https://virgool.io/feed/@faranaksolat فرانک صولت هستم. علاقه‌مند به حوزه‌های گیمیفیکیشن، مهارت‌های نرم و مدیریت پروژه. fa 2026-06-17 17:44:04 https://files.virgool.io/upload/users/53404/avatar/EHjvkJ.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@faranaksolat https://virgool.io/@faranaksolat/why-body-language-is-important-hs2waqeyeoim چرا زبان بدن در محیط کار مهم است؟سبک نشستن یا تُن صدای شما چه معنایی دارد؟وقتی که دست‌ها را از هم باز می‌کنید، چه مفهومی را به دیگران منتقل می‌کنید؟متوسط زمان مطالعه: ۳ دقیقهتسلط بر زبان بدن، نه تنها می‌تواند در مصاحبه شغلی‌، سخنرانی‌ها و در روابط اجتماعی تاثیرگذار باشد، بلکه می‌تواند بر روی ذهن دیگران نیز تاثیر بگذارد! از طریق این مقاله می‌فهمید که چگونه می توانید از زبان بدن خود نهایت استفاده را ببرید یا حتی چگونه می‌توانید وضعیت فرد دیگری را از طریق حرکاتش «بفهمید». زبان بدن، مهارتی شگفت انگیز است که همه مایل به داشتن آن هستند!به طور کلی ما در سه سطح کلامی، غیرکلامی و زبانی ارتباط برقرار می‌کنیم. (روشی که ما با استفاده از تُن صدایمان برای افزودن معنای بیش‌تر به پیام خود استفاده می‌کنیم).تعریف زبان بدنزبان بدن به معنای انتقال اطلاعات به دیگران از طریق حرکات آگاهانه یا ناخودآگاه بدن و حالات صورت است. زبان بدن تحت عنوان (Kinesics) شناخته می‌شود و برای اولین بار در سال ۱۹۵۲ توسط یک انسان‌شناس به نام ری بردویستل (Ray Birdwhistell) مورد استفاده قرار گرفت. در واقع‌، زبان بدن می‌تواند تأثیر زیادی در افکار و احساسات افراد، به خصوص در محل کار بگذارد. اما چقدر از ارتباطمان کلامی نیست و به زبان بدن اختصاص دارد؟زبان بدن: ۵۵٪کلمات: ۷٪تُن صدا: ۳۸٪در مجموع ۵۵٪ از ارتباطاتمان از طربق زبان بدن به دیگران منتقل می‌شود که نشان‌دهنده‌ی اهمیت بسیار آن است.چگونه زبان بدن در محل کار بهبود دهیم؟جالب است بدانید که زبان بدن یک رفتار عصبی غیرارادی نیست. مردم می‌توانند آن را بهبود بخشند. در اینجا هشت نکته ارائه شده است که به شما در توسعه زبان بدن در محیط کار و زندگیتان کمک می‌کند.آگاه باشیدآگاهی را می‌توان «نیمی از فرآیند» دانست. با توجه به اینکه چه کاری انجام می‌دهیم و چه زمانی انجام می‌دهیم‌، می‌توانیم بهتر معنی آن را بفهمیم.از همکاران خود بیاموزیدبا ایزوپراکسیسم (Isopraxism)‌-قرار دادن آینه در برابر زبان بدن- می‌توان به نتایج شگفت‌انگیزی دست یافت. به افراد دیگر، به ویژه افرادی که شما آن‌ها را تحسین می‌کنید، نگاه کنید و اطلاعات مفیدی را از زبان بدنشان جمع‌آوری کنید.به موقعیت بدن خود توجه کنیدهمیشه از راه‌های مختلف به وضعیت بدنی خود توجه کنید. داشتن رفتاری دوستانه، درمقابل رفتار رسمی، تاثیر بسیار زیادی بر کیفیت روابطتان خواهد گذاشت.ارتباط چشمی برقرار کنیدچشم‌های افراد، همچون آینه‌ای، نشان دهنده روح افرادند. از نگاه کردن به افراد نترسید. با نگاه کردن، نه تنها اطلاعات زیادی را به طرف مقابل منتقل خواهید کرد؛ بلکه ممکن است چیزهای زیادی را نیز یاد بگیرید.ریلکس بایستیدبالا نگه‌داشتن شانه‌ها نشان‌دهنده تنش در فرد است. ریلکس باشید، اما مطمئن شوید که زیاد از حد نیز حالت خمیده ندارید.محکم دست بدهیددست‌دادن، بیش از یک ژست ساده است. اگر نشسته‌اید، همیشه پیش از دست دادن از جای خود بلند شوید. حتما با طرف مقابل ارتباط چشمی برقرار کنید، به گرمی لبخند بزنید و محکم و با اراده دست بدهید، در این صورت حس اطمینان را به طرف مقابل منتقل خواهید نمود.دستان خود را قابل رویت نگه داریددست‌های خود را در جیب خود نگه ندارید. اگرچه در این حالت احساس راحتی می‌کنید، اما می‌تواند حس دلزدگی یا اعتماد به نفس بیش از حد را بهه دیگری منتقل کند.از سوی دیگر، نگه‌داشتن بازوها در پشت خود، نشانه اعتماد به نفس است. این حالت مناسب برای صحبت در مکان‌های عمومی است.آرامشاستفاده از زبان بدن در محیط کار در ابتدا ممکن است بسیار غیرطبیعی باشد.با استفاده از تکنیک‌های فوق با گذشت زمان، می‌توانید پیام‌هایتان را به نحو احسن انتقال دهید.بدن انسان بهترین تصویر روح انسان است.- لودویگ ویتگنشتاینزبان بدن هم در حیوانات و هم در انسان وجود دارد.انگلستان، به همراه بخش بزرگی از شمال اروپا و آسیای دور، از نظر فرهنگی در دسته‌بندی «غیرتماسی» طبقه‌بندی می شوند. زیرا در این کشورها، روزانه تعامل فیزیکی بسیارکم است. در مقابل، خاورمیانه، آمریکای لاتین و جنوب اروپا از نظر فرهنگی در دسته‌بندی «فرهنگ‌های پرتماس» به حساب می‌آیند که در آن‌ها دست‌دادن بخش بزرگی از معاشرت است.درحالی‌که از ژست (OK) به معنای «خوبه» یا «باشه» استفاده می‌شود، با این وجود در بعضی از مناطق اروپا، اگر از همین عبارت استفاده شود، نوعی توهین تلقی‌شده و نشان‌دهنده‌ی این است که شما چیزی نیستید. در برخی از کشورهای آمریکای جنوبی، این نماد در واقع یک ژست مبتذل است.منابع:شتابدهنده باناWhy body language is important in the workplaceUnderstanding Body Language and Facial Expressions faranaksolat faranaksolat Mon, 16 Sep 2019 13:24:56 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/decision-quality-defined-kqipjxtax2j2 متوسط زمان مطالعه: ۳ دقیقهاگر شما فردی پرمشغله باشید، احتمالاً برایتان بارها اتفاق افتاده است که می خواهید در مورد مسائل گوناگون پیرامونتان تصمیم بگیرید ولی زمان اندکی برای تصمیم گیری در مورد هر یک دارید و درنتیجه نگران از کیفیت تصمیمات گرفته شده هستید.گاهی اوقات گزینه‌ها تصمیم گیری را آسان می کنند. افراد به سرعت می‌توانند براساس گزینه‌های موجود تصمیم گیری کنند. اما اگر تعداد گزینه‌های پیش رو زیادتر از حد انتظار شوند، دیگر تصمیم گیری بر اساس گزینه‌های موجود نیز راه حل چندان مناسبی به نظر نخواهد رسید از این بهتر است تا به کیفیت تصمیمات خود بیاندیشیم.کیفیت تصمیم گیریکیفیت تصمیم گیری (Decision Quality) یا به اختصار DQ، چارچوب تعیین کننده برای تصمیم گیری خوب را فراهم می‌کند. این مجموعه زیرشاخه ای از تجزیه و تحلیل تصمیم گیری یا (Decision Analysis) یا به اختصار DA است و از مفاهیم و ابزارهایی است که شفافیت بهترین انتخاب را در یک محیط نامشخص و پویا ایجاد می‌کند. DQ  نه تنها از DA برای رسیدن به جواب "درست" استفاده می‌کند، بلکه مهم‌ترین طرفین را نیز در فرآیند تصمیم گیری برای دستیابی به تراز و تعهد به اقدامات درگیر می‌کند.کلیه تصمیمات با کیفیت بالا شش شرط را برآورده می کند:تنظیم قاب مناسبدر نظر گرفتن گزینه های دیگرجمع آوری داده های معنی دارشفاف سازی ارزش ها و مبادلات تجاریاستفاده از استدلال منطقیتعهد به عملتمرکز بر روی هر عنصر از این مدل تصمیم گیری منطقی و درگیر کردن افراد مناسب در زمان مناسب و به صورت درست، این امکان را فراهم می‌کند تا ارزش قابل توجهی ایجاد کرده و از اشتباهاتی که باعث از بین رفتن ارزش می شود جلوگیری کند. از طرف دیگر ، فقدان DQ منجر به عدم موفقیت تصمیمات می شود: استراتژی‌های ناموفق ، هدر رفتن سرمایه در تصمیم گیری‌های سرمایه گذاری.