روندهای آینده صنعت لجستیک

از حالا باید منتظر روندهای جدیدی در آینده صنعت لجستیک و تدارکات باشیم. روندهایی که سازوکار فرایندهای عملیاتی را تحت تأثیرات عمیق قرار می‌دهند و در جنبه‌های مختلفی از صنعت، انقلاب عظیمی ایجاد می‌کنند. تأثیر برخی از این روندها را همین حالا هم کم‌وبیش می‌توان در صنعت لجستیک دید و برخی دیگر از آن‌ها نیز در آینده‌ای نزدیک، تأثیرشان را بر صنعت نشان می‌دهند.

در این مطلب از هلدینگ فاخر می‌خواهیم به موضوع جذاب ظهور روندهای جدید در آینده صنعت لجستیک بپردازیم و 10 روند برتر را در این باره معرفی کنیم.

1. اینترنت اشیا

اینترنت اشیا، درواقع نوعی اتصال بین دستگاه‌های فیزیکی است که امکان نظارت و انتقال داده‌ها از طریق اینترنت و بدون دخالت انسان را مقدور می‌سازد. استفاده از اینترنت اشیا در لجستیک، قدرت و قابلیت دید در هر مرحله از زنجیره تأمین را افزایش داده و به‌این‌ترتیب، کارایی مدیریت موجودی را بهبود می‌بخشد. ادغام این فناوری با زنجیره تأمین، کارایی، شفافیت و نظارت بلادرنگ بر کالاها و همچنین پایش شرایط و مدیریت ناوگان حمل‌ونقل را امکان‌پذیر می‌سازد.

2. هوش مصنوعی

الگوریتم‌های AL در کنار یادگیری ماشینی، به شرکت‌ها در مواجهه پیشگیرانه با نوسانات تقاضا کمک می‌کنند. به‌عنوان‌مثال، مدل‌های پیش‌بینی مبتنی بر هوش مصنوعی به مدیران اجازه می‌دهند تا برنامه‌ریزی دقیق‌تری برای فرایندهای زنجیره تأمین داشته باشند و برای کاهش هزینه‌های عملیاتی، راهکارهای مناسبی پیدا کنند. هوش مصنوعی خودران و فناوری جاده‌های هوشمند با اِعمال تغییرات مثبت و سوق دادن فرایندها به سمت اتوماسیون، روی سرویس‌های تحویل تأثیر مثبتی می‌گذارند. علاوه بر این، فناوری اتوماسیونِ شناختی مبتنی بر هوش مصنوعی به خودکارسازی انجام بسیاری از وظایف اداری و تسریع عملیات اطلاعاتی در آینده صنعت لجستیک کمک شایان‌ذکری می‌کند.

3. رباتیک

رباتیک، سومین مورد فهرست ما از روندهای مؤثر در آینده صنعت لجستیک است. ادغام فناوری رباتیک در صنعت لجستیک و تدارکات، سرعت و دقت اجرای فرایندهای زنجیره تأمین را افزایش داده و خطاهای انسانی را تا حد چشمگیری کاهش می‌دهد. ربات‌ها در مقایسه با کارکنان انسانی، زمان فعالیت بدون نقص سیستم را افزایش داده و باعث ارتقای بهره‌وری می‌شوند. بااین‌حال، ربات‌ها در اغلب موارد، به‌ جای اینکه جایگزین انسان‌ها در انجام امور شوند، در کنار آن‌ها به انجام بهتر کارها کمک می‌کنند. از ربات‌های فیزیکی که ربات همکار و ربات خودکار متحرک (AMR) نمونه‌هایی از آن‌ها هستند، برای جمع‌آوری و حمل‌ونقل کالاها در انبارها و مراکز ذخیره‌سازی استفاده می‌شود. انجام وظایف تکراری و ساده‌ای هم که وقت زیادی از نیروی انسانی می‌گیرد، به ربات‌های نرم‌افزاری سپرده می‌شود. رباتیک را از همین حالا بخش جدایی‌ناپذیری از آینده صنعت لجستیک بدانید.

