تجربه‌ی من در یافتن موضوعات ترافیک‌خیز برای وبلاگ شرکت

زمان مطالعه: 6 دقیقه و 20 ثانیه (که یعنی ما خیلی مدیریت زمان بلدیم!)

فرایند تولید محتوای ما از ابتدای پیوستن من به تیم، روندی تکاملی داشته و با افت و خیز همراه بوده. همین موضوع سبب شده که دیدگاه‌ امروزِ من به تولید محتوا، اصول سئو یا انتخاب موضوع و عبارات کلیدی، دیدگاهی چندوجهی و تجربه‌محور باشد. بدین معنا که دیگر برای نشستن در صدرِ نتایج گوگل، به روش‌هایی مثلِ تکرار عبارت کلیدی یا صرفاً انتخاب عبارات پرجستجو چنگ نمی‌زنم. ما امروز فرایند تخصصی و روش‌مندی برای تولید محتوای وبلاگ‌مان داریم و سیاست‌مان خشنودی گوگل نیست!

خب بگذارید بروم سر اصل مطلب و به‌طور دقیق رازهای محتوایی‌مان را برای‌تان بر ملا کنم. در این پست، ضمن بیان روش یافتن موضوعات ترافیک‌آور برای وبلاگ، فرایند تولید محتوای‌مان را با شما درمیان می‌گذارم. شما با خواندن این مقاله موارد زیر عائدتان خواهد شد:

· چگونگی تعیین پرسونای مخاطب + نمونه‌

· تعیین هدف وبلاگ و سهم آن در تولید محتوای شما

· روش‌های یافتن موضوعات ترافیک‌خیز متناسب با کسب و کارتان و تحقیق عبارات کلیدی

· و از همه مهم‌تر، نگرشی بازاریابی-محور و کاربردی به فرایند تولید محتوا

پس با من همراه باشید.

‌تولید محتوا از شناخت مخاطب هدف و طبقه‌بندی مخاطبان‌ شروع می‌شود

در گام نخست، ما به طور دقیق مشخص می‌کنیم مخاطب هدف‌مان چه کسی یا چه‌کسانی هستند، چند ساله‌اند، مردند یا زن، مجردند یا متاهل، پولدارند یا از قشر متوسط، علایق‌شان ورزش است یا مد و فشن!

در یک کلام، با زیر و رو کردن بخش مخاطب (audience) در گوگل آنالیتیکس سایت، آنالیتیکس فیس‌بوک و پینترست، این‌سایت اینستاگرام (Insights) و هم‌چنین از طریق انجام نظرسنجی از مشتری‌های شرکت، اطلاعات دموگرافیک، علاقه‌مندی‌ها و دغدغه‌های مخاطبان‌مان را مشخص می‌کنیم.‌ در این مرحله، تحقیقات بازار بخش توسعه‌ی بازار شرکت و اطلاعات تیم فروش هم قطعاْ به کارتان می‌آیند.

هر چه‌قدر تصویر دقیق‌تری از مخاطب یا مشتری‌ داشته باشید، محتوای مناسب‌تری تولید می‌کنید. اگر هنوز دست به کار نشده‌اید، پیشنهاد می‌کنم مطابق تصویر زیر به ترسیم پرسونای مخاطب‌تان بپردازید و گروه‌های مختلف هدف‌تان را شناسایی و طبقه‌بندی کنید.‌

همان‌طور که در تصویر می‌بینید، مخاطب هدف ما حالا یک طبقه‌ی کلیِ مبهم و ناشناس (مثال: زنان خارجی/ کارمندان دولت) نیست، بلکه زنی‌ استرالیایی‌ست به نام آلیس. در واقع، آلیسِ قصه‌ی ما، نماینده‌ی بخشی از مخاطبان ماست که حالا با ترسیم پروفایلش، «ارتباط برقرارکردن» با او کار سختی نیست!

گام دوم: به تعیین هدف وبلاگ بپردازید

خیلی مهم است که به‌عنوان مدیر یا استراتژیست محتوا یا عضوی از تیم تولید محتوا به‌طور واضح بدانید که هدف کسب و کار شما از تولید محتوا چیست.

