جستجوی صوتی و آموزش اسکیمای speakable - طرحواره گفتار پسند speakable schema

تجارت الکترونیک بر مبنی فن آوری های صوتی

با محبوبیت دستگاه هایی مانند Google Home ، Alexa و Apple Homepod بیش از هر زمان دیگری، افراد بیشتری با استفاده از ابزارهای فرمان صوتی در حال جستجو هستند. اسکیمای speakable به شما امکان می دهد به دستیار هوشمند یا وسایل ارتباط صوتی بگویید محتوای شما speech-friendly است. در واقع شما بخش یا کل محتوی را به نحوی بهینه می کنید که به عنوان مثال گوگل می تواند با استفاده از دستیار سخنگوی خود، آن قسمت از نوشته تان را برای کسانیکه جستجوی صوتی داشته اند، بخواند.

هربار که با ابزار جستجوی صوتی در گوگل به دنبال موضوعی می گردید، آنچه که این موتور جستجو در جواب به خواسته شما برایتان می خواند، برگرفته از داده غنی است که در ساختار نوشته مان پیکربندی کرده ایم. به نوعی آینده فضای تجارت آنلاین را می توان متکی به ابزاری هایی برای سهولت در دسترسی به نتایج مورد نیاز دانست، زیرا با ارتقاء تکنولوژی های نوین، اینترنت اشیاء، خانه های هوشمند، وسیال نقلیه خودکار و بروز شدن دستیارهای صوتی که دنیا را به سمت گفتگو با هوش مصنوعی پیش می برند، لزوم وجود محتوی و دانشی که برای ربات های سخنگو قابل درک باشند ضروری می باشد.

همانقدر که دیگر با روش های سنتی مثل داشتن یک عنوان و شرح متا در کنار چند کلمه کلیدی و مقداری لینک سازی برای داشتن رتبه یک نمی توانیم جایی در صدر نتایج داشته باشیم، با وجود دانش اسکیما و داده های غنی که فضای تعاملی را به لینک های ما اضافه می کند، باز هم رسیدن و ماندن در صفحه یک گوگل بسیار سخت شده است و هر روز شاهد ریزش جایگاه هایی هستیم که مدت ها با خوشحالی کاذب فرمانروایی می کردند. گوگل امروز از ما یک نتیجه غنی برای کاربران اش می خواهد و اگر جستجو کننده ای به سایت تان راه پیدا کند و نتواند آنچه که بدنبال اش است را بدست بیاورد، بازی را باخته اید.

در مسیر رشد و توسعه روش های نوین جهانی، برای یک جستجوی راحت و اثر بخش، باید امکانات مورد نیاز را بر روی سایت مان پیاده نماییم. محتوی گفتار پسند که در این مقاله می خواهیم به بررسی بپردازیم، یکی از داده های غنی است که از الان باید بر روی آن مانور دهید و حتی یک بخش از سایت تان، که می تواند به سوالات کلی در خصوص ماهیت و زمینه فعالیت پاسخ دهد را برای این مهم پیکربندی نمایید.

جستجوی صوتی چیست و چگونه به رونق کسب و کار ما می پردازد؟

جستجوی صوتی نوعی از تعامل انسان و ماشین است که یک دستگاه می توانند به خواسته های گفتاری انسان پاسخ دهد. جستجوی مکالمه رشته ای از کلمات را تجزیه و تحلیل می کند و پاسخ هایی شبیه به زبان طبیعی ما ارایه می کند. جستجوی صوتی اکنون در بسیاری از دستگاه ها مانند تلفن های همراه، دستیارهای خانگی مانند Amazon Echo و Google Home و اتومبیل هایی که از Intelligent Agents پشتیبانی می کنند، ادغام شده است.

بازیگران اصلی دنیای جستجوی صوتی عبارت اند از :

آمازون : که جستجوی صوتی Alexa آن از Bing به عنوان موتور جستجو استفاده می کند.
اپل : که Siri آن پس از مدت ها استفاده از Bing، حال از Google استفاده می کند.
گوگل : جستجوی صوتی Google که به الگوریتم های خود متکی است.
ویندوز : که Cortana آن از Bing به عنوان موتور جستجو استفاده می کند.

در گذشته ای نچندان دور، فناوری فرمان صوتی مانند داستان های علمی تخیلی به نظر می رسید و ما را به یاد شخصیت های نمادین Star Trek می انداخت که با صدای خود به رایانه ها فرمان می دادند. حال ما در دنیایی زندگی می کنیم که تنها تا ابتدای سال 2021 جستجوی صوتی تبدیل به جزئی از زندگی شده است. همینطور تنها 67.5 میلیون آمریکایی بطور میانگین در ماه از یک دستگاه دستیار فعال صوتی استفاده می کنند و طبق گفته های ای مارکتر eMarketer که به بررسی و گزارش داده های آماری می پردازد، تخمین می زند، این داده ها با یک نمودار افزایشی 141.8 درصدی در سال روبرو است. این اطلاعات کافی است تا به قدرت آنچه که سیستم ارتباط گفتار و ماشین برای ما به ارمغان می آورد پی ببریم.

قدرت و سرعت رشد مبتنی بر جستجوهای صوتی در سراسر دنیا

در سال 2020 ، بیش از 1.5 میلیارد جستجو صوتی در هر ماه انجام شده است که این روند در سال 2021 به جایی می رسد که می توانیم شاهد بیش از 53 درصد جستجو ها توسط این سازوکار باشیم. با یک حساب سر انگشتی می بینید که معیارهای گوگل برای رتبه بندی سایت ها بر مبنی خواسته و رفتار کاربرانش شکل میگیرد و این را می توانید از حالت نمایش موبایل Mobile Friendly به عنوان اولویت شماره یک گوگل متوجه شوید. تا قبل از اینکه مردم بتوانند به راحتی از موبایل شان برای کارهای اینترنتی استفاده کنند، سیستم های رایانه ای با مانیتور های مربع شکل، مسیر رسیدن به صدر نتایج را طی می کردند، اما امروز هر طراح وبسایت حرفه ای با یک مانیتور به صفحه سازی مشغول بوده و با یک موبایل نتیجه کار را بررسی می نماید.

