https://virgool.io/feed/@alobizness الوبیزنس | مشاوره تلفنی و حضوری کسب‌وکار | www.alobiz.com fa 2026-06-18 09:04:19 https://files.virgool.io/upload/users/230367/avatar/K7lMqj.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@alobizness https://virgool.io/@alobizness/marketing-plan-ur7vtve02wtp بدون پلن ممکن است کارها به هم بریزد. اگر برنامه بازاریابی نداشته باشید غیرممکن است بتوانید ارقام مورد نیاز برای انجام پروژه‌ها، استخدام و سایر اموری که در طول سال برون‌سپاری می‌کنید را در بودجه خود تعیین نمایید.پنج گام برای تدوین مارکتینگ پلن (MARKETING PLAN) موفقآیا هر سال به استراتژی بازاریابی تیمتان نگاه سخت‌گیرانه‌ای می‌کنید؟ باید این کار را بکنید. برنامه بازاریابی یا مارکتینگ پلن سالانه به شما کمک می‌کند استراتژی بازاریابی را در مسیر صحیحی قرار دهید تا به اهداف تجاری شرکت خود جامه عمل بپوشانید.بدون پلن ممکن است کارها به هم بریزد. اگر برنامه بازاریابی نداشته باشید غیرممکن است بتوانید ارقام مورد نیاز برای انجام پروژه‌ها، استخدام و سایر اموری که در طول سال برون‌سپاری می‌کنید را در بودجه خود تعیین نمایید.در ذهن داشته باشید بسته به صنعتی که در آن فعال هستید و اهداف تیم بازاریابی‌تان، ممکن است در برنامه بازاریابی که نیاز دارید تغییراتی ایجاد شود. برای تسهیل فرایند تدوین پلن، ما به پنج گام اساسی اشاره کرده و در انتها نیز عناصر مختلف یک برنامه بازاریابی را شرح داده‌ایم. ابتدا باید بررسی کنیم که چگونه می‌توان یک مارکتینگ ساخت و در یک پلن سطح بالا چه چیزهایی وجود دارد؟یک گزارش بررسی وضعیت تدوین کنیم.پیش از آنکه نگارش پلان مارکتینگ خود را آغاز کنید، باید بدانید در چه وضعیتی قرار دارید. نقاط قوت و ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای شما کدام است؟ تدوین یک گزارش ارزیابی (SWOT( اولین گام در جهت ایجاد یک برنامه بازاریابی محسوب می‌شود. به علاوه، باید فهمی از وضعیت موجود بازار داشته باشید. به عنوان مثال، در قیاس با رقبایتان در چه وضعیتی دارید؟ انجام یک ارزیابی رقیب در این مرحله می‌توان به شما کمک کند.به این بیاندیشید که چگونه سایر محصولات در بازار از محصولات شما بهترند؟ همچنین، نقاط ضعف رقبایتان را بررسی کنید. آن‌ها چه چیزی را از قلم انداخته‎اند؟ چه چیزی می‌توانید ارائه کنید که به شما نسبت به رقبایتان مزیت رقابتی بدهد؟ و اینکه چه چیزی می‌تواند شما را از سایرین متمایز کند. پاسخ به چنین سوالاتی به شما کمک می‌کند تا دریابید مخاطبانتان از شما چه می‌خواهند تا بعد از به مرحله دوم برویم.مخاطب هدف خود را مشخص کنیدهنگامی که به فهم بهتری از بازار و وضعیت شرکت رسیدید، اطمینان پیدا کنید که مخاطب هدف خود را می‌شناسید. اگر در حال حاضر از ابعاد شخصیت خریداران خود مطلع هستید، در این مرحله می‌توانید صرفا به اصلاح و بهبود داشته‌های خود بپردازید. اگر از ابعاد شخصیت خریداران خود اطلاعی ندارید، شمایی از آن تهیه نمایید. برای انجام آن یابد یک گزارش بازار نیز تهیه کنید.