آیا قرار است ترافیک سایت را افزایش دهید یا تصویر برندتان را پر و بال دهید؟ آیا به‌دنبال فروش محصولی هستید یا قصد آگاهی‌بخشی دارید؟ مخاطب هدف شما با ورود به صفحه‌ی شما باید چه اقدامی انجام دهد تا به منزله‎ تبدیل به شمار آید؟ آیا قصد افزایش مدت زمان حضور کاربر در سایت‌تان را دارید یا نه؟

می‌‎دانم که فروش، بخش جدایی‌ناپذیر اهداف بازاریابی هر کسب و کاری‎ست. اما آیا این اتفاق روی وبلاگ‌تان هم بایستی صورت پذیرد یا وبلاگ‌تان ابزاری برای افزایش ترافیک وب‌سایت شماست؟

معمولاً وبلاگ‌ها با دو هدف عمده‌ی ترافیک‌آوری و آگاهی‌بخشی طراحی‌ می‎شوند. وبلاگ شرکت ما هم از این قاعده مستثنی نبود. پس تکلیف ما مشخص شد: ما بایستی به دنبال تولید محتوای باکیفیت، مرتبط، پاسخگوی نیاز مخاطب‌مان و از همه مهم‌تر ترافیک‌آور می‌بودیم. شما نیز قبل از هر اقدامی، این موضوع رو روشن کنید.

گام سوم: موضوعات ترافیک‌خیز را شناسایی کنید

این بخش مقاله، بخش جذابی‌ست که عصاره‌ی آزمون و خطاها و تجربه‌ی یک‌ساله‌ی ماست!

１- برای یافتن موضوعات مناسب، حسابی در وب بچرخید و به وبلاگ‌های مشابه و سایت‌های رقیب‌تان سری بزنید.

２- به فوروم‌ها و شبکه‌های اجتماعی مربوط بروید و موضوعات مورد بحث مرتبط با حوزه‌ی کسب و کارتان را شناسایی و یادداشت کنید.

３- به اطلاعات مربوط به پرسونای مخاطب‌تان و برگه‌های نظرسنجی مشتری‌هایتان رجوع کنید و دغدغه‌ها و علامت سوال‌های مشتری‌ها را به لیست‌تان اضافه کنید.

４- چند ابزار رایگان و مناسب پیدا کنید و با جستجو درباره‌ی یک موضوع مرتبط به تعداد بیشتری موضوع پرجستجو دست پیدا کنید.

پیشنهاد من استفاده از keywordtool.io، google keyword planner، Ubersuggest و Keywordseverywhere است.

این ابزارها رایگانند و برای زبان‌ها و موقعیت‌های جغرافیایی مختلف قابل فیلتر هستند. به‌ویژه، ابزار اولی که نه تنها عبارات و موضوعات مرتبط را به شما نشان می‌دهد، بلکه با بررسی وضعیت سایت‌های رتبه‌دار برای آن عبارت می‌توانید بفهمید تا چه میزان یک عبارت یا موضوع جای رقابت دارد! در این مورد پائین‌تر توضیح بیشتری داده‌ام (پس به خواندن ادامه بده!).

５- پیشنهادات جستجوی گوگل، یوتیوب، ردیت و پینترست را شناسایی کنید و کارآمدها را به لیست خود بیافزایید.

به شما تبریک می‌گویم شما لیست بلندبالایی از موضوعات دارای ارزش تولید محتوا و رقابت‌پذیر برای کسب و کارتان تهیه کرده‌اید.

بعد از همه‌ی این جستجوها، این پرسش پیش می‌آید که: میون این همه خوشگل کیو انتخاب کنم؟ لیست شما طولانیست و بایستی پالایش شود، سپس موضوعات ترافیک‌خیز تفکیک شده و در الویت تولید محتوای شما قرار گیرند. قسمت اصلی ماجرا هم همین‌جاست. یک جدول یا اکسل تهیه کنید و لیست موضوعات‌تان را در آن وارد کرده و موارد زیر را برای هر موضوع (عبارت کلیدی) رو به‌روی آن بنویسید. موارد زیر، ملاک غربال‌گری ما در این مرحله هستند:

１- میزان جستجو

این عدد را می‌توانید به کمک ابزارهای جستجوی کلمات کلیدی تعیین کنید. توجه داشته باشید که میزان جستجوی بالای یک عبارت نمی‌تواند به معنای ترافیک‌آوری آن عبارت باشد.