حال این آمار مهم را هم بشنوید که تنها در چین که بخش بزرگی از کاربران اینترنت را به خود اختصاص داده، 802 میلیون نفر در این کشور به این شبکه جهانی متصل هستند و 98 درصد آنها از موبایل استفاده می نمایند. سری به هند بزنیم جاییکه 80 درصد از جمعیت 500 میلیون نفری کاربران اینترنت از موبایل و دستگاه های همراه برای فعالیت شان بهره می برند. جالب تر اینکه از سال 2013 تا به امروز، سرعت اسباب کشی از دسکتاب به موبایل بیش از 223 درصد بوده است و کار بجایی می رسد که لازم باشد یک کابل به موبایل وصل کنیم و با یک موس و صفحه کلید بی سیم بتوانیم در تلوزیون به فعالیت های سنگین بپردازیم و لبتاپ و رایانه چیزی در حد یک نوستالوژی خاطره انگیز باشند.

کاربران اینترنت به چه دلایلی به جستجوی صوتی می پرداند

کارایی : میزان خطا در تشخیص گفتار نزدیک به صفر است و به لطف یادگیری عمیق ( deep learning ) در اوج بسر می برد. یادگیری عمیق شامل الگوریتم‌هایی است که مغز انسان را شبیه‌ سازی می‌کنند و به ماشین نحوه برخورد با فضایی که در آن قرار میگیرد را آموزش می دهد. در واقع یادگیری عمیق بر مبنی اطلاعاتی که برایش تعریف می شود و اطلاعاتی که بر مبنی تحلیل و ثبت بازخورد بدست می آورد شکل میگیرد و به این خاطر که با یک ماشین طرف هستیم، تکرار خطا در این سیستم به سمت صفر صعود می کند.

ساده و سریع : معمولا افراد سریعتر از تایپ خود صحبت می کنند؛ این یک واقعیت است. بنابراین اگر در موقعیتی باشید که وقت کافی در اختیار ندارید می توانید با یک دستیار صوتی صحبت کنید و بلافاصله جواب مورد نظر خود را بگیرید. کیفیت کار هم بسیار بیشتر است زیرا منابعی که در محتوی خود به گفتار پسند بودن توجه کرده اند، جملاتی را می نویسند که در پاسخ به یک فرمان صوتی، متنی روان و گفتمان محور را بیان نماید. همینطور با گفتگو های بیشتر، دستیار شما به بررسی و یادگیری می پردازد و نتایجی که بدست می آورید از دفعات قبل با کیفیت تر خواهند بود.

چند وظیفه بودن : آیا مدیر عامل یک شرکت هستید یا مسوول یک بخش بزرگ؟ مسوول دفتر شما تا چه میزان در کارهای تان بشما کمک می کند؟ جواب سوال ساده است اما یک دستیار صوتی به اندازه کل فضای اینترنت در اختیار شما می باشد. اگر در خانه مشغول پخت یک املت خوشمزه هستید می خواهید بدانید که به چه تعداد تخم مرغ نیاز دارید و یا در حال رانندگی به محل برگزاری رویدادی می روید که در آستانه شروع است و بدنبال یک مسیر سریع تر می گردید، در هر صورت، جستجوی صوتی می تواند با ارائه اطلاعات لازم به شما در حالی که مشغول انجام کار دیگری هستید، داده های مورد نیازتان را در اختیار تان بگذارد.

موبایل پسند : دستیار شما تلفن همراه شما است. در هر مکان و هر زمان دستیارهای مجازی در جیب ما هستند. در بیشتر مواقع و به لطف پاسخ های فوری که دریافت می کنید حتی نیازی به خواندن چیزی در موبایل خود ندارید، فقط می پرسید و پاسخ صحیح را دریافت می کنید.

سخن نویسنده : فهمیدید چی شد؟ جستجوی صوتی مانند گفتگوی میان دو طرف یا یک جمع می ماند. در تولید محتوی وقتی می خواهید به گفتار پسند بودن بپردازید باید ببینید نوشته تان چگونه روان تر بیان می شود. اصلا سراغ گویش های محلی نروید، در زبان فارسی باید یک متن با گویش ملایم را در محتوی تان قرار دهید. معیار تشخیص چگونه نوشتن را از روی نحوه پرسیدن سوال می توان فهمید. معمولا یک نفر به هنگام صحبت با جستجوی صوتی به چه ترتیب سوال اش را مطزح می کند؟ این سوال و جواب ها را در ذهن خود تحلیل کنید و بر مبنی یک سوال محاوره ای که دارای ادبیات ساختاری است به بیان پاسخ ها بپردازید. در ادامه به بررسی نحوه نوشتن محتوی گفتار پسند می پردازیم.

با این تفاسیر به روشنی متوجه شده اید که در کارزار نتایج جستجو بخش بسیار بزرگی نیز سهم جستجو های صوتی می باشد و اگر وب سایت و محتوی شما از این قاعده مستثنی است به این معنی است که به نیمی از فرصت های بالقوه توجه می کنید نه همه ماجرا. افراد زیادی هستند که در چند قدمی شما به دنبال محصولات و خدمات شما هستند اما شما شاید چیزی برای عرضه داشته باشید اما حرفی برای گفتن ندارید. پس در نتیجه، مدیران باهوش یا وب مستران حرفه ای می دانند که باید با آمار و اطلاعات بروز در کنار فن آوری های نوین به سمت جذب کاربران بروند و مشتریان یا مخطابین شان را بدست آورند.

