https://virgool.io/feed/@damonist fa 2026-07-07 11:16:20 https://files.virgool.io/upload/users/126200/avatar/avatar.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@damonist https://virgool.io/@damonist/%D8%A7%D9%85%D9%88%D8%B1-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%B4%D8%AA%D8%B1%D9%85%D8%B1%D8%BA%DB%8C-ydqpjhoukcqf از سایت پورزیترون یه هاب تبدیل تایپ سی خریده بودم از برند هاما که در اولین استفاده از جا دراومد بردم دادم گارانتی که تو ساعت کاری‌ای که تو سایتشون نوشته بودن بسته بود و دوباره یه وقت دیگه رفتم. کالا که آماده شد رفتم بگیرم و رفتارشون به نظرم بد اومد، اینجوری که این حس رو منتقل کنن که کاری که من دارم از تو مهم‌تره و منم که مشخص می‌کنم کارت رو کی انجام بدم. با توجه به اینکه کارم انجام شد و اینجا ایرانه با این قضیه اوکی بودم و از اینکه حداقل کارم انجام شده راضی بودم. تا اینکه از امور مشتریان برای رضایت‌سنجی تماس گرفت و گفت پیشنهادی نداری؟ گفتم برخورده زیاد جالب نبود، بدون اینکه جزئیات رو بشنوه گفت مرسی و سریع قطع کرد. 😂 آقا، شما می‌خوای رضایت‌سنجی نکن قبلش در حد انتظار بود ولی این دیگه قفل بود، چون شما یا برات مهم نیست و کاری با مشتری نداری، یا برات مهمه و دنبال بهبود. البته یه احتمال هم می‌دم که همون که برخوردش جالب نبود زنگ زده بود. 😁 ali gudarzi ali gudarzi Wed, 12 Feb 2025 12:53:53 +0330 https://virgool.io/@damonist/%D8%AA%D9%81%D8%A7%D9%88%D8%AA-castbox-%D9%88-%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B1-b1brcxcinai5 یه بار که از کار کردن با اپلیکیشن نوار کفری شدم توییت کردم که حاضرم در فرایند همفکری تو تدوین تحلیل و برنامه‌ریزی تولید محصولشون کمک کنم، یکی از دوستان که به مدیرعاملشون نزدیک بود توییت من رو به ایشون رسوند و با من تماس گرفتن و بیش از اینکه چیزی رو بشنون توضیح دادن که نسخه‌ی جدیدی خواهند داشت در سطح خیلی بالا که دغدغه‌های من رو پوشش بده، صرف نظر از اینکه الان که چند ساله گذشته تغییراتشون خیلی کم در راستای اون دغدغه‌ها و ایده‌ها بودهاز طرفی یه اپ خفن داریم به اسم Castbox، همیشه برام جالب بوده که چقدر خوبه این اپ و چه سازوکار فوق‌العاده‌ای دارن که این همه ایده‌ی عالی رو می‌تونن پیدا کنن. تا اینکه دیدم روی امتیازی که تو پلی‌استور بهشون دادم کامنت گذاشتن و از من دعوت کردن که تو گروه تلگرامشون عضو بشم. وقتی سایر نظرها رو دیدم متوجه شدم که به تک‌تک نظرها پاسخ دادن هم از نظرهای مثبت و هم از انتقادات به شدت استقبال می کنن و دونه‌دونه نظرها رو پاسخ می‌دن.وقتی وارد گروه تلگرامی شدم دیدم اول یه بات منشن می‌کنه که قوانین رو بهت یاد می‌ده و میگه چه سازوکاری برای اعلام باگ و فیچر وجود داره و اونجا جواب تک‌تک آدما رو می‌دن و اگه می‌خوان یه تغییری بدن طرح اولیه‌شون رو با کاربرا در میون می‌ذارن و نظرسنجی می‌کنن.حالا وقتی مقایسه کنید که اون شرکتی که یکی از بهترین اپ‌ها رو داره قدر دونه‌دونه کاربرانی که به خودشون زحمت دادن و نظر دادن رو می‌دونن و از طرف دیگه شرکت مشابه وقتی یه نفر که هزاران ساعت پادکست و کتاب صوتی گوش داده و با انواع اپ پخش پادکست و کتابخوان کار می‌کنه و چندین سال کار نرم‌افزار کرده و مالک محصول و مدیر محصول بوده بهشون پیشنهاد کمک هم می‌ده انقدر ساده ازش می‌گذرن، متوجه اختلاف فاحش کیفیت اپ‌ها دلایل موفقیت و عدم موفقیت می‌شیم. ali gudarzi ali gudarzi Sun, 19 Sep 2021 17:59:55 +0430 