https://virgool.io/feed/@davod ماجراجوی نیمه گیک https://davod.ninja fa 2026-06-21 20:22:42 https://files.virgool.io/upload/users/1338/avatar/6QjdqG.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@davod https://virgool.io/@davod/darukhaneyab-farewell-lw8knwkgvjrm در روزهایی که دنیا در حال تجربه‌ی یکی از بحرانی‌ترین دوران‌های خود بود و ویروس کرونا بی‌رحمانه در حال گسترش بود، ما با یک دغدغه ساده اما حیاتی روبه‌رو شدیم: «پیدا کردن نزدیک‌ترین داروخانه‌ای که باز باشد.»ما، یعنی یک تیم کوچک اما پرانگیزه از برنامه‌نویسان و طراحان، تصمیم گرفتیم کاری کنیم. ایده ساده بود: پلتفرمی که بتواند با توجه به موقعیت مکانی کاربر، داروخانه‌های اطراف را به او نشان دهد؛ چه آن‌ها که شبانه‌روزی بودند، چه آن‌هایی که شیفت روز یا شب داشتند. پروژه را «داروخانه‌یاب» نامیدیم.راه‌اندازی این پروژه در آن شرایط آسان نبود. محدودیت‌های رفت‌وآمد، استرس ناشی از بیماری، کار کردن از خانه با امکانات محدود و البته قطعیت نداشتن آینده. اما چیزی که ما را جلو می‌برد، احساس مسئولیتی بود که نسبت به جامعه داشتیم. احساس می‌کردیم اگر بتوانیم حتی برای یک نفر دارویی را سریع‌تر پیدا کنیم، وظیفه‌مان را انجام داده‌ایم.با همفکری، شب‌زنده‌داری‌ها و ده‌ها جلسه آنلاین، نسخه‌ی اولیه پلتفرم در عرض چند هفته راه‌اندازی شد. اما فقط یک نقشه و لیست ساده نبود. باید داده‌هایی درباره آدرس، موقعیت روی نقشه داروخانه‌ها، ساعات کاری و تلفن آن‌ها را جمع‌آوری می‌کردیم. این اطلاعات به راحتی در دسترس نبودند. تمرکز تیم بر روی داده ها منتقل شد که از منابع مختلف اطلاعات را جمع می‌کردند، بررسی می‌کردند و در نهایت، همه‌چیز را در یک پایگاه‌داده متمرکز ثبت و آنها را تایید می‌کردند.با گذر زمان، کاربران بیشتری به «داروخانه‌یاب» مراجعه کردند. روزانه هزاران بازدید، بازخورد مثبت و پیشنهادهای بهبود. برخی پزشکان و داروسازان نیز از ما حمایت کردند و حتی اطلاعات خود را به‌روز نگه می‌داشتند. اما در کنار این موفقیت‌ها، فشار هزینه‌ها و چالش‌های فنی نیز بیشتر می‌شد.پلتفرم نیاز به نگهداری روزانه داشت. اطلاعات قدیمی می‌شدند، نقشه‌ها باید به‌روز می‌شدند، سرورها هزینه داشتند و تیمی که همه‌چیز را با عشق شروع کرده بود، حالا با دغدغه‌های مالی و خستگی مواجه شده بود. اسپانسری پیدا نکردیم، درآمدزایی مستقیم نداشتیم و بازار ایران رو به پیشرفت نبود.در همین حین، اپلیکیشن‌های نقشه و مسیریابی ایرانی پیشرفت قابل‌توجهی کردند و امکاناتی مشابه یا حتی بیشتر از آن‌چه ما ارائه می‌دادیم را در دل سیستم خود گنجاندند. در چنین فضایی، ادامه فعالیت به‌عنوان یک اپلیکیشن تخصصی بر پایه نقشه، بدون مدل درآمدی مشخص، روز به روز سخت‌تر می‌شد.با تمام این تفاسیر، تا چهار سال پس از آغاز، پروژه را با عشق زنده نگه داشتیم. اما تصمیم سختی در پیش بود: آیا باید به هر قیمتی ادامه دهیم یا با احترام پروژه را ببندیم؟در نهایت، تصمیم به توقف گرفتیم. نه از روی شکست، بلکه از روی بلوغ. می‌دانستیم که اثر خود را گذاشته‌ایم. «داروخانه‌یاب» در سخت‌ترین دوران، همراه مردم بود. شاید دیگر فعال نباشد، اما روح آن در تک‌تک اعضای تیم و در خاطره کسانی که از آن استفاده کردند، زنده است.تعطیلی یک پروژه همیشه تلخ است، اما گاهی لازم است تا جا برای پروژه‌های جدید باز شود. ما هنوز همان تیمیم، با تجربه بیشتر و قلب‌هایی پر از امید برای ساختن ابزارهایی دیگر برای کمک به جامعه.در نهایت مجبور به اعلام این هستیم که سرویس «داروخانه‌یاب» از تاریخ ۱ اپریل ۲۰۲۵ (۱۲ فروردین ۱۴۰۴) به‌طور رسمی از دسترس خارج شود و به فعالیت خود پایان دهد. این تصمیم با در نظر گرفتن شرایط فعلی، منابع محدود و آینده پروژه اتخاذ شد. داود مظفری داود مظفری Fri, 28 Mar 2025 19:31:55 +0330 https://virgool.io/@davod/darukhane-gwtray9f0dtq از آخرین باری که پروژه‌ای عام المنفعه به نام «نذری یاب» پیاده سازی کردم، نزدیک به یک دهه می‌گذرد؛ فکر می‌کنم این مدت، زمانی کافی برای تجربه فراز و نشیب های مختلف برای هر فردی باشد.