هوش مصنوعی چیست؟ (Artificial intelligence (AI:

?هوش مصنوعی

هوش مصنوعی (AI) عبارت است از ,شبیه سازی فرایندهای هوش انسانی توسط ماشین آلات، به ویژه سیستم های کامپیوتری .

این فرآیندها شامل یادگیری (کسب اطلاعات و قواعد استفاده از اطلاعات)، استدلال (استفاده از قوانین برای دستیابی به نتیجه های تقریبی یا قطعی) و خود اصلاحی است.

هوش مصنوعی بدون شک از حیرت انگیزترین فرآورده های ذهن بشر است که با پیشرفت آن در تمامی جوانب زندگی به خصوص در تجارت الکترونیک ,باعث رشد قابل توجه در فروش های آنلاین و کاهش هزینه های سرویس و حمل و نقل شده است.

تجارت الکترونیک در حال حاضر ۱۴% درصد از کل خرده فروشی جهان را پشتیبانی می کند و پیشبینی می شود تا سال ۲۰۲۱ بیشترین سهم این بازار را تسخیر نماید.

به همین دلیل بازاریابان و کاآفرینان آنلاین,سعی در ایجاد ردپای کسب و کار و برند خود در این فضای پر پتانسیل دارند.

هوش مصنوعی(AI) ,نقش مهمی در افزایش بهره وری و کاهش هزینه های حمل و نقل و تحویل و بهبود تجربه کاربری و ساده سازی عملیات فروش بازی می کند.

اما سوال اینجاست که کارآفرینان آنلاین و استارت آپ ها چه استراتژی را باید در فضای دیجیتال مارکتینگ برگزینند ؟

در این مقاله سعی شده به پنج مورد از مهمترین ابزارهایی که یک استراتژیست دیجیتال مارکتینگ باید در بهبود فضای کسب و کار آنلاین استفاده نماید,اشاره شود.

۱- محتوا و بهینه سازی برای موتورهای جستجو(SEO)

محتوا همیشه مهمترین و بهترین فاکتور مدل های موفق بازاریابی بوده و هست.

به لطف استفاده از (AI) ,محتوا نه تنها می تواند با کیفیت تولید شود بلکه می تواند به بازار هدف خود هدایت شود.

هوش مصنوعی به کار آفرینان کمک می کند محتوایشان را راحت تر به دست مخاطبان مورد نظر و هدف آن کسب و کار برسانند.

همچنین کمپین های تبلیغاتی در این خصوص با دقت و تمرکز بالاتری صورت می پذیرند.

اغلب الگوریتم های (AI) از اطلاعات عادت مخاطب ,رفتار موقع خرید و الگوریتم های واکنشی مخاطب استفاده میکنند.

شبکه نمایشی Netflix یکی از بزرگترین ارایه دهندگان خدمات رسانه ای در جهان,از AI  برای نشان دادن محتوای ویدئویی به مشترکین خود استفاده می کنند.

%۸۰ درصد آنچه در Netflix مشاهده می شود,به دلیل توصیه های هوش مصنوعی (AI) است.

۲-چت بوت ها و یادگیرنده های اطلاعات -Chatbots

چت بوت ها نمونه بارز استفاده از هوش مصنوعی (AI) در تجارت الکترونیک و فضای کسب و کار آنلاین هستند که استفاده از آنها باعث بالارفتن کیفیت سرویس و خدمات به مشتری در پاسخ به نیازها و پرسش هاست.

چت بوت ها قادر به اراه پاسخ های انسانی به پرسش های پیچیده و استفاده از پردازشگر طبیعی برای تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی و تاثیر آن در تصمیم گیری خرید در مشتریان هستند.

Starbucks یکی از بزرگترین ارائه دهندگان قهوه و انواع نوشیدنی در جهان ,از چت بوت های مجهز به (AI) در محیط پیام رسان فیس بوک ,برای پاسخگویی به سفارشات پیچیده مشتریان استفاده می کند.

ادامه مقاله را می توانید در سایت آرودانش ,مطالعه نمایید.

مقاله از سایت https://www.arodanesh.ir