https://virgool.io/feed/@faeze من فائزه‌ام! تا زمان فیلترینگ اینستاگرام، روی کمپین‌های اینستاگرامی کار می‌کردم و امروز به لطف فیلترینگ دنبال یک مسیر شغلی تازه هستم! fa 2026-06-07 09:19:22 https://files.virgool.io/upload/users/13014/avatar/BbPYKQ.jpg?height=120&width=120 https://virgool.io/@faeze https://virgool.io/@faeze/%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%D9%85%D9%86-%D8%A7%D8%B2-%D8%B1%D9%88%D8%B2-%DA%86%D9%87%D8%A7%D8%B1%D9%85-%D8%B2%D9%86%D8%AF%DA%AF%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AF%D8%A8%DB%8C-posihxijfer9 امروز برخلاف میلم، مجبور شدم که خونه بمونم، آخه یه سری از وسایل خونه مثل یخچال، ماشین لباسشویی، اتو، سشوار و رخت‌آویز لباس رو به صورت آنلاین از دو تا سایت «شرف دی جی» و «آمازون» خریدیم و متاسفانه بر خلاف «دیجی‌کالا»ی خودمون که می‌تونیم یک بازه مشخصی برای ارسال کالاها ثبت کنیم، تو آمازون این سیستم وجود نداره، یا حداقل من ندیدمش، خلاصه با همسرم ایمان تصمیم گرفتیم که من بمونم خونه و سفارش‌ها رو تحویل بگیرم و اون بره سرکار.اینکه بخوام تنهایی از پس این کار بربیام، خیلی برام استرس‌زا بود، تجربه‌ای که از تحویل اقلام بزرگ تو ایران داشتم، این بود که معمولا وسایل رو فقط تا دم در خونه میارن و دیگه برای بالا آوردنش هم هزینه جدا می‌گیرن، خلاصه اول از همه گفتم بذار قبل اومدن وسیله‌ها، برم از لابی‌من بپرسم که اینجا چطوریاست، ایمان بهم گفته بود که لابی‌من ساختمون یه پسر جوون هندیه به اسم «ساندیپ»، حتی ایمان بهم سفارش کرده بود که از ایران براش زعفرون سوغاتی بیارم? خلاصه رفتم سراغش و ازش پرسیدم، اینجا تحویل چطوریاست؟! اونم گفت نگران نباش، میان دم در واحد و اونجا تحویلت میدن، در مورد ماشین لباس شویی ازش پرسیدم که نصبش چطوریه، چون یادمه ایران این کارها خیلی ماجرا داشت که یه فرم داد دستم و گفت این رو پر‌ کن تا ما برات یه نفر رو بفرستیم تا هم چوب پرده اتاق رو بزنن و هم لباس شویی رو نصب کنن، ازش پرسیدم «brother, how much?» و گفت تو هاندرد (با لهجه هندی بخوانید) منم گفتم امکان نداره? من بیشتر از ۱۰۰ تا نمیدم، گفت خوب باشه، ۱۵۰، گفتم اصلا? حالا که اینطور شد میرم قسمت اداری ساختمون و اونجا با سرپرست خدمات صحبت می‌کنم، رفتم اونجا و خلاصه با ۱۰۵ درهم قرار رو ست کردم که فردا ساعت ۸ صبح بیان برای نصب✌? اومدم خونه و منتظر وسایل شدم، یکم خونه رو تمیز کردم تا دونه دونه سفارش‌ها رسیدن، اکثر سفارش‌ها‌ توسط هندی‌ها یا پاکستانی‌ها تحویل داده می‌شدن، رفتارشون خیلی برام‌ عجیب‌ بود، در کمال آرامش و بدون عجله وسایل رو آوردن خونه، موقع پرداخت، حس‌ کردم یه جای کار‌ اشتباهه، بهش گفتم «بنظرم پولی که داری میگیری، درست نیست، کمتره، ماشین لباسشویی قیمتش بیشتره» گفت نه، اینجا تو‌ سیستم همین ثبت شده، گفتم خوب چه بهتر، باشه، بفرما این پولتون و خدافظ ?‌دو ساعت بعد زنگ زدن و گفتن همکارمون برای دریافت بقیه پول میان، خلاصه که سیستم امازون هم همچین نظم و ترتیب درستی نداشت و در آخر بعد از حساب کتاب، منی که فکر می‌کردم الان با آنلاین خرید کردنم، یه ۴۰-۵۰ درهم کمتر پرداخت کردم، متوجه شدم با هزینه «شیپینگ» که موقع خرید نوشته شده بود «فیری» و هزینه سه بار «پرداخت در محل» حدود ۵۰ درهم بیشتر پول دادم و سه روز هم‌ منتظر وسایل بودم? شما‌ اگر اومدید، مثل‌ من سر اینکه حتما آنلاین بخرید که قیمتش بهتر باشه، سرتق بازی در نیارید، اینکه زودتر وسایل مورد نیازتون برسه به دستتون بهتره? عکسی که از خودم قبل رفتن به باشگاه گرفتم ? آخه فکر می کردم با یک جلسه رفتن قراره اتفاق خاصی رخ بده بعدش که خیالم راحت شد، گفتم بذار منم مثل این خارجکی‌ها که لایف استایل‌ ورزشی دارن، برم باشگاه برج ببینم چی چیه، اومدم رو تردمیل و سر ۲۰ دقیقه، دیدم کفشم داره پامو می‌زنه و زخم شده? گفتم آقا به ما نیومده، ولش کن، بریم خونمون☺️ اومدم خونه دیدم حوصله‌م نمی‌کشه، اخه هم اینترنت ندارم، هم کابل لپتاپم به پریزهای خونه نمی‌خوره، گفتم بذار برم لب کانال قدم بزنم و تنها کتابی که تونستم با خودم بیارم رو بخونم، داشتم مطالعه‌ می‌کردم، که یه خانم هندی از کنارم رد شد، بهم لبخند زد و برگشت بهم گفت، آدم‌هایی که کتاب می‌توانم، همیشه من رو به خودشون جذب می‌کنن، منم کلی چشمام قلبی شد و ذوق کردم. الانم کنار کانال بیزینس بی‌ نشستم و غروب خورشید رو دیدم، به خودم میگم چرا این حس آرامش رو هیچ وقت تو کشور خودم نتونستم تجربه کنم، چرا اینجا اینقدر همه چی فرق می‌کنه؟ فائزه اسدی فائزه اسدی Sun, 05 Nov 2023 15:23:30 +0330 https://virgool.io/@faeze/influencer-marketing-platforms-vji8nbam9mxr شواهد زیادی از اثربخش بودن کارزارهای اینفلوئنسر مارکتینگی وجود دارد که باعث می‌شود به عنوان روشی موفق برای رساندن پیام یک برند به مخاطبینش برگزیده شود. با توجه به بررسی‌ای که مرکز اینفلوئنسر مارکتینگ در سال 2018 انجام داده است، بازاریابان متوجه شدند که ارزش میانگین بازگشت سرمایه برای هر دلار صرف شده در کارزارهای اینفلوئنسر مارکتینگی به اندازه 7.65 دلار بوده است. علاوه بر این، در طول چند سال گذشته رشد سریع تعداد کاربران فعال اینستاگرامی و رسیدن این عدد به 800 میلیون کاربر فعال در ماه، باعث افزایش کارآمدی این روش تبلیغاتی بوده است.برای اکثر برندها، کار با اینفلوئنسرها مناسب است. با این حال، به عنوان اولین قدم برای شروع این مسیر، لازم ات تا اینفلوئنسر مناسب پیدا شود. در این زمان است که پلتفرمهای اینفلوئنسری می‌توانند کمک شایانی را برای برندها داشته باشند. این پلتفرمها می‌توانند ابزار نهایی برای اجرای کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگی برندها باشند و خدمات متفاوتی را ارائه می‌دهند؛ اما مهمترین خدماتی که هر پلتفرم اینفلوئسنری باید ارائه دهد به شرح زیر است:یافتن فرد تاثیرگذار مدیریت ارتباط با این افرادمدیریت کارزار تبلیغاتیبازار فرد تاثیرگذارتحلیلگران شخص ثالثبهبود محتوای تولیدی افراد تاثیرگذارهر کدام از پلتفرم‌های موجود در بازار، بر شبکه اجتماعی خاصی تمرکز دارند. امابا وجود رشد سریع اینستاگرام و تبدیل شدنش به عنوان شبکه‌ای مختص تاثیرگذاران، جای تعجبی وجود ندارد که اکثر این پلتفرم‎ها خدمات مربوط به اینستاگرام را ارائه دهند.