ابعاد شخصیت باید اطلاعات آماری از سن، جنسیت و درآمد را دربرگیرد. البته این گزارش متغیرهای روان‌شناختی و نه صرفا آماری از قبیل اهداف و نقاط آسیب را نیز در برمی گیرد. چه مواردی مخاطبان شما را ترغیب می کند؟ محصولات و خدمات شما چه ایراداتی دارد که می‌تواند برطرف شود؟ وقتی چنین اطلاعاتی را به نگارش درآورید، به شما کمک می‌کند تا به اهدافتان پی ببرید و شما را به مرحله سوم هدایت می‌کند.اهداف SMART خود را بنویسیدمادرم همواره به من می‌گفت "نمی‌توانی بدون داشتن نقشه راه هیچ جایی بروی". با اینکه فکر می‌کنم در حال حاضر این پند به لحاظ جغرافیایی قابل رد است، اما همچنان پند دقیقی محسوب می‌شود. در حوزه مارکتینگ این پند را استعاره‌وار می‌توان اعمال کرد. نمی‌توانید بدون آگاهی از اهدافتان بازدهی سرمایه خود را بهبود بخشید.پس از آنکه به وضعیت فعلی‌تان پی بردید و مخاطبانتان را شناختید، می‌توانید اهداف SMART خود را تدوین کنید. اهداف SMART عبارتند از اهداف مشخص، قابل‌اندازه گیری، دست یافتنی، مرتبط و زمان‌بندی شده. این بدین معناست که تمام اهداف شما باید مشخص و دربردارنده برنامه زمان‌بندی باشند که شما آن‌ها را تکمیل کنید.به عنوان مثال، هدف شما ممکن است بالا بردن تعداد فالورها به میزان 15% طی سه ماه باشد. بسته به اهداف کلی بازاریابی شما، این اهداف باید مرتبط و شدنی باشند. به علاوه، این هدف مشخص، قابل اندازه‌گیری و دربردارنده برنامه زمان‌بندی نیز می‌تواند باشد.پیش از آنکه هرگونه تاکتیکی را آغاز کرده، باید اهداف خود را یادداشت کنید. پس از آن می‌توانید ارزیابی کنید که چه تاکتیکی به شما کمک می‌کند تا به این هدف دست یابید. به این ترتیب می‌توانید به مرحله چهارم قدم بگذارید.تاکتیک های خود را ارزیابی نمایید.در این مرحله شما اهداف خود را بر اساس مخاطبان هدف و وضعیت فعلی خود نوشته‌اید. اکنون باید به این مساله پی ببرید که چه تاکتیکی به شما کمک می‌کند تا به اهدافتان برسید. به علاوه، چه اقدامات و مسیرهای صحیحی وجود دارد که بر آن تمرکز کنید.به عنوان مثال، اگر هدف شما افزایش 15% تعداد فالورها در اینستاگرام طی سه ماه است، تاکتیک‌های مورد استفاده می‌تواند برگزاری مسابقه، پاسخ به کلیه نظرات و گذاشتن سه پست در هفته باشد.موقعی که به اهدافتان پی بردید، همفکری در خصوص انتخاب چند تاکتیک برای نیل به این اهداف آسان می‌شود. با این وجود، در حالیکه تاکتیک‌های خود را می‌نویسید باید بودجه را نیز در ذهن داشته باشید. انجام این کار نیازمند انجام مرحله پنجم است.برای خود بودجه بنویسیدپیش از آنکه شروع به اجرای هر یک از ایده‌هایی کنید که در مراحل قبل به آن‌ها اشاره کردیم، باید از بودجه خود اطلاع داشته باشید. به عنوان مثال، ممکن است یکی از  تکنیک‌های شما تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی باشد. با این حال اگر شما برای آن بودجه کافی نداشته باشید، ممکن است نتوانید به این هدف دست پیدا کنید.در حالیکه تکنیک‌های خود را می‌نویسید، اطمینان یابید که یک برآورد تخمینی از بودجه لازم برای آن در اختیار دارید. می‌توانید به این برآورد، زمان لازم برای اجرای هر تاکتیک و همچنین دارایی‌هایی که ممکن است در این مسیر به آن‌ها نیاز داشته باشید از قبیل فضای تبلیغاتی را اضافه نمایید. حال که می‌دانیم چگونه یک برنامه بازاریابی تهیه کنیم، بیایید بررسی کنیم که یک پلان بازاریابی سطح بالا چه عناصری دارد.