https://virgool.io/feed/@Amir_elmi https://www.linkedin.com/in/amir-elmi/ fa 2026-06-16 18:15:51 https://files.virgool.io/upload/users/277754/avatar/DqtPCT.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@Amir_elmi https://virgool.io/@Amir_elmi/ai-robotic-future-of-human-job-atgp0yhdesuq به سیر تکاملی ربات‌ها نگاه کنید؛ ربات‌هاي صنعتي در ابتدا برای انجام کارهایی که برای انسان سخت و زیان‌آور بودند و یا در جاهايي كه دست‌يابي به کیفیت بالا و یکنواخت با کارگران انسانی مشکل بود، به كارگرفته شدند.اما در ادامه به خاطر سرعت، دقت و كاريي بالاي ربات‌ها، آنها در صنايع و كاربردهاي مختلف استفاده شدند تا آنجا كه حتی پا به زندگی روزمره‌ي انسان هم گذاشتند. اما علارقم تمام اين پيشرفت‌ها، ربات‌ها همچنان يك محدوديت جدي داشتند، آنها ايمن نبودند و فضاي كاري آنها بايد هميشه با فنس‌هاي ايمني محصور مي‌شد، بنابراين نمي‌توانستند در مشاغلي كه به علت پيچيدگي نياز به همراهي انسان دارد يا در فضاهاي محدود و... استفاده شوند. خوشبختانه اين مشكل، در طي دو دهه‌ي اخير با معرفي کوبات‌ها (Collaborative Robots) حل شد، ربات‌هاي حساسي که می‌توانستند با ایمنی بالا و بدون هيچ خطري كنار انسان کار کنند. توسعه‌ي اين نوآوري فضا را براي پيشروي ربات‌ها در صنايع و كاربردهاي جديد هموار كرد و حالا ربات‌ها مي‌توانند به همراه كارگران در مونتاژهاي پيچيده مشاركت كنند يا حتي پزشكان و پرستاران را همراهي كنند و اين توسعه‌ي وظايف، تا آنجا ادامه پيدا كرده كه حتي كوبات‌ها را در موقعيت‌هاي عجيبي مثل رستوران‌ها و كابين خلبان و... هم مي‌بينيم. در كنار يكه‌تازي رباتيك صنعتي، ربات‌هاي غير صنعتي هم توسعه‌ي متحيركننده‌اي داشتند از ربات‌های انسان‌نما و شبه حيوان گرفته تا سرويس ربات‌هايي كه حتي وارد خانه‌ها شدند. پيش‌بيني مي‌شود كه اندازه‌ي بازار آنها از 49 ميليون دلار در سال 2019 به 230 ميليون دلار در سال 2025 (78%) ارتقا يابد.در کنار توسعه روز‌افزون رباتيك، فن‌آوري‌هاي تحول‌آفرين ديگري مثل اینترنت اشیا (Internet of Things)، واقعيت مجازي و افزوده (Virtual Reality and Augmented Reality)، رايانش ابري (Cloud computing)، ابرداده‌ها (Big Data) و... هم پيشرفت‌هاي قابل ملاحظه‌اي داشته‌اند و هر كدام به نوبه‌ي خود، شيوه‌هاي مرسوم زندگي ما را با تغييرات جدي روبرو كرده‌اند.اما همچنان همه‌ي اين تكنولوژي‌ها براي اوج‌گيري به عنوان يك فناوري برهم زننده (Disruptive Technology) نياز به يك كاتاليزور دارند؛ كه هوش مصنوعي (AI) به اعتقاد من، حلقه‌ی ناقص جهش همه‌ی این فن‌آوري‌ها است. هوش مصنوعي‌اي كه در يكي دو سال اخير شاهد رشد روزافزون آن هستيم و روزي نيست كه از خروجي باورنكردني سرويس‌هاي مبتني بر آن متعجب نشويم.حالا اگر همه‌ی این تکنولوژی‌های در حال تکامل را همچون پازلي کنار هم بچینیم، در خواهيم يافت که، بي‌اغراق همه‌ی مشاغل پتانسیل جایگزینی را دارند، چه مشاغل مربوط به كارگران انساني كه از ديرباز توسط ربات‌ها تهديد شده بودند و چه وظايف پشت کامپیوتر كه به سرعت اتوماسیونی خواهند ‌شد و دير يا زود كارمندان زيادي به سرنوشت تايپيست‌هاي ماشين تحرير دچار خواهند شد.تامل در اين سرعت باورنکردنی؛ نوید دنیایی رو می‌دهد که انسان معمولی ناگزیر به حاشیه رانده خواهد شد و تنها افرادي که سرعت تطابق بالاتری با اين تغييرات را دارند شانس ادامه‌ی بازی را خواهند يافت.ولي عاقبت بقيه چه خواهد شد؟ چند سال پيش در يك وركشاپ بين‌المللي كه نماينده‌ي يك برند اروپايي در حال تشريح ابعاد انقلاب‌هاي صنعتي نوظهور بود، همين سوال را پرسيدم و از او خواستم پيش‌بيني‌اش را در مورد آينده مشاغل انساني بيان كند. پيرمرد كاركشده‌اي بود، كمي به فكر فرو رفت و گفت: "افراد مجبور خواهند بود تا رشد كنند و با يادگيري مهارت‌هاي تازه به مشاغل جديدي كه حتما ايجاد خواهد شد روي بياورند، اما بدون شك بسياري از آن‌ها كار خود را از دست خواهند داد، دولت‌ها به مردمشان يارانه مي‌دهند و مردم مي‌‌توانند در اوقات فراغت نسبتا طولاني‌شان ساعت‌ها در سواحل اسپانيا آفتاب بگيرند." او در حالي كه به وضوح بغض كرده بود اينطور ادامه داد: "با اينحال من نگران بچه‌هايم هستم، چرا كه نسل من بيش از هر چيز از شغل خود هويت ‌گرفته است." امير علمي امير علمي Thu, 31 Aug 2023 14:07:30 +0330 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D9%8A%DA%A9-%D8%A7%DB%8C%D8%AF%D9%87-%DB%8C%D9%90-%D8%A8%DB%8C%D8%B2%D9%86%D8%B3%DB%8C%D9%90-%D9%85%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%90-%D9%85%D9%8E%D9%80%D9%80%D9%86-q9o6vgxixf1s خيلي‌ از ما براي شروع کسب و کار خودمون، از رو دست بقيه نگاه مي‌كنيم! يعنی فرصت‌هايی رو كه اونها شناسايی كردند رو به عنوان ایده‌‌ی شروع بیزینس خودمون، انتخاب كنيم و صرف‌نظر از بازار، روحیات و توانمندی‌هامون، ما هم به تقلید از دیگران مثلا یه گلخونه‌ی پرورش قارچ دیگه راه بندازیم!!!ايده‌ي همه‌گير‌شده‌ي پرورش قارچ خوراكيبايد يادمون باشه كه لزوما ايده‌ای كه چندين و چند نفر شروعش كردند و دارند روش كار می‌كنند نمی‌تونه برای ما هم مناسب و كارساز باشه، مگر اينكه يك مزیت رقابتی واقعی داشته باشيم كه رقبامون حسرتشو می‌خورند. به نظرتون همه‌ی کسایی که مثلا بیزینس پرورش قارچ رو شروع کردند، یک مزیت رقابتی در خودشون دیدند؟! علاوه بر اين استفاده از ايده‌ ديگران باعث ميشه از نقطه صفر عقب‌تر از رقبا بايستيم، پس لازمه تلاش كنيم يك فرصت‌جو، فرصت‌شناس، فرصت‌ساز و فرصت‌بهره‌بردار حرفه‌ای باشيم!بارون (2006) برای موفقيت تو اين راه سه گزينه رو گوشزد كرده:۱ـ درگیر شدن و جستجوی فعالانه‌ی فرصت‌ها (مثلا رصد كردن مداوم تغييرات تكنولوژی، بازار، ترندها، قوانين، سياست‌های حاكم و رويدادهای صنعت).۲ـ هوشیاری نسبت به فرصت‌ها و ظرفیت تشخیص به موقع اونها در هنگام ظهور.۳ـ ارزشمند دونستن و تقويت دانش قبلی از یک بازار، صنعت یا مشتریان به عنوان منبعی برای شناخت فرصت‌های جدید در اون زمینه.? تو پست‌های بعدی بیشتر راجع‌به موضوع #فرصت حرف می‌زنیم، پس همراه باشید لطفا!3 عامل براي شناسايي فرصت‌هاي كسب و كارمرجع:Baron, R. A. (2006). Opportunity Recognition as Pattern Recognition: How Entrepreneurs “Connect the Dots” to Identify New Business Opportunities. Academy of Management Perspectives, 20(1), 104–119. https://doi.org/10.5465/amp.2006.19873412 امير علمي امير علمي Wed, 14 Sep 2022 14:29:24 +0430 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D9%85%D8%A7%D9%87%D9%8A%DA%AF%D9%8A%D8%B1%D9%8A-%D9%83%D8%A7%D8%B1%D8%A2%D9%81%D8%B1%D9%8A%D9%86%D9%8A-%D8%A2%D9%8A%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%B1%D9%88-%D8%A8%D8%AE%D9%88%D9%86-ingcuyf8zwue در اين يادداشت قصد داريم با يك فرمول طلايي مسير توسعه صنايع و مدل كسب و كارهاي آينده را پيش بيني كنيم.كسب و كارها در طول زمان متحول مي‌شوند، بسياري از آنها از بين مي‌روند، برخي از آنها دچار تغيير و تحول اساسي مي‌شوند و مواردي نيز بر مبناي تقاضاهاي جديد ايجاد مي‌شوند.اما بررسي روند توسعه و تغيير و تحول كسب و كارها حاكي از يك خط سير مشترك بر اساس ايجاد ارزش افزوده بيشتر براي مشتري مي‌باشد كه مي‌توان براي پيش‌بيني آينده از همين الگوي تغييرات بهره برد و آينده كسب . كارها را پيش‌بيني كرد. اجازه دهيد با مثالهايي اين موضوع را تشريح كنيم:سيستم حمل و نقل روزگاري افراد با پاي پياده يا چهارپايان خودشان را به مقصد مي‌رساندند، پروسه‌اي سخت و ناامني كه باعث شده بود بجز اندك جماعت ماجراجو بسياري حداقل جابجايي مكاني ممكن را در طول زندگي خود تجربه كنند و اين خود منجر به كاهش ميزان انتقال تجربه، دانش و تبادلات فرهنگي بين مردمي مي‌شد كه در فواصل مكاني دورتر نسبت به هم زندگي مي‌كردند.الاغ سواري در خيابان شريعتي تهران در سال 1289(1910 ميلادي) اين سيستم حمل و نقل طاقت فرسا همچنان ادامه داشت تا اينكه در سال 1908 فورد با عرضه خودرو مدل T توانست در اصطلاح نوآوري مخرب (Disruptive innovation) ايجاد كند و بازار حمل و نقل عمومي مبتني بر چهارپايان را به كلي دگرگون كند و بشر را وارد دوران طلايي كند كه با رفت و آمد با خودرو سطح رفاه و آسايشش به شكل قابل توجهي دگرگون شود و بتواند دايره محيطي خود را نيز گسترش دهد.تصوير سمت راست خودرو GT350 محصول 2020 فورد و تصوير سمت چپ خودرو مدل T فورد محصول سال‌هاي 1908 تا 1927و در ادامه مسير توسعه تا امروز خودروهاي سواري و در كنار آن، انواع روش‌هاي حمل و نقل عمومي روز به روز بهبود يافتند، تا نمودار رفاه و آسايش بشر همواره رشد رو به بالا را تجربه كند.اما صنعت حمل و نقل تنها از يك مسير توسعه نيافت، تفكر ديگري اينگونه به اين نياز پرداخت: اگر هدف ايجاد ارزش افزوده و يا به عبارتي توسعه مستمر رفاه بشر باشد به موازات توسعه وسايل حمل و نقل عمومي، گروهي ديگر به شكل كاملا متفاوتي به نياز بشر به حمل و نقل و جابجايي پاسخ گفتند، آنها اساسا به اين سوال پرداختند كه انسان به چه دليل نياز به جابجايي دارد؟قصد داريد به بانك برويد ما امكاني فراهم مي‌كنيم كه از منزل بتوانيد تراكنش‌هاي بانكي خود را انجام دهيد.به قصد خريد مي‌خواهيد از منزل خارج شويد ما امكاني فراهم مي‌كنيم تا مايحتاجتان را از خانه انتخاب كنيد و در منزلتان تحويل بگيريد.بحران كرونا توانست اين شيوه پاسخ به نياز انسان را تسريع نمايد، امروز راهكارهاي تجارت الكترونيك (E-Cpmmerce) با اين امتياز كه با كاهش ترددهاي قابل حذف سلامت ما را حفظ مي‌كنند، بسيار در مركز توجه قرار دارند.و اما آينده‌ي اين صنعتبا بررسي تاريخچه اين صنعت به اين نكته مي‌رسيم كه توسعه صنعت با هدف افزايش رفاه يا به عبارتي ايجاد ارزش افزوده‌ي بيشتر براي انسان يك روند ادامه‌دار بوده است، روندي كه از گذشته دور تا آينده ادامه خواهد داشت و بر اساس اين خط سير مي‌توان آينده را پيش‌بيني كرد. كافيست به وضعيتي كه الان در آن به سر مي‌بريم ولو با روشهايي كه غير واقعي يا تخيلي به نظر برسند به سمت رفاه و رضايت بيشتر و بيشتر مشتري حركت كنيم.مثلا در آينده شايد هوش مصنوعي خيلي از كارهاي روزمره ما، مانند خريد مايحتاج روزانه را به طور خودكار انجام دهد و يا شايد به لطف تكنولوژي، سيستم‌هاي رباتيك و انقلاب صنعتي نسل چهارم بشر ديگر لازم نباشد كار كند و يا لااقل نياز به حضور فيزيكي در محيط كار به ميزان قابل توجهي كم شود .يا پا را در تخيل فراتر بگذاريم و فرض كنيم ترددهاي بشر در بستر شبكه انجام شود، مثلا براي جابجايي مكاني، به وسيله مبدلي باينري شويم و در جاي ديگري از دنيا دوباره از ديجيتال به حالت واقعي‌مان تبديل شويم.يا تصور كنيد به مدد واقعيت مجازي (Virtual Reality یا VR) و واقعيت افزوده (Augmented reality یا AR) بسياري از فعاليت‌هايي كه نياز به جابجايي دارد را حذف كنيم.شركت در كنسرت با استفاده از واقعيت مجازيپس مي‌توانيم آينده اين صنعت را اينگونه خلاصه كنيم كه در راستاي افزايش رفاه با تغيير در روش ارضاي نياز (نوآوري مخرب) ترددهاي غير ضرور كاهش و با بهبود مستمر روش‌هاي موجود (نوآوري تثبيت شده) كيفيت ترددهاي ضروري افزايش ميابند.خانه داريبايد پاي صحبت مادربزرگ‌ها بنشينيم تا ببينيم در آن دوران چقدر كارهاي خانه دشوار بوده است، از شستن البسه و ظرف و ظروف گرفته تا آشپزي و پخت و پز و رفت و روب تا نگهداري كودك همه سخت و مردافكن بودند. عکس/ ظرفشویی زنان تهرانی در دهه ۵۰!اما امروز اگر نگاهي به كيفيت زندگي در كشور خودمان كنيم با اينكه از قافله‌ي ترقي عقب مانده‌ايم و چرخ صنعت به سختي جان مي‌كند كه در گِل تحريم از حركت باز نماند با اينحال خانه‌داري به مدد اسباب و سايل به لحاظ كيفيت، رفاه و آسايش رونق مشهودي داشته است و اين باز مانند مثال قبلي، شاهد روندي است كه در همه‌ جاي دنيا و تقريبا در تمامي حوزه‌ها صادق است يعني :بهبود مستمر كيفيت زندگي انسان با توسعه‌ي مداوم ايجاد ارزش افزودهو مشابه صنعت حمل و نقل مي‌توان نتيجه گرفت كه آينده اين صنعت نيز شامل ارتقاي اسباب و وسايل كمكي خانه‌داري در كنار حذف و برون سپاري كارهاييست كه در گذشته معمول بودند، مثلا خيلي از خوراكي‌ها به صورت آماده خريداري مي‌شود و زحمت كارهايي مثل درست كردن رب گوجه فرنگي ديگر ضروري نيست، از طرفي ماشين لباس‌شويي كه روزگاري يك تحول شگرف و يك نوآوري مخرب بود، امروز مي‌رود كه با استفاده از استارتاپ‌ها بي‌مصرف شود، شما با يك اپ مي‌توانيد لباسها را به سرويس شستشوي اينترنتي تحويل داده و شسته و اتو شده درب منزل تحويل بگيريد.استفاده بيشتر از وسايل منزل هوشمند و رباتيك در كنار استفاده بيشتر از استارتاپ‌هايي مانند ارائه دهندگان خدمات غذا و يا ارائه دهندگان خدمات منزل به اين منجر خواهد شد كه رفته رفته كارهاي خانه به سمت صفر و در عين حال آسايش و رفاه به سمت بي‌نهايت ميل كند.