https://virgool.io/feed/@alibabaki دانشجوی دیجیتال مارکتینگ fa 2026-06-10 12:55:50 https://files.virgool.io/upload/users/648924/avatar/KQYUBq.jpg?height=120&width=120 https://virgool.io/@alibabaki https://virgool.io/@alibabaki/%D8%B4%D8%A7%D8%AE%D8%B5-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D9%84%DB%8C%D8%AF%DB%8C-%D8%B9%D9%85%D9%84%DA%A9%D8%B1%D8%AF-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D8%A7%D9%85-z1s736cet3eq آیا برای شماهم اتفاق افتاده‌است که رزومه‌ٔ خود را ارسال کنید و در انتظار تماس کارفرما باشید اما هرکسی به شما زنگ بزند جز آنکه باید بزند؟ با من همراه باشید تا این موضوع را از دید دیگری مورد بررسی قرار دهیم.چشم‌ها را باید شست، جور دیگر باید دید این متن یکی از تمرین‌های من در دوره آنلاین بازاریابی دیجیتال است. تمرینی که به ما سپرده‌شد این بود که شاخص‌های کلیدی عملکرد کسب‌و‌کار خود را بدست‌آورید. مشکل من این است که هنوز کسب‌وکاری ندارم که برای آن شاخص‌های کلیدی عملکرد بدست‌آورم! به فکر فرو رفتم، خب بگذار ببینم اولین قدم برای تعیین kpi چیست، درست است باید هدفم را مشخص کنم. من به امید استخدام در این دوره ثبت‌نام کرده‌ام پس گام اول مشخص شد. حالا مگر می‌شود برای استخدام هم kpi تعیین کرد؟ شاید اگر از یک زاویه دیگر به موضوع نگاه کنیم بشود.چگونه می‌توان به موضوع نگاه کرد؟در حال فکر کردن بودم که یک لحظه به یاد قسمتی از متن درس kpi در سایت متمم افتادم. در آن مطلب حتی برای یک انسان شاخص کلیدی عملکرد (مثلاً رضایت از زندگی) تعیین شده‌بود پس حتماً میشود برای استخدام هم شاخص کلیدی عملکرد ایجاد کرد. با این دید جلو می‌رویم که مهارت‌های ما یک محصول هستند و باید آن‌ها را به دیگران عرضه کنیم تا مشتری خودشان را پیدا کنند. به‌عنوان مثال می‌توانیم یک وب‌سایت شخصی طراحی کنیم که در آن خودمان را معرفی کنیم، راه ارتباطی خود را به اطلاع مخاطبانمان برسانیم و مطالب تخصصی خود را در آن منتشر کنیم. فرض کنیم صفحهٔ اول سایتمان را به مقالاتمان اختصاص بدهیم، در صفحهٔ دربارهٔ من از خودمان و تخصص‌هایمان بگوییم و در صفحهٔ تماس با ما شماره تماس خود را قرار ‌بدهیم. حال نوبت گام دوم یعنی مدل کردن کسب‌وکارمان رسیده‌است. قیف فروش کسب‌وکار ما چیست؟ کاربرد مدل ساده کردن یک فرایند پیچیده است که به ما این دید را می‌دهد که دقیقاً کجای کار نیاز به بهبود دارد. بیایید با استفاده از مدل قیف فروش، کسب‌وکارمان را با جزئیات بیشتری ببینیم. در مثال وب‌سایت بالا ساده‌ترین قیف فروش به صورت زیر است.آگاهی: آگاهی، از طریق راهنمایی افراد به سمت وب‌سایتمان برای مطالعهٔ مقالات تخصصی موجود در آن ایجاد می‌شود. در حقیقت افراد با ورود به سایت ما و خواندن مطالب آن، تازه متوجه می‌شوند که ما چه تخصصی داریم.