مدیر اجرایی موسسه مردم نهاد زنو
10 نکته برای بازاریابی قدرتمند در اینستاگرام (که واقعاً کار می کنند)
از زمان راه اندازی اینستاگرام ، این پلت فرم تبدیل به بزرگترین فضا برای به اشتراک گذاری عکسها تبدیل شد.
بیش از 800 میلیون کاربر ماهانه در اینسناگرام فعال هستند. روزانه بیش از 60 میلیون عکس ارسال می شود و روزانه 1.6 میلیارد "لایک" داده می شود.
افراد تاثیرگذار زیادی در این شبکه وجود دارند که دنبال کنندههای زیادی دارند و هر کدام تبدیل به یک برند شدهاند.
برای بازاریابی در اینتاکرام شما باید محتوای مورد علاقه مخاطبین هدف را ارسال کنید ضمناً این محتواها نباید کسل کننده باشد. اما دشوار است بدانید که چه نوع محتوایی برای رشد مخاطبان شما بهتر است.
در اینجا ده نکته برای بازاریابی قدرتمند در اینستاگرام (که واقعاً کار می کنند) وجود دارد که می توانید آن را بخوانید و با افرادی که نیاز دارند به اشتراک بگذارید.
قدم اول ایجاد یک اکانت بیزینسی میباشد.
1. پروفایل خود را تجاری کنید
قبل از شروع بهفکر کردن در مورد برنامه بازاریابی اینستاگرام خود ، مطمئن شوید که یک حساب کاربری Instagram در اختیار دارید.
تغییر کاربری فعلی به یک حساب تجاری آسان است.
فقط کافی است به تنظیمات خود بروید و برای شروع روی "تغییر به کاربری تجاری" کلیک کنید.
Switch to business profile
مزایای واضحی برای داشتن اکانت تجاری وجود دارد. به عنوان مثال ، دنبالکنندگان می توانند بر روی دکمه تماس شما کلیک کنند تا درست از صفحه اینستاگرام شما با شما ارتباط برقرار کنند. همچنین می توانید به ابزارهای تجزیه و تحلیل اینستاگرام موسوم به Insights دسترسی داشته باشید که آماری را در مورد فعالیتها و دنبالکنندگان به شما ارائه می دهند. شما به صورت مجانی میتوانید یک بیوگرافی اولیه ار مخاطبان داشته باشید و محتوای قرار داده شده خود را تجزیه و تحلیل کنید.
2. از ابزارهای رایگان اینستاگرام استفاده کنید
پروفایل های تجاری در اینستاگرام تفاوت چندانی با پروفایل های تجاری Facebook ندارند.
از طریق Insights ، می توانید آماری مانند تعداد دفعاتی که پست شما دیده شده(Impressions) و یا تعداد اکانت هایی که پست شما را دیدهاند(Reach)را مشاهده کنید.
این جا به صورت کلی(%) سن کاربران، شهرهایی که از آن به شما متصل هستند و حتی ساعاتی که بیشتر در این شبکه آنلاین هستند را دارید. بهترین فرصت براش شناخت بیشتر مخاطب و سلیقه ایشان.
این تجزیه و تحلیلها فقط به صورت کلی نمیباشد و شما میتوانید با آنالیز هفتگی خود به نقاط قوت و ضعف پی ببرید.
این ابزار رایگان ارزان قیمت است زیرا می توانید از آنها برای درک دقیق نحوه تعامل کاربران با محتوای شما استفاده کنید. هرچه بیشتر درباره نحوه تعامل کاربران با پست های شما آگاهی داشته باشید ، می توانید محتوای خود را برای تعامل بیشتر تقویت کنید.
یک دسته از پستهایی که تقریباً همیشه مورد توجه قرار می گیرد ، معرفی یک محصول یا خدمت میباشد.
3. پستهای منطمی ارسال کنید تا (به آرامی) مردم را ترغیب به خرید کنید
آیا می توانید فقط با ارسال پست در اینستاگرام ، محصولات یا خدمات بیشتری بفروشید؟
خوب ، می توانید
اینستاگرام مکانی عالی برای تبلیغ محصولات و خدمات شما است. و اگر کارت های خود را به درستی بازی کردید ، کاربران را اذیت نمی کنید یا آنها را از تبلیغ بی زار نمی کنید.
اگر خیلی تحت فشار قرار بگیرید ، دنبال کنندگان مانند مگس ها فرو می روند. اما پست های تبلیغاتی محصول روشی ساده برای صحبت در مورد محصول شما و افزایش هیجان است بدون اینکه بخواهید خیلی تلاش کنید.