https://virgool.io/@damonist/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%DB%8C%DA%A9-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D9%82%D8%AF%DB%8C%D9%85%DB%8C-%D8%B1%D9%88-%D9%81%D8%B1%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D8%AF%DB%8C%D9%85-fdf4yzdn1ub1 سال‌ها #نوین_چرم برند محبوب من بود و کیف و کفش و کمربند و هر چیزی که لازم داشتم رو ازشون خرید می‌کردم. یه کارت مشتریان هم دارن که ده درصد خرید رو اعتبار بهت می‌ده می‌تونی ازشون خرید کنی، آخرین بار هفته‌ی دوم/سوم فروردین بود که خرید کردم و کارت همراهم نبود و طبق روالشون عکس فاکتور رو به بات تلگرام فرستادم تا اعتبار رو اضافه کنهامروز که خواستم از اعتبارم استفاده کنم گفت کارت شما اعتبارش تموم شده، اعتبارش اسفند ۹۹ بود و همچنین اعتباری که داشتی سوخته، درخواست بده که کارت جدید صادر بشهمنم تصمیم گرفتم خرید نکنم، بیام بیرون و دیگه از نوین چرم خرید نکنم. وقتی اومدم با خودم فکر کردم چقدر تبلیغ می‌کنن و تخفیف می‌ذارن که یه مشتری جدید جذب کنن، اگه مثلا یه پیامک می‌دادن که تا فلان موقع اعتبار کارتت تموم می‌شه اعتبارت از بین می‌ره یا حتی بهتر از اون اعتبار به کارت جدید منتقل می‌شد یا فروشنده اختیاری داشت و فکری برای این مواقع شده بود انقدر راحت یه مشتری ده‌ساله رو از دست نمی‌داد. چرا یه برند ایرانی انقدر که هزینه برای تبلیغات می‌کنه فرایند درستی نمی‌چینه؟ ali gudarzi ali gudarzi Wed, 05 May 2021 18:25:25 +0430 https://virgool.io/@damonist/%D9%85%D8%AA%D9%81%D8%A7%D9%88%D8%AA-%D9%86%DA%AF%D8%A7%D9%87-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85-%D9%88-%D8%AA%D9%81%D8%A7%D9%88%D8%AA-%D8%B1%D9%88-%D8%A8%D8%A8%DB%8C%D9%86%DB%8C%D9%85-n69yco3c527c ساختمون ما معمولا کثیف بود، دیر به دیر نظافت می‌شد، پادری ورودی واحدها کثیف، همسایه‌ها شارژهاشون رو پرداخت نمی‌کردن و بعضیاشون چند ماه معوقه داشتن. مدیر ساختمون بعضی وقتا اشتباه حساب و کتاب می‌کرد، همیشه هم غر می‌زد که‌ پول نداریم فلان قبض رو پرداخت کنیم و طبق روال اکثر ساختمونا تو ورودی ساختمون روی تابلو می‌زد و یه کلید داشت که قفل رو باز می‌کرد و اگه کسی پرداخت کرده بود یه تیک کنار اسمش می‌زد. مشکلات و مسائل مختلفی هم داشتیم. یه روز که جلسه‌ی ساختمون داشتیم مدیر قبلی اعلام کرد که من دیگه وقت ندارم و اشتباه می‌کنم و فلان، با بحث بین همسایه‌ها نهایتا به من پیشنهاد شد، منم گفتم مسائل حساب و کتاب رو می‌تونم انجام بدم ولی از مسائل فنی سر درنمیارم و یکی دیگه باید قبول زحمت کنه، خلاصه که این مسئولیت به من داده شد. اینم بگم من تنها مستاجر تو جمع این دوستان بودم. ایده‌ی اولیه‌م این بود که یه گوگل شیتز درست می‌کنم و یه گروه واتزاپی و لینک می‌دم و اطلاعات رو اونجا وارد می‌کنم که هر شخصی ببینه و خودش بره پرداختش رو ثبت کنه تا اینکه اومدم سرچ‌ کردن "مدیریت شارژ ساختمان" دیدم چند تا اپ وجود داره و از اونا #شارژبوک به نظرم بهتر از بقیه اومد، نصب کردم و اطلاعات ساکنین رو وارد کردم و تعداد نفرات رو و پیش‌فرض شارژ ماهانه رو، اطلاعات موجودی صندوق رو وارد کردم و دیدم هر هزینه و قبضی رو می‌تونی به نسبت نفرات، متراژ و مساوی تقسیم کنی، گردش حساب هر واحد و صندوق برای ساکنین شفافه، با پرداخت اشتراک امکان پرداخت بدهی واحد از درگاه پرداخت وجود داره و با پرداختشون در لحظه حساب و کتاب واحد و صندوق آپدیت می‌شهماه گذشته همه بدهی‌شون رو پرداخت کردن بدون پیگیری، این بار که ثبت کردم طی دو ساعت نصف اعضا بدهی‌شون