در آستانه ده سالگی این اتفاق حالا به سوی ایده دیگری رفتم که با شیوع ویروس Covid-19 همزمان شد؛ در واقع ایده آن از فرآیند یک نیاز ساده همانند قبل بود:یافتن داروخانه و دسترسی راحت‌تر به اطلاعات داروییبر خلاف نذری‌یاب که پروژه‌ای ساده و کاملا کاربر محور بود، «داروخانه یاب» با داده‌های پردازش شده و کاملا مستقل از کاربر شروع کرده و در آتی با روند خاصی، داده‌های کاربر محور مورد پردازش و تلفیق قرار خواهد گرفت. برای شروع پروژه می‌بایست اطلاعات کافی، دقیق و جامعی از داروخانه‌های کشور تهیه می‌شد که پروسه‌ای زمان‌بر و با اهمیت بود.در کنار این مسئله، سعی داشتیم تا با تکیه بر تجربه یک دهه از مدیریت محصولات آنلاین مختلف و پروژه‌های کاربر محور، بهترین و کم نقص‌ترین محصول را با کیفیت خوبی از تجربه کاربری و اطلاعات کامل و صحیح ارائه کنیم.چالش‌های داروخانه‌یابداروخانه‌یاب از سه بخش دارو، داروخانه و اطلاعاتی درباره ویروس کرونا تشکیل شده؛ یکی از مهمترین بخش‌های پروژه داروخانه‌یاب جمع آوری لیست داروخانه‌ها، پیدا کردن موقعیت جغرافیایی و صحت سنجی اطلاعات آن بود؛ روندی که تا کنون در هیچ اپلیکیشن و وب‌سایتی پیاده نشده و هیچ یک به گستردگی داده‌های داروخانه‌یاب با بیش از ۷۰۰۰ داروخانه نیست.چالش بعدی، اطلاعات دقیق و درست داروهای معرفی شده بود که می‌بایست اطلاعات کاملی داشته باشد، به همین منظور در کنار پایگاه داده‌های مختلف دارویی، در نهایت یک بانک اطلاعاتی جامع بیش از ۱۰۰۰ دارو با اطلاعات تایید شده به صورت دستی ساخته شد تا در نهایت دقت و اطمینان به کاربران اطلاعات مفیدی منتقل شود.برای ارائه همچین محصولی، قاعدتا باید از توانایی افراد باهوش و دقیقی استفاده می‌کردم که ماحصل تلاش به نتیجه‌ای که در ذهن داشتم نزدیک شود؛ به همین منظور با تفکیک هر بخش از پروژه، هر یک از اعضای تیم به آن رسیدگی می‌کردند. به همین دلیل، اهمیت وجود این تیم از ایده خیلی بالاتر بوده و دوست دارم تا به طور مشخص معرفی کنم.اپلیکیشن موبایل - پرهام سلطانیپرهام یکی از افراد با استعدادی بوده که افتخار همکاری با وی را بیش‌تر از یک دهه داشته‌ام؛ سطح بالای دانش و پیش‌روی از جدیدترین متدهای روز، باعث شده که اپلیکیشن داروخانه یاب، یکی از با کیفیت‌ترین اپلیکیشن‌های فارسی باشد.طراح رابط کاربری - امین نجفیطراحی ایده‌ای که در ذهن همه ما شکل گرفته بود، کار سختی بود اما امین با ذکاوت تمام و در نظر گرفتن تمام نکات تجربه کاربری در هر طراحی، تمام گروه را قانع می‌کرد و حالا پس از پیاده سازی و اجرای پروژه می‌توان گفت که بخش عمده‌ای از کیفیت داروخانه یاب، ماحاصل نگاه خاص و دوراندیشی وی است.جمع آوری داده - محمدرضا قربانعلیبانک اطلاعاتی داروخانه یاب و تمام این اطلاعات پروژه را مدیون محمدرضا به عنوان شکارچی داده هستیم که با نبوغ خود، به بهترین نحو اطلاعات را از هرجایی گردآوری کرد. برای صحت‌سنجی این اطلاعات ما یک پروژه دیگری تعریف کردیم که هر دارو و داروخانه با بانک‌های اطلاعاتی مختلف دیگر مطابقت داده می‌شد تا از وجود و درستی اطلاعات آن مطمئن شده و آن‌ها را تکمیل و تایید کنیم.مارکتینگ - ستایش مهدی‌زادهپیاده سازی هر ایده‌ای نیاز به پردازش و پخته شدن ایده دارد و در کنار همه کیفیت و امکانات ارائه شده؛ نیاز به برقراری ارتباط با کاربران برای دیده شدن دارد. رشد و بلوغ ایده و در نهایت موفق شدن این پروژه مدیون تلاش‌های ستایش است.پردازش داده - ملیکا میناییملیکا عضو کوچک و با استعداد گروه است که با توانایی یادگیری سریع و دقت بالا در اجرا، بازوی اجرایی بانک اطلاعاتی پروژه است تا اطلاعات جمع‌آوری شده چه داروخانه و چه داروها صحت سنجی شود. اطمینان خاطر از درستی این اطلاعات برای ما اهمیت دارد چرا که افراد زیادی بر این اطلاعات استناد خواهند کرد.