https://virgool.io/feed/@MohsenFakour کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی - دانشگاه علامه طباطبائی fa 2026-06-21 17:22:31 https://files.virgool.io/upload/users/527902/avatar/YXEyqm.jpeg?height=120&width=120 https://virgool.io/@MohsenFakour https://virgool.io/@MohsenFakour/what-is-seo-crb2eed8tqo7 بنده محسن فکور هستم٬ کسی که عاشق یادگیری زیر و بَم دیجیتال مارکتینگ یا همون بازاریابی آنلاین هستش و در این مقاله قصد دارم تا به توضیح و بررسی یکی دیگر از استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ بپردازم. شما با خواندن این مقاله با بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو یا به بیانی دیگر SEO آشنا خواهید شد. با استفاده از این استراتژی شما می‌توانید محتوای وب سایت خود را به گونه‌ای بهینه سازی کنید که هم مورد پسند موتورهای جستجو باشد و هم نیاز کاربرانی که به وب سایت شما می‌آیند را برطرف کنید و باعث خشنودی آن‌ها شوید. SEO یک استراتژی کاملا سودمند برای شماست و از این طریق می‌توانید با استفاده از توانایی‌های موجود در شرکت و کسب‌وکار خود٬ محتواهایی تولید کنید که مناسب کاربران در سطوح مختلف هستند٬ از سطح شناسایی نیاز گرفته تا پیدا کردن راه حل برای برطرف کردن نیازهایشان. این راه حل٬ محصول و یا خدمتی است که شما ارائه می‌دهید. در این مقاله با من همراه باشید تا با یاد گرفتن این استراتژی به مشتریان خودتان نزدیک‌تر بشوید.بهینه سازی موتور جستو - SEOاگه دوست داری بیشتر با استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ آشنا بشی٬ کلیک کن!مقدمهامروزه اکثر ما وقتی سوالی برای ما پیش می‌آید اولین کاری که می‌کنیم این هستش که به سراغ گوگل می‌رویم و سوالاتمون را مطرح می‌کنیم؛ برای مثال وقتی که به دنبال ایده برای حل یک مسئله هستیم یا قصد داریم محصولی را بخریم. آمارها نشان می‌دهند که گوگل به تنهایی روزانه به ۳.۵ میلیارد کاربر کمک می‌کند که به جواب سوال‌هایشان برسند. این به معنی هست که موتورهای جستجو تبدیل به عضوی جدانشدنی از زندگی ما شده‌اند٬ فلذا کسب‌وکارها باید در تلاش باشند تا محتوایی رو عرضه کنند که هم مورد پسند کاربر باشد و هم از نظر گوگل بهینه سازی شده باشد تا در صفحه اول نتایج جستجو قرار بگیرد؛ و همه این‌ها باید فراهم شود تا وب سایت اون‌ها اولین وب سایتی باشد که کاربر روی اون کلیک می‌کند. همانطور که در تصویر زیر می‌بینید، جستجوی ارگانیک با ۴۹ درصد سهم به عنوان بالاترین کانال بازگشت سرمایه توسط بازاریابان معرفی شده است.نرخ بازگشت سرمایه یا ROI مربوط به نتایج ارگانیکتصویر زیر نشان می‌دهد که موتور جستجوی گوگل با داشتن سهم ۹۲ درصدی در میان سایر جستجوگرهای دیگر٬ رهبر است و این به معنی است که کسب‌وکارها برای دست یافتن به کاربرانی که از گوگل استفاده می‌کنند باید در تلاش باشند تا فاکتورهای لازم و مورد تایید گوگل برای بهینه سازی محتوا و وب سایت را رعایت کنند.سهم بازار گوگل در نتایج جستجوبهینه سازی موتور جستجو یا SEOبا توجه به تعریفی که وب سایت semrush بیان کرده است٬ SEO مخفف Search Engine Optimization بوده و به معنی بهینه سازی موتور جستجو است. سئو مجموعه‌ای از فرآیندها رو شامل می‌شود که هدفشان بهینه سازی محتوا و وب سایت جهت قرار گرفتن در صفحه اول موتورهای جستجوی مانند گوگل است. هدف نهایی همه‌ی این فرایندها این است که کسب‌وکارها ترافیک ارگانیک بیشتری را بدست بیاورند.تمرکز سئو بر روی برآورده کردن نیازهای کاربران با استفاده از ایجاد محتوای مرتبط و با کیفیت و ارائه بهترین تجربه برای کاربر است.تعریف سئو یا SEOچرا SEO مهم است؟برای درک اهمیت سئو لازمه که با ۳ تعریف آشنا بشین:نتایج جستجوی ارگانیک:هنگامی که شما کلمه‌ای را در موتور جستجو گوگل٬ جستجو می‌کنید٬ گوگل چندین وب سایت را به شما پیشنهاد می‌دهد که مرتبط به کلمه‌ای است که شما دنبال اطلاعاتی در رابطه با اون بودید. این لیست را SERP می‌گویند که مخفف Search Engine Results Page است. گزینه‌های ابتدایی این لیست شامل کسب‌وکارهایی هستند که در پلتفرم Google Ads تبلیغات‌ انجام داده‌اند و بابت نمایش آن هزینه‌ای را پرداخت می‌کنند. نتایج بعدی مربوط وب سایت‌هایی می‌شود که بصورت ارگانیک در لیست قرار دارند و هزینه‌ای را بابت آن پرداخت نکرده‌اند و تنها با رعایت سئو به این جایگاه رسیده‌اند. در نظر داشته باشید که شما نمی‌توانید برای نمایش وب سایت خود در رتبه‌های بالاتر در نتایج جستجوی ارگانیک هزینه‌ای را بپردازید.کیفیت ترافیک ارگانیک:محتوا و وب سایتی که به خوبی فاکتورهای سئو را رعایت کرده‌ و قادر به رفع نیاز‌های کاربر باشند٬ توسط موتور جستجو (گوگل) به کاربران نمایش داده می‌شود و این یعنی که شما میزبان کاربری هستید که کاملا منطبق با مشتری مورد نظر شماست.تصویر زیر بیانگر این است که ۲۷ درصد ترافیک را وب سایت‌هایی دریافت می‌کنند که رتبه اول را در نتایج مربوط به جستجوی ارگانیک را دارند. نکته قابل توجه‌ای دیگری که در این تصویر قابل مشاهده است٬ این است که بیش از۵۰ درصد کاربران را رتبه‌های اول تا سوم لیست به خود جذب می‌کنند.میزان جذب کاربر وب سایت‌ها بر اساس رتبه در صفحه نتایج جستجوترافیک ارگانیک:ترافیک ارگانیک شامل تعداد کاربرانی می‌شود که از طریق نتایج جستجوی ارگانیک به سایت شما آمده‌اند. احتمال این که کاربران بر روی نتایج جستجویی که در بالای لیست ظاهر می‌شوند٬ کلیک کنند بیشتر است و به همین دلیل است که شما باید استراتژی‌های SEO را به کار بگیرید. هر چه بازدیدکنندگان باکیفیت بیشتری را به سایت خود جذب کنید، احتمال تبدیل آن‌ها با مشتریان ارزشمند بیشتر می‌شود.در تصویر زیر وب سایت‌هایی که تبیلغ کرده‌اند با کلمه Paid و با رنگ سبز نمایش داده‌ شده‌اند و ادامه لیست هم مربوط به وب سایت‌هایی می‌شوند که با استفاده از SEO و بصورت ارگانیک در این لیست قرار گرفته‌اند که با رنگ نارنجی مشخص شده‌اند.تفاوت نتایج ارگانیک و تبلیغات کلیکیتفاوت SEO با PPCاکثر صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) شامل دو نوع نتیجه هستند:نتایج پولی یا PPC: برای قرار گرفتن وب سایت شما در این قسمت باید از طریق پلتفرم تبلیغات پولی انجام بدهید که رایج‌ترین نوع آن پرداخت به ازای هر کلیک (Pay-Per-Click) است.نتایج ارگانیک: برای قرار گرفتن وب سایت شما در این قسمت شما باید رتبه مربوط به صفحه‌های وب سایت خود را از طریق استراتژی‌های SEO بهبود دهید.تفاوت SEO با PPCانواع SEOگوگل و سایر موتورهای جستجو در هنگام رتبه بندی محتوا فاکتورهای مختلفی را در نظر می‌گیرند و به همین دلیل سئو جنبه‌های مختلفی دارد. سه نوع اصلی سئو شامل سئو داخلی یا On-page، سئو خارجی یا Off-page و سئو فنی یا Technical می‌شود:سئو داخلی یا On-page SEOسئو داخلی شامل تمامی کارهایی می‌شود که شما برای بهینه سازی محتوا و وب سایت خود انجام می‌دهید.سئو خارجی یا Off-page SEOسئو خارجی شامل تمامی کارهایی می‌شود که شما خارج از وب سایت خود انجام می‌دهید٬ مثل لینک‌سازی.سئو تکنیکال یا Technical SEOسئو فنی یا تکنیکال شامل تمامی کارهایی می‌شود که شما برای بهبود عملکرد کلی وب سایت خود انجام می‌دهید٬ مثل گرفتن گواهینامه‌های SSL برای امنیت سایت.علاوه بر سه موردی که در بالا با آن‌ها آشنا شدید٬ شما می‌بایست موارد زیر را هم به استراتژی خود اضافه کنید و از وجودشان بهره ببرید:سئو محلی یا Local SEOاین استراتژی یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های سئو برای کسب‌وکارهایی است که دارای فروشگاه هستند و به کاربران کمک می‌کند تا از موقعیت مکانی این فروشگاه با خبر شوند و برای مراجعه حضوری به آن اطلاعات کامل داشته باشند. برای استفاده از این استراتژی نیاز است که شما پروفایلی را در پلتفرم Google Business کامل کنید. سئو تصاویر یا Image SEOسئو تصاویر شامل بهینه‌سازی تصاویر موجود در صفحات وب سایت شما برای نمایش مناسب در جستجوی تصاویر گوگل می‌شود.سئو ویدیو یا Video SEOسئو ویدئو شامل ترکیبی از استراتژی‌های بهینه‌سازی ویدئوها درون صفحه، فنی و خارج از صفحه٬ برای رتبه‌بندی ویدیوهای شما در نتایج ویدیویی YouTube یا Google می‌شود.انواع سئو - SEO Typesحالا که فهمیدید سئو و استراتژی‌های سئو چی هست وقتشه که دست به کار بشید و این مقاله رو با دوستانتان به اشتراک بگذارید.برای ارتباط گرفتن با بنده در لینکداین بر روی لینک زیر کلیک کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانیمنابعوب سایت Semrushوب سایت Mozوب سایت WordStream محسن فکور محسن فکور Sun, 02 Jul 2023 16:54:33 +0330 https://virgool.io/@MohsenFakour/%D8%A7%D8%B2-%D8%A2%D8%B4%D9%86%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%AA%D8%A7-%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF-%D9%81%D9%82%D8%B7-%D8%A8%D8%A7-%DA%A9%D8%A7%D9%86%D8%AA%D9%86%D8%AA-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7%DB%8C%DB%8C-dghejw01jq7n کانتنت مارکتینگبازاریابی محتوا یا کانتنت مارکتینگ چیست؟بازاریابی محتوا فرآیند برنامه ریزی، ایجاد، توزیع، اشتراک گذاری و انتشار محتوا از طریق کانال‌هایی مانند رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها، وب سایت‌ها، پادکست‌ها، برنامه‌ها، بیانیه‌های مطبوعاتی، نشریات چاپی و سایر رسانه‌ها است. هدف از بازاریابی محتوایی دستیابی به مخاطبان هدف و افزایش آگاهی از برند، فروش، تعامل و وفاداری است.چرا بازاریابی محتوا مهم است؟* به وسیله بازاریابی محتوایی می‌توان به سرنخ‌ها و مشتریان بالقوه خود در مورد محصولات و خدماتی که ارائه می‌کنید٬ آموزش دهید.* با به کارگیری بازاریابی محتوایی می‌توانید نرخ تبدیل سرنخ‌ها به مشتری را افزایش دهید.* از طریق بازاریابی محتوایی می‌توان روابطی بین مشتریان و کسب‌وکار خود ایجاد کنید و از این طریق باعث افزایش وفاداری مشتریان خود شوید.* به وسیله بازاریابی محتوایی می‌توانید به مخاطبان خود نشان دهید که چگونه محصولات و خدمات شما در حل مسائل و چالش‌ها٬ آن‌ها را کمک می‌کند.* با کمک بازاریابی محتوایی می‌توانید حس اجتماعی را در اطراف برند خود ایجاد کنید.حال بیایید انواع مختلف بازاریابی محتوا را بررسی کنیم.انواع بازاریابی محتواانواع بازاریابی محتواامروزه شاهد انواع مختلفی از بازاریابی محتوا در بستر اینترنت هستیم که می توانید آن‌ها را در استراتژی کسب‌وکار خود بگنجانید. در این قسمت به برخی از رایج‌ترین آن‌ها خواهیم پرداخت:۱. بازاریابی محتوای از طریق رسانه‌های اجتماعیبازاریابی محتوایی در رسانه‌های اجتماعیرسانه‌های اجتماعی با بیش از ۳.