استفاده از ربات‌ها در انجام كارهاي خانهاميدوارم با اين دو مثال موفق شده باشم كه ايده را به خوبي تشريح كنم، به طور كلي فرمول آينده خواني ماهيگيري كارآفريني مي‌خواهد به شما بگويد كه به عنوان يك اصل، ارتقا‌ي مستمر رفاه و يا ايجاد ارزش افزوده دائمي براي مشتري را به عنوان هدف و چشم انداز در نظر بگيريد و سپس در راستاي اين چشم انداز براي هر صنعت، كافيست كمي خيال‌ بافي كنيد و سعي كنيد مرحله به مرحله ارزش افزوده را بالا و بالاتر برده و مرزهاي نا شدني‌ها را بشكنيد و تا حد اعلاي ارزش افزوده و رفاه مطلق مشتري پيش برويد. به اين ترتيب مي‌توانيد آينده كسب و كارها را در غالب اين فرمول حدس بزنيد. اين نكته را هم در نظر داشته باشيد افزايش رفاه و رضايت مشتري از دو طريق مي‌تواند صورت گيرد بهبود روش‌هاي موجود يا نوآوري تثبيت شدهايجاد روش‌هاي جديد براي تامين نياز مشتري يا نوآوري مخرب (مانند مثال شمع و لامپ الكتريكي كه در مقاله از شمع تا لامپ الکتریکی، نوآوري مخرب يا تخريب خلاق ؟ راجع‌به آن بحث كرديم)جاده ايجاد ارزشايجاد ارزش مستمر، درست مانند جاده اي است كه در راستاي رفاه مطلق پيش مي‌رود. خيال‌پردازي در اين جاده تكنيك آينده خواني كسب و كارها است.چقدر خيال‌پردازي كنيم؟در استفاده از منبع تخيل خساست نكنيد، تصوير زير براي 90 سال پيش است يك نقاشي علمي تخيلي با ايده مكالمه تصويري، باور اين تصوير در زمان خودش مطمئنا بسيار خنده‌دار و ديوانگي به شمار مي‌رفته اما امروز در دوران پاندمي كويد 19 بچه‌هاي دبستاني ما هم، در مدارس آنلاين درس مي‌خوانند.البته كه پياده‌سازي ايده‌هاي قرن بعد، به دليل عدم وجود زير ساخت‌هاي لازم به احتمال خيلي زياد، امكان‌پذير نيست، اما كساني كه جلوتر از ديگران فكر مي‌كنند بدون شك انسانهايي پيشرو خواهند بود.نقاشي خيالي از مكالمه تصويري كه در سال 1930 در يك مجله آلماني چاپ شدهبه عنوان تمرين تصور كنيد كه بدون هيچ محدوديتي و در نهايت رفاه در آينده‌اي دور زندگي مي‌كنيد، حالا تمام كسب و كارها و تكنولوژي‌هاي آن دوران را خيال كنيد و سپس در راستاي اين افق مطالعه و ايده پردازي كنيد.چرا ايجاد ارزش مستمر دورنماي همه‌ي كسب و كارهاست؟ رقابت كسب و كارها براي ايجاد رضايت بيشتر مشتري و يا به عبارتي ارتقاء ارزش افزوده سمت مصرف كننده، مولد منفعت يا به عبارتي ارزش افزوده‌ي سمت عرضه كننده است يعني رضايت مصرف كننده انگيزه مصرف بيشتر و رشد كسب و كار را سبب مي‌شود. پس ايجاد ارزش افزوده مستمر براي خريدار يا مشتري؛ مهمترين عامل بقا، سودآوري و رشد عرضه كننده مي‌باشد. مي‌توان نتيجه گرفت تمركز صاحبان كسب و كار بر روي ايجاد ارزش افزوده مستمر براي مشتري متضمن پايداري ارزش افزوده‌ي آنها مي‌باشد.در پايان وقتي چشم اندازي از يك صنعت داشته باشيم، مي‌توانيم ماموريت خود را در آن راستا پيدا كرده و براي حركت در مسير آن برنامه‌ريزي كنيم. در اين يادداشت سعي بر اين شد تا با ارائه فرمول آينده خواني ماهيگيري كارآفريني دورنماي صنايع، يعني رسيدن به حد اعلاي آسايش انساني به مدد رباتيك، تكنولوژي و هوش مصنوعي را درك كرده و با خيال‌پردازي در راستاي اين چشم انداز به ايده‌پردازي و شفافيت در مسير آينده دست پيدا كنيم.پيشنهاد مطالعه:از شمع تا لامپ الکتریکی، نوآوري مخرب يا تخريب خلاق ؟ماهیگیری کارآفرینی_ هاله‌ي ديجيتالديجيتالايز بي رنگ و بوانقلاب كرونايي _ قسمت اول تغيير رفتار مشتريهفت قدم تا کارآفرینی امير علمي امير علمي Thu, 05 Nov 2020 15:30:40 +0330 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA-%D9%85%D9%88%D9%85%D9%88%DB%8C-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AF%DB%8C%D9%86-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86%DB%8C-scsyaitl2h6h در اين يادداشت به چالش‌هاي اجتماعي اينترنت، خصوصا مشكلات مربوط به آموزش مجازي دانش‌آموزان در دوران پاندمي كويد 19، همچون نحوه صحيح استفاده اينترنت توسط كودكان و چالش‌هايي مانند نهنگ آبي و مومو پرداخته‌ام.اتوبوس شرکت واحدروزگاري نه چندان دور گهگاه توي اتوبوس اتفاق مي‌افتاد كه مي‌شنديم يه آقايي به سمت خانم‌ها نگاه می‌کنه و مي‌گه : " علي، علي ايستگاه پياده شو." همه عقب رو نگاه مي‌كردند، ولي هيچ علي‌اي رو در قسمت خانم‌ها نمي‌ديدند! در آن روزگار اين موضوع خيلي تعجب نداشت، چرا كه مرسوم نبود آقایان همسرانشان را به اسم کوچک در محافل عمومي صدا كنند، در عوض آنها را به اسم پسرهایشان صدا مي‌كردند، مثلا علي يا مامان علي يا از واژه‌هاي عام مانند الو، عيال، حاج خانم، مامان بچه‌ها، زن و... استفاده مي‌كردند.براي درك بهتر مفهوم در ادامه از شما می خواهم یک فضای ذهنی دیگر را هم تصور کنید: در اینستاگرام می‌بینید که همکارتان یا یکی از مشتریانتان شما را دنبال یا به اصطلاح فالو کرده است، همزمان با پیغام نرم‌افزار که شما را از این فالو مطلع مي‌كند، با خودتان فکر می‌کنید که شما هم همین کار را انجام دهید یا خیر؟ در نهایت برای اینکه حمل بر بی ادبی نباشد تصمیم می‌گیرید شما هم متقابلا او را فالو ‌کنید و این شروع ماجراست.چند روز بعد ایشان طبق یک رسم جدید دنیای مجازی برای اینکه به همسرش و همه دوستان و آشنایان اعلام کند، که چقدر مرد عاشق و خوشبختی است به بهانه سالگرد ازدواجشان یک عکس از خانمش را که از نظر شما خیلی عمومی محسوب نمی‌شود به اشتراک گذاشته و زیرش عاشقانه‌ برای همسرش می‌نویسد که دوستش می‌دارد و چقدر خوشبخت است که لحظه‌هایش را با او می‌گذراند. شما با به من چه بزرگی که در نگاهتان هست، از اینکه انگار وارد حریم خصوصی یک نفر شده‌اید، کمی معذب می‌شوید و باز سر دو راهی می‌مانید که با توجه به اینکه اصلا رابطه‌ی خانوادگی با این دوست ندارید، الان باید تبریک بگویید یا وانمود به ندیدن این پست کنید!!!افراد بسیاری در تصویر ذهنی بالا احساس نا خوشایندی دارند، این گروه مثل من، تغییرات سریع در فرهنگ اجتماعی رو نمی‌پسندند و یا حداقل نتوانسته‌اند آنرا به خوبی هضم کنند.گروه دیگر از افراد تغییرات سریع ناشی از اینترنت در مناسبات فردی و اجتماعی‌مان را طبیعی و گریز ناپذیر می‌دانند و سعی می‌کنند بپذیرند که دنیایی به موازات دنیای ما به نام دنیای مجازی در جریان است و اتفاقات آن لزوما با منطق دنیای واقعی تناسب ندارد، مثلا در دنیای واقعی ممکن است شما به عنوان همکار به مهمانی سالگرد ازدواج یا عروسی کسی دعوت نشوید اما در دنیای مجازی اگر جزء دسته فالورها باشید یا اگر صفحه عمومی باشد همه بدون محدودیت می‌توانند در آن شرکت کنند.اگر جزء هر کدام از دو گروه بالا هستید در هر صورت لطفا تا انتهای این مطلب همراه باشید و در پایان دیدگاه خود پیرامون این پدیده را به اشتراک بگذارید.اینترنت و مادر سال 1372 هجری خورشیدی ایران به اینترنت متصل شد و از 14 سال بعد يعني سال 1386 خدمات اینترنت روی تلفن همراه ارائه شد. با توجه به سرعت بسیار پایین اینترنت در سالهای ابتدایی و بحث فیلترينگ و ديگر محدوديت‌هاي از اين دست، بسیار تعجب‌آور است كه در این مدت بسیار کوتاه چطور ما ايراني‌ها با این پيشينه‌های فرهنگي‌ و مذهبی خاص، این چنین مرز حریم‌های شخصی‌ خود را گسترش داده‌ایم و اين حجم از اطلاعات شخصي را، گهگاه بي‌مهابا در شبكه‌هاي مجازي به اشتراك می‌گذاریم.واقعا قصد اين را نداريم که افراد مختلف را به خاطر الگوی متفاوت زندگی‌شان نقد کنیم، هر کسی مختار است تحت چهارچوب قوانین و بدون ایجاد خلل در زندگی دیگران سبک زندگی خود را انتخاب کند، اما سوالی که وجود دارد این است که آیا نسبت به این تغییرات سریع در الگوی رفتاری‌مان آگاه هستیم؟ آیا خانواده‌ها‌یی که برای حفاظت فضای خانه از نگاه غیر، پرده‌های ضخیم براي پنجره‌هايشان انتخاب مي‌كنند و هميشه مراقب هستند تا حریم شخصی خانواده ایمن بماند، آیا می‌دانند صفحات مجازی‌شان همانند پنجره‌هایی به دنیای واقعی آنها است؟ آیا كاربران می‌دانند چطور از صفحات مجازی خود محافظت کنند و اینکه اصلا چقدر این حفاظت‌ها کارایی دارند؟دنیای مجازی برای خیلی‌ها جذابتر از دنیای واقعی است در آنجا می‌توانند نقش بازی کنند و شخصیت و الگوی زندگی‌ای را بازی کنند که در دنیای واقعی آرزویش را دارند. شهوت تایید شدن و دیده شدن به قدری قدرتمند است که بسیاری از ما زندگی نمی‌کنیم برای خوشبختی یا لذت بردن، بلکه زندگی می‌کنیم با هدف جمع کردن تعداد لایک و کامنت بیشتر. اینفلوئنسر اینستاگرام و عاقبت عمل‌های زیبایی متعدد برای رسیدن به مخاطبان بیشتر (عکس سمت چپ تصویر ابتدایی ایشون است)متاسفانه در راستای نیل به هدف افزایش نرخ تعامل با مخاطب (Engagement) زندگی واقعی افراد نیز تحت تاثیر قرار می‌گیرد، کافیست نگاهی به چهره‌ها بیاندازید و ببینید همه چقدر مثل هم، خودشان را شبیه افراد موفق در این هدف، یعنی اینفلوئنسرها (Influencers ) تغییر می‌دهند. باز خدا رحمت کند پدر اینستاگرام را که با نوآوری جدیدش در ایجاد فیلترهای تغییر چهره صرفه‌جویی بزرگی کرده در به هدر رفتن میلیاردها دلار پولی که در دنیا صرف هزینه آرایش و جراحی‌های زیبایی می‌شود، حالا به مدد تکنولوژی همه با یک سری فیلتر مشخص شبیه هم می‌شوند، اما گهگاه که حین لایو این فیلترها با اخلال مواجه می‌شود چقدر جای تامل دارد خجالتی که می‌کشند از دیده شدن خود واقعی‌شان!!! در عین حال وجود همین نقاب‌های زیبای دروغین باعث شده که بسیاری از افراد از دنیای واقعی فرار کنند و به دامان دنیای مجازی پناه برند و این کوچ انسانی علاوه بر منزوی ساختن افراد بار فقدان نیروهای فعال و مفید را به جامعه تحمیل می‌کند. هر لایک دنیای مجازی به ما می‌گوید که تنها نیستیم اما همه‌مان می‌دانیم که تنهاترین انسانهای تاریخ بشر هستیم.اینترنت و بچه‌هایکسال پیش تصورش را هم نمی‌کردیم که گوشی و تبلتی که وسیله بازی و وقت تلف کردن بچه‌ها بود و پدر مادرها به سختی، آن هم با سطح دسترسی به اینترنت محدود و کنترل‌شده، اجازه استفاده از آنها را می‌دادند، امروز به خاطر بحران کرونا این گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها به مدرسه آنها تبدیل شده است و والدین که قبلا می‌گفتند "اون تبلت رو بزار زمین برو سر درست"حالا باید روزی چند بار بگویند "اون تبلت رو بردار برو سر درست"آموزش مجازی دانش‌آموزان در دوران کروناسلسله اتفاق‌‌هایی که در یک سال اخیر در سایه پاندمی کوید 19 بر ما گذشت و منجر به تغییر رویکرد ما در دو جمله بالا شد، یکی از بزرگترین دغدغه‌های والدین نسبت به آینده کودکانشان به شمار مي‌آيد. والدین باید بپذیرند مسیر رشد کودکانشان تغییر کرده، آنها از دنیای واقعی، بازی‌ها و تجربیاتش محروم شده‌اند و به علت ضرورت آموزش از راه دور دیگر نمی‌توانند کودکانشان را از بحران‌های دنیای مجازی ایزوله نگه دارند، پس باید در عین سازگاری با سیستم آموزشی جدید، یاد بگیرند چطور تبعات این تغییر در روش زندگی را تعديل كنند. چند روز پیش دوستی می‌گفت "مدارس که غیر حضوری شده خیالمان راحت‌تر از قبل شده، قبلا بچه‌ها توی مدرسه چیزهای ناجور یاد می‌گرفتند اما الان لااقل جلوی چشممان هستند"آیا می‌دانیم اینترنت با تمام خوبی‌هایش می‌تواند دام بلایی برای نوجوانان باشد؟ آیا می‌دانید ما با غربی‌ها در خیلی از مسائل تفاوت فرهنگی جدی داریم، مسائلی که ما والدین خجالت می‌کشیم و بلد نیستیم راجع به آنها صحبت کنیم، آنها در موردش حرف می‌زنند، فیلم می‌سازند و در کتاب‌ها آموزش می‌دهند؟ کودکان ما کنجکاوند و سوالهای زیادی دارند و آنها هم مثل ما سوال‌هایشان را در اینترنت جستجو می‌کنند اما معمولا بدترین جوابها برایشان باز می‌شود؟آيا به خطراتی که در دنیای مجازی کودکانمان را تهدید می‌کنند، آگاهیم و بلد هستیم چطور از آنها محافظت کنیم؟بحران کرونا باعث شد که حتی پدرها و مادرهایی که خودشان گوشی هوشمند ندارند یا اهل فضای مجازی نیستند، کودکانشان به علت ضرورت این‌ روزها به اینترنت و فضای مجازی دسترسی داشته باشند، اما سوال اینجاست که چالش‌هایی مثل مومو و هزاران چالش به مراتب ترسناکتر از نهنگ آبی را چه کسی باید به این پدرها و مادرها آموزش دهد؟ کاش اپلیکیشنی به اسم اپلیکیشن نگران برای والدین ایرانی ایجاد شود تا هر روز در اندک مجالی که از سودای نان رهایی می‌یابند، قدری سواد دیجیتال‌شان بالا رود.مومو چالشی ترسناک برای دانش‌آموزاناینترنت اشیاء و ماهمانطور که بحث شد تغييرات فرهنگي‌ گسترده‌‌اي به واسطه شبکه اینترنت در مدت زمان کوتاهی تمام جوانب زندگي‌ ما را تحت تاثير قرار داده است و اين آغوش باز ايرانيان در پذیرش اينترنت اين نوید را می‌دهد که احتمالا با همین کیفیت، اينترنت اشياء نيز به سرعت تمامي وجوه زندگي ما رو تغيير دهد.کاربری با چسب ضخم دوربین لپ‌تاپش را بسته تا از خطر نفوذ به سیستم و دریافت تصویرش در امان بمانداما اینجا نیز مسئله مهمي كه همه بايد در نظر داشته باشيم بحث حفاظت اطلاعات شخصی در دنياي متصل به اينترنت مي‌باشد، باید در کنار گسترش تکنولوژی، سواد عمومي در حوزه فناوري اطلاعات در بين مردم افزايش یابد و همه به سهم خود اين موضوع را فرهنگ‌سازی کنیم.هنگامی که بسیاری از اشیاء مورد نیاز زندگی با قابلیت اتصال به شبکه اینترنت به بازار عرضه شوند، بايد پيش از خريد هر وسيله‌ي هوشمندي و پيش از اتصال به شبکه و بهره‌گیری از آن، ابتدا آگاهي كافي از نحوه حفاظت از اطلاعات شخصي‌مان را فرا بگيريم برای مثال بسیاری از کاربران تلویزیون‌های هوشمند از نحوه حفاظت از اطلاعات و حریم شخصی خود آگاه نیستند.به عنوان مورد دیگر به علت بحث کرونا و فاصله گذاری اجتماعی، صفحات و نرم‌افزارهای وابسته به فناوری‌های مالی (فین‌تک) با اقبال بیشتری روبرو خواهند شد. اینجا هم بر نقش آگاهی از فعل و انفعالات اینترنتی سرویس‌های ارائه شده و لزوم حفظ اطلاعات مالی در راستای جلوگیری از کلاه برداری‌های اینترنتی تاکید می‌شود.