نوشته های آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران

گوگل ادز (ادوردز) چیست؟

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Wed, 01 Jul 2020 15:15:24 +0430

گوگل ادز چیست؟راهنمای جامع تبلیغات گوگل برای سال ۲۰۲۰اگر برای رسیدن به مخاطب هدف خود، قصد دارید برای تبلیغات هزینه کنید، پس بهتر است آن را در جای مناسب خرج کنید. یعنی در جایی با بیش از ۲۴۶ میلیون بازدیدکننده منحصر‌به‌فرد، روزانه ۳.۵ میلیارد تعامل و جایی که بازگشت سرمایه ۷۰۰درصد تخمین زده شده است.جایی مانند... گوگل‌ادزگوگل‌ادز تنها دو سال پس از وبسایتی که تبدیل به محبوب‌ترین وبسایت جهان شد، راه‌اندازی شد: گوگل. بستر تبلیغاتی به عنوان گوگل‌ادوردز در اکتبر سال ۲۰۰۰ ظاهر شد اما پس از اندکی بازسازی برند در سال ۲۰۱۸، به گوگل‌ادز تغییر نام داد. با توجه به حیطه گسترده گوگل، احتمالا شما گوگل‌ادز را دیده‌اید (و احتمالا روی آن کلیک کرده‌اید)... و بنابراین مشتریان بالقوه خود را دارید.در این مقاله راهنما شما به اینکه گوگل‌ادز چیست و هر آنچه که برای آغاز تبلیغات در گوگل نیاز دارید پی خواهید برد. ما ویژگی‌های خاص این پلتفرم را پوشش خواهیم داد و نحوه بهینه‌سازی کمپین‌ها را برای گرفتن بهترین نتیجه تبلیغاتی را به شما ارائه می‌دهیم.تبلیغات گوگل چیست؟چرا در گوگل تبلیغ کنید؟اصطلاحات گوگل‌ادز که باید بدانیدتبلیغات گوگل چگونه کار می‌کند؟چگونه گوگل‌ادز را راه‌اندازی کنیداستراتژی‌های مزایده گوگل‌ادزگوگل‌ادز چیست؟مثل روز روشن است که این روزها، هر چقدر کمپین‌های پولی شما قوی‌تر و متمرکزتر باشند، تعداد کلیک بیشتری حاصل می‌شود – که منجر به احتمال بیشتر بدست آوردن مشتریان جدید می‌شود. به همین دلیل است که گوگل‌ادز به طور فزاینده‌ای میان کسب‌وکارهای تمامی صنایع محبوب شده است.گوگل‌ادز بستر تبلیغات پولی است که تحت تاثیر یک کانال بازاریابی قرار می‌گیرد که به عنوان پرداخت به ازای کلیک شناخته می‌شود. جایی که شما (تبلیغ‌کننده) به ازای هر کلیک یا هر نمایش (تبلیغات بر اساس نمایش) پول پرداخت می‌کنید.[su_note note_color="#be66ff"]گوگل‌ادز یک راه موثر برای هدایت ترافیک باکیفیت یا مشتریان مناسب به سمت کسب‌وکار شما است در حالیکه آن‌ها به دنبال محصولات و خدماتی مانند آنچه شما پیشنهاد می‌کنید، هستند. شما می‌توانید با استفاده از تبلیغات گوگل ادز ترافیک وبسایت خود را ارتقا دهید، تماس‌های تلفنی بیشتری دریافت کنید و بازدیدهای درون فروشگاهی خود را افزایش دهید.گوگل‌ادز به شما امکان می‌دهد تبلیغات را به موقع (از طریق موبایل و دسکتاپ) میان مخاطبین هدف خود ایجاد کرده و به اشتراک بگذارید. به معنای این است که کسب‌وکار شما در صفحه نتایج موتور جستجوگر در لحظه‌ای که مشتریان ایده‌آل شما دنبال محصولات و خدماتی مانند شما می‌گردند، توسط جستجوی گوگل یا نقشه گوگل نمایش داده شوید. با این روش هنگامی که مواجه شدن با تبلیغ برای مخاطب شما، معقول باشد مخاطب هدف خود را پیدا می‌کنید.توجه: تبلیغات از طریق این بستر می‌توانند در سایر کانال‌ها از جمله یوتیوب، بلاگ ها و شبکه نمایش گوگل نیز نشر یابند.با گذشت زمان، گوگل‌ادز همچنین به شما در تجزیه‌وتحلیل و اصلاح تبلیغات کمک می‌کند تا به افراد بیشتری برسید. بنابراین کسب‌وکار شما می‌تواند به تمام اهداف کمپین پولی‌ شما برسد.به علاوه، بدون توجه به اندازه کسب‌وکار یا منابع موجود خود، می‌توانید تبلیغات را متناسب با بودجه خود تنظیم کنید. ابزار گوگل‌ادز به شما این امکان را می‌دهد که در سقف هزینه ماهیانه خود بمانید و حتی مخارج تبلیغات را در هر لحظه متوقف کنید.حال، یک سوال مهم دیگر: آیا گوگل‌ادز واقعا موثر است؟آیا واقعاً تبلیغات گوگل ادز موثر است؟برای پاسخ دادن به این سوال، بگذارید چندین آمار را در نظر بگیریم. گوگل‌ادز نرخ کلیکی نزدیک هشت درصد دارد. تعداد دفعات نمایش تبلیغ ماهیانه ۱۸۰ میلیون بار است. برای کاربرانی که آماده خرید کردن هستند، تبلیغات پولی گوگل، ۶۵درصد از کلیک‌ها را دریافت می‌کنند.۴۳درصد از مشتریان چیزی می‌خرند که در تبلیغات یوتیوب دیده‌اند. بنابراین بله. گوگل‌ادز کار می‌کند. با کمپین تبلیغاتی بهینه‌سازی شده و هدایت جریان کلیک‌ها، می‌توانید یک کمپین بازاریابی بازگشت سرمایه ایجاد کنید.چرا در گوگل تبلیغ کنیم؟گوگل پرکاربردترین موتور جستجوگر است که در یک روز ۳.۵ میلیارد جستجو دریافت می‌کند. ناگفته نماند که بستر گوگل‌ادز نزدیک دو دهه است که وجود دارد و در حوزه تبلیغات پولی به گوگل سابقه خوبی می‌بخشد.گوگل منبعی است که توسط مردم سراسر دنیا برای پرسیدن سوالاتی استفاده می‌شود که جواب آن‌ها ترکیبی از تبلیغات پولی و نتایج ارگانیک است.و طبق گفته گوگل، تبلیغ‌کنندگان به ازای هر هزار تومانی که در گوگل‌ادز خرج می‌کنند، ۱۱۹ هزار تومان درمی‌آورند. بنابراین چندین دلیل برای در نظرگرفتن گوگل‌ادز وجود دارد.دلیل دیگری نیاز دارید؟ رقبای شما از گوگل‌ادز استفاده می‌کنند (و حتی ممکن است روی حوزه برندینگ شما نیز مزایده کنند). هزاران شرکت برای ارتقای کسب‌و‌کار خود از گوگل‌ادز استفاده می‌کنند.این یعنی اینکه حتی اگر برای یک عبارت به صورت ارگانیک رتبه‌ بگیرید، نتایج شما زیر صفحه رقیبتان قرار می‌گیرد.اگر از پرداخت به ازای کلیک برای تبلیغ محصول یا خدمات خود استفاده می‌کنید، گوگل‌ادز باید بخشی از استراتژی پولی شما باشد (و تقریباًٌ می توان گفت که گزینه مناسب دیگری وجود ندارد شاید به جز تبلیغات فیسبوک که البته در این مورد در مقاله دیگری به آن می پردازیم).علت اینکه چرا گوگل‌ادز شما کار نمی‌کنداگر تلاش ناموفقی برای تبلیغ در گوگل داشتید، تسلیم نشوید. دلایل بسیاری وجود دارد که چرا گوگل‌ادز شما عملکرد ضعیفی دارد. اجازه دهید به برخی از مورادی که احتمالاً به اشتباه انجام می دهید، بپردازیم.کلمات کلیدی با تطبیق باز یا گستردهشما باید واقعا هنگام استفاده از کلمات‌کلیدی، درست به هدف بزنید و همین دلیل است که تست و اصلاح باید بخشی از استراتژی شما باشد. اگر کلمات‌کلیدی شما بیش از حد حالت تطبیق گاز یا گسترده دارد، گوگل تبلیغات شما را مقابل مخاطب اشتباه قرار می‌دهد که به معنای کلیک کمتر و هزینه بالاتر تبلیغ است.موارد موثر را بررسی کنید (مثلا کدام کلمات‌کلیدی مولد کلیک هستند) و طوری تنظیم کنید که تبلیغات شما با مخاطب هدفتان بهترین مطابقت را داشته باشد. احتمالا در اولین بار به ترکیب درست نمی‌رسید اما باید افزودن، جابه‌جا کردن و اصلاح کلمات کلیدی را ادامه دهید تا وقتی که کفایت کند.چطور به بهترین و بهینه ترین حالت تطابق کلیدواژه ای برسیم: استراتژی‌های کلمات‌کلیدی که در زیر به آن پرداختیم را مرور کنید.تبلیغات نامرتبطاگر تبلیغات شما با خواسته‌های جستجوکنندگان تطابق نداشته باشد، آن‌قدری کلیک نمی‌گیرید که هزینه تبلیغات شما را موجه نشان دهد. عنوان و متن تبلیغ شما باید با کلمات‌کلیدی که روی آن مزایده می‌کنید مطابقت داشته باشند. و راه‌حلی که تبلیغ شما برای آن بازاریابی می‌کند باید مشکلی که جستجوکننده در حال تجربه آن‌ است را برطرف کند.این ترکیب نتایجی که شما دنبال آن هستید را حاصل خواهد کرد و ممکن است فقط چند اصلاحیه فاصله داشته باشد. شما می‌توانید چندین تبلیغ را در هر کمپین ایجاد کنید – از این ویژگی در بخش‌بندی آزمایشی که تبلیغات در آن بهتر کار می‌کند یا بهتر از آن، از ویژگی تبلیغات جستجوی پاسخگو استفاده خواهید کرد.امتیاز کیفی پایینامتیاز کیفی شما روشی است که گوگل تعیین می‌کند تبلیغ شما باید چه رتبه‌ای بگیرد. هر چه رتبه شما بالاتر باشد، جایگاه شما بهتر است. اگر امتیاز کیفی شما پایین است، در تبلیغات خود بازدیدهای کمتری دارید و احتمال تبدیل آنها نیز کمتر است. گوگل امتیاز کیفی شما را به شما ارائه می کند اما بهبود آن به خودتان بستگی دارد.صفحه فرود ضعیفتلاش‌های شما نباید صرفا با انجام تبلیغات متوقف شود.تجربه کاربری بعد از کلیک کردن هم به همان اندازه مهم است. کاربری که روی تبلیغات شما کلیک می‌کند چه می‌بیند؟ آیا صفحه فرود شما برای تبدیل بهینه‌سازی شده است، یعنی آیا از همان کلمات‌کلیدی استفاده می‌کنید؟ آیا این صفحه برای مشکل کاربر جواب پیدا کرده یا پاسخ سوالات آن‌ها را می‌دهد؟ کاربر شما باید یک انتقال بدون نقص را از طریق فرآیند تبدیل شدن از یک کاربر ممولی به مشتری تجربه کند.اصطلاحات گوگل‌ادز که باید بدانیدرتبه تبلیغاتمزایدهنوع کمپیننرخ کلیکهزینه هر کلیکتبلیغات بر اساس نمایشنرخ تبدیلشبکه نمایشاکستشن ها یا لینک های بسط یافته تبلیغاتکلمات‌کلیدیپرداخت به ازای کلیکامتیاز کیفیاین اصطلاحات رایج به شما کمک می‌کنند که گوگل‌ادز خود را تنظیم، مدیریت و بهینه‌سازی کنید. برخی از این‌ها خاص گوگل‌ادز هستند، در حالیکه برخی به طور کلی با پرداخت به ازای کلیک مرتبط هستند. در هر صورت، برای مدیریت یک کمپین تبلیغاتی موثر باید این موارد را بدانید.رتبه تبلیغاترتبه تبلیغات شما جایگاه شما را تعیین می‌کند. هر چه این مقدار بالاتر باشد، رتبه بهتری خواهید گرفت، نگاه‌های بیشتری به تبلیغات شما می‌افتد و احتمال اینکه کاربران روی تبلیغات شما کلیک کنند بیشتر می‌شود. رتبه تبلیغات شما حاصلضرب پیشنهاد قیمتی هر کلیک شما در امتیاز کیفی شماست.مزایدهگوگل‌ادز بر اساس یک سیستم مزایده است. جایی که شما به عنوان تبلیغ‌کننده حداکثر مبلغ پیشنهادی که مایل به پرداخت آن به ازای کلیک روی تبلیغات خود هستید را انتخاب می‌کنید.هر چه پیشنهاد شما بالاتر باشد، جایگاه شما بهتر است. شما سه گزینه برای مزایده دارید: هزینه به ازای هر کلیک (CPC)، تبلیغات بر اساس نمایش (CPM) یا هزینه به ازای درگیرشدن یا تعامل (CPE).CPC یا هزینه به ازای کلیک، مبلغی است که برای هر کلیکی که روی تبلیغات شما می‌شود می‌پردازید.CPM یا هزینه به ازای نمایش، مبلغی است که بابت هزار بازدید تبلیغ می‌پردازید. این کار را وقتی می‌کنید که تبلیغ شما برای هزار نفر نمایش داده شود.CPE یا هزینه به ازای تعامل، مبلغی است به ازای فردی که با تبلیغ شما، یک عمل از پیش تعیین شده را انجام می‌دهد.نوع کمپینقبل از اینکه یک کمپین پولی را در گوگل‌ادز شروع کنید، از میان سه نوع کمپین زیر انتخاب خواهید کرد: جستجویی، نمایشی یا ویدئوییتبلیغات جستجویی متن‌ تبلیغی است که بین نتایج جستجو در یک صفحه جستجوی گوگل، نمایش داده می‌شود.تبلیغات نمایشی به طور معمول تصویر محور هستند و در صفحات وب داخل شبکه نمایشی گوگل نشان داده می‌شوند.تبلیغات ویدئویی بین شش تا پانزده ثانیه هستند و در یوتیوب ظاهر می‌شوند.نرخ کلیک (CTR)نرخ کلیک شما، تعداد کلیکی است که روی تبلیغ خود به نسبت تعداد بازدید‌هایی که تبلیغ شما دارد، می‌گیرید. نرخ کلیک بالاتر نشان دهنده تبلیغات با کیفیتی است که با نیت جستجو مطابقت دارد و کلمات‌کلیدی مرتبط را هدف قرار می‌دهد.نرخ تبدیل (CVR)نرخ تبدیل واحد سنجشی از ارائه form submissions به عنوان بازدیدهای کلی از صفحه فرود شماست. به بیان ساده، نرخ تبدیل بالا به معنای این است که صفحه فرود شما یک تجربه کاربری بی‌نقص ارائه می‌کند که با وعده‌ تبلیغ مطابقت دارد.شبکه نمایشیگوگل‌ادز می‌تواند در صفحات نتایج جستجوی دیگر یا صفحه وب داخل شبکه نمایشی گوگل (GDN) نمایان شود. شبکه نمایشی گوگل یک شبکه‌ای از وبسایت‌ها است که فضای لازم برای گوگل‌ادز را در صفحات وب خود می‌دهد.این تبلیغات می‌توانند متن‌محور یا تبلیغات تصویری باشند و در کنار محتوای مرتبط با کلمات‌‌کلیدی شما نمایش داده می‌شوند. محبوب‌ترین گزینه‌های تبلیغات نمایشی فروشگاه گوگل و کمپین‌های مزایده ای هستند.اکستشن ها یا لینک های بسط یافته تبلیغاتاکستنشن ها یا لینک های بسط یافته تبلیغات به شما اجازه می دهند تبلیغات خود را با اطلاعات اضافی و بدون هزینه اضافی تکمیل کنید. این افزونه‌ها در یکی از این پنج دسته‌ قرار می‌گیرند: سایت‌لینک یا لینک سایت، تماسی، موقعیت مکانی، پیشنهاد یا مزایده ای؛ ما در ادامه هر کدام از این لینک های بسط یافته یا اکستنشن ها را پوشش خواهیم داد.کلمات‌کلیدیوقتی یک کاربر گوگل جستاری را در بخش جستجو تایپ می‌کند، گوگل محدوده‌ای از نتایجی را که با نیت کاربر مطابق است در پاسخ ارائه می‌دهد. کلمات‌کلیدی واژگان یا عباراتی هستند که متناسب هستند با آنچه کاربر می‌خواهد و سوال آن‌ها را برآورده می‌کند.شما بر اساس جستاری که می‌خواهید کنار تبلیغات شما نمایش داده شود، کلمات‌کلیدی را انتخاب می‌کنید.برای مثال، یک جستجوگر که «چگونه آدامس را از روی کفش پاک کنیم» را تایپ می‌کند، نتایجی از تبلیغاتی که هدف آن‌ها کلمات‌کلیدی مانند «آدامس روی کفش» و «تمیزکردن کفش» است را خواهد دید.کلمات‌کلیدی منفی یک فهرست از اصطلاحات کلیدواژه‌ای است که شما نمی خواهید برای آن‌ها رتبه بگیرید. گوگل شما را از پیشنهاد دادن برای این کلمات‌کلیدی خودداری می‌کند.معمولا، این‌ها با اصطلاحات هدف جستجوی شما نیمه مرتبط هستند اما خارج از قلمروی آنچه که می خواهید پیشنهاد دهید یا برای آن رتبه بگیرید، قرار می‌گیرند.پرداخت به ازای کلیکپرداخت به ازای کلیک یا PPC یک نوعی از تبلیغات است که تبلیغ‌کننده به ازای هر کلیک روی تبلیغ پول می‌دهد. پرداخت به ازای کلیک مخصوص گوگل‌ادز نیست، اما رایج‌ترین نوع کمپین پولی است. مهم است که قبل از راه‌اندازی اولین کمپین تبلیغاتی گوگل خود از تمامی جنبه ها و زیر و بم های این حوزه و استراتژی تبلیغاتی سر در بیاورید.امتیاز کیفی (QS)امتیاز کیفی شما با کیفیت تبلیغات شما از طریق نرخ کلیک، مرتبط بودن کلمات‌کلیدی شما، کیفیت صفحه فرود و عملکرد پیشین شما در صفحه نتایج موتور جستجوگر سنجیده می‌شود. امتیاز کیفی یک فاکتور تعیین کننده در رتبه تبلیغ شماست.اما گوگل‌ادز چگونه کار می‌کند؟گوگل‌ادز تبلیغات شما را برای لیدهای بالقوه و مشتریانی که به محصولات و خدمات شما علاقه دارند، نمایش می‌دهد. تبلیغ‌کننده روی عبارات جستجو یا کلمات‌کلیدی مزایده می‌کنند و برندگان آن مزایده وابسته به نوع کمپین تبلیغاتی انتخابی در بالای صفحات نتایج جستجو، ویدئوهای یوتیوب یا وبسایت‌های مرتبط قرار می‌گیرند.فاکتورهای بسیاری روی توانایی شما برای ساخت گوگل‌ادز موثر و با عملکرد بالا تاثیر می‌گذارند. اجازه دهید در ادامه به آن‌ها بپردازیم.رتبه تبلیغ و امتیاز کیفیرتبه تبلیغ جایگاه تبلیغات شما را تعیین می‌کند و امتیاز کیفی یکی از دو فاکتوری (دیگری بیشترین مبلغ مزایده است) است که رتبه تبلیغ شما را معین می‌کند.به یاد داشته باشید، امتیاز کیفی شما بر اساس کیفیت و میزان مرتبط بودن تبلیغ شماست و گوگل آن را به وسیله اینکه چه تعدادی از مردم وقتی تبلیغ شما نمایش داده می‌شود روی تبلیغ شما کلیک می‌کنند، اندازه می‌گیرد مثلا نرخ کلیک شما.نرخ تبدیل شما بستگی دارد به اینکه چقدر تبلیغ شما با نیت کاربر مطابقت دارد. که می‌توانید آن را از سه مبحث نتیجه بگیرید:مرتبط بودن کلمات‌کلیدی شمادر صورتی که متن تبلیغ و نرخ کلیک شما آنچه که جستجو‌کننده بر اساس جستجوی خود انتظار دارد را ارائه دهد.تجربه کاربری صفحه فرود شماامتیاز کیفی شما آن‌جایی است که وقتی اولین بار کمپین تبلیغاتی گوگل ادز را راه می‌اندازید باید بیشترین توجه خود را متمرکز کنید حتی قبل از اینکه مبلغ پیشنهادی مزایده را افزایش دهید. هر چه امتیاز کیفی شما بالاتر باشد، هزینه خرید شما کمتر خواهد بود و جایگاه بهتری بدست می‌آورید.انواع کمپین تبلیغاتی: جستجویی، نمایشی و ویدئوییمی‌توانید یکی از سه نوع کمپین گوگل‌ادز را انتخاب کنید: جستجویی، نمایشی یا ویدئو. بیایید به کاربردهای بهینه هر کدام و علت اینکه شما ممکن است یکی را بر دیگری ترجیح دهید، بپردازیم.تبلیغات جستجوتبلیغات جستجویی، متن‌های تبلیغاتی هستند که در صفحات نتایج گوگل نشان داده می‌شوند. به عنوان مثال، جستجو برای «دستمال جیبی» نتایج پولی یا تبلیغاتی مانند زیر را به دنبال خواهد داشت:مزیت تبلیغات جستجویی این است که شما تبلیغ خود را در مکانی قرار می‌دهید که بیشتر جستجوکنندگان ابتدا برای اطلاعات به آنها در گوگل نگاه می کنند. گوگل تبلیغ شما را در همان قالب به عنوان نتایج دیگر نشان می‌دهد (به جز علامت گذاری آن به عنوان تبلیغ) بنابراین کاربران عادت کرده‌اند که نتایج را ببینند و روی آن کلیک کنند.تبلیغات جستجویی واکنش گراتبلیغات جستجوی واکنش گرا به شما امکان می‌دهند که چندین نسخه از عنوان و دسکریپشن تبلیغاتی (به ترتیب ۱۵ و چهار) را وارد کنید تا گوگل تبلیغی که بهترین عملکرد را دارد برای کاربران نمایش دهد.با تبلیغات سنتی با استفاده از عنوان و توضیحات مشابه، یک نسخه پایدار از تبلیغ خود ایجاد کنید. تبلیغات واکنشگرا امکان تبلیغ دینامیکی که به صورت خودکار تست شده است را می‌دهد تا وقتی که به نسخه‌ مورد نظر که مناسب‌ترین برای مخاطب هدف است برسید. یعنی تا وقتی که بیشترین کلیک را دریافت کنید.تبلیغات نمایشیگوگل شبکه‌ای از وبسایت‌ها در اصناف و نیچ های مختلف دارد که شامل گروهی از مخاطبان نیز می شود که برای نمایش تبلیغات گوگل به عنوان شبکه نمایشی گوگل شناخته می‌شوند. مزیت برای صاحب وبسایت این است که به ازای هر کلیک یا بازدید از تبلیغ پول می‌دهند.مزیت برای تبلیغ‌کنندگان این است که می‌توانند محتوای خود را مقابل مخاطبانی که با پرسونای آن‌ها مطابقت دارد، قرار دهند. این‌ها به طور معمول تبلیغات تصویری هستند که توجه کاربران را از محتوای روی وبسایت دور می‌کنند.تبلیغات گوگل تبلیغ کننده اصلی را نمایش می دهندگزینه اضافه برای تبلیغات نمایشی شامل کمپین‌های خرید و کمپین‌های نمایشی می‌شوند که در صفحات نتایج موتورهای جستجوگر نمایش داده می‌شوند.تبلیغات ویدئوییتبلیغات ویدئویی قبل یا بعد از (بعضی وقت‌ها وسط) ویدئوهای یوتیوب ظاهر می‌شوند. فراموش نکنید، یوتیوب نیز یک موتور جستجوگر است. کلمات‌کلیدی درست، شما را در مقابل یک ویدئو قرار می‌دهند.موقعیت مکانیابتدا وقتی تبلیغات گوگل را راه‌اندازی می‌کنید، ناحیه جغرافیایی را انتخاب می‌کنید که تبلیغات شما در آن نمایش داده خواهد شد. اگر یک ویترین داشته باشید، این ناحیه باید در شعاع معقولی در اطراف موقعیت فیزیکی شما باشد.اگر شما فروشگاه تجارت الکترونیکی و محصول فیزیکی دارید، موقعیت مکانی شما باید در مکان‌هایی که از آن ارسال می‌کنید، تنظیم شود. اگر خدمات یا محصولی فراهم می‌کنید که در سراسر جهان قابل دسترسی است، پس دیگر هیچ محدودیتی برای نمایش تبلیغات خود ندارید.تنظیمات موقعیت مکانی شما در جایگاه شما نقش خواهد داشت. برای مثال اگر صاحب یک باشگاه یوگا در شیراز باشید، کسی که در کرمانشاه باشگاه یوگا را جستجو می‌کند، نتایج شما را نخواهد دید و در این مورد رتبه تبلیغاتی شما مهم نیست.این حالت به این خاطر اتفاق می افتد که هدف اصلی گوگل نمایش مرتبط‌ترین نتایج برای جستجوکنندگان است. حتی اگر شما پول بیشتری پرداخت کنید لزوماً به عنوان لینک اول در گوگل نمایش داده نخواهید شد.کلمات‌کلیدیتحقیق کلمه‌کلیدی به اندازه جستجوی ارگانیک برای تبلیغات پولی نیز مهم است. کلمات‌کلیدی شما باید تا حد ممکن با نیت کاربر مطابقت داشته باشند. به دلیل اینکه گوگل تبلیغ شما را با عبارت جستجویی بر اساس کلمات کلیدی انتخابی شما، مطابقت می‌دهد.هر گروه تبلیغاتی که شما داخل کمپین خود ایجاد کنید، مجموعه کوچکی از کلمات‌کلیدی را هدف قرار می‌دهد و گوگل تبلیغ شما را بر مبنای آن انتخاب‌ها نشان می‌دهد.انواع تطبیقوقتی نوبت انتخاب کلمه‌کلیدی می‌شود، انواع تطبیق به شما کمی آزادی عمل و قدرت مانور می‌دهد. آن‌ها به گوگل می‌گویند که آیا می‌خواهند دقیقا با یک عبارت جستجویی مطابقت داشته باشند یا تبلیغ باید به هر کسی با یک جستار جستجوی نیمه مرتبط نشان داده شود. چهار نوع تطبیق برای انتخاب کردن وجود دارد:تطبیق گسترده حالت پیشفرضی است که از هر کلمه‌ای در عبارت کلمه‌کلیدی شما به هر ترتیبی استفاده می‌کند. برای مثال، «یوگای بز در اکلند» با «یوگای بز» یا «یوگای اکلند» مطابق خواهد بود.تطبیق گسترده اصلاح شده به شما امکان می‌دهد که با کلمات مشخصی در یک عبارت کلمه‌کلیدی با نشان دادن آن‌ها با علامت + نمایش داده شوید. تطبیق شما حداقل آن کلمه درگیرشده را شامل خواهد شد. برای مثال «+یوگای بز در اکلند» می‌تواند با «بزها»، «بزها غذا دوست دارند» یا «بز و یوگا» تطبیق داشته باشد.تطبیق عبارتی با عبارت جستجویی که شامل کلمه‌کلیدی شما به ترتیب صحیح است مطابقت خواهد داشت اما شاید دارای کلمات اضافی قبل و بعد از آن باشد. مثلا «یوگای بز» می‌تواند به «یوگای بز خال‌خالی» یا «یوگای بز با توله‌سگ‌ها» مطابقت داشته باشد.تطابق دقیق، عبارت کلمه‌کلیدی شما را به همان ترتیبی که نوشته شده است، حفظ می‌کند. مثلا در مورد «یوگای بز» اگر کسی تایپ کند «یوگای بزها» یا «کلاس یوگای بز» باعث نمی شود که تبلیغ شما نشان داده شود.اگر به تازگی شروع کردید و دقیقا نمی‌دانید که برند یا تبلیغ شما چگونه سرچ می‌شود، از نوع تطابق گسترده کلیدواژه ای به سمت یک رویکرد پر تطابق تر یا بیشتر منطبق کلیدواژه ای حرکت کنید تا بتوانید امتحان کنید که چه عبارت جستجویی بهترین نتایج را حاصل خواهد کرد.اما از آنجایی که تبلیغ شما برای عبارت های جستجویی بسیاری (که تعدادی از آنها هم نامرتبط هستند) رتبه می‌گیرد شما باید حواستان به تبلیغتان باشد و آن‌ها را اصلاح کنید چون قطعاً می‌توانید اطلاعات جدیدی کسب کنید.عنوان و توضیحمتن تبلیغ شما می‌تواند تفاوت بین کلیک روی تبلیغ شما یا کلیک روی تبلیغ رقیب شما باشد. مهم است که متن تبلیغی شما با نیت جستجوکننده، مطابق بوده، با کلمات‌کلیدی هدف شما هماهنگ باشد و برای مشکل فرد یک راه‌حل واضح ارائه دهد.متن تبلیغات گوگلتوضیح به ما می‌گوید که چرا این بهترین گزینه برای درس‌های شناست. زیرا به نگرانی‌های پرسونای مخاطب مدنظر آن‌ها می‌پردازد. والدینی که دنبال ثبت‌نام کودک خود در یک کلاس شنا هستند.آن‌ها از کلماتی مانند مهارت‌، هیجان انگیز، اعتماد‌به‌نفس و راحتی در آب استفاده می‌کنند تا خیال ما را از بابت قرار‌دادن یک کودک درون استخر راحت کنند و به ما ثابت کنند که ما نتیجه دلخواه را از این کلاس می‌گیریم. که این نتیجه همان کودکی است که می‌تواند شنا کند.این مدل متن تبلیغاتی به شما کلیک می‌دهد اما تبدیل‌ کردن کاربران و ترافیک ورودی از حاصل از تبلیغ به مشتریان بالوقه و مشتریان بالوقه به مشتریان واقعی چیزی است که در صفحه فرود شما حاصل می‌شود.اکستنشن ها یا لینک های بسط یافتهاگر شما گوگل‌ادز را راه‌اندازی می‌کنید، باید به دو دلیل از افزونه‌های تبلیغ استفاده کنید: رایگان هستند و به ما اطلاعات اضافه می‌دهند و دلیل دیگر امکان تعامل بیشتر با تبلیغ شماست. این افزونه‌ها در یکی از پنج دسته قرار می‌گیرند:افزونه‌های سایت‌لینکافزونه‌های سایت‌لینک اکستنشن ها یا لینک های سایت شما را گسترش می‌دهند. به بهینه سازی کمپین شما کمک می‌کنند و لینک اضافی برای سایت شما فراهم می‌کنند که به کاربران دلایل وسوسه‌کننده دیگری برای کلیک کردن می‌دهد.افزونه‌های تماسی گوگل‌ادزافزودنی‌های تماسی به شما امکان می‌دهند شماره تلفن خود را در تبلیغ وارد کنید بنابراین کاربران یک راه اضافه (فوری) برای دسترسی به شما دارند. اگر یک تیم خدمات مشتریان دارید که آماده تعامل با مخاطبین و تبدیل کردن آن‌ها هستند، شماره تلفن خود را درج کنید.افزونه‌های تماسی گوگل‌ادزافزونه‌های موقعیت مکانی شامل موقعیت مکانی و شماره تلفن شما در تبلیغ می‌شود بنابراین گوگل می‌تواند به جستجوکنندگان نقشه‌ای برای راحت پیداکردن شما بدهد. این گزینه برای کسب‌وکارهایی که فروشگاه فیزیکی دارند عالی است و برای عبارت های جستجویی شامل «...نزدیک من» بسیار خوب کار می‌کند.افزونه‌های موقعیت مکانی گوگل ادزاگر در حال حاضر تبلیغ می‌کنید، افزونه‌های پیشنهادی کار می‌کنند. می‌تواند کاربران را برای کلیک روی تبلیغ شما وسوسه کند، اگر که متوجه شوند که گزینه‌های شما در مقابل رقبای شما تخفیف دارند.گوگل‌ادز افزونه‌ها یا اکستنشن ها را پیشنهاد می‌کندافزونه‌ها یا اکستنشن های برنامه گوگل ادز لینک دانلود برنامه را برای کاربران موبایل ارائه می‌کند. این کار زحمت ناشی از انجام یک جستجوی جدید برای یافتن و دانلود به عنوان مثال اپلیکیشن ها از اپ‌استور را کاهش می‌دهد.ویژگی هدف‌گیری مجدد در گوگل‌ادزهدف‌گیری مجدد همچین به عنوان بازاریابی مجدد شناخته می‌شود که در قالب پلتفرم گوگل‌ادز راهی است برای تبلیغ برای کاربرانی که قبلا با شما تعامل آنلاین داشتند اما هنوز تبدیل به مشتری نشده‌اند.کوکی‌های ردیابی کاربران را در سرتاسر وب دنبال می‌کنند و آن کاربران را برای تبلیغات شما هدف قرار می‌دهند. بازاریابی مجدد به این دلیل موثر است که افراد بالقوه باید حداقل هفت بار پیش از اینکه مشتری بشوند، به نوعی پیشهادات، آفرها و تبلیغات بازاریابی شما را ببینند.نحوه تنظیم گوگل‌ادزتنظیم کمپین پولی در گوگل کاری نسبتا آسان است (و سریع)، بیشتر به این دلیل که این بستر شما را در نحوه تنظیم راهنمایی می کند و در مسیر راه نکات مفیدی ارائه می‌کند.وقتی از سایت گوگل‌ادز دیدن می‌کنید و روی «همین حالا شروع کن» کلیک می‌کنید، وارد یک‌سری مراحل برای اثربخشی بیشتر و اجرای تبلیغ خود می‌شوید. اگر متن یا تصویر تبلیغ خود را ساخته‌اید، تنظیم کردن نباید بیش از ده دقیقه طول بکشد.آنچه که کمتر مشهود است، همه چیزهای اضافه بر سازمان تری است که باید انجام دهید تا مطمئن شوید تبلیغات شما به صورت بهینه تنظیم شده و به راحتی قابل ردیابی است. در زیر مراحلی را مشاهده می کنید که وقتی تبلیغات شما برای بررسی ارائه شد، انجام می‌دهید:لینک کردن گوگل‌آنالیتیکسبه احتمال زیاد پیشتر گوگل‌آنالیتیکس را روی وبسایت خود تنظیم کردید تا بتوانید ترافیک، تبدیل‌ها، اهداف و هر معیار منحصربه‌فردی را ردیابی کنید. با لینک‌کردن این حساب‌های کاربری ردیابی، تجزیه‌تحلیل و گزارش بین کانال‌ها و کمپین‌ها بسیار آسان‌تر می‌شود زیرا می‌توانید این رویدادها را در یک مکان ببینید.کدهای UTM را اضافه کنیدکدهای ماژول ردیابی اورچین (UTM) توسط گوگل برای ردیابی هر فعالی با لینکی مشخص استفاده می‌شوند. احتمالا قبلا آن‌ها را دیده‌اید. آنها همان بخشی از یک URL هستند که به دنبال علامت سوال می‌آیند.کدهای UTM به شما خواهند گفت که کدام پیشنهاد یا تبلیغ منجر به تبدیل شده است تا بتوانید موثرترین بخش‌های کمپین خود را ردیابی کنید. از آنجا که می دانید دقیقا چه چیزی کار می‌کند، کدهای UTM بهینه‌سازی گوگل‌ادز را آسان‌تر می‌کنند.ترفند افزودن کدهای UTM به کمپینتان را می توانید هنگام تنظیم نمودن مشخصات و شرایط کمپین خود ایجاد کنید. بنابراین لازم نیست این کار را به صورت دستی برای هر URL تبلیغاتی انجام دهید. در غیر این صورت، می‌توانید آن‌ها را به صورت دستی به UTMساز گوگل اضافه کنید.تنظیم و راه اندازی امکان ردیابی نرخ تبدیل کاربران به مشتریان بالقوهردیابی تبدیل به شما می‌گوید دقیقا چه تعداد از مشتریان یا لیدها را از کمپین تبلیغاتی خود بدست آورده‌اید. الزامی برای این کار نیست، اما بدون آن شما نمی‌توانید بازگشت سرمایه تبلیغات خود را حدس بزنید. ردیابی نرخ تبدیل به شما امکان می‌دهد فروش‌ها یا سایر اقدامات روی وبسایت خود را ردیابی و اندازه گیری کنید.گوگل‌ادز را با پلتفرم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ادغام کنیدچیزی که درباره نگهداری همه داده‌ها در یک مکان وجود دارد این است که می‌توانید آن‌ها را پیگیری، تجزیه‌وتحلیل و گزارش کنید. شما در حال حاضر از CRM برای پیگیری داده‌های تماس و ایجاد ترافیک مشتریان راغب بالقوه استفاده می‌کنید.ادغام گوگل‌ادز با CRM به شما این توانایی را می‌دهد که کمپین‌هایی که برای مشتریان شما موثر هستند را مدیریت کنید.استراتژی‌های مزایده ای گوگل‌ادزهنگامی که کمپین‌های تبلیغاتی خود را آغاز و پیگیری می‌کنید، زمان شروع مزایده است. به یاد داشته باشید، توانایی شما در رتبه‌بندی در گوگل‌ادز به کیفیت مزایده و استراتژی قیمت دهی شما بستگی دارد.درحالیکه مبلغ مزایده به بودجه و اهداف شما بستگی دارد، چندین استراتژی و تنظیمات مزایده ای وجود دارد که باید وقتی کمپین پولی را راه‌اندازی می‌کنید، بدانید.مزایده خودکار در مقابل مزایده دستیوقتی نوبت مزایده کردن روی کلمات‌کلیدی شماست، دو تا گزینه دارید: خودکار و دستی. نحوه کار آن‌ها به ایهن ترتیب است:مزایده خودکار گوگل را روی صندلی راننده می‌نشاند و به گوگل ادز اجازه می‌دهد پیشنهادات خود را بر اساس رقبای شما تنطیم کند. شما هنوز هم می‌توانید حداکثر بودجه را تعیین کنید و گوگل داخل محدوده تعیین شده شما کار کند تا بهترین شانس را به شما برای برنده مزایده شدن در این محدودیت‌ها بدهد.مزایده دستی به شما امکان می‌دهد که مبلغ پیشنهادی را خود برای گروه‌های تبلیغاتی و کلمات‌کلیدی تعیین کنید. به شما این شانس را می‌دهد که هزینه تبلیغاتی که عملکرد خوبی ندارند را کاهش دهید.مزایده روی عبارات جستجویی برنددارعبارات برنددار آن‌هایی هستند که نام شرکت شما یا نام محصولی منحصربه‌فرد در آن‌ها هست، مانند «هاب‌اسپات سی‌آرام». در مورد اینکه آیا روی عبارات برنددار خود مزایده کنیم یا خیر بحث بسیاری وجود دارد.از یک طرف، مزایده روی عباراتی که احتمالا نتایج ارگانیک را حاصل می‌کنند مانند هدر دادن پول به نظر می‌رسد. از طرف دیگر، مزایده بر این عبارات دامنه کلی نتایج جستجو را به شما می‌دهد و کمک می کند تا دورنمایی فراتر از حد تصور داشته باشید.برای مثال، اگر من در مورد چت باکس های لایو تحقیق کرده باشم و به لینک تبلیغ یکی از سایت های معروف را دیده باشم، پس یک جستجوی ساده برای «نرم‌افزار لایو چت باکس آن سایت معروف» دقیقا نتیجه‌ای که دنبالش هستم را بدون تلاش برای اسکرول‌کردن، حاصل می‌کند.جدل دیگری که بر مبنای مزایده روی عبارات برنددار عمل می کند این است که رقبا ممکن است در صورتی که شما پیشنهاد ندهید، روی آن‌ها پیشنهاد بدهند. در نتیجه ترافیک با ارزشی که می توانند متعلق به شما باشند را از آن خود می کنند.هزینه به ازای اقدام (CPA)اگر ایده صرف پول برای تبدیل دورنما به لید شما را ناراحت می‌کند، می‌توانید یک در عوض یک CPA تنظیم کنید و تنها وقتی یک کاربر به مشتری تبدیل می‌شود، پول پرداخت کنید.درحالیکه این استراتژی مزایده می‌تواند هزینه بیشتری داشته باشد این امکان را دارید که فقط با دانستن اینکه فقط هنگام خرید مشتری پول پرداخت می‌کنید، راحت باشید. این استراتژی امکان دنبال‌کردن و توجیه هزینه‌های تبلیغ را آسان‌ می‌کند.کمپین خود را آغاز کنیدبا توجه به قابلیت و اقتدار آن، گوگل‌ادز باید بخشی از استراتژی پولی شما باشد. از نکاتی که ما پوشش‌ داده‌ایم برای شروع استفاده کنید و به یاد داشته باشید همین طور که پیش می‌روید اصلاح و تکرار کنید.اینکه راه اندازی کمپین های گوگل ادز فاقد تاثیرگذاری لازم باشند به هیچ وجه درست نیست. بهتر است اینطور بگوییم که به کمی کار بیشتر نیاز دارند. از استراتژی و اطلاعاتی که در بالا فراهم‌شده استفاده کنید. شما هر چیزی که برای ساخت یک کمپین گوگل‌ادز موفق نیاز دارید این است که کلیک‌ها را هدایت و لیدها را به مشتری تبدیل کنید.چنانچه قصد دارید کمپین های تبلیغاتی حرفه ای و تضمینی گوگل ادروزد را برای کسب و کار خود راه اندازی کنید، می توانید از طریق این صفحه با کارشناسان و مشاورین آران در تماس باشید.

طراحی سایت چیست؟ | همه چیز در مورد طراحی وب

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Wed, 01 Jul 2020 15:03:09 +0430