۶ میلیارد کاربر در سطح جهان بهترین مکان برای دسرسی به مشتریان بالقوه می‌باشد، به همین دلیل است که بسیاری از کسب‌وکارها در بازاریابی رسانه‌های اجتماعی سرمایه گذاری می‌کنند. تعدادی زیادی پلتفرم‌‌ مانند فیسبوک، اینستاگرام، پینترست، لینکدین، اسنپ چت وجود دارد که می‌توان از آن‌ها برای به اشتراک گذاشتن محتوای خود مانند عکس‌ها، ویدئوهای آنلاین، ویدئوهای از پیش ضبط شده و غیره استفاده کرد.۲. بازاریابی محتوای از طریق اینفوگرافیکاینفوگرافیکاینفوگرافیک‌ها محتوا، اطلاعات و داده‌ها را در قالب گرافیکی و قابل درک نمایش می‌دهند. اینفوگرافیک‌ها با ترکیبی از عبارات ساده، عبارات کوتاه و تصاویر واضح، راهی عالی برای برقراری ارتباط موثر با محتوای شما هستند. اگر می‌خواهید یک موضوع آموزشی ویا پیچیده را تفکیک کنید تا همه مخاطبان بتوانند آن را درک کنند، به خوبی کار می‌کنند.۳. بازاریابی محتوای از طریق وبلاگوبلاگوبلاگ‌ها نوع قدرتمندی از محتوای ورودی هستند و از نظر هدف و موضوع، امکان خلاقیت زیادی را دارند. با یک وبلاگ، می‌توانید کارهایی مانند تبلیغ سایر محتواهای داخلی و خارجی و مقالات وبلاگ استفاده کرد.۴. بازاریابی محتوای از طریق پادکستپادکستیک نظرسنجی در سال ۲۰۲۰ نشان داد که ۴۹ درصد از افراد ۱۲ تا ۳۲ ساله در ایالات متحده در ماه گذشته به یک پادکست گوش داده‌اند که میانگین آن ۶ ساعت گوش دادن در هفته است. به همین دلیل، بسیاری از مشاغل و رسانه‌ها شروع به ایجاد و اشتراک گذاری پادکست‌های خود کرده‌اند.در ایجاد پادکست‌ها می‌توان خلاقیت زیادی را به خرج داد زیرا می‌توان در مورد هر موضوعی که انتخاب می‌کنید، پادکست بسازید.۵. بازاریابی محتوای از طریق ویدئوویدئو مارکتینگبر اساس تحقیقات ۶۹ درصد از مصرف کنندگان Wyzowl می‌گویند که ترجیح می‌دهند در مورد محصول یا خدمات یک برند از طریق ویدئو ارتباط بگیرند. علاوه بر این، بازاریابی ویدئویی می‌تواند تبدیل‌ها را افزایش دهد، بازگشت سرمایه را بهبود بخشد و به شما در ایجاد روابط با اعضای مخاطب کمک کند. می‌توانید محتوای ویدئویی خود را در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، صفحات فرود یا در وب‌سایت یک بازاریاب مشترک به اشتراک بگذارید.6. بازاریابی محتوای از طریق تبلیغاتی پولیانتشار محتوا در رسانه‌های پولیتبلیغات پولی می‌تواند به شما کمک کند تا به مخاطبان گسترده‌ای دست پیدا کنید و به شما امکان می‌دهد در همه مکان‌هایی که می‌خواهید دیده شوید، قرار بگیرید. مکان‌های زیادی وجود دارد که می‌توانید تبلیغات پولی را به اشتراک بگذارید، از جمله در رسانه‌های اجتماعی، صفحات فرود، بنرها و محتواهای حمایت شده.با من همراه باشید تا در مقاله بعدی که برای شما به اشتراک می‌گذارم چند نمونه از بازاریابی‌های محتوایی را بررسی کنیم.برای همراهی بنده در لینکداین بر روی لینک زیر کلیک کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانیمنبع: Hubspot محسن فکور محسن فکور Sun, 17 Apr 2022 17:26:17 +0430 https://virgool.io/@MohsenFakour/email-marketing-aszb4xvumpbp ایمیل مارکتینگ چیست؟!ایمیل مارکتینگ چیست؟بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ در واقع ارسال پیام‌ به افراد در مقادیر انبوه است. معمولاً برای ایجاد فروش یا سرنخ است و ممکن است حاوی تبلیغات باشد.کمپین بازاریابی ایمیلییک کمپین بازاریابی ایمیلی موثر به سه مولفه ضروری نیاز دارد:۱. فهرست دریافت‌کنندگان ایمیلدریافت کنندگان ایمیلبرای اینکه بتوانید کمپین‌های ایمیلی موفقی داشته باشید، به یک لیست از افرادی که قصد دارید برای آن‌ها ایمیل ارسال کنید، نیاز دارید. این لیست پایگاه داده‌ای از مخاطبین ایمیلی است که به دریافت ارتباطات بازاریابی از برند شما ابراز علاقه کرده‌اند.راه‌های زیادی برای ایجاد لیست ایمیل وجود دارد. یکی از ساده‌ترین راه‌ها این است که در ازای آدرس‌های ایمیل‌شان، یک لید یا سرنخ ایجاد کنید تا مخاطب هدف شما به صورت داوطلبانه ایمیل خود را ارائه دهد.۲. پلتفرم ارائه‌دهنده خدمات ارسال ایمیلپلتفرم‌های حوزه ایمیل مارکتینگارائه‌دهنده خدمات ایمیل (ESP) که به عنوان پلتفرم بازاریابی ایمیلی نیز شناخته می‌شود، نرم افزاری است که به مدیریت لیست ایمیل شما کمک می‌کند؛ همچنین به طراحی و اجرای کمپین‌های بازاریابی ایمیل شما و خودکارسازی آن نیز کمک می‌کند.استفاده از ESP به شما این امکان را می‌دهد تا اقداماتی را که توسط رفتارهای مخاطب هدف شما ایجاد می‌شود، دریافت کنید. در واقع به شما این امکان را می‌دهد تا هر تعاملی که با آن‌ها را دارید را شخصی سازی کنید. با این کار شما نرخ تعامل و تبدیل خود را بهبود می‌دهید.۳. تعریف واضح و شفاف اهدافاهدافبرای دستیابی به بسیاری از اهداف خود می‌توانید از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید. به عنوان مثال، می‌توانید از بازاریابی ایمیلی برای موارد زیر استفاده کنید:فروشافزایش آگاهی از برندتولید و پرورش لید یا سرنخحفظ مشتریافزایش وفاداری مشتری و ارزش طول عمر آنمزایا و معایب بازاریابی ایمیلیهمانند هر کانال بازاریابی دیگری، ایمیل مارکتینگ نیز مزایا و معایبی دارد. در این قسمت بطور خلاصه به برخی از مهم‌ترین آن‌ها می‌پردازیم:مزایای بازاریابی ایمیلیمزایای بازاریابی ایمیلیایمیل مبتنی بر کسب اجازه استوقتی مشتری به شما آدرس ایمیل خود را اعتماد می کند، معادل داشتن اجازه ورود به خانه اوست. کسب اجازه ورود به جای حضور بدون دعوت، شانس تعامل و تبدیل را افزایش می‌دهد.امکان دسترسی مستقیم به مخاطبانشما می‌توانید بطور مستقیم با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. علاوه بر این، از آنجایی که افراد بصورت روزانه ایمیل‌های خود را چک می‌کنند، احتمال این که ایمیل شما دیده شود٬ زیاد است.به شما کنترل بیشتری می‌دهدبا برقراری ارتباط از طریق ایمیل، شما مالک روابطی هستید که با مشترکین خود ایجاد می‌کنید.قابلیت شخصی سازیشما می‌توانید با استفاده از داده‌های جمعیت شناختی یا روانشناختی مشترکین خود٬ کمپین‌های شخصی و هدفمند ایجاد کنید. تحقیقات نشان می‌دهد که کمپین‌های تقسیم‌بندی‌شده و شخصی‌شده درآمد را تا ۷۶۰ درصد افزایش می‌دهند.قابلیت اندازه گیریاندازه‌گیری اثربخشی یک کمپین بازاریابی بسیار مهم است، و بازاریابی ایمیلی اندازه‌گیری کمپین شما را آسان می‌کند.مقیاس پذیریکمپین‌های بازاریابی ایمیلی می‌توانند بدون اعمال فشار بر منابع شما یا به خطر انداختن کیفیت، اعمال شوند.معایب بازاریابی ایمیلیمعایب بازاریابی ایمیلیرقابت سختقرار گرفتن در یک صندوق ورودی به هم ریخته می‌تواند یک چالش باشد. شما باید خلاق باشید تا مطمئن شوید که ایمیل‌های شما مورد توجه قرار می‌گیرند و باز می‌شوند.شما به یک لیست ایمیل نیاز داریدبا بازاریابی ایمیلی، شما باید از قبل یک لیست ایمیل داشته باشید تا کمپین‌های شما موثر واقع شوند.قوانین و مقررات دشوارقوانین زیادی برای استفاده از ایمیل برای مقاصد تجاری وجود دارد. نمونه‌های رایج اتن عبارتند از GDPR ،CAN-SPAM و CCPA. همه این‌ها نشان دهنده این است که شما نمی‌توانید ایمیل‌های ناخواسته ارسال کنید.مسائل مربوط به ارسال و تحویلدریافت ایمیل شما در صندوق ورودی گیرندگان تضمین نمی‌شود. برای اجرای کمپین‌های بازاریابی ایمیلی موثر، باید برای مسائل مربوط به ارسال و تحویل راه حل ارائه کنید.ایمیل مارکتینگ تنها یکی از استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ می‌باشد؛ برای آشنایی با استراژی‌های دیجیتال مارکتینگ اینجا کلیک کنید.برای همراهی بنده در لینکداین بر روی لینک زیر کلیک کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانیمنبع: neilpatel محسن فکور محسن فکور Tue, 15 Mar 2022 20:17:52 +0330 https://virgool.io/@MohsenFakour/what-is-influencer-marketing-xtaja0o85nlc بازاریابی از طریق اینفلوئنسرهااینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟اینفلوئنسر مارکتینگ در واقع همکاری یک برند با یک فرد تأثیرگذار در بستر اینترنت برای بازاریابی یکی از محصولات یا خدمات آن برند است. برندها به سادگی با اینفلوئنسرها کار می‌کنند تا میزان آگاهی از برند خود را بهبود ببخشند.نمونه اولیه اینفلوئنسر مارکتینگ PewDiePie مشهور در YouTube بود. او با سازندگان یک فیلم ترسناک که در دخمه‌های فرانسه در زیر پاریس اتفاق می‌افتد، همکاری کرد و مجموعه‌ای از ویدیوها را ساخت که در آن چالش‌هایی را در دخمه‌ها تجربه کرد. این کار برای 27 میلیون مشترک PewDiePie محتوایی عالی بود و تقریباً دو برابر تریلر فیلم بازدید شد.PewDiePieتصور اینکه یک سلبریتی با یک شرکت برای ارائه یک محصول همکاری می‌کند، آسان است؛ حتی اگر این طرح به جای یک تبلیغ تلویزیونی 30 ثانیه‌ای، مجموعه‌ای از ویدئوهای 10 دقیقه‌ای باشد٬ اما مردم در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ صحبت نمی‌کردند.اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟اینفلوئنسرها، بر خلاف افراد مشهور، می‌توانند در هر جایی باشند. آن‌ها می‌توانند هر کسی باشند. چیزی که آن‌ها را تأثیرگذار می‌کند، فالوئرهای زیاد آن‌ها در وب و رسانه‌های اجتماعی است. یک اینفلوئنسر می‌تواند یک عکاس مد محبوب در اینستاگرام، یا یک وبلاگ نویس در زمینه امنیت سایبری باشد که توییت می‌کند، یا یک مدیر بازاریابی معتبر در لینکدین باشد. در هر صنعتی، افراد با نفوذی وجود دارند٬ فقط باید آن‌ها را پیدا کنید. برخی از آن‌ها صدها هزار (اگر نه میلیون‌ها) دنبال کننده خواهند داشت. اما بسیاری از آن‌ها بیشتر شبیه مردم عادی به نظر می‌رسند. آن‌ها ممکن است فقط هزار دنبال کننده داشته باشند، در برخی موارد کمتر. با این حال، آن‌ها به دلیل متخصص بودن در زمینه خود شهرت خواهند داشت. آن‌ها افرادی هستند که به سؤالات مردم پاسخ می‌دهند. بسته به حوزه تخصصی خود، آن‌ها افرادی هستند که جذاب‌ترین پست‌های اجتماعی را د‌ر مورد موضوعات تخصصی خود ایجاد می‌کنند. آن‌ها بهترین تصاویر را به اشتراک میگذارند، سرگرم کننده‌ترین ویدئوها را می‌سازند و آموزنده‌ترین بحث‌های آنلاین را اجرا می‌کنند.اینفلوئنسر مارکتینگ چه چیزی نیست؟اینفلوئنسر مارکتینگ چه چیزی نیست؟اینفلوئنسر مارکتینگ فقط به این معنا نیست که فردی را با مخاطب‌های فراوان پیدا کنید و به او پول بدهید و یا محصولات خود را از طریق آن در معرض دید قرار دهید و چیزهای خوبی در مورد شما بگوید. اینفلوئنسرها افرادی هستند که زمانی را صرف ساختن برند خود و پرورش مخاطبان خود کرده‌اند. آن‌ها به طور طبیعی از اعتبار خود و افرادی که به آن‌ها اعتماد دارند٬ محافظت خواهند کرد. آن‌ها افرادی هستند که حوصله و تمرکز لازم برای موفقیت در رسانه‌های اجتماعی را دارند.اینفلوئنسر مارکتینگ نیز در مورد نتایج سریع نیست. این همان رویکرد آهسته و پیوسته مانند رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا است، که در آن هدف کمپین شما فروش مستقیم کالاهای شما نیست. در عوض، این در مورد نشان دادن اقتدار، اعتبار و رهبری فکری شما در صنعت شما است. این به معنای مترادف شدن با هر چیزی است که ارائه می‌دهید، مانند زمانی که مردم برای فهمیدن چیزهایی که اطلاعاتی در مورد آن ندارند می‌گویند گوگل کن.