https://virgool.io/feed/@azizbani بیشتر دوستان من را به اسم عزیز می شناسند. ولی اسم کامل من سید عزیز الله بنی هاشمی است. سالهای زیادی را صرف کار توسعه محصولات نرم افزاری کردم و عاشق کار تیمی و موفقیت هستم. TeamCanvas.ir fa 2026-06-17 02:01:46 https://files.virgool.io/upload/users/829/avatar/aP348A.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@azizbani https://virgool.io/@azizbani/%D9%85%D9%88%D8%B2%D9%87-%D8%B3%D9%84%D8%B7%D9%86%D8%AA%DB%8C-%D8%A2%D9%86%D8%AA%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D9%88-%DB%8C%D8%A7-royal-ontario-museum-rom-i3bp5jrdelxj اگر شما هم مثل من تازه به کانادا مهاجرت کرده اید و از علاقه‌مندان به فرهنگ و هنر هستید ، بازدید از این موزه را باید در اولویت های اصلی خودتان قرار دهید. سایت اصلی موزه سلطنتی آنتاریو یا Royal Ontario Museum (ROM)چگونگی دسترسی به موزه برای رفتن به این موزه کافی است از طریق مترو خط شماره یک (خط زرد رنگ) به نزدیک ترین ایستگاه مترو موزه سلطنتی آنتاریو که ایستگاه‌های سنت جورج و ایستگاه موزه است بروید . هر کدام از این ایستگاه ها به یکی از ورودی های موزه نزدیک هستند. با توجه به دسترسی راحت اتوبوس و مکان این موزه در نزدیکی تقاطع خیابانهای کوئینز پارک و بلور غربی بسته به نقطه ای که هستید می توانید خیلی راحت به این موزه دسترسی پیدا کنید.بهترین مسیرها برای دسترسی به موزه سلطنتی آنتاریو یا Royal Ontario Museum (ROM)100 Queen’s Park, Toronto, ON, M5S 2C6این موزه به غیر از 25 دسامبر در مابقی سال هر روز هفته باز است. هزینه ورودی بین 26 تا 28/5 دلار و برای افراد کمتر از هفده سال و دانش آموزان کمتر است. هزینه اشتراک یک سال یک نفره در تاریخ نگارش این مطلب 125 دلار و برای یک خانواده 225 دلار است . لینک خرید بلیط از سایت موزه سلطنتی آنتاریو یا Royal Ontario Museum (ROM)بعضی از گالری های داخلی در این موزه نیز به صورت فصلی برنامه‌ریزی می شوند و برای ورود به این سالن ها اگر کارت اشتراک نداشته باشید باید هزینه مجزایی پرداخت کنید . برای مثال در تاریخ نوشتن این مطلب ، موزه ای به نام مرگ در طبقه همکف موزه در سالن Special Exhibition Gallery برگزار می شد که برای ورود به آن باید هزینه ورودی 9 دلاری پرداخت می کردید. نمای طبقه اول موزه سلطنتی آنتاریو شما می توانید کلیه اطلاعاتی که در مورد خرید بلیط یا هزینه اشتراک شخصی ، سالیانه یا فایل های صوتی راهنمای گردشگری یا نقشه های داخلی این موزه را از طریق سایت موزه به دست آورید . اگر می خواهید راهنمای تمامی طبقات مربوط به موزه را داشته باشید ، می توانید نسخه انگلیسی را از اینجا دریافت کنید. کلیه اطلاعات مربوط به نقشه موزه به زبان انگلیسی مربوط به طبقات متفاوت موزه در این لینک وجود دارد . شما می توانید اطلاعات تکمیلی را در لینک زیر پیدا کنید. راهنمای اصلی طبقات موزه سلطنتی آنتاریو یا Royal Ontario Museum (ROM) در زبان های مختلفتاریخچه موزه این موزه در سال های ابتدایی قرن بیستم یعنی در سال 1912 پس از تصویب در مجلس قانونگذاری آنتاریو با فاز طراحی آغاز و در 19 مارچ سال 1914 با حضور فرماندار وقت کانادا افتتاح شده است. این ساختمان تاریخی ، پنج موزه از جمله موزه‌های باستان‌شناسی سلطنتی انتاریو، دیرینه‌شناسی، کانی‌شناسی، جانورشناسی و زمین‌شناسی را در خود جای داده است .مشکلات مربوط به محدودیت فضا و مشکلاتی از این دست باعث شد که بازسازی هایی در این موزه انجام شود که در نهایت ورودی رو به پارک کوئینز در 12 اکتبر 1933 به عنوان یک شاهکار معماری افتتاح شد. سقف بلند و زیبای این ورودی در بدو ورود به راحتی می تواند شما را مسحور زیبایی کم نظیر خود کند. این موزه تا سال 1968تحت نظارت دانشگاه تورنتو بود و دائماً دستخوش تغییرات و بازسازی های محدودی هم شد ولی در نهایت در این سال به موزه مستقلی زیر نظر دولت آنتاریو تبدیل شد.سرانجام در سال 2007 ساختمان قدیمی این موزه در طی یک فراخوان بین المللی و با بودجه حمایتی یک شهروند کانادائی - جامائیکائی به واسطه قدردانی از فرصتی که کانادا برای رشد به او داده بود بازسازی شد و در کنار ساختمان قدیمی موزه ، یک سازه مدرن با طراحی شاهکارانه و بینظیر به عنوان سمبلی جدید برای تورنتو به عنوان مقصدی فرهنگی و اجتماعی در قرن بیست و یکم افتتاح شده است.آشنایی بیشتر با موزه سلطنتی آنتاریو یا Royal Ontario Museum (ROM) و استراتژی های توسعه این موزهنمایی انتزاعی از کریستال لی چین - ساخته شده در سال 2007 معماری موزه دو معمار کانادایی به نام های فرانک دارلینگ و جان پیرسون طراحان ساختمان اصلی این موزه بودند که در سال 1912 طراحی اصلی این موزه را آغاز کردند و در نهایت این سازه در سال 1914 به بهره برداری رسید . تاریخچه موزه سلطنتی آنتاریو یا Royal Ontario Museum (ROM) و حضور ملکه الیزابت در این موزه این موزه در سال 1978 یک بازسازی 50 میلیون دلاری را شروع کرد که در نهایت در سال 1984 با حضور ملکه الیزابت قسمت های جدید موزه مثل کتابخانه و گالری های جدید و گالری تراس به افتتاح رسیدند. ولی کار طراحی نهایی ساختمان مولتی میلیون دلاری و مدرن موزه را استودو لیبسکایند برلین بر عهده داشت. سازه غول پیکری که از شیشه و آلومینیوم ساخته شده و شباهت کمی به دیگر آثار این معمار معروف ندارد. این سازه الهام گرفته از مجموعه ای از جواهرات و مواد معدنی موجود در موزه کانی شناسی و زمین شناسی موزه سلطنتی آنتاریو طراحی و ساخته شده است تا به نوعی نمایان کننده نگاه ویژه او برای اتصال مفهوم موزه به شهر و ارتباط بیشتر بین موزه و شهر باشد.این تیم در فوریه سال 2002 به عنوان رهبر پروژه رنسانس در موزه سلطنتی آنتاریو انتخاب شدند. دنیل لیبسکایند که متولد لهستان است قل از اینکه به عنوان یک معمار مطرح شناخته شود یک موسیقی دان بوده است. او طراحی موزه یهودیان در برلین و کپنهاگ دانمارک را نیز بر عهده داشته است و موزه جنگ امپراطوری شمال در منچستر انگلیس هم از جمله طراحی های این طراح برجسته است. Architecture in our time is no longer an introvert's business. On the contrary, the creation of communicative, stunning and unexpected architecture signals a bold re-awakening of the civic life of the museum and the city. Daniel Libeskindکریستال لی-چین نمائی انتزاعی از کریستال لی چین این سازه هدیه سی میلیون دلاری از طرف یک میلیاردر کانادائی - جامائیکایی به نام مایکل لی چین بوده است که به واسطه این کمک و اطمینانی که از نگاه دلسوزانه و هدف والایی که این شخص برای هدیه به مردم تورنتو داشته است ، نام این سازه در اصل کریستال لی چین نامیده شده است که در سمت ورودی اصلی موزه از خیابان بلور می توان آن را مشاهده کرد. جدا از همه داستان های حاشیه ای این هدیه گرانقیمت ، این طراحی ویژه ، موزه رویال اونتاریو را امروز به یکی از مشهورترین نقاط دیدنی تورنتو تبدیل کرده است.لی چین به واسطه کلکسیون های ماشین های فراری زیادی که دارد و فعالیت هایی که در راس شرکت های سرمایه گذاری کانادائی دارد در کانادا و علی الخصوص آنتاریو بسیار شناخته شده است ولی در سال 2010 برای اولین بار به لیست میلیاردهای فوربس پا گذاشته است. هم اکنون قایق تفریحی لیدی جورجیا به سوپر میلیاردر کانادائی یعنی پاتریک دوویگی تعلق داردیکی دیگر از فعالیت های پر سر و صدای لی چین در کانادا در سال 2021 خرید یک قایق تفریحی بزرگ (Superyacht) به نام Ahpo ساخت شرکت لارسن با قیمت حدود 474 میلیون دلار کانادا بوده است که به واسطه علاقه بیش از حد لی چین به مدل فراری انزو ، به نام پروژه انزو شناخته می شود. این قایق تفریحی بی نظیر در سال 2023 به سوپر میلیونر کانادائی و دروازه بان سابق هاکی به نام پاتریک دوویگی با ارزشی در حدود 330 میلیون یورو فروخته شد و به لیدی جورجیا تغییر نام پیدا کرد. باز هم تأکید می کنم که جدای از همه داستان های پر از اتفاق این موزه فراموش نکنیم که این موزه در نهایت قدمتی در حدود یکصد سال دارد و اگر طراحی سرویس و داستان پردازی های حاشیه این موزه و اتفاقاتش را در نظر بگیریم ، باید متوجه جایگاه اصلی روایت برای تأثیر گذاری روی مردم و شهر و ارتباط با گذشته دیرینه این اجتماع باشیم. هرچه فکر می کنم نمی توانم به روایت جذاب این موزه برای شهر تورنتو نزدیک شوم ولی به داستان اتفاقی که برای پروژه احیای میدان جامع عتیق اصفهان فکر نکنم. قبلاً در مورد تجربه نقش جهان دوم اصفهان ، راه برای نرفتن مطلبی نوشته ام. خوشحال میشوم که نظر مقایسه ای خود در این مورد را با من به اشتراک بگذارید. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Mon, 01 Apr 2024 07:36:31 +0330 https://virgool.io/teamcanvas/future-proof-your-career-in-the-age-of-ai-q809auvorbyu هوش مصنوعی در مقابل انسان - تقابلی که به زودی به مرحله غیرقابل اجتناب خواهد رسیدظهور و حضور هوش مصنوعی و سیستم های مبتنی بر هوش مصنوعی این روزها دلمشغولی بزرگی برای فعالین بازارهای کار علی الخصوص برنامه نویس ها و کسانی که به نوعی عناوین شغلی آنها توسط هوش مصنوعی تهدید می شود ، به وجود آورده است . اگر قبلاً این مخاطرات در کارهایی که با تکیه بر خلاقیت ، نوآوری و دیگر مجموعه مهارت های انسانی (از لحاظ نظری) انجام می شد ، وجود نداشت ولی نسل جدید هوش مصنوعی نشان داده است که حضور هوش مصنوعی در عرصه های مثل هنر و طراحی نیز بسیار جدی تر از گذشته شده است . کافی است نگاهی به DALL.E و Midjourney بیندازید تا از عمق وخامت ماجرا مطلع شوید . این تغییر و تحولات به کارهایی مثل دیجیتال مارکتینگ یا برنامه نویسی محدود نخواهد شد و به زودی همه مشاغل را به غیر از مشاغل خدماتی که فعلاً به صورت فیزیکی انجام می شوند را دچار مخاطره خواهد کرد . شاید برای شما جالب باشد که بدانید این چرخه تهدید برای همه مشاغل حتی پزشکی نیز جدی است و به زودی سیستم های هوش مصنوعی با دقت زیاد می توانند بسیار دقیق‌تر از هر انسانی بر اساس مشاهدات مبتنی بر سیستم های جمع آوری اطلاعات لحظه ای سلامت انسان ها ، نسبت به تغییرات شرایط فیزیکی هر مریض واکنش نشان دهند و بر اساس اطلاعات آماری قبلی و پرونده سلامت هر مریض پیش بینی شرایط بالینی وی را داشته باشند و حسب نتایج و با تحلیل اطلاعات جامعی که از وی در سیستم خود دارند ، متوجه مریضی های احتمالی او شوند. اگر صادقانه بخواهیم صحبت کنیم ، دیگر دوره پرسیدن این سؤال که آیا این هوش مصنوعی از انسان ها باهوش‌تر یا توانمند‌تر هستند گذشته است و امروز باید بر این نکته تمرکز کنیم که چگونه با استفاده از هوش مصنوعی خودمان را در بازار کار آینده حفظ کنیم؟این روزها کاربردهای زیادی برای ایجاد بهره‌وری بیشتر با استفاده از GPT-4 یا Bing مایکروسافت که حتی در اکانت اسکایپ شما هم در دسترس قرار گرفته است یا CoPilot که برای همه کارها می توان از آن استفاده کرد ، به وجود آمده است. چه اینکه شما برای نوشتن پیش نویس ایمیل بخواهید از آنها استفاده کنید ، چه برای تکمیل یک تحلیل بازار یا روش حل مسأله یا ... . پیشنهاد اول - غیرقابل پیش‌بینی عمل کنیدیکی از مهمترین موضوعاتی که باید به خاطر بسپاریم این نکته است که هوش مصنوعی چیزی بیشتر از یک موتور پیش‌بینی که محتمل‌ترین کلمه بعدی را پیش‌بینی می کند ، نیست. موتورهای هوش مصنوعی در اصل بر پایه تحلیل اطلاعات گذشته در دسترس خود و بر اساس مدل تحلیل خرد جمعی عمل می کنند که در برخی موارد معنایی در تضاد با مفهوم ذاتی خرد دارد . یک نقل قول جالب از اسکاروایلد می گوید " هر چیزی که محبوبیت دارد ، اشتباه است" اگر دنبال تحلیلی بر اساس تفکرات رایج جامعه می گردید یا می خواهید بدانید که اکثر مردم در مورد موضوعی چگونه فکر می کنند ، استفاده از ابزارهایی مانند ChatGPT گزینه مناسبی است ولی اگر به دنبال کشف یک مدل جدید هستید باید فراموش نکنید که این ابزارها بر اساس الگوریتم های قابل پیش‌بینی عمل می کنند و شاید در مقابل سؤال ها به یک سری جواب یکسان برسید. یکی از مهمترین ایراداتی که در استفاده از سیستم های هوش مصنوعی برای حوزه پیش‌بینی وارد می شود ، «بازی حاصل جمع صفر» یا «بازی مجموع صفر» (به انگلیسی Zero-sum Game) است. «بازی حاصل جمع صفر» یا «بازی مجموع صفر» (Zero-sum Game) بیانگر موقعیتی است که سود یک شخص با زیان شخص دیگر یکسان باشد، در نتیجه تغییر خالص ثروت یا سود صفر است.اگر همه افراد برای انجام یک مدل پیش‌بینی از سیستم های هوش مصنوعی استفاده کنند ، عملاً مزیت خاصی برای استفاده از سیستم های هوش مصنوعی برای پیش‌بینی نتایج و راه های ممکن به وجود نخواهد آمد و این همان موضوع بازی حاصل جمع صفر است . همین موضوع نشان می دهد که چقدر پیش‌بینی ناپذیر بودن می تواند در مواجهه با کاربردهای هوش مصنوعی در حوزه کاری ، جذاب و مؤثر باشد . همانند شنا خلاف جهت حرکت رودخانه ای که این روزها می تواند تمایل همه به استفاده کاملاً اتوماتیک از هوش مصنوعی برای تکمیل همه کارها باشد . پیشنهاد دوم - مهارت هایی که هوش مصنوعی در تلاش برای یادگیری آنهاست را در خود تقویت کنیم.اگر در روزهای ابتدایی فراگیر شدن استفاده از GPT-4 از آن استفاده می کردید و امروز مجدداً از آن استفاده کنید ، متوجه خواهید شد که GPT-4 به شدت برای برخورد احترا‌م‌آمیز با مخاطب آموزش دیده است. پاسخ های پیش فرض آن نشان دهنده همدلی (متأسفم که پاسخ من باعث ناراحتی شما شده است) ، خودآگاهی (من فقط یک مدل هوش مصنوعی هستم و پاسخ های من بر اساس داده های آموزشی است) و حتی خلاقیت (تولید هایکوهای مبتکرانه درباره نابرابری ، بازی کردن نقش ایلان ماسک و حتی ساختن گفتن تعداد زیادی جک های بی مزه و کم نمک )«هایکو» (Haiku) شعری کوتاه است و معمولا تصویری از طبیعت را در ذهن خواننده خلق می‌کند. هایکو کوتاه‌ترین شعر جهان محسوب می‌شود و تاریخچه ظهورش به ژاپن و قرن ۱۶ میلادی برمی‌گردد. این سبک شعری با تکیه بر فصل‌ها و نشانه‌های خود، تصویری شگفت‌انگیز را خلق می‌کند.نکته مهم در مورد این موضوع عدم توانایی تکرار این تجربه توسط هوش مصنوعی است . در اصل می توان گفت که هوش مصنوعی قادر به تجربه یا نمایش نسخه انسانی این مهارت های نرم نیست. در اصل می توان گفت که انسان ها برای پاسخ دادن به احساسات واقعی طراحی شده اند. در واقع دانستن و اهمیت دادن به آنچه دیگران فکر می کنند یا احساساتی که در آن لحظه دارند و همچنین درک واقعی از شرایط خود و توانایی ایجاد یک رابطه احساسی معنی دار با مخاطب چیزی است که ماشین های هوش مصنوعی به راحتی نمی توانند ایجاد کنند. پیشنهاد سوم - به دنیای واقعی بیش از پیش اهمیت بدهید.