در ادامه به معرفی 2 پلتفرم اینفلوئنسر مارکتینگ خارجی و یک پلتفرم ایرانی پرداخته می‌شود که می‌توانند در یافتن اینفلوئنسر مناسب و راه‌اندازی کارزاری دقیق‌تر و کارآمدتر کمک کنند. نئوریچنمایی از سایت نئوریچ نئوریچ، الگوریتمی را ساخته است که داده‌های مورد نظر را از وبسایت‌های اجتماعی استخراج می‌کند. پایگاه داده این پلتفرم شامل اطلاعات مربوط به بیش از 3 میلیون اینفلوئنسر را در خود دارد و مخاطب اصلی‌شان نیز کسب‌وکارهای بزرگ هستند. برای شروع، لازم است تا عبارت کلیدی مربوط به هر برند یا کسب‌وکار در این پلتفرم جست‌وجو شود تا نتایج نمایان شوند، سپس لازم است تا با استفاده از طیف وسیعی از عوامل، نتیجه این جست‌وجو را بهبود داد، برای مثال این عوامل می‌تواند شامل موارد زیر باشند: موضوع صحبت و مکالمه اینفلوئنسر کانال اجتماعی معیارهای اجتماعیجمعیت شناسی مخاطبین و روانشناسان ( Audience demographics and psychographics)به کمک این اطلاعات می‌توان اینفلوئنسرها را در دسته‌ها و گروه‌های مختلفی طبقه‌بندی کرد. علاوه بر این، نئوریج از هوش تجاری برای انتخاب مناسب‌ترین اینفلوئنسر که با نیازهای هر کسب‌وکاری مطابقت داشته باشد، استفاده می‌کند. پس از اینکه اینفلوئنسر مناسب پیدا شد، می‌توان از ابزارهای مدیریت کارزار برای مدیریت بهتر بهره گرفت. این پلتفرم، همچین شامل یک مرکز ارتباط متمرکز جهت حفظ و مدیریت ارتباط با اینفلوئنسرها است. گزارشات کارزارها بسیار دقیق هستند. به گونه‌ای که تمام اطلاعات لازم جهت اندازه‌گیری و مدیریت عملکرد کارزارها را فراهم می‌آورد. کانال‌های تحت پوشش: فیسبوک، توییتر، اینستاگرام، یوتیوب، پینترست و اسنپ چت۲. هایپربرندزهایپربرندز، پایگاه داده‌ای عظیم از بیش از 1 میلیون اینفلوئنسر را ساخته است و اطلاعات جمعیت شناختی دنبال‌کنندگان هر اینفلوئنسر را تا حد امکان به خوبی جمع‌آوری کرده است. آنها موتور جست‌وجوی اینفلوئنسرها را تنها بر اساس اینفلوئنسرهایی که با آنها همکاری دارند، طراحی نکرده‌اند و جست‌وجوی اینفلوئنسرها تنها به این افراد محدود نمی‌شود. به بیان دیگر، می‌توان موتور جست‌وجوی اینفلوئنسرها را قلب این پلتفرم دانست. رابط کاربری بسیار ساده اما واکنش‌گرا، منجر به اجرا شدن بی عیب جست‌وجو در این پلتفرم شده است.نمایی از سایت هایپربرندز اگرچه امکان جست‌وجو برای اینفلوئنسرهایی که اسم و رسمشان را می‌شناسیم نیز وجود دارد، ولی بخش عمده‌ای از جست‌وجوهای این سیستم بر اساس مخاطبین (Audience) است. هایپ اعتقاد دارد که کلید موفقیت بازاریابی تاثیرگذار، در یافتن اینفلوئنسری است که دنبال کنندگانش دقیقا مخاطب هدف (Target Audience) آن برند یا کسب‌وکار باشند. این جست‌وجوها می‌توانند بر اساس علایق مخاطبین و با طیف وسیعی از عوامل جمعیت شناختی مانند جنسیت، قومیت و گروه سنی باشد. سپس امکان بهبود نتایج جست‌وجو با اضافه کردن معیارهای دیگری همچون موقعیت مکانی فرد اینفلوئنسر و تعداد دنبال‌کنندگانش وجود دارد.هنگامی که لیست مورد نظر از اینفلوئنسرها ایجاد شد، هایپ اینفلوئنسرهایی که با شرایط ما هم‌خوانی دارند را به ما پیشنهاد می‌دهد. خدمات قابل ارائه: جست‌وجو برای اینفلوئنسرها۳. آپ فلوئنساین پلتفرم در طی یکسال اخیر تغییرات مهمی را در خدماتش ایجاد کرده است، به گونه‌ای که گستره خدماتش را محدود و بر قسمت‌هایی که به اعتقاد خود، نقاط قوتش به حساب می‌آمدند، تمرکز کرده است. قلب آپ‌فلوئنس را می‌توان پایگاه داده عظیمش با حدود یک میلیون اینفلوئنسر دانست. این پروفایل‌ها در زمان واقعی، به روز رسانی شده و تمامی محتواها به منظور رسیدن به بیشترین نرخ تعامل و ریچ، تحلیل و آنالیز می‌شوند. نمایی از سایت آپ فلوئنس برندها می‌توانند با جست‌وجو در آپ‌فلوئنس و استفاده از کلمات کلیدی مرتبط اینفلوئنسر مناسب را پیدا کنند. سپس با استفاده از سایر معیارها به انتخاب دقیق تری برسند. برای مثال یک سازمان می‌تواند به برخی از کلمات کلیدی خود وزن بیشتری داده و برای آن اهمیت بیشتری در بین جست‌وجوها قائل شود. همچنان می‌توانند بر اساس اطلاعات جامعه مخاطبین که شامل ویژگی‌های روانشناختی مانند منافع فرهنگی و وابستگی‌شان با برند، به جست‌وجو بپردازند. به بیانی کلی تر، این پلتفرم امکان ساختن لیستی از اینفلوئنسرها که با معیارهای برند مطابقت دارند را فراهم می‌سازد، همچنین می‌توان این لیست را در قالب فایل‌های سی اس وی، خروجی گرفت.خدمات قابل ارائه: جست‌وجوی تاثیرگذاران، مدیریت کارزارهای اینفلوئنسر مارکتینگکانال‌های تحت پوشش: فیسبوک، توییتر، یوتیوب، پینترست و وبلاگ‌هااز جمله ابزارها و پلتفرم‌های رایگانی که در این مسیر می‌توان از آنها استفاده کرد که اطلاعات مفیدی را برای شروع کارزارهای اینفلوئنسر مارکتینیگی برای کسب‌وکارها فراهم می‌آورد؛ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد؛ سعی شده تا از هر ابزار، امکانات مهم و اطلاعات ارزشمند در قالب یک یا دو تصویر آورده شود.4. هایپ ادیتورهایپ ادیتور، یک پلتفرم بررسی اعتبار حساب‌های اینستاگرامی است که با ارائه یک سرویس قابل اعتماد، به برندها این امکان را می‌دهد که با بررسی حساب‌های اینفلوئنسرهای مورد نظرشان، به انتخاب درست‌تری دست یابند. در این پلتفرم از الگوریتم هوش مصنوعی برای ردیابی حساب‌های جعلی استفاد شده است.نمایی از سایت هایپ ادیتورویژگی‌های کلیدی:نمره دادن به حساب‌های اینفلوئنسرهای اینستاگرامی که بر اساس آن کیفیت مخاطبینشان اندازه‌گیری می‌شود.الگوریتم هوش مصنوعی جهت شناسایی حساب‌های جعلی اینستاگرامیارائه یک گزارش جامع و کامل از صفحه یک اینفلوئنسر (البته در نسخه رایگان ماهانه فقط یک اکانت قابل برسی است)نمایش نرخ تعامل صفحات اینستاگرامی5. اینفلوئنسر دی بی اینفلوئنسردی‌بی، یک ابزار نرم‌افزاری داده محور مبتنی بر تحقیق و تحلیل است که به کمک آن، می‌توان اینفلوئنسر مورد نظر و گروه‌های هدف آنها را پیدا کنید. امکان سازماندهی تمامی روابط یک برند با اینفلوئنسرها در این پلتفرم فراهم شده است، به گونه‌ای که امکان مدیریت توسط اعضای تیم نیز ممکن است.