امروزه برندهای زیادی با اینفلوئنسرها همکاری می‌کنند اما لزوما همه‌ی آن‌ها با همکاری با اینفلوئنسرها به موفقیت نمی‌رسند؛ همکاری با اینفلوئنسرها باید متناسب با کسب‌وکار شما باشد و اینفلوئنسر مورد نظر از کیفیت لازم برخوردار باشد.اینفلوئنسر مارکتینگ تنها یکی از استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ می‌باشد؛برای آشنایی با استراژی‌های دیجیتال مارکتینگ اینجا کلیک کنید.برای همراهی بنده در لینکداین بر روی لینک زیر کلیک کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی محسن فکور محسن فکور Sun, 06 Feb 2022 17:04:55 +0330 https://virgool.io/@MohsenFakour/social-media-marketing-qvuvnqinhnrb بازاریابی رسانه‌های اجتماعیبازاریابی رسانه‌های اجتماعی یا سوشال مدیا مارکتینگ٬ استفاده از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مخاطبان جهت ایجاد برند، افزایش فروش و افزایش ترافیک وب سایت است. سوشال مدیا مارکتینگ شامل انتشار محتوا در پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی شما، گوش دادن و جذب فالوئر، تجزیه و تحلیل نتایج و اجرای تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی است.در حال حاضر پلتفرم‌های اصلی رسانه‌های اجتماعی عبارتند از فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، پینترست، یوتیوب و اسنپ چت.همچنین طیف وسیعی از ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی وجود دارد که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی فهرست‌شده در بالا بیشترین بهره را ببرند. به عنوان مثال، بافر به عنوان نمونه خارجی و نوین هاب به عنوان نمونه ایرانی٬ یک پلتفرم از ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی است که می‌تواند به شما در دستیابی به موفقیت در بازاریابی رسانه‌های اجتماعی کمک کند.۵ مولفه اصلی بازاریابی رسانه‌های اجتماعیاستراتژیاستراتژیقبل از اینکه وارد حساب کاربری خود شوید و چیزی‌ را در رسانه‌های اجتماعی منتشر کنید، بیایید یک قدم به عقب برگردیم و از دور نظاره‌گر منظره‌ای باشیم. اولین و مهم‌ترین قدمی که شما باید بر دارید این است که استراتژی رسانه‌های اجتماعی خود را شکل دهید و به این فکر کنید که هدف شما از فعالیت در رسانه‌های اجتماعی چیست؟اهداف شما چه هستند؟چگونه رسانه‌های اجتماعی می‌توانند به شما در دستیابی به اهداف تجاری‌تان کمک کنند؟برخی از کسب‌وکارها از رسانه‌های اجتماعی برای افزایش آگاهی از برند خود استفاده می‌کنند، برخی دیگر از آن برای افزایش ترافیک وب‌سایت خود و افزایش فروش استفاده می‌کنند. رسانه‌های اجتماعی همچنین می‌توانند به شما در ایجاد تعامل پیرامون برندتان، ایجاد یک جامعه و به عنوان کانال پشتیبانی مشتری برای مشتریانتان کمک کنند.می‌خواهید روی کدام شبکه‌های اجتماعی تمرکز کنید؟ پلتفرم‌های اصلی رسانه‌های اجتماعی که در بالا ذکر شد، فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، پینترست، یوتیوب و اسنپ چت هستند. همچنین پلتفرم‌های کوچک‌تر و رو به رشدی مانند Tumblr، Tik Tok و Anchor و پلتفرم‌های پیام‌رسان اجتماعی مانند مسنجر، واتس‌اپ و وی چت نیز وجود دارند. هنگام شروع کار، بهتر است چند پلتفرم را انتخاب کنید که فکر می‌کنید مخاطبان هدف شما در آن هستند تا اینکه در همه پلتفرم‌ها حضور داشته باشید.چه نوع محتوایی را می‌خواهید به اشتراک بگذارید؟ چه نوع محتوایی مخاطب هدف شما را به بهترین شکل جذب می‌کند؟ آیا این تصاویر، ویدئوها یا اشتراک‌گذاری لینک‌ها موثر است؟ آیا محتوای آموزشی مناسب است یا سرگرم کننده؟ یک مکان خوب برای شروع، ایجاد پرسونای مشتری شما است که به شما کمک می‌کند تا به این سوالات پاسخ دهید. شما همیشه می‌توانید استراتژی خود را با توجه به عملکرد پست‌های منتشر شده‌تان در رسانه‌های اجتماعی خود تغییر دهید.برنامه‌ریزی و انتشاربرنامه‌ریزی و انتشاربازاریابی رسانه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای کوچک معمولاً با حضور مداوم در رسانه‌های اجتماعی شروع می‌شود. در حال حاضر نزدیک به سه میلیارد نفر در رسانه‌های اجتماعی حساب کاربری دارند و روزانه وقت زیادی را در آن سپری می‌کنند. حضور هر چه بیشتر مردم در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، به برندها فرصتی می‌دهید تا از این طریق مشتریان آینده‌شان را جذب کنند.انتشار در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاری یک پست، یک تصویر یا یک ویدئو در پلتفرم رسانه اجتماعی است. اما شما می خواهید به جای ایجاد و انتشار خود به خود محتوا، محتوای خود را از قبل برنامه ریزی کنید. همچنین از دسترسی حداکثری کاربران به حساب کاربری برندتان اطمینان کسب کنید، لذا شما باید محتوایی که مخاطبان شما دوست دارند را در زمان بندی مناسب و در شرایط مناسب‌ش منتشر کنید.در حال حاضر انواع مختلفی از ابزارهای برنامه ریزی برای رسانه‌های اجتماعی وجود دارد که به شما کمک کند تا محتوای خود را به طور خودکار و در زمان دلخواه منتشر کنید و این امر باعث صرفه جویی در وقت شما می‌شود و به شما این امکان را می‌دهد تا در زمانی که به احتمال زیاد مخاطبان با محتوای شما درگیر هستند، به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنید.'گوش دادن و تعاملگوش دادن و تعاملبا افزایش فالوئرهای جساب کاربری‌تان در رسانه‌های اجتماعی، مکالمات و گفتگوهای پیرامون برند شما نیز افزایش می‌یابد. مردم در مورد پست‌های حساب کاربری شما نظر می‌دهند، حساب کاربری شما را در پست‌های خود تگ می‌کنند یا مستقیما برای شما پیام ارسال می‌کنند. حتی ممکن است مردم در مورد برند شما در رسانه‌های اجتماعی بدون اطلاع شما صحبت کنند. بنابراین شما باید مکالماتی که در رسانه‌های اجتماعی پیرامون برند شما شکل می‌گیرد را زیر نظر داشته باشید. اگر نظر مثبت باشد، فرصتی دارید که آن‌ها را شگفت زده و خوشحال کنید؛ در غیر این صورت، می‌توانید وضعیت را قبل از بدتر شدن اصلاح کنید.می‌توانید به‌صورت دستی همه اعلان‌های خود را در همه پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی بررسی کنید، اما این کارآمد نیست و پست‌هایی را نخواهید دید که نمایه رسانه‌های اجتماعی کسب‌وکارتان را تگ نکرده باشند. در عوض می‌توانید از ابزارهای موجود در این زمینه استفاده کنید و مکالماتی که در رسانه‌های اجتماعی پیرامون برند شما شکل گرفته است را جمع‌آوری کنید، از جمله پست‌هایی که نمایه رسانه اجتماعی کسب‌وکارتان را تگ نکرده‌اند.برای آشنایی با این ابزارها اینجا کلیک کنید.تجزیه و تحلیلتجزیه و تحلیلدر طول مسیر، چه در حال انتشار محتوا و چه زمانی که در رسانه‌های اجتماعی در حال فعالیت باشید، می‌خواهید بدانید که فعالیت‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما چگونه عمل می‌کنند. آیا نسبت به ماه گذشته افراد بیشتری را جذب کرده‌اید؟ ماهانه چند منشن مثبت می‌گیرید؟ چند نفر از هشتگ برند شما در پست‌های خود استفاده کردند؟خود پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی میزان کمتری از چنین اطلاعاتی را ارائه می‌دهند. برای به دست آوردن اطلاعات مربوط به تجزیه و تحلیل عمیق‌تر یا مقایسه آسان بین پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید از طیف گسترده‌ای‌ از ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه‌های اجتماعی موجود در این حوزه مانند بافر استفاده کنید.تبلیغاتتبلیغاتزمانی که شما بودجه بیشتری را برای رشد در زمینه بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی خود در اختیار دارید، می‌توانید به تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی و شناساندن و جذب هر چه بیشتر مشتریان خود فکر کنید. تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی به شما این امکان را می‌دهد تا علاوه بر کسانی که شما را دنبال می‌کنند٬ به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.امروزه پلتفرم‌های تبلیغاتی حاضر در زمینه رسانه‌های اجتماعی آنقدر قدرتمند هستند که می‌توانید دقیقاً مشخص کنید که تبلیغات شما به چه کسی نشان داده شود. شما می‌توانید مخاطبان هدف خود را بر اساس فاکتورهایی مثل جنسیت٬ سن، علایق، رفتارها و موارد دیگر تنظیم کنید.هنگامی که چندین کمپین تبلیغاتی را در رسانه‌های اجتماعی بصورت همزمان اجرا می‌کنید، می‌توانید با استفاده از این ابزارها برای خودکارسازی فرآیندها و بهینه سازی تبلیغات خود استفاده کنید.اگر برای رشد و رونق کسب‌وکار خود از بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی استفاده کرده‌اید، در بخش نظرات تجربیات خود را به اشتراک بگذارید و به سایر کسب‌وکارها کمک کنید تا در مسیر درستی قدم بردارند.برای آشنایی با استراژی‌های دیجیتال مارکتینگ اینجا کلیک کنید.برای همراهی بنده در لینکداین بر روی لینک زیر کلیک کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی محسن فکور محسن فکور Wed, 19 Jan 2022 15:43:58 +0330 https://virgool.io/@MohsenFakour/digital-marketing-strategies-aftjbabbwdna استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگاستراتژی‌های بازاریابی دیجیتال شامل رسانه‌های اجتماعی، اینفلوئنسر مارکتینگ، بازاریابی محتوایی، ایمیل مارکتینگ، بهینه سازی موتور جستجو (SEO)، پرداخت به ازای کلیک (PPC)، بازاریابی پورسانتی (Affiliate Marketing) و موبایل است.بیایید نگاهی عمیق‌تر به هر یک از این استراتژی‌ها بیندازیم:۱. بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعیسوشال مدیا مارکتینگمصرف کنندگان امروزی به شدت به پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیس بوک، لینکدین و اسنپ چت وابسته هستند. به همین دلیل ضروری است که برندها در این پلتفرم‌ها عضویت فعالی داشته باشند.این آمارها را در نظر بگیرید:· کاربران به طور متوسط ​​حدود ۸ حساب کاربری در رسانه‌های اجتماعی دارند.· به ازای هر نفر در روز به طور متوسط ​​۲ ساعت و ۲۲ دقیقه وقت صرف حضور در رسانه‌هایاجتماعی می‌شود.· از ۵.۱۱ میلیارد نفری که موبایل دارند، ۳.۲۶ میلیارد نفرشان دارای حساب کاربری در رسانه‌های اجتماعی می‌باشند.· مردم حدود ۱۵ درصد از زمان بیداری خود را صرف حضور و فعالیت در رسانه‌های اجتماعی می‌کنند.پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به بازاریابان این امکان را می‌دهند تا با روش‌های بی‌شماری به مشتریان بالقوه خود دست یابند. اول، تیم‌های بازاریابی می‌توانند از این کانال‌ها برای تبلیغات پولی و محتوای حمایت شده استفاده کنند. هر پلتفرم شرایط متفاوتی را برای تیم‌های بازاریابی دارد تا کمپین‌های تبلیغاتی پولی ایجاد کنند و کاربران را تقسیم بندی کنند تا این تبلیغات در بخش‌های مربوط به مخاطب هدف ظاهر شوند. در حالی که هر پلتفرم متفاوت است، اکثر آن‌ها دارای قابلیت‌هایی هستند که به تیم‌های بازاریابی اجازه می‌دهد تبلیغات را بر اساس مکان، عنوان شغل، علایق، سن و غیره نمایش دهند.رسانه‌های اجتماعیداشتن حساب کاربری در رسانه‌های اجتماعی همچنین راهی عالی برای تبلیغ محصولات به صورت ارگانیک برای دنبال کنندگان شما و تعامل با مصرف کنندگان می‌باشد. به احتمال زیاد، افرادی که برند شما را در رسانه‌های اجتماعی دنبال می‌کنند در گذشته از شما خرید کرده‌اند لذا تعامل با آن‌ها در بستر رسانه‌های اجتماعی یا پاسخ دادن به سؤالات مربوط به خدمات مشتری راهی عالی برای اطمینان از تعامل مداوم با برند و پرورش تجربیات مثبت و وفاداری مشتری است.برندتیم‌های بازاریابی می‌توانند از رسانه‌های اجتماعی برای ساختن برند خود و ایجاد صدایی استفاده کنند که می‌تواند آن‌ها را از سایر رقبا مجزا کند و موقعیت مناسبی را برای جذب دنبال کنندگان و اشتراک‌گذاری محتوای برند شما فراهم کند. به عنوان مثال، لحن تند و خنده دار وندی باعث محبوبیت فوق العاده آن‌ها در توییتر شده است و معمولاً لایک، ریتوییت و پاسخ به دست می‌آورند.برای آشنایی بیشتر با سوشال مدیا مارکتینگ یا بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی کلیک کنید.اینفلوئنسر مارکتینگ۲. اینفلوئنسر مارکتینگیکی دیگر از راه‌های مؤثر برای به کار گیری کانال‌های دیجیتال برای دستیابی به مخاطبان هدف، بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها می‌باشد. برندها می‌توانند با افراد مشهور، سایت‌ها یا افراد دیگری که در حوزه کاری خود متخصص به حساب می‌آیند و ارزش‌های مشابهی با برند شما دارند٬ همکاری اثربخشی داشته باشند. برندها می‌توانند با این همکاری به دنبال کنندگان این اینفلوئنسرها دست پیدا کنند. بسیاری از بازاریابان با اینفلوئنسر مارکتینگ به موفقیت چشمگیری دست یافته‌اند، به طوری که ۹ نفر از ۱۰ بازاریابان به این موضوع اشاره کرده‌اند که این بازاریابی مشابه یا بهتر از سایر کانال‌هایی است که استفاده می‌کنند. علاوه بر این، از هر ۲ زن، ۱ زن با تاثیر گرفتن از یک اینفلوئنسر تصمیم به خرید می‌گیرند.همکاری با اینفلوئنسرهابرای پی بردن به چیستی اینفلوئنسر مارکتینگ کلیک کنید!۳. ایمیل مارکتینگبازاریابی ایمیلیکمپین‌های بازاریابی ایمیلی به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که با مشتریان بالقوه و مشتریان حال حاضر خود در ارتباط باشند و خبرنامه‌ها یا پیشنهادات سفارشی شده را بر اساس سابقه خرید قبلی آن‌ها یا براساس تعاملات با برند برای آن‌ها ارسال کنند. اگر فردی با چند مورد از نقاط تماس با برند شما تعامل داشته باشد٬ یک پیشنهاد با ۱۰ درصد تخفیف برای آن‌ها ارسال می‌شود که در نهایت ممکن است باعث ایجاد یک تبدیل شود. نزدیک به ۶۰ درصد از مصرف کنندگان می‌گویند که ایمیل در تصمیمات خرید آن‌ها نقش دارد. علاوه بر این، ایمیل‌های تراکنشی بیشتر توسط مشترکین باز می‌شوند.برای آشنایی با ایمیل مارکتینگ و همچنین مزایا و معایب آن کلیک کنید.۴. بازاریابی محتوا یا Content Marketingبازاریابی محتواییبازاریابی محتوایی به تیم‌های بازاریابی اجازه می‌دهد تا در پاسخ به سوالات کاربران خود فعال باشند. تیم‌های بازاریابی محتوا، ویدیوها و سایر محتواها را برای پاسخ به سؤالات یا ارائه اطلاعات به مصرف‌کنندگان در طول سه مرحله سفر خریدار ارائه می‌دهند:· مرحله آگاهی: خریدار متوجه نیاز خود می شودو· مرحله بررسی: خریدار برای رفع این نیاز٬ به کسب اطلاعات و بررسی‌ها می‌پردازند.· مرحله تصمیم گیری: خریدار در مورد محصول یا خدمتی که برای رفع نیازشان مناسب است تصمیم به خرید می‌گیرند.به عنوان مثال، یک مصرف کننده ممکن است متوجه شود که برای انجام تمرین‌های خود در باشگاه به کفش های جدیدی نیاز دارد. تیم بازاریابی یک شرکت ورزشی ممکن است محتوایی در مورد ویژگی‌هایی یک کفش مناسب دویدن به شما ارائه دهد که شما با نگاه کردن به این محتوا، تشخیص می‌دهید که به یک جفت کفش مناسب جهت دویدن نیاز دارید که آن معیارها را برآورده کند. محتوای دیگری ممکن است محبوب‌ترین کفش‌های مناسب دویدن و مقایسه قیمت آن‌ها را به شما ارائه دهد. زمانی که شما در مورد این عوامل آموزش ببینید، تصمیم به خرید می‌گیرید. راهنمایی ارائه شده توسط برند در سراسر جهان احتمالاً منجر به خرید مشتریان از برند شما خواهد شد. بازاریابی محتوا معمولاً نسبت به سایر اشکال بازاریابی ارزان‌تر است، در حالی که تقریباً ۳ برابر مشتری بالقوه بیشتری را جذب می‌کند.۵. بازاریابی بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)سئوبهینه سازی موتورهای جستجو اغلب با بازاریابی محتوا همراه است. هنگامی که مشتری کنجکاو است و در قسمت جستجوی موتورهای جستجو در حال کندوکاو برای خرید محصول مورد نظرش است، احتمالاً روی یکی از سه نتیجه اولی که در صفحه اول موتور جستجوی Google ظاهر می شود٬ کلیک می‌کند. با در نظر گرفتن این موضوع، تیم بازاریابی می‌خواهد اطمینان حاصل کند که مقاله و مطلب آن‌ها در بالای لیست نتایج ظاهر شود. این کار با بهینه‌ سازی محتوا برای بهتر کردن تجربه کاربر و اطمینان از عمل کردن عناصر فنی انجام می‌شود تا خزنده‌های موتورهای جستجو بتوانند به راحتی این محتوا را پیدا و فهرست‌بندی کنند.۶. پرداخت به ازای کلیک (PPC)تبلیغات PPCپرداخت به ازای کلیک شکلی از تبلیغات پولی است که به تیم‌های بازاریابی اجازه می‌دهد تا کاربران را به وب سایت خود هدایت کنند. بازاریاب‌ها تبلیغ‌های PPC را در وب سایت‌ها یا موتورهای جستجو مانند گوگل و مایکروسافت بینگ قرار می‌دهند و هر بار که روی تبلیغ کلیک می‌شود٬ مبلغی از بودجه تبلیغاتی کسر می‌شود. این تبلیغ‌ها اغلب در بالای صفحه نتایج جستجو ظاهر می‌شوند و معمولاً با پیشنهادات برای کلمات کلیدی خاص تعیین می‌شوند و این در حالی است که تبلیغات بنری در وب سایت‌ها معمولاً قیمت‌های مشخصی دارند.۷. بازاریابی پورسانتیبازاریابی از طریق همکاریبازاریابی پورسانتی شبیه به تبیلغ‌های ارجاعی است و شامل کار با افراد یا شرکت‌های خارجی و بر اساس توافق است٬ توافقی که طی آن٬ آن‌ها محصول شما را تبلیغ می‌کنند و در ازای هر فروشی٬ پورسانت دریافت می‌کنند. این راهی برای کاهش هزینه‌ها و برون سپاری برخی از کارهای سنگین تبلیغاتی است، با این حال باید این نکته را خاطر نشان کرد که جنبه منفی این نوع بازاریابی این است که شما شهرت برند خود را در دستان دیگری قرار می‌دهید، بنابراین این نوع بازاریابی اغلب به نظارت و ردیابی گسترده‌تری نیاز دارد.نمونه‌ای از بازاریابی پورسانتی زمانی است که تبلیغی در یک پادکست یا برنامه رادیویی پخش می‌شود و کد تخفیفی برای شنوندگان ارائه می‌شود تا در هنگام خرید محصول از آن استفاده کنند.۸. بازاریابی موبایلیبازاریابی از طریق گوشی همراهابتکارات بازاریابی موبایلی می‌تواند شامل بسیاری از استراتژی‌های بازاریابی دیجیتالی ذکر شده در بالا باشد و معمولاً ترکیبی از پیام‌های متنی، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل، پوش نتیفیکیشن و برنامه‌های تلفن همراه می‌باشد. اهمیت بازاریابی موبایلی در حال افزایش است، زیرا پیش بینی می‌شود تا سال ۲۰۲۴، تعداد خریداران موبایل به ۱۸۷.۵ میلیون کاربر افزایش یابد.حالا وقتشه که دست به کار شوید و این مقاله را با دوستانتان به اشتراک بگذارید.برای همراهی بنده در لینکداین بر روی لینک زیر کلیک کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی محسن فکور محسن فکور Wed, 15 Dec 2021 16:20:46 +0330 https://virgool.io/@MohsenFakour/how-to-write-a-marketing-plan-seocsijl2ahc چطور یک برنامه بازاریابی بنویسیم؟!برای نوشتن یک برنامه بازاریابی یا مارکتینگ پلن لازم است تا ۸ مرحله زیر را طی کنید:۱. ماموریت کسب‌وکار خود را بیان کنید.۲. سنجه‌های مربوط به این ماموریت را تعیین کنید.۳. پرسونای مربوط به خریدار محصول یا خدمت خود را مشخص کنید.۴. تاکتیک‌ها و استراتژی‌های خود را شرح دهید.۵. از قلم افتادگی‌های مربوط به برنامه بازاریابی خود را به وضوح مشخص کنید.۶. میزان بودجه بازاریابی خود را مشخص کنید.۷. رقبای خود شناسایی و مشخص کنید.۸. افراد مشارکت کننده در برنامه بازاریابی و همچنین مسئولیت‌هایشان را بیان کنید.ماموریت کسب‌وکار خود را بیان کنید.ماموریت کسب‌و‌کاراولین قدمی که شما باید در نوشتن یک برنامه بازاریابی بر دارید این است که ماموریت کسب‌وکار خود را بیان کنید. اگرچه این مأموریت مختص به بخش بازاریابی شما می‌باشد، اما باید بیانگر بیانیه اصلی ماموریت کسب‌وکار شما باشد. خاص باشید، اما نه خیلی خاص. در برنامه بازاریابی فضای زیادی دارید برای این که توضیح دهید که چگونه مشتریان جدید جذب می‌کنید و به چه نحوی قصد انجام این مأموریت را دارید.اگر بخواهیم در قالب مثال این مورد را بیان کنیم، به این شکل است که اگر مأموریت کسب‌وکار شما این است که "رزرو سفر را به یک تجربه لذت بخش تبدیل کند"، ممکن است ماموریت بازاریابی شما "جذب مسافران احتمالی"، "آموزش آن‌ها در صنعت گردشگری و تبدیل آن‌ها به کاربران" باشد.سنجه‌های این ماموریت را تعیین کنید.سنجه‌های کلیدی عملکردهر برنامه بازاریابی خوب نحوه کنترل و پیگیری پیشرفت ماموریت خود را توضیح می‌دهد. برای انجام این کار، باید شاخص‌های کلیدی مربوط به عملکرد خود یا به طور خلاصه "KPI" را تعیین کنید. KPIها معیارهایی هستند که عناصر مختلف یک کمپین بازاریابی را اندازه گیری می‌کنند. این معیارها به شما کمک می‌کند تا اهداف کوتاه مدت را در مأموریت خود تعیین کنید و پیشرفت خود را به مدیر خود اطلاع دهید.بیایید تا با مثال قبلی پیش برویم. اگر بخشی از ماموریت ما "جذب مخاطب مسافر" باشد، ممکن است بازدید از وب‌سایت‌ به صورت ارگانیک بخشی از برنامه بازاریابی شما باشد. در این مورد، "تعداد نمایش صفحات بصورت ارگانیک" یک KPI است و می‌توانیم تعداد بازدید صفحات خود را در طول زمان افزایش دهیم.پرسونای خریدار خود را تعیین و تعریف کنید.پرسونای خریدارپرسونای خریدار توصیفی است درباره افرادی که می‌خواهید آن‌ها را جذب کنید. پرسونای خریدار می‌تواند شامل سن، جنس، محل زندگی، تعداد اعضای خانواده، شغل و موارد دیگری باشد. پرسونای خریدار باید بازتابی مستقیم از مشتریان حاضر شما و مشتریان بالقوه‌ای باشد که قصد دارید آن‌ها را جذب کنید.با کلیک روی این لینک می‌توانید به صورت رایگان پرسونای خریدار ایجاد کنید. تاکتیک‌ها و استراتژی‌های مربوط به محتوای خود را شرح دهید.