https://virgool.io/feed/@abbasloo آموزش بازاریابی و فروش | مدلسازی و راه اندازی کسب و کار اینترنتی در rahsoo.com fa 2026-06-17 23:30:37 https://files.virgool.io/upload/users/28904/avatar/avatar.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@abbasloo https://virgool.io/@abbasloo/%D8%A2%D8%B4%D9%86%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D9%85%D8%AF%D9%84-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-ngr4vpgqcbzf نمیدانم تا چه حد با ادبیات کسب و کار آشنا هستید اما مطمئنم عبارتهای زیادی مانند مدل کسب و کار، طرح کسب و کار و … را می‌شنوید. شاید خواسته باشید تا حدی عمیق‌تر به این موضوعات بپردازید اما با مطالبی پیچیده و مبهم روبرو شده‌ و بی‌خیال شدید. در این مقاله خیلی روشن و ساده درباره با ارزش ترین دارایی کسب و کار شما صحبت می کنیم.تعریف مدلمدل یک نمونه ساده از یک سیستم پیچیده است. ما آدمها محدودیتهای زیادی داریم مثلا هزینه، زمان و ریسک‌هایی که با آنها مواجه هستیم. از طرفی هم، ذهن محدودی داریم و نهایتاً ۳ یا ۴ مورد را بتوانیم همزمان تحلیل کنیم. به خاطر همین یک نمونه ساده از یک یا چند جنبه محدود از آن سیستم ایجاد می‌کنیم تا کار بررسی آسانتر، کم هزینه تر و کم ریسک تر شود. مثلا نمونه‌ای از بدنه هواپیما که برای بررسی های اولیه وارد تونل هوا می‌کنیم.مدل کسب و کار چیست؟کسب و کار هم یک سیستم پیچیده است که ابعاد متنوعی دارد ولی ما به عنوان کارآفرین مخصوصا در شروع کار که محدودیتهای زیادی داریم و با ریسک‌های زیادی مواجه هستیم مجبوریم موضوع را ساده‌تر کنیم. پس شاخ و برگهای این سیستم پیچیده را می‌زنیم و روی جنبه‌هایی که اولویت دارند کار می‌کنیم. به همین خاطر محققین مدلهای قوی از کسب و کارهای موفق را بررسی کرده‌ و ویژگیهای کلیدی این مدل ها را در قالب یک سری الگو ارائه کرده‌اند. این الگوها معمولا به صورت جدول هستند و چند خانه دارند. برای هر خانه سوالاتی طراحی شده که جواب آنها را روی برچسب یا استیکر می‌نویسم و در جای خود می‌چسبانیم.بوم مدل کسب و کاربه این ترتیب یک الگوی پر شده داریم با فرضیات اولیه که از درستی آنها مطمئن نیستیم و تنها راه، تست کردن این حدسیات است. فرم پر شده را روی میز می‌گذاریم یا روی دیوار نصب می‌کنیم تا جلوی چشمان خودمان و هم تیمی‌هایمان باشد. در نهایت بعد از آزمون و خطاهای مکرر خروجی این الگو یک مدل کسب و کار معتبر خواهد بود که می‌توانیم بر مبنای آن کسب و کار خود را توسعه دهیم و درآمدهای آتی خود را پیش بینی کنیم. البته درک صحیح سوال و جوابها، نحوه تست کردن و تشخیص اینکه آیا به مدل نهایی رسیدیم یا نه به آموزشهای تخصصی نیاز دارد که خارج از حوصله این مقاله است. برای کسب اطلاعات بیشتر در این حوزه، در خبرنامه رهسو عضو شده و مطالب سایت را دنبال کنید.اهمیت مدل کسب و کارهمین قدر در مورد اهمیت مدل کسب و کار کافی است که آقای میوئل هازن یکی از نویسندگان برجسته بین‌المللی در زمینه مدل کسب و کار می‌گوید: بعد از سالها تعامل با رهبران کسب و کارهای کوچک و بزرگ در دنیا فهمیدم که رابطه خاصی بین تحصیلات، هوش، استعداد و پشتکار با موفقیت در کسب و کار وجود ندارد. حتماً خود شما هم دیده‌اید افرادی را که در تحصیل ضعیف بوده و در کسب و کار موفق شده‌اند یا افرادی را که حتی در زمینه امور کسب و کار تحصیلات درخشانی داشته‌اند اما نتوانسته‌اند کسب و کار موفقی بنا کنند. اینجاست که باید این سوال را بپرسیم “اگر این ویژگی‌ها سنگ بنای راه اندازی یک کسب و کار موفق نیستند پس چه چیزهایی مهم‌اند؟” پاسخ میوئل هازن به این سوال تنها یک موضوع است، مدل کسب و کار. در تصویر زیر بوضوح می‌توانید ارزش یک مدل کسب و کار خوب را در مقایسه با سایر عوامل ببینید.حتماً این جمله را شنیده‌اید که “پانزده سال طول می‌کشد تا به موفقیت یک شبه برسید”، اما دیگر نیازی به صرف مدت‌های طولانی نیست. مدل کسب و کار حتی سرعت شما را هم برای رسیدن به موفقیت افزایش می‌دهد.