https://virgool.io/feed/@farshadgh کارشناس ارشد مدیریت کسب و کار MBA گرایش استراتژی fa 2026-06-10 22:35:01 https://files.virgool.io/upload/users/249706/avatar/gu5jfP.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@farshadgh https://virgool.io/@farshadgh/%D8%A7%DB%8C%D9%85%DB%8C%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D8%A7%D8%B1%D8%B2%D8%A7%D9%86-%D9%88%D9%84%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D8%A7%D8%B1%D8%B2%D8%B4-dixdoci0pxei ایمیل مارکتینگ، ارزان ولی با ارزشتقریبا 18 سال پیش بود که تازه ایمیل را شناخته بودم و برای اولین یک حساب ایمیل "یاهو" باز کردم و از طریق آن با دوستان و آشنایان تصاویر و متن های فان رد و بدل میکردیم.همچنین وب سایت هایی بودند که با اشتراک در خبرنامه ی آنها، بصورت روزانه مطالب به همراه تصاویر مطابق علاقه مندی شما ارسال میکردند و از این طریق کاربران برای دیدن ادامه مطالب ، وارد صفحه مربوطه به سایت میشد و به وبگردی مشغول میشدند که این نوع ایمیل ها تبدیل به ایمیل های تبلیغاتی شدند و بازاریابی ایمیلی یا Email Marketing شکل گرفت.تا سال ها پیش استفاده از ایمیل همانند امروز بین عموم رایج نبود و قشر خاصی بودند که برای ارسال فایل های متنی و تصاویر کم حجم، نامه های رسمی و ... از ایمیل استفاده میکردند. در سال های اخیر با نفوذ اینترنت و راحتی استفاده از آن و تغییر سبک زندگی مردم، ایمیل به یکی از ابزار های ضروری مورد استفاده میان مردم تبدیل شده است. در ادامه با تاریخچه و تعریف ایمیل مارکتینگ ، ابزارهای کاربردی و مقایسه شرکت های ارائه دهنده سرویس ایمیل مارکتینگ خواهم پرداخت.ری تاملینسون، خالق ایمیل تاریخچه ایمیل و ایمیل مارکتینگاولین ایمیل را آقای ری تاملینسون که یک مهندس فناوری اطلاعات بود، در سال 1971 ارسال کرد. وی کارمند شرکتی در شهر کمبریج در ایالت ماساچوست آمریکا بود که در حال تحقیق بر روی یک سخت‌افزار و نرم افزاری بود که "آرپانت" نام داشت که به نوعی شکل اولیه اینترنت امروزی بود.گری تیورک، خالق اسپم!در تاریخ 3 می سال 1978 آقای گری تیورک (Gary Thuerk) برای معرفی مدل جدیدی از رایانه ،ایمیلی را همزمان به 393 نفر ارسال کرد که این افراد مشتریان شرکت Digital Equipment Corporation بودند. تا قبل از آن افراد برای ارسال ایمیل های تبلیغاتی برای هر شخص متن خاصی را نوشته و ارسال میکردند. به همین دلیل ایمیل های ارسالی گری تیورک به عنوان هرزنامه یا اسپم تلقی گردد و نام وی در کتاب رکورد های گینس به عنوان اولین ارسال کننده اسپم ثبت گردید.ایمیل مارکتینگ چیست؟ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی یکی از ابزارهای بازاریابی آنلاین یا دیجیتال مارکتینگ است که از طریق ارسال ایمیل به مخاطبان هدف میتوان ایمیل هایی با موضوع خبرنامه، رونمایی از محصولات جدید، تخفیف ها و حراج ها ، نظرسنجی، تبریک ها اشاره کرد.مزایای ایمیل مارکتینگ:ایمیل مارکتینگ یکی از پربازده ترین ابزار هایی است که امروزه در برنامه بازاریابی کسب و کار ها به ویژه کسب و کار های آنلاین وجود دارد. با توجه تحقیقات انجام شده ایمیل مارکتینگ به اثربخش ترین ابزار دیجیتال مارکتینگ تبدیل شده که بازگشت سرمایه بالایی نسبت به بقیه روش های دیجیتال مارکتینگ دارد.نرخ بازگشت سرمایه در ابزار های دیجیتال مارکتینگ- نرخ بازگشت سرمایه بالا :بر اساس تحقیقات منتشر شده در بلاگ HubSpot به ازای هر 1 دلار هزینه ای برای ایمیل مارکتینگ خرج می کنید مبلغ 38 دلار سود حاصل میشود که ایمیل مارکتینگ را به یکی از موثرترین گزینه های موجود تبدیل می کند. این آمار برای سئو 23 دلار ، برای تبلیغات گوگل ادز 18 دلار و تبلیغات در موبایل 11 دلار میباشد.- انتخاب دقیق مخاطب هدفبا این ابزار شما میتوانید از میان لیست موجود افراد دارای سلایق و علایق مختلف را انتخاب کرده و ایمیل های شخصی سازی شده متناسب با نیاز های این افراد ارسال کنید.