اطلاعات پروفایل اینفلوئنسرها (دسته‌بندی، زبان و موقعیت مکانی)اطلاعات مربوط به تعداد و آمار دنبال کنندگان اطلاعات مربوط به منشن‌های مکرر اینفلوئنسر (نشاندهنده تعامل اینفلوئنسر با سایر افراد است.) 6. گرام ویکیاز طریق این سایت، علاوه بر دستیابی به اطلاعاتی نظیر تعداد دنبال کنندگان، میانگین لایک و نظرات پست‌های پیج می‌توان به اطلاعات زیر نیز دست یافت: موقعیت‌های مکانی‌ای که این فرد بیشتر در آنجا پست بارگزاری کرده است. هشتگ‌هایی که این فرد بیشتر از آنها استفاده کرده است. پستی که بیشتری نرخ لایک و نظر (تعامل) را داشته است. که مورد آخر را می‌توان به عنوان تنها دلیلی که لازم است ازین پلتفرم استفاده کرد، شناخت. چرا که برای بسیاری از کسب‌وکارهایی که می‌خواهند به فعالیت در شبکه‌های اجتماعی آنلاین روی آورند؛ این امکان را می‌دهد تا با سلیقه مخاطبینشان بیشتر آشنا شوند و بفهمند که چه نوع پست‌هایی بیشتر از سوی مخاطبینشان مورد توجه قرار می‌گیرند و می‌توانن استراتژی‌های محتوایی خود را بر این اساس تدوین نمایند.میانگین تعداد لایک، نظرات و نسبت عکس‌ها به ویدئوهانمایش پستی که از سایر پست‌ها نظر و لایک بیشتری را دریافت کرده است.-----پانوشت: این مقاله ترجمه و ترکیبی از چندین سایت معتبر خارجی (لیست زیر) است:blog.feedspot.com influencermarketinghub.comtribegrowth.combusinessofapps.comبا توجه به بررسی شخصی، در این مقاله بیشتر به ابزارهایی که کارآمدتر بودند، پرداخته شد.برخی از تحلیل‌هایی که توسط سایت‌های مختلف انجام شده است و اسکرینی از نتایج را در متن قرار داده‌ام، بر روی صفحه اینستاگرامی خانم هاجر رزم‌پا بوده استکه متاسفانه در زمان نگارش این محتوا در سایت ویرگول، اکانتشون در دسترس نیست. اما شما میتونید صفحه توییتر ایشون رو فالو کنید.اگر شما ابزار یا سایت بهتری رو میشناسید حتما در این پست کامنت بزارید تا بررسی شود.*** فائزه اسدی *** فائزه اسدی فائزه اسدی Fri, 19 Apr 2019 18:37:34 +0430 https://virgool.io/coderlife/influencer-marketing-types-jvkchdiao1io بسیاری از اینفلوئنسرها در پستهایشان بر روی موضوعی خاص تمرکز می‌کنند، هرچند که در کنار آن به مرور و یا به اشتراک‌گذاری آخرین خاطراتشان نیز می‌پردازند. اگر چه دسته‌بندی‌های محتوا مختلف و متنوع است، اما در اینستاگرام چندین نوع معمول اینفلوئنسر وجود دارد. این اینفلوئنسرها برای مخاطبانشان و در حوزه‌های مورد علاقه در پلتفرم، محتوای موثر و نو را به اشتراک می‌گذارند. در ادامه شش نوع از محبوب‌ترین دسته‌بندی اینفلوئنسرها که جهان محتوایی اینستاگرام را تعریف می‌کنند، بررسی خواهند شد. در ادامه به بررسی انواع اینفلوئنسرهای ایرانی و خارجی بر اساس نوع فعالیت‌شان می‌پردازیم.اینفلوئنسر ها یا همان چهره های معروف در شبکه‌های اجتماعی این روزها دوران بلوغ و ثبات خود را طی می‌کنند. پیش از این، در فصل دوم، به بررسی انواع دسته‌های اینفلوئنسرها پرداخته شد. در این فصل، تنها به معرفی تعداد محدودی از اینفلوئنسرهای ایرانی و خارجی پرداخته شده و سعی شده تا از هر دسته، یک فرد معرفی گردد.۱. سلبریتی‌های مشهورستاره های موسیقی، سوپراستارها، ورزشکاران، اشخاص تراز اول قدرتافراد مشهوری که در اینستاگرام حضور دارند، لزوما در یک مسیر پست نمیگذارند، بلکه به شخصیت عمومی، ویژگی و زندگی شخصی خود می اندیشند تا بدینوسیله علاقه و مشارکت طرفداران را به وجود آورند. به طور مثال سلنا گومز، آریانا گرند، کیم کارداشیان و راک مجموعا بیش از 422 میلیون طرفدار دارند و پست‌های آنها به عنوان پست‌های افسانه‌ای شناخته شده‌اند و گاهی حتی چند میلیون لایک می‌گیرند.کایلی جنرمدل، هنرپیشه، کارآفرین و شخصیت شبکه‌های اجتماعی اهل ایالات متحده آمریکا است، او با داشتن 126 میلیون دنبال کننده در اینستاگرام، جزو گران‌ترین اینفلوئنسرهای تبلیغاتی دنیا است. او به ازای هر پست تبلیغاتی مبلغی بالغ بر ۱ میلیون دلار دریافت می‌کند. رامبد جوانبازیگر و مجری با داشتن ۷.۸ میلیون دنبال کننده و نرخ تعامل ۲.۵ درصد، جزو اینفلوئنسرهای دسته سلبریتی ایرانی قرار دارد.۲. اینفلوئنسرهای ماجراجو گردشگران، عکاسان ماجراجو، علاقه‌مند به فعالیت‌ها و ورزش‌های شدیداینستاگرام به شدت بر زیبایی شناسی تمرکز دارد و به عنوان یک پلت فرم آرمانی، با زیباترین و مجذوب‌ترین عکس‌های مناظر، در رسانه‌های اجتماعی جایگاه خود را بدست آورده است. علاقه‌مندان به اینستاگرام به دنبال چیزی مهمتر از عکس‌های تعطیلات هستند، آنها به دنبال عکس‌هایی هستند که یک داستان دارد و یک احساس ماجراجویی را منتقل می‌کند. برای مثال: مایک هورن مایک خود را با عنوان "جست‌وجوگر حرفه‌ای" در رسانه‌های اجتماعی به مخاطبینش معرفی می‌کند. او اخیرا پیاده‌روی ای از سمت قطب شمال به قطب جنوب انجام داده که روایت‌های این سفر را با هشتگ مشخصی در صفحه اینستاگرامش منتشر کرده است. او با داشتن 278 هزار دنبال کننده و نرخ تعامل 4.82 درصد، جزو انتخاب‌های اولیه برندهایی است که در حوزه ورزش‌های هیجانی فعال هستند. او هم‌اکنون سفیر برند مرسدس بنز و ساعت‌های مچی پنرای است.مایک هورن-سفیر برند مرسدس بنز و ساعت‌های مچی بنرای آسوده ایمر آسو با داشتن 215 هزار دنبال‌کننده و روحیه‌ای خلاق و جست‌وجوگر و همچنین سبک زندگی دائم در سفر خود، توانسته به محبوبیت زیادی (نه فقط در ایران بلکه در سایر کشورها) برسد. نرخ تعامل پست‌های او حدود 10 درصد است و با برندهای معروفی نظیر مایکروسافت همکاری داشته است. علاوه بر این، آسو ویدئوهایی نیز از خود منتشر می‌کند که در آن به مسائل سبک زندگی و زیبایی نیز می‌پردازد.آسوده ایمر، اینفلوینسر ماجراجوی ایرانی ۳. اینفلوئنسرهای یاددهنده (مربی‌ها)وبلاگ نویسان غذا، کارشناسان و متخصصان "دو ایت یورسلف* " و "لایف هکر* "با اضافه شدن ویژگی‌ها و امکانات محتوایی بیشتر، اینستاگرام پلتفرم قدرتمندتری برای قدم گذاشتن فراتر از کسی که تنها عکس‌های مربعی منتشر می‌کرد، شد. در حال حاضر، با استفاده از فیلم‌ها، داستان‌ها، گالری‌ها و بومرنگ‌ها، نوع جدیدی از اینفلوئنسر به این عرصه پیوستند. آشپزها، کارشناسان "دو ایت یورسلف" و "لایف هکرها". این افراد روش‌هایی را برای استفاده از اینستاگرام جهت به اشتراک گذاشتن راهنمایی‌ها، ترفندها و آموزش‌های مربوط به هر چیز پیدا کرده‌اند.هولی هومراو با راه‌اندازی وبلاگی که در آن به انتشار مطالب مرتبط با تربیت کودکان و رشد خلاقیت در آنها شناخته شد. مخاطبین او به طور گسترده، از مادرانی تشکیل شده است که به دنبال ایده‌های خلاقانه جهت ساخت کاردستی در خانه و ایجاد انگیزه و امید در فضای خانواده‌اند، تشکیل شده است. هولی هومر، بیشتر فعالیت‌های او مربوط به بلاگ و صفحه پینترست است.