پروسه دستیابی به مراکزی مثل رستوران ها برای سرو غذا، از طریق اپلیکیشن ها و وب سایت های دایرکتوری و همچنین به پشتوانه تجارت محلی گوگل، از طریق این موتور جستجو صورت میگیرد. حال وب سایت ها و اپلیکیشن ها در چالش بر سر رقابت، به سئو کلمات کلیدی و محتوی و داده های غنی ساختاری می پردازند تا در تورنومنت نتایج غنی بهترین جایگاه را کسب نمایند. اما یک فست فود کوچک احتمالا مشتریان بیشتری دارد و او کسی است که در پاسخ به یک فرد در حال رانندگی که از طریق دستیار هوشمند دنبال چیزبرگر می گردد توانسته آدرس اش را در اختیار وی قرار دهد. این همه ماجرا نیست زیرا بلافاصله گوگل نزدیک ترین راه هم در اختیارش می گذارد و تا رسیدن به مقصد می تواند کمی در خصوص محتویات ساندویچ بشنود. چقدر جذاب، نه؟

جذابیت ماجرا برای شما که سرتان گرم تفاوت افزونه های سئو است وجود ندارد، روی صحبت با افرادی هست که حاضرند سایت شان را برای بردن بسمت گفتار پسند بودن بارها بهم بریزند. اگر یاد بگیرید یک محتوی گفتار پسند داشته باشید، شک نکنید که در نوک قله خواهید بود زیرا موبایل فرندلی بودن و محتوی غنی نوشتن در کنار سئوی بسیار استاندارد و اسکیمای اصولی جزو چیزهایی است که قبل از جشنواره بگو و بپرس آماده خواهید کرد. پس قبل از رفتن به بخش بعدی، نزدیک ترین بلوار پر تردد محدوده تان را تصور کنید و در ذهن تان مجسم کنید چه تعداد از این افراد که موبایل دست شان هست، از دستیار صوتی می خواهند بدنبال خدمات شما بگردد. بله، بدنبال شما ...

بهینه سازی محتوی سایت برای جستجوی صوتی گفتار پسند

چیزیکه کاربران در هنگام استفاده از جستجوی گفتاری به آن نیاز دارند، یک پاسخ سریع و عملی است. هرچقدر محتوی شما در استفاده از داده های غنی بخوبی عمل کند و در برابر نتایجی که از یک پاسخ صوتی ارایه می کنید موفق تر باشید، باعث می شود نرخ کلیک سایت تان تقویت شود و کیفیت صفحات تان ارتقا پیدا نماید. در اینجا می خواهیم با هم یاد بگیریم چطور یک محتوی را برای گفتار پسند بودن آماده کنیم.

1- به سوالات پاسخ دهید ( Answer questions )

بسیاری از جستجوهای صوتی بر مبنی سوالاتی هستند که با ( چه کسی، چه چیزی، چه زمانی، کجا، چرا و چگونه) شروع می شوند و پاسخ هایی که در این شرایط فراهم شده اند، بهتر انتخاب می شوند. اما به کلمه ای بسیار مهم که چه و حرف چ توجه بیشتری می شود. این عبارت، یک خواسته پر کاربرد فرمان صوتی در زبان فارسی است و هر چقدر پشتوانه ذهنی تان در عنوان و مرحله دوم در محتوی نویسی را بر این حرف و کلمه تکیه دهید، بهتر به مفهوم چیزی که شخص بدنبال اش است دست خواهید یافت. ضمن اینکه ما بدنبال پاسخ به یک خواسته هستیم و در پاسخ به بیان جملات کوتاه هوشمندانه کی پردازیم.

سخن نویسنده : در کنار کلمات کلیدی، ما با یک مبحث به نام مفهوم کلیدی نیز روبرو هستیم. مفاهیم کلیدی به کلمات و عباراتی اشاره دارد که در باب تنوع لغات به بیان مسایل حول محور موضوع می پردازد. به عنوان مثال اگر بخواهیم بدنبال مطلبی با موضوع نحوه درست کردن قهوه بگردیم، باید ببینیم در واقع قهوه چه کاری انجام می دهد و خروجی آن چیست. یک نوشیدنی خوب برای رفع خستگی می تواند یک مفهوم کلیدی برای رسیدن به یک مطلب غنی برای دم کردن قهوه باشد زیرا اعتقاد داریم نوشیدن قهوه به رفع خستگی کمک می کند. یا چگونه قهوه خوب به رفع خستگی کمک می کند؟ که این عبارت هم به نحوه درست کردن یک قهوه می پردازد و هم یک نیاز را برطرف می کند و هم در پاسخ ه چند سوال کاندید بیان شدن می باشد. پس نتیجه میگیریم پرداختن به مفاهیم کلیدی نزدیک به موضوع محتوی بسیار ضروری است.

2- محتوی بایدبه آسانی خوانده شود ( easy to read )

محتوای صفحه خود را طوری بنویسید که برای ماشین قابل خواندن باشد و برای کاربران هم در یک نگاه بیان کننده منظور باشد. وقتی جمله را شروع می نمایید بین جملات از نقظه و ویرگول و کاما استفاده کنید به نحوی که وقتی خودتان روخوانی می کنید بتوانید از دید یک ماشین در جای مناسب مکث کرده یا در انتهای جمله بایستید. مطلب تان را مثل یک روزنامه صفحه آرایی کنید تا ماشین ها محتوای صفحه شما را درک کنند. طوری بنویسید که ادبیات فارسی بخوبی رعایت شده باشد. وقتی سایتی را برای گفتگوی صوتی پیکربندی می کنیم به این معنی است که فقط مخاطبین عادی سراغ ما نمی آیند بلکه افرادی روی کار آمده اند که بسیار کم تحمل بوده و نمای کلی صفحه را در موبایل مشاهده می کنند و عجله هم دارند. مخاطبین عجول بیشتر از مخاطبین عادی برای شما ارزشمند هستند. آنها سریع می آیند، سریع میبینند و در یک چشم بهم زدن یا صدای پیامک بانک برای تان می آید یا این اولین و آخرین باری است که با آنها رودر رو خواهید شد.

3- بهینه سازی برای موبایل و تجارت محلی ( Optimize for mobile and local search )

وب سایت تان را برای نمایش در حالت موبایل کاملا بهرینه کنید و تا جایی پیش بروید که در سرچ کنسول گوگل و ابزارهای تست حالت موبایل کوچک ترین هشداری نداشته باشید. می خواهیم به مخاطب یک قطعه متن را در یک فضای تعاملی کاملا مشهود به نمایش بگذاریم تا وقتی دستیار صوتی متنی را می خواند براحتی بتوان روی صفحه موبایل آن را دنبال کرد. صفحاتی که گفتار پسند هستند را از هرچه پاپ آپ و تبلیغ و بنر های غیره مرتبط خالی کنید. یک صفحه کاملا ساده و آسان که در یک نگاه صدا و متن همزمان شوند.

اینکه پروفایل کسب و کارتان را در گوگل مپ بصورت کامل تعریف کرده و با ابزار سئو در سایت تان تعریف کرده باشید بسیار مهم است. هرچند بهترین روش استفاده از پلتفرم گوگل مای بزینس می باشد، اما نقشه گوگل هیچ چیزی کم ندارد و داده های غنی که در ساختار وب سایت تان قرار می دهید نیز در اولویت است.