تاکتیک‌ها و استراتژی‌هاحال زمان این رسیده است تا شرح دهید که استراتژی بازاریابی و محتوای به چه شکل خواهد بود. از آنجا که امروزه فهرستی از انواع محتواها و کانال‌ها در دسترس شماست، بسیار مهم است که عاقلانه انتخاب کنید و نحوه استفاده از محتواها و کانال‌های خود را در این بخش از برنامه بازاریابی خود توضیح دهید. حتما این نکته را به یاد داشته باشید که هر چقدر استراتژی شما با نوع کسب‌وکار و پرسونای خریدارهای شما متناسب باشد از اثربخشی بیشتری برخوردار خواهید شد.یک استراتژی محتوا باید موارد زیر را مشخص کند:۱. قصد چه نوع محتوایی را دارید.در این قسمت می‌توان به پست‌های وبلاگ، فیلم‌های YouTube، اینفوگرافیک‌ها، کتاب‌های الکترونیکی و سایر موارد دیگر اشاره کرد.۲. به چه میزان می‌خواهید تولید محتوا کنید.می‌توانید حجم محتوا را در فواصل روزانه، هفتگی، ماهانه یا حتی سه ماهه توصیف کنید. همه این‌ها به گردش کار شما و اهداف کوتاه مدتی که برای محتوای خود تعیین کرده‌اید٬ بستگی دارد.۳. اهداف و سنجه‌های مربوط به ارزیابی عملکرد خود را تعیین کنید تا برای ردیابی میزان موفقیت خود آسوده خاطر باشید.سنجه‌ می‌تواند شامل ترافیک ارگانیک، ترافیک رسانه‌های اجتماعی، ترافیک ورودی از طریق ایمیل مارکتینگ و ترافیک ارجاعی باشد. اهداف شما همچنین باید شامل صفحاتی باشد که می‌خواهید این ترافیک را به آن‌ها هدایت کنید، مانند صفحات محصول، صفحات وبلاگ یا صفحات فرود.۴. تعیین کانال‌هایی که این محتواها را می‌خواهید از طریق آن‌ها منتشر کنید.برخی از کانال‌های محبوبی که در اختیار شما است شامل فیس بوک، توییتر، لینکداین، یوتوب٬ پین‌ترست و اینستاگرام می‌باشد.۵. تعیین کانال‌های تبلیغاتی پولی که قصد دارید محتوای خود را در آن‌ها منتشر کنید.برای آشنایی هر چه سریع‌تر با استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ اینجا کلیک کنید.به وضوح مشخص کنید که چه کاری را نباید انجام دهید.نباید کاری‌هایک برنامه بازاریابی توضیح می‌دهد که تیم بازاریابی بر چه چیزی تمرکز می‌کند؛ با این حال، آن را نیز توضیح می‌دهد که تیم بازاریابی قصد ندارد روی آن تمرکز کند.اگر جنبه‌های دیگری از تجارت شما وجود دارد که در این طرح خاص به آن‌ها سرویس نمی‌دهید، آن‌ها را در این قسمت قرار دهید. این حذفیات به توجیه ماموریت، شخصیت خریدار، KPI و محتوای شما کمک می‌کند. در یک کمپین بازاریابی نمی‌توانید همه را راضی کنید و اگر به دنبال چیزی نیستید، باید آن را اعلام کنید.بودجه بازاریابی خود را مشخص کنید.بودجه بازاریابیاستراتژی محتوای شما ممکن است از بسیاری از کانال‌ها و سیستم عامل‌های رایگان استفاده کند، اما تعدادی هزینه پنهان برای تیم بازاریابی وجود دارد که باید حساب شود.تمامی هزینه‌هایی که صرف اجرای برنامه بازاریابی شما می‌شود را در این قسمت بگنجانید.رقبای خود را شناسایی کنید.آنالیز رقبابخشی از بازاریابی شما این است که بدانید در برابر چه کسانی بازاریابی می‌کنید. در مورد بازیگران اصلی صنعت خود تحقیق کنید و در هر بخش٬ برای هر یک از آن‌ها پروفایلی در نظر بگیرید.به خاطر داشته باشید که هر رقیبی چالش‌های یکسانی را برای تجارت شما ایجاد نخواهد کرد. به عنوان مثال، در حالی که ممکن است یک رقیب در موتورهای جستجو برای کلمات کلیدی که شما می‌خواهید وب سایت شما برای آن‌ها رتبه بندی شود رتبه بالایی داشته باشد، اما یک رقیب دیگر ممکن است رد پای سنگینی در یک شبکه اجتماعی داشته باشد که در آن شما قصد راه‌اندازی حساب دارید.مشارکت کنندگان افراد حاضر دربرنامه‌تان و همچنین مسئولیت‌هایشان را بیان کنید.افراد و مسئولیت‌هاوقتی برنامه بازاریابی شما کاملاً کامل تلقی می‌شود که توضیح دهید که چه کسی چه کاری را انجام می‌دهد. نیازی نیست که در پروژه‌های روزانه کارکنان خود عمیقاً کاوش کنید، اما باید مشخص شود که کدام تیم‌ها و رهبران تیم مسئول انواع محتوا، کانال‌ها، KPI‌ها و موارد دیگر هستند.اگر فکر می‌کنید این مقاله مفیده، پس دست به کار شوید و این مقاله را با دوستانتان به اشتراک بگذارید.برای همراهی بنده در لینکداین بر روی لینک زیر کلیک کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانیمنبع: Hubspot محسن فکور محسن فکور Thu, 28 Oct 2021 17:39:33 +0330 https://virgool.io/@MohsenFakour/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%DB%8C%D8%A7-marketing-plan-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%88-%DA%86%D9%87-%D8%AA%D9%81%D8%A7%D9%88%D8%AA%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D8%AA%DA%98%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%AF-ry9apxrlkuyi برنامه بازاریابی چیست و چه تفاوتی با استراتژی بازاریابی دارد؟حتما برای شما هم این سوال پیش آمده است که برنامه بازاریابی یا Marketing Plan چیست و چرا داشتن برنامه بازاریابی خیلی اهمیت دارد و چرا برای موفقیت شما خیلی روی آن تاکید می‌شود. در این مقاله قصد دارم تا مفهوم برنامه بازاریابی را برای شما شرح دهم تا به خوبی با آن آشناییت پیدا کنید و سپس قدم‌های بعدی را بر خواهیم داشت و با جزئیات بیشتری از برنامه بازاریابی آشنا خواهیم شد.برنامه بازاریابی چیست؟برنامه بازاریابی یا Marketing Plan چیست؟برنامه بازاریابی یک خط فکری استراتژیک است که به کسب‌و‌کارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی خود را در یک بازه زمانی مشخص سازماندهی و اجرا کرده و در نهایت نتایج حاصل از اجرای آن را پیگیری کنند. برنامه‌های بازاریابی می‌تواند شامل استراتژی‌های بازاریابی جداگانه برای تیم‌های مختلف در بخش بازاریابی کسب‌و‌کار شما را شامل شود و سراسر واحدهای شرکت شما در بر بگیرد، اما همه آن‌ها در جهت اهداف کسب‌و‌کار شما قدم بر می‌دارند.هدف از نگارش برنامه بازاریابی این است که شما تاکتیک‌ها و استراتژی‌های خود را به صورت سازمان‌دهی شده بنویسید و این به شما کمک می‌کند تا قدم‌های مطمئنی در مسیر رسیدن به اهداف خود بر دارید و موفقیت کمپین‌های خود را اندازه گیری کنید.نوشتن یک برنامه بازاریابی به شما کمک می کند تا به هدف هر کمپین، شخصیت‌های خریدار، بودجه، تاکتیک‌ها و محصولات قابل ارائه فکر کنید. با داشتن همه این اطلاعات در یک مکان مشخص، شما می‌توانید با سهولت بیشتری در مسیر یک کمپین قرار بگیرید، متوجه شوید که چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی موثر نیست و موفقیت استراتژی خود را اندازه گیری ‌می‌کنید.انواع برنامه بازاریابیانواع برنامه‌های بازاریابیبسته به شرکتی که در آن کار می‌کنید و یا کسب‌وکاری که دارید، ممکن است بخواهید از انواع مختلف برنامه‌های بازاریابی استفاده کنید. در اینجا فقط تعدادی از آن‌ها را برای شما شرح داده‌ایم و با توجه به هدف شما می‌تواند متفاوت باشد:برنامه های بازاریابی سه ماهه یا سالانه: این برنامه‌ها استراتژی‌ها یا کمپین‌هایی را که در یک بازه زمانی مشخص می‌خواهید انجام دهید، را شامل می‌شود.برنامه بازاریابی پولی: این برنامه‌ها می‌تواند استراتژی‌های پولی مانند تبلیغات Native، PPC یا تبلیغات پولی در رسانه‌های اجتماعی را شامل شود.برنامه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی: این برنامه‌ها می تواند کانال‌ها ، تاکتیک‌ها و کمپین‌هایی را که قصد دارید به طور خاص در رسانه‌های اجتماعی انجام دهید، را شامل شود.برنامه بازاریابی محتوا: این برنامه‌ها می‌تواند استراتژی‌ها، تاکتیک‌ها و کمپین‌های مختلفی را که در آن از محتوا برای تبلیغ کسب‌وکار یا محصول خود استفاده می‌کنید، را شامل شود.برنامه بازاریابی معرفی محصول جدید: این برنامه‌ها می‌تواند استراتژی‌ها و تاکتیک‌هایی را شامل شود که می‌خواهید برای معرفی محصول جدید خودا، آن‌ها را به کار بگیرید.*به خاطر داشته باشید که بین برنامه بازاریابی و استراتژی بازاریابی تفاوت وجود دارد*برنامه بازاریابی چه تفاوتی با استراتژی بازاریابی دارد؟استراتژی بازاریابی و برنامه بازاریابیاستراتژی بازاریابی نحوه انجام یک مأموریت یا هدف خاص را نشان می‌دهد. این شامل کمپین‌ها، محتواها، کانال‌ها و نرم افزارهای بازاریابی است که برای اجرای آن ماموریت و پیگیری موفقیت خود از آن استفاده خواهید کرد.یک برنامه بازاریابی شامل یک یا چند استراتژی بازاریابی است. این چارچوبی است که همه استراتژی‌های بازاریابی شما از آن ایجاد شده است و به شما کمک می‌کند تا هر استراتژی را به یک عملیات بازاریابی بزرگتر و هدف مشخص متصل کنید.فرض کنید که شرکت شما در حال راه اندازی یک محصول نرم افزاری جدید است که می‌خواهد مشتریان در آن ثبت نام کنند. این امر باعث می‌شود تا بخش بازاریابی یک برنامه بازاریابی ایجاد کند که به معرفی این محصول در صنعت و ثبت نام مورد نظر کمک کند.شما تصمیم می‌گیرد که یک وبلاگ اختصاصی برای آن راه اندازی کنید، یک سری ویدیوی جدید در YouTube بارگذاری کنید و یک حساب کاربری در توییتر برای پیوستن به گفتگوی پیرامون این موضوع و همه و همه برای جذب مخاطب و تبدیل این مخاطبین به کاربران نرم افزار هستند.برای آشنایی هر چه سریع‌تر با استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ اینجا کلیک کنید.آیا می توانید تمایز بین برنامه بازاریابی و استراتژی بازاریابی را درک کنید؟در مثال بالا، برنامه بازاریابی کسب‌وکار به معرفی یک محصول نرم افزاری جدید به بازار و ثبت نام در آن محصول اختصاص داده شده است. این برنامه بازاریابی با سه استراتژی بازاریابی اجرا می‌شود: یک وبلاگ جدید، یک سری ویدیوها در YouTube و یک حساب توییتر.با به اشتراک گذاشتن این مقاله به یادگیری هر چه بیشتر دوستان خود کمک کنید.