نیلوفر منتظریاو با داشتن 108 هزار دنبال کننده و نرخ تعامل 13.5 درصد، جزو اینفلوئنسرهای شناخته شده ایرانی به حساب می‌آید؛ بیشتر محتواهایی که او منتشر می‌کند، در قالب دلنوشته و توصیه‌‌، مطالب انگیزشی و توصیف روابط خانواده به شکلی دوست داشتنی است که باعث محبوبیت او در بین جوانان اینستاگرامی شده است.نیلوفر منتظری۴. گوروها زیبایی، شیوه زندگی، تناسب اندام، فشن و..این گروه‌ها مانند مربیان هستند که بسیاری از آنها راهنمایی‌ها و چگونگی‌ها را با مخاطبانشان به اشتراک می‌گذارند، اما آنها به صراحت آموزشی نیستند و اکثر آنها موضوعات بسیار تخصصی را پوشش می‌دهند.هدی قطانهدی در خانواده‌ای عراقی در آمریکا به دنیا آمد، او در کالیفرنیاا دوره‌های آرایشگری را پشت سر گذاشت و در سال 2010 فعالیت خود را با نوشتن در یک سایت وردپرسی آغاز کرد. او با اشتراک گذاری ویدئوهای آموزشی و تجربیات واقعی و صادقانه خودش از محصولات آرایشی بهداشتی، خدمات مراقبت از پوست در یوتیوب به 2 میلیون دنبال کننده دست یافت. او هم اکنون در اینستاگرام بیش از 30 میلیون دنبال کننده دارد. اما با این حساب، نرخ تعامل صفحه اینستاگرامی اش از نیم درصد نیز کمتر است. شادی سلیمیشادی با داشتن 210 هزار دنبال کننده و تولید محتواهایی تبلیغاتی و آموزشی راجع به محافظت از پوست و مو در بین جامعه اینستاگرامی ایرانی شناخته شده است. ۵. تولید کنندگان محتوا سازنده های فیلم کوتاه، واینرها*درست همانطور که آموزش‌دهنده‌های اینستاگرامی از گذاشتن محتوای صرف خودداری میکنند، سازندگان هم محتوایی بیش از ارسال عکس‌ها و ویدیوهای شخصی انجام می‌دهند. این افراد از اینستاگرام برای ارسال پست‌هایی که شامل عکس‌ها و فیلم‌هایی است که فراتر از مستندات و پست‌های الهام بخش هستند و حتی با هنر آمیخته شده است، استفاده می کنند.له له پونزیوتوبر معروف ونزوئلایی که با 21 سال سن؛ جزو پربازدیدترین ویدئوهای دنیا شناخته شده است. حرفه اصلی او، مدلینگ، بازیگری و خوانندگی است ولی بیش از این به علت تولید ویدئو کلیپ‌های کوتاه و خنده‌دار که به مسائل مربوط به روابط جوانان و زندگی روزمره آن‌ها مربوط است، توانسته رکورد بیشترین بازدید ویدئو در یوتیوب را از آن خود کند.له له و دوستانش جزو محبوب‌ترین واینرهای دنیا به حساب می‌آیند. سهیل مستجابیاناینفلوئنسری است که بر روی صداهای منتشر شده از مصاحبه ها و گفتگوها دابسمش تولید می کند و بخاطر فرم صورت خود و اداهایی که بر روی صورت خود بصورت هنرمندانه در می‌آورد به یکباره شهرتی بسیار پیدا کرده است. می‌توان گفت سهیل توانسته خود را از واینرها جدا کرده و با حضور در جمع هنرمندان و داشتن فکرهایی بزرگ و عدم انجام تبلیغات رویاهایی فراتر برای خود در نظر دارد و آن طور که معلوم است بزودی شاهد درخشش این واینر در عرصه هنر و به عنوان یک سلبریتی خواهیم بود. فرشید او در اصل یک فرد خلاق در حوزه محتوا و مدیا و گرافیک می‌باشد. وی با درست کردن عکس و ویدیوهایی با افکت‌های خاص، نمیتواند صددرصد در حوزه واینرها باشد و در اصل یک اینفلوئنسر خاص در میان همکاران خود است. فرشید با تاسیس استودیو کلاکت[1] به تولید ویدیوهای تبلیغاتی نیز می‌پردازد و با برندهای بزرگی در حوزه اینفلوئنسر مارکتینگ همکاری نموده است.فرشید معروف به فرشید بیگ-هد توضیحات:* DIY influencers :به افرادی گفته می‌شود که علی‌رغم دنبال‌کنندگان بالا در رسانه‌های اجتماعی و وبلاگ شخثی‌شان، از طریق ارائه راهکارهایی جهت ارتقا سطح زندگی انسان‌ها و آموزش نکات کوچک و مهم زندگی به شهرت رسیده‌اند. برای مثال، Holly Homer در بلاگ شخصی‌اش به آدرس kidsactivitiesblog.com راهکارهای جالبی در رابطه با تربیت مناسب فرزندان ارائه کرده است و به عنوان دومین DIY معروف دنیا شناخته شده است. DIY مخفف اصطلاح Do It Yourself است که خود بیانگر نقش هدایت‌کننده و مربی گونه این افراد است.* Life Hackers: این افراد نیز همانند DIY ها به ارائه ترفندهایی جهت بهبود و ارتقا سطح زندگی می‌پردازند.* Vainer: به کسانی که در شبکه‌های مجازی و سرویس‌های اشتراک ویدئو در حال تولید ویدئو های سرگرم کننده برای مخاطب‌های زیاد هستند، واینر میگوند.-----پانوشت:این مقاله ترکیبی از ترجمه سایت mediakix.com و برداشت شخصی نویسنده است. اگر فکر می‌کنید اینفلوئنسری به اشتباه در یک دسته بندی قرار گرفته است؛ حتما به من ایمیل بزنید تا در موردش صحبت کنیم.*** فائزه اسدی *** فائزه اسدی فائزه اسدی Fri, 19 Apr 2019 12:33:07 +0430 https://virgool.io/@faeze/influencermarketing-vaf4obdlisgd براساس تحقیقاتی که مکنزی[1] انجام داده است، اینفلوئنسر مارکتینگ روی ۲۰ تا ۵۰ درصد از تصمیمات خرید مشتریان تاثیر می‎گذارد. وقتی پیامی از طریق یک فرد معتبر منتشر می‎شود، تاثیر و قدرت بیشتری در ذهن مخاطبان می‌گذارد. در واقع طبق گفته ای‌مارکتر[2]، ۸۱ درصد بازاریابانی که از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کرده‎اند، استفاده از این روش را موثر دانستند. به طور معمول، در کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ، اینفلوئنسرها پیام‌های تبلیغاتی درباره موضوع خاص را به صورت ۳ پست منتشر می‎کنند. هر کدام از پیام‎های منتشر شده از طرف اینفلوئنسرها تاثیر چهار برابری روی تصمیمات مشتریان نسبت به پیام‎های منتشر شده از افراد معمولی دارد. پس از شناسایی اینفلوئنسرهای مناسبی که با اهداف یک کسب‌وکار سازگاری دارند و مشخص کردن نوع محتوایی که قرار است توسط وی منتشر شود، بایستی به این نکته توجه کرد که باید هدف خود را از انجام این کارزار تبلیغاتی قبل از شروع و چیدنش، کاملا مشخص کنیم. پس از مشخص شدن اهداف به صورت دقیق، باید به سراغ اندازه‌گیری نتایج رفت، برای اندازه‌گیری باید به سراغ پارامترهایی رفت که از قبل مشخص شده‌اند که در ادامه به بررسی دقیقتر این موضوع پرداخته می‌شود.