- استفاده راحتاصولا استفاده از ایمیل مارکتینگ نیاز دانش چندان تخصصی ندارد و شما میتوانید با کمترین دانش فنی کمپین ایمیلی خود را اجرا کنید.- قابلیت اندازه گیریسرویس‌های ارسال ایمیل، با توجه به نرم‌افزار تحت وب که در اختیار شما قرار میدهند شاخص های متنوعی دارند که میتوانید توسط آنها نتایج کمپین اجرا شده را مشاهده و تحلیل کنید.- مقرون به صرفه بودناین سرویس نسبت به ابزارهای دیگر دیجیتال مارکتینگ هزینه پایین تری دارد و همچنین برای اجرای آن نیاز صرف زمان زیادی نمیباشید.معایب ایمیل مارکتینگ:- اسپمایمیل هایی که دارای پیام های تبلیغاتی زیاد و آزار دهنده باشند از سمت گیرنده ها به عنوان اسپم شناسایی و گزارش شوند. کاربران سرویس های ایمیل مانند یاهو، جیمیل، هات میل و ... میتوانند در صورت مزاحم بودن ایمیل های تبلیغاتی آنها را به عنوان اسپم معرفی کنند و پس از آن ارسال کننده به عنوان اسپم شناسایی شده و کاربران امکان دیدن ایمیل های شما را نداشته باشند.انتخاب محتوای درست و طراحی خوب بدنه ایمیل میتواند از اسپم شدن ایمیل شما جلوگیری کند.- طراحی نادرستبدنه ایمیل شما باید در دستگاه های مختلف به درستی نشان داده شود و جذابیت کافی برای خواندن و جذب مخاطب را داشته باشد.- عدم ارسال ایمیل هاایمیل هایی که متون تبلیغاتی دارند در برخی موارد بدون اینکه توسط کاربر خوانده شوند پاک می شوند و در لیست پیام های اسپم قرار میگیرند.ایمیل مارکتینگ، ارزان ولی با ارزشدر چه مواقعی باید از ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم؟- خبرنامه روشهای مختلفی وجود دارد تا کاربران عضو خبرنامه شما شوند و براحتی ایمیل خودشان را در اختیار شما قرار دهند این مورد میتواند با ارائه رایگان یک کتاب ترجمه شده باشد یا دریافت رایگان یک خدمت یا محتوایی که برای کاربر جذابیت دارد.- رونمایی از یک محصول یا سرویس جدیددر صورتی که در آینده از محصول یا خدمتی رونمایی می کنید، میتوانید از طریق ایمیل کاربران مطلع ساخته و یا دعوت به پیش خرید آن کنید.- تخفیف ها و پیشنهادها ویژه فروشاین دسته از ایمیل ها نیز مورد توجه کاربران قرار میگیرند چرا که یادآور استفاده از کد تخفیف ها، حراج ها و تخفیف های محصولات شما میباشند و استقبال بیشتری میشود مخصوصا اگر یک محدودیت زمانی خاصی تعیین کرده باشید.- نظرسنجی آنلاینبرای تحقیقات بازاریابی یا درباره رضایت کاربران در استفاده از محصولات و یا خرید از شما، میتوانید فرم نظرسنجی برای کاربران ارسال کنید و اطلاعات ارزشمندی کسب کنید.ابزار های ایمیل مارکتینگاز چه طریقی باید ایمیل مارکتینگ را پیاده‌سازی کنیم ؟برای اجرای ایمیل مارکتینگ سرویس دهنده های متنوعی وجود دارد شما میتوانید که با توجه معیارهای مختلف از جمله قیمت، ابزار و امکانات پنل و ... بهترین سرویس مورد نیاز خود را انتخاب کنید. استفاده از سرویس دهنده های خارجی به دلیل شرایط تحریمی و عدم امکان پرداخت خارجی، گزینه های مناسبی از سرویس های بومی در ادامه معرفی و مقایسه میشوند.سرویس‌های ایمیل مارکتینگ معروف خارجی و داخلی، میتوان به موارد زیر اشاره کرد: میل چیمپ (mailchimp) میلرلایت (mailerlite) سندر (sender)کمپین مانیتور (Campag کانستنت کانتکت (Constant Contact)نجوامیل چیآونگ میلپاکتمیل تازاینباکسمیلیجندر زیر چند نمونه سرویس دهنده داخلی و خارجی نیز بررسی و مقایسه شدند:برای مشاهده در سایز بزرگ‌تر بر روی تصویر کلیک کنید.نتیجهایمیل مارکتینگ یا بازاریابی از طریق ایمیل از مقرون‌به‌صرفه‌ترین ابزارهای تبلیغاتی که پی از گذشت سال ها در صدر لیست ابزار های بازاریابی دیجیتال با نرخ بازگشت بالا قرار دارد. از طریق ایمیل مارکتینگ می توانید به به صورت متداوم با مخاطبان تان ارتباط پایدار داشته باشید، از محصولات جدید با خبر کنید و تخفیف ها و رویداد های جدید را اطلاع رسانی کنید.