4. لست مایل دلیوری

آخرین مرحله در زنجیره تأمین یعنی جایی که کالا از انبار یا مرکز توزیع به دست مشتری می‌رسد، در اغلب موارد آن‌طور که بایدوشاید کارآمد نیست و درعین‌حال، درصد عمده‌ای از هزینه‌های حمل‌ونقل نیز ناشی از همین مرحله است. Last-Mile Delivery را به عبارتی می‌توان مهم‌ترین قسمت لجستیک و تدارکات دانست زیرا مستقیماً با رضایت مشتری ارتباط دارد. بااین‌حال، این مرحله از فرایند تحویل کالا با مشکلات زیاد و متنوعی مثل تأخیر ناشی از ازدحام ترافیک، سفارشی‌سازی مرسولات، مقررات دولتی و ... مواجه است.

5. اتوماسیون انبار

اتوماسیون یا همان خودکارسازی انبار به‌عنوان یکی از شاخص‌ترین روندهای آینده صنعت لجستیک، از طریق کاهش مداخلات انسانی، کارایی، بهره‌وری و سرعت انجام امور را به شکل چشمگیری افزایش می‌دهد. فناوری‌هایی مثل وسایل نقلیه خودکار (AGVs)، جمع‌آوری رباتیک، سیستم‌های ذخیره‌سازی و بازیابی خوکار (ASRS) و ... باعث کاهش میزان خطا و متعاقباً افزایش بهره‌وری در انبارها می‌شوند. انبارهای امروز برای کنترل هزینه‌های عملیاتی لجستیک و تدارکات به ترکیبی از فناوری‌های اتوماسیون کارآمد نیاز دارند.

6. بلاک چین

فناوری بلاک چین که اخیراً مطالب زیادی درباره‌اش شنیده‌ایم، از دیگر روندهای مهم در آینده صنعت لجستیک است. این فناوری، امنیتی مثال‌زدنی را از طریق سیستم دفتر کل غیرمتمرکز ارائه می‌دهد و به ردیابی تراکنش‌ها و چالش‌های مربوطه کمک زیادی می‌کند. این امر شفافیت بی‌نظیری برای تراکنش‌ها در کل فرایندهای لجستیکی به ارمغان می‌آورد. علاوه بر این، قراردادهای هوشمند مبتنی بر فناوری بلاک چین، با کاهش قابل‌توجه زمان پردازش در باجه‌ها و مراکز بازرسی، امکان تأیید و ترخیص سریع‌تر محموله‌ها را مقدور می‌سازد.

7. تجزیه‌وتحلیل داده و کلان داده

تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، بینش عملیاتی بسیار مناسبی را در آینده صنعت لجستیک در راستای بهبود بهره‌وری انبارها، مدیریت عملکرد و استفاده بهینه از منابع فراهم می‌کند. داده‌های به‌دست‌آمده از فرایندهای پایش آب‌وهوا در کنار برنامه‌ریزی ناوگان حمل‌ونقل، در بهینه‌سازی مسیرها و برنامه‌های تحویل کالاها نقش مؤثری ایفا می‌کنند. تجزیه‌وتحلیل داده‌های بازار، امکان بهینه‌سازی بیشتر فرایندهای قیمت‌گذاری، کنترل موجودی و ایجاد گزارش‌های مدیریت ریسک را فراهم می‌نماید. علاوه بر همه این موارد، تجزیه‌وتحلیل پیشرفته داده‌ها و کلان داده‌ها، بینشی ارائه می‌دهد که به پشتوانه آن می‌توان ضمن شناسایی مشکلات و نقاط ضعف در لجستیک و تدارکات، راهکارهای پیشگیرانه‌ای برای حل‌وفصل آن‌ها یافت.