در اینجا دو پست از صفحه اینستاگرام Gilt Man وجود دارد که به طور مستقیم سعی در فروش محصول نمی کنند ، اما یک برنامه تخفیف مناسب را معرفی میکند.
این برند در حالی که عکس برخی از مواردی را برای خرید در اختیار شما قرار می دهد تخفیف 70٪ را به شما نشان می دهد و پست ها هر کدام هزاران لایک دریافت کردند که در دنیای تبلیغات بسیار زیاد است.
آنها کاربران را با تخفیف و تصویر محصول قافلگیر می کنند تا فروش را تحت تاثیر بگذاریم.
این تقریباً برای هر کسب وکاری کار می کند. Starbucksبا اعلام نوشیدنی های فصلی با تصاویر جذاب و بدون تلاش برای مجبور کردن مردم به خرید آنها ، مخاطبان خود را تحت تاثیر قرار میدهد.
وقتی مردم را در مورد محصولاتی که به آنها علاقه مند هستند ، اذیت نمی کنید ، و آنها را به سمت خرید هر چیزی سوق نمی دهید ، احتمال دارد که ماشه را بکشند و در واقع چیزی بخرند. اگر اینطور نیست ، آنها حداقل با پسندیدن ، اظهار نظر در مورد آن یا به اشتراک گذاشتن آن با یک دوست ، با پست شما درگیر می شوند.
بنابراین از ارسال کالاها با ارسال عکس محصول نترسید. فقط این کار را سنجیده انجام دهید.
4. تبلیغات حمایت مالی ایجاد کنید(sponsored ads)
این روش در حال حاضر در ایران امکانپذیر نیست ولی آشنایی با این روش دید ما را بازتر میکند.
تبلیغات اینستاگرام در این سیستم عامل عادی شده است. بهترین قسمت؟ با تعیین بودجه تبلیغ دقیقاً می توانید مبلغی را که می خواهید برای آنها هزینه کنید کنترل کنید. فقط با یک ویژگی چرخ فلک می توانید فقط یک آگهی تبلیغاتی یا تبلیغات چندگانه را به نمایش بگذارید. این امکان به برندها این امکان را می دهد که مخاطبان خود را به روشی کاملاً جدید هدف قرار دهند. قبل از ارسال حمایت مالی ، فقط کاربرانی که از حساب شما استفاده می کنند می توانند به روزرسانی ها و عکس های شما را ببینند.
برای تبلیغات حمایت مالی ، از مطالبی استفاده کنید که برای مخاطب هدف نیز که می خواهید تبلیغ را در پیش بگیرید جذاب باشد. شما همچنین می توانید پست های موجود را به تبلیغات حمایت شده تبدیل کنید ، بنابراین به پست های برتر خود توجه کنید.
5- از استوری های اینستاگرام استفاده کنید
اگر می خواهید محتوای متنوع و جذاب تولید کنید ، Instagram Stories برای کمک به شما در اینجا هستند. استوری با پست های معمولی اینستاگرام متفاوت است زیرا در قالب "نمایش پرده ای" قرار می گیرد.
آنها فقط 24 ساعت باقی میمانند، اما Story ها ذخیره میشوند و در بعداً مورد استفاده مجدد قرار میگیرند.
این ویژگی بسیار شبیه Snapchat Stories است.
استوری اینستاگرام به جای اینکه در صفحه اصلی ظاهر شود ، در یک منطقه کوچک ظاهر می شود.
هنگامی که یک کاربر روی عکس شما در بالا کلیک کرد ، پنجره ای ظاهر می شود که می تواند Story شما را مشاهده کند.
فواید استوری های اینستاگرام بی پایان است. برندها می توانند برای ضبط پست های پشت پرده از داستان استفاده کنند که ممکن است به اندازه پست های معمولی "با کیفیت بالا" نباشد.
هنگام صحبت از Stories دیگر لازم نیست نگران ارسال مطالبی باشید که مطابق با "زیبایی شناسی" برند شما یا صفحه اینستاگرام شما نیستند.
همچنین اینستاگرام آزمایش انواع مختلف محتوا را در ویژگی Storiesمانند عکس ها ، فیلم کوتاه ، پخش مجدد فیلم ، فیلم زنده یا بومرنگ ها آسان می کند. بومرنگ ها تصاویری شبیه GIF هستند که روی یک حلقه پخش می شوند.
همچنین می توانید حساب های دیگری را در Stories برچسب گذاری کنید ، اگر با یک کاربر یا پیج تأثیرگذار دیگر همکاری می کنید ، عالی است.
