https://virgool.io/feed/@hi302 ابزارهای مدیر محصول fa 2026-06-10 12:47:35 https://files.virgool.io/upload/users/1243032/avatar/hwCCM1.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@hi302 https://virgool.io/@hi302/%D8%B4%D8%B4-%D9%88%DB%8C%DA%98%DA%AF%DB%8C-%D9%85%D9%87%D9%85-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D9%85%D8%AD%D9%88%D8%B1-uuulxclygzgk در مطلب سازمان محصول محور یا Product-Led چیست؟ گفته شد که سازمان محصول محور یا Product Led سازمانی است که همه دپارتمان ها به این فکر می کنند که چگونه از محصولات سازمان می توانند جهت اجرای ماموریت های خود استفاده کنند. در این سازمان محصول بخشی از تجربه مشتری نیست بلکه مرکزیتی برای اجرای نقش های بخش های مختلف سازمان است.شش ویژگی مهم سازمان های محصول محور عبارتست از:همه دپارتمان ها با محصول هماهنگ هستندبجای اینکه فقط تیم محصول و تولید، مسئول محصول باشند، سازمان محصول محور تجربه محصول را به عامل پیشران همه بخش های سازمانی در انجام وظایفشان تبدیل می کند. بخش های مختلف سازمان استراتژی تعامل با مشتریان را با نحوه استفاده مشتریان از محصولات هماهنگ می کنند و کارکنان را توانمند می سازند تا از طریق محصول با کاربران و مشتریان تعامل کنند.به طور مثال تیم موفقیت مشتری سازمان که محصولات نرم افزاری ارائه می کند می تواند با کمک تیم محصول، امکاناتی در نرم افزار پیش بینی کند که به سیستم پذیری کاربران تازه ورود کمک کنند. یا تیم بازاریابی با ارسال پیام های تبلیغاتی به فروش محصولات جانبی یا بیشتر کمک کند.تصمیم گیری بر منای دیتا بجای احساسسازمان های محصول محور بین هنر مدیریت محصول و تحلیل دیتای سنگین توازن ایجاد می کنند. آنها بدنبال این هستند که بدانند واقعا در محصولاتشان چه اتفاقی می افتد. چه بخش هایی از محصول برای کاربران دشوار است و کدام بخش ها بیشتر استفاده می شود. آنها می توانند بفهمند کدام فیچرهای جدید بیشتر مورد استقبال قرار گرفته است و چه تصمیم های اشتباه محصولی گرفته شده است.بطور مثال با استفاده از تحلیل دیتای استفاده کاربران از محصول، می توان بررسی کرد اگر فیچر به ندرت استفاده می شود یا کاربردی ندارد، آیا می توان این فیچرها را از محصول حذف کرد. تیمی محصول می تواند براساس دیتا این تصمیمات را بگیرد و منابع را به محصولات با اولویت بالا تخصیص دهد.استفاده از محصول به عنوان ابزار بازاریابیمدیران محصول و بازاریابی سازمان های محصول محور از ابزار پیام رسان داخل محصول دیجیتالی، جهت ارسال پیام هدفمند به مشتریان هدف و نیز ارائه راهنمای استفاده از محصول، هستند. همچنین آنها روش های فروش خود را به سوی استفاده رایگان در دوره محدود یا پرداخت مبلغ محصول بعد از مدتی استفاده تغییر می دهند.یک مثال از استفاده از محصول در حوزه بازاریابی، درخواست فیدبک و رضایت سنجی از مشتریان است زیر نظر مشتریانی که در حال استفاده از محصول هستند نسبت به نظرسنجی های انجام شده از طریق ایمیل مورد اعتماد تر و صادقانه تر می باشد.پذیرش شگفت انگیز از سوی مشتریان جدیدسازمان های محصول محور بخصوص از نوع نرم افزارهای سازمانی، قابلیت هایی در محصولات خود را پیش بینی می کنند که به کاربران جدیدالورود برای پذیرش محصول کمک می کنند.اگر محصول دارای کاربران با نقش ها متنوع است، نیاز است برای نقش های مختلف فرایندهای متنوعی برای راهنمایی پذیرش محصول پیش بینی شود.