https://virgool.io/feed/@h.vahdani3000 fa 2026-06-18 05:20:33 https://files.virgool.io/upload/users/1494345/avatar/TvkUpI.jpeg?height=120&width=120 https://virgool.io/@h.vahdani3000 https://virgool.io/@h.vahdani3000/%DB%8C%DA%A9-%D9%BE%D8%B1%D9%88%DA%98%D9%87-%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%DA%86%D9%87-%D9%87%D8%B2%DB%8C%D9%86%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%B1%DB%8C-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%87-ikkvqpfglaci تو یادداشت قبلی در مورد نوشتن یک پروپوزال توضیح دادم، ولی یکی از مسئله‌های که در پیشنهاد پروژه‌های نرم‌افزاری باید به اون بیشتر توجه داشت، بحث نحوه قیمت‌گذاری این پروژه‌ها است. ولی صحبت ما اینجا در مورد نحوه قیمت گذاری نیست، بلکه می‌خوایم در مورد هزینه‌های بالاسری این پروژه‌ها صحبت کنیم.در واقع برای قیمت گذاری یک پروژه راه‌های مختلفی وجود داره ولی باید حواسمون باشه که هزینه مستقیم پروژه (مثلا حقوق نیروی انسانی، اجاره سرور و ...) تنها هزینه ما رو شامل نمیشه و موارد زیادی به عنوان بالاسری به پروژه‌ها تحمیل میشه که قیمت نهایی یک پیمان رو خیلی تغییر میده. هزینه‌هایی مثل اجاره ساختمان، بیمه و یا مالیات بخشی از این هزینه‌های ناخواسته است که می‌تونه سوددهی یک پروژه نرم افزاری رو به شدت تغییر بده.تو این یادداشت مبنی محاسبه هزینه‌های بالاسری رو هم تعرفه نرخ پایه خدمــات فنی-تخصصی انفورماتیک، منتشر شده توسط سازمان نظام صنفی رایانه‌ای در نظر گرفتیم (البته معمولا تعرفه‌های بالای نظام صنفی مورد نقده ولی در این مورد تحلیل خوبی روی ضرایب هزینه‌های بالاسری پروژه‌ها داره.)هزینه‌های بالاسری به دو بخش اصلی تقسیم میشه:هزینه بالاسری نیروی انسانیهزینه‌های بالاسری پیمان و شرکتبخش مهمی از درآمد پروژه‌های فاوا، صرف هزینه نیروی انسانی میشه؛ به همین دلیل محاسبه دقیق هزینه‌های بالاسری پرسنلی اهمیت بالایی داره. در جدول زیر این ضرایب به تفکیک موضوع ارائه شده. بر این اساس 66% حقوق پایه پرسنل به عنوان سربار مستقیم نیروی انسانی لحاظ میشه که حتی در برخی محاسبات اقتصاد مهندسی طرح‌های توجیهی این ضریب خیلی بالاتر و به میزان 90% نیز در نظر گرفته میشه.ضریب بالاسری نیروی انسانی در پروژه‌ها 66% لحاظ می‌شود.بیمه سهم کارگر و همچنین مالیات حقوق هم چون از حقوق پایه کسر میشه، در محاسبات لحاظ نشدهجزئیات هر کدوم از این ضرایب هم نیاز به توضیح مفصل داره که خارج از موضوع این یادداشته!ضرایب بالاسری هزینه‌های نیروی انسانیبخش دوم بالاسری پروژه مرتبط با هزینه‌‌های غیرمستقیم پیمان و شرکت است که شامل پنج مورد اصلی به شرح جدول زیر میشه.سربارهای عملیاتی و غیرعملیاتی در پیمان‌ضریب بالاسری مرتبط با سربار عملیاتی: این نوع سربار شامل هزینه‌هایی است که به طور معمول در اجرای یک کار مصرف می‌شوند؛ مواردی مانند هزینه فضا، تجهیزات و استهلاک، پذیرایی و ایاب و ذهاب. سازمان نظام صنفی ضریب 62% رو به صورت تجربی برای این بالاسری در نظر گرفته.