طراحی وب چیست؟طراحی وب چیست؟ در این مقاله با مهارت‌هایی همچون طراحی بصری تا طراحی اصولی، از سفر کاربر تا طراحی اختصاصی صفحات و تمامی جنبه‌های طراحی وب آشنا می‌شوید. طراحی وب به مهارت زیادی نیاز دارد. فرد باید مهارت‌های مختلفی را برای طراحی وب‌ به کار ببندد، از طراحی بصری (وب‌سایت چگونه به نظر می‌رسد) تا طراحی اساسی (وب‌سایت چگونه کار می‌کند). برای تسهیل این مسیر، راهنمایی که در ادامه آمده، آماده شده است.در این مطلب، ما روی اصول اصلی، موارد اکتشافی و رویکردهایی تمرکز خواهیم کرد که به شما در ساخت تجربه کاربری عالی برای وبسایت‌تان، کمک شایانی خواهد کرد.با چیزهای جهانی همچون سفر کاربر (چگونگی تعریف اسکلت وب‌سایت) شروع می‌کنیم و سپس به صفحات اختصاصی می‌پردازیم (چه چیزی باید در طول طراحی وب در نظر گرفته شود).همچنین همه جنبه‌های اساسی طراحی وب همچون پوشش تلفن همراه و تست‌های مختلف را بررسی می‌کنیم.طراحی سفر کاربرمعماری اطلاعاتافراد اغلب از اصطلاح «معماری اطلاعات» (IA) برای تعریف منوهای یک وب‌سایت استفاده می‌کنند. اما این درست نیست. درحالی‌که منوها بخشی از IA هستند اما فقط یکی از جنبه‌های آن به شمار می‌روند.IA به‌طورکلی به معنای سازمان‌دهی اطلاعات به شکلی شفاف و منطقی است. چنین سازمان‌دهی، هدف شفافی را دنبال می‌کند: کمک به کاربران جهت هدایت‌پذیری در مسیر پیچیده‌ای از اطلاعات. IA خوب، سلسله‌مراتبی می‌سازد که هم ردیف انتظارات کاربران است. اما سلسله‌مراتب خوب و هدایت بصری به شکل اتفاقی، رخ نمی‌دهد. آن‌ها نتیجه تحقیق و آزمایش کامل کاربر هستند.راه‌های زیادی برای تحقیق درباره نیازهای کاربر وجود دارد. اغلب، یک معمار اطلاعات نقش فعالی در مصاحبه‌های کاربر یا مرتب‌سازی کارت‌ها دارد، جایی که معمار به طور مستقیم انتظارات کاربر را می‌شنود یا می‌بیند و کاربران احتمالی چگونه گروه‌های مختلف اطلاعاتی را دسته‌بندی می‌کنند.همچنین معماران اطلاعات دسترسی به نتایج آزمایش‌های قابل‌استفاده برای دیدن این‌که آیا کاربران قادر به هدایت شدن به شکل مؤثر هستند یا نه را نیاز دارند.(مرتب‌سازی کارت روش ساده‌ای برای فهمیدن این است که چگونه می‌توان به بهترین شکل محتوا را بر اساس ورودی کاربر، دسته‌بندی کرد. یکی از دلایل اینکه چرا معماران اطلاعات از مرتب‌سازی کارت خوششان می‌آید به خاطر شفافیت الگوهایی است که معمولاً در دل این مسیر به وجود می‌آید.)ساختار منو باید مبتنی بر نتایج مصاحبه‌های کاربر باشد و مرتب‌سازی کارت باید برای اینکه بفهمیم مدل ذهنی کاربر رضایت‌بخش است یا نه، مورد آزمایش قرار گیرد. محققان UX از تکنیکی به نام آزمایش درخت استفاده می‌کنند تا ثابت کنند موفق عمل می‌کند یا نه. این کار درست پیش از طراحی وب برای رابط کاربری واقعی انجام می‌شود.(آزمایش درختی، روشی قابل‌اعتماد برای فهمیدن این است که کاربر می‌تواند با ساختار منوهای پیشنهاد شده کار کند یا نه)هدایت جهانیهدایت سنگ بنای کاربردی بودن است. اگر کاربران نتوانند در وب‌سایت شما مسیرشان را پیدا کنند، مهم نیست وب‌سایتی که ساخته‌اید چقدر ظاهر خوبی داشته باشد. به همین خاطر در ناوبری وب‌سایتتان باید چند اصل را رعایت کنید:سادگی. ناوبری باید طوری طراحی شود تا بازدیدکنندگان را به جایی که می‌خواهند بروند جذب کند و این کار باید با سریع‌ترین کلیک ممکن اتفاق بیفتد.شفافیت. هیچ حدسی درباره اینکه هر گزینه ناوبری چه معنایی خواهند داشت، نباید وجود داشته باشد. همه گزینه‌های ناوبری باید به‌خودی‌خود، برای بازدیدکننده معنا شوند.ثبات. سیستم ناوبری باید در همه صفحات وب‌سایت مشابه باشد.چند نکته را در هنگام طراحی وب ناوبری در نظر بگیرید:الگوی منوی سایت را مبتنی بر نیازهای کاربران انتخاب کنید. منوی سایت باید منطبق با نیازهای اکثریت کاربران وب‌سایتتان باشد. یک گروه مخاطب هدف معین، انتظار نوع خاصی از تعامل با وب‌سایت شما را دارند، پس کاری کنید این انتظارات به نفع شما تمام شود. برای مثال، از منوی همبرگری پرهیز کنید اگر اکثریت کاربران شما با معنای آیکون‌ها به خودی خود آشنا نیستند.آپشن های منو را اولویت‌بندی کنید. یک روش ساده برای اولویت‌بندی گزینه‌های ناوبری این است که سطوح مختلفی از اولویت (بالا، متوسط، کم) را به امور کاربران اختصاص دهید و سپس این اولویت‌ها را در مسیر انتخاب‌های کاربر اولویت‌بندی کنید و آن‌ها را مشخص کنید.کاری کنید، دیده شوند. همان‌طور که جیکوب نیلسن می‌گوید، شناخت چیزی آسان‌تر از به خاطر آوردن آن است. حجم حافظه کاربر را با مرئی ساختن دائمی همه گزینه‌های مهم منوی سایت کوچک کنید. مهم‌ترین گزینه‌های منوی سایت باید همیشه در دسترس باشند نه فقط وقتی پیش‌بینی می‌کنید، کاربر به آن نیاز خواهد داشت.مکان فعلی در وب‌سایت را نشان دهید. «من کجا هستم؟» سؤالی اساسی است که کاربران به منظور هدایت مؤثر در وب‌سایت نیاز به پاسخ آن دارند. عدم نشان دادن مکان فعلی، مشکل رایجی است که در بسیاری از وب‌سایت‌ها وجود دارد. به چیزی برای نشان دادن مکان فعلی بازدیدکننده فکر کنید.لینک‌ها و گزینه‌های منوی سایتلینک‌ها و گزینه‌های ناوبری، عوامل کلیدی در پروسه هدایت و داشتن اثر مؤثر در سفر کاربر هستند. در ادامه قوانینی درباره این عناصر تعاملی آمده است:تفاوت میان لینک‌ها داخلی و خارجی را بشناسید. کاربران انتظار رفتار متفاوتی برای لینک‌های داخلی و خارجی دارند. همه لینک‌های داخلی باید در تب مشابه باز شوند (به این صورت شما به کاربر این اجازه را می‌دهید تا از گزینه «برگشت» استفاده کند). اگر تصمیم گرفتید لینک خارجی در صفحه‌ای جدید باز شوند، باید هشداری پیش از اینکه صفحه جدید یا تب جدیدی باز شود، بنویسید. می‌توانید برای این کار، متنی را به لینک اضافه کنید، برای مثال «در صفحه جدیدی باز می‌شود».رنگ لینک‌های بازدید شده را عوض کنید. وقتی لینک‌هایی که بازدید شده‌اند، رنگشان تغییری نکند، کاربر ممکن است بدون هیچ قصد قبلی مجدداً آن صفحات را باز کند.همه لینک‌ها را دو بار بررسی کنید. کاربر به راحتی می‌تواند با کلیک بر روی یک لینک و مواجهه با صفحه ارور 404 در ادامه ناامید شود. وقتی یک بازدیدکننده در حال جستجو برای محتوا است، انتظار دارد همه لینک‌هایی که او جوابش را در آن‌ها دیده، به صفحه ارور 404 یا هر جای دیگری که انتظارش را ندارد، ختم نشود.دکمه «برگشت» در مرورگردکمه «برگشت» شاید دومین دکمه کنترل UI مشهور در مرورگر باشد (بعد از قسمت خالی جستجو). مطمئن شوید دکمه «برگشت» مطابق انتظارات کاربر کار می‌کند.وقتی کاربری لینکی را روی صفحه دنبال می‌کند و سپس دکمه «برگشت» را میزند، انتظار دارد به جای مشابهی که قبلاً در صفحه اصلی داشته برگردد.از موقعیت‌هایی که در آن کلیک کردن روی «برگشت»، کاربر را به بالای صفحه ابتدایی برمی‌گرداند به جای اینکه در جای قبلی که آن را ترک کرده بوده بازگرداند، به شدت پرهیز کنید.گم شدن جایی که روی آن بودند، کاربر را وادار می‌کند تا محتوایی که پیش از این گشته را مجدداً بگردد. جای تعجبی ندارد که کاربران به سرعت بدون وجود عملکرد «برگشت به موقعیت قبلی» ناامید می‌شوند.بردکرامب، مجموعه‌ای است از لینک‌های متنی است که به عنوان راهنمای ناوبری در وب‌سایت‌ها مفید واقع می‌شوند. این دومین طرح ناوبری است که معمولاً موقعیت مکانی کاربر در وب‌سایت را به او نشان می‌دهد.درحالی‌که این عنصر نیاز به توضیحات فراوانی ندارد، اما اشاره به برخی نکات حائز اهمیت است:از بردکرامب به عنوان جایگزینی برای ناوبری اولیه استفاده نکنید. ناوبری اولیه باید عنصری است که کاربر را هدایت می‌کند، درحالی‌که بردکرامب صرفاً کاربر را حمایت می‌کند. تکیه بر بردکرامب به عنوان روش اولیه ناوبری به جای یک ویژگی اضافه، معمولاً نشان‌دهنده ضعف در طراحی وب ناوبری است.از پیکان به عنوان جداساز استفاده کنید نه اسلش. هر سطح را به‌وضوح از هم جدا کنید. نشان‌گر بزرگ‌تر از (>) یا پیکان به سمت راست (→)توصیه می‌شود، چرا که این نشانه‌ها، نمایانگر مسیر هستند. یک اسلش رو به جلو (/) به عنوان جداساز برای وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک اصلاً توصیه نمی‌شود. اگر قرار است از آن استفاده کنید مطمئن شوید هیچ دسته‌بندی محصولی هرگز از یک اسلش استفاده نمی‌کند.جستجوبرخی کاربران وارد یک وب‌سایت می‌شوند و به دنبال چیز مشخصی هستند. آن‌ها نمی‌خواهند از گزینه‌های ناوبری استفاده کنند. آن‌ها می‌خواهند در قسمت جستجو بنویسند و چیزی که دنبالش هستند را ثبت کنند و صفحه موردنظرشان را پیدا کنند.قوانین ساده‌ای که در ادامه آمده را در هنگام طراحی وب قسمت جستجو، دنبال کنید:قسمت جستجو را جایی بگذارید که کاربران انتظار پیدا کردنش را دارند. جدول زیر بر اساس مطالعه‌ای از ای. داون شیخ و کیسی لنز آماده شده است. این جدول، موقعیت مورد انتظار بخش جستجو را مطابق نظرسنجی از 142 شرکت‌کننده نشان می‌دهد. این مطالعه نشان می‌دهد که مناسب‌ترین نقطه بالا سمت چپ یا بالا سمت راست هر صفحه وب‌سایت است. کاربران می‌توانند به راحتی آن را با استفاده از «الگوی F شکل» پیدا کنند.جستجو را در وب‌سایت‌های غنی از محتوا، به طور دائم نمایش دهید. اگر جستجو از مهم‌ترین عناصر وب‌سایت شما است، آن را به صورت دائم نمایش دهید چرا که می‌تواند سریع‌ترین مسیر برای کمک به کاربرانتان باشد.اندازه مناسبی برای قسمت جستجو در نظر بگیرید. کوچک کردن بخش جستجو، اشتباه رایجی است که بیشتر طراحان مرتکب می‌شوند. البته، کاربران می‌توانند متنی طولانی در بخشی کوچک تایپ کنند اما تنها بخشی از متن برایشان مشخص است که قابلیت استفاده این بخش جستجو را پایین می‌آورد چرا که دیدن کل متن برایشان امکان‌پذیر نیست. درواقع وقتی یک بخش جستجو بسیار کوچک است، کاربران وادار می‌شوند از کلمات کم برای جستجوی چیزی که می‌خواهند، استفاده کنند. گروه نیلسن نورمن، بخش جستجویی که بتوان در آن 27 حرف را دید پیشنهاد می‌کنند چرا که 90 درصد جستجوها همین اندازه را شامل می‌شوند.بخش جستجو را در همه صفحات وب قرار دهید. بخش جستجو را در همه صفحات نشان دهید چرا که اگر کاربری نتواند محتوای مورد نظرش را پیدا کند، بی‌توجه به اینکه کجای وب‌سایت قرار دارد، سعی می‌کند از قسمت جستجو استفاده کند.طراحی وب صفحات اختصاصیاستراتژی محتواشاید مهم‌ترین چیز درباره استراتژی محتوا تمرکز بر روی اهداف صفحات به صورت جداگانه باشد. فهمیدن هدف صفحه و نوشتن محتوا مطابق با هدف.در ادامه چند نکته کاربردی در ارتباط با بهبود جامعیت محتوا آمده است:از تلنبار اطلاعات پرهیز کنید.تلنبار اطلاعات یکی از مشکلات جدی است. باعث می‌شود تا کاربران نتوانند تصمیم بگیرند یا کاری کنند، چرا که احساس می‌کنند اطلاعات زیادی برای مصرفشان وجود دارد.روش‌های ساده‌ای برای کاهش سطح اطلاعات وجود دارد. یکی از تکنیک‌های رایج، خرد کردن محتوا به محتواهای کوچک‌تر برای کمک به فهم کاربران و هضم بهتر آن است. یک فرم پرداخت بهترین مثال است.حداکثر 5 تا 7 ورودی را در هر صفحه پرداخت نمایش می‌دهد و موارد جزئی‌تر را به تدریج نمایش می‌دهد.از اصطلاحات خاص پرهیز کنید.هر اصطلاح یا عبارت ناشناخته که بر روی صفحه ظاهر شود، بار شناختی کاربر را افزایش می‌دهد. شرط درست عمل کردن این است که برای همه خوانندگان بنویسید و کلماتی انتخاب کنید که فهم آن برای همه گروه‌های کاربر ساده و شفاف باشد.بخش‌هایی با محتوای طولانی که جزئیات بسیاری دارند را کم کنید.در جایی که تلنباری اطلاعات وجود دارد سعی کنید از پاراگراف‌های طولانی متنی استفاده نکنید، به خصوص اگر وب‌سایت شما مبتنی بر مصرف اطلاعات و محتوا نیست.برای مثال، اگر نیاز به فراهم کردن جزئیات درباره خدمت یا محصولی که دارید می‌باشد، سعی کنید جزئیات را به صورت قدم به قدم ارائه کنید. کم بنویسید تا خوانده شود. طبق گفته رابرت گانینگز در کتابش به نام «چگونگی شفاف‌سازی نویسندگی تجاری» برای خواندن راحت، بیشتر جملات باید 20 کلمه‌ای یا کمتر باشند.از بزرگ‌نویسی همه حروف پرهیز کنید.همه متونی که بزرگ نوشته می‌شوند به شکل کوچکش هم خواندنی هستند درست مثل لوگوها. با این حال از کلمات طولانی (همچون پاراگراف‌ها، برچسب‌ها یا توصیه‌ها به صورت بزرگ) خودداری نمایید.همان‌طور که مایلز تینکر در کتابش به نام خوانایی چاپ اشاره کرده، همه کلماتی که بزرگ نوشته می‌شوند سرعت خواندن را کم می‌کنند. همچنین بیشتر خوانندگان این جور متون را خواندنی نمی‌دانند.ساختار صفحهیک صفحه با ساختار خوب، این‌گونه است که به کاربر هر چیزی که به آن نیاز دارد را نشان می‌دهد کجا واقع‌شده است. درحالی‌که هیچ قانون خاصی وجود ندارد، راهنمایی‌های کمی وجود دارند که به شما در ساخت ساختاری یکپارچه کمک خواهند کرد:ساختار صفحه خود را قابل پیش‌بینی کنید.طراحی‌ وب تان را مطابق انتظارات کاربر خود اجرا نمایید. وب‌سایت‌هایی با دسته‌بندی مشابه را در نظر بگیرید و ببینید کدام عناصر را برای استفاده در کدام صفحه به کار گرفته‌اند. از الگوهایی که مخاطب هدف شما با آن آشنا است استفاده کنید.از شبکه طرح استفاده کنید.شبکه طرح، یک صفحه را به مناطق اصلی تقسیم می‌کند و روابط میان عناصر را با اندازه و موقعیت‌های مکانی‌شان تعریف می‌کند. با کمک شبکه، ترکیب بخش‌های متفاوت یک صفحه به صورت طرحی منسجم، آسان‌تر می‌شود.(سیستم‌های طرح و شبکه‌ها، بخشی از میراث طراحی وب هستند و هنوز هم به دنیایی چند صفحه‌ای مرتبط هستند. شبکه‌های طرح ادوبی XD، این امکان را به طراحان می‌دهد تا طراحی‌های منظمی برای صفحه نمایش‌های مختلف آماده کنند و عناصر متناسب با یکدیگر را از طریق سفارشی‌سازی شبکه‌ها، مدیریت کنند.)از وایرفریم وفاداری کم به محصول نهایی برای جلوگیری از شلختگی استفاده کنید.شلختگی زیاد باعث کاهش ارتباط با مخاطب می‌شود. هر دکمه، تصویر و خط متنی که اضافه می‌شود، صفحه را پیچیده‌تر می‌کند. پیش از ساختن صفحه با عناصر واقعی، یک وایرفریم بسازید، آن را تجزیه و تحلیل کنید و سپس از شر هر چیزی که ضروری نیست خلاص شوید.سلسله‌مراتب بصریافراد بیشتر دوست دارند نگاهی اجمالی به صفحه وب بیندازند به جای اینکه هر چیزی که درون آن است را بخوانند. بنابراین، اگر بازدیدکننده‌ای می‌خواهد محتوایی پیدا کند یا کاری انجام دهد، شروع به مرور اجمالی می‌اندازد تا جایی که لازم است برود را پیدا کند.شما به عنوان طراح، می‌توانید با طراحی سلسله‌مراتب بصری خوب، به آن‌ها کمک کنید. سلسله‌مراتب بصری به ارائه منظم عناصر به ترتیبی که نشان‌دهنده میزان اهمیتشان است، اشاره دارد (یعنی، جایی که چشم بازدیدکننده باید در ابتدا متمرکز شود و سپس به کجا نگاه کند و همین طور الی آخر). یک سلسله‌مراتب بصری مناسب، مرور اجمالی وب‌سایت را ساده می‌سازد.از الگوهای مرور طبیعی استفاده کنید. به عنوان طراح، ما کنترل زیادی روی اینکه افراد وقتی صفحه‌ای را می‌بینند، به کجا نگاه کنند، داریم. برای تنظیم مسیری درست برای چشم‌های بازدیدکنندگان، می‌توانیم از دو الگوی مرور طبیعی استفاده کنیم. الگوی F شکل و الگوی Z شکل. برای صفحات محتوا-محور، همچون مقالات و مطالب جستجو شده، الگوی F بهتر است چرا که الگوی Z برای صفحاتی است که متن-محور نباشند.به لحاظ بصری، عناصر مهم را اولویت‌بندی کنید. نقاط کانونی عناوین صفحه، فرم‌های ثبت‌نام، گزینه‌های ناوبری و دیگر محتوای مهمی که می‌خواهید بازدیدکنندگان به ترتیب ببینند را مشخص کنید.برای شفاف ساختن سلسله‌مراتب بصری، موکاپ بسازید. موکاپ‌ها این امکان را به طراحان می‌دهند تا ببینند یک صفحه وقتی داده‌های واقعی روی آن قرار بگیرد چگونه به نظر می‌رسد. تنظیم مجدد عناصر در یک موکاپ بسیار ساده‌تر از وقتی است که طراح مشغول ساخت صفحه وب باشد.رفتار اسکرول کردنافسانه‌ای که میان طراحان وب وجود دارد این است که افراد اسکرول نمی‌کنند. برای روشن شدن موضوع باید بگوییم: امروزه، همه اسکرول می‌کنند.بهبود رفتار اسکرول کردن با رعایت کردن چند نکته زیر امکان‌پذیر است:افراد را به سمت اسکرول کردن تشویق کنید.با وجود این حقیقت که افراد معمولاً به محض باز شدن یک صفحه شروع به اسکرول می‌کنند، اما محتوای بالای صفحه هنوز هم از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.چیزی که در بالای صفحه قرار می‌گیرد، اثر و انتظار کیفیت برای بازدیدکنندگان است. افراد اسکرول می‌کنند اما تنها وقتی‌که محتوای بالای صفحه برایشان تعلیق داشته باشد. بنابراین، قوی‌ترین محتوای خود را در بالای صفحه قرار دهید.معرفی خوبی ارائه دهید. یک معرفی خوب، زمینه را برای محتوا و پاسخ به سؤالات کاربر فراهم می‌سازد که «این صفحه درباره چیست؟»از تصاویر درگیرکننده استفاده کنید. کاربران دقت زیادی به تصاویری که اطلاعات مرتبطی با محتوا داشته باشد، می‌کنند.گزینه‌های ناوبری ثابت.وقتی صفحات طولانی می‌سازید به خاطر داشته باشید که کاربران هنوز به موقعیت اولیه‌ای که در آن بودند گرایش دارند و نیز نیاز دارند تا منوی ناوبری همراهشان باشد.صفحات طولانی می‌توانند ناوبری کاربران را دچار مشکل کنند اگر نوار ناوبری در هنگام اسکرول شدن، از بین برود، آن‌ها همیشه مجبورند وقتی در انتهای وب‌سایت قرار دارند مجدداً، اسکرول کنند و به بالای صفحه وب‌سایت برسند.راه‌حل مشخص این موضوع منوی چسبان است که موقعیت اولیه را نشان می‌دهد و همیشه بر روی صفحه قرار دارد.در هنگام بارگذاری محتوای جدید، بازخورد بصری ارائه کنید.به خصوص برای صفحات وبی که بارگذاری محتوا به صورت پویا انجام می‌شود (همچون وب‌سایت‌های خبری)، بسیار مهم است.چرا که بارگذاری محتوا در طول اسکرول کردن قرار است بسیار سریع باشد (نباید بیش از 2 تا 10 ثانیه طول بکشد)، شما می‌توانید از انیمیشن‌های جذاب برای نشان دادن اینکه سیستم مشغول کار است، استفاده کنید.اسکرول کردن را ندزدید.اسکرول دزدیده شده یکی از اعصاب‌خردکن‌ترین چیز است چرا که کنترل کاربر را از او می‌گیرد و رفتار اسکرول کردن به حد زیادی غیر قابل پیش‌بینی می‌شود. وقتی طراحی وب می‌کنید این اجازه را به کاربر دهید تا حرکت کردن در وب‌سایت را به عهده بگیرند.بارگذاری محتوابارگذاری محتوا ارزش شفافیت اضافه را دارد. درحالی‌که پاسخ سریع، بهترین عملکرد است اما اوقاتی وجود دارد که وب‌سایت شما نیاز به زمان بیشتری برای انتقال محتوا به بازدیدکننده دارد.سرعت اینترنت بد می‌تواند باعث واکنش کند شود یا عملیات ممکن است کمی طول بکشد تا تکمیل شود. اما مهم نیست دلیل چنین رفتاری چه باشد، وب‌سایت شما باید سریع واکنش نشان دهد.مطمئن شوید بارگذاری معمولی وب‌سایتتان، طول نمی‌کشد.میزان توجه و صبر کاربران بسیار کم است. طبق تحقیقات گروه نیلسن نورمن، 10 ثانیه محدوده زمانی است که توجه کاربر به کاری معطوف می‌شود.وقتی بازدیدکنندگان مجبور می‌شوند برای بارگذاری وب‌سایتی صبر کنند، ناامید می‌شوند و احتمالاً اگر وب‌سایت به سرعت برایشان بارگذاری نشود آن را ترک می‌کنند. حتی با بهترین طراحی وب بصری هم که باشد، کاربر در صورت طولانی شدن زمان بارگذاری آن را ترک می‌کند.از اسکلت‌های صفحه نمایش در طول بارگذاری استفاده کنید.بسیاری از وب‌سایت‌ها از نشانگر پیشرفت برای نشان دادن این‌که داده‌ها در حال بارگذاری است، استفاده می‌کنند. درحالی‌که قصد پشت نشانگر پیشرفت مثبت است (ارائه بازخورد بصری)، نتیجه ممکن است منفی باشد.همان‌طور که لوک وروبلسکی اشاره می‌کند «نشانگر پیشرفت، به این اشاره دارد که افراد باید منتظر بمانند. درست مثل نگاه کردن به ساعت –وقتی این کار را می‌کنید، انگار زمان می‌ایستد.»جایگزینی عالی به جای نشانگر پیشرفت وجود دارد: اسکلت‌های صفحه نمایش. این صفحات اساساً نسخه موقتی و خالی صفحه هستند که در آن اطلاعات به تدریج بارگذاری می‌شوند. به جای نمایش نشانگر بارگذاری، طراحان می‌توانند از اسکلت‌های صفحه نمایش برای جلب توجه کاربر روی پیشرفت واقعی استفاده کنند و انتظار کاربر برای چیزی که قرار است پیش بیاید را برآورده می‌سازند. این کار حسی می‌سازد که انگار همه چیز به سرعت در حال رخ دادن است، همان‌طور که اطلاعات به تدریج نمایش داده می‌شوند و افراد می‌بینند که وب‌سایت واقعاً دارد کاری انجام می‌دهد و ارزش صبر کردن دارد. دکمه‌هادکمه‌ها برای ایجاد جریان ارتباطی نرم بسیار مهم است. ارزش این را دارد که برای داشتن بهترین عملکرد با دکمه‌ها، به این نکات توجه کنید:مطمئن شوید عناصر قابل کلیک شبیه یکدیگر باشند.با دکمه‌ها و دیگر عناصر تعاملی، به این فکر کنید که میزان برقراری ارتباط مؤثر دکمه‌های شما چقدر است. کاربران چگونه آن عنصر را به عنوان دکمه می‌فهمند؟ فرم باید تابعی را دنبال کند: شکلی که یک چیز به نظر می‌رسد به کاربران نحوه استفاده خودش را توضیح می‌دهد.عناصر بصری که شبیه دکمه یا لینک هستند اما قابل کلیک نیستند (همچون کلماتی که زیر آن‌ها خط کشیده شده که لینک نیستند یا عناصری که پس‌زمینه مستطیلی پشتشان دارند اما دکمه نیستند.) به راحتی می‌توانند کاربران را گیج کنند.دکمه‌ها را طبق کاری که انجام می‌دهند، برچسب‌گذاری کنید.برچسب روی هر عنصر واکنش‌گرایی همیشه باید به آن کارکردی که برای کاربر دارد اشاره کند. کاربران احساس راحت‌تری می‌کنند اگر عملکرد دکمه را از ابتدا بدانند.برچسب‌های گیج‌کننده همچون «ثبت کنید» و برچسب‌های انتزاعی (همچون در حال پیگیری) اطلاعات کافی درباره عملکرد دکمه نمی‌دهند.طراحی وب دکمه‌ها باید دائمی باشد.چه آگاهانه یا غیرآگاهانه، کاربران جزئیات را به خاطر می‌آورند. در هنگام مرور یک وب‌سایت، آن‌ها شکل عنصر خاصی را با عملکرد دکمه مرتبط می‌سازند.بنابراین، تداوم نه‌تنها به یک طراحی وب زیبا منجر می‌شود بلکه تجربه آشنایی برای کاربران به همراه دارد. استفاده از سه شکل متفاوت در یک بخش وب‌سایت (همچون نوار سیستم) نه‌تنها گیج‌کننده بلکه شلخته نیز هست.طراحی صفحات اختصاصیهویت بصریهمان‌طور که میگویند، یک تصویر ارزش هزاران کلمه را دارد. بشر موجودی بصری‌پسند است و قادر است به سرعت اطلاعات بصری را پردازش کند؛ 90 درصد اطلاعاتی که دریافت می‌کنید و به مغز ما منتقل می‌شود، بصری است.تصاویر، روشی قدرتمند برای جلب توجه کاربر و تمایز محصولات است. یک تصویر می‌تواند اطلاعات بیشتری را نسبت به بلوک‌های طراحی‌شده متنی به بیننده منتقل کند. علاوه بر این، تصاویر از موانع زبانی به‌گونه‌ای عبور می‌کنند که برای متن ساده نیست.اصولی که در ادامه آمده به شما در یکپارچه‌سازی تصاویر طراحی وب سایت تان کمک می‌کند:مطمئن شوید تصاویر مرتبط هستند. یکی از بزرگ‌ترین خطرات در طراحی وب، تصاویری است که پیام‌های اشتباه منتقل می‌کنند. تصاویری را انتخاب کنید که به شکلی قدرتمند اهداف محصولات شما را حمایت می‌کنند و مطمئن شوید تصاویرتان با متن شما مرتبط باشند.از عکس‌های عمومی افراد استفاده نکنید. استفاده از صورت انسان در طراحی وب روشی مؤثر برای درگیر کردن کاربران است. دیدن صورت‌های دیگر انسان‌ها باعث می‌شود افراد حس کنند دارند به آن‌ها متصل می‌شوند و فقط قرار نیست محصولی بخرند. با این حال، بسیاری از وب‌سایت‌ها از عکس‌های عمومی مردم برای ساخت حس اعتماد استفاده می‌کنند. آزمایشات نشان می‌دهد چنین عکس‌هایی به‌ندرت ارزش طراحی دارد.از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید. کیفیت تصاویر وب‌سایت شما تأثیر بسیار زیادی روی انتظار کاربرانتان از خدمات شما می‌گذارد. مطمئن شوید تصاویری که می‌گذارید به اندازه همه پلتفرم‌ها باشند. تصاویر نباید کیفیت پیکسلی داشته باشند بنابراین حتماً اندازه‌های رزولوشن آن را بررسی کنید. عکس‌ها را با کیفیت اصلی‌شان نمایش دهید.ویدئوبا افزایش سرعت اینترنت، ویدئوها بسیار محبوب شدند به خصوص با در نظر گرفتن این‌که زمان گذراندن در وب‌سایت‌ها را افزایش می‌دهند. امروزه، ویدئوها همه‌جا هستند. ما آن‌ها را روی دسکتاپ‌ها، تبلت‌ها و تلفن‌ها می‌بینیم. وقتی به طور مؤثر استفاده شود، ویدئو می‌تواند یکی از ابزارهای قدرتمند و در دسترس برای درگیر کردن مخاطب باشد احساس زیادی را به دیگران منتقل می‌کند و حس خوبی به آن‌ها می‌دهد.به صورت پیش‌فرض صدا را قطع کنید، اما امکان روشن کردن آن را نیز بگذارید. وقتی کاربران وارد صفحه‌ای می‌شوند، انتظار ندارند ویدئو، صدایی داشته باشد. بیشتر کاربران از هدفون استفاده می‌کنند و ممکن است استرس بگیرند چرا که لازم است بفهمند چگونه باید صدا را قطع کنند. در بیشتر موارد کاربران به سرعت صفحه وب را ترک می‌کنند.ویدئوهای تبلیغاتی را تا حد امکان کوتاه بگذارید. طبق تحقیقاتی که شرکت D-Mak انجام داده، ویدئوهای کوتاه برای اکثر کاربران جذاب‌تر است. ویدئوهای تجاری را در حدود دو تا سه دقیقه بگذارید.روشی جایگزین برای دسترسی به محتوا ارائه دهید. اگر ویدئو تنها راه مصرف محتوا باشد، دسترسی به اطلاعات برای کسانی که نه می‌توانند بشنوند و نه محتوا را ببینند، محدود می‌شود. برای بیشتر کردن قابلیت دسترسی، موضوعات یا زیرنویسی برای ویدئوها قرار دهید.دکمه‌های عمل‌گراعمل‌گرا (CTA) دکمه‌هایی هستند که کاربران را به سوی هدفشان راهنمایی می‌کنند. کل هدف دکمه‌های عمل‌گرا این است که بازدیدکنندگان را به هدف دلخواهشان برسانند. برخی مثال‌های دکمه‌های عمل‌گرا به شرح زیر است:«نسخه آزمایشی را آغاز کنید.»«کتاب را دانلود کنید.»«برای به روزرسانی، ثبت‌نام کنید.»«مشاوره بگیرید.»وقتی دکمه‌های عمل‌گرا را در طراحی وب وارد می‌کنید، چند نکته را در نظر بگیرید:اندازه. دکمه‌های عمل‌گرا باید به اندازه‌ای بزرگ باشند که از دور دیده شوند اما نه آن‌قدر بزرگ که توجه کاربر را از دیگر محتوای وب‌سایت پرت کند. برای تأیید اینکه دکمه عمل‌گرای شما مهم‌ترین عنصر روی صفحه است، آزمایش 5 ثانیه‌ای را امتحان کنید: صفحه وبی را به مدت 5 ثانیه نگاه کنید و سپس چیزی که به خاطرتان مانده را بنویسید. اگر دکمه عمل‌گرا در فهرستتان بود، پس تبریک میگویم. اندازه آن مناسب است.برتری بصری. رنگی که برای دکمه‌های عمل‌گرا انتخاب می‌کنید، تأثیر بسیار زیادی بر اینکه توجه را جلب کند، دارد. با رنگ می‌توانید اطمینان حاصل کنید دکمه‌های موردنظرتان بر اساس برتری بصری توجه افراد را جلب می‌کنند. تضاد میان رنگ‌ها بهترین عملکرد را در دکمه‌های عمل‌گرا برایتان به ارمغان می‌آورد.فضای منفی. مقدار فضای اطراف دکمه عمل‌گرا بسیار مهم است. فضای سفید (یا منفی) فضای خالی اساسی می‌سازد و میان دکمه با دیگر عناصر فاصله می‌اندازد.متن کنش-محور. متنی برای دکمه بنویسید که بازدیدکنندگان را به وادار به انجام عملی کند. با افعالی همچون «شروع کنید»، «به دست آورید» یا «بپیوندید» آغاز کنید.می‌توانید دکمه عمل‌گرا را به سرعت با استفاده از افکت مات، آزمایش کنید. آزمایش مات، تکنیکی سریع برای ارزیابی این است که آیا چشم کاربر جایی که شما می‌خواهید را می‌بینید یا نه. از صفحه‌تان اسکرین شات بگیرید و افکت مات را در ادوبی XD به کار بگیرد. با نگاه کردن به نسخه مات صفحه‌تان، کدام عنصر بیشتر توجهتان را جلب می‌کند؟ اگر اتفاقی که افتاده را دوست ندارید، صفحه‌تان را مجدداً طراحی کنید.فرم‌های وبپر کردن فرم یکی از مهم‌ترین انواع تعامل برای کاربران وب است. درواقع، یک فرم اغلب به عنوان قدم نهایی در کامل کردن یک هدف در نظر گرفته می‌شود. کاربران باید بدون هیچ‌گونه ابهامی قادر به تکمیل فرم باشند.تنها چیزهایی که لازم است را بپرسید. تنها چیزهایی که واقعاً نیاز دارید را بپرسید. هر قسمت اضافه‌ای که به فرم خود می‌افزایید روی اثرگذاری آن تأثیر می‌گذارد. همیشه به اینکه چرا اطلاعات خاصی را از کاربران می‌خواهید و چگونه قرار است مورداستفاده قرار بگیرند، فکر کنید.فرم را به صورت منطقی بچینید. سؤال‌ها باید به صورت منطقی از نظرگاه کاربران پرسیده شود نه از نظرگاه پایگاه داده یا درخواستی که دارید. برای مثال، خواستن آدرس فرد پیش از نام او قطعاً اتفاق درستی نیست.زمینه‌های مرتبط را در یک گروه قرار دهید. اطلاعات مرتبط یک گروه را در یک مجموعه یا بلوک قرار دهید. جریانی که از یک مجموعه سؤال به مجموعه سؤال بعدی دارید، فرمتان را زیباتر خواهد کرد. گروه‌بندی زمینه‌های مرتبط با یکدیگر نیز به کاربر کمک می‌کند که رابطه‌ منطقی بین سؤالات را پیدا کند.انیمیشنطراحان بی‌شماری از انیمیشن به عنوان عنصر کاربردی برای افزایش رابط کاربری استفاده می‌کنند. انیمیشن دیگر صرفاً برای خوشایندی نیست –اکنون یکی از مهم‌ترین ابزار برای تعامل مؤثر است.با این حال، انیمیشن اگر در زمان و مکان درستش مورداستفاده قرار گیرد، در طراحی وب می‌تواند رابط کاربری را ارتقا بخشد. یک رابط کاربری خوب انیمیشنی هدفی دارد و آن هدف، معنا و کارکرد است.در ادامه برخی موارد آمده که می‌تواند به شما در استفاده از انیمیشن کمک کند:بازخورد بصری بر اساس عملکرد کاربر.طراحی وب عاملی خوب، بازخوردی را ارائه می‌دهد. بازخورد بصری زمانی که بخواهید به کاربران درباره نتیجه عملیاتشان گزارشی دهید، بسیار خوب است. در مواردی که عملیات به خوبی انجام نشده، انیمیشن کاربردی می‌تواند اطلاعاتی درباره مشکل ارائه کند و این کار می‌تواند به ساده‌ترین و سریع‌ترین شکل اتفاق بیفتد.برای مثال، انیمیشن لرزشی می‌تواند در هنگام وارد کردن پسورد اشتباه مورداستفاده قرار گیرد. به راحتی می‌توان فهمید که این تکان خوردن علامتی جهانی برای گفتن "نه" است چرا که سر تکان دادن ساده در ارتباطات بین فردی وجود دارد.قابلیت مشاهده وضعیت سیستم.یکی از 10 روش کاربردی بودن جیکوب نیلسن، قابلیت مشاهده وضعیت سیستم است که در میان مهم‌ترین اصول طراحی رابط کاربری قرار دارد. کاربران می‌خواهند وضعیت کنونی خود را در سیستم با توجه به زمانی که سپری شده بدانند و یک اپ نباید بگذارد آن‌ها حدس بزنند، باید از طریق بازخورد بصری مناسب به کاربر بگوید چه اتفاقی دارد رخ می‌دهد.عملیات بارگذاری و دانلود داده‌ها، فرصت بزرگی برای وجود انیمیشن‌های کاربردی را فراهم می‌کنند. برای مثال، یک نوار بارگذاری انیمیت شده نشان می‌دهد که این پروسه با چه سرعتی قرار است انجام شود و انتظاراتی برای سرعت عملکرد آن در کاربر ایجاد می‌کند.انتقال ناوبری.انتقال ناوبری، یعنی جابجایی میان وضعیت‌های مختلف وب‌سایت –برای مثال، از نگاهی سطح بالا به نگاهی جزئی. به طور پیش‌فرض، وضعیت اغلب شامل برش‌هایی می‌شود که می‌تواند دنبال کردن سایت را دشوار سازد.انیمیشن کاربردی می‌تواند در طول این لحظات تغییر یابد و کار را ساده کند و آن‌ها را از طریق زمینه ناوبری و تغییراتی که روی صفحه نشان داده می‌شود و از طریق ساخت اتصالی بصری، انتقال دهد.انیمیشن برندسازی.فرض کنید شما ده‌ها وب‌سایت دارید که ویژگی‌های مشابهی دارند و به کاربران در انجام امورشان کمک می‌کنند. احتمالاً همه آن‌ها، رابط کاربری خوبی پیشنهاد می‌دهند اما یکی که مردم واقعاً آن را دوست دارد چیزی بیشتر از رابط کاربری خوب پیشنهاد می‌دهد.ارتباطی حسی با کاربران برقرار می‌کند. انیمیشن برندسازی، نقش مهمی در مشارکت دادن کاربران بازی می‌کند. می‌تواند از ارزش‌های برند یک شرکت حمایت کند، قدرت محصولات را برجسته کند و رابط کاربری حیرت‌انگیزی ایجاد کند.نکاتی در ارتباط با تلفن همراهامروزه، تقریباً 50 درصد کاربران از طریق تلفن‌های همراهشان به وب دسترسی دارند. این چه معنایی برای شما طراحان وب دارد؟ به این معنا است که باید استراتژی‌ای مربوط به تلفن همراه هنگامی‌که طراحی هر وب‌سایت پیش رویتان است، داشته باشید.طراحی وب واکنش‌گرا داشته باشید.بسیار ضروری است که وب‌سایت خود را برای انواع صفحات نمایش تلفن همراه و دسکتاپ بهینه‌سازی کنید، هر کدام از ابزارها، رزولوشن تصویر متفاوتی دارند و تکنولوژی‌های مختلفی آن‌ها را پشتیبانی می‌کند.به دنبال طرح تک‌ستونی باشید.طرح تک‌ستونی معمولاً روی تلفن‌های همراه بهترین عملکرد را دارد. نه‌تنها یک تک‌ستونی به شما در مدیریت فضای محدود روی صفحه نمایش کوچک کمک می‌کنند بلکه به راحتی می‌توانید بین رزولوشن ابزارهای متفاوت و وضعیت «پرتره» یا «منظره» تفاوتی قائل شوید.از الگوی «اولویت +» برای اولویت‌بندی ناوبری در طول طراحی وب استفاده کنید.اولویت + اصطلاحی است که توسط مایکل شارناگل تعریف شد تا نوعی از ناوبری را توصیف کند که آن چیزی که مهم‌ترین عنصر است را درخواست کند و موارد کم‌اهمیت‌تر را پشت دکمه «بیشتر» پنهان کند. این باعث می‌شود که از فضای در دسترس صفحه نیز استفاده شود.همان‌طور که فضا افزایش می‌یابد، تعداد گزینه‌های ناوبری در معرض دید افزایش می‌یابد که می‌تواند منجر به قابلیت مشاهده بیشتر و مشارکت بیشتر شود. این الگو به خصوص برای وب‌سایت‌های محتوا محور با برگه‌ها و صفحات متفاوت خوب است (همچون وب‌سایت‌های خبری یا فروشگاه‌های خرده‌فروشی بزرگ).گاردین از الگوی اولویت + برای بخش ناوبری خود استفاده می‌کند. موارد کم‌اهمیتش وقتی برای کاربر مشخص می‌شود که روی دکمه «همه» کلیک کند.مطمئن شوید تصاویر به خوبی برای نمایشگرها و پلتفرم‌های دیگر آماده شده‌اند.یک وب‌سایت باید روی همه دستگاه‌ها و همه رزولوشن‌ها متناسب باشد. مدیریت، دست‌کاری و انتقال تصاویر یکی از چالش‌های اصلی طراحان وب است که هنگام ساختن وب‌سایت‌های واکنش‌گرا با آن روبرو می‌شوند. برای ساده کردن این کار، می‌توانید از ابزارهایی همچون Responsive Image Breakpoints Generator برای تولید تصاویر مناسب استفاده کنید.از «قابل کلیک» بسوی «قابل ضربه»روی وب تلفن همراه، تعامل از طریق ضربه انگشت اتفاق می‌افتد نه کلیک ماوس. این به این معنا است که قوانین متفاوتی در هنگام طراحی وب اهداف و تعامل لمسی، صدق می‌کند.هدف لمس باید از اندازه مناسبی برخوردار باشد.همه عناصر تعاملی (همچون لینک‌ها، دکمه‌ها و منوها) باید قابل ضربه زدن باشند. درحالی‌که وب دسکتاپ به خوبی برای لینک‌هایی که کوچک هستند عمل می‌کند، وب تلفن همراه نیاز به دکمه بزرگ‌تری دارد که بتواند به راحتی با شست فشرده شود.وقتی از ضربه انگشت به عنوان روش ورودی اولیه وب‌سایت استفاده می‌کنید، به مطالعات آزمایشگاه لمسی MIT بر‌گردید تا اندازه مناسبی برای دکمه‌هایتان انتخاب کنید.مطالعات نشان می‌دهد که سایز متوسط انگشت بین 10 و 14 میلی‌متر است و طیف نوک انگشت از 8 تا 10 میلی‌متر است که یک فضای 10*10 را می‌طلبد.نشانگرهای بصری قدرتمندتر تعاملی.در وب تلفن همراه، هیچ وضعیت شناوری وجود ندارد. درحالی‌که روی دسکتاپ، این امکان فراهم است تا وقتی ماوس روی عنصری قرار می‌گیرد از بازخورد بصری متفاوتی برخوردار شود (برای مثال، پایین افتادن منو هنگامی‌که ماوس روی آن قرار می‌گیرد)، کاربر تلفن همراه باید ضربه بزند تا جوابی بگیرد. بنابراین کاربران باید قادر باشند پیش‌بینی کنند اگر دستی به دکمه‌ای بزنند چه واکنشی نشان خواهد داد.دردسترس‌پذیریمحصولات امروز باید در دسترس همگان باشند بدون توجه به توانایی افراد. طراحی سایت برای کاربرانی که اختلالاتی دارند، روشی است که طراحان می‌توانند از این طریق با افرادی که توانایی استفاده را ندارند همدردی کنند و با آن‌ها چیزهای جدیدی را تجربه کنند.کاربران کم‌بینابسیاری از وب‌سایت‌ها از تضاد کمی برای کپی متن برخوردار هستند. درحالی‌که تضاد پایین ممکن است بیشتر رواج را داشته باشد درعین‌حال بسیار غیرقابل‌دسترس است. تضاد پایین به خصوص برای کاربرانی که کم‌بینا هستند یا چشمان ضعیفی دارند بسیار دشوار است و مشکل ایجاد می‌کند.متن‌هایی که تضاد پایینی دارند را به سختی می‌توان از روی دسکتاپ خواند اما وقتی دشوارتر می‌شود که وارد تلفن همراه شود. تصور کنید می‌خواهید متنی با تضاد رنگی پایین را بر روی ابزار تلفن همراه بخوانید درحالی‌که زیر نور خورشید راه می‌روید. این نکته خوبی است که طراحی بصری قابل‌دسترس بهتر از طراحی بصری برای همه کاربران است.هرگز قابلیت استفاده را فدای زیبایی نکنید. مهم‌ترین ویژگی متن و دیگر عناصر مهم وب‌سایت خوانایی است. خوانایی نیاز به تضاد کافی میان متن و رنگ پس‌زمینه دارد. برای اطمینان از خوانا بودن می‌توانید از افرادی که اختلال بصری دارند کمک بگیرید.همچنین راهنمای دسترسی محتوای وب، توصیه‌هایی در این ارتباط دارد. مقدار تضادی که در ادامه آمده برای متن بدنه و متن تصاویر پیشنهاد شده است:متن کوچک باید میزان تضاد حداقلی 4.5:1 نسبت به پس‌زمینه داشته باشد. میزان 7:1 ترجیحاً.متن بزرگ (وضعیت بولد آن 14 و معمولی آن 18 و بیشتر باشد) باید میزان تضاد حداقلی 3:1 نسبت به پس‌زمینه خود داشته باشد.می‌توانید از بررسی کنند تضاد رنگی WebAIM استفاده کنید تا به سرعت بفهمید در وضعیت درستی قرار دارید یا نه.کاربرانی که کوررنگی دارند.تخمین زده شده که 4/5 درصد جمعیت جهان کوررنگی دارند ( 10 به 12 در مردان و 1 به 200 در زنان)، 4 درصد از دید کم رنج می‌برند (1 به 30 در افراد) و 0/6 درصد نابینا هستند (1 به 188 در افراد). به راحتی می‌توان فراموش کرد که ما برای این گروه از کاربران نیز طراحی می‌کنیم چرا که بیشتر طراحان تجربه چنین مشکلاتی را ندارند.برای اینکه طراحی سایت را متناسب با چنین کاربرانی انجام دهیم باید از تک رنگ برای انتقال معنا پرهیز کنیم. همان‌طور که W3C می‌گوید، رنگ نباید به عنوان «تنها عنصر بصری انتقال اطلاعات، نشان‌دهنده عمل، پاسخ‌دهی یا تمایزبخشی به عناصر بصری مورداستفاده قرار گیرد.»یک مثال رایج در جایی که رنگ به عنوان تنها وسیله انتقال اطلاعات به شمار می‌رود، علامت هشدار در فرم‌ها است. پیام‌های خطا و موفقیت اغلب به رنگ سبز و قرمز هستند.اما قرمز و سبز رنگ‌هایی هستند که تحت تأثیر کمبود بینایی قرار می‌گیرند این رنگ‌ها را به سختی می‌توان برای افرادی که کوررنگی دارند متمایز کرد.به احتمال زیاد، شما پیام‌های اشتباهی همچون «فضایی که قرمز است باید پر شود» مواجه شده‌اید درحالی‌که ممکن است آن را مشکل بزرگی نبینید ولی این پیام هشدار در فرمی نشان داده می‌شود که برای افراد کم‌بینا بسیار دشوار و ناامیدکننده است. طراحان باید از رنگی استفاده کنند که در هر وضعیتی قابل‌مشاهده باشد.در برخی از فرم‌ها می‌توانید علاوه بر رنگ سبز یا قرمز، در انتها بنویسید که کدام قسمت دچار اشتباه است که مشکل آن قسمت به طور جداگانه بررسی شود.کاربران نابیناتصاویر و تصویرسازی‌ها بخش مهمی از طراحی سایت هستند. افراد نابینا از تکنولوژی‌های خاصی همچون صفحه‌خوان استفاده می‌کنند تا صفحه وب‌سایت را برایشان تفسیر کند.صفحه‌خوان، تصاویر را با تکیه بر متن جایگزینی که برای تصاویر طراحی کرده‌اید می‌خواند. اگر آن متن وجود نداشته باشد یا به اندازه کافی توضیح نداده باشید، کاربران نابینا قادر به دریافت اطلاعات شما نخواهند بود.2 مثال را در نظر بگیرید اول، تردلس، فروشگاه مشهور تی‌شرت. این صفحه حرف زیادی درباره چیزی که می‌فروشد ندارد. تنها اطلاعات متنی در دسترس، ترکیبی از قیمت و اندازه است.دومین نمونه از اسوس است. این صفحه پیراهن مشابه همان قبلی می‌فروشد اما اطلاعات جایگزین متنی دقیقی برای وب‌سایت خود ارائه می‌کند. این به افرادی که از صفحه خوان استفاده می‌کنند کمک می‌کند تا تصور کنند چه چیزی می‌خواهند بخرند.وقتی متن جایگزینی برای تصاویر می‌نویسید، به موارد زیر توجه کنید:همه تصاویر معنادار نیاز به توضیح متنی جایگزین دارند. (تصویر معنادار به اطلاعاتی که منتقل می‌کنید، کمک شایانی می‌کنند.)اگر عکسی که استفاده کرده‌اید صرفاً جنبه تزئینی دارد و هیچ کاربردی در انتقال اطلاعاتی که به کاربر می‌دهید، ندارد و بدتر ممکن است باعث به اشتباه انداختن او شود، نیازی به استفاده از متن جایگزین ندارید.تجربه دوست‌دار کیبوردکاربران مشخصی به وسیله کیبورد در اینترنت جستجو می‌کنند نه ماوس. برای مثال، افراد با اختلالات حرکتی که نمی‌توانند به خوبی دستشان را برای گرفتن ماوس تکان دهند، از این دسته هستند.آسان ساختن عناصر ناوبری و تعاملی ساختن آن‌ها برای این گروه از کاربران، باعث می‌شود که آن‌ها با تمرکز روی دکمه تب، به همه‌جای وب‌سایت دسترسی داشته باشند.در ادامه چند قانون ساده در ارتباط با ناوبری کیبورد را مرور می‌کنیم:بررسی کنید تمرکز کیبورد واضح باشد. برخی طراحان وب، تمرکز نشانگر تمرکز کیبورد را حذف می‌کنند چرا که به لحاظ زیبایی‌شناسی خوب نیست. این کار مانع می‌شود تا کاربرانی که از کیبورد استفاده می‌کنند بتوانند از وب‌سایتشان استفاده کنند. اگر از نشانگر پیش‌فرض مرورگر خوشتان نمی‌آید آن را حذف نکنید بلکه مطابق سلیقه‌تان طراحی‌اش کنید.همه عناصر تعاملی باید در دسترس باشند. کاربران کیبورد باید قادر به دسترسی به همه عناصر تعاملی را داشته باشند نه فقط گزینه‌های ناوبری اصلی یا عملکردهای اصلی وب‌سایت.آزمایش کردنآزمایش چند بارهآزمایش کردن بخش اساسی پروسه طراحی UI است. و درست مثل هر بخش دیگری از طراحی سایت به صورت چرخه‌ای و تکراری است. بازخوردهای پروسه طراحی خود را جمع‌آوری کنید و مجدداً آزمایش کنید.آزمایش زمان بارگذاری صفحهکاربران از صفحات وبی که به کندی بارگذاری شوند متنفر هستند. به همین خاطر است که سرعت پاسخ، از عوامل مهم در وب‌سایت‌های مدرن است. طبق گروه نیلسن نورمن، سه محدودیت زمان پاسخ‌دهی وجود دارد:0/1 ثانیه: احساس سریع بودن به کاربر می‌دهد.1 ثانیه: کاربر را در افکارش شناور می‌گذارد اما کاربر تأخیری جزئی تجربه می‌کند.10 ثانیه: محدودیت را به قدری جابجا می‌کند که تمرکز کاربر پرت شود. تأخیر 10 ثانیه‌ای اغلب باعث می‌شود کاربر وب‌سایت را ترک کند.به طور مشخص نباید کاربران را 10 ثانیه برای هر چیزی در وب‌سایتمان معطل کنیم. اما حتی چند ثانیه تأخیر –که به‌طورمعمول اتفاق می‌افتد- می‌تواند تجربه‌ای ناخوشایند باشد. کاربران از صبر کردن زیاد کلافه می‌شوند.چه چیزی معمولاً باعث کند شدن زمان بارگذاری می‌شود؟مطالب سنگین (همچون ویدئو و اسلایدها)کدهای بک-اند بهینه‌سازی نشدهمشکلات مرتبط با سخت‌افزار (زیرساختی که اجازه عملکرد سریع نمی‌دهد)ابزاری همچون Page Speed Insights به شما در فهمیدن دلیل کندی وب‌سایت کمک خواهند کرد.آزمایش A/Bآزمایش A/B زمانی ایده آل است که به دنبال انتخاب بین دو نسخه طراحی باشید (همچون نسخه موجود و نسخه بازطراحی صفحه‌تان). این روش تست متشکل است از نمایش یکی از دو نسخه به صورت تصادفی به تعداد مشخصی از کاربر و سپس بررسی و تجزیه و تحلیل اینکه کدام‌یک مؤثرتر واقع‌شده‌اند.دستیار توسعه‌دهندهپروسه طراحی UI دو گام مهم دارد: نمونه‌سازی طراحی و توسعه راه‌حلی کاربردی. گامی که این دو را به یکدیگر وصل می‌کند دستیار نام دارد. به محض اینکه طراحی به مرحله نهایی می‌رسد و آماده رسیدن به توسعه‌دهنده است، طراحان مشخصاتی آماده می‌کنند که در آن سندی است که توصیف می‌کند طراحی پیش رو چگونه باید کدنگاری شود.مشخصات این اطمینان را می‌دهد که طراحی باید طبق همان چیزی که طراحی‌شده به‌کارگیری شود. دقت در مشخصات بسیار مهم است چرا که مشخصات غیر دقیق باعث می‌شود توسعه‌دهنده بر حدس و گمان خود تکیه کند یا مجبور باشد برگردد و از طراح پاسخ سؤالاتش را بگیرد. اما سرهم‌بندی دستی مشخصات می‌تواند سخت باشد و معمولاً زمان زیادی می‌گیرد و این زمان بسته به پیچیدگی طرح متفاوت خواهد بود.با ویژگی طراحی مشخصات در ادوبی XD طراحان می‌توانند URL عمومی برای توسعه‌دهنده بسازند تا فضای کار را ببینید و اندازه‌ها و طرح‌ها را داشته باشند. طراحان دیگر نیاز به صرف زمان برای نوشتن مشخصات و رنگ‌ها و این مسائل برای توسعه‌دهنده ندارند.نتیجه‌گیریدرست مثل هر جنبه دیگری از طراحی، نکاتی که در اینجا به اشتراک گذاشته شد صرفاً یک شروع است. این ایده‌ها را با ایده‌های خودتان ترکیب کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید. با وب‌سایت خود به عنوان پروژه‌ای در حال تغییر و تحول برخورد کنید و از تجزیه و تحلیل‌ها و بازخوردها برای بهبود مداوم استفاده کنید. و به خاطر داشته باشید که طراحی فقط برای طراحان نیست. بلکه برای کاربران است.طراحی وب سایت شخصی/شرکتی خود را چگونه انجام داده اید؟تجربه ای در زمینه طراحی سایت برای خود دارید؟ طراحی سایت اختصاصی چه چالش هایی برای شما داشته است؟در صورت تمایل به یادگیری می توانید مقالات طراحی سایت آران را دنبال کنید.چنانچه در حوزه طراحی سایت نیازمند ارائه مشاوره و خدمات حرفه ای و تخصصی هستید می توانید از طریق این صفحه با ما در ارتباط باشید.

شبکه های اجتماعی | بازاریابی شبکه های اجتماعی (SMM) چیست؟

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Wed, 01 Jul 2020 13:33:18 +0430

بازاریابی شبکه های اجتماعیچرا بازاریابی رسانه‌های اجتماعی آن‌قدر اهمیت دارد؟ چرا باید روی ایجاد حساب‌های رسانه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارتان وقت بگذارید؟ و در حقیقت چگونه باید راهبرد بازاریابی رسانه‌های اجتماعی را به‌گونه‌ای بسازید که برای کسب‌وکار خاص شما جواب دهد؟در این راهنما به تمام این سؤالات پاسخ می‌دهیم اما در ابتدا اجازه دهید بازاریابی رسانه‌های اجتماعی را تعریف کنیم.بازاریاب رسانه‌های اجتماعی چیست؟بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به فعالیت خلق محتوا برای تبلیغ کسب‌وکار و محصولاتتان در پلتفرم‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی مثل فیس‌بوک، اینستاگرام و توییتر گفته می‌شود. محتوای یکتای شما باید متناسب با پلتفرم خاصی تغییر کند که محتوا را در آن به اشتراک می‌گذارید تا به تقویت مکالمات و افزایش آگاهی برند کمک کند.بازاریابی محتوا تماماً در مورد ملاقات با مخاطب و مشتریان هدف درجایی است که حضور دارند و به‌طور اجتماعی با یکدیگر و برند شما در حال تعامل‌اند.اگرچه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به‌طورکلی به‌طور خارق‌العاده‌ای برای رشد تجارت شما ارزشمند و مفید است اما راهبرد شما بر اساس نوع شبکه‌ی اجتماعی که مخاطبانتان در آن‌وقت می‌گذرانند متفاوت خواهد بود.پیش از آنکه بیشتر به بازاریابی رسانه‌های اجتماعی بپردازیم، اجازه دهید این راهبرد را بر اساس نوع پلتفرم‌ها بخش‌بندی کنیم.1. فیس‌بوکتعداد کاربران: 2.2 میلیاردمخاطب: نسل اکس و نسل هزارهتأثیر صنعت: مدل تجارت با مصرف‌کنندهبهترین انتخاب برای: آگاهی برند، تبلیغات2. توییترتعداد کاربران: 335 میلیاردمخاطب: در درجه اول نسل هزارهتأثیر صنعت: مدل کسب‌وکار به کسب‌وکار و کسب‌وکار به مصرف‌کنندهبهترین انتخاب برای: روابط عمومی، خدمات مشتریان3. اینستاگرامتعداد کاربران: یک میلیاردمخاطب: در درجه اول نسل هزارهتأثیر صنعت: مدل کسب‌وکار به مصرف‌کنندهبهترین انتخاب برای: رسانه‌های طبیعی، پشت‌صحنه‌ها و محتوای تولیدشده توسط کاربر، تبلیغات4. لینکدینتعداد کاربران: 645 میلیونمخاطب: کودکان نسل انفجار، نسل اکس و نسل هزارهتأثیر صنعت: مدل کسب‌وکار به کسب‌وکاربهترین انتخاب برای: ارتباطات کسب‌وکار به کسب‌وکار، توسعه کسب‌وکار و بازاریابیِ استخدام5. یوتیوبتعداد کاربران: 1.9 میلیاردمخاطبین: نسل هزاره، نسل‌هایی که پس از نسل زد متولدشده‌اندتأثیر صنعت: مدل کسب‌وکار به مصرف‌کنندهبهترین انتخاب برای: آگاهی برند، تفریح و ویدئوهای آموزشی6. اسنپ‌چتتعداد کاربران: 300 میلیونمخاطب: در درجه اول نسل زدتأثیر صنعت: مدل کسب‌وکار به مصرف‌کنندهبهترین انتخاب برای: آگاهی از برند، تبلیغات7. پینترستتعداد کاربران: 250 میلیونمخاطب: در درجه اول نسل هزاره بزرگسال‌تر و کودکان نسل انفجار جوان‌ترتأثیر صنعت: مدل کسب‌وکار به مصرف‌کنندهبهترین انتخاب برای: تبلیغات بصری، الهام‌بخشیحالا که مقدمات هر شبکه رسانه‌های اجتماعی را با جزییات بیان کردیم، به این می‌پردازیم که چرا بازاریابی رسانه‌های اجتماعی برای کسب‌وکار شما مفید است.فواید بازاریابی رسانه‌های اجتماعیدلایل مختلفی برای استفاده از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی برای شرکت شما وجود دارد. ما فهرستی از پرفایده‌ترین دلایل (4 دلیل برتر) را تهیه‌کرده‌ایم.1. افزایش آگاهی برنددر سال 2018 به‌طور جهانی بیش از 3.2 میلیارد نفر در رسانه‌های اجتماعی وجود داشتند. به علت تعداد بالای افراد موجود در رسانه‌های اجتماعی، به اشتراک‌گذاری محتوای مرتبط با محصولات علاوه بر جزییات مرتبط با شرکتتان از طریق یک یا دو پلتفرم می‌تواند به افزایش آگاهی از برندتان کمک کند.در حقیقت، رسانه‌های اجتماعی ثابت کرده‌اند با افزایش تعامل به افزایش آگاهی از برند منجر می‌شوند. تعامل اجتماعی شامل چیزهایی مثل نظرات، پسندیدن، به اشتراک‌گذاری و انتشار دوباره می‌شود.رسانه‌های اجتماعی با هدایت ترافیک به‌طور مستقیم به وب‌سایت شما نیز باعث افزایش آگاهی از برند می‌شوند. می‌توانید این کار را با قرار دادن لینک‌های مستقیم وب‌سایتتان در پروفایل، توضیحات مختصر درباره‌ی خود (بایو) و پست‌ها انجام دهید.2. تولید مشتری راغب و افزایش نرخ تبدیلتبلیغ و به اشتراک‌گذاری محصولاتتان در رسانه‌های اجتماعی روشی ساده برای افزایش تولید مشتری راغب، افزایش نرخ تبدیل و افزایش فروش است چرا که برای افرادی تبلیغ می‌کنید که انتخاب کرده‌اند با شما از طریق دنبال کردن حسابتان به تعامل بپردازند.در ادامه به بیان چند روش استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای تولید مشتری راغب می‌پردازیم.ایجاد مسابقاتی برای شرکت بازدیدکننده‌ها و دنبال‌کنندگان‌تان در پروفایل رسانه‌های اجتماعی‌تان.قرار دادن لینک وب‌سایت‌تان و ارائه پیشنهادهای ویژه‌ای در قسمت توضیحات مختصر درباره خود موجود در پروفایلتان (بایو).تولید ویدئوهای زنده برای اعلام محصولات و ارائه به‌روزرسانی یا بیان جزییات در مورد اخبار هیجان‌انگیز شرکتتان.به‌کارگیری کمپین بازاریابی رسانه‌های اجتماعی در یکی از کانال‌هایتان.محصولاتتان را از طریق پروفایل‌های اجتماعی‌تان بفروشید. مثلاً می‌توانید قسمت فروشگاه فیس‌بوک یا ویژگی خرید اینستاگرام را در پروفایل‌هایتان فعال کنید.این ویژگی‌ها به بازدیدکنندگان و دنبال‌کنندگان شما اجازه می‌دهد تا بتوانند روی محصولاتی که در پست‌هایتان به اشتراک گذاشته‌اید کلیک کنند و اطلاعاتی از قبیل قیمت، جنس و اندازه آن‌ها را ببینند.سپس بازدیدکنندگان می‌توانند به‌راحتی از طریق پلتفرم بررسی‌های بیشتری انجام دهند و محصول را به‌طور مستقیم از خود شما بخرند.3. تقویت رابطه با مشتری‌هابا ارتباط و تعامل با دنبال‌کنندگان رسانه‌های اجتماعی خود، می‌توانید ارتباطاتی بلندمدت بین آن‌ها و تجارت خود ایجاد کنید. این کار را می‌توانید با تعامل با آن‌ها از طریق پست‌هایتان، پاسخ به سؤالات و نظراتشان و کمک به آن‌ها در مواقع نیاز انجام دهید.همچنین می‌توانید از دنبال‌کنندگان‌تان سؤالاتی در مورد محصولات‌تان یا مشکلاتی که در ارتباط با تجارت شما دارند بپرسید یا اینکه هدایای تبلیغاتی درست کنید تا به ایجاد اعتماد کمک کند و به آن‌ها نشان دهد چقدر برای اطلاعات و پشتیبانی آن‌ها ارزش قائلید.4. از رقبا یاد بگیریداستفاده از رسانه‌های اجتماعی روش خوبی برای نظارت بر رقبا است-صرف نظر از اینکه نظارت بر آن‌ها در ارتباط با روش‌هایی باشد که در رسانه‌های اجتماعی به کار می‌گیرند، محصولاتی که تبلیغ می‌کنند، کمپین‌هایی که اجرا می‌کنند یا سطح تعاملشان با دنبال‌کنندگان.رسانه‌های اجتماعی به شما اجازه می‌دهند بفهمید چه چیزی برای رقبایتان مفید واقع‌شده و چه چیزهایی جواب نمی‌دهد؛ بنابراین به شما کمک می‌کنند تصمیم بگیرید چه چیزی را باید یا نباید در رویکرد شرکتتان تغییر دهید. در آخر بررسی حساب‌های رسانه‌های اجتماعی رقبایتان می‌تواند به شما کمک کند مطمئن شوید بازاریابی‌تان از دیگران متمایز است و فقط مختص برند شماست.حالا به بحث در مورد راهبرد می‌پردازیم-برای اطمینان از اینکه طرح بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما پایدار است و اثر مثبتی روی کسب‌وکارتان دارد 5 مرحله وجود دارد.روش ایجاد راهبرد بازاریابی رسانه‌های اجتماعیاجازه دهید این مراحل را با جزییات بیشتر بیان کنیم تا بتوانید از آن‌ها در کسب‌وکار خود استفاده کنید.1. در مورد پرسونای خریداران و مخاطبین خود تحقیق کنید.اولین مرحله در ایجاد راهبرد بازاریابی رسانه‌های اجتماعی این است که پرسونای خریداران و مخاطبین خود را مشخص کنید تا بتوانید نیازها و علائق آن‌ها را به‌درستی مورد هدف قرار دهید.برای انجام این کار به افرادی فکر کنید که می‌خواهید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید و دلایل دسترسی به آن‌ها را نیز در نظر بگیرید؛ چگونه آن‌ها را به‌عنوان یک گروه طبقه‌بندی می‌کنید.مثلاً اگر شرکت شما لگینگ و شلوار راحتی مد روز می‌فروشد، ممکن است مخاطبین هدف خود را در طبقه نسل هزاره قرار دهید که دوست دارند به‌طور مرتب پوشاک ورزشی شیک بپوشند- سبکی که به نام پوشاک راحتی (لباس ورزشی که مناسب پوشیدن نیز هست)با در نظر گرفتن پرسونای خریداران و مخاطبین، می‌توانید بعداً تعیین کنید چه محتوایی دنبال‌کنندگان و مشتریانی را جذب می‌کند که می‌خواهید به آن‌ها دسترسی داشته باشید و چگونه می‌توانید محتوایی جذاب تولید کنید که دنبال کنندگان‌تان را علاقه‌مند نگاه دارد.2. تعیین کنید می‌خواهید در کدام پلتفرم‌های اجتماعی بازاریابی کنید.به‌عنوان یک بازاریاب رسانه‌های اجتماعی، حیاتی است معین کنید در کدام پلتفرم می‌خواهید محتوایتان را به اشتراک بگذارید. وقتی نوبت به این می‌رسد که کدام کانال رسانه‌های اجتماعی برای کسب‌وکار شما بهتر است ضرورتاً پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد-بیشتر به نیاز مخاطبین هدف شما بستگی دارد و به این‌که وقتشان را کجا صرف می‌کنند.«مهم است همان‌جایی باشید که مخاطب شما که مشتری بالقوه‌تان نیز محسوب می‌شود امروز آنجاست و لازم است در همان‌جایی باشید که او احتمالاً فردا می‌رود. جلوتر از منحنی بودن بهتر از عقب ماندن از آن است.»اندرو دلانی (Andrew Delaney)، مدیر بازاریابی رسانه‌های اجتماعی هاب‌اسپاتبه‌عنوان‌مثال اگر می‌خواهید به مخاطب هدف نسل هزاره عاشق لباس‌های راحتی ورزشی دست پیدا کنید، احتمالاً لازم باشد عمده تلاش‌های مرتبط با رسانه‌های اجتماعی‌تان را در اینستاگرام متمرکز کنید؛ به این دلیل که نسل هزاره قسمت اعظم کاربران این پلتفرم را تشکیل می‌دهد.3. محتوای یکتا و جذاب تولید کنید.باوجود میلیاردها کاربر رسانه‌های اجتماعی در سرتاسر جهان، هیچ تردیدی باقی نمی‌ماند که حداقل برخی از دنبال‌کنندگان شما- یا افرادی که پروفایلتان را جستجو می‌کنند محتوای رقیب شما یا کسب‌وکار دیگر موجود در صنعت شما را نیز دیده باشند.به همین دلیل است که باید محتوای رسانه‌های اجتماعی جذابی خلق کنید که متمایز باشد و به بینندگان دلیلی برای کلیک روی «دنبال کردن» و تعامل با برندتان بدهد.برای بروز خلاقیتتان، محتوایی را در نظر بگیرید که رقبای شما در حال به اشتراک‌گذاری آن هستند و این را نیز در نظر بگیرید که چگونه می‌توانید محصولتان را به‌طور منحصربه‌فرد تبلیغ کنید. همچنین از ویژگی‌هایی استفاده کنید که پلتفرم مدنظر ارائه می‌دهد. مثلاً می‌توانید ویدئوهای زنده خلاقانه‌ای در فیس‌بوک ایجاد کنید تا بتوانید آخرین جزییات مرتبط با ورود یک محصول به بازار را منتشر کنید یا خبر ارسال یک هدیه‌ی تبلیغاتی را بدهید.درنهایت از مشتری‌ها و تبلیغ‌کنندگان فعلی خود استفاده کنید تا به شما در خلق محتوا کمک کنند.می‌توانید این کار را با باز انتشار محتواهایشان یا تشویق آن‌ها به استفاده از یک هشتگ برای به اشتراک‌گذاری تجربه‌هایشان و عکس‌های محصولاتتان انجام دهید (شبیه به هشتگ اینستاگرام شرکت «Frye» که قبلاً به آن اشاره کردم).4. برای انتشار مطالب جدول زمان‌بندی تهیه کنید.یکی از ساده‌ترین روش‌های حصول اطمینان از اینکه محتوای شما طبق برنامه به اشتراک گذاشته می‌شود این است که از یک نرم‌افزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید.این ابزار به شما اجازه می‌دهد زیرنویس (کپشن) بنویسید، عکس و ویدئو آماده کنید و زمان‌بندی پست‌ها را از قبل مشخص کنید. همچنین این نرم‌افزارها به‌طور خودکار محتوای شما را طبق برنامه زمانی به اشتراک می‌گذارند و روی تمام تعاملات و بازخوردها نظارت دارند.نرم‌افزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی در زمان شما صرفه‌جویی می‌کنند و به شما اجازه می‌دهند تا روی وظایف دیگر خود تمرکز کنید.چند گزینه برای انتخاب این نرم‌افزارها وجود دارد- در ادامه به بیان چند نمونه می‌پردازیم:الف) هاب‌اسپاتهاب‌اسپات ابزاری برای رسانه‌های اجتماعی- به‌عنوان قسمتی از نرم‌افزار بازاریابی- ارائه می‌دهد تا به شما در انتشار و نظارت بر محتواهایتان و همچنین ایجاد ارتباط با دنبال‌کنندگان‌تان کمک کند.می‌توانید برای محتواها از قبل زمان‌بندی تهیه کنید و آن‌ها را به اشتراک بگذارید؛ همچنین گزارش‌های کاملی در مورد تعاملات پست‌ها در شبکه‌های اجتماعی مختلف بگیرید و با مقایسه آن‌ها از عملکرد پلتفرم‌های مختلف، نوع محتوا و زمان انتشار مطلع شوید.ب) اسپروت سوشالاسپروت سوشال، نرم‌افزار بازاریابی و مدیریت رسانه‌های اجتماعی است که برای کمک به گروه شما در سازمان‌دهی و برنامه‌ریزی تولید محتوا، مدیریت کمپین‌ها، درک تعاملات و مرور گزارش‌ها و تحلیل‌های محتوا طراحی‌شده است.پ) هوت‌سوتهوت‌سوت، پلتفرم مدیریت رسانه‌های اجتماعی برای پیدا کردن، زمان‌بندی، مدیریت و گزارش محتوای شما است. می‌توانید از قبل، زمان انتشار پست‌ها را در تمام کانال‌هایتان به‌طور یکجا تعیین کنید و با تحلیل جامع محتواها، میزان برگشت سرمایه خود را بسنجید.حالا شاید با خود فکر کنید که بهتر است چند وقت یک‌بار در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی به انتشار محتوا بپردازید.بر اساس یک قانون نانوشته بهتر است فقط وقتی محتوای باکیفیت دارید اقدام به انتشار محتوا در رسانه‌های اجتماعی کنید یعنی وقتی‌که برای انتشار محتوا دلیلی دارید. با این کار می‌توانید در دفعات انتشار مطالب به تعادل برسید. اگر به‌ندرت مطلب منتشر کنید به‌احتمال‌زیاد دنبال‌کنندگان‌تان شما را فراموش می‌کنند. اگر خیلی زیاد به انتشار مطالب بپردازید، احتمالاً دنبال‌کنندگان‌تان اذیت می‌شوند. در هر دو حالت احتمال از دست دادن دنبال‌کنندگان و کاهش تعامل وجود دارد.برای جلوگیری از بروز این مشکل، استودیوها و منابع بسیاری در دسترس هستند که در مورد استانداردهای دفعات انتشار مطالب بر اساس هر صنعت و پلتفرم توضیح می‌دهند.هر کسب‌وکار متفاوت است؛ پس آن چیزی را پیدا کنید که برای مخاطبین شما جواب می‌دهد. سپس می‌توانید با مطالب بیشتر و کمتر و همچنین عوامل دیگر مثل زمانی که در رسانه‌های اجتماعی مطلب منتشر می‌کنید امتحان کنید تا مشخص شود چه چیزی منجر به بالاترین سطح تعامل می‌شود.5. میزان تأثیر و نتایج را تحلیل کنیدیکی از مهم‌ترین جنبه‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی حصول اطمینان از این است که تلاش‌هایتان در کمک به رسیدن به اهداف موفقیت‌آمیز بوده‌اند. برای انجام این کار لازم است تمام پست‌های خود را در هر کانال ره‌گیری کنید. شما می‌توانید با مرور و مدیریت معیارهای سنجش رسانه‌های اجتماعی‌تان به این هدف برسید.معیارهای سنجش رسانه‌های اجتماعیمعیارهای سنجش رسانه‌های اجتماعی، اطلاعات مرتبط با موفقیت پست‌های شما و میزان تأثیر شما روی مخاطبان و مشتری‌هایتان در پلتفرم‌های مختلف است. این معیارها ممکن است شامل اطلاعاتی در مورد میزان تعاملات، پسندیده شدن، دنبال شدن، به اشتراک‌گذاری و تمام تعاملات دیگر در هر پلتفرم باشد.معیارهای برتر سنجش رهگیری به شرح زیر است:تعامل: این معیار شامل تعداد کلیک‌ها، نظرات، پسندیده شدن و پاسخ‌ها در پست‌های رسانه‌های اجتماعی شماست. همچنین تعاملات مختص به هر پلتفرم نیز وجود دارد مثل پست‌های «ذخیره‌شده» در اینستاگرام و پست‌های «سنجاق‌شده» در پینترست (Pinterest).ریچ: تعداد افرادی که هر نوع محتوای مرتبط با صفحه یا پروفایل شما را دیده‌اند، ری محسوب می‌شوند.دنبال‌کنندگان: این تعداد افراد موجود در پروفایلتان است که روی دکمه «دنبال کردن» شما کلیک کرده‌اند و محتوایتان را به‌طور منظم در خوراکشان دیده‌اند.ایمپرشن: تعداد دفعاتی که یک پست از پروفایل یا صفحه شما دیده ‌شده است؛ صرف‌نظر از اینکه اعضای مخاطبین شما روی آن کلیک کرده‌اند یا خیر. این اتفاق اغلب وقتی می‌افتد که کسی خوراک اخبارش را می‌بیند اما روی هیچ‌چیز کلیک نمی‌کند.بازدید از ویدئوها: این تعداد دفعاتی است که هر ویدئو در فیس‌بوک، اسنپ‌چت، اینستاگرام یا هر کانال اجتماعی دیگری که قابلیت نمایش محتوای ویدئویی دارد دیده می‌شود.بازدید از پروفایل: تعداد افرادی که صفحه‌ رسانه‌های اجتماعی شما را بازکرده‌اند، تعداد بازدید پروفایلتان را تشکیل می‌دهند.تعداد منشن‌ها: این تعداد دفعاتی است که مخاطبین شما در پست‌هایشان به پروفایل شما اشاره‌ کرده‌اند.تگ: وقتی‌که مخاطبین شما اسم پروفایل شرکتتان یا هشتگ شما را به پستی دیگر اضافه می‌کنند، شما را تگ کرده‌اند.انتشار دوباره: وقتی عضوی از مخاطبین شما قسمتی از محتوایتان را در پروفایلش منتشر می‌کند.به‌اشتراک‌گذاری‌ها: این‌ها پست‌هایی هستند که دنبال‌کنندگان و مخاطبین شما از پروفایلتان می‌گیرند و با شبکه‌ی خود به اشتراک می‌گذارند.با استفاده از همان شیوه‌های تولید مشتری راغب و افزایش نرخ تبدیل می‌توانید روی تمام این معیارها اثر بگذارید، دنبال‌کنندگان اجتماعی خود را افزایش دهید و تعامل کلی پروفایلتان را بهبود ببخشید.همچنین می‌توانید با صحبت کردن با دنبال کنندگانتان، تگ کردن آن‌ها در محتواها، پاسخ به سؤالاتشان، پسندیدن پست‌هایشان، تشویق آن‌ها به استفاده از هشتگ‌های خود و انتشار محتواهایتان (همچنین می‌توانید محتوای تولیدشده توسط کاربر را دوباره منتشر کنید) با آن‌ها بیشتر تعامل کنید.نحوه‌ سنجش معیارهای رسانه‌های اجتماعیمی‌توانید معیارهای رسانه‌های اجتماعی را به شیوه‌های مختلفی مرور کنید؛ مثلاً می‌توانید از ابزارهای تحلیلی که در پلتفرم‌های مختلفی که استفاده می‌کنید تعبیه‌شده استفاده کنید. در اینجا به چند نمونه از آن‌ها اشاره می‌کنیم:ابزار تحلیل توییتر (Twitter Analytics)ابزار تحلیل فیس‌بوک (Facebook Analytics)دیدگاه‌های اینستاگرام (Instagram Insights)همچنین می‌توانید از یک ابزار تحلیل و ره‌گیری مثل گوگل آنالتیکس استفاده کنید؛ این گزینه‌ی خوبی برای شماست اگر بخواهید رسانه‌های اجتماعی و معیارهای وب‌سایتتان را ره‌گیری کنید و در آخر لازم است اشاره‌کنیم که در بسیاری از نرم‌افزارهای زمان‌بندی رسانه‌های اجتماعی مثل همان‌هایی که قبلاً بررسی کردیم به طور خودکار ویژگی‌های نظارتی و ره‌گیری تعبیه‌شده است.تمام این ابزارهای ره‌گیریِ معیارها، به شما درک بهتری از آن چیزی را می‌دهند که دنبال‌کنندگان و مخاطبین‌تان به‌خوبی به آن واکنش نشان می‌دهند و به شما نشان می‌دهند چه چیزی را لازم است تغییر دهید تا منجر به افزایش تعاملات شود.حالا که فواید بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و نحوه‌ی ساخت راهبردتان را مرور کردیم، اجازه دهید در مورد منابع مختلفی صحبت کنیم که برای کمک به شما درراه‌ی که پیش‌گرفته‌اید در دسترس‌اند.منابع بازاریابی رسانه‌های اجتماعیمنابع بسیار زیادی برای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها برای ساخت راهبرد رسانه‌های اجتماعی برای شرکت خود استفاده کنید.احتمالاً با کمک گرفتن از مجموعه‌های آموزشی، تمرین‌ها و کتاب‌های زیر در کار روی مراحل آغازین بازاریابی رسانه‌های اجتماعی اعتمادبه‌نفس بیشتری خواهید داشت.مجموعه‌های آموزشی بازاریابی رسانه‌های اجتماعیدر ادامه به معرفی سه شیوه‌ی آموزشی در زمینه‌ی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی می‌پردازیم تا درصورتی‌که فکر می‌کنید برای تجارت خاص شما نیاز است از آن‌ها استفاده کنید.1. مدرک بگیرید.اگرچه ضرورتاً چیزی به نام «مدرک بازاریابی رسانه‌های اجتماعی» برای کسانی که دانشگاه نرفته‌اند وجود ندارد اما در تعدادی از مدارس و مؤسسه‌های آموزشی مختلف، دوره‌های آنلاین ارائه می‌شود که می‌توانید با گذراندن آن‌ها گواهی پایان دوره، مدرک فارغ‌التحصیلی آنلاین یا مدرک کارشناسی در این رشته بگیرید.2. از یک وب‌سایت آموزشی آنلاین استفاده کنید.لیندا یکی دیگر از منابع آموزشی فوق‌العاده است. این وب‌سایت آموزش آنلاین، مفاد آموزشی، تمرین‌ها و دوره‌های آموزشی در موضوعات گسترده‌ای در حیطه‌ی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ارائه می‌دهد.3. از طرف یک شرکت گواهی بگیرید.ممکن است بخواهید از یک شرکت گواهی بگیرید مثل گواهی رسانه‌های اجتماعی هاب‌اسپات. این دوره رایگان به شما یاد می‌دهد چگونه با مشتری‌ها تعامل کنید و نرخ تبدیلتان را افزایش دهید.همچنین درک بهتری از نحوه‌ی ایجاد راهبرد، افزایش ریچ و سنجش میزان بازگشت سرمایه رسانه‌های اجتماعی خواهید داشت.کتاب‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعیمطالعه محتوای مرتبط با بازاریابی رسانه‌های اجتماعی روش عالی دیگری برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه است. در ادامه به معرفی چند نمونه از کتاب‌ها در این موضوع می‌پردازیم.الف) رسانه‌های اجتماعی دوست‌داشتنی:چگونه مشتری‌هایتان را شاد کنید، برندی غیرقابل‌انکار خلق کنید و به‌طورکلی در فیس‌بوک شگفت‌انگیز باشید؛ نویسنده: دیو کرپن (Dave Kerpen).این کتاب پرفروش نیویورک‌تایمز بیان می‌کند چرا دوست‌داشتنی و جذاب بودن در نظر دنبال کنندگان رسانه‌های اجتماعی یکی از قدرتمندترین روش‌های افزایش پایگاه مشتری‌ها و تبلیغ‌کنندگان است.این کتاب به شما یاد می‌دهد چگونه محتوای تأثیرگذار برای دنبال کنندگانتان بسازید تا با آن‌ها تعامل کنند و برای شبکه‌هایشان به اشتراک بگذارند.دیو کرپن (Dave Kerpen)، نویسنده، همچنین توضیح می‌دهد چرا باید مطمئن شوید دائماً در حال شاد کردن دنبال‌کنندگان‌تان هستید تا در هیچ نقطه زمانی آن‌ها را از دست ندهید.ب) تلنگر، تلنگر، تلنگر، مشت محکم:نحوه‌ی نقل داستان خود در دنیای شلوغ رسانه‌های اجتماعی؛ نویسنده: گری وینرچاک (Gary Vaynerchuk)بر اساس گفته‌های وینرچاک (Gary Vaynerchuk)، نویسنده، کلید موفقیت بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، انتشار محتواهای بسیار زیاد نیست بلکه انتشار محتوایی خاص است که با توجه به مخاطب هدف نوشته‌شده و برای انتشار آن از پلتفرمی مناسب کمک گرفته‌ شده است.در این کتاب، وینرچاک در مورد شیوه‌ی انجام این کار توضیح می‌دهد و همچنین می‌گوید چگونه با دنبال‌کننده‌ها و مشتری‌هایتان به‌طور عمیق‌تری از طریق رسانه‌های اجتماعی ارتباط برقرار کنید.در این کتاب یاد خواهید گرفت چگونه محتوای به‌یادماندنی و متمایز خلق کنید که در مقایسه با محتوای رقبایتان برتر باشد.پ) کتاب رسانه‌های اجتماعی مدل کسب‌وکار به کسب‌وکار:با تولید مشتری راغب از طریق وبلاگ، لینکدین، توییتر، فیس‌بوک، ایمیل و دیگر ابزارها به ابرستاره‌ بازاریابی تبدیل شوید؛ نویسنده: کیپ بدنار (KippBodnar).مدیر ارشد بازاریابی هاب‌اسپات، کیپ بدنار (KippBodnar)، در مورد روش‌هایی می‌نویسد که کسب‌وکارهای کسب‌وکار به کسب‌وکار می‌توانند با به‌کارگیری آن‌ها و از طریق بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، مشتری‌های راغب بیشتری تولید کنند و نرخ تبدیلشان را افزایش دهند.روش‌های کاربردی وجود دارد که می‌توانید برای افزایش پایگاه دنبال‌کنندگان‌تان، جذب مشتری راغب و همچنین درک بازگشت سرمایه‌ی راهبردهای مختلف بازاریابی رسانه‌های اجتماعی کسب‌وکار به کسب‌وکار از آن‌ها استفاده کنید.طرح بازاریابی در رسانه‌های اجتماعیکار را از پایه شروع کنید و سپس جلو بروید؛ در ادامه مروری اجمالی به نحوه‌ی ایجاد طرح بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی از ابتدا خواهیم داشت.مایلم به این طرح مثل سفری نگاه کنم که با خودروی شخصی می‌رویم. ابتدا کار را با هدف‌گذاری مسیر درست شروع می‌کنید؛ سپس راهی را که می‌خواهید از آن به هدف برسید انتخاب می‌کنید؛ به‌طور منظم بررسی می‌کنید تا مطمئن شوید در مسیر درست قرارگرفته‌اید و در طول مسیر کمی هم تفریح می‌کنید.1. بهتر است از چه سایت‌های رسانه‌های اجتماعی استفاده کنیدبا اینکه رسانه‌های اجتماعی دارای ماهیتی یکسان هستند اما هر برند خصوصیات متمایز خود را دارد. قطعاً همگی رسانه‌های اجتماعی محسوب می‌شوند اما گوگل پلاس و توییتر را می‌توان با مانتین دیو (Mountain Dew) و پپسی (Pepsi) مقایسه کرد. هر شبکه‌ اجتماعی متمایز است و مخاطب، سبک و روش‌های اثبات‌شده خود را دارد.بهتر است شبکه‌ی اجتماعی را انتخاب کنید که به بهترین شکل ممکن با راهبرد و اهدافی هماهنگ باشد که می‌خواهید در رسانه‌های اجتماعی به آن‌ها برسید.لازم نیست در تمام رسانه‌های اجتماعی فعال باشید؛ تنها در رسانه‌هایی فعالیت کنید که برای شما و مخاطبین‌تان اهمیت دارد.نکاتی وجود دارد که نه‌تنها می‌تواند به شما کمک کند کدام شبکه‌های اجتماعی را امتحان کنید بلکه می‌تواند بگوید بهتر است با چند شبکه کار کنید.مخاطب: مشتری‌های بالقوه شما کجا وقت می‌گذرانند؟ کدام شبکه‌های اجتماعی دارای دموگرافیک متناسب با مخاطبان شما هستند؟زمان: چقدر زمان می‌توانید به یک شبکه‌ اجتماعی اختصاص دهید؟ در ابتدای کار به ازای هر شبکه‌ اجتماعی حداقل یک ساعت اختصاص دهید. (وقتی راه و چاه را یاد گرفتید، ابزاری مثل بافر (Buffer) می‌توانند موجب صرفه‌جویی جزئی در زمان شما شوند.)منابع: لازم است با کدام کارکنان و چه مهارت‌هایی دست‌وپنجه نرم کنید؟ رسانه‌های اجتماعی مثل فیس‌بوک روی محتوای باکیفیت تأکید می‌کنند. رسانه‌های اجتماعی بصری مثل پینترست (Pinterest) و اینستاگرام از تصاویر و ویدئوها استفاده می‌کنند. آیا منابع لازم را برای ایجاد آنچه لازم است در اختیار دارید؟برای اولین بخش این تصمیم می‌توانید به تحقیقات در مورد مخاطبان و دموگرافیک رجوع کنید که درنتیجه‌ پرسشنامه‌هایی به دست می‌آید که شرکت‌هایی مثل مرکز تحقیقات پیو تنظیم می‌کنند.به‌عنوان‌مثال این شرکت اطلاعات کاملی از دموگرافیک فیس‌بوک، اینستاگرام، پینترست (Pinterest) و لینکدین دارد که سال گذشته جمع‌آوری کرده است. در ادامه به مقایسه‌ای متناظر از دموگرافیک کاربران پلتفرم‌های اصلی رسانه‌های اجتماعی می‌پردازیم.2. تکمیل کامل پروفایلیکی از بررسی‌هایی که هرماه در بافر (Buffer) باید انجام شود این است که تک‌تک پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی بررسی می‌شود تا اطمینان حاصل شود عکس پروفایل‌ها، عکس‌های موجود در پشت پروفایل‌ها، توضیحات مختصر در مورد کاربر و اطلاعات پروفایل همیشه به‌روز و کامل باشد.این کار، جزئی کلیدی از بررسی رسانه‌های اجتماعی است. پروفایل کامل بیانگر حرفه‌ای بودن، برندینگ منسجم و نشانه‌ای است که به بازدیدکننده می‌فهماند به‌طورجدی می‌خواهید به جذب مخاطب بپردازید.پروفایل‌ها به دو بخش نیاز دارند: بصری و متنیهدف در بخش بصری، پیوستگی و آشنایی با ابزارهای بصری است که در رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنیم. عکس پروفایل اینستاگرام باید با عکس پروفایل فیس‌بوک یکی باشد. عکس بزرگ‌تر موجود در پشت پروفایل در توییتر باید مشابه عکسی باشد که در لینکدین گذاشته‌شده است.برای ایجاد این تصاویر می‌توانید از راهنمای اندازه تصاویر در رسانه‌های اجتماعی کمک بگیرید که جزییات دقیق ابعاد تصاویر در هر شبکه را به اطلاع شما می‌رساند. اگر می‌خواهید در وقت صرفه‌جویی کنید، می‌توانید از ابزاری مثل کرلو (Crello) یا کانوا (Canva) استفاده کنید که نمونه‌هایی از قبل ساخته‌شده و مطابق با اندازه‌های مناسب دارند.برای بخش متنی، محدوده‌ اصلی برای سفارشی کردن قسمت توضیحات در مورد خود/ اطلاعات است. تدوین توضیحات حرفه‌ای برای رسانه‌های اجتماعی را می‌توان به شش قانون ساده تقسیم کرد:نمایش بده، نگو: «آنچه انجام داده‌ام» اغلب بیشتر از «کسی که هستم» جواب می‌دهد.کلمات کلیدی را متناسب با نوع مخاطبانتان تنظیم کنید.از زبانی ساده استفاده کنید و لغات تخصصی به کار نبرید.به سؤالات دنبال‌کنندگان احتمالی خود پاسخ دهید: «خدمات شما چه منافعی برای من دارد؟»در مورد خودتان صحبت کنید؛ این کار را به شیوه‌ای جذاب و خوشایند انجام دهید.اغلب اوقات به بررسی دوباره این موارد بپردازید.3. پیدا کردن صدا و لحندر این مرحله ممکن است وسوسه شوید تا مستقیم بروید سر اصل مطلب و شروع به اشتراک‌گذاری کنید! اما یک مرحله مانده... ورود شما به رسانه‌های اجتماعی متمرکزتر و بی‌نقص‌تر است اگر از ابتدای کار صدا و لحنی برای محتوایتان پیدا کنید.برای انجام این کار لازم است روی ایجاد پرسونای بازاریابی وقت بگذارید و در مورد نقاط قوت برتر اهداف و چرایی وجود شرکت و همچنین پایگاه مشتریانتان بحث کنید. تمام این‌ها عالی است اما برای شروعِ تدوین طرح بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید این فرآیند را کمی ساده‌تر کنید.با سؤالاتی این‌چنینی شروع کنید:اگر برند شما یک شخص بود، چه خصوصیاتی داشت؟اگر برند شما یک شخص بود، چه ارتباطی با مصرف‌کننده داشت؟ (مربی، دوست، معلم، پدر و غیره)با بیان صفت‌هایی توضیح دهید شرکت شما چه خصوصیاتی ندارد.آیا شرکت‌های دیگری هستند که خصوصیات مشابه شرکت شما را داشته باشند؟ چرا مشابه‌اند؟می‌خواهید مشتری‌هایتان چه فکری در مورد شرکت‌تان کنند؟در پایان این تمرین، بهتر است کار را با بیان چند صفت تمام کنید که صدا و لحن بازاریابی شما را توصیف می‌کند. مورد زیر را در نظر بگیرید تا در مسیر درست بمانید:صدا خلاصه‌ای از فعالیت‌ها و چرایی وجود شرکت است؛ لحن کاربرد این توضیحات است.میل چیمپ (MailChimp) فقط برای صدا و لحن خود وب‌سایتی مستقل ایجاد کرده است. در اینجا به بیان نمونه‌ای از روش به‌کارگیری این ویژگی‌ها در ارتباطاتشان می‌پردازیم:صدایی را بپرورانید که مشتری‌هایتان را خوشحال می‌کند، سپس مشتری‌هایتان باکمال میل عشق به شما را می‌گسترانند.4. راهبردتان را برای انتشار مطالب انتخاب کنیدمیزان ایده‌آل برای انتشار در هرروز چقدر است؟ چند وقت یک‌بار باید به انتشار مطالب بپردازید؟ چه زمانی باید مطالب را منتشر کنید؟ چه چیزی را باید منتشر کنید؟ بهترین پاسخ برای سؤالات این‌چنینی این است: بستگی دارد!قسمت اعظم تجربه‌ای که در رسانه‌های اجتماعی دارید در مورد هر مخاطب و جاویژه‌ای است که در آن قرار دارید. روشی که برای شما مفید است ممکن است برای من جواب ندهد و تا وقتی‌که عملاً امتحان نکنید نمی‌فهمید (در مرحله پنج شروع به امتحان عملی می‌کنیم).بااین‌حال داده‌ها و دیدگاه‌های نسبتاً خوبی در مورد این وجود دارد که از کجا باید شروع کرد. در ادامه به بیان نکاتی می‌پردازیم که به نظرمان خوب است.بهتر است چه چیزی را منتشر کنید؟انتشار ویدئو برای جذب مخاطب ایدئال است.استفاده از محتوای ویدئویی مستندات زیادی دارد که از دیگران نقل‌شده است- هنگام جستجوی خوراک اخبار فیس‌بوک و قسمت توییت‌های دنبال شده در توییتر احتمالاً همه‌جا ویدئو می‌بینید.داده‌هایی برای پشتیبانی از این نوع گرایش وجود دارد: پست‌های ویدئویی بیشتر از هر نوع پست دیگری- با اختلاف بسیار زیاد- دیده‌شده، به اشتراک گذاشته و پسندیده می‌شوند.بر اساس گزارش‌های بازسومو (BuzzSumo) که 68 میلیون پست فیس‌بوک را تحلیل کرده است، در فیس‌بوک پست‌های ویدئویی به‌طور متوسط به میزان بیشتری نسبت به پست‌های لینکی و تصویری، مخاطبان را جذب می‌کنند.بر اساس گزارش‌های توییتر، احتمال ریتوییت ویدئوها 6 برابر عکس‌ها و 3 برابر گیف‌ها در پلتفرم توییتر است.راهبرد 4:1حال که می‌دانید چه چیزی جواب می‌دهد می‌توانید انواع مختلف به‌روزرسانی‌هایی را که در ادامه ذکر می‌کنیم به‌صورت راهبردی منسجم درآورید. یکی از سیستم‌های موردعلاقه من سیستمی است که توسط تأسیس یار بافر «Joel Gascoigne» استفاده می‌شود. این سیستم به این شیوه کار می‌کند:با 6 نوع از به‌روزرسانی‌های پایه‌ای که همه ما منتشر می‌کنیم شروع کنید: به‌روزرسانی‌هایی به‌صورت لینک، ویدئو، تصویر، نقل‌قول، به اشتراک‌گذاری دوباره و متن ساده.به‌روزرسانی «اصلی» خود را انتخاب کنید: یک نوع از به‌روزرسانی‌ها را انتخاب کنید که عمده اشتراک‌گذاری‌هایتان به آن صورت باشد.از نرخ 4:1 به اشتراک‌گذاری استفاده کنید: به ازای هر به‌روزرسانی «اصلی»، یک نوع متفاوت برای تنوع منتشر کنید.به این شکل دنبال کننده‌های شما می‌دانند چه انتظاری از شما داشته باشند و شما می‌توانید از نوع خاصی از روش به اشتراک‌گذاری استفاده کنید که اشکال‌زدایی و آزمودن را راحت‌تر می‌کند.شاید نخواهید دقیقاً به‌روزرسانی‌های مشابهی را در هر شبکه‌ی اجتماعی منتشر کنید. به‌روزرسانی‌هایتان را به شیوه‌ی متمایزی بنویسید تا با روش‌های اثبات‌شده، فرهنگ و زبان هر شبکه مطابقت داشته باشد.چند وقت یک‌بار باید به انتشار مطالب بپردازید؟اطلاعات جذاب زیادی در مورد این وجود دارد که هرچند وقت یک‌بار باید در رسانه‌های اجتماعی پست گذاشت. برخی عوامل که ممکن است روی تعداد دفعات به اشتراک‌گذاری شما تأثیر داشته باشند می‌توانند شامل صنعت، میزان دسترسی، منابع و کیفیت به‌روزرسانی‌هایتان باشند. شبکه‌ی اجتماعی که از آن استفاده می‌کنید روش‌های تجربی مختص خود را نیز دارد.اگر مردم به‌روزرسانی‌هایتان را دوست داشته باشند؛ معمولاً همیشه می‌توانید بدون دردسر پست‌های بیشتری ارسال کنید.در ادامه به ارائه راهنمایی‌هایی می‌پردازیم که بر اساس تحقیقی بسیار مفید در مورد تعداد دفعات انتشار پست‌ها، به تعداد محدود، در رسانه‌های اجتماعی انجام‌گرفته است.فیس‌بوک: یک یا دو بار در روزاینستاگرام: یک یا دو بار در روزبخش استوری‌های اینستاگرام: 8 تا 16 استوری، دو بار در هفتهتوییتر: 3 تا 10 بار در روزلینکداین: یک یا دو بار در روزپینترست: 5 تا 10 بار در روزاسنپ‌چت: 5 تا 20 بار در هفتهچه زمانی باید به انتشار مطالب بپردازید؟ابزارهای مفید زیادی وجود دارند تا به شما نشان دهند بهترین زمان در هرروز برای انتشار پست در فیس‌بوک، توییتر و دیگر پلتفرم‌ها چه وقتی است.این ابزار، دنبال‌کنندگان شما و تاریخچه‌ی پست‌هایتان را بررسی می‌کنند تا بفهمند چه زمانی مخاطبانتان آنلاین هستند و با توجه به سابقه انتشار مطالبتان، چه زمانی مناسب‌ترین وقت برای به اشتراک‌گذاری بوده است.حال کسی که تازه شروع به کار در این شبکه‌های اجتماعی کرده و هیچ مخاطب یا تاریخچه‌ای ندارد باید چه‌کار کند؟دوباره الآن همان وقتی است که روش‌های تجربی به کار می‌آیند. شاید مفیدترین (و دوست‌داشتنی‌ترین) اطلاع‌نگاشتی که در مورد زمان‌بندی دیده‌ام توسط سام آل (SumAll) منتشرشده است که تحقیقات مرتبط با زمان‌بندی سایت‌هایی مثل «Visual.ly»، «Search Engine Watch» و «Social Media Today» را تفسیر کرده تا بتواند ابزار بصری فوق‌العاده خود را خلق کند. در ادامه به‌مرور اجمالی نتایج تحقیقات آن‌ها در مورد زمان‌بندی می‌پردازیم (تمام زمان‌ها بر اساس منطقه زمانی شرقی درج‌شده‌اند).توییتر: روزهای هفته، 1 تا 3 بعدازظهرفیس‌بوک: روزهای هفته، 1 تا 4 بعدازظهرلینکداین: 7 تا 8:30 بعدازظهر و 5 تا 6 بعدازظهر (سه‌شنبه، چهارشنبه و پنج‌شنبه)تامبلر: 7 تا 10 بعدازظهر (روزهای هفته)؛ 4 بعدازظهر (جمعه)اینستاگرام: 5 تا 6 بعدازظهر (روزهای هفته)؛ 8 بعدازظهر (دوشنبه) و زمان طلایی 6 بعدازظهرپینترست: 2 تا 4 بعدازظهر و 8 تا 11 بعدازظهر (روزهای هفته)؛ تعطیلات آخر هفته بهترین زمان برای انتشار استگوگل پلاس: روزهای هفته، 9 تا 11 صبحپیشنهاد می‌کنم در ابتدای کار، این زمان‌ها را (پس از تبدیل به زمان محلی خود) به‌علاوه چند زمان تصادفی امتحان کنید.مدتی که از انتشار پست‌ها گذشت، می‌توانید از اطلاعات و ابزارهای خودتان مثل دیدگاه‌های فیس‌بوک (Facebook Insights)، دیدگاه‌های اینستاگرام (Instagram Insights) و فالوروانک (Followerwonk) استفاده کنید تا بهترین زمان را برای انتشار مطالب برای برندتان پیدا کنید و راهبرد به اشتراک‌گذاری مطالب را اصلاح نمایید.5. تحلیل کنید، بیازمایید و تکرار کنیدبه یاد می‌آورید در مورد این صحبت کردیم که به اشتراک‌گذاری مطالب در رسانه‌های اجتماعی کوششی بسیار فردی و خاص است؟ احتمالاً آمارتان این حقیقت را تأیید خواهد کرد.هرقدر بیشتر به انتشار مطالب بپردازید، بیشتر می‌فهمید کدام محتوا، زمان‌بندی و دفعات انتشار برای شما مناسب است.از کجا می‌فهمید؟ بهترین راه این است که از یک ابزار تحلیل رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید. اغلب شبکه‌های اجتماعی اصلی دارای ابزار تحلیل پایه‌ای هستند که در سایتشان تعبیه‌شده اما گشتن و پیدا کردن این اطلاعات از داشبوردی که همه‌چیز باهم در آن گنجانده‌شده کمی راحت‌تر است.این ابزار (مثلاً من از ابزار تحلیل بافر-Buffer استفاده می‌کنم) می‌توانند به شما با جزییات نشان دهند هر پست چگونه در قسمت‌های مهم بازدید، کلیک، به اشتراک‌گذاری، پسندیده شدن و نظرات عمل کرده است. کدام آمار رسانه‌های اجتماعی از بقیه بهتر است؟ ما از بررسی هر یک از این آمارهای اصلی و آمار ترکیبی جذب مخاطب بر اساس هر پست به نتایجی رسیده‌ایم. آمار نهایی به‌تدریج به ما دیدگاه خوبی در مورد نحوه‌ی عملکرد محتوای رسانه‌های اجتماعی‌مان می‌دهد؛ سپس می‌توانیم ازاینجا شروع کنیم به آزمایش و تکرار.یکی از راه‌های تحلیل عملکرد به این شکل است:معیار سنجش تعیین کنید. پس از دو هفته یا یک ماه از زمان شروع انتشار مطالب می‌توانید به آمارتان برگردید و تعداد متوسط کلیک، به اشتراک‌گذاری، پسندیده شدن و نظرات را به ازای هر پست پیدا کنید. این می‌شود معیار سنجش شما که روندی ادامه‌دار است. می‌توانید با رشد دنبال شوندگی و تأثیرگذاری خود، هر زمان که مایلید برگردید و این عدد را به‌روزرسانی کنید.چیز جدیدی را امتحان کنید. ما از هرگونه آزمون استقبال می‌کنیم. در حال حاضر در اواسط اجرای چند آزمون روی حساب فیس‌بوکمان هستیم. آیا ویدئوهای زنده در فیس‌بوک نسبت به ویدئوهای از پیش ضبط‌شده بازدید بیشتری دارند؟ مدت‌زمان ویدئو اهمیت دارد؟ ما اغلب راهبردهای جدیدی از دیگران می‌شنویم یا ایده‌ای جدید می‌گیریم و سپس فوراً آن را می‌آزماییم.مفید بود؟ آمار آزمون خود را با آمار معیار سنجشتان مقایسه کنید. اگر عملکرد آزمون بهتر بود، می‌توانید تغییرات مدنظر را در راهبرد همیشگی‌تان اعمال کنید. وقتی‌که آزمایشتان به اتمام رسید، چیز جدیدی را بیازمایید.6. خودکارسازی، تعامل و گوش کردنآخرین قطعه پازل طرح بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی شامل داشتن سیستمی است که می‌توانید دنبال کنید تا در صدر به‌روزرسانی‌ها قرار بگیرید و با جامعه مدنظرتان در تعامل باشید.برای شروع، انتشار محتوای رسانه‌های اجتماعی‌مان را خودکار کنید.ابزاری مثل بافر (Buffer) به شما اجازه می‌دهد تمام محتوایی را که می‌خواهید به‌طور یکجا ایجاد کنید و سپس همه‌چیز را در صف قرار دهید تا طبق هر زمان‌بندی که انتخاب می‌کنید منتشر شود. خودکارسازی سلاح سری است که موجب پیوستگی به اشتراک‌گذاری مطالب به شکلی مؤثر و روزانه می‌گردد.البته طرح شما با خودکارسازی تمام نمی‌شود. رسانه اجتماعی به تعامل نیز نیاز دارد. وقتی مردم با شما صحبت می‌کنند، شما نیز باید با آن‌ها صحبت کنید. در طول روز مدت‌زمانی را به پیگیری مکالماتی اختصاص دهید که در رسانه‌های اجتماعی رخ می‌دهد. این مکالمات با مشتری‌های بالقوه، منابع، دوستان و همکاران انجام می‌شود. اصلاً نمی‌توان آن‌ها را نادیده گرفت چون مهم‌اند!یکی از روش‌های عقب نماندن از مکالمات مرتبط به شما و شرکتتان، ایجاد سیستمی برای شنیدن و تعامل است. ابزارهایی مثل بافر (Buffer)، ریپلای (Reply) و منشن (Mention) تمام نظرات و منشن‌های موجود در رسانه‌های اجتماعی مرتبط به پست‌هایتان را در یکجا جمع می‌کنند تا بتوانید به‌سرعت به دنبال کنندگانتان پاسخ بدهید.با کسی که در رسانه‌های اجتماعی تازه‌وارد است چه چیزی را باید به اشتراک گذاشت؟ایجاد طرح بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، مرحله‌ای بزرگ در جهش به‌سوی رسانه‌های اجتماعی است. اگر رسانه‌های اجتماعی به‌طور هم‌زمان هیجان‌انگیز و گیج‌کننده به نظر می‌رسند، با یک طرح شروع کنید. وقتی این برنامه‌ی منسجم را جلوی خود قرار دهید، پیش‌بینی آنچه بعداً اتفاق می‌افتد کمی ساده‌تر است.شبکه‌هایتان را انتخاب کنیداطلاعاتتان را کامل کنیدصدای خود را پیدا کنیدراهبرد خود را انتخاب کنیدتحلیل کرده و بیازماییدخودکارسازی کرده و به تعامل بپردازیدبازاریابی در رسانه‌های اجتماعی را شروع کنیدبا در نظر گرفتن اینکه امروزه میلیاردها نفر در رسانه‌های اجتماعی فعالیت دارند، فهمیدن اینکه چرا کسب‌وکارها و بازاریاب‌های بسیار زیادی از این کانال برای تبلیغ محصولات و تعامل با مشتری‌هایشان استفاده می‌کنند آسان است.اگرچه تعیین نحوه‌ی کار رسانه‌های اجتماعی شرکتتان به نظر ترسناک می‌آید اما می‌توانید با درک گرایش‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و استفاده از برخی از منابع بسیاری که در این زمینه موجود است از سردرگمی جلوگیری کنید.پس همین امروز کار روی راهبرد بازاریابی رسانه‌های اجتماعی کسب‌وکارتان را شروع کنید تا تعداد دنبال کنندگان، تعاملات و نرخ تبدیلتان را بالا ببرید.آیا فعالیتی در جهت بازاریابی شبکه های اجتماعی خدمات/محصولات خود انجام داده اید؟چه تجربیاتی در این زمینه دارید؟بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی چه چالش هایی پیش روی شما گذاشته است؟سوالات و نظرات خود را با ما در میان بگذارید. کارشناسان ما آماده پاسخگویی و مشاوره در کلیه زمینه های فعالیت شبکه های اجتماعی می باشند.همچنین می توانید با وارد کردن ایمیل/شماره تماس خود در این صفحه از خدمات و پکیج های بازاریابی شبکه های اجتماعی آران بهره مند شوید.