برای من، پروژه داروخانه یاب یکی از جذاب‌ترین چیزهایی بود که تا به حال کار کردم؛ جدا از فعالیت به صورت دورکاری گروه و چالش‌های مختلفی که در حین پیاده سازی مواجه شدیم، همراهی با یک تیم داوطلب و با استعداد برای یک کار عام المنفعه و کاربردی برای عموم جامعه، تداعی کننده حس موفقیت واقعی است.اگر تلفن همراه اندرویدی دارید، به راحتی از گوگل پلی یا کافه بازار اپلیکیشن را دریافت کنید. داود مظفری داود مظفری Fri, 05 Mar 2021 21:31:52 +0330 https://virgool.io/@davod/beporsim-u17g6ch4yqwn سلام،بیش از ۵ سال است که از تولد بپرسیم می‌گذرد، مسیری پر از فراز و نشیب، از زمان نسخه اولیه تا زمانی که با تیمی قدرتمند بر روی پروژه‌های جاه طلبانه خود کار می‌کردیم؛ اتفاقات بسیاری را برای من و تیم دوست داشتنی بپرسیم رقم زد.در زمان نگارش این متن، بپرسیم بیش از ۱۵۰ هزار کاربر و ۱۰ میلیون پاسخ از سوی این کاربران دارد و در ده قرعه کشی مختلف بیش از ۵۰ میلیون تومان جایزه اهدا شد و به صورت مستقیم نیز ۵۰ میلیون تومان به کاربران در ازای پاسخ به نظرسنجی ها واریز شده است.با وجود تمام این اعداد و ارقام امید بخش، ناچاریم در کمال تأسف پایان فعالیت «بپرسیم» را از تاریخ ۹/۹/۹۹ اعلام کنیم. از اینکه در این مسیر با ما همراه بودید و مورد اعتمادتان بودیم، بی نهایت سپاسگزاریم و از از اینکه نمیتوانیم پس از این همراهتان باشیم پوزش می‌طلبیم و گزارش‌هایی از نظراتی که تا امروز به دستمان رسیده منتشر خواهد شد.در این مدت، لطف بی دریغ کاربران بپرسیم حیرت زده‌مان می‌کرد و پس از هر کمپین بیش از پیش به راه خود مطمئن می‌شدیم. در تمام این مدت تلاش کردیم که ایرادات و نظرات را شفاف بشنویم و با ۳۴ بروزرسانی مختلف در نسخه‌های وب، اندروید و iOS، آن را به کاربرانمان نشان دهیم. اما با وجود ایده خوب، متاسفانه بستر فعالیت در ایران و با شرایط اقتصادی کنونی امکان پذیر نبوده و ناچار به تعطیلی بپرسیم شدیم.همه‌ی ما از تعطیلی بپرسیم ناراحتیم، اما بدون ذره‌ای حمایت و سرمایه گذاری در طول این مدت تمام تلاش‌مان را به کار بستیم تا در ایران یکه تاز باشیم و به این موفقیت افتخار می‌کنیم. مسلما ایرادات زیادی به عملکرد تیم، مدیریت و سایر موارد وارد است؛ مسائلی که باعث شد در طی این مدت بپرسیم زمین‌گیر شود همچون دومینو جلو میرفت تا جایی که تصمیم به تغییر روش گرفتیم اما این تغییر روش نیازمند هزینه و تیمی است که در چنین شرایطی امکان پذیر نیست.کماکان باور داریم که سرویس‌های نظرسنجی یکی از جذاب‌ترین و مهم‌ترین خدماتی است که در بازار سالم ایران می‌تواند حضور داشته باشد؛ اما قطعا با بهره گیری از این تجربه ارزشمند ۵ ساله در آینده‌ای نه چندان دور چون ققنوس تولدی دوباره خواهیم داشت. داود مظفری داود مظفری Sun, 29 Nov 2020 13:04:45 +0330 https://virgool.io/@davod/how-did-beporsim-grow-p99wne0eiakf از راه اندازی بپرسیم بیشتر از دو سال گذشته است، در این مدت سعی کردیم تا محصول (خدماتی) که پیش از این در ایران وجود نداشته را ارائه کنیم. داستان بپرسیم احتمالا مانند دیگران نیست، به همین منظور سعی کردم تا در این مطلب به طور خلاصه برخی از فراز و نشیب های استارتاپی را به اشتراک بگذارم تا شاید در آتی دیگر دوستان فعال در این حوزه نیز از تجربیات تلخ و شیرین که برگرفته از واقعیت است را بازگو کنند.۱. ایدهمتاسفانه یا خوشبختانه ما مثل دیگران ایده نو یا بکری نداشتیم، صرفا سرویس مشابهی که در خارج از ایران ارائه می شد و در داخل ایران به دلایل مختلف (از تحریم و تبادل مالی تا مسائل گوناگون) ارائه نمی شد را در داخل ایران پیاده سازی کردیم.ایده ما صرفا بکر بود چون قبل از ما فردی در ایران این مدل از کسب و کار را با این روش پیاده سازی نکرده بود، وگرنه قبل از ما نظرسنجی، تحقیقات بازار (کاغذی)، آنالیز بیگ دیتا و ... بوده.