برای همراهی بنده در لینکداین بر روی لینک زیر کلیک کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانیمنبع: Hubspot محسن فکور محسن فکور Tue, 05 Oct 2021 00:31:19 +0330 https://virgool.io/@MohsenFakour/free-social-listening-tools-dytdyz7vnvzb ابزارهای رایگان برای نظارت بر رسانه‌های اجتماعیابزارهای زیادی در این حوزه وجود دارد اما خدماتی که ارائه می‌دهند،پولی است و برخی از آن‌ها تنها بصورت آزمایشی و خدمات محدودی را بصورت رایگان ارائه می‌دهند. در این مقاله قصد دارم تا شما را با چند ابزار رایگان در حوزه نظارت بر رسانه‌های اجتماعی که رایگان هستند، آشنا کنم.Mentionمحیط کاربری ابزار Mention برای نظارت بر رسانه‌های اجتماعیMention مناسب آژانس‌ها و برندهایی است که می‌خواهند بر فعالیت‌ها و مکالمات آنلاین خود نظارت داشته باشند. با استفاده از بستر کاربردی و آسانی که Mentionارائه می‌دهد، می‌توانید بر آنچه که مخاطبان شما در مورد کسب‌و‌کار یا خدمات شما بیان می کنند، نظارت داشته باشید. Mention همچنین به شما امکان نظارت لحظه‌ای را نیز می‌دهد. در برنامه رایگان، شما قادر خواهید بود تا فقط ۱ هشدار تنظیم کرده و ۱۰۰۰ اعلان ذکر برند شما توسط مخاطبان را دریافت کنید، اما برای به دست آوردن جزئیات بیشتر باید حساب کاربری خود را ارتقا دهید.Mention برای پی‌بردن به بینش مخاطبان قابلیت گزارش گیری و تجزیه و تحلیل را برای کاربرانش ارائه می‌دهد. این سیستم گزارش دهی به شما این امکان را می‌دهد تا بر اساس زبان، منبع یا تاریخ، عبارات جستجو و رصد کنید. نکته دیگری که قابل ذکر است این است که ‌می‌توانید برای هر کمپین بازاریابی یک هشدار را بر اساس چندین کلمه کلیدی مرتبط با کسب‌و‌کار خود تنظیم کنید.TweetDeckمحیط کاربری ابزار TweetDeck برای نظارت بر رسانه‌های اجتماعیTweetDeck یکی دیگر از ابزارهای نظارت بر رسانه‌های اجتماعی است که برای حساب‌های کاربری توئیتر کاربرد دارد. TweetDeck یک داشبورد جامع برای ردیابی کاربران، هشتگ‌ها، موضوعات و .... را ارائه می‌دهد. شما می‌توانید داشبورد را شخصی سازی کرده و آن را به بخش‌هایی برای مخاطبان و رقبای خود تقسیم کنید. TweetDeck با این کار مشاهده همه مکالمات که درباره‌ی برند شما صورت می‌گیرد را آسان‌تر می‌کند.BuzzSumoمحیط کاربری ابزار BuzzSumo برای نظارت بر رسانه‌های اجتماعیBuzzSumo در واقع به عنوان یک نرم افزار بازاریابی محتوا شناخته می شود؛ با این حال، ایجاد محتوا بیشتر مربوط به یافتن بهترین موضوع یا رقیبی است که عملکرد خوبی داشته باشد، با کمک گرفتن از ابزارهای حوزه نظارت، کشف محبوب‌ترین محتوا در همه شبکه‌های اجتماعی آسان‌تر می‌شود. اگرچه BuzzSumo یک برنامه رایگان با دسترسی محدود به ویژگی‌ها ارائه می‌دهد، اما می‌توانید بسته خود را در هر زمان ارتقا دهید.BuzzSumo به شما این امکان را می‌دهد تا اگر یکی از رقبای شما آن کلمه کلیدی را که ثبت کرده‌اید به کار بگیرد، از طریق پلتفرم آن را به شما اطلاع دهد. داشبورد BuzzSumo همچنین این امکان را برای شما فراهم می‌کند که بتوان در صورت نیاز و در هر زمان، کلیه فعالیت‌ها را به عنوان گزارش روزانه، ماهانه یا سالانه ذخیره کرد.Followerwonkمحیط کاربری ابزار Followerwonk برای نظارت بر رسانه‌های اجتماعیبدون شک Followerwonk یکی از بهترین‌های حاضر در لیست ابزارهای رایگان نظارت بر رسانه‌های اجتماعی است. Followerwonk امکان بررسی بیوگرافی‌‌ کاربران توئیتر و همچنین تجزیه و تحلیل علایق و سلیقه‌ آن‌ها را به شما می‌دهد و از این طریق شما را برای ارائه بهترین چیزی که دوست دارند، آماده می‌کند.Google Alertsمحیط کاربری ابزار Google Alerts برای نظارت بر رسانه‌های اجتماعیاگر از خود می‌پرسید که کدام ابزار نظارت بر رسانه‌های اجتماعی آسان‌ترین کاربری را دارد؟ جواب شما Google Alerts است. در Google Alerts می‌توانید به سادگی موضوعاتی را که مایل به نظارت بر آن‌ها هستید را ثبت کرده و منتظر اعلان‌ها باشید.شما حتی می‌توانید زنگ هشداری را برای اطلاع از ذکر شدن برند خود و یا محصول خود تنظیم کنید و همیشه از اتفاقات و مکالمات با خبر شوید. در صورت نیاز می‌توان Google Alerts را به گونه‌ای تنظیم کرد که وبلاگ‌ها، اخبار و انجمن‌ها را بسته به درخواست شما و بر اساس زبان، مکان یا تاریخ تقسیم بندی کند.سخن پایانیبا در نظر گرفتن همه این ابزارهای رایگان که برای نظارت بر رسانه‌های اجتماعی معرفی شدند، منصفانه نیست که تنها یکی از آن‌ها را به عنوان بهترین ابزار جلوه دهیم و از آنجا که هر کسب‌و‌کاری نیازهای منحصر به فرد خود را دارد، بهتر است تا در وهله اول از نیازهای خود آگاه باشید و سپس ابزار مناسب را انتخاب کنید.این مقاله را با افرادی که دغدغه نظارت بر رسانه‌های اجتماعی را دارند به اشتراک بگذارید .برای همراهی بنده در لینکداین بر روی لینک زیر کلیک کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانیمنابع:Digital Agency Network - Mention - TweetDeck - BuzzSumo - Followerwonk - Google Alerts محسن فکور محسن فکور Mon, 06 Sep 2021 16:07:29 +0430 https://virgool.io/@MohsenFakour/%DB%B1%DB%B0-%D9%85%D9%88%D9%84%D9%81%D9%87-%D8%A7%D8%B5%D9%84%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D9%86%DA%AF%D8%A7%D8%B1%D8%B4-%DB%8C%DA%A9-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7%DB%8C-%D8%AF%D8%B1%D8%AC%D9%87-%DB%8C%DA%A9-%D9%82%D8%B3%D9%85%D8%AA-%D8%AF%D9%88%D9%85-ekjgmdmmvzbh اگر قسمت اول این مقاله را مطالعه نکرده‌اید در ابتدا بهتر است تا با کلیک بر روی کلمه قسمت اول آن را مطالعه کنید و سپس مطالعه قسمت دوم را شروع کنید.مولفه‌ی ششم: در محتوای خود از لحن منحصر به فردتان استفاده کنید.استفاده از لحن منحصربه‌فرد در تولید محتوا چرا محتوای برخی از برندها بیشتر از بقیه برندها جلب توجه می‌کند؟طبق گفته Sprout Social، این امر به عوامل مختلفی بستگی دارد که بیشتر آن‌ها مستقیماً به لحن برند مربوط می‌شود، همان شخصیتی که شما به برند خود می‌دهید.وقتی فهمیدید برای چه کسی می‌نویسید و چه چیزی نظر آن‌ها را جلب می‌کند، راه خود را ادامه دهید و در این راه ثابت قدم باشید.مطمئناً شما باید لحن برند خود را با کل تیم خود در یک سند که به راحتی قابل دسترس است، روشن کنید؛ در غیر این صورت، شما با استفاده از دیدگاه‌ها و زنگ‌های متناقض در معرض خطر نویسندگان مختلف هستید.حداقل مواردی را که سند مربوط به لحن برند شما باید آن‌ها را شامل بشود عبارت است از:· ارزش‌های اصلی و بیانیه ماموریت برند شما· شرح مخاطبان و نحوه صحبت آن‌ها· رابطه ایده آل شما با مخاطبان· مثال‌هایی از کلمات و عبارات خاصی که استفاده می‌کنید و نمی‌کنیدمولفه‌ی هفتم: نیاز خوانندگان را برآورده کنید.برآورده کردن نیاز کاربران از طریق تولید محتوا تصور کنید نکات مربوط به نوشتن محتوا را در Google جستجو کرده‌اید و به مقاله‌ای برخورد کرده‌اید که در آن به جای توصیف و تشریح نکات مطرح در نوشتن محتوا تنها در مورد ضرورت تولید محتوا صحبت شده است و حرفی از نکات به میان نیامده است و اطلاعات مفیدی دستگیر شما نشده است، مسلما اگر این اتفاق بی‌افتد دیگر بر روی لینک آن وبلاگ کلیک نخواهید کرد؛ به همین دلیل قبل از نوشتن از طریق تحقیق در مورد کلمات کلیدی و درک آنچه افراد از محتوای شما انتظار دارند، از این اشتباه هولناک و سهمگین جلوگیری کنید.۱۶ مورد از رایج‌ترین نیازهای یک مشتری۱. کاراییمشتریان برای حل مشکل یا رفع خواسته خود به محصول یا خدمات شما نیاز دارند.۲. قیمتهر مشتری بودجه متفاوتی برای خرید محصولات و خدمات شما دارد.۳. راحتیمحصولات یا خدمات شما باید راه حلی ساده و مناسب برای حل مشکلات مشتریان باشد.۴. تجربهتجربه استفاده از محصولات یا خدمات شما باید ساده و آسان باشد - یا حداقل روشن - تا مشغله بیشتری برای مشتریان ایجاد نکند.۵. طراحیدر راستای تجربه، محصولات یا خدمات نیاز به یک طراحی مناسب دارد تا استفاده از آن نسبتاً آسان باشد.۶. قابلیت اطمینانمحصولات و خدمات باید همانگونه که تبلیغ می‌شود، کار کند.۷. عملکردمحصولات یا خدمات شما باید به درستی کار کنند تا مشتری بتواند به اهداف خود برسد.۸. کارآمدیمحصولات یا خدمات شما باید با ساده سازی فرایند برای مشتری اثربخش و کارآمد باشد.۹. سازگاریمحصولات یا خدمات شما باید با سایر محصولاتی که مشتری شما از قبل از آن‌ها استفاده می‌کند، سازگار باشد.۱۰. همدلیهنگامی که مشتریان شما با بخش مربوط به خدمات مشتریان در ارتباط هستند٬ از افراد کمک‌کننده انتظار همدلی و همدردی دارند.۱۱. انصافمشتریان از قیمت گذاری گرفته تا شرایط خدمات و مدت قرارداد و .... انتظار انصاف از شرکت شما را دارند.۱۲. شفافیتمشتریان انتظار شفافیت را از شرکتی دارند که با آن همکاری یا از آن‌ها خرید می‌کنند.۱۳. کنترلمشتریان باید احساس کنند که کنترل روابط تجاری از ابتدا تا انتها و فراتر از آن را در دست دارند و توانمندسازی مشتریان نباید تنها به فروش ختم شود.۱۴. گزینه‌هامشتریان هنگام آماده شدن برای خرید از یک شرکت نیاز به گزینه‌هایی دارند. انواع مختلف محصول، اشتراک و گزینه‌های مربوط به پرداخت را برای ارائه آزادی انتخاب ارائه دهید.۱۵. اطلاعاتمشتریان از لحظه شروع تعامل با برند شما تا روزها و ماه‌ها پس از خرید به اطلاعات نیاز دارند. کسب‌وکار باید بر روی تولید محتوا سرمایه گذاری کند تا مشتریان اطلاعات مورد نیاز برای استفاده موفقیت آمیز از یک محصول یا خدمات را داشته باشند.۱۶. دسترسیمشتریان باید به راحتی بتوانند به تیم‌های خدمات و پشتیبانی شما دسترسی داشته باشند. این امر به معنی اختصاص دادن چندین کانال برای ارائه خدمات به مشتریان است.مولفه‌ی هشتم: سر فصلی از مطالبی که می‌خواهید به آن بپردازید تهیه کنید.اهمیت سر فصل در تولید محتوا هنگامی که بررسی‌‌های خود را انجام دادید و آنچه را که مخاطبان از محتوای شما انتظار دارند را متوجه شدید، حال نوبت به ایجاد یک طرح کلی می‌رسد.چرا باید با از یک طرح کلی برای بیان مطالب خود استفاده کنید؟زیرا به شما کمک می‌کند تا مقاله‌ای مفیدتر و با‌ساختار مناسب بنویسید. علاوه بر این، به شما این امکان را می‌دهد تا منابع و آمار ارزشمندی را برای تقویت استدلال‌های خود و ارائه مطالب اضافی پیدا کنید.مولفه‌ی نهم: نکات عملی را به دستور محتوایی مقاله خود اضافه کنید.نقش نکات عملی در تولید محتوا هدف شما از نوشتن مقاله باید این باشد که اطمینان حاصل کنید تا خوانندگان، مطلب ارزشمندی را یاد می‌گیرند. لذا به سبب نکاتی که یاد می‌دهید، شانس بیشتری وجود دارد که آن‌ها مقاله‌ای که نوشته‌اید را به اشتراک بگذارند و حتی ممکن است در خبرنامه شما ثبت نام کنند و مقاله‌های بیشتری را مطالعه کنند.ساده‌ترین راه برای یادگیری هر چیزی که به خوانندگان خود ارائه می‌دهید این است که نکات خاص و عملی مربوط به نحوه انجام هر کاری را شفاف و ساده بیان کنید. برای انجام این کار نیاز است تا در زمینه کاری خود متخصص باشید؛ به عبارت دیگر، آنچه را که می‌دانید، بنویسید.مولفه‌ی دهم: اعتماد سازی کنید.نقش اعتماد در تولید محتوا با جستجو کردن یک کلمه در گوگل به مقاله‌های زیادی دست خواهید یافت که موضوعات مشابه شما را پوشش می‌دهند؛ حال این سوال پیش می‌آید که چرا خوانندگان باید محتوای شما را انتخاب کنند؟جواب: اعتماد داشتن!یکی از بهترین راه‌های برجسته شدن در بین انبوهی از وب‌سایت‌ها که موضوعی مشابه با موضوع شما را ارائه می‌دهند، قابل اعتماد بودن محتوای شما است. اگر افراد بدانند که برای نوشتن محتوای شما به خوبی تحقیق شده و معتبر است، احتمال زیادی دارد تا روی آن کلیک کنند. لازم است بدانید که اعتماد به مرور زمان و با ارائه محتوای مفید و مورد نیاز کاربر شکل می‌گیرد.چگونه می‌توان از طریق تولید محتوا اعتماد سازی کرد؟ ۱. محتوای مرتبط تولید کنید.اگر اخیرا به فکر نوشتن برنامه محتوایی خود افتاده‌اید لازم است تا چند سوال را از خود بپرسید و اطمینان حاصل کنید که نیازهای مخاطبان خود را برآورده می‌کنید یا خیر؟این سوالات عبارتند از:• مشتریان ما چه مشکلاتی دارند و چگونه می‌توان آن‌ها را برطرف کرد؟• هدف مخاطبان از خواندن محتوای ما چیست؟