سئو چیست؟ چرا اهمیت دارد؟

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Wed, 20 May 2020 14:40:56 +0430

سئو چیست؟آیا می‌دانید سئو چیست؟ چرا اهمیت دارد؟ در این مقاله از سیر تا پیاز اصول سئو و مفاهیم پایه‌ای آن را برای شما خوانندگان وبلاگ آران باز می‌کنیم. مطالعه این مقاله به شما کمک می‌کند تا نسبت به اصول بنیادین و مفاهیم سئو درک کاملی پیدا ‌کنید.سئوسئو یعنی بهینه‌سازی موتور جستجو. سئو مجموعه اقداماتی است در راستای افزایش کیفیت و کمیت ترافیک وبسایت‌تان در کنار نمایش برندتان از طریق نتایج موتور جستجوی غیرپولی (یا ارگانیک).علی‌رغم معنای ظاهری سئو، باید گفت که این مفهوم بیشتر به افراد و کاربران ارتباط دارد تا موتورهای جستجو.سئو یعنی درک و فهم اینکه افراد در فضای آنلاین در جستجوی چه می‌گردند، به دنبال چه پاسخ‌هایی هستند، از چه واژه‌هایی استفاده می‌کنند و نوع محتوای مصرفی که خواهان مصرفش هستند، چیست.دانستن پاسخ به این سوالات به شما اجازه می‌دهد تا به افرادی که در جستجوی آنلاین برای راهکارهای پیشنهادی‌تان هستند، متصل شوید.اگر از قصد و نیات مخاطبان‌تان آگاهی داشته باشید، یک روی سکه سئو را شناخته‌اید، اما روی دیگر آن ارائه خواسته مخاطبان به شیوه‌ای است که کراولرهای موتورهای جستجو بتوانند آن را پیدا کرده و درک کنند. در این راهنمای جامع، با هر دو روی این سکه آشنا خواهید شد.اصول موتورهای جستجوموتورهای جستجو، دستگاه‌های ارائه پاسخ هستند. آن‌ها میلیاردها تکه محتوا را جستجو می‌کنند و هزاران عامل را ارزیابی کرده تا تعیین کنند کدام محتوا برای عبارتی که جستجو کرده‌اید، بهترین است.موتورهای جستجو همه این را با کشف و دسته‌بندی محتوای دردسترس در اینترنت (صفحات وب، پی‌دی‌اف‌ها، تصاویر، ویدئوها و...) از طریق یک فرایند شناخته‌شده به عنوان «کراولینگ و ایندکسینگ» و سپس مرتب‌سازی آن در راستای انطباق با عبارت جستجوشده در روندی که به آن «رتبه‌بندی» می‌گوییم، انجام می‌دهد.نتایج «ارگانیک» چیست؟همانطور که قبلاً هم گفتیم، نتایج موتور جستجوی ارگانیک، آن دسته مواردی هستند که از طریق پیاده‌سازی بر مبنای اصول سئو اثربخش به دست می‌آیند، نه آن‌هایی که برایشان پول پرداخت می‌شود (راهکارهای غیرتبلیغاتی). شناسایی این موارد آسان است –تبلیغات مشخصاً برچسب‌هایی دارند و نتایج باقی‌مانده در قالب «10 لینک آبی» در زیرشان ظاهر می‌شوند. اما با وجود تغییرات در شیوه جستجو، امروزه چطور نتایج ارگانیک را می‌توان شناسایی کرد؟امروزه، در صفحات نتایج موتور جستجو –اغلب به آن‌ها سرپ (SERP) می‌گویند- تبلیغات و قالب‌های نتایج ارگانیک پویا بیش («مشخصه‌های سرپ») از پیش دیده می‌شوند.برخی مثال‌ها از مشخصه‌های سرپ، اسنیپت‌های سفارشی (جعبه‌های پاسخ)، جعبه‌های مردم اغلب می‌پرسند، کاروسل‌های تصویری و...هستند. مشخصه‌های جدید سرپ هرروز در حال افزایش بوده و براساس جستجوهای افراد، بروز می‌شوند.برای مثال، اگر شما «آب‌وهوای تهران» را سرچ کنید، یک پیش‌بینی آب‌وهوا برای شهر تهران مستقیماً در سرپ بجای یک لینک به سایت پیش‌بینی آب‌وهوا ظاهر می‌شود. و اگر برای «پیتزا تهران» سرچ کنید، یک نتیجه «بسته‌ای محلی» از جاهایی که در تهران پیتزا به فروش می‌رسد، برای‌تان به نمایش درمی‌آید. خیلی راحته، مگه نه؟به خاطر داشته باشید که صفحات موتور جستجو از تبلیغات پول درمی‌آورند. هدف‌شان حل بهتر جستارهای جستجوگر (در سرپ‌ها) است تا جستجوگران همواره بازگردند و در سرپ همیشه حضور فعال داشته باشند.برخی مشخصه‌های سرپ در گوگل ارگانیک هستند و می‌توانند تحت تاثیر اصول سئو قرار گیرند. این‌ها اسنیپت‌های سفارشی (یک نتیجه ارگانیک ترفیع‌شده که پاسخ را در یک جعبه نشان می‌دهند) و سوالات مرتبط (جعبه‌های «مردم اغلب می‌پرسند») هستند.بیانش ارزشمند است که مشخصه‌های جستجوی دیگری هم وجود دارد که در دسته تبلیغات پولی قرار نمی‌گیرند، و معمولاً تحت تاثیر اصول سئو نیستند این مشخصه‌ها اغلب داده‌های‌شان را از منابع داده‌های مالکانه‌ای مانند ویکی‌پدیا، وب‌ام‌دی و آی‌ام‌دی‌بی به دست می‌آورند.چرا سئو اهمیت دارد؟درحالی‌که تبلیغات پولی، رسانه‌های اجتماعی و دیگر بسترهای آنلاین می‌توانند برای وبسایت‌های‌تان ترافیک ایجاد کنند، اکثریت ترافیک آنلاین توسط موتورهای جستجو ایجاد می‌شود. نتایج جستجوی ارگانیک بیشتر حوزه‌های دیجیتال را پوشش می‌دهد، برای جستجوگران بیشتر قابل اعتماد هستند، و کلیک بیشتری نسبت به تبلیغات پولی دریافت می‌کنند.برای مثال، از بین جستجوهای انجام‌شده در ایالات متحده، تنها 2.8 درصد از افراد روی تبلیغات پولی کلیک کرده‌اند.سئو یکی از کانال‌های بازاریابی آنلاین است که اگر به‌درستی راه‌اندازی شود، می‌تواند در گذر زمان برای‌تان سودآوری داشته باشد. اگر یک تکه محتوای منسجم داشته باشید که لیاقتش را داشته باشد که با کلمات کلیدی درست رتبه بگیرد، ترافیک‌تان در گذر زمان افزایش خواهد یافت، درحالی‌که تبلیغات به تزریق سرمایه مداوم برای ارسال ترافیک به سایت‌تان نیاز دارد.موتورهای جستجو روزبه‌روز در حال هوشمندتر شدن هستند، اما کماکان به کمک ما نیاز دارند.سئو کردن وبسایت‌تان به دریافت اطلاعات بهتر برای موتورهای جستجو کمک می‌کنند، طوری‌که محتوای‌تان می‌تواند به شکل مناسب ایندکس شده و در نتایج جستجو به نمایش گذاشته شود.آیا نیاز به استخدام یک متخصص، مشاور یا آژانس برای کار سئو وجود دارد؟بسته به ظرفیت‌تان، تمایل‌تان به یادگیری و پیچیدگی وبسایت‌(های)تان، با خودتان تا حدی کار سئو را انجام دهید. یا، ترجیح دهید که از کمک یک متخصص بهره‌مند شوید. در هر صورت، کار درستی می‌کنید.اگر به دنبال کمک یک متخصص هستید، لازم است بدانید که آژانس‌ها و مشاوران تبلیغاتی بسیاری در زمینه «خدمات سئو» فعالیت می‌کنند، اما سطح کیفیت کاری‌شان با هم تفاوت دارد. شناخت چگونگی انتخاب یک شرکت سئوی مناسب در پول و زمان‌تان صرفه‌جویی خواهد کرد، چون تکنیک‌های سئو می‌توانند بیش از اینکه به شما کمک کنند، برای‌تان خسارت‌آفرین باشند.سئو کلاه سفید دربرابر سئو کلاه سیاهسئو کلاه سفید به تکنیک‌های سئو ، بهترین اقدامات و راهبردهایی اشاره دارد که مبتنی بر قوانین موتور جستجو هستند و تمرکز اولیه‌شان بر ارائه ارزش بیشتر برای شماست.«سئو کلاه سیاه» به تکنیک‌ها و راهبردهایی اشاره دارد که در تلاش هستند تا موتور جستجوها را اسپم کنند یا آن‌ها را دور بزنند. شاید سئو کلاه سیاه موفقیت‌آمیز باشد، اما وبسایت‌ها را در معرض پنالتی‌ واقع شدن یا ایندکس‌زدایی شدن (حذف شدن از نتایج جستجو) قرار می‌دهد و پیامدهای اخلاقی به همراه دارد.وبسایت‌های جریمه‌شده، کسب‌وکارهایی ورشکسته خواهند بود. این علتی دیگر است که باید در زمان انتخاب یک متخصص یا آژانس سئو به دقت عمل کنیم.اهداف مشابه موتورهای جستجو و صنعت سئوموتورهای جستجو می‌خواهند به شما کمک کنند تا موفق شوید. در واقع، گوگل یک راهنمای شروع به کار سئو دارد، که بیشتر به یک راهنمای مبتدی‌ها شباهت دارد! آن‌ها از اقدامات انجام‌شده توسط انجمن‌های سئو حمایت می‌کنند. همایش‌های بازاریابی دیجیتال مانند آن‌باونس، ام‌ان‌سرچ، سرچ‌لاو، و مازکان متعلق به ماز معمولاً مهندسان و نمایندگان موتورهای جستجوهای برتر را در کنار هم جمع می‌کنند.گوگل به وب‌مسترها و سئو کارها از طریق تالارگفتگوی کمک مرکزی وب‌مستری‌شان و میزبانی ملاقات‌های زنده در دفاترشان کمک می‌کند (متاسفانه بینگ در سال 2014 تالارهای گفتگوی وب‌مستری خود را تعطیل کرد).درحالی‌که راهنماهای وب‌مستر هر موتور جستجو با دیگری تفاوت دارد، اصول اولیه‌شان به هم شباهت دارد: سعی نکنید موتورهای جستجو را گول بزنید. در عوض، به بازدیدکنندگان‌تان تجربه‌ای آنلاین و بی‌نظیر را اهدا نمایید. برای انجام این کار، راهنماهای موتورهای جستجو را دنبال کرده و به دنبال درک قصد و نیت کاربران باشید.راهنماهای وب‌مستری گوگلاصول سئو اولیهدر ابتدای امر، صفحات را برای کاربران بسازید، نه موتورهای جستجو.کاربران‌تان را فریب ندهید.از حقه‌های هدفمند جهت بهبود رتبه‌بندی‌های موتور جستجو پرهیز کنید.یک قانون اساسی این است که باید از توضیح کارهایی که برای وبسایت‌تان کرده‌اید به یک کارمند گوگل، واهمه نداشته باشید. آزمون مفید دیگر پرسیدن این سوال است که «آیا این کار به کاربران من کمک می‌کند؟ اگر موتورهای جستجو نبودند آیا این کار را برای کاربرانم انجام می‌دادم؟»در این باره فکر کنید که چه چیزی موجب می‌شود، وبسایت‌تان منحصربه‌فرد، ارزشمند یا مشارکتی جلوه کند.نبایدهااقدام به درج محتوای خودکار نکنید.در اسکیماهای لینکی شرکت نکنید.صفحاتی با محتوای کم یا غیرابتکاری (کپی‌شده از جای دیگر) خلق نکنید.غیب کردن –نمایش محتوای متفاوت به کراولرها نسبت به آن چیزی که بازدیدکنندگان آن را می‌بینند. لینک‌ها و متن‌های پنهان نداشته باشید. صفحات درگاهی –صفحاتی که خلق شده‌اند تا برای جستجوهای ویژه برای ترافیک قیف به وبسایت‌تان، خوب رتبه بگیرند.راهنماهای وب‌مستری بینگاصول سئو اولیهمحتوای شفاف، حسابی، مشارکتی و آسان‌یافت در وبسایت‌تان داشته باشید.عناوین صفحه‌تان را شفاف و مرتبط بیان کنید.لینک‌ها نمایانگر محبوبیت شما خواهند بود و بینگ به لینک‌هایی که به طور ارگانیک رشد کرده باشند، پاداش می‌دهد.تاثیرگذاری اجتماعی و به‌اشتراک‌گذاری‌های اجتماعی سیگنال‌های مثبتی هستند که می‌توانند تاثیری مثبت بر چگونگی رتبه‌بندی ارگانیک‌تان در بلندمدت داشته باشند.سرعت صفحه در کنار تجربه کاربری مفید و مثبت اهمیت دارد.از صفات آلت جهت توصیف تصاویر استفاده کنید تا بینگ بتواند محتوای‌تان را بهتر تشخیص دهد.نبایدهامحتوای ضعیف، صفحاتی که بیشتر تبلیغاتی یا لینک‌های همکاری در فروش در آن‌ها وجود دارد، بازدیدکنندگان را به سایت‌های دیگر ارجاع می‌دهند، خوب رتبه نمی‌گیرند.تاکتیک‌های لینک‌گذاری نامناسب که هدف‌شان افزایش تعداد و ماهیت لینک‌های داخلی است، مانند خرید لینک‌ها، مشارکت در اسکیماهای لینکی می‌تواند موجب ایندکس‌زدایی شما شود.مطمئن شوید که از سازه‌های URL مبتنی بر کلمه کلیدی، منسجم و شفاف استفاده کرده‌اید. پارامترهای پویا می‌توانند به URLهای شما آسیب بزنند و منجر به ایجاد معضلات محتوایی شوند.مطمئن شوید که URLهای‌تان توصیفی، کوتاه، و پر از کلمه کلیدی باشند و تا حد امکان از قراردادن کاراکترهای غیرحرفی پرهیز کنید.دفن کردن لینک‌ها در جاوااسکریپت/فلش/سیلورلایت؛ محتوای‌تان را از این مسائل دور کنید.محتوای کپی نداشته باشید.تکرر کلمات کلیدی نداشته باشید.غیب کردن -نمایش محتوای متفاوت به کراولرها نسبت به آن چیزی که بازدیدکنندگان آن را می‌بینند.راهنماهای ارائه کسب‌وکار محلی‌تان به گوگلاگر کسب‌وکاری که برایش کار سئو انجام می‌دهد، فعالیتی محلی دارد، و این کار را از طریق یک موقعیت ثابت مکانی انجام می‌دهد یا برای ارائه خدمات به محل موردنظر مشتریان می‌رود، را می‌توان در فهرست‌گذاری گوگل مای بیزینس قرار داد. برای کسب‌وکارهای محلی این‌چنینی، گوگل راهنماهایی دارد که به شما می‌گوید باید چه کاری انجام دهید و چه کاری نباید در خلق و مدیریت این فهرست‌گذاری انجام دهید.?اصول سئو اولیهمطمئن باشید که واجد شرایط ایندکس‌گذاری در گوگل مای بیزینس باشید؛ شما باید یک آدرس فیزیکی داشته باشید، حتی‌اگر آدرس خانه‌تان باشد و شما مجبور باشید به مشتریان‌تان رودررو خدمت‌تان را در محل ارائه دهید (مانند یک مغازه خرده‌فروشی) یا در محل زندگی‌ خودشان (مانند یک لوله‌کش).صادقانه و خالصانه تمام داده‌های کسب‌وکار محلی‌تان را مانند نام، آدرس، شماره تلفن، آدرس وبسایت، دسته‌بندی‌های کسب‌وکار، ساعات کاری و دیگر مشخصه‌ها را وارد کنید.نبایدهاخلق فهرست‌گذاری‌های گوگل مای بیزینس برای سازمان‌هایی که واجد شرایط نیستند.ارائه نادرست اطلاعات اصلی کسب‌وکار، مانند تکرار نام کسب‌وکارتان با کلمات کلیدی جغرافیایی و مرتبط با خدمت‌تان یا خلق فهرست‌بندی‌هایی برای آدرس‌های تقلبی.استفاده از جعبه‌های PO یا دفاتر مجازی بجای آدرس‌های خیابان اصلی.سوءاستفاده از بخش بررسی فهرست‌گذاری گوگل مای بیزینس از طریق بررسی‌های مثبت قلابی کسب‌و‌کارتان یا بررسی‌های منفی قلابی برای رقبای‌تان.اشتباهات گزاف و ساده‌لوحانه برآمده از شکست‌ در خواندن جزئیات دقیق راهنماهای گوگل.سئو محلی، ملی یا بین‌المللی؟ کسب‌وکارهای محلی اغلب می‌خواهند برای کلمات کلیدی محلی مانند «خدمت + شهر» در راستای دستیابی به مشتریان بالقوه‌ای که برای محصولات یا خدمات‌شان در یک موقعیت ویژه استفاده کنند. بااین‌حال، همه کسب‌وکارها محلی نیستند. بسیاری از وبسایت‌ها یک کسب‌وکار محلی‌محور را ارائه نمی‌دهند، بلکه در عوض مخاطبانی در سطح ملی یا بین‌المللی هدف قرار می‌دهند.ایفای خواسته‌های کاربرانبجای نقص این راهنماها در تلاش برای گول زدن موتورهای جستجو برای رتبه‌های بالاتر گرفتن، روی درک و ایفای خواسته‌های کاربران‌تان تمرکز کنید. زمانی‌که شخصی به دنبال چیزی می‌گردد، به یک خروجی مطلوب باید دست پیدا کنند. چه پاسخ به یک سوال باشد، بلیط کنسرت باشد، یا تصویر یک گربه، این محتوای مطلوب، «خواسته کاربر» است.اگر شخصی به دنبال واژه «بند» بگردد، منظورشان بندهای موسیقی است یا بند رخت برای لباس آویزان کردن؟وظیفه شما به عنوان یک سئو کار این است که سریعاً به کاربران محتوایی ارائه دهید که آن‌ها تمایل دارند به قالبی که خواهانش هستند، دست یابند.انواع خواسته‌های رایج کاربراناطلاعاتی: جستجوی برای اطلاعات. مثال: «بهترین نوع لپتاپ برای عکاسی چیست؟»ناوبری: جستجوی برای یک وبسایت مشخص. برای مثال، اپل.معامله‌ای: جستجو برای خرید چیزی. برای مثال: «خرید مک‌بوک پروهای مناسب».شما با گوگل کردن کلمه‌های کلیدی مطلوب‌تان و ارزیابی سرپ فعلی، می‌توانید خواسته کاربرتان را تشخیص دهید. برای مثال، اگر یک کاروسل تصویری وجود داشته باشد، احتمالش زیاد است افرادی که آن کلمه کلیدی را جستجوی می‌کنند، به دنبال آن تصاویر هم باشند.همچنین ارزیابی کنید که چه محتوایی را رقبای دارای رتبه‌بندی برتر در حوزه فعالیت‌ شما ارائه می‌کنند، که شما از آن غافل بوده‌اید. چطور می‌توانید یک ارزش ده‌برابری برای وبسایت‌تان ارائه کنید؟ارائه محتوای مرتبط و باکیفیت در وبسایت‌تان به شما کمک خواهد کرد تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری بگیرید و از همه مهم‌تر، نزد مخاطبان‌ آنلاین‌تان اعتبار و اعتماد به خود جذب کنید. پیش از اینکه نیازی به انجام این کارها باشد، باید ابتدا اهداف وبسایت‌تان را جهت اجرای یک برنامه سئو راهبردی درک کنید.شناخت اهداف وبسایت/مشتریانوبسایت‌ها با یکدیگر تفاوت دارند، بنابراین برای درک اهداف دقیق یک کسب‌وکار باید وقت گذاشت. این به شما کمک می‌کند تا مشخص کنید که باید روی چه حوزه‌هایی از اصول سئو تمرکز کنید، در کجا به دنبال ردگیری تبدیل کاربران باشید و چطور معیارهایی را تعیین نمایید و نیز چطور در خلق نقاط گفتگو برای مذاکره پروژه‌های سئو با مشتریان، روسا و... کمک بگیرید.برای اندازه‌گیری بازده سرمایه‌گذاری سئو از چه شاخص‌های عملکرد کلیدی باید استفاده کرد؟ به بیانی ساده، بارومتر شما برای اندازه‌گیری موفقیت اقدامات جستجوی ارگانیک‌تان چه خواهد بود؟شما به شکل زیر می‌توانید آن را مستندسازی کنید:برای وبسایت ...، شاخص عملکرد کلیدی اولیه من ... است.در ادامه شاخص‌های عملکرد کلیدی محدودی وجود دارد که برای شروع باید به آن‌ها تکیه شود:فروشدانلودهاثبت‌نام از طریق ایمیلثبت فرم تماستماس‌های تلفنیو اگر کسب‌وکار شما یک موقعیت محلی دارد، احتمالاً بخواهید شاخص‌های عملکرد کلیدی‌تان را برای فهرست‌بندی‌های گوگل مای بیزینس هم تعریف کنید. که ممکن است موارد زیر را شامل شود:کلیک‌های انجام‌شده برای تماسکلیک‌های انجام‌شده برای ورود به وبسایتکلیک‌های انجام‌شده برای دریافت موقعیت مکانیاحتمالاً شاید متوجه شده باشید که چیزهایی مانند «رتبه‌بندی» و «ترافیک» در فهرست شاخص‌های عملکرد کلیدی جایگاهی ندارند و این مسئله عمدی است.شما احتمالاً بگویید:«صبر کنید ببینم! من برای این به دنبال مطالعه در مورد سئو هستم که رتبه من بهتر شود و بتوانم ترافیک ورودی به سایت خود را بالا ببرم و الان شما به من می‌گویید که این موارد در دسته‌بندی مهم‌ترین اهداف جایگاهی ندارند؟»نه کاملاً! درست شنیدید. اصول سئو می‌تواند به وبسایت شما کمک کند تا رتبه‌ بالاتری در نتایج جستجو به دست آورید و متعاقباً ترافیک بیشتری را به سوی وبسایت‌تان جلب کنید، صرفاً رتبه‌بندی و ترافیک ابزاری برای دستیابی به یک هدف هستند. اگر کسی وارد سایت‌تان نشود، رتبه‌بندی اهمیتی نخواهد داشت و اگر افزایش ترافیک ورودی به وبسایت‌تان به تحقق اهداف کسب‌‌وکارتان کمکی نکند، وجودش ارزشی نخواهد داشت.برای مثال، اگر یک سایت برای ایجاد راهنما راه‌اندازی کنید، آیا ترجیح می‌دهید که...ماهانه 1000 بازدیدکننده داشته باشید و فقط 3 نفر یک فرم تماس پر کنند؟ یا...ماهانه 300 بازدیدکننده داشته باشید و 40 نفر یک فرم تماس پر کنند؟اگر برای ایجاد ترافیک به سوی وبسایت‌تان برای هدف تبدیل فروش به دنبال استفاده از سئو هستید، امیدواریم به چیزی که می‌خواهید دست پیدا کنید! پیش از آغاز به کار درخصوص سئو ، مطمئن شوید که اهداف کسب‌وکارتان را مشخص کرده‌اید، سپس از سئو استفاده کنید تا موفق به تحقق‌شان شوید.سئو خیلی بیشتر از یک سری معیارهای آنلاین برای‌تان به ارمغان می‌آورد. اگر به خوبی انجام گیرد، به کسب‌وکارهای واقعی کمک می‌کند تا به اهداف واقعی برای موفقیت‌شان دست پیدا کنند.تعیین اهداف درست (دست‌یافتنی) یکی از مهم‌ترین کارهایی است که به عنوان یک سئو کار باید آن را انجام داد.کراولینگ موتور جستجو چیست؟کراولینگ روند اکتشافی است که در آن موتورهای جستجو، تیمی از ربات‌ها را (به نام کراولرها یا اسپایدرها) برای یافتن محتوای جدید و بروزرسانی‌شده اعزام می‌کنند. انواعی از محتوا وجود دارد –می‌تواند یک صفحه وب، یک تصویر، یک ویدئو، یک پی‌دی‌‎اف و... باشد- اما صرف‌نظر از قالب، محتوا نیز توسط لینک‌ها کشف می‌شود.گوگل‌بات با واکشی (فچینگ) صفحات وب و سپس دنبال کردن لینک‌ها به آن صفحات وب جهت یافتن URLهای جدید کارش را آغاز می‌کند. با جست‌وخیز بین مسیری از لینک‌ها، کراولرها قادر به یافتن محتوای جدید و افزودن آن به ایندکس‌شان به نام کافئین –یک پایگاه داده بسیار بزرگ از URLهای کشف‌شده- خواهند بود تا بعداً زمانی‌که یک جستجوگر به دنبال اطلاعاتی باشد که محتوایش در آن URL وجود دارد، بهترین انطباق ممکن را ارائه دهند.نکته قابل‌توجهامکان مسدودسازی کراولرهای موتورهای جستجو برای همه یا بخشی از سایت‌تان وجود دارد یا می‌توان به موتورهای جستجو دستور داد تا از ذخیره‌سازی صفحاتی مشخص در ایندکس‌شان پرهیز کنند. باوجود اینکه دلایلی برای انجام این کار وجود دارد، اگر بخواهید محتوای‌تان توسط جستجوگران پیدا شود، باید ابتدا مطمئن شوید که محتوای‌تان در دسترس کراولرها قرار دارد و ایندکس‌پذیر است.درغیراین‌صورت، کاملاً نامرئی است.آیا موتورهای جستجو می‌توانند صفحات شما را پیدا کنند؟همانطور که متوجه شده‌اید، اطمینان از ایندکس و کراول شدن وبسایت‌تان، پیش‌نیاز نمایش پیدا کردن در سرپ است. اگر یک وبسایت دارید، باید شروع کنید ببینید چه تعداد صفحات از وبسایت شما ایندکس می‌شود. این به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید که آیا گوگل نسبت به کراول و یافتن تمام صفحاتی که می‌خواهید دیده شوند و آن‌هایی که نمی‌خواهید، اقدام می‌کند یا نه.یکی از راه‌های بررسی صفحات ایندکس‌شده عبارت «site:yourdomain.com»، یک عملگر جستجوی پیشرفته است. به گوگل رفته و عبارت فوق را در نوار جستجو تایپ کنید. گوگل نتایج ایندکس خود را برای سایت موردنظر در معرض نمایش قرار می‌دهد.تعداد نتایجی که گوگل آن را نشان می‌دهد، دقیق نیست، اما به شما می‌گوید کدام صفحات در وبسایت‌تان ایندکس می‌شوند و چگونه در نتایج جستجو ظاهر می‌شوند.برای دریافت نتایج دقیق‌تر، باید از گزارش پوشش ایندکس در گوگل سرچ کنسول استفاده کرده و آن را پایش کنید. می‌توانید یک حساب گوگل سرچ کنسول رایگان بسازید، اگر آن را ندارید. با این ابزار، می‌توانید سایت‌مپ (نقشه سایت) خود را وارد کرده و پایش کنید چگونه صفحات واردشده واقعاً به ایندکس گوگل اضافه شده‌اند.اگر در نتایج جستجوی گوگل ظاهر نمی‌شوید، دلایل متعددی برایش وجود دارد:سایت شما کاملاً جدید است و هنوز کراول نشده است.سایت شما به وبسایت‌های خارجی متصل نیست.ناوبری سایت شما طوری است که عمل کراولینگ را برای ربات‌ها، ناکارآمد ساخته است.در سایت شما، کدهای ساده‌ای به نام کراولر دیرکتیو وجود دارد که موتورهای جستجو را مسدود می‌کند.به دلایل استفاده از تاکتیک‌های اسپمینگ توسط گوگل، سایت شما جریمه شده است.به موتورهای جستجو بگویید چطور سایت‌تان را کراول کنند.اگر از عملگر جستجوی پیشرفته «site:domain.com» یا گوگل سرچ کنسول استفاده کردید و متوجه شدید که برخی از صفحات بسیار مهم شما ایندکس نمی‌شود یا برخی از صفحات بی‌اهمیت شما به اشتباه ایندکس می‌شود، می‌توانید یک سری اقدامات سئو کردن انجام دهید تا گوگل‌بات را بهتر هدایت کنید، همانطور که می‌خواهید محتوای وب شما کراول شود. به موتورهای جستجو بگویید چطور سایت شما را کراول کنند تا این کار به شما کنترل بهتری از نتایج ایندکس ارائه کند.بیشتر افراد به دنبال این هستند که مطمئن شوند گوگل می‌تواند مهمترین صفحات‌شان را پیدا کند، اما فراموش می‌کنند به گوگل‌بات بگویند که نباید کدام صفحات را ایندکس کند. این موارد می‌تواند URLهای قدیمی باشند که محتوای جالبی ندارند، URLهای کپی‌شده باشند (مانند پارامترهای مرتب‌سازی و پالایش برای وبسایت‌های فعال در حوزه تجارت الکترونیک)، صفحات پرومو کد ویژه، صفحات تست و... .جهت دفع کردن گوگل‌بات از یک سری صفحات مشخص و بخش‌هایی از وبسایت‌تان باید از robots.txt استفاده کنید.Robots.txt چیست؟فایل‌های robots.txt در روت دایرکتوری وبسایت‌ها قرار دارند (مانند yourdomain.com/robots.txt) و بیان می‌کنند کدام بخش‌های سایت شما را موتورهای جستجو باید و نباید کراول کنند، و سرعت کراول سایت‌تان را نیز از طریق راهنماهای ویژه مشخص می‌نمایند.گوگل‌بات چطور با فایل‌های Robots.txt رفتار می‌کند.اگر گوگل‌بات نتواند یک فایل Robots.txt برای یک سایت پیدا کند، خودش دست به کار می‌شود.اگر گوگل‌بات یک فایل Robots.txt برای یک سایت پیدا کند، معمولاً از پیشنهاداتش پیروی کرده و به سوی کراول سایت پیش می‌رود.اگر گوگل‌بات در تلاش برای دسترسی به فایل Robots.txt یک سایت با خطا مواجه شود و نتواند تعیین کند که آیا یک چنین فایلی وجود دارد یا نه، سایت را کراول نخواهد کرد.بهینه‌سازی برای بودجه کراولینگ!بودجه کراول، تعداد میانگین URLهایی است که گوگل‌بات آن را در سایت شما پیش از ترک کردن کراول می‌کند، بنابراین بهینه‌سازی بودجه کراول تضمین‌ می‌کند که گوگل‌بات زمانش را برای صفحات بی‌اهمیت –با نادیده‌گیری صفحات مهم- هدر نمی‌دهد. بودجه کراول مهم‌ترین مسئله برای سایت‌های بسیار بزرگ با هزاران URL است، اما مسدودسازی کراولرها از دسترسی به محتوایی که بدان اهمیت نمی‌دهید، چیز بدی نیست.اطمینان حاصل کنید که دسترسی یک کراولر را به صفحاتی که، سایر راهنماها را به آن‌ها افزوده‌اید، مانند تگ‌های کانونی یا نوایندکس (noindex)، مسدود نکرده باشد. اگر گوگل‌بات از دسترسی به یک صفحه مسدود شده باشد، نمی‌تواند دستورات موجود در آن صفحه را ببیند.[su_note note_color="#522E8F" text_color="#ffffff"]همه ربات‌ها وب فایل Robots.txt را دنبال نمی‌کنند. افرادی که قصد و نیت بدی دارند (برای مثال، اسکرپرهای آدرس ایمیل) بات‌هایی می‌سازند که از این پروتکل پیروی نمی‌کنند. در واقع، برخی بازیگران بد از فایل‌های Robots.txt استفاده می‌کنند تا ببینند محتوای پنهان‌تان در کجا واقع شده است.[/su_note]اگرچه شاید منطقی به نظر برسد بخواهید تا کراولرها را از صفحات اختصاصی مانند صفحات ورود به حساب و مدیریتی باز بدارید تا در ایندکس سایت شما ظاهر نشوند، قراردادن موقعیت آن URLها در یک فایل Robots.txt با دسترسی عمومی بدین معناست که افراد با قصد و نیت خرابکارانه بتوانند به‌سادگی آن‌ها را پیدا کنند. بهتر است تا این صفحات را نوایندکس کنیم و آن‌ها را پشت یک صفحه ورود به حساب قرار دهید، بجای اینکه بخواهید آن‌ها را در فایل Robots.txtتان بگذارید.تعریف پارامترهای URL برخی سایت‌ها (بیشتر سایت‌های تجارت الکترونیک) محتوای مشابه‌شان در URLهای متعدد با افزودن پارامترهای مشخص به URLها در دسترس خواهند ساخت. اگر تابحال تجربه خرید آنلاین داشته باشید، مطمئناً در جستجوهای‌تان از فیلتر استفاده کرده‌اید.برای مثال، احتمالاً بخواهید برای دسته‌بندی «کفش‌ها» در دیجی‌کالا جستجو کنید و سپس جستجوی‌تان را براساس اندازه، رنگ و سبک اصلاح کنید. هر زمان که این اقدام را انجام دهید، URLها تاحدودی تغییر می‌کنند:https://www.example.com/products/women/dresses/green.htmhttps://www.example.com/products/women?category=dresses&color=greenhttps://example.com/shopindex.php?product_id=32&highlight=green+dress&cat_id=1&sessionid=123$affid=43گوگل چطور می‌فهمد کدام نسخه‌ از URL را باید برای جستجوگران نمایش دهد؟ گوگل در درک URL شاخص خود موفق عمل کرده است، اما شما می‌توانید از مشخصه پارامترهای URL در گوگل سرچ کنسول استفاده کنید تا به گوگل بگویید که دقیقاً از آنها می‌خواهید که چطور با صفحات‌تان رفتار کنند.اگر از این مشخصه استفاده کنید و به گوگل‌بات بگویید که «URLهای فاقد پارامتر ..... را کراول کن»، آنگاه لزوماً از گوگل‌بات خواسته‌اید که این محتوا را نادیده بگیرد و آن صفحات از نتایج جستجو حذف شوند. اگر آن پارامترها صفحات کپی ایجاد کنند، آنگاه به خواسته‌تان خواهید رسید، اما اگر ایندکس شوند، چندان خوشایند نخواهد بود.سوالات بااهمیت در بحث کراولینگ1. آیا کراولرها می‌توانند تمام محتوای بااهمیت شما را پیدا کنند؟اکنون شما در ارتباط با اینکه چطور می‌توان کراولرهای موتور جستجو را از محتوای بی‌اهمیت‌تان دور کرد، باید درخصوص بهینه‌سازی‌هایی یاد بگیرید که به گوگل‌بات کمک می‌کند تا صفحات بااهمیت شما را پیدا کند.گاهی‌اوقات یک موتور جستجو قادر به یافتن بخش‌هایی از سایت شما با کراولینگ می‌شود، اما سایر صفحات یا بخش‌ها ممکن است به دلایلی نادیده گرفته شوند. اهمیت دارد که اطمینان حاصل شود موتورهای جستجو قادر به کشف تمام محتوایی که خواهان ایندکس کردنش هستید، باشند و نه فقط صفحه اصلی‌تان.از خودتان پرسش زیر را بپرسید:آیا بات می‌تواند وبسایت شما را به طور کامل کراول کند، یا صرفاً به آن سرکی می‌کشد و می‌رود؟2. آیا محتوای شما پشت فرم‌های ثبت‌نام پنهان شده است؟اگر نیاز دارید تا کاربران در وبسایت شما ورود به حساب انجام دهند، یا فرم‌هایی را پر کنند، یا پیش از دسترسی به محتوای مشخصی، در یک سری نظرسنجی شرکت کنند، موتورهای جستجو آن صفحات محافظت‌شده را مشاهده نخواهند کرد. یک کراولر نمی‌تواند در حساب وارد شود.3. آیا با فرم‌های جستجو کار می‌کنید؟ربات‌ها نمی‌توانند از فرم‌های جستجو استفاده کنند. برخی افراد باور دارند اگر یک جعبه جستجو در سایت‌شان قرار دهند، موتورهای جستجو می‌توانند هرچیزی که بازدیدکنندگان‌شان جستجو می‌کنند را ببینند.4. آیا متن موجود در محتوای غیرمتنی پنهان می‌شود؟قالب‌های رسانه‌های غیرمتنی (تصاویر، ویدئوها، گیف‌ها و...) نباید جهت به نمایش گذاشتن متنی که می‌خواهید آن را ایندکس کنید، مورداستفاده قرار گیرند. موتورهای جستجو در حال بهبود شیوه‌های شناخت تصاویرشان هستند، اما هیچ تضمینی نیست که بتوانند آن‌ها را بخوانند و درک کنند. بهترین کار افزودن متن در مارک‌آپ HTML صفحه وب‌تان است.5. آیا موتورهای جستجو می‌توانند ناوبری سایت‌تان را دنبال کنند؟چون یک کراولر نیاز دارد تا سایت شما را از طریق لینک‌های دیگر سایت‌ها پیدا کند، به مسیری از لینک‌ها روی سایت خودتان هم نیاز دارد تا به او کمک شود بتواند از صفحه‌ای به صفحه دیگر منتقل شود. اگر صفحه‌ای دارید و می‌خواهید موتورهای جستجو آن را پیدا کنند، اما به صفحات دیگر متصل نیست، کاملاً ناپیدا خواهد بود.بسیاری از وبسایت‌ها مرتکب یک اشتباه ساختاری در ناوبری‌شان می‌شوند به طوری که دسترسی آن‌ها را به موتورهای جستجو قطع می‌کند، و توانایی‌شان جهت ایندکسینگ در نتایج جستجو از دست می‌رود.اشتباهات ناوبری رایجاشتباهات ناوبری رایجی وجود دارد که می‌تواند کراولرها را از دیدن محتوای سایت‌تان منع کند:داشتن یک ناوبری موبایلی که نتایج متفاوتی را نسبت به ناوبری دسکتاپی شما نشان می‌دهد.هر نوع ناوبری که در آن اقلام منو در HTML نیستند، مانند ناوبری‌های فعال‌شده توسط جاوااسکریپت. گوگل در کراولینگ و درک جاوااسکریپت بهبود پیدا کرده، اما بااین‌حال روند انجاش کامل نیست. راهکاری مطمئن‌تر جهت پیدا شدن، درک شدن و ایندکس شدن چیزی توسط گوگل، قراردادنش در HTML است.شخصی‌سازی یا نمایش ناوبری منحصربه‌فرد به یک نوع ویژه از بازدیدکننده دربرابر دیگران، می‌تواند برای یک کراولر موتور جستجو، حکم غیب کردن را داشته باشد.فراموش کردن لینک‌دهی به یک صفحه‌ اصلی در وبسایت‌تان در ناوبری تعیین شده –به‌خاطرداشته باشید، لینک‌ها مسیرهایی هستند که کراولرها را به صفحات جدید می‌رسانند.به همین دلیل است که داشتن یک ناوبری مناسب و ساختارهای پوشه‌ای URL مفید، اهمیت پیدا می‌کند.6. آیا وبسایت شما از معماری اطلاعاتی شفافی برخوردار است؟معماری اطلاعات اقدام به سازماندهی و برچسب‌گذاری محتوای یک وبسایت جهت بهبود کارآمدی و قابلیت پیدا شدن برای کاربران است. بهترین معماری اطلاعاتی شهودی است، بدین معناکه کاربران نباید برای گشتن در وبسایت‌تان و پیدا کردن چیزی، خیلی فکر کنند.7. آیا وبسایت شما از سایت‌مپ استفاده می‌کند؟یک سایت‌مپ یا نقشه سایت چیزی شبیه به: فهرستی از URLهای موجود در وبسایت شماست که کراولرها می‌توانند از آن استفاده کرده تا محتوای وبسایت‌تان را پیدا کرده و آن را ایندکس کنند. یکی از آسان‌ترین راه‌ها جهت تضمین اینکه گوگل بتواند صفحات دارای اولویت شما را پیدا کند، ایجاد فایلی است که منطبق بر استانداردهای گوگل باشد و از طریق گوگل سرچ کنسول ارائه شده باشد.ارائه یک نقشه سایت دخلی به ناوبری مناسب سایت ندارد، و صرفاً می‌تواند به کراولرها کمک کند تا مسیری را دنبال کنند تا از طریق آن بتوانند به صفحات مهم شما دسترسی پیدا کنند.مطمئن شوید صرفاً URLهایی در اختیار دارید که می‌توانید آن‌ها را به کمک موتورهای جستجو ایندکس کنید و مطمئن شوید که به کراولرها جهت‌گیری‌های ماندگار ارائه می‌دهید. برای مثال، اگر URL خاصی را از طریق robots.txt مسدود کرده‌اید، آدرسش را در نقشه سایت درج نکنید یا URLهایی را در نقشه سایت‌تان وارد نکنید که مثل هم هستند، URLهای مهم URLهای کانونی و اصلی شما هستند.اطلاعات بیشتر درخصوص نقشه‌های سایت با فرمت XMLاگر هیچ لینکی از سایت‌های دیگر به سایت شما وارد نشود، می‌توانید با بارگذاری نقشه سایت XML در گوگل سرچ کنسول، موجب ایندکس شدن آن شوید. هیچ تضمینی وجود ندارد که آن‌ها یک URL ارائه‌شده را در ایندکس‌شان وارد کنند، اما این کار ارزش امتحان کردن را دارد.?8. آیا زمانی‌که کراولرها تلاش می‌کنند تا به URLهای‌تان دسترسی پیدا کنند، با خطا مواجه می‌شوند؟در روند کراولینگ URLهای سایت‌تان، یک کراولر ممکن است با مشکلاتی برخورد کند. شما می‌توانید به قسمت گزارش «خطاهای کراولینگ» در گوگل سرچ کنسول بروید و URLهایی که ممکن است برایشان مشکل پیشامد کرده باشد را شناسایی کنید –این گزارش به شما خطاهای سرور و خطاهای پیدانشده را نشان می‌دهد. فایل‌های لاگ سرور نیز می‌توانند چنین اطلاعاتی را درخصوص کراولینگ به شما نشان دهند، اما چون دسترسی و بازبینی فایل‌های لاگ سرور تاکتیکی بسیار پیشرفته‌تر است، نمی‌توانیم آن را در این راهنمای سطح مبتدی بیان کنیم.پیش از اینکه بتوانید درخصوص گزارش خطای کراولینگ کار خاصی انجام دهید، باید خطاهای سرور و خطای «پیدا نشد» را درک کنید.زمانی‌که کراولرهای موتور جستجو به علت یک خطای کلاینت نمی‌توانند به محتوای‌تان دسترسی داشته باشند.خطاهای 4xx خطاهای کلاینتی هستند، بدین معناکه URL درخواستی دربردارنده یک ساختار نامناسب بوده یا نمی‌تواند نمایش داده شود. یکی از رایج‌ترین خطاهای 4xx خطای «404 – پیدا نشد» است. علت وقوع این خطا می‌تواند وجود اشتباه نگارشی در URL، صفحه حذف‌شده، یا ریدایرکت شکسته و... باشد.زمانی‌که موتورهای جستجو به یک صفحه 404 برخورد می‌کنند، نمی‌توانند به این URL دسترسی پیدا کنند. زمانی‌که کاربران با صفحه 404 مواجه می‌شوند، ناامید شده و آن سایت را ترک می‌کنند.کراولرهای موتور جستجو نمی‌توانند به علت یک خطای سرور به محتوای‌تان دسترسی داشته باشند.خطاهای 5xx، خطاهای سروری هستند، یعنی سروری که صفحه وب روی آن سوار شده نتوانسته بنا به درخواست موتور جستجو برای نمایش و دسترسی به صفحه موفق عمل کند. در گزارش «خطای کراولینگ» گوگل سرچ کنسول، یک برگه وجود دارد که به این خطاها اختصاص داده شده است.این موارد معمولاً به این علت رخ می‌دهند که درخواست موردنظر برای URL زمانش منقضی شده است، بنابراین گوگل‌بات درخواست را کنار می‌گذارد. برای مطالعه اطلاعات بیشتر درخصوص اصلاح مشکلات اتصال به سرور می‌توانید سری به مستندسازی گوگل بزنید.خوشبختانه، راهکاری وجود دارد که می‌توانید به جستجوگران و موتورهای جستجو بگویید که صفحه شما جابجا شده است –ریدایرکت 301 (دائمی).ایجاد صفحات سفارشی 404!صفحه 404‌تان را با افزودن لینک‌هایی به صفحات مهم سایت‌تان، یک ویژگی جستجوی سایت و حتی اطلاعات تماس، سفارشی‌سازی کنید. این کار موجب می‌شود تا بازدیدکنندگان در مواجهه با صفحه 404 در سایت‌تان، پرش نکنند (اشاره به اصطلاح Bounce Rate یا نرخ پرش دارد).فرض کنید شما صفحه‌ای را از aranads.com/seo به aranads.com/what-is-seo جابجا کرده‌اید. موتورهای جستجو و کاربران به یک پل نیاز دارند تا از URL قدیمی به سوی URL جدید سُر بخورند. این پل، یک ریدایرکت 301 است.زمانی‌که یک 301 پیاده نمی‌کنیدزمانی‌که یک 301 پیاده می‌کنیدارزش خالص لینکبدون 301، اعتبار URL قبلی به نسخه جدید URL منتقل نمی‌شود.ارزش خالص لینک را از موقعیت قدیمی صفحه به URL جدید منتقل می‌کند.ایندکسینگحضور خطاهای 404 روی سایت‌تان به تنهایی به عملکرد جستجو آسیبی نمی‌رسانند، اما زمانی‌که صفحات دارای رتبه‌بندی و ترافیک‌دارتان به مشکل 404 برخورد کنند، از ایندکسینگ خارج می‌شوند، رتبه‌ها و ترافیک‌شان هم از بین می‌رود.به گوگل کمک می‌کند تا نسخه جدید صفحه را پیدا کرده و آن را ایندکس کند.تجربه کاربریاینکه به بازدیدکنندگان‌تان اجازه دهید روی لینک‌های ازبین‌رفته کلیک کنند، موجب می‌شود که آن‌ها بجای صفحات هدف به صفحات خطا منتقل شوند و این مسئله آن‌ها را آزرده کرده و ناامید می‌سازد.اطمینان حاصل می‌کند کاربران صفحه‌ای را که به دنبالش هستند، پیدا می‌کنند.کد وضعیت 301 به خودی خود بدین معناست که آن صفحه به طور دائم به یک موقعیت جدید منتقل شده، بنابراین باید از ریدایرکت URLها به صفحات غیرمرتبط خودداری کرد –URLهایی که در آن محتوای URL واقعاً وجود ندارد. اگر یک صفحه برای یک جستار یک رتبه‌بندی بگیرد و شما آن را به یک URL با محتوای متفاوت ریدایرکت 301 کنید، ممکن است موقعیت رتبه‌ آن کاهش پیدا کند، چون محتوای آن دیگر مرتبط با آن جستار نیست. 301ها قدرتمند هستند، پس مسئولانه نسبت به انتقال URLها اقدام کنید.همچنین گزینه 302 برای ریدایرکت کردن به یک صفحه وجود دارد، اما این مسئله را می‌توان برای جابجایی‌های موقتی نگه داشت، در مواردی که انتقال ارزش خالص یک لینک، مسئله مهمی نیست. 302ها نوعی جاده فرعی محسوب می‌شوند. موقتاً ترافیک را از یک مسیر مشخص منتقل ‌کنید که همیشگی نیست.مراقب زنجیره‌های ریدایرکت باشید!اگر دسترسی به صفحه شما از طریق ریدایرکت‌های فراوان امکان‌پذیر باشد، دسترسی به صفحه شما از طریق گوگل‌بات امری دشوار خواهد بود. گوگل به این موارد «زنجیره‌های ریدایرکت» می‌گوید و توصیه می‌کند تا حد امکان کمتر از این کار استفاده شود. اگر example.com/1 را به example.com/2 و سپس آن را به example.com/3 ریدایرکت کنید، بهترین راه حذف لینک میانی و ریدایرکت از example.com/1 به example.com/3 است.زمانی‌که مطمئن شدید سایت شما برای کراول‌پذیری سئو شده است، کار بعدی کسب‌وکارتان باید اطمینان یافتن از مسئله ایندکس شدن باشد.ایندکسینگ موتور جستجو چیست؟موتورهای جستجو اطلاعاتی که در یک ایندکس پیدا می‌کنند را ذخیره‌سازی و پالایش می‌کنند، یک پایگاه داده بزرگ از محتوای کشف‌شده که کفاف تغذیه جستجوگران را می‌دهد.نکته قابل‌توجهامکان مسدود ساختن کراولرهای موتورهای جستجو برای تمامی یا قسمتی از سایت‌تان وجود داشته یا می‌توان به موتورهای جستجو اعلام کرد تا از ذخیره کردن صفحاتی مشخص در ایندکس‌شان اجتناب کنند. باوجود دلایل مناسب برای انجام این کار، اگر بخواهید محتوای‌تان توسط جستجوگران پیدا شود، باید ابتدا مطمئن شوید که محتوای‌تان در دسترس کراولرها قرار گرفته و ایندکس‌پذیر است.موتورهای جستجو چطور صفحات شما را تفسیر کرده و آن را ذخیره می‌کنند؟به محض اینکه مطمئن شدید سایت شما کراول می‌شود، کار بعدی که باید انجام دهید این است که اطمینان یابید سایت‌تان ایندکس می‌شود. درست است- صرفاً به‌این‌خاطر که سایت‌تان در یک موتور جستجو کراول شده یا پیدا می‌شود، لزوماً بدین معنا نیست که ایندکس می‌شود. در بخش قبل از کراولینگ، در خصوص اینکه چطور موتورهای جستجو صفحات وب شما را پیدا می‌کنند صحبت کردیم. ایندکس جایی است که در آن صفحات پیداشده شما ذخیره می‌شوند. بعد از اینکه یک کراولر صفحه‌ای را پیدا کند، موتور جستجو آن را مانند یک مرورگر بازمی‌گرداند. در روند انجام این کار، موتور جستجو محتوای صفحه را تجزیه‌وتحلیل می‌کند و تمام این اطلاعات در ایندکس ذخیره می‌شود.در ادامه می‌خوانید که ایندکسینگ چطور انجام می‌شود و چطور می‌توانید مطمئن شوید که سایت‌تان در این پایگاه داده مهم جای دارد.آیا می‌توان دید یک کراولر گوگل‌بات صفحات یک وبسایت را چطور می‌بیند؟بله، نسخه کش‌شده صفحه شما نمایانگر یک اسنپ‌شات از آخرین زمانی است که گوگل‌بات آن را کراول کرده است.گوگل صفحات وب را در فواصل زمانی مشخص کراول کرده و کش می‌کند. سایت‌های خوب و شناخته‌شده‌ که به تناوب پست می‌گذارند، مانند سایت‌های خبری همچون خبرفوری، خبرگزاری ایرنا و... معمولاً خیلی بیشتر از سایت‌هایی همچون سایت‌های سازمانی کم‌تر فعال کراول می‌شوند.شما می‌توانید با کلیک روی پیکان رو به پایین در کنار URL در سرپ و انتخاب «کش‌شده»، نسخه کش‌شده از صفحه‌تان را ببینید.همچنین می‌توانید نسخه صرفاً متنی سایت‌تان را مشاهده کنید تا ببینید که آیا محتوای بااهمیت‌تان کراول‌شده و به شکلی کارآمد کش شده است یا نه.?آیا صفحات امکان دارد از ایندکس حذف شوند؟بله، صفحات می‌توانند از ایندکس حذف شوند! برخی از دلایل اصلی که یک URL ممکن است حذف شود به شرح زیر است:[su_list icon="icon: chevron-circle-left"]URL موردنظر یک خطای «پیدا نشد» (4xx) را بازمی‌گرداند –این مسئله شاید تصادفی باشد (صفحه جابجا شده و یک ریدایرکت 301 راه‌اندازی نشده باشد) یا عمدی باشد (صفحه حذف‌شده و برای اینکه از ایندکس خارج شود، 404 شده است).به URL موردنظر یک متاتگ نوایندکس اضافه شده است- این تگ را صاحبان وبسایت می‌توانند برای اینکه به موتور جستجو بگویند آن صفحه را از ایندکس حذف کنند، بیفزایند.این URL به طور دستی برای نقض راهنماهای وب‌مستر موتور جستجو دچار جریمه شده و درنتیجه از ایندکس حذف شده است.این URL از کراولینگ مسدود شده چون پیش از اینکه بازدیدکنندگان بتوانند به آن دسترسی داشته باشند، نیازمند یک رمزعبور می‌باشد.اگر باور دارید که یک صفحه در وبسایت‌تان که پیشتر در ایندکس گوگل قرار داشت و دیگر آنجا نشان داده نمی‌شود، می‌توانید از ابزار بازرسی URL استفاده کرده و وضعیت صفحه را ببینید که چطور است یا از ابزار فچ گوگل استفاده کنید، چون دارای یک ویژگی «درخواست ایندکسینگ» است که URLهایی را به این ایندکس ارائه می‌کند. (ابزار فچ GSC یک گزینه اجرا در اختیارتان می‌گذارد و به شما اجازه می‌دهد ببینید که آیا در تفسیر صفحه شما توسط گوگل مشکلی وجود دارد یا نه).دستورالعمل‌های متای ربات‌هادستورالعمل‌های متا (یا «تگ‌های متا») دستوراتی هستند که می‌توانند به موتورهای جستجو داده شوند و بگویند که می‌خواهید چطور با صفحه شما رفتار شود.می‌توانید به کراولرهای موتور جستجو چیزهایی مانند «این صفحه را در نتایج جستجو ایندکس نکن» یا «هر ارزش خالص لینک را به لینک داخلی‌تان نده» بگویید. این دستورات از طریق تگ‌های متای ربات‌ها در صفحات HTML‌تان (بیشتر مورداستفاده‌واقع‌شده) یا از طریق تگ X-Robots در هدر HTTP اجرا می‌شوند.تگ متای ربات‌هاتگ متای ربات‌ها را می‌توان در صفحات HTML‌تان مورداستفاده قرار داد. می‌توان همه یا تعدادی از موتورهای جستجو را خارج کرد. در ادامه رایج‌ترین دستورالعمل‌های متا در کنار موقعیت‌هایی که می‌توانید از آن استفاده کنید، آورده شده است.به موتورهای جستجوی می‌گوید که آیا یک صفحه باید کراول‌ شده و در ایندکس موتورهای جستجو برای بازیابی حفظ شود یا نه. اگر از نوایندکس استفاده کنید، به کراولرها می‌گویید که می‌خواهید آن صفحه از نتایج جستجو خارج شود. به طور پیش‌فرض، موتورهای جستجو فرض را بر این می‌گذارند که می‌توانند تمام صفحات را ایندکس کنند، بنابراین استفاده از ارزش «ایندکس» الزامی ندارد.زمانی‌که می‌توانید استفاده کنید: شما می‌توانید یک صفحه را «نوایندکس» کنید، اگر در تلاش باشید صفحات جزئی را از ایندکس گوگل سایت‌تان خارج کنید (برای مثال: صفحات پروفایل ایجادشده توسط کاربر) اما می‌خواهید برای بازدیدکنندگان در دسترس باشد.به موتورهای جستجو می‌گوید که آیا لینک‌های موجود را روی یک صفحه باید فالو کرد یا نه. نتایج «فالو» در بات‌ها به دنبال لینک‌های موجود در صفحه شما می‌گردند و ارزش لینک را از طریق آن URLها منتقل می‌کنند. یا، اگر از «نوفالو» استفاده کنید، موتورهای جستجو از طریق لینک‌های موجود در صفحه‌تان ارزش لینک را دنبال نکرده یا منتقل نمی‌کنند. به طور پیش‌فرض، تمام صفحات صفت «فالو» دارند.زمانی‌که می‌توانید استفاده کنید: نوفالو اغلب در کنار نوایندکس استفاده می‌شود، زمانی‌که تلاش می‌کنید تا نگذارید صفحه‌ای ایندکس شود و کراولر را از دنبال کردن لینک‌های آن صفحه منع می‌کنید.از آن جهت محدودسازی موتورهای جستجو از ذخیره نسخه کش‌شده صفحه استفاده می‌شود. به طور پیش‌فرض، موتورها نسخه‌های مشهود تمام صفحاتی که ایندکس کرده‌اند را حفظ کرده و آن را از طریق لینک کش‌شده در نتایج جستجو برای جستجوگران در دسترس می‌سازند.زمانی‌که می‌توانید استفاده کنید: اگر یک سایت تجارت الکترونیکی راه‌اندازی کرده باشید و قیمت‌های‌تان مدام در حال تغییر باشد، احتمالاً باید از تگ نوآرشیو جهت منع جستجوگران از دیدن قیمت‌های قدیمی استفاده کنید.?در ادامه مثالی از یک تگ نوایندکس، نوفالو متای ربات‌ها آورده شده است:...این مثال تمام موتورهای جستجو را از ایندکس کردن آن صفحه و فالو کردن لینک‌های روی آن صفحه منع می‌کند. اگر بخواهید کراولرهای متعددی را منع کنید، مانند گوگل‌بات و بینگ، استفاده از تگ‌های منع ربات متعدد کاملاً مناسب خواهد بود.[su_box title="دستورالعمل‌های متا بر ایندکسینگ اثر می‌گذارند نه کراولینگ" box_color="#522E8F"]گوگل‌بات به کراول صفحه شما نیاز دارد تا دستورالعمل‌های متای آن را ببیند، بنابراین اگر در تلاش باشید کراولرها را از دسترسی به صفحات مشخصی منع کنید، دستورالعمل‌های متا راهکار انجامش هستند. تگ‌های ربات‌ها باید کراول شوند تا بتوانند ارزش خود را نشان دهند.[/su_box]تگ X-Robotsاگر بخواهید موتورهای جستجوی زیادی را مسدود کنید، تگ x-robots در هدر HTTP URLتان بکارگرفته می‌شود و انعطاف‌پذیری و عملکرد بهتری نسبت به متا تگ‌های‌تان دارد؛ چون می‌توانید از عبارات مشخص استفاده کرده، فایل‌های غیرHTML را مسدود کرده و تگ‌های نوایندکس سایت‌واید را بکار بگیرید.برای مثال، به سادگی می‌توانید تمامی پوشه‌ها یا انواع فایل‌ها را خارج کنید (مانند: moz.com/no-bake/old-recipes-to-noindex):Header set X-Robots-Tag “noindex, nofollow”مشتق‌های استفاده‌شده در تگ متای ربات‌ها را می‌توان در تگ X-Robots بکار گرفت.یا انواع فایل‌های ویژه (مانند پی‌دی‌اف‌ها):Header set X-Robots-Tag “noindex, nofollow”برای کسب اطلاعات بیشتر درخصوص تگ‌های متای ربات، باید مشخصات تگ متای ربات گوگل را جستجو کنید.?نکته‌ای درخصوص وردپرس‌در مسیر داشبورد، تنظیمات، خواندن، مطمئن شوید که کادر «قابلیت دیده شدن موتور جستجو» تیک نخورده باشد. این گزینه موتورهای جستجو را از کراول کردن سایت‌تان از طریق فایل robots.txt‌تان منع می‌کند.درک راهکارهای متفاوتی که می‌توانید بر کراولینگ و ایندکسینگ تاثیر بگذارد، به شما کمک می‌کند تا از اشتباهات رایجی که می‌توانند مانع از پیداشدن صفحات مهم‌تان شود، پرهیز کنید.رتبه‌بندی موتورهای جستجو چیست؟زمانی‌که شخصی یک جستجو را انجام می‌دهد، موتورهای جستجو ایندکس‌شان را برای محتوای بسیار مرتبط تحت کاوش قرار می‌دهند و سپس آن محتوا را به امید حل جستار جستجوکننده مرتب‌سازی می‌کنند. این مرتب‌سازی نتایج جستجو براساس ارتباط را رتبه‌بندی می‌گویند. به طور کلی، می‌توان این‌طور تصور کرد که هرچه یک سایت رتبه بالاتری داشته باشد، موتور جستجو باور دارد که نتیجه مرتبط‌تری برای جستار جستجوکننده ارائه می‌نماید.موتورهای جستجو چطور URLها را رتبه‌بندی می‌کنند؟چطور موتورهای جستجو زمانی‌که شخصی در نوار جستجو جستاری را تایپ می‌کند، نتایج مرتبط را برایش نمایش می‌دهند؟ به این روند، رتبه‌بندی یا مرتب‌سازی نتایج جستجو براساس مرتبط‌ترین یا کم‌ترمرتبط‌ترین برای یک جستار ویژه می‌گویند.یک تفسیر هنرمندانه از رتبه‌بندی، به سه سگ شباهت دارد که بر روی پایه‌ ستون‌های اول، دوم و سوم ایستاده‌اند.جهت تعیین ارتباط، موتورهای جستجو از الگوریتم‌ها استفاده می‌کنند، روند یا فرمولی که در آن اطلاعات ذخیره‌شده بازیابی شده و به شیوه‌ای معنادار مرتب‌سازی می‌‌شود. این الگوریتم‌ها در طول سال‌های اخیر بمنظور بهبود کیفیت نتایج جستجو دچار تغییرات زیادی شده‌اند. برای مثال، گوگل روزانه در الگوریتم‌هایش اصلاحاتی اعمال می‌کند –برخی از این به‌روزرسانی‌ها، تنظیمات کیفی جزئی هستند، درحالی‌که سایر موارد به‌روزرسانی‌های الگوریتمی هسته‌ای و گسترده هستند که روی یک مسئله ویژه فعالیت دارند، مانند پنگوئن که بر مسئله لینک‌سازی اسپم نظارت دارد.چرا این الگوریتم‌ها مدام در حال تغییر هستند؟ آیا گوگل سعی دارد ما را اذیت کند؟ گوگل معمولاً دلایل چرایی کارهایش را اعلام نمی‌کند، اما می‌دانیم که هدف گوگل از اعمال اصلاحات بهبود کیفیت کلی جستجو است. به همین دلیل است که در واکنش به سوالات مطرح در خصوص بروزرسانی‌های الگوریتم‌ها، گوگل تقریباً به شکل زیر پاسخ می‌دهد: «ما همیشه به دنبال بروزرسانی‌های کیفی هستیم». اگر وبسایت شما بعد از یک اصلاح الگوریتم با مشکل مواجه شد، آن را با راهنماهای کیفی گوگل یا راهنماهای رتبه‌بندی کیفیت جستجو مقایسه کنید و هردویشان به شما می‌گویند که موتورهای جستجو چه می‌خواهند.موتورهای جستجو چه می‌خواهند؟موتورهای جستجو همواره یک چیز می‌خواهند: ارائه پاسخ‌های مفید برای سوالات جستجوگر در مفیدترین قالب ممکن. اگر این مسئله صحت داشته باشد، آنگاه چرا سئو امروز با سئو سال‌ها پیش با هم تفاوت دارند.گویا انگار شخصی مجبور است زبان جدیدی را یاد بگیرد.ابتدا، درک‌شان از زبان بسیار ابتدایی بود - «اون نقطه رو ببین و بدو سمتش». در گذر زمان، درک‌شان عمیق‌تر شد و متوجه شدند که چطور می‌توان بهتر عبارات را بیان کرد –معنای پشت زبان و رابطه بین کلمات و عبارات. در نهایت، با کمی تمرین، دانش‌آموز به خوبی زبان را متوجه می‌شود و قادر به درک نکات ظریف خواهد شد و می‌تواند به سوالات مبهم یا ناقص پاسخ دهد.زمانی‌که موتورهای جستجو در ابتدای مسیر یادگیری زبان ما بودند، راحت‌تر می‌توانستیم سیستم موجود را با استفاده از حقه‌ها و تاکتیک‌هایی که بر خلاف راهنماهای کیفی بودند، عمل کنیم. برای مثال، تکرار کلمات کلیدی. اگر می‌خواستید برای یک کلمه کلیدی ویژه مانند «لطیفه‌های خنده‌دار» رتبه بگیرید، چندین بار باید این واژه را در صفحه‌تان وارد می‌کردید، و آن را به امید افزایش رتبه‌تان در آن عبارت، برجسته می‌ساختید.به لطیفه‌های خنده‌دار خوش‌ آمدید! ما خنده‌دارترین لطیفه‌های جهان را تعریف می‌کنیم. لطیفه‌های خنده‌دار سرگرم‌کننده و دیوانه‌کننده هسند. لطیفه‌های خنده‌دار انتظارتان را می‌کشند. کافی است لم دهید و لطیفه‌های خنده‌دار بخوانید، چون لطیفه‌های خنده‌دار شما را سرحال و سرخوش‌تر می‌کنند. برخی از لطیفه‌های خنده‌دار، واقعاً همین‌طور هستند.این تاکتیک موجب تجربه‌های کاربری افتضاحی می‌شد و بجای خندیدن به لطیفه‌های خنده‌دار، افراد با متن‌های ناراحت‌کننده و دشوار جهت خواندن روبرو می‌شدند. در گذشته این اقدام موفق بود، اما این هرگز چیزی نبوده که موتورهای جستجو به دنبالش باشند.نقش لینک‌ها در سئوزمانی‌که در ارتباط با لینک‌ها صحبت می‌کنیم، دو چیز مدنظرمان هست. بک‌لینک‌ها یا «لینک‌های خارجی»، لینک‌هایی از سوی وبسایت‌های دیگر هستند که به وبسایت شما نشانه رفته‌اند، و لینک‌های داخلی، لینک‌های داخل وبسایت خودتان هستند که به صفحات دیگر اشاره می‌کنند.لینک‌ها در سئو نقش بزرگی را ایفا کرده‌اند. از همان ابتدا، موتورهای جستجو به این کمک احتیاج داشتند که بدانند کدام URLها نسبت به بقیه معتبرتر بوده تا بفهمند چطور باید نتایج جستجو را رتبه‌بندی کرد. محاسبه تعداد لینک‌هایی که به یک سایت اشاره دارد، به آن‌ها در این راستا کمک کرده است.بک‌لینک‌ها شباهت بسیار زیادی به گفتگوهای دهان به دهان زندگی واقعی دارد. یک کافی‌شاپ فرضی، مانند کافه لمیز را در نظر بگیرید:توصیه‌های دیگران = نشانه خوبی از اعتبارمثال: افراد متفاوت به شما گفته‌اند که کافه لمیز، در تهران بهترین است.توصیه‌های خودتان = متعصبانه، نشانه خوبی از اعتبار نیست.مثال: مدیر لمیز ادعا دارد که کافه‌اش در تهران بهترین است.توصیه‌ها از جانب منابع غیرمرتبط یا دارای سطح کیفی پایین = نشانه خوبی از اعتبار نیست و ممکن است شما را به علت اسپم بودن فلگ کند.مثال: مدیر لمیز به عده‌ای که هرگز از خدماتش استفاده نکرده‌اند پول داده تا به دیگران بگویند که چقدر کافه‌اش خوب است.بدون توصیه = اعتبار نامشخصمثال: کافه لمیز احتمالاً خوب باشد، اما وقتی کسی نباشد که نظری در موردش بدهد، پس نمی‌توان خیلی از این بابت مطمئن بود.به همین دلیل است که پیج‌رنک ایجاد شد. پیج‌رنک (بخشی از الگوریتم اصلی گوگل) یک الگوریتم تحلیل لینک است که به خاطر یکی از موسسان گوگل، لری پیچ، این‌طور نام‌گذاری شده است. پیج‌رنک اهمیت یک صفحه وب را با اندازه‌گیری کیفیت و کمیت لینک‌های اشاره‌شده به آن صفحه، می‌سنجد. فرضیه این است هرچه یک صفحه مرتبط‌تر، مهم‌تر، و معتبرتر باشد، لینک‌های بیشتری به دست می‌آورد.هرچه بک‌لینک‌های طبیعی‌تری از وبسایت‌های مورداعتماد با اعتبار بالا داشته باشید، در بین نتایج جستجو رتبه بالاتری می‌گیرید.نقش محتوا در سئواگر لینک‌ها به چیزی اشاره نکنند، که کارشان بیهوده و عبث خواهد بود. آن چیز محتواست! محتوا چیزی بیشتر از کلمات است؛ هرچیزی است که رسالتش مصرف‌شدن به دست جستجوگران است –محتوای ویدئویی، محتوای تصویری، و البته، محتوای متنی. اگر موتورهای جستجو را ماشین‌هایی پاسخگو در نظر بگیریم، محتوا ابزاری است که به کمک آن موتورهای جستجو می‌توانند آن پاسخ‌ها را ارائه دهند.هر زمان که کسی یک جستجو انجام دهد، هزاران نتیجه احتمالی وجود خواهد داشت، بنابراین چگونه موتورهای جستجو تصمیم می‌گیرند که جستجوگر کدام صفحه برایشان ارزشمندتر است؟ بخش بزرگی از تعیین اینکه صفحه شما چه رتبه‌ای برای یک جستار مشخص خواهد گرفت، انطباق محتوای صفحه‌تان با هدف از جستجو است. به عبارتی‌ دیگر، آیا این صفحه با کلمات جستجوشده تطابق دارد و یا جستجوگر با جستجوی آن به نتیجه مطلوب می‌رسد یا نه؟به علت همین تمرکز بر رضایت کاربر و تکمیل فرایند جستجو، معیاری سفت و سخت در خصوص طول محتوای شما، تعداد کلمات کلیدی به کاررفته در آن، یا محتوای تگ‌های هدرتان وجود ندارد. همه آن‌ها در نحوه عملکرد مناسب صفحه شما در جستجو نقش دارند، اما تمرکز اصلی باید بر کاربرانی باشد که در حال خواندن آن محتوا هستند.امروزه، با وجود صدها یا هزاران سیگنال برای رتبه‌بندی، در سه موردشان تغییری مشاهده نشده است: لینک‌های ورودی به وبسایت‌تان (به عنوان سیگنال‌های اعتباردهی شخص ثالث)، محتوای آن ‌پیج (کیفیت محتوایی که هدف جستجوگر را ایفا می‌کند) و رنک‌برین.رنک‌برین چیست؟رنک‌برین یکی از عناصر تشکیل‌دهنده یادگیری ماشینی الگوریتم اصلی گوگل است. یادگیری ماشینی، یک برنامه رایانه‌ای است که پیش‌بینی‌هایش به مرور زمان با مشاهدات جدید و داده‌های آزمایشی بهبود پیدا می‌کند. به عبارتی دیگر، همواره در حال یادگیری است و به همین دلیل، نتایج جستجو باید همواره در حال بهبود باشند.برای مثال، اگر رنک‌برین متوجه یک URL رتبه‌بندی پایین‌تر شود که نتیجه بهتری را به کاربران نسبت به URLهای رتبه‌بندی بالاتر ارائه می‌کند، می‌توانید شرط ببندید که رنک‌برین با آن نتایج همخوانی خواهد داشت، نتایج مرتبط‌تر را بالاتر می‌برد و صفحات غیرمرتبط‌تر را در نتیجه اقدام قبلی، پایین‌تر می‌آورد.مانند بیشتر موارد مرتبط با موتور جستجو، نمی‌دانیم دقیقاً اجزای تشکیل‌دهنده رنک‌برین چیست، اما مشخصاً دست‌اندرکاران گوگل هم نمی‌دانند.معنایش برای سئو چیست؟چون گوگل به استفاده از رنک‌برین جهت ترفیع مرتبط‌ترین و مفیدترین محتوا ادامه می‌دهد، نیاز داریم تا روی تکمیل نیت جستجوگر بیش از پیش تمرکز کنیم. با ارائه بهترین اطلاعات ممکن و تجربه برای جستجوگرانی که ممکن است به صفحه شما وارد شوند، می‌توانید گام بزرگ و موفقی در دنیای رنک‌برین بردارید.معیارهای مشارکت: همبستگی، علیت یا هردو؟در ارتباط با رتبه‌بندی‌های گوگل، معیارهای مشارکت تاحدودی همبستگی‌محور و تاحدودی علیت‌محورند. زمانی‌که از معیارهای مشارکت نام می‌بریم، منظورمان داده‌هایی است که نشان می‌دهند چطور جستجوگران با سایت شما از نتایج جستجو تعامل می‌کنند. این موارد، به شرح زیرند:کلیک‌ها (بازدیدهای جستجو)زمان حضور در صفحه (زمانی که بازدیدکننده پیش از ترک آن صفحه روی وبسایت‌تان وقت می‌گذراند)نرخ پرش (درصدی از تمام جلسه‌های یک وبسایت که در آن کاربران صرفاً یک بار از یک صفحه بازدید کرده‌اند)توان پرش (کلیک روی یک نتیجه ارگانیک و سریعاً بازگشت به سرپ برای انتخاب نتیجه دیگر)بسیاری از آزمون‌ها، مانند پیمایش عوامل رتبه‌بندی خود ماز، نشان داده است که معیارهای مشارکت با رتبه‌بندی‌های بالاتر در ارتباط بوده و علیت به شدت مورد بحث واقع شده است. آیا معیارهای مشارکت مناسب صرفاً نمایانگر وبسایت‌های دارای رتبه بالاتر هستند؟ یا سایت‌ها صرفاً به این دلیل رتبه‌بندی بالاتری می‌گیرند که از معیارهای مشارکت خوبی برخوردارند؟?نظرات گوگلدرحالی‌که گوگل هرگز از عبارت «سیگنال رتبه‌بندی مستقیم» استفاده نمی‌کند، مشخصاً نشان داده که از داده‌های کلیکی جهت اصلاح سرپ برای جستارهای ویژه بهره‌مند می‌شود.بنابر رئیس سابق کیفیت جستجوی گوگل، اودی منبر:«خود رتبه‌بندی تحت تاثیر داده‌های کلیکی قرار دارد. اگر برای یک جستار ویژه متوجه آن شویم که 80 درصد از افراد روی نتیجه 2 کلیک می‌کنند و صرفاً 10 درصد روی نتیجه 1 کلیک می‌کنند، بعد از مدتی، متوجه می‌شویم که مردم بیشتر نتیجه 2 را می‌خواهند، پس جای‌شان را با هم عوض می‌کنیم».اظهارنظر دیگری از سوی یکی از مهندسین سابق گوگل، به نام ادموند لائو این طور بیان می‌کند که:«تقریباً مشخص است که هر موتور جستجوی منطقی از داده‌های کلیکی روی نتایج‌شان برای دریافت بازخورد در مسیر رتبه‌بندی برای بهبود کیفیت نتایج جستجو بهره‌مند می‌شود. سازوکار واقعی اینکه چگونه داده‌های کلیکی مورداستفاده قرار می‌گیرند، اغلب اختصاصی بوده، اما گوگل مشخصاً اعلام کرده که داده‌های کلیکی با حق امتیازهایش روی سیستم‌هایی مانند موارد محتوای رتبه‌تعدیل‌شده را مورد استفاده قرار می‌دهد».چون گوگل به حفظ و بهبود کیفیت جستجو نیاز دارد، اجتناب‌ناپذیر است که معیارهای مشارکتی چیزی بیشتر از همبستگی را پوشش دهند، اما به نظر می‌رسد که گوگل معیارهای مشارکتی خود را «سیگنال رتبه‌بندی» نمی‌داند، چون از آن معیارها جهت بهبود کیفیت جستجو استفاده می‌کند و رتبه URLهای فردی نتیجه فرعی آن اقدام هستند.چه آزمون‌هایی تاییدشده هستند؟آزمون‌های متعددی تایید کرده‌اند که گوگل ترتیب سرپ را در واکنش به مشارکت جستجوگر تنظیم و اصلاح می‌کند:آزمون سال 2014 رند فیشکین بعد از اینکه 200 نفر روی URL در سرپ کلیک کردند، از نتیجه 7 به نتیجه 1 رسید. جالب است بدانید که اصلاح رتبه‌بندی جدای از موقعیت افرادی است که از آن لینک بازدید کرده‌اند. موقعیت رتبه در ایالات متحده با افزایش مواجه شد، جایی‌که در مشارکت‌کنندگان در آن قرار داشتند، اما در کانادا و استرالیا و... اوضاع این‌طور نبود.مقایسه صفحات برتر لری کیم و زمان ماندگاری کاربر میانگین قبل و بعد از رنک‌برین‌ به نظر می‌رسد نشان دهد که مولفه یادگیری ماشینی الگوریتم گوگل موقعیت رتبه صفحاتی که افراد زیاد برایش وقت نمی‌گذارند را کاهش می‌دهد.آزمایش دارن شاو اثرات رفتار کاربر را بر جستجوی محلی و نتایج مربوط به نقشه گوگل نشان داده است.چون معیارهای مشارکت به وضوح برای اصلاح سرپ به صورت کیفی مورداستفاده قرار گرفته‌اند و موقعیت رتبه در نتیجه آن تغییر می‌کند، با خیال راحت می‌توان گفت که سئو کارها باید وبسایت‌شان را در مسیر ارتقای مشارکت بهینه کنند. مشارکت کیفیت هدف صفحه وب شما را تغییر نمی‌دهد، بلکه در عوض ارزش‌تان برای جستجوگران نسبت به نتایج دیگر برای آن جستار با تغییر مواجه می‌شود. به همین دلیل است که بدون هیچ تغییری در صفحه یا بک‌لینک‌های آن، رتبه‌بندی‌ شما کاهش پیدا می‌کنند، چون رفتار جستجوگران نشان می‌دهد که صفحات دیگر را بیشتر دوست دارند.در ارتباط با رتبه‌بندی صفحات وب، معیارهای مشارکت مانند یک بررسی‌کننده واقعیت عمل می‌کنند. عوامل هدفی مانند لینک‌ها و محتواها برای رتبه‌بندی یک صفحه در اولویت قرار دارند و سپس معیارهای مشارکتی به گوگل کمک می‌کنند که اگر در دو مورد اول موفق عمل نکرد، نتایجش را اصلاح کند.تکامل نتایج جستجودر گذشته زمانی‌که موتورهای جستجو به مانند امروز پیچیدگی نداشتند، عبارت «10 لینک آبی» نشان‌دهنده ساختار مسطح سرپ بود. هر زمان که یک عمل جستجو اتفاق می‌افتاد، گوگل یک صفحه با 10 نتیجه ارگانیک را نشان می‌داد که هر کدام قالب مشابهی داشتند.در این چشم‌انداز جستجو، در رتبه یک ماندن، به مانند جام مقدس مسیحیان دسترسی به آن کار دشواری بود. اما اوضاع تغییر کرد. گوگل قالب‌های جدیدی را به صفحات نتایج جستجوی خود اضافه کرد، و آن‌ها را ویژگی‌های سرپ نامید. برخی از این ویژگی‌های سرپ به شرح زیر است:تبلیغات پولیاسنیپت‌های سفارشیکادرهای مردم معمولاً می‌پرسندبسته نقشه محلیپنل اطلاعاتیسایت‌لینک‌هاو گوگل نیز همواره بر این فهرست اضافه می‌کند. آن‌ها حتی «سرپ‌های فاقد نتیجه» را مورد آزمایش قرار دادند، پدیده‌ای که در آن صرفاً یک نتیجه از گراف اطلاعاتی روی سرپ بدون نتایجی در زیر آن نشان داده می‌شود و صرفاً یک گزینه برای «بازدید نتایج بیشتر» زیر آن قرار دارد.وجود ویژگی‌های بیشتر به دو دلیل موجب ترس و وحشت می‌شود. دلیل اول، بسیاری از این ویژگی‌ها موجب می‌شوند تا نتایج ارگانیک در سرپ در جایگاهی پایین‌تر قرار بگیرند. دلیل دیگر این است که جستجوگران کمتری روی نتایج ارگانیک کلیک می‌کنند، چون جستارهای بیشتر توسط خود سرپ پاسخ داده می‌شود.بنابراین چرا گوگل باید این کار را انجام دهد؟ همه‌اش به تجربه جستجو بازمی‌گردد. رفتار کاربر نشان می‌دهد که برخی جستارها به کمک قالب‌های محتوایی متفاوت بهتر پذیرفته می‌شوند. توجه داشته باشید که چطور انواع متفاوت ویژگی‌های سرپ با انواع متعدد اهداف جستجو انطباق دارند.هدف از جستجو، احتمال تحریک ویژگی سرپاطلاعاتی، اسنیپت سفارشیاطلاعاتی با یک پاسخ، گراف اطلاعاتی/پاسخ آنیمحلی، بسته نقشهمعامله‌ای، خریددر مقالات بعدی بیشتر در مورد اهداف جستجو صحبت می‌کنیم، اما لازم است بدانید که آن پاسخ‌ها می‌توانند در قالب آرایه متعددی از قالب‌ها تحویل داده شوند، و اینکه توانایی شما در ساختاردهی به محتوا بر قالب تاثیرگذار بوده و در جستجو ظاهر می‌شود.جستجوی محلی‌شدهیک موتور جستجو مانند گوگل ایندکس اختصاصی خود از فهرست‌بندی‌های کسب‌وکارهای محلی را دارد که به کمک‌شان نتایج جستجوی محلی را خلق می‌کند.اگر سئو محلی را برای کسب‌وکاری که مشتریان می‌توانند به موقعیت فیزیکی آن سر بزنند (برای مثال: مطب دندان‌پزشکی) یا برای کسب‌وکاری که به محل اقامت مشتریان‌شان می‌رود (برای مثال: لوله‌کش)، انجام داده باشید، باید اطمینان پیدا کنید که در فهرست‌بندی گوگل مای بیزینس خودتان را ثبت، تایید و بهینه کرده باشید.زمانی‌که پای نتایج جستجوی محلی‌شده در میان باشد، گوگل از سه عامل اصلی جهت تعیین رتبه‌بندی استفاده می‌کند:ارتباطارتباط به این معناست که یک کسب‌وکار محلی تا چه حد با چیزی که جستجوگر به دنبالش است انطباق دارد. برای اطمینان از اینکه آیا کسب‌وکارتان در کارش موفق است و با جستارهای جستجوگران مرتبط است، باید اطلاعات کسب‌وکار موردنظر را به طور کامل و دقیق وارد کنید.فاصلهگوگل از موقعیت‌جغرافیایی شما برای ارائه نتایج بهتر محلی استفاده می‌کند. نتایج جستجوی محلی به شدت به نزدیکی حساس‌اند و به موقعیت جستجوگر یا موقعیت مشخص در جستار حساسیت دارند (اگر جستجوگر آن را عنوان کرده باشد).نتایج جستجوی ارگانیک نسبت به موقعیت یک جستجوگر حساس‌اند، اگرچه اغلب در نتایج بسته‌ای محلی قرار می‌گیرند.عملکردگوگل به کمک عامل عملکرد به دنبال پاداش‌دهی به کسب‌وکارهایی است که در دنیای واقعی شناخته‌ شده‌اند. علاوه بر شهرت آفلاین یک کسب‌وکار، گوگل به دنبال عوامل آنلاینی می‌گردد تا رتبه‌بندی محلی‌ را تعیین کند، مانند:نقد و بررسیتعداد نقد و بررسی‌هایی که گوگل برای یک کسب‌وکار محلی دریافت می‌کند و احساس آن‌ نقدها، تاثیر قابل‌توجهی بر توانایی‌شان در رتبه‌بندی در نتایج محلی دارد.ارجاعاتیک «ارجاع به کسب‌وکار» یا «فهرست‌بندی کسب‌وکار» یک ارجاع وب‌محور به NAP (نام، آدرس، شمار تلفن) یک کسب‌وکار محلی در قالب یک بستر محلی‌شده (نت‌برگ، تخفیفان و...) است.?رتبه‌بندی‌های محلی تحت تاثیر تعداد و ثبات ارجاعات کسب‌وکارهای محلی هستند. گوگل داده‌هایش را از منابع گسترده به شکل مستمر دریافت کرده و فهرست کسب‌وکارهای محلی‌اش را می‌سازد. زمانی‌که گوگل ارجاعات سازگار متعدد را برای نام، موقعیت و شماره تلفن یک کسب‌وکار پیدا می‌کند، «اعتماد» گوگل به اعتبار آن داده‌ها تقویت می‌شود. این مسئله به گوگل کمک می‌کند تا به کسب‌وکار موردنظر اعتبار بیشتری ببخشد. همچنین گوگل از اطلاعات سایر منابع در وب مانند لینک‌ها و مقالات استفاده می‌کند.رتبه‌بندی ارگانیکبهترین اقدامات سئو را می‌توان برای سئو محلی نیز بکار گرفت، چون گوگل موقعیت یک وبسایت در نتایج جستجوی ارگانیک را در زمان تعیین رتبه‌بندی محلی درنظر دارد.در مقالات بعدی در ارتباط با بهترین اقدامات آن ‌پیج که به گوگل و کاربران کمک می‌کند تا بهتر محتوای‌تان درک شود، آشنا خواهید شد.مشارکت محلیاگرچه نقش مشارکت به عنوان یک عامل رتبه‌بندی محلی از سوی گوگل اعلام نشده، ولی به مرور زمان پررنگ‌تر خواهد شد. گوگل با وارد کردن داده‌های دنیای واقعی مانند زمان‌های محبوب جهت بازدید و مدت زمان میانگین بازدیدها به غنی‌سازی نتایج محلی ادامه می‌‌دهد.بدون شک امروز بیش از پیش، نتایج محلی بیشتر تحت تاثیر داده‌های دنیای واقعی قرار گرفته‌اند. این تعاملی بودن، همان چگونگی تعامل جستجوگران با کسب‌وکارهای محلی و واکنش به آن است، نه صرفاً اطلاعاتی ایستا مانند لینک و ارجاع.چون گوگل قصد دارد بهترین و مرتبط‌ترین کسب‌وکارهای محلی را به جستجوگران ارائه دهد، استفاده از معیارهای مشارکت لحظه‌ای در تعیین کیفیت و ارتباط موفق عمل می‌کند.پژوهش کلمه کلیدی چیست؟پژوهش کلمه کلیدی چیست؟ توان آن در درک بهتر بازار هدف‌تان و اینکه چگونه آن‌ها محتوا، خدمات یا محصولات‌تان را جستجو می‌کنند، نهفته است. در این مقاله کلمات کلیدی که باید با توجه به محتوای وبسایت‌تان آن را هدف قرار دهید و محتوای‌تان را بر آن اساس جهت ارضای کاربران و موتورهای جستجو سروسامان دهید، آشنا خواهید شد.پژوهش کلمه کلیدی به شما داده‌های جستجوی ویژه‌ای ارائه می‌دهد که می‌تواند به شما کمک کند تا پرسش‌هایی مانند زیر را پاسخ دهید:مردم چه چیزی را جستجو می‌کنند؟چند نفر از مردم برایش جستجو می‌کنند؟در چه قالبی به دنبال چه محتوای اطلاعاتی هستند؟در ادامه با ابزارها و راهبردهایی جهت پاسخ‌گویی به سوالات فوق آشنا خواهید شد و تاکتیک‌هایی را خواهید آموخت که به شما کمک می‌کنند از نقاط ضعف پژوهش کلمه کلیدی پرهیز کنید و محتوای قدرتمندی ایجاد کنید. مادامی‌که مشخص شود مخاطب هدف شما چطور به دنبال محتوای شما می‌گردد، دنیای جدیدی از سئو راهبردی پیش‌رویتان باز می‌شود!چه سوالاتی را باید پیش از پژوهش کلمه کلیدی بپرسید؟پیش از اینکه بتوانید به رشد یک کسب‌وکار از طریق سئو کمک کنید، نخست باید درک کنید که آن‌ها چه کسانی هستند، مشتریان‌شان چه کسانی هستند و اهداف‌شان چیست.در اینجاست که عده زیادی شکست می‌خورند. افراد بسیار زیادی از این مرحله حیاتی عبور می‌کنند، چون پژوهش کلمه کلیدی زمان می‌برد و چرا باید برایش زمان گذاشت وقتی می‌دانید که قصد دارید روی چه چیزی رتبه بیاورید؟پاسخ به این سوال این است، چیزی که شما می‌خواهید برایش رتبه بیاورید و چیزی که مخاطبان‌تان اغلب می‌خواهند، اغلب دو چیز کاملاً متفاوت هستند. تمرکز بر مخاطبان‌تان و سپس استفاده از داده‌های کلمه کلیدی برای تسلط بر آن‌ موارد، کمپین‌های موفق‌تری را نسبت به تمرکز برای کلمات کلیدی دلخواه برایتان به همراه خواهد داشت.شرکت زرین غزال (صاحب برندهای دایتی و آپادا) در مورد سئو شنیده و می‌خواهد در ارتباط با نمایش در نتایج جستجوی ارگانیک کمک‌شان کنید. بدین منظور باید ابتدا مشتریان‌شان را بشناسید.برای انجام این کار، احتمالاً باید سوالات زیر را از ایشان پرسید:مردم به دنبال کدام انواع بستنی، شیر، ماست، دوغ، پنیر و خامه هستند؟چه کسی به دنبال این عبارات است؟مردم چه زمانی به دنبال انواع بستنی، شیر، ماست و... می‌گردند؟آیا ترندشان فصلی است یا در سراسر طول سال ادامه دارد؟مردم چگونه به دنبال بستنی می‌گردند؟از چه کلماتی استفاده می‌کنند؟چه سوالاتی می‌پرسند؟آیا جستجوهای بیشتری در تلفن‌های همراه انجام می‌شود؟مردم چطور به دنبال بستنی می‌گردند؟از چه کلماتی استفاده می‌کنند؟چه سوالاتی می‌پرسند؟آیا بیشتر جستجوها در تلفن همراه انجام می‌شود؟چرا مردم به دنبال بستنی می‌گردند؟آیا مردمی که به دنبال بستنی هستند به فکر سلامت دهان و دندان‌شان هستند یا فقط دوست دارند یک بستنی شیرین و خوشمزه بخورند؟مشتریان احتمالی کجا حضور دارند –محلی، ملی یا بین‌المللی؟و در نهایت، چطور می‌توانید بهترین محتوای موجود را در ارتباط با بستنی درخصوص پرورش یک انجمن و ایفای جستاری که آن افراد به دنبالش هستند، ارائه کنید؟ پرسیدن چنین سوالاتی، یک اقدام برنامه‌ریزی شده است که پژوهش کلمه کلیدی شما را هدایت می‌کند و کمک‌تان می‌کند که محتوای بهتری را ساخته و پرداخته کنید.مردم چه اصطلاحاتی را جستجو می‌کنند؟شاید شما خودتان و کاری که انجام می‌دهید را طور دیگری توصیف می‌کنید، باید ببینید که مخاطبان‌تان چطور برای محصول، خدمت یا اطلاعاتی که ارائه می‌دهید جستجو می‌کنند؟ پاسخ به این سوال، اولین مرحله اصلی در روند پژوهش کلمه کلیدی محسوب می‌شود.کشف کلمات کلیدیاحتمالاً تعدادی کلمه کلیدی در ذهن‌تان باشد که بخواهید برایشان رتبه بگیرید. این کلمات کلیدی چیزهایی مانند محصولات، خدمات، یا موضوعات دیگری هستند که وبسایت‌تان به آن‌ها اشاره دارد و کلمات کلیدی مناسب برای پژوهش‌تان هستند، بنابراین از همین جا کارتان را آغاز کنید! می‌توانید آن کلمات کلیدی را در یک ابزار پژوهش کلمه کلیدی برای کشف مقدار جستجوی ماهانه میانگین و کلمات کلیدی مشابه وارد کنید. در ادامه کامل‌تر به این بحث می‌پردازیم، اما در مرحله کشف، این کار به شما کمک می‌کند تا انواع کلمات کلیدی که در بین جستجوگران محبوب است را پیدا کنید.زمانی‌که کلمات کلیدی که دارید را در یک ابزار پژوهش کلمه کلیدی وارد کنید، متوجه سایر کلمات کلیدی، پرسش‌های رایج و موضوعاتی می‌شوید که به محتوای‌تان ارتباط دارند و احتمالاً آن‌ها را فراموش کرده بودید.برای مثال، یک گلفروش را در نظر بگیرید که در زمینه خدمات مربوط به عروسی تخصص دارد.دو عبارت «عروسی» و «گل‌فروش» را در یک ابزار پژوهش کلمه کلیدی وارد کنید، احتمالاً با مرتبط‌ترین و بیشتر جستجوشده‌ترین عباراتی همچون موارد زیر روبرو شوید:«نکاتی برای انتخاب کارت عروسی»«پیدا کردن آرایشگر عروسی»«فروش گل و گیاه»در روند پیدا کردن کلمات کلیدی مرتبط با محتوای‌تان، احتمالاً متوجه خواهید شد که میزان جستجوی آن کلمات کلیدی بسیار با هم تفاوت دارد. زمانی‌که قصد دارید عباراتی را هدف قرار دهید که مخاطبان‌تان برایش جستجو کرده‌اند، اگر عباراتی را که کمتر جستجو شده‌اند را هدف قرار دهید، از مزایای بیشتری برخوردار خواهید شد، چون کمتر رقابتی هستند.چون کلمات کلیدی دارای سطح رقابت بالا و پایین برای وبسایت شما مفید واقع می‌شوند، یادگیری موارد بیشتر درخصوص اندازه جستجو به شما کمک می‌کند تا کلمات کلیدی را اولویت‌بندی کرده و آن‌هایی را انتخاب کنید که برای سایت‌تان بزرگترین مزیت راهبردی را به همراه دارند.وبسایت ماز یک ابزار رایگان دارد که به کمک آن می‌توانید کلمات کلیدی را پیدا کرده و آن را تجزیه‌وتحلیل کنید. زمانی‌که آماده بودید این کار را انجام دهید، می‌توانید به این سایت سری بزنید.تنوع به خرج دهید! باید به این مسئله توجه داشت که همه وبسایت‌ها برای کلمات کلیدی رتبه نمی‌گیرند –صفحات این کار را می‌کنند. در برندهای بزرگ اغلب شاهد هستیم که صفحه اصلی برای کلمات کلیدی بسیار رتبه خوبی می‌گیرد، اما برای وبسایت‌های دیگر مسئله این‌طور نیست. بسیاری از وبسایت‌ها ترافیک ارگانیک بیشتری را نسبت به صفحه اصلی برایتان به همراه می‌آورند، چون تنوع‌بخشی به صفحات وبسایت‌تان با بهینه‌سازی هرکدام برای کلمات کلیدی ارزشمند و منحصربه‌فرد مسئله‌ای حائزاهمیت است.کلمات کلیدی موردنظرتان چقدر جستجو می‌شوند؟هرچه اندازه جستجو برای یک کلمه کلیدی یا عبارت کلمه کلیدی بیشتر باشد، کار بیشتری برای دستیابی به رتبه‌بندی‌های بالاتر باید صورت گیرد. از این مسئله اغلب به دشواری کلمه کلیدی یاد می‌شود و معمولاً دربردارنده ویژگی‌های سرپ است؛ برای مثال، اگر بسیاری از ویژگی‌های سرپ (مانند اسنیپت‌های سفارشی، گراف اطلاعاتی، کاروسل‌ها و...) صفحه نتیجه یک کلمه کلیدی را به نمایش می‌گذارند، دشواری آن بیشتر خواهد بود. برندهای بزرگ اغلب در بین 10 نتیجه برتر برای کلمات کلیدی پرتکرار قرار دارند، بنابراین اگر قصد دارید به تازگی پا به دنیای وب بگذارید و کلمات کلیدی مشابه را هدف قرار دهید، سال‌ها باید برایش تلاش کنید.معمولاً، هرچه اندازه جستجو بیشتر باشد، رقابت بیشتر خواهد بود و برای دستیابی به موفقیت در رتبه‌بندی ارگانیک به تلاش و کوشش نیاز است. اگر پا به این میدان بگذارید، جستجوگران زیادی به سراغ‌تان نخواهند آمد. در بسیاری از موارد، هدف قرار دادن عبارات جستجوی بسیار ویژه با سطح رقابت پایین‌تر اقدامی هوشمندانه خواهد بود. در سئو ، به آن‌ها کلمات کلیدی طولانی می‌گوییم.چه نیازی به درک کلمات کلیدی طولانی وجود دارد؟اینکه بتوانید خودتان را در کلمه کلیدی «کفش» بالا بکشید، فوق‌العاده است، این‌طور نیست؟اینکه بتوانید با کلمات کلیدی سروکار داشته باشید که ماهیانه 50.000 جستجو یا حتی 5000 جستجو دارند، فوق‌العاده است، اما در واقعیت، آن‌ عبارات جستجوی محبوب تنها بخشی از جستجوهای انجام‌شده در وب هستند.در واقع، کلمات کلیدی با اندازه‌های جستجوی بالا، احتمالاً با قصد و نیات شما در تعارض باشد، اگر این عبارات را هدف قرار دهید، شما این خطر را خواهید پذیرفت که بازدیدکنندگانی را به وبسایت‌تان راه دهید که هدف‌شان با محتوایی که صفحه‌تان ارائه می‌کند، تطابق نداشته باشد.آیا جستجوگر می‌خواهد بداند که ارزش غذایی پیتزا چیست؟ یا پیتزا سفارش دهد؟ رستورانی پیدا کنید تا خانواده‌تان را به آن ببرید؟ گوگل نمی‌داند، بنابراین این ویژگی‌ها به شما کمک می‌کنند، تا پالایش انجام دهید. یعنی هدف قرار دادن «پیتزا» این است که دنیایی بیش از آنکه به دنبالش هستید را هدف گرفته‌اید.?اگر برای «پیتزا» جستجو کنید، گوگل فکر می‌کند احتمالاً شاید «پنیر» هم بخواهید. آن‌ها اشتباه نمی‌کنند...?آیا می‌خواهید برای ناهار پیتزا بخورید؟ ویژگی سرپ «کشف مکان‌های بیشتر» آن را پوشش می‌دهد.?باقی 75 درصد در آن میانه‌ها و جستجوی کلمات کلیدی طولانی جای می‌گیرند.?در تصویر فوق منحنی تقاضای جستجو را می‌بینید که بخش‌های «چاق‌وچله» (کلمات کلیدی با سطح ترافیک و رقابت بالا)، «میانه‌ها» (کلمات کلیدی معمولی با سطح ترافیک و رقابت معمولی)، و «کلمات کلیدی طولانی» (عبارات کلمه کلیدی بلندتر و کمتر محبوب با رقابت و ترافیک پایین‌تر) را نشان می‌‌دهد.این کلمات کلیدی کمترمحبوب را دست کم نگیرید. کلمات کلیدی طولانی با اندازه جستجوی پایین‌تر اغلب بهتر تبدیل می‌شوند، چون جستجوگران در جستجوهای‌شان دقیق‌تر بوده و هدفمندتر جستجو می‌کنند. برای مثال، شخصی که به دنبال «کفش» می‌گردد، احتمالاً همینجوری بخواهد یک نگاهی بیندازد. از طرفی دیگر، کسی که به دنبال «بهترین قیمت برای کفش ورزشی شماره 39 زنانه» می‌گردد، دست به جیب شده است!سوالات، طلای سئو هستند!کشف اینکه مردم چه سوالاتی در حوزه فعالیت شما می‌پرسند –و افزودن آن سوالات و پاسخ‌های‌شان به یک صفحه پرسش‌وپاسخ- می‌تواند ترافیک ارگانیک قابل‌توجهی برای وبسایت‌تان به همراه داشته باشد.راهبردی عمل کردن درخصوص اندازه جستجواکنون متوجه عبارات جستجوی مرتبط برای سایت‌تان شده‌اند و اندازه جستجوی متناظرشان را درک کرده‌اید، می‌توانید با نگاه به رقبای‌تان و درک اینکه چگونه جستجوها احتمالاً براساس فصل یا موقعیت با هم تفاوت دارند، راهبردی‌تر عمل کنید.کلمات کلیدی رقبااحتمالاً کلمات کلیدی بسیاری را بخواهید با هم ترکیب کنید. از کجا می‌دانید که ابتدا باید به سراغ کدامشان بروید؟ ایده خوبی است که کلمات کلیدی پرتکرار‌تان را براساس آنچه که رقبای‌تان اکنون برایش رتبه نمی‌گیرند، اولویت‌بندی کنید. از طرف دیگر، می‌توانید ببینید که اکنون رقبای‌تان برای چه کلمات کلیدی رتبه گرفته‌اند و آن‌ها را اولویت‌بندی کنید. مورد اول زمانی که بخواهید از فرصت‌های ازدست‌رفته رقبای‌تان بهره‌مند شوید، انتخاب خوبی است و مورد دوم هم یک راهبرد تهاجمی است که شما را برای کلمات کلیدی که رقبای‌تان اکنون در آن عملکرد خوبی دارند، آماده می‌سازد.کلمات کلیدی به صورت فصلیداشتن اطلاعات درخصوص ترندهای فصلی در تعیین یک استراتژی محتوایی موفق عمل می‌کند. برای مثال، اگر بدانید که «تورهای نوروزی» در اسفندماه به اوج می‌رسد، می‌توانید ماه‌های محتوایی را از پیش آماده کرده و در آن ماه ارائه‌اش نمایید.?کلمات کلیدی به صورت منطقه‌ایشما به شکلی راهبردی‌تر می‌توانید یک موقعیت ویژه را با محدودکردن پژوهش کلمه کلیدی‌تان به شهرها، کشورها یا استان‌های مشخص در گوگل کی‌ورد پلنر یا ارزیابی «علاقمندی‌های منطقه‌ای» در گوگل ترندز هدف‌گذاری نمایید. پژوهش جغرافیایی ویژه می‌تواند به شما کمک کند تا محتوای‌تان را برای مخاطبان‌تان مرتبط‌تر بسازید. برای مثال، احتمالاً متوجه خواهید شد که در «مازندران»، بیشترین عبارت جستجو متعلق به «باقلا قاتق» است، اما در «تبریز»، بیشتر «کوفته تبریزی» جستجو می‌شود.کدام قالب برای هدف جستجوگر شما بیشتر اهمیت دارد؟قالبی که گوگل انتخاب می‌کند تا نتایج جستجو را بر آن اساس نمایش دهد بستگی به هدف هر جستار دارد که منحصربه‌فرد است. گوگل این اهداف را در راهنماهای رتبه‌بندی کیفی خود تحت عناوین «دانستن» (یافتن اطلاعات)، «انجام دادن» (تحقق یک هدف)، «وبسایت» (پیدا کردن یک وبسایت مشخص) یا «بازدید حضوری» (بازدید از یک موقعیت کسب‌وکار محلی) توصیف کرده است.باوجود اینکه هزاران انواع جستجوی احتمالی وجود دارد، اجازه دهید تا نگاهی دقیق‌تر به دسته‌بندی‌های برتر هدف‌مان داشته باشیم:1. جستارهای اطلاعاتی: جستجوگر به اطلاعات نیاز دارد، مانند بیوگرافی یک خواننده یا ارتفاع برج میلاد.?2. جستارهای ناوبری‌طور: جستجوگر می‌خواهد فضای خاصی را در اینترنت جستجو کند، مانند وبسایت ورزش 3 یا دیجیکالا.?3. جستارهای معامله‌ای: جستجوگر می‌خواهد کاری انجام دهد، مانند خرید یک بلیط هواپیما یا یک ویدئو.?4. بررسی‌های تجاری: جستجوگر می‌خواهد محصولاتی را با هم مقایسه کند و بهترین مورد که با نیازهای تطابق دارد را بخرد.?5. جستارهای محلی: جستجوگر می‌خواهد چیزی را محلی پیدا کند، مانند کافه شاپ، رستوران یا کتاب‌فروشی.?یکی از مراحل حائزاهمیت در روند پژوهش کلمه کلیدی، بررسی نوع نگاه سرپ برای کلمه کلیدی است که می‌خواهید بمنظور درک بهتر نیت جستجوگر آن را هدف قرار دهید. اگر می‌خواهید بدانید مخاطب هدف شما چه نوع محتوایی می‌خواهد، به سرپ نگاه کنید.گوگل از نزدیک رفتار هزاران میلیارد جستجو را در تلاش برای ارائه مطلوب‌ترین محتوا برای جستجوی کلمه کلیدی ویژه ارزیابی کرده است.برای مثال، «لباس زنانه» را جستجو کنید:?از تصاویری که می‌بینید متوجه می‌شوید که گوگل متوجه شده که افراد بیشتر برای خرید آنلاین «لباس زنانه» را جستجو می‌کنند.?یک ویژگی بسته محلی برای این کلمه کلیدی وجود دارد که نشان می‌دهد گوگل تمایل دارد به جستجوگران کمک کند تا بتوانند خرده‌فروشان لباس زنانه محلی‌شان را پیدا کنند.اگر جستار انتخاب‌شده مبهم باشد، گوگل گاهی‌اوقات ویژگی «اصلاح‌شده توسط» را جهت کمک به جستجوگران در راستای تعیین دقیق چیزی که به دنبالش هستند، نشان می‌دهد. با این کار، موتور جستجو می‌تواند نتایجی را ارائه کند که به جستجوگر بهتر کمک می‌کند تا بتوانند وظیفه‌شان را تحقق بخشند.گوگل آرایه‌ای از انواع نتایج را در اختیار داشته که بسته به هر جستار ظاهر می‌شوند، بنابراین اگر می‌خواهید یک کلمه کلیدی را هدف قرار دهید به سرپ نگاهی‌ بیندازید تا متوجه شوید که به چه نوع محتوایی برای خلق نیاز دارید.ابزارهایی برای تعیین ارزش یک کلمه کلیدییک کلمه کلیدی تا چه حد به وبسایت‌تان ارزش اضافه می‌کند؟ این ابزارها می‌توانند به شما کمک کنند تا به آن سوال پاسخ دهید، بنابراین برای مجموعه پژوهش کلمه کلیدی‌تان، ارزش‌آفرین خواهند بود:با خرید اکانت ماز پرو، می‌توانید از جستجوگر کلمه کلیدی آن استفاده کنید – یک کلمه کلیدی را در جستجوگر کلمه کلیدی آن وارد کرده و اطلاعاتی مانند اندازه جستجوی ماهانه و ویژگی‌های سرپ (مانند بسته‌های محلی یا اسنیپت‌های سفارشی) را که برای آن اصطلاح رتبه‌بندی می‌شود را ببینید. این ابزار اندازه داده‌های قابل‌قبولی را با استفاده از داده‌های جریان‌های کلیکی استخراج می‌کند.امتیاز «دشواری» جستجوگر کلمه کلیدی به شما کمک می‌کند تا گزینه‌های پیش روی کلمه کلیدی خود را به عباراتی که رتبه‌بندی بهتری برایشان دارید، محدود کنید. هرچه امتیاز یک کلمه کلیدی بالاتر باشد، سخت‌تر می‌تواند برای آن اصطلاح رتبه بگیرد.Google Keyword Planner: این ابزار رایج‌ترین ابزار پژوهش کلمه کلیدی سئو است. بااین‌حال، این ابزار داده‌های اندازه جستجو را با در کنار هم قرار دادن کلمات کلیدی در قالب دسته‌های اندازه حجم جستجوی بزرگتر، کنار هم قرار نمی‌دهد.گوگل ترندز: ابزار ترند کلمه کلیدی گوگل برای یافتن نوسانات فصلی کلمات کلیدی فوق‌العاده است. برای مثال، «ایده‌های کادوی ولنتاین» در بهمن ماه به اوج می‌رسد.انسر د پابلیک: این ابزار رایگان معمولاً برای سوالات در حوزه یک کلمه کلیدی مشخص مورداستفاده قرار می‌گیرد. می‌توان از این ابزار در کنار ابزار رایگان دیگر، به نام کیورد اوری‌ور برای اولویت‌بندی پیشنهادات براساس اندازه استفاده نمایید.?ابزار اسپای‌فو کیورد ریسرچ: داده‌های کلمه کلیدی رقابتی جالب‌توجهی را به شما ارائه می‌دهد.گوگل کوریلیت: به بیان خود گوگل، گوگل کوریلیت، «وارون گوگل ترندز است». این ابزار رایگان به شما اجازه می‌دهد جستارهایی را ببینید که معمولاً از یک الگوی مشابه با کلمه کلیدی شما پیروی می‌کنند.سئو آن پیج (SEO On-Page) چیست؟سئو آن پیج یا سئو داخلی اقداماتی است که صفحات وب شما را طوری ساخته و پرداخته می‌کند تا بتوانید به پرسش‌های جستجوگر دست پیدا کنید. در سئو آن پیج مطالب زیادی وجود دارد که باید گفته شود و در حوزه‌هایی مانند اسکیما و تگ‌های متای هم ورود پیدا کند که به بهینه‌سازی فنی سئو هم ارتباط دارد. اکنون، زمان آن رسیده که محتوای خوبی خلق کنید!بکارگیری پژوهش کلمه کلیدیدر مرحله ابتدایی از سئو آن پیج برای بکارگیری دانش پژوهش کلمه کلیدی‌تان، مسیری مشخص را طی می‌کنیم:1. پیمایش کلمات کلیدی و دسته‌بندی آن‌ها با موضوعات و اهداف مشابه. آن دسته‌بندی‌ها، صفحات شما خواهند بود، نباید برای هر کلمه کلیدی یک صفحه جداگانه ساخت.2. اگر این کار را تاکنون انجام نداده‌اید، سرپ خود را برای هر کلمه کلیدی یا گروهی از کلمات کلیدی جهت تعیین اینکه چه نوع و قالبی محتوای‌تان باید داشته باشد، ارزیابی کنید. برخی ویژگی‌های رتبه‌بندی صفحات که باید از آن‌ها یادداشت‌برداری کرد به شرح زیر است:الف) آیا حجم محتوای تصویری یا ویدئویی بکاررفته در آن‌ها زیاد است؟ب) آیا محتوای‌شان طولانی است یا مفید و مختصر؟ج) آیا محتوای‌شان در قالب فهرست عنوان شده یا پاراگرافی آورده شده است؟3. از خودتان بپرسید «چه ارزش منحصربه‌فردی می‌توانم ارائه کنم تا صفحه من نسبت به صفحات دیگری که اکنون برای کلمه کلیدی که قصد دارم برایش رتبه بگیرم، بهتر باشد؟»سئو آن پیج به شما اجازه می‌دهد تا پژوهش‌تان را وارد محتوای‌تان کنید تا مخاطب دوستش داشته باشد. فقط باید مطمئن شوید که در دام تاکتیک‌های کم‌ارزش نیفتید، چون شرشان بیشتر از خیرشان است!پرهیز از تاکتیک‌های کم‌ارزشمحتوای وب شما به این علت وجود دارد که به سوالات جستجوگران پاسخ دهد، آن‌ها را به سوی وبسایت شما راهنمایی کند و به آن‌ها کمک کند تا هدف سایت شما را درک کنند. محتوا نباید صرفاً به خاطر رتبه‌بندی بالا خلق شود. رتبه‌بندی ابزاری است برای رسیدن به هدف، و هدف کمک به جستجوگران است. اگر این کار را به درستی انجام ندهیم، خطر افتادن به دام تاکتیک‌های محتوایی کم‌ارزش را به جان می‌خریم.الف) محتواهای تکه‌تکه‌شدهاینکه یک وبسایت در موضوعات متفاوت صفحات منحصربه‌فردی داشته باشد، امری رایج است؛ اما استراتژی محتوای قدیمی خلق یک صفحه برای تک تک کلمات کلیدی هدف برای دستیابی به رتبه در صفحه اول و جستارهای ویژه‌ موردنظر بود.برای مثال، اگر قصد فروش لباس‌ عروس دارید، شاید برای تک تک عبارات لباس‌های عروس، لباس عروسی، لباس‌های عروسی و... صفحاتی جداگانه تعریف کرده باشید که در کل همه این‌ها به یک مطلب اشاره دارد. یک تاکتیک مشابه برای کسب‌وکارهای محلی ایجاد صفحات متعدد محتوایی برای هر شهر یا منطقه بود که مشتریان‌شان خواستارش بودند. این «صفحات جغرافیایی» اغلب محتوای مشابهی داشتند و فقط اسم آن مکان به عنوان یک عامل متمایزکننده شناخته میشد.تاکتیک‌های این‌چنینی برای کاربران مفید نبودند، پس چرا منتشرکنندگان دست به چنین کارهایی می‌زدند؟ گوگل مانند امروز در شناخت روابط بین کلمات و عبارات موفق نبوده است. بنابراین، برای رتبه گرفتن در اولین صفحه برای «لباس عروس»، داشتن صفحه‌ای برای «لباس‌های عروسی» هم الزامی بود.این اقدام منجر به ایجاد کلی محتوای کم‌ارزش در وب شد که گوگل آن‌ها را در سال 2011 با الگوریتم پاندا، به حساب‌شان رسید! این بروزرسانی الگوریتم صفحات کم‌ارزش را جریمه کرد و موجب شد تا صفحات باکیفیت‌تر در سرپ جایگاه درستی پیدا کنند. گوگل آن‌قدر این کار را انجام می‌دهد تا محتوای کم‌کیفیت را به صفحات آخر ببرد و صفحات باکیفیت را در صفحات اول به نمایش بگذارد.گوگل مشخصاً می‌گوید باید برای یک موضوع، یک صفحه جامع و کامل داشته باشید و ایجاد صفحات ضعیف‌تر و متعدد راهکاری مناسب نیست.?ب) محتوای کپیهمانطور که مشخص است، «محتوای کپی» به محتوایی اشاره دارد که در بین دامنه‌ها یا صفحات متعدد یک دامنه به‌اشتراک گذاشته شده است. محتوای «کنده‌شده» اوضاع بدتری دارد و به استفاده ضایع و بدون مجوز از محتوای سایت‌های دیگر اشاره دارد. یعنی کپی محتوای صفحات دیگر و منتشر کردن آن یا ایجاد تغییرات خیلی جزئی پیش از انتشار بدون افزودن چیزی به محتوای اصلی و ارزش‌آفرینی.دلایل قانونی بسیاری برای محتوای کپی داخلی یا بین‌دامنه‌ای وجود دارد، پس گوگل استفاده از تگ rel=canonical را برای اشاره به نسخه اصلی محتوای وب پیشنهاد می‌کند. در مقالات دیگر بیشتر در خصوص این تگ صحبت خواهیم کرد، اما نکته اصلی که الان باید آن را بدانید این است که محتوای شما باید به لحاظ بیان واژگان و ارائه ارزش منحصربه‌فرد باشد.پ) کم‌ارزش جلوه دادن افسانه «جریمه محتوای کپی»هیچ جریمه‌ای از سوی گوگل برای محتوای کپی اعمال نمی‌شود. برای مثال، گفته می‌شود اگر شما یکی از مقالات وبسایت «ایرنا» را بردارید و آن را در وبلاگ خود منتشر کنید، با اقدام دستی از سوی گوگل جریمه نمی‌شوید. بااین‌حال، گوگل محتواهای کپی محتوا را از نتایج جستجوی گوگل فیلتر می‌کند. اگر دو یا تعداد محتوای بیشتری در گوگل به هم شباهت داشته باشند، گوگل از یک URL کانونی (منبع) استفاده می‌کند تا صرفاً یک نسخه از آن محتوا را به جستجوگر نشان دهد.ت) نهان‌سازیاصل اساسی راهنماهای موتور جستجو، نشان دادن محتوای مشابه بازدیدکننده‌های انسان به ربات‌های کراولر موتور است. یعنی شما نباید هرگز متنی را در کد HTML وبسایت‌تان از دید یک بازدیدکننده عادی پنهان کنید.زمانی‌که این راهنمایی را زیر پا بگذارید، موتورهای جستجو به آن «نهان‌سازی» می‌گویند و از رتبه گرفتن این صفحات در نتایج جستجو جلوگیری می‌کنند. نهان‌سازی را به راه‌های متعدد و به دلایل مختلفی می‌توان انجام داد، مثبت یا منفی. در ادامه نمونه‌ای آورده‌شده که دو محتوای متفاوت به گوگل نشان داده می‌شود.?در برخی موارد، گوگل اقداماتی که به لحاظ فنی، غیب کردن محسوب می‌شوند را رد می‌کند، چون در تجربه کاربری نقشی مثبت ایفا می‌کنند.?ث) کیورد استافینگ (تکرار کلمات کلیدی)اگر به شما گفته شده که «نیاز دارید (کلمه کلیدی اصلی) را X بار در این صفحه قرار دهید»، با آشفتگی استفاده از کلمات کلیدی در عمل مواجه شده‌اید. بسیاری از افراد به اشتباه تصور می‌کنند که اگر یک کلمه کلیدی را X بار در محتوای صفحه‌شان قرار دهند، به طور خودکار برایش رتبه می‌گیرید. حقیقت این است که اگرچه گوگل به دنبال اشاره به کلمات کلیدی و مفاهیم مرتبط در صفحات وبسایت شما می‌گردد، اما خود صفحه باید ماورای استفاده از کلمه کلیدی محض، ارزش‌آفرین باشد. اگر یک صفحه برای کاربران ارزشمند شود، این‌طور به نظر نمی‌رسد که توسط یک ربات نوشته شده است، بنابراین کلمات کلیدی و عبارات‌تان را به طور طبیعی طوری وارد کنید که برای خوانندگان‌تان قابل درک باشد.در ادامه مثالی از یک صفحه محتواییِ پرتکرار از کلمه کلیدی آورده شده که از روش قدیمی دیگری استفاده می‌کند. پررنگ کردن تمام کلمات کلیدی هدف.?ج) محتوای خودکارتولیدشدهمشخصاً یکی از تهاجمی‌ترین اشکال از محتوای کم‌کیفیت نوعی است که به طور خودکار تولید می‌شود یا برنامه‌نویسی‌شده که با هدف دستکاری رتبه‌بندی‌های جستجو، نه کمک به کاربران، ایجاد شود. شما وقتی چنین محتوایی را بخوانید متوجه بی‌ربط و مسخره بودن‌شان می‌شود –آن‌ها به لحاظ فنی یک سری کلمات هستند که توسط یک برنامه ایجاد شده‌اند نه یک انسان.این مسئله ارزشمند است که گفته شود، پیشرفت‌های موجود در یادگیری ماشین در محتوای خودکارتولیدشده پیچیده‌تر نقش دارد که به مرور زمان بهتر می‌شود. به همین دلیل است که در راهنماهای کیفیت گوگل درخصوص محتوای خودکار ایجادشده، گوگل مشخصاً نشانه‌های محتوای خودکارتولیدشده‌ای که در تلاش‌اند تا رتبه‌بندی‌های جستجو را دستکاری کنند، مدنظر خود قرار داده نه تمامی محتواهای خودکارایجادشده.افزایش ده‌برابری سطح کیفی محتواهیچ «سس مخصوصی» برای رتبه‌ گرفتن در نتایج جستجو وجود ندارد. گوگل به این علت به یک سری صفحات رتبه بالا می‌دهد که مشخص‌شده بهترین پاسخ‌ها را برای سوالات جستجوگران دراختیارشان قرار می‌دهند. در موتور جستجوی امروز، اینکه صرفاً صفحه شما محتوایش کپی، اسپم یا معیوب نباشد، کافی نیست. صفحه شما باید به جستجوگران ارزش ارائه کند و از صفحات دیگری که گوگل اکنون از آن‌ها برای پاسخ‌دهی به یک جستار مشخص استفاده می‌کند، بهتر عمل نماید. یک محتوای ساده برای تولید محتوا وجود دارد:جستجوی کلیدواژه‌هایی که می‌خواهید صفحه‌تان برایش رتبه بگیرد.شناسایی صفحاتی که برای آن کلمات کلیدی، رتبه بالایی گرفته‌اند.تعیین این مسئله که آن صفحات چه ویژگی‌های کیفی دارند.تولید محتوایی بهتر از آن.ما به این کار، محتوای ده برابری می‌گوییم. اگر یک صفحه را بر مبنای یک کلمه کلیدی ایجاد کنید که ده برابر بهتر از صفحات نشان‌داده‌شده در نتایج جستجو باشد (برای آن کلمه کلیدی)، گوگل به شما پاداش می‌دهد، و حتی بهتر، به طور طبیعی مردم به سراغ‌تان می‌آیند! خلق محتوای 10 برابر بهتر، کار سختی است، اما سهم بالایی در ترافیک ارگانیک دارد.فقط به خاطر داشته باشید، هیچ عدد جادویی برای تعداد کلمات یک صفحه وجود ندارد. هدف‌مان باید ارضای قصد و نیت کاربر از جستجو باشد. برخی جستارها را می‌توان به طور کامل و دقیق در قالب 300 واژه پاسخ گفت، درحالی‌که باقی جستارها به حداقل 1000 کلمه نیاز دارند!چرخ را دوباره اختراع نکنید!اگر در وبسایت‌تان محتوا وجود دارد، با ارزیابی اینکه کدام‌یک از آن صفحات ترافیک ارگانیک خوبی برای‌تان دارند، کار را شروع کرده و آن‌ها را به خوبی تبدیل کنید. بازسازی آن محتوا در بسترهای مختلف به بیشتر دیده شدن سایت‌تان کمک می‌کند. از طرف دیگر، ارزیابی کنید که کدام‌یک از محتوای موجود عملکرد خوبی ندارد و آن تعدیل و اصلاح کنید، بجای اینکه از اول یک محتوای جدید تولید کنید.NAP: یادداشتی برای کسب‌وکارهای محلیاگر شما کسب‌وکاری هستید که با مشتریان‌تان ارتباطات رودررو دارید، مطمئن شوید که نام، آدرس و شماره تلفن (NAP) کسب‌وکارتان را به صورت دائمی، دقیق و ماندگار در محتوای سایت‌تان قرار می‌دهید. این اطلاعات اغلب در پانویس یا سرنویس یک وبسایت کسب‌وکار محلی و نیز صفحات «تماس با ما» نوشته می‌شود. احتمالاً بخواهید که این اطلاعات را با استفاده از اسکیمای کسب‌وکارهای محلی نمایان کنید. اسکیما و داده‌های ساخت‌یافته را در مقالات دیگر به آن‌ها خواهیم پرداخت.اگر کسب‌وکارتان چند آدرس دارد، بهتر است که برای هر یک از این شعبات، یک صفحه سئو شده و منحصربه‌فرد ایجاد کنید. برای مثال، کسب‌وکاری که شعباتش در تهران، اصفهان و شیراز است، باید برای هر یک، یک صفحه جداگانه داشته باشد:example.com/tehranexample.com/isfahanexample.com/shirazهر صفحه باید به صورت منحصربه‌فرد برای آن موقعیت بهینه‌سازی شود، بنابراین صفحه تهران باید محتوای منحصربه‌فردی داشته باشد که در مورد تهران صحبت کند، نام، آدرس و شماره تلفن تهران را بدهد و توصیه‌هایی از جانب مشتریان تهران را بازگو کند. اگر ده‌ها، صدها یا هزاران موقعیت مکانی وجود دارد، می‌توان از یک ویجت مشخص‌کننده فروشگاه استفاده کنید.?سئو محلی دربرابر ملی دربرابر بین‌المللیفقط به خاطر داشته باشید که همه کسب‌وکارها در سطح محلی فعالیت نمی‌کنند و «سئو محلی» صرفاً به کارشان نمی‌آید. برخی کسب‌وکارها خواهان جذب مشتریان در سطح ملی (یعنی: جمهوری اسلامی ایران) و سایر در راستای جذب مشتریان از سوی کشورهای مختلف (سئو بین‌المللی) هستند. برای مثال، گوگل، محصولاتش را به یک موقعیت مشخص محدود نکرده است، و مانند کافه لمیز نیست که مشتریان مجبور باشند صرفاً برای تامین کافئین‌شان به یکی از شعبه‌هایش مراجعه کنند.در مورد کافه لمیز، مدیرش باید وبسایت‌شان را برای موقعیت‌های فیزیکی‌شان بهینه کند و مدیران گوگل این کار را بدون نیاز به یک اصلاح‌کننده موقعیت ویژه مانند «ایران» انجام می‌دهند.اینکه شما چطور انتخاب می‌کنید که وبسایت‌تان باید بهینه شود به مخاطبان‌تان بستگی دارد، پس مطمئن شوید که در زمان پرداخت محتوای‌ وبسایت‌تان حواس‌تان به این مسئله باشد.امیدوارم هنوز هم انرژی برای‌تان مانده باشد، چون چیزی نمانده که پایان تولید محتوای ده برابر بهتر از صفحات رقبا برسید و چند کار دیگر باید تا تکمیل شدنش پیش بروید! در ادامه در ارتباط با بهینه‌سازی‌های آن پیج دیگر برای محتوای‌تان ازجمله نام‌گذاری و سازمان‌دهی محتوای‌تان صحبت خواهیم کرد.تگ های متای محتوا: بهینه‌سازی‌های دیگرآیا می‌شود برای ایجاد تیترهای پاراگراف‌ها، صرفاً اندازه‌شان را بزرگ کنم؟چطور می‌شود کنترل کرد که چه عنوان و توصیفی برای صفحه من در نتایج جستجو نشان داده می‌شود؟بعد از مطالعه این بخش متوجه می‌شوید که چه عناصری را باید روی صفحه رعایت کنید تا به موتورهای جستجو کمک شود، محتوای ده‌برابر بهتر خلق‌شده‌تان را درک کنند، بنابراین شروع می‌کنیم:1. تگ‌های تیترتگ‌های تیتر، یک عنصر HTML مورداستفاده ‌قرار گرفته جهت اختصاص تیترها به صفحات شماست. تگ تیتر اصلی را H1 می‌گویند و معمولاً همان عنوان صفحه بوده و به شکل زیر است:

Page Title

تیترهای فرعی هم از تگ‌های H2 تا H6 وجود دارند؛ البته استفاده از همه‌شان در یک متن به هیچ‌وجه توصیه نمی‌شود. سلسله‌مراتب تگ‌های تیتر از H1 تا H6 به صورت نزولی و براساس اهمیت درجه از بالا به پایین است.هر صفحه باید یک H1 منحصربه‌فرد داشته باشد که موضوع اصلی آن صفحه را بیان کند و اغلب به صورت خودکار از عنوان یک صفحه گرفته می‌شود. به عنوان توصیف‌گر اصلی عنوان یک صفحه، H1 باید دربردارنده کلمه کلیدی یا عبارت اصلی یک صفحه باشد. باید از استفاده از تگ‌های تیتر برای نمایش عناصر غیر تیتر پرهیز کنید، مانند دکمه‌های ناوبری و شماره تلفن‌ها. از تگ‌های تیتر برای معرفی آنچه که محتوای‌تان قصد صحبت درموردش را دارد، استفاده کنید. برای مثال، کدهای زیر درخصوص گردشگری در شیراز آورده شده است:

راهنمای سفر به شیراز

فصل‌های زیبای شیراز

بازدید در زمستان

بازدید در بهار

موضوع اصلی صفحه در عنوان اصلی

معرفی می‌شود و هر عنوان دیگر برای معرفی یک موضوع فرعی کاربرد پیدا می‌کند. در این مثال،

ویژه‌تر از

بوده و تگ‌های

ویژه‌تر از

هستند. این صرفاً مثالی از ساختاری است که باید ببینید.اگرچه چیزی که در تگ‌های تیتر خود قرار می‌دهید توسط موتورهای جستجو برای ارزیابی و رتبه‌دهی به صفحه‌تان مورداستفاده قرار می‌گیرند، بااین‌حال نباید خیلی اهمیت‌شان چشم‌تان را بگیرد. تگ‌های تیتر یکی از عوامل سئو آن پیج محسوب می‌شوند و مانند بک‌لینک‌های باکیفیت و محتوا عملکرد خارق‌العاده‌ ندارند، بنابراین در زمان پرداخت تیترهای صفحات‌تان روی بازدیدکنندگان سایت‌تان تمرکز کنید.2. لینک‌های داخلیدر مقاله «کراولینگ چیست؟» درخصوص اهمیت داشتن یک وبسایت کراول‌پذیر صحبت کردیم. بخشی از کراول‌پذیری یک وبسایت به ساختار لینک‌دهی داخلی آن بستگی دارد. زمانی‌که به صفحات دیگر وبسایت‌تان لینک می‌دهد، اطمینان حاصل می‌کنید که کراولرهای موتور جستجو بتوانند تمام صفحات سایت‌تان را پیدا کنند، ارزش لینک‌تان (قدرت رتبه‌دهی) را به صفحات دیگر سایت‌تان انتقال دهند، و به بازدیدکنندگان‌تان کمک کنند، تا در سایت‌تان بهتر جابجا شوند.اهمیت لینک‌دهی داخلی بر کسی پوشیده نیست، اما در عمل پیچیدگی‌هایی دارد.?الف) دردسترس‌پذیری لینکلینک‌هایی که به یک کلیک نیاز دارند (مانند یک ناوبری کشویی برای بازدید) اغلب از دید کراولرهای موتور جستجو پنهان می‌مانند، بنابراین اگر صرفاً لینک‌هایی به صفحات داخلی وبسایت‌تان، از طریق این انواع لینک‌ها انجام می‌شود، با ایندکس شدن آن صفحات به مشکل برمی‌خورید. در عوض باید لینک‌هایی را انتخاب کنید که در صفحه‌تان دردسترس باشند.ب) انکر تکست (Anchor Text)انکر تکست، منتی است که آن را به صفحات لینک می‌دهید. در زیر می‌توانید مثالی از اینکه چطور یک هایپرلینک بدون انکر تکست و یک هایپرلینک با انکر تکست در HTML دیده می‌شود، را می‌بینید.متن کلمه کلیدیپ) متن کلمه کلیدیانکر تکست‌‌ها به موتورهای جستجو درخصوص محتوای صفحه مقصد، سیگنال می‌فرستند. برای مثال، اگر ما به یک صفحه از وبسایت آران با استفاده از انکر تکست «یادگیری سئو» لینک دهیم، این نمایانگر مناسبی برای موتورهای جستجو خواهد بود که صفحه هدف، همانی است که افراد به کمکش می‌توانند در مورد سئو چیزهایی یاد بگیرند. مراقب باشید که خیلی این کار را تکرار نکنید. لینک‌های داخلی بسیار زیاد با استفاده از انکر تکست‌های پرتکرار و مشابه می‌تواند به موتورهای جستجو بگوید که شما در تلاش هستید تا رتبه‌بندی یک صفحه را دستکاری کنید. بهتر است که انکر تکست‌ها را به طور طبیعی ایجاد کنید.ت) حجم لینکدر راهنماهای وبمستری عمومی گوگل، گفته می‌شود که باید «تعداد لینک‌های موجود در یک صفحه را تا حد منطقی محدود ساخت (حداکثر چندصد هزارتا)»و این بخشی از راهنماهای فنی گوگل است، و در بخش راهنماهای کیفیت جایی ندارد، بنابراین داشتن لینک‌های داخلی بسیار زیاد، چیزی نیست که بتواند به تنهایی شما را جریمه کند، اما بر پیدا کردن و ارزیابی کردن صفحات‌تان توسط گوگل تاثیر می‌گذارد.هرچه تعداد لینک‌های روی یک صفحه بیشتر باشد، هر لینک کیفیت کمتری را می‌تواند به صفحه مقصد منتقل کند. یک صفحه ارزش زیادی ندارد که بخواهد همه‌اش را منتقل کند.هر زمان که واقعاً نیاز بود باید لینک‌گذاری کنید!جدای از انتقال اعتبار بین صفحات، یک لینک راهکاری است برای کمک به کاربران تا بتوانند بهتر به دیگر صفحات وبسایت‌تان مراجعه کنند. در این شرایط، بهترین اقدامات برای موتورهای جستجو بهترین اقدامات برای جستجوگران قلمداد می‌شود. تعداد لینک‌های بسیار زیاد نه تنها اعتبار هر لینک را کم‌تر می‌کند، بلکه این کار غیرمفید و بی‌ارزش خواهد بود. تصور کنید یک جستجوگر به صفحه‌ای منتقل شود که به صورت زیر باشد:به وبسایت باغبانی ما خوش آمدید! ما مقالات متعددی در حوزه باغبانی به شما ارائه می‌کنیم، چطور باغبانی کنید، و نکات ارزشمند در خصوص گیاهان، میوه‌‌ها، سبزیجات، تک‌لپه‌ای‌ها و چندلپه‌ای‌ها. به کمک وبلاگ باغبانی ما، چیزهای بیشتری در ارتباط با باغبانی یاد می‌گیرید.حالمان به هم خورد! نه تنها تعداد لینک زیادی وجود دارد، بلکه خواندنش عجیب به نظر می‌رسد و مفهوم چندانی ندارد (این محتوا را گوگل محتوای کم‌ارزش درنظر می‌گیرد). روی کیفیت و کمک به کاربران تمرکز کنید تا بتوانند در سایت‌تان بهتر بچرخند تا نیازی نباشد که به علت وجود لینک‌های زیاد نگرانی به خود راه دهید.ث) ریدایرکتحذف و نام‌گذاری مجدد صفحات، اقدامی است رایج، زمانی‌که یک صفحه را جابجا می‌کنید، مطمئن شوید که لینک‌های رفته به URL قدیمی را هم بروز می‌کنید! حداقل، باید مطمئن شوید که آن URL به موقعیت جدیدش ریدایرکت می‌شود، و اگر امکان دارد، تمام لینک‌های داخلی را به آن URL در منبع ریدایرکت کنید تا کاربران و کراولرها مجبور نباشند از کلی ریدایرکت عبور کنند تا به صفحه مقصد برسند. اگر قصد انجام ریدایرکت دارید، مراقب باشید که در دام زنجیره‌های ریدایرکت نیفتید که بسیار طولانی هستند (گوگل می‌گوید: «از ریدایرکت‌های زنجیره‌ای پرهیز کنید... تعداد ریدایرکت‌ها را پایین نگه‌دارید، و نباید بیش از 3 ریدایرکت وجود داشته باشد و تعدادش حتماً باید کمتر از 5 ریدایرکت باشد»).مثالی از یک زنجیره ریدایرکت:(موقعیت اصلی محتوا) example.com/موقعیت شماره 1 →example.com/موقعیت شماره 2 →(موقعیت فعلی محتوا) example.com/موقعیت شماره 3بهتر است این کار را انجام دهید:example.com/موقعیت شماره 1 → example.com/موقعیت شماره 33. بهینه‌سازی تصویرتصاویر بزرگترین مقصران صفحات وب آهسته هستند! بهترین راهکار جهت حل این مشکل، فشرده‌سازی تصاویر است. درحالی‌که هیچ راهکار جامعی برای مسئله فشرده‌سازی تصاویر وجود ندارد، آزمایش کردن انتخاب‌های متعدد مانند «ذخیره برای وب»، تغییر اندازه تصاویر، و ابزارهای فشرده‌سازی مانند آپتیمایزیلا یا ایمیج‌آپتیم را می‌توان برای شناخت بهترین راهکار پیش‌رو بکار گرفت.راهکار دیگر در راستای کمک به بهینه‌سازی تصاویرتان (و بهبود سرعت صفحه‌تان) انتخاب قالب تصویری مناسب است.?الف) چگونه باید تشخیص دهیم که کدام قالب تصویری را باید بکار گرفت:اگر تصویرتان نیاز به انیمیشن دارد، از قالب GIF استفاده کنید.اگر نیازی به وجود تصاویر با کیفیت بالا نیست، از JPEG استفاده کنید (و تنظیمات متفاوت فشرده‌سازی را امتحان کنید).اگر نیازی به حفظ تصاویر با کیفیت بالا نیست، از PNG استفاده کنید.اگر در تصویرتان رنگ‌های زیادی وجود دارد از PNG-24 استفاده کنید.اگر در تصویرتان رنگ‌های زیادی وجود ندارد از PNG-8 استفاده کنید.راهکارهای متفاوتی جهت حفظ بازدیدکنندگان در یک صفحه فرود نیمه آهسته با استفاده از تصاویری وجود دارد که یک جعبه رنگی یا یک نسخه کم کیفیت یا خیلی تار را در زمان رندرگیری ایجاد می‌کنند و با این کار به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهند تا سرعت لود صفحه سریع‌تر شود. در مقالات بعدی بیشتر در خصوص این مسائل صحبت خواهیم کرد.تصاویر بندانگشتی را فراموش نکنید! تصاویر بندانگشتی (به ویژه برای وبسایت‌های تجارت الکترونیکی) می‌توانند تا حد بسیار زیادی در کاهش سرعت صفحه مفید عمل کنند. تصاویر بندانگشتی را به شکل مناسب بهینه‌سازی کنید تا از داشتن صفحات آهسته پرهیز کنید و به نگهداری بازدیدکنندگان شایسته‌تر کمک کنید.ب) متن جایگزینمتن جایگزین (متن آلت) در تصاویر، یکی از اصول دسترسی در وب محسوب می‌شود و جهت توصیف تصاویر برای اشخاصی که بینایی‌شان مشکل دارد به کمک خوانش‌گرهای تصویر مورداستفاده قرار می‌گیرد. داشتن توصیف تصویر آلت اهمیت بسیار زیادی دارد، چون هر شخصی که بینایی‌اش مشکل دارد می‌تواند متوجه شود که تصاویر موجود در وبسایت‌تان چه حرفی برای گفتن دارد.بات‌های موتور جستجو نیز متن جایگزین را برای درک بهتر تصاویرتان، کراول می‌کنند، و مزیت ارائه مضامین تصویری بهتر برای موتورهای جستجو به شما اضافه می‌شود. فقط مطمئن شوید که تمام توصیف‌های آلت‌تان را افراد بتوانند به راحتی متوجه شوند و از تکرار زیاد کلمات کلیدی برای موتورهای جستجو پرهیز کنید.نمونه بد:نمونه خوب:پ) دردسترس‌پذیری وب و سئووجه اشتراک زیادی بین دردسترس‌پذیری وب و سئو وجود دارد. بیشتر اقدامات ما می‌تواند به تجربیات آنلاین برای کاربران اینترنتی ناتوان به لحاظ بینایی کمک کند یا به آن‌ها آسیب برساند. حتماً مقالات زیادی را در این خصوص دنبال کنید و بتوانید فضای وب را برای همگان به محیطی بهتر بدل کنید.ت) ارائه یک سایت‌مپ تصویریبرای اینکه مطمئن شوید، گوگل می‌تواند تصاویر شما را کراول و ایندکس کند، باید یک سایت‌مپ تصویری در حساب گوگل سرچ کنسول‌تان وارد کنید. این کار به گوگل کمک می‌کند تا تصاویری که امکان دارد نادیده گرفته شوند را پیدا کند.4. قالب‌ریزی برای خوانایی و اسنیپت‌های سفارشیصفحه شما می‌توانید بهتر محتوای نوشته‌شده در خصوص یک موضوع را دربرداشته باشد، اما اگر به شکل درستی قالب‌ریزی نشود، مخاطبان‌تان هرگز آن را نمی‌خوانند! درحالی‌که هرگز نمی‌توان تضمین کرد که بازدیدکنندگان محتوای‌مان را می‌خوانند، بااین‌حال اصولی وجود دارد که می‌تواند خوانایی را بهبود بخشد، که مواردی از این دست را شامل می‌شود:رنگ و اندازه متن: از فونت‌های بسیار کوچک استفاده نکنید. گوگل توصیه می‌کند که اندازه فونت‌ها 16 به بالا باشد تا نیاز به «زوم کردن» را در تلفن‌های همراه کاهش دهد. رنگ متن در رابطه با رنگ پس‌زمینه نیز خوانایی را افزایش می‌دهد. اطلاعات مازاد درخصوص چگونگی شرایط یک متن را می‌توانید در بخش اصول بنیادین دردسترس‌پذیری وب گوگل بخوانید.تیترها: محتوای خودتان را در قالب تیترهای مفید پخش کنید تا به خوانندگان کمک شود بتوانند بهتر در محتوای صفحه‌تان جابجا شوند. این مسئله بخصوص در ارتباط با صفحات طولانی که خواننده ممکن است به دنبال اطلاعاتی خاص از یک بخش ویژه باشد، بسیار مفید دریابید.نقاط گلوله‌ای: استفاده از این المان‌های جالب برای فهرست‌ها می‌تواند به خوانندگان کمک کند تا برای یافتن اطلاعات موردنیازشان سریع‌تر متن را بخوانند و درک کنند.فاصله بین پاراگراف‌ها: از دیوارهای متنی که موجب می‌شود خواننده صفحه‌تان را ببندد پرهیز کنید و بازدیدکنندگان سایت‌تان را تشویق کنید تا بخش‌های بیشتری از صفحه‌تان را بخوانند.رسانه‌های پشتیبان: در زمان مناسب، از تصاویر، ویدئوها، و ویجت‌ها برای تکمیل محتوای‌تان استفاده کنید.استفاده از امکانات بُلد و ایتالیک برای تاکید: بُلد کردن و یا ایتالیک کردن می‌تواند برای افزایش تاکید استفاده شود، بنابراین استفاده از آن‌ها توصیه می‌شود، اجبار نیست. استفاده مناسب از این قالب‌ها، نکات جالب‌توجهی هستند که می‌توانید حتماً آن‌ها را بکار بگیرید.قالب‌ریزی می‌تواند برای توانایی صفحه شما برای نمایش در اسنیپت‌های سفارشی، نتایج «موقعیت صفر» که بالای نتایج ارگانیک ظاهر می‌شود، تاثیرگذار باشد.?هیچ کد ویژه‌ای وجود ندارد که بتوانید به صفحه‌تان اضافه کنید تا در این بخش ظاهر شوید یا حتی نمی‌توان برایش پول داد، اما اگر از ساختار محتوایی مناسبی استفاده کنید، اسنیپت‌های سفارشی گوگل به سراغ‌تان می‌آیند.اگر در تلاش هستید که برای «کیک دربرابر پای» رتبه بگیرید، اگر جدولی در محتوای‌تان وجود داشته باشد که در آن به مزایای کیک در یک ستون و مزایای پای در ستون دیگر اشاره کرده باشد، اقدام درستی است. یا اگر تلاش دارید برای «بهترین رستوران‌های تهران» رتبه بگیرید، باید یک فهرست داشته باشید تا به گوگل آن را نشان دهید، بنابراین قالب‌ریزی محتوای‌تان به کمک گلوله‌ها می‌تواند مفید واقع شود.5. تگ‌های عنوانتگ عنوان یک صفحه، توصیفی است. عنصر HTML عنوان یک صفحه مشخص را تعیین می‌کند. آن‌ها در تگ هد هر صفحه ظاهر می‌شوند به صورت زیر هستند: عنوان مثالهر صفحه در وبسایت‌تان باید یک تگ عنوان توصیفی و منحصربه‌فرد داشته باشد. چیزی که در فیلد تگ عنوان‌تان قرار می‌دهید، به صورت زیر در نتایج گوگل دیده می‌شود.، اگرچه در برخی مواقع گوگل اینکه چطور باید تگ عنوان‌تان در نتایج جستجو ظاهر شود را تنظیم می‌کند:?در مرورگرهای وب نیز به صورت زیر دیده می‌شود.?یا زمانی‌که لینک صفحه‌تان را روی وبسایت‌های دیگر به‌اشتراک‌ می‌گذارید.?تگ عنوان شما نقش بزرگی در اولین اثرگذاری افراد بر وبسایت‌تان خواهد داشت و ابزاری است بسیار کارآمد برای جلب توجه جستجوگران به صفحه وبسایت‌تان در نتایج سرپ نسبت به دیگر سایت‌ها. هرچه تگ عنوان شما متقاعدکننده‌تر باشد و نتایج بالاتری در رتبه‌بندی‌های گوگل داشته باشد، بازدیدکنندگان بیشتر به سایت‌تان جذب می‌شوند. این مسئله اینکه سئو صرفاً در مورد موتورهای جستجوست را زیر سوال می‌برد و بر کل تجربه کاربری تاثیر می‌گذارد.?عوامل موثر در کارآمدی یک تگ عنواناستفاده از کلمه کلیدی: قرار دادن کلمه کلیدی هدف‌تان در عنوان می‌تواند به کاربران و موتورهای جستجو در درک محتوای صفحه‌تان مفید عمل کند. همچنین، هرچه تگ عنوان‌تان به کلمات کلیدی‌تان نزدیک‌تر باشد، کاربر بهتر آن‌ها را می‌خواند و روی آن کلیک می‌کند و این به رتبه‌بندی شما کمک خواهد کرد.طول: به طور میانگین، موتورهای جستجو اولین 50 تا 60 کاراکتر (حدوداً 512 پیکسل) از یک تگ عنوان را در نتایج جستجو نشان می‌دهند. اگر تگ عنوان شما بیش از تعداد کاراکترهای سرپ باشد، یک ... ظاهر خواهد شد که از آن به بعد تگ عنوان‌تان دیده نخواهد شد. پس حتماً 50 تا 60 کاراکتری بودن را فراموش نکنید و تعداد کاراکتر را فدای کیفیت نکنید. اگر نمی‌توانید تعداد کلمات تگ عنوان‌تان را بدون آسیب‌رسانی به خوانایی‌اش کم کنید، پس به کار خود ادامه دهید (برای خود حتماً دلیل دارید).برندسازی: می‌توانید مانند ما در انتهای تگ عنوان‌تان، نام برندتان را ذکر کنید چون این کار آگاهی از برندتان را تقویت خواهد کرد و یک نرخ کلیک بالاتر در بین افرادی که با آران آشنایی دارند را فراهم می‌نماید. گاهی‌اوقات قراردادن برندتان در ابتدای تگ عنوان هم منطقی به نظر می‌رسد، برای مثال به صفحه اصلی خود نگاهی بیندازید، اما حواستان باشد که قصد دارید برای چه موردی رتبه بگیرید و حتماً آن کلمات را به ابتدای تگ عنوان‌تان اضافه کنید.6. توضیحات متامانند تگ‌های عنوان، توضیحات متا عناصری HTMLای هستند که محتوای صفحه فعلی‌تان را توصیف می‌کنند. آن‌ها را در تگ هد نیز مانند زیر می‌توانید ببینید: چیزی که در فیلد توصیف قرار می‌دهید به شکل زیر در نتایج جستجو ظاهر می‌شود:?این مسئله اغلب به بهبود توضیحات متای شما برای جستجوهای منحصربه‌فرد کمک می‌کند. بااین‌حال، اجازه ندهید این کار مانع شود که نخواهید توضیحات متای قابل‌قبولی بنویسید –این کار بسیار ارزشمند است و باید برایش ساعت‌ها وقت بگذارید تا قانع‌کننده جلوه دهد.عوامل موثر در کارآمدی توضیحات متاویژگی‌های کیفی که یک تگ عنوان را کارآمد می‌کنند برای توضیحات متا نیز کاربرد دارند. اگرچه گوگل می‌گوید توضیحات متا، عامل رتبه‌دهی محسوب نمی‌شوند، مانند تگ‌های عنوان، ولی به شدت در نرخ کلیک تاثیرگذارند.ارتباط: توضیحات متا باید با محتوای صفحه‌تان در ارتباط باشند، بنابراین مفهوم کلیدی صفحه‌تان را به طور خلاصه بیاورید. شما باید به جستجوگر اطلاعات کافی بدهید تا بتوانند صفحه مرتبط را برای پرسش‌شان پیدا کند، طوری‌که با خواندن همان چند خط رغبت نکنند وارد صفحه شما شوند.طول: موتورهای جستجو حدوداً به توضیحاتی 155 کاراکتری اهمیت می‌دهند. بنابراین نوشتن بین 150 تا 300 کاراکتر برای توضیحات متا، اقدامی منطقی به نظر می‌رسد. در برخی سرپ‌ها، متوجه می‌شوید که گوگل به توضیحات متای یک سری صفحات توجه بیشتری می‌کند. معمولاً این مسئله زمانی رخ می‌دهد که آن صفحه وب درست زیر یک اسنیپت سفارشی قرار داشته باشد.7. ساختار URL: نام‌گذاری و سازماندهی صفحات‌تانURL یعنی موقعیت‌یاب منبع یکتا. URLها موقعیت‌ها یا نشانی‌های تکه‌های منحصربه‌فرد محتوا در وب هستند. مانند تگ‌های عنوان و توضیحات متا، موتورهای جستجو URLها را در سرپ‌ها نشان می‌دهند، بنابراین نام‌گذاری URL و قالب‌سازی درست می‌تواند بر نرخ کلیک تاثیرگذار باشد. نه تنها جستجوگران از آن‌ها برای تصمیم‌گیری درخصوص صفحاتی که می‌خواهند واردش شوند، استفاده می‌کنند، بلکه URLها توسط موتورهای جستجو در ارزیابی و رتبه‌بندی صفحات بهره‌مند می‌شوند.الف) نام‌گذاری مشخص صفحهموتورهای جستجو به URLهای منحصربه‌فرد برای صفحه از وبسایت‌تان نیاز دارند تا بتوانند، صفحات‌ شما را در نتایج جستجو نشان دهند، اما ساختار URL مشخص و نام‌گذاری برای افرادی که در تلاش‌اند تا درک کنند که یک URL ویژه درباره چیست، مفید عمل می‌کند. برای مثال، کدام URL شفاف‌تر عمل می‌کند.example.com/desserts/chocolate-pieیاexample.com/asdf/453?=recipe-23432-1123جستجوگران بیشتر روی URLهایی کلیک می‌کنند که به آن‌ها نشان دهد چه محتوایی در آن صفحه وجود دارد، و روی URLهایی که گیج‌شان کند، کمتر کلیک می‌کنند.URL یک سیگنال رتبه‌دهی ضعیف است، اما نمی‌توان انتظار داشت که بر مبنای واژگان در اسامی صفحه یا دامنه‌تان صرفاً رتبه بگیرید. در زمان نام‌گذاری صفحات‌تان یا انتخاب یک نام دامنه، اول مخاطبان‌تان را در نظر بگیرید.ب) سازماندهی صفحهاگر درخصوص موضوعات متعدد در وبسایت‌تان صحبت می‌کنید، باید از پوشه‌سازی و لانه‌سازی به صورت زیر پرهیز کنید:example.com/content-marketing/seoاین وبسایت فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ بهتر است، سئو را زیر digital marketing قرار دهد تا آن را زیر content marketing بگذارد که خود بخشی از digital marketing است.پوشه‌هایی که محتوای خود را در آن قرار می‌دهید، بیانگر نوع‌شان هستند، نه فقط موضوع محتوای‌تان. برای مثال، URLهایی که تاریخ دارند، نشان‌دهنده حساسیت آن محتوا نسبت به زمان هستند. این استفاده برای وبسایت‌های خبری مناسب است و URLهای تاریخ‌دار برای محتوای همیشه‌سبز، جستجوگران را فراری می‌دهد، چون آن اطلاعات به نظرشان تاریخ‌گذشته می‌رسد. برای مثال:example.com/2015/april/what-is-seo/در مقابل:example.com/what-is-seo/چون موضوع «سئو چیست؟» به تاریخ مشخصی محدود نیست، بهترین کار این است که آن را در قالب یک ساختار URL غیرتاریخ‌دار قرار دهیم، یا خطر بلااستفاده بودن محتوای‌مان را در نظر مخاطب بپذیریم.همانطور که می‌بینید، نام‌گذاری صفحات‌تان و دسته‌بندی‌هایش برای سازماندهی آن‌ها، راهکاری است بسیار حائزاهمیت برای شفاف‌سازی درخصوص موضوع محتوای صفحه‌تان برای کاربران و موتورهای جستجو.پ) طول محتواداشتن یک ساختار URL ساده ضرورت ندارد و بسیاری از مطالعات نرخ کلیک نشان می‌دهند، با وجود فرصت انتخاب بین یک URL و کوتاه‌کننده URL، جستجوگران اغلب کوتاه‌کننده‌های URL را ترجیح می‌دهند. مانند تگ‌های عنوان و توضیحات متا که طولانی هستند، URLهای طولانی‌تر هم ... می‌خورند. فقط به خاطر داشته باشید، داشتن یک URL توصیفی اهمیت زیادی دارد، بنابراین اگر معنای محتوای صفحه آن URL به هم می‌ریزد، از آن نزنید.example.com/services/plumbing/plumbing-repair/toilets/leaks/در مقابل:example.com/plumbing-repair/toilets/کاهش طول URLها، با قرار دادن کلمات کمتر در نام‌گذاری صفحه‌تان و حذف دسته‌بندی‌های فرعی غیرضروری، URL شما را جهت کپی و چسباندن آسان‌تر کرده و کلیک‌خورش را بیشتر می‌کند.ت) کلمات کلیدی در URLاگر صفحه شما یک عبارت یا اصطلاح ویژه را هدف قرار می‌دهد، مطمئن شوید که حتماً در URLتان قرار داشته باشد. بااین‌حال، دیگر زیاده‌روی نکنید و آن را برای اهداف سئو سیاه پر از کلمات کلیدی نکنید. و مراقبت کلمات کلیدی تکراری در پوشه‌بندی‌های‌تان باشید. برای مثال، احتمالاً به طور طبیعی کلمه کلیدی را وارد یک نام صفحه کرده باشید، اما اگر همان کلمه کلیدی در پوشه‌های دیگر بهینه‌شده برای آن کلمه کلیدی حضور دارد، URLتان مشکوک به استفاده مکرر از کلمات کلیدی شناخته می‌شود.مثال:example.com/seattle-dentist/dental-services/dental-crowns/استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی در URLها می‌تواند اسپم یا دستکاری‌شده در نظر گرفته شود. اگر استفاده از کلمات کلیدی خود را تهاجمی نمی‌بینید، URL خودتان را از منظر جستجوگر ببینید و از خودتان بپرسید، «آیا این طبیعی است؟ باید روی آن کلیک کنم؟»ث) URLهای ایستابهترین URLها، آن‌هایی هستند که می‌توانند به سادگی توسط انسان‌ها خوانده شوند، بنابراین باید از استفاده مکرر پارامترها، اعداد، و نمادها پرهیز کنید.برای مثال حتماً به مثال‌های زیر برای URLهای‌تان توجه کنید:لینک زیر راhttp://aranads.com/blog?id=123به نسخه‌ای ایستا و قابل‌خواندن مانند مورد زیر تبدیل کنید:https://aranads.com/google-algorithm-change?ج) استفاده از خط‌تیره برای جداسازی واژگانهمه اپلیکیشن‌های وب دقیقاً جداساز را مانند زیرخط‌ها (_)، نشانه جمع (+) یا فضای خالی (%20) نمی‌شناسند. موتورهای جستجو نمی‌دانند چطور باید واژگان را در URLها وقتی به هم بدون جداساز چسبیده‌اند، از هم باید جدا کرد (example.com/optimizefeaturedsnippets). در عوض، از کاراکتر خط تیره (-) برای جداسازی واژه‌ها در یک URL باید استفاده کرد.چ) حساسیت به حروف بزرگ و کوچکسایت‌ها باید از حساسیت نسبت به بزرگ و کوچک بودن واژه‌ها در URLها پرهیز کنند. بجای example.com/desserts/Chocolate-Pie-Recipe بهتر است از example.com/desserts/chocolate-pie-recipe استفاده شود. اگر سایتی که با آن کار می‌کنید، URLهای این مدلی زیادی دارد که ایندکس شده، نترسید، توسعه‌دهندگان می‌توانند در این زمینه به شما کمک کنند. از آن‌ها بخواهید تا یک فرمولی را بازنویسی کنند که تحت عنوان فایل .htaccess به طورخودکار واژگان انگلیسی حروف بزرگ را به حروف کوچک تبدیل می‌کند.ح) اصلاح‌گران جغرافیایی در URLهابرخی صاحبان کسب‌وکارهای محلی اصطلاحات جغرافیایی را که موقعیت فیزیکی یا حوزه خدمات‌رسانی‌شان را توصیف می‌کند، حذف می‌کنند، چون باور دارند که موتورهای جستجو خودشان می‌توانند متوجه این مسئله شوند. درست برعکس، ضروری است که محتوای وبسایت‌های کسب‌وکارهای محلی، URLها، و دیگر دارایی‌های آن‌سایت به نام شهرشان، اسامی همسایگی‌شان و دیگر توصیف‌گرهای منطقه‌ای مجهز شوند. اجازه دهید تا مصرف‌کنندگان و موتورهای جستجو بدانند دقیقاً کجا قرار دارید و کجا خدمات‌تان را ارائه می‌کنید، بجای اینکه صرفاً بر موقعیت فیزیکی‌تان تکیه کنید.8. پروتکل‌ها: HTTP دربرابر HTTPSپروتکل http یا https پیش از نام دامنه شما می‌آید. گوگل توصیه می‌کند که همه وبسایت‌ها باید از یک پروتکل امن (وجود s جلوی http به معنای ایمن استفاده نمایند). جهت اطمینان از اینکه URLهای‌تان از پروتکل https بجای http استفاده می‌کنند، باید از گواهی SSL (لایه اتصال ایمن) استفاده کنید. از گواهی‌های SSL جهت رمزگذاری بر داده‌ها استفاده می‌شود. آن‌ها مطمئن می‌شوند که داده‌های بین وب سرور و مرورگر جستجوگر ایمن بماند. از ماه جولای سال 2018 به این طرف، گوگل کروم برای همه سایت‌های HTTP عبارت «ایمن نیست» را نشان می‌دهد، که موجب می‌شود این سایت‌ها در منظر بازدیدکنندگان غیرقابل‌اعتماد به نظر برسند و بازدیدشان را بی‌خیال می‌شوند.استفاده از HTTP/2 برای بهبود کارآمدی اصلاحیه‌ای برای پروتکل شبکه‌ای HTTP سنتی است و منابع شما را از سرورتان به مرورگرتان به کارآمدترین شکل ممکن است، ارسال می‌کند. این بروزرسانی بخش «واکشی و بارگذاری» مسیر رندر اصلی‌تان را بهبود بخشیده و به افزایش امنیت وبسایت شما منجر شده و عملکرد فعلی را اصلاح می‌کند. شما باید HTTPS داشته باشید تا بتوانید به سراغ HTTP/2 بروید.

برندینگ چیست؟

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Wed, 20 May 2020 12:16:44 +0430