همانطور که ذکر شد ایمیل مارکتینگ یکی از ابزارهای مقرون به صرفه با بازگشت سرمایه بالا است و در صورت شما قرار گرفتن در استراتژی بازاریابی شما، میتواند به یکی از پربازده ترین ابزار ها تبدیل گردد. فرشاد غلامی فرشاد غلامی Tue, 01 Jun 2021 12:25:02 +0430 https://virgool.io/@farshadgh/digital-marketing-course-nhqd69y1s13p بازاریابی از نوع نسل چهارمهمیشه یادگیری اصولی مباحث را دوست داشتم. اهل یادگیری فنون و تکنیک ها به صورت تجربی نبودم چون تجربیاتم ثابت کرده بودند که یادگیری از پایه و ریشه باعث تکامل سریع تر و موفقیت در اون حوزه خواهد بود.از نظر من علاقه و موفقیت رابطه مستقیمی با هم دارند. اکثر افراد موفقیت را همراه با ثروت و شهرت زیاد می‌‌دانند،به نظر من موفقیت، در درجه اول به معنای دستیابی به اهداف است. علاقه، داشتن اشتیاق و کششی خاصی نسبت به حسی است که وجودشان باعث میشود در هر زمینه ای به موفقیت هایی دست پیدا کنیم.6 سال پیش در کنار تحصیل تصمیم گرفتم به صورت جدی علاقه ای که به عکاسی دارم رو دنبال کنم در دانشگاهی که مقطع کارشناسی میخوندم در ساعاتی که در کلاس نداشتم ، در کلاس های عکاسی دانشجویان گرافیک حاضر میشدم اسمم آقای مهمان بود ، در آخر ترم استاد به بقیه دانشجو ها گفت : تنها کسی که میتونه از این کلاس 20 بگیره آقای مهمان هستند! بگذریم ، من کارشناس دیجیتال مارکتینگ در حوزه اپلیکیشن بودم. برخلاف میل باطنیم کارم همراه با آموزشهای درون سازمانی بود. در سوشال مدیا مارکتینگ حرفی برای گفتن داشتم ولی با ابزار های مرتبط با دیجیتال مارکتینگ (وب) آشنا نبودم.از طرفی تحصیل همزمان در رشته کمی دست و پا گیره MBA از نوع استراتژی باعث شده بود که به هیچ نوع آموزش دیگری فکر نکنم.یه ناکامی تلخ و یه تلنگر خوبپارسال زمستان از طرف یکی از شرکت های معروف حوزه فناوری که زیر مجموعه یکی از بانک های خصوصی کشور است درخواست همکاری داشتم که متاسفانه نداشتن دانش اصولی و کافی از دیجیتال مارکتینگ ، از ورود به اون مجموعه ناکام ماندم و این تلنگری شد تا تصمیم بگیرم تا با تمرکز بیشتر دیجیتال مارکتینگ رو به شکل استانداری که هست ، یاد بگیرم.شروع یک چالش جذابسیاست های غلط و اشتباه مدیرانی که ما رو از کار بیکار کرده بودند ، فرصت خوبی رو به من داد که بالاخره آموزش اصولی نسل چهارم بازاریابی رو آغاز کنم. پس تحقیق در مورد آموزشگاه های تهران ، در دوره مدیریت دیجیتال مارکتینگ مجتمع فنی تهران ثبت نام کردم. با توجه به شیوع ویروس کرونا کلاس با چند ماه تاخیر برگزار شد. انگیزه ، اشتیاق یا ذوق نمیدونم اسمشو باید چی بزارم از لحظه ی ثبت نام با تا اولین جلسه دوره با من بود و درصدی از شدتش فروکش نکرد.دوره ای که با تدریس زیبای آقای حمیدرضا سلیمانی همراه بود که یکی از جذابیت های خوب دوره بود که داشتن نوسان در نوع لحن و تدریس باعث میشد تا 5 ساعت زمان کلاس احساس نشود. جوانی پرتجربه ، به روز و کاملا پرانرژی و دلنشین و طرفدار دو آتیشه پرسپولیس (اینو نوشتم مثبت بگیرم ?) که مثال های واقعی از تجربیات گذشته ، باعث میشد تا مفاهیم هر چه بیشتر قابل فهم تر باشد. کتاب هایی ارزشمند معرفی گردید که در ادامه راه مکمل این دوره با ارزش خواهند بود.طول دوره 2 ماه و نیم بود. 10 جلسه 5 ساعته که بود. هر جلسه همراه با تمریناتی بود که انجام دادن آنها از سوی مدرس دوره شدیدا تاکید میشد به دلیل اینکه انجام تمرینات در یادگیری چون با انجام دادن تمارین بود که این دور رو بصورت کامل از لحاظ یادگیری مفاهیم تمام میکردم. رشته تحصیلی من در مقطع کارشناسی ارشد رابطه خوبی با مباحث دیجیتال مارکتینگ داشت که باعث میشد از تجربیات و دانشم در حوزه کسب و کار و استراتژی در دیجیتال مارکتینگ نیز استفاده کنم که یک برگ برنده ارزنده ای برای من بود و خوشحال بودم علاقم با تحصیلات ارتباط خوبی دارد.جذابترین فصل این دوره برای من فصل تولید محتوا بود. یکی از خلا هایی که شدیدا در خودم احساس میکردم که آموزشهای بسیار مفیدی از این دوره فراگرفتم. به پیشنهاد آقای سلیمانی به عنوان پروژه عملی کلاس اقدام به راه‌اندازی سایت کردم که آموزشهای حین تدریس رو بر روی سایت پیاده‌سازی کنیم. بستر مفیدی بود برای اجرای کامل مفاهیم دیجیتال مارکیتنگ.