منابع:شتابدهنده باناDecision Quality DefinedDecisions Decisions faranaksolat faranaksolat Fri, 06 Sep 2019 21:30:26 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/9-ways-to-make-correct-decision-eykxdxadsotv انسان‌ها همیشه و در هر زمینه‌ای تصمیم گیری می‌کنند و می‌خواهند که تصمیم گیری درستی داشته باشند، این تصمیمات خواه درباره‌ی  کوچکترین مسئله زندگی باشد مانند انتخاب رنگ لباس، خواه مهم‌ترین تصمیمات زندگی مانند انتخاب همسر آینده.متوسط زمان مطالعه: ۵ دقیقهحتی در محیط کار نیز، می‌بایست تصمیمات کوچک و بزرگ فراوانی گرفته شود. از این رو اهمیت تصمیم گیری بر کسی پوشیده نبوده و بهتر است تا برای گرفتن تصمیمات منطقی و مهم، کمی مهارت‌های تصمیم گیری را در خود پرورش دهیم. از این رو در این مقاله به معرفی ۹ راهکار برای تصمیم گیری درست می‌پردازیم.۱.زمانی را برای تصمیم گیری صرف کنید.تصمیم گیری نیاز به صرف زمان و انرژی ذهنی دارد. بسیاری از افراد مبتلا به ADHD، از ابتدای صبح که با صدای آلارم ساعت از خواب بیدار می‌شوند تا موقع خواب درگیر کار هستند. تصمیم گیری‌های بزرگ را نمی‌توان در زمان کار گرفت. اگر می‌خواهید که در مورد مسئله مهمی تصمیم گیری کنید، زمانی را برای خود اختصاص داده و در طول فرآیند تصمیم‌گیری، هر تصمیم خود را ثبت کرده و بهترین تصمیم را از میانشان برگزینید.توجه داشته باشید که در طول زمان اختصاص داده شده، تلفن همراه و کامپیوتر خود را خاموش کرده و تنها بر روی فرآیند تصمیم گیری تمرکز کنید.۲.اجازه ندهید تا احساساتتان بر روی تصمیماتتان تاثیرگذار باشند.بر طبق ضرب المثل «دو پادشاه در یک ملک نگنجد»، احساسات شدید و منطق نیز با هم به طور یکجا تعامل خوبی ندارند. به هیچ وجه در حالتی که هیجان‌زده هستید یا استرس زیادی دارید، در مورد چیزی تصمیم نگیرید. زیرا بخش منطقی ذهن در چنین مواقعی فعالیت کم‌تری نموده و به جای اینکه با منطقتان تصمیم گیری کنید، با احساساتتان تصمیم خواهید گرفت.از این رو در چنین مواقعی، مدتی را به آرام کردن ذهن و کنترل احساساتتان تخصیص دهید، می‌توانید ورزش‌هایی نظیر یوگا یا مدیتیشن انجام دهید.۳.با ذهنیت مثبت یا منفی در مورد چیزی تصمیم نگیرید.داشتن ذهنیت مثبت یا منفی، تاثیر مستقیمی بر روی تصمیمات افراد خواهد داشت. شاید بارها برایتان اتفاق افتاده باشد که در مورد یک مسئله دیدی منفی داشته‌اید و پس از صحبت با فردی و اطلاع از حقیقت مسئله طرز نگرشتان تغییر کرده باشد. اگر با هر یک از ذهنیت‌ها تصمیم می‌گرفتید، مطمئنا نتیجه آن متفاوت از حالت دیگر خواهد شد. بنابراین سعی کنید تا به حالت بی‌طرفانه، نگاه همه جانبه‌ای به هر مسئله داشته و سپس اقدام به تصمیم گیری نمایید.۴.از داده‌‌های صحیح و قابل اعتماد استفاده کنید.بهره‌گیری از داده‌ها برای تصمیم گیری، روشی مناسب و منطقی است، اما بهتر است درنظر داشته باشید که تنها از داده‌های صحیح و قابل اعتماد استفاده کنید و نه هر داده‌ای.از طرفی برخی از افراد نیز تنها از داده‌‌هایی استفاده می‌کنند که کارشان را بهتر جلوه دهد. ولی این کار صحیح نبوده و در آینده مشکلات به شکل دیگری خود ر بروز خواهند داد.۵.از ابزارهای کمک به تصمیم گیری استفاده کنید.برخی از ابزارها و متدها برای کمک به فرآیند تصمیم گیری وجود دارند که به فرد تصمیم گیرنده در این فرآیند کمک می‌کنند، این ابزارها مانند ماتریس SWOT، داشبوردهای تصمیم گیری و... هستند که شامل نمودارهای خلاصه‌ساز و تحلیل داده‌ها و اطلاعات‌اند که در سطوح مختلفی از هرم دانش قرار می‌گیرند.۶.از آزمون‌های تست روش استفاده کنید.برای تصمیم گیری درست بهتر است تا پس از بررسی همه جوانب، از آزمایش مانند آزمایش AB Test استفاده کنید. آزمایش AB در واقع آزمایشی است که در آن دو یا چند نوع صفحه به طور تصادفی به کاربران نشان داده می‌شود و از تجزیه و تحلیل آماری برای تعیین حالت هدفمند استفاده می شود.۷.تصمیم خود را بنویسید.یک تکه کاغذ بزرگ را بردارید و در بالای صفحه تصمیم خود را بنویسید. عمل ساده نوشتن، به شما کمک می‌کند تا به طور کامل در مورد هر آن‌چه که قصد تصمیم گیری دارید، تسلط داشته باشید.۸.مراقب خطاهای تصمیم گیری گروهی باشید.اگر در جلسه‌ای قرار است به طور گروهی تصمیم بگیرید، مراقب خطاهای تصمیم گیری باشید. این خطاها ناشی از همسو بودن طرز تفکر تمامی افراد حاضر در جلسه است، از این رو سعی کنید تا در جلسات خود جایگشتی از افراد موافق و مخالف داشته باشید تا نظرات گوناگون مطرح شود.۹.از نتایج تصمیمات قبلی خود درس بگیرید.همیشه به گذشته برگردید و نتایج حاصل از تصمیمات قبلی خود را بازبینی کرده و ببینید که چقدر این تصمیمات موثر واقع شده اند. بهتر است تا از فیدبک سایر همکارانتان نیز بهره ببرید.به گفته پیتر دراکر، پدر مدیریت مدرن:اقدامات در زمان حال، تنها راه برای ایجاد آینده است.از این رو سعی کنید تا با گرفتن تصمیمات اثربخش، آینده‌ای روشن برای خود و ذی‌نفعانتان بسازید.منابع:شتابدهنده باناHow to Make Better Decisions at Work faranaksolat faranaksolat Fri, 06 Sep 2019 21:25:27 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/what-is-responsibility-spdpc6z8o1vn متوسط زمان مطالعه: ۵ دقیقهمسئولیت پذیری یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های هر فردی است و تاثیر بسیار زیادی در نوع نگرش دیگران نسبت به شخصیت و عملکرد فرد دارد. اگر در هر محیطی به عنوان فردی مسئولیت پذیر شناخته شوید، دیگران به گونه دیگری بر روی شما حساب خواهند کرد و به بیان ساده‌تر دیگران بیش‌تر به شما اعتماد خواهند نمود. این جلب اعتماد سبب کسب موفقیت‌های بسیاری در زمینه‌های کاری و فردی خواهد شد.از طرفی وقتی مسئولیت پذیرتر باشید و دیگران به شما اعتماد کنند، علاوه بر ایجاد حس رضایت فردی، انرژی درونی شما را نیز دو چندان خواهد نمود. همانطور که می دانید، افراد دارای انرژی درونی هستند که بخش قابل توجهی از این انرژی، از افکار و احساسات فرد نشأت می‌گیرد و این افکار و احساسات بر عملکرد فرد تاثیرگذار بوده و رفتار او را می‌سازد. از این رو در این مقاله می‌خواهیم به ارائه راهکارهایی برای افزایش مسئولیت پذیری بپردازیم. پیش از ارائه راهکارها بهتر است تا تعریفی از مسئولیت پذیری ارائه دهیم.تعریف مسئولیت پذیریمسئولیت پذیری (Responsibility) به عنوان تعهدی درونی از سوی فرد برای انجام مطلوب تمامی فعاليت‌هايی است که به وی سپرده شده است.مسئولیت افکار، احساسات، کلمات و اعمال خود را بر عهده بگیرید.مسئولیت زندگی خود را به عهده بگیرید، این عبارت بدان معناست که مسئولیت قدرت تفکر، احساسات، صحبت و عمل خود را بر عهده بگیرید. زیرا شما زندگی خود را با افکار، احساسات، کلمات و اعمال خود ایجاد می‌کنید.شما مسئولیت انجام کارهایی را قبول می‌کنید که انجام آن را منطقی بدانید که این منطق نیز از افکارتان نشأت می‌گیرد. این بدان معنی است که هیچ کسی نمی‌تواند شما را مجبور به فکر کردن، احساس کردن، گفتن یا انجام هر کاری کند. هیچ کس نمی تواند دکمه‌های وجودی شما را فشار دهد، زیرا شما سازنده آن دکمه‌ها هستید! به همین روش، شما نمی‌توانید طرز تفکر دیگران و رفتار آن‌ها را کنترل کنید.