ارزیابی: مخاطبین بعد از خواندن مقالاتمان ممکن است وارد صفحهٔ دربارهٔ من شوند و ما را ارزیابی کنند. مشخصاً تعداد افرادی که وارد این مرحله می‌شوند از مرحلهٔ قبل کمتر هستند.تماس: کارفرمایانی که با ما آشنا شده‌اند و بعد از آن ما را ارزیابی کرد‌ه‌اند حالا ممکن است برای همکاری با ما وارد صفحهٔ تماس با من شوند و با ما تماس بگیرند و قرار ملاقات ترتیب دهند. قطعا تعداد افرادی که این فرایند را کامل می‌کنند خیلی کمتر از افراد وارد شده به سایتمان هستند به همین دلیل است که به این مدل قیف فروش می‌گویند.حالا که مدل کسب‌وکار خود را مشخص کردیم باید شاخص‌های کلیدی عملکردمان را مشخص کنیم تا بتوانیم با چشم باز به سوی موفقیت در هدفمان یعنی استخدام پیش برویم. تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد وب‌سایتمانبا توجه به مدل کسب‌وکارمان به‌نظر می‌آید که شاخص‌های کلیدی عملکرد به صورت زیر باشند:۱ـ تعداد بازدید ۲ـ نسبت کسانی که وارد صفحهٔ دربارهٔ من می‌شوند به کل بازدیدکنندگان ۳ـ نسبت کسانی که وارد صفحهٔ تماس با من می‌شوند به بازدیدکنندگان صفحهٔ دربارهٔ من۴ـ تعداد تماس۵ـ نسبت تعداد تماس‌‌های منجر به قرارداد به کل تماس‌هاتعیین این شاخص‌ها باعث می‌شود که ما متوجه شویم که دقیقا کجای کارمان نیاز به اصلاح دارد مثلاً اگر تماس‌های زیادی داریم اما تعداد کمی از آن‌ها به قرارداد می‌انجامند احتمالاً باید روی مهارت‌های نرم خودمان از جمله توانایی در مذاکره کار کنیم.جمع‌بندیدر این مقاله فرایند استخدام در یک سایت شخصی به عنوان یک کسب‌وکار در نظر گرفته‌شد، برای آن یک مدل معرفی شد و بر اساس آن شاخص‌های کلیدی عملکرد تعیین شدند. این یک مثال بود و شما می‌توانید با روش ارائه شده در این مقاله شاخص‌های کلیدی عملکرد را برای هر هدفی که دارید از یک رژیم ساده (البته در تعیین شاخص کلیدی عملکرد نه در عمل) که احتمالاً شاخص کلیدی عملکرد آن را وزن خودتان در نظر می‌گیرید تا یک کسب‌وکار پیچیده را تعیین کنید. خوشحال می‌شوم اگر از این مقاله برای کسب‌وکار یا زندگیتان ایده‌ای گرفتید آن را در کامنت‌های این مطلب با من و دیگران در میان بگذارید تا بتوانیم از تجربیات و دریچه‌ٔ دید شما برای ارتقای خودمان استفاده کنیم. علیرضا رفیعیه بابکی علیرضا رفیعیه بابکی Wed, 18 Jan 2023 12:02:57 +0330 https://virgool.io/mydmcir/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%AF%D8%B1-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D8%A8%D9%87-%D8%B1%D9%88%D8%B2-%D8%A8%D9%85%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%85-lsxqpqa3fpc7 طبق تمرینی که داشتم به دنبال سایت‌هایی بودم که ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را معرفی و مقایسه کنند. اولین سایتی که در سرچ چشمم به آن گره خورد و کلیک کردم سایت نام آشنای hubspot.com بود. این سایت متعلق به شرکت هاب‌اسپات آمریکاییست که کارش توسعه دادن و بازاریابی محصولات نرم‌افزاری برای بازاریابی درونگرا، فروش و خدمت به مشتری است. این شرکت توسط برایان هالیگان(ارائه دهنده و اجرا کننده ایده بازاریابی درونگرا) و دارمش شاه در سال 2006 راه اندازی شده است.