البته پیش از پرداختن به این مبحث، ذکر این نکته لازم است که از بین پارامترهایی که در ادامه معرفی می‌شود، هیچ الزامی به بررسی تمامی آنها در رابطه با یک کارزار تبلیغاتی اینفلوئنسر مارکتینگی نیست و شاید برخی از این پارامترها اصلا مناسب یک کارزار مشخص نباشند. [1] McKinsey[2] E Marketer۱. رسیدن به مخاطباگر هدف یک کسب‌وکار در برحه‌ای از زمان این باشد که توسط جامعه هدفش دیده و شناخته شود، پارامتر "رسیدن به مخاطب[1]" یا به اصطلاح دقیقتر "ریچ" می‌تواند گزینه خوبی برای بررسی باشد. در این صورت، کسب‌وکار باید به دنبال همکاری با اینفلوئنسری باشد که آمار دنبال کنندگان بسیار بالایی دارد. تفکری که برای بکارگیری از این پارامتر بین بازاریابان رواج دارد این است که "هر چقدر افراد بیشتری تبلیغ محصول شما را ببینید، به احتمال زیاد افراد بیشتری نیز با آن ارتباط بر قرار می‌کنند." این پارامتر برای بسیاری از انواع روش‌های بازاریابی جزو پارامترهای سنتی به حساب می‌آیند. در این صورت، محاسبه بازده سرمایه شما ساده نخواهد بود. در بهترین حالت می‌توان تعداد افرادی از دنبال‌کنندگان یک اینفلوئنسر که محتوای شما را به اشتراک گذاشته‌اند را به ازای هر یک دلار ( تومان) ی که خرج این کارزار شده است، محاسبه کرد. البته با توجه به اینکه ارتباط دقیقی بین تعداد دنبال کنندگان و "ایمپرشن[2]"که افراد پست شما را مشاهده کرده‌اند، وجود ندارد، آمار بدست آمده در این جا نیز قابل استناد و دقیق نخواهند بود.در حقیقت، رسیدن به مخاطب، اندازه‌گیری بسیار سختی از میزان نفوذپذیری یک شخص است. چراکه داشتن تعداد بالای دنبال کننده در فضای مجازی معیاری برای تبدیل شدن یک فرد به ایفلوئنسر نیست. افزایش تعداد دنبال‌کنندگان حتی با پرداخت پول نیز امکان‌پذیر است. اما این دنبال‌کنندگان علاقه‌ای به محتوایی که این فرد منتشر کرده است ندارد و در واقع با احتمال خیلی کمی امکان دیده شدن پست فرد توسط این دنبال کنندگان وجود دارد.رسیدن به مخاطب، در صورتی می‌تواند پارامتر خوبی برای بررسی و اندازه‌گیری باشد که کسب‌وکار در یک صنعت بسیار هدفمند در حال فعالیت است . اینفلوئنسر مورد نظر نیز در آن حوزه کاملا متخصص است و دنبال کنندگانش نیز به این حوزه علاقه دارند. البته این مسئله به اینکه کدام کانال تبلیغاتی را در شبکه های اجتماعی برگزیدیم نیز مربوط است. برای مثال یک شرکت تولید کننده لوازم زیبایی، می‌تواند با انتخاب تعداد محدودتری از کانال‌های تبلیغاتی موجود در این حوزه در شبکه احتماعی یوتیوب، به تعداد بیشتری از "ریچ" برسد و به هدف خود نزدیک‌تر شود. (به جای اینکه به سراغ اینفلوئنسرهای شبکه اجتماعی توییتر بروند.)[1] Audience Reach[2] Impression: در تبلیغات اینترنتی به میزان دفعاتی که یک پست توسط کاربران دیده شده است، ایمپرشن گفته می‌شود.۲. تعداد نمایش‌هادر اکثر مواقع، تعداد نمایش‌ها یا همان ایمپرشن‌ها پارامتر بهتری نسبت به "ریچ" جهت اندازه‌گیری و بررسی هستند. از میزان دفعاتی که توسط مخاطبین دیده شده است، بدهد. واقعیت این است که تنها بخش کوچکی از دنبال‌کنندگان در بیشتر کانال‌های شبکه‌های اجتماعی محتوای تبلیغاتی ما را می‌بینند. این مسئله اخیرا در برخی شبکه‌های اجتماعی نظیر فیس بوک اهمیت بیشتری پیدا کرده است ، چراکه این شبک اجتماعی با راه اندازی برخی الگوریتم‌های دقیق، تصمیم می‎گیرد که هر فردی چه پستی را مشاهده کند. این مسئله، کار بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار در این شبکه اجتماعی را به شدت سخت کرده است. ( چراکه بازاریابان مجبور هستند تا از طریق تبلیغات پولی موجود در بستر فیسبوک اقدام کنند.) اخیرا اینستاگرام نیز این الگوریتم را پیاده سازی کرده است.ایمپرشن، به تعداد دفعاتی گفته می‌شود که محتوای شما توسط دنبال کنندگان یک اینفلوئنسر دیده شده است. ایمپرشن، پارامتر مهمی است چراکه می‌تواند اطلاعات درستی را از میزان دسترسی دقیق یک اینفلوئنسر به مخاطبینش بدهد. این آمار به کسب‌وکار می‌گویند که دقیقا چه تعداد محتوای تبلیغاتی را دیده است. (بجای تعدادی که می‌توانند به صورت بالقوه محتوای تبلیغاتی را ببینند.) تمامی ایمپرشن‌های بدست آمده از ارزش یکسانی برخوردار نیستند. یک کسب‌وکار می‌تواند ارزش بیشتری از یک ایمپرشن دریافت کند، اگر بتواند مخاطب هدفش را بهتر بشناسد و بفهمد که او بیشتر زمان خود را در کدام شبکه اجتماعی صرف می‌کند. البته می‌توان از ابزارهایی نظیر بازسومو جهت مرتب کردن اینفلوئنسرهای مرتبط با موضوع مورد نظر بر اساس تعداد ایمپرشن‌ها استفاده کرد. برای مثال، می‌توانید اینفلوئنسری با ایمپرشن بالا در توییتر که البته ایمپرشن خیلی کمتری را در شبکه اجتماعی پینترست دارد، انتخاب کنید. ۳. نرخ تعامل کاربرانداشتن تعداد زیادی از مردم که مشاهده‌گر بازاریابی‌های یک کسب‌وکار برای توسعه فروشش است، بسیار خوب است. اما می‌توان پارامتر دیگری را در کنار این مسئله مورد بررسی قرار داد که به کسب‌وکار دید وسیع‌تری از میزان جذابیت محتوای تبلیغاتی می‌دهد. برخی از فعالان شبکه‌های اجتماعی، تعداد بسیار بالایی از دنبال کنندگان دارند که می‌تواند منجر به ایمپرشن‌های بالایی شود. اما اگر مشاهده کنید که طرفداران آنها، هیچگونه ارتباطی را با محتوای آنها برقرار نمی‌کنند، دیگر نامیدن آن افراد به عنوان اینفلوئنسرهای شبکه اجتماعی تردید آمیز است.در رابطه با نرخ تعامل نیز این مسئله برقرار است. به بیان سنتی، تعامل را تعداد دفعاتی که یک محتوا توسط دنبال کنندگان پسندیده (لایک[1]) شده است، در نظر گرفته می‌شد. در هر حال، این اندازه‌گیری بسیار گسترده‌ای است. مردم در اکثر مواقع یک محتوا را لایک می‌کنند حتی بدون اینکه متن آن را مطالعه کنند. بنابراین دریافت کشش مناسبی را نمی‌توان انتظار داشت. چرا که برخی از افراد فقط یک پست که نام یک برند خاص بر آن است را لایک کرده‌اند. امروزه، نگاه گسترده‌تری به مشارکت دنبال کنندگان یک اینفلوئنسر وجود دارد. علاوه بر میزان لایک‌ها، تعداد نظرهایی که یک پست دریافت می‌کند و تعداد دفعاتی که توسط سایر دنبال کنندگان به اشتراک گذاشته می‌شود (البته با در نظر گرفتن یک وزن مشخص برای هر نوع فعالیت) محاسبه می‎شود. نحوه محسابه نرخ تعامل کاربران در شبکه اجتماعی در ادامه آورده شده است:فرمول محاسبه نرخ تعامل کاربران در شبکه‌های اجتماعی [1] Like ۳. احساساتیکی از راه‌های استفاده از هر دو آمار تعامل و نمایش، این است که به احساساتی که مخاطب در رابطه با یک محتوا پیدا کرده است دقت کنید. کدام محتوا توانسته توجه بیشتری را از سوی مخاطبین بدست آورد؟ کدام موضوعات بیش از همه مورد استقبال قرار گرفته‌اند؟ و در نهایت کدام محتوا بیش از همه از سوی مخاطبین به اشتراک گذاشته شده است؟