دیگران را قضاوت نکنید.دست از قضاوت کردن و سرزنش کردن شریک زندگی، همکاران، والدین و حتی اقتصاد بردارید. سرزنش، شما را در حالت قربانی نگه می‌دارد و شما نمی‌توانید برای رفع مسائل به خوبی فکر کنید.وقتی جلوی سرزنش بگیرید و مسئولیت کارها را بپذیرید، از وضعیت قربانی به پیروزی تغییر می‌کنید. در این صورت می‌توانید وضعیت را بررسی کرده و تصمیم بگیرید که چه کاری را می‌ خواهید انجام دهید.بهتر است تا از خود بپرسید:نقش من در این مسئله چیست؟برای مسئولیت پذیری بیشتر شکایت را متوقف کنید.شکایت کردن شکل دیگری از سرزنش کردن و تبدیل شدن به وضعیت قربانی است که گویی انتخاب دیگری ندارد. با کم تر شکایت کردن و در مقابل قبول مسئولیت، می‌توانید روی کمبودها، اشتباهات یا اتفاقاتی که برای شما رخ دهد، تمرکز کنید.هر حرفی را به خودتان نگیرید.به فرض اینکه دیگران در مورد شما حرفی زده باشند. باز هم بهتر است این را در نظر بگیرید که طرز تفکر افراد با یکدیگر متفاوت است و نمی‌توانید انتظار داشته باشد که همه افراد دقیقا همانند شما فکر کنند. پس بهتر است تا هر نوع حرفی را به خودتان نگیرید و بی‌تفاوت باشید، شاید فرد منظور خاصی نداشته باشد. اهمیت دادن بیش از حد به هر صحبتی موجب جذب احساسات منفی در شما خواهد شد و این احساسات منفی، انرژی درونیان را کاهش خواهد داد.خودتان را خوشحال کنید.با قبول مسئولیت انجام کارها و جلب اعتماد سایرین، خودتان را خوشحال کنید. برای این کار بهتر است که در ابتدا به این باور برسید که خوشبختی چیزی از بیرون نیست و آن را باید در درون خود جست‌وجو کنید.خوشبختی یک تصمیم است و دروازه شادی، قدردانی است. درون دفترچه‌ای تمامی مواردی که بابتشان از دیگران سپاسگزارید را یادداشت نمایید. مطمئنا موارد بسیاری برای سپاسگزاری و خوشحال کردن خود خواهید یافت.همچنین، کارهایی را انجام دهید که باعث خوشبختی شما شود. موسیقی مورد علاقه خود را گوش دهید، به خودتان برسید، خلاقیت خود را ابراز کنید، به دیگران مهربانی کنید و سایر موارد.از خود بپرسید:چه چیزی می تواند مرا خوشحال کند؟در لحظه زندگی کنید.زندگی همین حالا است. اکنون فقط یک لحظه است. گذشته به تاریخ پیوسته است و آینده نیز در هاله از رمز و رازها قرار دارد. بنابراین فقط همین لحظه وجود دارد، آن را دریابید. مسئولیت این لحظه را بر عهده بگیرید و از آن نهایت استفاده را ببرید. پائولو کوئلیو در زندگی نامه خود چنین نوشت:دروازه‌بان اندیشه‌های خود باشید و از بازگشت مجدد افکاری از میان 60000 فکر دیروز که در زندگیتان بی تاثیرند، خودداری کنید.در هر لحظه افکار خود را با دقت انتخاب کنید و در لحظه فکر کرده و افکارتان را حس کنید. در اینصورت می‌توانید تفکرات بی‌ربط را از بین ببرید و به معنای واقعی کلمه در لحظه زندگی کنید.بهتر است تا از خود بپرسید:آیا من در لحظه فکر می‌کنم و اگر چنین است چه می‌خواهم؟برای خود حق انتخاب قائل شوید.شما قدرت انتخاب دارید. در واقع ، شما همیشه در حال انتخاب کردن هستید، چای یا قهوه، لباس قرمز یا لباس سیاه، موهای بلند یا کوتاه، یوگا یا والیبال، حتی با انتخاب نکردن نیز شما در حال انتخاب کردن هستید.با داشتین چنین ذهنیتی، انتخاب‌های هدفمندتری خواهید داشت. پس تصویری برای زندگی، تجارت، روابط کاری، سلامتی، ثروت و... برای خود بسازید.احساس آرامش و اطمینان داشته باشید.وقتی مسئولیت زندگی و تجربه خود را به عهده می گیرید، با آرامش و اطمینان خاطر بیشتری زندگی خواهید کرد، زیرا می‌دانید که به طور آگاهانه مسئولیت موارد را بر عهده داشته و می‌توانید بهترین پاسخ را به هر مورد انتخاب نمایید.به دنبال خوبی‌ها در افراد باشید.جمله ای وجود دارد که می گوید: ما خود را با اهدافمان خود قضاوت می کنیم و دیگران را با رفتارشان.عادت جدیدی را در پیش گیرید، از این پس در دیگران هدف از رفتارشان را به دست آورید. بنابراین علت رفتار افراد را درک کرده و کمتر قضاوت می‌کنیم.یک روش عالی این است که برچسب‌هایی را که به دیگرا زده‌ایم، برداریم تا بتوانیم بهتر درموردشان فکر کنیم. یکی دیگر از اقدامات، به طور موثر به دیگران گوش دهیم تا به درک متقابلی برسیم به جای اینکه صرفا به دیگران گوش دهیم تا پاسخی را بدهیم.این امر سبب می‌شود تا گفت و‌گوهای مسئولانه تری داشته باشید. زیرا شخصی که با او صحبت می‌کنید از توجه شما نسبت به خودش قدردانی کرده، اعتماد میانتان افزایش یافته و منجر به حمایت کردن از شما خواهد شد.منابع:شتابدهنده بانا9ways to take responsibility for your life faranaksolat faranaksolat Fri, 06 Sep 2019 21:14:36 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/how-to-make-effective-communication-s1xn4vhfjznk متوسط زمان مطالعه: ۵ دقیقهداشتن ارتباط موثر در زندگی شخصی و کاری از اهمیت زیادی برخوردار است. گاهی با شرایطی مواجه می‌شویم که چالش‌های بسیاری را با خود به همراه دارد. یکی از این شرایط همکاری با افرادی است که با ما برخورد دوستانه‌ای ندارند. بسیاری از این برخوردها ریشه در اختلاف نظرهای ما دارند؛ خصوصا در محیط کاری به دلیل تفاوت افراد در طرز تفکرشان، شاهد برخوردهای غیردوستانه‌ای هستیم که از طریق صحبت با افراد حل می‌شود. با این وجود، گاهی نیز مسئله دشوارتر از یک تعارض ساده است که در صورت ادامه یافتن آن شاهد بروز برخوردهای ناخوشایند و توهین‌آمیز خواهیم بود.در چنین شرایطی حفظ ارتباط موثر کاری و تعامل با این افراد کاری به غایب سخت به نظر می‌رسد. با این وجود ما موظف به همکاری با این گروه از همکارانمان هستیم. حال که نمی‌توانیم اختلاف نظر را حل کنیم، پس بهتر است تا روش‌های تعامل با افراد را بیاموزیم.راهکارهایی به منظور برقراری ارتباط موثرتر با دیگران:۱.به اختلافاتتان دامن نزنید.در هر شرایطی مشکل موجود را تکرار نکنید، این کار آتش اختلاف را مجددا شعله‌ور می‌کند.۲.خود را جای طرف مقابل بگذارید.همیشه حق را به خود ندهید، شاید شما در اشتباه باشید. بهتر است تا خود را به جای طرف مقابل و در شرایط او قرار دهید.۳.برای خودتان ارزش قائل شوید.انگار بزرگ‌منشانه رفتار کنید تا تاثیر گفتارتان بر روی افراد بیش‌تر شود. سعی کنید تا در صورت بروز اختلافات کوچک، شما برای آشتی پیش‌قدم شوید.۴.بر نقاط مشترک تمرکز کنید.معمولا افراد نقاط مشترکی در زندگی شغلی خود دارند، از طریق همین نقاط مشترک می‌توانید همکاری مثبتی را آغاز نمایید.۵.قبل از صحبت به خود مسلط شوید.اگر حس منفی شما از همکارتان بسیار زیاد است، حتما قبل از صحبت با وی چند نفس عمیق بکشید تا اعصابتان آرام شود.۶.به هدف نهایی فکر کنید.برای پیشبرد اهداف شرکت، خود را ملزم کنید تا ناملایمات را تحمل کنید. گاهی بهتر است هدف وسیله را توجیه کند.۷.از عبارت «به نظر من» استفاده کنید.همیشه سعی کنید تا از عبارت «به نظر من» برای بیان عقاید خود استفاده کنید.۸.منطقی رفتار کنید.سعی کنید تا برخوردتان منطقی باشد، حدالامکان از بروز احساساتتان خودداری نمایید.۹.بدبینی را کنار بگذارید.سعی کنید تا افکار مثبتی را در ذهنتان پرورش دهید، نگاه بدبینانه را کنار بگذارید، شاید طرف مقابل منظور بدی نداشته باشید.