اگر تا اینجا براتون جالب بوده پیشنهاد می‌کنم ادامه مطالب را در مقاله " مدل کسب و کار چیست؟ به زبانی ساده " مطالعه کنید. همچنین در صورتی که علاقمند به راه اندازی کسب و کار اینترنتی هستید پیشنهاد می‌کنم حتما نمونه مدل کسب و کار اینترنتی را که برای تولید کنندگان محتوا ارائه کرده‌ایم ببینید. مهدی عباسلو مهدی عباسلو Fri, 07 Aug 2020 11:06:11 +0430 https://virgool.io/@abbasloo/%D8%B1%D8%B4%D8%AF-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%AE%D9%88%D8%AF-%D8%B1%D8%A7-%D8%AA%D8%B6%D9%85%DB%8C%D9%86-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D8%AF-f50uw5yxq7em اگر به دنبال رشد کسب و کار خود هستید و رویاهای بزرگ در ذهن دارید شاید یک کسب و کار کوچک معمولی شما را به اهدافتان نرساند ولی با یک استارتاپ به آنها برسید برای اینکه رشد، ویژگی استارتاپ است. اگر مسیر را درست بروید در مدت کوتاه تری به درآمد بالایی خواهید رسید. برای این که رشد اتفاق بیافتد باید موارد زیر را از ابتدای راه اندازی استارتاپ در نظر داشته باشید:۱- حاشیه سود بالا اولین شرط رشد کسب و کارصاحبان کسب و کار بدون اینکه برآورد دقیقی از سود و هزینه خود داشته باشند خرج می‌کنند به امید اینکه روزی به درآمد چشمگیری برسند، هزینه‌های قبلی را جبران کرده و مبلغ خوبی را از درآمد خود کنار بگذارند یا سرمایه‌گذاری کنند. اما بیشتر آنها به چنین حاشیه سودی نمی‌رسند. تخمین این که کسب و کار شما حاشیه سود قابل قبولی دارد کار چندان سختی نیست. در مورد کارهای خدماتی حداقل درآمد خود را چیزی حدود  دو برابر هزینه‌ها در نظر بگیرید ولی در مورد کالا دستتان چندان باز نیست و شرایط رقابتی بسیار تعیین کننده است. خلاصه اگر حاشیه سود قابل قبولی ندیدید احتمال رشد کسب و کار ناچیز است و بهتر است در مورد ایده خود تجدید نظر کنید. شاید بگویید با افزایش قیمت یا کاهش هزینه می‌توانید حاشیه سود مورد نظرتان را ایجاد کنید اما توجه کنید هر کدام از این راهکارها تا حدی جواب می‌دهند. در ضمن برای اینکه بتوانید در بازارهای بزرگتری کار کنید این تنها کافی نیست و باید درآمدتان قابلیت رشد مستمر را هم داشته باشد.بیشتر بخوانید: روش ایجاد ایده کسب و کار۲- به دنبال بازارهای بزرگ باشیدشما درباره یک استارتاپ صحبت می‌کنید نه یک کسب و کار کوچک، پس حتماً به رشد سریع و درآمدهای میلیاردی فکر می‌کنید. این امکان ندارد مگر اینکه وارد بازارهای بزرگتر شوید. مطمئن شوید ایده کسب و کارتان ظرفیت ورود به بازارهای بزرگ را داشته باشد. حتی به بازارهای بین المللی فکر کنید و به هیچ وقت خود را محدود نکنید. اگر  امروز با صدها نفر ارتباط دارید چه اشکالی دارد که به میلیونها نفر مخاطب کسب و کارتان فکر کنید. جمعیت بالای مخاطبان لازمه رشد کسب و کار شماست.۳- کار اصلی استارتاپ ایجاد دارایی استفرض کنید روزی مجبور شوید کسب و کارتان را بفروشید، آیا کسی آن را از شما می‌خرد؟ کسب و کاری که آن همه برایش زحمت کشیده و عمر و سرمایه‌تان را برایش صرف کرده‌اید به غیر از خودتان به درد کس دیگری می‌خورد؟ آیا این کسب و کار تا به حال دارایی با ارزشی برای شما ایجاد کرده است؟ لیست مشتری، دارای های فکری و برند، طرح محصول یا مدل کسب و کاری که درآمدزا باشد؟ یا اینکه باید کار را تعطیل کرده و تجهیزات و دارایی های خود را به قیمت پایین بفروشید و در نهایت افسوس هزینه‌ها و عمری که گذاشته‌اید را بخورید؟ ایجاد دارایی های نقد شونده و درآمدزا یکی از مهمترین وظایف شما در جهت رشد کسب و کار است.۴- مدل کسب و کار هرچه ساده تر، بهتراگر مدل کسب و کار ساده باشد، کارها از رشد گرفته تا استخدام نیرو خیلی زودتر روبه‌راه می‌شوند. با این روش مدیریت کارها راحت تر شده، تمرکز بر امور افزایش یافته و مسیر رشد کسب و کار را آسانتر طی می‌کنید. نکته مهم دیگر این است که نه تنها کارها باید ساده باشند بلکه تعداد کارهای ساده هم باید تاحد ممکن کم باشند چون خود این موضوع هم باعث پیچیدگی و سختی بیشتر می شود. از مدل‌های ساده برای مثال وب‌سایت آموزشی که فقط بر عضوگیری و دریافت شارژ ماهانه از اعضای خود تمرکز دارد یا شرکتی که تنها حق اشتراک نرم افزار خود را در سرتاسر جهان بفروش می‌رساند.