ساختارهای متنوع هوش مصنوعی خواه نا خواه محدود به دنیای دیجیتال هستند و شاید بتوان گفت که در یک قفس مجازی از 0 و 1 محدود شده اند. اگرچه که با فراگیری شبکه های اجتماعی و حضور فراگیر آنها در زندگی اجتماعی انسان ها ، عملاً بسیاری از فعالیت های انسانی نیز اینچنین شده است. اما تشخیص این نکته ضروری است که یکی از چیزهایی که هوش مصنوعی نمی تواند آنها را مختل کند ، ارتباطات غیر دیجیتال ما و معاشرت های حضوری است. یکی از چالش های همیشگی در مورد حضور فناوری ها در زندگی روزمره انسانی مبتنی بر این اصل ساده است که " فناوری هایی که تعامل واقعی ما با یکدیگر را از بین می برند ، رفاه ما را کاهش می دهند و به همین دلیل باید با دقت زیادی استفاده از آنها در زندگی انسان ها مدیریت شود" . اتفاقی که با همه گیری کرونا به شدت دچار فراموشی شد و اهمیت اتفاقات ساده ای مثل غذا خوردن با همکاران ، شرکت در کنفرانس ها و یا شروع به صحبت در یک رویداد با یک نفر غریبه (یکی از مهمترین دلایل برای رویدادهای محلی مثل همفکر در ایران) به حاشیه رفت. اما این اتفاقات نشان دهنده فرصتی برای ایجاد ارتباطات و به دست آوردن بینش هایی هستند که به سادگی و از طریق هوش مصنوعی امکان‌پذیر نیست و به خودی خود می تواند یک مزیت رقابتی منحصر به فرد را نشان دهد که ما هنوز از آن برخوردار خواهیم بود. چرا که هوش مصنوعی فقط می تواند با تحلیل اطلاعات گذشته به بینش و تحلیل های جدید دست پیدا کند ولی ما وقتی رو در رو وارد گفتگو می شویم و یک موضوع جدید را در هم‌اندیشی انسانی هم‌آفرینی می کنیم ، محتوا و بینش جدیدی خواهیم ساخت که هنوز چون آنلاین نشده است ، به دانش در دسترس سیستم های هوش مصنوعی اضافه نشده است. پیشنهاد چهارم - برند شخصی خودمان را توسعه و تقویت کنیماین روزها سیستم های هوش مصنوعی به سطحی از کیفیت فنی رسیده اند که شاید به سادگی بتوانند جایگزین بسیاری از حرفه ها مثل کپی رایتر ها و دیزانرهای فریلنس شوند. در برخی موارد حتی ممکن است که هوش مصنوعی بتواند کیفیتی مطابق با کیفیت کار حرفه ای ترین افراد بعضی حوزه ها ارائه کند ولی فراموش نکنیم در هر شرایطی افراد صاحب نام و Industry Leaders به دلیل قدرت برند خود و اعتبار حرفه ای که اخذ کرده اند به هیچ عنوان توسط هیچ الگوریتم هوش مصنوعی قابل جایگزینی نیستند. همانگونه که هنوز هم آثار اصل نقاشی رامبراند (نقاش نور و سایه) با هر تعریفی از هر کپی معاصر یا هر شبیه سازی هوش مصنوعی قابل تمایز هستند و فاصله ای نجومی با یکدیگر دارند. خودنگاری معروف رامبراند - نقاش معروف هلندیهمیشه مد نظر داشته باشید که بسیاری از افراد به خاطر جایگاه اجتماعی کسب و کار خود یا حتی بیانیه کیفیت خود ترجیح می دهند لوگوی خود را نه با استفاده از یک سیستم هوش مصنوعی ارزان قیمت بلکه با مشورت و صرف هزینه با استفاده از خدمات بهترین های این حوزه طراحی کنند.پیشنهاد پنجم - تخصصی که به آن در زمینه کاری خود شناخته شده هستید را ، تقویت کنید. فناوری های هوش مصنوعی مثل GPT-4 شاید محققان شگفت انگیزی باشند که می توانند مجموعه ای از حقایق را بسیار سریع فراهم کنند ولی برخی از این حقایق جمع آوری و ارائه شده صحیح نیستند. شاید بتوان گفت که نوعی از "توهمات یا Hallucinations" تا کنون در رفتارهای سیستم های هوش مصنوعی دیده شده است. مواردی مثل ارجاع به مقاله ای از HBR که اصلاً وجود نداشته است. اگرچه که سیستم های هوش مصنوعی بسیار ارزشمند و اثرگذار هستند ولی همیشه نمی توان روی کارکرد صددرصدی آنها حساب کرد. در اصل می توان گفت که برای ارائه نتایج دقیق - حداقل در این برهه زمانی -قابل اعتماد نیستند. به همین دلیل ساده است که ضرورت بازبینی نتایج حاصل از عملکرد سیستم های هوش مصنوعی که "پیش‌نویس اولیه" یک تحقیق یا طرح را آماده کرده اند ، همواره وجود دارد و اینکار باید توسط افرادی انجام شود که در زمینه کاری خود برترین ها و آماده ترین ها هستند. اگر شما جزو این دسته از افراد باشید ، هنوز هم راهکاره شغلی شما در این مسیر پایدار مانده است ولی فراموش نکنید که هوش های مصنوعی بسیار سریع تر از چیزی که فکر می کنیم در حال یادگیری و پیشرفت هستند . این جهش تکنولوژی و سرعت یادگیری فراتر از همه پیش بینی هاست تا حدی که من مطمئن نیستم این مقاله تا چند ماه یا چند روز دگر شاید تبدیل به یک جوک بی مزه یا کم نمک شود . شبیه جک هایی که امروز سیستم های مبتنی بر هوش‌ مصنوعی برای انسان جلوه دادن خود ، تعریف می کنند . ولی فراموش نکنید ، فناوری های هوش مصنوعی این قدرت را دارند که زندگی حرفه ای هر یک از ما را متحول کنند. شاید در آینده ای بسیار نزدیک ولی این راهکارهای پیشنهادی به نظر روشی برای بیمه کردن آینده شغلی ماست . آینده ای که سرشار از تغییر و عدم قطعیت است و این آینده ممکن است در هر لحظه به شکلی جدید و خارج از تصور امروز ما ، تجسم پیدا کند. درست مثل عدم باور ما به ظهور پدیده فراگیر پاندمی و شیوع ویروس کرونا در سرتاسر جهان . چیزی شبیه به داستان قوی سیاه قوی سیاه استعاره‌ای است از پیشامدهایی که مشاهده آنها شگفت‌انگیز و بسیار نادر است و چون کسی به طور معمول انتظار وقوع آنها را ندارد وقتی اتفاق می‌افتند توده‌های مردمی در توجیه دلایل وقوع چنین پدیده‌هایی گاه به استدلال های غیرعقلانی و حتی خرافی روی می‌آورند.این مقاله با استفاده از مقاله 5 Ways to Future-Proof Your Career in the Age of AI نوشته Dorie Clark و Tomas Chamorro-Premuzic در تاریخ پنجم اردیبهشت ماه 1402نوشته شده است و برخی تغییرات یا اضافات به سلیقه و نظر من به آن اضافه شده است. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Wed, 03 May 2023 00:33:24 +0330 https://virgool.io/@azizbani/%D9%85%D8%B1%D8%AB%DB%8C%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D9%86%D9%87%D8%A7%DB%8C%DB%8C-zbmn9ak0j5b6 شاید شما هم زیاد سفر کرده باشید. شاید با جمع دوستان ، کنار پدر یا خانواده ، شاید هم در جمع همکاران و هم دانشگاهیان و … ولی نمی دانم چند نفر شما تنها سفر کرده اید، از میان جمع به ژرفای تنهایی های جاده به خلوت شهرهای دور بدون هم‌زبان از جغرافیای شناس به حال و هوای ناشناس آسمان ابری پاریس و در ورودی اصلی موزه لوور شاید شما هم زیاد سفر کرده باشید و در گوشه کافه ای دنج در استانبول زیبا نشسته باشید و آرام آرام قهوه خود را سر کشیده باشید و خنده های دو دختر ترک را دیده باشید بدون آنکه بدانید، بهم چه می گویند شاید شما هم لبخند زده اید و سیگارتان را روشن کرده ایدنقطه مرزی بین ایران و ترکیه - درگاه مرزی رازیشاید شما هم زیاد سفر کرده باشید و در پیاده‌روهای شانزه‌لیزه پاریس گشته باشید و با تعجب به فروشگاه های برند های لوکس با دکوراسیون های چینی نگاه کرده باشید. شاید از دوچرخه های گذری شانزه‌لیزه حتی کرپ موز و نوتلا و توت فرنگی هم خریده باشیدشاید شما هم در نهایت تعجب در کنار در ورودی کلیسای نوتردام ایستاده باشید و با خاطرات فیلم های هالیوودی به این مجسمه ها نگاه کرده باشید و با یک توریست آرژانتینی در مورد آنتونی‌کوئین صحبت کرده باشید و صدای ناقوس های نوتردام را در میان آوای زیبای آواز دخترکی با لهجه غلیظ فرانسوی شنیده باشیدتصویری از داخل کلیسای نوتردامشاید شما هم زیاد سفر کرده باشید و در کنار سنگ های میدان اصلی کلیسای کازان با خود فکر کرده باشید که خیلی زود به یونان خواهید رفت یا حتی فلورانس یا رم یا هر کجای دیگری که آن لحظه به آن فکر می کردید. همان لحظه که بچه های مهدکودک را آورده اند برای بازید از موزه هرمیتاژشاید شما هم زیاد سفر کرده اید به مارو یا هنگام ، شاید شما هم روی شن های ساحل لارک قدم زده اید یا حتی در خلیج مفنق در تاریکی شب صدای دور آوای بوشهری یا جنوبی دخترکانی را که انگار خیلی آسمانی شده اند و دیگر روی زمین نیستند را شنیده باشیدشاید شما هم مثل من دلتنگ سفر شده ایدبندرگاه بارسلون - قایق هایی که منتظر سفرهای بعدی خود هستنداگر اینقدر به سفر عشق داشته اید، به گشتن و نشستن در مکان هایی که هیچ وقت ننشسته اید یا صحبت با کسانی که هیچ وقت ندیده‌اید شاید شما هم زیاد سفر کرده اید عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Sat, 04 Sep 2021 10:44:16 +0430 https://virgool.io/@azizbani/%D8%A2%D9%85%D8%A7%D8%B1-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%AF%DB%8C%D8%AF-%D9%BE%D8%B3%D8%AA-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%B3%D8%A7%D9%84-%DB%B9%DB%B9-iedg2544zjfy در طول تاریخ از اعداد استفاده کردیم تا اغلب داد و ستد کنیم و آن‌چیزی که شمردنی است را بشماریم. برای هر عدد واحد درست کردیم تا عددهای زندگی قاطی نشوند و از اعداد، شفاف‌تر استفاده کنیم؛ مثلا وقتی می‌گوییم ده هزار تومان به پول اشاره داریم و وقتی می‌گوییم ده هزار بلیط به بلیط!روز به روز که در زندگی جلو‌تر رفتیم عددها فرقی نکردند ولی این واحدها بودند که زیاد شدند. واحد کریپتو، واحد اصله درخت، واحد فاصله و …«واحد» یک توافق عمومی است برای شمردن؛ تا همانطور که گفتم شمردن‌ها قاطی نشود. مشاهده افراد دارای ثروت (اجتماعی یا مالی) به من ثابت کرده اینکه چه چیزی را بشماریم از اینکه چطور بشماریم مهم‌تر است. هرکس با واحد خاصی مسائل زندگی را می‌شمارد. اینطور به نظرم آمده که مشخص کردن واحد یعنی مشخص کردن اینکه من در زندگی برای چه چیزهایی ارزش قائلم و می‌خواهم چه چیزهایی را در زندگی بشمارم. https://cdn.virgool.io/annual-report/1399/fxr3kcrqcjpw-EY7Dr.mp4 اعدادی که بدون واحد ثبت کردمبه ویدیویی که ویرگول برایم ساخته که نگاه می‌کنم میبینم که در سال ۹۹، من در مجموع ۲۷,۲۴۲ کلمه در ویرگول نوشتم و منتشر کردم و مخاطبین، پست‌های من را ۲۴۷ مرتبه پسندیدند و ۲۱ بار هم نظر خود را روی پست‌های من به اشتراک گذاشتند. در سال ۹۹، ۵۹ نفر در ویرگول من را دنبال کردند تا پست‌های بعدیم را بخوانند. این اعداد نشان میدهند من کاری کرده‌ام. هرکدام به واحدی وصل هستند. از خودم می‌پرسم من کدام واحد را شمارش کرده‌ام؟ کدامیک از واحدهای بالا از همه برای من مهم‌تر است؟ ادامه ویدیو را می‌بینم.آمار از اثر بیرونی می‌گویندطبق آمار پست‌های من ۱۲,۷۱۰ بار خوانده شدند و ۱,۱۹۱,۳۷۹ ثانیه صرف مطالعه آنها شده است، که با توجه به جمعیتی که در ایران به اینترنت دسترسی دارند، ویرگول به من می‌گوید که توانستم ۰/۰۱۶۳۳۳۶۸۵ ثانیه، سرانه مطالعه دیجیتال کشور را بالا ببرم.از طرف دیگر ویرگول به من می‌گوید که اگر قرار بود پست‌هایم را چاپ و به دست تک تک خوانندگان برسانم باید ۸۵,۶۹۸ کاغذ مصرف می‌کردم.آن عددهای کوچک ابتدای ویدیو حالا تبدیل شده‌اند به عددهای بزرگ به اینکه من جلوی مصرف این تعداد کاغذ را گرفتم یا به اینکه من ۰/۰۱۶۳۳۳۶۸۵ ثانیه، سرانه مطالعه دیجیتال کشور را جابه جا کرده‌ام. واحد این عددها برای من ملموس‌تر است.واحد نوشتن چیست؟همه عددهای بالا و همینطور اثر بیرونی که روی خوانندگان و همینطور در مقیاس بزرگتر طبیعت و جامعه اطرافم گذاشتم اعدادی هستند که من دوستشان دارم و به آنها افتخار می‌کنم. اگر چنین ویدیویی دست شما نیز رسید به شما بابت تک تک اعداد تبریک می‌گویم.اثر هر نوشته تا حدودی معلوم است، اگر بنویسید جلوی قطع درخت را می‌گیرید، به سرانه مطالعه کشور اضافه می‌کنید و خوانندگانی جذب می‌کنید که شما را از طریق نوشته‌هایتان می‌شناسند و …به نظرم می‌رسد که نوشته‌های من و شما واحد ندارند ولی اثر بیرونی دارند. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Tue, 23 Mar 2021 13:27:20 +0430 https://virgool.io/@azizbani/who-xmeg3xez2fwp در کتاب Who ، روشی برای استخدام برترین ها ، به قلم جف اسمارت و رندی استریت جزئیات یک روش سیستماتیک برای استخدام استعدادهای مناسب و برتر در شرکت ها با تکیه بر سال ها تجربه این افراد ارائه شده است. این روش ، که می تواند به یک شرکت در ایجاد تیمی از "بازیکنان سطح عالی" کمک کند ، می تواند به موفقیت درازمدت شرکت کمک کند یا آن را از بین ببرد. مهمترین تصمیماتی که بازرگانان و مدیران ارشد کسب و کارها می گیرند مربوط به خود کسب و کار نیست بلکه مربوط به این است که چی کسی تصمیمات کلیدی را خواهد گرفت . جیم کالینز - نویسنده کتاب خوب به عالیدر اینجا عناصر اصلی مدل تصمیم گیری "روشی برای استخدام برترین ها"ی اسمارت و استریت ارائه می شود:قدم اول - کارت امتیازی بسازید.کارت امتیازی طرح اصلی موفقیت در "روش استخدام برترین ها" است. هدف از این کار ، طراحی و تدوین آنچیزی است که از کارمند انتظار می رود و مشخصه های مورد نیاز کارمند را برای همه ذی نفعان در فرآین استخدام مشخص می کند. به همین منظور باید برای هر موقعیت باز کارت امتیازی ایجاد کنیم و هر کدام را با مؤلفه‌های زیر پر کنیم.ماموریت شغلی : به طور خاص ماهیت شغلی که در مورد آن صحبت می کنید را تعریف کنید. به عنوان مثال ، " انتظار می رود که کارمند استخدامی درآمد شرکت را از طریق ایجاد ارتباط مستقیم با مشتریان افزایش دهد." ماموریت شغلی باید کوتاه ، شفاف و قابل درک باشد.نتایج مورد انتظار : آنچه باید انجام شود و از عملکرد کارمند استخدامی انتظار می رود را بیان کنید. به عنوان مثال، "رشد درآمد واحد فروش سیستم CRM از 25 میلیون تومان در ماه به 100 میلیون تومان ماهانه تا پایان سال." به طور میانگین بهتر است برای هر موقعیت شغلی سه تا هفت نتیجه مشخص تعیین کنید که چالش برانگیز است ولی قابل دستیابی باشد. بالا بردن بیش از حد انتظارات می تواند نامزدهای استخدامی را بترساند یا در فرآیند استخدام شخص مشکل ایجاد کند.شایستگی های شغلی : نحوه عملکرد کارمند را مشخص کنید. برخی از شایستگی های کلیدی شامل مواردی مثل کارایی و فعالیت مؤثر ، صداقت ، شفافیت، هوش ، هوش هیجانی ، پافشاری و استمرار ، توجه و دقت به جزئیات ، توانایی های سازمانی ، مهارت های تحلیلی ، ارتباطات مؤثر و سخت کوشی است.The three parts of the A Method scorecard — Taken from: Geoff Smart and Randy Street, “Who — The A method for hiring”قدم دوم : کاندیداهای مناسب شغل را شناسایی کنید.با توجه به شرایط محیط کار ، انتظار نداشته باشید که کاندیدای مناسب برای فرصت شغلی که شما باز کرده اید اقدام کند. تعریف یک فرصت شغلی در یک سایت کاریابی به راحتی شما را به نتیجه نخواهد رساند پس بهتر است به طور فعال برای پیدا کردن کاندیداهای مناسب خود جستجو کنید. یکی از بهترین روش ها برای پیدا کردن نفرات مناسب برای موقعیت های شغلی استفاده از شبکه ارتباطی افراد و کارکنان فعلی شرکت خود شماست. سعی کنید کارمندان فعلی را تشویق کنید تا از شبکه های ارتباطی و دوستانه خود مثل لینکدین یا توئیتر استفاده کنند و هر کسی را که فکر می کنند مناسب کار است برای همکاری معرفی کنند.پس از استفاده از گزینه معرفی توسط پرسنل و شبکه ارتباطات فردی ، استفاده از نفراتی که به عنوان مشاور استعدادیابی یا استخدام فعالیت می کنند ، بهترین منبع بعدی برای پیدا کردن نفرات مناسب هستند. اگرچه که این شغل در بازار ایران تازه متداول شده است و بیشتر این افراد را در کنار صندوق های سرمایه گذاری و شتاب دهنده ها می توان جست ولی شما می توانید از خدمات مشاورین استخدام خارجی هم استفاده کنید یا با کمک گرفتن از نفرات شناخته شده در محیط کاری که بیشتر به عنوان مشاور فعالیت می کنند ، سعی کنید تا بهترین کاندیداها را پیدا کنید یا هر دو را روش را امتحان کنید.قدم سوم : حداکثر پنج سطح مصاحبه انجام دهید.پنج مصاحبه ممکن است بیش از حد به نظر برسد ، اما هر یک هدف خاصی را دنبال می کند و ارزش "روش استخدام برترین ها " را دارد:غربالگری تلفنی : از مصاحبه های تلفنی برای آشنایی با نامزدها و انتخاب بهترین ها برای رفتن به مرحله بعدی استفاده کنید. از چهار سؤال اصلی استفاده کنید و هرکدام را در چارچوب چیست ؟ ، چگونه ؟ و لطفاً بیشتر توضیح دهید ، تنظیم کنید.ارزیابی توانمندی ها : مصاحبه های طولانی و حضوری را انجام دهید و در مورد 10 سال گذشته تجربه شغلی بحث کنید. این مصاحبه ها باید از یک و نیم تا سه ساعت طول بکشد و باید در طی آنها از پنج سوال یکسان برای هر داوطلب استفاده کند.مصاحبه متمرکز (در برخی موارد اختیاری) : نامزدها را به تیم معرفی کنید و از سایر اعضای تیم بخواهید که آنها نیز در فرآیند مصاحبه با شخص کاندید همراهی کنند. این مصاحبه ها بیشتر مناسب برای موقعیت های شغلی است که کاندیدا باید مسئولیت هایی را در تیم بپذیرد که احتیاج به سازگاری با تیم داشته باشد.مصاحبه همراستایی مهارت ها و خواست های شخصی (در بسیاری از موارد اختیاری) : این نوع مصاحبه ها برای اطمینان از همسویی مهارت ها و انگیزه های یک نامزد با آنچه برای شغل لازم است ، انجام می پذیرد . بهتر است از این مصاحبه برای جمع آوری اطلاعات تکمیلی در ارتباط با مصاحبه های قبلی استفاده کنید.