۱۰.مودی نباشید.با یک روند برخورد کنید، فراز و فرودهای بسیار در رفتارتان، ذهنیت دیگر را نسبت به شما بد می‌کند.۱۱.در ارتباطات خود، اعتمادسازی کنید.سعی کنید تا با عمل به گفته‌هایتان در نظر دیگران اعتمادسازی کنید.۱۲.گاهی کوتاه بیایید.اگر صحبت‌ها و استدلال‌هایتان را نمی‌پذیرند، حتی اگر حق با شما باشد، گاهی بهتر است کوتاه بیایید.۱۳.برای برقراری ارتباط موثر بیش‌تر محبت کنید.سعی کنید تا حس همدلی و محبت بیش‌تری را نسبت به افراد مخالف با خود داشته باشید.۱۴.سکوت کنید.اگر در شرایطی قرار گرفتید که نتوانستید از خود دفاع کنید، سکوت کنید. این سکوت نشان دهنده اعتراض و مخالف شماست.۱۵.خشم خود را کنترل کنید.در هر شرایطی سعی کنید تا بر خود مسلط باشید، کنترل خشم باعث می شود تا دید بهتری به موضوع داشته‌باشید.۱۶.هیچ‌کسی نیست که همه را دوست داشته باشد.قبول کنید که در دنیا هر کسی ممکن است از برخی از افراد خوشش نیاید، در نتیجه نمی‌توان همیشه با همه خوب بود و چنین انتظاری را از دیگران داشت.۱۷.خود را آرام کنید.پس از بحثی پرتنش، حتما مدتی را صرف آرام‌کردن خود کنید، می‌توانید به موسیقی ملایمی گوش فرا دهید یا کمی قدم بزنید.۱۸.برای ارتابط موثر کم‌تر دیگران را قضاوت کنید.قضاوت‌های پی‌در‌پی دیگران سبب بدبینی نسبت به آن‌ها شده و احتمال برقراری ارتباط موثر کاهش خواهد یافت.۱۹.برای داشتن ارتباط موثر ، غیبت نکنید.وقتی پشت‌سر کسی حرف می‌زنید، باید انتظار مقابل به مثل او را داشته‌باشید.۲۰.به هر کسی اعتماد نکنید.تا زمانی‌که به فردی اعتماد نکردید، هرگز هر نوع صحبت کاری و... را نزد وی مطرح نکنید.۲۱.نظر او را هم بپرسید.در جلسات مختلف برای تعامل بیش‌تر و رفع کدورت‌ها نظر فرد مخالف را نیز بپرسید.۲۲.برای ارتابط موثر ، شنود موثری داشته باشید.در هنگام گفت‌و‌گو با افراد سعی کنید تا بیش از پیش به سخنان دیگران توجه نمایید.منابع:شتابدهنده باناHow to Deal With People Who Don't Like You12 Ways Successful People Deal With People They Dislike11 Ways Successful People Deal With People They Don't Like faranaksolat faranaksolat Fri, 06 Sep 2019 20:50:59 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/7-steps-to-make-meaningful-team-relationship-eigdauapx67n متوسط زمان مطالعه: ۵ دقیقهبه عنوان یک رهبر، وظیفه شما این است که اطمینان حاصل کنید که تیم شما از همکاری با شما لذت می‌برد. ایجاد یک تیم قدرتمند، وقت و فداکاری بسیاری می‌طلبد. اما با صرف زمان به احتمال زیاد تیمتان قدرتمند و یکپارچه شده و در نهایت به موفقیت دست خواهید یافت. در این مقاله، ما در مورد استراتژی‌هایی صحبت خواهیم کرد که به شما در ایجاد روابط تیمی معنی دار کمک می‌کنند.چرا باید روابط تیمی را به صورت مثبت تقویت کرد؟برقراری روابط تیمی معنی دار کاری با همکاران از اهمیت زیادی برخوردار است. به علاوه، شما حداقل یک سوم وقت خود را در شرکتتان می‌گذرانید. درست است که در محیط کار باید روی کار متمرکز بود ولی تا زمانی که مرزهای مشخصی تعیین کرده باشید و به مرزهای شخصی اعضای تیم خود احترام بگذارید، صحبت با هم‌تیمی‌ها و شناخت بیش‌تر آن‌ها در تقویت روابط تیمی تاثیرگذار خواهد بود.اگرچه، روابط تیمی فقط به تفریح و خوش‌گذرانی محدود نمی‌شود، با این وجود بهتر است تا چاشنی تفریح و سرگرمی را به روابط کاری خود بیافزایید. با افزایش شادی در یک تیم، خلاقیت اعضای تیم نیز افزایش خواهد یافت.چگونه روابط تیمی معنی دار ایجاد کنیم؟ایجاد روابط تیمی محکم یک شبه اتفاق نمی‌افتد. این کار به صرف زمان، اعتماد و تلاش بسیار نیاز دارد. با این حال، خبر خوب این است که قبلاً ثابت شده با ۱ درصد بهبود می‌توان به میزان زیادی تغییر ایجاد کرد. بنابراین در اینجا چند راهکار برای شروع ارائه می‌شود که شما می‌تواند برای بازه زمانی آن‌ها را در تیم کاری خود به کار گیرید  و سپس تغییرات و تأثیرات را از نظر شادی تیم و افزایش بهره وری بسنجید. لطفا تاثیرات آن را در بخش دیدگاه‌ها با ما به اشتراک بگذارید.تنها به معاشرت توجه نکنید.معاشرت با همکاران، در همایش‌ها و در هنگام استراحت ناهار بسیار عالی و موثر است، اما برای ایجاد روابط معنی دار تیمی کافی نیست. بنابراین به جای تمرکز روی اجتماعی کردن گاه به گاه، باید به اعضای تیم خود علاقه واقعی داشته باشید و مطمئن شوید که آنها نیز تاین احساس شما را درک کرده باشند.نادیده گرفتن نظرات اعضای تیم باعث می‌شود که آن‌ها احساس تحقیر و ناامیدی کنند. با هر یک از اعضای تیم خود جلسات خصوصی را برگزار کنید و نظرشان را درباره مسائل کاری بپرسید. اگر در هر پروژه‌ای موفق شدید یا حتی شکست خوردید، حتما نظر آن‌ها را نیز بپرسید. فقط در این صورت شما قادر خواهید بود که ارتباطات تیمی خود را تحکیم بخشید. به طوری که آن‌ها از همکاری با شما لذت برده و در کارشان احساس خوشبختی کنند.فراموش نکنید که خوشبختی در محل کار باعث افزایش بهره وری شده و به ثبات و موفقیت کلی شرکت کمک می‌کند.برای برقراری روابط تیمی معنی دار ، بازخورد سازنده دهید.اعضای تیم شما به یک رهبر احتیاج دارند که بتواند به آن‌ها در رشد حرفه‌ای کمک کند. به جای تمرکز بر روی جزئیات مسائل کاری، می‌توانید به تقویت توسعه فردی و مهارت‌های نرم آن‌ها کمک کنید. هیچ فرصتی را برای تمجید از افراد خود بخاطر کاری که انجام داده‌اند، از دست ندهید. آن‌ها باید احساس کنند که مورد قدردانی قرار گرفته‌اند. این باعث تقویت روحیه‌شان شده و به آن‌ها انگیزه می‌دهد تا کارشان را با کیفیت عالی انجام دهند. با این حال، شما باید صادق باشید و در مواقع لزوم نیز انتقاد کنید. فقط به یاد داشته باشید که با مردم مهربان باشید و اطمینان داشته باشید که اشتباهاتشان تأثیر مثبتی در رشدشان داشته باشند.روی اهداف مکالمات کاری خود متمرکز شوید.طبق روشی مکالمه شغلی Russ Laraway، هر مدیر باید سه نکته را از مکالمه با اعضای تیمش دریابد:به داستان زندگی آن‌ها گوش دهید و دریابید که چه چیزی باعث ایجاد انگیزه در آنها می‌شود.اهداف آن‌ها را برای آینده دریابد و مهارت‌های لازم برای توسعه پیدا کنید.با استفاده از اطلاعاتی که قبلاً در مورد آنها صحبت شد، برنامه‌ای تهیه کنید که به آنها در رسیدن به اهداف خود کمک کند.مکالمات شغلی برای ایجاد روابط قوی تیمی بسیار مهم هستند. این کمک می‌کند تا مدیران یاد بگیرند که چه چیزی برای اعضای تیمشان مهم است و چگونه به آن‌ها انگیزه دهند تا کارمندان بهترین کار ممکن را انجام دهند.مرزها را تعیین کرده و به آن‌ها احترام بگذارید.البته جالب است که به رویاها و انتظارات اعضای تیم خود توجه کنید. همچنین خوب است و حتی توصیه می‌شود که با همه اعضای تیمتان دوستانه برخورد کرده و مهربان باشید. با این حال، شما باید مرزهایی را تعیین کنید. دوستی در محل کار همیشه ایده خوبی نیست، به خصوص وقتی که آن‌ها در یک مکان با یک سلسله مراتب روشن رئیس و مرئوسی کار می‌کنند. اگر بعد از کار می‌خواهید که به کافی‌شاپ بروید، بهتر است تا به جای دعوت از دوستان صمیمیتان، از اعضای تیم خود دعوت کنید تا همراهتان بیایند.