در پایاناینترنت بیش از هر چیز دیگری توسعه رفاه و دانایی بشر را شتاب بخشید و شکی در سنگین بودن کفه‌ی ترازوی نقاط قوت و امتیازات شبکه اینترنت و دنیای مجازی وجود ندارد با این‌حال هر رخدادی که زندگی انسان را رشد داده و متحول می‌کند در عین حال ممکن است ضررها و خلل‌هایی نیز با خود به همراه داشته باشد، البته تا زمانی که نحوه استفاده صحیح و متعادل در سایه قوانین، فرهنگ و آگاهی عمومی فرهنگ‌سازی شود و اینترنت نیز به عنوان یکی از بزرگترین نقاط عطف زندگی بشر از این قاعده کلی مستثنی نیست.ما در این یادداشت قصد داشتیم در راستای ارتقای آگاهی عمومی در حوزه اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، گامی کوچک برداریم، اگر به عنوان خواننده فکر می‌کنید که در این هدف موفق بوده‌ایم، با بازنشر آن در این مهم شریک باشید.پیشنهاد مطالعه:ديجيتالايز بي رنگ و بوماهیگیری کارآفرینی_ هاله‌ي ديجيتالانقلاب كرونايي _ قسمت اول تغيير رفتار مشتري امير علمي امير علمي Sat, 24 Oct 2020 15:24:29 +0330 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D8%A7%D9%86%D9%82%D9%84%D8%A7%D8%A8-%D9%83%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%A7%D9%8A%D9%8A-%D9%82%D8%B3%D9%85%D8%AA-%D8%A7%D9%88%D9%84-%D8%AA%D8%BA%D9%8A%D9%8A%D8%B1-%D8%B1%D9%81%D8%AA%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%D9%8A-ebns1or6zy6c كرونا برگي از تاريخ است كه قطعا نسل‌هاي بعد در غالب كتابها، فيلم‌ها و مقالات بسيار به ابعاد اين پديده شوم خواهند پرداخت. ابعاد اين پديده به قدري گسترده، فراگير و تاثيرگذار مي‌باشد كه بي‌‌‌شك محققان بسياري از منظرهاي جامعه‌شناسي، اقتصادي، سياسي و اجتماعي اين همه‌گيري را مطالعه خواهند كرد. اين پديده به علت ماهيت دگرگون كننده‌اش، زندگي، فرهنگ، نگرش و حتي ماهيت زندگي ما را به پيش و پسا كرونا تقسیم خواهد کرد و هر چه بيشتر با اين بحران روبرو شويم و اين واقعيت تلخ را بيشتر بپذيريم، خود پسا كرونايي‌مان را بهتر خواهيم شناخت.كرونا و تغيير رفتار مصرف كنندهرفتار ما انسانها هر لحظه تابع شرايط و اقتضاهای روز در حال تغییر است، براي مثال تحت شرايط گرسنگي، خستگي، تشنگي و غم و شادي تغییرات زیادی در بدن و رفتار ما جهت تطبيق با شرايط حاكم و ارضاي نيازهايمان صورت می‌پذیرد، مثلا هنگام ترس آدرنالین در بدن ترشح مي‌شود. آدرنالین ضربان قلب را سریع‌تر کرده و در نتیجه جریان خون ورودي به مغز و عضلات افزایش مي‌يابد و بدن را تحریک می‌کند تا قند بيشتري را برای سوخت استفاده کند، اين فعل و انفعالات به بدن كمك مي‌كند تا واكنش سريعتري از خود نشان دهد و آمادگي فرار يا مبارزه يا واكنش‌هاي ذهني و جسمي سريعتري داشته باشد و جالب اينجاست كه هر ترسي علاوه بر فعل و انفعالات در لحظه‌اش آثار بلند مدتي نيز دارد و حتي اثراتي در ژن‌هاي ما به علت اين ترس براي نسل‌هاي بعد به يادگار گذاشته مي‌شود تا به نوعي آنها در مقابل ترس‌هاي مشابه واكسينه شوند.در یک مطالعه که در سال ۲۰۱۳ انجام شد، پژوهشگران استافنون (که حاوی بوی شکوفه‌ی گیلاس است) را در قفس موش‌های نر بالغ دمیدند و در همان زمان به پای موش‌های نر شوک برقی وارد کردند. پس از چندین بار تکرار، این موش‌ها بوی شکوفه‌ی گیلاس را با درد مرتبط دانستند. مدت کوتاهی پس از آن، این موش‌های نر با موش‌های ماده جفت‌گیری کردند. وقتی توله‌های آن‌ها بوی شکوفه‌های گیلاس را می‌شنیدند، نسبت‌ به توله موش‌هایی که پدران آن‌ها دربرابر این بو شرطی نشده بودند، عصبی‌تر و آشفته‌تر می‌شدند. برای جلوگیری از این موضوع احتمالی که توله‌ها ازطریق یادگیری از والدین خود این ترس را ياد مي‌گيرند، آن‌ها را تحت پرورش موش‌های غیرخویشاوندی که قبلا هرگز با این بو روبه‌رو نشده بودند، قرار دادند و نوه‌های موش‌های آسیب‌دیده نیز دربرابر این بو حساسیت بیشتری نشان دادند. در هیچ‌کدام از نسل‌ها دربرابر دیگر بوها حساسیت بالاتری دیده نشد بنابراین توارث، مختص آن بوی خاص بود. این حساسیت به بوی شکوفه‌ی گیلاس با تغییرات اپی‌ژنتیک در DNA اسپرم مرتبط بود. این علامت‌های شیمیایی روی قطعه‌ای از DNA مربوط‌به ژن کد‌کننده‌ی یک گیرنده‌ی بو در پیاز بویایی مغز دیده می‌شدند. وقتی پژوهشگران مغز توله‌ها را مورد بررسی قرار دادند، متوجه شدند که در این ناحیه از مغز این موش‌ها درمقایسه با موش‌های گروه کنترل تعداد نورون‌های بیشتری وجود داشت.آزمايش آثار اتفاق‌هاي ناخوشايند بر روي نسل‌هاي بعدي موش‌هااز نخستين روزهايي كه در مورد شیوع کووید 19 در كشور چين شنيديم تا امروز كه بارها رکورد مرگ و میر در اثر این پاندمي را تجربه کرده‌ایم و با تمام وجود فجايع مصيبت ‌بار حاصل از آن را درك كرديم استرس، نگراني و ترس‌های زيادي در ما ايجاد شده است. اين استرس و نگراني‌ها مانند همه‌ي ترسهاي ديگر منجر به تغيير رفتارهاي ما می شوند. تغییر رفتار در حوزه های مختلفی صورت می گیرد که ما در این یاداشت صرفا به تغییر رفتار یک فرد در نقش مشتری و در تقابل با آن در نقش گرداننده‌ی کسب و کار می‌پردازیم:سر منشا تغيير رفتار از كجاست؟هر ترسي منجر به نوعي رفتار مي‌شود مثلا وقتي اجداد ما در غارها زندگي مي‌كردند مرد خانواده با توجه به ضرورت حفظ بقا و آمادگي در برابر حمله‌ي ناگهاني، هميشه روبروي ورودي غار مي‌نشست و استراحت می‌کرد. اين رفتار حتي در قرن بيستم که حداقل نگرانی‌ای بابت حمله احتمالی وجود ندارد، هنوز در نوادگان مذكر پدران غارنشين به ارث گذاشته شده است. اگر دقت کنید می‌بینید که ما مردان ناخواسته دوست داريم در رستوران یا در دیگر مکانهای عمومی صندلي‌ را انتخاب كنيم كه ديد وسيع‌تريي از تردد‌هاي رستوران داشته باشيم تا يك صندلي رو به ديوار.(مردها : آخرين مرز)مردها دوست دارنند جايي بشينند که بيشترين تسلط به محيط اطراف را داشته باشند از آنجايي كه بقا در برابر اين بيماري بر اساس فاصله اجتماعي متصور مي‌شود پس مغز ما دستور به نحوه‌اي از تغيير رفتار مي‌دهد كه اين فاصله اجتماعي را تضمين كند. بقاي بشر كه روزي در گروي اجتماعي بودن و تعامل با ديگر انسانها معنا پيدا مي‌كرد امروز با شرايط جديد به دوري گزيدن و ايجاد فاصله با ديگر انسان‌ها باز تعريف مي‌شود و بر اساس اين اصل نيازها و نحوه تامين آنها تغيير مي‌كند و پيش‌بيني مي‌شود كه نوادگان منزوي‌تري داشته باشيم كه متاسفانه شايد هرگز روابط فاميلي و دوستانه ما را تجربه نكنند.درنتیجه اين تغيير رفتار، بعضي كسب و كارها را كه در تضاد با اصل فاصله اجتماعي باشند تهدید و در مقابل كسب و كارهایي را كه سازگار با شرط جديد بقا باشند تقویت می‌کند. براي مثال كسب و كارهاي الكترونيكي و آموزش‌هاي آنلاين رونق و كسب و كارهاي مرتبط با رستوران‌ها، خدمات گردشگري، خدمات تفريحي و آموزشي حضوري با مشكل روبرو مي‌شوند.فاصله‌گذاری اجتماعیدر دوران پاندمي کووید 19 اصل بقاي انسان با ايجاد فاصله‌هاي اجتماعي، رويكرد آنها نسبت به كسب و كارها را رقم مي‌زند و به تناسب، مسئله جديد كسب و كارها ايجاد حداكثر ارزش افزوده براي مشتري در عين حداقل تعامل انساني مي‌باشد .چابكي در پاسخ به نيازهاي جديد مصرف‌كننده وقتي بر اساس اضطرار، مشتري در شرايطي قرار مي‌گيرد كه در جهت بقا نحوه ارضاء نيازهاي خود را تغيير مي‌دهد، كسب وكارها نيز در شرايطي قرار مي‌گيردند كه يا دچار مشكل مي‌شوند يا براي بقا خود را با شرايط جديد تطبيق مي‌دهند. در اين ميان كسب و كارهاي جديدي نيز ايجاد مي‌شوند كه چون براي شرايط جديد ايجاد شده‌اند بيشترين سازگاری با شرايط حاكم را دارند. در شرايط كرونا كه بسياري از كسب و كارها مورد تهديد نابودي قرار گرفته‌اند، آنهايي كه بقا ميابند، يا رشد پيدا مي‌كنند و يا حتی در چنين شرايطي ايجاد مي‌شوند همه مزد چالاكي، فرصت جويي و پاسخ سريع خود به فرصت‌هاي ايجاد شده را مي‌گيرند.استارتاپ‌ها به علت معماري منعطف و چابك خود به تغيير سريع بر اساس نيازهاي بازار مشهورند . در عين حال كه بسياري از استارتاپ‌ها در دنيا به علت بحران كوويد 19 از بين رفته‌اند اما نمونه‌هاي زيادي توانسته‌اند با مرتفع ساختن نيازهاي جديد مشتري و ايجاد ارزش افزوده خود را با رفتارهاي جديد مصرف كننده وفق دهند. درنتیجه می‌توان گفت که میزان انعطاف و پاسخ سریع به بحران، عامل تعیین کننده در هستی یا نیستی یک کسب و کار است.در ادامه جهت تفهيم مفهوم چابكي در پاسخ به برخي از چالاكي‌هاي كرونايي در ايران اشاره مي‌كنيم:استارتاپ‌هاي آموزشييكي از بزرگترين چالش‌هاي كرونا تعطيلي مراكز آموزشي، تفريحي و ورزشي، خصوصا مدارس است، راهكارهاي آنلايني براي اين معضل به وجود آمده اما هنوز فرصت فعاليت در اين حوزه به طور گسترده وجود دارد. يكي از اين پلتفرم‌هاي آموزشي اپليكيشن شاد است، اين اپليكيشن يك بستر آموزشي از راه دور براي دانش‌آموزان ايراني است كه توسط تيم فني همراه اول در ارديبهشت 98 در دوران قرنطينه و تعطيلي مدارس ايجاد شد. هرچند انتقادات زيادي به اپليكيشن شاد وجود دارد اما چالاكي آنها در ارائه نسخه اوليه و به پايان رساندن سال تحصيلي 98-99 ستودني است. اين نرم‌افزار با 14 ميليون كاربر فرهنگ جديدي را در آموزش و پرورش ايجاد كرده، يك سال پيش هيچ پدر و مادري تصور نمي‌كردند كه موبايل و تبلت كه ابزار بازي بچه‌ها بود امروز مدرسه آنها باشد.اپلیکیشن شاد سامانه آموزش اینترنتی دانش‌آموزان ایرانیتاكسي‌هاي آنلاينبا همه‌گيري ويروس كوويد 19 يكي از مشاغلي كه تحت تاثير قرار گرفت حمل و نقل عمومي بود. نگراني مردم از ابتلا به بيماري موجب كاهش سفرها و استفاده از خودروهای شخصی در موارد ضروری شد با اينحال تاكسي‌هاي اينترنتي هر كدام به سهم خود تدابيري انديشيدند تا بتوانند به نحوی خيال شهروندان را راحت كنند و ضمن بقاي خود موجب ارتقاء خدمات بهداشتي تاكسي‌ها شوند. براي مثال اسنپ ضمن آموزش رانندگان و تجهيز آنها به وسايل و ملزومات بهداشتي گزينه "عدم رعایت بهداشت " را در اپليكيشن خود اضافه كرد تا اين حس را در مسافران ايجاد كند كه رانندگان و خودروهاي آنها تحت نظارت بهداشتي ده‌ها مسافر در روز قرار دارد.گزينه "عدم رعايت بهداشت" در اسنپبه نظر مي‌رسد با توجه به كاهش استفاده از حمل و نقل عمومي به علت شدت گرفتن مبتلايان روزانه و از طرفي ديگر وجود مشكلات خودروهاي تك سرنشين و افزايش ترافيك و آلودگي هوا نسبت به سالهاي گذشته، اگر اين تاكسي‌های اینترنتی بتوانند اطمينان مسافران را جلب كنند سهم بيشتري از ترددهاي شهري را در پاييز و زمستان ۹۹ كسب خواهند کرد.فروشگاههاي اينترنتيدر دوران همه‌گيري، فروشگاه‌هاي زنجيره‌اي بزرگي مثل رفاه (پينكت)، شهروند، اتكا (اتكالاين)، جانبو به سرعت بستر اينترنتي خود را راه‌اندازي و ارتقاء دادند تا در كنار فروشگاه‌هاي اينترنتي موجود مثل اسنپ ماركت و ديجي‌كالا امكان خريد الكترونيكي در طيف وسيعي از محصولات را فراهم کنند تا در کنار حفظ بازار خود، از دغدغه خريد مشتريان در این روزهای کرونایی بکاهند.در سالهاي گذشته خريد تجهيزات ديجيتال (موبايل، تبلت و...) و البسه و لوازم خانگي سهم بيشتري از خريد الكترونيكي داشتند، اما در شرايط حاضر لزوم در خانه ماندن، مردم را به سمت تجربه خريد الكترونيكي سوپرماركتي يا ميوه و تره‌بار سوق داده است. در روزهاي اوليه شدت گرفتن كرونا در اسفند ۹۸ چابكي اسنپ ماركت در افزايش تعداد سوپر ماركت‌ها و نانوايي‌ها ستودني بود.سفارش آنلاين غذادر يك مقطع نسبتا طولاني به علت بسته شدن رستوران‌ها و كافي‌شاپ‌ها، کسب و کارهای حوزه توزیع غذا به شدت متحمل خسارت شدند و در مقاطعي ديگر رستورانها تنها در شرايط بيرون‌بر امكان فعاليت داشتند، برآيند الزامات قانوني و ترس مردم از مبتلا شدن به بيماري اوضاع نامناسبي را براي اين حوزه رقم زده است.با اين وجود چالش بقا عرضه‌كننده‌هاي خوراكي مانند رستوران‌ها و فست فودها و همچنين پلت‌فرمهايي مانند اسنپ فود را به تكاپو وا داشته تا با بهره‌گيري از چابكي و خلاقيت خود راه‌كاري را پيدا كنند تا با تطبيق يافتن با دغدغه‌هاي جديد مشتري آسودگی را به آنها هديه كنند.اسنپ فود اين امكان را فراهم كرده است كه کاربران بتوانند مراحل طبخ غذای خود را در رستوران به صورت زنده تماشا کنند. در حال حاضر، امکان مشاهده زنده آشپزخانه و مراحل طبخ غذا برای 27 رستوران فراهم شده است. به اين ترتيب كه مشتريان پس از ثبت سفارش غذا، لینک اختصاصی رستورانی که در آن سفارش ثبت کرده‌اند را از طریق پیامک دريافت مي‌كنند و به وسيله آن می توانید به مدت 30 دقیقه تصاویر زنده از آشپزخانه رستوران را مشاهده کنند.اين خدمت اسنپ فود مثال بسيار خوبي از بهره‌گيري از چابكي و خلاقيت استارتاپ‌ها براي سازگاري با چالش‌هاي جديد كسب و كار مي‌باشد.خدمات تخصصي در منازلدر شرایط كرونا همه سعي مي‌كنيم كارهاي غيرضروري را تا حد امكان به زمان ديگري موكول كنيم ولی وقتی سیم‌کشی برق ساختمان مشکل پیدا کند یا لوله‌کشی آب و فاضلاب نشتی داشته باشد و یا حتی وقتی وسایل زندگی مثل یخچال، فریزر، اجاق گاز، ماشین لباسشویی و … خراب شوند، باید به فکر تعمیر کردن آنها باشیم تا شرایط قرنطینه برایمان سخت نشود.