پیگیری و اعتبارسنجی از مراجع : با مراجع و محل های قبلی فعالیت متقاضی کار تماس بگیرید و در قالب های غیر رسمی در مورد داوطلب ، تجربه کار و نگرش و طرز فکر وی صحبت کنید.حتماً به کاندیداهای استخدامی اطلاع دهید که از این روش استفاده خواهید کرد و ممکن است با مراجع معرفی شده قبلی در رزومه کاری آنها تماس بگیرید. قدم چهارم : تصمیم گرفتن نهاییاز کارت امتیازی برای درجه بندی هر داوطلب استفاده کنید. یکی از مزایای انجام مصاحبه های استخدامی با استفاده از یک روش سیستماتیک اخذ نتایج با داده های همسان برای هر یک از کاندیداهای شغلی است. بر اساس این داده ها ، به هر داوطلب نمره A و B یا C اختصاص دهید. داوطلب با بالاترین نمره را انتخاب کنید.مبنای تصمیم گیری برای استخدام با استفاده از کارت های امتیازی ، احتمال انتخاب بهترین فرد برای هر موقعیت کاری را بیشتر می کند.قدم پنجم و نهایی : فروششاید بیان یک معمای قدیمی خالی از لطف نباشد . سؤال : " پنج قورباغه یک تکه چوب کنار یک برکه زلال نشسته اند. یکی از آنها تصمیم می گیرد که به داخل آب بپرد. حالا سؤال این است که چند قورباغه روی تکه چوب باقی مانده است؟" جواب : " پنج قورباغه هنوز کنار برکه آب و روی تکه چوب باقیمانده اند." فراموش نکنیم که فقط به این دلیل که یک قورباغه تصمیم به پریدن گرفته است ،هنوز کاری انجام نشده است.این معما اهمیت فروش و به نتیجه رساندن هر موضوعی را به خوبی مطرح می کند. فراموش نکنیم که هر یک از کاندیداهایی که برای یک فرصت شغلی انتخاب کرده ایم ، ممکن است از موقعیت شغلی پیشنهاد شده و شرکت ما خوششان آمده باشد ، اما ممکن است خطر ترک شغل فعلی خود را برای اشتغال به کار در موقعیت شغلی جدید را نپذیرد ، یا حتی هر لحظه فرصت دیگری را برای همکاری با شرکتی دیگر انتخاب کند.در کل مراحل ، نه فقط در پایان فرآیند سعی کنید تا آنها را متقاعد کنید تا با اضافه شدن به شرکت شما ، به یک فرصت جدید برسند و این باور را در آنها به وجود بیاورید که اضافه شدنشان به این شرکت ، یک فرصت بزرگ برای آنها خواهد بود. این مقاله با استفاده از مقاله زک کاتلر در مجله اینترنتی کارآفرین نوشته و نهایی شده است. اگر از محتوای این مقاله خوشتان آمد ، به شما پیشنهاد می کنم حتماً برای خواندن کتاب Who: The A Method for Hiring اقدام بکنید. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Tue, 29 Dec 2020 12:49:19 +0330 https://virgool.io/@azizbani/vuca-world-i2hryvgbponj در شرایطی مشابه شرایط پاندمی کووید یا کرونا ویروس عموماً به افراد پیشنهاد می شود که از مدل هایی که همزمان به عدم اطمینان (عدم وجود اطلاعاتی که برای تصمیم گیری به آنها احتیاج داریم) و ابهام (وقتی بهترین راه ها و نتیجه ها به خاطر ابهام آلودگی آینده ، غیرقابل تشخیص است) اتکا دارند ، استفاده کنند. اما برای استفاده از این راهکارها باید چگونه عمل کرد. ما در این شرایط هیچ وقت نمی توانیم عدم اطمینان را به صفر برسانیم ولی می توانیم با به حداکثر رساندن اطلاعاتی که می توانیم به دست بیاوریم ، کمی بهتر عمل کنیم. ولی در شرایط ابهام ، حقیقتاً هیچ تصمیمی به معنی "درست" یا "غلط" وجود ندارد. در این شرایط عموماً انتخاب های ما مبتنی بر " ارزش"‌ های ما خواهد بود. شما پازل ها را چگونه تکمیل می کنید؟ از گوشه ها شروع نمی کنید؟ پس اگر در حوزه ابهام مجبور به تصمیم گیری هستیم بهترین کار شاید طراحی مدل تصمیم گیری بر اساس مدل معکوس برنامه ریزی (Backward Planning) به حساب بیاید. کافی است موفقیت ایده و کاری که می خواهیم انجام بدهیم را در ذهنمان تصور کنیم و سعی کنیم پله به پله به سمت شرایط فعلی برگردیم و سعی کنیم راه را برای رسیدن به موفقیت طراحی کنیم. اما حالا که بحث به تصمیم گیری در شرایط ابهام و عدم اطمینان رسید باید به مطلب مهمتری تحت عنوان جهان ووکا (VUCA World) هم اشاره کنیم. جهان ووکا (VUCA world) در اصل به جهان امروز که جهانی نوسانی (volatility)، سرشار از عدم قطعیت و اطمینان (uncertainty)، پیچیده (complexity)، مبهم و رازآلود (ambiguity) است ، اشاره دارد. از آنجا که این روزها در بسیاری از صحبت های مدیریتی و اجرایی و استراتژیک با این چهار کلمه البته در معنی یکسان و کاربرد مشترک روبه رو می شویم ، لازم است کمی در مورد تفاوت های این چهار جزء از دنیای امروز با تفکیک با هم صحبت کنیم. در بسیاری از مواقع راهکارهای بسیار پیش پا افتاده ای برای مقابله با اجزای این جهان جدید از طرف مدیران پیشنهاد می شود که در واقع بیشتر مبتنی بر بیان اشکالات موجود در این جهان جدید است و با حرکت به سمت موضوعاتی همچون "نوآوری" ، "خلاق بودن" ، "انعطاف پذیری" و "گوش دادن بیشتر" عملاً خود و تیم مدیریتی زیر مجموعه خود را دچار سردرگمی بیشتر می کنند. از طرفی به دلیل کمبود توصیه های عملی در مورد مواجهه با جهان ووکا ، بسیاری از افراد در این مواجهه به بی عملی مطلق و نفی قدرت تصمیم گیری می‌رسند. تا جایی که یک جنبش رهبری در حال رشد ادعا می‌کند که به دلیل بی‌نظمی کامل و عدم کنترل جهان VUCA، ایده‌های “منسوخ” مانند استراتژی و بازاریابی دیگر مرده‌اند.اما تا زمانی که مدیران سازمان ها قادر به شناسایی چالش های منحصر به فرد ناشی از نوسانات، عدم‌قطعیت، پیچیدگی و ابهام نشوند، نمی‌توانند موقعیت‌ها را برای دست‌یابی به فرصت‌های نهفته در این شرایط کسب کنند. این امر بدان دلیل است که نوسان، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام، همه نیازمند به پاسخ‌های جداگانه و منحصر به فرد خود هستند. هر یک از این چهار مورد دارای ذات متمایزی هستند که واکنش متمایزی را نیز می‌طلبد.مدیران سازمانی معمولاً با دو مشکل بزرگ در این حوزه روبرو هستنداول آن‌که، شرایط VUCA را به صورت کلی اجتناب‌ناپذیر و غیرقابل حل بدانند که در آن صورت هیچ‌گونه اقداماتی را انجام نخواهند داد و قادر به حل مشکلات واقعی نیستند. و دوم این‌که ، محیط را اشتباه مطالعه کنند و برای چالش اشتباه آماده شوند، آنگاه طبیعتا منابع را به اشتباه هدایت خواهند کرد و در پاسخ به مشکل واقعی شکست خواهند خورد.مهمترین توصیه برای مقابله با شرایط نوسانی ، حفظ چابکی سازمانی در تصمیم گیری است.نوسان (Volatility)کسب و کار ها امروز بسیار رقابتی شده است و سرعت عمل به یک صلاحیت کلیدی برای رهبران و مدیران سازمان ها برای هدایت مؤثر سازمان‌هایشان تبدیل شده است. از طرفی باید در نظر گرفت که یک وضعیت نوسان‌دار را می‌توان به صورت یک شرایط ناپایدار یا غیر قابل پیش‌بینی هم تعریف کرد. ولی فراموش نکنیم که این وضعیت لزوماً شامل ساختار پیچیده، کمبود بحرانی دانش و یا تردید در مورد نتایج حاصل از رویدادهای کلیدی شرکت نمی‌شود. در عوض، نوسانات بیشتر نشان‌دهنده تعریف کلی VUCA هستند که معمولاً در مسائل مرتبط به مدیریت کسب و کار استفاده می‌شود و تحت عناوینی همچون تحولات ناپایدار معرفی می‌شوند.مدیری که با یک وضعیت ناپایدار مواجه می‌شود، به دنبال پاسخ به سوالات خاص خواهد بود. سؤالاتی مثل موارد زیرآیا این وضعیت موجب افزایش قیمت‌ها خواهد شد؟اگر چنین است، چقدر بالا خواهد رفت؟ و این افزایش تا چه مدت بالا خواهد ماند؟بهتر است با ذکر یک مثال به نمونه نحولات نوسانی اشاره کنیم. اگر در یک کارخانه پتروشیمی مادر ، آتش‌سوزی اتفاق بیفتد ناخودآگاه برای صنایع پلیمری و زیردستی که این پالایشگاه تامین کننده مواد اولیه آنها بوده است اختلال در زنجیره تأمین رخ خواهد داد و در نهایت این مسئله به معنی نوسان در هزینه‌های نهایی محصولات آنها خواهد بود.اما این موضوع را هم باید در نظر بگیریم که چندین دارایی مفید – شاید بحرانی – برای کنترل اوضاع در این شرایط وجود دارد. این شرکت‌ها می‌دانند که آتش سوزی و کمبود منابع اولیه می‌تواند باعث افزایش قیمت‌ها شود، و هم‌چنین از تاریخچه نوسانات قیمت برای محصولات پتروشیمی اطلاع دارند، و احتمالاً ایده خوبی درباره علل بروز چنین روندهایی دارند. علاوه براین، آن‌ها اطلاعاتی در مورد تامین‌کنندگان دیگر محصولات پتروشیمی دارند که می‌توانند در صورت امکان از آنها خرید کنند. راز برخورد با بی‌ثباتی و نوسانات، همانند هر جزء VUCA، درک فرصت‌ها و تهدیدهای ذاتی در وضعیت موجود است. زمانی که انتظار می‌رود تغییرات نوسانی اتفاق بیافتد، بهترین راه برای آمادگی، اختصاص منابع در جهت توسعه چابکی است. چابکی، کلید مبارزه با نوسانات محیطی است.زمانی که تغییر با میزان بزرگی، جهت و طول ناشناخته بروز می‌کند، رهبران سازمانی دسترسی به منابع خود را جهت آمادگی برای یک زمستان طولانی بالقوه ایجاد می‌کنند. در کوتاه مدت این وضعیت هزینه بر و اغلب غیر ضروری به نظر می‌رسد. با این حال، اگر بازار واقعا بی ثبات باشد، این همان نسخه نهایی برای موفقیت در دراز مدت است. پس به طور خلاصه می‌گوییم وضعیت نوسانی یعنی وضعیتی که در آن بی‌ثباتی وجود دارد و کلید مواجه با چنین شرایطی چابکی و داشتن منابع ذخیره است.مدل تحلیل مدیریت بحران سازمانی بارنت ، توسعه یافته پارامترهای پارسونز به حساب می‌آید.یکی از بهترین روش ها برای مقابله با عوامل نوسانی در کسب و کارها ، تمرکز روی موضوع تحلیل ریسک و استفاده از مدل های مدیریت بحران های سازمانی در قالب الگوهایی همچون مدل پیرسون ومیتراف یا پارسونز و مدل بارنت می تواند به حساب بیاید. عدم قطعیت (Uncertainty)فرض کنید که یک رقیب قدرتمند به دنبال وارد کردن یک محصول جدید به بازار است، این عمل ممکن است باعث تغییر بازی توسط محصول جدید شود و این می‌تواند پیامدهای قوی برای نحوه مدیریت تحقیق و توسعه در شرکت شما داشته باشد. در اینجا شما با عدم قطعیت مواجه هستید. عدم قطعیت اصطلاحی است برای توصیف وضعیتی که به علت فقدان دانشِ مشخص مورد استفاده قرار می‌گیرد. این فقدان دانش مربوط به دانستن علت‌ها و معلول‌ها نیست، بلکه به این معنی است که آیا یک رویداد خاص به اندازه کافی برای شکل دادن به زنجیره ای از علت‌ها و معلول‌ها، مهم و معنادار است یا خیر؟عدم قطعیت، بی‌ثباتی و نوسان نیست. یک وضعیت بی‌ثبات وضعیتی است که در آن تغییرات به سرعت و در اندازه‌های مختلف اتفاق می‌افتند. به عنوان مثال، در مورد محصول مورد انتظار که توسط رقیب ارائه می‌شود، بی‌ثباتی وجود ندارد. اما شما به اندازه کافی در مورد اینکه بتوانید بهترین پاسخ را به این موقعیت بدهید، آگاهی ندارید. چابکی و ایجاد منابع در دسترس راه حلی برای بی‌ثباتی به حساب می‌آید، در این حالت نداشتن اطلاعات کافی در مورد تغییرات پیش رو می‌تواند به انباشت بیهوده منابع و هدر رفت هزینه و زمان بیانجامد.اما در وضعیت عدم قطعیت مسئله دقیقاً همین نبود اطلاعات کافی برای نشان دادن یک پاسخ مناسب است. از آنجا که عدم قطعیت در فقدان اطلاعات کافی وجود دارد، پرداختن به این موضوع، دستیابی به اطلاعات را به عنوان راه حل ارائه می دهد. سرمایه گذاری در اینجا بر روی جمع آوری، تفسیر و به اشتراک گذاری اطلاعات متمرکز می‌شود. عدم قطعیت را می‌توان با تخصیص منابع بیشتری به فعالیت های پوشش مرزی به صورت ساختاری حل کرد که حرکت به سمت بیرون شبکه های موجود، منابع داده ها و فرایندهای تجزیه و تحلیل برای جمع آوری اطلاعات از شرکای جدید و نگاه متفاوت به آنها را شامل می‌شود.بهترین راه برای مواجهه با موضوع عدم قطعیت ، جمع آوری اطلاعات بیشتر از شبکه های اطلاعاتی متفاوت استپس در مورد مثال ورود محصول جدید رقیب در بازار احتمالاً شما نباید به دنبال انعطاف پذیری بیشتر باشید بلکه باید به دنبال اطلاعات بیشتر و تجزیه و تحلیل و تفسیر درست این اطلاعات باشید. مشخصات محصول جدید کدامند، چگونه آنها را با بازار فعلی مقایسه می کنند، و چه تأثیری باید بر تحقیق و توسعه و بودجه شرکت شما داشته باشند؟ اینها همه سوالاتی هستند که می توانند با جمع آوری اطلاعات پاسخ داده شوند تا یک وضعیت غیرقطعی به وضعیتی قطعی و قابل مدیریت تبدیل شود.پیچیدگی (Complexity)وضعیت پیچیده با بسیاری از بخش های متصل به هم مشخص می شود. باز هم این مورد از وضعیت متزلزل و نوسانی یا نامعین و همراه با عدم قطعیت، متفاوت است. در اینجا تغییر غیر قابل پیش بینی یا ناپایدار وجود ندارد و شما با فقدان اطلاعات کلیدی مواجه نیستید. در واقع، اطلاعات زیادی هم در مورد موضع مورد بررسی وجود دارد، اما پردازش همه آنها باعث گیجی و سردرگمی می شود.در شرایط پیچیده، تلاش های بسیار زیادی برای جمع آوری، پردازش و درک اطلاعات کلی مورد نیاز است. وضعیت پیچیده نیازمند به یک پاسخ منحصر به فرد مشخص است که کاملا جدا از آنچه که اجزای دیگر VUCA نیاز داشتند، می باشد. این امر نشان دهنده ی خطر عدم شناخت درست و تعیین چالش ها است. اگرچه این وضعیت در شرایط بی ثبات موثر است اما انباشت منابع نیز در صورتی که یک شرکت درکی از بهترین راه برای تشخیص و انتخاب آنها در یک محیط پیچیده نداشته باشد، بی فایده خواهد بود.به عنوان مثال، زمانی که یک سازمانِ کوچک و استارتاپی رشد می کند، انتظار می رود ساختارهای رسمی برای رسیدگی به موضوعاتی همچون بازریابی ، بیمه و مالیات و ... ساخته شوند. چرا که این استارتاپ در گذشته عملیات کوچکتری که با گروه کوچکتری از تامین کنندگان و پایگاه مشتری کوچکتر و مقررات کمتری سروکار داشته ، در ساختار سازمانی نسبتاً ساده تری بهتر کار می کند، اما این ساختار به دلیل رشد استارتاپ ، منسوخ می شود و در نتیجه محیط عملیاتی سازمان پیچیده تر می شود. امور مالی، عملیاتی، بازاریابی و کارکردهای منابع انسانی طوری ایجاد می شوند تا هر قسمت از سازمان، موضوعی را که در آن تخصص دارند تحت کنترل قرار دهند و به آن پاسخ دهند.با بزرگتر شدن استارتاپ نوپا ، حالا پیچیدگی افزایش می‌یابد و واحد های سازمانی بیشتری ممکن است ایجاد شوند. برای مثال واحد منابع انسانی می تواند متخصصانی را در بخش حقوق و دستمزد و یا ارزیابی عملکرد پرسنل استخدام کند.علل این تجدید ساختار داخلی نباید محدود به تغییرات در سازمان باشد؛ تغییر در شرایط محیطی کسب و کاری که به طور فزاینده پیچیده است (به عنوان مثال، تغییرات خارج از سازمان) نیز نشان دهنده نیاز به تغییر داخلی است. در اینجا باید به قانون تنوع ضروری اشبی (Ashby) نیز اشاره کنیم. این قانون نیز چنین اشاره ای دارد و می‌گوید که در مقابل متنوع تر شدن محیط باید سازمان نیز متنوع شود تا بتواند پاسخگو باشد. البته این به نظر به معنای بزرگ شدن بیش از اندازه ی سازمان با معاونت ها و واحد های سازمانی بیش از اندازه نیست بلکه به معنای تغییر ساختار در جهت تغییر محیط است.یکی از بهترین مدل ها برای تحلیل شرایط پیچیده ، استفاده از مدل کانوین(ساینفین) است. کاینفین یا کانوین (Cynefin) واژه‌ای ولزی به معنای «جا» و «زیستگاه» است که می‌تواند برای توضیح عناصر وضعیتی که در آن قرار داریم و تاریخچه‌ی شخصی‌مان که افکار و تصمیم‌گیری‌های ما را-بدون اینکه از آنها آگاه باشیم-تحت تأثیر قرار می‌دهند، نیز به کار برود.دیوید جی اسنودن (David J. Snowden) از این کلمه برای توضیح چارچوبی که در سال ۱۹۹۹ و بر اساس مفاهیم مدیریت دانش و استراتژی سازمانی توسعه‌ داده بود، استفاده کرده است. او همراه با همکار خود مری بونه (Mary Boone) این چارچوب را در سال ۲۰۰۷ در مجله‌ی کسب‌وکار هاروارد (Harvard Business Review) به‌ چاپ رساند. چارچوب Cynefin ابزاری برای حل مسئله است که به شما کمک می‌کند تا وضعیت را در پنج دامنه که با توجه به روابط علت‌و‌معلولی تعریف شده‌اند، قرار دهید. این چارچوب به شما کمک می‌کند تا وضعیت‌تان را دقیق‌تر ارزیابی کنید و به آن پاسخ‌های مناسب بدهید.