ضریب بالاسری مرتبط با سربار غیرعملیاتی: سربارهای اشاره شده در بخش قبلی، به طور مستقیم مربوط به اجرای کار هستن. ولی هر واحد صنفی دارای انواع دیگری از هزینه‌ها است که بدون آنها شاکله اصلی واحد صنفی از دست میره و بدون اون هزینه‌ها، پروژه به سرانجام نمیرسه. از جمله این هزینه‌ها می‌توان به هزینه‌های اداری- تشکیلاتی و بازاریابی و فروش اشاره کرد. سازمان نظام صنفی ضریب 33% رو به صورت تجربی برای این بالاسری در نظر گرفته.ضریب سربار سود قرارداد: که به صورت میانگین 20% لحاظ شده. این میزان سود، حداقل سود مورد توقع در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات است.سربار تضامین و سپرده‌ها: به طور معمول در قراردادها، کارفرما به میزان 10% از مبلغ پروژه را به عنوان حسن انجام کار بلوکه می‌کنه. همچنین 5% از قرارداد هم به عنوان سپرده بیمه از هر پرداخت کسر میشه. آزادسازی این مبالغ منوط به اخذ مفاصا حساب بیمه از سازمان تأمین اجتماعی (خودش هفت خان که مفصل نیاز به بحث داره) است. چنانچه متوسط زمان بلوکه شدن 3 ماه تا اخذ مفاصا فرض شود، بر اساس متوسط نرخ سود کوتاه مدت بانکی عدد 1 %برای سربار تضامین سپرده‌ها برآورد می‌شود.سربار مالیات: با توجه به سربار مالیات عملکرد سالانه به میزان یک چهارم (25%) از سود مورد توقع، این سربار 5 %برآورد شده است.مجموع سربارهای عملیاتی و غیرعملیاتی در پیمان‌ها 121% برآورد می‌شود.با توجه به محاسبات فوق الذکر می‌توان قیمت گذاری پیشنهادی برا پیمان‌های فناروری اطلاعات رو به صورت دقیق‌تر انجام داد.امیدوارم این توضیحات مفید باشهایمیل بنده در صورت نیاز h.vahdani3000@gmail.com هانی وحدانی هانی وحدانی Sun, 02 Apr 2023 15:15:46 +0330 https://virgool.io/@h.vahdani3000/%D9%86%DA%A9%D8%A7%D8%AA%DB%8C-%DA%A9%D9%87-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%B2-%DB%8C%DA%A9-%D9%BE%D8%B1%D9%88%D9%BE%D9%88%D8%B2%D8%A7%D9%84-%D8%A7%D9%86%D8%AA%D8%B8%D8%A7%D8%B1-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%87-tgqbznttnmlh تو چند سال گذشته فرصت همکاری در پروژه‌های مختلف مشاوره مدیریت، مهندسی سیستم و فناوری اطلاعات رو داشتم و به فراخور موضوع نیاز به تدوین پروپوزال‌ بوده. یک پروپوزال باید در عین سادگی تمام سؤالات و ابهامات مشتری رو برطرف کنه و مقدمه یک قرارداد خوب باشه. تو این نوشتار سعی کردم بخش‌های مختلف یک پروپوزال مشاوره مدیریت و مهندسی سیستم رو توضیح بدم.صفحه جلداولین چیزی که به چشم مشتری میاد صفحه جلد پروپوزال، پس باید جامعیت و جذابیت لازم رو داشته باشه. یک صفحه جلد جامع چند تا بخش اصلی داره:عنوان (خلاصه و گویا و حداکثر یک جمله)اسم کارفرما/ مشتری (ترجیحا به همراه لوگو)اسم پیشنهاد دهنده (ترجیحا همراه با لوگو)تاریخشماره نسخهبرای جذابیت بصری این صفحه هم نباید از چیزی کم گذاشت، قالب‌های متنوع صفحه جلد (Cover Page) به راحتی با یک جستجو در اینترنت قابل دسترسی است.فهرستمشخصه!