فرهنگ همکاری ایجاد کنید.از رقابت منصرف شوید. اگر در یک محیط کاری که هم‌تیمی‌ها با یکدیگر به رقابت بپردازند، از آن جایی که مردم تمایل دارند تا با یکدیگر به شدت رقابت کنند، سبب بروز کینه و دشمنی در تیم خواهد شد. این وظیفه شماست که شما به عنوان یک رهبر، اعضای تیم را به همکاری و اعتماد متقابل تشویق کنید. همکاری با یکدیگر، برای همه افراد درگیر مزایای بسیاری داشته و نتایج بهتری را نیز برای شرکت به ارمغان خواهد داشت.به دیگران احترام بگذارید تا مورد احترامشان قرار گیرید.به همه اعضای تیم خود به طور یکسان احترام بگذارید. هرگز موقعیت شغلی، جنسیت، مذهب، قومیت و... را ملاک میزان احترامتان به دیگران قرار ندهید. مودب باشید و هرگز در ملأ عام از آن‌ها انتقاد نکنید. احترام در ایجاد روابط قوی تیمی بسیار اهمیت دارد.مطمئنا روش‌های بیشتری برای ایجاد روابط تیمی وجود دارند. شما کدام‌یک را امتحان کرده اید؟چگونه با تیم خود تعامل دارید؟ما علاقه مند به شنیدن نظر شما در بخش نظرات هستیم!منابع:شتابدهنده بانا7Steps to Building Meaningful Team Relationships faranaksolat faranaksolat Fri, 06 Sep 2019 20:34:09 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/solutions-for-conflict-management-cl2cxal1v8mt متوسط زمان مطالعه: ۳ دقیقهگاهی در کار تیمی شرایطی پیش می‌آید که نظر شما با هم تیمی‌تان یکی نبوده و این سبب بروز تعارض میان شما و او می‌گردد. این تعارض وقتی نمود بیش تری پیدا می‌کند که با کوچک‌ترین اختلاف نظر، مخالفت‌های میان شما دو نفر شدیدتر شده و تصمیم گیری‌ها دشوارتر و زمان برتر می‌شوند. در اینجاست که نیازمند راهکارهایی برای مدیریت تعارض خواهید بود.راهکارهایی به منظور مدیریت تعارضگام اول: شناسایی علت بروز تعارض<br/>حتما با خود خلوت کنید و درباره علت بروز تعارض فکر کنید. سپس درباره آن با طرف مقابل نیز صحبت کنید تا به نقطه نظر مشترکی درباره علت بروز اختلاف شوید.بهتر است تا از خود و طرف مقابل این سوالات را بپرسید:?از چه زمانی احساس دلخوری ایجاد شد؟?چه اتفاقی میان ما رخ داد؟?علت بروز این اختلاف چه بود؟گام دوم: از بالا به قضیه نگاه کنید.سعی کنید کاملا بی‌طرفانه و بدون هیچ‌گونه قضاوت و ناراحتی به مسئله نگاه کنید. این دید باعث می‌شود تا به حقایق بیش‌تری پی ببرید؛ پس یکبار دیگر با این دید اتفاقات رخ داده را مروز کنید.بهتر است تا از خود این سوالات را بپرسید:?چه اتفاقی در این برحه زمانی رخ داد؟?از چه زمانی این مشکل میان شما و طرف مقابل رخ داد؟گام سوم: درخواست راه‌حلاز طرف خود و مقابلتان بخواهید که برای رفع این مسئله، راهکارهایی برای مدیریت تعارض ارائه دهد. از او این سوالات را بپرسید:?چطور می‌توانیم این مسئله را حل کنیم؟?به نظر شما بهترین راهکار برای رفع آن چیست؟سپس به به گفته‌های او به خوبی گوش دهید و همچنین به زبان بدن طرف مقابل نیز توجه کنید، ببینید آیا او به حالت تحکم راهکار ارائه می‌دهد؟اگر این‌گونه است، سعی کنید تا او را به صلح دعوت کنید تا از جو متشنج حاکم در جلسه کاسته شود.گام چهارم: ارائه راهکارهایی برای مدیریت تعارض که از نظر طرفین قابل قبول باشد.سعی کنید راهکارهایی برای مدیریت تعارض ارائه دهید که دو طرف با آن موافق هستند و یا راهکارهایی که به صلاح تیم یا سازمان است را ارائه دهید.گام پنجم: توافق‌نامهدر این مرحله بهتر است تا شما و طرف مقابل، در مورد یکی از راهکارهای پیشنهاد داده شده با یکدیگر توافق کنید.بهتر است تا از خود این سوالات را بپرسید:?چه برنامه‌هایی برای جلوگیری از تعارض در پیش گیرم؟?اگردر آینده مشکلی به وجود آید، چه کاری را انجام دهم؟منابع:شتابدهنده باناConflict managementThe Five Steps to Conflict Resolution faranaksolat faranaksolat Fri, 06 Sep 2019 20:27:33 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/6-strategies-for-conflict-management-sujtt1xlux6x متوسط زمان مطالعه: ۳ دقیقهدر هر تیمی، حتی تیم‌ها و گروه های بسیار کوچک نیز احتمال بروز اختلاف و تعارض میان افراد امکان‌پذیر است لذا نیاز به مدیریت تعارض میان افراد تیم احساس می شود. این اختلاف در اثر عدم تعادل میان قدرت طرفین بوده که در صورت ادامه یافتن آن سبب از دست رفتن اعتماد متقابل و بهره‌وری افراد در محیط کار خواهد شد. اگرچه منشا این تعارض‌ها، طرز تفکر هر فرد نسبت به سایرین است، اما می‌توان با تمرین و انتخاب بهترین استراتژی برای مدیریت تعارض ، از تداوم یافتن آن جلوگیری کرد.برای مدیریت تعارض‌های میان اعضای تیم و رفع آن‌ها چه اقداماتی را می‌توان انجام داد؟۶ استراتژی برای مدیریت تعارضانطباقاین استراتژی مدیریت تعارض در حالتی اتفاق می‌افتد که یکی از طرفین تعارض قدرت بیش‌تری نسبت به طرف مقابل داشته و طرف مقابل نیز قصد صلح دارد، از این رو تلاش می‌کند تا خواسته‌های طرف قوی‌تر را فراهم کند و خود را با شرایط او وفق دهد، هرچند که برای طرف ضعیف‌تر ناخوشایند باشد. در ادبیات کسب‌وکار برای این وضعیت، اصطلاح Casual Friday را به کار می‌برند.اجتنابدر این حالت نیز یکی از طرفین همواره از اختلاف و تعارض دوری می‌کند و در تلاش است تا مشکلی به وجود نیاید. اما برخلاف استراتژی اول در این حالت میزان قدرت طرفین اختلاف زیادی ندارد، با این حال انگیزه‌ای برای رفع تعارض در افراد وجود نداشته و تنها در تلاش برای دوره از تعارض هستند. در شرکت‌ها بیش‌تر کارمندان از این روش استفاده می‌کنند.همکاریاین استراتژی مدیریت تعارض بسیار موثر بوده و با ادغام ایده‌های افراد مختلف همراه است. تنها مشکل آن صرف زمان فراوان برای تصمیم‌گیری در هر مسئله است و این استراتژی در زمانی‌که تیم با محدودیت زمان مواجه است، چندان کارساز نیست.سازشاین استراتژی مدیریت تعارض در حالتی که قدرت هر دو طرف کاملا با هم برابر بوده و طرفین از بحث طولانی مدت نتیجه‌ای نگرفته باشند، کارساز است. در این حالت، هر یک از طرفین با قبول از دست دادن منافعی جزئی، با یکدیگر مصالحه می‌کنند.رقابتاین استراتژی در حالتی که هر یک از طرفین دلیل و انگیزه کافی برای مذاکره داشته باشند کارساز است و در نهایت هر فردی که شخصیت متقاعدکننده‌ای داشته باشد، پیروز رقابت خواهد شد. این استراتژی معمولا در شرایط بحرانی که نیاز به تصمیم‌گیری به همراه متقاعد نمودن دیگران احساس می‌شود، کارساز است.تغییر موضعاین استراتژی مدیریت تعارض در شرایطی اتخاذ می‌شود که موقعیت و قدرت هر یک از طرفین بر اثر مسائل مختلفی که بسیاری از این مسائل نیز خارج از اختیارات طرفین است، تغییر کند. در این شرایط فردی که از قدرتش کاسته شده، با تغییر موضع سعی در حفظ موقعیت و منافع خود دارد.منابع:شتابدهنده بانا 5Conflict Management StrategiesWhat Is Conflict Management? - Definition, Styles & Strategies faranaksolat faranaksolat Fri, 06 Sep 2019 20:20:29 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/what-is-teamwork-and-benefits-ffwkkhi1kibd کار تیمی چیست و چه فوایدی دارد؟