ابهام (Ambiguity)ابهام مشخص کننده موقعیت هایی است که شک و تردید در مورد ماهیت روابط علت و معلول وجود داشته باشد. ابهام بی ثباتی نیست: هیچ دلیلی برای تغییر سریع، غیر قابل پیش بینی بودن و ناپایداری شرایط وجود ندارد. ابهام پیچیدگی هم نیست. چرا که تعداد قریب به اتفاقی از بخش های قابل تغییر در این حالت وجود ندارد، فقط فقدان درک اینکه چه اتفاقی خواهد افتاد می تواند مورد نظر باشد. و این فقدان درک از عدم قطعیت متمایز است. در یک وضعیت کاملا غیر قطعی، شما یک ایده عینی از آنچه که باعث بروز اتفاقی می‌شود، دارید.از سوی دیگر، یک وضعیت مبهم معمولاً در اطراف یک محصول کاملا جدید، بازار، نوآوری و یا فرصت می چرخد. در شرایط عدم قطعی، شما می توانید در صورت جمع آوری اطلاعاتی علل اتفاقات را پیش بینی کنید. ولی یک وضعیت مبهم به دلیل نوآوری چالش برانگیز است. چرا که پیشینه کمی برای تعیین نتایج احتمالی یا دوره های اقدام خاصی که باید از طرف شما انجام شود، وجود دارد. جمع آوری و ذخیره سازی منابع، همچون جمع آوری اطلاعات در شرایط عدم قطعیت هم ، می تواند اتلاف بزرگی از وقت و انرژی در شرایط بهام آلود باشد چراکه در این شرایط اصل سؤال این خواهد بود که " چه اطلاعاتی باید جمع آوری کنیم؟" .از آنجا که در شرایط ابهام آلود واقعاً نمی دانیم منتظر وقوع چه اتفاق یا رخدادی هستیم ، تغییر ساختار هم نمی تواند جواب درستی برای مواجهه با ابهام باشد. در اصل در حوزه ابهام، کلید موفقیت منابع در دسترس، جمع آوری اطلاعات و تجدید ساختاری نخواهد بود. چراکه باید به یاد داشته باشید که موقعیت های ابهام آلود، موقعیت هایی هستند که در آنها رابطه بین علت و معلول دارای عدم قطعیت است. این مسئله در صنعت چاپ با سوالاتی مانند اینکه چگونه افراد علاقه مند به اطلاع از اخبار می خواهند همیشه از اخبار مطلع باقی بمانند، چگونه دانش آموزان می خواهند مواد آموزشی خود را دریافت کنند، و چگونه علاقه مندان به کتاب های داستان می خواهند اثر نویسندگان جدید را بخوانند، عجین شده است. علاوه بر این، تکنولوژی این امکان را برای ارائه دهندگان محتوا فراهم می آورد تا ناشران سنتی را به راحتی از بازار خارج کنند.معلوم نیست کدام مدل درآمدی، بهترین پاسخ برای غلبه بر این ابهام بزرگ حوزه کسب و کار باشد. هنوز هم ناشران موفق کوچک و بزرگ، به این ابهام با توسل به مدل آزمایش و تمایل به توجه به تنوع طلبی مخاطبان پاسخ داده اند. در صنعتی که به طور معمول برای نوآوری پیشگام نبوده و نیست، ناشران این روزها قراردادهایی برای نویسندگان با هر دو انتشارات سنتی و کتاب الکترونیکی و حتی کتاب های صوتی ایجاد کرده اند، که عملاً با ترغیب مخاطبین به استفاده از نسخه های الکترونیکی و صوتی سعی در توسعه دامنه اثر خود در این حوزه ها دارند. سیاستی که هنوز هم جواب صد‌درصدی برای آن به دست نیامده است. بهترین راه در شرایط ابهام ، راهکار آزمایش و خطاست. اگرچه که راهکاری پرهزینه و سخت است.وقتی در ابتدای مقاله به مدل عملکرد معکوس اشاره شد و در مثال هم به تکمیل پازل از گوشه های آن اشاره کردیم ، شاید کمتر فکر می کردید که در کلیه شرایط مدیریتی یک کسب و کار و یا حتی زندگی خود ، این روزها با دنیایی سرشار از نوسان ، عدم قطعیت ، پیچیدگی و ابهام آلودگی رو به رو هستیم ولی واقعیت کسب و کارهای این روز و حتی زندگی ما ، همین جهان ووکا(VUCA World) است. این روزها ادبیات استفاده از جهان VUCA در ادبیات آینده پژوهی بیشتر مورد توجه قرار گرفته است. مخصوصاً این واژه در حوزه آینده نگاری راهبردی که معمولا در سطح مدیریت شرکت ها و کسب و کارها مطرح است، مورد توجه ویژه قرار گرفته است. از طرفی به نظر می رسد که در ادبیات آینده پژوهی تا حد زیادی فقط بر روی عدم قطعیت ها تمرکز شده است و سه وجه دیگر یعنی ابهام، پیچیدگی و نوسان که در این مدل بررسی می شوند، کمتر مورد توجه قرار گرفته اند. در حالی که توصیف جهانی که در آن زندگی می کنیم، توصیفی با همه این اصطلاحات است و همان طور که در متن اشاره شد هر کدام از این مفاهیم شرحی از دنیایی متفاوت این روزهای ما هستند.جهان ووکا(VUCA World) در یک نگاه اجمالی به همراه محرک ها ، تأثیرات و نیازمندی ها برای درک آناین مطلب با در نظر گرفتن محتوای اصلی این مقاله و با کمک از ترجمه فارسی آن به نگارش در آمده است. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Wed, 25 Nov 2020 15:42:29 +0330 https://virgool.io/teamcanvas/cognitive-consistency-ilggz9klxhil همیشه توانایی ایجاد ارتباط خوب با اعضای تیم به عنوان یکی از اساسی ترین جنبه های فردی یک رهبر خوب برای مدیریت تیم ها به همه معرفی شده است. بر اساس تحقیقات نشان داده شده است که هنگامی که افراد رابطه خوبی با مدیران خود دارند ، انگیزه بیشتری از خود نشان می دهند تا عملکرد بهتری از خود نشان دهند و برای کسب موفقیت تیم تلاش هایی خارج از تعاریف معمول و شرح وظایف خود به انجام برسانند. بر عکس این مسأله یعنی تأثیرات منفی رابطه با مدیران بر عملکرد اعضای تیم هم به اثبات رسیده است. رفتارهایی که گاه با تمایل به انتقام جویی در برابر مدیران و سازمان خود را نشان می دهد. با این حال ، اکثر اوقات دوگانه رابطه خوب یا بد بین مدیران اعضای تیم به صورت مطلق مطرح نیست. یعنی این رابطه شامل ترکیبی از مواقعی است که شما نسبت به مدیر خود احساس خوب یا بد دارید و در برآیند این احساسات ، شما به رابطه خود با مدیرتان یک برچسب خوب یا بد می زنید. برای مثال شما در برخی مواقع از مدیر خود تصویر فردی مهربان و حامی می بینید و در برخی اوقات هیچگونه حمایتی از طرف مدیر خود دریافت نمیکنید. این تعارضات رفتاری ممکن است منجر به گیج شدن شما در مقابل رفتارهای مدیرتان شود. تحقیقاتی علمی بر روی نزدیک به هزار نفر از شاغلین و دانشجویان مدیریت کسب و کار که مشغول گذراندن دوره کارآموزی خود بوده اند برای ارزیابی دوگانگی روبط آنها با مدیرانشان انجام شد و از آنها خواسته شد که کیفیت کلی روابط خود را با مدیرشان (یعنی خوب یا بد بودن) و همچنین تجربیات عاطفی خود را در محل کار (یعنی مثبت یا منفی بودن) این تجربیات را ارزیابی کنند. سپس از مدیران آنها خواسته شد تا امتیازات عملکرد خود را نسبت به اعضای تیم خود ، ارائه کنند.در طول این مطالعات ، مشخص شد که کارکنانی که روابط خود با مدیران خود را بسیار دوگانه یا ضد و نقیض ارزیابی می کنند ، در شغل خود (همانطور که توسط مدیران خود رتبه بندی می شوند) عملکرد بدتری نسبت به افرادی که رابطه خود را با مدیرانشان از نظر دوگانگی پایین ارزیابی می کنند ، دارند. به عبارت دیگر ، وقتی افراد نسبت به رهبر خود احساس دوگانگی بیشتری نشان می دهند ، عملکرد شغلی کمتری دارند ، صرف نظر از اینکه آنها رابطه خود را به طور کلی خوب یا بد ارزیابی می کنند. به نظر می رسید داشتن احساسات متفاوت در مورد مدیران مستقیم اعضای تیم ، رابطه بی کیفیت بین مدیر و اعضای تیم را بدتر کرده و حتی منافع حاصل از یک رابطه با کیفیت بین آنها را نیز از بین می برد.منظور از روابط ضد و نقیض به معنای عدم توانایی فرد در پیش بینی مدل تصمیم گیری مدیر خود در مواجهه با اتفاقی است که آن شخص با آن رو به رو شده است. ولی سؤال اصلی اینجاست که چرا روابط متقابل مدیران و اعضای تیم ها چنین تأثیرات منفی قدرتمندی بر عملکردی شغلی افراد دارد؟ به نظر می رسد که این امر به دلیل یک فرآیند روانشناختی اجتماعی شناخته شده به نام "سازگاری شناختی" یا "cognitive consistency" روی می دهد که می گوید ما تمایل داریم که در افکار و احساسات خود سازگاری داشته باشیم و از تناقض به صورت کلی جلوگیری کنیم. به عنوان مثال ، افراد معمولاً وقتی که به گونه ای رفتار می کنند که با نگرش آنها سازگار نیست، احساس ناراحتی می کنند. برای مثال ، افرادی که سیگار می کشند علیرغم اینکه می دانند کشیدن سیگاربرای سلامتی آنها مضر است ولی ممکن است این کار را انجام دهند.برای کاهش این ناراحتی ، آنها معمولاً نگرش اصلی خود را تغییر می دهند تا با رفتار خود سازگار شوند. (یک فرد سیگاری ممکن است خودش را متقاعد کند که اثرات سوء سیگار کشیدن بر سلامتی بیش از حد بزرگ شده است ، یا اینکه افراد که نمی توانند در زندگی از هر گونه خطر احتمالی اجتناب کنند و ریسک سیگار کشیدن بیشتر از احتمال تصادف موقع رد شدن از خیبان نخواهد بود.) دوسوگرایی یا رفتار دمدمی مزاجی در اصل نوعی ناسازگاری شناختی است که نشان دهنده گسست یا تضاد روانی است که منجر به احساسی می شود که به نظر ما معمولاً ناخوشایند است. این موضوع با تحقیق نشان داده شده است که روابط دو طرفه اجتماعی (مانند دوستی و روابط خانوادگی) با افزایش استرس قلبی عروقی ، سطح بالاتر فشار خون روزانه و خطر بیشتر بیماری در ارتباط هستند. در این تحقیقات مشخص شد که اعضای تیم هایی که در روابط دوسویه با مدیران خود احساسات منفی بیشتری دارند عموماً دارای اضطراب در محل کار خود هستند که این اضطراب و ناراحتی ، عملکرد پایین این افراد در محیط کار را توضیح می دهد.خوشبختانه راهکارهای ساده ای برای بهبود عملکرد مدیران با پرسنل در حوزه روابط دو سویه آنها وجود دارد که در ادامه می توان به سه راهکار ساده در این مورد اشاره کرد. ماهیت روابط خود را در محل کار درک کنید. شما می خواهید درک کنید که کارمندان چگونه رابطه شما را ارزیابی و حس می کنند. از آنجا که مدیران عموماً تمایل دارند فکر کنند روابطشان با کارمندان مثبت تر از آن است که کارمندان فکر می کنند ، اولین قدم تلاش برای درک چگونگی نگاه دیگران به این رابطه است. مدیران می توانند از کارمندان به طور خاص از احساس خود در مورد روابط خود سؤال بپرسند. می توانند با طرح این پرسش ها که " آیا فکر می کنند اعتماد کافی بین آنها وجود دارد ؟ " یا " آیا احساس می کنند که آنها حمایت کافی و زمان و شرایط مناسبی برای شنیده شدن نظراتشان توسط مدیر خود دارند؟ " به درک درست تری از نگاه کارمندانشان به خودشان برسند. از دوسوگرایی به سمت مثبت شدن حرکت کنید. برای کاهش دوسوگرایی ، مدیران در تیم خود می توانند بر داشتن تعاملات مثبت بیشتر تمرکز کنند و سعی کنند جنبه های مثبت روابط را که ممکن است کمتر مورد توجه قرار گیرند ، برجسته کنند. به عنوان مثال ، می توانید به همکار خود بگویید که از تمام تلاش خود را برای اخذ موافقت مدیرت ارشد برای درخواست وی انجام داده اید یا یکی از ایده های او را با سایر مدیران در جلسات راهبردی شرکت با ذکر نام او در میان گذاشته اید. همچنین می توانید پیشرفتهایی را که در روابط دوطرفه خود مشاهده کرده اید ، ذکر کنید. می توانید چرایی موارد منفی که در دهن او شکل گرفته است را توضیح دهید تا وزن کمتری در ذهن کارمندان داشته باشد. به عنوان مثال ، اگر نمی توانستید درخواست کارمندی را برآورده کنید ، می توانید به سؤالات او گوش کنید و دلیل آن را توضیح دهید. اگر در برخی مواقع بی صبرانه رفتار کردید، می توانید توضیح دهید که تحت فشار شدید زمانی برای انجام کاری قرار داشتید و معذرت خواهی کنید.روش هایی را برای کنار آمدن کارمندان فراهم کنید. دوگانگی در روابط مدیر و پرسنل ممکن است اجتناب ناپذیر باشد. مدیران معمولاً باید از دوستی و محرم اسرار بودن پرسنل خود تا نقش سختگیری برای داشتن نظم و انضباط و تسلط بر وظایف ، بین چند نقش جابجا شوند. این رابطه گاهاً با یک اهرم قدرت و یک درجه ای از وابستگی و دوستی همیشه تنظیم می شود. در نتیجه ، همیشه ایجاد تعادل بین این دوگانگی امری ساده و دسترس پذیر نخواهد بود. سعی کنید یک فرصت مشخص یا یک راهکار برای گرفتن بازخورد مستقیم از کارکنان خود همیشه ایجاد کنید. راهکاری که در صورت لزوم ، کارمند شما بتواند خیلی سریع و راحت در مورد موضوعی که باعث اشکال در درک رفتار شما شده است را با شما در میان بگذارد. همین تحقیقات نشان داده است که روابط متقابل مدیران و کارمندان همیشه منجر به کاهش عملکرد نمی شود. در اصل افرادی از تیم که از طرف هم تیمی های خود احساس حمایت دارند بهتر می توانستند با استرس عاطفی رابطه دوسویه با رئیس خود کنار بیایند. هم تیمی های که زیر نظر مدیر مشترکی کار می کنند می توانند در شرایط خاص همدلی ، حمایت و مشاوره مناسب تری به هم تیمی خود بدهند. بنابراین ، مدیران باید سعی کنند همواره اعضای تیم را به حمایت از یکدیگر تشویق کنند. این حمایت می تواند شامل ایجاد حلقه های گفتگوی باز و آزاد یا ایجاد محیطی باشد که کارمندان از بودن در آن احساس امنیت کنند و به راحتی بتوانند مسائل خود را با یکدیگر مطرح کنند.نکته جالبی که در این تحقیق به آن اشاره شده است این نکته است که حتی داشتن رابطه بد بین مدیر و اعضای تیم ها ضرورتاً منجر به کاهش عملکرد اعضا در تیم نمی شود. بلکه داشتن یک تناقض در رفتار و اینکه اعضای تیم نتوانند بر اساس شناخت خود نسبت به مدیر خود ، رفتار او را پیش بینی کنند یا احساس رفتار مودی یا دمدمی مزاجی نسبت به او می تواند تأثیر به مراتب بیشتر و مضرتری بر روی عملکرد اعضای تیم داشته باشد. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Sun, 25 Oct 2020 10:36:23 +0330 https://virgool.io/teamcanvas/patient-leader-nx057qnmuvrv رهبری مؤثر به ویژه در شرایط بحرانی همچون شرایط این روزهای کسب و کارهای ایران به صورت قطعی احتیاج به صبر و بردباری دارد. شما در شرایط بحرانی باید در برابر نا‌امیدی و عدم اطمینان خونسردی خودتان را حفظ کنید و سعی در مدیریت شرایط کنید.ولی چگونه باید این توانایی مهم برای مقابله با استرس و ناامیدی را در خود تقویت کنید؟یکی از بهترین راه ها برای دستیابی به این توانایی دانستن این نکته کلیدی است که شما بتوانید تشخیص دهید در چه زمانی ممکن است صبر شما آزمایش شود. اگر شما بتوانید تشخیص دهید که به زودی با چالشی در محیط کاری خود رو‌‌به‌رو خواهید شد ، می توانید با افزایش سطح هوشیاری خود آماده کنترل شرایط و حفظ صبر و بردباری خود در این شرایط باشید.یکی از بهترین روش هایی که می تواند منجر به صبر و بردباری شما در مواجهه با شرایط سخت و بحرانی باشد ، کاهش سرعت تصمیم گیری و انجام فعالیت های معمول شماست.از بزرگی نقل کرده‌اند که در شرایط عصبانیت اگر ایستاده اید ، بنشینید. اگر نشسته اید ، بیایستید یا اگر می توانید کمی راه بروید و سپس واکنش نشان دهید.یکی دیگر از روش هایی که می تواند منجر به کنترل فشار شما و افزایش تحمل و صبر شما در مواجهه با مشکلات درون تیم شود می تواند یک تکنیک ساده و دورنی ولی بسیار مؤثر باشد.سعی کنید لیستی از مواردی که در تیم شما باعث خوشحالی شما می شود تهیه کنید . یک لیست کوتاه که با فکر کردن به آنها یا حتی در پایان هر روز وقتی دارید به موفقیت های تیم خود ، هرچند کوچک ، فکر می کنید ، باعث یک لبخند کوچک روی لبهای شما می شود.در سخت‌ترین و تاریک‌ترین شرایط و بحران های بزرگ با فکر کردن به این لیست ، کمی آرام می شوید و می‌توانید استرس را در محیط کار کنترل کنید و به راحتی از خود بردباری نشان دهید. https://blog.teamcanvas.ir/leadership-yezmsr2vo87o به احتمال زیاد شما در مورد منحنی U وارونه یا رابطه استرس و فشار و عملکرد افراد مطالبی شنیده اید. اگر تا کنون نشنیده‌اید خواندن این مطلب را به شما پیشنهاد می کنیم. فراموش نکنید که استرس باعث ایجاد حدی از برانگیختگی در افراد می شود و گاهی از اوقات ایجاد استرس می تواند به عنوان یک مدل انگیزشی در تیم ها مورد استفاده قابل کنترل قرار بگیرد.مثل استرس ناشی از تعیین محدودیت زمانی برای انجام یک مسؤولیت یا تحویل یک پروژه که باعث می شود اعضای تیم متمرکز تر و برای رساندن تیم به هدف کوشاتر شوند.نمودار رابطه بهره وری با انگیختگیفقط فراموش نکنید که افراد تیم آمادگی پذیرش حد معقولی از استرس و فشار را دارند و اگر شما نتوانید بردباری و صبر خود را افزایش دهید ، به راحتی ممکن است یک شرایط بحرانی را به یک شرایط غیرقابل کنترل تبدیل کنید و باعث بروز یک اشکال بزرگ در عملکرد تیم خود شوید. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Thu, 17 Sep 2020 11:37:14 +0430 https://virgool.io/@azizbani/opportunity-to-hire-great-talent-zsilt46wggpd ظهور و فراگیری ویروس کرونا در سرتاسر جهان بیشتر از هر چیزی باعث تغییر نگرش افراد به اهداف شخصی و اولویت های فردی و خانوادگی آنها شده است. فرصت برای تنهایی و رو به رو شدن با خود در یک پدیده فراگیر و عالم شمول مثل کرونا در کنار بحران های شدید اقتصادی که نمونه و اثر آن را همزمان در فضای کاری ایران هم همچون سرتاسر جهان به راحتی می توان مشاهده کرد ، باعث شده است افراد به بازتعریف بسیاری از خواسته های خود برسند.تصمیم برای زندگی در یک کشور ، تصمیم برای مهاجرت ، تصمیم برای تغییر شغل یا حتی تصمیم برای ازدواج ، جدایی یا تصمیم برای بچه دار شدن یا نشدن و ... بسیاری از تصمیمات شخصی دیگر ، در این زمان توسط افراد دچار سؤال و پرسش جدی قرار گرفته است.بسیاری از افراد در مواجهه با نحوه کنترل و حمایت دولت ها از مردم در طول بحران فراگیری ویروس کرونا بر لزوم بازبینی محل زندگی خود در صورت امکان فکر می کنند و همزمانی این پدیده در ایران با اتفاقاتی مثل بحران های اقتصادی حاصل از تصمیم دولت برای افزایش ناگهانی قیمت بنزین ، مورد اصابت قرار گرفتن هواپیمای اوکراینی و نحوه پاسخگویی دولت به این پدیده و بحران شدید اقتصادی و کاهش شدید ارزش پول ملی بسیاری از نخبگان و فعالین اقتصادی را حداقل به فکر برای مهاجرت یا تغییر شغل خود و نحوه درآمدزایی خود تشویق کرده است.همه این موارد بیان شد تا به این نکته اشاره شود که واکنش معمول پرسنلی که حداقل سطحی از توانایی و دانش را دارا بوده و در خود توان احتمالی برای رشد را حس می کنند با اتفاقات این روزها باید از طرف مدیران سازمان های دانش بنیان بسیار سنجیده و دقیق باشد.این موضوعات شخصی را با همزمانی بحران های اقتصادی برای بنگاه های اقتصادی بزرگ در نظر بگیرید. بسیاری از کسب و کار ها رسماً در حال فروپاشی هستند و پس لرزه های این اتفاق و بحران اقتصادی بر روی بسیاری از بنگاه های اقتصادی اثر خود را گذاشته و برای برخی نیز در حال تأثیر گذاشتن است. صنعت گردشگری و توریسم ، سلامت ، خرید و فروش ، املاک ، شرکت های تولیدی بزرگ خودرو ، صنایع هواپیمایی و ... تا مثال هایی مثل رستوران های زنجیره ای و کافی شاپ ها همه و همه از این بحران تأثیر پذیرفته اند و چشم انداز روشنی برای زمانبندی بازگشت رونق به این کسب و کارها هم دیده نمی شود.همه این اتفاقات باعث شده است که تعداد زیادی از افراد بنا به خواست کارفرما به خاطر تعدیل نفرات و کاهش هزینه های جاری یا بنا به تصمیم خودشان و با استعفا از محل شغل قبلی به نیروی کار آزاد تبدیل شوند که در واقع فرصت بزرگی برای جذب نیروی ماهر برای کسب و کارهای دیگر فراهم شود.البته بزرگترین مشکل این نیروها عموماً مشکل انگیزه های درونی و انگیزه بخشی و تعهد سازمانی است که اگر نحوه جذب و قرار دادن این افراد در چرخه کاری سازمان با دقت و وسواس انجام شود می توان برای این دو مشکل اساسی هم راهکارهایی در نظر گرفت.اگر شما کسب و کاری هستید که در این شرایط اقتصادی توان تولید و جریان نقدینگی مورد نیاز خود را کنترل کرده اید ، فرصت بسیار مناسبی برای شما پیش آمده است که بتوانید بهترین فرصت های همکاری را در این شرایط به نفرات آزاد پیشنهاد بدهید و بهترین سرمایه های انسانی را در این شرایط به چرخه سازمانی و منابع انسانی سازمان خود اضافه کنید. https://virgool.io/@azizbani/how-to-nail-a-job-interview-tshfqgjuhwvk به همین منظور پیشنهاد می شود که در اسرع وقت یک کارگروه ویژه تشکیل دهید و در این کارگروه مجموعه ای فعالیت های کلیدی را به سرعت و با دقت در اولویت اجرایی قرار دهید.1- چارت سازمانی خود را با توجه به وظایف محول شده بازبینی کنید و فرصت های موجود بر اساس اهداف استراتژیک سازمان را در ساختار خود شناسایی کنید.شاید نگاه به مفاهیمی همچون هولاکراسی و منابع انسانی چابک نقطه خوبی برای بازبینی شرح وظایف سازمانی و نحوه مدیریت سازمان باشد.2- لیستی از افرادی که برای نیازهای خود مناسب می شناسید تهیه کنید و سعی کنید وضعیت شغلی آنها را بازبینی کنید و ببینید هم اکنون در چه شرایطی قرار دارند.یکی از کارهایی که می توانید انجام دهید بازبینی لیست مصاحبه هایی است که قبلاً انجام داده بودید و نفرات مناسبی را شناسایی کرده بودید ولی بر اساس دلایلی همچون شرایط کاری شرکت یا مبلغ درخواستی با آنها به توافق نرسیده بودید.3- برای شناسایی نامزدهای احتمالی که ممکن است از شرکت های دیگر تعدیل شده باشند و یا تمایل به ترک کار محل قبلی خود داشته باشند یک کارگروه مشخص و مستمر تعیین کنید.4- برای ایجاد انگیزه در بهترین کاندیداها ، آماده باشید که رویه های قبلی و همیشگی شرکت خود را تغییر دهید.هنگامی که تصمیم دارید تا با افرادی که دارای استعداد خاص هستند و ممکن است از شرکت های دیگر جدا شده باشند ، صحبت کنید باید پیشنهاد هایی متناسب با نیازهای آنها در سبد پیشنهادات خود داشته باشید.5- از استعدادهای داخلی شرکت خودتان و ایجاد انگیزه های رشد و توسعه در این افراد به هیچ عنوان غافل نشوید . فراموش نکنید در هر شرایطی ، هزینه جدب نیروهای جدید چندین برابر بیشتر از ایجاد یک راهکاره شغلی پویا و متناسب با نیازهای افرادی است که در دل سازمان شما مشغول به کار هستند.به نظر می رسد در این شرایط باید یک کارگروه تخصصی هم برای محافظت از استعدادهای داخلی کمپانی های خود ایجاد کنید. رشد شدید تورم و مشکلاتی که این روزها جامعه را با خود درگیر کرده اند ، مواردی است که شما را به ضرورت توجه و تمرکز روی حفظ سرمایه های انسانی مستعد سازمان تان باید بیشتر از قبل آگاه کند.همیشه در شرایط بحران ها باید هوشیار باشید که توجه بیش از حد به بحران های مالی و مدیریت بحران در حوزه مالی و مشتریان شما را از حفظ سرمایه های انسانی داخل سازمان غافل نکند.بحران های مالی با استفاده از وام های بانکی و ... ممکن است جبران شود ولی در کوتاهترین غفلت در درک شرایط جدید و واکنش نشان دادن به این اتفاقات ، شما بزرگترین سرمایه های خود را از دست خواهید داد. سرمایه های انسانیمنبع : HBR https://hbr.org/2020/05/now-is-an-unprecedented-opportunity-to-hire-great-talent عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Tue, 18 Aug 2020 19:40:25 +0430 https://virgool.io/@azizbani/learn-to-solicit-feedback-ym2dvl3weotm این روزها ارزیابی عملکرد بخشی از زندگی کاری بسیاری از ما شده است . رویه ای که شاید درست اجرا شدن آن توانسته باشد حس بسیار خوبی در وجود شما به وجود آورده باشد. از گزینه هایی که شما خاطره خوبی از ارزیابی عملکرد ندارید هم نباید بگذریم ولی فراموش نکنیم که اگر ارزیابی عملکرد بر اساس رویه های مدرن و جدید انجام بپذیرد و سیستم منابع انسانی شما از تفکرات چابک و مدرنی بهره برداری کرده باشد به احتمال زیاد شما تجربه خاص و خوبی از ارزیابی عملکرد تجربه خواهید کرد و در چرخه تجربه کارکنان سازمان این تجربه به عنوان یک نقطه روشن و مؤثر ثبت خواهد شد.ولی با وجود همین فرض ساده هم ، شما به عنوان یک والدین شاغل شاید هیچ وقت به ذهنتان نرسیده باشد که این تجربه را در مواجهه با فرزندان خود نیز تکرار کنید.ولی اگر شما از شیوه های بدیع و مؤثری که در سازمان کاری خود تجربه کرده اید بتوانید در زندگی شخصی خود هم استفاده کنید ، می توانید یک راهکار عالی برای کمک به خودتان پیدا کند تا بتوانید خودتان را به عنوان والدین بهتری و حتی عالی در نگاه فرزندان خود نشان دهید. به این منظور شاید بد نباشد که رویه ساده گرفتن بازخورد را از کودکان خود شروع کنید. برای این منظور بهتر است اقدامات زیر را انجام دهید و در طی همه این مراحل سعی کنید شنونده و پذیرا باشید.در ابتدا بهتر است زمان و مکان خاصی را برای مکالمه با فرزندان خود تعیین کنید.سؤالات شفاف و مشخصی را از قبل در اختیار فرزندان خود قرار دهید تا روی آنها فکر کنند و بعد از آن با شما صحبت کنند. سؤالاتی مثل موارد زیر­ چه کاری از کارهای من بیشتر مورد علاقه شماست و شما از انجام دادن آن خوشحال هستید و دوست دارید دفعات بیشتری انجام دهم ؟­ چه کاری از کارهای من اصلاً مورد علاقه شما نیست یا از انجام آن احساس منفی و بدی پیدا می کنید و دوست دارید هیچ وقت این کار را انجام ندهم؟­ در دید شما اگر چه کاری انجام دهم باعث می شود که من پدر ( یا مادر ) بهتری باشم؟در حین این مکالمه سعی کنید به کودکان خود اطمینان دهید که با ذهن باز مشغول گوش دادن صحبت های آنها هستید و سعی کنید احساسات خود را کاملاً کنترل کنید . در مقام پاسخگویی بر نیایید و رفتار خود را توجیه نکنید و یا مواردی را برای رفتار های کودکان خود که باعث رفتار شما شده است به روی آنها نیاورید. فقط شنونده باشید و سعی کنید بیاموزید.وقتی آنها به سؤالات شما پاسخ دادند از آنها تشکر کنید و سعی کنید صحبت های آنها را خلاصه کنید و مطمئن شوید نقطه نظرات آنها را کاملاً متوجه شده اید.بعد از کلی فکر کردن می توانید در مورد تصمیمات خود و آنچه که تصمیم گرفته اید که آنها را تغییر دهید با کودکان خود به صورت شفاف صحبت کنید. مشخصاً برای آنها تعیین کنید که تصمیم دارید چه مواردی را تغییر دهید و به منظور بررسی پیشرفت تغییرات برنامه ریزی شده جلسه بعدی بازخورد را برای حدود یک ماه بعد (برای مثال) تعیین کنید. سعی کنید به این برنامه پایبند باشید و با نشان دادن تغییرات کوچکی که قول داده بودید ، حس اعتماد کودک خود را به عزم و اراده خود برای شنیدن بازخورد های او و تبدیل این بازخوردها به عمل های عینی در زندگی جلب کنید.فراموش نکنید که همیشه امکان پیشرفت و بهبود چه در محل کار و چه در خانه وجود دارد و شما برای رسیدن به این بهبود فقط به بازخورد های دائم و صادقانه نیاز دارید. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Wed, 05 Aug 2020 19:05:35 +0430 https://virgool.io/@azizbani/clear-communication-hours-o3gkfmml7nik وقتی تیم شما به صورت دورکاری مشغول به انجام فعالیت های روزمره خود شده است احتمالاً شما از طریق ابزارها و روش های مختلفی با تیم خود ارتباط برقرار کرده اید.احتمالاً جلساتی که به صورت ویدئو کنفرانس باید برگزار شود ، از طریق اسکایپ برگزار می شوند. ارسال اطلاعات و پیام ها در گروه های واتساپی ، تلگرامی و یا اسلک انجام می شود. و صد البته که برای انتقال فایل ها و اطلاعات حجیم تر هم ممکن است از پست الکترونیکی یا منابع ذخیره اطلاعات ابری هم استفاده کنید . سیستم های اتوماسیون اداری و یا اتوماسیون ثبت تردد و تایم شیت هم که برای برنامه ریزی زمانبندی حضور و فعالیت افراد ممکن است مورد استفاده قرار گیرد. نهایتاً پیامک و تلفن هم جزو رویه های تماسی صد درصدی شما قرار گرفته است.همه این اتفاقات و کانال های ارتباطی باعث خواهند شد که شما خواسته یا ناخواسته از اعضای تیم خود انتظار داشته باشید که به صورت تمام وقت ، آنلاین باشند.اما این انتظار بدون شک منجر به بهم ریختگی در زندگی شخصی اعضای تیم شما و در نتیجه بهم خوردن تعادل بین کار و زندگی آنها خواهد شد.به همین منظور بهتر است که "ساعت های ارتباطی" تیم را به صورت واضح تعریف کنید. به عنوان مثال ، از ساعت 8 صبح تا 6 بعد از ظهر ، زمان هایی است که انتظار می رود اعضای تیم همه پیام ها را بررسی و به آنها پاسخ دهند.در خارج از ساعتهای کاری بهتر است که اعضای تیم را راهنمایی کنید تا تنظیمات کانال های ارتباطی شرکتی خود را به "لطفاً مزاحم نشوید" تغییر دهند و یا از پاسخ اتوماتیک روی سیستم پست الکترونیکی خود استفاده کنند. ولی برای شرایط فوری و ضروری نیز رویه های مشخصی برای تماس گرفتن با اعضای تیم تعریف کنید تا افراد بدانند طبق یک رویه و پروتکل مشخص اگر تماسی از این کانال خارج از ساعت کاری با آنها گرفته شده به معنی ضروری بودن تماس است و لازم است که تماس پاسخ دهند.به این ترتیب افراد می توانند کانال های ارتباطی شرکتی خود مثل پست الکترونیک یا اتوماسیون اداری یا گروه های واتساپی یا اسلک یا تلگرام شرکت را چک نکنند. به علاوه اینکه اگر شما یک پروتکل مشخص و شفاف برای تماس بین اعضای تیم تعریف کنید ، به احتمال زیاد افراد قبل از تماس با هم تیمی های خود از خودشان خواهند پرسید که آیا واقعاً موضوع ضروی است و من لازم است مزاحم استراحت همکارم بشوم یا نه ؟فرهنگ ضرورت همیشه پاسخگو بودن یا همیشه آنلاین بودن در زمان دورکاری ، یک فرهنگ همیشگی برای تیم های کاری نمی تواند باشد. این رفتار می تواند باعث استهلاک روحی افراد تیم شود و وقتی شما در تیم هایی که به صورت دورکار و در ساعاتی خارج از ساعات کاری متداول و روزانه تیم (برای مثال کار کردن دورکار با کشورهایی مثل استرالیا یا کانادا و امریکا برای حوزه جغرافیایی ایران) مشغول به فعالیت هستید ، باید به عنوان یک مدیر ، رویه ای مشخص و شفاف برای این زمان بندی های کاری و کانال های ارتباطی در نظر بگیرید.برای نمونه ، یک فرم مشخص برای تعیین رویه ها و ساعات پاسخگویی و کانال های ارتباطی در زیر ارائه می شود.اگر از این مطلب خوشتان آمده است ، به شما پیشنهاد می کنم مطلب "چگونه در زمان دور کاری خودمان را در یک موقعیت کاری جدید تثبیت کنیم؟" را هم ، مطالعه کنید. https://virgool.io/@azizbani/onboard-to-a-new-job-apfhzwlbjzjp عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Sat, 25 Jul 2020 19:12:34 +0430 https://virgool.io/@azizbani/how-to-nail-a-job-interview-tshfqgjuhwvk جستجو برای پیدا کردن شغل مناسب ، هیچ وقت فرآیند ساده ای نبوده است ولی این روز ها با وجود بحران های شدید اقتصادی و احساس ترس ناشی از فراگیری بیماری ، وضعیت بنگاه های اقتصادی به هیچ عنوان مناسب نیست و اکثراً اگر اقدام به تعدیل نیروهای قبلی خود نکرده باشند ، پروژه های توسعه ای خود را یا متوقف کرده اند یا با دقت و وسواس خاصی در حال پیشبرد این پروژه ها هستند.این واقعیت به معنای محدود شدن فرصت های کاری جدید در بازاری است که به احتمال زیاد شما مجبور هستید فرآیند های مصاحبه را به صورت غیرحضوری طی کنید. امکان حضور در سازمان و پیدا کردن نفراتی برای سؤال و آشنایی با جو شرکت برایتان وجود نخواهد داشت و .... که همه این موارد می تواند شانس موفقیت شما در موقعیت شغلی جدید با مشکل رو به رو کند .به همین منظور در ادامه ، چند پیشنهاد ساده و کاربردی برای افزایش احتمال موفقیت شما در گرفتن موقعیت های کاری جدید به شما ارائه می شود .1- برای پیدا کردن موقعیت کاری جدید در این شرایط ، بهتر است روی شبکه ارتباطات شخصی خودتان تمرکز کنید. بهتر است با شبکه ای از دوستان خود صحبت کنید و یا از طریق لینکدین یا توئیتر (حتی اینستاگرام) به دوستان خود اطلاع رسانی کنید که دنبال یک موقعیت کاری جدید هستید. اینکه شما در شرکتی که ممکن است یک فرصت کاری جدید باز کرده باشد دوست یا دوستانی داشته باشید ، شما را تا حد بسیار زیادی جلو خواهد انداخت. https://virgool.io/@azizbani/julie-solomon-netfubnoxej9 2- رزومه خود را بازبینی کنید و با تمرکز روی تجربیات قبلی خود سعی کنید این احساس را به خواننده رزومه خود بدهید که شما توانایی دارید در شرایط تحت فشار و استرس هم بهترین عملکرد را از خود نشان دهید و شرکت ها را در زمان بحران همراهی کنید.