بیشتر بخوانید: ۱۰ نکته در انتخاب نام کسب و کار۵- درآمد مستمر و قابل پیش بینیاگر یک مدل ساده درآمدی داشته باشید که بتوانید هر ماه درآمد ماه بعد را پیش‌بینی کنید بسیاری مشکلات شما کم خواهند شد و انگیزه کافی برای بررسی و بهبود مدل خود را پیدا می‌کنید. این گونه مدل‌ها در ذات خود رشد کسب و کار را به همراه دارند. برای مثال مدل درآمدی عضویت ویژه در سایت که باید حواستان باشد که در آن میزان ثبت نام هر ماه کمتر از لغو عضویت باشد. در این مدل تمام تمرکز شما بر عضوگیری بیشتر و حفظ اعضاء فعلی است. اهدافتان کاملاً مشخص و ساده است و به راحتی می‌توانید درآمد ماهانه و حتی سالانه خود را با توجه به طرح‌ها و تعرفه‌های تعیین شده پبش‌بینی کنید. اما شاید گرفتن عضو کار سختی باشد و نتوانید بازار خیلی بزرگی را تجربه کنید. خلاصه هر مدلی ضعف‌ها و محدودیت‌های خود را دارد که باید بررسی شوند.در پایانرشد کسب و کار در ابعاد مختلفی مانند رشد فروش، گسترش بازار و رشد ارزش کسب و کار بدست می‌آید. در نظر داشته باشید که یک کسب و کار پایدار باید در همه ابعاد خود رشد کند و تنها اگر به افزایش فروش فکر می‌کنید هیچ تضمینی نیست که به افزایش سود و افزایش ارزش کسب و کار دست پیدا کنید. مهدی عباسلو مهدی عباسلو Thu, 06 Feb 2020 14:13:20 +0330 https://virgool.io/@abbasloo/%DB%B6-%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D8%AA%D8%B1%D8%BA%DB%8C%D8%A8-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-qtjzic0dxozy ترغیب مشتری به خرید از سال‌ها پیش در بازاریابی سنتی مورد تحقیق و بررسی بوده و نتایج آن در بازاریابی دیجیتال هم کاملاً قابل استفاده است. ترغیب مشتری می‌تواند در جهت ایجاد رضایت مشتری و ایجاد ارزش مالی و غیر مالی برای کسب و کار شما باشد. در زیر به شش اصل از اصول ترغیب دکتر رابرت سیالدینی صاحب کتاب روانشناسی ترغیب اشاره می‌کنیم. او این اصول را طی سال‌ها مطالعه در آزمایشگاه‌های حوزه روانشناسی آموخته است.۱- اصل تلافیدر این اصل افراد خود را موظف به جبران لطف دیگران می‌دانند حتی اگر این کار چندان ضروری نباشد. وقتی چیزی را به مشتریان خود هدیه می‌کنید مثلاً یک کتاب الکترونیک، یک راهنما، فایل تصویری یا صوتی آموزشی … ولی در قبال آن هیچ چیزی درخواست نمی‌کنید حس وظیفه به جبران را در آنها برانگیخته می‌کنید و عملاً اقدام به ترغیب مشتری کرده‌اید.۲- تعهد و توافقبه محض اینکه در مقابل دیگران متعهد به انجام کاری می‌شویم ذاتاً دوست داریم شرافتمندانه عمل کنیم. برای اینکه از این اصل در بازاریابی دیجیتال استفاده کنید می‌توانید مشتریانتان را به دادن تعهدات کوچک تشویق کنید. هر باری که مشتریان‌تان به نفع شما تصمیم بگیرند به دیدن خودشان به عنوان یک شخص علاقمند به محصولات شما عادت می کنند و این زمینه ساز ترغیب مشتری می‌شود. مثلاً وقتی قبل از فروش اتومبیل به مشتری اجازه می‌دهند تا با آن دوری بزند و یا به مشتری اجازه می‌دهند مقداری از محصولات غذایی را بچشد عملاً تعهد کوچکی برای خرید ایجاد کرده‌اند. در مورد سایت وقتی مشتری برای دریافت دمو، فرمی را پر می‌کند یعنی به نوعی خود را درگیر فعالیت خرید محصول شما کرده است. افزایش این قبیل تعهدات احتمال فروش را بالا می‌برد.بیشتر بخوانید: چگونه یک شعار تبلیغاتی تأثیرگذار ایجاد کنیم؟۳- تأیید اجتماعیبر اساس این اصل افراد تمایل به انجام دادن کاری دارند که دیگران انجام می‌دهند. مثلاً نوجوانان که فکر می‌کنند با دیگران متمایزند و کسی آنها را درک نمی‌کند به دوستان خود نگاه کرده و مانند آنها رفتار می‌کنند. تمایل به تقلید از دیگران همیشه همراه ماست. وقتی افراد شخصی را در حال مشاهده آسمان می‌بینند، آنها نیز می‌ایستند و به آسمان نگاه می‌کنند. وقتی افراد کسی را در شرایط اضطراری می‌بینند تا کسی جلو نرفته و کمک نکند آنها نیز کاری نمی‌کنند. به نظر می‌رسد باید بپذیریم که انسانها نیز مانند گوسفندان رفتار می‌کنند.