متوسط زمان مطالعه: ۵ دقیقهاگر نیم نگاهی به آگهی‌های استخدام بیاندازید، در بیش‌تر آن‌ها عبارت « داشتن روحیه کار تیمی » را مشاهده خواهید نمود.کار تیمی به چه معناست؟کار تیمی بخش مهمی از روند کاری در هر گروهی است؛ خواه دانشگاهی باشد، خواه کاری.در کارتیمی، تمامی افراد تلاش خود را برای رسیدن به هدف مشترک به کار می‌گیرند و با یکدیگر تعامل می‌کنند.نکاتی برای موفقیت در کار تیمیبرای بهبود عملکردتان در تیم حتما برنامه‌ای فردی و همچنین برنامه‌ای تیمی داشته باشید تا بتوانید زمان‌های مورد نیاز برای انجام کارهای فردی و تیمی را به طور موثری مدیریت کنید.برنامه‌ریزی فردی و تیمی داشته باشید.خیلی مهم است که شما شناخت خوبی از خود و توانایی‌هایتان داشته باشید تا در آینده بتوانید آن‌ها را بهبود بخشید. اگر این شناخت کامل نباشد ممکن است که کاری را قبول کنید و برای انجام آن کار دچار مشکل شوید، زیرا تصور می‌کنید که به اندازه خوبی از مهارت مرتبط با آن برخوردارید؛ درحالیکه میزان مهارتتان ممکن است کم‌تر از حد انتظارتان باشد. از این رو بهتر است با خود خلوت کنید و میزان شناختتان را افزایش دهید و سپس میزان مهارت‌هایتان را با مثال برای هم‌کارانتان مشخص کنید تا توقع بیش از حد از شما نداشته و در مقابل نیز سطح توقعاتشان از شما بسیار اندک نباشد.میزان تخصصتان را برای خود و دیگران مشخص کنید.زمان‌هایی را با هم‌تیمی‌هایتان صرف کنید.بهتر است تا زمان‌های شخصی خود را با هم‌تیمی‌هایتان تقسیم کنید. از این رو در هنگام نوشیدن قهوه یا چای یا حتی صرف ناهار با هم‌تیمی‌هایتان گپ بزنید تا به نقاط تفاهم بیش‌تری برسید.اگر در کار تیمی با چالش یا مشکل جدی مواجه شدید، بهتر است تا به صورت رو در رو با هم‌تیمی خود صحبت کنید تا مسئله روشن شود. هرگز در مورد کسی پیش داوری نکرده و سعی کنید تا با گفت‌و‌گو مسئله را حل کنید.چالش‌هایتان را به صورت رو در رو رفع کنید.در مورد انجام هر وظیفه شفاف عمل کنید.حتما با هم‌تیمی هایتان تعامل داشته باشید تا روند انجام کارها توسط هر فرد مشخص گردد. می‌توانید از طریق جلسات و نرم‌افزارهای مدیریت کارها مانند Trello کارهایتان را مدیریت کرده و با هم‌تیمی‌هایتان به اشتراک گذارید.سعی کنید تا در طول روز، به خصوص در طول ساعات کاری، فردی در دسترس باشید و به تماس‌ها و پیام‌های هم‌تیمی‌هایتان پاسخ دهید. این باعث می‌شود تا دیگران بیش‌تر بر روی شما حساب کنند.پاسخگو باشید.برای دریافت بازخورد از هم تیمی‌هایتان پیش قدم شوید.در شروع کار در هر تیمی، از همکارانتان بخواهید تا در مورد عملکرد شما بازخورد (Feedback) دهند. این کار باعث می شود تا فرهنگ ارائه بازخورد در تیم گسترش یابد و افراد به نقاط قوت و ضعف خود در کار بهتر پی ببرند.در تیم خود به طور هفتگی ساعتی را به گفت‌و‌گوی تیمی اختصاص دهید. بهتر است این گفت‌و‌گو جدا از جلسات تیمی باشد و در آن درباره موضوعات جدید و کارهایی که برای بهبود کیفیت کار می‌توان انجام داد، صحبت نمود.درباره موضوعات مختلف گفت‌و‌گو کنید.در کارهای تیمی به یکدیگر کمک کنید.کارتیمی، همانطور که از نامش پیداست، نیاز به همکاری و تعامل اعضای تیم دارد تا اگر یکی از اعضای تیم دچار مشکل یا کمبود زمان شد، سایر هم تیمی‌ها به او کمک کنند.اگر کارتان طرز کار با نرم افزاری را به خوبی نمی‌دانید یا با مشکل محدودیت زمان مواجه شدید، اصلا خجالت نکشید و حتما از هم‌تیمی‌های باتجربه‌تان بپرسید.خجالت را کنار بگذارید.به حریم خصوصی یکدیگر احترام بگذارید.هر فردی در زندگی شخصی خود دغدغه‌ها و مشکلاتی دارد که مایل نیست درباره آن‌ها صحبت کند. از این رو بهتر است در کارتیمی به حریم خصوصی افراد احترام بگذارید.در کمک کردن به هم‌تیمی‌هایتان پیش‌قدم شوید.گاهی پیش می‌آید که یکی از اعضای تیم، وظیفه‌ای مانند آما‌ده‌سازی سالن برای کارگاه را برعهده دارد ولی به دلیل رودربایستی با سایر اعضای تیم، به تنهایی این کار را انجام می دهد، در چنین مواقعی بهتر است تا خودتان پیش‌قدم شده و حتی دیگران را نیز تشویق کنید تا به او کمک کنند.منابع:شتابدهنده بانا10Tips for Better TeamworkTeamwork Tips for Working with Unfamiliar Co-Workers8 Teamwork in the workplace: 10 qualities of an excellent team player faranaksolat faranaksolat Fri, 06 Sep 2019 20:12:08 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/importance-of-trust-at-work-mf9bhwdrov7t وقتی صحبت از عملکرد کارکنان در سازمان به میان می‌آید، ایجاد حس اعتماد یکی از مهم‌ترین فاکتورهایی است که باید مورد توجه قرار گیرد. اعتماد اساس همه روابط و تعاملات را تشکیل داده و در روابط کاری، همانند روابط شخصی اهمیت دارد.متوسط زمان مطالعه: ۵ دقیقهشرکتی که قادر به ایجاد حس اعتماد در افراد باشد، بهتر می‌تواند از پس توفان اتفاقات غیرمنتظره و رقابت میان شرکت‌ها برآید.چرا اعتماد در محیط کار اهمیت دارد؟کسب‌و‌کارهای موفق بر اساس روابط ساخته شده اند. روابط بین کارفرمایان و کارمندان، کارمندان و مشتریان، ذینفعان داخلی و ذینفعان خارجی. پایه و اساس همه روابط اعتماد است. ممکن است در بسیاری از اوقات افراد حتی یکدیگر را هم نبینند، اما اگر با افراد به صورت منصفانه رفتار شود تا هیچ حس تبعیض نسبت به دیگران در افراد ایجاد نگردد، می‌توان اعتماد در محیط کار ایجاد کرد.مزایای ایجاد حس اعتماد در محیط کار به شرح زیر است:افزایش بهره وری در بین کارمندانبهبود روحیه کار تیمی در کارمندانتوانایی انجام کارها به صورت تیمی و کارآمدزمان بحث در مورد موضوعات کلیدی را کاهش می یابد، زیرا هر فرد به قضاوت و تخصص همکاران خود اعتماد می کند.چگونه می‌توان اعتماد در محیط کار ایجاد کرد؟اعتماد از طریق عمل و نه فقط اظهار کلامی ایجاد می‌شود. به عنوان یک مدیر یا یک رهبر در یک سازمان، شما فقط نمی‌توانید بگویید که به یک کارمند یا تیم خاص «اعتماد» دارید، باید با کارهای روزانه این حس اعتماد را به افراد منتقل کنید.علاوه بر اعتمادی که به تیم خود نشان می دهید، باید حس اعتماد را بین کارمندان و حتی بین تیم‌ها نیز جلب کنید. شما می‌توانید با ایجاد حس اعتماد در افراد به نتایج زیر دست یابید:توانمندسازی کارمندان برای انجام وظایف روزانه خودبه تیم‌ها می‌توانند تصمیم بگیرند و پیشنهادات خود را که فکر می‌کنند به نفع شرکت است را گردآوری کنند.باز و شفاف بودن در مورد تصمیمات کلیدی/تغییر در روند کار یا رویه‌های تجاریسرانجام باید بدانید که کارمندانتان از شما چه انتظاراتی دارند. کمبود اعتماد بین طرفین باعث می‌شود که کارمندان تصور کنند که شما انتظارات بسیار و غیرمنطقی از آن‌ها دارید و این سبب می‌شود که آن‌ها نیز انتظارات غیرعادی از شما داشته باشند و در نتیجه نسبت به موفقیت شرکت و رسیدن به اهداف ناامید شوند.چگونه می توان اعتماد را در محیط کار احیا کرد؟اعتماد بین افراد درون یک سازمان می تواند در یک لحظه از بین برود. بازسازی این اعتماد همیشه یک فرآیند آسان نیست. آنچه واقعاً اهمیت دارد، حفظ اعتماد در میان افراد است تا با کوچک‌ترین مشکل، اعتماد از بین نرود.حال برای بازسازی و احیای اعتماد چه اقداماتی را می‌توان انجام داد؟