بنابراین همونطور که در این روزها به فعالیت دکتر، پرستار، شاطر، پیک موتوری، سوپرمارکت‌دار، میوه‌فروش و… نیاز داریم، بعضی از اتفاق‌های اورژانسی خانه و ساختمان نیز هستند که ممکن هست برای رفع و رجوع آنها به یک متخصص نیاز داشته باشیم. در این مواقع در اكوسيستم استارتاپي راهكارهايي وجود دارد كه ما اينجا به استاد كار اشاره مي‌كنيماستاد كار با در اختيار قرار دادن تجهيزات بهداشتي براي متخصصان و ارائه راهكارها و دستورالعمل‌هاي بهداشتي براي مشتريان اين امكان را فراهم كرده كه ترددهاي غير ضرور حذف شود براي مثال خدماتي چون كارواش و تعميرات خودرو در محل، خدمات آرايشي در محل و... قدري از دغدغه‌هاي مردم را كاسته و اين امكان را به آنها مي‌دهد كه در خانه بمانند.يك مزيت ديگر استارتاپ‌ها پرداخت آنلاين و عدم تماس با پول و آلودگي‌هاي ناشي از آن است. استادكار مرجع آنلاين خدمات تخصصي منزل و ساختمانخدمات بهداشت و درمانيكي ديگر از سوگيري‌هاي استارتاپي در جهت حل مسئله موجود مردم يعني رودررو شدن با بحران كرونا ارائه خدمات بهداشت و درمان مي‌باشد. مسئله در اينجا نياز به پيدا كردن پزشك و مشاور سلامت خوب در حوزه‌هاي مختلف و همچنين وقت گرفتن سريع با رعايت فاصله اجتماعي است و در اين راستا پلت‌فرمهاي اينترنتي مثل اسنپ دكتر و يا پزشك بوك اين امكان را مي‌دهند كه علاوه بر معرفي متخصصان خوب و وقت گرفتن امكان مشاوره و درمان اينترنتي را نيز فراهم كرده‌اند.درك نياز و دغدغه مشتري و تغيير يا ايجاد كسب و كار در جهت ارائه پاسخ از مشخصات يك استارتاپ خوب است، بدون شك در حوزه بهداشت و درمان اتفاقهاي خوبي رقم خواهد خورد و سطح بهداشت و سلامت با كمك اكوسيستم استارتاپي بهبود قابل توجهي خواهد يافت.خدمات پرداخت الكترونيكيپرداخت الكترونيكي علاوه بر كاهش تردد به بانك‌ها از تماس با پول و آلودگي‌هاي ناشي از آن مي‌كاهد و در دوران كرونا مورد اقبال مشتريان بيشتري قرار گرفته‌اند. از آنجايي كه استفاده از دستگاه كارت‌خوان همه‌جا مثلا در تاكسي‌هاي خطي ميسر نيست و ضمن اينكه لمس كارت و دستگاه توسط افراد زياد مي‌تواند خود موجب انتقال ويروس شود.پس مسئله و نياز مشتري در اين حالت پرداخت پول بدون تماس مي‌باشد و پاسخ استفاده از راهكارهاي غير لمسي مثل استفاده از كيوآركدها مي‌باشد در كشورهاي زيادي مثل چين عملا از كارت بانكي استفاده نمي‌شود و تقريبا همه پرداخت‌ها از كرايه دوچرخه‌هاي سطح شهر تا پرداخت فروشگاهي همه از طريق تلفن هوشمند و روش‌هاي غير لمسي مانند اسكن كيوآركدها انجام مي‌گيرد.در ايران شركت فون‌پي اين نوع پرداخت را در ابتدا در تاكسي‌هاي خطي و حالا در كاربردها و فروشگاههاي ديگر در حال پياده‌سازي مي‌باشد فون‌پي در حال حاضر 500,000 كاربر فعال و 30,000 پذيرنده فعال دارد.آيا رفتار مصرف كننده در پسا كرونا به رفتار پيش از كرونا تغيير مي‌يابد؟همانطور كه در ياداشت ديجيتالايز بي رنگ و بو به اين اشاره شد كه كسب و كارهاي ديجيتال نسبت به كسب و كارهاي سنتي فاقد روح و صميميت و ارتباطات دو طرفه مي‌باشند و با آنها به احتمال زياد بشر براي كسب و كارهاي سنتي دلتنگ خواهد شد. براي مثال ممكن است ما براي آژانسي كه به خوبي ما را مي‌شناخت، آدرس‌هايمان را بلد بود و بسيار مورد اطمينان‌مان بود در مقابل تاكسي اينترنتي دلتنگ شويم و يا ممكن است براي كتاب كاغذي در مقابل كتاب الكترونيكي دلتنگ شويم اما اين احساسات به تنهايي در مقابل ارزش افزوده‌اي كه كسب و كارهاي الكترونيكي ايجادمي‌كند قدرت برتري نخواهد داشت و راحتي و نحوه ارضاي نيازهاي مشتري در آينده فاكتور تعيين كننده خواهد بود.فرض كنيد فردي براي سالها از سوپر ماركت يا ميوه فروشي محل سكونت خود خريد كرده باشد و الفت و رابطه دوستانه بين فروشنده و مشتري ايجاد شده باشد، اما در دوران كرونا مشتري به علت تهديد ابتلا به بيماري مجبور شود براي مدتي از نقش مشتري وفادار خارج شود و خريد الكترونيكي با اسنپ ماركت را تجربه كند در حقيقت اين فرصت براي اسنپ ماركت ايجاد شده است كه با ارائه ارزش‌هايي شامل ايمني، سلامت، كيفيت، سهولت و تخفيف مشتري را اصطلاحا قلاب كند و صفحه ترازو را به سمت خود سنگين‌تر كند.ترازوي قياس ارزش استارتاپ با كسب و كارهاي سنتيپس پاسخ به اين سوال كه آيا در پسا كرونا مشتري به رفتارهاي خريد پيش از كرونا باز خواهد گشت يا خير كاملا بستگي به ماهيت ارزش و نحوه ارائه ارزش افزوده توسط استارتاپ‌ها بستگي دارد. امير علمي امير علمي Tue, 13 Oct 2020 17:18:37 +0330 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D8%B3%D8%B1%D9%85%D8%A7%DB%8C%D9%87-%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%AE%D8%B7%D8%B1-%D9%BE%D8%B0%DB%8C%D8%B1-%D8%B4%D8%B1%D9%83%D8%AA%D9%8A-cvc-%D8%AE%D9%88%D8%AF%D8%B1%D9%88%DB%8C%DB%8C-tvssq8axbloi سرمایه گذاری خطرپذیر شركتي CVC یا Corporate Venture Capital نوعی شتاب‌دهنده یا سرمایه‌گذار خطر پذیر در اکوسیستم کارآفرینی است که توسط شرکت‌های بزرگ يا هلدینگ‌ها ایجاد می‌شود که حمایت از استارتاپ‌ها را با هدفی فرای سرمایه‌گذاری در دستور کار قرار می‌دهند. در حالی که شتاب‌دهنده‌ها در ازای درصدی از سهام استارتاپ‌ها، خدماتی شامل پرداخت بسته‌هاي مالي حمايتي، آموزش و منتورینگ، امكانات فيزيكي شامل مكان و تجهيزات ارائه می‌دهند سرمایه گذار خطر پذیر شرکتی با اهداف استراتژیک بیشتر به دنبال حل مشکلات فنی خود می‌باشد تا اهداف مالی، به طوری که بهره‌مندی از دستاوردهای استارتاپ‌ها برای این نوع از شتاب‌دهنده‌ها مهمتر از آورده مالی آنها می‌باشد، اين به اين معني نيست كه شتابدهنده‌هاي شركتي اهداف مالي برايشان مهم نيست در واقع تفاوت اصلي اين شتاب‌دهنده‌ها با شتابدهنده‌هاي معمول در اين است كه اينها علاوه بر كسب سود به دنبال يافتن پاسخ نيازهاي خود هستند. شرکت‌های بزرگ دنیا با علم به اینکه استارتاپ‌ها با ساختار کوچک و با نيروي كار جوان و پويای خود بسیار متمرکزتر و سریعتر به پاسخ دست می‌یابند تا واحدهای تحقیق و توسعه درون سازمانی‌شان، بنابراین به سمت تاسیس این مراکز روی آورده‌اند. فرض کنید سازمانی تصمیم می‌گیرد نوآوری جدیدی را ایجاد کند در نتيجه نياز دارد فرآیندهاي تحقیق و توسعه‌اش را در این حوزه آغاز كند، در قدم اول نیاز دارد يا واحد جديدي را به اين منظور ايجاد كند و يا بخشی از سازمان را درگیر این موضوع کند، اولين چالش احتمالا اين خواهد بود كه ممكن است واحدها و افراد مختلفي جهت فعالیت در این پروژه اعلام آمادگي نمايند و برای بهره‌مندی از مزایای احتمالی تلاش و اعمال نفوذ كنند تا اين پروژه توسط آنها و در واحد متبوع آنها اجرا شود، بعد از پروسه انتخاب بهترين دپارتمان و بهترين مدير، قدم بعدي تخصيص نيروي انساني و پروسه‌هاي انتقال و جذب نيروي انساني مي‌باشد كه طی کردن پروسه‌های طولانی کسب مجوز و استخدام يكي از بزرگترين مشكلات اوليه مي‌باشد، بعد از آن نوبت به فرآيندهاي خرید، دوره آموزشی و تامين نیازمندی‌های اولیه می‌رسد که برای هر کدام باید کمسیون‌های متعددي با فواصل نسبتا طولاني برگزار گردد. تمام اینها تنها بخشی از چالش‌های اولیه می‌باشد و چالش بزرگتر تعریف پروژه و به پيش بردن پروژه طبق برنامه زمانی می‌باشد و در نهایت این پروسه‌هاي زمانبر و پرچالش و عمدتا كم نتيجه باعث مي‌شود که بسياری از مدیران از اجراي پروژه‌های تحقیق و توسعه در سازمان‌شان منصرف شوند و این در حالیست که تحقیق و توسعه رکن اصلی بقای پایدار سازمان در يك صنعت می‌باشد. در مقابل، ايجاد CVC این امکان را به آنها می‌دهد تا علاوه بر سهامدار شدن در استارتاپ، فارغ از دردسرهای تحقیق و توسعه در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دانش و نتیجه مطلوب دست یابند. آنها كافيست استارتاپ‌هاي مناسب و بالقوه‌ي حوزه خود را پيدا كرده و حمايتشان كند تا نيازهاي سازمان با تلاشهاي آنها مرتفع مي‌شود و سپس منتظر بمانند تا استارتاپ رشد كند و سهام آن ارزشمند ‌شود و در نهايت سازمان علاوه بر مرتفع كردن نيازهاي فناورانه‌شان مي‌تواند در ازاي سود خوبي سهام خود را واگذار و از استارتاپ خارج مي‌شود (Exit Strategies)، البته هميشه اين پروسه به سود نمي‌انجامد و همه استارتاپ‌ها لزوما موفق نمي‌شوند اما در مقابل مزاياي استراتژيك سازمان، هزينه‌ بسته‌هاي حمايتي که صرف رشد و بقا استارتاپ‌ها می‌شود، بسيار ناچيز مي‌باشد و همچنين به عنوان يك مزيت ارزشمند دیگر درگيري سازمان به شدت كاهش مي‌يابد و سازمان مي‌تواند تمركزش را روي فعاليت‌هاي جاري متمركز كند.از سوی دیگر برای استارتاپ‌ها هم یک فرصت طلایی ایجاد می‌شود، چرا که آنها ضمن برخورداری از حمایت‌های معمول شتاب‌دهنده‌ها از نخبگان درون سازمان و تجربیات آنها نيز می‌توانند بهره‌مند شوند، علاوه بر این آنها نیازی به پیدا کردن ایده و ریسک‌هاي مربوط به آن را ندارند، چرا که بزرگترین سوال کارآفرینان یعنی پیدا کردن نیاز مشتری برای ارائه پاسخ، اکنون روی میز آنها قرار دارد. همچنین آنها نیازی نیست نگران بازار باشند چون در اینجا مشتری خودش نیاز را مطرح کرده، خودش حمایت می‌کند و خودش در نهایت محصول را خریداری می‌کند .این مزایا منجر به همكاري‌هاي دو جانبه برد برد و پایداری شده که خود بزرگترین دلیل رونق CVC‌ها در دنیا مي‌باشد، در جدول زیر 34 شركت سرمایه‌گذار خطرپذیر فعال در سال 2018 نمایش داده شده است (منبع) سرمایه‌گذارهای خطرپذیر شرکتی فعال در سال 2018 در مورد صنعت خودرو نیز، تعداد زيادي شتاب‌دهنده توسط شرکتهای بزرگ خودروساز جهت باقي ماندن در كورس رقابت براي ارائه محصولات متنوع و به روز ایجاد شده که در ادامه به تعدادی از آنها اشاره می‌شود: - شركت ALLIANCE VENTURES كه با همكاري سه خودرو ساز بزرگ نيسان، رنو و ميتسوبيشي ايجاد شده است.- شركت BMW i Ventures متعلق به شركت خودروساز بي ام دبليو - شركت Hyundai CRADLE متعلق به شركت خودروساز هيونداي- شركت Volvo Group Venture Capital متعلق به شركت خودرو‌ساز ولوو- شركت BUSINESS LAB متعلق به PSA (گروه مشترك خودروسازهای پژو و سيتروئن)و اما در ايران در سالهاي اخير تولید در بسیاری از صنایع کشور به خاطر تحریم‌ها تحت‌الشاع قرار گرفته است که صنعت خودرو به عنوان یک صنعت مهم در کشور نیز از این قاعده مستثنی نمی‌باشد در عین حال در سالهای اخیر با رشد خیره کننده استارتاپ‌ها در کشور مواجه شده‌ایم که بهره‌گیری از این پتانسیل می‌تواند راهگشای مشكلات توسعه و همينطور توسعه و بهبود كيفيت خودرو‌هاي ساخت داخل باشد. در اين راستا اقدامات مثبت بسياري صورت گرفته و اهميت توجه به استارتاپ‌ها در بين مديران صنايع كشور كاملا مشهود است كه براي مثال مي‌توان به گردهمايي فناوانه خودرو در مهرماه سال گذشته اشاره كرد كه خودروسازان نيازهاي فناورانه خود را به استارتاپ‌ها و شركت‌هاي دانش بنيان معرفي نمودند و ما حصل آن انعقاد 22 تفاهم‌نامه به ارزش 650 میلیارد و 500 میلیون تومان بود.باید دید در ادامه اين تفاهمات و همكاري‌هاي مشترك چه زمانی شاهد تاسیس صندوق‌های شتاب‌دهنده توسط خودروسازان داخلی خواهیم بود. شرکت سیناتک به عنوان یک شرکت سرمایه‌گذاری جسورانه، شرکتی است که توسط یک بانک، یک کارگزاری بورس، یک شرکت بیمه، یک هلدینگ فناوری اطلاعات، یک شرکت لیزینگ و همچنین یک هلدینگ مدیریت مالی ایجاد شده است که میتوان از آن به عنوان یک نمونه CVC موفق ایرانی نام برد. در پايانهمانطور كه در قسمت قبل ديديد تقريبا هر شركت خودروساز دنيا يك CVC در کنار خود دارد و اين را می‌توان گواهي بر اهميت اين موضوع به عنوان ابزاري جهت باقي ماندن در چرخه رقابت فناوري دانست.وقتي مشکلاتی چون تعداد زياد نيروي کار تحصيل‌كرده بيكار در كشور، مشكلات كيفي توليد داخل، کاهش نرخ تولید، تحريم‌ها و مشكلات عديده تامين را در مقابل رشد و موفقیت قابل توجه اكوسيستم استارتاپي قرار می‌دهیم، به اين نتيجه خواهيم رسيد كه ايجاد CVC ها بايد به عنوان يك راهكار جدي مورد بازبيني قرار گيرد.پیشنهاد مطالعه:سرمایه گذاری خطر پذیر شركتيسرمایه گذاری خطرپذیر شرکتی یا CVC چیست؟ امير علمي امير علمي Sat, 10 Oct 2020 09:54:41 +0330 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D9%82%D8%B5%D9%87-%D8%B4%D9%85%D8%B9-%D8%AA%D8%A7-%D9%84%D8%A7%D9%85%D9%BE-%D9%86%D9%88%D8%A2%D9%88%D8%B1%D9%8A-%D9%85%D8%AE%D8%B1%D8%A8-%D9%8A%D8%A7-%D8%AA%D8%AE%D8%B1%D9%8A%D8%A8-%D8%AE%D9%84%D8%A7%D9%82-evdmcbw5iqrr اين يادداشت را با يك نقل قول الهام بخش از اورن هراری شروع مي‌كنيم: " لامپ الكتريكي از توسعه مستمر شمع ايجاد نشده است" تقريبا هر چيزي كه در اطرافمان مي‌بينيم، ماحصل توسعه مستمر نوآوري‌هاي گذشته مي‌باشد. افراد زيادي كه در نقش همكار و يا در نقش رقيب، در يك مسير و در ادامه هم تلاش مي‌كنند تا اين چرخه تكامل ادامه يابد و با محصولات و خدمات بهتر رضايت بيشتر مشتري تامين مي‌گردد. اما هميشه نوآوري‌ها در راستاي بهبود نمونه‌هاي قبلي ايجاد نشده است بلكه در بسياري موارد يك نوآوري جديد موفق مي‌شود روند توسعه‌ي نوآوري پيشين را مختل مي‌كند و با روش‌هايي كاملا جديد همان خروجي قبلي را ايجاد مي‌كند.اين نقل قول حاوي اين درس بزرگ مي‌باشد كه در ايده‌يابي و حل مسئله ضرورتي ندارد كه حول حوش آنچه موجود است بيانديشيم و گاه با تمركز بر خروجي ( در مثال شمع و لامپ الکتریکی خروجی نور و روشن شدن محیط است) مي‌توان با روش‌هايي جديدتر و بهتري به نتيجه دلخواه دست پيدا كرد. اين فرآيند تحت مفهوم نوآوري مخرب (Disruptive innovation) شناخته مي‌شود كه در ادامه به نوآوري مخرب و نقش آن در كارآفريني می‌پردازیم.