در حالیکه نمی‌توان به یک عدد مشخصی در رابطه با نرخ بازدهی سرمایه بر روی احساسات رسید، این پارامتر به کسب و کار کمک می‌کند تا در تصمیم‌گیری برای تولید محتوا در آینده تصمیم مناسبتری را بگیرد که در نهایت منجر به آورده‌ی بیشتری نیز می‌گردد. ۴. نرخ تبدیل در بازاریابی، تبدیل به زمانی گفته می‌شود که فردی به یکی از کارهای بازاریابی شما واکنش نشان داده باشد. گاما مردم تبدیل را به معنای افزایش فروش معنا می‌کنند، اما در واقعیت می‌توان تعاریف گوناگونی را برای نرخ تبدیل در نظر گرفت. نرخ تبدیل در واقع، همان هدفی است که یک کسب‌وکار در زمان شروع کارزار اینفلوئنسر مارکتینگ در نظر گرفته است. هر چقدر که بیشتر به اهداف مورد نظر برسید، نرخ تبدیل بالاتری خواهید داشت. اگر هدف یک کارزار، این باشد که در هر هفته ۳ هزار دلار فروش داشته باشد، هر میزان فروش بیشتر از ۳ هزار دلار نیز می‌تواند یک تبدیل برای کسب‌وکار به حساب آید.۵. ترافیک ورودیگوگل آنالیتیکس[1]، ترافیک ورودی به وب‎سایت یا اپلیکیشن را به خوبی تحلیل کرده و نمایش می‌دهد. میزان ترافیک ورودی براساس سه راه زیر در نظر گرفته می‎شود: دایرکت[2]: کسانی که از طریق تایپ ادرس دقیق سایت در مرورگر از وب سایت بازدید کرده‎اند. جست‎وجو[3]: کسانی که از طریق موتورهای جست‎وجو به وب‎سایت رسیده‎اند. بازدیدکنندگان ارجاع داده شده[4]: کسانی که از طریق یک مرجع مانند لینک، معرفی در یک سایت و … به سمت وب‎سایت شما هدایت شده‏اند.گوگل آنالیتیکس داده‎های باور نکردنی از ورودی‌های مخاطبان به وب سایت یا اپلیکیشن، را در اختیار قرار می‌دهد که در بهبود و یا گسترش برند و کسب‌وکار از تحلیل این آمارها می‎توان استفاده کرد.[1] Google Analytics[2] Direct Searches[3] Organic Search[4] Referral۶. لینک‌های قابل پیگیری استفاده از لینک‌های کوتاه شده در کمپین‎های اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند بسیار کاربردی باشد. لینک‌های کوتاه شده ارزش بیشتری از آدرس‌های طولانی تایپ شده دارد. یکی از قابلیت‎های لینک‎های کوتاه شده، قابل پیگیری بودن آن‌ها است. همچنین این لینک‌ها، امکان گروه‌بندی نتایج بدست آمده از گزارشات کمپین‌ها را نیز در اختیار قرار می‌دهند. می‌توان از سایت‌های زیر جهت ساخت لینک قابل پیگیری استفاده کرد:1. https://bitly.com/2. https://goo.gl/3. https://tiny.cc/با توجه به تصویری که در پایین مشاهده می‌شود، به محبوبیت محاسبه نرخ تعامل به عنوان یکی از شاخصه‌های کلیدی عملکرد در اندازه‌گیری موفقیت یک کارزار اینفلوئنسر مارکتینگ پی برد.پارامترهای مورد بررسی در میزان موفقیت یک کارزار تبلیغاتیپانوشت:این مقاله ترجمه‌ای از سایت influencermarketinghub.com است. جهت دریافت فایل اصلی و کامل این مقاله (البته به زبان انگلیسی) می‌توانید عبارت زیر را درگوگل جست‌وجو کنید:How to measure influencer marketing ROIو یا اینکه به من ایمیل بزنید تا فایل pdf را براتون بفرستم.*** فائزه اسدی *** فائزه اسدی فائزه اسدی Fri, 19 Apr 2019 12:01:23 +0430 https://virgool.io/@faeze/%D8%A7%D8%B9%D8%B2%D8%A7%D9%85-%D9%82%D8%B7%D8%A7%D8%B1-%D8%A8%D9%87-%D9%85%D9%82%D8%B5%D8%AF-%D8%B5%D8%A7%D8%AF%D9%82%DB%8C%D9%87-%D8%B9%D8%A7%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%D9%88%D8%AF%D9%87-%D9%88-%D8%AF%D8%B1-%D8%AA%D9%85%D8%A7%D9%85%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D8%B3%D8%AA%DA%AF%D8%A7%D9%87%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AE%D8%B7-5-%D8%AA%D9%88%D9%82%D9%81-%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%87%D8%AF-%D8%AF%D8%A7%D8%B4%D8%AA-maw0bz3y8f5i ساعت ۸:۲۸ دقیقه است و با تمام توانم در حال دویدن هستم تا به ایستگاه قطار برسم. اما به محض اینکه وارد ایستگاه می‌شوم، با درهای بسته قطار مواجه می‌شوم و صدای بلندگوهای مترو را می‌شنوم که اعلام می‌کند: "اعزام قطار به مقصد صادقیه تندرو بود و فقط در ایستگاه ارم سبز توقف خواهد داشت." در این لحظه‌ست که اولین عباراتی که در ساعات آغازین روز بر زبانم جاری می‌شوند، فحش و ناسزاهایی سنگین است که نثار زمین و زمان می‌کنم. از پیرمردی که آهسته آهسته از پله‌ها بالا می‌رفت و نداد تا با سرعت از کنارش بدوم گرفته تا راننده تاکسی‌ای که در طول مسیر حداقل ۵ بار برای آدم‌های کنار خیابان بوق زد و توقف کرد و سرعتش از ۲۰ کیلومتر بر ساعت بیشتر نشد. در نهایت هم تیر این ناسزاها به خودم می‌خورد که چرا چند دقیقه زودتر از خانه حرکت نکرده بودم یا اینکه چرا صبح کفش‌هایم را تمیز کردم و زمان را تلف کرده بودم.ایستگاه مترو کرج (فردیس)قطار تندروی بعدی ۲۰ دقیقه دیگر می‌رسد. نمی‌توانم انقدر صبر کنم، پس با قطاری که ۱۲ دقیقه دیگر می‌آید حرکت می‌کنم. ساعت ۸:۴۱ است و بازهم صدایی در بلندگو اعلام می‌کند: " اعزام قطار به مقصد صادقیه عادی بوده و در تمامی ایستگاه‌های خط ۵ توقف خواهد داشت." این جملات در ظاهر شاید هیچ فرقی باهم نداشته باشند، ولی همین جمله در دلش حرف‌های زیادی دارد. از جمله؛ توقف بیش از حد در ایستگاه آزادی و تاخیر ۳۰ دقیقه‌ای به محل کار و یا دانشگاه، سردردی که بخاطر فریادهای خانم فروشنده ایجاد می‌شود، فروشنده‌ای که با تمام توان و قدرتش فریاد می‌کشد تا سر صبحی پیراشکی‌های به قول خودش" تازه و خوشمزه و شیرین" ش را بفروشد، فروشنده‌ای دیگر که می‌خواهد به هر طریقی مسافران را وادار به خرید از ریمل‌های باکیفیت و مرغوب "مکس و پرشین گرل" اش کند و در هر بار تبلیغ، ریمل‌هایی که به مژه‌اش زده را با زور و فشار از مژه‌هایش می‌کند و با صدایی بلند و جیغ‌دار می‌گوید: "خانم‌های محترم و خوشگل، براتون ریمل‌هایی که سرندیپیتی استفاده می‌کرد رو آوردم که دست هیچ فروشنده‌ی دیگه‌ای تو این خط پیدا نمی‌کنیدش، این ریمل رو به سادگی تمام می‌تونید با آب بشورید و گوله گوله از مژه‌هاتون پاک میشه و زیر چشماتون رو هم سیاه نمی‌کنه" و من با خودم فکر می‌کنم که اصلا سرندیپیتی کی بود و چی بود و چرا ریمل می‌زد:) مگر سرندیپیتی همان شخصیت کارتونی‌ای نبود که در آب زندگی می‌کرد، پس اصلا چجوری ریمل می‌زد و...!ایستگاه مترو کرج (قطار عادی کرج-تهران)پس از فروشندگان خانم، نوبت دخترها و پسربچه‌های معصوم ۵ تا ۱۰ ساله است که با نگاهی ملتمسانه و صدایی آرام و با تکرار جمله‌ی "خاله جون توروخدا ازم بخر، ایشاالله دستت خوب باشه، من خوب فروش کنم" از شما می‌خواهد تا دستمال کاغذی‌هایی که قیمتشان ۵۰۰ تومان است را به قیمت ۳۰۰۰ تومان بخرید، چراکه حتما در طول روز به آن نیاز پیدا می‌کنید و یا اینکه چون شما خانم مهربانی هستید و او از صبح تاکنون "دشت" نکرده است و حالا وظیفه شماست تا اولین خرید را از او داشته باشید. از بحث فروشندگان مهربان و به‌فکر که بگذریم، می‌رسیم به موضوع خرابی‌های مترو که همیشه و همه‌جا همراه ما کرجی‌ها هستند، تصویری که در ذهن من از این خرابی‌ها شکل گرفته است، دقیقا مانند خنده معروف "جک نیکلسون" در فیلم درخشش است؛ فردی عصبی با خنده‌هایی ترسناک که منتظر است تا دقیقا در زمان‌هایی که شما به شدت دیرتان شده، از راه برسد و قطار را خراب کند.