برای استفاده از این اصل در بازاریابی سایت خود می‌توانید از تایید نامه، فیلم تأیید شما از سمت مخاطبان دیگر یا موارد مشابه استفاده کنید. مهم نیست که حتماً این افراد شناخته شده باشند ولی جذابیت ظاهری معرفان شما در عین حال تشابه حداکثری با جامعه مشتریان، در ترغیب مشتری جدید بسیار مهم است.۴- اعتبارمردم به اطلاعات یک شخص مطمئن بیشتر اعتماد می کنند. این موضوع ریشه دارد و احتمالاً از زمان کودکی، هنگامی که با اطاعت از والدین و معلمان و بزرگترها رشد کرده ایم در ما نهادینه شده است. در بازاریابی اینترنتی یک راه مهم برای غلبه بر ترس مشتریان بالقوه استفاده از توصیه نامه افراد معتبر و شناخته شده در صنعت مربوط به کسب و کارتان است. ممکن است فقط یک تاییدیه برای خرید مشتری کافی باشد.۵- اصل کمیابیهر قدر چیزی یا شخصی کمیاب‌تر باشد به آن بیشتر علاقمند می‌شویم، در مقابل هر قدر دسترسی ما بیشتر باشد تمایل‌مان به آن کمتر می‌شود. برای استفاده از این اصل در بازاریابی دیجیتال می‌توان محدودیت کالا در بازار و یا محدودیت زمانی برای خرید را نشان داد. برای نمونه به سایتهای رزرو یا بوکینگ دقت کنید. مشتریان با دیدن تعداد اتاقهای موجود یک هتل و دین چند عبارت “ظرفیت تکمیل شد” در می‌یابند که اگر برای رزرو اتاق عجله نکنند، ممکن است دیر شود.بیشتر بخوانید: ۱۰ نکته‌ مؤثر در روانشناسی فروش۶- اصل پسندیدنتا به‌حال شده برای شخص دلخواه خود لطفی کنید، به یک همکار دوست داشتنی کمک کنید یا به پیش خدمت بانمکی انعام بالا بدهید؟ تمام این افراد در یک چیز مشترک هستند و آن این است که شما آنها را پسندیده‌اید. سه عامل در پسندیدن افراد به شرح زیر است:جذابیت فیزیکیانسان‌ها به طور ناخودآگاه فکر می‌کنند که افرادی به لحاظ فیزیکی جذاب هستند. نوع دوست‌تر، قابل اطمینان‌ترو مهربان‌تر هم هستند و شغل‌های رده بالایی دارند و حس خوشبختی آنها نیز بیشتر از دیگران است.شباهتمردم فکر می‌کنند که تفاوت‌ها باعث جذابیت می‌شوند، ولی در حقیقت این شباهت‌ها هستند که جذب می‌کنند. اگر کمی به زندگی خود فکر کنید به درستی این مطلب پی می‌برید. احتمال این که به فردی که شبیه شما لباس پوشیده کمک کنید بیشتر از کمک به کسی است که پوشش فرق می‌کند. سعی کنید چهره و نماد شرکت شما با مشتریان هدفتان شباهت زیادی داشته باشد.تعریف و تمجیدبه هر حال همه افراد با تردیدها و ناامنی ها دسته و پنجه نرم می‌کنند و کمی اطمینان از طرف دیگران حس خوبی به ما می‌دهد حتی زمانی که می‌دانیم فرد تعریف کننده انگیزه‌های خاص خود را دارد. می‌توانید از این تکنیک در بازاریابی استفاده کرده و از موفقیت‌های کوچک مشتری خود شروع کنید. برای مثال تبریک می‌گوییم شما موفق به دریافت این جایزه یا هدیه از سمت سایت ما شدید و یا سپاسگزاریم، شما فوق العاده‌اید! به هنگام تأیید ایمیل و مواردی از این دست در ترغیب مشتری بسیار اثرگذار است.بیشتر بخوانید: ۱۵ روش تولید محتوای اینترنتیمنبع: برگرفته از کتاب بازاریابی عصبی دیجیتال نوشته سم پیج – ترجمه دکتر سید محمد مهاجر و همکاران مهدی عباسلو مهدی عباسلو Tue, 04 Feb 2020 14:38:32 +0330 https://virgool.io/@abbasloo/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%A7%D9%BE-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D8%AA%D9%81%D8%A7%D9%88%D8%AA-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%A7%D9%BE-%D8%A8%D8%A7-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D9%88%DA%86%DA%A9-%D9%88-%D8%A8%D8%B2%D8%B1%DA%AF-ofimwbnz8u7j به دنیای شگفت‌انگیز استارتاپ ها خوش آمدید! اگر می‌خواهید بر دنیای اطراف خود تاثیر بگذارید و رویاهایتان را عملی کنید، استارتاپ ابزار خوبی است. قدم اول را با ما باشید تا بگوییم استارتاپ چیست و به مقایسه آن با کسب و کارهای کوچک و بزرگ بپردازیم.