عناصر برنامه بازاریابی چیست؟پلن‌های بازاریابی می‌تواند به فراخور صنعتی که در آن هستید، بسیار ریزبینانه‌تر شود؛ چه قصد فروش به مصرف‌کننده بفروشید (B2C) یا سایر کسب‌وکارها (B2B) را داشته باشید یا میزان حضور شما در فضای دیجیتال به هر اندازه که باشد. با این وجود، در اینجا شش عنصر بسیار موثر در مارکتینگ پلن داریم که عبارتند از:خلاصه کسب‌و‌کاردر یک marketing plan، خلاصه کسبوکار شما دقیقا همان چیزی است که از نامش بر میآید: یعنی خلاصه‌ای از نظام حاکم بر کسب‌و‌کار شما. این خلاصه می‌تواند نام شرکت، محل دفتر مرکزی شرکت، شرح ماموریت آن و به طور کلی هر آنچه با کلیت کسب‌و‌کارتان هم‌راستا باشد را در برگیرد.خلاصه تجاری در پلن مارکتینگ شما تحلیل SWOT را نیز در بر می‌گیرد. SWOT سر واژه‌ای است از نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها.در نگارش تحلیل SWOT کسب‌و‌کار خود صبور باشید؛ باید بیشتر قسمت‌های آن را براساس آنچه در سایر عناصر پلن کسب‌و‌کار می‌نویسید و در ادامه بدان خواهیم پرداخت، تکمیل کنید.انگیزه تجاریعنصر انگیزه‌های تجاری در برنامه بازاریابی به شما کمک می‌کند تا اهداف مختلف دپارتمان خود را طبقه‌بندی کنید. مراقب باشید تا اهداف کلی شرکت که معمولا در برنامه تجاری گنجانده می‌شوند را وارد نکنید. چرا که این قسمت از پلن بازاریابی شما باید پروژه‌هایی را منعکس کند که مشخصا ناظر به بازاریابی هستند. همچنین باید اهداف پروژه و چگونگی اندازه‌گیری اهداف را توصیف کنید.بازار هدفدر اینجا لازم است به چند پژوهش ابتدایی در مورد بازار بپردازید. اگر شرکت شما قبلا یک پژوهش کامل در مورد بازار انجام داده این مرحله برای شما آسان‌تر می‌شود.در مجموع، این بخش از برنامه بازاریابی به شما کمک خواهد کرد تا به توصیف صنعتی که در آن به فروش محصولات خود می‌پردازید، تحلیل رقبایتان و تشریح ابعاد شخصیتی خریدارانتان بپردازید. ابعاد شخصیتی خریداران در واقع یک توصیف نیمه‌تخیلی از مصرف‌کننده دلخواهتان است که شما بر خصیصه‌هایی از او نظیر سن، محل، عنوان شغلی و چالش‌های شخصی‌اش تمرکز کرده‌اید.استراتژی بازاراستراتژی بازار از اطلاعاتی که در بخشی از بازار که هدف شماست استفاده می‌کند تا توضیح دهد شرکت شما چگونه در بازار نفوذ کند. کسب‌و‌کار شما به خریدارانتان چه چیزی ارائه می‌کند که رقبایتان ارائه نمی‌کنند؟در یک برنامه بازاریابی کامل، این بخش دربردارنده هفت P در بازاریابی است. این P‌ها عبارتند از محصول، قیمت، مکان، ترفیع، مردم، پردازش و شواهد ملموس (فیزیکی) است.بودجهعناصر بودجه‌ای پلن بازاریابی خود را با قیمت محصولات و سایر عناصر مالی شرکت اشتباه نگیرید. بودجه شما نشان می‌دهد که تیم بازاریابی چقدر پول اختصاص داده تا اهداف و انگیزه‌های شرکت که در بالا به پرداختیم را تعقیب کند.