بررسی خطای Either “offers”, “review”, or “aggregateRating”

تجربه کاربری مهم ترین عامل در رتبه بندی و بررسی شاخص های مربوط به آن است که در کنسول جستجوی گوگل بصورت گزارش تجربه صفحه - Page Experience به نمایش در می آید. در این میان، داده های ساختاریافته یا اسکیما، در نتایج جستجوی گوگل، نقش سرنوشت سازی دارند. کاربران بدنبال اطلاعاتی هستند که بتواند پاسخ شان را در کمترین زمان با بهترین کیفیت ارایه نماید یا حداقل نظرشان را برای یک اکتشاف مملو از دستاوردهای گوناگون جلب نماید.

خطای Either “offers”, “review”, or “aggregateRating” دقیقا به موضوع حضور و بازخورد افراد و همچنین اطلاعات موردنیازشان دلالت دارد که شامل لزوم اخذ امتیاز نظر و ستاره به همراه نرخ و واحد ارزی در اسکیما است و شامل مباحث گسترده زیادی نیز می باشد.

فروشگاه های آنلاین بیشترین سهم را در این هشدار دارا می باشند و گوگل از این طریق از آنها می خواهد تا بر روی محصولات شان، نظرات و ستاره ی مشتریان و بازدیدکنندگان را اخذ نمایند و همچنین در اسکیمای Product نیز فیلدهای مربوط به نرخ و واحد ارزی را مشخص کنند.

نکته: برای بخش نظرات ووکامرس، باید از سیستم پیشفرض بهره ببرید زیرا افزونه رنک مث پرو این داده ها را از طریق محصول می خواند. در صورتیکه پلاگین دیگری را برای درج نظر و ستاره بکار گرفته اید، می بایست یک اسکیمای مجاز با شرایط قانونی گوگل را پیکربندی نمایید.

نکته: ساخت پروفایل های متعدد و درج نظرات ساختگی، مصداق اقدامات فریب کارانه است و گوگل محصول تان را به عنوان کالای غیرقابل اعتماد شناسایی و از نتایج جستجو خارج خواهد کرد. با استفاده از روش های مبتنی بر دیجیتال مارکتینگ و یا Call to Action ها و همچنین مشوق هایی که مخاطبین را برای درج نظرشان ترغیب می کند، شرایط را برای این مهم فراهم سازید و از فیلتر کردن نظرات منتقدانه اکیدا پرهیز کرده، پاسخ افرادی که سوالی را مطرح کرده اند نیز باید بدهید.

نکته: اکیدا از درج ستاره توسط ادمین یا وب مستر باید خودداری شود. در صورتیکه خودتان به محصول یا محتوا امتیاز داده اید، باید هرچه سریع تر همگی را حذف کرده و فقط از بازخورد کاربران بهره گرفته شود. وب سایت هایی که به هر شکل به خودشان ستاره می دهند و یا با دوست و اقوام به چت کردن در بخش نظرات برای تولید نظرات ساختگی می پردازند، نتنها داده های غنی شان به نمایش در نمی آید، بلکه در صورت حضور در نتایج گوگل بلافاصله همگی از دور خارج و برای بازگشت به رقابت باید روش های طبیعی و ارگانیک را تا مدت ها بکار گرفته و مشتریان نیز برای محصولات، بازخورد بیشتری نشان دهند. یک فروشگاه سالم و طبیعی، مشتری را به سایت اش سوق داده و از آنها می خواهد تا در نظرات شرکت و از تخفیف هایی برخوردار شوند.

رفع مشکل خطای Either “offers”, “review”, or “aggregateRating”

کاربران ستاره می دهند و نظرشان را عنوان می کنند

برای رفع “review”, or “aggregateRating“ نیاز به نظرات و ستاره های طبیعی دارید. پس در خلال فروش محصولات تان از مشتریان تان بخواهید بازخوردشان را درج گنند و این پروسه باید تا زمانی که جنسی فروخته می شود ادامه داشته باشد. پس از طی یک بازه زمانی، حدودا یک تا دوماه بعد از جمع آوری فیدبک ها، این خطا که در واقع یک هشدار می باشد از کنسول گوگل خارج خواهد شد و چیزی نیست که به یکباره حذف گردد. در صورتیکه با روش های غیر اصولی این اعلان را از کنسول خارج سازید، مجدد شاهد آن بوده و اینبار باید طی یک بازه زمانی 6 ماه تا یک سال، در فروشگاه تان به فروش و ثبت بازخورد های طبیعی که اغلب باید از نتایج جستجو به محصول تان رسیده اند بپردازید.

نتیجه گیری: با درج نظرات برای محصولات توسط کاربران و مشتریان که بصورت طبیعی وارد سایت مان شده اند، هشدارهای review و aggregateRating طی یک بازه زمانی و با پایش حضور مخطابین متعدد حذف خواهند شد. لازم به ذکر است در صورت وقفه طولانی در ثبت نظرات، این هشدار مجدد نمایان شده و زمان بیشتری را در گزارش های کنسول جستجوی گوگل سپری خواهند کرد.

هشدار “offers” مربوط به اسکیمای Product است و در صورتیکه از افزونه رنک مث پرو استفاده می کنید باید اسکیمای پیشفرض ووکامرس را از بخش تنظمیات عنوان ها و متا غیر فعال کرده و با قرار دادن و پیکربندی اسکیمای محصول Product، فیلدهای مربوط به نرخ و واحد ارزی را تکمیل نمایید.

همانطور که در تصویر مشاهده می کنید، از زیر مجموعه offers، نسبت به درج نرخ و واحد ارزی کشورمان که ریال می باشد اقدام کرده ایم. حتما نرخ یا قیمت را به ریال و واحد پولی را IRI برای ایران قرار دهید.

نکته: واحد ارزی کشور ایران ریال می باشد و استفاده از تومان یک روش اشتباه و خارج از استاندارد های ایزو بوده، برای استفاده از اسکیما و داده های غنی، درج واحد پول "ریال" الزامی می باشد. حتی استفاده از تومان در فروشگاه های ووکامرسی یک فرایند غیر رسمی است و باعث بروز خطاهای محاسباتی نیز می گردد.

مقاله آموزش اسکیمای امتیاز و ستاره را برای اطلاعات بیشتر مطالعه فرمایید.

https://vrgl.ir/OQY7s