برندینگ چیست؟ روند پژوهش، گسترش و بکارگیری مجموعه‌ای از ویژگی‌هایی متمایز بر سازمان شما تا مصرف‌کنندگان بتوانند برندتان را به محصولات و خدمات‌تان ربط دهند. محصولات هرگز فقط یک محصول نیستند، مگر نه؟ کوکاکولا چیزی بیش از یک نوشابه خشک‌وخالی است. عالیس دیگر فقط یک دوغ خوشمزه نیست. نوین‌چرم چیزی بیش از کیف و کفش چرمی درجه یک است و مای نیز صرفاً یادآور میز آرایش خانم‌ها نیست.تعامل با این محصولات منجر به کسب تجربه می‌شود و ما نیز بر اساس تجربه‌ ذهنی که از آن‌ها داریم خرید می‌کنیم. همچنین شرکت‌هایی که این محصولات را تولید و بازاریابی می‌کنند می‌دانند دقیقاً می‌خواهند هنگام خرید (یا مدنظر قرار دادن آن برای خریدهای بعدی) چه تجربه‌ای داشته باشید. دقیقاً به همین دلیل است که شرکت‌ها اقدام به خلق برند می‌کنند.شرکت‌هایی که برندهای قوی تولید می‌کنند می‌دانند برندشان به چه چیزی نیاز دارد تا بتواند همه‌جا گسترده شود؛ از نحوه نگارش کپشن‌های اینستاگرام گرفته تا ترکیب‌بندی رنگ، آخرین تبلیغ بیلبوردی‌شان یا موادی که در بسته‌بندی محصولات از آن استفاده می‌کنند همه و همه کاملاً فکر شده است. آن‌ها می‌دانند نامی که روی محصولات می‌زنند چیزی بیشتر از یک برچسب است.نتیجه این است که این برندها در بین صف بلندبالایی از گزینه‌های دیگر شناخته‌شده، محبوب و منتخب هستند.چه کسی است که چنین چیزی نخواهد! ما در تیم تولید محتوای آران، همین را برای برند خودمان می‌خواهیم. به همین علت قصد داریم تا در این مقاله به شما آموزش دهیم چگونه برندی قوی خلق و مدیریت کنید تا به کسب‌وکارتان کمک شود، مورد تحسین قرار گیرد، در یادها بماند و از رقبا پیشی بگیرد.تعاریف بنیادیپیش از آنکه به اهمیت برندینگ و نحوه خلق برند بپردازیم باید تعاریف بنیادی حوزه برندسازی را به شما معرفی کنیم:یک برند ویژگی یا مجموعه‌ای از ویژگی‌هاست که باعث تمایز یک سازمان از سازمان‌های دیگر می‌شود. یک برند معمولاً متشکل از یک نام، شعار برند (تگ لاین)، لوگو یا نماد (سمبل)، طرح، لحن برند و موارد دیگر است.برند معمولاً به تجربه کلی اشاره دارد که وقتی مشتری (به‌عنوان خریدار، مشتری، دنبال کننده شبکه‌های اجتماعی برند یا صرفاً یک بازدیدکننده معمولی) با کسب‌وکاری در تعامل است کسب می‌کند.رندینگ فرآیند تحقیق، توسعه و اعمال یک ویژگی متمایز یا مجموعه‌ای از ویژگی‌ها بر سازمان شماست تا مصرف‌کنندگان بتوانند برند شما را به محصولات یا خدماتی ربط دهند که ارائه می‌دهید. برندینگ فرآیندی تکراری است و مستلزم قرار گرفتن در مرکز مشتری‌ها و کسب‌وکارتان می‌شود.چرا برندینگ برای سازمان‌ها اهمیت دارد؟مسلماً برند شما یکی از مهم‌ترین دارایی‌های سازمانتان است، به سازمانتان هویت می‌دهد، کسب‌وکارتان را در یادها ماندگار می‌کند، مصرف‌کنندگان را به خرید از شما ترغیب می‌کند، از بازاریابی و تبلیغاتتان حمایت می‌کند و درنهایت موجب غرور کارمندانتان می‌شود.وقتی مصرف‌کنندگان می‌خواهند تصمیم به خرید بگیرند برندینگ می‌تواند عاملی مؤثر در تصمیم‌گیری آن‌ها باشد. در نظرسنجی جهانی نیلسون که در سال 2015 انجام‌شده تقریباً 60 درصدِ خریداران اذعان داشتند معمولاً از برند‌هایی خرید می‌کنند که آن‌ها را می‌شناسند و 21 درصد گفتند محصولاتی را به این دلیل خریداری کردند که برند آن را دوست داشتند.برندینگ به کسب‌وکارتان هویتی می‌دهد که فراتر از محصول یا خدماتتان است. برندینگ به مصرف‌کنندگان چیزی می‌دهد که با آن ارتباط برقرار کنند و آن را درک کنند.برندینگ کسب‌وکارتان را به‌یادماندنی می‌کند. برندینگ وجهه شرکت شماست و به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند کسب‌وکارتان را در تمام رسانه‌ها از کسب‌وکارهای دیگر تمییز دهند.برندینگ تلاش‌هایی را که صرف بازاریابی و تبلیغات می‌کنید به ثمر می‌نشاند و با کمک به شناخته شدن و افزایش اثرگذاری بسته تبلیغاتی‌تان موجبات موفقیت شما را فراهم می‌کند.برندینگ برای کارمندانتان غرورآفرین است. وقتی به شرکتتان برند می‌دهید نه‌تنها هویت کسب‌وکارتان را تعیین می‌کنید بلکه محیط کاری معتبر و مورد توجهی را خلق می‌کنید. برندینگ قوی موجب تقویت کارمندان می‌شود.اصطلاحات مرتبط با برندینگدر ادامه به معرفی چند اصطلاح تخصصی برندینگ می‌پردازیم که بهتر است بدانید. این واژه‌ها بیانگر اهمیت و ارزش برندینگ کسب‌وکارتان است.??1. آگاهی از برندآگاهی از برند یعنی عموم مردم و صدالبته مخاطب هدف شما به چه میزان با برند شما آشنا است. آگاهی بالا از یک برند منجر به ‌قرار گرفتن برند در دسته «پرمخاطب یا ترندینگ»، «قابل‌بحث» یا «محبوب» می‌شود. آگاهی از برند مهم است چراکه اگر مصرف‌کنندگان برندتان را نشناسند قاعدتاً نمی‌توانند خرید محصولاتتان را مدنظر قرار دهند.برندینگ قوی موجب شناخته شدن کسب‌وکارتان می‌شود.2. بسط برندبسط برند یعنی «گسترش» برند یک شرکت برای تولید محصولات جدید در صنایع و بازارهای نوین. اسنپ‌فود یا صباویژن را در نظر بگیرید. بسط برند به شرکت‌ها (یا افراد) اجازه می‌دهد از آگاهی و ارزش ویژه برند برای خلق جریان‌های درآمدی و تنوع در خط تولید محصولات استفاده کنند.برندینگ قوی موجب کسب درآمد بیشتر می‌شود.3. هویت برندهویت برند شخصیت تجارت شما و وعده‌ای است که به مشتریان خود می‌دهید. چیزی است که می‌خواهید مشتریانتان پس از تعامل با برندتان با خود ببرند. هویت برند شما معمولاً متشکل است از ارزش‌های شما، نحوه‌ ارتباط شما با محصول یا خدماتتان و آنچه می‌خواهید مردم هنگام تعامل با محصولاتتان حس کنند.برندینگ قوی به تجارت شما بیش از یک نام می‌دهد.4. مدیریت برندمدیریت برند به فرآیند خلق و نگه‌داری برند گفته می‌شود و شامل مدیریت مؤلفه‌های مشهود برندتان (راهنمای سبک، بسته‌بندی، رنگ‌بندی) و مؤلفه‌های نامشهود (نحوه درک آن توسط مخاطبین هدف و پایگاه مشتری‌ها) می‌شود. برند شما دارایی زنده‌ای است که تنفس می‌کند پس باید آن‌طور که شایسته است آن را مدیریت کنید.برندینگ قوی مستلزم نظارت مداوم است.5. شهرت برندشهرت برند این است که یک مصرف‌کننده (به‌طور ایده‌آل جزء مخاطبین هدف است) چقدر برند شما را می‌شناسد و می‌تواند آن را بدون دیدن نام کسب‌وکارتان شناسایی کند -از طریق لوگو، شعار برند (تگ لاین)، جینگل، بسته‌بندی یا تبلیغات. این مفهوم همگام با یادآوری برند پیش می‌رود که به معنی توانایی به یادآوردن یک برند بدون شناسایی کننده‌های تصویری یا صوتی است.برندینگ قوی کسب‌وکارتان را به برترین برند در ذهن مشتری تبدیل می‌کند.6. اعتماد به برنداعتماد به برند یعنی مشتریان و مصرف‌کنندگان به چه میزان به برند شما باور دارند. آیا به وعده‌های بازاریابی‌تان عمل کرده‌اید؟ آیا فروشنده‌ها و بخش خدمات مشتریانتان کارشان را به نحو احسن انجام می‌دهند؟ مدنظر قرار دادن این عوامل می‌تواند موجب اطمینان مشتری‌هایتان به شما شود. این به‌ویژه در دنیایی مهم است که تنها 25 درصد از افراد در کسب‌وکارهای بزرگ احساس اطمینان بیشتری دارند.برندینگ قوی موجب اطمینان مشتری‌هایتان به شما می‌شود.7. ارزش‌گذاری برندارزش‌گذاری برند در حقیقت ارزش‌گذاری تجاری برند شما است که از درک، شناسایی و اطمینان مصرف‌کننده نشأت می‌گیرد. این مفهوم همگام با ارزش ویژه برند عمل می‌کند. برندی قوی می‌تواند تجارت شما را برای سرمایه‌گذاران، سهام‌داران و خریداران بالقوه ارزشمند کند.برندینگ قوی ارزش کسب‌وکارتان را افزایش می‌دهد.??صفر تا صد برندسازیفرآیند خلق برند یا بازسازی برند فعلی را در ادامه شرح می‌دهیم. موارد زیادی در ساخت برند دخیل است و اگر بخواهید یک برند قوی بسازید باید چیزهای زیادی را در نظر بگیرید. پس یک دفتر بردارید و همین‌طور که این قسمت را مطالعه می‌کنید ایده‌هایتان را بنویسید. به یاد داشته باشید که برندینگ فرآیندی تکراری بوده، پس ممکن است هنگام جمع‌کردن ایده‌ها و ساخت برند برخی از این گام‌ها تکرار شوند.1. تعیین مخاطبین هدفبرندینگ منجر به آگاهی، شناخت، اطمینان و کسب درآمد می‌شود؛ قبلاً در این مورد صحبت کرده‌ایم اما اجازه دهید یک‌قدم عقب برویم و بفهمیم همه این‌ها از کجا سرچشمه می‌گیرند: مصرف‌کنندگان. نه هر مصرف‌کننده‌ای بلکه مخاطبین هدف و مشتری‌هایتان.اگر برند شما برای مخاطبینتان اهمیت نداشته باشد منجر به آگاهی، شناخت، اطمینان و کسب درآمد نمی‌شود. اینجاست که تحقیقات در بازار هدف به کار می‌آید.قبل از اینکه هر کاری انجام دهید باید بدانید برند شما با چه کسی صحبت می‌کند. محصول شما به چه کسی خدمت می‌کند؟ مشتری ایدئال شما کیست؟ اصلاً چرا این کسب‌وکار را راه انداخته‌اید؟آنچه در مورد بازار هدف و پرسونای خریداران یاد می‌گیرید روی تصمیمات بعدی برندینگ شما اثر می‌گذارد پس این مرحله را در اولین اولویت قرار دهید.2. تعیین بیانیه‌ مأموریتاجازه دهید به سؤالی برگردیم که در گام قبلی از شما پرسیدم: چرا کسب‌وکارتان را راه انداخته‌اید؟ پاسخ به این سؤال به شما کمک می‌کند بیانیه‌ مأموریت خود را مشخص کنید که بیانگر تمایل و هدف از کار و فعالیت سازمانتان است.پیش از آنکه برندی بسازید که مخاطب بشناسد، برایش ارزش قائل شود و به آن اطمینان داشته باشد، لازم است هدف کسب‌وکارتان را برای او مشخص کنید. سپس هر قسمت از برندتان (لوگو، تگ لاین، تصاویر، صدا و شخصیت) می‌تواند این هدف و چشم‌انداز را منعکس کند.بیانیه‌ مأموریت شما پایه‌ مانیفست برندتان است که دلایل وجود سازمانتان و اینکه چرا مردم باید به آن اهمیت دهند را در خود نهفته دارد.3. تعیین ارزش‌ها، خصوصیات و مزایای کسب‌وکاربه‌احتمال‌زیاد کسب‌وکارها و جاویژه‌های مختلفی در صنعت شما وجود دارد. تمرکز روی رقابت با دیگران (تحلیل‌های رقابتی وقت و زمان مناسب خود را می‌طلبد) اما فعلاً اجازه دهید روی خودتان تمرکز کنیم.کسب‌وکار شما چه چیز متمایزی دارد که هیچ‌کسی نمی‌تواند آن را کپی کند (به‌طور قانونی)؟ برندتان.به همین دلیل است که باید مطمئن شوید برندتان متشکل از تمام مؤلفه‌هایی است که فقط مختص خودتان است و از آن‌ها الهام می‌گیرد: ارزش‌ها، مزایا و ویژگی‌هایی که شرکت‌تان را متمایز می‌کند.مدتی وقت صرف این کنید تا متوجه شوید چه چیزی کسب‌وکار شما را از دیگران متمایز می‌کند. منظورم ویژگی‌های محصولاتتان نیست (ظاهر، اجزا یا توانایی‌ها)؛ منظورم این است که محصولات و خدمات شما چگونه کیفیت زندگی مردم را بالا می‌برد و موفقیت آن‌ها را تضمین می‌کند.مثالی عینی از یک برند: تک ماکارون حتماً تبلیغات تلویزیونی تک ماکارون و کاراکتر محبوب‌شان را می‌شناسید؛ این شرکت در سال 1373 فعالیت‌های خود را به طور رسمی آغاز کرد و در زمینه تولید انواع ماکارونی و محصولات مرتبط فعالیت می‌کند.ماکارونی‌های تولیدی توسط این شرکت طعم و مزه بسیار خوبی دارند و مردم به آن اعتماد دارند چون 1) کارآمدی‌شان برای همگان به اثبات رسیده و 2) به برندشان احترام گذاشته شده و محصولاتی مطمئن دارند. در وب‌سایت‌شان به‌سادگی و به‌طور شفاف درخصوص دستورات غذایی و ارزش غذایی محصولات‌شان شرح داده‌ شده است. همه این‌ها موجب می‌شود تا افراد پس از یک بار امتحان کردن از محصولات‌شان، آن را به سایر برندهای فعال در این حوزه ترجیح دهند.??4. خلق دارایی‌های بصریتا این مرحله لازم است مخاطبین هدف، بیانیه‌ مأموریت و خصوصیات یکتایی را بشناسید که کسب‌وکار شما را می‌سازند.اگر می‌توانید با اطمینان بگویید این مراحل را یاد گرفته‌اید زمان آن فرارسیده تا به مرحله‌ای دیگر از هیجان‌انگیزترین قسمت‌های برندینگ برویم یعنی طراحی بصری. منظورمان لوگو، رنگ‌بندی، تایپوگرافی (فونت)، تصویرها و دیگر اجزاء بصری است.همین‌که این مؤلفه‌ها را ایجاد می‌کنید، مجموعه‌ای از راهنماهای کلی برند (یا راهنمای سبک برند) را نیز ایجاد کنید تا ترکیب و استفاده از دارایی‌های بصری‌تان را مدیریت کند. با این کار هرکسی که از برندینگ جدید شما استفاده می‌کند این کار را به شیوه‌ای درست و پیوسته انجام می‌دهد.توجه: طراحی می‌تواند همان‌قدر که هیجان‌انگیز است ترسناک هم باشد. کسی را استخدام کنید که در لوگو سازی و طراحی هویت تجربه داشته باشد یا اینکه از چند نمونه‌ آماده (تمپلیت) طراحی مفید استفاده کنید.5. یافتن لحن برنددر گام بعد مؤلفه‌ شنوایی برندتان را مدنظر قرار دهید. اگر با برندتان صحبت می‌کردید یا به شما پیامک می‌زد چگونه بود؟اینکه چگونه با بازار هدف ارتباط برقرار می‌کنید هم جزئی از برندینگ محسوب می‌شود. لازم است لحن برندی تعریف کنید که با مخاطب‌تان ارتباط برقرار کرده و نظر او را جلب کند، در غیر این صورت به شما توجه نمی‌کنند. به همین دلیل، اگر لازم است به مرحله اول برگردید تا بفهمید با چه کسی می‌خواهید صحبت کنید.حواستان باشد لحن شما در تمام محتواهای نوشتاری از کمپین تبلیغاتی و شبکه‌های اجتماعی‌تان گرفته تا زیرنویس‌هایی که در رسانه‌های مختلف درج می‌کنید یا پست‌هایی که در وبلاگ می‌گذارید و داستان برند یکی باشد. به مخاطبانتان این شانس را بدهید تا با برندتان آشنا شوند و لحن برندتان را بشناسند. بهتر است لحنی سرگرم‌کننده و جالب داشته باشید تا مشتری‌هایتان مشتاقانه منتظر محتواهای جدید شما از طریق رسانه‌های اجتماعی و ایمیل باشند.[su_box title="مثالی عینی از یک برند: ویرگول" box_color="#522E8F"]ویرگول نمونه‌ بی‌نظیری از برندی است که با لحنی شفاف و پیوسته صحبت می‌کند. وقتی به کمک رابط کاربری فوق‌العاده وبسایت‌شان ثبت نام می‌کنید و از امکانات و ویژگی‌های‌شان برای درج محتوا در یک شبکه اجتماعی از نویسندگان و خوانندگان استفاده می‌کنید، لبخندی از رضایت بر لب خواهید داشت. ویرگول شخصیت برندی جذاب ایجاد کرده که برای مخاطبان نشاط‌آور و دردسترس است. نوآوری و خلاقیت اعضای توسعه‌دهنده این وبسایت در ارائه خدمات خلق محتوا در قالب یک شبکه اجتماعی موفق عمل کرده‌اند.[/su_box]6. آزمایش برندتان در میدان عملبرند شما تنها وقتی نتیجه می‌دهد که وارد میدان عمل شوید. وقتی طراحی و ایجاد برند جدیدتان تمام شد (یا بازسازی برندتان انجام شد) آن را با تمام اجزاء کسب‌وکارتان یکپارچه کنید. توجه زیادی به این مسئله داشته باشید که برندتان در هرجایی که تجارتتان با مشتری‌ها در ارتباط است حضور داشته باشد. در ادامه به چند نکته اشاره می‌کنیم که می‌توانید روی برندتان در سرتاسر سازمان اعمال کنید.الف) وب‌سایتلوگو، ترکیب‌بندی رنگ و تایپوگرافی سرتاسر وب‌سایتتان را تعیین کنید. از هیچ‌چیز به‌جز دارایی‌های از قبل تعریف‌شده خود در راهنمای برندتان استفاده نکنید. وب‌سایت شما قسمت اعظم هویت شرکتتان است؛ پس اگر انعکاس‌دهنده برندتان نباشد تنها تجربه‌ای آزاردهنده برای مشتری‌هایتان به وجود خواهد آورد. حواستان باشد محتوای وب‌سایت، فراخوان به عمل و توضیحات محصولات، لحن برندتان را منعکس کند.ب) رسانه‌های اجتماعیتمام عکس‌های پروفایل‌ها، جلد هنری و تصاویر برندشده باید برندتان را منعکس کنند. می‌توانید از لوگو برای عکس پروفایلتان استفاده کنید چراکه به این شکل مشتری‌ها راحت‌تر می‌توانند کسب‌وکارتان را تشخیص دهند. درست مثل وب‌سایت حواستان باشد که اطلاعات پروفایل پست‌ها و زیرنویس‌ها گویای لحن برندتان باشند.پ) بسته‌بندیاگر محصولات فیزیکی دارید، احتمالاً محصول شما مشهودترین روش تعامل مشتری‌هایتان با برند شما است. به همین دلیل بسته‌بندی شما باید از جهت طراحی، رنگ، اندازه و حسی که به مخاطب می‌دهد انعکاس‌دهنده برندینگ جدید شما باشد.مثالی عینی از یک برند: سون ماست سون برند کاله را همه دوست دارند. برندینگ شرکت کاله برای ماست سون در نوع خود بی‌نظیر است. یکی از دلایل اصلی پرطرفدار بودن ماست سون همین است. جذابیت ظاهری بسته‌بندی‌هایشان تصمیمی آگاهانه است که موجب می‌شود تجربه کلی به‌دست‌آمده از خرید و مصرف این برند از کاله بهتر شود.ت) تبلیغاتچون تبلیغات (دیجیتالی و چاپی) اغلب آگاهی برندتان را افزایش می‌دهند و مشتری‌ها را به سمت آن جذب می‌کنند لازم است انعکاس‌دهنده برند شما باشند. در حقیقت برندینگ شما باید فرآیند ایجاد تبلیغات را آسان‌تر کند. با داشتن راهنمای سبک برند قبل از ایجاد تبلیغات می‌دانید چگونه باید آن‌ها را طراحی کنید و چه محتوایی را در آن‌ها درج نمایید.??ث) فروش و خدمات مشتریانیک برند به‌اندازه افرادی که آن را طراحی می‌کنند قدرتمند خواهد بود پس اگر کارکنان شما برند را در میدان عمل به کار نگیرند باید گفت که برندتان ثمری نخواهد داشت. علاوه بر این برند شما کاربردی بیشتر از بازاریابی دارد. به کارکنان فروش و خدمات مشتریانتان در مورد راهنمای برندتان توضیح دهید و از آن‌ها بخواهید عملاً آن را به‌کارگیرند به‌ویژه اگر این افراد به‌طور مستقیم با مشتری‌هایتان در ارتباط‌اند.فرقی نمی‌کند که نمونه‌ای از یک محصول برند شده را در اختیار مشتری‌های بالقوه می‌گذارند یا به سؤالات آن‌ها در بخش پشتیبانی پاسخ می‌دهند؛ درهرصورت آن‌ها را تشویق کنید که از لوگو، تگ لاین، تصاویر و صدای برندتان استفاده کنند.توصیه‌های مناسب درخصوص برندینگ برای کسب‌وکارهای کوچکالف) رفتار با برند مثل یک شخصبرای درک کامل فرآیند برندینگ با برندتان مثل یک شخص برخورد کنید. برندتان باید هویت (چه کسی است)، شخصیت (چگونه برخورد می‌کند) و تجربه (چگونه در یادها می‌ماند) داشته باشد.در مورد برندتان این سؤالات را از خود بپرسید:برندتان چگونه خود را معرفی می‌کند؟ اگر لازم باشد ظاهرش را توصیف کند چگونه این کار را انجام می‌دهد؟چگونه برندتان در مورد محصولات و خدمات صحبت می‌کند؟ آیا به‌طورجدی و حرفه‌ای صحبت می‌کند یا رگه‌های شوخ‌طبعی و نوآوری در آن دیده می‌شود؟اگر کسی برای اولین بار برندتان را «ملاقات» کند چه می‌گوید؟ از چه جمله‌هایی برای توصیف آن استفاده می‌کند؟هدف برندینگ این است که با مشتری‌هایتان ارتباط برقرار کند. ساده‌ترین راه برای انجام این کار این است که با برندتان مثل یک شخص رفتار کنید و این را بپذیرید که از مشتریانتان هم می‌خواهید همین‌گونه با آن برخورد کنند.مثالی عینی از یک برند: علی بابا علی بابا بزرگترین و معتبرترین سایت خرید اینترنتی بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس در ایران است که حتماً نام‌شان را شنیده‌اید.آن‌ها خودشان را همسفر حرفه‌ای‌ها می‌دانند و این تجربه‌ حرفه‌ای را در همه مراحل سفر به مخاطبان‌شان ارائه می‌کنند. هر آن کس که به دنبال رزرو و خرید بلیط برای مسافرت‌های تفریحی و کاری‌اش می‌گردد به آن علاقه دارد.اگر علی بابا یک شخص بود، به شکل زیر به سوالات بالا پاسخ می‌داد:«سلام. من علی بابا هستم. من عاشق سفر و گردشگری هستم. لوگوی من از تصویری خیالی از کاراکتر علی بابا الهام گرفته و رنگ نارنجی که معرف خلافیت و سرگرمی است، در هدبند من دیده می‌شود.»من کامل‌ترین پایگاه داده خرید بلیط پروازهای داخلی، پروازهای خارجی، بلیط قطار و بلیط اتوبوس را یکجا در خود جمع‌آوری کرده‌ام.با پایگاه داده‌ای که در اختیارتان می‌گذارم می‌توانید برای جستجو، خرید و استرداد بلیط، ساده‌ترین و سریع‌ترین راه ممکن را داشته باشید. من 24 ساعته از شما پشتیبانی می‌کنم و معتبرترین و به‌صرفه‌ترین سامانه فروش بلیط و چارتر ایران هستم.«علی بابا حس خوب آرامش را در سفر پیش رو به ما منتقل می‌کند؛ دیگر نیازی نیست که برای بررسی قیمت و هزینه بلیط و رزرو هتل از این سایت به آن سایت جستجو کنیم. می‌توان با خیال راحت چند روزی را مرخصی گرفت و فوراً به صداقت آن پی برد، به آن اطمینان کرد و قدردانش بود. به‌جرئت می‌توان گفت نمونه‌های مشابه در این صنعت به سختی بتوانند خودشان را به علی بابا برسانند.»ب) در اولویت قرار دادن یکپارچگیبدترین اشتباه در برندینگ که شرکت‌ها مرتکب آن می‌شوند می‌تواند یکپارچه نبودن برند باشد. یکپارچه نبودن برندتان را ضعیف کرده و مشتری‌هایتان را گیج می‌کند. برند‌های شناخته‌شده و ارزشمند یکپارچگی را در اولویت قرار می‌دهند و نتیجه کارشان را هم دریافت می‌کنند.اگر برند شما در تمام رسانه‌ها و پلتفرم‌ها به یک‌شکل باشد مشتری‌ها به‌راحتی با آن آشنا می‌شوند، آن را می‌شناسند و به‌تدریج به دیگر برند‌ها ترجیح می‌دهند. راهنمای برند می‌تواند در این کار کمک کند.پ) ساخت و پیروی از استراتژی برنداستراتژی برند یک طرح بلندمدت دربرگیرنده اهداف بلندمدت و ویژه‌ای است که با تکامل یک برند –مولفه‌های درهم‌آمیخته شخصیت شرکت شما که آن برای دیگران قابل‌شناسایی می‌سازد- موفق، به دست می‌‌آید.یک استراتژی برند مشخص و مدون، تمام جنبه‌های کسب و کار را تحت تاثیر قرار می‌دهد و مستقیما با نیاز‌ها و احساسات مصرف کننده و محیط‌های رقابتی در ارتباط است.ابتدا می‌خواهیم بزرگ‌ترین تصور غلط درباره استراتژی برند را بیان کنیم:برند شما محصول، لوگو، وب‌سایت و نام شما نیست.در واقع برند شما چیزی بیشتر از این است. برند یک چیز ناملموس است. همان احساس منحصر به فردی است که یک برند قدرتمند را از یک برند متوسط متمایز می‌سازد.??پیشتر گفتیم که برندینگ فرآیندی آگاهانه است؟ این جمله معانی بسیاری دارد. راهبرد برند می‌تواند به شما کمک کند این فرآیند را به مهارتی کاربردی تبدیل کنید که موفقیت و شناخته شدن برندتان را تضمین می‌کند.ت) الهام گرفتن و نه تقلید کردنتحلیل رقابتی مهم است. نه‌تنها به شما یاد می‌دهد جایگاه رقابتی‌تان کجاست و چگونه پیشرفت می‌کند بلکه می‌تواند ایده‌هایی در مورد نحوه‌ پیشرفت یا تمایز برندتان در اختیار شما قرار دهد.اگرچه لازم است حواستان باشد در چاه تقلید گرفتار نشوید. تحقیقات رقابتی‌تان را محدود کرده و روی چیزی تمرکز کنید که سازمان خودتان دارد. اگر برندینگ یک (یا دو) رقیب به شیوه‌ی خاصی بوده به این معنی نیست که شما هم باید عیناً همان کار را انجام دهید. برند‌های جدید، یکتا و بحث‌برانگیز برندهای به‌یادماندنی هستند.ث) بهره‌گیری از برند برای استخدامبرندینگ قوی باعث می‌شود کارمندانتان به شرکتی که در آن مشغول کار هستند افتخار کنند. ما به دلیل اینکه برای آران وقت صرف می‌کنیم و برایش کار می‌کنیم، به خود می‌بالیم. از برندینگ برای جذب افراد مستعد استفاده کنید.اگر استخدام جزء برنامه‌های اصلی سازمان شما باشد، قسمتی از منابعتان را به برندینگ کارفرما اختصاص دهید. برندینگ کارفرما به معنی نحوه بازاریابی شرکت برای کارجویان و کارمندان فعلی است. اگر از میزان اعتبار سازمان خود در عموم مردم رضایت دارید دیگران نیز از بودن در آن افتخار می‌کنند.آماده شوید، مصمم باشید و وارد میدان عمل شویدبرندینگ در حقیقت نام، لوگو، ترکیب‌بندی رنگ، صدا و تصویر سازمان شما و حتی چیزی بیش از تمام این موارد است. برندینگ، حس نامشهود مشتری‌های شماست که وقتی با برندتان در تعامل هستند آن را تجربه می‌کنند. می‌دانید... همان تجربه‌ای که در ابتدا از آن صحبت شد.برند‌های معتبر به این شکل از بقیه متمایز می‌شوند. مؤلفه‌های مشهود به این شکل هستند: لوگوی دلربا، شعار برند هوشمندانه، مانیفست واقعی و لحن برندی شفاف. اگرچه برندهای قوی وقتی موفق می‌شوند که روی ایده‌ی کلی برندشان تمرکز می‌کنند. قلب و روح مخاطبین هدف و سازمان خود را بشناسید و آن را تسخیر کنید تا شاهد موفقیت برندتان باشید.الزامات برندسازی شرکتیبیاید در نظر بگیریم شما برندی دارید که همه با شنیدن نام آن متوجه فعالیت شما می‌شوند یا حتی بدتر وقتی افراد با برند شما مواجه می‌شوند، متوجه این که شما چه کسی هستید و چه فعالیتی می‌کنید نمی‌شوند.قبل از اینکه در مورد استفاده از یک طیف خاص از رنگ سبز در لوگوی‌تان یا در مورد لحن بیان‌تان در زمان به مشارکت واداشتن کاربران در توییتر دستپاچه و نگران شوید، باید یک قدم به عقب بردارید و به هدف سازمانی خود نگاهی بیندازید.1. هدف«هر برندی یک تعهد ایجاد می‌کند، اما در یک بازار که در آن اعتماد مصرف‌کننده کم و نگاه به بودجه زیاد است، فقط تعهد نیست که یک برند را از دیگری متمایز می‌کند، بلکه داشتن یک هدف مشخص نیز تعیین‌کننده است.»آلن آدامسون - رئیس منطقه آمریکای شمالیِ شرکت مشاوره و طراحی لندور اسوشیتس.تا وقتی که بفهمید در زمان تعریف موقعیت برندتان، تعهدات کسب و کار شما چیست، دانستن این که چرا هر روز صبح از خواب بیدار می‌شوید و سرکار می‌روید ارزش بیشتری پیدا می‌کند. به عبارت دیگر هدف شما مهم‌تر است، زیرا به عنوان یک متمایزکننده بین شما و رقبایتان ایفای نقش می‌کند.چگونه می‌توانید هدف تجاری خودتان را تعریف کنید؟ بنابر بیزینس استراتژی اینسایدر هدف از دو طریق قابل مشاهده است:کاربردی: این مفهوم بر ارزیابی‌های موفقیت از نظر دلایل ضروری و تجاری تمرکز دارد. یعنی هدف از کسب‌وکار، کسب درآمد است.هدفمند: این مفهوم بر موفقیت تمرکز دارد، چون به توانایی درآمدزایی و انجام کارهای خوب در جهان ارتباط دارد.در حالی که کسب درآمد اغلب برای هر کسب و کاری اهمیت دارد، ما برندهایی را تحسین می‌کنیم که فقط بر دستیابی به سود تاکید ندارد و چیزی بیشتر از آن می‌خواهد، مانند شرکت IKEA.??چشم انداز IKEA فقط فروش اسباب اثاثیه نیست، بلکه «خلق یک زندگی روزمره بهتر» است. این روش برای مشتریان بالقوه جذاب است، براساس آن تعهدشان در فراهم کردن ارزشی فراتر از فروش نشان داده می‌شود.وقتی اهداف کسب و کارتان را تعریف می‌کنید این نمونه را در ذهن داشته باشید، تا زمانی که کسب درآمد یک اولویت باشد، فعالیت‌تان براساس آن مفهوم به تنهایی به میزان کمی می‌‌تواند برند شما را در صنعتی که فعالیت می‌‌کنید از سایرین متمایز سازد.اما توصیه ما چیست؟ کمی عمیق‌تر فکر کنید. اگر به الهام گرفتن نیاز دارید، بیشتر برندهای موردعلاقه‌تان را بررسی کنید و ببینید چگونه آن‌ها بیانیه‌های ماموریت و چشم‌‌اندازشان را تعریف کرده‌اند.2. ثباتکلید ثبات اجتناب از صحبت کردن درباره مسائلی است که به برند شما مربوط نمی‌شوند و تغییری در آن ایجاد نمی‌کنند. تصویر جدیدی را بر روی پیج فیسبوک کسب و کارتان قرار داده‌اید؟ این کار برای شرکت شما چه معنی می‌تواند داشته باشد؟ آیا این عکس هم جهت با پیام کاری شماست یا فقط یک چیز سرگرم‌‌کننده است، کاربران را گیج می‌‌کند یا کاملاً روشن و واضح است؟در تلاش برای اتخاذ یک معیار که برندتان را بر آن اساس استوار کنید، لازم است مطمئن باشید تمام پیام‌‌هایی که به کاربر القا می‌کنید از ثبات لازم برخوردار باشند. در نهایت ثبات در به رسمیت شناختن برند موثر است که این موضوع وفاداری مشتریانتان را تحت تاثیر قرار می‌دهد.برای مشاهده یک مثال قدرتمند در مورد ثبات، به کوکاکولا نگاهی بیندازید. به عنوان یک نمونه از تعهد آن‌‌ها به ثبات، هر عنصری از فعالیت‌‌های بازاریابی آن‌ها با هم هماهنگی دارد، این موضوع به آن‌ها کمک کرده است تا یکی از برندهای شناخته‌شده دنیا باشند.برای مثال حتی در سطح شبکه‌‌های اجتماعی‌شان هم یکپارچگی برندشان به وضوح دیده می‌شود.برای جلوگیری از جدا شدن مشتریان بالقوه، تلاش کنید تا تکه‌های جدا از هم کسب‌و‌کارتان را به هم متصل کنید. مزایای ایجاد راهنمای سبک را در نظر بگیرید.یک راهنمای سبک می‌‌تواند شامل هر چیزی باشد، از لحن صدایی که به کار خواهید برد تا طراح رنگ سازمانی که استخدام می‌کنید تا موقعیت قطعی محصولات و خدمات. با صرف زمان برای تعریف و توافق بر این ملاحظات، برندتان کاملاً منتفع خواهد شد.3. احساسمشتریان همیشه افرادی منطقی نیستند.هارلی دیویدسون با ایجاد یک جامعه در حوزه برند خود از برندسازی احساسی استفاده کرد. گروه مالکان هارلی را ایجاد کردند تا مشتریان‌شان را با برند و با یکدیگر مرتبط سازند، چرا که او معتقد بود کسی که هزاران دلار برای یک موتورسیکلت هارلی هزینه می‌‌کند در حالی که می‌تواند نمونه مشابه و خوش‌ساخت آن را به قیمت بسیار ارزان‌تر خریداری کند، براساس یک احساس و یک ندای درونی این کار را می‌کند.با ارائه این فرصت به مشتریان خود که احساس کنند عضوی از یک گروه بزرگتر هستند، گروهی که بیش از تعدادی موتورسوار است، هارلی دیویدسون قادر است خود را به عنوان یک انتخاب مشخص به کسی که قصد خرید یک موتورسیکلت دارد، معرفی نماید.اما چرا؟ مردم تمایل ذاتی به ایجاد رابطه دارند. بر اساس تحقیقات صورت گرفته، مردم یک نیاز روانشناختی اولیه دارند که مایلند احساس ارتباط نزدیک با دیگران داشته باشند؛ روابط احساسی نزدیک بخش اعظمی از رفتار انسان است. با توجه به این موضوع سعی کنید راهی برای ایجاد ارتباط صمیمی‌‌تر و احساسی‌تر با مشتری خود پیدا کنید. از عوامل محرک برای تقویت روابط خود با مشتری و ایجاد حس وفاداری استفاده کنید.ناگفته نماند که تعلق، نیاز به عشق و محبت در وسط هرم نیازهای مازلو است. هدف این هرم دسته‌بندی نیازهای مختلف انسان است.??چه درسی باید بیاموزیم؟ راهی برای ارتباط عمیق‌ و عاطفی با مشتریان خود پیدا کنید. آیا به آن‌ها آرامش می‌دهید؟ آیا آن‌ها شما را بخشی از خانواده خودشان در نظر می‌گیرند؟ آیا زندگی مردم را راحت‌تر می‌کنید؟ از محرک‌های عاطفی برای تقویت وفاداری خود به مشتریان استفاده کنید.4. انعطاف‌پذیریدر دنیایی که همه‌چیز به طور سریع در حال تغییر است، بازاریابان باید برای حفظ ارتباطات خود انعطاف‌پذیر باشند. این باعث می‌شود که خلاقانه‌تر فعالیت کنید. اما ممکن است از خود بپرسید چگونه می‌توانم هم منعطف باشم و هم پایدار.سوال خوبی است. اگرچه ثبات به دنبال تعیین استاندارد برای برند شماست، اما انعطاف‌پذیری باعث می‌شود رویکرد شما با رقابتی که دارید متمایز باشد.کوین بودلمان، رئیس شرکت پیپل دیزاین (People Design) بوده است. وی معتقد است:«برنامه‌های اصلی شرکت باید کاملاً منسجم بوده تا قابل‌شناسایی باشد. از طرفی برای تازه نگه داشتن همه چیز حتی بشر، باید به اندازه کافی تغییر ایجاد کرد.»برند محصولات بهداشتی اولد اسپایس (Old Spice) می تواند بهترین مثال برای این نوع استراتژی برندسازی باشد. این برند امروزه به یکی از موفق‌ترین برندها در سراسر جهان تبدیل شده است. هرچند امروزه استفاده از محصولات اولد اسپایس به یکی از ملزومات پدران در هر نقطه از جهان تبدیل شده و این برند مشهورترین برند برای مردان در هر سن و سالی محسوب می‌شود، اما به نظر شما راز این موفقیت در چیست؟ مسلماً انعطاف‌پذیری.برند اولد اسپایس می‌دانست برای تضمین جایگاهش در بازار باید کاری انجام دهد. مدیران این شرکت با برند ویدن کندی تیمی تشکیل دادند. هدف این تیم تبدیل کردن محصولات این دو شرکت به پایه و اساس لوازم بهداشتی مردانه بود.در میان شرکت و وبسایت‌های جدید، بسته‌بندی‌ها و نام‌های جدید این اولد اسپایس بود که موفق شد. این شرکت با پیشرفت‌های استراتژیک و ارتقای برند حال حاضر خود توانست توجه نسل جوان را به خود جلب کند.بنابراین اگر تاکتیک‌های قدیمی‌تان دیگر کارساز نیست، از تغییر نترسید. اگر این تاکتیک‌ها در گذشته کارساز بوده، این بدان معنا نیست که لزوماً امروز نیز کارساز باشد.از فرصت استفاده کنید و با روش‌های جدید و تازه طرفداران بیشتری جذب کنید. به دنبال این باشید که آیا می‌توان شرکای جدید پیدا کرد؟ آیا می‌توان به طریقی محصولات را ارتقا داد؟ از جواب این پرسش‌ها استفاده کنید تا مشتریان بیشتری جذب کنید. حتی می‌توانید به مشتریان سابق‌تان دلیل طرفداری از محصولاتتان را یادآوری کنید.??5. بکارگیری کارمندان در استراتژی برندسازیهمانطور که قبلاً اشاره کردیم، اگر می خواهید برندتان شناخته شود، باید به استراتژی برندسازی موسوم به انسجام توجه کنید. همانطور که استایل راهبردی می‌تواند در رسیدن به انسجام کمک کند، خبره بودن کارمندان شما در برقراری ارتباط با مشتریان و معرفی محصولات به دیگران نیز می‌تواند به همان اندازه مهم باشد.اگر برند شما در توییتر سرزنده نشان داده شده، ولی مشتری در برخورد حضوری با ترشرویی و یکنواختی مواجه شود. محبوبیت برندتان کمتر شده و برند شما امتیازات خود را از دست خواهد داد.برای جلوگیری از چنین اموری بهتر است بر رویکرد مورد استفاده توسط سایت فروش اینترنتی کفش زاپوس (Zappos) تمرکز کنید.برند زاپوس به تضمین کیفیت کالای خود کاملاً متعهد است. این تعهد نه تنها برند خودش، بلکه تمام برندها را به تعهد اجباری وادشته است. براین اساس این برندها باید در تمام معاملات انسانی و دیجیتالی همچنان منسجم باقی بمانند. مسلماً این تعهد برای برندها اهمیت پیدا کرد. آنها به تدریج دپارتمان خاصی با نام بینش زاپوس (Zappos Insight) را برای رسیدگی به این موضوع راه اندازی کردند.برند زاپوس تمام کارمندانش را به ارزش‌های مرکزی شرکت و کمک به بقیه شرکت‌ها در اجرای رویکردی مشابه پایبند نگه می‌داشت و به حسن شهرت در ارائه خدمات مفید، معتبر و انسانی مشتری‌مدارانه رسیده است.6. وفاداریاگر در حال حاضر از مشتریانی بهره‌مند هستید که شما، شرکتتان و برندتان را دوست دارند، بیکار نشینید. به خاطر چنین عشق و محبتی از آنان قدردانی کنید.این مشتریان تمام تلاش خود را به کار می‌گیرند تا درمورد برند شما مطلب بنویسند، آن را به دوستانشان معرفی کنند و به عنوان سفیر برند شما عمل نمایند. ارتقای سطح وفاداری این افراد باعث افزایش مشتری و سودآوری شرکت شما می‌شود.گاهی تنها کاری که باید انجام داد تشکر کردن است، گاهی لازم است کارهای دیگری انجام داد. به عنوان مثال برایشان نامه بنویسید، یک کوله‌پشتی مخصوص برایشان بفرستید یا از آنها بخواهید مطالبی در مورد محصولات شما بنویسند. حتی می‌توانید این مطالب را روی سایت شرکت قرار دهید (یا همه این کارها را با هم انجام دهید).وقتی تعداد مشتریان شرکت نرم‌افزاری هاب‌اسپات (Hub Spot) به ۱۵۰۰۰ نفر رسید، مدیران تصمیم گرفتند به شکلی جذاب از مشتریان خود تشکر کنند. آنان ۱۵۰۰۰ توپ پینگ پونگ نارنجی رنگ را از بالکن طبقه چهارم به پایین پرتاب کردند و بادکنک های بزرگی به شکل حروف کلمه «از شما متشکریم» را به هوا فرستادند. هرچند این کار برای بعضی افراد غیرمعمول بود، اما این تصویر حس خوبی را در افرادی که این برند را می‌شناختند ایجاد کرد.وفاداری مشتریان بخشی از هر استراتژی برندسازی است، مخصوصاً اگر به دنبال جلب حمایت از محصولاتتان باشید. پررنگ تر کردن رابطه مثبت بین شما و مشتریان حال حاضر تان می‌تواند نمایانگر انتظار مشتریان بالقوه از برند شما باشد.??7. آگاهی از وضعیت رقبا در استراتژی برندسازیتوصیه ما به شما این است که رقابت کردن را چالشی برای بهبود استراتژی شرکتتان و خلق ارزش‌های والاتر برای برندتان بدانید. شما نیز در همان بیزینسی که رقبایتان هستند فعالیت دارید و به دنبال جذب مشتریان بیشتری هستید، درست است؟ پس حواستان به رقبا باشد.به عنوان مثال توجه کنید که در چه اموری موفق هستند؟ در چه چیزهایی شکست خورده اند؟ با توجه به تجارب رقبای خود برند خود را طوری سازمان‌دهی کنید تا به شرکتی برجسته تبدیل شوید. بهترین مثالی که می توان در رابطه با استفاده از تجارب رقبا برای ارتقای برند زد، رستوران‌های زنجیره‌ای پیتزا هات است.زمانی که فردی عاشق پیتزا در حساب توییتری‌اش در تقدیر از پیتزا هات نوشت: «از یک لقمه‌اش هم نمی‌توان گذشت» آنقدر سریع با حجم کامنت‌ها از سوی مردم روبرو شد، که شرکت رستورانی پیتزا دومینوز فرصت تقلید از چنین کاری را پیدا نکرد.اگر شرکت دومینوز حواسش به رقبایش باشد، متوجه خواهد شد که در موقعیت مشابه بعدی باید سریعتر عمل کند تا موفق‌تر باشد.هرچند هم سطح بودن با استراتژی برندسازی رقبایتان مهم است، اما اگر می خواهید برندتان را ارتقا دهید هرگز به رقبای خود اجازه ندهید اعمال و کنش‌های‌تان را به شما دیکته کنند.درست است که شما محصولاتی مشابه رقبایتان را تولید کرده و به فروش می‌رسانید، اما راز بقای شما در کسب‌وکار منحصر به فرد بودن است. با تقلید از هر عمل و کنش رقبایتان منحصربه‌فرد بودنتان را از دست می‌دهید.

بازاریابی محتوا چیست؟

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Wed, 20 May 2020 12:10:08 +0430