۲. پیاده سازیاین پیاده سازی در مرحله اول به صورت Clone Copy بوده که به نظرم کلون کپی به تنهایی برای اجرای یک استارتاپ کفایت نخواهد کرد. اما برای شروع بد نیست، بازخورد های اولیه می تواند در شکل گیری بهتر و رفع نواقص کمک کند. برخی موارد نظیر مدل رفتاری، نحوه خرید، بودجه خانوار یا ... دلیل کافی ای برای تغییر در ایده، امکانات یا نحوه کار سیستم خواهد بود.۳. تیمهسته اصلی قدرت کسب و کار شما مرتبط با تیم است، بعضی اوقات حتی بسیاری از سرمایه گذاران «تیم چابک و حرفه ای» الویت بالاتری نسبت به ایده دارد.تیم بپرسیم از همان افرادی استفاده شد که سالها تجربه مختلفی در حوزه توسعه و طراحی وب داشتیم؛ پروژه های مختلفی را اجرا کرده بودیم و طعم شکست را نیز چشیده بودیم. اما آیا تجربه ما به اندازه نیاز کافی بود؟ در بخش فنی بله و در بخش تجاری نه. به همین منظور سعی کردم تا با کارآموزی در یکی از شرکت های این حوزه اطلاعات بیشتری کسب کنم و همینطور به فرآیند و راهکارهای این حوزه آشنایی بیشتری پیدا کنم.علاوه بر این پس از مدتی با آزمون و خطاهای مختلف (که تجربه های دردناک زیادی داشت) در استفاده از نیروهای گوناگون، توانستیم تا با همراهی افراد موفق در حوزه‌های غیرفنی ایرادات مختلفی که از چشم ما پنهان مانده بود را برطرف کرده و محصول را تجاری سازی کنیم.۴. تغییر یافتنیک مورد مهم درباره کسب و کارهای نوپا (استارتاپ ها) چابکی آنهاست، وجه تمایز اساسی یک شرکت کلاسیک با استارتاپ در این است که روند تغییرات سریع است و با چابکی هر چه تمام محصول خود را بهبود می بخشند. (برای مثال می توانید فرآیند اصلاح یک محصول از طریق فیدبک کاربران را در این دو مدل مقایسه کنید.)اما تغییر یافتن لزوما به منظور رفع باگ نیست، بعد از گذشت چند مدتی از شروع کسب و کارها و بررسی بازخوردها احتمالا متوجه نیاز بازار خواهید شد و درک بهتری از این بابت خواهید داشت؛ در این حالت یا شما باید محصول خود را تغییراتی (گاها اساسی) داده تا مورد پسند جامعه واقع شود و یا باید بودجه هنگفتی صرف مارکتینگ کنید تا با محصول شما بیشتر آشنا شوند (که باز هم نرخ ریزش بالاتری خواهید داشت).بپرسیم در مدت ۲ سال سه تغییر مهم و اساسی و بیشتر از ۲۰ تغییر فرعی داشت که این موارد ناشی از اولین بودن در بازار و همینطور بهبود محصول بر اساس تجربه و نظر کاربران بود؛ حتی در زمان نگارش این نوشته نیز تغییرات بعدی را مد نظر داریم.تغییر اول: قرعه کشیما در پیاده سازی نسخه اولیه بپرسیم فقط امکان قرعه کشی قرار داده بودیم که کاربران می توانستند در قرعه کشی های مختلف شرکت کنند. پس از گذشت سه ماه و بررسی های مستقیم و غیرمستقیم متوجه شدیم اعتماد کاربران به این حالت پایین بوده و جذابیت بالایی ندارد. پس سعی کردیم با ایجاد بخش «تبدیل امتیاز» بتوانیم روند مصرف امتیازات را کنترل کنیم.تغییر دوم: گیمیفیکیشندر نسخه های اولیه سیستم نظرسنجی ما به صورت هفتگی یک بسته نظرسنجی جدید را منتشر می کرد و بدین ترتیب کسی که در هفته چهارم از شروع بپرسیم با ما فعالیت می کرد می توانست در لحظه به چهار بسته سوال پاسخ دهد این روند باعث شده بود که کیفیت پاسخ ها کاهش پیدا کند و همینطور کاربران درخواست بیشتری برای نظرسنجی جدید داشته باشند. با تغییر حالت این سیستم به مدل ریلی، انتشار هر بسته نظرسنجی برای کاربر به صورت هفتگی بود و بدین صورت کاربران قدیمی تر نظرسنجی های بروزتری را در اختیار داشتند.تغییر سوم: ظاهردر نسخه های اولیه به دلیل ماهیت استارتاپی و MVP بودن، طراحی بنیان خاصی نداشت و همان زمان هم اپلیکیشن های مشابه خارجی نیز طراحی مطرحی نداشتند و اغلب بر بستر وب فعالیت می کردند.در دو دوره ۳ و ۶ ماهه پس از انتشار نسخه اول، طراحی بپرسیم بروز شد و سعی شد که بر اساس بازخورد کاربران و همینطور بهترین نحوه ارائه محتوا طراحی شود.۵. کپی بردارهادزدهای دریایی احتمالا همیشه کابوس شما هستند، اما دزدها ایده جدیدتری ندارند و صرفا کپی بردارهای ناشی ای هستند که هر قابلیتی را بدون درک دقیق موضوعیت آن استفاده می کنند. طبعاً احتمال عدم سازگاری و یا بروز مشکلات در این حالت بیشتر خواهد بود. اما آنها از این طریق در وقت و هزینه خود صرفه جویی می کنند و شما همیشه به عنوان نفر اول متحمل زحمات بیشتری خواهد شد.