محصولی که این شرکت در حال حاضر روی آن تمرکز کرده‌است یک پلتفرم CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) بسیار قدرتمند و ساده است. اطلاعات بیشتر را خودتان می‌توانید در سایت مشاهده کنید اما مهمترین کاربردی که این سایت برای دیجیتال مارکترها می‌تواند داشته باشد مقالات ارزشمند آن است که در زیردامنه blog.hubspot.com منتشر می‌شود. با این مقالات شما می‌توانید خود را به‌روز نگه دارید. برای دسترسی به مقالات جدید این سایت شما می‌توانید در خبرنامه این قسمت عضو شوید و عنوان و توضیحات اولیه مقالات را دریافت کنید.سایت دیگری که در سرچ هایم با آن آشنا شدم Searchenginejournal.com، مجله ای که دفتر مرکزی آن در فلوریدای آمریکاست، بود. از نام آن اینگونه برداشت می‌شود که فقط راجع‌به SEO مقاله داشته باشد اما اینگونه نیست و آن‌ها مقالات خوبی در حوزه های بازاریابی محتوایی، بازاریابی دیجیتال و غیره نشر می‌دهند. به این سایت هم سر بزنید و در خبرنامه آن عضو شوید. تا فراموش نکرده‌ام بگویم که این سایت وبینارهای تخصصی خوبی هم برگزار می‌کند. خبرنامه دیگری که می‌توانید با عضو شدن در آن مقالات خوبی در رابطه با دیجیتال مارکتینگ و ابزارهای آن دریافت کنید خبرنامه بخش مقالات سایت Buffer.com است. خود این سایت یک ابزار مدیریت شبکه‌های اجتماعی دارد که قابلیت جدید آن صفحه شروع(Start page) نام دارد. این قابلیت، یک لینک زیبا و منعطف است که شما در قسمت بایو شبکه های اجتماعی خود میگذارید و کسی که تازه وارد صفحه شما می‌شود با زدن روی آن لینک وارد صفحه‌ای می‌شود که در آن تمام پست‌های شبکه‌های اجتماعی شما که توجه زیادی جلب کرده‌اند را مشاهده می‌کند.سایتی که کار تخصصی آن مقایسه حرفه‌ای نرم‌افزارهاست و شعارش کمک به کسب و کارها برای انتخاب بهترین نرم‌افزار از سال 1999 است، Capterra.com نام دارد. این سایت فقط مخصوص دیجیتال مارکترها نیست و همه می‌توانند از آن استفاده کنند. وقتی در سایت آن‌ها عضو شدم به من یک پیشخوان دادند که در آن یک چیز توجه مرا جلب کرد، یک دکمه کوییز که با زدن روی آن از من چند سوال پرسید و سه تا از نرم‌فزارهایی که برای کار من مناسب بودند و امتیاز بالایی داشتند معرفی کرد. تقریبا بعد از یک روز یک ایمیل هم دریافت کردم که مرا به بخش‌مختلف سایت راهنمایی می‌کرد و امکاناتش را متوجه می‌شدم. اگر به دنبال ابزار مناسب برای هدفی که دارید می‌گردید یا اسم نرم‌افزاری را شنیده‌اید و می‌خواهید امکاناتش را متوجه شوید و نقاط ضعف و قوتش را بدانید پیشنهاد می‌کنم به این سایت سر بزنید. نام اکثر این سایت‌ها را قبلا هم در دوره آنلاین بازاریابی دیجیتال شنیده بودم اما این تمرین باعث شد با آن‌ها بیشتر آشنا شوم و قابلیت‌هایشان را بهتر بشناسم. یکی از