سرویس پشتیبانی آنلاین برای سایت یا برنامه (گفتینو یا رایچت؟)

سلام
گفتینو یا رایچت؟

می خواهم در این متن، در مورد تجربه شخصی خودم از گفتینو و رایچت بگویم. طبعاً اطلاعات تکمیلی، در سایت های خودشان در قسمت قیمت ها شون، به نشانی رایچت و گفتینو آمده و من کاری باهاشون ندارم چون فقط می خواهم تجربیات خودم رو بگویم! (فقط امکانات (توی جدول) در زیر اون قسمتی که قیمت را گذاشته، آمده! (خودم بار اول پیدایش نکردم:) )

اول از همه، خودتان مکالمه ها رو مقایسه کنین. در گفتینو، هر پیام، یعنی چت با یک نفر اما در رایچت، هر پیام، یعنی یک مکالمه. به عنوان مثال، شما با یک نفر در ماه، ممکن هست چندین بار چت کنین و او نیاز به پشتیبانی داشته باشه. در گفتینو، کلاً یکی از پکیج تون کم میشه اما در رایچت، به همون تعداد کم میشه!
نمی دانم چرا ولی رایچت، راحت حاظر میشه که سرویس دادن رو قطع کنه. مثلاً یکبار یک باگ پیدا شد و اگر اشتباه نکنم، 1 روز سرویس قطع شدش! ولی من تا الآن ندیدم که گفتینو سرویس دهی را قطع کنه. رایچت در مواقعی که پیک مصرف هستش، پهنای باند کم می آورد و من یکبار دیدم که بعد از لود کامل سایت، 4 ثانیه بعد تازه رایچت لود شد اما درمورد گفتینو، حداکثر 1 ثانیه بعد لود کامل سایت دیدم که خب خیلی فرق داره.
چندین بار شده که در پیک مصرف، رایچت طول می داد که پیام های قبلی رو لود کنه و عملاً شما چت آنلاین ندارین!

یک قابلیت که گفتینو داره و برایم جالب هستش، اینکه به شما و من به عنوان مشتری، یک کد می دهد که برای دامنه گفتینو هستش و وقتی کسی وارد اون لینک بشه، وارد چت با شما میشه که یعنی میشه به عنوان شبکه های اجتماعی ازش استفاده کرد!!!! ولی رایچت این قابلیت رو نداره.

بنظر من، گرافیک استفاده شده در رایچت، به جذابیت گفتینو نمی رسه. البته ممکن هست به دلیل تأخیر در لود این نظر را می دهم...

شما در گفتینو، امکان تعویض رنگ پس ضمینه را دارین که در رایچت ندارین و خب اگر بخواهین برای سایت از این سرویس ها استفاده کنین، می توانید از رنگ تم سایت، برای پس ضمینه و تم ابزارک استفاده کنین!

من در رایچت، می خواستم برنامه ویندوز شون رو دانلود کنم که تقریباً 5 ماه که روی لینک می زدم، می نوشت همچین فایلی برای دانلود وجود نداره و بعدش به پشتیبانی می گفتم و می گفتن که "در حال بروزرسانی هستش و امکان استفاده محیا نیست. می توانی از نسخه وب استفاده کنی" (البته من یکم خودمونی دارم می نویسم) ولی گفتینو، تاجایی که من تست کردم، برنامه هایش این مشکلات رو نداشت و پشتیبانی از طریق برنامه، برای من راحت تر از مرورگر هستش.

شما در گفتینو، می توانید ریسلری کنید. یعنی همکاری در فروش کنید و در عوض پول بگیرین اما در رایچت، شما با همکاری در فروش، حداکثر می توانید اکانت خودتون رو شارژ کنید و پول دست تون نمی آید. در گفتینو، هر فردی که زیر مجموعه شما حساب بشه، با هر خرید، شما پورسانت خواهید داشت اما در رایچت، فقط بار اول هستش و اونم به مقدار مشخص ولی در گفتینو، 10 درصد از مقداری که اون نفر زیر مجموعه خریده، به عنوان پورسانت به شما می رسه که خیلی بهتر هستش.

در آخر این را هم بگویم که رایچت یکجورایی، دیگه قابلیتی که در هنگام پشتیبانی بدردتون بخوره، اضافه نمی کنه اما گفتینو، داره اضافه می کنه و سیستم زنده حساب میشه و اگر پیشنهادی داشتین، در پشتیبانی بهشون بگویید که انجام بدهند. رایچت، احتمالاً به دلیل سابقه بیشتر، مشتریانش خیلی معروف تر هستن اما من خودم به شخصه گفتینو رو ترجیح می دهم.

اما هر دو سرویس گفتینو و رایچت (اینجا لینک دادم که نخواهید تا بالای صفحه اسکرول کنید!)، امکان تست دارند که می توانید ببینید و هر کدام برایتان مناسب تر بود، انتخاب کنید.

در صورتی که خواستین از گفتینو استفاده کنید، اگر از لینک زیر ثبت نام کنین، خیلی از تون ممنون می شوم:

www.goftino.com/?aff=AhRn3Y

در آخر باید بگم که شما میتونی با cdn آبر آروان این ابزار رو روی سایت تون نصب کنین و دیگه نیازی نیست کد های این ویجت ها را، روی هاست تون بگذارین و دردسر داشته باشین. البته که خود cdn مزیت کم نداره!

در صورتی که تجربیاتی دارین، خوشحال می شوم در نظرات بگویید!