کپی بردارها شاید کابوس شما باشند اما هیچ وقت آنها را دست کم نگیرید و سعی کنید به جای تمرکز بر روی رقیب، از نحوه عملکرد رقیب درس بگیرید.۶. سرمایه گذاریاگر تا به امروز فکر می کنید که با راه اندازی یک استارتاپ به سرعت هرچه تمام تر پولدار شده و پله های ترقی را طی می کنید، به طور کامل در اشتباه هستید.جذب سرمایه تا زمانی که شما به درآمد خوبی نرسید جز اتلاف وقت و یا توافقات نامناسب دستاوردی نخواهد داشت و باعث خواهد شد تا فکر و تمرکز شما از کسب و کار خارج شود.۷. تجارتبه طور بدیهی هر استارتاپی بسته به ماهیت آن به یک تجارت مشغول است؛ بپرسیم به دلیل ذات میانجی بودن میان کسب و کار ها و مردم باید دو سو را در تعادل قرار دهد و این مسئله به خصوص در مورد بپرسیم که طیف مشتریان آن محدود است، در شروع به کار بسیار طاقت فرسا بود، به گونه ای که باعث شد تا مدت ها تراز منفی داشته باشیم.از این رو بهترین کار این است که بعد از گذشت دوره ۹ ماهه MVP، سراغ کسب و کارها رفته و تجارت خود را کم کم آغاز کنید تا علاوه بر کسب درآمد، مشکلات و معضلات سیستم از سوی کسب و کارها نیز نمایان شود تا در بروزرسانی های آتی برای کاربر نیز لحاظ شده و ذهنیت متعادل تری در هر طرف داشته باشیم.ما متاسفانه ما به دلیل درگیری در بخش های مختلف و بهبود محصول، خیلی دیر به سمت تجاری شدن حرکت کردیم، اما در آخرین تحولات بخش تجاری بپرسیم را راه اندازی کردیم تا با تفکیک هر بخش و تمرکز بهتر بتوان ارائه خدمات را بهبود داد.- آینده؟رویایی فکر کردن در این زمینه راحت خواهد بود، اما به نظر من هر فردی نیاز به یک نقشه راه کوتاه و بلند مدت دارد تا بتواند اهداف خود را در این زمینه چیده و طبق آن برنامه ریزی کند. هرچند که هر روز مشکلات عدیده ای خواهید داشت اما سعی کنید تمرکز خود را صرفا معطوف به کار خود کنید. هر خبر یا اتفاق فرعی باعث خواهد شد تا ساعت ها و روزها از برنامه ریزی خود عقب بیفتید. داود مظفری داود مظفری Wed, 17 Oct 2018 17:24:31 +0330 https://virgool.io/@davod/avoid-these-people-in-your-business-annl7q95wuws من قبلا هم از تجربیاتم در راه اندازی استارتاپ و به طور کلی یک کسب و کار نوشته بودم، این بار سراغ «استخدام و یا همکاری در یک تیم استارتاپی» میرم که احتمالا در آینده گریبانگیر شما خواهد شد. مثال‌های این نوشته تجربیات واقعی در بپرسیم است.۱. آواز دهل از دور خوش استخیلی از افرادی که همکاری خواهید کرد احتمالا یا رزومه خوبی دارند یا معروف هستند ولی چقدر آنها را واقعا ارزیابی کردید؟ هیچ فردی نکات منفی آنچه را که پیش‌تر اتفاق افتاده است را تعریف نمی‌کند.افراد زیادی هستند که در شبکه‌های اجتماعی فالورهای بالایی دارند، هر روز مطالب جذابی توییت می‌کنند اما در عمل تفاوت بسیاری دارند.برای مثال در حوزه فنی:چقدر نسبت به تکنولوژی و مواردی که استفاده شده مطمئنید؟چقدر مطمئن هستید پروژه های معرفی شده در رزومه توسط همان فرد پیاده سازی شده؟چقدر مطمئن هستید که آن فرد به خاطر اشتباهات متوالی از محل کار قبلی اخراج نشده باشد؟۲. سعی کنید همه چیز را شفاف کنیدقبل از همکاری با هر فردی سعی کنید تمام بخش های کار را شفاف و مشخص کنید، در واقع همیشه به عنوان فرد بالادستی باید شرح وظایف، نحوه کار و آینده آن را بدانید و به همکار تازه کار خود قبل از شروع کار اعلام کنید.تمام جزئیات همکاری نظیر بیمه، ناهار، جابجایی، مرخصی، ساعت کاری، تعطیلی‌ها و ... را از قبل بررسی کنید و تمام موارد را مطمئن شوید.اگر به عنوان شخصی که قرار است استخدام شوید و عنوان اگهی شغلی با عبارات «شرکتی معتبر» یا «موقعیت شغلی جذاب» مزین شده از آن فرار کنید، چرا که این دسته از افراد خودشان هم نمی دانند دقیقا چه می خواهند و یا اینکه به دنبال استثمار کردن هستند.