دیجیتال مارکتینگتکمیل تمرکز بر روی دیجیتال مارکتینگپس از طی چند جلسه از کلاس تصمیم گرفتم برای تمرکز بیشتر در حوزه دیجیتال مارکتینگ اقدام به پیاده‌سازی دیجیتال مارکتینگ در پروژه ای واقعی بکنم که به دلیل نداشتن تجربه کافی در حوزه دیجیتال مارکتینگ ولی آشنا بودن کلی به بخشی از مفاهیم ، در پروژه جدید یکی شرکت های قدیمی در حوزه تولید نرم‌افزار به عنوان کارآموز دیجیتال مارکتینگ با طول دوره کمتری نسبت سایرین، مشغول به کار شدم تا شروع قدمی نو در علاقه ای جدید باشد.دیجیتال مارکتینگ شاخه های مختلفی داره و هر کسی با توجه به علاقه خودش میتونه حوزه تخصصی خودش رو تعیین کنه ، پرسونال برندینگ نیز جایگاه خاصی بین دیجیتال مارکتر ها داره تولید محتوا همراه افزایش آگاهی در این حوزه در رسانه های اجتماعی اولویت اولم در این راه است. فرشاد غلامی فرشاد غلامی Thu, 24 Sep 2020 14:03:58 +0330 https://virgool.io/@farshadgh/%D8%A8%D8%B1%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%86-%D8%B3%D8%B1%D9%88%DB%8C%D8%B3-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%B3-%D8%A7%D9%85-%D8%A7%D8%B3-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D8%AF%D8%B1-%D8%B3%D8%A7%D9%84-99-lexsxk0r4xrq برترین سرویس های اس ام اس مارکتینگ در سال 99اواسط دهه هشتاد با ورود اپراتور دوم به کشور و عرضه سیم کارت های اعتباری توسط هر دو اپراتور تلفن همراه که قیمت بسیار ارزان تری نسبت به نوع دائمی داشتند و افزایش واردات و تنوع در گوشی های همراه باعث شد تا ضریب نفوذ اینترنت بین قشرهای مختلف مردم بیشتر از گذشته شود که در این بین پیامک یا SMS یکی از راه های ارتباطی ارزان، راحت و جذاب بین مردم بود که بستر ساز نوع جدید از بازاریابی بود که اس ام اس مارکتینگ یا بازاریابی پیامکی شکل گرفت.تعریفی از بازاریابی پیامکی یا اس ام اس مارکتینگارتباطی که بین یک کسب و کارها و مشتری آن ها از طریق پیامک یا SMS برقرار میشود و باعث تعامل و انسجام بین آنها میشود اس ام اس مارکتینگ یا بازاریابی پیامکی نام میگیرد. اس ام اس مارکتینگ یک نوع بازاریابی از نوع آفلاین است.در سال های اخیر نیز با ظهور ابزار های متنوع بازاریابی و تبلیغات، استفاده از بازاریابی پیامکی به یکی از متداول ترین و محبوب ترین روش های بازاریابی و تبلیغات برای کسب و کار ها تبدیل شده است. یکی از اصلی ترين نیازها برای صاحبین کسب و کار این است که بتوانند در گام اول نام برند، شرکت، خدمات و محصولاتشان را با هزينه ی کمتر معرفی کنند.امروزه برخلاف سالهای پیش تمامی کسب و کار ها اعم از خرد، متوسط و بزرگ از سرویس های پیامکی استفاده میکنند و از طریق این کانال مشتریان جدید کسب کرده و مشتری کنونی خود را حفظ میکنند. سرویس پیامکی نیازی به صرف هزينه های سنگین برای تبلیغات ندارد و نسبت به سایر روش های تبلیغاتی مقرون به صرفه تر است.بهترین زمان های کاربرد اس ام اس مارکتینگمعرفی محصول یا سرویس جدیدفروش یا پیشنهادها مناسبتیاطلاع رسانی درباره رویداد هایاداوری تحویل کالایادآوری روزهای مهم و خاصاخبار مهم درباره کسب و کار شماخدمات مشتریانپیغام های تاییدیه مانند کد تاییدسرویس های اس ام اس مارکتینگچه کسب و کار هایی میتوانند از اس ام اس مارکتینگ استفاده کنند ؟صاحبان کسب و کار های آنلاین، هر نوع کسب و کاری که از طریق بستر های آنلاین خدمات ارائه میدهد.هر نوع فروشگاه یا نمایندگی یک بند، فروشگاه های کوچک یا فروشگاه های بزرگ فرقی نمیکندانواع موسسات فرهنگی و هنریانواع مدارس ( دولتی و غیر انتفاعی )انواع آموزشگاه ها و مراکز آموزشی دولتی یا خصوصیموسسات و اجتماع های مذهبی ( حسینیه ها، مساجد، هیئت ها و نظیر این ها )مغازه داران خرده و جزئی فروشی که قصد ارتقای کیفیت فروش و خدماتشان را دارندمهدهای کودک و خدمات آموزشی ارائه شده در آ نهادفاتر و کلینیک های پزشکی و بهداشتی ( مانند کلینیک ها یا مطب های پزشکان )شرکت ها و آژانس های هواپیماییاماکن تفريحی مانند زمین های بازی، شهر بازی ها، پینت بال،کارتینگ، استخراماکن توريستی و اقامتی مانند معرفی کافه ها، رستوران ها، هتل ها یا ویلاهای شخصیسرویس های اس ام اس مارکتینگ مزایای استفاده از اس ام اس مارکتینگبرای اس ام اس مارکتینگ نیازی به دسترسی به اینترنت وجود ندارد و در تمامی تلفن ها قابل نمایش است.