بازاریابی محتوا چیست؟ تولید محتوا، نوشتن محتوا، استراتژی محتوا، و حتی آینده بازاریابی محتوا چطور خواهد بود؟ همه‌جا حرف از محتواست. به ساده‎‌ترین شکل ممکن، می‌توان گفت، بازاریابی محتوا، شیوه استراتژیک خلق و توزیع محتوایی است که مخاطبان هدف شما را به مشارکت وا می‌دارد و آن‌ها را نسبت به انجام یک اقدام ترغیب می‌نماید.محتوا به‌خودی‌خود می‌تواند انواع متفاوتی داشته باشد و شامل نوشته‌های وبلاگ، کتاب‌های الکترونیکی، گزارشات دقیق، وبینارها، ویدئوها، پادکست‌ها و صفحات فرود پساکلیک شود، اما به این موارد محدود نیست.این انواع دارایی‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا ارزش برند خود را بسازید و حس وفاداری را در بین مخاطبان خود، خلق نمایید تا در نهایت از آن‌ها بخواهید عملی که بیشتر خواهانش هستند را انجام دهند.پیشینه بازاریابی محتوابازاریابی محتوا، مفهوم جدیدی نیست. در سال 1895 زمانی‌که جان دیر از مجله «فرو» - مجله‌ای مختص مشتریانش جهت رفع و رجوع مشکلات کشاورزان و تشویق‌شان به استفاده از آخرین‌های فناوری‌های روز- استفاده کرد، برای اولین بار، بازاریابی محتوا پا به منصه ظهور گذاشت.بازاریابی محتوای سال 1895 کارکردی مشابه با امروز داشته، یعنی، کاربران را به استفاده از اطلاعات مفید و مرتبط و ترغیب‌شان به انجام یک اقدام، که به افزایش رشد کسب‌وکار می‌انجامد، دعوت می‌نماید. مهم‌ترین مولفه‌ای که تغییر کرده، مصرف محتواست. شیوه‌ای که محتوا را مصرف می‌کنیم با ابداع اینترنت دچار تغییر و تحولاتی شده است، بنابراین موانع ورود از میان برداشته شده‌اند.اکنون، بازاریابان نیازی به بسترهایی همچون مجله وال استریت برای دستیابی به مخاطبان‌شان ندارد. بازاریابان می‌توانند برای مخاطبان هدف، محتوای شخصی‌سازی‌شده بسازند و آن را از طریق کانال‌هایی که مخاطب‌شان آن را سریع‌تر از قبل می‌داند، توزیع نمایند. امروزه، پیشرفت‌های فناورانه دسترسی به داده‌ها و برقراری ارتباط با کاربر نهایی را در یک سطح شخصی‌تر آسان‌تر ساخته‌اند.می‌توان از هوش مصنوعی جهت ساده‌سازی داده‌ها و خلق تجربیات مشتری بهتر استفاده کرد. همچنین، می‌توان از چت‌بات‌ها جهت به مشارکت واداشتن مشتریان احتمالی در قالب مکالمه‌های معنادار بهره‌مند شد.چرا محتوا پادشاه است!در بازاریابی دیجیتال، از محتوا به عنوان ابزاری قدرتمند جهت برقراری ارتباط با مشتریان احتمالی استفاده می‌شود. محتوا وجه‌های متفاوت یک برند را تفکیک کرده و ارزش آن را به طرق مختلف در اختیار خوانندگان قرار می‌دهد. محتوای باکیفیت بالا و مشارکتی می‌تواند منجر به ایجاد جستجو و ترافیک رسانه‌های اجتماعی شود و مخاطبان را متقاعد سازد تا آن را در قالب نمایه‌های رسانه‌های اجتماعی متفاوت و دیگر کانال‌ها به اشتراک بگذارند.برندها از محتوا جهت ارتقای ارزش فعلی و آتی محصول یا خدمت‌شان استفاده می‌کنند، بنابراین آن‌ها برای برقراری ارتباطات منسجم به محتوا نیاز دارند. با در اختیار داشتن محتوای ارزشمند، می‌توانند مشتریان احتمالی بیشتری را به سوی خود جذب کنند و اعتبار برندشان را افزایش دهند. بااین‌حال، هدف تولید محتوای باکیفیت، صرفاً به دستیابی به مشتریان جدید محدود نمی‌شود، بلکه افزایش ارزش طول عمر مشتریان فعلی و نگهداری آن‌ها را نیز در بردارد.افراد ترجیح می‌دهند تا با برندهای با ارزش بالا ارتباط برقرار کنند. و حتی‌اگر فوراً خرید نکنند، دوست دارند ببینند که آن برند ویژه برای آینده چه برنامه‌هایی دارد و مشغول توسعه‌شان خواهد بود. برای مثال، بسیاری از افراد نمی‌توانند از پس هزینه خرید یک مرسدس بنز برآیند، اما صفحه فیسبوک این برند بیش از 20 میلیون دنبال‌کننده دارد.تمام آن 20 میلیون نفر مشتریان مرسدس بنز نیستند، بلکه این برند را دنبال می‌کنند تا بتوانند از محتوای مشارکتی به‌روز این صفحه استفاده کنند. کاربران عاشق برقراری ارتباط با برندی هستند که برایشان روایت‌های داستانی ارزشمند و معتبری بیان می‌کند. و در دنیای بازاریابی دیجیتال، کاربران اغلب آدرس ایمیل‌شان را برای خواندن و درگیر شدن با این داستان‌ها ارائه می‌کنند.در عوض، این به افزایش تعداد مشترکین ایمیلی آن برند کمک می‌کند و به آن‌ها اجازه می‌دهد تا پیام‌شان را به مخاطبان بیشتری منتقل کنند.رسانه‌‎های بازاریابی محتوابازاریابی محتوا راهکاری استراتژیک برای روایت داستان شماست؛ اینکه چگونه داستان روایت می‌شود به خودتان و مخاطبانی که می‌خواهید آن‌ها را به مشارکت وادارید، بستگی دارد.شما می‌توانید از رسانه‌های متفاوت یا دارایی‌های محتوایی در کمپین‌های بازاریابی محتوایی‌تان مانند نوشته‌های بلاگ، ویدئوها، وبینارها، پادکست‌ها و صفحات فرود پساکلیک استفاده نمایید.دارایی‌های محتوایی متفاوت برای برندهای متفاوت، کارکردهای متفاوتی دارند. مخاطبان‌تان به شما می‌گویند چه چیزی را ترجیح می‌دهند و چه چیزی براساس سطح مشارکت‌شان با هر دارایی برایشان ارزشمند است. کلید دستیابی به این مهم، انجام کمی تحقیق و پژوهش و بررسی تجزیه‌وتحلیل‌ها جهت یافتن پاسخ برای پرسش‌هایی است که در ذهن دارید.برخی از دارایی‌های محتوایی اصلی و رسانه‌هایی که می‌توانید از آن‌ها برای کمپین‌های بازاریابی محتوا استفاده کنید به شرح زیر هستند:1. بازاریابی ایمیلیزمانی‌که فهرست‌های ایمیلی بسیار بخش‌بندی شده باشند و پیام‌ها به شکلی مناسب توزیع شوند، بازاریابی ایمیلی دارای بالاترین نرخ بازده سرمایه‌گذاری اثبات‌شده خواهد بود. در واقع، اسمارت اینسایتس پیش‌بینی می‌کند که 93 درصد از بازاریابان کسب‌وکار به کسب‌وکار استفاده از ایمیل را جهت توزیع محتوای‌شان گزارش کرده‌اند.هدف اصلی هر کمپین بازاریابی ایمیلی باید آموزش، پرورش، تبدیل و در نهایت راضی‌نگه‌داشتن مشتریان باشد. این یک بخش و جزء اساسی از هر استراتژی بازاریابی دیجیتالی محسوب می‌شود، چون بازاریابان و آژانس‌ها می‌توانند از آن در هر مرحله از قیف بازاریابی محتوای‌شان استفاده کنند.ارسال یک ایمیل عمومی و شخصی‌سازی‌نشده به صورت هفتگی یا ماهیانه شما را به هیچ جایی نمی‌رساند. در عوض، یک پایگاه داده بخش‌بندی‌شده و ارسال‌های ایمیل هدفمند برای هر شخص خریدار، امری الزامی تلقی می‌گردد.با تقسیم فهرست‌های ایمیل‌تان به چندین بخش، نه تنها شخصی‌سازی برای‌تان آسان‌تر خواهد شد، بلکه دریافت‌کنندگان احتمالاً بیشتر بخواهند با آن پیام درگیر شوند و آن را به اشتراک بگذارند.برای مثال، جهت بخش‌بندی مناسب فهرست‌هایی که در اختیار دارید، دراینجا تعدادی نمونه پرسش آورده شده که می‌توانید از مشترکین جدیدتان آن‌ها را بپرسید: شما کدامیک از ایمیل‌های روزانه، هفتگی یا ماهیانه را ترجیح می‌دهید؟ کدام نوع محتوا را می‌پسندید؟ نوشته‌های وبلاگ، اینفوگرافیک‌ها یا ویدئوها؟ نقش اصلی‌ شما در سازمان چیست؟ قصد دارید به چه اهدافی دست پیدا کنید؟در تصویر زیر می‌توانید فرم صفحه فرود پساکلیک کواسکجول را ببینید که تمام فیلدهای آن عمومی هستند:?بعد از تکمیل، این فرم بزرگترشده و اطلاعات دقیق‌تری را درباره کاربر آنلاین، مانند اندازه تیم، و هدف اصلی کاربر سؤال می‌کند:? هدف این فرم، قرار دادن کاربران در یک بخش مشخص و متعاقباً سنجش وضعیت آن‌ها خواهد بود. با طراحی این‌شکلی فرم، کواسکجول می‌تواند ایمیل‌های هدفمندتری را ارسال کرده و محتوای مرتبط‌تری به کاربر ارائه دهد تا واقعاً به حل مشکلات‌شان کمکی شده باشد.تمام آن ایمیل‌ها احتمالاً به صورت خودکار ارسال می‌شوند، اما با توجه به اطلاعات جمع‌آوری‌شده از سوی کواسکجول از قبل برنامه‌ریزی‌ و شخصی‌سازی شده‌اند. خودکارسازی بازاریابی ایمیلی یک روال هدفگذاری ایمیلی رفتاری است و زمانی‌که کاربران با محصول یا خدمات شما در کانال‌های متفاوت مانند وبسایت، رسانه‌های اجتماعی یا ایمیل‌ها تعامل می‌کنند، آن‌ها را تحریک می‌کنند. بنابر یافته‌های مارکتو:درصد از شرکت‌های موفق در خودکارسازی بازاریابی برای افزایش بودجه خودکارسازی بازاریابی‌شان برنامه‌ریزی می‌کنند.جهت افزایش شانس مشارکت و پرورش مشتریان احتمالی همانند ابقای مشتریان، ترکیب بازاریابی ایمیلی با خودکارسازی بازاریابی، یکی از بهترین اقدامات صنعتی خواهد بود.2. وبلاگ‌هاوبلاگ‌ها نقشی بسیار حیاتی در استراتژی بازاریابی محتوا ایفا می‌کنند. به علت اهمیت روزافزون بازاریابی محتوا، وبلاگ‌نویسی به ابزار اصلی برای برندها جهت ایجاد تجربه و توزیع پیام بدل شده است. مقالات هر وبلاگ می‌توانند منبعی فوق‌العاده در حوزه‌های آموزشی، القای وفاداری، و کوتاه‌سازی چرخه فروش با ارائه اطلاعات منسجم، مرتبط و سودمند به مخاطبان هدف باشند.وبلاگ‌نویسی مزایای سئو مشخصی به همراه دارد. هر نوشته وبلاگ به افزایش تعداد صفحات وبسایت‌تان کمک می‌کند که توسط موتورهای جستجوی کراول می‌شوند. بنابر یافته‌های هاب‌اسپات:کسب‌وکارهای با وبسایت‌های بین 401 تا 1000 صفحه‌ای نسبت به وبسایت‌های دارای 51 تا 100 صفحه، 6 برابر راهنمای بیشتری به خود جذب می‌کنند.با نوشتن محتوای باکیفیت‌تر و بهتر و وارد کردن کلیدواژه‌های مناسب، هر نوشته به جذب تعداد زیادی از ترافیک جستجو به وبسایت‌تان کمک خواهند کرد و موجب می‌شوند تا بردن شما مخاطب هدف مناسب را به خود جلب کند. علاوه بر مهارت و مزایای سئو، وبلاگ‌نویسی توان کاهش هزینه جذب مشتری را برایتان به ارمغان می‌آورد.علتش این است که هر نوشته وبلاگ به شما فرصت جذب ترافیک جستجوی بیشتر به سایت‌تان را به همراه دارد –و احتمال تبدیل خوانندگان به مشتریان را موجب می‌شود. ارسال یک خبرنامه‌ ایمیلی برای راهنماها، نه تنها موجب آموزش و آگاهی‌بخشی به مشتریان بالقوه شما می‌شود، بلکه آن‌ها را نسبت به برند شما وفادار ساخته و آن‌ها را در قیف فروش به مراحل پایین‌تر فرو می‌برد.برندها از تکنیک‌های متعددی جهت به مشارکت واداشتن مجدد بازدیدکنندگان وبلاگ‌شان استفاده می‌کنند.هاب‌اسپات از یک مگنت راهنما در انتهای هر نوشته وبلاگ جهت افزایش احتمال تبدیل استفاده می‌کند. بنابراین، در یک نوشته وبلاگی با عنوان «10 مثال از همکاری‌های برندسازی مشترک (و علت فوق‌العاده‌ بودن‌شان)»، از یک فراخوان به اقدام به صورت شکل زیر استفاده می‌کند:?در وبسایت اینستاپیج نیز از یک فرم علت خروج جهت افزایش پایگاه داده‌ها مشترکین استفاده می‌شود:?3. اینفلوئنسر مارکتینگاینفلوئنسر مارکتینگ که در سال 2016 به اوج رسید، استفاده از اینفلوئنسرها (افرادی که مخاطبین هدف شما آن‌ها را تحسین کرده، دنبال کرده و به دنبال فعالیت‌های‌شان هستند) را جهت ترفیع و فروش محصولات و خدمات از طریق رسانه‌های اجتماعی و سایر بسترهای رسانه‌ای شامل می‌شود.در کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ، سه طبقه‌بندی دیده می‌شود:بااین‌حال، آن‌ها در ازای توصیه‌هایی که می‌کنند، هزینه دریافت می‌کنند و در مقایسه با اینفلوئنسرهای میانی، احتمال متقاعدسازی بازدیدکنندگانشان به خرید، پایین است. این پست اینستاگرامی نشان‌دهنده یک اینفلوئنسر طبقه میانی در حال ترفیع یک بستنی چای سبز به مخاطبانش است:? جهت اندازه‌گیری موفقیت اینفلوئنسر مارکتینگ، بررسی معیارهایی همچون ایمپرشن‌، بازدید، ریچ، هزینه به ازای هر بازدید، و هزینه به ازای مشارکت اهمیت زیادی دارد.ویژگی منحصربه‌فردی که اینفلوئنسر مارکتینگ را موفق جلوه می‌دهد، این است که دربرگیرنده متقاعدسازی افراد واقعی جهت تولید محتوایی است که می‌دانند مخاطبان‌شان به آن واکنش نشان می‌دهند. این به شما کمک می‌کند تا در مسیر بمانید و هویت برندتان را تقویت کنید، با کمک اینفلوئنسرهایی که مخاطبان‌شان آن را معتبر می‌دانند، می‌توانید برند خود را معتبر جلوه دهید.4. صفحات فرود پساکلیکیک صفحه فرود پساکلیک، یک صفحه از وبسایت است که جهت ترفیع یک پیشنهاد ویژه ایجاد شده و بازدیدکنندگان را به اقدام وامی‌دارد. این اقدام می‌تواند از ثبت‌نام برای یک آموزش رایگان، ثبت‌نام برای یک وبینار جهت دانلود یک گزارش دقیق و... تفاوت داشته باشد.صفحات فرود پساکلیک دربردارنده المان‌های متقاعدکننده‌ای همچون عناوینی ترغیب‌کننده، فقدان ناوبری آف‌پیج، یک فرم دستیابی به راهنما، اثبات اجتماعی، ویدئوهای توضیحی، و یک فراخوان به اقدام قدرتمند جهت متقاعدسازی بازدیدکنندگان جهت تبدیل است.شما می‌توانید از صفحات فرود پساکلیک در بازاریابی محتوای خود، صرف‌نظر از صنعت کسب‌وکار و بخشی که آن را هدف قرار داده‌اید، استفاده نمایید. اسمارت‌شیت از صفحه فرود پساکلیک زیر جهت ترفیع نسخه رایگان خدمات‌شان استفاده می‌کند:? صفحات فرود پساکلیک از بخش‌های ضروری هر کمپین بازاریابی محتوایی محسوب می‌شوند، چون به بهینه‌سازی سیر بازدیدکنندگان از تبلیغ به صفحه شما کمک می‌نمایند.5. وبینارهاهر دارایی محتوای باکیفیتی سه هدف اصلی دارد که باید در راستای‌شان گام برداشت. ارائه اطلاعات آموزشی و مرتبط که موردتوجه مخاطب هدف شما باشد. ارائه پاسخ به بزرگترین نگرانی‌ها و مشکلات پیش روی مخاطبان هدف شما. افزایش پدیداری و اعتبار آنلاین.وبینارها به شما کمک می‌کنند تا به این سه هدف نائل شوید، چون می‌توانند مخاطب شما را به شیوه‌ای آگاه سازند که سطح عمیق‌تری از مشارکت را طلب می‌کند. اما واقعاً یک وبینار چیست؟ یک وبینار، یک ملاقات، ارائه، بحث و گفتگو، جلسه آموزشی یا دموی محصول زنده است.وبینارها را کاربران می‌توانند به صورت آنلاین مشاهده کنند و آن را برای آینده ذخیره و آرشیو نمایند (برای مثال، در خبرنامه‌ ایمیلی ماهانه). این قالب محتوای ویدئویی تمرکزش بر یک موضوع بوده و جهت آموزش و آگاهی‌بخشی به حاضران درباره موضوعات مرتبط با ارزش پیشنهادی اصلی برند اجرا می‌شود.وبینارها می‌توانند به ایجاد رهبری و نفوذ در صنعت شما منجر شوند، چون فرصتی منحصربه‌فرد در راستای همکاری با شخصیت‌های تأثیرگذار یا برندها را فراهم کرده و مشتریان احتمالی را از سوی یک بستر مشترک مشخص می‌کنند. یکی از بخش‌های مشترک بین وبینارها بخش پرسش و پاسخ (معمولاً در پایان) است که در آن ارائه‌دهندگان فرصت برقراری ارتباطات شخصی با مخاطبان‌شان را خواهند داشت.در طول این بخش، مخاطب فرصت پرسش سؤال در خصوص محتوا را پیدا می‌کند و به ارائه‌دهندگان فرصتی داده می‌شود تا هرگونه شک و شبهه نسبت به آن‌ها در مورد خرید محصول را برطرف نمایند. به عنوان مثال، اینستاپیج یک وبینار هفتگی را میزبانی کرده و به مخاطبان اهمیت صفحات فرود پساکلیک، شخصی‌سازی تبلیغات، و چگونگی ارتقای تولید صفحات فرود پساکلیک را در بستر خود، آموزش می‌دهد:?6. پادکست‌هادر پایان سال 2016، بیش از 57 میلیون آمریکایی ماهیانه به پادکست گوش می‌دادند –یک افزایش 23 درصدی نسبت به سال 2015. مشخصاً دارایی‌های محتوایی صوتی مورداستفاده‌قرارگرفته در بازاریابی محتوا در ادامه محبوبیت بیشتری پیدا خواهد کرد.پادکست‌ها به بازاریابان فرصت دسترسی به مخاطبان‌شان را با سرمایه‌گذاری اندک در بستری فراهم می‌کنند که مشخصاً قابلیت به‌اشتراک‌گذاری بالایی دارد. چون پادکست‌ها سریع‌تر هضم می‌شوند، بازاریاب‌ها از آن‌ها در کمپین‌های بازاریابی محتوای‌شان جهت ایجاد رهبری فکری و اعتبار در بین مخاطبان هدف‌شان بهره‌مند می‌شوند.دعوت از سخنگویان‌ مهمان به پادکست‌ها راهکاری است فوق‌العاده جهت کسب مزیت از منبعی از مخاطبان مشترک جهت به بحث گذاشتن ارزش پیشنهادی منحصربه‌فرد برند شما. با قرار دادن یک فراخوان به اقدام در انتهای هر پادکست می‌توانید فرصت جذب مشتری داشته باشید.اینتساپیج میزبان پادکست‌هایی است که رهبران فکری بازاریابی برتر سیلیکو‌ن‌ولی را دعوت می‌کند و نیز افرادی که داستان‌های موفقیت‌شان در اوضاع درهم‌وبرهم امروز کسب‌وکار را جهت ایجاد برندهای محترم و کسب‌وکارهای موفق روایت می‌کنند. پیش از اینکه تصمیم بگیرید که می‌خواهید روی کدام‌یک از دارایی‌های محتوایی‌تان در کمپین‌های بازاریابی محتوا سرمایه‌گذاری کنید، ضرورت دارد که پرسوناهای خریدارتان را تعریف کنید تا بدانید که مخاطبان‌تان چه چیزی را ترجیح می‌دهند.پرسونا و سفر مشتریپرسونای مشترییک پرسونای مشتری یا خریدار، نمایشی شبه‌واقعی از مشتری ایده‌آل شما براساس پژوهش بازار و داده‌هایی است که از سوی مشتریان فعلی‌تان آن‌ها را جمع‌آوری کرده‌اید. برقراری ارتباط با مشتریان مرتبط، مرحله‌ای حائزاهمیت در هر استراتژی بازاریابی محسوب می‌شود، یک پرسونای خریدار، راهکاری است آسان جهت کاهش فهرست مشتریان احتمالی‌تان.خلق پرسوناهای خریدار به شما کمک می‌کند تا به سوالات چگونه و چرا در خصوص روند خرید افراد پاسخ دهید. با شناسایی پرسوناهای خریدار هدف‌تان، می‌توانید تعیین کنید که چه چیزی دوست دارند و چه چیزی دوست ندارند، شما می‌توانید متوجه شوید که آیا آن‌ها با چالش مواجه هستند یا نه و اینکه چه منابعی برای حل آن مشکلات در اختیار دارند؟پرسوناهای خریدار همراه با جزئیات به شما کمک می‌کند تا اطلاعات مرتبط و ارزشمندی درخصوص مشتریان ایده‌آل‌تان کسب کنید. تقسیم پرسوناهای خریدار به بخش‌هایی براساس اطلاعاتی که جمع‌آوری‌شان کرده‌اید، به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های بازاریابی محتوای‌تان را به شکلی کارآمدتر هدفگذاری کنید.بااین‌حال، پرسوناهای خریدار شما نباید بیش از 2 یا 3 بخش عمده را شامل شوند. چون، دسته متفاوتی از خریداران به تکنیک‌های بازاریابی متفاوت واکنش نشان می‌دهند، و داشتن 10 یا 12 بخش پرسونای خریدار می‌تواند برایتان مشکل‌آفرین شود. به خاطر داشته باشید که نمایه هر بخش به توجه زیادی نیاز دارد.نمایه‌های متعدد موجب آشفتگی و سرگردانی می‌شوند –آن‌ها می‌توانند بر بودجه شما تأثیر گذاشته و شما را مجبور سازند تا خیلی نتوانید توجه تمام بخش‌ها را به خود جلب کنید.مصاحبه با مشتریانمصاحبه با مشتریان، بهترین راه برای جمع‌آوری اطلاعات درخصوص خریداران احتمالی شماست، چون با این تکنیک می‌توانید داده‌های کیفی فوق‌العاده‌ای را مانند مواردی که به آن‌ها انگیزه می‌دهد تا محصول یا خدمت شما را خریداری کنند، جمع‌آوری نمایید.به‌ویژه، افرادی که اخیراً محصول شما را خریداری کرده‌اند، بینش بهتری نسبت به تجربه خریدشان دارند. چون مصاحبه‌کنندگان بخشی از پژوهش‌های کیفی محسوب می‌شوند، آن‌ها به شما فرصت می‌دهند تا پرسش‌های مستقیم و عمیق بپرسید –پرسش از مشتریان‌تان که «چه چیزی آن‌ها را تحریک کرده تا چنین رفتاری داشته باشند؟»،و این می‌تواند نقاط درد یا مشکلات مشتریان احتمالی را نمایان کند. پرسش از مشتریان درباره روند تصمیم‌گیری نهایی‌ خریدشان از محصول شما می‌تواند به پالایش ارزش پیشنهادی‌تان کمک نماید.درک سیر مشتریبا به تصویر کشیدن سیر مشتری می‌توانید الگوریتمی از اینکه چگونه مشتریان احتمالی شما نسبت به شرکت یا برندتان آگاه می‌شوند، چگونه با آن تعامل می‌کنند و چه زمانی وارد مراحل مختلف خرید می‌شوند، داشته باشید. اتوپایلوت یک ابزار خودکارسازی بازاریابی است که به خودکارسازی سیرهای مشتری می‌پردازد.شما می‌توانید از اتوپایلوت یا ابزارهای مشابه جهت جمع‌آوری داده‌های مخاطب استفاده نمایید. داده‌های جمع‌آوری‌شده در پیش‌بینی اقدامات مشتریان مفید واقع خواهند شد، چون داده‌های رفتار مشتری می‌تواند به شما کمک کند تا درک کنید که چرا مشتریان اقدامات مشخصی را انجام می‌دهند و در تعامل با محتوای شما چگونه رفتار می‌کنند.در اینجا، هدف اصلی محتوای شما آگاهی‌بخشی به مشتریان احتمالی در مراحل متفاوت سیر مشتری‌شان است. به خاطر داشته باشید که مشتریان در مراحل متفاوت سیرشان به انواع متفاوت محتوا نیاز دارند. نگاشت سیر مشتری به شما کمک می‌کند درخصوص نیازهای کاربران‌تان تصمیم‌گیری نمایید.زمانی‌که آن‌ها به نوشته‌های وبلاگی کوتاه نیاز دارند، زمانی‌که به ویدئوهای چگونه و چطور نیاز دارند، زمانی‌که به راهنمایی‌های جامع نیاز پیدا می‌کنند و زمانی‌که به تخفیف و پیشنهادات ویژه نیاز پیدا می‌کنند. شما می‌توانید انواع متفاوت محتوایی که در مراحل متفاوت سیر مشتری به مشتریان نشان می‌دهید، را به تصویر بکشید.چهارچوب‌های بازاریابی محتواتجزیه‌وتحلیل چهارچوب‌های بازاریابی محتوا به شما کمک می‌کند تا به این پرسش پاسخ دهید که چرا به محتوا نیاز دارید و چگونه بازاریابی محتوا عمل می‌کند. اجازه دهید تا نگاهی به دو چهارچوبی بیندازیم که در بیشتر مواقع در بازاریابی محتوا مورداستفاده قرار می‌گیرند.1. مدل محتوای اندرو دیویساندرو دیویس مدل چهارگانه محتوایی را معرفی کرده است. این مدل به این پرسش اساسی پاسخ می‌دهد که چرا ما به محتوا نیاز داریم. این مدل به ما تحمیل می‌کند که یک برند یا محصول به محتوا نیاز دارد تا مشکلات مخاطبان هدف را برجسته ساخته و نحوه پاسخگویی و حل‌شان را ارائه دهد. به‌عبارتی‌دیگر، محتوا کلید اعتمادسازی در بین مخاطبان هدف برای یک محصول یا خدمت ویژه جهت کمک به ایجاد مشترکین است.آگاهی برند + ارزش منحصربه‌فرد = مشترکین. یک جریان باثبات از محتوای باکیفیت به مشتریان شما یادآور می‌شود که آن‌ها بخشی از یک برند معتبر هستند. حس وفاداری ایجاد کرده و ارزش طول عمر مشتریان شما را افزایش داده و زمان نگهداری‌شان را بیشتر می‌کند.اهداف اصلی مدل محتوای اندرو دیویساندرو دیویس سه هدف اصلی تولید محتوا در این مدل را اینگونه توضیح می‌دهد:الف) اولین هدف، تولید رسانه‌های شخصی یا ترافیکی است که منحصر به برند خودتان باشد و بتوانید آن را کنترل کنید. مرکز هر کمپین بازاریابی محتوایی ارتقای پایگاه داده مشترکین شماست. تمام کانال‌های رسانه‌های اجتماعی‌ شما، وبلاگ شما، و مشترکین خبرنامه‌ شما رسانه‌های شخصی شما محسوب می‌شوند.برای مثال: می‌توانید معیار ریچ برندی که 1 میلیون دنبال‌کننده در حساب توییتر خود دارد را با برندی که صرفاً یک هزار دنبال‌کننده دارد، با هم مقایسه کنید.ب) دومین هدف از تولید محتوا، بردن بیشتر با استفاده از محتوای‌تان در رسانه‌های اجتماعی متفاوت و موتورهای جستجوست. برندهای زیادی وجود دارند که به اجرای کمپین‌های تبلیغاتی بومی در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی متفاوت مشغول‌اند. هدف این کمپین‌ها جذب دنبال‌کنندگان بیشتر و گسترش پایگاه داده‌های مشترکین‌شان است.به خاطر داشته باشید، کمپین‌های تبلیغاتی متفاوت در سطوح متفاوتی از قیف اجرا می‌شوند و مخاطبان متفاوتی را هدف قرار می‌دهند.ج) سومین هدف از بازاریابی محتوا، رشد تجربه مشتری یا رسانه‌های اکتسابی شماست. هدف شما خلق محتواهای همیشه‌سبز به شیوه‌ای استراتژیک است تا رتبه‌بندی ارگانیکی در فهرست‌های موتور جستجوهای متفاوت کسب کنید. این نتایج موتورهای جستجو برند شما را به تعداد زیادی از مشتریان بالقوه معرفی می‌کنند.مادامی‌که برند شما قادر باشد به شکلی کارآمد ارزش منحصربه‌فرد خود را در بین مخاطبانش توزیع کند، افراد به بازاریابان دهان‌به‌دهان شما بدل خواهند شد. مشتریان وفادار محتوای شما را به اشتراک می‌گذارند، در تالارهای گفتگوی انجمن‌های متفاوت نقد و بررسی می‌نویسند، محصول یا برند شما را توصیه می‌کنند یا در رسانه‌های اجتماعی‌شان آن را به دوستان‌شان معرفی می‌کنند.2. مدل محتوای موسسه بازاریابی محتوایک چهارچوب بازاریابی محتوا توسط جو پولیتزی و رابرت رز از موسسه بازاریابی محتوا در سال 2013 توسعه یافت. آن‌ها این چهارچوب را در سال 2017 بعد از مجموعه‌ای از آزمایشات و بررسی‌های انجام‌شده در بخشی از چهارچوب اجراشده‌شان و در نیز در کنار فعالیت با بیش از 100ها برند، به‌روزرسانی‌اش کردند.?الف) مقصود و اهدافیک بیانیه ماموریت بازاریابی محتوا به شما کمک می‌کند تا اهداف‌تان را اولویت‌بندی نمایید. به شما کمک می‌کند تا تعریف کنید کدام تاکتیک، کانال و تکنیک به شما کمک می‌کند تا به اهداف‌تان دست پیدا کنید. بنابراین مدل، بازاریابی محتوا لزوماً به شما کمک خواهد کرد تا به سه هدف متفاوت دست پیدا کنید. هدف کل‌گرا و جامع بازاریابی محتوا به مشارکت واداشتن مخاطبان است.بنابراین، تفاوتی ندارد که در حال اجرای کدام کمپین محتوامحور هستید تا به اهداف کوتاه‌مدت خود دست یابید، مقصود اصلی شما خلق یک محتوای کمپین‌محور نیست (چون کمپین‌ها کوتاه‌مدت بوده و در پایان منسوخ می‌شوند) اما مقصود شما خلق محتوا حول ارزش پیشنهادی اصلی‌تان است، بیانیه ماموریت بازاریابی محتوای شما را تحریک کرده و به تکاپو وامی‌دارد.یک بیانیه ماموریت بازاریابی محتوا به شما کمک می‌کند تا اهداف‌تان را اولویت‌بندی نمایید. به شما کمک می‌کند تا تعریف کنید کدام تاکتیک، کانال و تکنیک به شما کمک می‌کند تا به اهداف‌تان دست پیدا کنید.اهداف متفاوت مدل بازاریابی محتوابنابراین مدل، بازاریابی محتوا لزوماً به شما کمک خواهد کرد تا به سه هدف متفاوت دست پیدا کنید.ب) مخاطبمخاطب نقشی جداناشدنی در بازاریابی محتوا دارد، چون به شما کمک می‌کند تا داده‌های‌تان را جمع‌آوری کنید –آن‌ها به شما اجازه می‌دهند تا موفقیت یا شکست کمپین‌های‌تان را بتوانید اندازه‌ بگیرید. اینکه چگونه خواهید فهمید که آیا نوشته وبلاگی که نوشته‌اید، هدف تبدیل خود را کامل کرده یا نه، اگر داده‌هایی که می‌خواهید را در اختیار نداشته باشید، نخواهید دانست که آیا این نوشته مخاطبان موردنظر را به مشارکت دعوت کرده یا نتوانسته از سوی آن‌ها اقدامی را ترتیب دهد.یک مخاطب به مشارکت واداشته‌شده داده‌های لازم را در اختیارتان قرار می‌دهد. به همین دلیل است که مشترکین نقشی مهم در بازاریابی محتوا ایفا می‌کنند، چون آن‌ها به شما اجازه می‌دهند تا دارایی‌های محتوایی فعلی‌تان را اندازه‌گیری نمایید و سپس دارایی‌های محتوایی درستی را برای آینده خلق کنید.با جابجایی از بالا به پایین در قیف بازاریابی‌تان، می‌توانید داده‌های حداقل 3 سطح از چهارچوب مشترک را جمع‌آوری نمایید. یک اشتراک مشارکتی با نگاه به کسی که محتوای شما را می‌خواند و از آن طریق به سوی دیگر صفحات کلیک‌شده حرکت می‌کند، اندازه‌گیری می‌شود.شما می‌توانید به معیار بازدیدکنندگان جدید و بازگشتی و نیز اندازه‌گیری اینکه کدام صفحه محتوا توجه بیشتری را به وبسایت شما جلب کرده، را با نگاه به گوگل انلتیکیس متوجه شوید. اشتراک RSS نیز راهکاری است فوق‌العاده جهت اندازه‌گیری دسترسی محتوایی‌تان. یک اشتراک ایجاد‌شده با جمع‌آوری بینش‌های آماری کامل از سوی بازدیدکنندگان بازگشتی از طریق نظرسنجی‌ها و پیمایش‌ها اندازه‌گیری می‌‎‌شود.ریچ یک اشتراک به معنای مخاطبی است که قصد دارد در ازای اطلاعات تماسش، مشترک وبسایت شما شود. شما می‌توانید آن‌ها را وارد دایره مشترکین خود نمایید و به آن‌ها محتوای ارزشمندی ارائه دهید. برای مثال، می‌توانید به آن‌ها کتاب الکترونیکی، گزارش دقیق، یا مطالعه موردی شخصی در ازای دریافت اطلاعات‌شان ارائه نمایید.روایت داستان‌های ارزشمندبازاریابان اغلب به مخاطبان‌شان می‌گویند که چه ارزش پیشنهادی دارند و چگونه محصول یا خدمت‌شان می‌‌تواند مشکل مخاطب را حل نماید. و کاری که اغلب انجامش نمی‌دهند، این است که داستان‌ٌهای خوبی روایت نمی‌کنند تا مخاطبان‌شان به مشارکت دعوت شوند. داستان‌های خوب به‌سادگی مخاطبان شما را درباره محصول‌تان آگاهی نمی‌سازد، بلکه چیزی را در وجودشان می‌کارد.زمانی‌که برندها قادر به خلق یک روایت مناسب باشند، می‌توانند مخاطبان‌شان را مجاب کنند که با برندها در ارتباط بمانند و بازدیدکنندگان را به اقدام وادارند. روایت تامز از «یکی برای یکی» در روح و جان مردم ریشه می‌دواند – افراد زمانی‌که هزینه‌ای اضافی بر دوش‌شان افزوده نشود، قصد «اصلاح زندگی‌شان» را پیدا نمی‌کنند.?پ) روندروند طرح اقدام است –نقش‌های همگان را توضیح می‌دهد. برای مثال، اگر ابتدا به ساکن بخواهید روی وبلاگ‌تان تمرکز کنید، در اینجا سوالاتی وجود دارد که باید به آن‌ها پاسخ دهید: چه کسی حق نوشتن اولین پیش‌نویس را دارد؟ چه کسی پیش‌نویس را ویرایش می‌کند؟ چه زمانی‌ باید منتشر شود؟از چه کانال‌های رسانه‌ای باید استفاده شود؟ چه ابزارهایی به بهره‌وری بیشتر کمک می‌کنند؟ اینکه برنامه بازاریابی محتوای شما یک هدف کلی داشته باشد، اهمیت زیادی دارد، نباید یک تاریخ پایان روی آن درج شده باشد. بازاریابی محتوای شما باید روی تکرار و بهبود کمپین‌های موجود تمرکز داشته باشد تا مسیر را برای کمپین‌های متمرکز و اصلاح‌شده هموار سازد.ت) اندازه‌گیریاندازه‌گیری موفقیت کسب‌وکارتان، اهمیت زیادی دارد، اما شما باید ابتدا اهداف‌تان را تعریف نمایید. تعیین اهداف‌تان، مشخص می‌کند که باید چه چیزی را اندازه‌گیری کنید و این به کمپین‌های بازاریابی محتوای آینده شما کمک خواهد کرد. این مدل‌های بازاریابی محتوا در زمان خلق برنامه بازاریابی محتوای‌تان ارزشمند واقع خواهند شد چون به شما طرحی ارائه می‌دهند که براساس آن می‌دانید به چه نیاز دارید و چه کاری باید انجام دهید و چه چیزی می‌توانید از محتوای‌تان انتظار داشته باشید که به آن دست پیدا کند.بازاریابی محتوا این توان بالقوه را دارد که با به مشارکت واداشتن مخاطبان‌تان با دارایی محتوایی درست در کانال مناسب، به رشد کسب‌وکارتان منجر شود. موفقیت کمپین‌های بازاریابی شما به خلق یک استراتژی بازاریابی محتوای کارآمد بستگی دارد.خلق استراتژی بازاریابی محتواطراحی و تدوین یک استراتژی بازاریابی محتوا به شما امکان می‌دهد تا انواع محتوای مورد نیاز برای ایجاد کمپین‌های بازاریابی موثر در محتوا را برنامه‌ریزی و اجرا کنید. بازاریابی محتوا فقط درباره تولید، انتشار و توزیع محتوا فقط به منظور قرار دادن محتوا در یک جای بخصوص نیست.هر مطلبی که خلق می‌کنید و در نهایت توزیع می‌شود، خواه یک گزارش دقیق، صفحه فرود پساکلیک یا پادکست باشد، باید دستیابی به یک هدف خاص را دنبال کند. و شما باید بتوانید موفقیت یا عدم موفقیت آن هدف را اندازه گیری کنید.یک استراتژی بازاریابی محتوا اساساً با رهنمودهای داخلی و حاکمیت بخش‌های محتوا سروکار دارد تا اطمینان حاصل شود که هر بخش از محتوایی که تولید و توزیع می‌کنید، هدف خود را برآورده می‌کند. منسجم است، برای مخاطب هدف جذاب است و چشم‌انداز سازمان شما را رو به جلو حرکت می‌دهد.یک استراتژی بازاریابی محتوا اطمینان می‌دهد که بازاریابی محتوای شما مفید، الهام‌بخش و انگیزشی است. یعنی هر یک از مطالب تولید شده کاربران را درگیر کرده و آنها را متقاعد می‌کند تا در هر مرحله از قیف بازاریابی به سود شما اقدامی داشته باشند.استراتژی بازاریابی محتوا شما باید مخصوص کسب‌و‌کار و مخاطبان هدف شما باشد. صرفاً مشاهده اینکه رقبای شما چه کاری انجام می‌دهند و رونوشت‌برداری از آن‌ها یک استراتژی بازاریابی محسوب نمی‌شود.نگاه کردن به چشم‌انداز شرکت جای خوبی برای شروع فرایند خلق استراتژی است. چشم‌انداز پایه و اساس بازاریابی محتوای شما است و هر آنچه که محتوای شما باید برای موفقیت در کسب‌و‌کار بدست بیاورد را بیان کرده و نشان می‌دهد.?مراحل ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتواایجاد یک استراتژی موثر برای بازاریابی محتوا می‌تواند به پنج مرحله اساسی زیر تقسیم شود:۱. مخاطب هدف خود را بشناسیدچه در حال نوشتن محتوا برای یک پست وبلاگی باشید یا برای یک صفحه فرود پساکلیک محتوایی را ساخته‌وپرداخته می‌کنید، از طریق آن تکه محتوا شخص خاصی را هدف قرار داده‌اید، شخصی که می‌خواهید با او تعامل داشته باشید، که همان مخاطب هدف شما است.وقتی مخاطب هدف خود را شناختید می‌توانید محتوای مناسب را برای افراد مناسب تولید کنید. زیرا در تولید محتوا نمی‌توانید یک نسخه برای همه افراد بپیچید.یک مدیر بازاریابی به روش یک مادر خانه‌دار به محتوا واکنش نشان نخواهد داد. ابتدا باید مخاطبان خود را بشناسید تا با تولید محتوای الهام‌بخش آن‌ها را ترغیب و درگیر کنید.برای اینکه مخاطبان هدف خود را مشخص کنید، جزییات شخصیت خریداران خود را به طور مفصل به خاطر بیاورید. هدف این است که فراتر از پرسش‌های دموگرافیکی بروید و بفهمید که مخاطبان هدف شما چه مشکلاتی دارند و چگونه محصول شما می‌تواند مفید واقع شود. بفهمید با چه چالش‌ها، انگیزه‌ها و ناامیدی‌هایی مواجه هستند.جمع‌آوری اطلاعات صحیح از مشتریان شما، در ایجاد فهرست پرسوناهای خریدار اهمیت دارد.به طور منظم از نظرسنجی‌ها و مصاحبه‌ها استفاده کنید. از طریق ایمیل سؤال کنید، به تجزیه و تحلیل داده‌ها بپردازید و از ابزارهایی مانند فیسبوک اینسایتس استفاده کنید تا مخاطبان مورد نظر خود را بهتر تعریف کنید و فهرست پرسوناهای خریدار مفصلی داشته باشید.?پرسونای مخاطب هدفاطلاعاتی که باید در مورد مخاطب هدف خود بدانید، موارد زیر را شامل می‌شود:۱-اطلاعات دموگرافیکی اساسی: سن، مکان و جنسیت.۲- اطلاعات شغلی: جایگاه فعلی شغلی و اینکه می‌خواهند چه پستی در سازمان‌ بدست بیاورند.۳- از چه کانال‌هایی استفاده می‌کنند: چه پلتفرم توزیعی را ترجیح می‌دهند و چقدر وقت صرف استفاده از آن می‌کنند.۴-تحت تاثیر چه کسی هستند: چه کسی قدرت تاثیرگذاری روی تصمیمات آن‌ها دارد.۵- نقاط درد و مشکلات: با چه چالش‌هایی مواجه هستند و به طور کلی این چالش‌ها روی کار و زندگی کاری آن‌ها چه تاثیری دارد؟وجود پرسوناهای منفی در کمپین بازاریابی به شما کمک می‌کنند تا افرادی را که برای آنها نمی‌نویسید را تصور کنید. تاکتیک انحصار، وضوح بیشتری به کمپین بازاریابی محتوا می‌بخشد.?پس از بررسی پرسوناهای خریدار مورد نظر و پرسوناهای منفی، زمان آن رسیده است که به ممیزی محتوا بپردازیم.۲. راه‌اندازی یک ممیزی محتوایک ممیزی محتوا به شما کمک می‌کند تا تصویری شفاف‌تر از همه محتواهای موجود داشته باشید. هدف از ممیزی محتوا، انجام یک تحلیل کیفی در مورد تمام محتوای وب سایت، محتوای رسانه‌های اجتماعی و صفحات فرود پساکلیک مستقل است.از طریق ممیزی متوجه می‌شوید که آیا محتوایی که قبلاً تولید کرده‌اید برای مخاطب هدف شما مرتبط بوده یا نه. نیازهای آن‌ها را برآورده می‌کند و اهداف سازمان شما را پیش می‌‎برد یا خیر. همچنین به شکل‌گیری و تعیین امکان‌سنجی پروژه‌های محتوای آینده کمک می‌کند.?سه قدم اصلی یک ممیزی محتوا:قدم اول: فهرست محتوای موجودشما می‌توانید یک موجودی از تمام مطالبی را که در حال حاضر در اختیار دارید ایجاد کنید. از ابزارهایی مانند اسکریمینگ فراگ برای ایجاد موجودی استفاده کنید. زیرا بسته به میزان محتوای آنلاین شما این کار یک پروسه طولانی و زمانبر خواهد بود.برای ممیزی‌های محتوا، محتوای قابل ایندکس بسیار اهمیت دارد. به این معنی که می‌توانید تمام محتوای غیرمرتبط قابل خزیدن توسط ربات‌های گوگل با ممیزی را کنار بگذارید و در زمان خود صرفه جویی کنید.?قدم دوم: سازماندهی و برچسب گذاری محتوامرحله بعدی سازماندهی و برچسب زدن مطالبی است که در موجودی خود دارید. ممیزی محتوای شما باید با استفاده از معیارهای زیر سازماندهی شود:موضوع: مطالب در مورد چه چیزی بحث می‌کنند، در مورد رسانه‌های اجتماعی یا روانشناسی بازاریابی؟ آیا محتوا صرفاً ترفیعی است یا آموزشی؟ از یک فهرست مرتبط از دسته‌بندی‌ها برای کسب‌و‌کار خود استفاده کنید. بنابراین متوجه می‌شوید مخاطبان شما به چه دسته‌ای از موضوعات واکنش مثبت نشان می‌دهند.طول: تعداد کلمه مطالب محتوا چقدر باید باشد؟ آیا طول مطالب در خوانایی آن تأثیر دارد؟ آیا خوانندگان شما محتوای فرم بلند را ترجیح می‌دهند یا محتوای فرم کوتاه؟لحن: محتوای شما بیشتر به چه لحنی نوشته شده است. آیا محتوای حرفه‌ای می‌نویسید یا محتوای طنزآمیز؟ارتباط: محتوای شما با محصول یا خدمات شما چقدر هماهنگ است؟ آیا محتوای شما درباره کسب‌و‌کار شما و محصولاتی که می‌فروشید صریح صحبت می‌کند یا غیرصریح و در لفافه؟تاریخ: چقدر محتوای همیشه‌ماندگار دارید؟ برای مثال، پست‌های ترند نهایتاً یک‌سال بتوانند در اوج خودشان را نگهدارند. نوع دیگری از محتوا که قدیمی می‌شود، مطالب به‌روزرسانی‌شده درباره شرکت هستند که با گذشت زمان منقضی می‌شوند.قالب‌ها: محتوای خود را در کدام قالب ارائه می‌دهید؟ آیا از اینفوگرافیک‌ها، فیلم‌ها، تعداد زیادی تصویر مصور و غیره استفاده می‌کنید.یک صفحه گسترده‌ نشان می‌دهد که ممیزی یک محتوای سازمان‌یافته چگونه است.?۳. معیارهای موفقیت را اضافه کنید.وقتی فهرستی از کل محتوای منتشرشده را در مقابل خود دارید، زمان آن رسیده که معیارهای موفقیت را نیز اضافه کنید. معیارها بسته به اهداف اولیه شما برای هر بخش از محتوا متفاوت خواهند بود. با این حال، معمولاً معیارهای موفقیت عبارتند از:ترافیکآمار مشارکت (میانگین زمان صرف‌شده در صفحه، تعداد صفحات بازدید‌شده)به‌اشتراک‌گذاری‌های شبکه‌های اجتماعی۴. داده‌های خود را تحلیل کنید.پس از اتمام مرحله سوم، اکنون یک فهرست کاملاً سازمان‌یافته از تمام محتوای آنلاین خود همراه با معیارهای موفقیت در اختیار دارید، اکنون زمان آن رسیده تا داده‌های خود را بر اساس الگوها و شکاف‌ها تجزیه‌و‌تحلیل کنید.آیا یک دسته‌بندی خاص وجود دارد که مخاطبان با آن ارتباط برقرار کنند اما محتوای کافی در این حوزه ندارید؟ آیا مخاطبان شما پست‌های مبتدی را ترجیح می‌دهند یا دوست دارند وارد مطالعات تخصصی‌تری داشته باشند؟مخاطبان مورد نظر شما چه قالب محتوایی را ترجیح می‌دهند. به سؤالاتی از این قبیل پاسخ دهید تا درک بهتری از چگونگی نیاز به ایجاد محتوای آینده برای کمپین‌های بازاریابی محتوای خود داشته باشید.?۵. هدف تعیین کنید.هنگامی که مخاطبان مورد نظر خود را تعریف کرده و بازبینی محتوا را انجام دادید، نوبت به تعیین اهداف می‌رسد. اهداف را معنی‌دار، قابل اندازه‌گیری و وابسته به زمان تعریف کنید تا بدانید چقدر به اهداف خود نزدیک شده‌اید.معیارها و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را برای تمام محتوایی که ایجاد می‌کنید تنظیم کنید. بنابراین بهتر می‌دانید که چه چیزی موفق عمل می‌کند و چه چیزی را باید تغییر دهید.برخی از معیارها و شاخص‌های کلیدی عملکردی که می‌توانید برای محتوای خود استفاده کنید به شرح زیر است:سبک محتوای خود را با شخصیت برند خود هماهنگ کنید.ثبات در هر استراتژی بازاریابی محتوا مهم است. شما باید اطمینان حاصل کنید که هر بخش از مطالب تولید‌شده از سبک و سیاق یکسانی برخوردار است. علاوه بر این محتوا باید مترادف با هویت برند شما باشد.سبک محتوایی را که می‌خواهید با آن پیش بروید را مستند کنید، بنابراین همه بازاریابان محتوا عرشه را به دست می‌گیرند و هیچگونه ناهماهنگی بین بخش‌های محتوا وجود ندارد.?6. یک تقویم محتوا خلق کنید.یک تقویم محتوا به شما کمک می‌کند تا هر قطعه محتوایی که ایجاد می‌کنید را سازماندهی و حفظ کنید. تقویم بازاریابی محتوا چارچوبی را برای چگونگی تولید بهترین مطالب برای مخاطبان و بدست آوردن اعتماد آن‌ها، فراهم می‌کند.تقویم محتوا به شما کمک می‌کند تا برای هر نوع محتوای تولیدی استراتژی تعیین کرده و اهداف محتوا را تجزیه‌وتحلیل کنید. به شما این امکان را می‌دهد تا بدانید چگونه می‌توانید محتوای خود را برای رسیدن به نتایج مثبت‌تر در آینده بهتر کنید.?ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوا چارچوب مورد نیاز شما برای تجزیه‌و‌تحلیل‌، سازماندهی و بازگویی مطالب گذشته و برنامه‌ریزی و اطلاع‌رسانی مطالب هماهنگ آینده دارید را در اختیار شما قرار می‌دهد.مخاطب هدف شما را در مرکز نگه می‌دارد و به شما کمک می‌کند تا محتوایی را ایجاد کنید که الهام‌بخش بوده و آن‌ها را درگیر کند.روند رو به ‌رشد تولید محتواما در عصر سرریز شدن محتوا زندگی می‌کنیم. کسب‌و‌کارها به تولید محتوای بیشتر روی آورده‌اند، زیرا باورشان شده که محتوای بیشتر، مشارکت و تعامل بیشتری به همراه خواهد داشت. این حرف‌ها در بعضی موارد صادق است و در مواردی ممکن است ذهنیت کیفیت در برابر کمیت غیر از این چیزی باشد که گفتیم.مثلا واشنگتن پست روزانه حدود ۱۲۰۰ نوشته منتشر می‌کند. مطالب زیادی برای انتشار فقط در ۲۴ ساعت است. به نظر می‌رسد کیفیت محتوا قربانی کمیت شده و کاهش بازدیدکنندگان را به دنبال داشته باشد. با این حال، قضیه برعکس است. زیرا میزان بازدیدکنندگان آن‌ها در طول یک سال ۲۸ درصد رشد کرده که باعث برتری واشنگتن پست بر نیویورک تایمز شده است.چندین سال است که میزان محتوای آنلاین در حال رشد است. با نگاهی به تعداد صفحات ایندکس شده در گوگل، می‌توانید رشد محتوا را به راحتی مشاهده کنید. صفحاتی که این موتور جستجو بیش از هفت سال در بین سال‌های ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۴ ایندکس کرده از یک تریلیون به سی تریلیون افزایش یافته است.?در جولای ۲۰۱۶ تقریبا هفتاد میلیون پست در وردپرس منتشر شده است. به طرز فکر مبتنی بر کمیت و کیفیت برگردیم که با توجه به آمار منطقی است، زیرا تعداد زیادی از این محتواهای منتشر شده باکیفیت نیستند. که احتمالاً کاملاً صحیح است اما در همه موارد صادق نیست.مهندسی محتوا، شوالیه‌ای که از تاریکی برمی‌خیزد!تعداد محتوا در حال افزایش است اما کیفیت نیز به همان نسبت تغییر می‌کند. بازاریابان به دنبال رسانه‌های جدید هستند تا مخاطبان خود را از طریق محتوا درگیر کنند. نوشتن یک پست وبلاگ طولانی به شما کمک نمی‌کند، چطور است از اینفوگرافیک‌های محاوره‌ای استفاده کنید؟یک برنامه مطمئن بازاریابی محتوا تضمین می‌کند شما محتوای مناسب را در قالب مناسب و برای افراد مناسب تولید می‌کنید. این کار مخاطب هدف را در هسته اصلی ایجاد محتوا قرار می‌دهد. مهندسی محتوا از فناوری و فرآیندهای ساختاری برای خودکارسازی توزیع محتوای تولید‌شده توسط نقشه بازاریابی محتوا استفاده می‌کند.مهندسی محتوا بازاریابان را قادر می‌سازد که برای تبدیل محتوا در قالب‌های مختلف، متناسب با نیاز مشتریان در وقت خود صرفه‌جویی کنند. با برعهده گرفتن این کار، کارایی بهبود پیدا می‌کند. ? وظایف یک مهندس محتواکار یک مهندس محتوا به دست گرفتن بخش‌هایی از مدیریت محتوا است که تا حد زیادی توسط راه‌حل‌های فناوری بازاریابی سنتی فراموش می‌شوند. مهندسی محتوا به موارد زیر در بازاریابی محتوا رسیدگی می‌کند:روابط محتوا: اطمینان حاصل کنید پیوستگی و ارتباط محتوا با پروفایل هر کاربر به خوبی صورت می‌گیرد.نحوه ارائه مطالب: ایجاد الگوی صحیح انتشار برای ایجاد محتوای شخصی‌سازی‌شده.فرایند محتوا: تعیین بهترین راه برای تبدیل و دگرگونی محتوا طوری که بتوان آن را در تعدادی از پلتفرم‌‎ها و دستگاه‌ها منتشر کرد.مهندسی محتوا، محتوا را به عنوان یک بخش راکد و تمام شده در نظر نمی‌گیرد. در عوض راه‌هایی برای انطباق و شخصی‌سازی مطالب برای ارائه خدمات به مخاطبان مورد نظر با استفاده از قالب‌های محتوا، فناوری‌ها و موقعیت‌ها پیدا می‌کند. ? مهندسی محتوا، دنیای بین‌ستاره‌ای دیجیتال مارکتینگ را در می‌نوردد!امروزه، محتوای ایجاد شده در بلوک‌های محتوا به یک CMS، یک صفحه وب و یک فرمت محتوا محدود شده است. این کار محدودکننده است.مهندسی محتوا این محتوای محدودشده را به فرصت‌های بی حد‌و‌مرز تبدیل می‌کند:افزایش ارزش دارایی‌های محتواکاهش هزینه‌ها برای انتشار دارایی‌های محتوابهبود پختگی دیجیتال و تجربیات مشتریمهندسی محتوا شکل، کاربرد و ساختار محتوا را که نتیجه یک تجربه مطلوب و شخصی‌سازی شده برای کاربر است، سازماندهی می‌کند. چه کسی، چطور، چرا و کجا محتوا را محصور می‌کند.اسکات ایبل و راشل آن بیلی از یک متدولوژی مهندسی محتوا برای تهیه یک کتاب چاپ شده، کتاب الکترونیکی، وب‌سایت و یک سری کارت‌ با عنوان «زبان استراتژی محتوا» از یک منبع محتوا استفاده کرده‌اند.گرچه این مطالب در قالب‌های مختلفی وجود دارد، اما لازم به ذکر است که محتوا فقط یک بار ایجاد شده است. هیچ عمل رونوشت‌برداری/چسباندنی در این فرایند وجود نداشت. هدف از این کار استفاده از مهندسی محتوا برای انتشار سیستماتیک محتوا از طریق پلتفرم‌‎های مختلف بود.نتیجه چه شد؟ این کتاب و کارت‌ها توسط کسب‌و‌کارهای بسیاری خریداری شدند و نویسندگان موفق شدند این کار را با بودجه خیلی کوچکی به سرانجام برسانند.برای شرکت‌های بزرگتر که مطالب بسیار زیادی تولید می‌کنند، مهندسی محتوا با صرفه‌جویی در وقت، کاهش هزینه‌ها و تأثیرگذاری بر مخاطبان هدف از طریق قدرت محتوا کارهای شگفت‌انگیزی انجام می‌دهد. ? [su_heading size="20"]ایجاد تجربه مشتری بهتر توسط مهندسی محتوا[/su_heading]هدف اصلی یک کمپین بازاریابی محتوا ایجاد تجربیات بهتر مشتری از طریق محتوا است. تعامل بازدید‌کنندگان با انواع منابع و فرمت‌های محتوا، ایجاد اعتبار و الهام‌بخشی به بازدید‌کنندگان برای عمل کردن است.مهندسی محتوا با ارائه تجربیات بهتر مشتری، به روش‌های زیر بازاریابی محتوا را تغییر می‌دهد:الف) ارتباط محتواایجاد محتوای مناسب برای مشتریان هدف شما، بخشی جدایی‌ناپذیر از بازاریابی محتوا است. مهندسی محتوا با ارائه یک ساختار منظم که مشخص می‌کند دارایی محتوا برای کدام دستگاه‌ها و برنامه‌های کاربردی در کدام مراحل خاص قیف بازاریابی مناسب است، به ارتباط محتوا کمک می‌کند.مهندسی محتوا جزئیات را از توصیف شخصیت خریدار و نقشه مسیر مشتری دریافت می‌کند تا ساختار محتوای مناسب را برای مراحل مختلف قیف مشخص کند. در حالی که استراتژی محتوا تجربه مشتریان را جهت‌دهی و اطلاع‌رسانی می‌کند، مهندسی محتوا فرآیند را از طریق ساختار محتوا، داده‌های متا، الگو، طبقه‌بندی و توپولوژی CMS به طور خودکار پیش می‌برد. ? ب) چابکی محتواچابکی محتوا بسیار اهمیت دارد، زیرا مخاطبان به تجربه‌های شخصی علاقمندند که آن‌ها را یاد خودشان می‌اندازد و باعث می‌شود احساس کنند بخشی از یک گروه خاص هستند. مهندسی محتوا به چابکی محتوا کمک می‌کند، زیرا به استراتژیست‌های محتوا قالب‌هایی برای انواع مختلف محتوا با توجه به عناصر و ساختارهای واضح و مشخص ارائه می‌دهد.علاوه بر این، مهندسی محتوا به تشخیص زمینه‌های داده مبتنی بر وجوه شخصیت خریدار کمک می‌کند. و تعیین می‌کند کدام نوع محتوا باید از طریق کدام کانال توزیع شود. در واقع فرآیند توزیع محتوا را خودکار و یکپارچه می‌کند. ? به طور کلی مهندسی محتوا به توسعه فرآیندهای مقیاس‌پذیر و کارآمد برای تولید، مدیریت و توزیع محتوا مرتبط است و این چیزی است که می‌تواند آینده کمپین‌های بازاریابی محتوا را برای کسب‌و‌کارها شکل دهد.[su_heading size="20"]خلق استراتژی توزیع بازاریابی محتوا[/su_heading]با استفاده از یک استراتژی توزیع محتوا ، می‌توانید روابط خود را با مخاطب هدف ایجاد و تقویت کرده و آن‌ها را به سمت انجام اقدامات موردنظر سوق دهید؛ که می‌تواند از ثبت‌نام در یک خبرنامه گرفته تا دانلود یک کتاب الکترونیکی باشد.توزیع محتوای مناسب و مرتبطی که ایجاد کرده‌اید در زمان مناسب برای افراد مناسب، بخشی جدایی‌ناپذیر از بازاریابی محتوا است.اولین قدم برای ایجاد استراتژی توزیع بازاریابی محتوا، درک هدف کمپین بازاریابی محتوا خودتان است. همچنین شما باید از رفتار مخاطبان موردنظر خود درک کافی داشته باشید - باید بدانید کدام کانال توزیع محتوا را ترجیح داده و در چه ساعتی به دنبال چه نوع محتوایی هستند.اگر یک برنامه بازاریابی محتوا تدوین کرده باشید، نسبت به اهداف خود آگاهی دارید و اطلاعات درستی از مخاطبان‌تان در اختیار دارید.زمان استفاده از انواع کانال‌های توزیع کاربردی در استراتژی توزیع بازاریابی محتوا فرارسیده است.[su_heading size="20"]انواع اصلی کانال‌های توزیع محتوا[/su_heading]سه نوع اصلی از کانال‌های توزیع محتوا وجود دارد:[su_tabs][su_tab title="توزیع محتوای شخصی (رسانه شخصی)" disabled anchor="" url="" target="blank" class=""]این دسته شامل کانال‌های رسانه‌‌ای متعلق به شرکت شما مانند وبلاگ، وب‌سایت، خبرنامه ایمیل و... است. کانال‌های رسانه شخصی، متعلقات برندشده کسب‌وکار شما را مانند صفحات رسانه‌های اجتماعی و صفحات فرود پساکلیک را نیز شامل می‌شود.[/su_tab] [su_tab title="توزیع محتوای پولی (رسانه پولی)" disabled anchor="" url="" target="blank" class=""]هنگامی‌که برای توزیع محتوای خود هزینه می‌کنید؛ مانند اجرای کمپین‌های گوگل ادز و تبلیغات شبکه‌های اجتماعی برای پخش و توزیع محتوا.[/su_tab] [su_tab title="توزیع محتوای اکتسابی (رسانه اکتسابی)" disabled anchor="" url="" target="blank" class=""]این دسته شامل توزیع محتوا توسط اشخاص وابسته است. مانند نوشته‌های وبلاگی مهمان، توییت‌های مجدد، به‌اشتراک‌گذاری‌ها و مسائل مربوط به روابط عمومی.[/su_tab][/su_tabs]بسته به اینکه بازدیدکننده در کجای قیف بازاریابی قرار داشته باشد، یک استراتژی توزیع بازاریابی محتوای کارآمد از هر سه نوع رسانه‌ها استفاده می‌کند.در بخش‌های بعدی این قسمت قرار است هر کانال توزیع را به‌طور جداگانه مورد بحث قرار دهیم. و درباره راه‌کارهای استفاده از هر کانال و پلتفرم‌های موردنظر آن‌ها صحبت کنیم. ? [su_heading size="20"]توزیع محتوای شخصی[/su_heading]داشتن کانال‌های رسانه‌ای شخصی، این انگیزه را به بازاریاب‌ها می‌دهد که محتوای خود را در اختیار افراد بیشتری قرار دهند، این به آن معنی است که آن‌ها برای تکمیل نوشته‌های وبلاگ بیشتر، خبرنامه‌های بیشتر، کتاب‌های الکترونیکی بیشتر و... عجله می‌کنند.در دسترس بودن محتوا از چندین کانال آسیبی به توزیع محتوای ارزشمند نمی‌زند، اما باید یک روش استراتژیک برای انجام این کار وجود داشته باشد. زیرا همه‌چیز را نمی‌توانید از طریق یک پلتفرم منتشر کرد.بهتر است یک سری آزمایشات انجام شود.[su_note note_color="#522E8F" text_color="#ffffff"]تجزیه‌وتحلیل کنید و از مشتریان سؤال‌های درست بپرسید تا بدانید بزرگترین پتانسیل برای استراتژی توزیع شما، در کجا قرار دارد. هر پلتفرمی متفاوت است، آنچه که روی وبلاگ جواب می‌دهد، ممکن است روی فیسبوک کار نکند. بنابراین بهتر است بفهمید مخاطبان شما دوست دارند چه محتوایی را روی چه پلتفرمی مشاهده کنند تا بتوانید دقیقاً آنچه می‌خواهند را توزیع کنید.[/su_note]مثلاً فیسبوک به شما این امکان را می‌دهد تا پست‌های فیسبوک خود را بخش‌بندی کنید. می‌توانید محتوای مختلفی را با بخش متفاوتی از مخاطبان به اشتراک بگذارید و از این طریق شانس مشارکت و تعامل را افزایش دهید.با توزیع محتوا در پروفایل شبکه‌های اجتماعی به آزمودن و آزمایش کردن ادامه دهید، با گذشت زمان، متوجه می‌شوید که مخاطبان شما چه چیزی را ترجیح می‌دهند، سپس می‌توانید دقیقاً همان نوع را برای آن‌ها تولید کرده و به دستشان برسانید.همین موضوع در مورد مطالبی که در وبلاگ، وب‌سایت، خبرنامه و سایر رسانه‌های متعلق به خود منتشر می‌کنید نیز صدق می‌کند. داشتن درک صحیحی ازآنچه مخاطب ترجیح می‌دهد به شما کمک می‌کند چیزی که آن‌ها می‌خواهند را بهشان بدهید. زمانی که چیزی که می‌خواهند را دریافت کنند، با احتمال بیشتری اقدامات لازم را انجام می‌دهند. ? ببینید چگونه می‌توانید از پلتفرم‌های رسانه‌ای شخصی برای توزیع بهتر محتوا در استراتژی توزیع محتوا سازمان خود استفاده کنید.پلتفرم‌های رسانه‌ای شخصی1. وبلاگمحتوای وبلاگ هم از نظر برنامه انتشار و هم از نظر لحن صحبت کردن باید ثبات داشته باشد. ثبات باعث می‌شود کاربران به برند شما اعتماد کنند، زیرا دقیقاً می‌دانند چه زمانی می‌توانند مطلب تازه‌ای بخوانند. و آیا این مطلب ارزشمند است یا خیر. در مورد موضوعاتی بنویسید که برای مخاطبان شما مهم باشد.قالب‌های مختلف محتوا را آزمایش کنید تا بفهمید کدام‌یک برای مخاطبان شما بهترین کارایی را دارد. با قرار دادن محتواهای جاذب کاربر در انتهای پست متوجه می‌شوید که در جذب مخاطب موفق بوده‌اید یا خیر. ? 2. صفحات فرود پساکلیکصفحات فرود پساکلیک پیج‌های مستقل و اختصاصی هستند که در ایجاد تغییرات برای کمپین‌ها به شما کمک می‌کند. این صفحات به شما امکان ارائه پیشنهاد به مخاطبان هدفمند را بدون ایجاد اختلال و حواس‌پرتی فراهم می‌آورند.بهینه‌سازی این صفحات به شما اطمینان می‌دهد که صفحه فرود شما تعادل و توازن مناسب در طراحی، ارتباط و عملکرد لازم برای ترغیب بازدیدکنندگان جهت ایجاد تغییر را دارد. یک صفحه فرود بهینه‌شده، درک پیشنهاد ارائه‌شده در صفحه و کلیک کردن را برای بازدیدکننده راحت‌تر می‌کند. یک صفحه فرود پساکلیک بهینه‌سازی شده، مخاطب را برای برآورده‌سازی هدف صفحه، متقاعد می‌کند. ? 3. شبکه‌های رسانه‌ها‌ی اجتماعیبسته به صنعت و مخاطبان شما، کسب‌وکارتان می‌تواند در کانال‌های رسانه‌ای اجتماعی مختلف صفحاتی داشته باشد. شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر، فیسبوک و لینکدین به شما کمک می‌کنند تا با ایجاد مکالمه با مشتریان، آن‌ها را از وجود برند خود آگاه کنید و در بازار تحقیق کنید.در شبکه‌های اجتماعی با ظاهری مشخص و آراسته ظاهر شوید و تصاویر بنر با کیفیت بالا بارگذاری کنید تا لحن مناسبی برای محتوای خود تعیین کرده باشید.صفحاتی که در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی ایجاد می‌کنید باید مطابق با دستورالعمل‌های برند شما باشند، دارای پست‌هایی با کیفیت خوب باشند و باید با لحن برند شما با کاربران تعامل کنند. ? 4. شبکه‌های به‌اشتراک‌گذاری رسانه‌ایشبکه‌های به‌اشتراک‌گذاری رسانه‌ای مانند اینستاگرام، اسنپ‌چت، یوتیوب و پینترست در درجه اول برای به‌اشتراک‌گذاری عکس و فیلم استفاده می‌شوند. برخلاف شبکه‌های رسانه‌های اجتماعی، شبکه‌های به‌اشتراک‌گذاری رسانه‌‌ای از نظر محتوایی بسیار سنگین نیستند، درگیری در این شبکه‌ها عمدتاً از طریق تصاویر، ویدئوها و هشتگ‌ها انجام می‌شود.کیفیت در شبکه‌های به‌اشتراک‌گذاری رسانه‌ای بسیار مهم است. کورکورانه به فعالیت در یک شبکه اجتماعی نپردازید، زیرا محبوبیت آن در بخش مخاطبان شما مهم است. به منابع موجود خود نگاه کنید، دارایی‌های رسانه‌ای را که می‌توانید تولید کنید تجزیه‌وتحلیل کرده و به یک استراتژی مناسب برای کانال خود دست پیدا کنید.آیا نمی‌توانید ویدئوهای با کیفیت خوب تولید کنید؟ پس دیگر نیازی به داشتن کانال یوتیوب نیست. وقتی منابع و دارایی‌های دیجیتالی اجازه می‌دهند، حضور خود را در شبکه‌های اشتراک‌گذاری رسانه‌ای توسعه دهید. ? 5. تالارهای بحث و گفتگواین بخش از پلتفرم‌ها شامل تالارهای بحث و‌ گفتگو مانند رِدیت و کوئورا هستند. این پلتفرم‌ها به شما امکان می‌دهند تا در مورد موضوعات مربوط با برند خود و محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید بحث کرده و اطلاعات موردنظر خود را به اشتراک بگذارید.بحث و گفتگوهای انجام‌شده در این پلتفرم‌ها به شما این بینش را می‌دهد که مخاطبان شما چگونه فکر می‌کنند و انتظارات آن‌ها از برند شما چیست.این پلتفرم‌ها به‌عنوان منابعی عالی برای تحقیقات در مورد بازار به شما کمک می‌کنند. کاربران برای پرسیدن سؤال و بحث و گفتگو به این پلتفرم‌ها می‌آیند، این امکان را به شما می‌دهند که با آن‌ها درگیر شوید، به سؤالات آن‌ها پاسخ دهید و روابط بهتری برقرار کنید.دارایی‌های محتوای رسانه‌ای شخصی باید مشخص و آراسته باشند و در بیان لحن برند شما انسجام داشته و دستورالعمل‌های کسب‌وکار شما را رعایت کنند تا به طرز مؤثری باعث مشارکت و تعامل مخاطبان شوند.?[su_heading size="20"]پلتفرم‌های رسانه‌ای پولی[/su_heading]با استفاده از روش توزیع پولی به ازای هزینه‌ای که پرداخت می‌کنید، مطالب خود را از طریق کانال‌های تبلیغاتی مختلف مانند پرداخت هزینه برای هر کلیک، تبلیغات رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات بومی جلوی چشم مخاطبان خود قرار می‌دهید.محتوای پولی بیشترین پتانسیل را برای بهینه‌سازی دارد زیرا می‌توانید هر یک از جنبه‌های توزیع خود را با جزئیات کنترل کنید. مانند جزئیات دموگرافیکی مخاطبان، دسته‌بندی و اندازه‌گیری تعامل و مشارکت مخاطبان. ? پلتفرم‌های رسانه‌ای پولی1. بازاریابی موتورهای جستجوبازاریابی موتورهای جستجو شامل استفاده از موتورهای جستجو مانند گوگل و بینگ برای ترفیع تبلیغات شما برای مخاطبانی است که به دنبال ارائه راه‌حل‌هایی برای مشکلاتشان می‌گردند. بازاریابی موتورهای جستجو از یک مدل تبلیغاتی پرداخت به ازای هر کلیک استفاده می‌کند.طوری که تبلیغ‌کنندگان با هر بار کلیک کاربر روی تبلیغ هزینه پرداخت می‌کنند. گوگل ادز و بینگ ادز هر دو پلتفرم پرداخت به ازای هر کلیک هستند که می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی پولی خود را بر این اساس تنظیم کنید.هر دو گوگل ادز و بینگ ادز به بازاریاب‌ها این فرصت را می‌دهند تا تبلیغات خود را برای طیف گسترده‌ای از مخاطبان بر اساس کلمات کلیدی انتخاب‌شده، ارائه دهند. هر دو شبکه اساساً بر اساس اصول مشابهی کار می‌کنند:[su_list icon="icon: chevron-circle-left"]کلمات کلیدی مناسب برای تبلیغات خود انتخاب کنید.بودجه تعیین کنید.تبلیغات را بر اساس کلمات کلیدی برای مخاطبان موردنظر خود ایجاد کنید.تبلیغات را به صفحات فردو پساکلیک مرتبط کنید که اطلاعات کاملی در مورد محصول و خدمات شما به بازدیدکنندگان می‌دهد.[/su_list]بازاریابی موتور جستجو، یک کانال توزیع پولی کارآمد است که به شما امکان دسترسی به مخاطبان بیشتری می‌دهد. بهینه‌سازی صحیح کمپین‌های تبلیغاتی گوگل و بینگ دستاوردهای بیشتری را برایتان به همراه خواهند داشت. ? 2. تبلیغات شبکه‌های اجتماعیشبکه‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر و لینکدین به شما این امکان را می‌دهند که پیشنهادات خود را از طریق تبلیغات پولی به مخاطبان موردنظر خود تبلیغ کنید.طبق نتایج تحقیقات ای‌مارکتر، فیسبوک بهترین بازده سرمایه‌گذاری را در بسترهای رسانه‌های اجتماعی ایجاد می‌کند:تبلیغات رسانه‌های اجتماعی در ترفیع پولی مؤثر واقع می‌شوند، چون آن‌ها فرصت‌های هدفمند بسیار خوبی را بر اساس جمعیت، علاقه و رفتارها به شما ارائه می‌دهند. شما همچنین می‌توانید گزینه‌های چرخش تبلیغات، جمع‌آوری داده‌های مفید و آزمایش نسخه‌های مختلف تبلیغاتی و تصویری را در اختیار داشته باشید.برای بهینه‌سازی تبلیغات رسانه‌های اجتماعی، باید آن‌ها را به‌جای صفحه اصلی خود به صفحات فرود پساکلیک مرتبط سازید. صفحات فرود پساکلیک اینستاگرامی و صفحات فرود پساکلیک پینترستی ایجاد کنید و آن‌ها را به تبلیغات مربوطه متصل کنید تا از تبلیغات رسانه‌های اجتماعی خود بهترین نتیجه را بگیرید. ? 3. تبلیغات بومیاسمارت اینسایتس تبلیغات محلی را این‌گونه تعریف می‌کند:محتوای آنلاین پولی که برای ترفیع پولی یک برند در یک سایت رسانه‌ای ساخته می‌شود که از یک قالب تبلیغاتی سنتی مثل یک بنر تبلیغاتی استفاده نمی‌کند، اما از یک محتوای تقویمی مانند یک نوشته در وبلاگ یا اینفوگرافیک بهره‌مند می‌شود.در اصل، تبلیغات بومی به‌هیچ‌وجه شبیه تبلیغات نیستند. یعنی آن‌ها برای تجربه کاربر در یک صفحه وب مخرب نیستند.تبلیغات بومی به‌صورت زیر در پلتفرم‌های مختلف ظاهر می‌شوند: ? مزایای تبلیغات بومی در یک استراتژی توزیع محتوا به شرح زیر است:1. فراخوانی بهتر برند: میانگین فراخوانی برند با تبلیغات بومی دو برابر بیشتر از تبلیغات بنری سنتی است.2. افزایش مشارکت: خواندن یک تیتر تبلیغ بومی 308 برابر توجه مصرف‌کننده را نسبت به بنرهای تصویری بیشتر جلب می‌کند.3. خلق مجدد فرصت: هنگامی‌که یک کاربر با تبلیغ بومی شما درگیر می‌شود، می‌توانید با نمایش مجدد تبلیغ، او را مورد هدف قرار دهید تا شانس درگیری مشارکت افزایش یابد.برای اجرای تبلیغات بومی می‌توانید از شبکه‌های انتشار مانند آوت‌برین و تابولا استفاده کنید. ? کانال رسانه‌ای اکتسابیمطمئناً سخت‌ترین کانال توزیع موجود برای دستیابی و بهینه‌سازی، رسانه‌ اکتسابی است. زیرا این کار تا حد زیادی به علایق و دستورالعمل‌های دیگران بستگی دارد.نکته اصلی در وادار کردن دیگران برای نوشتن از شما یا نوشتن شما برای دیگران این است که محتوای تولیدشده ارزش به اشتراک گذاشتن داشته باشد. به افراد با نفوذ در صنعت خود دسترسی پیدا کنید و سعی کنید با آن‌ها رابطه برقرار کنید تا بتوانید از آن‌ها برای برقراری ارتباطات گسترده‌تر با مخاطبان خود استفاده کنید.مبادله‌ نوشته‌های وبلاگی مهمان با برند‌های مشهور نیز یک استراتژی توزیع رسانه‌ای اکتسابی است که نه‌تنها بک‌لینک‌های باکیفیتی در اختیار شما قرار می‌دهد، بلکه باعث می‌شود بتوانید به تعداد مخاطبان بیشتری دسترسی داشته باشید. ? مراقب مکالمات رسانه‌های اجتماعی با استفاده از برند خود باشید، به سؤالات پاسخ دهید و مکالمات را شروع کنید تا کاربران حمایت، تبریک و قدردانی را دریغ نکنند.ماتریس توزیع محتوای اسمارت اینسایتس به بازاریابان کمک می‌کند تا اثربخشی کانال‌های توزیع خود را بررسی کنند تا ببینند کدام کانال برای آن‌ها بهترین کارایی را دارد.موفقیت کمپین‌های بازاریابی محتوایی شما به این بستگی دارد که چگونه می‌توانید دارایی‌های محتوایی ایجادشده را با داشتن یک استراتژی توزیع محتوا مناسب توزیع کنید. کانال‌های توزیعی را انتخاب کنید که برای برند و مخاطبان شما موفقیت‌آمیز عمل کند.اهمیت طراحی در کمپین‌های بازاریابی محتوازمانی‌که به واژه «محتوا» فکر می‌کنید، چه چیزی در ذهن‌تان نقش می‌بندد؟واژگان... حروف... الفبا؟هرچه که باشد، بازاریابی محتوا، به معنای مجموعه‌ای از واژه‌ها که روی یک صفحه سفید، کنار هم جمع‌ شده باشند، نیست –طراحی و المان‌های بصری در موفقیت بازاریابی محتوا به اندازه واژگانی که به آن محتوا سروشکل می‌دهند، اهمیت دارند. چیزی که باید اینجا آن را در نظر گرفت، این است که طراحی خوب، به عملکرد و ظاهر چیزهایی که در یک صفحه وب وجود دارد، بستگی دارد.پیش از اینکه بازدیدکنندگان حتی بخواهند یک کلمه از محتوای‌تان را بخوانند، نظرشان به طراحی جلب می‌شود، چیزی که براساس آن وبلاگ، صفحه فرود پساکلیک، کتاب الکترونیکی، خبرنامه و تبلیغاتی بنر را مورد قضاوت قرار می‌دهند.در شکل زیر نشان داده شده است که چطور کاربران قابل اعتماد بودن صفحات وب را ارزیابی می‌کنند:?درصورتی‌که اگر بازدیدکنندگان دارایی محتوایی شما را به لحاظ بصری دوست داشته باشند، به خواندن آنچه که می‌گویید ادامه می‌دهند. در این صورت است که متوجه خواهید شد در چه شرایطی مخاطب هدفی که نیاز دارید به علت طراحی مناسب، تجربه کاربری خوب و دراختیارداشتن عناصر بصری الزامی جذب محتوای‌تان شده و به مشارکت اقدام کرده است.ویژگی‌های یک طراحی سایت موفقطراحی وب مناسب، بخشی جدایی‌ناپذیر از بازاریابی محتواست، صفحه فرود پساکلیک شما اگر از یک سلسه‌مراتب بصری مناسب برخوردار نباشد، کلیک‌های زیادی دریافت نخواهد کرد و خوانندگان‌‌تان اگر با خواندن محتوا به علت تایپوگرافی و کنتراست رنگی نامناسب و ضعیف، با مشکل مواجه شوند، به سراغ نوشته‌های وبلاگ یا کتاب‌‌های الکترونیکی‌تان نمی‌روند.سه ویژگی ساده وجود دارد که موجب ایجاد یک طراحی وب مناسب می‌شود: سادگی بصری، تصاویر ذهنی اولیه و تجربه کاربری مناسب –تمام دارایی‌های محتوایی آنلاین شما باید این سه ویژگی را داشته باشند تا بتوانند برای مخاطب‌تان تاثیرگذاری لازم را اعمال کنند.1. سادگی بصریوبسایت‌های ساده به لحاظ بصری را بازدیدکنندگان به خوبی درک می‌کنند، چون با مشاهده عناصر متعدد، تایپوگرافی نامناسب و عدم وجود فضای خالی مواجه نمی‌شوند.یک طراحی صفحه ساده به بازدیدکننده کمک می‌کند تا پیش از اقدام به خروج، روی یک چیز تمرکز کند و محیطی بهینه برای‌شان جهت خواندن محتوا و اجرای اقدام مطلوب فراهم گردد.2. تصاویر ذهنی اولیهتصاویر ذهنی اولیه تصویر ذهنی ساده‌ای است که ذهن‌تان جهت دسته‌بندی‌سازی هرآنچه که با آن تعامل دارید، خلق می‌کند. برای مثال، زمانی‌که واژه «اپل» را برای یک کودک چهارساله بر زبان می‌آورید، احتمالاً به فکر میوه‌اش میفتد (چون معنای سیب می‌دهد و احتمالاً در مهدکودک یادگرفته که معنای «اپل» می‌شود، «سیب»)، اما اگر از یک نوجوان این سوال را بپرسید، به یاد برند «اپل» میفتد.کاربران شما زمانی‌که به صفحات وب متفاوت نگاهی میندازند، تصاویر ذهنی مختلفی در پیش چشمان‌شان ظاهر می‌شود، برای مثال، زمانی‌که آن‌ها به یک وبلاگ فکر می‌کنند، احتمالاً به محتوای متنی طولانی همراه با تصویر و یک سایدبار که فرم ثبت‌نام در آن قرار گرفته در ذهن‌شان متصور می‌شود.چیزی شبیه به شکل زیر:?چیزی که آن‌ها تصورش را نمی‌کنند، چیزی شبیه به شکل زیر است:?و زمانی‌که نوبت به یک وبلاگ به این شکل برسد، اولین تاثیرگذاری‌اش آشفتگی است و شما واقعاً انتظار نمایش چیزی بهتر را نخواهید داشت.زمانی‌که به یک صفحه فرود پساکلیک فکر می‌کنند، احتمالاً یک صفحه محتوایی سبک با یک فرم ثبت‌نام و یک دکمه بزرگ فراخوان به اقدام جذاب مدنظرشان است.زمانی‌که دارایی محتوایی شما از تصاویر ذهنی اولیه مناسبی برخوردار باشد و انتظارات کاربران را دنبال کند، به شیوایی شناختی دست می‌یابید، یعنی پیدا کردن آنچه که می‌خواهید بازدیدکنندگان‌تان آن را ببینند برای‌شان آسان می‌سازید و آن‌ها را تشویق می‌کنید تا در صفحه شما، اقدامات لازم را انجام دهند.3. تجربه کاربری مناسبتجربه کاربری با این مسئله سروکار دارد که احساس بازدیدکنندگان درمورد تعاملی که با یک صفحه وب دارند، چگونه است. طراحی صفحه دارایی محتوایی شما باید اصول مشخصی از تجربه کاربری را رعایت کند تا تعامل بازدیدکنندگان با محتوای شما را آسان‌تر ساخته و آن‌ها را به اقدام فراخواند.افزودن فضای خالی: افزودن فضاهای خالی مناسب بین هر عنصر در صفحه که می‌تواند پاراگراف‌های کپی‌رایت‌شده، دکمه فراخوان به اقدام، فرم ثبت‌نام و سرتیتر اصلی باشد.کنتراست: کنتراست رنگی صفحه باید منطقی و به لحاظ بصری جذاب باشد. روی یک پس‌زمینه سبز، متن زردرنگ قرار ندهید، صرفاً به این خاطر که شاید به عقیده شما خوب به نظر می‌رسد، این کنتراست رنگی برای محتوای‌تان مشکلات خوانایی فراهم می‌آورد.پیروی از سلسله‌مراتب بصری: عناصر موجود در صفحه‌تان را طوری مرتب کنید که توجه بازدیدکنندگان به شیوه‌ای منسجم و مرتب و پله‌پله از این سو به آن سو شود. از مطالعات ردیابی چشمی جهت درک اینکه کاربران در زمان بررسی قالب‌های محتوایی متفاوت به کجا نگاه می‌کنند، استفاده کرده و دارایی‌های‌تان را منطبق بر آن مرتب سازید.خلق یک راهنمای طراحی برند مناسب، راهنمایی‌های طراحی و برندسازی‌تان را هدایت کرده و موجب می‌شود تا استراتژی طراحی تیم شما از ثبات طراحی که برای بازاریابی محتوایی یک الزام به شمار می‌رود، برخوردار گردد.بازاریابی محتوایی یک رویکرد راهبردی است که به خلق و توزیع محتوای ارزشمند، مشارکتی و باثبات اختصاص یافته که توجه مخاطب هدف‌تان را جلب کرده و آن را حفظ کرده و سپس آن‌ها را در راستای انجام یک اقدام مطلوب، متقاعد می‌سازد.برای اینکه کمپین‌های بازاریابی محتوای موفقی داشته باشید، ضرورت دارد که یک استراتژی بازاریابی محتوا خلق کنید، از کانال‌های توزیع ایده‌آل برای برند و مخاطب‌تان استفاده کنید و عناصر بصری و طراحی تکمیلی را هم به آن بیفزایید.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Wed, 20 May 2020 11:44:36 +0430