بیایید با استفاده از رنک مث که در اینجا نقش پلتفرم آموزشی ما را ایفا می کند یک نوشته را، تبئیل به محتوی گفتار پسند کنیم. رنک مث پس از فعال شدن بخش گفتار ( Enable Speakable )، علامت گذاری مناسب را به پست اضافه می کند و به Google اطلاع می دهد که کجا باید متن را برای صحبت با کاربر انتخاب کند.

پیکربندی داده های غنی و اسکیمای محتوی گفتار پسند ( schema Speakable markup )

یک محتوای استاندارد، علاوه برای اینکه بر روی استراتژی کلمات کلیدی کار کرده است باید بتواند مفهوم موضوعی خود را نیز بیان نماید. در واقع از طریق قرار دادن داده هایی که به نوشته تان معنی بیشتری می بخشد به ماشین ها کمک می کنید تا بتوانند خروجی بهتری برای کاربران تعریف کنند و این همان آرایش طرحواره ها است. زمانیکه یک ربات جستجو به سراغ محتوی شما می آید باید به نتیجه روشن از آنچه که در ذهن داشته اید برسد. به بیان ساده تر نوع نگارش متن در یک محتوی مفهومی با یک مقاله ساده بسیار متفاوت است. جملات و عبارات باید به شکلی ویراستاری شوند تا در پاسخ به سوالات عمومی مخصوصا گفتار صوتی، نزدیک ترین و شفاف ترین پاسخ ممکن را ارایه نمایند. لازم است برای مقالات و پست های تان بهترین و نزدیک ترین طرحواره ممکن را انتخاب نمایید و فراموش نکنید هرچه دقت عمل بیشتری بخرج دهید، شانس بالاتری برای یک گفتگوی صوتی روی سایت تان خواهید داشت.

سخن نویسنده : توضیحاتی که در این مقاله در حال مطالعه هستید، آماده سازی شما برای چیزی است که می خواهیم روبرو شویم. طرحواره گفتار پسند صرفا یک اسکیمای عادی نیست و باید بدانید که محتوی غنی شما شرایط لازم را برای رسیدن به سطح انتظارات لازم، آماده می سازد. می خواهیم یاد بگیریم که چطور یک نوشته اصولی و استاندارد برای این اسکیمای سخت گیر آماده نمایید. مقاله و متن و محتوی شما باید به سوالات، پاسخ های کوتاه و مفید بدهند. به مثال های زیر توجه کنید :

سلام گوگل، فردوسی چه کسی است؟

پاسخ مناسب : | شاعر حماسه سرای ایرانی، سراینده شاهنامه، که آرامگاه او، در طوس است |

پاسخ نا مناسب : | ابوالقاسم فردوسی طوسی زادهٔ ۳۲۹ هجری قمری – درگذشتهٔ ۴۱۶ هجری قمری شاعر حماسه‌سرای ایرانی و سرایندهٔ شاهنامه، حماسهٔ ملی ایران، است. برخی فردوسی را بزرگ‌ترین سرایندهٔ پارسی‌گو دانسته‌اند که از شهرت جهانی برخوردار است. فردوسی را حکیم سخن و حکیم طوس گویند. شاهنامه پرآوازه‌ترین سرودهٔ فردوسی و یکی از بزرگ‌ترین نوشته‌های ادبیات کهن پارسی است | همانطور که میبینید، هرچند توضیح دوم بسیار کامل تر و غنی تر می باشد و بنوعی از تنوع کلمات کلیدی و اطلاعات جانبی برای مفهوم کلیدی برخوردار است، اما برای یک سوال صوتی به پاسخ های کوتاه که در برگیرنده کلمات کلیدی پرکاربرد و در عین حال قابل درک است، نیاز داریم. جمله هرچند کوتاه است اما، در ادامه این شما هستید که نقشه راه را تدوین می نمایید.

نقشه راه محتوی گفتار پسند : این اصل ماجرا است. می خواهم یک مبحث ساده را برای تان شرح دهم اما با این حال به تمرکزتان نیاز دارم. این سوال پیش می آید که اگر یک شخصی برای سوالی که میپرسد به یک پاسخ کوتاه برسد، پس چه بر سر سال وفات فردوسی و درصد گوشت چیزبرگر و جنس سفینه فضایی می آید؟ پاسخ ما نقشه راه نام دارد که به سوالات پس از یک جواب می پردازد و در عین حال خود پاسخگوی پرسش های راس هرم است. در واقع محتوی ما مجموعه ای جملات است که در پاسخ به سوالات می تواند بطور کامل انتخاب شود و اگر شخص سوال بیشتری داشت، در پاسخ به وی، سایر جملات نیز وجود داشته باشند. در مثالی که با هم دیدیم، بجای اینکه یک جمله طولانی را به عنوان یک محتوی گفتار پسند معرفی کنیم، از یک عبارت کلی تر استفاده نمودیم. زیرا افراد نیازمند این هستند تا جواب سریع در عین حال قابل درک را بشنوند.

به عنوان مثالی دیگر، وقتی یک نفر میپرسد کره زمین چیست؟ طبیعاتا می توانین مقالات و کتاب ها . فیلم های زیادی را معرفی کرد، اما پاسخ شما به یک سوال سریع چه می تواند باشد؟ یک پاسخ کلی و کامل در خصوص کره زمین چیست، می تواند ( سیاره ای در منظومه شمسی که حیاط روی آن در جریان است ) باشد. وقتی این جمله را بیان می کنیم در واقع ماهیت زمین را تعریف کرده ایم و در ادامه محتوایی که داریم نیز به همین شکل باقی تعاریف را مینگاریم. می خواهیم کاری کنیم که برای هر مدل و شکلی از سوال، پاسخ جامع و متمرکزی داشته باشیم.

زبان های دیگر را در برنامه تولید محتوای مان قرار دهیم ( Keep up with other languages )

انیشتین می گوید : اگر نمی توانید چیزی را به خوبی شرح دهید، قطعا آنرا به درستی درک نکرده اید.