• چگونه می‌توان ارزشی فراتر از محصولات و خدمات خود ارائه داد؟با پاسخ به این سوالات، می‌توانید تعیین کنید که مخاطبان شما چه کسانی هستند و چرا با برند شما در ارتباط هستند و نیز می‌تواند به شما کمک کند تا محتوای تأثیرگذار تولید کرده و نیازهای مخاطبانتان را برآورده کنید.۲. بر روی ایجاد ارزش تمرکز کنید، نه تبلیغات.برای مخاطب خود محتوای ارزشمند تولید کرده و آن‌ها را در حل مشکلاتشان یاری دهید.۳. اعتبار را اولویت خود قرار دهید.چند روش برای افزودن اعتبار به محتوای خود:• لحن برند خود را گسترش دهید. لحن برند قوی منبعی برای ارائه محتوای جذاب است. برای اثبات ویژگی خود، بر روی برجسته کردن ویژگی‌هایی که برند شما را توصیف می‌کند، تمرکز کنید.• با مشتریان خود ارتباط قوی برقرار کنید. یک قدم جلوتر بروید؛ پاسخگو بودن در تمامی کانال‌هایی که محتوای متعلق و تحت کنترل شما در آن قرار دارد و بررسی دقیق نحوه شخصی سازی تجربه مشتری می‌تواند شما را به مشتریان نزدیک‌تر کند.• به بازخوردهای منفی رسیدگی کرده و آن‌ها را برطرف کنید. برخورد با بازخوردهای منفی می‌تواند چالش برانگیز باشد، اما همچنین راهی عالی برای این است تا به مشتریان خود بگویید که مسئولیت‌پذیر هستید و اگر اشتباهی مرتکب شده‌اید، از داشتن آن نترسیده‌اید. مشتریان شما از صداقت شما و این واقعیت که شما به طور فعال برای درست کردن آن تلاش می‌کنید قدردانی خواهند کرد.۴. تجربه‌های مربوط به مشتریان خود را به اشتراک بگذارید.یک راه عالی دیگر برای ایجاد اعتماد به برند این است که به مشتریان خود اجازه دهید تا به عنوان سفیر برند عمل کنند. چه کسی بهتر از مشتریانی که هر روز از خدمات شما استفاده می‌کنند.امیدوارم که این مقاله برای شما مثمر ثمر واقع شود و شما را در تولید یک محتوای درجه یک همیاری کند. منابع:Neil Patel - Sprout Social - Forbes - Hubspotشما می‌توانید با کلیک روی اسم بنده مرا در لینکداین همراهی کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی محسن فکور محسن فکور Sun, 08 Aug 2021 12:34:37 +0430 https://virgool.io/@MohsenFakour/how-to-write-the-best-article-for-blog-episod1-knwfjf86uv74 شیوع ویروس کرونا باعث شد تا کسب وکارها بیش از پیش به تولید محتوا بپردازند و آن را در صدر لیست‌ کارهایی که می‌خواهند انجام دهند، بگذارند و از این طریق فاصله بین خود و مشتریان را از بین ببرند و به تصمیم‌گیری مشتریان سرعت ببخشند. سرعت بخشیدن به فرایند تصمیم‌گیری مشتریان نیازمند تولید محتوای مناسب و درجه یک است. در این مقاله سعی دارم تا مولفه‌های اصلی نگارش یک محتوای درجه یک را با شما به اشتراک بگذارم.در طی یک نظرسنجی، ۹۸ درصد از تیم‌های بازاریابی بیان کرده‌اند که از محتوای نوشتاری بیشترین استفاده را دارند و از هر سه بازاریاب فقط یک نفر اعتراف کرده است که تولید محتوای آن‌ها "تا حدی" یا "چندان" موثر نیست.اهمیت بازاریابی محتوایی در تیم‌های بازاریابیدر ضمن باید خاطر نشان کرد که محتواهای زیادی وجود دارد که آنچه را که باید انجام نمی‌دهند و دردی را از مشتریان دوا نمی‌کنند.خبر خوب این است که، تولید محتوا یک نوع مهارت است و افراد می‌توانند با کمی مطالعه و تمرین در آن بهتر شوند. در ادامه مقاله قصد دارم تا شما را با 10 مولفه اصلی نوشتن یک محتوای جذاب و درجه یک که تولید محتوای شما رو بهبود می‌دهد آشنا کنم.مولفه‌ی اول: عنوانی جذابی برای مقاله خود بنویسید.نوشتن عنوانبه طور میانگین ۸۰ نفر از ۱۰۰ نفری که برای خواندن مقاله خود به وبلاگ‌تان دعوت می‌کنید، تنها عنوان شما را می‌خوانند و فقط ۲۰ نفر باقی مانده هستند که مقاله شما را بطور کامل می‌خوانند.عناوینی که برای مقاله خود انتخاب می‌کنید مهم‌ترین و اصلی‌ترین کار را برای جذب افراد انجام ‌می‌دهند.به کمک تجزیه و تحلیلی که BuzzSumo در ۱۰۰ میلیون عنوان موجود در فیس بوک و توییتر انجام داده است می‌توانیم ببینیم که عناوین چگونه عمل می‌کنند. نتایج نشان می‌دهند که 65 حرف (حدود 11 کلمه) حد مناسبی برای طول عنوان است.آنالیز عنوان‌ها در فیس‌بوک و توئیترالبته فقط این طول عنوان شما نیست که مهم است بلکه کلماتی که در نوشتن عنوان خود از آن بهره می‌گیرد نیز مهم هستند.عناوینی که حاوی عبارات آموزشی مانند "شما باید بدانید" و "چرا شما باید" به احتمال زیاد در فیس بوک بیشتر به اشتراک گذاشته می‌شوند.دسته‌بندی عنوانین در فیس‌بوکمردم اغلب مایلند تا محتوایی را بخوانند که به آن‌ها چیزی یاد می‌دهد، خواه این نوع محتوا می‌تواند روش بهبود نوشتن محتوا باشد یا داغ‌ترین یادداشت در مورد پیش‌بینی در لیگ برتر بیس بال.چگونه یک عنوان برای محتوای مقاله خود بنویسیم:۱. هدف خود از تولید محتوا را مشخص کنید.در بازاریابی محتوا، هر محتوایی که تولید می‌کنید دارای هدف است. هدف از تولید محتوا ممکن است به دلایل زیر باشد:* افزایش آمار مربوط به دیده شدن برند شما در لیست نمایشی مربوط به موتور جستجو* بهبود بخشیدن SEO برای کلمات کلیدی هدف* جلب توجه افراد برای باز کردن ایمیل* ترغیب کردن افراد برای ثبت نام در خبرنامه* تشویق بازدیدکنندگان به ادامه دادن مطالعهو .....اگر بیش از یک دلیل دارید، اشکالی ندارد. مهم‌ترین را انتخاب کنید و سپس عنوان خود را در اطراف آن بنا کنید.۲. هدف خود از تولید محتوا و مخاطب را با هم مرتبط کنید و قول ارائه یک محتوای جذاب و مفید را به مخاطب خود بدهید.۳. به مخاطب خود دلیل خوبی برای خوانندن محتوای خود بدهید. قلاب ماهیگیری خود را مهیا کنید.۴. آماده مشت زنی شوید.عنوان شما باید دارای:* افعال مجذوب کننده باشد* ساده و مختصر باشد* ترکیبی از کلمات آشنا و ناآشنا باشد* وعده بدست آوردن سودی را بدهد۵. لحن و شخصیت برند خود را چاشنی آن کنید.۶. مراحل را با دقت انجام دهید.۷. لیستی از عناوین بنویسید و برای انتخاب بهترین آن‌ها از دیگران کمک و مشورت بخواهید. قبل از آن که محتوای خود را بارگذاری کنید از دیگران بخواهید که به سوالات زیر جواب بدهند.* آیا برای مطالعه روی عنوان کلیک می‌کنند؟* چرا؟* فکر می‌کنند که مطلب در مورد چه چیزی است؟شما همچنین می‌توانید A/B Testing انجام دهید.مولفه‌ی دوم: خوانندگان را با یک مقدمه جذاب به دام بی‌اندازید.نوشتن مقدمهعنوان شما یک خواننده را ترغیب می‌کند تا روی محتوای شما کلیک کند. حال نوبت این رسیده است تا آن‌ها را متقاعد کنید تا ادامه مطلب شما را بخواند.به گفته گروه نیلسن نورمن، تقریباً ۵۷ درصد از زمان خوانندگان صرف مشاهده صفحه تا قبل از جایی است که خوانندگان نیاز پیدا می‌کند که صفحه را اسکرول کنند. این آمار برای نمایش قسمت دوم محتوا به ۱۷ درصد کاهش پیدا می‌کند.درصد مشاهده مربوط مقالهبه عبارت دیگر، اگر مقدمه شما نتواند بلافاصله توجه خوانندگان شما را به خود جلب کند، انتظار این را نداشته باشید که آن‌ها محتوای شما را بطور کامل مطالعه کنند.بهترین راه برای ادامه مطالعه مخاطب، ارائه محتوایی است که در عنوان خود وعده داده‌اید.چگونه یک مقدمه جذاب برای مقاله خود بنویسیم:۱. با یک واقعیت جذاب شروع کنید.۲. از پایان (نتیجه نهایی) شروع کنید. بدون شرح کامل نتیجه نهایی و فقط قسمتی که خواننده را میخکوب کند.۳. با یک داستان شروع کنید. اکثر سخنران‌ها ابتدای سخنرانی خود را به بازگویی داستانی پندآموز یا طنز و ... اختصاص می‌دهند.۴. سوالات ارزشمندی را مطرح کنید که خواننده را به فکر فرو ببرد.۵. همانند یک دوست خیرخواه و مشاور مشکل را مطرح کرده و برای حل آن راهنمایی بدهید.مولفه‌ی سوم: برای مخاطب‌تان بنویسید.مخاطب هدفبه عبارت دیگر، برای مخاطب هدف خود بنویسید نه برای همه. با یک دست نمی‌توان دو هندوانه را برداشت و تلاش زیاد برای انجام این کار ثمره‌ای جز از دست دادن هر دو هندوانه را برای ما نخواهد داشت.ویژگی‌های مخاطب هدف خود را مورد بررسی قرار دهید و براساس آن به تولید محتوا بپردازید. برای این کار نیاز به پرسونا دارید.تعریفی که HubSpot از پرسونا دارد، به شرح زیر است:پرسونا یک شخصیت فرضی از مشتری ایده‌آل شما است که براساس تحقیقات بازار و داده‌های واقعی درباره مشتریان فعلی شما ساخته شده است. پرسونا اطلاعاتی را درباره مشکلات مشتری، انگیزه‌ها، مشوق‌ها و موارد دیگر جمع آوری می‌کنند تا به شما کمک کنند تا محتوای جذاب‌تری تولید کنید.برای شکل دادن پرسونای خود باید موارد زیر را لحاظ کنید:• بیوگرافی: نام، سن، جنسیت و ....•سوابق شغلی: نقش، وظایف کلیدی روزمره، مسئولیت‌ها• اطلاعات وضعیتی: اطلاعات مربوط به مشتری و شرکتی که در آن کار می‌کند. عواملی که ممکن است در موقعیت فعلی خرید آن‌ها نقش داشته باشد.• نقاط درد: هرگونه مشکلاتی که ممکن است فرد با آن روبرو شود و باعث شود تا به دنبال محصول، راه حل و یا خدمات جایگزین باشد.• دلایل مردد بودن: دلایلی که باعث می‌شود فرد در سرمایه گذاری وقت و یا پول در شرکت شما مردد باشد یا اکراه کند.• راه حل ایده‌آل: راه حل ایده‌آلی که آن‌ها به دنبال آن هستند و باعث می‌شود تا آن‌ها با شرکت شما تماس بگیرند.• چشم انداز: جایگاهی که برای آینده خود مدنظر دارند.• پیام‌های موثر: سبک، لحن صدا، عبارات و کلماتی که به بهترین شکل آن‌ها را به خود جلب می‌کند و آن‌ها را به خواندن محتوای شما علاقه‌مند می‌کند.شما می‌توانید بیشتر وارد جزئیات شده و ویژگی‌های بیشتری مثل وسایل ارتباطی، میزان درآمد، اطلاعات جغرافیایی و .... را به پرسونای خود اضافه کنید.مولفه‌ی چهارم: تمرکز خود را حفظ و مقاله را به یک موضوع واحد محدود کنید.محدود کردن تمرکزبه مثال‌های زیر توجه کنید:بد: چگونه بازاریابی خود را بهبود ببخشیم.بهتر: چگونه بازاریابی مشاغل کوچک را بهتر انجام دهیم.بهترین: نحوه انجام بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی برای استارتاپ‌های کوچک.نوشتن یک محتوای ارزشمند در مورد اولین موضوع غیرممکن است زیرا مخاطبان بالقوه بسیار گسترده هستند؛ شما به سادگی نمی‌توانید مشاوره مربوط به همه‌، از استارت آپ یک نفره تا یک برند چند ملیتی را ارائه دهید. با محدود کردن تمرکز، می‌توانید ارزش واقعی پیرامون یک موضوع خاص را تامین کنید.مولفه‌ی پنجم: خواننده را مجذوب کنید.جذب کردن مخاطبهر چقدر هم که عنوان شما جذاب باشد اگر محتوای شما به محض ورود مخاطب در صفحه شما به سرعت درگیر نشود و با آن تعامل برقرار نکند، سریعا از آن خارج می‌شود. به عبارت دیگر، هدف از نوشتن محتوای جذاب، استفاده از زبانی است که مخاطب خاص شما آن را درک کرده و از آن استقبال خواهد کرد. بنابراین، ساده سازی بیش از حد یا پیچیدگی بیش از حد برای انجام این کار احتمالاً اثر کمتری دارد. متناسب با پرسونای خود بنویسید.برای مطالعه قسمت دوم اینجا کلیک کنید.منابع: Neil Patel - Hubspot - Digital Agency Network - Buzzsumo - Coschedule - Content Marketing Institute - Nielsen Norman Groupشما می‌توانید با کلیک روی اسم بنده مرا در لینکداین همراهی کنید.محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی محسن فکور محسن فکور Sat, 26 Jun 2021 17:10:59 +0430 https://virgool.io/@MohsenFakour/%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D9%87-%D8%AF%D9%86%D8%A8%D8%A7%D9%84-%DA%86%D9%87-%DA%86%DB%8C%D8%B2%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D9%88%D8%A8-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%B4%D8%B1%DA%A9%D8%AA-%D9%87%D8%A7-%D9%87%D8%B3%D8%AA%D9%86%D8%AF-nnth961jdgmt برای بسیاری از کسب‌و‌کارها داشتن وب‌سایت جهت دستیابی به مشتریان جدید غیرقابل انکار است و اغلب اولین نقطه‌ای است که با آن ارتباط برقرار می کنند. داشتن یک وب‌سایت به تنهایی برای جلب توجه و تغییر مشتریان جدید کافی نیست و به همان اندازه که وجود آن حیاتی است، طراحی آن و خطر از دست دادن سرنخ‌های ارزشمند نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.طراحی وب‌سایت نقش مهمی را ایفا می‌کند و در رتبه‌بندی کلمات کلیدی مربوط به محصولات و خدمات شما تاثیر بسزایی دارد. وب‌سایتی که به خوبی طراحی شده باشد باعث می‌شود تا مشتریان بالقوه زمان بیشتری را در آن سپری کنند و همچنین باعث ایجاد سرنخ‌های ارزشمند و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل می‌شود.طراحی یک وب‌سایت خوب همیشه با این سوال آغاز می‌شود که اصلی‌ترین کاری که ما هنگام بازدید کاربران از وب‌سایت می‌خواهیم انجام دهند، چیست؟با این وجود طراحی یک وب‌سایت خوب می‌تواند مبهم به نظر برسد، در واقع منظور بازاریابان از این که وب‌سایتی جذاب و گیرا است، چیست؟برای پی بردن به ویژگی‌های اصلی طراحی که می‌خواهید از سال ۲۰۲۱ به بعد در وب‌سایت خود بگنجانید، از ۲۸۵ نفر در سراسر ایالات متحده سوالاتی در رابطه با این که کدام عنصر برای طراحی وب‌سایت یک شرکت مهم است، پرسیده شده است که می‌خواهیم آن‌ها را با شما در میان بگذاریم.۶۲ درصد افراد شرکت‌کننده در نظرسنجی بیان کرده‌اند که درج اطلاعات تماس بسیار مهم است.درج اطلاعات مربوط به تماس با ما ساده و بدیهی بنظر می‌رسد اما بسیاری از شرکت‌ها آن را فراموش می‌کنند. افرادی که در نظرسنجی شرکت کرده‌اند اطلاعات مربوط به تماس با ما را به عنوان مهم‌ترین عنصری می‌دانند که باید در وب‌سایت یک شرکت گنجانده شود.شماره تلفن، آدرس ایمیل یا هر رسانه دیگری را که می خواهید افراد برای سوالات فروش با شما تماس بگیرند را ترجیحاً در مکانی که دسترسی به آن آسان و سریع است مانند عنوان صفحه، قرار دهید.همچنین می‌شود از یک لینک فراخوان انجام عمل یا CTA برای انتقال بازدیدکنندگان وب‌سایت به صفحه ارسال ایمیل و یا اطلاعات تماس با ما استفاده کرد.۱۹ درصد افراد شرکت‌کننده در نظرسنجی معتقدند که داشتن وبلاگ خیلی مهم است.کلیه فعالیت‌های بازاریابی دیجیتالی، اجتماعی و سایر تبلیغات آنلاین به محتوای با کیفیت نیاز دارند و وبلاگ یکی از موثرترین فرصت‌هایی است که شما برای ایجاد و توزیع محتوای با کیفیت بالا و مرتبط با محصولات یا خدمات خود دارید.یک وبلاگ می‌تواند به شما در جذب مخاطبان جدید، افزایش آگاهی از نام تجاری و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل از طریق محتوای آموزشی و ارزشمند کمک کند.صفحه درباره ما یک عنصر حیاتی برای وب‌سایت شرکت است و از طریق آن می‌توان داستان برند خود را به اشتراک گذاشت.به اشتراک گذاشتن داستان خود و برجسته‌سازی ارزش‌های اصلی برای موفقیت بلند مدت برند شما حیاتی است. ۸۵ درصد از مصرف‌کنندگان بیان کرده‌اند که تنها در صورت اعتماد به برند، آن را به عنوان گزینه‌های مورد نظر خود در نظر می‌گیرند.طبق نظرسنجی که انجام شده است، صفحه درباره ما رتبه‌ی دوم را دارد و ۳۱ درصد از افراد حاضر در نظرسنجی آن را مهم‌ترین قسمت یک وب‌سایت می‌دانند و این در صورتی است که قابلیت چت زنده، تصاویر و فیلم محصول و حتی مطالعات موردی در رتبه‌های قبل از آن قرار دارند.به بیان ساده، مردم به کسانی که با آن‌ها داد و ستد می‌کنند، اهمیت می‌دهند، بنابراین به مردم بگویید که شما کی هستید و چرا کار شما مهم است. یادتان نرود که مشتریان وقت کافی ندارند پس مختصر و گیرا بنویسید.برای هدایت کاربران بازدیدکننده از وب‌سایت به صفحات اجتماعی خود به آیکون‌های شبکه‌های اجتماعی به عنوان پل ارتباطی نیاز دارید.ما می‌دانیم که آیکون‌های شبکه‌های اجتماعی مهم هستند، اما خیلی تعجب برانگیز است که آیکون‌های شبکه های اجتماعی بالاتر از گفتگوی زنده، مطالعات موردی مشتری و وبلاگ قرار دارد.هنگامی که وب سایت شما بطور منظم بازدیدکننده دارد، خیلی مهم است که آن‌ها را به صفحات خود در رسانه‌های اجتماعی پیوند دهید تا مشتریان حال حاضر و مشتریان احتمالی بتوانند شما را دنبال کنند.یادتان نرود که در این کار زیاده روی نکنید. به عنوان مثال، اگر در یک شرکت تجارت الکترونیک کار می‌کنید، پیوند دادن به چند صفحه جذاب بصری محدود مانند: Instagram، Pinterest یا YouTube را در نظر بگیرید.البته این مورد را هم در نظر بگیرید که سیستم عامل‌هایی را که مرتباً آن‌ها را به روز نمی‌کنید را اضافه نکنید. شما در حال ایجاد اعتماد هستید و با به اشتراک گذاشتن محتوای به‌روز شده به صورت منظم و مرتبط و پاسخگویی به سوالات مشتریان حاضر و مشتریان احتمالی حاصل می‌شود.۲۰ درصد افراد حاضر در نظرسنجی عنوان کرده‌اند که درج پیام رضایت مشتری می‌تواند وب‌سایت شما را به سطح بالاتری برساند.مشتریان بالقوه قبل از همکاری یا خرید از شما باید به شما اعتماد کنند. رضایت مشتریانی که با شما همکاری داشته‌اند یا از شما خرید کرده‌اند، می‌تواند به شما کمک کند تا به طور موثری برای مشتریان احتمالی خود اعتماد ایجاد کنید.قبل از قرار دادن تجربه رضایت‌بخش مشتریان خود از آن‌ها اجازه استفاده از نام واقعی آن‌ها را بگیرید. تاییدیه که از مشاغل و سازمان‌های نام آشنا دریافت می‌کنید بی نهایت تاثیرگذارتر از یک تاییدیه ناشناس یا نقل قول از یک شخصیت داستانی می‌باشد.این تاییدیه‌ها باید دارای یک قالب و الگوی ثابت و مختصر باشند تا توضیح دهند که مشتری چه مشکلی داشته؟ چگونه شرکت شما آن را حل کرده است؟ و برای حل و فصل آن از چه روندی استفاده کرده‌اید.جزئیات جغرافیایی برای بهینه‌سازی وب‌سایت برای جستجوهای محلی بسیار ارزشمند است.۴۶ درصد از جستجوهایی که در موتور جستجوگر Google انجام می‌شود مربوط به جستجوی اطلاعات محلی است؛ این بدان معناست که اگر کسب‌و‌کار شما برای جستجوی محلی بهینه نشده باشد شما شانس دستیابی به مشتریان بالقوه خود را که در جستجوی محصولات یا خدمات در منطقه جغرافیایی شما هستند را از دست می‌دهید.۲۶ درصد افراد حاضر در نظرسنجی اطلاعات مربوط به مکان یک کسب‌وکار را یکی از مولفه‌های اصلی یک وب سایت موثر می‌دانند.گفتگوی آنلاین یکی از عناصر مهم وب‌سایت کسب‌و‌کارها در سال ۲۰۲۱ می‌باشد.طبق نظرسنجی انجام‌شده، ۲۸ درصد از پاسخ‌دهندگان، گفتگوی آنلاین را یکی از اجزای ضروری در یک وب‌سایت موفق می‌دانند.با استفاده از چت بات‌ها نمی‌توان خدمات مشتری را جایگزین افراد واقعی کرد اما گزینه خوبی برای کسانی است که نمی‌خواهند تماس بگیرند یا ایمیل ارسال کنند و ممکن است در مورد خدمات سوال کنند و یا سوالات متداول داشته باشند.برنامه نویسی برای ابزار گفتگو آنلاین آسان است و حتی بسیاری از آن‌ها نیازی به کد ندارند. هوش مصنوعی این قابلیت را برای شرکت‌ها در هر اندازه، بسیار آسان‌ کرده است و در واقع بسیاری از شرکت‌ها قابلیت گفتگوی آنلاین را به عنوان یک پلاگین ساده برای سیستم مدیریت محتوای شما ارائه می‌دهند.دلایل دیگر برای در نظر گرفتن چت‌بات:۴۴ درصد از مصرف‌کنندگان آنلاین عنوان کرده‌اند که سوالاتی که توسط شخص آنلاین در حین انجام خرید پاسخ داده می‌شود، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های وب‌سایت است.۶۳ درصد از افراد اظهار داشتند که در صورت ارائه گفتگوی آنلاین احتمال بیشتری دارد تا برای نهایی کردن خرید خود، دوباره به آن وب‌سایت رجوع کنند.۳۸ درصد از افراد گفته‌اند که خرید خود را تنها به دلیل خود گفتگوی آنلاین انجام داده‌اند و ۶۲ درصد از افراد اعلام کرده‌اند که احتمال خرید دوباره از وب‌سایتی که گفتگوی آنلاین دارد بیشتر است.۲۷ درصد از افراد حاضر در نظرسنجی عنوان کرده‌اند که استفاده از فیلم و تصاویر مربوط به محصولات یا خدمات در وب‌سایت شما بسیار مهم است.مشتریان تصاویر را دوست دارند اما آن‌ها از عکس‌هایی که متعلق به خود شما نیست و به ویژه عکس‌هایی که فقط محصولات یا خدمات شما را به نمایش می‌گذارد، خسته شده‌اند. اینجا جایی است که فیلم‌ها و عکس‌های مربوط به پشت صحنه می‌توانند به کمک شما بیایند.به عنوان مثال، اگر شرکت شما خدماتی مانند طراحی منزل را ارائه می دهد، مطمئنا تصاویر قبل و بعد از کار، برای مشتریان خیلی جذاب است.طبق نظرسنجی انجام شده، ۱۰ درصد از افراد بیان کرده‌اند که قرار دادن قسمتی برای ثبت نام در خبرنامه، از مولفه‌های ارزشمند وب‌سایت یک شرکت است.امکان بازدید از سایت از طریق اشتراک پست‌های وبلاگ، خبرنامه‌ها یا انتشار خبری در رابطه با ارائه محصولات جدید، روشی عالی برای جایگاه سازی در ذهن مشتریان بالقوه و مشتریان دائمی و همچنین افزایش وفاداری به برند است.عضویت بازدیدکنندگان به شما این امکان را می‌دهد تا اطلاعات شرکت خود را از طریق ایمیل مارکتینگ به اشتراک بگذارید و همزمان لیست ایمیل خود را تهیه کنید. از این لیست می‌توانید برای به اشتراک گذاشتن اطلاعاتی استفاده کنید که فکر می‌کنید برای مشتریان شما و مشتریان بالقوه ارزشمند خواهد بود.آیا شما باید طراحی وب‌سایت خود را فقط به این ۹ عنصر مهم طراحی محدود کنید؟ البته که نه. بسته به نیاز صنعت و تجارت شما، تعداد دیگری از ترکیبات طراحی وجود دارد که باید در اولویت قرار گیرند و البته، ما نمی‌توانیم ارزش یک صفحه اصلی جذاب، پیمایش موثر در وب‌سایت، قابلیت پاسخگویی به تلفن همراه و جنبه‌های فنی بیشتری مانند خوانایی و قابلیت دسترسی را فراموش کنیم.و نکته آخرتجزیه و تحلیل داده‌های وب‌سایت را فراموش نکنید!یک عنصر مهم دیگر نیز وجود دارد که باید هنگام طراحی وب‌سایت خود در نظر بگیرید و آن تجزیه و تحلیل است؛ تجزیه و تحلیل می‌تواند به شما کمک کند تا نحوه عملکرد بازدیدکنندگان در وب‌سایت را مشاهده کنید، صفحاتی که بیشترین بازدید‌کننده را به خود جلب می‌کنند، را شناسایی کنید و همچنین به شما کمک می‌کند تا وب‌سایت خود را بهبود دهید.یادتان نرود که برای تجزیه و تحلیل داده‌های وب‌سایت خود برنامه‌ریزی کنید و آن‌ها را بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که انتظارات مشتریان را برآورده می‌کند و از انتظار آن‌ها فراتر بروید.منبع: Hubspot محسن فکور محسن فکور Wed, 09 Jun 2021 10:57:44 +0430