چیزهای مهمی که در جلسه دهم این دوره آموختم این بود که شاید تمام ابزارهای دیجیتال برای ما به دلیل تحریم در دسترس نباشند اما آگاهی از آن‌ها باعث می‌شود هوشیار باشیم تا به محض ورود مشابه آن ابزار به ایران از آن استفاده کنیم و باعث ارتقای کسب و کارها شویم. علیرضا رفیعیه بابکی علیرضا رفیعیه بابکی Sun, 04 Dec 2022 15:46:09 +0330 https://virgool.io/mydmcir/%DA%86%DB%8C%D8%B2%D9%87%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%DA%A9%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%D8%B9%D8%A7%D8%AF%D9%84-%D8%B7%D8%A7%D9%84%D8%A8%DB%8C-%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%AE%D8%AA%D9%87-%D8%A7%D9%85-af0vzoxrbegx حدودا ده ماه پیش بود که من با واژه دیجیتال مارکتینگ آشنا شدم. در آن روزها به دنبال مهارتی برای آموختن بودم که در اینستاگرام تبلیغی دیدم که دوره آموزشی را معرفی می‌کرد که در آن طراحی سایت با وردپرس و دیجیتال‌مارکتینگ را آموزش می‌داد و مدرک معتبر از وزارت علوم و مدرک بین‌المللی داشت و کلی ادعا که بعد از این دوره می‌توانی سایت خودت را داشته باشی و کسب و کار خودت را راه اندازی کنی یا اینکه با مدرک بین‌المللی ما مهاجرت کنی. با دیدن آن تبلیغ مشتاق شدم که بدانم وردپرس چیست و دیجیتال‌مارکتینگ چه کاربردهایی دارد. بعد از کلی تحقیق تصمیم گرفتم در آن دوره شرکت کنم، انصافا چیزهای خوبی آموزش داده‌شد اما واقعا سطحی بود. کل دوره حدودا یک ماه طول کشید، یک هفته ونیم به طراحی سایت با وردپرس و معرفی افزونه های مهم، یک هفته به اصول سئو، یک هفته به اینستاگرام مارکتینگ و حدود یک هفته هم به معرفی تلگرام و سئومحلی اختصاص داده‌شد. پروژه کلاس طراحی یک سایت وردپرسی و یک پیج اینستاگرامی بود. پروژه‌ کلاسم را به طراحی یک سایت برای گرفتن پروژه طراحی‌سایت و سئو اختصاص دادم و یک پیج اینستاگرام با همان نام و موضوع راه اندازی کردم. خیلی خوشحال بودم و فکر میکردم دیگر همه چیز آماده پیش رفتن به سوی خوشبختی است که با یک مشکل بزرگ مواجه شدم که الان می‌دانم مشکل تمام خوش‌خیال‌هایی مثل من است و آن هم این بود که سایت داشتم اما بازدیدکننده نداشتم. اکثر دنبال‌کننده‌های اینستاگرامم هم که خودشان طراح سایت بودند و برای اینکه تعامل کنیم مرا دنبال کرده بودند. اینجا بود که من دیدم تمام چیزهایی که یادگرفته‌ام و به آن افتخار می‌کنم هنوز قطره‌ی کوچکی از یک دریاست. شروع به گشت و گذار در اینستاگرام کردم به دنبال اینکه چگونه می‌توانم چیزهای جدیدی راجع‌به دیجیتال‌مارکتینگ پیدا کنم. یک روز به ذهنم رسید که با توجه به چیزی که مدرس دوره به ما آموخته‌است خودش هم باید افراد مرتبط با حوزه‌اش را دنبال کرده‌باشد در ابتدای آن لیست عادل طالبی را پیدا کردم. آن روزها ایشان به دنبال کارآموز دیجیتال‌مارکتینگ برای سایت تیزلندشان بودند، خوشحال شدم و با خودم گفتم این یک موقعیت عالی برای