این واژه حدود نیم قرن است که در ادبیات کسب و کار رایج شده و علاقمندان زیادی را به خود جلب کرده است. این نوع کسب و کار هم مانند بسیاری موارد دیگر قبلاً بوده ولی در دهه‌های اخیر به طور نظام‌مند تعریف و بررسی‌های بیشتری در مورد آن انجام شده است. هر چند تعریف دقیق و واحدی در مورد آن نداریم ولی می‌توانیم به چند مورد از معروفترین ها اشاره کنیم. با اجازه شما من بر مبنای این دو تعریف زیر سعی دارم جزئیات بیشتری را خدمت‌تان ارائه کنم. دیگر اینکه اگر کسب و کارها را به سه دسته کسب و کارهای کوچک، استارتاپی و شرکت‌های بزرگ تقسیم کنیم با مقایسه آنها شاید به درک بهتری از هر کدام مخصوصاً استارتاپ برسیم.استیو بلنک: “استارتاپ سازمانی موقت است که در جستجوی یک مدل کسب و کار مقیاس پذیر، تکرار پذیر و سودآور است.”اریک ریس: ” استارتاپ موسسه‌ای انسانی است که برای ایجاد محصول یا خدمات جدید در شرایط نااطمینانی شدید طراحی شده است.”چرا انتخاب استارتاپانتخاب با شماست می‌توانید یک کسب و کار استارتاپی داشته باشید و یا غیر از آن. می‌توانید ایده‌ای معمولی و عادی را دنبال کنید، به توسعه کسب و کار خود فکر نکنید و به دنبال رشد سریع آن نباشید. تنها به دنبال سود و درآمد پایدار و زنده نگاه داشتن کسب و کار خود باشید. ولی باید بدانیم که این نوع کارها هیچ تضمینی برای دوام آوردن در برابر امواج غول آسای تغییر در دنیای کسب و کار ندارند. هیچ تضمینی نیست که شرکتهای بزرگ کسب و کار شما را در رقابت له نکنند. حالا دیگر کسب و کارهای کوچک نیز مجبورند با تغییرات جهانی سازگار شوند. حتی اگر می‌خواهند محلی و منطقه‌ای کار کنند باید جهانی فکر کنند. نکته مهم دیگر اینکه اگر رویاهای بزرگ در سر دارید باید بهای آن را هم بدهید. باید ریسک‌پذیر باشید و زمینه درآمدهای بالا در زمان کم را فراهم کنید. باید چشم انداز گسترده‌ای داشته باشید و بازارهای بزرگ حتا در حد جهانی را ببینید. اگر در کنار مسائل مالی به دنبال تاثیرگذاری مثبت در دنیای پیرامون خود هستید استارتاپ ها ابزاری هستند که دقیقاً برای این موضوع طراحی شده اند. آنها می‌تواند تأثیرات بزرگ و بین المللی داشته باشند و دنیا را تغییر دهند.ویژگی‌های استارتاپ هاویژگی‌های زیادی را به استارتاپ ها نسبت می‌دهند ولی واقعاً همه آنها شرط ضروری استارتاپ بودن نیستند. حتی رایجترین ویژگی که به استارتاپ ها نسبت می‌دهند نیز شرط ضروری نیست مانند تازه تاسیس بودن. به خاطر اینکه شرکتهای بزرگ هم می‌توانند در دل خود برای محصول و بازار خاصی فاز استارتاپی را طی کنند. مورد دیگر اینکه استارتاپ ها با ایده بنیانگذار شروع می‌شوند ولی لازم نیست این ایده حتماً جدید و نوآورانه باشد. نوآوری می‌تواند در روش اجرا باشد. می‌گویند باید در زمینه تکنولوژی‌های جدید باشد ولی این هم شرط لازمی نیست. از آنجایی که نوآوری و رشد بالا در تکنولوژی خود را بیشتر و راحتتر نشان می‌دهند و ما استارتاپ های موفق زیادی را در زمینه تکنولوژی های جدید دیده‌ایم به نوعی، پیش فرض ذهنی ما شده، ولی این طور نیست. استارتاپ در هر زمینه‌ای می‌تواند وارد شود. کمبود نقدینگی هم مسئله‌ای است که غالب استارتاپ ها با آن درگیرند ولی موضوعی نیست که عمومیت داشته باشد. بسیاری افراد هستند که با سرمایه شخصی خود به راحتی کار را شروع می‌کنند. کوچک بودن نیز معمولاً درباره استارتاپها صدق می‌کند اما هستند مواردی که بزرگ شروع می‌کنند یعنی امکانات، تجهیزات، سرمایه و کارمندان بسیاری دارند.اما مهمترین ویژگیهای استارتاپ ها که آنها را استارتاپ می‌کند ویژگی ریسک‌پذیری بالا و رشد سریع است. ریسک‌پذیری به این معنی که شما در شرایطی کار را شروع کنید که هنوز نمی‌دانید مشتری کیست؟ چه محصولی را می‌پسندد؟ مدل درآمد و کسب و کارتان معلوم نیست و هیچ پیشبینی از آینده نمی‌توانید داشته باشید. رشد سریع نیز که با دو مولفه تکرارپذیری و مقیاس‌پذیری مشخص می‌شود. یعنی مدل درآمدی داشته باشید که با آن بتوانید درآمد ماه بعد را مشخص کنید و مدل کسب و کاری داشته باشید که روز به روز نسبت هزینه‌های شما را به درآمدتان کاهش دهد. عملاً این دو ویژگی آخر یعنی ریسک‌پذیری و رشد سریع (تکرارپذیری و مقیاس پذیری) ویژگی اساسی استارتاپ ها هستند و بقیه به نوعی در استارتاپ ها عمومیت دارند ولی شرط لازم نیستند.تفاوت استارتاپ با کسب و کارهای کوچکموضوع اندازه کسب و کار چندان خطوط واضحی ندارد. در هر حال برای سادگی کار می‌توانیم تعداد کارکنان را ملاک قرار دهیم و این طور بگوییم که تعداد کارمندان تا ۹ نفر کسب و کارهای خرد، از ۱۰ تا ۵۰ نفر شرکت کوچک و تا ۲۰۰ نفر شرکت متوسط و بیشتر از آن بزرگ هستند هر چند مسائلی مانند تکنولوژی، میزان دارایی، سهم بازار و مواردی دیگر به پیچیدگی این مرزبندی‌ها اضافه می‌کنند. کسب و کارهای کوچک از نظر اندازه مشخص‌اند ولی در مورد استارتاپ ها اندازه خاصی مطرح نیست. درست است که غالباً خرد شروع می‌کنند اما همیشه هم اینطور نیست و دیده‌ایم کسب و کارهای استارتاپی که با ۲۰۰۰ کارمند شروع به کار کرده‌اند.مهمترین تفاوت میان استارتاپ ها با کسب و کارهای کوچک قرار گرفتن آنها در فضای پرریسک و ابهام همچنین تمایل به رشد سریع است. استارتاپها در ابتدای کار تنها با ایده بنیانگذار شروع می شوند و دیگر هیچ. اطلاعات بازار و مشتری وجود ندارد، مدل کسب و کار تنها بر مبنای حدسیات بنیانگذار شکل می‌گیرد. مدل درآمدی نامشخص است و در کل ریسک تامین مالی بالاست و چندان مورد استقبال سرمایه گذاران قرار نمی‌گیرند تا به محدوده امن مشخصی برسند. چشم انداز نهایی استارتاپها این است که دیگر استارتاپ نباشند و این فاز را گذرانده و به شرکتی بزرگ تبدیل شوند.اما در طرف دیگر کسب و کارهای کوچک از همان ابتدا مدل کسب و‌کار و مدل درآمدی مشخصی دارند و حتی ممکن است از روز اول کار درآمد هم داشته باشند. معمولاً دارایی هایی دارند یا شرایط کم ریسک تری را تجربه می‌کنند. می‌توانند بیشتر اعتماد سرمایه گذاران را جلب کنند. بسیاری از صاحبان کسب و کار کوچک از این که کوچک هستند خوشحالند و می‌خواهند آن را همچنان کوچک نگاه دارند. تنها چیزی که برایشان مهم است داشتن سود پایدار و بقاء در صنعت شان است.تفاوت استارتاپ با کسب و کارهای بزرگکسب و کارهای بزرگ ممکن است روزی کوچک بوده باشند، ممکن است روزی استارتاپ بوده و یا از همان ابتدا بزرگ شروع کرده باشند. این نوع کسب و کارها به دلیل اینکه از همان ابتدا اطلاعات دقیقی در مورد مشتری، بازار و محصول متناسب با بازارشان دارند به جای مدل کسب و کاری که لازم باشد در ارتباط با بازار کاملش کنند از طرح کسب و کار استفاده می‌کنند. طرحی که از قبل آماده شده و بعد تا انتها اجرا می‌شود. این نوع شرکتها ترسی از اشتباه ندارند برای اینکه به اندازه کافی نقدینگی دارند. مانند گوگل که پشت سرهم محصولات خود را وارد بازار کرده و به راحتی هر کدام را که مورد استقبال قرارنگرفت حذف می‌کند. شرکتهای بزرگ به اندازه کافی نقدینگی دارند و به راحتی هم می‌توانند تأمین مالی کنند. به راحتی می‌توانند متخصص‌ترین افراد دنیا را به استخدام درآورند و به هیچ وجه با ریسک و ابهام در آینده مواجه نیستند.اما در نقطه مقابل استارتاپ ها، غالباً با کمبود نقدینگی مواجه‌اند، همه چیز برایشان مبهم است و باید با تجربه و یادگرفتن مدل کسب و کار و درآمد خود را تعیین کنند. مدلی که تکرار پذیر باشد یعنی بتوان به درآمدزایی مستمر آن مطمئن بود و مقیاس پذیر باشد یعنی روز به روز با افزایش حجم کار و درآمد نسبت هزینه ها کمتر شود. استارتاپ ها برعکس شرکتهای بزرگ به جای سود پایدار به رشد بالای درآمد فکر می‌کنند. آرزوی آنها در نهایت تبدیل شدن به یک شرکت بزرگ است.چه موقع دیگر یک استارتاپ، استارتاپ نیست؟