فراموش نکنید که شرکت ها همگی این روزها در شرایط بحرانی به سر می برند و توانایی شما در حفظ آرامش و خونسردی و تلاش برای بهبود مستمر در محیط کار می تواند یک برگ برنده واقعی برای شما به حساب بیاید.3- اگر مجبور به برگزاری جلسه مصاحبه به صورت غیر حضوری و ویدئو کنفرانس شدید باید روی تکنیک های مهم برای اثرگذاری در جلسات مجازی ، تمرکز کنید. فراموش نکنید که شما در جلسات غیرحضوری بسیاری از بازخوردهای محیطی را نخواهید داشت و باید بتوانید انرژی و علاقه خود را به طرف مقابل القاء کنید. https://virgool.io/@azizbani/virtual-meeting-zk0m6l3fxmvi 4- در طول این فرآیند ممکن است شما فشار زیادی را روی خود احساس کنید. ناآشنایی با محیط و یا حتی ابزار ارتباطی و .... می تواند باعث تشدید استرس در شما شود. سعی کنید با خود فکر کنید مشغول صحبت با دوست صمیمی تان در مورد یک موقعیت کاری هستید. به خودتان کمک کنید و فشار را از روی خودتان کم کنید. https://virgool.io/@azizbani/onboard-to-a-new-job-apfhzwlbjzjp در نهایت فراموش نکنید ، انگیزه شما برای گرفتن این موقعیت شغلی است که شما را موفق خواهد کرد. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Tue, 21 Jul 2020 17:13:10 +0430 https://virgool.io/@azizbani/%D8%AA%D8%B5%D9%85%DB%8C%D9%85-%D8%A8%D9%87-%D8%AA%D8%B9%D8%AF%DB%8C%D9%84-%D9%88-%D8%B6%D8%B1%D9%88%D8%B1%D8%AA-%D8%AD%D9%81%D8%B8-%D8%A7%D9%86%DA%AF%DB%8C%D8%B2%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%D9%82%DB%8C%D9%85%D8%A7%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%AF%D8%B1-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86-febbkkd8weiy بسیاری از اوقات شما با وجود جمیع شرایط ممکن است به تصمیمی برای جراحی در ساختار منابع انسانی سازمان خود و یا تعدیل تعدادی از پرسنل سازمان خود برسید.این موضوع اگرچه که یکی از سخت ترین تصمیمات یک مدیر در یک شرکت می تواند باشد ولی گاهی از اوقات باید توان و جسارت گرفتن چنین تصمیماتی وجود داشته باشد تا احتمال گذر موفق از بحران ها در شرکت افزایش یابد.اما اگر مجبور به تعدیل منابع انسانی شرکت شدید ، یکی از مهمترین اتفاقاتی که برای شما می افتد ، حفظ انگیزه و اشتیاق نفراتی است که در شرکت باقی می مانند و عملاً با دنیایی از سؤال و استرس با این تصمیم رو به رو خواهند شد.بر اساس تحقیقاتی و بررسی های انجام شده ، نزدیک به سه چهارم (74%) از کارمندانی که پس از تعدیل در سازمان ها ، در کار خود باقی می مانند دچار کاهش شدید بهره وری می شوند. نزدیک به 70 درصد از این افراد اعتقاد پیدا می کنند که پس از تعدیل وضعیت کیفیت محصولات و خدمات شرکت به شدت دچار افت شده است. وقتی در این تحقیق از کسانی که مورد پرسش قرار گرفته اند سؤالاتی در مورد اینکه چرا اینگونه احساس می کنند انجام شده است ، بسیاری از انها در مورد احساس گناه و اضطراب و عصبانیت ناشی از تصمیم به تعدیل شرکت ، صحبت کرده اند.در مقابل وقتی که فرآیند تعدیل به گونه ای انجام شده است که اعضای شرکت احساس داشته اند که می توانند بلاواسطه و مستقیم با مدیرانشان صحبت کنند ، کاهش بهره وری به میزان 70 درصد کمتر گزارش شده است و 65 درصد کمتر احتمال کاهش کیفیت ارائه خدمات در سازمان مشاهده شده است.این اعداد به روشنی گواه این مدعاست که رفتار رهبران و مدیران ارشد در سازمان ها می تواند تأثیر بسزا و بزرگی روی احساسات و انگیزه های افراد بازمانده در سازمان داشته باشد.فراموش نکنیم بسیاری از اوقات همکاران ما به دوستان صمیمی و نزدیک ما تبدیل می شوند و جدا شدن هر یک از اعضای تیم می تواند مجموعه ای از احساسات بهم ریخته مثل غم و اندوه شدید را به همراه احساس گناه و عصبانیت شدید و عدم اطمینان به محیط کار در وجود ما باقی بگذارد. در کنار این موارد ، احساساتی مثل انکار واقعیت و توانمندی های شرکت هم برای اعضای باقیمانده در شرکت به وجود خواهد آمد.وقتی شما در سازمان خود اقدام به تعدیل می کنید ، نفراتی که پس از تعدیل در سازمان می مانند بر اساس تحقیقات با احساسات سردرگم و متناقضی رو به رو خواهند بود که در شکل زیر به آنها اشاره شده است.پس از اگر تصمیم به تعدیل گرفتید باید برنامه حمایتی مشخص و مدونی برای بحث و تبادل نظر با کارکنانی که در شرکت می مانند برنامه ریزی کنید و با آنها صحبت کنید.به همین منظور ، مجموعه ای از برنامه ها برای مدیریت این موضوع می توان برنامه ریزی کرد.به کارمندان خود فرصت دهید که افکار خود را با شما و کلیه اعضای تیم در یک جلسه همگانی به اشتراک بگذارند.در صورت امکان (با توجه به شرایطی مشابه فراگیری کووید 19) شرایطی برای برگزاری یک جلسه در فضایی به غیر از شرکت با امکان صرف یک ناهار دستجمعی یا یک قهوه خوردن گروهی و گپ و گفت خودمانی فراهم کنید.می توانید با اختصاص جلسات تک به تک با مدت زمان محدود 15 دقیقه ای برای هر یک از پرسنل که خواهان صحبت مستقیم با شما هستند ، فضایی امن برای تبادل نظر با آنها فراهم کنید تا احساساتشان با شما در میان بگذارند.با وجود اینکه شما از یک تنش شدید پس از اخراج کارمندان خود خارج شده اید و تخصیص این زمان ها برای مواجهه مستقیم با پرسنل شاید برای شما بسیار سخت و ناراحت کننده باشد ولی انجام این امور ساده ، می تواند باعث برگشتن اعتماد و حفظ کارایی پرسنلی شود که از فرآیند تعدیل گذشته اند و شما انتظار دارید ، بار سنگین کسب و کار با همکاری آنها به سرمنزل مقصود برسد.فراموش نکنید همه این اتفاقات باید به نحوی مدیریت شوند که فرهنگ سازمانی شما هم حفظ شود و هم به سمت تعالی و پیشرفت رهنمون شود . برای این موضوعات هر چقدر می توانید باید زمان بگذارید و کارهای سخت را خودتان به عنوان مدیر کسب و کار به دوش بکشید . https://blog.teamcanvas.ir/performance-management-t5e264jqigsk اگر شما هم این روزها مجبور به تصمیم به تعدیل منابع انسانی خود گرفته اید ، خواندن این مطلب را به شما پیشنهاد می کنم. تعدیل نیرو ، چالش روز مدیران و پرسنل شرکت ها عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Sat, 11 Jul 2020 18:51:13 +0430 https://virgool.io/@azizbani/take-these-steps-to-find-your-first-job-qohj1zs9s6xw روز گذشته در چهلمین جلسه از باشگاه مدیران و مشاوران استان اصفهان در مرکز نوآوری و کارآفرینی دانشگاه اصفهان سه نفر از دانشجویان رشته مهندسی خط و سازه های ریلی برای مشورت در چگونگی شروع مسیر کاری خود به من مراجعه کردند. در ذهن خودشان و با شنیده هایی که از موضوع کارآفرینی داشتند ، به این فکر کرده بودند که با جمع شدن کنار هم می توانند روی موضوعاتی که از دید آنها مورد درخواست ارگانها و سازمان هایی همچون شهرداری هاست تمرکز کنند و کسب و کار خود را پیش ببرند و بتوانند کارآفرینی کنند.خود را همچون الماس ، درخشان و در میان سایرین متمایز کنیدخیلی از اوقات پاسخ دادن به این دوستان با وجود شرایط حاضر در کسب و کار ایران علی الخصوص نحوه تصمیم گیری های دولت در انتخاب پیمانکاران برای پروژه های زیربنایی همچون پروژه های ریلی شهری و بین شهری و ... آنچنان سخت و نا امیدکننده است که شرم زده از پاسخگویی به این دوستان ، فقط سرم را پایین می اندازم و به سالها اتفاقات سختی که پشت سر گذاشته ام فکر می کنم.حوزه ورود به کسب و کارهایی که مشتریان آنها انحصاراً دولت است ، سالهاست رویه هایی را دارد که به هیچ عنوان راهکاری امن و قابل پیشنهاد کردن به یک کسب وکار نوپا نیست.حتی با وجود داشتن نوآوری های مبتنی بر تخصص های میان رشته ای این احتمال وجود دارد که تصمیمات دولتی ، منجر به انتخاب این کسب وکارهای نوآفرین نشود و جدا از پاره ای کسب و کارهای برهم زننده ، همیشه دولت در مقابل کسب و کارهای نوپا ایستاده است و اجازه رشد و فرصت نمایش هم به آنها نداده است.اما با وجود همه این سختی ها ، هنوز هم باید راهکارهایی را برای ورود به عنوان کارآفرین یا نیروی کار جدید را در نظر گرفت تا بتوان وارد فضای رقابتی بازارهای کار شد.پیشتر در مقاله ای به بررسی پیش بینی های مربوط به حوزه های مبتنی بر تکنولوژی با استفاده از چرخه هایپ سایکل گارتنرپرداختم و اشاره کردم کسب و کارها و افراد برای ورود به بازار کسب و کارها چه در قالب فرآیند کارمندی و چه در قالب طراحی کسب و کار ها بهتر است به این مدل به دقت نگاه کنند و سال به سال ، پیش بینی های سالانه گارتنر را بررسی کنند. https://virgool.io/@azizbani/onboard-to-a-new-job-apfhzwlbjzjp ولی در این مقاله به چند فعالیت ساده که می تواند احتمال پذیرفته شدن افراد در محیط های جدید کسب و کار را افزایش دهد ، خواهم پرداخت.به عنوان اولین قدم ، پیشنهاد می کنم ابتدا سعی به انتخاب مهارت هایی کنید که شما را به عنوان کاندیدایی پرطرفدار در زمینه ای که می خواهید وارد آن شوید ، به جامعه هدف معرفی کند.برای این منظور بهتر است از روش هایی مشابه تحلیل گارتنر یا تحقیق در تخصصهایی که بیشترین بازار کار برای آنها وجود دارد استفاده کنید.پیش بینی بیشترین فرصت های کاری در سال 2020 میلادی برای این مهارت ها انجام گرفته است وقتی شما بدانید کدامین مهارت ها برای ورود به بازار کار برای شما ، ارزشمند است ، می توانید با آموختن یک زبان برنامه نویسی جدید ، یادگیری استفاده از یک نرم افزار کاربردی خاص و یا یادگیری یک تکنیک فروش با تکیه بر مهارت های نرم خود ، خود را گزینه بهتری برای انتخاب در بازار کار کنید. https://blog.teamcanvas.ir/soft-skills-pmheknepmo1i در قدم دوم بهتر است سعی کنید با نفرات شناخته شده و اساتید یا صاحبان کسب و کاری که در زمینه ای که مایل به شروع فعالیت در آن زمینه هستید ، مرتبط شوید.بسیاری از اوقات اساتید دانشگاه که ارتباط خوبی با کسب و کارهای واقعی دارند (ترجیحاً نه مشاوران دولتی و سازمان های دولتی) گزینه های خوبی برای قدم دوم توسعه شبکه ارتباطی شما هستند. می توانید از این افراد خواهش کنید که رزومه شما را بررسی کنند. در صورت امکان شما را به نفرات دیگری معرفی کنند و یا به شما بازخوردهایی صادقانه و سازنده ارائه کنند.شاید این بازخورد ها در نظر اول برای شما دلسرد کننده به نظر برسد ولی فراموش نکنید که وضعیت واقعی بازار به همین اندازه سخت و ورود به بازار کار ، پیچیده و سخت تر خواهد بود.رویدادهای برنامه ریزی شده در فضای دانشگاهی یا فضای کارآفرینی شهر ها همچون باشگاه مدیران و مشاوران استان اصفهان (در صورت وجود) و استفاده از ظرفیت هایی همچون صندوق های پژوهش و فناوری منطقه ای یا شهرک های علمی تحقیقاتی و رویدادهای شناخته شده منطقه ای مثل همفکر و .... می تواند فرصت خوبی برای آشنایی با این افراد باشد. از قدرت شبکه های اجتماعی تخصصی مثل لینکدین و توییتر هم غافل نشوید.در قدم سوم بهتر است به فعالیت های داوطلبانه که منجر به ارتباط بیشتر شما با کسب و کارها می شود ، وارد شوید. این روزها در اکثر نقاط کشور وجود فضاهای کار اشتراکی ، شهرک های علمی تحقیقاتی ، رویدادهای کارآفرینی و رویدادهای دانشگاهی این فرصت را فراهم کرده است که شما در قالب کارهای داوطلبانه به این محیط ها وارد شوید و بتوانید نسبت به توسعه شبکه ارتباطی خود اقدام کنید.یکی از مهمتمرین دستاوردهای حضور داوطلبانه در رویدادهای اینگونه جدا از ایجاد ارتباطات جدید برای شما ، کمک به کسانی است که این روزها واقعاً برای انجام وظایف خود احتیاج به کمک دارند و شما با این فعالیت های داوطلبانه ، عملاً به خودتان و دیگران کمک کرده اید.به شخصه سالهاست بر اساس یک رویه مشخص به مدت حداقل ماهانه 16 ساعت اقدام به فعالیت های داوطلبانه و عام المنفعه می کنم. این فعالیت ها برای من در قالب هایی همچون شرکت داوطلبانه و بدون هزینه در رویدادهایی مثل باشگاه مدیران و مشاوران یا رویدادهایی مثل استارتاپ ویکند ها انجام می پذیرد تا حضور در برنامه های طبیعت گردی که به منظور پاکسازی و جمع آوری زباله از دل طبیعت برنامه ریزی شده است.بسیاری از دوستان و ارتباطات پایدار و ماندگار من در قالب همین ارتباطات شکل گرفته است و همین راهکار باعث شد که در طی دوران کرونا و عدم امکان برای انجام این فعالیت به همراه تعدادی از دوستان دیگر که مشابه من دلمشغولی مسؤولیت اجتماعی داشتند ، گروه منتورهای هایان را راه اندازی کردیم و توانستیم در طی این مدت با تیم های گوناگونی از سرتاسر ایران علی الخصوص مناطق کمتر برخوردار ایران در ارتباط قرار بگیریم و بسیار امیدوارم و خوشحال شویم. دیدن نفراتی که در مکان هایی مثل خراسان شمالی ، هرمزگان ، یزد ، کرمان و سیستان و بلوچستان مشغول تولید محصولات و ارائه خدماتی هستند که در سرتاسر ایران مشتری داشته و گاهاً موارد صادراتی خوبی نیز داشته اند جدا از حال خوبی که به ما داد باعث شد امید بسیار زیادی در این وانفسای نا امیدی هم برای ما ایجاد شود.در گروه هایان (هایان به زبان ترکی یعنی پشتیبان) جدا از اینکه ما اعتقاد داریم ، هر مشکلی آسان شود ؛ یک شعر از شهریار هم مورد توجه و دقت همه ما در تمامی مراوداتی که با تیم ها داریم قرار گرفته است." چشم ما در پی خوبان جهان خواهد بود / تا جهان باقی و آیین محبت باقی است"برای پایدار شدن این آیین محبت ، کافی است بی چشم داشت و صادقانه گام سوم کمک به دیگران را در چرخه فعالیت های خود قرار دهید. چشم انداز هایی بس بزرگ و شگرف پیش روی شما ، باز خواهد شد. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Thu, 25 Jun 2020 15:27:45 +0430 https://virgool.io/@azizbani/maintain-focus-during-virtual-meetings-yybcd5tpx688 بسیاری از اوقات وقتی در یک جلسه مجازی طولانی شرکت می کنید ، این احتمال که به راحتی تمرکز شما از دست برود بسیار زیاد است . مخصوصاً که این جلسات در انتهای یک هفته کاری باشد و تمام این مدت هم شما در منزل مشغول دورکاری بوده باشید.در سال 1913 یک مهندس معمار فرانسوی به نام ماکس رینگلمن طی یک آزمایش تجربی متوجه شد که اگر از افراد در قالب یک گروه بخواهد که یک طناب را بکشند ، نفرات با جدیت بیشتری در کار مشارکت می کنند تا زمانی که از هر کدام از آنها به تنهایی خواسته شود که یک طناب را بکشند.یکی دیگر از نتایج حاصل از این آزمایش این بود که اگر تعداد نفرات در آزمایش زیاد شود ، مجدداً مشارکت افراد حتی در قالب تیم هم کاهش پیدا می کند.این نظریه که به عنوان "اثر رینگلمن" شناخته می شود شاید توجیهی برای عدم مشارکت جدی افراد در جلسات مجازی باشد ولی بهتر است از این اثر دوری کنید و سعی کنید با جدیت و تأثیر گذاری در جلسات مجازی شرکت کنید .برای اینکه شما بتوانید در یک جلسه ذهن خود را منسجم و متمرکز روی موضوع جلسه نگهداری کنید یکی از بهترین راه ها آماده کردن خود قبل از حضور در جلسه است .بهتر است چند لحظه قبل از شروع جلسه یک لیوان آب بنوشید ، کمی مدیتیشن کنید یا با خود خلوت کنید. روی این موضوعات کمی تأمل کنید.هدف اصلی جلسه را با خود بازبینی کنید.از همراه داشتن مهمترین اطلاعاتی که برای شرکت مؤثر در این جلسه لازم است اطمینان حاصل کنید.با خود مشخص کنید که در چه موضوعاتی می توانید ، مشارکت کنید.اگر در طی جلسه نقش فعال و کلیدی ندارید ، بهتر است که روی موضوعاتی که می توانید در این جلسه بیاموزید ، تمرکز کنید.همیشه موضوعات را با دقت دنبال کنید تا در صورتی که سؤالی مطرح شد ، بتوانید مشارکت جدی داشته باشید.اگر وارد صحبت ها شدید ، در ابتدا صحبت های قبلی را خیلی سریع و مختصر بازگو کنید تا افراد اطمینان پیدا کنند در جلسه حضور مؤثر داشته اید.همواره سعی کنید نقطه رو به جلویی را به موضوعات مطرح شده در جلسه اضافه کنید.اگر در طی جلسه متوجه شدید رشته کلام را گم کرده اید ، با آرامش و ظرافت به موضوع قبلی برگردید و اگر واقعاً نتوانستید موضوع بحث خود را پیدا کنید از سؤال پرسیدن شفاف پرهیز نکنید.وقتی شما به عنوان یک شرکت کننده در یک جلسه مجازی شرکت می کنید ممکن است وسوسه شوید که در طی جلسه به واسطه عدم کنترل به کارهای متفرقه و دیگری بپردازید ولی فراموش نکنید این وسوسه در نهایت منجر به نارضایتی خود شما خواهد شد و احساس خواهید کرد که در طی زمان جلسه وقت شما از بین رفته است و وقت شما حرام شده است. https://virgool.io/@azizbani/virtual-meeting-zk0m6l3fxmvi عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Sat, 06 Jun 2020 00:45:11 +0430 https://virgool.io/@azizbani/take-meaningful-action-against-racism-dydqzcdcs9lw خیلی از اوقات اتفاقاتی که در دنیا رخ می دهد و به سرعت بازتاب جهانی پیدا می کند، فرصتی است تا برای شما این فرصت را فراهم کند تا بتوانید با معنی واقعی موضوعات رو به رو شوید.