سرعت بالا در تبلیغاتارائه تبلیغاتی هدفمند و برنامه ريزی شده با استفاده از سرویس های اس ام اس مارکتینگایجاد ارتباطی مثبت و موثر با مخاطببازدهی قابل توجه و مثبت در بازه ی زمانی کوتاه تر در مقایسه با سایر روش های تبلیغاتی مانند ایمیل مارکتینگپوشش دهی مخاطبان بیشتر در عین واحد برحسب منطقه جغرافیایی، بانک شماره مشتریان،نداشتن محدودیت در زمان و حجم ارسالصرفه جویی در زمان و هزينه و نیروی انسانی برای تبلیغاتمعایب استفاده از اس ام اس مارکتینگمحدودیت در حجم پیام (حداکثر 70 کاراکتر)عدم امکان ارسال فایل های صوتی و تصویریچه ابزار هایی برای ارسال اس ام اس وجود دارد؟پس از معرفی اس ام اس مارکتینگ و دانستن مزایا و معایب آن حالا میخواهیم ببینیم از چه راه هایی میتوانیم اس ام اس مارکتینگ را انجام دهیم.برای ارسال اس ام اس دو روش وجود دارد :پنل اس ام اسدر این روش شرکت هایی که سرویس دهنده سامانه های اس ام اس مارکتینگ هستند، پنل های کاربردی با امکانات متنوعی در اختیار شما قرار میدهند از طریق این سامانه ها شما میتوانید به امکانات زیر دسترسی داشته باشید:ارسال پیامک بر اساس شغل، جنسیت و منطقه زندگیارسال پیامک با زمان‌بندی دلخواهبرگزار کردن مسابقه پیامکیارسال پیامک از طریق دکل‌های مخابراتی ایرانسل به شماره‌های روشن تحت پوششارسال از روی نقشه گوگلگزارش گیری از ارسال پیامک و مشاهده وضعیت آنهاشما برحسب نیاز خود میتوانید پلن های مختلفی که ارائه شده را خریداری کرده و نسبت به ارسال و دریافت پیامک اقدام کنید. در زیر میتوانید نمونه یک پنل اس ام اس را مشاهده کنید.نمونه یک پنل اس ام اس مارکتینگ مودم GSMمودم های GSM همانند تصویر زیر یک سخت‌افزار است و برای استفاده از آنها نیاز به سیم کارت میباشید عموما برای اتصال به اینترنت بر روی دستگاه هایی که فاقد مودم داخلی هستند استفاده میشود که از قابلیات های دیگر آن میتوان به ارسال اس ام اس انبوه اشاره کرد. مودم های GSM نسبت به پنل های اس ام اس محدودیت هایی دارند که از جمله آنها به موارد زیر اشاره میشود.ارسال از طریق مودم های GSM نسبت به پنل های اس ام اس زمانبر میباشد.عدم امکان ارسال پیامک با شماره های اپراتوریعدم نیاز به سیم کار در پنل های اس ام اسمودم GSM سرویس های اس ام اس مارکتینگهمانند سایر سرویس های تبلیغاتی و بازاریابی، اس ام اس مارکتینگ هم دارای سرویس دهنده های متنوعی است که ممکن است با جستجوی این شرکت ها با ده ها مورد مواجه شوید که مقایسه و بررسی آنها زمان زیادی از شما بگیرد.در این ادامه سعی شده چند شرکت سرویس دهنده اس ام اس مارکتینگ از لحاظ امکانات و قیمت معرفی شود با ما همراه باشید.ملی پیامکملی پیامک یکی از شرکت های سرویس دهنده اس ام اس مارکتینگ است که امکانات نسبتا کاملی برای ارسال و دریافت پیامک در اختیار شما قرار میدهد. از امکانات این سرویس دهنده میتوان به، ارسال پیامک به کدهای پستی ، مشاغل مختلف ، بر اساس نقشه ، بر اساس سن و جنسیت ، پیامک به دفترچه تلفن و ... اشاره داشت. داشتن سرعت بالا ،  پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته ،برخورداری از بانک شماره موبایل و بازگشت هزینه برای پیام‌های نرسیده از مزیت های این شرکت میباشد.تعرفه ارسال پیامک بر اساس نوع اپراتور تعیین میگردد که در این سرویس از 24 تومان تا 18.4 تومان متغیر است همچنین از 300 تا 2000 پیامک رایگان نیز به خریداران تعلق میگیرد.پنل اس ام اس مارکتینگ ملی پیامک 2.   