این واقعیت وجود دارد که ما فقط به زبان محلی یا کشوری که در آن زندگی می کنیم، محتوی تولید یا محصولی را عرضه می نماییم. اما گوگل یک زبان بین المللی است و ما در این عرصه به رقابت می پردازیم. گوگل می خواهد کاربران اش به یک نتیجه غنی دست پیدا کنند و این تنها به شرطی میسر است که شما برای خواسته ها، داده های لازم و کافی را با یک ساختار مناسب کار برده باشید. سایت هاییکه در حوزه گردشگری فعالیت دارند بیشتر از هر سایت دیگری مستعد اخذ ورودی محلی به زبان های دیگر هستند به شکل که یک توریست خارجی برای جاذبه های محدوده ای که در آن قرار دارد به زبان انگلیسی سوالی را مطرح می نماید. اگر در محتوی نویسی به این موضوع نیز توجه کنید، زمینه ساز امتیاز های بسیاری از جانب گوگل شده و برای ارتقا جایگاه تان در میدان رقابت فوق العاده مفید می باشد. ای یک المان ارزشمند است که بسیاری از وب مسترها نیازی به داشتن آن نمیبینند اما شما می توانید محتوی چند منظوره تان را داشته باشید.

نکته نویسنده : فضای رقابت محدود به المان های مشترک نیست بلکه باید آیتم هایی را ابداع نمایید تا ابتکار عمل در این فضا از آن شما باشد. اکثر افراد تنها به سرفصل های پیشفرض می پردازند در صورتیکه یک تولید کننده محتوای حرفه ای، در مصاف با سایرین، روش های جدیدی را پایه گذاری می کند.

عوامل موثر در کیفیت یک محتوای گفتار پسند - بر اساس تحقیقات مردمی

یکی از مهم ترین مطالعات تحقیقاتی که در فوریه 2018 توسط Backlinko از 10.000 کاربر Google Home در خصوص درک بهتر نحوه کار Google Voice و چگونگی بهینه سازی یک وب سایت برای جستجوی صوتی صورت گرفته اطلاعات بسیار ارزشمندی را برای ما به ارمغان آورده است. بیایید با هم مرور کنیم :

سرعت بارگزاری صفحه : این مهم ترین فاکتور برای یک جستجوی صوتی موثر است. هرچه صفحه تان سریع تر بارگزاری شود، نزد کاربران محبوب تر بوده و عملکرد بهتری خواهید داشت.

امنیت صفحات : سایت هایی که از پروتکل Https پشتیبانی نمی کنند بهتر است قبل از هر چیز به این قابلیت اساسی بپردازند. لزوم ایمن بودن داده ها بر هیچکس پوشیده نیست و ملاک اعتبار و اعتماد محتوای ما در اولین قدم قابل اعتماد بودن اش می باشد. 70 درصد کاربران وقتی با خط قرمز ابتدای آدرس مواجه می شوند دیگر به آن بر نمی گردند.

طول عبارات : Google پاسخ کوتاه و مختصر را به سوالات جستجوی گفتاری ترجیح می دهد. استاندارد لازمه برای یک محتوای گفتار پسند فقط 29 کلمه است. اگر بدنبال یک معیار هستید این عدد را در نظر بگیرید.

اسکیما : بیش از 40 درصد پست هایی که دارای طرحواره های لازم می باشند در نتایج جستجوی صوتی نمایش داده می شوند. هرچند از سال 2021 سایت هاییکه دارای داده های غنی نمی باشند در نتایج جستجو جایی نخواهند داشت اما با اینحال دانستن این نکته مهم لازمه آماده بودن برای بهینه سازی اصولی محتوی می باشد.

دامنه های معتبر : این بدین معنی است که کیفیت و رتبه بندی سایت تان تاثیر بسزایی بر روی صفحات محتوی شما دارد. ابزارهای زیادی برای بررسی وظعیت مان داریم، منتهی سایت های رقیب شما اگر در رتبه بندی از شما بالاتر هستند، از شانس شما کاسته می شود. روی کیفیت سایت تان کار کنید و بک لینک های قوی بگیرید.

شبکه های اجتماعی : چقدر این معیار شاخص را برای هر چیزی شنیده اید؟ هر چیزی که از شبکه های اجتماعی تان برآورده شده باشد را سیگنال اجتمعی در نظر میگیریم. ورودی هاییکه از این مسیر برای گوگل شناسایی شده باشند بهترین کیفیت ممکن را دارا خواهند بود. یک محتوای گفتار پسند و مناسب را در شبکه های اجتماعی تان به اشتراک بگذارید و از این طریق ورودی های طبیعی بیشتری دریافت نمایید.

محتوای ساده ، آسان برای خواندن : برای این موضوع باید معیاری داشته باشید که بر اساس کلمات ، هجاها و حروف در جملات به یک درجه بندی برای تعریف خوانا و قابل درک بودن برسید. از عنوانی که برای این پاراگراف استفاده کرده ام مشخص است که برای مخاطب تان نگارشی در نظر بگیرید که بتواند براحتی و بدون مکث کردن متنی را بخواند. بعض ها دوست دارند مانند دیالوگ های مرسوم در فیلم ها و یا جمله بندی های متقاطع نوشته های شان را منتشر کنند. شاید این روش در گفتگوی دو طرف جال باشد اما برای موتور صوتی گوگل و مخاطبینش خوشآیند نیست. حتی از ادبیات سخت و کلماتی که شاعران عزیز در اشعارشان برای نظم استفاده می کنند نیز نباید بهره ببرید. ما یک جمله بندی بسیار مرسوم و روان نیاز داریم.

سخن نویسنده : موقعیت صفر ( Zero Position ) یا جایگاه ویژه ( featured snippet ) به قسمتی از فضای جستجو گفته می شود که گوگل نزدیک ترین و شفاف ترین پاسخ ممکن به یک سوال یا جستجوی کاربر را از یک سایت معتبر در این جایگاه قرار می دهد و بالاترین ردیف قبل از نمایش هر جستجویی می باشد. جملاتی که در این قسمت قرار میگیرند بقدری ارزشمند بوده اند که گوگل با نمایش آن بنوعی به کاربر پاسخ نهایی را نشان می دهد. هرچند برای جایگاه صفر مقاله ای منتشر کرده ام اما آنچه که اینجا مطالعه و فرا میگیرید به سئوی جایگاه صفر کاملا کمک می کند. به نوعی رعایت اصول بدست آوردن استانداردهای لازم برای محتوای گفتار پسند شما را به سمت جایگاه صفر گوگل راهنمایی می کند.