فیلترهای چهره ، متن یا برچسبها ویرایش تصاویر یا ایجاد تصاویر جالب و چشم نواز را آسان می کنند.
میزان ارسال هایی که می توانید در هر زمان معینی به Storiesاضافه کنید ، نامحدود است و این ویژگی برای همه مشاغل در سطح جهان در دسترس است. این قابلیت فقط در برنامه تلفن همراه اینستاگرام در دسترس هستند. و در حال حاضر ارسال پیام های Instagram به صورت پیام مستقیم امکان پذیر نیست اما از آنجا که بیشتر کاربران اینستاگرام به جای وب سایت از طریق برنامه تلفن های هوشمند دسترسی پیدا می کنند ، این موضوع مهم نیست.
6. شریک تأثیرگذار برای دسترسی بیشتر
اگر می خواهید به مشتریان بالقوه در اینستاگرام خود برسید ، سریعترین راه برای انجام این کار از طریق تأثیرگذارانی است که در حال حاضر مخاطبی را با موارد زیر ایجاد کرده اند.
اگر به افرادی برسید که با محتوای خود اطمینان مخاطبین خود را جلب کردهاند و محصول یا خدمات شما به مطالب ایشان مربوط میشود پس بهتر است قبل از رقبا وارد عمل شوید.
اولین قدم تلاش و شناسایی چند فرد یا پیج تاثیرگذار است که مخاطبی دارند که مربوط به محصول یا خدمات شما باشد.
در اینجا مثالی از چگونگی استفاده برند Gravity Blankets از influencer Jessi Smiles برای تأثیر محصول خود در صفحه اینستاگرام استفاده کرده است. پست دارای هزاران لایک است.
این برند، پتو برای خواب به فروش می رساند. صفحه اینستاگرام آنها زیر 10،000 دنبال کننده دارد.
حالا صفحهای که این برند را تبلیغ کرده را ببینید که چند دنبال کننده دارد.
این بدان معناست که این برند فقط از طریق یک پست خود را در معرض هزاران مشتری بالقوه (و پیروان جدید) قرار می دهد. اگر دستاوردهای کوتاه مدت و فروش مستقیم را که می توانید از یک کمپین تأثیرگذار تهیه کنید ، کنار بگذارید ، حتی فواید بلندمدت نیز وجود دارد. اگر با هر فرد تأثیرگذار رابطه برقرار می کنید ، با مخاطبان جدید آگاهی ماندگار از برند را ایجاد خواهید کرد. و اگر کارت های خود را به درستی بازی کردید ، حتی می توانید در آینده با یک تأثیرگذار برتر همکاری کنید تا میلیون ها لایک به دست بیاورید ، مانند کوکا کولا با این پست از سلنا گومز.
توجه کنید که حتی از عکسها و پستهای مشتریان خود نیز میتوانید به عنوان افراد تاثیر گذار استفاده کنید و لزومی ندارد حتما افراد معروف را برای این کار هدف قرار دهید. به این مورد بیشتر خواهیم پرداخت.
7. عکس های ارسال شده توسط کاربر را جمع آوری کنید
ایجاد محتوای خوب برای اینسناگرام سختیهای خود را دارد. بدون سختی محتوای خوبی نخواهید داشت.
عکسهای کاربران یکی از این راه ها میباشد.
شما قبلاً مخاطبانی را درگیر کردهاید. خواه صدها نفر یا هزاران نفر باشند ، می توانید مخاطبان خود را برای تولید محتوای مفید برای خود سوق دهید. دنبال کنندگان احتمالاً حتی بیشتر از آنچه از محتوای تولید شده توسط شما لذت می برند از محتوای تولید شده توسط کاربر نیز لذت خواهند برد زیرا این معتبر و غیرقابل پیش بینی است.
به عنوان مثال لوازم آرایشی MAC از مواد محتوا تولید شده توسط کاربر در صفحه اینستاگرام خود برای نشان دادن محصولات استفاده می کند.
در اینجا عکسی که یکی از کاربران آنها منتشر کرده است و سپس آنها به صفحه اینستاگرام خود اضافه کردند. توجه کنید که چگونه از هشتگ #regramاستفاده کردند و کاربر را در تصویر نشان کردند.
شاید دقیقاً سؤال کنید که چگونه می توانید کاربران خود را وادار به ایجاد محتوای جذاب و کنیم.
باید انگیزهای برای ایشان ایجاد کنید تا با توجه به آن انگیزه ایشان محتوای جذاب برای شما ایجاد کنند.