نوآوري مخرب چيست؟ نوآوري مخرب، نوآوری‌اي است كه بتواند بازار فعلي را مختل كند، اين مختل شدن مي‌تواند چیزی از جنس ايجاد تغيير اساسي در محاسبات بازار و يا تخريب كلي بازار فعلي و ايجاد يك بازار جديد باشد.اين تعريف در دل خود نكته‌اي را در بر دارد و آن اين است كه هر نوآوری علارقم اينكه در نوع خود انقلابی باشد، لزوما نمي‌تواند يك نوآوري مخرب محسوب شود. براي مثال، اولین اتومبیل‌ها كه در اواخر قرن نوزدهم عرضه شدند، با اينكه يك انقلاب فناوري در عصر خود محسوب مي‌شدند، اما نوآوري مخرب به شمار نمي‌آمدند، زیرا اتومبیل‌های اولیه کالاهايی لوکس و گران قیمت بودند که نتوانستند بازار وسایل نقلیه مبتني بر چهارپايان را مختل كنند و بازار حمل و نقل در عمل تا زمان عرضه مدل T فورد در سال 1908 دست نخورده باقی مانده بود. اما این خودرو به علت اينكه فورد به جاي توليد دستي آنرا با فرآيند توليد انبوه ايجاد كرد نسبت به نمونه‌هاي قبلي به شكل قابل توجهي ارزان‌تر شد و توانست بخش وسيع‌تري از جامعه را هدف قرار دهد و به اين ترتيب در صنعت حمل و نقل تاثير گذار شد و توانست شرط تخريب بازار را عملي كند.خودروي فورد مدل T سال توليد بين 1908 تا 1927حال سوال اينجاست: كداميك نقش پررنگ‌تري در داستان نوآوري مخرب فورد داشتند: نوآوري‌هاي فني مهندسي فورد و ساير خودرو‌سازهاي پيش از آنها و يا نوآوري مديريتي آنها در توليد خودرو ارزان قيمت با استفاده از توليد انبوه؟اسنپمثالي ديگر براي تاخير در تبديل نوآوري به نوآوري مخرب شركت اسنپ مي‌باشد، اسنپ تابستان ۹۳ با نام تاکسی‌یاب کار خدمات تاكسي اينترنتي را آغاز كرد و سپس در خرداد ۹۴ به اسنپ تغییر نام داده و نسخه آزمایشی اپلیکیشن اسنپ را ارائه داد، اما عملا با انتشار نسخه ۲ اسنپ در آبان ماه سال ۹۴ تخريب بازار شكل گرفت و محاسبات بازار حمل و نقل شهري به طور كامل تغيير يافت.معمولا نوآوري مخرب بیشتر توسط افراد خارج از بازار و کارآفرینان استارتاپي ايجاد مي‌شود تا شركت‌هاي فعال و رهبران بازار، چرا كه رهبران بازار ترجيح مي‌دهند انرژي خود را معطوف به ارتقاء محصولات فعلي كنند تا در رقابت با رقيبانشان برتري خود را حفظ كنند، اين در حالي است كه تازه واردان به بازار و كارآفرينان از اين مزيت عدم حضور آنها به عنوان يك فرصت بهره مي‌برند و به جاي رقابت با غول‌هاي بازار در محصول بلوغ يافته فعلي در خفا تلاش مي‌كنند و با نوآوري منحصر به فرد خود، بازار و رهبران صنعت مورد نظر را شگفت زده مي‌كنند و پايان خوش استارتاپ آنها اين است كه يا رشد قابل توجهي (Scale) پيدا مي‌كنند و يا توسط رهبران بازار خريداري و اقدام مي‌شوند كه در اصطلاح استارتاپي (M&A (Merger & Acquisition اتفاق مي‌افتد. M&A Merger & Acquisition نكته شايان توجه اين است كه نوآوري مخرب يك محصول يا خدمت نيست بلكه فرآيندي است كه از حاشيه آغاز و به يك جريان اصلي تبديل مي‌شود و جالب اينجاست كه موفقيت كسب و كار آغاز كننده اين نوآوري شرط لازم تحقق آن نيست چه بسا كسب و كاري خود شكست بخورد اما نوآوري مخرب را از خود به يادگار بگذارد.از سوي ديگر توسعه فناوري از جنس نوآوري مخرب در مقايسه با فناوري تثبيت شده فعلي پروسه‌هاي توليد طولاني‌تري دارند و به مراتب ریسک آن نيز در مقايسه با انواع ديگر نوآوري بيشتر است، اما در عوض هنگامی که در بازار مستقر شوند، نفوذ و تاثير‌گذاري سريعتر و بيشتري را تجربه خواهند كرد.براي فهم اين موضوع به نمودار زير توجه كنيدنمودار مقايسه نوآوري مخرب و نوآوري تثبيت شدهنمودار آبي رنگ نمودار نوآوري تثبيت شده و نمودار قرمز رنگ نمودار نوآوري مخرب است كه اين نمودارها بين دو دسته از مشتريان با كمترين تقاضا و مشتريان با بيشترين تقاضا ترسيم شده‌اند، نمودار آبي با يك شيب ثابت و مشخص مسير تكامل بين اين دو دسته مشتري را طي مي‌كنند و بعد به ثبات مي‌رسد، اما نمودار قرمز به خاطر نوع نوآوري و به علت اينكه در ابتدا به خاطر جديد بودن معمولا تا مدت‌ها مورد اقبال مشتري‌هاي زيادي قرار نمي‌گيرد، زماني را بايد صرف كند تا به نوجويان و مشتريان با كمترين تقاضا دست پيدا كنند اما بعد با حركت شتابدار رشد آنها شروع مي‌شود و مي‌بينيم كه از نمودار آبي تثبيت شده نيز سبقت مي‌گيرد و سهم بازار را به شدت به نفع خود تغيير مي‌دهد.آيا نوآوري مخرب همان تخريب خلاق شومپيتر است؟تخريب خلاق مفهومي است كه در سال 1950 توسط شومپيتر مطرح شده است اما نوآوري مخرب در سال 1995 توسط کلایتون معرفي شد، به نظر می رسد که نوآوری مخرب زیرمجموعه‌ي تخریب خلاق است. اما این به معني كم اهميتي تئوري پروفسور کلیتون نيست. نوآوري مخرب تلاش مي‌كند تا مفهوم پویایی فناوری را بيان كند، در حالی که تخريب خلاق به ماهیت الگوهای رشد اقتصادی مي‌پردازد. در حقيقت نوآوری مخرب به تشريح تخریب خلاق در حوزه‌هاي فناوری جدید مي‌پردازد.در تصوير زير قدرت نوآوري دوربین‌هاي دیجیتال به عنوان یک نیروی تخریب خلاق برای ایجاد اختلال در بازار دوربین‌هاي فیلم برداري قديمي را نشان مي‌دهد و در ادامه مي‌توان تصور كرد كه چگونه تلفن‌های هوشمند به همين كيفيت باعث اختلال در بازار دوربین‌های دیجیتال خواهند شد.نیروی تخریب خلاق دوربین دیجیتال باعث اختلال در بازار دوربین ، صنایع و مشاغل وابسته شددر پايانجا دارد تحسين كنيم تمام افرادي را كه در طول تاريخ، جسارت نوآوري مخرب را داشته‌اند اين افراد داراي اين استعداد دروني هستند كه هر چيزي را كه مي‌بينند از خود مي‌پرسند: آيا راه بهتري براي انجام دادن اين كار وجود دارد؟ آيا مي‌توان با روشي ديگر به اين خروجي دست يافت؟آيا مي‌توان اين راه حل را در جاهاي ديگر نيز به كار برد؟خلاقيت و نوآوريبشر مديون اين طرز نگاه است، اين افراد در طول تاريخ تكامل دانايي بشر را شتاب بخشيده‌اند و موجب رفاه و آسايش بيشتر براي انسانها شده‌اند. بياييد به اين سوال فكر كنيم که چطور مي‌شود بچه‌‌هايمان را طوري تربيت كنيم كه علاوه بر اينكه خلاق باشند، شجاعت نوآوري و تخريب داشته‌هايشان را نيز داشته باشد؟مراجع:Disruptive innovation Disruptive Innovation – What is It and How Does It Work?Creative Destruction vs Disruptive Innovation امير علمي امير علمي Tue, 06 Oct 2020 14:56:42 +0330 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D9%85%D8%A7%D9%87%DB%8C%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A2%D9%81%D8%B1%DB%8C%D9%86%DB%8C-%D9%87%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%8A-%D8%AF%D9%8A%D8%AC%D9%8A%D8%AA%D8%A7%D9%84-g1i4oe6ashke در این یادداشت قصد دارم راجع‌به فرصت‌های کارآفرینی مربوط به اینترنت اشیاء (Internet Of Things) صحبت کنم، لازم به توضيح مي‌باشد كه جهت سهولت در تفهيم، مطالب به شكل کاملا ساده‌اي بیان شده‌اند و در صورت علاقمندي و حمايت دوستان در یاداشت‌های بعدی به پیچیدگی‌های فنی نیز پرداخته مي‌شود. ماهیگیری کارآفرانههدف ما در اين يادداشت بيان مفهوم دنياي ديجيتال است و قصد داريم با بياني ساده روند تغيير دنياي آينده را بهتر درک کنیم. با فرمول هاله ديجيتال، ماهیگیری کارآفرینی در دریاچه‌اي بکر، كه تا سالهای سال پر از ماهی است را آموزش مي‌بينيم. شايد اين مقاله با يك ايده فرصت كارآفريني شما باشددر اينجا ما دیجیتال شدن را در غالب استعاره هاله نور بيان مي‌كنيم، هاله نوري كه هرکس یا هر چیزی را در بر بگيرد، در واقع آن شخص يا چيز به شبكه اينترنت مجهز شده و به دنیای دیجیتال راه پيدا مي‌كند.اجازه دهيد در غالب تصاوير ساده‌تر توضيح دهيم:حسنایشون حسن هستند، حسن داشت زندگیشو می‌کرد تا اینکه یك گوشی تلفن هوشمند خرید و بعد، اینترنت و اکانت اینستاگرام، تلگرام، واتساپ و ... حسن با هاله ديجيتالحالا ایشون دیگه اون حسن قبلی نیست، حالا دور حسن رو یه هاله‌ی دیجیتال گرفته و دیگه زندگیش به روال سابق بر نمی‌گرده، حسن حالا یه هویت دیجیتالی و كلي رفتار ديجيتالي داره، مثلا گوگل با تحلیل جستجوها و رفتارهاي حسن در عالم مجازی، اون رو خیلی بيشتر از پدر مرحومش می شناسه!! پرداخت‌هاي حسن اينترنتي شده، از نرم‌افزارهاي مسيريابي آنلاين استفاده ميكنه، تاكسي آنلاين مي‌گيره، خريدهاش از خورد و خوراك گرفته تا پوشاك و لوازم خونه همه ديجيتالي شده. ميشه گفت تمام ابعاد زندگي حسن با قبل تفاوت اساسي پيدا كرده و همه اينها به لطف هاله ديجيتال انجام شده. حالا بيايم اين هاله را روي چيزهاي ديگر هم امتحان كنيم و ببينيم چه معجزاتي را به دنبال خواهد داشت، مثلا بياييد ماشين حسن رو با يه هاله نور تصور كنيم (يعني خودرو به شبكه اينترنت وصل شود)ماشين حسن با هاله ديجيتالحالا ماشين حسن بوسيله يك اپليكيشن به موبايلش وصل شده و حسن از روي موبايلش، مي‌تونه وضعيت بنزين، روغن، ميزان مصرف و زمان سرويس و تعميرات دوره‌اي ماشينش رو بدونه و حتي در صورت وجود اتفاق غير عادي مثل بالا رفتن دماي موتور پيش از بروز مشكل جدي به حسن اعلام بشه تا بررسيش كنه.همچنين حسن ميتونه هر لحظه بدونه ماشينش كجاست و بچه‌هاش با ماشينش كجاها ميرند و با چند تا سرعت دارند با ماشين بیچاره‎‌اش گاز مي‌دند. حتي ماشين مي‌تونه بدون دخالت حسن با تعميرگاه، سرويس‌كار، كارخونه، دوربين‌هاي جاده‌اي، قوانين و مقرارات جديد و دستگاه پاركومتر و... به تنهايي ارتباط برقرار كنه و هزار كار عجيب غريب ديگه با اين زير ساخت عملي ميشه.حالا اينبار تصور كنيد يخچال خونه حسن به اينترنت وصل شه يخچال خودش به تنهايي يا با كمك اهالي خونه چيزايي كه داخلش وارد يا خارج ميشه را ثبت مي‌كنه و با استفاده از اين داده‌ها، يخچال فريزر حواسش هست چيزي ته نكشه و به موقع به حسن اطلاع مي‌ده كه مثلا واسه فردا شير يا تخم مرغ نداريم، در عين حال مي‌تونه بهمون بگه كه سرانه خانواده در سال چقدره، خانواده چقدر ويتامين، پروتئين و چيزاي ضروري ديگه مصرف كردند و اين اطلاعات ارزشمند مي‌تونه اطلاعات تحليل شده مفيدي جهت بهبود برنامه‌ريزي بودجه و سلامت خانواده فراهم كنه.يخچال حسن با هاله ديجيتالحالا حسن كه مزه‌ دنياي ديجيتال رو چشيده تصميم مي‌گيره كل خونه رو به اينترنت متصل مي‌كنه حالا رو كل خونش يه هاله نور مي‌بينيم حسن حالا مي‌تونه از راه دور با موبايلش وسايل رو روشن و خاموش كنه، مثلا وقتي حسن ميره مسافرت از راه دور ميتونه با چك كردن دوربين‌هاي حفاظتي خانه و اطرافش رو ببينه، ميتونه چراغها رو با يك زمانبندي مشخص سر ساعت روشن و خاموش كنه و به همين نحو با تلويزيون و راديو سر و صدا ايجاد كنه تا دزدها تو خواب هم نبينند كه خونه حسن ممكنه خالي باشه و جالب اينجاست كه همه‌ي اينكارا رو حسن آقا از روستاشون كه 500 كيلومتر دورتر از منزلشه انجام مي‌ده. در عین حال همیشه در طول شبانه‌روز چراغهاي محوطه خودش سر زمان مناسب روشن و خاموش ميشه، دماي خونه خود به خود تنظيم ميشه، باغچه آبياري ميشه همه وسايل خونه مثل لباسشويي، ماشين ظرف شويي و... همه از راه دور و حتي به طور خودكار قابل كنترل هستند و به سختي ميشه چيزي فراموش بشه و حسن حالا ذهنش كمتر درگيره روزمره زندگيشه و كلي وقت اضافه مياره كه مي‌تونه كارهاي به مراتب مهمتري انجام بده. حسن فكر مي‌كنه همه چيز داره عالي پيش ميره و اين معجزه هاله ديجيتال است.خانه حسن با هاله ديجيتالحسن كه كاملا زندگيش تغيير كرده و از طريق تلفن هوشمندش وارد يك دنياي ديجيتال شده و توي اين دنياي ديجيتال سطح رفاهشون به شكل قابل توجهي افزايش پيدا كرده پس حالا همه تلاشش رو ميكنه تا اين معجزه رو در كارخونه‌اي كه در آن كار مي‌كنه عملي كنهكارخانه حسن با هاله ديجيتالكارخانه را با هاله ديجيتال تصور و توصيف كنيد، از زنجيره تامين تا تمام بخش‌هاي توليد، فروش و خدمات به شبكه متصلند، قطعات ورودي از تامين كننده‌هاي مختلف تا وقتي به محصول نهايي و حتي تا زماني كه به دست مصرف كننده برسند همه داراي هويت ديجيتال هستند و ايرادهاي احتمالي محصول و حتي اجزاي آن، همه قابل پيگيري هستند و اين خود نه تنها كيفيت را به شدت افزايش مي‌دهد بلكه امكان دستيابي به منشاء ايراد و اصلاح سرچشمه را نيز فراهم مي‌كند.در توليد نيز تغيير در يك بخش منجر به تغيير رفتار بخش‌هاي ديگر جهت سازگاري با اين تغيير مي‌شود، مثلا اگر يك بخش توليدي متوقف شود بخش‌هاي وابسته قبلي چون مي‌دانند بخش بعدي با مشكل روبرو شده يا سفارش خروجي محدود شده ديگر مجبور نيستند با توان بالا كار كنند و خودشان رفتارشان را با تغييرات جديد سازگار مي‌‌کنند، اين در عين صرفه‌جويي در مصرف انرژي منجر به افزايش طول عمر تجهيزات مي‌گردد. در عين حال بخش‌هاي قبلي مي‌توانند هوشمندانه منشاء ايراد را پيدا كرده و از تكرار مشكلات جلوگيري كنند.مواد اوليه در انبار مطابق با نرخ توليد به صورت هوشمند تحت كنترل قرار مي‌گيرد و خروجي متناسب با نرخ توليد با زمان واقعي توليد به مشتري عرضه مي‌شود همچنين بازخورد، نياز و تجربه مشتري به سرعت به تمام بخش‌ها ديكته مي‌شود و سفارشي‌سازي توليد در دستور كار قرار مي‌گيرد. برنامه‌هاي تعمير و نگهداري دوره‌اي و تعميرات پيشگيرانه همه بر اساس داده‌هاي دنياي متصل (همه تجهيزات به شبكه متصلند و ضمن اشتراك گذاشتن وضعيت فعلي خود با دريافت اطلاعات شبكه رفتار خود را اصلاح مي‌كنند) بهبود مي‌يابد و به لطف هاله ديجيتال بهره‌وري و كارايي سيستم بهبود ميابد.