بسته به اینکه چه میزان هزینه‌های‌های فردی دارید، باید بودجه خود را آیتم‌بندی کنید تا مشخص شود دقیقا چه میزانی از پول را صرف چه چیزی می‌کنید. برای مثال، در خصوص هزینه‌های بازاریابی می‌توان به هزینه آژانس‌های بازاریابی، نرم‌افزارهای بازاریابی، تبلیغات و رویداد‌ها (که شما آن را برگزار نموده یا در آن شرکت می‌کنید) اشاره نمود.کانال‌های بازاریابیدر نهایت، مارکتینگ پلن (marketing plan) شما باید لیستی از کانال‌های بازاریابی را دربرگیرد. در حالی‌که شرکت شما ممکن است خود محصول را در برخی فضاهای تبلیغاتی تبلیغ کند، کانال‌های بازاریابی شما نقاطی محسوب می‌شوند که محتوایی در آن نشر می‌دهید تا مشتریان را مطلع کند، مشتریان جدید می‌آورد و آگاهی‌ها از برند شما را بالا می‌برد.اگر مطلبی را در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید ( یا قصد داشته باشید که منتشر کنید)، در اینجا باید به آن اشاره شود. از کانال‌های بازاریابی که در برنامه بازاریابی تعیین کرده بودید استفاده کنید تا ترتیبات شبکه‌های اجتماعی که می‌خواهید صفحه تجاری خود را در آن ایجاد کنید، آنچه برایش از این شبکه‌ها استفاده می‌کنید و چگونگی ارزیابی میزان موفقیت خود در این شبکه‌ها را معین کنید. بخشی از اهداف این قسمت ناظر به اثبات این امر به مسئولین مافوق است که این کانال‌ها به رشد کسب‌و‌کار کمک می‌کنند. الوبیزنس الوبیزنس Sat, 01 Aug 2020 21:24:24 +0430 https://virgool.io/@alobizness/business-advice-of-companies-broojir2liwh یکی از مهم‌ترین مزایای استفاده از مشاوره کسب‌وکار نیاز به یک نگاه بیرونی و بی‌طرفانه برای حل مسائل و دیدن فرصت‌ها است. نیاز شرکت‌ها به مشاوره کسب‌وکار چیست؟سازمان‌ها و شرکت‌ها فارغ از اندازه و حوزه کاری که دارند، در طول حیات خود بارها به خدمات مشاوره کسب‌وکار نیاز خواهند داشت. ممکن است برخی از آنها انجام این کار را به علت صرف هزینه یا موارد دیگر به صلاح ندانند. اما تجربه ثابت کرده که گرفتن مشاوره کسب‌وکار نه هزینه و بلکه سرمایه‌گذاری است. دلایل زیادی برای اثبات این سخن وجود دارد که در این مقاله برخی از آنها را با هم مرور خواهیم کرد.مشاور کسب‌وکار یک نگاه بیرونی به شرکت دارداحتمالا این حالت برای شما هم رخ داده که برای یک مساله شخصی با یکی از نزدیکان خود مشورت کنید. چرا که احساس می‌کنید آنها از بیرون به مساله نگاه می‌کنند و بنابراین کمتر درگیر احساسات و حواشی هستند. شرکت‌ها نیز دقیقا به هنگام تصمیم‌گیری‌های سخت به این امر نیاز دارند. در بسیاری از مواقع آنها به وسیله تحقیقات بازار نظر مشتریان را در خصوص محصولات یا کل برند جویا می‌شوند. اما معمولا برای شرکت‌ها، یک مشاور کسب‌وکار بهترین فردی است که می‌تواند با نگاه بیرونی به آنها مشورت دهد.منظور از نگاه بیرونی آن است که آنها درگیر مسائل، حواشی و احساسات درون شرکت نمی‌شوند. چرا که از قبل شناختی از آنها ندارند و از همه مهم‌تر در آن کسب‌وکار ذی‌نفع نیستند. بنابراین بر نظرات آنها، تخصص بیشتری حکم‌فرماست. مشاوران معمولا با افراد و شرکت‌های مختلفی در خصوص مشکلات گوناگون کار کرده‌اند، بنابراین در بسیاری از مواقع امکان دارد مساله‌ای که یک کسب‌وکار با آن درگیر است را بار دیگر نیز تجربه کرده باشند. از همین بهتر می‌توانند ایده‌های خلاق و نوآورانه ارائه دهند.