8. رایانش ابری

رایانش ابری، روند پررنگ دیگری در آینده صنعت لجستیک است. استفاده از راهکارهای نرم‌افزاری مبتنی بر فناوری ابری در صنعت لجستیک، اجرا و به‌کارگیری مدل‌های پرداخت به ازای استفاده را که به سرمایه‌گذاری ناچیزی نیاز دارند، برای شرکت‌ها امکان‌پذیر می‌کند. این امر ریسک و هزینه نگه‌داری از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات را به حداقل می‌رساند. علاوه بر این، راهکارهای لجستیکی مبتنی بر فناوری ابری، موانع ارتباطی را نیز مورد توجه قرار داده و شرکت‌ها را قادر می‌سازند تا بتوانند از طریق به اشتراک‌گذاری امن داده‌ها، با یکدیگر همکاری خوب و مؤثری داشته باشند. ضمن اینکه یکپارچه‌سازی ابری با ممکن ساختن جمع‌آوری داده‌ها از سیستم‌های مدیریتی، اجازه می‌دهد تا بتوانیم فرایندهای کلی لجستیک را بهتر تجزیه‌وتحلیل کنیم. ادغام صنعت لجستیک با فناوری ابری، با عبور از محدودیت‌های مکانی و جغرافیایی، بستری مناسب را برای دسترسی جهانی ایجاد می‌کند.

9. وسایل نقلیه خودران

وسایل نقلیه خودران، از دیگر روندهای مهم در آینده صنعت لجستیک است که با از بین بردن خطاهای انسانی حین رانندگی، ضمن ارتقای شاخص ایمنی خودرو و محموله‌ها، کالاها را سالم و عاری از عیب و نقص تحویل مشتریان می‌دهند. این وسایل نقلیه به‌واسطه امکان عملکرد در شب و روز، کاراییِ مراحل فرست مایل دلیوری و لست مایل دلیوری را به شکل چشمگیری افزایش می‌دهند. این وسایل که به فناوری هوش مصنوعی نیز مجهز هستند می‌توانند با کمک تکنیک‌های پلاتونینگ در مسیرهای طولانی، به لطف بهینه‌سازی مسیرهای سفر و قرارگیری کمتر در ترافیک، میزان مصرف سوخت را هم تا حد زیادی کاهش دهند.

10. لجستیک الاستیک

لجستیک الاستیک، مدلی کارآمد در آینده صنعت لجستیک است که شرکت‌ها با استفاده از آن می‌توانند در دوره‌هایی که میزان تقاضا، نوسانات زیادی را تجربه می‌کند، کارایی عملیات زنجیره تأمین را تا حد بسیار زیادی ارتقا دهند. این مدل به شرکت‌ها کمک می‌کند تا بتوانند با توجه به شرایط و در صورت لزوم، نسبت به افزایش یا کاهش مقیاس عملیات زنجیره تأمین اقدام کنند. به لطف این مزایا، شرکت‌های زنجیره تأمین می‌توانند برای معضلات و مشکلات رایجی مثل بلااستفاده ماندن ناوگان حمل‌ونقل، محدودیت‌های انبارداری و ذخیره‌سازی بیش‌ازحد موجودی در مراکز توزیع، راهکارهای مؤثری پیدا کنند. مدل لجستیک الاستیک، انعطاف‌پذیری خاصی به فرایندهای عملیاتی زنجیره تأمین می‌دهد تا شرکت‌ها بتوانند در مواجهه با شرایط بحرانی مثل شیوع ویروس کرونا که سطح تقاضا را دستخوش تغییرات ناگهانی می‌کنند، عملکرد مناسبی داشته باشند.

سخن آخر

ظهور روندهای جدید در آینده صنعت لجستیک و تدارکات، نقش بسیار پررنگی در افزایش هر چه بیشتر کارایی و اثربخشی فرایندهای عملیاتی خواهد داشت. این روندها، قابلیت‌هایی را ارائه می‌دهند که با تکیه‌ بر آن‌ها می‌توان بسیاری از مشکلات و چالش‌های قدیمی و متداول صنعت را حل کرد. نظر به این واقعیت، شایسته است که شرکت‌های حمل‌ونقل ضمن استقبال از روندهای آینده صنعت لجستیک، زمینه لازم برای استفاده از آن‌ها را در فرایندهایشان ایجاد کنند.