مهم‌ترین کاری که برای بازسازی اعتماد باید انجام گیرد، تلاش برای شناخت و درنتیجه حل مسئله است.کار دیگری که می‌توان انجام داد، این است که ارتباط خود را شفاف کنید. به عنوان مثال، اگر هر فردی اشتباهی را مرتکب شد، مسئولیت اشتباهش را برعهده گیرد.پس از گذراندن مرحله تأیید، باید نشان دهید که چگونه می خواهید اوضاع را اصلاح کنید و روند کار را انجام دهید تا اطمینان حاصل شود که در آینده دیگر اتفاق نخواهد افتاد. برخی از روشهای متداول برای کمک به این فرآیند عبارتند از:ایجاد یک سیاست open-door که در آن کارمندان بتوانند بدون نگرانی از قضاوت یا مجازاتی از سویتان، با شما ارتباط برقرار کنند.انجام اقدامات پیشگیرانه در جهت بهبود تعامل طرفین و شناخت مسائلی که منجر به از بین رفتن اعتماد بین شما و تیمتان خواهد شد.بهره گیری از مشورت مدیران وسایر افراد باتجربه برای مدیریت تعارض و بهبود فضای اعتمادتغییر و بهبود سبک مدیریت به مرور زمان و نشان دادن حس اعتماد از طریق عملکرداز این رو بهتر است تا در محیط کارتان اعتمادسازی کنید تا علاوه بر بهبود بهره وری، سبب تحکیم روابط میان شما و همکارانتان شود.منابع:شتابدهنده باناWorkplace Trust: Why Trust Is Important In The WorkplaceThe Importance of Trust Within a Team faranaksolat faranaksolat Thu, 29 Aug 2019 00:35:11 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/%D9%BE%D8%B1%D9%88%DA%98%D9%87-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%88-%DA%86%D9%87-%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%DB%8C%D8%A7%D8%AA%DB%8C-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%AF-ewhxyqvarh1n پروژه چیست و چه خصوصیاتی دارد؟متوسط زمان مطالعه: ۴ دقیقهشاید تاکنون صحبت‌های بسیاری درباره پروژه و مزایای آن شنیده‌ باشید. از پروژه‌های ساختمانی گرفته تا پروژه‌های دانشگاهی، اما به راستی پروژه چیست؟تعریف پروژهپروژه، مجموعه فعالیت‌های فردی یا گروهی خاص و قابل اندازه‌گیری است که به منظور تولید محصول یا ارائه خدمت به کار رفته و دارای زمان شروع و پایان است و در آن پیش‌بینی زمان انجام هر فعالیت نیز صورت می‌گیرد. درمجموع، پروژه‌ها مجموعه‌ای از فعالیت‌های به خصوص هستند که به افراد و سازمان‌ها کمک می‌کنند تا به اهداف تجاری و غیرتجاری خود دست‌یابند.همچنین براساس تعریفی که در نسخه سوم PMBOK آمده است:تلاشی موقتی با شروع و پایانی مشخص برای تولید محصول یا خدمتی منحصر به فرد است.ویژگی‌های کلیدی پروژهدر تعریف فوق، ویژگی‌های کلیدی به چشم می‌خورد که در ذیل به تعریف هر یک می‌پردازیم:?موقتی بودناولین و مهم‌ترین ویژگی هر پروژه، موقتی بودن آن است. هر پروژه‌ای در زمانی شروع شده و در زمان دیگری به پایان می‌رسد.?تکرارناپذیر بودنیکی از ویژگی‌های مهم در هر پروژه‌ای، تکرارناپذیر بودن آن است. این بدان معناست که هیچ پروژه‌ای با ویژگی‌های یکسان تکرار نمی‌شود.?خروجی منحصر به فردهر پروژه‌ای، اعم از پروژه‌های ساخت محصول یا ارائه خدمتی همچون مهارت نرم نیز دارای خروجی مشخص، قابل اندازه‌گیری و منحصر به فرد هستند.?حرکتی رو به جلودر هر پروژه، برنامه‌ریزی و زمان‌بندی فراوانی در زمینه انجام هر فعالیت صورت می‌گیرد و در هر فاز از پروژه این برنامه‌ریزی‌ها تجدید می‌شوند.ساختار شکست کار (WBS)یکی از بخش‌های مهم در هر پروژه‌ای، ساختار شکست کار یا (Work Breakdown Structure (WBS است. از طریق ساختار شکست کارها، هر پروژه را به چندین بخش و زیر بخش تقسیم کرده و فعالیت‌های مرتبط با هر بخش را درون آن قرار داده می‌شود.مطمئناً هر فردی بنا به سلیقه خود برای ایجاد یک پروژه، ساختار شکست کارها را تعیین می‌کند که این امری طبیعی است.به عنوان مثال در پروژه طراحی دوره آموزش مهارت نرم برای افراد، می‌توان پروژه را به بخش‌ها و زیربخش‌های زیر تقسیم نمود:۱.مدرسان۱.۱.تعامل با مدرسان?مذاکره با مدرسان?صدور کارت مدرسان?هماهنگی درباره محتوا و فایل ارائه?پیگیری واریزی مدرسان۲.ثبت‌نام افراد متقاضی دوره?پیگیری فیش واریزی افراد متقاضی?صدور کارت افراد متقاضی?اطلاع‌رسانی درباره محل برگزاری۳.تهیه سالن?مذاکره درباره قیمت سالن?بررسی وضعیت صوت و تصویر۴.پذیرایی?خرید وسایل پذیرایی?بسته‌بندی پک‌های پذیرایی?خرید سایر دوازم مورد نیاز اعم از لوازم‌التحریر و…و سایر مواردی که می‌توان برای برگزاری یک دوره درنظر گرفت.نکته: موارد عددی WBS و موارد دارای علامت ? فعالیت هستند.در مجموع پروژه‌ها، نقش کلیدی در پیشبرد اهداف سازمان‌ها داشته و اجرای آن‌ها به پیشرفت هر سازمانی کمک می‌کند. از این رو در بسیاری از سازمان‌ها، پس از تعریف اهداف، چشم‌اندازها و ماموریت‌ها، در هنگام تعریف استراتژی‌ها بر روی تعریف پروژه‌ها تمرکز بسیاری می‌شود.منابع:شتابدهنده بانا?What is project management?What is a Project faranaksolat faranaksolat Wed, 28 Aug 2019 01:58:24 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%B3-%D8%B1%D9%88%D8%B2-%D8%A7%D9%88%D9%84-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%DA%A9%D8%A7%D9%87%DB%8C%D9%85-dvcvuwnpcyfo ورود به هر شغل جدیدی برای بیش‌تر افراد امری دشوار است، از ارتباط برقرار نکردن با همکاران گرفته تا ندانستن روال اداری و حتی گم کردن آشپزخانه؛ بسیاری از افراد، روز اول کارشان را حتی پس از گذشت سال‌ها نیز به یاد می‌آورند. از نظر آن‌ها، استرس روز اول کاری و اتفاقات مختلفی که برایشان پیش آمده، باعث شده تا این خاطرات را هرگز فراموش نکنند. اما چگونه می‌توان از استرس‌ روز اول کاری کاست؟از نظر دکتر لین تیلور، کارشناس محیط‌های کاری، با برنامه‌ریزی دقیق می‌توان استرس روز اول کاری را کاهش داد؛ بدین منظور بهتر است تا پیش از ورود به محل کار جدید، شرکت را از جهات گوناگون بررسی نمود. در این مقاله می‌خواهیم به بررسی عوامل کاهش‌دهنده استرس ناشی از شروع کار بپردازیم.با سایر افراد حاضر در محل کار ارتباط بگیرید.هرچه سریع‌تر روابط خود را با افراد و هم‌تیمی‌هایتان برقرار سازید، آرامش خاطر بیش‌تری خواهید یافت. بدین منظور:نام افراد را به خاطر بسپارید.هنگام صحبت کردن، ارتباط چشمی برقرار کنید.با رعایت ادب‌و‌احترام، به طور دوستانه رفتار کنید.اگر همکارانتان در هنگام کار مشغول صحبت هستند، به جمعشان ملحق شوید.نقش و مسئولیت‌های سایرین را به خاطر بسپارید.سوال بپرسید.اگرچه در روزهای اول کاری بهتر است تا خوب جزئیات را ببینید و به طور موثر گوش دهید. ولی به هیچ وجه از سوال پرسیدن واهمه‌ای نداشته باشید. همیشه بهتر است سوال کنید و آگاهانه به کارهایتان رسیدگی کنید. اگر بدون آگاهی یافتن از هر کاری به انجام آن بپردازید؛ زمان زیادی را به منظور شناخت جهات مختلف موضوع، از دست خواهید داد.به گفته تیلور پیش از حضور در جلسات کاری و قبول مسئولیت خصوصا در روزهای اول که شناخت افراد نسبت به جوانب مختلف موضوع اندک است، بهتر است تا با جست‌و‌جو درباره موضوع، طرح و یادداشت سوالات کلی درباره آن موضوع، با شناخت نسبی وارد جلسه شوید.تغییرات را بپذیرید.