مشاور کسب‌وکار هزینه استخدام را کاهش می‌دهددر بسیاری از مواقع مسائل و مشکلاتی برای کسب‌وکارها ایجاد می‌شود که حل آنها نیاز به نیروی انسانی و صرف وقت دارد. این در حالی است که نیروی انسانی شاغل در شرکت توان و وقت کافی برای انجام این کار را ندارند. چرا که آنها درگیر کارها و فعالیت‌‌های روزمره خود هستند. از طرفی بسیاری از پروژه‌ها و مسائل وجود دارند که که ماهیت موقتی و گذرا دارند، بنابراین نمی‌توان برای انجام آنها فرد یا افرادی را استخدام کرد.در اینگونه مواقع استفاده از مشاوره کسب‌وکار یکی از بهترین راه‌‌حل‌ها برای شرکت‌ها است. به عنوان مثال، حالتی را تصور کنید که یک کسب‌وکار نیاز به راه‌اندازی یک وبسایت دارد. آنها می‌توانند با بهره‌گیری از تجارب یک برنامه‌نویس، به صورت پروژه‌ی با وی همکاری کنند تا آنکه بخواهند یک فرد جدید را استخدام کنند. بسیاری از فعالیت‌های یک کسب‌وکار ماهیت گذرا و مساله‌محور دارد که با استفاده از تخصص مشاوران کسب‌وکار می‌توان آنها را حل کرد.بالاترین سطح تخصص را ارائه می‌دهدفرض کنید که کسب‌وکار شما درگیر یک مساله مالیاتی پیچیده است که حل آن نیاز به مهارت و خبرگی بالایی دارد. طبیعتا استخدام چنین فردی کار آسانی نخواهد بود. اما مشاوره کسب‌وکار این امکان را فراهم می‌کند تا به بالاترین سطح تخصص در هر زمینه‌ای دست یافت. در بسیاری از مواقع یک شرکت مشاوره کسب‌وکار این امکان را فراهم می‌کند تا شما به تعدادی از مشاوران در زمینه‌های مختلف دسترسی داشته باشید.بنابراین در هر زمان از سال که به تخصص خاصی نیاز وجود داشته باشد، می‌توان از آنها استفاده کرد. مسائل بیمه و مالیات از جمله مواردی هستند که شرکت‌ها در برخی از ایام سال نیاز دارند تا از تخصص افراد حرفه‌ای استفاده کنند.مشاوران کسب‌وکار می‌توانند شرکایی ماندگار باشندهمیشه اینگونه نیست که یک مشاور صرفا به صورت موقتی و تنها یکبار با کسب‌وکار شما همکاری کند. بسته به نوع پروژه‌ها ممکن است شما نیاز داشته باشید که هرازگاهی از خدمات مشاوره‌ای استفاده کنید. می‌توانید با مشاور یک رابطه دو طرفه مبتنی بر اعتماد داشته باشید تا در هر صورت بروز هر گونه سوال یا مشکل از وی بپرسید یا کمک بخواهید.در این حالت دو طرف شناخت کاملی از نیازهای یکدیگر دارید و بهتر می‌توانید همکاری داشته باشید. ضمن آنکه در این حالت می‌توانید با هزینه کمتری کارها را انجام دهید. بسیاری از فعالیت‌های مربوط به کسب‌وکار مانند بیمه، مالیات، مسائل حقوقی و ثبتی اینگونه هستند.با خود مهارت‌های جدید می‌آورندافرادی که چندین سال در یک حوزه تخصصی فعالیت داشته‌اند، قطعا دانش و تخصص زیادی در آن حوزه دارند که می‌توانند به دیگران انتقال دهند. شما نیز می‌توانید از یک مشاور کسب‌وکار چیزهای جدیدی یاد بگیرید. آنها حتی می‌توانند دوره‌‌های آموزشی برای کارکنان شرکت برگزار کنند و تخصص آنها را ارتقاء دهند. بنابراین بهتر است از تخصص مشاوران استفاده کنید و مهارت‌های جدید را به کارکنان خود یاد دهید.