رو پرداخت کردن (یه امکانی داره که هزینه برای همه پیامک می‌شه) موجودی صندوق افزایش قابل توجهی داشته که پیش‌بینی کردیم بتونیم چند تا اقدام خوب برای ساختمون داشته باشیم، نظافت منظم شد و همه جاهایی که قبلا کثیف بود داره مرتب تمیز می‌شه، منم کار خاصی نمی‌کنم و وقتی ازم گرفته نمی‌شه. این همه تغییر بدون اینکه زحمت زیادی کشیده شده باشه یه پیامی برام داشت، اینکه فقط تصمیم درست گرفته بشه و پلتفرم شفافی وجود داشته باشه همون آدما که شارژ پرداخت نمی‌کردن خیلی مشتاق همکاری می‌کنن و ساختمونه تبديل به جای تمیز و خوب برای زندگی‌می‌شهحالا این موضوع رو به خیلی جاهای دیگه می‌شه تعميم داد. ali gudarzi ali gudarzi Tue, 04 May 2021 14:14:47 +0430 https://virgool.io/@damonist/%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9-%D9%88-%D8%AA%D8%BA%DB%8C%DB%8C%D8%B1-%D8%AF%DB%8C%D8%B1-%D9%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-lhb1svft904t من همیشه دوست داشتم کتاب بخونم، از دوران نوجوانی می‌رفتم کتابخونه عضو می‌شدم، کتاب می‌گرفتم و هیچ وقت کتابی نخوندم که خیلی دوست داشته باشمش و من رو به کتابخونی علاقه‌مند کنه، می‌دونستم کار خوبیه ولی هم برام سخت بود و هیچ کسی هم دور و برم نبود که بهم کتاب خوب معرفی کنه، این داستان تا سی سالگی ادامه پیدا کرد و من هنوز آدمی بودم که فقط دوست داشتم کتابخوان باشم. سال ۹۵ تو دوره‌ای شرکت کردیم که باید کتاب گفتگوهای حساس رو می‌خوندیم، به هر سختی‌ای بود مطالعه‌ش کردم و آخرای سال بود که کتاب هنر شفاف اندیشیدن رو به عنوان هدیه دریافت کردم، تعطیلات نوروز شروع به خوندنش کردم، حسنش این بود که هر فصلش دو صفحه هست و می‌شد هر چقدر زمان که میتونی بذاری براش و به هر ترتیب این کتاب رو خوندم و به نظرم خیلی خوب و مفید اومد. بعد از اون با توجه به علاقه به موضوع رهبری کتاب رهبری الکس فرگوسن رو خوندم و کتابا یکی پس از دیگری سر و کله‌شون پیدا شد. داستان پادکست و کتاب صوتی هم مسیر مشابهی رو داره، پادکست فقط انگلیسی بود و منم یه چیزایی گوش می‌کردم ولی مشکل این بود که ذهنم رو نمی‌تونستم کنترل کنم، به خودم میومدم که چند دقیقه‌س دارم فکر می‌کنم و پادکست رو نمی‌شنوم، همون اوایل سال ۹۶ بود که یکی از دوستان کتاب صوتی گوگل چگونه کار می‌کند رو به زبان انگلیسی تو یه کانال تلگرامی گذاشته بود و معرفی کرد، این کتاب رو به هر ترتیب بود گوش دادم و حتی اگه حواسم پرت می‌شد دوباره برمی‌گشتم و گوش می‌دادم، همین چندین ساعت گوش دادن به این کتاب بهم کمک کرد که بهتر بتونم گوش بدم و تمرکز کنم و بعدش علاقه‌مند بشم به شنیدن کتاب و پادکست و هر محتوای دیگه‌ای.از اون موقع دونه دونه کتاب و پادکست خوب پیدا کردم و خوندم و شنیدم و من که نمی‌تونستم روی خوندن کتاب و شنیدن تمرکز کنم الان این موضوع برام خیلی راحت شده و تقریبا هر روز زمان قابل توجهی رو می‌شنوم و زمان کمتری رو مطالعه می‌کنم. آدمایی که من رو می‌شناسن بیشترین صفتی که به من نسبت می‌دن تشنه‌ی یادگیری بودنه، من که تا سی‌سالگی از این فضا دور بودم طی چند سال انقدر تغییر کردم و به نظرم اومد این تجربه رو منتقل کنم که برای تغییر دیر نیست و حتما نباید از کودکی بهمون یاد می‌دادن یه سری چیزا رو و خودمون هم می‌تونیم این تغییر رو ایجاد کنیم. ایجاد تغییر هم از قدم‌های کوچیک شروع می‌شه، یه کتاب که چیزای خوبی ازش شنیدیم رو شروع به خوندن کنیم یا یه پادکست خوب فارسی مثل چنل‌بی رو شروع به شنیدن کنیم. ali gudarzi ali gudarzi Thu, 29 Apr 2021 10:08:37 +0430