تصویری که از خرابی‌های بی دلیل مترو در ذهنم شکل گرفته است. (جک نیکلسون در فیلم درخشش)گاهی وقت‌ها هم بخاطر دلایلی که هیچ کس علتش را نمی‌داند، فضای داخل کابین‌ها با بویی به شدت آزاردهنده آغشته می‌شود که اگر هم منجر به سردرد نشود، خاطره‌اش تا آخر عمر در پس ذهن‌ها باقی می‌ماند.ساعت 9:32 است و قطار با آرامشی بی‌نظیر وارد ایستگاه صادقیه می‌شود و ازینجای داستان، مانند روزهای دیگر است. با این تفاوت که ممکنه استاد تجارت اکترونیکم که به دیر آمدن به کلاس حساس است، من را به کلاس راه ندهد، پس باید مسیر خودم رو از دانشکده به سمت سلف کج کنم و خودم را به صرف یک صبحانه بی‌مزه دعوت نمایم و سعی کنم تا باقی روزم را خراب نکنم. چند تا مقاله در این باره خواندم و درنهایت روش‌هایی که به نظر خودم موثر و کارآمد آمدند را در قالب چند جمله می‌نویسم تا هم در ذهن شمای خواننده و هم خودم ثبت شود که اگر در شرایط مشابه قرار گرفتیم به یاد این نکات بیوفتیم.۱- شکلات بخوریم، بهتر است که همیشه یک یا دو عدد شکلات تلخ همراهمان داشته باشیم. ( يک تکه شکلات می‌تواند اعصاب را تا حد زیادی آرام کند،شکلات تلخ سطح کورتيزول يا همان هورمون استرس را در خون تنظيم کند و متابوليسم بدن را ثابت نگه‌می‌دارد.)۲- آدامس نعنايی یا میوه‌ای بجویم. (جویدن راهی سریع و آسان برای مبارزه با خشم است، پس از چند لحظه سطح کورتیزول خون را کاهش می‌دهد.)۳- خوراکی‌های ترد بخوریم. (نتیجه تحقیقات نشان ‌می‌دهد که هوس خوراکی‌های ترد و شور مثل چیپس، در زمان خشم و استرس در بزرگسالان بیشتر می‌شود. پس اگر از نظر چربی و سلامتی، با این قضیه مشکلی ندارید، پیشنهاد می‌کنم به اولین مغازه مراجعه کنید و یک چیپس نمکی ترد بخرید و سعی کنید از خوردنش و صدای خرد شدن چیپس‌ها زیر دندان‌هایتان لذت ببرید.)۴- بوی خوش یک قهوه را حس کنیم. (اگر در محل کارتان هستید و امکان درست کردن یک قهوه خوش عطر برایتان فراهم است، حتما به سراغ آشپزخانه بروید و خودتان را به نوشیدن یک استکان قهوه با شیر دعوت کنید، بوی قهوه میتواند هورمون‌های استرس‌زا در بدن را کاهش دهد.)۵- نفس عمیق و گوش دادن به یک موزیک هم می‌تواند جزو روش‌های ساده و بی‌دردسر باشند که حتما پیشنهاد می‌کنم.امیدوارم هیچوقت در این شرایط قرار نگیرید ولی اگر هم اتفاق افتاد، به این روش‌ها فکر کنید تا سعی کنید آرامش خودتان را مجددا به دست بیاورید. فائزه اسدی فائزه اسدی Thu, 20 Dec 2018 00:44:35 +0330 https://virgool.io/@faeze/negotiation-umf2rcnuee2x ? قبل از شروع به مذاکره فکر کنید! ممکن است فکر کنید که این نکته بدیهی است! اما با کمی دقت متوجه میشوید که اغلب مردم ایده‌ای برای گفت‌وگویی که در پیش دارند ندارند. برای روشن شدن بهتر این مساله قبل از شروع مذاکره به این سه سوال پاسخ دهید:1)بهترین نتیجه ای که در این مذاکره میتواند برایتان رخ دهد چیست؟2) خط قرمزها و مرزهای شما چیست؟ در کدام نقطه به عبارت "دیگه بیشتر ازاین راه نداره!" می رسید؟3) اگر با پیشنهاد اولیه شما موافقت نشد پیشنهادهای بعدیتان چیست؟ ?می شنوید اما خوب گوش نمیکنید! ممکن است خوب گوش ندادن از عادات روزانه شما باشد اما همین مساله در مذاکره سبب ایجاد عدم اطمینان در فرد مقابل می‌شود. خوب گوش دادن منجر به خوب برداشت کردن و در نتیجه منجر به شناخت بهتر ویژگی‌ها و ضعف‌های طرف مقابل میشود. پس خوب گوش دادن را فراموش نکنید. ?دروازه راپیدا کنید! اگر دروازه را اشتباه انتخاب کنید قطعا به مقصد موردنظر نمی رسید. اینکه مذاکره را با تاکید بر چه موضوعی شروع کنید بسیار حائز اهمیت است.بهتر است در شروع روی نقطه‌ای تاکید کنید که بدانید برای هر دو طرف قابل اهمیت است.اگر شما هم به اهمیت یادگیری و به کارگیری تکنیک های اصول مذاکره در زندگی فردی و حرفه‌ای خود پی برده‌اید، اما بدلیل کمبود وقت و یا حتی حوصله، علاقه‌ای به مطالعه کتاب‌ها و مقالات این حوزه را ندارید، به شما پیشنهاد می‌کنیم که کارگاه اصول و فنون مذاکره را که آقای "فرزین فردیس" مدرسش هستند و در دانشگاه تهران برگزار می شود را از دست ندهید. همچنین می تونید با استفاده از کد "virgool"  از تخفیف 20 درصدی که برای کاربران ویرگول در نظر گرفته شده، استفاده کنند. می‌توانید ثبت نام خود را از اینجا آغاز کنید. فائزه اسدی فائزه اسدی Tue, 31 Jul 2018 14:30:55 +0430 https://virgool.io/@faeze/content-creation-wcuhpnb0v3wi محتوا امروزه نقشی بسیار تاثیرگذار در جذب مخاطبان و مشتریان جدید دارد، اما رعایت اصول و قواعد تولید محتوا می‌تواند تفاوت شگرفی در میزان تاثیرگذاری داشته باشد. در صورتی که به دنبال کسب مهارت‌های بیشتر در این حوزه هستید، با ما همراه شوید. به جرات می‌توان گفت که امروزه تولید محتوا نقشی غیرقابل انکار و بی‌بدیل در جذب مشتریان و مخاطبان در حوزه‌های مختلف کسب و کار و مخصوصا فعالیت در حوزه‌ی آنلاین دارد. به طور حتم رعایت اصول و قواعد تولید محتوا نیز می‌تواند تاثیرگذاری فعالیت‌های انجام شده را چند برابر کند. اصول و قواعد تولید محتوا شاید در برخی موارد به اندازه‌ای ظریف باشد که از چشم بسیاری پنهان بماند، از این‌رو مطالعه و یادگیری در این حوزه امری ضروری است که باید روندی ادامه‌دار داشته باشد.برای مثال دکمه‌های فراخوان برای اقدام، از جمله‌ی مهم‌ترین مفاهیم در حوزه‌ی آنلاین است. ترغیب کاربر برای کلیک روی دکمه‌های فراخوان در واقع نوید بخش موفقیت برای مشارکت بیشتر کاربر در حوزه‌ای است که این کلید برای آن تعبیه شده است.تولید محتوا در دکمه‌های فراخوان برای اقدام (CTA)دکمه‌های فراخوان برای اقدام (Call to action) که به‌اختصار به آن‌ها CTA‌ گفته می‌شود یکی از مهم‌ترین روش‌ها برای ترغیب مخاطبان به انجام یک عمل در فضای وب هستند. مخاطب با کلیک روی این دکمه‌ها می‌تواند یک اقدام انجام دهد به‌عنوان مثال ثبت‌نام کند، یک فایل دانلود کند، فرم نظرسنجی را تکمیل کند و بسیاری موارد دیگر. این دکمه‌ها معمولا با اهداف بازاریابی یا فروش استفاده می‌شوند و اغلب کاربر را تشویق می‌کنند تا با کلیک روی آن‌ها یک اقدام فوری انجام دهد. مشکل از جایی شروع می‌شود که کاربران به همین آسانی قانع نمی‌شوند و باید از روش‌هایی استفاده کرد تا به آن‌ها انگیزه دهد. در نتیجه هنگام طراحی دکمه‌های CTA معمولا از مناسب‌ترین طرح و رنگ استفاده می‌شود و محتوای آن‌ها به‌شدت اهمیت دارد. در این مطلب چند نکته در مورد تولید محتوا برای دکمه‌های CTA را مرور می‌کنیم. این متن‌ها یکی از دشوارترین انواع محتواها هستند زیرا باید تنها با چند کلمه، حق مطلب را ادا کنند.