فراز اس ام اساز دیگر ارائه دهندگان خدمات اس ام اس مارکتینگ میتوان از فراز اس ام اس نام برد. این شرکت 6 ساله نیز مجموعه ای از ابزار های متنوعی را جهت سهولت مشتریان برای هدف گیری دقیق مخاطبان هدف خود ارائه داده که از جمله آنها میتوان به ارسال بر اساس تفکیک منطقه یا محله ، مشاغل ، سن و جنسیت ، قرعه کشی ، نوبت دهی کدخوان و گارانتی چک پیامکی اشاره کرد.این سرویس همچنین انواع سامانه CMS نظیر ورد پرس و پرستاشاپ سازگاری کامل دارد و پشتیابی کامل انجام می دهد.سامانه مذکور در 4 پلن پایه ، اقتصادی ، شرکتی و تجاری که از 49 هزار تومان تا 359 هزار تومان متغیر میباشد، در حال ارائه خدمات است که تعداد 500 الی 2500 پیامک رایگان نیز با خریداری پلن ها، به شما اختصاص داده میشود.پنل اس ام اس مارکتینگ فراز اس ام اس 3. سرویس SMS.irاین سامانه که از سال 1390 فعالیت خود را آغاز کرده است از برترین شرکت های ارائه دهنده خدمات سرویس های اس ام اس مارکتینگ میباشد و خدمان کاملی برای خدمات مربوط به اس ام اس مارکتینگ ارائه میدهد برند های بزرگی چون دیجی کالا ، هایپراستار ، طبیعت ، خبرگزاری فارس و ... از خدمات این شرکت استفاده میکنند.خدمات کامل مربوط به ارسال کد فعال سازی (ارسال کد تایید در هنگام ثبت نام یا فراموشی رمز) ، کدخوان و گارنتی چک (تایید کد گارانتی)  ، پاسخگویی خودکار ( ماژول هایی چون منشی پیامکی،پاسخ تبلیغاتی،نظرسنجی و مسابقه) ، وب سرویس و افزونه برای CMS ها جهت ارتباط بین فروشنده و خریدار را میتوانید در این سامانه استفاده کنید.تعرفه پیامک در SMS.ir از 15.3 تا 23 تومان با توجه قیمت پکیج انتخابی شما متغیر میباشد.پنل SMS.irتعرفه سرویس های اس ام اس مارکتینگ - SMS.IR 4. وب وانوب وان از قدیمی ترین شرکت های ارائه دهنده سرویس های اس ام اس مارکتینگ در این عرصه است که 14 سال در حوزه خدمات اس ام اس مارکتینگی فعالیت دارد. پنل اس ام اس وب وان گزارش جامعی از تحویل و آنالیز پیام ها ارائه میکند.پنل سامانه وب وانتعرفه سرویس های اس ام اس مارکتینگ - وب وان5. مدیانا اس ام اساین شرکت نیز همانند سرویس دهنده های پیامک خدمات مشابهی ارائه میدهند خدماتی مانند یادآوری اقساط بیمه ، پاسخگوی خودکار و . . . ارائه میدهد.از مشتریان این شرکت میتوان از  فیلم نت، شبکه دو ، شرکت پست ، بیپ تیونز نام برد.پنل اس ام اس مدیانا تعرفه سرویس های اس ام اس مارکتینگ - مدیانا و در پایان . . .در این مطلب یکی دیگر از روش های بازاریابی نوین ، اس ام اس مارکتینگ یا بازاریابی پیامکی را تعریف کردیم. استفاده از سرویس های اس ام اس مارکتینگ از متد های راحت و کم هزینه ای است که با داشتن بانکی از شماره تلفن مشتریان خود میتوانید اطلاع رسانی لازم در زمینه خدمات و محصولات ، قیمت ها و تخفیف ها را به راحتی انجام داد. هر ابزار بازاریابی در کنار مزایا و معایبی که دارد  مخاطب هدف خود را هدف گیری میکند که اس ام اس مارکتینگ نیز از این قاعده مستثنی نمیباشد.شرکت های زیادی برای انجام اس ام اس مارکتینگ وجود دارد که در اینجا سعی کردیم برترین سرویس دهنده ها از نظر کیفیت و رضایت مشتریان و تنوع خدمات بررسی کنیم.مقایسه سرویس های SMS فرشاد غلامی فرشاد غلامی Wed, 02 Sep 2020 21:58:38 +0430 https://virgool.io/@farshadgh/%D9%88%D9%8A%DA%98%DA%AF%DB%8C-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%8A%DA%A9-%D8%B4%D9%86%D9%88%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%AE%D9%88%D8%A8-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-rhnczoxoq9tv ويژگی های يک شنونده خوبهمانطور كه می دانيد برقراری ارتباط موثر نيازمند چهار مهارت نوشتن، خواندن، صحبت كردن و گوش دادن است. در اين ميان آموزش مهارت های نوشتن، خواندن و صحبت كردن بسيار رايج است در حالی كه به مهارت گوش دادن كه از مهمترين آنهاست پرداخته نمی شود. در این مقاله قصد دارم شما را با ۴ گروه خصوصیات شنونده خوب و موثر و ۶ سطح مختلف گوش دادن که نتیجه یک تحقیق علمی از دانشگاه هاروارد آمریکا است، آشنا کنم.