استارتاپ یک سازمان موقتی است. برای این ایجاد شده تا مقدمات ساخت یک شرکت بزرگ را فراهم کند. وقتی استارتاپ، استارتاپ نیست که ویژگی‌های رشد و ریسک پذیری را نداشته باشد. این وقتی اتفاق می‌افتد که استارتاپ موفق شود یعنی به یک شرکت بزرگ تبدیل شده باشد. استارتاپ موفق دیگر استارتاپ نیست مانند گوگل که یک استارتاپ موفق است یعنی یک زمانی استارتاپ بوده و حال در جایگاه یک استارتاپ موفق یک شرکت بزرگ است. دیگر ابهامی به لحاظ مدل کسب و کار، مدل درآمدی، اطلاعات مشتری و محصول ندارد. دوره رشد سریع خود را گذرانده و بیشتر به سود پایدار توجه می‌کند.طرح کسب و کار یا مدل کسب و کار؟هر وقت که صحبت از راه‌اندازی کسب و کار می‌شود اولین چیزی که می‌شنوید این است که به یک طرح کسب و کار یا Business Blan احتیاج دارید. بعضی موضوعات مانند این، آنقدر تکرار شده که کسی در درستی یا نادرستی آن دقت نمی‌کند. در اینجا لازم است اشاره کنیم که انتخاب طرح کسب و کار به نوع کسب و کار بستگی دارد. این طرح بیشتر مناسب شرکتهای بزرگ است و برای کسب و کارهای کوچک و استارتاپی نه تنها مفید نیست بلکه می تواند گمراه کننده هم باشد. طرح کسب وکار برنامه‌ای از پیش تعیین شده است که فرض را بر درستی اطلاعات ورودی می گذارد. شما باید آن را مو به مو اجرا کنید تا در انتهای اجرای طرح به موفقیت برسید. در واقع در بین راه هیچ تغییری امکان پذیر نیست. طرح کسب و کار هیچ اشتباهی را برای خود در نظر نمی گیرد و شرط موفقیت را اجرای درست خود می داند.استارتاپ ها اطلاعات ورودی درستی ندارند، حتی ایده کسب و کارشان ممکن است بارها تغییر کند و در ارتباط با بازار به مدل درآمدی و کسب و کار خود برسند. پس عملاً طرح کسب و کار نوشته‌ای است که از روز اول تغییر می‌کند و چیزی از آن باقی نخواهد ماند. به همین دلیل استارتاپها باید روی مدل کسب و کار تأکید کنند نه طرح کسب و کار، و بیشتر از ایده و محصول به تکمیل مدل فکر کنند. مدل استارتاپ ها شامل ۹ عنصر اصلی است که روی یک بوم کسب و کار قرار می‌گیرند. می‌توانید نمونه بوم مدل کسب و کار را در اندازه بزرگ و قابل پرینت به راحتی از اینجــــــــا دانلود کنید.سخن پایانیاستارتاپ ها معمولاً کسب و کارهایی هستند تازه تاسیس، با ایده بنیانگذار، کمبود نقدینگی، نیروی انسانی متخصص، بدون مدل کسب و کار و مدل درآمدی و آینده‌ای غیر قابل پیش بینی، بدون اطلاعات بازار و اطلاعات محصول مورد پذیرش مشتری. حالا تصور کنید با این حجم از نداشته‌ها استارتاپ چگونه می‌خواهد به چشم‌انداز خود که تبدیل شدن به یک شرکت بزرگ و میلیاردی است برسد؟ واضح است که هدفی چنین ارزشمند و بزرگ تلاشی بسیار و همه جانبه می‌خواهد همچنین نیاز به شناسایی مسیر درست دارد. همین موضوعات است که ۹۰ درصد استارتاپ ها را به شکست می کشاند. قبل از راه‌اندازی استارتاپ و هر کسب و کار دیگری حتماً تا می‌توانید در فضای کارآفرینی مطالعه کرده و از تجربیات دیگران در فضای واقعی استفاده کنید. پیشنهاد می‌کنم خلاصه کتاب راه اندازی استارتاپ در هفت روز نوشته دن نوریس را که توسط سایت رهسو تهیه شده مطالعه کنید. مهدی عباسلو مهدی عباسلو Tue, 04 Feb 2020 14:22:32 +0330 https://virgool.io/@abbasloo/%D8%B4%D8%B1%D8%A7%DA%A9%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-jzu2mmk97xom آیا شراکت عاقبت ندارد!؟حتماً این جمله را بارها شنیده‌اید که می‌گویند اگر شراکت خوب بود خدا شریک داشت. و احتمالاً برای شما پیش آمده که وقتی نام شراکت را پیش اطرافیان خود می برید اولین چیزی که می‌شنوید این است که عاقبت ندارد و بعد هم یک خاطره از شراکت خود که با ناراحتی یا حتی جنگ و دعوا تمام شده است و چقدر سرشان کلاه رفته، تعریف می‌کنند. البته بعید نیست که شما هم عاقبتی مثل آنها داشته باشید. بگذارید موضوع را کمی دقیقتر بررسی کنیم. ابتدا به ذکر دلایل تمایل افراد به شراکت می‌پردازیم: احساس نیاز به امکانات و توانایی افراد دیگرهنگامی که تصمیم به انجام یک ایده کسب و کار می‌گیرید اگر برآورد شما از توان تخصصی و تجربی خود همچنین امکانات مالی تان رضایت‌بخش نباشد به دنبال کسی می‌گردید که خلأهای شما را پر کند پس به دنبال شریک مناسب می‌گردید و احتمالاً به چند نفر هم پیشنهاد می‌دهید. البته این پیشنهاد می تواند از طرف دیگران هم باشد یعنی آنها که نیاز به امکانات شما دارند پیشنهاد شراکت می‌دهند.