یادگرفتن چیزهای جدید و تثبیت آموخته‌های قبلی است. وارد سایت شدم و اطلاعاتم را وارد کردم خاطرم هست که هرچه بیشتر پر می‌کردم ناامید‌تر می‌شدم. نه توییتر داشتم و نه شبکه اجتماعی دیگری که وارد کنم و از همه بدتر اینکه تهرانی نبودم اما بازهم با خودم گفتم ایرادی ندارد شاید یک درصد زد و قبول شدم هرجور که شده پول جور می‌کنم و می‌روم. حدودا سه هفته ای گذشت وپیامی دریافت کردم که می‌گفت که شما قبول نشده‌اید و می‌توانید دلیل رد شدنتان را در فایل صوتی زیر بشنوید. آن فایل را شنیدم، دروغ چرا ناراحت بودم ولی از یک طرف هم خوشحال بودم که با همچین انسان بزرگی آشنا شده‌ام کسی که برای ما اهمیت قائل‌شده و به جای اینکه من و بقیه کسانی که رد شده‌ایم را نادیده بگیرد و در بی‌خبری بگذارد تا خودمان متوجه شویم که رد شده‌ایم‌‌، دلایل اینکه چرا رد شده‌ایم را بیان کرده‌است. خاطرم هست که به ایشان در اینستاگرام پیام نوشتم و از ایشان خواستم که برای ما شهرستانی‌ها هم فکری بکنند و با یک خوابگاه یا مسافرخانه صحبت کنند که ماهم بتوانیم در دوره کارآموزی ایشان شرکت کنیم و با آنکه فکر می‌کردم احتمال اینکه انسانی با این همه دغدغه جواب من را بدهد آن پیام را ارسال کردم، در کمال ناباوری جواب پیامم را داد و توضیح دادند که فعلا شرایطش را ندارند. اینجا اولین درس را آموختم،درس انسانیت، شرافت و احترام به همه انسان‌ها. مدت کوتاهی گذشت و فهمیدم عادل طالبی یک دوره آنلاین بازاریابی دیجیتال دارد. در ویدئویی که در آن سایت برای توصیف دوره بود خیلی خوشم آمد، اعتقاد ایشان این بود که دیجیتال‌مارکتینگ مثل آش می‌ماند و باید جا بی‌افتد به همین دلیل طول دوره یک ساله است و همچنین اعتقاد داشتند ما مدرک نمی‌دهیم، مهارت می‌دهیم. خیلی از دید ایشان خوشم آمد و تصمیم گرفتم با آن دوره همراه شوم. اکنون حدوودا دو ماه است که از این دوره می‌گذرد و من کلی چیز از ایشان یادگرفته‌ام. چیزهایی مانند اینکه درست است که این روزها همه از وردپرس صحبت می‌کنند و می‌گویند هر سایتی را می‌توان با آن طراحی کرد اما وردپرس تنها یک ابزار از چند ابزاری است که با آنها می‌توان سایت طراحی کرد و واقعا برای تمام سایت‌ها مناسب نیست، سئو و اینستاگرام تنها ابزارهای دیجیتال‌مارکتینگ نیستند و کلی ابزار داریم که با توجه به نوع کارمان و اهداف بازاریابیمان باید آن‌ها را انتخاب کنیم و کلی چیز دیگه که قطعا نمی‌شود آموخته‌های دو ماه را توی یک متن گنجاند. پیشنهاد می‌کنم اگر دنبال آموختن دیجیتال‌مارکتینگ هستید به این صفحه سر بزنید تا متوجه بشوید در این دوره چه چیزهایی آموزش داده‌شده و این دوره مناسب چه کسانیست. امیدوارم‌ این راهی که من در ده ماه گذشته رفته‌ام و برایتان تعریف کرده‌ام، بتواند به شما کمک کند که چند قدمی در مسیری که باید برای یادگیری دیجیتال‌مارکتینگ بردارید جلوتر باشید. علیرضا رفیعیه بابکی علیرضا رفیعیه بابکی Sat, 12 Nov 2022 00:55:28 +0330