عنوان : تگ عنوان صفحه یا محتوای نوشتاری شما همیشه مهم بوده و هست. در این مبحث بقدری اهمیت دارد که مانند درب ورودی یک تالار مجلل می باشد اما تصورش را بکنید که مشتریان برای حضور در تالار با یک درب انباری مواجه شوند. همانقدر که بر روی نوع نگارش و ساده بودن متن تاکید می شود، بر روی عنوان نوشته شما چند برابر بیشتر حساسیت بخرج باید داده شود. شاید به فکرتان رسیده یا برسد که بیایید و برای هر سوال ممکن یک پست ساخته و یک عنوان سئو برایش تعریف کنید. این اشتباه است و گوگل یک محتوای دارای تنوع ساختاری و غنی را مد نظر قرار می دهد، نه نوشته های چند خطی.

طول محتوی : یک پاسخ می تواند 29 کلمه باشد اما گوگل این جواب ها را از مطالبی استخراج می کند که میانگین دارای 2.312 کلمه باشند. کار سخت شد، نه؟ شاید تعجب کرده باشید اما برای یک پاسخ صوتی که حداکثر 29 کلمه است باید محتوای بسیار استاندارد طولانی داشته باشیم نه کوتاه.

سخن نویسنده : در بخش کدنویسی محتوای گفتار پسند به شما نحوه تنظیم داده های غنی را نشان خواهم داد اما یک مفهوم بسیار مهم وجود دارد و آن این است که گوگل برای پاسخ به یک سوال صوتی، کیفیت محتوای بسیار غنی را بررسی می کند و گاها اعتبار و جایگاه یک سایت در صدر نتایج نیز مهم بوده است. پس اولویت یک شما بر روی روش اصولی و استاندارد باشد نه تزریق اطلاعات و قرار دادن اسکیمای مورد نیاز. این کیفیت محتوی تا جایی پیش رفته که گوگل جایگاه صفر و شناسه پایگاه دانش اش را روی سایت شما لایق بداند.

جستجوی دسکتاپ یا رایانه ای : در تعامل با جستجو هاییکه با موبایل صورت گرفته و برای ما بسیار اهمیت دارند، نکته جالب این است که طبق تحقیقات این بخش از مقاله، محتوایی که در نتایج حاصل از رایانه رومیزی در 3 ردیف اول قرار گرفته اند بسیار مستعد هستند تا در گفتگوی صوتی نامزد پاسخگویی باشند. این بخاطر معیارهایی است که بر مبنی قدرت یک نوشته یا پست در جسجتوی دسکتاب نمایش داده می شود. پس در تنظیم و پیکربندی سئو صفحه جستجوی صوتی به این المان توجه نمایید که نتایج بدست آمده در جستجوی غیر موبایل، از نظر نگارشی به یک ارزیابی خوب دست پیدا نمایند.

جایگاه صفر : موقعیت صفر ( Zero Position ) 40 درصد از پاسخ های صوتی را در اختیار دارد. یکی از سخت ترین روش های اصول سئوی حرفه ای این است که وقتی در صدر نتایج گوگل هستید و صفحه شما از کدنویسی و محتوای بسیار استانداردی برخوردار باشد ممکن است شاید احتمالا گوگل بخواهد شما را در این بخش قرار دهد. قبلا هم گفته بودم که رسیدن و ماندن در صدر نتایج باید شغل اول تان باشد. بروز بودن اطلاعات سایت و محتوای شما و وجود یک نبض ممتد روزانه در کل فضای سایت تان می تواند شما را در میدان رقابت حفظ نماید. پس داده های موجود در جایگاه ویژه یا موقعیت صفر گوگل نزدیک به نیمی از پاسخ های جستجوی صوتی را شامل می شود اما سئوی آن یک مقاله آموزشی بسیار مهم است. رعایت نکاتی که در نوع نگارش و همینطور رعایت سئوی تکنیکی و اصولی با هم مرور کردیم زمینه ساز این جایگاه می باشد.

آینده سئو یعنی یا جایگاه یک گوگل باشید یا اصلا نباشید. معنی عمیقی پشت این واقعیت نهفته است و آن این است که تمام مردم دنیا از موبایل برای نیازهای شان استفاده می کنند و سیستم های رومیزی و لبتاپ تنها برای کارهای تخصصی بکار می روند. بسادگی هرچه تمام تر، دستیار های صوتی نیز آینده تجارت الکترونیک هستند زیرا شما صدای شان می کنید و نیازتان را مطرح نموده و سپس یک پاسخ از میان میلیاردها پاسخ گزینش می شود. وقتی تاکید می کنم وظعیت حضور در نتایج گوگل دیگر بسادگی نیست ( چیزی که دائما در ابتدای هر مقاله ام به آن تاکید می کنم ) در واقع می خواهم ذهن تان را برای روزهای سخت پیش رو آماده سازم. هر ابزار تست عملکرد یا ساختاری که سراغ دارید همیشه وظعیت موبایل حالت پیشفرض است، اما تا حالا به این فکر کرده اید که چرا؟ پاسخ ساده است، سئوی سایت شما باید در پاسخ به یک سوال، ماشه را در مغز گوگل بچکاند.

اگر یک توسعه دهنده هستید، سرمایه گذاری بر روی اپلیکیشن های دستیار صوتی آینده تجارت شما خواهد بود و برند امروز شما در نوک قله فردای دستیاران بومی خواهد درخشید.

گوگل طی 6 ماهه آخر سال 2020 بیش از 10 میلیون دستگاه دستیار صوتی فروخته است که شامل گوگل هوم و پلتفرم های مشابه می باشد. معنای این آمار این است که طی سال 2021 رشد غیر قابل تصوری نیز بوجود خواهد آمد و از آنجاییکه شرایط منطقه خاورمیانه مخصوصا کشورهایی چون ترکیه و هند و پاکستان و همینطور کشورهای عربی نسبت به تکنولوژی های روز دنیااز قافله عقب نخواهند بود، زمینه ساز نفوذ آنها در زندگی کاری و اجتماعی ما نیز می شود. پس دیر یا زود یکی از وسایل گوگل هوم به عنوان اولین دستگاه فعال صوتی به زبان فارسی رونمایی شده و طی یک ماه هزاران و طی یک سال تا چند میلیون از این فنآوری که موضوع مقاله ما می باشد در چند قدمی تان به لالایی خواندن خواهد پرداخت.