گوش دادن يكی از مهمترين مهارت های ارتباط است كه شامل فرايند های پيچيده شناختی مانند فهميدن و تفسير پيام ها، فرآيند های موثر مانند داشتن انگيزه توجه و فرآيند های رفتاری مانند نشان دادن عكس العمل به صورت گفتاری و غير گفتاری. به بيان ديگر، برای اينكه يک شنونده خوب باشيم بايد به چند نكته توجه كنيم. اينكه در مورد ارتباط دريافتی چه فكر می كنيم، چه احساسی نسبت به اين ارتباط و محتوای گفتگو داريم و چه كاری در حين فرآيند و به عنوان نتيجه گفتگو انجام خواهيم داد.ويژگی های يک شنونده خوبیک شنونده خوب چه کار هایی انجام میدهد؟آقای Zack Zenger و Joseph Folkman در مقاله ای كه در نشريه Harvard Business Review منتشر كرده اند بيان ميكند اغلب افراد تصور می كنند يک شنونده خوب سه كار انجام می دهد:۱- در هنگام صحبت ديگران سكوت می كنند.۲- با نشان دادن حالات چهره و عباراتی تاييدی (Mmmm) نشان می دهد كه به صحبت ها توجه می كند.۳- در عمل توانايی تكرار كلمه به كلمه آنچه گفته می شود را دارد.در حقيقت، توصيه های مديريتی در مورد گوش دادن نشان می دهد كه آنها شنوندگان را به رعايت سكوت، تكان دادن سر به نشانه تاييد و تاييد كلامی مانند گفتن MMM برای تشويق كردن گوينده و در نهايت تكرار جملات و كلمات گوينده با عباراتی نظير " اجازه بديد ببينم منظورتان را خوب متوجه شده ام، شما گفتيد... " سوق می دهند. با اين حال، تحقيقات اخير نشان مي دهد كه برای يك شنونده خوب بودن بسيار فراتر از اين خصوصيات را بايد داشت.آناليزی بر روی اطلاعات يک برنامه توسعه ای برای ارتقا خصوصيات رهبری با حضور ٣٤٩٢ مدير انجام شد. در بخشی از اين آناليز تعدادی به عنوان بهترين شنونده شناسايی ( %٥ بالای ليست) و در نهايت اطلاعات آنها با داده های جمع آوری شده از ساير افراد مقايسه شدند. نتيجه اين پژوهش ٢٠ تفاوت عمده بين شنونده های عالی و متوسط را مشخص كرد و در نهايت به چهار گروه خصوصيات يک شنونده خوب رسيدند. چهار خصوصيت يک شنونده خوب :۱- گوش دادن خوب بسيار فراتر از صرفًا سكوت كردن هنگام صحبت ديگران است.آنطور كه افراد برداشت می كنند شنونده خوب كسی است كه به طور منظم سوال هايی را مطرح مي كند كه نشان دهنده فهميدن و بصيرت است. اين سوالات با ملايمت، دانسته ها و فرضيات قديمی را به چالش می كشاند ولی توجه كنيد كه سوالات طوری مطرح شوند كه سودمند باشند. سكوت كردن و فقط سر تكان دادن نمي تواند طرف مقابل را مطمئن كند كه شما به مطالب گوش می دهيد ولي پرسيدن سوالات خوب اين پيام را به گوينده منتقل می كند كه نه تنها شما به حرفش گوش می دهيد بلكه انقدر مطلب را درک كرده ايد كه مشتاق دريافت اطلاعات بيشتری هستيد. شنود موثر بيشتر يك ارتباط دو سويه است تا يک طرفه " گوينده در برابر شنونده". يك مباحثه خوب، يك ارتباط فعال است.۲- گوش دادن خوب شامل تعاملاتی است كه باعث ايجاد اعتماد به نفس در فرد می شود.یک شنونده خوب مكالمه را به يک تجربه مثبت برای طرف مقابل تبديل مي كند. اگر شنونده منفعل باشد يا رفتار انتقادی داشته باشد اين حالت به وجود نمی آيد. يک شنونده خوب احساس پشتيبانی و اطمينان به گوينده منتقل مي كند. يک شنونده خوب فضايی امن برای تبادل نظر و صحبت ايجاد مي كند كه در آن مسائل و تفاوت ها آزادانه مورد بحث قرار مي گيرند.۳- یک شنود خوب به صورت يک مكالمه مشاركتی ديده می شود.در اينطور مكالمه ها فعل و انفعال بازخور به صورت دو سويه طوری جريان دارد كه هيچكدام از طرفين در مقابل نظرات ديگری حالت تدافعی به خود نمی گيرند. برعكس آن يک شنونده ضعيف در مكالمه به دنبال رقابت است و تنها در فكر افشای اشتباهات طرف مقابل است و از زمان های سكوت برای آماده سازی خود برای حمله بعدی استفاده مي كند. اين كار می تواند شما را به يک مناظره كننده خوب تبديل كند و نه يک شنونده خوب. يک شنونده خوب می تواند عقايد را به چالش بكشد و مخالفت كند ولی برداشتی كه در طرف مقابل ايجاد می كند حس كمک است و نه اينكه شنونده بخواهد پيروز بحث باشد.