اهمیت استفاده از این دکمه‌ها در این است که مسیرهای طولانی ایجاد انگیزه برای یک اقدام را کوتاه می‌کنند و می‌توانند مخاطبان را صرف‌نظر از اینکه چقدر این اقدام برای آن‌ها مهم است به یک عمل تشویق کنند. دکمه‌های CTA‌ در فضای آنلاین کاربرد بسیار زیادی دارند و می‌توان از آن‌ها روی بنرهای تبلیغاتی، صفحات مختلف سایت مثل بلاگ، صفحه اول و صفحات داخلی یا حتی در خبرنامه‌های ایمیلی استفاده کرد.محتوای دکمه‌های CTAانگیزه مخاطبان ما برای کلیک می‌تواند از جنس احساسی، منطقی، تشویقی یا پاداش باشد. اگر سایت‌های فارسی را مرور کنید از این دکمه‌ها زیاد می‌بینید، اما مشکل اینجا است که محتوای این دکمه‌ها باکمی بدسلیقگی نوشته می‌شود. چند بار دکمه »اطلاعات بیشتر«  را دیده‌اید؟ یا دکمه‌هایی که روی آن‌ها فقط نوشته شده »ثبت‌نام« ؟ اگر کمی خلاق باشید به‌آسانی می‌توانید نرخ کلیک بیشتری به دست آورید.در طراحی این دکمه‌ها رنگ و شکل اهمیت زیادی دارید، ولی این عوامل تنها می‌توانند توجه کاربر را جلب کنند. پس از این مرحله محتوای شما باید قدرت کلیک را در مخاطب برانگیزد. در تحقیقی که روی یک سایت انجام شده بود تغییر دکمه »اطلاعات بیشتر« به »دریافت اطلاعات «باعث شده تعداد کلیک‌ها ۳۰ درصد افزایش پیدا کند. البته این تحقیق روی یک سایت انگلیسی زبان بود (ترجمه به مضمون) ولی در فضای وب فارسی هم نمونه‌ٍهای زیادی مشاهده می‌شوند که با کمی تغییر در آن‌ها می‌توان به نتایج بسیار بهتری رسید.روی دستاورد تمرکز کنید«چه‌کاری باید انجام دهید»  از مرسوم‌ترین اشتباهات در محتوای دکمه‌های CTA است. این روش را فراموش کنید و به‌جای آن بنویسید «چه به دست می‌آورید». به همین سادگی می‌توانید نرخ تبدیل را افزایش دهید. به‌جای عبارت‌هایی مثل «اینجا کلیک کنید» بهتر است بنویسید «کتاب آموزش را دریافت کنید» و بسیاری مثال‌های دیگر که در آن‌ها به کاربر گفته می‌شود با کلیک چه به دست می‌آورد.یکی دیگر از اشتباهات در محتوای دکمه‌های CTA این است که در مورد فرآیند صحبت می‌کنیم. در این موارد نیز بهتر است به نتیجه عمل اشاره کنیم. به‌عنوان مثال به‌جای «ثبت‌نام کنید» می‌توانید بنویسید «دوره آموزش را شروع کنید». بدیهی است که کاربر باید کلیک کند، فرم ثبت‌نام را تکمیل کند، اطلاعات را ارسال کند تا دوره آموزشی شروع شود، ولی برای او نتیجه و هدف این فرآیند اهمیت دارد و هیچ‌یک از مراحل بالا به او انگیزه نمی‌دهند پس این جمله‌ها نباید به‌عنوان محتوای CTA‌ استفاده شوند.مخاطب را تحریک کنیدعبارت‌هایی مثل همین حالا، اکنون، فوری و مواردی که روی ضرورت زمانی تاکید دارند می‌توانند در ایجاد انگیزه موثر باشند، اما این عبارت‌ها به حدی در موقعیت‌های غیرضروری استفاده شده‌اند که برای مخاطب حرفه‌ای کاربرد خود را از دست داده‌اند. مخاطب را بشناسید اگر حرفه‌ای است هیچ اشکالی ندارد کمی پیچیدگی فنی در متن داشته باشید، اما اگر با مخاطب عمومی مواجه هستید بهتر است از عبارت‌های ساده‌تر استفاده کنید.معما (رازی که نمی‌دانستید)، عدد (هفت نکته)، شگفتی (عجیب، باورنکردنی)، تازگی (جدید، کشف)، صفت‌های تفضیلی (تر، ترین) از مواردی هستند که می‌توانند در جلب‌ توجه مخاطب موثر باشند.شما می‌روید یا آن‌ها می‌آیندصفحات فرود، معمولا به صفحاتی که گفته می‌شود که کاربر را از نقطه‌ای دیگر به‌سوی آن‌ها هدایت کرده‌اند. فرض کنید مخاطب یک آگهی جالب دیده است و با کلیک روی آن به یک صفحه فرود هدایت شده در نتیجه کاربر با عجله بیشتری صفحه را پیمایش می‌کند. در این شرایط باید از متن‌های ساده و کوتاه استفاده کرد. حضور کاربر در این صفحات نشان می‌دهد او اکنون به‌دنبال یک پاداش است و برای کلیک انگیزه کافی دارد. در طرف مقابل کاربری است که با حوصله بیشتر صفحات سایت را مرور می‌کند. در این مواقع کاربر به دنبال دستاوردهای بزرگ‌تر است، پس باید حرفه‌ای با او برخورد کرد. این مخاطبان اهمیت بیشتری دارند زیرا با میل خود در حال جستجو هستند، با دقت بیشتری محتوا‌ها را مرور می‌کنند و به‌آسانی روی هر لینک کلیک نمی‌کنند. بهتر است محتوای دکمه‌های CTA با محتوای صفحاتی که آن‌ها در حال مطالعه هستند مرتبط باشد.کلمات منفی را بشناسید«خرید کنید» یک عبارت منفی است. بطور کلی اینترنت یک ابزار ارتباطی است و وب ماهیت رسانه دارد. خرید و فروش در این فضا کاملا با دنیای واقعی متفاوت است و کاربر در محیط اینترنت اعم از وب، شبکه‌های اجتماعی یا پلتفرم‌های دیگر علاوه بر اینکه به دنبال راه‌حلی برای نیازش جستجو می‌کند باید در مورد آن راه‌حل قانع شود.  برای شناخت کلمات منفی باید مخاطب را بشناسیم. اگر به دنبال استفاده بلندمدت از یک دکمه CTA هستید بهتر است با برخی از مخاطبان هدف خود گفتگو کنید. از روش‌هایی مثل مصاحبه، نظرسنجی، مطالعه کامنت‌ها، ارزیابی سایت رقبا و گروه‌ها استفاده کنید. زبان آن‌ها را یاد بگیرید. از ابزارهایی مثل گوگل ترندز (trends.google.com) یا kwfinder.com استفاده کنید تا متوجه شوید مخاطبان از چه کلماتی استفاده می‌کنند. برای امتحان شاید بد نباشد به سایت گوگل ترندز مراجعه کنید و فراوانی کاربرد چهار کلمه لپ تاپ، لپ‌تاپ، لپتاپ و لب تاب را با هم مقایسه کنید. همین مثال ساده به شما خواهد گفت کلمات یکسان می‌توانند واکنش‌های متفاوتی داشته باشند. اگر به حوزه تولید محتوا علاقه دارید مدرسه‌ی استارتاپ ایران با همکاری دانشگاه تهران کارگاه تولید محتوا در دو گام را تدارک دیده که شامل دو کارگاه ویژه‌ی مبتدیان و متخصصین می‌شود و بابک نقاش، استاد این دوره، نکته‌های مهم در فرآیند تولید محتوای تجاری را آموزش می‌دهد. علاقمندان به شرکت در این دو دوره می‌توانند با استفاده از کد "virgool"  از تخفیف 20 درصدی که برای کاربران ویرگول در نظر گرفته شده، استفاده کنند. می‌توانید ثبت نام خود را از اینجا آغاز کنید. مدرسه استارتاپ ایران فائزه اسدی فائزه اسدی Thu, 19 Jul 2018 12:04:03 +0430