شناسنامه پروپوزالیک پروپوزال حرفه‌ای حتما نیاز به یک صفحه شناسنامه داره که مطالبی مثل عنوان، تاریخ، شناسه و اطلاعات تدوین کننده (گان) را معرفی کنه. اطلاعات تماس هم لازمه در این بخش بیاد که مشتری برای طراح سؤالات و ارتباط بعدی دسترسی داشته باشه. خوبه یک جدول هم برای تغییرات سند در نظر گرفت که مشخص باشه در ویرایش‌های مختلف پروپوزال چه تغییراتی صورت گرفته.تا اینجا در مورد شروع یک پروپوزال صحبت شد، که البته خیلی مهمه. از اینجا به محتوای اصلی سند می‌رسیم.مقدمهیک توضیح مختصر برای شروع پروزال لازمه که می‌تونه در مورد اهمیت موضوع یا مبانی نظری بحث باشه؛ مثلا اگر موضوع پروپوزال پیشنهاد تغییرات ساختار سازمانی، میشه در مورد اهمیت ساختار سازمانی در رسیدن به اهداف کلان سازمان نوشت. معمولا این بخش خیلی مورد توجه مشتری نیست، پس خیلی نباید طولانی باشه، یک الی دو صفحه کافی!تبیین نیازباید به مشتری نشون داد که مشکل و مسئله درست شناسایی شده و پروپوزال برای پاسخ به این مسئله نوشته شده. حتما تو این بخش توضیح مختصری از شرکت/ سازمان کارفرما و موضوع فعالیتش بیاد (سایت شرکت خیلی کمک می‌کنه). حتما در این بخش از ضرورت پرداختن به این مسئله و یا مزایای انجام این پروژه در حد چند بولت صحبت بشه.روش پاسخ به مسئله/ متدولوژی/ روش شناسیبعد از این که مسئله مشخص شد، باید روشی که برای حل مسئله در نظر گرفتیم رو شرح بدیم. در واقع مثل هر پایان نامه و تحقیق پژوهشی، پروپوزال هم نیاز به یک متدلوژی داره. بستگی به موضوع مسئله میشه از یک روش شناسی معتبر استفاده کرد. مثلا برای پروژه‌های معماری سازمانی از چارچوب زکمن (Zachman) استفاده کرد و یا چارچوب کارت امتیاز متوازن برای یک پروژه برنامه‌ریزی استراتژیک. تو این بخش لازمه که مراحل مختلف پروژه با کلیات اقدامات اون مرحله مشخص بشه. اگر در مراحل مختلف پروژه از ابزار یا روش خاصی استفاده میشه حتما اینجا ذکر بشه؛ مثلا برای تدوین یک طرح اقتصادی از نرم افزار کامفار استفاده میشه یا برای یک پروژه مدیریت فرآیندی مبنی طراحی فرآیندها مدل BPMN.یک متدلوژی خوب به نوشتن شرح خدمات، زمان‌بندی و قیمت گذاری پروژه هم کمک می‌کنه.شرح خدماتاین بخش یکی از موارد مهمه پروپوزال که معمولا در عقد قرارداد هم به اون ارجاع میشه. تو این بخش باید کلیه اقدامات و فعالیت‌ها به تفکیک مراحل مختلف پروژه (مبتنی بر متدلوژی) شرح داده بشه. یک جدول برای ساختاردهی به مراحل پروژه و تفکیک فعالیت‌ها مناسب است. تمام اقدامات پروژه باید این جا مستند بشه مثل مطالعه اسناد، تدوین گزارش‌ها، انواع طراحی‌ها، جلسات مورد نیاز، شبیه‌سازی‌ها، ابزارهای مورد استفاده و ...شرح خدمات به نحوی محدوده پروژه رو مشخص می کنه؛ به معنی شناسایی و مستندسازی لیستی از جزئیات قابل تحویل یا ویژگی‌هایی که قراره در اجرای پروژه دخیل باشن.معمولا تو این بخش اقلام قابل تحویل و دستاوردهای پروژه هم ذکر میشه؛ مثلا قرار انتهای هر فاز از پروژه یک گزارش تحویل مشتری بشه، یا مدل کسب‌وکار طراحی بشه یا تعداد مشخصی جلسه برگزار بشه.زمان بندییک بخش مهم در تصمیم گیری مشتری زمان‌بندی طرح است.