برگزاری مسابقه و یا پرداخت تخفیف از این راهکارها میباشد.
GoPro
هر هفته یک #FeaturedPhotographer را انتخاب می کند.
8. هشتگ تعاملی برند
اگر به دنبال ایجاد تعامل فوری هستید ، هشتگ های تعاملی راهی عالی برای به دست آوردن آن هستند.
ردبول بیش از 299،612 ارسال با نشان خود را از #itgivesyouwings گرفته است.
این روش باعث میشود کاربران سریعتر شما را پیدا کنند.
همچنین به شما امکان می دهد به راحتی تصاویری را جستجو کنید که ممکن است بخواهید مجدداً در صفحه خود داشته باشید.
ایجاد هشتگ که شرکت شما (و سایر کاربران) بتوانند در آن جستجو کنند در واقع تبلیغات رایگان است.
هربار که شخصی با استفاده از برچسب عکسی ارسال می کند ، شرکت شما را در معرض دنبال کنندگان خود قرار می دهد.
اگر از قبل شعار یا علامت تجاری معروف دارید ، هشتگ برند تجاری خود را در نظر بگیرید. کوکا کولا با هشتگ خود ، #ShareACoke این کار را با موفقیت انجام داد.
اما مهم نیست که چه چیزی ارسال می کنید ، باید در مواقع مناسب پست کنید و از ارسال بیش از حد خودداری کنید.
9. ارسال در زمان های مناسب (و بیش از حد پست نکنید)
ارسال بیش از حد در اینستاگرام روشی مطمئن برای خسته کردن دنبال کنندگان است. این ارسال زیاد به دلیل علاقه ما به دیده شدن ممتد میباشد، ولی این راه درستی نیست.
یکی از بهترین راه های انجام این کار فقط ارسال در روزهای اوج و ساعاتی است که طرفداران شما آنلاین هستند.
طبق گفته SimplyMeasured ، بدترین روزها برای ارسال در اینستاگرام چهارشنبه ها و یکشنبه ها هستند ، در حالی که دوشنبه ها و پنجشنبه ها بهترین روزها برای ارسال هستند. در ایران بر اساس تجربه شخصی چهارشنبه و شنبهها را بهترین روزها میدانم.
در مورد بهترین ساعت نیز با دقت در گزارشات Insights صفحه خود می توانید بهترین ساعت را پیدا کنید.
به قسمت AUDIENCE رفته در پایین این قسمت میتوانید روزها و ساعتهای پر بازدید پیج خود را مشاهده فرمایید.
10. مطمئن شوید که معیارهای مناسب را ردیابی کرده اید
شما نمی توانید عملکرد اینستاگرام خود را بهبود ببخشید و آن را بهینه کنید ، مگر اینکه بدانید صفحه و ارسال های شما چگونه به خوبی کار می کنند (یا زیر عملکرد).
وقتی نتایج قابل اندازه گیری دارید ، دقیقاً می دانید چه محتوایی خوب کار می کند و چه محتوایی بد.
با بررسی نرخ رشد فالوورهای خود شروع کنید.
وقتی به این نکته توجه می کنید که نرخ رشد فالوورها ما چطور است ، می توانید ببینید که نوع محتویات ارسال شما (یا فرکانس ارسال شما) چه تاثیری در این موارد دارد.
از گزارشات درون همان قسمت Insights استفاده کنید. به تقسیمبندی سنی و جنسی توجه کنید. به شهرهای دنبالگننده و...../ لازم است گزارش هر پست را نیز به صورت جداگانه بررسی کنید. این گزارشات به شما دید میدهد و کمک میکند.
در آخر.....
در نظر بگیرید اینستاگرام همه چیز نیست. با شناخت ارزشپیشنهادی و بازار هدف خود و استفاده از سایر ابزارهای دیجیتال و غیر دیجیتال سعی در جذب مخاطب داشته باشید.
فالوورها با خریداران محصولات و خدمات شما متفاوت میباشند. باید سعی کنید فالوورها را به هوادار سپس طرفدار و در نهایت مشتری وفادار تبدیل نمایید.
منبع:
https://bit.ly/2HfOhcJ
مطلبی دیگر از این انتشارات
پیاده سازی GraphQl در Asp Core قسمت دوم
مطلبی دیگر از این انتشارات
آلت تکست اینستاگرام (alt text) چیست و چطور از آن استفاده کنیم؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
بعد از تو | پایان یک زن | نقد فیلم سینمایی