پیوستن به افراد و محیط جدید می‌تواند دلهره‌آور باشد اما، این تجربه‌ایست که باید پذیرفت؛ اگرچه بسیاری از افراد، استرس روز اول کاری را تجربه می‌کنند، اما تغییرات در موقعیت شغلی، باعث کسب تجربه‌های بیش‌تر و آشنایی با افراد بیش‌تر و درنتیجه تقویت شبکه‌سازی خواهد شد. پس در هر موقعیت شغلی تا می‌توانید، تجربه کنید و از آن لذت ببرید.به موقع در محل حضور یابید.تاخیر داشتن در روز اول کاری، بر ذهنیت افراد شرکت تاثیر نامطلوبی دارد. از این رو بهتر است تا مسیر و ساعت حرکت وسایل حمل‌و‌نقل عمومی را بررسی کرده و روز قبل از ورودتان به شرکت، یک‌بار مسیر را طی کنید تا با ترافیک مسیر و سایر موارد به خوبی آشنا شده و در صورت امکان، از تاخیر جلوگیری کنید.پیش از ورود به محل کار جدید، در مورد آن تحقیق کنید.بارها برای افراد اتفاق افتاده که به دلیل عدم آشنایی با فرهنگ شرکت، پوشش نامتناسبی داشته‌اند. پس:سایت شرکت را بررسی کنید.فیلم‌های شرکت را در سرویس‌های اشتراک ویدیو از جمله آپارات دنبال کنید.تلگرام و اینستاگرام شرکت را دنبال کنید.گشاده‌رو باشید.همواره در محیط کاری، لبخندی را بر لب داشته باشید. با لبخند‌زدن علاوه بر ایجاد احساس شادی و رضایت درونی در مغز و کاهش استرس  روز اول کاری، به سایر افراد نیز احساس آرامش و مثبت‌اندیشی را منتقل خواهید کرد. بنابراین:برخوردی دوستانه داشته باشید.لبخندی برلب داشته باشید.پر انرژی باشید.شوخ طبع باشید.۱۱۰ درصد انرژی صرف کنید.اگر دیگران ۱۰۰ درصد انرژی برای کارشان صرف می‌کنند، شما ۱۱۰ یا حتی ۱۵۰ درصد انرژی صرف کنید. داشتن انگیزه و اشتیاق نسبت به کار خصوصا در روزهای اول کاری بسیار اهمیت دارد. زیرا در روزهای اول، مدیرتان تمامی فعالیت‌های شما را زیرنظر خواهد داشت و این مورد بر استرس روز اول کاری شما خواهد افزود. از این رو بهتر است تا با صرف انرژی زیاد، خود را با انگیزه‌تر، مشتاق و علاقه‌مند نشان دهید.شکایت نکنید.در هفته اول که تجربه‌ای ندارید، از چیزی شکایت نکنید. سپس به مرور با افزایش تجربه موارد مورد نظرتان را به سرپرستتان انتقال دهید ولی زیاد غر نزنید. هر محیط کاری شرایط خاص خود را دارد و هماهنگ شدن با فرهنگ آن فرآیندی زمان‌بر است، پس صبور باشید.تمامی نکات را بنویسید.در روزهای اول کاری، تمام نکاتی که سرپرستتان به شما می‌گوید را در دفترچه‌ای یادداشت نمایید. حتی می‌توانید نام همکاران به همراه سمت آن‌ها را نیز درون دفترچه وارد کنید تا بهتر به خاطر بسپارید؛ می‌توانید در کنار نام هر فرد، مهم‌ترین ویژگی بارز او را نیز یادداشت کنید تا در یادآوری چهره یا نام وی به شما کمک کند. بهتر است تا از تکنیک‌های خلاصه‌نویسی به منظور صرفه‌جویی در زمان استفاده کنید.با اعتماد به نفس رفتار کنید.داشتن اعتماد به نفس، خصوصا برای کاهش استرس روز اول کاری اهمیت ویژه‌ای دارد. خجالت نکشید و در جمع همکارانتان، برای معرفی خود پیش‌قدم شوید. این اقدامات، علاوه بر اینکه باعث می‌شود تا دیگران شما را به عنوان فردی با اعتماد به نفس بشناسند، تاثیر مثبتی نیز بر روی مغزتان گذاشته و از استرستان خواهد کاست.به دیگران احترام بگذارید.به همه احترام بگذارید؛ از کارمندان قدیمی‌تر گرفته تا ارباب رجوع. احترام به کارمندان با سابقه، باعث افزایش تعامل شما با آنان شده و می‌توانید مطالب بیش‌تری را از آنان بیاموزید.کمتر از تلفن همراهتان استفاده کنید.مطمئنا حجم کارهای شما در روزهای اول بسیار کمتر از سایر همکارانتان خواهد بود و از آنجایی که تازه‌کار هستید، به احتمال زیاد همکارانتان فعالیت‌های شما را تحت نظر خواهند گرفت. از این رو بهتر است کمتر با تلفن همراه خود کار کنید تا ذهنیت نامناسبی نسبت به شما در محل کارتان شکل نگیرد.خوش برخورد باشید.در هر جایگاهی که باشید و به هر میزانی که سابقه کار داشته باشید، بهتر است خوش‌برخورد باشید.منابع:شتابدهنده باناMedium / 4 first day at work fears and how to overcome themThe Muse / 5 Ways to Boost Your Confidence in a New Job faranaksolat faranaksolat Thu, 08 Aug 2019 11:19:33 +0430 https://virgool.io/@faranaksolat/%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-kf7xzfwtrzom آیا تا به حال توجه کرده‌اید که برخی از افراد، در همه جا آشنا دارند؟چگونه این افراد چنین شبکه‌ای را ایجاد کرده‌اند؟داشتن شبکه چه اهمیتی دارد؟چه مهارت‌هایی برای داشتن شبکه قوی لازم است؟شبکه‌ سازی یا Networking از دیدگاه ارتباطات اجتماعی به معنی تعامل دو طرفه افراد به منظور انتقال اطلاعات و تجربه است.شبکه‌ سازیشبکه‌ سازی چه مواردی نیست؟شبکه‌ سازی تنها به معنی کارت ویزیت دادن به افراد مختلف نیست.شبکه‌ سازی به معنی فرستادن پیام تبریک نوروز به افراد نیست.شبکه‌ سازی به معنی بهره‌کشی یک طرفه از طرف مقابل نیست.شبکه‌ سازی به معنی دخالت و امر‌و‌نهی در زندگی سایر افراد نیست.شبکه‌ سازیچگونه شبکه ایجاد کنیم؟گام اول: بهتر است برای شروع هدف از ایجاد شبکه را برای خود مشخص کنید. از خودتان بپرسید که می‌خواهید در چه حوزه کاری شناخته شوید؟گام دوم: جامعه هدفتان را مشخص کنید. از خودتان بپرسید می‌خواهید با چه اشخاصی برخورد داشته باشید؟گام سوم: در سمینارها، جلسات و سایر محل‌هایی که مخاطبان هدف شما حضور دارند، شرکت کنید.گام چهارم: برای شروع بهتر است در لینکدین، افراد مورد نظرتان را شناسایی کنید و برایشان درخواست ایجاد شبکه بفرستید تا افرادی درخواستتان را بپذیرند.شبکه اجتماعیگام پنجم: سعی کنید تا دورهمی که آن افراد هم حضور دارند را شناسایی کرده و در آن خود را به تک تک افراد معرفی کنید و درباره مهارت‌هایتان در حد یک دقیقه صحبت کنید.گام ششم: بهتر است مهارت‌های‌نرم ازجمله مهارت‌های شنود‌موثر و زبان‌بدن را در خود تقویت کنید.گام هفتم: حتما لینکدین خود را تکمیل نمایید، زیرا پس از اولین ملاقات، افراد به احتمال زیاد به صورت جدی‌تر لینکدین شما را بررسی خواهند نمود.راه‌های شبکه‌ سازیچگونه شبکه‌مان را حفظ کنیم؟۱.هفته‌ای حداقل یک پست در لینکدین منتشر کنید تا هم علم خود را به اشتراک گذاشته و هم حضور شما به دیگر افراد شبکه‌تان یادآوری شود.۲.اگر می‌خواهید عید نوروز را به افراد تبریک بگویید، لطفا برای هر فرد پیام شخصی‌سازی‌شده بفرستید.۳.در موضوعات مرتبط با تخصص هر فرد مشورت بگیرید. این کار تعامل میان شما و سایر افراد را بیش‌تر می‌کند. همچنین در بسیاری از مواقع سبب دریافت پیشنهادهای کاری می‌شود.شبکه‌ سازی۴.از کمک‌کردن به افراد شبکه‌تان در صورتیکه به کمک شما احتیاج داشته‌باشند، دریغ نکنید. ولی دقت داشته‌باشید، فقط زمانی که از شما کمک بخواهند این کار را انجام دهید تا به غرورشان لطمه نخورد.۵.حتما در کاری که تخصص دارید به افراد کمک کنید. در غیر  اینصورت کمک نکردن شما بزرگ‌ترین کمک خواهد بود!۶.اگر شما به کمک احتیاج ندارید هم باز برای برقراری تعادل در تعاملات کاریتان، کمک‌های هرچند کوچک دریافت کنید. زیرا اگر همواره به افراد کمک کنید و کمکی در مقابل دریافت نکنید، افراد احساس خجالت‌زدگی دائمی پیدا کرده و به مرور از شما فاصله خواهند گرفت.منبع:شتابدهنده بانا faranaksolat faranaksolat Fri, 05 Jul 2019 00:38:48 +0430