به‌طور کلی، شما بایستی عبارت کلیدی کلی و تک‌کلمه‌ای را کنار بگذارید و به سراغ عبارات دو یا سه کلمه‌ای و بیشتر بروید. طبیعتاً این عبارات دارای جستجوی کمتری هستند.

２- وضعیت رقابتی عبارت/کلمه

برای اینکه در موضوعی رتبه بیاورید، لازم است به اعتبار دامنه‌ی خود و سایر وب‌سایت‌هایی توجه کنید که برای آن عبارت رتبه آورده‌اند. پیشنهاد من استفاده از ابزار moz یا ubersuggest است. با ساختن حسابی در سایت moz می‎توانید اعتبار دامنه و اعتبار صفحه سایت رقیب خود را تعیین کنید یا این‌که با ابزار ubersuggest این کار را انجام دهید. این ابزار متوسط اعتبار دامنه‌ی وب‌سایت‌های دارای رتبه در یک عبارت کلیدی را به شما نشان‌ می‌دهد.

اگر اعتبار دامنه‌ی بیشتر سایت‌های رتبه‌دار برای آن عبارت کلیدی بالا بود (بیشتر از 60)، شانس شما برای پیشی گرفتن بر رقبای‌تان کم است. بدین معنا که اگر قرار است برای عبارت «بیمه شخص ثالث» تولید محتوا کنید و رقبایی با اعتبار دامنه و اعتبار صفحه‌ی بالای 70-60 دارید و اعتبار سایت خودتان چیزی حوالی 20-30 است، بهتر است به‌جای این عبارت کلیدی به سراغ عبارت دیگری بروید که شانس بالاتری برای رتبه آوردن دارید.

و این همان رازی‌ست که ما طی یک سال تولید محتوا در تیم‌مان کشفش کردیم و حالا پست‌های وبلاگی‌مان در جایگاه یک تا دهم گوگل جا خشک می‌کنند، چرا که به رقابت بر سر چیزی می‌پردازیم که در حقیقت توانش را داریم!

３- تعداد بک‌لینک‌های سایت‌های رقیب

این عدد را ابزار ubersuggest با جستجوی عبارت در اختیار شما می‌گذارد و حتی می‌تواند به‌عنوان معیاری برای بازنشر و پروموت پست‌هایتان به شمار آید.

４- ارتباط موضوع با دغدغه و نیاز مستقیم مخاطب‌تان

یادتان باشد که شما به دنبال یافتن مخاطب صحیح خودتان هستید. پس صرفاْ برای رتبه‌آوری و افزایش مخاطبان به تولید محتوا نپردازید. به سراغ موضوعی بروید که مخاطب‌های صحیحی را وارد وب‌سایت‌تان کند.

شما با در نظر گرفتن موارد بالا، می‌توانید به لیستی از موضوعات قابل رقابت و ترافیک‌خیز برای وبلاگ‌تان دست پیدا کنید.

ما بعد از غربال‌گری موضوعی، به سراغ تحقیق درباره‌ی موضوع انتخاب شده می‌رویم. برای این کار، چارچوب یا طرح محتوایی خود را به‌طور دقیق مشخص می‌کنیم. این طرح مانند قطب‌نمایی عمل می‌کند که در حین تحقیق و تولید محتوا مسیرمان را گم نکنیم. طرح محتوایی شما بایستی موارد زیر را مشخص کند:

• عبارت کلیدی اصلی و مشتقات آن
• عبارات کلیدی مرتبط و مشتقات آن
• هدینگ‌ اصلی، هدینگ‌های داخلی و زیرهدینگ‌ها
• تعداد کلمات ایده‌آل محتوا

..........................................

بعدتر، از چگونگی تنظیم تقویم محتوا خواهم نوشت. ضمن این‌که از شما دعوت می‌کنم تجربه‌ی خودتان را در شناسایی موضوعات ترافیک‌خیز با من به اشتراک بگذارید. به ویژه‌، علاقه‌مندم بدانم ابزار جستجوی عبارت کلیدی مورد استفاده‌ی شما کدام ابزار است! منتظر نظرات دلگرم‎کننده، نقادانه و البته آموزش‌دهنده‌ی شما هستم.