نژاد پرستی که امروز با اتفاقاتی که در ایالات متحده رخ داده است به عنوان یک موضوع فراگیر در سرتاسر جهان مطرح شده است فقط با معنی ضدیت با رنگین پوستان معنی پیدا نمی کند و می تواند در مقابل موضوعاتی همچون تعلق داشتن به قومیت های ویژه ، اعتقادات مذهبی و سیاسی خاص و حتی تفکرات جنسیتی نیز در سازمان ، خود را نشان دهد.نژادپرستی فقط مسأله سیاه پوستان امروز آمریکا نیست و در اصل عدم تحمل یک حمایت خاموش از وضع موجود است. در مقابل این بی عدالتی خاموش نمانید و فعالانه برخورد کنید.واقعیت این است که شما به عنوان یک مدیر در یک سازمان خصوصی شاید نتوانید بی عدالتی های موجود در این عرصه ها را در کشور خود برطرف کنید ولی هیچ وقت فراموش نکنید که شما نمی توانید در مقابل درد گستره و عمیقی که این موضوعات بر روی کالبد جامعه وارد می کند بی تفاوت باشید .همزمانی اتفاقاتی مثل رفتارهای نژادپرستانه در امریکا و یا رفتارهای تعصب گرایانه در ایران در موضوع قتل رومینا و یا حتی اگر به حافظه تاریخی خود در این روزها در سال 88 برگردید ، صحبت های بسیار غیراخلاقی احمدی نژاد و جواب های موسوی در مناظرات انتخاباتی آن سال باعث ایجاد شکافت های عجیبی در بدنه جامعه و چند پاره شدن در بدنه اجتماع می شود که این موضوعات شما را ناگزیر از موضع گیری در این موارد و یا حداقل واکنش هایی در جمع های محدود خواهد شد که در آینده باورهای اعضای سازمان نسبت به شما به عنوان رهبر سازمان بسیار تأثیر گذار هستند و می تواند از شما تصویری عمل گرا در ذهن اعضای سازمان شما به جای بگذارد.برای مثال اگر شما با موضوع پیش آمده هم نظر نیستید ، بهتر است که با یک طرز تفکر دفاعی به بیانیه ها و گفتگوهایی که حول این موضوع مطرح هستند ، وارد نشوید. در مورد احساسات و سخنان یا رفتاری که مردم در مواجهه با موضوعات بیان می کنند تعمیم های گسترده و فراگیر انجام ندهید و بهتر است در این شرایط ، خود را متعهد به گوش دادن و یادگیری طرز نگاهی کنید که شاید با آن همراستا و هم نظر نیستید.سعی کنید با تحقیق در مورد موضوع و رویداد مطرح شده و استفاده از داده ها و منابع معتبر اطلاعات خود را در حوزه بحث افزایش دهید و به افرادی که با موضوع درگیر شده اند اجازه بدهید که عصبانیت ، ترس و ناامیدی خود را در موضوع مطرح کنند. حتی به آنها فرصتی بدهید که در محیط کاری فرصت داشته باشند از موضوعات کاری جدا شوند و در این مورد با دیگر همکاران به صورت کنترل شده و زمانبندی شده ، در جلسات گفتگوی گروهی ، صحبت کنند.از تیم منابع انسانی بخواهید که در مورد موضوعات اینگونه مطالبی برای مطالعه و اطلاع رسانی بدون جهت گیری خاص در اختیار همه اعضای شرکت قرار دهند و روی موضوع تفکر انتقادی و ضرورت نگاه به این موضوع در جلسات گروهی ، صحبت و گفتگو شود.تفکر انتقادی باعث می شود تا شما از توانایی های خود به منظور پاسخگویی استفاده کنید. این اتفاق موجب می شود تا انسان به جای اینکه یک دریافت کننده صرف در زمینه اطلاعات باشد، به یک یادگیرنده فعال تبدیل شود.اگر با موضوعاتی مثل تبعیض جنسیتی و یا تبعیض قومیتی رو به رو شدید ، سعی کنید رفتاری از خود نشان دهید که عدالت اجتماعی را در فرهنگ سازمانی شما نشان داده و برابری فرصت های رشد و رویه های پرداختی فارغ از نگاه های جنسیتی یا قومیتی و بر اساس شایستگی را در دید عموم اعضای تیم خود قرار دهید.سعی کنید با انتخاب نمونه هایی از رویه های انجام گرفته قبلی در سازمان برای مقابله با موضوعات و تبعیضاتی که هم اکنون در مرکز توجه جامعه قرار گرفته اند ، وحدت رویه خود را در مقابل این موضوعات به اعضای تیم خود نشان دهید. https://www.ted.com/talks/samantha_agoos_5_tips_to_improve_your_critical_thinking?utm_campaign=tedspread&utm_medium=referral&utm_source=tedcomshare سعی کنید در مورد موضوع تفکر انتقادی در جلسات گروهی بیشتر صحبت کنیدفراموش نکنید که نژادپرستی فقط مسأله سیاه پوستان امروز آمریکا نیست و در اصل عدم تحمل یک حمایت خاموش از وضع موجود است. در مقابل این بی عدالتی خاموش نمانید و فعالانه برخورد کنید. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Wed, 03 Jun 2020 19:13:52 +0430 https://virgool.io/@azizbani/uncertainty-nodknjzdp9tz این روزها که ما با شرایطی غیر قابل پیش بینی رو به رو هستیم ، یکی از مهمترین سؤالات از طرف همه مدیران کسب و کارها نحوه تعامل با موضوع عدم قطعیت و نحوه تصمیم گیری در این شرایط است.یکی از مهمترین خصوصیاتی که در بین تمامی کارآفرینان و رهبران برجسته دنیا مشترک است ، توانایی تحمل شرایط "عدم قطعیت" و توانایی تصمیم گیری در این شرایط است. توانایی که از آن به عنوان "توانایی عدم اطمینان" یاد می شود.شما به عنوان یک مدیر کسب و کار مجبور به بازتعریف چشم انداز و اهداف سازمانی خود ، پاسخگویی به پرسش های ذی نفعان کسب و کار چه داخلی و چه خارجی و از همه مهمتر انگیزه بخشی به کارکنان خود در شرایطی هستید که خودتان هم درک درستی از آینده و چشم انداز برون رفت از شرایطی که در آن قرار گرفته اید ، ندارید. این که شما در این شرایط خود را کنترل کنید و بتوانید نقش های محول شده به خود را به بهترین نحو ایفا کنید و برای دیگر همکاران خود نیز انگیزه بخش باشید ، وابستگی بسیار زیادی به توانایی شما در تصمیم گیری در شرایط عدم اطمینان و حرکت در فضاهایی با عدم قطعیت بالا خواهد داشت.اما اگر می خواهید این توانایی را در خود افزایش دهید ، باید روی چه موضوعاتی تمرکز کنید. در ادامه چهار پیشنهاد ساده برای این موضوع به شما ارائه می شود.نکته اول : یادگیریهمواره از خود بپرسید که چه چیزی می توانید از اوضاعی که در آن قرار گرفته اید ، بیاموزید . در زبان چینی واژه ویجی "WEIJI" معادل واژه بحران است که معنای خطر و فرصت را می دهد. در اصل ، هر بحران می تواند ترکیبی از خطر ها و فرصت ها به صورت تؤامان برای کسب و کارها باشد به شرط اینکه توانایی تحلیل و تصمیم گیری ومدیریت صحیح در این شرایط را داشته باشید.یکی از بهترین مدل های تحلیل برای درک و یادگیری از بحران هایی که ممکن است شما با آنها رو به رو شوید و می تواند برای تصمیم گیری به شما کمک کند ، مدل تحلیل بارنت است. مدل بارنت با اضافه کردن یک متغییر به عنوان گزینه های واکنش یا پاسخگویی در کنار سه متغییر قبلی مدل پارسونز یعنی سطح تهدید ، فشار زمانی و شدت وقایع یا درجه کنترل می تواند یک مدل بسیار خوب برای تحلیل تأثیر گذاری بحران ها بر شما و تحلیل شما از شرایطی که در آن قرار گرفته اید ، برای شما فراهم کند. در فرصتی دیگر و در مطلب جداگانه ای به تحلیل این مدل خواهم پرداخت.نکته دوم : تئوری بازیدر دنیای واقعی هم شما در مواجهه با موضوعات یا برنده بازی هستید یا بازنده. در شرایط عدم قطعیت هم باید به این اصل ساده رجوع کنید و به یاد داشته باشید که در نهایت شما یا با تصمیماتی که اتخاذ خواهید کرد ، یا برنده خواهید شد یا اینکه به تجربیات شما افزوده خواهد شد.مسلماً قابل درک است که شما موقع تصمیم گیری در مورد کسب و کاری که سالها برای آن تلاش کرده اید جرأت کمی برای اینگونه تصمیم گیری ها داشته باشید ولی شاید این نحوه مواجهه با معضلات و مشکلات در شرایط عدم قطعیت همان نگاه "پاکباختگی " باشد که بسیاری از افراد موفق در کسب و کارها به آن اشاره می کند.این تک بیت از غزلیات مولانا در دیوان شمس ، شاید یکی از بهترین مصادیق برای این نوع نگاه در حوزه تصمیم گیری هایی باشد که با عدم قطعیت رو به روست. "خنک آن قماربازی که بباخت هرچه بودش ------- بنماند هیچش الا ، هوس قمار دیگر"نکته سوم : حق شناسییکی از بهترین روش ها برای مواجهه با شرایط عدم قطعیت و کنترل این شرایط حق شناسی است. قدردان بودن نسبت به اتفاقات بسیار خوبی که برای شما در گذشته رخ داده است و یادآوری این نکته که اتفاقی که برای شما رخ داده و شرایطی که امروز با آن مواجهه شده اید شاید یکی از بهترین اتفاقاتی باشد که در چرخه طول عمر کسب و کارتان برای شما برنامه ریزی شده است. مهم نگاه شما به شرایطی است که با آن رو به رو شده اید.نکته چهارم : باور به تقدیر و تصادفی بودن اتفاقاتبسته به این نکته که جهانبینی شما چگونه است سهم زیادی از اتفاقاتی که برای هر یک از ما رخ می دهد در حوزه تقدیر کسب و کارها و یا اتفاقات غیرقابل پیش بینی که در دنیا ممکن است رخ بدهد ، پیش خواهد رفت.سعدی در یکی از حکایات گلستان خود در آداب صحبت به نکته جالبی اشاره می کند. دو چیز محال عقل است: خوردن بیش از رزق مقسوم و مردن پیش از وقت معلوماگر از دید جهانبینی الهی به موضوعات در حوزه کسب و کار هم نگاه کنید ، وجود بسیار از اتفاقات و دو راهی ها در زمان توسعه کسب و کار شما نیز با آرامشی درونی برای شما همراه خواهد شد. این نگاه در اشعار بزرگان ادبیات ما به بهترین نحو وجود دارد و تفسیر درستی از تعریف قضا و قدر در این حوزه ها می تواند آرامش بزرگی برای نحوه کنترل ما برای موضوعاتی داشته باشد که از حوزه کنترل صد در صدی ما خارج است.حافظ در بیتی به زیبایی در تفسیر معنی قضا و قدر می گوید که : " آن چه سعی است من اندر طلبت بنمایم ------- این قدر هست که تغییر قضا نتوان کرد"و اما اگر از دید جهانبینی مادی به این دو راهی ها نگاه کنید هم وجود اصل تصادفی بودن تصمیمات و اتفاقات می تواند به شما کمک کند که در این لحظات آرامش خود را از دست ندهید. فراموش نکنید که شما در کنترل همه شرایط موفق نخواهید بود. شاید مثال صعود به یک قله برف گیر و مواجهه با پدیده طبیعی مثل بهمن مثال خوبی برای تفسیر این موضوع باشد. شما با کنترل کامل به شرایط و تلاش برای بهترین تصمیم گیری ها و استفاده از بهترین ابزارها و تحلیل اطلاعات قبلی و اطلاعات پیرامونی مثل درجه حرارت و شدت جریان وزش باد وارد یک صعود می شوید ولی یک بهمن ، بدون هیچ کونه کنترلی از شما ممکن است نه تنها مانع از موفقیت شما برای صعود به قله شود ، بلکه منجر به کشته شدن یک یا چند نفر از کوه نوردانی که در این صعود شرکت کرده بودند هم بشود.داستان های بسیار زیادی از افرادی نقل شده است که در مواجهه با موضوعاتی که در کنترل آنها نبوده است ، ناامید نشده اند و راه خود را ادامه داده اند و بعد ها گذر زمان نشان داده است که این اتفاقات تا چه حد ، به آنها برای موفقیت های بعدی کمک کرده است.یکی از این داستان ها روایت سفر بنجامین گیلمور فیلمساز و مستندساز استرالیایی به ایالت خیبر پختونخوا در پاکستان است که در طی سفر موتورسیکلت او توسط مقامات دولتی مصادره می شود ولی او با ادامه سفر با یک پسر پشتو همراه می شود و اتفاقات زیاد این سفر دستمایه دو اثر تأثیر گذار او برای سینمای استرالیا می شود. فیلم پسر یک شیر که در کنار درخشش در جشنواره های برلین و کن حتی در جشنواره فیلم فجر سال 1387 هم به نمایش در آمد و فیلم جرگهکه مورد تحسین بسیاری از سینماگران و منتقدین سینما قرار گرفت.در نهایت ، اصلی ترین توانایی که باید در مواقعی که با عدم قطعیت رو به رو هستید در خود افزایش دهید توانایی تحمل شرایط ابهام و توانایی عدم اطمینان است. در این نوشته سعی کردم اندکی در مورد موضوعاتی هم تکنیکی و هم مبتنی بر مهارت های شخصی صحبت کنم ولی امیدوارم این مطلب بتواند در این شرایط به شما کمی کرده باشد تا بتوانید برای تصمیم گیری در این شرایط ، آرامش بیشتری را تجربه کنید.این مطلب با نگاه به مقاله ای در HBR نوشته شده است. اگر علاقه مند به مطالعه در این زمینه هستید به شما پیشنهاد می کنم مطالب "چگونه به سؤالاتی که جوابی برای آنها نداریم ، پاسخ دهیم؟" را هم مطالعه کنید. https://virgool.io/@azizbani/unanswerable-question-qbq4uqhnh3si عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Sun, 31 May 2020 16:40:28 +0430 https://virgool.io/@azizbani/onboard-to-a-new-job-apfhzwlbjzjp سازگار شدن با محیط کاری جدید و جا افتادن در یک محیط کاملاً متفاوت حتی اگر شما آدم با تجربه ای هم باشید ، هرگز آسان نیست. حالا این سختی را زمانی تصور کنید که به واسطه شرایط پیش آمده شما قرار است به صورت دورکاری با تیم جدید شروع به همکاری کنید. فکر کنم تصورش هم سخت به نظر می رسد.اگر به تیمی وارد می شوید که شما به صورت دورکاری با سایر هم تیمی های خود کار می کنید ، چالش جدی و سختی پیش رو دارید و برای موفقیت در این چالش باید بسیار فعال باشید.بهتر است در اولین قدم لیستی از تماس های کوچک و کوتاه با سایر هم تیمی های خود ترتیب دهید تا از طریق آنها بتوانید مقدمات تعاملات غیررسمی و خودمانی تر را با اعضای تیم فراهم کنید. بهتر است در مورد کاری که در حال انجام آن هستید ، با همکاران خود صحبت کنید. فراموش نکنید شما برای آنها جذاب هستید و آنها می خواهند از فعالیت شما و نحوه عملکرد و حتی گذشته کاری شما بیشتر اطلاعات داشته باشند. از این فرصت استفاده کنید و شما هم با آنها کمی خودمانی تر شوید.اگر مشکل تمرکز و توانایی حفظ تمرکز در طول زمان کار دارید پیشنهاد می کنم این مطلب را هم مطالعه کنید.هر شرکت یا تیم کاری مجموعه ای از اصطلاحات متداول بین نفرات خود دارد که برخی مربوط به کلمات تخصصی حوزه کاری مرتبط و بعضی هم شوخی ها و تکیه کلام های مصطلح موجود بین کارکنان شرکت است. وقتی شما به صورت حضوری در شرکتی روزهای اول خود را می گذرانید ، اگر نسبت به محیط کاری خود شنوا باشید ، خیلی زود می توانید این تکیه کلام ها را بشنوید و تقریبا معانی آنها را بفهمید ولی وقتی شما به صورت دورکاری به تیمی اضافه شده باشید ، دانستن این موارد بسیار سخت تر و البته کلیدی می شود. یکی از بهترین روش ها این است که در مراودات غیررسمی و کوتاهی که با همکارانتان به صورت دو به دو دارید ، می توانید از آنها سؤال کنید. https://virgool.io/@azizbani/digital-miscommunications-yecl7bfilrhf سعی کنید با تحلیل اولیه از نفراتی که در تیم با شما همکار هستند ، نفراتی را شناسایی کنید که بتوانند نقش راهبر یا راهنمای شما را در دوران گذار و آشنایی با تیم برای شما بازی کنند.در صورت نیاز کمک بخواهید . بهتر است شما در دید یکی از همکارانتان شخصی مبتدی جلوه کنید تا در یک جلسه ویدئو کنفرانس و در مقابل همه تیم ، کار بسیار اشتباهی را ارائه دهید و اصلاً با تیم هماهنگ به نظر نرسید.و در نهایت ، از فرصت حضور در جلسات گروهی و یا گروه های کاری عمومی در Slack یا Discord برای معرفی خود به عنوان یک تازه وارد استفاده کنید. بهتر است یک مختصر کوتاه و ساده از خود و زمینه فعالیتی که در آن قوی هستید هم به این معرفی اضافه کنید و برای ارتباط برقرار کردن ، خود را آماده و مشتاق نشان دهید. https://vrgl.ir/xqqPW اگر این فرصت را داشته اید که در این شرایط فرصت کار کردن دورکار برای شما فراهم شود بهتر است از این فرصت نهایت لذت را ببرید و اگر می خواهید بدانید که انجام چه کارهایی می تواند کارکرد شما را در دورکاری پربار‌تر کند ، این مطلب را هم مطالعه کنید. عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Tue, 19 May 2020 18:20:46 +0430 https://virgool.io/@azizbani/digital-miscommunications-yecl7bfilrhf با ظهور فراگیر ویروس کرونا در سرتاسر جهان به یکباره تعداد نفراتی که از خانه به انجام وظایف کاری خود می رسند به شدت زیاد شده است. نفراتی که با قرار گرفتن در این شرایط جدید و با وجود سطح بالایی از استرس و عدم قطعیت نسبت به شرایط سلامتی و شرایط کاری خود مجبور شدند این تغییر رویه در انجام امور کاری خود را نیز بسیار سریع بپذیرند و فعالیت به عنوان عضوی از یک تیم مجازی را تجربه کنند.