۴- یک شنونده خوب تمایل به ارائه پیشنهاد دارد.یک شنود خوب همواره شامل بازخورهایی است و به گونه ای مطرح می شود که از طرف دیگران مورد پذیرش قرار می گیرد و راه های جایگزین ارائه می دهد. ممکن است این را شنیده باشید که می گویند " فلانی از اول به بحث توجه نداشته ولی ناگهان وارد می شود و میخواهد که مشکل را برطرف کند". این مورد به ما می گوید که مشکل اصلی خود پیشنهاد نیست بلکه مهارت مطح کردن آن است. همچنین پیشنهاداتی پذیرفته میشود که از طرف کسانی مطرح شود که مطمئن هستیم به بحث خوب گوش داده اند. کسی که از ابتدای بحث ساکت مانده است و ناگهان با یک پیشنهاد وارد بحث می شود و یا کسی که حالت تدافعی یا انتقادی داشته است هیچکدام افراد موجهی برای ارائه پیشنهاد به نظرنمی رسند.شنونده خوبدر حالی که بسیاری از ما فکر می کنیم که یک شنونده خوب مانند یک اسفنج است و دقیقًا همان چیزی را که فرد دیگری می گوید جذب می کند، در حقیقت، آنچه این یافته ها نشان می دهد این است که شنوندگان خوب مانند ترامپولین هستند. آنها به جای اینکه فقط ایده و انرژی شما را جذب کنند باعث تقویت و روشن شدن تفکر شما می شوند. آنها نه صرفاً از طریق جذب گفته ها بلکه از طریق حمایت فعالانه باعث به وجود آمدن حس راحتی در شما می شوند. این به شما امکان می دهد که انرژی گرفته و اوج بگیرید، درست همانند کسی که بر روی یک ترامپولین می پرد.ویژگی ها شنونده خوبسطوح مختلف گوش دادنمسلماً سطوح مختلفی برای گوش دادن وجود دارد. همه گفتگوها نیازمند بالاترین سطح گوش دادن نیستند ولی خیلی از آنها از مهارت های گوش دادن و توجه بالا سود خواهند برد.- سطح یک: شنونده فضای امنی ایجاد می کند تا مسائل مشکل، پیچیده یا احساسی در این فضا بیان شود.- سطح دو: شنونده تمام چیزهایی که باعث حواس پرتی می شود مانند تلفن و لپ تاپ را دور می کند، بر روی طرف مقابل تمرکز می کندو ارتباط چشمی مناسبی برقرار می نماید. این کار نه تنها بر اینکه شما چطور شنونده ای دیده می شوید تاثیر می گذارد بلکه فوراً بر گوینده، رفتار و احساس درونی او موثر است.- سطح سه: شنونده در جستجوی جوهر اصلی مطلبی است که گوینده بیان می کند. وی ایده ها را می گیرد، سوال می پرسد و برای اینکه مطمئن شود موضوع را به درستی درک کرده مسائل را بازگو می نماید.- سطح چهار: یک شنونده نشانه های غیر کلامی مانند حالات چهره، میزان عرق ریختن، سرعت تنفس، حرکات دست و بدن، طرز نشستن یا ایستادن و بی شمار نشانه های غیر کلامی نامحسوس دیگر را زیر نظر دارد. تخمین زده شده است که ٨٠ % یک رابطه و اطلاعاتی که ردو بدل می شود شامل همین سیگنال ها و نشانه های غیر کلامی است. شاید عجیب به نظر برسد ولی ما همانقدر که با گوش هایمان می شنویم همانقدر هم با چشمانمان می شنویم.- سطح پنجم: شنونده به طور فزاینده ای عواطف و احساسات طرف مقابل در مورد موضوع مورد بحث را درک، شناسایی و تصدیق می کند.شنونده خوب با این احساسات با شیوه ای حمایتی و بدون قضاوت برخورد می کند.- سطح ششم: شنونده سوالاتی را مطرح می کند که قصد و نیت طرف مقابل را تصریح کند و به وی کمک می کند موضوع را در یک زاویه جدید ببیند. این سوالات می تواند شامل ایده ها و تفکرات مفید و مرتبط با موضوع باشد. با این حال یک شنونده خوب هرگز مسئله خود را طوری مطرح نمیکند که تبدیل به موضوع اصلی بحث شود .در واقع هر سطح بر روی سطح دیگر ساخته می شود. به این ترتیب که مثلا اگر شما به خاطر ارائه راه حل به جای گوش دادن، مورد انتقاد قرار گرفته اید، ممکن است به این معنی باشد که شما نیاز دارید به برخی از سطوح دیگر (نظیر برطرف کردن عوامل حواس پرتی یا همدردی) رجوع کنید تا بعد از آن پیشنهادات مورد نظر شما مورد پذیرش قرار گیرند.شنونده خوبی بودن، مهارتی نیست که در یک روز حاصل شود، نیاز به تلاش مستمر و علاقه صادقانه نسبت به دیگران دارد. اما مهارتی است که ارزش یادگیری را خواهد داشت .منبع : Harvard Business Review فرشاد غلامی فرشاد غلامی Fri, 21 Aug 2020 18:25:35 +0430