در بسیاری از مواقع ممکن است کسب‌وکارها از مشاور انتظار انجام کار خاصی را نداشته باشند، بلکه به کارکنان آنها تخصص‌های جدیدی را آموزش بدهند. البته این امر برای تمام حوزه‌ها فراهم نیست و در بسیاری از زمینه‌ها بهتر است که خود مشاور کار را به صورت پروژه‌ای انجام دهد.صرفه‌جویی در پول، وقت و استرساگر شما به عنوان صاحب یک کسب‌وکار بخواهید صفر تا صد کارها توسط نیروهای موجود انجام گیرد، باید کارکنان زیادی را استخدام کنید. ضمن آنکه باید وقت زیادی را صرف مدیریت آنها کنید. از طرفی فشار و استرس کاری بر شما و سایر نیروها دوچندان خواهد شد. این در حالی است که با برون‌سپاری برخی از فعالیت‌ها به افراد حرفه‌ای، تا حد زیادی می‌توانید با فراغ بال به سایر فعالیت‌های خود بپردازید.به کار گیری مشاور باعث می‌شود تا از به کار گیری نیروهای جدید جلوگیری شود. بدین ترتیب در هزینه‌های کسب‌وکار نیز صرفه‌جویی خواهد شد. امروزه اکثر شرکت‌ها و کسب‌وکارها حداقل یک یا چند مورد از فعالیت‌های خود را برون‌سپاری می‌کنند.مشاوران همواره اطلاعات بروزی دارنداز آنجا که این افراد همیشه با کسب‌وکارهای مختلف سروکار دارند، بنابراین از جدیدترین تغییرات در عملیات کسب‌وکارها، قوانین و مقررات و تغییرات مهم آگاهی دارند. از همین رو استفاده از مشاور کسب‌وکار باعث می‌شود که از دانش و اطلاعات روز بهره ببرید. در حالی که امکان دارد رقبا شما از این موارد بی‌اطلاع باشند.یک مشاور کسب‌وکار چون با مشتریان، کسب‌وکارها و چالس‌های گوناگون سروکار داشته، بنابراین به روال انجام کارها کاملا تسلط داشته و به خوبی می‌داند که فرایند انجام عملیات و فعالیت‌ها به چه صورت است.مشاور کسب‌وکار به شبکه‌سازی کمک می‌کندمشاوران کسب‌وکار معمولا شبکه ارزشمندی از افراد متخصص را می‌شناسند. شما می‌توانید از طریق آنها به این شبکه وصل شده و از خدماتشان استفاده کنید. فرض کنید که به دنبال استخدام یک فرد متخصص در حوزه مالیات هستید، قطعا یک مشاور مالیاتی بهتر می‌تواند گزینه مورد نظر شما را معرفی کند.یک کسب‌وکار حرفه‌ای همواره باید به شبکه‌ای گسترده از افراد حرفه‌ای دسترسی داشته باشد تا در صورت نیاز از تخصص آنها استفاده کند. چنانچه بتوانید با مشاور خود ارتباط طولانی و سازنده داشته باشید، در آن صورت او می‌تواند شما را به شبکه دیگر از افراد حرفه‌ای متصل کند.نقاط ضعف و قوت را نشان می‌دهدمشاوران به علت نگاه بیرونی و بی‌طرفی که دارند بهتر می‌توانند به شما نقاط ضعف و قوت کسب‌وکارتان را نشان دهند. شناسایی این نقاط کمک می‌کند تا صاحبان کسب‌وکار بتوانند بر روی اهدافی که در دسترس‌تر هستند تمرکز کنند. به جای آنکه وقت و هزینه خود را صرف هدفی کنند که در آن توانایی زیادی ندارند.ما در این مقاله به چندین مورد از مزایای استفاده از مشاوره کسب‌وکار برای شرکت‌ها اشاره کردیم. اما قطعا بسته به موارد مختلف می‌توان مزایای دیگری را نیز برای استفاده از خدمات مشاوره‌ای متصور بود. اگر شما نیازمند استفاده از مشاوران حرفه‌ای هستید، می‌توانید با استفاده از مجموعه الوبیزنس به مشاوران مختلف در زمینه‌های گوناگون دسترسی پیدا کنید. الوبیزنس الوبیزنس Tue, 14 Jul 2020 13:19:09 +0430