حال که با اهمیت تجارت الکترونیک بر مبنی محتوای صوتی آشنا شدیم و از این بابت که برای آینده کسب و کار و زمینه فعالیت مان به آن توجه می کنیم، بیایید به ساخت محتوای گفتار پسند بپردازیم. در این قسمت لازم می دانم کمی از فضای تجاری خارج و به مباحث فنی اسکیما ورود نماییم.

اسکیمای گفتار پسند ( speakable schema ) چیست

اسکیمای گفتار پسند به وسیله نشانه گذاری گفتار ( Speakable markup )، به موتورهای جستجو می گوید یک محتوی یا بخشی از آن برای پاسخ بصورت صوتی بهینه ( Speakable-ready ) است . هر زمان یک فرمان صوتی از سوی یک ابزار هوشمند ایجاد می شود، بهترین متن برای پاسخ گزینش می گردد.

اسکیمای گفتار پسند توسط طرحواره مقاله ( article ) پیکربندی می شود و به تنهایی قرار نمی گیرد. برای دستیابی به تنظیمات و نحوه ایجاد نشانه گذاری هایی که به محتوای قابل خواندن اشاره دارد می بایست اسکیمای مقاله را روی نوشته ای که در خصوص کمیت و کیفیت اش بطور مفصل پرداختم فرابخوانید. برای آموزش اسکیمای گفتار پسند از افزونه رنک مث حرفه ای به عنوان پلتفرم آموزشی استفاده می کنیم.

چگونه اسکیمای ( speakable schema ) ایجاد کنیم

ما یک مقاله داریم. مقاله ای که نوشته های آن بسیار مناسب بوده و برای خواندن آسان است. حال برای این مقاله پاراگراف هایی را به اسکیمای گفتار پسند واقع در اسکیمای مقاله معرفی می کنیم تا داده های مربوطه برای گوگل قابل مشاهده باشد. برای مشخص کردن این پاراگراف ها، می بایست از ساختار کد نویسی صفحه ای که نوشته شما در آن قرار دارد استفاده کنیم. پس ما با یک پست ذخیره شده و آماده سروکار داریم.

سخن نویسنده : محتوای گفتار پسند آنطور که فکر می کنید نیست. شاید همزمان با مطالعه این مقاله در حال پیشروی دستورالعمل باشید اما گوگل تنها روی صفحاتی برای پاسخ صوتی حساب می کند که از کیفیت سئوی فوق العاده بالایی برخوردار باشند. یک سایت بسیار فعال با کاربرانیکه پاسخ سوال هایشان را در بخش نظرات میگیرند و اخبار روزانه در بخش خبری منتشر می شود، همینطور لینک هاییکه رتبه یک گوگل دارند جزو المان هایی است که گوگل در دایره رقابت شما با سایر سایت ها به آنها توجه می کند. پس باز هم تکرار می کنم، یک وبسایت بسیار با کیفیت و سئو شده حرفه ای می تواند دارای بهترین راندمان برای این متد باشد. ضمن اینکه یک نکته مهم در این مساله نهفته است و آن مسیری است که موتورهای جستجو در آن قدم بر می دارند. شما برای حضور در نتایج، یک سایت با اعتبار بالا نیاز خواهید داشت و باید روی زیرساخت های تان وقت بگذارید. گوگل تنها سایت هایی را به کاربرانش نشان خواهد داد که در مبحث نتایج غنی، عملکرد شاخص داشته باشند. پس با درک مناسب از مطالبی که در این مقاله مطالعه فرمودید به سراغ ایجاد محتوای گفتار پسند بروید.

روش کار اسکیمای گفتار پسند به این شکل است که ما با استفاده از یکی از قابلیت های CSS می توانیم یک پاراگراف را نشانه گذاری نماییم. CSS به تنهایی کاری انجام نمی دهد و با قرار گرفتن در کدهای HTML است که معنی پیدا می کند. به زبان نسباتا ساده تر، CSS ، تگهای HTML را استایل دهی می نماید اما با وجود دنیایی از تگ ها چطوری می توان یک استیال را به یک تگ مشخص رساند؟ جواب عبارت سلکتور ( Selector ) است، سلکتور نوعی راهکار در زبان CSS است که می توان عناصر را در HTML صفحه برای استایل دهی مشخص کرد، یکی از مهم ترین و پرکاربردترین ها، کلاس ( Class ) است. سلکتورها الگوهای تعریف شده ای هستند که با آنها عناصری که می خواهیم استایل دهی کنیم را انتخاب می کنیم. برای مثال سلکتور p ،در CSS، استایل مورد نظر را به تمام تگ های <p> موجود در کدهای HTML صفحه نسبت می دهد. پس سلکتور به ما کمک می کند تا به وسیله آن بتوانیم به تگ های موجود در یک صفحه استایل مورد نظرمان را انتقال دهیم.

در بحث اسکیمای گفتار پسند نیز از روش انتخاب گر برای نشان دادن پاراگراف مدنظرمان به طرحواره استفاده می کنیم. یعنی بخشی از کد نویسی را که به وسیله انتخابگر به یک پاراگراف خاص اشاره دارد انتخاب کرده و در فیلد مربوطه قرار می دهیم. در یک نوشته وقتی با انتخابگر، پاراگرافی را گزینش می کنیم، کدی که در فیلد اسکیمای گفتارپسند قرار میگیرد شبیه ( #content > p:nth-child(8) ) می باشد. حالا این کد سلکتور کجاست و چطور بدست می آید را در ادامه می خوانیم.

برای این دستورالعمل از مرورگر فایرفاکس استفاده می کنم اما شما می توانید از کروم نیز بهره ببرید. روش کار تقریبا مشابه است و نتیجه کار برای ما اهمیت دارد.