۳. دور همکاری پروژه ای (فری لنس) را خط بکشیدبه شخصه تا به حال همکاری فری لنسینگ مناسبی با هیچ فردی نداشتم، شاید بیشتر از ۲۰ پروژه مختلف را برون سپاری کردم اما همه افراد در ابتدایی ترین حالت هیچ تصوری از «ددلاین» و «زمان بندی» ندارند و یا شاید اهمیتی ندارد.هرچند این مسئله ای هست که در تصویر بزرگتر در تمام جامعه با آن روبرو هستیم، از بنا و کابینت ساز تا توسعه دهنده وب؛ اما از آن جایی که کار و پروژه اهمیت بیشتری دارد به شدت پیشنهاد میکنم از همکاری پروژه ای پرهیز کنید مگر به شرطی که فرد چند روز در هفته به دفتر شما بیاید.۴. تضمین بگیریدمن همیشه قبل از اینکه در جایگاهی قرار بگیرم که فردی را استخدام کنم یا همکاری کنم، همیشه برام سوال بود که چرا شرکت ها چک یا سفته دریافت می کنند؟ دلیل اینکار را با پرس و جو فهمیدم اما هیچ وقت درک نکردم.اما همیشه افرادی هستند که:همزمان در چند جا استخدام می شونداطلاعات کسب و کار را برای کارهای خود استفاده می کنندبدون هیچ هماهنگی حضور پیدا نمی کنندبا ترفندهای اقدام به ایجاد مشکل برای شرکت می کنند۵. افراد ضعیف را حذف کنیدیکی از مهمترین چیزهایی که آموختم این بود که بدون درنظر گرفتن هیچ موردی افرادی که عملکردی ضعیف دارند را از تیم خود حذف کنید، دلایل آن خیلی ساده است:این افراد باعث می شوند سایر افراد نیز همانند آنها شوندعملکرد آن بخش از پروژه / کسب و کار مختل می شودزمان زیادی را از شما می گیرند تا امور مرتبط به آنها را حل کنیدهزینه زیادی را به تیم برای «هیچ» به کسب و کار محول می کند.اگر با دلایل واهی نظیر حقوق کم و ... روبرو شدید، بدانید که تمام این شرایط هنگام شروع مشخص بوده و پذیرفته شده، پس این موارد فقط از زیر کار در رفتن محسوب می شود.یادتان نرود که شما افراد مختلفی را استخدام می کنید تا درآمد زایی کنید و کار خود را آسانتر کنید. اگر هر کدام از این موارد محقق نشد فورا اقدام به تعویض کنید. در کسب و کار خود با کسی تعارف نداشته باشید!۶. گزینه‌های آلترنیتیو داشته باشیدهمیشه برای انجام هر بخش از کاری چند فرد مختلف را بیازمایید و در مواقعی که احساس می کنید نیاز به تعویض دارید دیگر در فرآیند یافتن متخصص جدید نباشید. فراموش نکنید که زمان برای یک کسب و کار مهمترین ارزش است که باعث تمایز و دستیابی بیشتر به بازار می شود.۷. افراد تیم را به طور مرتب بسنجیدشما به عنوان یک فرد بالادستی همیشه باید افراد را اندازه گیری کنید تا ببینید چقدر به اهداف تعیین شده نزدیک شده اند. در حوزه هایی نظیر بازاریابی یا فروش، KPI هایی توافق می شود که افراد باید به اعداد تعیین شده دست پیدا کنند و چنانچه این اتفاق نیفتد نشان از ضعف افراد است.جدا از این موارد همیشه باید گزارش عملکرد افراد را به صورت دوره ای (هفتگی یا ماهانه) دریافت کنید تا بهتر متوجه فعالیت آنها بشوید.بسیاری از افراد هستند که با شرایط مختلف سازگار می‌شوند اما در عمل هیچ کاری نمی‌کنند؛ وظایف خود را به دوش دیگران میندازند، برای تمام تاخیرها بهانه میاورند و ... این دسته افراد به طور آگاهانه فقط به دنبال منافع مالی هستند؛ همیشه این دست افراد را سریعتر شناسایی کنید و نسبت به حذف آنها اقدام کنید چرا که باعث این عمل باعث خواهد شد افراد دیگر نیز در معرض همین رفتار قرار بگیرند.از اعتماد کردن بیجا پرهیز کنید، سنجش دوره‌ای باعث بهره‌وری بهتر افراد تیم خواهد شد.۸. تیم خود را منسجم و با روحیه نگه داریدبرای بهبود عملکرد و راندمان شما نیاز دارید تا جدا از انجام تعهدات خود (نظیر پرداخت حقوق به موقع و ...) به افراد انگیزه خوبی بدهید یا آنها را آموزش دهید تا مهارت‌هایشان افزایش پیدا کند و جدا از این موارد انگیزه بهتری برای سرکار رفتن داشته باشند.