دیجیتال مارکتینگ چیست؟ از سیر تا پیاز بازاریابی دیجیتال (بازاریابی محتوا، سئو، تبلیغات پولی و...) را به زبانی ساده و روان در این مقاله برایتان آورده‌ایم. با مطالعه این مقاله از وبسایت آران دیگر نیازی به مراجعه به وبسایت‌های متعدد داخلی و خارجی برای درک مفهوم ترند این روزهای دنیای مارکتینگ ندارید.با وجود دردسترس بودن اینترنت در دنیای امروز، اگر به شما بگویم روزانه بر تعداد کاربران آنلاین افزوده می‌شود، باور می‌کنید؟ همین‌طور است. در واقع، مصرف اینترنت «ثابت» در بین بزرگسالان در سه سال گذشته افزایش یافته است. اگرچه شاید این مسئله را زیاد بر زبان آوریم که شیوه خرید مردم واقعاً با این تغییرات، دست‌خوش تحولات شده است –بازاریابی آفلاین دیگر اثربخشی سابق را ندارد.بازاریابی همواره درباره برقراری ارتباط با مخاطبان در مکان و زمان درست بوده و هست. امروزه، بدین معناست که باید آن‌ها را در جایی که بیشتر پرسه می‌زنند، ملاقات کنید: در اینترنت. وارد دنیای دیجیتال مارکتینگ شوید –به عبارت دیگر، هر نوع شکلی از بازاریابی که به صورت آنلاین وجود دارد.دیجیتال مارکتینگ چیست؟دیجیتال مارکتینگ دربرگیرنده تمام اقدامات بازاریابی است که از یک دستگاه الکترونیکی یا اینترنت استفاده می‌کند.کسب‌وکارها از کانال‌های دیجیتالی مانند موتورهای جستجو، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و دیگر وبسایت‌ها جهت برقراری ارتباط با مشتریان فعلی و احتمالی استفاده می‌کنند.یک بازاریاب داخلی ممکن است بگوید بازاریابی درونگرا و دیجیتال مارکتینگ مشابه‌اند، اما تفاوت‌های جزئی بین‌شان وجود دارد. هرگونه مکالمه و گفتگو بین بازاریابان و صاحبان کسب‌وکار در ایران، ایالات متحده، بریتانیای کبیر، آسیا، استرالیا و زلاندنو، به تفاوت‌های کوچک بین این دو شفافیت بیشتری می‌بخشد.چرا باید به سراغ دیجیتال مارکتینگ رفت؟درحالی‌که بازاریابی سنتی احتمال دارد کماکان در تبلیغات چاپی، ارتباطات تلفنی، یا بازاریابی فیزیکی دیده شود، دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به صورت الکترونیکی و آنلاین ظاهر شود. یعنی امکانات بیشماری همچون فرصت‌های بازاریابی ایمیل، ویدئو، رسانه‌های اجتماعی، یا وب‌سایت‌محور برای برندها وجود دارد.چون دیجیتال مارکتینگ گزینه‌ها و راهبردهای مرتبطی به همراه دارد، گستره متنوعی از تاکتیک‌های بازاریابی مبتنی بر بودجه پیش رویتان قرار داشته و می‌توانید خلاقانه اقدام کنید.در دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید از ابزارهایی همچون داشبوردهای تحلیلی جهت پایش موفقیت و بازده سرمایه‌گذاری کمپین‌های‌تان نسبت به محتوای تبلیغی سنتی –مانند بیلبوردها یا تبلیغات چاپی- بهره‌مند شوید.?یک کسب‌وکار چطور یک دیجیتال مارکتینگ را تعریف می‌کند؟دیجیتال مارکتینگ با استفاده از تاکتیک‌ها و کانال‌های دیجیتال بی‌شمار جهت برقراری ارتباط با مشتریانی که وقت‌شان را آنلاین صرف می‌کنند، تعریف می‌شود. از خود وبسایت تا دارایی‌های برندسازی آنلاین یک کسب‌وکار –تبلیغات دیجیتال، بازاریابی ایمیلی، بروشورهای آنلاین و...- طیفی از تاکتیک‌‌ها وجود دارد که همگی زیر چتر «دیجیتال مارکتینگ» آرام می‌گیرند.بهترین بازاریابان دیجیتال، از چگونگی حمایت از کمپین بازاریابی دیجیتال در اهداف بلندمدت‌شان، تصویری روشن دارند. بسته به اهداف بلندمدت راهبرد بازاریابی‌شان، بازاریابان می‌توانند از یک کمپین به کمک کانال‌های رایگان و پولی در زمان انتشار، پشتیبانی کنند.یک بازاریاب محتوا می‌تواند مجموعه‌ای از نوشته‌های بلاگ را که منجر به ایجاد راهنما از سوی یک کتاب الکترونیکی اخیراً خلق‌شده توسط کسب‌وکار می‌شود، تولید نماید. بازاریاب رسانه‌های اجتماعی شرکت می‌تواند به ترفیع این نوشته‌های بلاگ از طریق نوشته‌های پولی و ارگانیک در حساب‌های رسانه‌های اجتماعی آن کسب‌وکار مشغول شود.شاید یک بازاریاب ایمیل بتواند یک کمپین ایمیلی برای ارسال اطلاعات بیشتر درخصوص شرکت برای آن دسته افرادی که کتاب الکترونیکی را دانلود کرده‌اند، راه‌اندازی کند. در زمان مناسب درخصوص این بازاریاب‌های دیجیتال به تفصیل صحبت خواهیم کرد.انواع نمونه‌های دیجیتال مارکتینگدر ادامه تعدادی از رایج‌ترین تاکتیک‌های دیجیتال مارکتینگ و کانال‌های موجود در هر یک آورده شده است.1. بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو)این روند بهینه‌سازی وبسایت شما جهت کسب «رتبه» بالاتر در نتایج صفحات موتور جستجو است که با افزایش حجم ترافیک ارگانیک (یا رایگان) دریافتی وبسایت‌تان انجام می‌گیرد.کانال‌هایی که از سئو بهره‌مند می‌شوند، وبسایت‌ها، وبلاگ‌ها و اینفوگرافیک‌ها هستند.راهکارهایی جهت نزدیک شدن به سئو جهت ایجاد ترافیک مناسب برای وبسایت‌ها وجود دارد که به شرح زیر است:الف) سئوی آن پیجاین نوع از سئو بر تمام محتوای موجود «روی صفحه» در زمان بررسی یک وبسایت تمرکز دارد. با پژوهش کلمات کلیدی برای میزان و نیت (یا معنا) جستجو، می‌توانید به سوالات خوانندگان پاسخ داده و رتبه‌ بالاتری را در نتایج صفحات موتور جستجو (SERPها) به خود اختصاص دهید.ب) سئوی آف پیجاین نوع از سئو بر تمام فعالیت‌هایی که «خارج از صفحه» در زمان بررسی یک وبسایت جهت بهینه‌سازی صورت می‌گیرد، تمرکز دارد. شاید بپرسید «کدام فعالیت‌ها که در وبسایت من انجام می‌شود، می‌تواند بر رتبه‌بندی من تاثیر بگذارد؟». پاسخ، لینک‌های درونی است، یا همان بک‌لینک‌ها.تعداد ناشرانی که به شما لینک می‌شوند و «اعتبار» نسبی آن ناشران، بر چگونگی رتبه‌بندی شما براساس کلمات کلیدی که برایتان اهمیت دارند، تاثیر می‌گذارد.با برقراری ارتباط با ناشران، نوشتن نوشته‌های مهمان در این وبسایت‌ها (و لینک‌دهی به وبسایت‌تان) و ایجاد توجه خارجی، می‌توانید بک‌لینک‌هایی که برای بالا کشاندن وبسایت‌تان در نتایج صفحات موتور جستجو به آن نیاز دارید را به دست آورید.?پ) سئوی فنیاین نوع از سئو بر بک‌اند وبسایت شما و چگونگی کدنویسی صفحات آن تمرکز دارد. فشرده‌سازی تصویر، داده‌های ساخت‌یافته، و بهینه‌سازی فایل CSS، همگی شکل‌هایی از سئو فنی هستند که می‌توانند سرعت بارگذاری وبسایت‌تان را افزایش دهند –یک عامل رتبه‌بندی حائزاهمیت در چشمان موتور جستجوهایی همچون گوگل.2. بازاریابی محتوااین اصطلاح بیانگر خلق و ترفیع دارایی‌های محتوایی با هدف ایجاد آگاهی برند، رشد ترافیک، خلق راهنما و مشتریان است.کانال‌هایی که می‌توانند در راهبرد بازاریابی محتوا فعلی شما نقش داشته باشند، بدین شرح‌اند:الف) نوشته‌های بلاگنوشتن و انتشار مقالات در بخش وبلاگ وبسایت یک شرکت به شما کمک می‌کند تا حیطه تخصصی صنعت‌تان را معرفی کرده و برای کسب‌وکارتان، ترافیک جستجوی ارگانیک خلق کنید. این کار به شما فرصت‌های بیشتری برای تبدیل بازدیدکنندگان سایت به راهنماها برای تیم فروش‌تان دراختیارتان می‌گذارد.ب) کتاب‌های الکترونیکی و گزارش‌های دقیقکتاب‌های الکترونیکی، گزارش‌های دقیق و مفاهیم مشابه با محتوای طولانی می‌توانند سطح آگاهی و درک بازدیدکنندگان وبسایت شما را بالا ببرند. این به شما اجازه می‌دهد تا محتوای‌تان را برای اطلاعات تماس یک خواننده، ایجاد راهنما برای شرکت و جابجایی افراد در سیر خرید مشتری، معاوضه نمایید.پ) اینفوگرافی‌هاگاهی‌اوقات، خوانندگان از شما می‌خواهند تا چیزی را به آن‌ها نشان دهید، نه اینکه با متن به آن‌ها بفهمانید. اینفوگرافی‌ها شکلی از محتوای بصری هستند که به بازدیدکنندگان وبسایت کمک می‌کنند تا مفهومی را که می‌خواهید به آن‌ها کمک کنید تا یاد بگیرند را تصویرسازی کنند.3. بازاریابی رسانه‌های اجتماعیاین اقدام برند و محتوای شما را در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی جهت افزایش آگاهی برند، ایجاد ترافیک، و خلق راهنماها برای کسب‌وکار‌تان ترفیع می‌کند.کانال‌هایی که می‌توانید از آن در بازاریابی رسانه‌های اجتماعی صحبت کنید، به شرح زیر است:فیسبوک، توییتر، لینکدین، اینستاگرام، اسنپ‌چت، پینترست.?اگر با پلتفرم‌های اجتماعی آشنایی ندارید، می‌توانید از ابزارهایی همچون نوین‌هاب برای برقراری ارتباط بین کانال‌هایی مانند لینکدین و فیسبوک در یک مکان بهره‌مند شوید. بدین طریق، می‌توانید به سادگی محتوای‌تان را برای کانال‌های متعدد به طور همزمان زمان‌بندی کنید و آمار آن را از طریق همین پلتفرم پایش کنید.در راستای اتصال حساب‌های اجتماعی‌تان برای انتشار محتوا، می‌توانید صندوق‌های ورودی رسانه‌های اجتماعی‌تان را در یک مکان یکپارچه کرده و مستقیماً از یک بستر مستقیماً پیام‌های دلخواه‌تان را ارسال کنید.4. پرداخت به ازای کلیک (PPC)یک روش ایجاد ترافیک برای وبسایت شما از طریق پرداخت به منتشرکننده برای تعداد دفعات کلیک شدن تبلیغ شماست.یکی از رایج‌ترین انواع PPC، تبلیغات گوگل است، که به شما اجازه می‌دهد تا برای قرارگیری در بخش‌های برتر صفحات نتایج جستجوی موتور جستجوی گوگل به هزینه «هر کلیک» روی لینک‌هایی که قرار می‌دهد، پول پرداخت کنید.سایر کانال‌هایی که در آن می‌توانید از PPC استفاده کنید، به شرح زیر است:الف) تبلیغات پولی فیسبوکدر اینجا، کاربران می‌توانند برای سفارشی‌سازی یک ویدئو، یک نوشته تصویری، یک اسلایدشو که فیسبوک آن‌ها را در فید خبری خود برای کسانی‌که با مخاطبان کسب‌وکار شما مطابقت دارند، قرار می‌دهد، استفاده کنند.ب) کمپین‌های تبلیغاتی توییتردر اینجا، کاربران می‌توانند مجموعه‌ای از نوشته‌ها یا نشان‌های نمایه‌ای را برای فیدهای خبری یک مخاطب ویژه، اختصاص‌یافته جهت محقق ساختن یک هدف بلندمدت ویژه برای کسب‌وکارتان، در معرض نمایش قرار دهند. این هدف بلندمدت می‌تواند ترافیک وبسایت، دنبال‌کنندگان بیشتر در توییتر، مشارکت توییتی، یا دانلود اپ باشد.پ) پیام‌های حمایت‌شده در لینکدیندر اینجا، کاربران می‌توانند برای ارسال مستقیم پیام‌ها به کاربران ویژه لینکدین براساس صنعت و پیشینه شغلی‌شان اقدام کنند.5. بازاریابی همکاری در فروشاین نوعی از تبلیغات اجرایی‌محور است که در آن برای ترفیع محصولات یا خدمات شخصی در وبسایت‌تان، کمیسیون دریافت می‌کنید.کانال‌های بازاریابی همکاری در فروش به شرح زیر است:تبلیغات میزبانی ویدئو از طریق برنامه مشارکت یوتیوبارسال لینک‌های همکاری در فروش از طریق حساب‌های رسانه‌های اجتماعی‌تان6. تبلیغات بومیتبلیغات بومی به تبلیغاتی اشاره دارد که اصولاً محتوامحور بوده و در کنار محتوای غیرپولی در یک بستر مشخص، تبلیغ می‌شوند.نوشته‌های حمایت‌شده بازفید، مثال خوبی است، اما بیشتر افراد تبلیغات «بومی» را در بستر رسانه‌های اجتماعی ترجیح می‌دهند، برای مثال تبلیغات فیسبوک و تبلیغات اینستاگرام.?7. اتوماسیون بازاریابیاتوماسیون بازاریابی به نرم‌افزاری اشاره دارد که در راستای اتوماسیون عملیات بازاریابی اصلی شما اقدام می‌کند.بسیاری از دپارتمان‌های بازاریابی می‌توانند وظایف تکراری که دستی انجام می‌دهند را خودکار نمایند، مانند:خبرنامه‌های ایمیلی: اتوماسیون ایمیلی صرفاً به شما اجازه نمی‌دهد که به صورت خودکار ایمیل‌هایی به مشترکین‌تان ارسال نمایید. به شما کمک می‌کند تا فهرست مخاطبان خود را گسترش داده تا خبرنامه‌های شما به افرادی تعلق پیدا کند که بخواهند اخبار شما را در صندوق‌های ورودی‌شان ببینند.الف) زمان‌بندی نوشته رسانه‌های اجتماعیاگر می‌خواهید حضور سازمان‌تان را در شبکه‌های اجتماعی پررنگ‌تر نمایید، باید به طور منظم پست بگذارید. این کار به صورت دستی، یک روند آشفته خواهد شد. ابزارهای زمان‌بندی رسانه‌های اجتماعی محتوای شما را برای‌تان در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی قرار می‌دهند تا بتوانید بیشتر وقت‌تان را روی راهبرد محتوا بگذارید.ب) جریان‌های کاری پرورش‌دهنده راهنماایجاد راهنما و تبدیل آن راهنماها به مشتریان، می‌تواند یک فرایند طولانی باشد. می‌توانید آن فرایند را با ارسال ایمیل‌های مشخص و محتوای متناسب با معیارهایی مشخص، برای مثال در زمان دانلود و بازکردن یک کتاب الکترونیکی برای راهنماها، اتوماسیون نمایید.پ) ردیابی کمپین و گزارش‌دهیکمپین‌های بازاریابی می‌توانند دربرگیرنده هزاران کاربر، ایمیل، محتوا، صفحات وب، تماس‌های تلفنی و... باشند. اتوماسیون بازاریابی می‌تواند به شما کمک نماید تا هرچیزی که روی آن کمپین کار می‌کنید را مرتب کنید و سپس عملکرد آن کمپین آن را براساس پیشرفت تمام آن عناصر در گذر زمان، ردیابی کنید.8. بازاریابی ایمیلیشرکت‌ها از بازاریابی ایمیلی به عنوان راهکاری جهت برقراری ارتباط با مخاطبان‌شان استفاده می‌کنند. ایمیل اغلب جهت ترفیع محتوا، تخفیف‌ها و رویدادها در راستای کشاندن افراد به وبسایت کسب‌وکارتان استفاده می‌شود.انواع ایمیل‌هایی که احتمال دارد بتوانید در یک کمپین بازاریابی ایمیلی ارسال‌شان کنید، دربرگیرنده موارد زیر است:الف) خبرنامه‌های اشتراک بلاگب) ایمیل‌های حاوی اطلاعات تکمیلی برای آن‌دسته از بازدیدکنندگان وبسایت‌تان که چیزی را دانلود کرده‌اند.پ) ترفیع‌های تعطیلات برای کاربران برنامه وفاداریت) نکات یا ایمیل‌هایی از این دست برای پرورش مشتری9. روابط عمومی آنلاینروابط عمومی آنلاین، اقدام ایمن‌سازی پوشش آنلاین به‌دست‌آمده از طریق نشر دیجیتال، بلاگ‌ها و سایر وبسایت‌‌های محتوامحور است.به روابط عمومی سنتی شباهت دارد اما در فضای آنلاین جریان دارد. کانال‌هایی که می‌توانید از آن‌ها جهت بیشینه‌سازی اقدامات روابط عمومی خود استفاده کنید به شرح زیر است:?الف) پیشتازی در گزارشگری از طریق رسانه‌های اجتماعیبرای مثال، گفتگو با خبرنگاران در توییتر، بهترین راه جهت توسعه رابطه با خبرگزاری‌هایی است که فرصت‌های رسانه‌های اکتسابی را برای شرکت‌تان می‌توانند به ارمغان آورند.ب) نقد و بررسی‌های آنلاین مشارکتی برای شرکت‌تانزمانی‌که شخصی در ارتباط با شرکت شما به صورت آنلاین، نقد و بررسی می‌نویسد، صرف‌نظر از خوب یا بد بودنش، غریزتاً شاید نخواهید به سمتش بروید. برعکس، نقد و بررسی‌های شرکتی مشارکتی به شما کمک می‌کند تا برند خود را انسانی‌ ساخته و پیام‌رسانی قدرتمندی را که بتواند از اعتبار شما محافظت کند به ارمغان آورید.پ) نظرات مشارکتی در وبسایت یا وبلاگ شخصی‌تانمشابه با پاسخگویی شما به نقد و بررسی‌ها در مورد شرکت‌تان، پاسخگویی به افرادی که محتوای شما را مطالعه می‌کنند، بهترین راهکار برای خلق گفتگوی بهره‌ور در حوزه صنعت شماست.10. بازاریابی درونگرابازاریابی درونگرا به روش‌شناسی بازاریابی اشاره دارد که در آن شما مشتریان را در هر مرحله از سیر مشتری جذب کرده، آن‌ها را به مشارکت واداشته و رضایت‌شان را جلب می‌کنید.شما می‌توانید از تاکتیک‌های دیجیتال مارکتینگ فهرست‌شده در زیر به عنوان یک استراتژی بازاریابی درونگرا برای خلق تجربه مشتری موفق در کنار آن، نه در مقابلش، بهره‌مند شوید. دراینجا به نمونه‌هایی از بازاریابی درونگرا دربرابر بازاریابی سنتی اشاره شده است:الف) بلاگ‌نویسی دربرابر تبلیغات پاپ‌آپب) بازاریابی ویدئویی دربرابر تبلیغات بازرگانیپ) فهرست‌های مخاطبان ایمیلی دربرابر ایمیل‌های اسپموظایف بازاریابان دیجیتالبازاریابان دیجیتال مسئول ایجاد آگاهی برند و خلق راهنما از طریق تمام کانال‌های بازاریابی هستند –رایگان و پولی- که در اختیار شرکت قرار دارد. این کانال‌ها شامل رسانه‌های اجتماعی، وبسایت خود شرکت، رتبه‌بندی‌های موتور جستجو، ایمیل، تبلیغات نمایشی، و بلاگ شرکت می‌شود.بازاریاب دیجیتال معمولاً بر یک شاخص عملکرد کلیدی (KPI) متفاوت برای هر کانال تمرکز می‌کند تا بتواند به شکلی مناسب عملکرد شرکت را در هر کانال ارزیابی نماید.یک بازاریاب دیجیتال که مسئولیت سئو را بر عهده دارد، ترافیک ارگانیک وبسایت‌شان را اندازه‌گیری می‌کند –که از ترافیک برآمده از بازدیدکنندگان وبسایتی نشئت می‌گیرد که صفحه‌ای از وبسایت کسب‌وکار را از طریق یک جستجوی گوگل پیدا می‌نماید.امروزه دیجیتال مارکتینگ از طریق نقش‌های بازاریابی متعددی اجرایی می‌شود، و یک فرد تام‌گرا احتمال دارد بتواند نسبت به اجرای تمام تاکتیک‌های دیجیتال‌ مارکتینگ توصیف‌شده در فوق از توانمندی لازم برخوردار باشد. در شرکت‌های بزرگ‌تر، این تاکتیک‌ها متخصصین متعددی داشته که هر یک فقط بر یک یا دو کانال دیجیتال برند تمرکز می‌کنند.?در ادامه مثال‌هایی از این متخصصین آورده شده است:1. مدیر سئوKPIهای اصلی: ترافیک ارگانیکبه طور خلاصه، مدیران سئو، مسئولیت رتبه‌آوری در گوگل را بر عهده دارند. با استفاده از گستره‌ای از رویکردهای متعدد برای بهینه‌سازی موتور جستجو، این شخص مستقیماً با خالقان محتوا در ارتباط خواهد بود تا اطمینان حاصل کند محتوایی که آن‌ها تولید می‌کنند به خوبی برای گوگل به نمایش گذاشته می‌شود یا نه –حتی‌اگر شرکت این محتوا را در رسانه‌های اجتماعی منتشر کرده باشد.2. کارشناس بازاریابی محتواKPIهای اصلی: مدت زمان ماندن کاربر روی هر صفحه، ترافیک کلی وبلاگ، مشترکین کانال یوتیوبکارشناسان بازاریابی محتوا، خالقان محتوای دیجیتال هستند. آن‌ها اغلب رد تقویم وبلاگ‌نویسی شرکت را دنبال می‌کنند و استراتژی محتوایی را تدوین می‌کنند که ویدئوها را نیز دربر می‌گیرد.این متخصصان، اغلب با افراد حاضر در سایر دپارتمان‌ها همکاری دارند تا تضمین نمایند که محصولات تولیدی و کمپین‌های اجراشده کسب‌وکار با محتوای ترفیعی مناسب در کانال‌های دیجیتال تحت پشتیبانی قرار گرفته باشد.3. مدیر رسانه‌های اجتماعیKPIهای اصلی: دنبال‌‌کردن‌ها، ایمپرشن‌ها، به‌اشتراک‌گذاری‌هانقش یک مدیر رسانه‌های اجتماعی از نام آن پیداست، اما اینکه مدیریت کدام شبکه‌های اجتماعی به آن ارتباط پیدا می‌کند، به صنعت‌شان بستگی دارد. این کارمند احتمال دارد بتواند با کارشناس بازاریابی محتوا جهت توسعه یک استراتژی برای محتوایی که قرار است در هر شبکه اجتماعی منتشر شود، کار کند.(توجه: در KPIهای فوق، «ایمپرشن‌ها»، به تعداد دفعاتی اشاره دارد که پست‌های یک کسب‌وکار در فید خبری یک کاربر به نمایش درآمده است).4. هماهنگ‌کننده اتوماسیون بازاریابیKPIهای اصلی: نرخ بازشدن ایمیل، نرخ کلیک کمپین، نرخ ایجاد راهنما (تبدیل)هماهنگ‌کننده اتوماسیون بازاریابی به انتخاب و مدیریت نرم‌افزاری کمک می‌کند که اجازه می‌دهد کل تیم بازاریابی رفتار مشتریان‌شان را درک نمایند و رشد کسب‌وکارشان را اندازه بگیرند. چون بسیاری از عملیات بازاریابی توصیف‌شده در فوق ممکن است جدای از یکدیگر انجام شوند، وجود شخصی که بتواند این فعالیت‌های دیجیتال را در قالب کمپین‌های جداگانه گروه‌بندی کند و عملکرد هر کمپین را ردیابی کند، اهمیت دارد.بازاریابی درونگرا دربرابر دیجیتال مارکتینگبه ظاهر این دو به هم شباهت دارند: هر دو عمدتاً آنلاین انجام می‌شوند و بر خلق محتوای دیجیتال برای مصرف کاربران تمرکز دارند. بنابراین تفاوت‌شان در چیست؟اصطلاح «دیجیتال مارکتینگ» بین تاکتیک‌های بازاریابی رانشی و کششی تمایزی قائل نمی‌شود (که ما آن‌ها را روش‌های «درونگرا» و «برونگرا» می‌خوانیم). هر دو زیر چتر دیجیتال مارکتینگ جای دارند.تاکتیک‌های برونگرای دیجیتال هدف‌شان ایجاد پیام بازاریابی به شکلی مستقیم دربرابر تعداد افراد بسیار، تا سر حد ممکن در فضای آنلاین است –صرف‌نظر از مرتبط بودن یا مناسب بودن‌شان. برای مثال، تبلیغات بنری زننده‌ای که در بالای بیشتر وبسایت‌ها می‌بینید و سعی دارند تا محصول یا تبلیغی را در معرض نمایش‌تان بگذارند که لزوماً نمی‌خواهید آن را ببینید.?از طرفی، بازاریابانی که تاکتیک‌های درونگرای دیجیتال را بکار می‌گیرند، از محتوای آنلاین جهت جذب مشتریان هدفمند به سوی وبسایت‌های‌شان با ارائه دارایی‌هایی که برایشان سودمند است، استفاده می‌کنند.یکی از ساده‌ترین و شاید قدرتمندترین دارایی‌های بازاریابی دیجیتال درونگرا، یک وبلاگ است که به وبسایت شما اجازه می‌دهد تا روی اصطلاحاتی که مشتریان ایده‌آل‌تان به دنبالش هستند، سرمایه‌گذاری کنید.در نهایت، بازاریابی درونگرا، روش‌شناسی است که از دارایی‌های دیجیتال جهت جذب کردن، به مشارکت واداشتن و خشنود ساختن مشتریان در فضای آنلاین استفاده می‌کند. از طرفی، دیجیتال مارکتینگ یک اصطلاح جامع برای توصیف تاکتیک‌های بازاریابی آنلاین از هر نوع است، صرف‌نظر از درونگرا یا برونگرا بودن‌شان.نقش دیجیتال مارکتینگ در انواع کسب‌وکارهادیجیتال مارکتینگ می‌تواند برای هر نوع کسب‌وکاری در هر صنعتی، موفق عمل کند. صرف‌نظر از اینکه شرکت شما چه می‌فروشد، دیجیتال مارکتینگ دربرگیرنده ایجاد پرسوناهای خریدار جهت شناسایی نیازهای مخاطب‌ شما و خلق محتوای آنلاین ارزشمند است. بااین‌حال، نمی‌توان گفت که همه کسب‌وکارها باید یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ را به شیوه‌ای مشابه، پیاده کنند.الف) دیجیتال مارکتینگ کسب‌وکار به کسب‌وکاراگر حیطه فعالیت شرکت شما کسب‌وکار به کسب‌وکار باشد، اقدامات دیجیتال مارکتینگ شما احتمالاً حول ایجاد راهنمای آنلاین با هدف نهایی گفتگو به عنوان یک فروشنده، متمرکز خواهد بود. به همین دلیل، نقش استراتژی بازاریابی شما جذب و تبدیل راهنماهای دارای بالاترین کیفیت برای نیروی‌های فروش‌تان از طریق وبسایت و کانال‌های دیجیتالی پشتیبان است.فراتر از وبسایت‌تان، شما احتمالاً روی اقدامات متمرکز بر کسب‌وکار مانند لینکدین تمرکز خواهید کرد که در آن ویژگی‌های شرکت شما با زمان آنلاین بودن‌تان سنجیده می‌شود.ب) دیجیتال مارکتینگ کسب‌وکار به مصرف‌کنندهاگر حیطه فعالیت شرکت شما کسب‌وکار به مصرف‌کننده باشد، بسته به نقطه قیمت محصولات‌تان، احتمال دارد که هدف اقدامات دیجیتال مارکتینگ شما جذب افراد به وبسایت و بدل کردن‌شان به مشتریانی باشد که همواره نیاز دارند با یک فروشنده صحبت کنند.به همین دلیل، احتمالاً در قالب سنتی کمتر به «راهنماها» اهمیتی بدهید و بیشتر روی ایجاد یک سیر خریدار تسریع‌یافته از لحظه‌ای که شخصی وارد وبسایت‌تان می‌شود تا لحظه‌ای که وی احتمال خرید برایش بوجود می‌آید، تمرکز خواهید کرد. این مسئله اغلب بدین معناست که ویژگی‌های محصول شما در قیف بازاریابی نسبت به کسب‌وکار‌های کسب‌وکار به کسب‌وکار زودتر بالا خواهد رفت و احتمالاً به فراخوان به اقدام‌های قدرتمندتر احتیاج خواهید داشت.برای شرکت‌های کسب‌وکار به مصرف‌کننده، کانال‌هایی مانند اینستاگرام و پینترست می‌تواند اغلب نسبت به بسترهای کسب‌وکار متمرکزی مانند لینکدین ارزشمندتر باشد.اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای شرکت‌هابرخلاف بیشتر اقدامات بازاریابی آفلاین، دیجیتال مارکتینگ به بازاریابان اجازه می‌دهد تا نتایج دقیق را در لحظه تماشا کنند. اگر تابحال در یک روزنامه، آگهی تبلیغاتی چاپ کرده باشید، می‌دانید که برآورد تعداد افرادی که واقعاً به آن صفحه رفته‌اند و به تبلیغ شما توجه کرده‌اند، چقدر امر دشواری است. هیچ راهکار مطمئنی برای شناخت این مسئله نیست که آن تبلیغ مسئول فروش‌ شما بوده است.از طرفی دیگر، با دیجیتال مارکتینگ می‌توانید بازده سرمایه‌گذاری هر جنبه از اقدامات بازاریابی‌تان را اندازه‌گیری کنید.در ادامه مثال‌هایی آورده شده است:الف) ترافیک وبسایتبا دیجیتال مارکتینگ می‌توانید تعداد دقیق افرادی که از صفحه اصلی وبسایت‌تان بازدید کرده‌اند، را در لحظه با استفاده نرم‌افزارهای تحلیلی دیجیتال دردسترس بسترهای بازاریابی مانند هاب‌اسپات و گوگل انلیتیکس ببینید.?می‌توانید ببینید که چند صفحه را بازدید کرده‌اند، از چه دستگاهی استفاده کرده‌اند و از موقعیت‌ مکانی‌شان کجا بوده است.این اطلاعات به شما کمک می‌کنند تا اولویت‌بندی کنید که برای کدام کانال‌های بازاریابی باید بیشتر یا کمتر وقت گذاشت، آن هم براساس تعداد کانال‌هایی که به سوی وبسایت شما، رانده شده‌اند. برای مثال، اگر صرفاً 10 درصد از ترافیک شما از جستجوی ارگانیک باشد، می‌دانید که باید جهت افزایش این درصد روی سئوی‌تان زمان بگذارید.با بازاریابی آفلاین، خیلی دشوار است که بگویید چه افرادی در حال تعامل با برند شما هستند، پیش از آنکه تعاملی با یک فروشنده داشته باشند یا نسبت به خرید اقدام کرده‌ باشند.با دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید روندها و الگوها را در رفتار افراد پیش از رسیدن به مرحله نهایی در سیر مشتری‌شان شناسایی کنید، یعنی تصمیمات آگاهانه‌تری را درخصوص جذب آن‌ها به وبسایت‌تان درست در بالای قیف بازاریابی اتخاذ خواهید کرد.ب) عملکرد محتوا و ایجاد راهنماتصور کنید شما یک بروشور محصول ایجاد کرده و آن را از طریق جعبه نامه‌ها به افراد رسانده‌اید –این بروشور حالتی از محتوا به صورت آفلاین است. مشکل اینجاست که شما متوجه نخواهید شد که چه تعداد افراد آن را باز کرده یا چه تعداد افراد آن را مستقیماً به سطل آشغال انداخته‌اند.اکنون تصور کنید که بروشورتان روی سایت باشد. می‌توانید دقیقاً اندازه‌گیری کنید که چه تعداد افراد آن صفحه را بازدید کرده‌اند و شما می‌توانید جزئیات محتوای آن‌ها را در زمان دانلود با استفاده از حالات آن، جمع‌آوری کنید. نه فقط می‌توانید اندازه‌گیری کنید که چه تعداد افراد با محتوای شما درگیر شده‌اند، بلکه راهنماهای شایسته‌ای را در زمان دانلود آن توسط افراد، ایجاد خواهید کرد.پ) مدل‌سازی انتسابییک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موثر با ابزارها و فناوری‌های مناسب به شما اجازه می‌دهد تا تمام فروش‌تان را تا نقطه تماس اول دیجیتال مشتری‌تان با کسب‌وکارتان ردیابی کنید.ما این روش را مدل‌سازی انتسابی می‌نامید و به شما اجازه شناسایی روندها را به شیوه‌ای می‌دهد که در آن افراد محصول شما را جستجو کرده و آن را خریداری می‌کنند و به شما کمک می‌کنند تا درخصوص بخش‌هایی از استراتژی بازاریابی‌تان که مستحق توجه بیشتر است و آن بخش‌هایی از چرخه فروش‌تان که به پالایش نیاز دارد، تصمیمات آگاهانه‌تری اتخاذ کنید.وصل کردن نقاط بین بازاریابی و فروش اهمیت بسیار زیادی دارد –بنابر آبردین گروپ، شرکت‌های دارای همسوسازی بازاریابی و فروش قدرتمند در مقایسه با کاهش 4 درصدی درآمدی شرکت‌های با همسوسازی ضعیف، به نرخ رشد سالانه 20 درصدی دست پیدا می‌کنند.اگر بتوانید سیر مشتری‌تان را از طریق چرخه خرید با استفاده از فناوری‌های دیجیتال اصلاح کنید، آنگاه احتمالاً بتوانید به شکلی مثبت آن را در کسب‌وکارتان منعکس نمایید.انواع محتوای دیجیتالنوع محتوایی که خلق می‌کنید به نیازهای مخاطب شما در مراحل متفاوت در سیر خریدار بستگی دارد. شما باید با خلق پرسوناهای خریدار جهت شناسایی اینکه اهداف و چالش‌های مخاطب‌تان در رابطه با کسب‌وکارتان چیست، کار را آغاز کنید. در یک سطح معمول، محتوای آنلاین شما باید به آن‌ها کمک نماید تا این اهداف را مرتفع نموده و بر چالش‌های‌شان غلبه کنند.آنگاه باید به این مسئله فکر کنید که آن‌ها چه زمانی بیشتر احتمال می‌رود بتوانند این محتوا را در ارتباط با مرحله‌ای که در سیر خریدار دارند، مصرف کنند. ما به این کار، نگاشت محتوا می‌گوییم.با نگاشت محتوا، هدف‌مان هدف‌ قراردادن محتوا برمبنای موارد زیر خواهد بود:ویژگی‌های شخصی‌که آن را مصرف خواهد کرد (دراینجا پرسوناهای خریدار به کار می‌آیند).اینکه آن شخص تا چه حد به اقدام به خرید نزدیک است (یعنی، مرحله چرخه عمرشان).برمبنای قالب محتوای‌تان، انواع چیزهای مختلف را باید امتحان کنید. در ادامه گزینه‌هایی آورده‌شده که در هر مرحله از سیر خریدار، استفاده از آن‌ها را به شما توصیه می‌کنیم:الف) مرحله آگاهینوشته‌های وبلاگ. زمانی‌که با سئو و استراتژی کلمات کلیدی قدرتمندی همراه باشد، ترافیک ارگانیک شما را افزایش می‌دهد.اینفوگرافی‌ها. بسیار دارای قابلیت به‌اشتراک‌گذاری، بدین معناکه شانس پیداشدن‌‎تان را از طریق رسانه‌های اجتماعی افزایش می‌دهد؛ زمانی‌که محتوای‌تان به اشتراک گذاشته شود.ویدئوهای کوتاه. مجدداً، این‌ها نیز بسیار دارای قابلیت به‌اشتراک‌گذاری هستند و می‌توانند به برند شما کمک کنند تا مخاطبان‌ جدید آن را بر بسترهایی همچون یوتیوب پیدا کنند.?ب) مرحله بررسیکتاب‌های الکترونیکی. برای ایجاد راهنما فوق‌العاده هستند، چون معمولاً نسبت به یک نوشته وبلاگی یا اینفوگرافی جامعیت داشته و احتمال دارد که افراد برای به دست آوردن‌شان، اطلاعات تماس خود را در اختیار شما قرار دهند.گزارشات پژوهشی. مجدداً، این نیز یک محتوای بسیار ارزشمند است که برای ایجاد راهنما فوق‌العاده است. گزارشات پژوهشی و داد‌ه‌های جدید برای صنعت شما می‌تواند برای مرحله آگاهی نیز مناسب باشد، چون اغلب توسط رسانه‌ها یا خبرگزاری‌های صنعتی مطالعه می‌شوند.وبینارها. چون جزئیات بیشتری دارند، در قالب محتوای ویدئویی تعاملی هستند، محتوایی که در مرحله بررسی بسیار بکار می‌آیند و محتوای جامع‌تری نسبت به یک نوشته وبلاگی یا ویدئوی کوتاه ارائه می‌دهند.پ) مرحله تصمیم‌گیریمطالعات موردی. مطالعات موردی همراه با جزئیات در وبسایت‌تان می‌تواند شکلی موثر از محتوا برای آن دسته افرادی باشد که آماده اقدام به خرید هستند، چون در جهت مثبت بر تصمیم‌شان تاثیر می‌گذارد.توصیه‌نامه‌ها. اگر مطالعات موردی برای کسب‌وکار شما مناسب نباشد، دراختیارداشتن توصیه‌نامه‌های کوتاه برای وبسایت‌تان یک جایگزین مناسب خواهد بود. برای برندهای کسب‌وکار به مصرف‌کننده، وجود توصیه‌نامه‌ها کمی نامناسب جلوه خواهد کرد.اگر یک برند پوشاک هستید، در قالب عکس افرادی که از محصولات‌تان استفاده کرده‌ و براساس هشتگی که در شبکه‌های اجتماعی گذاشته‌اند، می‌تواند شکلی از توصیه‌نامه داشته باشد.سوالات متداول در خصوص دیجیتال مارکتینگ1. چقدر باید منتظر ماند تا از محتوای انتشاریافته نتیجه گرفت؟با دیجیتال مارکتینگ می‌توانید سریع‌تر از بازاریابی آفلاین نتیجه بگیرید، چون اندازه‌گیری بازده سرمایه‌گذاری کار آسانی است. بااین‌حال، در نهایت به مقیاس و اثربخشی استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما بستگی خواهد داشت.اگر وقت بگذارید تا پرسوناهای خریدار جامع‌تری جهت شناسایی نیازهای مخاطب‌تان، ایجاد کنید و روی خلق محتوای باکیفیت آنلاین جهت جذب و تبدیل مخاطبان‌تان تمرکز کنید، آنگاه احتمالاً نتایج قدرتمندی را در شش ماهه اول خواهید دید.اگر تبلیغات پولی بخشی از استراتژی دیجیتالی شما باشد، آنگاه نتایج سریع‌تر جلوه خواهند کرد، اما توصیه می‌شود تا روی ایجاد دسترسی ارگانیک (یا رایگان) با استفاده از محتوا، سئو، رسانه‌های اجتماعی برای کسب موفقیت پایدار در بلندمدت تمرکز کنید.2. آیا برای دیجیتال مارکتینگ به یک بودجه بزرگ نیاز است؟این مسئله به عناصری از دیجیتال مارکتینگ بستگی دارد که بخواهید آن را وارد استراتژی خود نمایید.اگر روی تکنیک‌های درونگرا مانند سئو، رسانه‌های اجتماعی، و خلق محتوا برای یک وبسایت از پیش موجود تمرکز داشته باشید، خبر خوب این است که نیازی به بودجه آنچنانی نخواهید داشت. در بازاریابی درونگرا، تمرکز اصلی روی خلق محتوای باکیفیتی است که مخاطبان‌تان خواهان مصرف آن هستند، مگراینکه برنامه‌‎ریزی داشته باشید که کارتان را برون‌سپاری کنید، در این صورت تنها سرمایه‌گذاری که خواهید داشت، وقت‌تان خواهد بود.شما می‌توانید با میزبانی یک وبسایت و خلق محتوا با استفاده از سامانه‌های مدیریت محتوایی همچون هاب‌اسپات کارتان را آغاز کنید. برای آن دسته افرادی که بودجه کم و محدودی دارند، می‌توانید با استفاده از وردپرس و خرید یک پوسته ساده کار را شروع کنید.درخصوص تکنیک‌های برونگرا مانند تبلیغات آنلاین و خرید فهرست‌های ایمیل، بدون شک هزینه برایتان دارد. اینکه میزان این هزینه چقدر باشد به این بستگی دارد که می‌خواهید چه بهره‌ای از تبلیغات‌تان ببرید.برای مثال، جهت پیاده‌سازی PPC بااستفاده از گوگل ادوردز، باید در برابر سایر شرکت‌ها در صنعت‌تان برای ظاهر شدن در بالای نتایج جستجوی گوگل برای کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکارتان، مبلغ مناسبی عنوان کنید.بسته به رقابتی بودن آن کلمه کلیدی، این کار می‌تواند برای‌تان مقرون به صرفه باشد، یا به شدت گران تمام شود، به همین دلیل است که تمرکز بر ایجاد دسترسی ارگانیک مناسب نیز اهمیت زیادی پیدا می‌کند.3. جایگاه بازاریابی موبایلی در استراتژی دیجیتال مارکتینگ کجاست؟یکی دیگر از مولفه‌های اصلی دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی موبایلی است. در واقع استفاده از تلفن‌‎های همراه هوشمند به طور کلی درصد قابل‌توجهی از زمان مصرفی در رسانه‌های دیجیتال را در ایران به خود اختصاص داده و رسانه‌های دیجیتالی مبتنی بر دسکتاپ به نیمی از آن می‌رسند و در مقایسه با سایر کشورها، این فقط ایران نیست که چنین علاقمندان سینه‌چاکی دارد.در واقع، بهینه‌سازی تبلیغات دیجیتال، صفحات وب، تصاویر رسانه‌های اجتماعی و دیگر دارایی دیجیتال‌ برای دستگاه‌های تلفن همراه ضرورت دارد. اگر شرکت شما یک اپ موبایل دارد که کاربران را به مشارک با برندتان یا خرید از محصولات‌تان وامی‌دارد، اپ شما نیز تحت چتر دیجیتال مارکتینگ قرار می‌گیرد.آن دسته کاربرانی که با شرکت شما از طریق دستگاه‌های موبایل مشارکت می‌کنند، نیاز دارند تا تجربه مثبتی به مانند کاربران دسکتاپی داشته باشند. یعنی، پیاده‌سازی یک طراحی سایت موبایل‌پسند یا واکنش‌گرا برای کاربرپسند کردن جستجو در دستگاه‌های موبایل.همچنین به معنای کاهش طول فرم‌های ایجاد راهنما جهت خلق یک تجربه بدون‌مانع برای افرادی است که محتوای آماده شما را دانلود می‌کنند. به مانند تصاویر رسانه‌های اجتماعی، اهمیت دارد که همواره یک کاربر موبایل در زمان خلق تصاویر، به ابعادشان توجه داشته باشد که در تلفن همراه کوچک‌تر دیده می‌شوند، یعنی اگر متنی روی آن‌ها قرار گرفته، باید از سایزی مناسب برخوردار باشد.راهکارهای بسیاری وجود دارد که می‌توانید به کمک آن، دارایی‌های بازاریابی دیجیتال‌تان را برای کاربران موبایل بهینه‌سازی کنید و در زمان پیاده‌سازی هر استراتژی بازاریابی دیجیتال، اهمیت بسیاری دارد که این مسئله را تحت بررسی قرار دهید که چطور تجربیات کاربران از دسکتاپ باید به دستگاه‌های موبایل تبدیل شود.با همواره به خاطر داشتن این مسئله، تجربیات دیجیتالی را خلق می‌کند که مناسب مخاطبان‌تان خواهد بود و همواره نتایجی که انتظار دارید را دریافت خواهید کرد.اگر آماده اجرای دیجیتال مارکتینگ هستید، به این معنی است که حداقل در فضای آنلاین به بخش‌هایی از مخاطبان‌تان دسترسی دارید. هیچ شکی نیست که برخی حوزه‌های راهبردی فعلی‌تان به کمی اصلاح و بهبود احتیاج دارند.

تفاوت بین نتایج جستجوی پولی و ارگانیک (سئو) چیست؟

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Wed, 26 Feb 2020 10:03:29 +0330

گاهی‌اوقات مبتدیان بازاریابی دیجیتال، جستجوی ارگانیک و علت اهمیت آن را در موفقیت طولانی‌مدت وبسایت به سختی درک می‌کنند. در واقع، اکثر مردم جستجوی ارگانیک را با جستجوی پولی اشتباه می‌گیرند و این درک مسائل موجود در این حوزه را برای‌شان پیچیده‌تر هم می‌کند.هدف از این مقاله توضیح همه آن چیزهایی است که لازم است درباره جستجوی ارگانیک بدانید. با یک زبان ساده و قابل فهم برای مبتدیان و از بین بردن تصورات غلط.جستجوی ارگانیک چیست؟جستجوی ارگانیک به نتایج نشان داده شده در یک جستار جستجو اشاره دارد که شامل تبلیغات پولی نمی‌شود. نتایج جستجوی ارگانیک براساس تعدادی از فاکتورهای رتبه‌بندی ارگانیک که با جستار جستجوی کاربر مرتبط هستند، لینک‌های ورودی، اعتبار دامنه، دستگاه، موقعیت کاربر و بسیاری فاکتورهای دیگر مشخص می‌شوند.زمانی که یک عبارت جستجو را در گوگل تایپ می‌کنید، مجموعه‌ای از نتایج به شما ارائه می‌شود. بخش بالایی ممکن است شامل نتایج پولی باشد (این موارد با نماد [AD] مشخص شده‌اند) و در ادامه آن نتایج جستجوی ارگانیک ظاهر می‌شوند.علاوه‌بر گوگل، سایر موتورهای جستجوگر مانند بینگ و یاهو از همان شکل نمایش برای نتایج ارگانیک و پولی خود استفاده می‌کنند.چرا جستجوی ارگانیک مهم است؟جستجوی ارگانیک مهم است، زیرا باارزش‌ترین شکل ترافیک را با این شیوه می‌توانید به سوی وبسایت خود روانه کنید. ترافیک ارگانیک بسیار هدفمند و بیش از هر شکل دیگری از ترافیک قابل تبدیل‌شدن است.علت اینکه ترافیک ارگانیک در مقایسه با ترافیک اجتماعی یا سایر انواع ترافیک هدفمندتر است با نیت کاربر مرتبط است. کاربرانی که یک جستار جستجو را در موتور جستجو تایپ می‌کنند به دنبال چیزی بسیار مشخص هستند و وبسایت‌هایی که بتوانند نیت‌ آن‌ها را برآورده کنند، می‌توانند آن کاربران را به مشتری، مشترکین یا بازدیدکننده تبدیل کنند.برای اینکه بتوانید از مزیت جستجوی ارگانیک استفاده کنید، وبسایت شما باید در پنج جایگاه برتر از نتایج صفحات موتور جستجو با کلمات کلیدی مرتبط با وبسایت شما، ظاهر شود.دلیل این امر این است که بخش عمده‌ای از کلیک‌های ارگانیک به وبسایت‌هایی می‌روند که در بخش بالای نتایج ظاهر می‌شوند.رتبه‌بندی سئو و CTR (نرخ کلیک)عمده ترافیک موتور جستجوگر به پنج نتیجه برتر منتهی می‌شود.تفاوت بین جستجوی پولی و جستجوی ارگانیک چیست؟تفاوت اصلی بین جستجوی پولی و جستجوی ارگانیک این است که بابت نتایج جستجوی پولی هزینه پرداخت شده و توسط یک سیستم مزایده جمع‌آوری شده است. در حالیکه نتایج جستجوی ارگانیک پولی نیستند و توسط الگوریتم‌های رتبه‌بندی موتور جستجوگر مشخص شده‌اند.جستجوی پولی و ارگانیک هر دو بخشی از آنچه هستند که به عنوان بازاریابی موتور جستجو شناخته می‌شود (SEM).جستجوی پولیهنگامی که می‌خواهید تبلیغات شما بالای نتایج جستجو ظاهر شود، می‌توانید از گوگل‌ادز (برای گوگل) یا بینگ‌ادز (برای بینگ) برای نمایش تبلیغات در ارتباط با برای جستجوی مرتبط استفاده کنید.جایگاهی که تبلیغات شما در آن ظاهر خواهد شد توسط یک نوع سیستم مزایده مشخص می‌شود. تعدادی از پارامترهایی که سیستم به کار می‌برد شامل زیر است:موقعیت کاربردستگاه استفاده شده (موبایل، دسکتاپ، تبلت)کلمات کلیدی که برای نمایش تنظیم شدهعنوان تبلیغمرتبط بودن صفحه فرود (صفحه‌ای که کاربر هنگام کلید روی تبلیغ می‌بیند)حداکثر مبلغی که تبلیغ‌کننده مایل به پرداخت برای کلیک روی تبلیغات استرقابت یعنی چندین تبلیغ‌کننده برای یک جایگاه برتر برای یک کلمه کلیدی خاص پیشنهاد می‌دهند.تبلیغ‌کنندگان وقتی یک کاربر روی یک تبلیغ کلیک می‌کند و از وبسایت‌ آن‌ها بازدید می‌شود، پول پرداخت می‌کند.تبلیغ‌کنندگان می‌توانند حداکثر مبلغی را که می‌خواهند به ازای هر کلیک و مبلغ کلی‌ای که قرار است برای کمپین‌های تبلیغات پولی خرج شود را معین کنند.محبوب‌ترین پلتفرم‌های جستجوی پولی (همچنین به عنوان PPC یا پرداخت به ازای هر کلیک شناخته می‌شوند) گوگل‌ادز و بینگ‌ادز هستند.مزیت بزرگ جستجوی پولی این است که نتایج آن‌ها الزاماً به کاربر نشان داده می‌شوند. به محض راه‌اندازی یک کمپین تبلیغات شما در نتایج جستجو نشان داده شده و شروع به دریافت ترافیک موتور جستجوگر خواهید کرد.اشکال بزرگ این است که باید هر بار که شخصی روی تبلیغات شما کلیک می‌کند پول بدهید و این هزینه سالیانه به خاطر رقابت افزایش می‌یابد. در بسیاری از موارد، این هزینه بسیار بالاست و کمپین را بی‌ثمر می‌کند.برای اینکه جستجوی پولی موفق عمل کند، باید یک صفحه فرود بهینه‌شده، یک کمپین پرداخت به ازای هر کلیک بهینه شده و محصولاتی باارزش بالا داشته باشید.جستجوی ارگانیکهمانطور که گفته شد، جستجوی ارگانیک به نتایج نشان داده شده در یک جستار جستجو اشاره دارد که شامل تبلیغات پولی نمی‌شود.نتایج جستجوی ارگانیک توسط الگوریتم‌های جستجو مشخص می‌شود و می‌تواند با استفاده از بهترین روش‌های سئو بهینه‌سازی سایت شود.بهینه‌سازی موتورهای جستجوگر یا سئو روش بهینه کردن یک وبسایت است. بنابراین وبسایت برای کلیدواژه‌های مرتبط در نتایج ارگانیک یا طبیعی بالاتر ظاهر می‌شود.سئو دارای سه مولفه اولیه است (سئوی داخلی، سئوی فنی و سئوی خارجی) و هر مولفه یک سری قواعد دارد.سئوی فنی و سئوتفاوت بین سئو (SEO) و اس ای ام (SEM)تفاوت بین سئو (SEO) و پی‌پی‌سی (PPC)چگونگی ظاهر شدن در نتایج جستجوی ارگانیکبرای بیشتر دیده‌شدن وبسایت شما در نتایج ارگانیک موتورهای جستجوگر، شما باید بهترین روش‌های بهینه‌سازی موتورهای جستجو را دنبال کنید.به عبارت دیگر شما باید قواعد مشخصی را دنبال کنید تا وبسایت شما برای موتورهای جستجوگر قابل دسترسی باشد و به آن‌ها کمک کند تا محتوای شما را درک کنند.گوگل هنگام محاسبه جایگاه از بیش از ۲۵۵ فاکتور رتبه‌بندی موتور جستجوگر استفاده می‌کند که یک وبسایت در نتایج جستجو نشان داده شود.مهمترین فاکتورهای سئوی ارگانیک برای اجرا و بهبود رتبه‌بندی جستجوی ارگانیک شما عبارتند از:مطمئن شوید که محتوای شما قابل ایندکس شدن است.مطمئن شوید که وبسایت شما روی همه دستگاه‌ها سریع و در دسترس است.محتوایی منتشر کنید که نیت کاربر را برآورده می‌کند.محتوای خود را برای موتورهای جستجوگر بهینه‌سازی کنید.وبسایت خود را برای گرفتن لینک‌های بیشتر و ذکر برند تبلیغ کنید.مطمئن شوید محتوای شما قابل ایندکس شدن استبرای داشتن هرگونه شانس ظاهرشدن در نتایج جستجوی ارگانیک، وبسایت شما باید بدون هیچ مشکلی توسط موتورهای جستجوگر ایندکس شود.موتورهای جستجو در حین خزیدن و ایندکس کردن، وب را برای پیداکردن وبسایت‌ها برای افزودن به ایندکس خود اسکن می‌کنند.اگر در طول این فرایند نتوانند وبسایت شما را بیابند یا به طور اتفاقی موتورهای جستجوگر را برای ایندکس‌‌کردن محتوای خود مسدود کرده باشید، وبسایت شما برای هیچ جستجویی ظاهر نخواهد شد.بنابراین، اولین کاری که باید انجام بدهید چک کردن سئوی فنی است.مطمئن شوید وبسایت شما روی همه دستگاه‌ها سریع و در دسترس استقدم بعدی مطمئن شدن از این است که محتوای شما روی همه دستگاه‌ها بدون هیچ مشکلی در دسترس است. بیشتر جستجوها روی دستگاه‌های موبایل انجام می‌شوند. بنابراین باید مطمئن شوید وبسایت شما تلفن‌همراه‌پسند باشد.تلفن‌همراه‌پسند بودن یعنی محتوا روی موبایل بدون نوار پیمایشی افقی نمایش داده می‌شود. متن به اندازه کافی درشت است و هر عنصر ناوبری با دکمه‌های CTA (فراخوان برای اقدام) به راحتی در دسترس است.به علاوه، صفحات وب شما باید در سریع‌ترین زمان ممکن در همه دستگاه‌ها بارگیری شوند. سرعت فقط یک فاکتور رتبه‌بندی شناخته‌شده نیست بلکه فاکتور بزرگی برای کاربردی بودن است.کاربران وبسایت‌های سریع را دوست دارند و شما باید همه تلاش خود را برای ارائه یک تجربه سریع برای آن‌ها بکنید.محتوایی منتشر کنید که نیت‌های کاربر را برآورده می‌کند.برای اینکه کاربران شما را در نتایج ارگانیک پیدا کنند، محتوای شما باید از مشخصات زیر پیروی کند:باید حول محور کلمات کلیدی سئو باشدکلمات کلیدی سئو عبارت‌های واقعی هستند که افراد برای جستجو در اینترنت در جعبه جستجو تایپ می‌کنند. اگر محتوایی منتشر کردید که کاربران نمی خواهند بخوانند، حتی اگر در نتایج ارگانیک ظاهر شدید، هیچ ترافیکی دریافت نمی‌کنید.باید نیت‌های کاربر را برآورده کندموتورهای جستجوگر در ارزیابی محتوا و درک اینکه این محتوا نیت‌های کاربر را برآورده می‌سازد یا نه بسیار خوب شده‌اند. آن‌ها از تعدادی فاکتور برای ارائه مرتبط‌‌ترین محتوا برای هر جستار استفاده می‌کنند. بنابراین اگر محتوای شما آنچه که مخاطب می‌خواهد بخواند را فراهم نمی‌کند، در بالای نتایج ظاهر نخواهد شد.باید باکیفیت و بکر باشدموتورهای جستجوگر می‌توانند به راحتی بین محتوای بکر و تکراری تفاوت بگذارند. هدف آن‌ها ارائه محتوای بکر و باکیفیت به کاربران است تا آن‌ها را راضی نگه‌دارند که باعث می‌شود آن‌ها برای جستجوی بیشتر بازگردند.بنابراین، شما باید محتوایی بهتر از آنچه که در حال حاضر به صورت آنلاین منتشر شده است، ایجاد و منتشر کنید. محتوا باید کاملا دقیق، مبتنی بر واقعیت‌ها و بی‌طرفانه باشد و توسط متخصصان موضوع نوشته شود.محتوای خود را برای موتورهای جستجوگر بهینه‌سازی کنیدقبل از انتشار محتوا در وب، باید آن را برای موتورهای جستجوگر بهینه‌سازی کنید. به معنای این است که افزودن سیگنال‌های مشخص به محتوای شما به موتورهای جستجو در درک چیستی محتوای شما کمک می‌کنند.در دنیای سئو، این مسئله به عنوان سئوی داخلی شناخته می‌شود و مربوط به مواردی مانند عنوان صفحه شماست. استفاده از کلمات کلیدی در محتوای شما، بهینه‌سازی تصاویر خود، لینک‌سازی به سایر صفحات وبسایت خود و بسیاری فاکتورهای دیگر.وبسایت خود را برای گرفتن لینک‌های بیشتر و نام بردن از برند، تبلیغ کنیدآخرین نکته که اهمیتش از بقیه کمتر نیست، برای اینکه در نتایج جستجوی ارگانیک ظاهر شوید، باید از وبسایت شما در بقیه وبسایت‌ها در اینترنت نام برده شود (بک‌ لینک).لینک‌ها نقش مهمی در رتبه‌بندی ارگانیک دارند، زیرا توسط الگوریتم‌های موتور جستجوگر به عنوان رای اعتماد در نظر گرفته می‌شوند.وبسایت‌هایی که از سایر وبسایت‌های معتبر لینک دارند نسبت به وبسایت‌هایی که لینک کمتری دارند، در نتایج جستجوی ارگانیک رتبه نسبتا بالاتری خواهند داشت.در دنیای سئو، این فرایند تحت عنوان لینک‌سازی شناخته می‌شود که بخشی از سئوی خارجی است.جستجوی ارگانیک بهترین نوع ترافیکی است که می‌توانید برای وبسایت یا وبلاگ خود بدست آورید. ترافیک ارگانیک هدفمند است و به معنای این است که کاربرانی که توسط موتور جستجوگر از سایت شما بازدید می‌کنند احتمالا تغییر کاربری می‌دهند.برخلاف ترافیک جستجوی پولی، ترافیک ارگانیک، رایگان و مداوم است. به عبارت دیگر، اگر یکبار برای کلمات کلیدی مدنظر خود به رتبه بالا دست پیدا کنید، هر روز هفته و هر ساعت از شبانه روز از موتورهای جستجوگر ترافیک دریافت خواهید کرد.بهینه‌سازی موتور جستجوگر (سئو) راهی برای دریافت بیشتر ترافیک جستجوی ارگانیک است.ترافیک جستجوی پولی نیز هدفمند است اما باید برای آن پول بدهید. بسته به نوع کلمات کلیدی که می‌خواهید تبلیغات پولی شما نشان داده شوند، ممکن است به ازای هر کلیک از چند هزار تومان تا چند میلیون تومان هزینه داشته باشد.وقتی کمپین‌های پی‌پی‌سی را متوقف ‌کنید، ترافیک شما افت خواهد کرد و این طرح تجاری خوبی برای دنبال کردن نیست.برای دستیابی به بهترین نتیجه، باید کانال‌های ارگانیک و پولی را در نقشه بازاریابی دیجیتال خود قرار دهید.کارشناسان و متخصصین آران ضمن بررسی و تحلیل اوضاع فعلی سایت شما و همچنین رقبایتان در بستر وب مناسب ترین کمپین تبلیغات کلیکی گوگل را برای شما برنامه ریزی می کنند.

سئو و گوگل ادوردز (تبلیغات کلیکی گوگل): بررسی تأثیرات متقابل

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Mon, 10 Feb 2020 16:56:20 +0330

جهت راه‌اندازی کمپینی با گوگل ادوردز، باید ابتدا یک سؤال از خودتان بپرسید: به سئوی وب‌سایتتان نگاهی انداخته‌اید؟ سئو (بهینه‌سازی موتور جستجو) بر رتبه‌بندی و دیده شدن در گوگل با برخی کلمات کلیدی تأثیر دارد. سئو همچنین بر عملکرد گوگل ادوردز نیز تأثیر می‌گذارد. در ادامه به نحوه کار آن خواهیم پرداخت. در گوگل | ارتباط سئو با ادوردزوقتی از موتور جستجویی همچون گوگل استفاده می‌کنید تا کلمه یا عبارتی کلیدی را جستجو کنید، گوگل از الگوریتم‌های جستجوی اختصاصی خود برای بالا آوردن بهترین نتایج استفاده می‌کند.نتایج در SERP (صفحه نتایج موتور جستجو) نمایش داده می‌شوند. فهمیدن این نکته بسیار مهم است. گوگل بهترین نتایج را با مناسب‌ترین ترتیب نشان می‌دهد.به این فکر کنید چقدر می‌توانست ناامیدکننده باشد کلمه کلیدی‌ای را جستجو کنید و آن وقت با نتیجه‌ای متفاوت روبرو شوید.درست مثل این است که کسب و کاری را در جی‌پی‌اس جستجو کنید و آن وقت اولین نتیجه‌ای که به شما نشان می‌دهد در ایالتی دیگر باشد.هیچ‌کس چنین چیزی را دوست نخواهد داشت.پس چگونه گوگل ادوردز کار متفاوتی در نتایج جستجو انجام میدهد؟ بیایید نگاهی به این بیندازیم که گوگل چگونه این نوع تبلیغات را انجام میدهد.تبلیغات گوگل و کلمات کلیدیوقتی حساب گوگل ادوردز خود را برای تبلیغات کلیکی راه‌اندازی می‌کنید، کلمات کلیدی، عنوان تبلیغ، متن تبلیغ و URL هدف خود را وارد می‌کنید.به محض این که تبلیغ تأیید شد، هزینه‌ای برای کلمه کلیدی تعیین می‌کنید. در سیستم مناقصه CPC (پول به ازای کلیک) سنتی، این مقدار به ازای میزان دلاری که می‌خواهید بپردازید تعیین می‌شود.معمولاً بیش از یک نفر در جهان وجود دارد که کلمه کلیدی مد نظر شما را به صورت همزمان با تبلیغ شما تبلیغ می کند. در مناقصه، موقعیت رتبه‌بندی گوگل بسیار اهمیت دارد و بر آن اساس می‌توانید هزینه ای را مشخص کنید.منطقی است، نه؟ البته مسائل دیگری نیز وجود دارد. سئو عامل بسیار مهمی است.درآمد تبلیغات گوگلسئو چه نقشی را در ساخت و راه‌اندازی ادوردز بازی می‌کند؟این نقش مربوط به صفحه هدف شما و خطاهایی است که نسبت به مقادیر پیشنهادی شما از طرف گوگل اعلام می‌شود.درواقع منظور این است. وقتی یک تبلیغ ساخته می‌شود و در سیستم گوگل ادوردز تأیید می‌شود، صفحه هدفی از شما خواسته می‌شود. این همان صفحه وبی است که وقتی فردی روی تبلیغ کلیک می‌کند، واردش می‌شود.این صفحه باید پیغام روشنی را در ارتباط با تبلیغ در خود داشته باشد. اگر تبلیغ شما مربوط به چکش است و از کلمه کلیدی مرتبط با چکش استفاده می‌کنید (برای مثال چکش‌های پنجه‌ای)، کسی که روی تبلیغ شما کلیک می‌کند می‌خواهد چیزی درباره چکش‌ها ببیند.چه می‌شود اگر این‌طور نباشد؟چنین چیزی کاربران را عصبانی می‌کند. کاربران عصبانی نمی‌خواهند زمانشان را هدر دهند و ممکن است دست از کلیک کردن بر روی تبلیغ‌های گوگل بردارند.اگر افراد روی این تبلیغات کلیک نکنند، آن وقت گوگل چگونه برای تبلیغات جستجو شده پول دریافت کند؟ می‌بینید چطور کار می‌کند؟ باور کنید، گوگل برنامه‌ای برای این که منابع و زمانش را به صورت رایگان در اختیار افراد قرار دهد را ندارد.در عوض گوگل یک سیستم دارد. تناسب سئوی صفحه شما نقش بسیار مهمی را در کمپین ادوردزتان بازی می‌کند چرا که بر مقدار هزینه ای که پیشنهاد می‌کنید تأثیر می‌گذارد.تناسب سئو با گوگل ادوردزدر مثال بالا درباره تبلیغی مربوط به چکش‌ها گفتیم. صفحه‌ای که هدف تبلیغاتی قرار می‌گیرد باید رتبه سئوی بالایی در چکش داشته باشد.درواقع عدم تناسب سئوی صفحات هدف به عنوان عامل خطا در حالت جریمه ادوردز قرار می‌گیرد. اگر صفحه هدف تجزیه و تحلیل شود و تناسبی با کلمه کلیدی مورد نظر تبلیغ نداشته باشد، گوگل درصدی را بر روی هزینه‌ای که باید به آن بپردازید قرار می‌دهد و هزینه پرداختی شما بابت هر کلیک بالا میرود.همانظور که گفته شد اگر خطایی بر روی مبلغ پیشنهادی‌تان قرار بگیرد، به ازای هر کلیکی که انجام می‌شود هزینه بیشتری باید بپردازید. با وجود خطا از طرف گوگل، بسیار سخت‌تر می‌شود که در 3 رتبه برتر نتایج جستجو قرار گرفت و با هر بار کلیک همه چیز گران‌تر می‌شود.همچنین این عاملی بازدارنده است و رفتاری همچون اسپم از خود نشان می‌دهد. درواقع هرچه امتیاز سئوی صفحه‌تان بد باشد، امکان خطا گرفتن گوگل بیشتر است. راه‌حل، برنامه‌ریزی خوب کمپین و سئوی خوب است.برنامه‌ریزی کمپین گوگل ادوردز و سئووقتی کمپینی را راه می‌اندازید مطمئن شوید که از ابتدا تا انتهایش را در ذهن دارید. به تبلیغاتی که قرار است راه بیندازید فکر کنید و بفهمید که این کلیک‌ها به کدام مسیر خواهند رفت.شما باید کلمات و عبارات کلیدی‌ای که کاربران هنگام یافتن راه‌حل سوال خود ممکن است در موتور جستجو بنویسند را پیدا کنید.وقتی پیدا شد مطمئن شوید آن عبارات و ایده‌ها به خوبی در صفحه‌تان قرار دارند.کمی پیچیده است اما می‌توانید با این کار به خوبی در هزینه‌هایتان صرفه‌جویی کنید، نمایش بهتری داشته باشید و همچنین کیفیت کارتان نیز تا حد زیادی افزایش می‌یابد.شما اکانت گوگل ادز دارید؟ هزینه های ppc را چگونه کنترل میکنید؟ آیا به فکر کاهش هزینه های ادوردز هستید؟کارشناسان آران میتوانند در منطقی ترین زمان ممکن کمپین شما را بهینه کرده و علاوه بر افزایش کلیک بر روی تبلیغ شما هزینه ها را کاهش دهند.برای مشاوره با کارشناسان آران و رزرو پکیج خدمات سئو و گوگل ادوردز کلیک کنید.

راهکارهای متخصص تولید محتوا برای بهینه سازی سایت

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Mon, 10 Feb 2020 16:27:23 +0330

تولید محتواپس از معرفی و شناخت وظایف و اصول کاری متخصص تولید محتوا به اهمیت تولید محتوا و همچنین راهکارهای پیشنهادی متخصصین حرفه ای تولید محتوا می پردازیم.لازم به ذکر است که اصول و قواعد تولید محتوا بر اساس بررسی و تحلیل رفتار کاربران نسبت به انواع محتوا و همچنین نتیجه بخش بودن محتوای تولیدی و مهم تر از همه اخبار و گزارش های ارائه شده توسط موتور جستجوی گوگل و تجربیات متخصصین سئو و بازاریابی محتوایی ارائه شده اند.متخصص تولید محتوا کیست؟متخصص تولید محتوا تعیین کننده استراتژی محتوا و تولید محتوا با گرایش تحقیقاتی است.متخصصین محتوا نیازمند برقراری ارتباط با سایر اعضای تیم از جمله نویسندگان، طراحان و مدیران فضای مجازی هستند.اگرچه متخصصان محتوا معمولاً در رسانه های آنلاین یا دیجیتال فعالیت می کنند، اما فرصت هایی برای تولید محتوای چاپی نیز برای آنها وجود دارد.كسانی كه در این حرفه پیشرفت می كنند، مهارت نوشتن بسیار خوبی دارند و از توانایی قوی در بازار كار خود برخوردار هستند.کارشناسان تولید محتوا علاوه بر تولید متون و تصاویر وظیفه بهینه سازی محتوا با توجه به اهداف مدنظر کارفرما را بر عهده دارند.وظایف و مسئولیت های متخصص محتواانجام تحقیقاتنوشتن و ویرایش محتواتعیین استراتژی محتواویرایش و به روزرسانی منظم محتواهماهنگی با نویسندگان و طراحانتشخیص صلاحیت ها و مهارت های تخصصی عنوان شده در محتوامهارت های مزیتی کارشناس تولید محتوا:مهارت نویسندگیمهارت جستجوگری حرفه ای در اینترنتمهارت فروش و بازاریابیمهارت کار با سیستم های مدیریت محتوامهارت کار با نرم افزارهای ویرایش عکسمهارت ویرایش و داستان پردازیپیشنهادات تولید محتوای متنی برای سایتطبق تجربیات کارشناسان تولید محتوای آران و بررسی های انجام شده بر روی تعداد زیادی از مقالات پر مخاطب و مورد پسند گوگل فاکتورهای تاثیر گذار جهت تولید و بهینه سازی محتوا را در اختیار شما قرار می دهیم.مهمترین موضوع در این حوزه استفاده از فاکتورهای سئو کلاه سفید است که تعدادی از این فاکتورها در خود متن پیاده سازی خواهند شد، از طرفی دوری از فاکتورهای کلاه سیاه مسئله ای بسیار مهم در علل افت جایگاه سایت است.کلیه مواردی که در تولید و درج محتوا رعایت می شود، درواقع کمک به موتورهای جستجو جهت شناخت صفحات مختلف است که بعد از سرچ کاربران بهترین و دقیق ترین مطالب را به آنها نمایش دهد.رقابت بر سر جایگاه های برتر گوگل همیشه پایدار بوده و از بین نرفته و المان های بهینه سازی محتوا روز به روز تاثیرگذارتر بوده است.تولید محتوا به تنهایی تاثیری بر دیده شدن کسب و کار شما ندارد، بهینه بودن محتوا و تولید استراتژيک محتوای متنی و تصویری باعث افزایش بازدید سایت/شبکه اجتماعی شما توسط کاربران خواهد شد.شش تکنیک بهینه سازی محتوای متنی سایت برای موتورهای جستجوکیفیت:محتوا مفید باشد به این معنی که اطلاعات لازم را با توجه به عنوان متن به کاربر منتقل کند و نیاز خواننده را برطرف کند.تیتر:در صورتی که تیتر به صورت سوالی مطرح شده است حتما پاسخ صریح سوال در پاراگراف های ابتدایی وجود داشته باشد.خوانایی:جملات و پاراگراف ها به گونه ای باشد که خسته کننده نبوده و به طور منظم اطلاعات درخواستی را منتقل کند.تعداد کلمات:تعداد کلمات محتوای هر صفحه طبق الگوریتم گوگل باید حداقل ۳۰۰ کلمه باشد که در حالت بهینه ۱۲۰۰ تا ۱۵۰۰ کلمه توصیه می شود.منبع:در صورتی که محتوا از سایت دیگری کپی شده حتما منبع اصلی ذکر شود. در غیر اینصورت تاثیر منفی بر روی جایگاه سایت خواهد داشت.کپی:محتوای شما در صورتی باعث افزایش جایگاه شما در گوگل و ماندگاری کاربر در سایت خواهد شد که دست اول و تولید شده توسط متخصص تولید محتوا باشد، محتوای کپی شده تاثیری در افزایش جایگاه سایت ندارد.مواردی که متخصص تولید محتوا قبل از شروع کار باید بداند:محتوا در چه فضایی منتشر خواهد شد؟چه نوع محتوایی تولید کنم؟زمان بندی تولید و درج محتوا چگونه است؟محتوای تصویری با محتوای متنی ترکیب شود یا خیر؟تصاویر مورد نیاز در محتوای متنی وجود دارد؟تعداد کلمات مورد نیاز هر محتوا چقدر است؟محتوای تصویری با چه کیفیتی قابلیت انتشار دارد؟ضرورت بهینه سازی محتوا از نظر متخصص تولید محتوا:امروزه تولید محتوای بهینه شده برای موتورهای جستجو نظیر گوگل از اساسی ترین موارد توسعه کسب وکار اینترنتی به شمار میرود.علاوه بر رعایت اصول نگارشی، کیفیت و خوانایی متن مناسب برای کاربران سایت، متخصص تولید محتوا ملزم به رعایت فاکتورها طبق الگوریتم های گوگل در پروسه تولید محتواست.قبل از هر چیز اشاره ای داشته باشیم به اینکه هرگونه اطلاعات قابل فهم و قابل انتشار محتواست.محتوای مورد بحث ما درون سایت و در فضای مجازی منتشر شده و به افزایش بازدید و ارتقا رنک سایت کمک می کند.محتواهای تولیدی عموما به دو دسته تقسیم می شوند که شامل محتوای متنی و محتوای صوتی تصویری (مدیا) هستند.الگوریتم های گوگل در هر دسته متفاوت بوده و کارشناس تولید محتوا ملزم به پیاده سازی این موارد در هر محتوای تولیدی می باشد.محتوای بارگذاری شده بر روی سایت در هر فرمتی که باشد نیاز به بهینه سازی دارد تا رتبه آن در گوگل افزیاش یابد و از طرف دیگر کاربرانی که وارد سایت می شوند، چه از طریق سرچ گوگل و چه از طریق صفحات دیگر سایت از محتوای تولید شده اطلاعات لازم را کسب کنند و به قدری مفید باشد که امکان انتشار پست در شبکه های اجتماعی توسط کاربران را داشته باشد.دو نمونه محتوای تولید شده توسط دو متخصص تولید محتوا را بررسی می کنیم.نمونه اول محتوای تولیدی بهینه شده برای گوگل است.نمونه دوم محتوای بهینه نشده است.چه تفاوت ظاهری بین این دو مورد وجود دارد؟اصول و قواعد تولید محتوا بسیار گسترده بوده و متخصصین محتوا از تعیین استراتژی تا تولید و درج محتوا و در نتیجه افزایش بازدید و رنک سایت در کنار شما خواهد بود.مهمترین موضوع در پیشبرد اهداف توسعه کسب و کار در بستر وب نحوه ارائه کالا/خدمات به کاربران اینترنتی است.محتوای تولیدی مناسب و استراتژیک اولین و مهمترین کلید رسیدن شما به هدف، که دیده شدن و فیدبک گرفتن توسط کاربران و همچنین موتور جستجوی گوگل است می شود.انتخاب یک متخصص تولید محتوا حرفه ای که قدرت تحلیل بازار آنلاین و بررسی وضعیت رقبا و در نتیجه تولید محتوای هدفمند برای کسب و کار شما را داشته باشد بسیار سخت خواهد بود.بررسی اجمالی نمونه محتواهای تولید شده توسط هر متخصص و فیدبک دریافتی آن محتوا توسط کاربران، از جمله وظایف متخصص تولید محتوا است.موارد پیشنهادی متخصص تولید محتوا در این مقاله چقدر مفید بوده است؟متخصصین تولید محتوای آران آماده بررسی و آنالیز محتوای کسب و کار شما هستند. کافیست ایمیل خود را وارد کنید.

آموزش دیجیتال مارکتینگ

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Sun, 09 Feb 2020 12:31:51 +0330

آموزش دیجیتال مارکتینگ | چطور به صورت خودآموز بازاریابی دیجیتال یاد بگیریم؟دیجیتال مارکتینگکار یک بازاریاب دیجیتال، تلفیق نقش‌ها و مجموعه‌ای متنوع از مهارت‌هاست. این مقاله یک راهنمای آموزش دیجیتال مارکتینگ است که به شما کمک می‌کند که دیجیتال مارکتینگ یاد بگیرید و در ضمن بدانید چطور با استفاده از منابع عمدتاً ارزان و پروژه‌های شخصی، در عرض چند ماه بازاریاب دیجیتال شوید.انتظار داریم که هرکسی بتواند این روش را دنبال کند و در عرض 6 ماه یا کمتر، از نقطه‌ی صفر به یک دیجیتال‌مارکتر قابل استخدام تبدیل شود؛ مادامی که سخت کار کنید و پشیمان نشوید.دیجیتال مارکتینگ، یک حوزه بسیار گسترده است. از طراحی گرافیک گرفته تا توسعه‌ی وب و ایجاد محتوا و هر آنچه را بین آنهاست شامل می‌شود.اگر مدیران شرکت‌ها بخواهند اهل رقابت باشند، باید این روزها حضور آنلاین قدرتمندی داشته باشد. با این وجود، هر شرکت‌ کوچک و تازه‌تأسیسی قادر به قرارداد بستن با آژانس بازاریابی دیجیتال نیست. پس صاحبان شرکت‌ها با کمی بودجه با استخدام بازایابان دیجیتال حضور خود را در فضای آنلاین تسریع می‌کنند.دو مهارت اولیه برای یادگیری بازاریابی دیجیتالاگر می‌خواهید یک فوق ستاره‌ی بازاریابی شوید، قبل از هرکاری، باید دو مهارت اصلی را در خود توسعه دهید. در واقع اگر بتوانید دو ویژگی زیر را در خود ایجاد کنید، به نتایج موردنظرتان خواهید رسید:باید خلاقانه فکر کنیدیک بازاریاب دیجیتال، باید تفکر خارج از چارچوب داشته باشد. مردم با گذشت زمان تغییر می‌کنند، و شما باید به اندازه‌ی کافی خلاق باشید تا بتوانید محصولات را به نحو مؤثر در بازار عرضه کنید، برای آنها بازاریابی کنید و دائماً کانال‌های جدیدی را برای تبلیغ مطالب و محصولات خود بیابید.باید ذهن تحلیلی فعال داشته باشیدبازاریاب دیجیتال باید بداند چگونه داده‌ها و آمارها را تفسیر کند تا تصمیمات خردمندانه بگیرد - اگر ندانید که عددها و ارقام موجود در برگه‌ی آمار شما چه مفهومی دارند، ممکن است دست آخر، پول و زمان زیادی را از دست دهید.اینها مهم‌ترین مهارت‌هایی هستند که بازاریاب دیجیتال قبل از هرچیز باید در اختیار داشته باشد. مادامی در بازاریابی موفق خواهید بود که تفکر انتقادی و عاداتی را در خود ایجاد کنید که به شما امکان خلاقیت بیشتری دهد.تخصص‌های و توانایی‌های یک بازاریاب دیجیتال حرفه‌ایدر ذیل، مؤلفه‌های اصلی بازاریابی دیجیتال آورده می‌شود:بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)SEO دانشی اساسی است که بازاریاب آنلاین باید دارا باشد. سئو تکنیکی برای افزایش ترافیک سایت از موتورهای جستجو مانند بینگ و گوگل است.بازاریابی موتور جستجو (SEM)تبلیغات کلیکی یا «پرداخت به ازای هر کلیک» (PPC) که توسط موتورهای جستجو عرضه می‌شود، اگر درست انجام شود، می‌تواند مهم‌ترین محرک رشد تجارت شما باشد.بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (SMM)این روزها که صحبت از بازاریابی درون‌گرا می‌شود، شبکه‌های اجتماعی بسیار بااهمیت‌اند. لازم نیست در توییتر فقط توییت‌های بامزه بنویسید و وضعیت خود را اطلاع‌رسانی کنید، بلکه لازم است مخاطب بسازید، از آنچه دوست دارند باخبر شوید، با آنها تعامل برقرار کنید و موارد دیگر.پلتفرم شبکه‌های اجتماعی زمینه‌ی اصلی فعالیت بازاریابی است و می‌بایست در صدر برنامه‌ی آموزش دیجیتال مارکتینگ قرار گیرد.بازاریابی محتواهدف از بازاریابی محتوا، جذب مخاطبانی است که امیدواریم مشتری ما شوند. بازاریابی محتوا بازاریابی از طریق محتواست که بر ایجاد مشتری بالقوه تمرکز دارد.بازاریابی ایمیلبازاریابی ایمیلی، بزرگ‌ترین ابزار کسب درآمد بیشتر برای بیشتر مشاغل است. افراد معمولا برای اطلاع از محصولات جدید و تخفیف‌ها (مخصوصا در برندهای پوشاک) مشترک شما می‌شوند. اگر برای آنها ایمیلی بفرستید و مشتریانتان چیز جالبی پیدا کنند، روی لینک شما کلیک کرده و از وبسایت شما خرید می‌کنند.چگونه به صورت خودآموز بازاریابی دیجیتال را یاد بگیریم؟وبلاگ‌های بازاریابی دیجیتالدانش بازاریابی دیجیتال همیشه در حال تغییر است و برای پیشرفت باید وبلاگ‌های بازاریابی دیجیتال را دنبال کنید. برخی از وبلاگ‌هایی که دارای اطلاعات عملی به‌روز برای بهبود بازاریابی شما هستند، عبارتند از:وبلاگ مُزوبلاگ نیل‌پاتلمجله موتور جستجوکیسمتریکسفیلم‌های آموزشیبعد از متون موجود در بلاگ‌های معتبر دیجیتال مارکتینگ، فیلم‌ها دومین روش برای آموزش دیجیتال مارکتینگ هستند. هنگامی که بازاریابی آنلاین یاد می‌گیرید، درک رویکردهای مختلف در صنعت دیجیتال بسیار مهم است و با فیلم‌ها، علاوه بر آشنایی با نگرش‌های مختلف خواهید توانست با ترندها آشنا شوید.پادکست‌هااگر دوست دارید در حین تمرینات ورزشی، سرماخوردگی، مسافرت از یک مکان به مکان دیگر، یادگیری خود را ادامه دهید، پادکست‌ها یکی از بهترین راهکارها هستند. پادکست‌ها به شما در توسعه‌ی مهارت‌های بازاریابی دیجیتال کمک می‌کنند.اگر زبان انگلیسی‌تان در حد گوش کردن به پادکست‌ها نیست، دنبال پادکست‌های خوب فارسی بگردید. اگر پادکستی خوبی پیدا کردید زیر این پست به ما معرفی کنید.کتاب‌های دیجیتال مارکتینگکتاب‌ها بهترین راه برای آموزش دیجیتال مارکتینگ هستند. خواندن کتاب‌های برتر دیجیتال مارکتینگ باعث افزایش دانش شما می‌شود تا بتوانید به زودی بازاریابی دیجیتال یک استارتاپ را به دست گیرید و آن را به موفقیت برسانید.برخی از کتاب‌های برتر بازاریابی دیجیتال عبارتند از:«بازاریابی دیجیتال: استراتژی، پیاده‌سازی و تمرین» توسط دیو چفی و فیونا الیس-چادویک«قدرت قصه‌گویی بصری» توسط اکاترینا والتر«بازاریابی محتوای جهانی» توسط پام دیدنر«شما مشتری مورد علاقه‌ی من هستید» توسط مایک مونتیرودوره‌های رایگان بازاریابی دیجیتالچندین دوره‌ی آنلاین وجود دارد که می‌توانید در آنها بازاریابی دیجیتال را به صورت رایگان یاد بگیرید (برخی از آنها پولی هستند). در ذیل، دوره‌های بازاریابی دیجیتالی رایگان معرفی شده‌اند که می‌توانید از آنها در حرفه‌ بازاریابی دیجیتال خود کمک بگیرید:چالش بازاریابی آنلاین گوگلبیش از صدهزار نفر نفر از 100 کشور جهان در چالش بازاریابی آنلاین گوگل شرکت کرده‌اند. این دوره به صورت آنلاین است، با واحدهایی مشتمل بر مقدمه‌ای بر بازاریابی دیجیتال، جستجوی تبلیغات، بازاریابی موتورهای جستجو و تبلیغات. این دوره‌ی رایگان آموزش دیجیتال مارکتینگ آنلاین، یکی از جامع‌ترین دوره‌ها برای مبتدیان است که با در دنیای واقعی به شما کمک می‌کند.دانشگاه PPC ورد استریمورد استریم، منبع رایگان یادگیری آنلاین برای کمک به مبتدیان است که در یادگیری مهارت‌های بازاریابی دیجیتال و توانایی‌های PPC به شما کمک می‌کند. امتیازش این است که این پلتفرم آن سازگار با موبایل است، بنابراین هر وقت فرصت داشتید می‌توانید روی موبایل خود آموزش ببینید.دوره‌ی بازاریابی دیجیتال کوئیک‌استارتر شبکه‌های اجتماعیاین سایت دوره‌های مرحله به مرحله‌ای را فراهم می‌کند که مبتدیان می‌توانند تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتال را در گوگل پلاس، پینترست، یوتیوب، توئیتر، فیسبوک و لینکدین یاد بگیرند و آتچه که برای حرفه‌ای شدن لازم دارند فرا بگیرند.دوره‌ی آموزش سئو متعلق به مُزدوره‌های مز یکی از بهترین دوره‌ها برای کسانی است که به مقدمات اولیه در دنیای بهینه‌سازی موتور جستجو نیاز دارند. این دوره به شکلی عالی، مؤلفه‌های مختلف سئو را برای مبتدیانی تبیین می‌کند که دانش عملی ندارند.نتیجهبا دانستن اینکه از کجا شروع کنید و چه منابعی را مطالعه کنید تضمین خواهید کرد که دانش غلط کسب نکنید. با مد نظر قرار دادن این مقاله و برنامه‌ریزی درست طی یک دوره شش‌ماهه تا یک‌ساله خواهید توانست یک دیجیتال‌مارکتر آماده به کار در یک استارتاپ یا شرکتی حرفه‌ای شوید. اگر در مورد آموزش دیجیتال مارکتینگ تجربه خاصی دارید که به خوانندگان این مطلب کمک می‌کند کامنت بگذارید.

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران

آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ آران — Sun, 09 Feb 2020 12:23:50 +0330

آران یک آژانس تبلیغاتی است که به صورت حرفه ای به شما و سازمانتان خدمت رسانی می کند و با برندهای ایرانی زیادی همکاری داشته است. در طول این مدت خدمت، کارشناسان آران دریافتند که با داشتن دید علمی به تبلیغات، می توان تبلیغاتی با کیفیت و خلاق تولید کرد و سازمان را به ارتقاء رساند. به همین سبب همواره با بررسی دیدگاه ها و علم نوین، سبب بهبود کسب و کار شما خواهند شد.ارائه کلیه خدمات تبلیغات و چاپ، دیجیتال مارکتینگ، سئو سایت، طراحی سایت، شبکه های اجتماعی، بازاریابی محتوا و...جهت دریافت مشاوره تبلیغات و بازاریابی اینترنتی با شماره های زیر تماس حاصل نمایید.۰۲۱-۸۸۹۳۶۷۷۱-۲تهران، بالاتر از میدان فردوسی، خیابان سپهبد قرنی، جنب کوچه علوی، ساختمان ۱۴، طبقه ۶، واحد ۳مشاور و مجری کمپین‌های 360 درجه خدمات دیجیتال مارکتینگ | کمپین‌های استراتژیک و هدفمند سئو، کمپین‌های گوگل ادز ...