من در مرورگر فایرفاکس هستم. سایت باز است و صفحه مطلب را روبروی ام میبینم. بر روی سایت افزونه رنک مث حرفه ای نیز نصب است. در این صفحه یکی از پاراگراف ها یا یک جمله ای را می خواهیم برای محتوای گفتار پسند انتخاب کنیم. پس با موس، متن مورد نظر را انتخاب می کنید. وقتی متن یا پاراگراف انتخاب شد، بر روی آن راست کلیک کرده و بر روی Inspect Element کلیک می نمایید تا به تگ پاراگراف متن فوق در کدنویسی HTML دست پیدا کنیم. اینجا می بینیم که در واقع هر پاراگرافی با یک عنصر <p> ... </p> مشخص شده است که وقتی روی آن کلیک می کنید، متن ها به نمایش در می آیند.

برای بدست آوردن کلاس سلکتوری که برای فیلد محتوای گفتار پسند نیاز داریم، روی تگ p مشخص شده راست کلیک می کنیم و از منوی copy بر روی css selector چپ کلیک می نماییم تا آیتم نهایی برای چسباندن در فیلد داخل اسکیمای speakable در حافظه قرار گیرد.

حال وقت آن رسیده تا به محیط ویرایش نوشته مان برویم و برای نوشته مان طرحواره مقاله را انتخاب کرده و پس از فعال سازی speakable، مقادیر کپی شده جانمایی کنیم. با انتخاب طرحواره مقاله و فعال کردن speakable ، بر روی add property کلیک می کنیم. میبینیم که یک فیلد اضافه شده است و امکان اضافه کردن فیلد های دیگر هم هست.

بر روی فیلد باز شده راست کلیک کنید و قطعه کدی که برداشته بودید را وارد past نمایید.

ما یک پاراگراف را با انتخاب گر برداشتیم و کد را در فیلد speakable وارد نمودیم. اینکار به طرحواره می گوید در آدرس فوق پاراگرافی است که برای پاسخ مناسب است.

پس از ذخیره کردن طرحواره، صفحه را نیز بروز می کنیم و سپس لینک نوشته را برای بررسی در ابزار تست گوگل Rich results Test بررسی می کنیم. تقاضا دارم لینک را مستقیما در سایت گوگل قرار دهید.

سخن نویسنده : برای بررسی طرحواره ها و ساختار داده های غنی فقط از ابزار Rich results Test گوگل استفاده نمایید و دیگر سراغ Structured Data Testing Tool گوگل نروید. پس ابزار تست شما Rich results Test گوگل است.

پس از اینکه ساختارمان را بررسی کردیم، میبینیم که داده های اسکیمای SPEAKABLE در طرحواره مقاله مان قرار گرفته است.

در صورتیکه بیش از یک پاراگراف یا جمله برای معرفی به اسکیمای گفتار پسند دارید می توانید پراپرتی های بیشتری اضافه کرده و با روش Inspect کد های p یا پاراگراف را انتخاب نموده و به روش cssSelector در اسکیمای گفتار پسند قرار دهید.

چگونه یک عنوان را برای اسکیمای speakable قرار دهیم

برای اینکه یک عنوان خوب را برای محتوای گفتار پسند به اسکیمای speakable معرفی کنیم یا در واقع برای اینکه css class های یک عنوان را بدست بیاوریم، به روش زیر عمل می کنیم.

روی عنوان کلیک کرده و آن را انتخاب می نماییم

وقتی عنوان انتخاب شد، راست کلیک کرده و بر روی Inspect Element چپ کلیک می نماییم. با این روش به کد نویسی صفحه دست پیدا می کنیم که به شکل زیر به نمایش در می آید:

<h1 class=&quottitle single-title&quot>دانشنامه آنلاین اسکیما</h1>

با راست کلیک کردن بر روی آن، از بخش copy بر روی css aelector نیز چپ کلیک می کنیم تا کد انتخابگر در حفظه قرار گیرد. این کد به شکل زیر می باشد :

.title

به ویرایش صفحه مان بر می گردیم و با فرض اینکه طرحواره مقاله article را انتخاب کرده باشید، به تنظیمات اسکیما وارد شده و گزینه speakable را فعال می نماییم. با اینکار قادر خواهیم بود برای عنوان مان یک پراپرتی ایجاد کنیم.

بر روی Add Property کلیک کنید و در فیلد فوق، کد css selector را درج می کنید. با این کار به مقاله مان گفته ایم که عنوان ما یک عبارت گفتار پسند است.

سخن نویسنده : بصورت تجربی در نظر بگیرید که عناوین معمولا به دلیل کوتاه بودن، از شانس زیادی برخوردار نیستند. همچنین نیاز نیست تمام مقاله تان را برای گفتار پسند بودن معرفی کنید. شاید دلتان بخواهد با هر روشی به صدر نتایج گوگل برسید یا مثلا وقتی یک نفر پاسخی را از روی سایت تان می شوند، حسابی هیجان زده شوید. اما توجه کنید، احساسات تان نباید دستمایه فدا کردن محتوای تان شود. یک پاراگراف مناسب را ویراستاری کرده و سپس به عنوان speakable معرفی نمایید. هر پستی که منتشر می کنید به یک عنوان می پردازد و در داخل خود یک پاراگراف گفتار پسند دارد.

نکته : معرفی پاراگراف یا عنوان به عنوان speakable ضامن قرار گرفتن در نتایج جستجوی صوتی نیست. شما با این کار یک اسکیمای بسیار تخصصی را پیکربندی کرده اید و از نظر گوگل آمادگی دارید. بعد از اینکه توانستیم مطلب مان را گفتار پسند کنیم، وقت آن رسیده تا موقعیت رقبای مان را بسنجیم. سایت هایی هستند که از این اسکیما بهره می ببرند و از نظر امتیاز سئوی کلی از شما بالا تر هستند. حتی اگر اینچنین نباشید، یک سایت با کیفیت تر در حوزه فعالیت شما بر روی خروجی عملکرد شما تاثیر گذار است. پس صفحه گفتار پسندتان را برای حضور در صدر نتایج بهینه سازی کنید. در عین حال مواظب فشار بیش از حد نیز باشید. اگر افرادی را می شناسید که با سئوی رنک مث بر روی هر مقاله امتیاز 100 از 100 دارند شک نکنید یکجای مقاله شان از چیزی دریغ کرده اند. امتیاز 100 الزام نیست بلکه کیفیت مطلب و محتوای مناسب است که در کنار المان های دیگر ضامن موفقیت شما است.