دنياي ديجيتالما در اين ياداشت صرفا قصد اين را داشتيم كه يك تكنيك و يك ديد جديد به كارآفرينان آموزش دهيم تا آنها بتوانند به هر چيزي نگاه مي‌كنند آن را با هاله ديجيتال تصور كنند و ببينند با متصل شدن آن شيء به شبكه، چه تغييراتي در خدمات و چه فرصتهاي كسب و كار مي‌تواند به همراه داشته باشد. از همين حالا شروع كنيد هر چيزي را كه مي‌بينيد یک هاله ديجيتال به دور آن تصور کنید و خلاقانه توصیف كنيد با هاله دیجیتال چه ارزشي افزوده ای برای شما خواهد داشت، مثلا یک چتر متصل به اینترنت را در نظر بگیرید، برایم بنویسید این چتر حالا چه خدمات جدیدی می‌تواند به شما ارائه دهد؟تمرین : یک چتر دارای هاله دیجیتال (یعنی به شبکه اینترنت وصل شده است) چه ارزش افزوده‌ای برای مشتری دارد؟پیشنهاد مطالعهکارخانه های خودرو سازی آیندهانقلاب صنعتی نسل چهارو در پايان اينترنت اشياء (IOT) و اينترنت اشياء صنعتي (IIOT) و انقلاب صنعتي نسل چهار (Industry 4.0) همان درياچه بكر كارآفريني است كه تا سالهاي سال مي‌توان از آن ماهي گرفت. در صورتي كه اين مطلب براي شما مفيد بود لطفا آنرا براي ديگران به اشتراك بگذاريد و اگر به كارآفريني در اين حوزه علاقه‌منديد با من همراه باشيد. امير علمي امير علمي Sat, 03 Oct 2020 13:36:46 +0330 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D8%AF%D9%8A%D8%AC%D9%8A%D8%AA%D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%8A%D8%B2-%D8%A8%D9%8A-%D8%B1%D9%86%DA%AF-%D9%88-%D8%A8%D9%88-kuf8q81iuucu سريال تلويزيوني آژانس دوستيخانم سعيدي: سلامرزوشن: سلام خانم سعيدي خوب هستيد، بفرماييد؟ درخدمتمخانم سعيدي: لطف كنيد ساعت 4 شايان رو از خونه مادرم بياريد منزل يه خريد كوچيكم داره تو راهرزوشن: چشم حتما، امر ديگه‌اي نداريد؟خانم سعيدي: ممنون، فقط... آقاي محمدي رو بفرستيد لطفارزوشن: بله حتما در خدمتيمفكر مي‌كنم اين مكالمه كوتاه گوياي اين هست كه قصد دارم راجع‌به چه موضوعي صحبت كنم، دنياي ديجيتال در واقع انقلابي است كه زندگي به پيش از آن و بعد از آن تفكيك خواهد شد و كشور ما البته با كمي تاخير نسبت به دنيا دقيقا در دل اين انقلاب هست، انقلابي بي سر و صدا و نرم كه درست مثل پاييز، كسي نمي‌فهمد دقيقا كي از راه مي‌رسد، تا روزي كه خش خش برگها را زير پاهايمان احساس ‌كنيم. حكايت خش خش خرد شدن برگهاي خشك پاييزي استعاره‌اي است كه در مورد بسياري از كسب و كارها در دوران پسا ديجيتال مصداق دارد، مثل همين آژانس‌ها كه در ابتداي اين يادداشت به مكالمه‌اي بين يك مشتري و رزوشن آژانس اشاره كرديم. گويي از خاطرات كمرنگي از ساليان دور صحبت مي‌كنيم نسل آنها خيلي بي سر و صدا منقرض شد و تنها تعداد كمي از آنها در شهر باقي مانده عموماً با رزوشن‌ها و راننده‌هاي پيري كه كار كردن با گوشي‌هوشمند و اپليكيشن‌ها و اينترنت برايشان سخت است و همچنان ترجيح مي‌دهند پولشان را در دفترچه بانكي نگه دارند، كارت بانكي نداشته باشند و قبض‌هايشان را تا آنجا كه مي‌توانند نقدي پرداخت مي‌كنند!پاييزيكبار ديگه مكالمه ابتداي نوشته را بخوانيد خانم سعيدي بدون اينكه خودش را معرفي كند و بدون اينكه آدرس منزل مادرش را بدهد درخواستش را براي ساعت 4 فيكس مي‌كند، نا گفته پيداست كه چقدر خيالش از امنيت خدمات آژانس خصوصا آقاي محمدي راحت است. مقايسه كنيد با حالا قطعا به مدد هوش مصنوعي مي‌توان تشخيص هويت فرد، ذخيره آدرس‌ها و برنامه سفر را به راحتي فيكس كرد اما يك چيزي را قطعا نمي‌شود پياده‌سازي كرد آن هم صميميت و ارتباط دو جانبه انسان با انسان است.توجه داشته باشيد كه از كسب و كاري صحبت مي‌كنيم كه در دهه پيش كاملا متداول بود و همه ما بارها و بارها از آن استفاده كرده‌ايم اما الان تاكسي خواستن به شيوه مكالمه بالا، كاملا رشك بر انگيز و لاكچري محسوب مي‌شود، اين مسئله شامل دو نكته قابل تامل است: نكته اول اينكه باور كنيم همه كسب و كارها به همين سرعت و كيفيت تحت تاثير انقلاب ديجيتال قرار خواهد گرفت و صاحبان كسب و كار بايد آگاهانه، آينده خود را مورد ارزيابي قرار داده و خودشان را براي چالش تقابل با تكنولوژي آماده كنند.نكته دوم اينكه احتمالا پس از ديجیتال شدن همه واحدهاي كسب و كار، كسب و كارهايي كه همچنان به شيوه سنتي اداره شوند، مي‌توانند براي مشتري جذاب باشند و مشتري‌هاي خاص خود را حتي بيشتر از دوران پيش از ديجيتالي شدن داشته باشند.كسب و كار ديجيتال مثل تاكسي‌هاي اينترنتي ايجاد ارزش‌هاي فراواني مثل قيمت پايين، امنيت بالا و همه جا در دسترس بودن و... داشته اند كه اينچنين سريع جايگزين تاكسي‌هاي سنتي شده‌اند اما رنگ و بو و صميميت و هويتي از خود ندارند و قطعا با آنها دلمان براي آژانس‌هاي محلي كه كل فاميل‌مان و بيشتر آدرس‌هايمان را بلد بودند تنگ خواهد شد.كسب و كارهاي ديگري نيز خيلي آرام در حال ديجيتال شدن و يا به عبارتي نابود شدن هستند مثل صنعت چاپ و نشر، به اين موضوع فكر كنيد كه در سالهاي آتي احتمالا كتاب كاغذي چاپ نخواهد شد و چقدر دلمان براي قفسه‌هاي رنگارنگ كتاب‌فروشي، چرخ زدن بين قفسه‌ها، ورق زدن و از همه مهمتر بو كردن كتاب نو تنگ خواهد شد.کتاب‌فروشی طهوری در راسته خیابان انقلاب نمونه یک كتابخانه با صفايا تصور كنيد چند سال ديگر فروشگاهي نباشد كه لاي قفسه‌هاي متنوع آن چرخ بزنيد و سبدتان را پر كنيد و با اينكه كلي خريد غير ضروري كرده‌ايد، باز براي ساعتي حالتان خوب باشد و يا پاساژهاي پوشاك كه در حال حاضر تفرجگاهي هستند هم براي خريد كردن و هم گذراندن وقت، در آينده نه چندان دور ديگر وجود نداشته باشند و از همه غصه دار تر اينكه نسل بقالي‌هاي محلي كه خودمان و پدر و پدربزرگمان را مي‌شناختند و بو و دكوري داشتند كه ما را به كودكي‌مان پيوند مي‌داد كاملا در مسير انقراض مي‌باشند.پاساژ پلاسكو -__ صفا، زندگی و طراوتی که برای همیشه فراموش شد و فقط یک خاطره دلخراش ازین اسم باقیستآيا در زندگي ديجيتال اصلا به ما خوش مي‌گذرد؟خوب من به عنوان طرفدار پر و پا قرص تكنولوژي به طور حتم قصد ندارم به اين سوال چالشي پاسخ دهم اما در عوض مي‌خواهم به اين موضوع بپردازم كه جايگاه مردم، صاحبان كسب و كارهاي سنتي و دولت در خصوص رويارويي با موج ديجيتال شدن كسب و كارها چيست؟اساسا كسب و كارها در طول زمان و خصوصا به خاطر تاثير تكنولوژي تغيير مي‌كنند و تاريخ بارها شاهد از بين رفتن يا تبديل شدن آنها بوده است پس به عنوان يك پديده تاريخي تبديل مشاغل در مقاطع مختلف در حافظه بشر وجود داشته است مثل انقراض شغل حمل و نقل با چهارپايان در اثر ورود وسايل نقليه موتوري، اما مهمترين دليل سرعت تغيير مشاغل در عصر حاضر رشد استارتاپ‌ها، ارزش‌آفريني بالاي آنها و سهولت و سرعت ارائه خدماتشان در مقايسه با كسب و كارهاي سنتي است، مي‌توان پيش‌بيني كرد كه مردم صرفا به خاطر نوستالژي از استارتاپ‌ها و کسب و کارهای نوین صرف نظر نخواهند كرد و كسب و كارهاي سنتي اگر مي‌خواهند بمانند بايد كمر همت بسته و به رقابت برگردند.آنها باید يا كسب و كار سنتي خود را با خدمات اصيل و يكتايش همراه با كيفيت پر رنگ و بويش چون موزه‌اي زنده دست نخورده حفظ كنند و آگاه باشند كه اگر باقي بمانند در آينده قطعا خيلي لاكچري و بي رقيب خواهند بود و راهكار دوم تطبيق با شرايط جديد است يعني سعي كنند خود را با فضاي جديد تكنولوژي و استارتاپي تطبيق دهند، مثل رستوراني كه با چندين دهه سابقه خدمت خود را در ليست عرضه كنندگان اسنپ فود قرار داده است.از منظر دولت نيز به ذهن من، بهترين رويكرد شايد بي طرفي و برقراري شرايط يكسان باشد، براي مثال اگر يك كتاب فروشي در سال ماليات بر درآمد، عوارض و هزينه‌هاي از اين دست مي‌پردازد يك استارتاپ توليد كننده و فروش كتاب الكترونيكي نيز بايد در شرايط مشابهي قرار گيرد و دولت در موضع بي‌طرف تنها نظاره‌گر رقابت بر اساس ارزش ايجاد شده براي مشتري باشد، البته به نظر مي‌رسد در مقاطعي كه بي‌كاري يك حرفه مشكلات معيشتي و اجتماعي ايجاد مي‌كند دولت بايد در كنار اين افراد بوده و از اقشار آسيب ديده حمايت كند.در طول ساليان اخير بحث جانب‌داري يا بي‌تفاوت ماندن در جنگ بين استارتاپ‌ها و كسب و كارهاي سنتي، بحثي با سابقه و داغ بوده است و بسياري از بزرگان به آن پرداخته‌اند براي نمونه طرحی موسوم به مالیات آمازون یا Amazon Tax است كه توسط دِیو لوییس (Dave Lewis) مدیرعامل شرکت TESCO مطرح شده است، اين بحث در متمم تحت عنوان درس مالیات آمازون یک راهکار سیستمی است یا غیرسیستمی؟ مطرح شده است، پيشنهاد مي‌كنم درس و گفتگوي آزاد ادامه آن را مطالعه بفرماييد. تکنولوژی چه آثار بلند مدتی روی کسب و کار شما خواهد داشت؟ با من در ارتباط باشید ...انقلاب ديجيتالدر پايانما در انقلاب فناوري و تغيير هستيم دنيايي از فرصت‌هاي كارآفريني و مشاغل جديد و دنيايي از نابودي كسب و كارها و از بين رفتن مشاغل و ما چه در جايگاه شاغل، صاحب كسب و كار سنتي يا نوپا وظيفه‌مان كسب آگاهي، آموختن و انعطاف پذيري است. یادمان باشد که به طور قطع تصميماتي كه در سايه آگاهي گرفته مي‌شوند معقول‌تر است. امير علمي امير علمي Wed, 30 Sep 2020 09:20:17 +0330 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D9%83%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%84-%D8%AD%D9%84%D9%82%D9%87-%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D8%A7%D9%87%D8%AF%D8%A7%D9%81-%D9%83%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%D9%83%D8%A7%D8%B1-%D8%A8%D8%A7-%D8%B6%D8%B1%D9%8A%D8%A8-ambition-uveqsqdyl7yq نه ساده و پيش‌پا افتاده، نه سخت و دست‌نيافتنيدر این ياداشت به این می‌پردازیم که چطور با بهره‌گیری از مکانیزم بازخورد اهداف روزانه و كوتاه مدتمان را به شكلي بهینه کنیم كه هم دست‌یافتنی باشند و هم بيش از حد سهل‌الوصول نباشند.در سالي كه پشت كنكور كارشناسي بودم بيشتر از هر نتيجه‌اي، تجربه برنامه‌ريزي و هدف‌گذاري كسب كردم، انواع روش‌هاي ماهانه، هفتگي، روزانه، اما نقطه مشترك همه‌شان در عدم موفقيت بود. در ابتدا براي روزي 10 ساعت برنامه‌ريزي مي‌كردم، روز اول شايد 10 ساعت عملي مي‌شد، اما فردا 6 يا 7 ساعت، روز بعد 3 تا 4 ساعت و همينجور كم و كمتر مي‌شد تا اينكه عذاب وجدان و نا‌اميدي چند روزي مجال درس خواندن را به كل از من می‌گرفت تا شنبه‌اي ديگر كه از راه مي‌رسيد تا با یک برنامه‌ريزي و هدف‌گذاري دوباره باز از نو شروع كنم.در مورد آفت‌هاي اين نوع نگرش و نحوه صحيح هدف‌گذاري تو اين سالها مطالب زيادي خوندم، اما در اين يادداشت قصد دارم تحت تاثير درس‌هاي تفكر سيستمي (تعریف سیستم چیست؟ تفکر سیستمی چیست؟ (نقشه راه درس)) از منظر جديدي به اين موضوع نگاه كنم:كنكور و تجربه برنامه‌ريزي‌هاي تحصيلي هر روزهما می‌دانیم که اهداف باید شامل یک سری خصوصیات کلی یا اصطلاحا SMART باشند، راجع به مشخصه‌هاي هدف SMART، صحبتي نمي‌كنيم اگر تمايل داشتيد مي‌تونيد به يادداشت يكي از دوستان تحت عنوان "هدف گذاری به روش اسمارت (SMART)" مراجعه كنيد.SMART‌ Goalsبحث ما امروز راجع ‌به مشخصه حرف A در SMART به معني دست‌يافتني بودن اهداف انتخاب شده (Achievable , Attainable) می‌باشد و می‌خواهیم در این‌باره بحث کنیم که چرا هدف‌‌هاي ما در طول زمان تعديل مي‌شوند، مثلا ما براي خودمان هدف تعيين مي‌كنيم كه روزي يك ساعت ورزش كنيم، چند روز مي‌گذرد و مي‌بينيم موفق نشديم به طور منظم 1 ساعت ورزش كنيم و مثلا به طور ميانگين در هفته گذشته روزانه 30 دقيقه ورزش كرده‌ايم، اين مي‌شود كه به جاي تلاش بيشتر هدفمان را به روزي 30 دقيقه كاهش مي‌دهيم (براي مطالعه بيشتر اين موضوع به درس آرکتایپ‌های سیستمی | فرسایش تدریجی اهداف و استانداردها متمم مراجعه كنيد) براي تحليل اين موضوع دو حالت زير قابل تصور مي‌باشد:هدف دست‌يافتنی است: هدفي كه انتخاب كرديم با توجه به تجربيات گذشته‌مان دست‌يافتني، درست و منطقی انتخاب شده است، در اين شرايط شاید به دليل تنبلی و بی اراده بودن یا تسلیم شدن ماست که براي روزهاي متوالي،‌ دستيابي به هدف به طور كامل محقق نمي‌شود و در نهايت با فرسایش تدریجی اهداف و استانداردها تخفیفی در هدفمان قائل مي‌شويم و بدون جنگ و خونریزی با وجدانمان يك جور عقب نشینی مي‌كنيم.اهداف دست‌يافتني مرز بين واقعيت و رويا هستندبه طور حتم نبايد هميشه اجازه دهيم كه اهدافمانتعديل شود، چون در صورت ادامه، اين مي‌تواند به رويه‌اي تبديل شود كه مانع سخت‌كوشي ما گردد.در مورد اهداف كسب و كار نيز براي مثال شما يك هدف فروش براي خودتان در نظر مي‌گيريد ولي اين هدف محقق نمي‌شود، اگر كه مي‌دانيد هدف شما واقعي و دست‌يافتني است، نبايد هدف مالي در نظر گرفته شده را تغيير بدهيد و صورت مسئله رو پاك كنيد، بهتر است دنبال ريشه بگرديد و با حل کردن آن، حلقه بهره‌وري مجموعه‌تان را نيز اصلاح كنيد.