فراموش نکنید که همنشینان و به طور کلی محیط تاثیرگذاری زیادی خواهد داشت، با انگیزه ترین افراد در محیطی که بقیه افراد کار نمی کنند تنبل و سست خواهند شد. داود مظفری داود مظفری Mon, 20 Aug 2018 22:12:12 +0430 https://virgool.io/@davod/two-years-of-startup-experience-yp5g8djwl6vx هر زمانی که صبحتی از استارتاپ یا کسب و کارنوپا می شود، احتمالا در ذهن خیلی از افراد کسب و کارهای اینترنتی بزرگی نظیر دیجی‌کالا، اسنپ، بامیلو، زودفود و ... خطور می کند. در اغلب همایش‌ها از نظرات و تجربیات این دوستان بهره‌مند می‌شویم، اما چقدر تا حالا از صحبت‌های موسسین کمتر موفق یا شکست خورده و افراد دیگری که در این مسیر پر پیچ و خم قرار گرفته اند بهره بردیم؟مشکلات و موانع، راه حل ها، تلاشهای شبانه روزی، فشار مالی و کاری، رشد سریع و … همه از روایتی حماسی در حیطه کارآفرینی و خوداشتغالی حکایت دارد. به همین دلیل سالهاست که توجه رسانه ها به داستانهای این سایتها معطوف است و همگان تنها به این برندهای موفق به عنوان الگوی موفقیت و راهکارهای حل مشکلات استارتاپی نگاه می کنند.در بین این هیاهو، کسب و کارهای نوپای زیادی هستند که بی نام و نشان بوده، موفقیت و درآمد چشم گیری نداشته و توسط یک یا دو جوان علاقه مند راه اندازی شدند. این دسته را شاید نتوان جزو افراد تاثیرگزار یا موفق محسوب کرد؛ اما می توان جز مهم ترین بخشهای قلمرو استارتاپی ایران در نظر گرفت زیرا از سرشار از تجربه هایی هستند که بیشتر به واقعیت نزدیک است.امروز دقیقا دو سال است که از راه اندازی بپرسیم می‌گذرد، پروژه ای در حوزه تحقیقات بازار که به دلیل ماهیت جدید آن در ایران مدت ها پیش‌تر از راه اندازی رسمی - یعنی امروز - بر روی ایده و اجرای آن کار شده، اما هدف از این مناسبت تقاطع تاریخ‌ها این بود که تجربیات حاصل از این پروژه - که البته بخش زیادی از آن هم حاصل سایر پروژه‌های دیگر بوده - را بنویسم؛ تا با اشتراک گذاری تجربیات واقعی حاصل از رشد و مدیریت کسب و کارهای مختلف داخل کشور، به بلوغ این زیست بوم و دیگر کسب و کارها و همینطور افرادی که وارد این حوزه خواهند شد کمک شایانی خواهد کرد.اسیر شوآف استارتاپی نشویدبسیاری از کسب و کارها ظاهر بیرونی خوبی دارند، پول خوبی خرج می‌کنند، محل کار شیک و زیبایی دارند، هر روز در محل کار خود بازی می‌کنند و پیوسته از موفقیت‌های خود توییت می‌کنند. اما هر آن چیزی که شما می‌بینید در واقع انتخاب آنها برای یک نمایش غیرواقعی بوده؛ بسیاری حقوق کارمندان خود را ماه ها پرداخت نکرده‌اند، درآمد محسوسی نداشته‌اند و یا در نهایت بدون هیچ سر و صدایی خاموش می‌شوند و چند سال بعد آنها را در جایی دیگر خواهید دید.شکست و پذیرش آنیکی از نکات مهمی که در کسب و کارهای نوپا مطرح است، درک و پذیرش شکست است، اگر چند ماه تمام کار کرده‌اید و مطابق طرح تجاری خود پیشبردی نداشتید و حتی با انواع تغییرات مختلف به نتیجه‌ای نرسیدید یا حتی رقیب بزرگ دیگری وارد بازار شده، وقت آن است که شکست خود را بپذیرید. پذیرش این موضوع علاوه بر اینکه چیزی از ارزش‌های شما کم نخواهد کرد، بلکه به دلیل درک به موقع از اتلاف زمان و هزینه‌های گزاف جلوگیری می‌کند و عامل موفقیت‌های بعدی شما خواهد بود.هر کسب و کاری چه استارتاپ محسوب شود یا نه، بدون پول، تیم و ارزش افزوده، با احتمال شکست بالایی روبرو خواهد شد؛ بسیاری از مغازه‌ها تغییر کاربری می‌دهند یا ورشکست می‌شوند، همین مسئله در وب هم مطرح است، بسیاری از فروشگاه خرید آنلاین، تاکسی سرویس آنلاین، وبسایت‌های خبری یا حتی کانال‌های تلگرامی که زمانی به تقلید از برندهای معروف راه اندازی شدند شکست خوردند.از همکاران خود به درستی استفاده کنید احتمالا در شروع کسب و کار نوپای خود از دوستان و بستگان برای انجام کارها استفاده می‌کنید، اما دقت کنید که استفاده از هر فردی در هر موقعیت شغلی خوب نیست، برای مثال فردی که تخصص یا سوادی در یک حوزه ندارد با آموزش فشرده شما هم به آن موضوع مسلط نخواهد شد. استفاده از افراد بدون تجربه یا در نقش اشتباه، برای شما و کسب و کارتان اشتباهاتی به بار می‌آورد که در کمترین حالت باعث اتلاف زمان خواهد شد.در استخدام کردن افراد همیشه یادتان باشد که به اسب‌ها نمی‌توان پرواز یاد داد.