تا حد امکان زمان بندی بر اساس متدلوژی کار شکسته بشه. استفاده از یک گانت چارت گرافیکی به شدت توصیه میشه!هزینهنوبت مهم‌ترین بخش پروپوزال؛ هزینه سرنوشت خیلی از پروژه‌ها رو مشخص می‌کنه. اینجا نمی‌خوایم در مورد روش قیمت گذاری یک پروژه صحبت کنیم ولی باید قیمت مورد نظر به بهترین شکل ممکن ارائه بشه.هیچ وقت قیمت پروژه رو به صورت یک عدد تنها نشون ندید؛ در واقع با شکست هزینه به ریزهزینه‌ها و اقدامات به کارفرما نشون می‌دیم که داره پولش رو صرف چی می‌کنه. روش‌های مختلفی برای شکست هزینه‌ها وجود داره؛ میشه هزینه رو به تفکیک مراحل مختلف کار شکست یا براساس هر کدام از اقلام قابل تحویل یا براساس هزینه نفر- ساعت افراد فعال در پروژه ارائه داد.سایر هزینه‌های جانبی پروژه هم فراموش نشه مثل هزینه تجهیزات آزمایشگاهی، خرید مواد، سفر و ...تعهدات هر کدام از طرفین پروژه باید در این بخش مشخص بشه، مثلا «هزینه‌های ایاب و ذهاب تیم مشاور برعهده کارفرماست»بالاسری‌ها حتما تو این بخش بیاد؛ مثل هزینه بیمه یا مالیات تا مشتری بدونه در نهایت پروژه چقدر داره براش تموم میشه.هر قیمتی یک تاریخ انقضا داره، با توجه به این که بررسی و اعلام نظر روی پروپوزال ممکنه زمان بر باشه و هزینه‌ها تغییر کنه، حتما مشخص کنید که این قیمت تا کی مهلت داره و بعد از اون نیاز به بازبینی داره.تا اینجا واجبات یک پروپوزال تموم میشه و می‌رسیم به مستحبات!ساختار مدیریت پروژه/ سازماندهی پروژهمعرفی ساختار مدیریت پروژه نشان از بلوغ یک پروپوزال است. مثلا اگر در یک پروژه توسعه نرم افزار از رویکرد چابک استفاده میشه خوبه تو این بخش جزئیات مراحل، نقش‌ها، جلسات دوره‌ای و نحوه نظارت و کنترل کیفی معرفی بشه.همچنین معرفی ساختار سازمانی مدیریت پروژه و حتی معرفی افراد درگیر در پروژه به همراه شرح وظایف و روزمه (پیوست پروپوزال) خیلی در جامعیت کار اثر داره.سوابقسوابق مجری و تجربیات مشابه در قالب یک جدول ساده معرفی بشه.چند نکتهرعایت نکات نگارشی و زیبایی بصری در تدوین پروپوزال خیلی مهمه، حتما از قالب‌های آماده برای طرح جلد، هدر و فوتر و نگارش بخش‌های مختلف استفاده کنید. حتما عکس‌ها و جداول شماره داشته باشند. اگر نیاز به نسخه فیزیکی هست، حتما پرینت رنگی گرفته بشه و صحافی بشه.خوبه پروپوزال به همراه یک نامه روکش تحویل بشه که در مکاتبات قابل پیگیری و ارجاع باشه.سه بخش خیلی مهم برای مشتری به ترتیب هزینه، زمان و شرح خدمات است، پس به ساختار این سه بخش خیلی توجه بشه، یعنی باید ساختار پروژه در بخش روش‌شناسی و شرح خدمات مشخص بشه و براساس همین ساختار زمان و هزینه تعیین بشه.حتی بارها دیدم که مشتری پروپوزال رو سریع ورق میزنه که به قیمت برسه. ولی این اصلا دلیل خوبی برای نپرداختن به سایر بخش ها نیست چرا که اصول و روش شما در اجرای کار در سایر بخش ها مشخص میشه و توجه نکردن به اون بعدا دردسر سازه!تو این نوشتار سعی شده بخش‌های یک پروپوزال مشاوره مدیریت و نکات لازم در نگارش اون معرفی بشه. امیدوارم مفید باشهایمیل بنده در صورت نیاز h.vahdani3000@gmail.com هانی وحدانی هانی وحدانی Sat, 05 Feb 2022 22:17:13 +0330