هدف دست‌یافتنی نیست:هدف دست‌يافتني نيست يا شما مطمئن نيستيد هدفتان به شكل منطقي انتخاب شده است، در حقیقت موضوع اين يادداشت اين است كه چطور با مكانيزم كنترل حلقه بسته و فیدبک، هدف‌هايمان را به نحوي اصلاح كنيم كه دست‌يافتي و واقعي شوند:كنترل حلقه بسته اهداف با ضريب اصلاح جاه‌طلبی (Ambition)برای تعریف کنترل حلقه بسته به یک تعریف از یکی از درسهای فرادرس تحت عنوان "سیستم کنترل حلقه بسته به زبان ساده" اكتفا می‌کنیم و در صورت تمایل مي‌توانيد این درس را به طور کامل مطالعه فرمایید:سیستم حلقه‌بسته: با پایش خروجی فرایند و فرستادن یا به‌عبارتی پس‌خوراندن آن به ورودی برای مقایسه با خروجی مطلوب، می‌توان خطا را کاهش داد و اغتشاشات را حذف کرد. بدین ترتیب، سیستم کنترل عملکرد دقیقی دارد و به پاسخ مطلوب دست خواهیم یافت. مقدار خروجی که اندازه‌گیری می‌شود، «سیگنال فیدبک» (Feedback Signal) نام دارد و سیستم‌های کنترلی که از سیگنال‌های فیدبک استفاده می‌کنند، سیستم حلقه‌بسته نام دارند.چطور با استفاده از مكانيزم كنترل حلقه بسته اهدافمان را بهينه انتخاب كنيم؟در اين روش در ابتدا شما هدف كوتاه مدت معقولي را براي خود تعيين مي‌كنيد با علم به اینکه این هدف ذهنی است و مطمئن نیستید دست‌یافتنی است، سپس شروع به كار در مسير هدف مي‌كنيد و در اين حين خروجی‌ها و دست‌آوردهايتان را در مقاطع مختلف بسته به نوع هدف اندازه‌‌گیری (سيگنال فيدبك) مي‌كنيد و بعد از چند بار تلاش با تحليل خروجي‌ها عمل تعدیل هدف (مكانيزم اصلاح) را انجام مي‌دهيد. كنترل حلقه بسته هدف‌گذارياجازه بدهيد اين مفهوم را با ذكر دو مثال براي حوزه كسب و كار و كنكور تشرح كنيم:فرض كنيد شما به عنوان يك داوطلب كنكور مي‌خواهيد در جهت قبولي در رشته دلخواه (اهداف بلند مدت) براي روزهاي خود برنامه مطالعه (اهداف كوتاه مدت) داشته باشيد، اين روش مي‌گويد در ابتدا براي روزي مثلا 5 ساعت برنامه‌ريزي كنيد، بعد از شروع اجراي برنامه‌ريزي هر روز ساعت‌هاي مطالعه‌تان را يادداشت كنيد، اگر طبق اطلاعات ثبت شده بعد از چند روز به اين نتيجه رسيديد كه اين زمان بي‌زحمت زياد قابل دستيابي است از خودتان تقدير كنيد و با تزريق انگيزه هدف 5 ساعت را به مرور افزايش دهيد، مثلا هفته بعد را با 6 ساعت در روز امتحان كنيد. اما اگر اطلاعات ثبت شده نشان داد كه 5 ساعت دست‌نيافتني انتخاب شده با يك مقاومتي از جهت تحريك سخت‌كوشي به كندي اين عدد را به پايين تعديل كنيد. به ياد داشته باشيد اين تغييرات براي هفته‌هاي متوالي ادامه خواهد داشت، با اين روش بدون بار رواني منفي مي‌توانيد بضاعت مطالعه روزانه خود را پيدا كنيد و بر اساس بضاعتتان از خود انتظار داشته باشيد.به عنوان مثال ديگر فرض كنيد به عنوان مدير يك كسب و كار در جهت نيل به هدف رهبر بازار شدن (اهداف بلند مدت)، هدف فروش 500 میلیون در ماه (اهداف كوتاه مدت) را براي مجموعه خود در نظر گرفته‌ايد. در دو ماه تلاش متوجه مي‌شويد كه بهترين خروجي 300 ميليون در ماه بوده است، اگر علت‌يابي كرديد و دليلي براي عدم نيل به اين هدف پيدا نكرديد، برای فاز اول 500 ميليون را به 400 ميليون تعديل كنيد، با اين تغيير نه دست از تلاش مي‌كشيد چون هنوز 100 ميليون با هدف جديد فاصله داريد و هم با كاهش اختلاف، بار منفي فاصله تا هدف نصف مي‌شود. توجه كنيد كه اين تعديل بارها و بارها تا رسيدن به هدف منطقي كسب و كارتان مي‌تواند ادامه پيدا كند. برعکس اين حالت نيز مصداق دارد اگه شما به راحتی به هدف 500 ميليون در ماه دست پيدا كرديد، پس بايد به اين نتيجه برسيد كه تمام هدف‌هايتان باید با یك ضریبی جمع شود، چون در هدف گذاری جاه طلبی (Ambition ) لازم را نداشته‌ايد پس ضریب تعديل هدف‌گذاري را ضريب Ambition مي‌ناميم، اين ضريب در حالتي كه بايد هدف‌هايتان را به پايين تعديل كنيد منفي است و در حالتي كه هدف را بزرگتر مي‌كنيم مثبت خواهد بود.جاه‌طلبي در انتخاب اهدافبا كار كردن و تمركز روي اين ضريب جاه‌طلبي مي‌توانيد شناخت خوبي از مكانيزم تصميم‌گيري‌هاي آتي خود بدست بياوريد و به اين شهود دست پيدا كنيد اصولا آدمي هستيد كه هدف‌هاي بزرگ و دست‌نيافتني انتخاب مي‌كنيد يا كوچك و سهل‌الوصول. مهمترين هدف زندگيت چيه؟در پايانچند جمله الهام بخش هديه من به شما، مي‌تونيد اينها را روي صفحه موبايل يا لپ‌تاپ‌تان يا حتي روي ديوار اتاقتان داشته باشيد، به ياد داشته باشيد كه باور شما از خودتان، مهمترين منبع انرژي ماشين رسيدن به آرزوهايتان است. "هدفی براي خودت انتخاب كن كه باعث شه صبح‌ها از رختخواب بپريي." "اگر كه فكر مي‌كني مي‌توني يا اگر كه فكر مي‌كني نمي‌توني در هر دو صورت داري درست مي‌گي!!! (چون هموني كه تو مي‌گي ميشه در نهايت!)" "براي هر دليلي كه ميگه اين راه امكان‌ناپذيره، صدها نفر وجود دارند که با همان شرایط روبرو شده و موفق شده اند." "دستاوردهای امروز غیرممکن دیروز بود." امير علمي امير علمي Mon, 28 Sep 2020 13:57:01 +0330 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D9%85%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D9%87%D8%A7-%DA%86%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D9%81%D8%B3%D9%8A%D9%84-%D9%85%D9%8A%D8%B4%D9%88%D9%86%D8%AF-wsxd56wxfpsr فسیل شدن استعاره از کسی است که پویایی خود را از دست داده است مقدمهامروز داشتم متمم مي‌خوندم درس آرکتایپ‌های سیستمی | گلوله‌های برفی و محدودیتهای رشد حتما توصيه مي‌كنم سلسله درس‌ها تفكر سيستمي خصوصا آركتايپ‌هاي سيستمي رو مطالعه كنيد، با اينحال به طور خلاصه در گلوله برفي، از حلقه رشد صحبت ميشه، حلقه رشدي كه در ابتداي يك فرآيند، با شتاب قابل توجهي موجب رشد سيستم مي‌شود اما در كنار آن ما حلقه محدوديت‌هاي رشد رو داريم، واقعيتي كه متاسفانه معمولا ناديده گرفته مي‌شود. محدوديت‌هاي رشد در واقع اصطحكاك‌هايي هستند كه شتاب حركت را كاهش مي‌دهند و اگر به موقع مورد توجه قرار نگيرند مي‌توانند منجر به توقف و شكست سيستم شوند. براي تمرين اين درس خواسته شده بود یک مثال براي گلوله‌ی برفی به همراه نمونه‌ای از موانع رشد که ممکن است در نهایت این گلوله‌ی برفی را متوقف کند، بیان کنیم، من هم يكي از دغدغه‌هاي هميشگيم تحت عنوان فسيل شدن نيروي كار متخصص را در غالب اين آركتايپ سيستمي بحث كردم بعد فكر كردم ايده بدي نيست كه اينجا مفصل‌تر با شما به اشتراك بگذارم با اين اميد كه نظرات شما عزيزان در اين خصوص را داشته باشم:فسيل يا سنگوارهفرض كنيد شما يك مهندس جوان صفر كيلومتر هستيد كه بخت يارتان شده و به استخدام یک شرکت فنی مهندسی درآمده‌ايد، قاعدتا به علت فاصله زیاد بین آموخته‌های شما در دانشگاه و صنعت در آن برهه خیلی کار بلد نیستید، پس بلافاصله شروع به یاد گرفتن می‌کنید ساعت کار برای شما معنا و مفهومي ندارد با خودتان می‌گویید: “چقدر جذاب، اینجا برای من عین یک دانشگاه است هر روز کلی چیز یاد می‌گیرم و تازه به من حقوق هم می‌دهند!!!” پله‌هاي ترقيپس بیشتر و بیشتر گلوله برفی شما شتاب می‌گیرد، کمی بعد حس می‌کنید در مجموعه حرفی برای گفتن دارید، نه تنها در تمام پروژه‌ها درگیر مي‌شويد، بلكه نقش پر رنگ و غير قابل انكاري هم در مجموعه پيدا مي‌كنيد و حالا همه شما را مي‌شناسند، در اين مرحله نگاهی به اطرافتان می‌اندازید و می‌گویید: “من در کمتر از سه سال از بيشتر همكارانم که بیش از ده سال اینجا کار كرده‌اند پیشرفت بيشتري داشته‌ام و حالا به لحاظ فنی از خيلي‌هايشان بهترم! چرا با وجود اينكه در دانشگاه بهتري درس خوانده‌اند، اينقدر منفعلند؟!”شما همینطور پیش می‌روید اما متاسفانه این قسمت جذاب ماجرا دیری نمی‌پاید، چون شما در آرکتایپ گلوله برفی فكر مي‌كنيد و حلقه دیگری تحت عنوان آرکتایپ محدودیت‌های رشد ناگزیر در طرف دیگر ماجرا وجود دارد و معمولا كسي به آن فكر نمي‌كند درست مثل حركت يك چرخ كه ما فقط به نحوه چرخش آن فكر مي‌كنيم و معمولا اصطحكاك‌هاي اطراف آن را مطالعه نمي‌كنيم.اصطحكاك در چرخ در حال حركتو حالا روي ديگر سكه‌ي ماجراي مهندس جوان و شركت فني و مهندسي:در این مجموعه تازه فارغ‌التحصيلان با استعدادي با همين كيفيتي كه شنيديد خيلي با نشاط وارد می‌شوند و ظرف دو تا سه سال به خوبي کار یاد می‌گیرند، اما بعد سال به سال انگیزه‌هايشان کمتر و کمتر می‌شود و متناسب با آن از ميزان يادگيري و پويايي‌شان كاسته مي‌شود و تقريبا همه (مگر به خاطر خصيصه‌هاي ذاتي‌شان و بدون دخالت سيستم ) با همان یادگیری اولیه، سالهای بعدی را می‌گذارانند و نه تنها بيشترشان فسیل می‌شوند، بلکه به یک مخالف واقعی تغییر تبديل مي‌شوند و در مسير نوآوري ايجاد خلل مي‌كنند، آنها تمايل دارند همه چیز بر اساس دانش دو سه سال اولیه‌شان پیش برود! بي انگيزگي در كاردر حقيقت بسياري از مجموعه‌هاي از اين دست، نفرات جدید را استخدام مي‌كنند، آموزش می‌دهند، ريسك تجربه كسب كردنشان را مي‌پردازند و بعد یا آنها را دو دستی تحویل شرکت‌های دیگر می‌دهند و یا اگر بخت یار آن نیروی کار جوان نباشد متاسفانه فسیل خواهد شد.اما چرا؟ آرکتایپ محدودیت رشد در اين مجموعه‌ها از كجا آب مي‌خورد و چه عواملی اصطحکاکی در کار است؟افق اين نيروي كار در ابتدا، رسيدن به سطح فني همكارانش مي‌باشد، در اين مسير تمام توجه او صرفا به جنبه فني كارش مي‌باشد و اين حس رقابت انگيزه لازم را در اختيارش مي‌گذارد، اما در نقطه‌اي كه به لحاظ فني به سطح ميانگين همكارانش مي‌رسد دچار فضاي خلا بين دو هدف مي‌شود و اينجاست كه بايد افق ديگري يا به اصطلاح قله‌ي ديگري را به عنوان گام بعدي انتخاب كند تا مسير بعدي بدون اتلاف وقت آغاز گردد.بعد از فتح يك قله، بلافاصله قله‌ي بلندتري را به عنوان هدف بعدي انتخاب كنيداگر فرض كنيم افراد توسعه فردي لازم را داشته باشند و بلافاصله هدف‌هاي ديگري را براي خود انتخاب كنند مي‌توانيم اميدوار باشيم كه اين نيروي كار حداقل فسيل نخواهد شد و در اين مجموعه يا در جاي ديگر با يك كارايي نسبي مفيد خواهد بود. اما در اين شرايط هم، نفع مجموعه محقق نخواهد شد، چرا كه لزوما هميشه اهداف افراد با اهداف مجموعه يكسان نيست و اين وظيفه مديريت مي‌باشد كه اين اهداف را همسو سازد.تفكر سيستمي معتقد است تمام اجزاي مجموعه مهم و غير قابل حذف شدن مي‌باشند و بايد همه‌ي اين اجزا به صورت هدفمند و با يك راندمان مشخص مجموعه را به سمت اهداف و ماموريتش پيش ببرند، يعني سستي يك بخش و چالاكي بخش ديگر ولو اگر در يك راستا باشند، منجر به فرسايش سيستم مي‌گردد. متاسفانه به علت كاستي در نگاه و تفكر سيستمي، آفت عدم وجود برنامه براي پويا نگه داشتن، انگيزه بخشيدن و هدف‌مند نمودن نيروي كار بسيار شايع مي‌باشد و به وفور مدیرانی را مي‌بينيم که فقط به تحویل پروژه‌هاي جاری متمرکزند، آنقدر متمرکز که روند افول و آینده پیش رو را نمي‌توانند ببينند و انواع برنامه‌هاي بلند مدت، استراتژي‌ها، ماموريت‌ها و چشم‌اندازها همه به عنوان مداركي بلا استفاده خاك مي‌خورند.و در پايانتفكر سيستميتفكر سيستمي بايد به همت پدرها و مادرها و بعدها توسط معلم‌ها و مربي‌ها در نسل بعد نهادينه شود و شايد بد نباشد براي آينده فرزندانمان هم شده ساعاتي را، اداي سيستمي فكر كردن را در بياوريم تا بلكه آنها با كيفيت بهتري زندگي كنند. امير علمي امير علمي Sun, 27 Sep 2020 12:09:55 +0330 https://virgool.io/@Amir_elmi/%D9%87%D9%81%D8%AA-%D9%82%D8%AF%D9%85-%D8%AA%D8%A7-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A2%D9%81%D8%B1%DB%8C%D9%86%DB%8C-qutjlf2a2i7q وقتی انتخاب می‌کنید تا به جای کارکردن برای دیگران خودتان نقش یک کارآفرین را ایفا کنید‌، در واقع می‌پذیرید که مسئولیت‌ 0 تا 100 كارها را بر عهده بگیرید، در حقيقت وظیفه شما در نقش کارآفرین این است که تمامی امور کسب و کار آتی‌تان را مدیریت کنید و بر روي تک‌تک بخش‌هاي كار به صورت جدی متمركز شويد و هیچ چیز را از قلم نیاندازید، در این مقاله سعي داريم تا اصلی‌ترین چالش‌هاي اين راه را تحت عنوان هفت قدم تا كارآفريني شناسایی كرده و با راه‌كارها و تمرين‌هايي مي‌آموزيم كه چگونه تا همیشه روی بهبود اين بخش‌هاي كليدي کار کنیم.يادآور مي‌شويم كه این مقاله هفت قدم اصلی کارآفرینی را به طور خلاصه و كلي و بدون ورود به مباحث تخصصي تشریح مي‌كند و قصد داريم درمقالات آتی هر قدم را به طور مجزا بررسی و مورد مطالعه قرار دهيم، براي هر قدم از جدول‌هایی برای ثبت بهتر روند ایده‌ها و بهره‌مندی از امکان خود ارزیابی استفاده می‌کنیم، این روش این امکان را به ما می‌دهد كه در مسیر توسعه فردی و کسب و کار ثابت قدم باقی بمانیم.قدم 1: پیدا کردن زمینه‌ی کاری مناسب خودکارآفرینی مرز مشخصي ندارد و هر کسی می تواند در هر حوزه‌ی دلخواه نقش یک کارآفرین را ایفا کند، اما واقعیت این است که حداقل در شروع مجبورید تنها یک زمینه‌ی خاص را برای آغاز کسب و کار خود انتخاب کنید، پس بهتر است کسب و کاری را انتخاب کنید که نه تنها از اقبال بازار برخوردار باشد، بلکه علاقه و شور و اشتیاق شما را نیز با خود به ‌همراه داشته باشد، چراکه کارآفرینی و عهده دار بودن مسئولیت تمامی جوانب یک کسب و کار، سخت و گاه طاقت فرسا می‌باشد پس برای دوام آوردن در این راه پر فراز و نشيب بهتر است در راهی قدم بگذاريد که به آن عشق می‌ورزید و از این طریق بتوانید ناملایمات این راه را به جان، تحمل کنید.مهمترين قدم كارآفريني با خودشناسي آغاز مي‌شود؛ با كنكاش علايق شخصي، استعدادها، موفقيت‌ها و حتي خاطرات كودكي؛ تا شايد بتوانيد آن جرقه‌ي طلايي را پيدا كرده و به پاسخ اين سوال كليدي نزديكتر شويد:" ماموريت من در اين دنيا چيست؟"