از نظرات دیگران درست و به جا استفاده کنیداگر جزو افرادی هستید که به هر دلیلی از نظر دیگران استفاده‌ای نمی‌کنند یا جزو افرادی هستید که تمام نظرات دیگران را در کسب و کار وارد می‌کنند بهتر است این رویه را متوقف کنید.در پروسه‌ای بهتر می‌توانید نظر دیگران را بر اساس شخصیت آنها (مشتری، بی ربط، کارآفرینان، سرمایه گذاران و ...) بنویسید و بعد از تطبیق با نقشه راه یا طرح تجاری خود، آنها را الویت دهی کرده و از آنها استفاده کنید.بسیاری از افراد نکاتی را درک می‌کنند که شاید شما فرصت فکر کردن به آنها را نداشته باشید، هرچند ممکن است این نوع نظرات در نگاه اول بی ربط باشد اما در گذر زمان از آنها حتی برای تغییر راه خود استفاده خواهید کرد.هدف در فروشبه طور طبیعی همه افرادی که کسب و کاری را راه اندازی کرده اند به دنبال فروش و سود بیشتر بوده‌اند، اما در اغلب مواقع - به خصوص اگر بنیان گذاران افرادی فنی محسوب شوند - با اهمیت به بخش فنی و میل به کمال گرایی در ارائه محصول بی نقص باعث فراموشی از بخش فروش خواهد شد.بدون نظارت دقیق، بدون هدف گذاری و بدون برنامه ریزی شما محکوم به شکست خواهید بود، به همان اندازه که در بخش فنی زمان صرف می‌شود در بخش فروش باید صرف بهبود راهکارها و ایجاد تراکنش شود. نزدیک کردن این دو بخش فنی و فروش - علی رغم تمام تفاوت‌ها - باعث خواهد شد که محصول شما فروخته شود. بهترین محصول از نظر فنی وقتی فروش نداشته باشد ارزشی نخواهد داشت.بودجه خود را ذخیره کنیدهنر کنترل و مدیریت بودجه و به طور کلی هنر خرج کردن زمینه ساز موفقیت و شکست شما خواهد بود، اگر به درستی برای آینده پیش‌بینی کنید و ذخیره مناسبی از بودجه خود را نگاه دارید.در زمانی که رقبایتان تمام بودجه خود را حراج کردند، حالا نوبت شماست که در بازار یکه تازی کنید. یا هنگامی که با مشکلات مختلفی نظیر لغو مجوز یا ... روبرو شدید، استرس تامین مالی تیم خود را ندارید و راحت‌تر بر روی حل مشکل تمرکز خواهید کرد.بر روی رقبای خود نظارت کنیددر هر بازاری که ورود کنید، همیشه به رقبای نزدیک یا دور آشنا باشید و بر روی تغییرات آنها نظارت کنید.این مورد به این منظور نیست که به طور دائمی رصد کنید، اما باید از تغییرات و رویدادهای رقبای خود باخبر باشید، ممکن است آنها اطلاعات یا تجربیاتی بدست آورده باشند که شما با آنها روبرو نشدید یا هرگز نخواهید شد.همیشه پلن B داشته باشیددر دنیای کسب و کار به قول‌ها و دوستی‌ها اعتماد نکنید و خوشبین نباشید، بسیاری از افرادی که آنها را ملاقات می‌کنید روزانه با چندین کسب و کار دیگر هم روبرو می‌شوند و حتی همان صبحت‌ها را به طور مشابه با بقیه دارند. بسیاری از افرادی که پست یا مقامی دارند هم ممکن است تا یک ماه دیگر آن‌را از دست بدهند.احساس خوشبینی و موفقیت تا زمانی که به طور کامل اتفاق نیفتاده باشد فقط و فقط سرعت شما را کم می‌کند و در صورتی که تحقق پیدا نکند هم یأس و ناامیدی بیش از پیش شما را از هدف خود دور می‌کند.جدا از این موارد نسبت به پلن B می‌توان گفت که از تغییر نترسید، از اینکه مدل درآمدی خود را عوض کنید یا حتی به طور کلی کسب و کار خود را دچار تغییرات بنیادین کنید نباید ترسید؛ بسیاری از کسب و کارهای خارجی بعد از گذشت سالها و آزمون و خطاهای مختلف، مدل درآمدی خود را کشف کردند. به همین علت استارتاپ‌ها چابک‌تر از هر کسب و کار دیگری باید تغییر یا بهبود پیدا کند.به طور کلیکار خود را جدی بگیرید اما دچار توهم کارآفرینی و عظیم ترین پروژه جهان نشوید، درست و به اندازه کار کنید، زمان‌هایی را حتما برای مطالعه در حوزه کاری و تجربه دیگر استارتاپ‌ها و کارآفرینان تخصیص دهید و روابط دوستانه خود را که سالها زمان صرف آن کردید را برای کارهای نامعقول استارتاپی خود حیف نکنید. و البته در مقابله یا مواجهه با رقبای خود همیشه برگ برنده‌ای داشته باشید تا میز مذاکره‌ای برقرار باشد.امیدوارم که تجربیات واقعی بیشتری از استارتاپ‌های ایرانی نوشته به اشتراک گذاشته شود. داود مظفری داود مظفری Thu, 19 Oct 2017 00:50:12 +0330