ترس از شکست و عدم اعتماد به نفسغالب اوقات شاید با کمی چاره‌اندیشی و همت بیشتر، بتوانید کسب و کار خود را برپا کنید، اما به علت عدم اعتماد به نفس و حتی ترس ناخودآگاه از شکست به دنبال شریکی می‌گردید که این ترس‌ها و شکست‌ها را با او سهیم شوید و دلایل غیر واقعی مانند شروع با قدرت کسب و کار و بزرگ کردن توانایی‌های طرف مقابل بهانه شروع شراکت می‌شود. بررسی دقیق علت نیاز به شریک به صورت واقع بینانه از ضروریات تصمیم‌گیری برای این امر مهم است. توجه داشته باشید که دلایل شراکت را در مورد طرف مقابل هم بررسی کنید که آیا هدف واقعی او، آن چیزی است که اعلام می‌دارد.ساختار قانونی کسب و کاربعضی مواقع به علت نوع ایده و نوع کسب و کار چاره‌ای جز ثبت آن ندارید و الزامات قانونی شما را مجبور به شراکت می‌کند. برای مثال اگر مشتریان شما از نوعی باشند که نیاز به شخصیت حقوقی داشته باشید برای ثبت شرکت در قالب مسئولیت محدود نیاز به حداقل یک نفر شریک کاری دارید.برای آگاهی از الزامات قانونی کسب و کار می توانید راهنمای کامل راه اندازی کسب و کار را مطالعه کنید. مزایای شراکت:تأمین سرمایه آسانتراستفاده از ظرفیت ذهنی دیگرانداشتن روابط گسترده تر در شراکتحفظ اسرار کسب و کار بین سرمایه‌گذارانتعهد بیشتر مالکین نسبت به کارکنانمحدودیتهای شراکت:تصمیم‌گیری کندتراحتمال تضاد منافعاحتمال کنار کشیدن بی موقع یکی از شرکاسوء استفاده از اطلاعات شرکت هنگام خروجاقدامات لازم در مدیریت شراکت:قدم اول کسب و اطلاعات لازم درباره ایده کسب و کاربررسی دلایل واقعی تمایل خود و یا طرف مقابل جهت شراکتتوجه داشته باشید که اهداف کلی شما با شریکتان در یک راستا باشند و حداقل بر روی اصول کسب و کار توافق کنید. برای مثال اینکه آیا به کسب و کار نگاه صرفاً اقتصادی دارید یا موضوعات معنوی نیز مهم است.در باره اهداف بلند مدت خود با هم صحبت کنید، مثلاً اینکه آینده شراکت را چطور می‌بینید، چه میزان سود یا برداشت از شرکت انتظار دارید یا اینکه به خرید سهم دیگری فکر می‌کنید یانه؟مسائل شخصی را با کار تفکیک کنید.همان ابتدای امر توافقات و تعهدات را مکتوب و مسائل مالی را شفاف کنید. احتمال دارد شرکا ابتدای شراکت قول‌هایی را به جهت تأمین سرمایه، ایجاد روابط تجاری و حجم فعالیت‌هایشان بدهند ولی بعد از شروع کار در آن حد ظاهر نشوند.بطور منظم با یکدیگر در ارتباط باشید و خود را متعهد به پاسخگویی به تماسهای تلفنی شریک خود بدانید. این را درک کنید که تصمیم‌گیری دو نفره یا چند نفره کندتر از تصمیم‌گیری انفرادی است و آن را بپذیرید و اجازه ندهید شما را بی‌حوصله یا عصبانی کند.روند گزارش‌دهی کتبی یا شفاهی منظمی را در پیش بگیرید و احساس داشتن کنترلی را که یک سرمایه‌گذار به روند کارها نیاز دارد، در شریکتان برآورده کنید.به یکدیگر احترام بگذارید و از یکدیگر حمایت کنید.در شراکت مسئولیت کارهای خود را کاملاً بر عهده بگیرید.اگر اشتباهی کردید، سریع آن را بپذیرید.اجازه ندهید که ناراحتی‌ها ماندگار شوند.در پایانلازم می دانم این نکته را یادآور شوم که کسب و کارهای کوچک به علت ساختار نیافتگی در موضوع شراکت با مشکلات زیادی مواجه می شوند و مدیریت آنها کار راحتی نیست. از این رو ممکن است ترجیح دهید تنها کار کنید که البته قابل درک است. ولی این را هم بدانید که کارهای بزرگ با تیم ها و شرکا معنی پیدا می کنند و تنها کار کردن تا حدی جوابگو است و به ناچار باید تن به شراکت و کارهای تیمی بدهید. پس چه بهتر که از همان ابتدا آگاهانه مهارت لازم  و کافی را بدست آورید. برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید مقالات مرتبط با این مقاله را در سایت آموزش بازاریابی و کسب و کار رهسو مطالعه کنید. مهدی عباسلو مهدی عباسلو Wed, 23 Jan 2019 19:30:22 +0330