این شرایط جدید چه در قالب استرس ناشی از تغییر شرایط کاری و چه از لحاظ وضعیت عدم قطعیت همه اتفاقات در سطح سلامت عمومی باعث شده است که افراد در هنگام ارتباط یا مکالمات مخاطره برانگیز در فضای مجازی به راحتی دچار سوء برداشت شوند یا مخاطبین خود را دچار سوءبرداشت های ناخواسته کنند.این روزها اگر به هر تیم کاری که مجبور به استفاده از ابزارهای ارتباطی مثل اسلک یا پیام رسان هایی مثل واتساپ یا تلگرام شده اند ، سر بزنید ؛ بدون شک با این سؤال متداول رو به رو خواهید شد.چگونه می توانیم از طریق ابزارهای دنیال مجازی بهترین نوع ارتباط را با همکارانمان ایجاد کنیم؟در زیر به چند پیشنهاد ساده ولی کاربردی برای تسهیل در نحوه ارتباط برقرار کردن اعضای تیم ها از طریق فضای مجازی خواهیم پرداخت. تاکتیک هایی بسیار ساده ولی مؤثر و نتیجه بخش.شماره یک – از شکلک (ایموجی) ها در حین مکالماتتان استفاده کنیدایموجی ها یا شکلک ها می توانند به ساده ترین نحو ممکن در بیان عواطف ، احساسات و لحط صحبت ها به ما کمک کنند و نشانه هایی از عواطف جاری ما به مخاطب ما ، منتقل کنند. اما باید در استفاده از این شکلک ها در پیام های خود بسیار با دقت عمل کنید.برای مثال اگر کسی را به خوبی نمی شناسید یا او شما را به درستی نمی شناسد ، استفاده از این ایموجی ها می تواند جلوه درستی از شخصیت حرفه ای شما ، ارائه ندهد.به عنوان یک قانون طلائی می توانید در هر پیام یا ایمیل از حداقل یک ایموجی استفاده کنید مگر اینکه اولین بار باشد که برای یک نفر پیام می فرستید یا در یک رسانه عمومی تر پیام خود را ارسال می کنید.شماره دو – زمان کوتاهی را حتماً برای بازخوانی پیامی که می خواهید بفرستید ، تخصیص دهید .بسیاری از ما وقتی در یک پیام رسان و در بحبه بحث با طرف صحبت خود هستیم ، قبل از زدن دکمه ارسال (Send) حتی لحظه ای به بازخوانی پیامی که فرستاده ایم اختصاص نمی دهیم. اگر در عصبانیت و یک بحث شدید هستیم ، فقط با سرعت زیاد جواب خود را تایپ می کنیم و دکمه ارسال را فشار می دهیم ولی همین لحظه است که استرس مربوط به بازخوانی آنچه که فرستاده ایم به سراغمان می آید.یکی از مهمترین پیشنهادات در این زمینه همین نکته است که اگر در محدودیت زمانی بسیار شدید هم قرار دارید ، قبل از زدن دکمه ارسال ، یک بار دیگر متن خود را بازخوانی کنید و مطمئن شوید آنچه که می خواستید در متن به مخاطب شما ابراز شود هم از لحاظ محتوایی و هم از لحاظ نگارش درست و شفاف و بدون غلط باشد.شماره سه - از نظر محتوای عاطفی هم پیام خود را بازبینی کنید.وقتی پیامی را برای کسی ارسال می کنید فقط روی نگارش و ساختار دستورزبان پیام نباید حساس باشید بلکه لحن پیام هم باید به شدت محل دقت شما قرار گیرد. یعنی لحن پیام ارسالی شما باید دقیقاً حاوی همان ساختار و حسی باشد که شما دلتان می خواسته است مخاطب موقع خواندن ، آن را حس کند.برای مثال اگر در یک انتهای یک مکالمه بنویسید که "بعداً در مورد این موضوع صحبت خواهیم کرد" به راحتی این حس را در مخاطب به وجود میاورد که پیگیری های بعدی در مورد موضوع ضرورت یا اولویت بالایی از دید شما ندارد. ولی اگر به جای جمله قبلی بنویسید "موضوعاتی که مطرح شد بسیار خوب بودند. بهتر است در مورد آنها بعداً صحبت کنیم تا در پیش نویس طرح به کارفرما قرار بگیرند" به راحتی می توانید حس ضرورت پیگیری و محدودیت زمان را در ذهن مخاطب خود ایجاد کنید.شماره چهار – استفاده از علائم نگارشی به همراه کلمات پرکاربرد بسیار اهمیت دارد.بسیاری از اوقات در زمانی که با مخاطب خود مشغول چت کردن هستند ممکن است از کلماتی مثل خوب یا باشه فارسی یا Okay استفاده کنید. گاهی به معنی اینکه "خوب ، من در حال شنیدن حرف های تو هستم و لطفاً ادامه بده" و گاهی به این معنی که "خوب ، من با حرف هات موافقم و می تونیم بریم سر موضوع بعدی" اگر از این کلمات کوتاه و پر کاربرد در طی مراودات خود با همکارانتان در فضای مجازی استفاده کنید ، بهتر است که از علائم نگارشی با دقت و برای مفهوم بخشید به صحبت های خود هم استفاده کنید . مثلاً "Okay" به معنی اول که به قصد تأیید برای ادامه دادن صحبت ها باشد و "Okey." به معنی پایان موضوع صحبت.توجه به این علائم نگارشی یا استفاده از این علائم مثل علامت سؤال (؟) و علامت تعجب (!)می تواند در بیان صحیح حسی که شما در موقع چت کردن به طرف صحبت خود می خواهید انتقال دهید، کمک بسیار زیادی کند.شماره پنج – در اولین ارتباط با افراد از کانال های ارتباطی قوی تر استفاده کنید.وقتی شما بخواهید مطلبی را با یکی از همکاران خود که مدت زیادی است کار می کنید در میان بگذارید ، می توانید به راحتی با ارسال یک ایمیل یا پیام در پیام رسان موضوع را برای او مطرح کنید وحتی جزئیاتی را هم مطرح یا از او سؤال کنید. ولی اگر برای اولین بار با کسی قصد ارتباط برقرار کردن در فضای مجازی دارید بهتر است حتی المقدور از ویدئو کنفرانس استفاده کنید تا به ایجاد اعتماد و ارتباط مؤثر بین شما و او کمک کند. به هر حال وقتی صورت یک نفر را ببینید ، به احتمال زیاد می توانید درک بیشتری از او و واکنش های او در زمان صحبت به دست بیاورید. بعد ها و بعد از شناخت بیشتر همکارتان ، می توانید از کم کم با تلفن ، پیام صوتی ، چت و ایمیل این ارتباط و فعالیت های مشترک را پیش ببرید.شماره شش – حتی الامکان از تماس ویدئویی استفاده کنید.بر اساس یک تحقیق که نتایج آن در نیویورک تایمز منتشر شده است بیش از 65 درصد از درک متقابل بین نفرات در زمان ایجاد یک ارتباط ، غیر کلامی است. هنگامی که شما کسی را ببینید می توانید از واکنش هایی که هنگام شنیدن صحبت های شما در صورت او ایجاد می شود ، به احساسات درونی او پی ببرید یا با درک زبان بدن او سعی کنید واکنش های متناسب برای بهتر کردن کیفیت ارتباط انجام دهید.یکی از مثال های خوب در این مورد خود شرکت ترلو است. این شرکت که ابزار بسیار معروفی برای مدیریت وظایف بین تیم ها فراهم می کند در شرکت خود حتی اگر یکی از نفرات حضور نداشته باشد و به صورت دورکاری فعال باشد حتماً از امکان تماس تصویری و ویدئویی برای اضافه شدن او به جلسات استفاده می کند. چرا که می خواهد حس جدا افتادن نفرات را از تیم به حداقل ممکن برساند.شماره هفت – برای پیام های ارسالی خود حتماً سطح اضطرار را شفاف کنید.شما ممکن است از پیام رسان هایی مثل واتساپ یا اسلک و ... برای ارتباط بین تیم خود استفاده کنید. به طور معمول ، ارسال پیام از این طریق و در ساعت کاری به این معنی می باشد که شما انتظار دارید یک نفر در اسرع وقت پیام را ببینید و نسبت به آن واکنش نشان دهد پس اگر مطلبی می فرستید که از دید شما ضروری نیست بهتر است با اضافه کردن این جمله که "لطفاً، به این پیام وقتی آزاد شدی رسیدگی کن" ضرورت موضوع را برای همکاران خود مشخص کنید.استفاده از وضعیت (Status) در پیام رسان ها بسیار می تواند به شما و سایر همکارانتان کمک کند. برای مثال اگر روی موضوعی کار می کنید که احتیاج به تمرکز دارد ، می توانید از گزینه "لطفاً در کار من وقفه ایجاد نکنید" یاDo Not Disturb ، استفاده کنید. یا اگر در یک گروه عمومی واتساپ یا هر پیام رسان دیگری می خواهید پیامتان را شخص خاصی ببیند ، او را مشخصاً در پیام منشن کنید.شماره هشت – در شرایط هیجانی به پیامی پاسخ ندهید.خیلی از اوقات یک پیام یا یک ایمیل می تواند شما را دچار اضطراب یا ناراحتی کند. بهتر است در این شرایط بلافاصله به پیام دریافتی ، پاسخ ندهید. یا حتی جواب دادن به این پیام را به یک تماس رو در رو پس از آرام شدن خودتان موکول کنید ولی اگر این امکان را ندارید بهتر است قبل از ارسال پاسخ خود سعی کنید از دید ناظر سوم شخص و بی طرف پاسخ خود را بازخوانی کنید و مطمئن شوید فقط روی موضوع تمرکز دارید و لحنی که می خواهید منتقل کنید را درست در دل متن پیام گنجانده اید.اگر از ایمیل برای ارسال پیام یا متن خود استفاده می کنید ، بهتر است قسمت گیرنده ایمیل را آخر از همه پر کنید و تا زمانی که از صحت متن پیام ایمیل خود مطمئن نشده اید ، این قسمت را خالی بگذارید.شماره نه – اگر به یک جواب فوری و مثبت احتیاج دارید ، از ایمیل استفاده نکنید.بر اساس تحقیقات انجام شده توسط یک محقق ایرانی در دانشگاه واترلو کانادا ، احتمال موفقیت یک درخواست به صورت مستقیم و چهره به چهره سی و چهار بار بیشتر از احتمال موفقیت یک درخواست از طریق ارسال ایمیل است. شاید علت اصلی این موضوع نیز به نگاه و تصور افراد از دریافت ایمیل و غیرضروری بودن ایمیل برگردند چرا که عموماً ایمیل به عنوان یک کانال ارتباطی غیر همزمان برای ایجاد ارتباط بین افراد تعریف شده است.از طرف دیگر ، در یک تحقیقات مطالعاتی با عنوان "Schmooze or Lose" که برای مقایسه بین دو گروه از دانشجویان دوره فوق لیسانس مدیریت در مقابل هم برای یک گپ و گفت ترغیبی برای انجام یک فعالیت مشخص انجام شده بود از گروه اول خواسته شده بود فقط با داشتن نام و آدرس ایمیل طرف مذاکره با نفرات مستقیم خود صحبت کنند در حالی که به گروه دوم علاوه بر این موضوع عکسی از طرف مذاکره نیز به آنها ارائه شده بود و پیشنهاد شده بود قبل از مذاکره ، کمی در مورد علایق یا سرگرمی ها و برنامه های شخصی آن افراد هم صحبت شود. نتایج این تحقیق نشان داده بود که کمتر از هفتاد درصد از نفرات گروه اول موفق به قانع کردن طرف مذاکره کننده خود در فرآیند مذاکره شده بودند در حالی که گروه دوم تقریبا به موفقیت صد در صدی رسیده بودند.با در کنار هم گذاشتن این تحقیقات پیشنهاد در مورد افزایش موفقیت یک درخواست در کانال های مجازی می تواند به ترتیب اولیت ویدئو کنفرانس ، تماس صوتی ، پیام های آنلاین و دو طرفه ارتباطی و نهایتاً ایمیل است. شما باید حتی الامکان به سمت تماس ویدئو کنفرانسی حرکت کنید.شماره ده – در ساعات خارج از زمان کاری ، از ارسال پیام برای همکارانتان پرهیز کنیدیکی از نکات مهم در زمانی که شما به صورت دورکاری و از طریق فضای مجازی با همکارانتان در ارتباط هستید ، زمان ارسال پیام های شماست. اگر خارج از زمان کاری پیامی را ارسال کنید، به راحتی ممکن است شخص تا فردا صبح به شما جواب ندهد و یا خیلی ساده بگوید "هم اکنون دسترسی به اطلاعات مورد نیاز (یا لپ تاپ ) ندارم که به شما جواب بدهم". مخصوصاً اگر در تعطیلات آخر هفته باشید ، همکارتان ممکن است تا صبح شنبه پیام شما را نادیده بگیرد. به همین منظور بهتر است موقعی که پیامی را می خواهید برای کسی ارسال کنید آن را در پیش نویس های خود نگه دارید و در زمان مناسب (اولین ساعات صبح کاری بعدی) برای همکارتان ارسال کنید و یا اینکه در متن پیام خود بنویسید "خیلی پاسخگویی به این ایمیل در اسرع وقت ضروری نیست. ممنون میشم ولی اگر برای روی شنبه (یا فردا صبح) به من جواب بدی " . این مدل از نوشتار شاید باعث شود تمام مدت تعطیلی همکارتان به موضوع مطرح شده فکر کند یا حتی خیلی زود تر از شنبه (یا فردا) صبح به شما پاسخ بدهد.در نهایت و با جمع بندی مواردی که در بالا به آنها اشاره شده است مشخص است که بیشتر مواقع سوء برداشت ها و سوء تفاهم ها در فضای مجازی بیشتر به خاطر عدم امکان توجه به نشانه های غیر کلامی ، لحن صدای گوینده پیام و زبان بدن گوینده پیام به وجود می آیند. بنا بر این توجه به نکاتی که در بالا اشاره شد می تواند به شما کمک کند بتوانید گفتگوهای سرنوشت ساز ولی نتیجه بخش و موفق تری را در فضای مجازی و در زمان دورکاری با هم تیمی های خود داشته باشید.اگر از این نوشته خوشتان آمده است به شما پیشنهاد می کنم مطلب "انجام چه کارهایی می تواند کارکرد ما را در زمان دورکاری پربارتر کند" را هم مطالعه کنید. https://blog.teamcanvas.ir/productivity-yxkhdqmf5y8s عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Mon, 18 May 2020 10:41:42 +0430 https://virgool.io/@azizbani/virtual-meeting-zk0m6l3fxmvi وقتی شما در یک جلسه از طریق ویدئو کنفرانس شرکت می کنید فقط شرایط حضور شما در جلسه نیست که تغییر پیدا کرده است. در واقع این تغییر به تفاوت در حضوری یا غیرحضوری برگزار شدن جلسات خلاصه نمی شود و این تغییرات بزرگ و عمیق باعث می شود که شما برای حفظ اثرگذاری خود بر حاضرین در جلسه و رسیدن به اهدافی که از شرکت در این جلسه برای خود متصور شده اید ، لازم باشد که تغییراتی در عادات معمول خود ، دیدگاه ها و تکنیک هایی که در حین جلسات حضوری با آنها بر دیگران اثر می گذاشتید نیز به وجود بیاورید.مهمترین مسأله در زمان برگزاری یک جلسه مجازی توانایی شما برای ایجاد ارتباط چشمی با مخاطب شماست. در جلسات حضوری ، شما با مخاطب قراردادن طرف صحبت یا حرکت بدن خود می توانید این ارتباط چشمی را با مخاطب خاص خود فراهم کنید ولی در جلسات ویدئو کنفرانس باید بتوانید این ارتباط را از طریق نگاه کردن به دوربین دستگاه خود (نه تصویر همکاران یا حاضرین در جلسه ) ایجاد کنید. به طور قطع این توانایی که شما در تمام طول صحبت بتوانید به دوربین وب کم یا لپ تاپ خود دقیقاً نگاه کنید ، خودمسأله ای چالش برانگیز و سخت خواهد بود مخصوصاً وقتی بقیه همکاران شما مشغول صحبت هستند.نکته بعدی که باید مد نظر بگیرید تنظیم صدای خودتان و محیط برای صحبت کردن می باشد. به این منظور شاید بهتر باشد از تجهیزات جانبی استفاده کنید و حتی المقدور بلندتر صحبت کنید. فراموش نکنید در جلسات داشتن صدای قوی می تواند قدرت ، اعتبار و اعتماد به نفس شما را در طول جلسه به دیگر حاضرین جلسه انتقال دهد.نکته دیگری که برای تأثیر گذاری شما در طول یک جلسه ویدئو کنفرانس می تواند مؤثر باشد جدا از حفظ فاصله شما از دوربین (نه خیلی دور و نه خیلی نزدیک) داشتن یک پس زمینه ساده و حرفه ای در پشت تصویر شماست. تصویری که می تواند تداعی کننده شخصیت حرفه ای شما باشد و بسیار مهم است که در پس زمینه تصویری خود نشانی از بهم ریختگی ، نامنظمی یا پریشانی شرایط دیده نشود.لطفاً در طی زمان جلسه ویدئوی حتماً ایمیل و سایر اعلان های فعال روی دستگاه لپ تاپ یا گوشی همراه خود را غیرفعال کنید. ایمیل خود را ببندید و سعی کنید تمرکز خود را در طی زمان از دست ندهید. حتی الامکان سعی کنید مبادی آداب باشید و صحبت های بقیه حاضرین را به دفعات قطع نکنید.فراموش نکنید شما در دید مخاطب خود از دریچه دوربین ها قرار گرفته اید.یکی از احتمالاتی که در زمان جلسات مجازی ممکن است برای شما پیش بیاید بروز اتفاقات غیرمترقبه در زمان برگزاری جلسات است . ورود همسر یا کودک شما در کادر تصویری ، صدایی که در محیط شما یک دفعه به وجود می آید مشابه صدای زنگ تلفن یا زنگ در منزل یا حتی صدای حیوان خانگی شما که ممکن است باعث خنده یا شوخی سایر همکارانتان با شما شود. بهتر است در زمانی که صحبت نمی کنید با حفظ تمرکز خود از گزینه بی صدا کردن (Mute) کردن کانال ارتباطی خود در ویدئو کنفرانس استفاده کنید. شاید نوشیدن لیوانی آب یا چایی یا قهوه خارج از تصور نباشد ولی غذا خوردن یا جویدن یک لقمه یا ساندویچ کوچک بسیار خارج از عرف و ادب به حساب خواهد آمد.و نکته آخر اینکه از پنجره گفتگو در زمان ویدئو کنفرانس برای تکمیل صحبت ها و ارائه مستندات و پیوست هایی که به صحبت های شما مربوط است ، استفاده کنید. برای مثال اگر به سایتی اشاره می کنید ، می توانید لینک آن را در این پنجره برای حاضرین جلسه ارسال کنید. یا ارائه مستندات تکمیلی و یا حتی ارائه توضیحات مختصر و مفیدی که نشان دهنده حضور و فعالیت پویای شما در زمان جلسه می باشد.اگر از این مقاله خوشتان آمده است به شما پیشنهاد می کنم مطلب دیگری تحت عنوان "پنج راهکار ساده برای تبدیل جلسات مجازی به جلسات مؤثر" را مطالعه کنید. https://virgool.io/@azizbani/effective-meeting-fbaehkuzp2u4 عزیز بنی هاشمی عزیز بنی هاشمی Fri, 15 May 2020 21:44:21 +0430