ماموريت من در زندگي چيستبرای قدم اول مي‌توانيد يك فايل اكسل باز كنيد و در صفحه اول جدولي مانند جدول1 كه لیستی از علایق و توانمندی‌های شماست تهیه کنید و در مقابل هر ردیف که همان علایق و توانمندی‌های شما هستند ستونی برای امتیازدهی آنها و ستون دیگری برای امتیاز اقبال بازار در نظر بگیرید، تا می‌توانید خودتان را جستجو كنيد، مشاوره بگيريد و جدولتان را تا هميشه كامل و كامل‌تر كنيد، اين جدول چراغ راهنماي زمينه كاري پيش‌رو و حتي توسعه‌هاي آتي در كسب و كار آينده‌تان خواهد بود.برای رسیدن به نتیجه مطلوب بهتر است که به دو گروه از افراد برای مشاوره رجوع کنید:گروه اول شامل افرادی که شما را خوب می‌شناسند، مثل دوستان و خانواده، این گروه شما را در شناسایی استعدادهایتان و امتیازدهی به آنها کمک خواهند کرد (ستون 1 و 2)گروه دوم که تشکیل می‌شوند از افرادی که شناخت خوبی روی بازار دارند مثل کارآفرینان، مشاوران کسب و کار و كساني كه در آن زمينه خاص فعاليت حرفه‌اي دارند. این گروه شما را در امتیازدهی اقبال بازار یاری خواهند کرد (ستون3)در نهایت شما می توانید با تلفیق علاقه‌مندی و اقبال بازار سر نخ مناسبی برای انتخاب زمینه فعالیت کسب و کارتان پیدا کنید.جدول 1- انتخاب زمینه کاریقدم 2: مشخص کردن مهارت‌هایی که برای شروع کسب و کار خود باید فرا بگیرید.شما برای اینکه کارآفرین موفقی باشید به آموزش‌های رسمی خاصی نیاز ندارید، اما این به آن معنی نیست که شما آموزش و کسب مهارت را نادیده بگیرید، بلکه باید بسته به نوع کسب و کاری که می‌خواهید شروع کنید یک سری مهارت‌های ضروری را کسب کنید. نکته‌ای که باید توجه شود این است که این مهارت‌ها صرفا مهارت‌های فنی و تخصصی نیستند و چه بسا مهارت‌های عمومی‌تر نقش برجسته‌تری در موفقیت شغلی شما داشته باشند، برای مثال اگر می‌خواهید یک شرکت دانشی در حوزه تولید اپلیکیشن راه اندازی کنید در کنار مهارت برنامه‌نویسی کامپیوتر، مهارت‌هایی مثل مدیریت و رهبری، بازاریابی و فروش، توانایی حل مسئله، حسابداری و آشنایی با قوانین کار و بیمه و ده‌ها دانش و مهارت دیگر می‌توانند بسیار ضروری و عامل برتری شما نسبت به رقیبانتان باشد.مهارتهاي كسب و كار مننکته دیگری که وجود دارد این است که در ابتدای راه شما محبور نیستید که همه‌ی این مهارتها را در سطح بالایی داشته باشید در واقع منظور ما این نیست که ایده‌ی کسب و کار موفق خود را تا رسیدن به حد بالایی از دانش تخصصی و عمومی مورد نیاز به تعویق بیاندازید، بلکه شما باید بدانید اولا به چه مهارت‌هایی برای شروع کسب و کار نیاز دارید و سپس این مهارت ها را به ترتیب اولویت بندی کنید و در مرحله آخر خود را ارزیابی کنید و نمره خود را در هر یک از این مهارت ها ثبت کنید حالا به راحتی می توانید وضعیت خود را بررسی نموده و آموزش‌های پیش و در حین کسب و کار خود را برنامه‌ریزی کنید. پس قبل از خواندن قدم بعدی فایل اکسل خود را دوباره باز کنید و یک صفحه جدید مانند جدول 2 برای قدم مهم ارزیابی مهارت ایجاد کنید.جدول2- جدول مهارت‌هاقدم 3: برنامه‌ریزی برای کسب و کارپیش از شروع کسب و کار شما باید یک برنامه‌ریزی کاری مدون یا به عبارتی Business Plan خود را داشته باشید، یک برنامه کسب و کار، اهداف شما و همچنین استراتژی شما برای دستیابی به آن اهداف را تعیین و تشریح می‌کند. این طرح هم برای جذب سرمایه‌گذار و هم برای سنجش میزان موفقیت شما در کسب و کار بسیار مهم خواهد بود.در مورد نحوه نوشتن و انواع برنامه‌های کسب کار مطالب زیادی موجود می‌باشد که در مقالات آتی به آن می‌پردازیم، اما نکته‌ای که باید در نقطه شروع کسب و کارتان در نظر داشته باشید این است که نوشتن و مکتوب نمودن را هرگز فراموش نکنید، جادوی نوشتن به ایده‌های شما رسمیت داده و آنها را در مسیر واقعیت بخشیدن هدایت می‌کند. باید یادتان باشد که هدف‌هایتان را با تمام جزئیاتش ثبت کنید، برای اینکار کارشناسان توصیه می‌کنند که از قدرت تخیلتان بهره ببرید، چشمهایتان را ببندید و تصور کنید که مثلا پنج سال ایده‌ال را سپری کرده‌اید و همه چیز عالی پیش رفته، در تخیل لذت بخش خود غوطه‌ور شوید و به همه جا سرک بکشید و همه چیز را خوب تجسم کنید، وضعیت کسب و کار، مشتریانتان، کیفیت روابطتان، حتی وضعیت دارایی های شخصیتان مثل ماشین، خانه و شرکت، آنقدر در این تخیل غرق شوید تا به شفافیت برسید، شفافیتی که به وسیله آن بتوانید همه جزئیات را ببینید و ثبت کنید، حال می‌دانید دقیقا چه چیز می‌خواهید. در این مرحله سال به سال به عقب بر گردید و بر مسیر رسیدن به هر یک از اهدافتان فکر کنید و اقدامات سالیانه، ماهانه، هفتگی و روزانه برای رسیدن به آنها را پیدا کنید، حالا شما صاحب نسخه اولیه‌ی برنامه کسب و کار خود هستید هر چه که بیشتر یاد بگیرید، بیشتر مشاوره بگیرید و بیشتر فکر کنید به نسخه های بهتری می‌رسید، مدام نسخه‌های جدیدی را ویرایش کنید و نسخه‌های قدیمی را بایگانی کنید.برنامه‌ريزي براي كسب و كار مندر ابتدا مهم نیست که چقدر برنامه شما کامل و کاربردی باشد، مهم این است که شما توانمندی مکتوب کردن ایده‌هایتان را داشته باشید و با آنها جدی و رسمی برخورد کنید، توجه داشته باشید ایده‌هایی مثل فیس‌بوک و ده‌ها ایده‌ی شگفت انگیز دیگر در قالب گپ و گفت‌های دوستانه مطرح شده‌اند، تفاوت در این است که شما چقدر با ایده‌‌ها جدی برخورد کنید، آنها را بنویسید و جلسه برگزار کنید، صورتجلسه تهیه کنید و امضا کنید. باور نمی‌کنید چه ایده‌های فوق العاده‌ای به خاطر مسخره شدن یا ترس از مورد تمسخر قرار گرفتن، هیچ وقت فرصت شکوفای و بیان پیدا نکردند. پس دوباره به فایل اکسل‌تان رجوع کنید، مانند جدول 3 ستون‌هایی برای هدف‌ها و ردیف‌هایی برای اقدامات بلند مدت، میان مدت و کوتاه مدت ایجاد کنید. همچنین شما می‌توانید در بازه‌هایی زمان‌بندی شده اهدافتان به این فایل رجوع کنید و درصد پیشرفتتان را ثبت کنید، به یاد داشته باشید پیگیری و تمرکز روی اهداف خود ابزاری قدرتمند برای موفقیت می‌باشد.جدول3- جدول برنامه‌هاي بلند مدت، ميان مدت و كوتاه مدتقدم 4: گروه هدف و مخاطب خود را پیدا کنیدمطمئنا هر کسب و کاری نمی‌تواند مورد تمایل همه باشد. اطلاعاتی نظیر سن و سال، جنسیت، سطح درآمد، طبقه اجتماعی و فرهنگ گروه هدف شما، فاكتورهاي تاثيرگذاري در مدل كسب و كار شما هستند. برای مثال مطالعه مخاطب این امکان را به شما می‌دهد تا محل مناسب کسب و کار خود را پیدا کنید، یا حتی سلایق اين گروه می‌تواند اینطور ديكته کند که شما اصلا به آدرس فیزیکی نیاز نداشته باشید و بتوانید به صورت مجاری خدمات خود را ارائه دهید.تحقیق کنید و گروه هدف خود را پیدا کنید و بعد از این که آنها را شناسایی کردید تا می توانید با آنها قرابت فکری ایجاد کنید و بارها و بارها کسب و کار خود را از نگاه آنها ارزیابی کنید و همیشه از جانب آنها به این سوال پاسخ دهید که آیا خدمات و محصول من آنقدر جذاب و مفید هست که حاضر باشند بابت آن پول بپردازند و سپس تمام تلاشتان را بکار ببرید تا خود را به گروه هدفتان معرفی کنید.گروه هدف در كسب و كار منبرای این قدم همانطور که در جدول 4 نشان داده شده است دوباره به فایل اکسل‌تان رجوع و گروه‌های هدف را در ستون اول ایجاد کنید و در ردیف‌های مقابل آن اقدامات لازم را برای جذب آنها را تشریح کنید و بعد‌ها هر بار که به این صفحه مراجعه می‌کنید میزان پیشرفت خود را برای هر قدم ارزیابی کنید.جدول 4- جدول گروه هدفقدم 5: شبکه‌سازیدر دنیای امروز شبکه‌سازی در هر زمینه‌ای مهم و ضروری می‌باشد، اما در حوزه کارآفرینی باید به آن به عنوان یک عنصر حیاتی و غیر قابل انکار نگاه کرد. شبکه‌سازی می‌تواند فرصت آشنایی با کسانی را فراهم کند که دقیقا توانمندی‌ها و تجربیاتی را دارند که شما برای رونق کسب و کارتان به آن نیازمندید یا اینکه سرمایه‌گذار بالقوه‌ای را به شما معرفی کند که منجر به شکوفایی کسب و کار شما گردد.همچنین توجه داشته باشید که توانمندی ارتباطات و دایره‌ی دوستان و آشنایان شما می‌توانند در مراحل اولیه شروع کسب با معرفی شما به دیگران و پیدا کردن مشتری‌های بالقوه به بقای شما در بازار کمک کنند.شبكه سازيپس دست به کار شوید مانند جدول 5 صفحه جدیدی در فایل اکسل‌تان ایجاد کنید و دوستان و آشنایان خود را بسته به صنایع مختلف و ارتباطاتشان دسته‌بندی کنید، دایره‌ی روابطتان را با تفکر مثبت و دیدگاه کمک متقابل به یکدیگر گسترده سازید و هر روز با شرکت در محافل مرتبط، مثل نمایشگاه‌ها، سمینارها، بیشتر و بیشتر شبکه سازی کنید و جدول روابط خود را هر روز کامل تر کنید و به آن به عنوان یک سرمایه نهان بها دهید.جدول5- جدول شبكه سازينكته مهم ديگر در زمينه شبكه سازي توجه به اين مهم مي‌باشد كه علاوه بر ايجاد و شكل‌گيري روابط، تثبيت و نگهداري روابط بسيار حائز اهميت مي‌باشد براي مهارت در اين نكته نيز تمرين مناسبي پيشنهاد مي‌كنيم، رفته رفته كه بر تعداد سطرهاي جدول يعني بزرگتر شدن دايره روابطتان تمركز مي‌كنيد بايد زماني را براي برقراي و حفظ روابط صرف كنيد براي مثال سعي كنيد روزانه به ترتيب با 5 نفر از اعضاي جدول ارتباط بگيريد، احوال آنها را جويا شويد و بي‌توقع سعي كنيد به آنها كمك كنيد، اين كمك گاه مي‌تواند يك كمك فني، مشاوره و يا معرفي يك دوست براي حل يك مشكل باشد، همواره به ياد داشته باشيد صرف وقت در دايره روابط انعكاس دارد و بالاخره بومرنگ تفكر مثبتتان به سوي شما باز خواهد گشت و بارها و بارها كمك‌ها و موقعيت‌هاي باورنكردني‌اي را دريافت خواهيد كرد.قدم 6: نان ایده‌هایتان را بخوریدمشتری‌ها همیشه به دنبال محصول و خدمات دلخواه خود می‌باشند اما آنها همیشه نمی‌دانند کدام محصول را انتخاب کنند، شما به عنوان یک کارآفرین وظیفه دارید تا مشتری‌هایتان را قانع کنید که محصول شما بهترین محصول در دسترس می‌باشد، شما باید کشف کنید چه چیزی محصول شما را خاص و ممتاز می‌سازد و سپس آن‌را بر حسب ارزشی که ایجاد کرده بفروشید. پس سعی کنید همیشه منعطف باشید و حداکثر خلاقیت و ایده‌های خود را به کار برید تا نیازهای مشتریان خود را تامین کنید. همچنین می‌توانید از آدمهای خلاق و یا نظرسنجی‌های اینترنتی استفاده کنید تا هم نیازهای مشتریانتان را شناسایی کنید و هم پاسخ‌های خلاقانه برای آنها پیدا کنید.نان ايده‌هايتان را بخوريدبرای اینکه ایده‌هایتان ثبت و رسمیت پیدا کند باز صفحه‌ی جدیدی به فایل اکسل‌تان (جدول 6) اضافه کنید و هر نیاز مشتری را که پیدا می‌کنید، در ستون اول ثبت کنید و در مقابل آن در ستون‌های مجزا راهکارهای خلاقانه خود را برای هر نیاز ثبت کنید و به مرور که روی آن کار می‌کنید، پاسخ‌های جدید امتیاز پیشرفت در اقدامات قبلی را جهت بررسی روند اضافه و نگهداری کنید.جدول 6- جدول ايده‌هاقدم 7: بازارشما باید در تمامی مراحل پیش از شروع کسب و کار، در حین شروع و پس از آن تا همیشه روی بازار متمرکز باقی بمانید، در حقیقت شما باید همیشه با آغوش باز درگیر بازارتان باشید و چالش هر روزه‌تان تا زمان بارنشستگی، پیدا کردن بازار جدید و حفظ بازار فعلی‌تان باشد.بازار كسب و كار منفرض کنید شما صاحب بهترین رستوران در شهر باشید اما مادامی که بیشتر اهالی شهر خبر از این واقعیت نداشته باشند، عملا شما صاحب بهترین رستوران شهر نخواهید بود، پس بازاریابی و معرفی خدماتتان رکن اصلی پیشرفت و بقای کسب و کار شما می‌باشد. اما برای حصول نتیجه در حداقل زمان و کاهش هزینه‌های تبلیغات بهتر است بازاریابی متمرکز بر گروه هدف و شیوه زندگی آنها باشد، مثلا برای یک گروه خاص تبلیغات مناسب فضای مجازی بسیار بهتر و موثرتر از ده‌ها تابلو تبلیغاتی در سطح شهر عمل می‌کند.برای این قدم نیز دوباره به فایل اکسل‌تان (جدول 7) رجوع کنید و صفحه بازار را ایجاد کنید، در ستون اول برای بازارهایی که دارید، سطرهایی ایجاد کنید و هر بازار بالقوه جدیدی را که پیدا کردید را نیز به آن اضافه کنید و در مقابل هر یک اقدامات و راهکارهایی برای جذب مشتریان در آن گروه خاص را لیست کنید. حتما در طراحی جدولتان فضایی برای امتیازدهی و میزان موفقیت اختصاص دهید، نمودارها می‌توانند ابزار خوبی برای ارزیابی میزان پیشرفت در هر بازار بر مبنای مقدار فروشتان باشد.جدول 7- جدول بازارسخن آخردر پايان به ذكر چند نكته در مورد اين هفت قدم اساسي مي‌پردازيم:· اول اينكه ما اين قدم‌ها را بسيار ساده و بدون ورود به مباحث تخصصي صرفا براي ورود به بحث كارآفريني مطرح نموده‌ايم و خوانندگان براي درك عميق‌تر مي‌توانند به بسياري از كتاب‌ها در اين حوزه و يا ادامه مقالات كه در ادامه انتشار خواهد يافت مراجعه كنند.· نكته ديگر اينكه جدول‌ها صرفا پيشنهادي و براي انتقال ايده و مفهوم بوده و بديهي است كه هر شخصي براي كسب و كار و ايده‌هاي خود جدول‌هايي را مي‌تواند طراحي و به مرور زمان تكميل نمايد.· نكته بعدي اينست كه اين هفت قدم در بر گيرنده مسائل ضروری‌ای می‌باشد که همزمان با تصمیم کارآفرینی باید به آنها بپردازید و مادامی که فعالیت اقتصادی می‌کنید باید همواره نظرتان به آنها معطوف باشد و در جهت بهبود و توسعه آنها کار کنید.امیدواریم این مقاله بتواند شما را در مسیر پر پیچ و خم و جذاب کارآفرینی و ایجاد ارزش یاری دهد، باعث خوشوقتی ماست اگر در این مسیر ما را همراهتان کنید و با ما در ارتباط بمانید.[1] 7 Steps to Becoming an Entrepreneur https://www.learnhowtobecome.org/entrepreneur/ امير علمي امير علمي Sat, 26 Sep 2020 09:14:13 +0330