کمک به کاربران برای کمک به خودشانکاربران می خواهند بدون اینکه نیاز به صحبت با پشتیبانی باشند و یا کارشان با محصول سخت شود، خودشان راه حل مشکل را پیدا کنند. سازمان های محصول محور منابع آموزشی با دسترسی آسان را برای کاربران از هر کجا که باشند، پیش بینی می کنند و در اختیار کاربران قرار می دهند.جمع آوری و استفاده از بازخورد کاربراندر گذشته ایده های محصولی از بالا به پایین بود و احساس کاربرانی که ما را ترک می کردند شنیده یا توجه نمی شد. امان سازمان های محصول محور متوجه هستند که استفاده از بازخورد کاربران یک امر حیاتی برای ساختن یک بهترین محصول است.آنها فرایندهای دریافت بازخورد دو طرفه و قابل توسعه بوجود می آورند تا به آنها در ایجاد نقشه راه و استراتژی نوآوری کمک کند. این یک روش فعال در دریافت بازخورد از مشتریان است.بطور مثال امکان نظرسنجی های داخل نرم افزاری که دریافت بازخور از کاربران را به صورت مستقیم از هرجای نرم افزار ممکن می کند.https://www.productledcertified.com https://toolkit4pm.ir/2041/6-%d9%88%db%8c%da%98%da%af%db%8c-%d8%b3%d8%a7%d8%b2%d9%85%d8%a7%d9%86-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%85%d8%ad%d8%b5%d9%88%d9%84-%d9%85%d8%ad%d9%88%d8%b1 toolkit4pm toolkit4pm Fri, 13 Jan 2023 12:23:56 +0330 https://virgool.io/@hi302/%D8%A7%D9%84%DA%AF%D9%88%DB%8C-%D8%A7%D8%B1%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D8%B5%D8%AA-gqgmoij0jtgb ارزیابی فرصت گامی حیاتی در کشف محصول است. با به کارگیری صحیح آن، مدیران محصول از هزینه های زیادی برای سازمان صرفه جویی خواهند کرد. از این رو، قبل از برنامه ریزی و ساخت هر ایده محصول، باید طرحی برای اعتبارسنجی آن وجود داشته باشد. روش ارزیابی فرصت جدید نیست، اما مارتی کاگان کسی است که استانداردی را برای آن طراحی کرده است. از آن زمان، این الگو به طور گسترده توسط مدیران محصول در سراسر جهان پذیرفته شده است.ارزیابی فرصتبخش های کلیدیاین ایده راه حل دقیقا چه مشکلی را حل می کند؟ (گزاره ارزش)مشکل چه کسانی را حل می کنیم؟ (بازار هدف)فرصت چقدر بزرگ است؟ (اندازه بازار)چه جایگزین هایی وجود دارد؟ (چشم انداز رقابتی)چرا ما برای پیگیری این امر مناسب هستیم؟ (متمایز کننده ما)چرا حالا باید انجام شود؟ (پنجره بازار)چگونه این محصول را وارد بازار خواهیم کرد؟ (استراتژی ورود به بازار)چگونه موفقیت / کسب درآمد از این محصول را اندازه گیری خواهیم کرد(متریک ها/ استراتژی درآمد)چه عواملی برای موفقیت حیاتی هستند؟ (نیازمندی های راه حل)با توجه به موارد فوق، توصیه چیست؟ (انجام دادن یا ندادن)چرا ارزیابی فرصت؟مدیران محصول غرق در ساختن محصول مناسب می شوند. بنابراین، هدف از ارزیابی فرصت محصول خوب این است که:از هدر دادن زمان و پول شرکت برای فرصت‌های ضعیف جلوگیری کنید.یا برای فرصت های که واقعا خوبی هستند، درک شود که برای موفقیت چه الزاماتی وجود دارد.درنهایت، این فقط به شما یا محصول شما مربوط نمی شود، و فقط به اینکه بگوییم ایده ایی خوب یا بد است. بلکه، این سند که ابزار گفتگوی شماست، کمک می کند تا به سطوح بالای سازمانی تباط برقرار کنید و ذینفعان را هم نظر کنید. https://toolkit4pm.ir/1864/%d8%a7%d9%84%da%af%d9%88%db%8c-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%81%d8%b1%d8%b5%d8%aa toolkit4pm toolkit4pm Sun, 06 Nov 2022 21:10:17 +0330 https://virgool.io/@hi302/%D8%B4%D8%B4-%D9%82%D8%AF%D9%85-%D9%82%D8%A8%D9%84-%D8%A7%D8%B2-%D9%86%D9%88%D8%B4%D8%AA%D9%86-%DB%8C%DA%A9-prd-%D8%AE%D9%88%D8%A8-w5i9x9elayyu هدف این مقاله توصیف یک فرآیند اثبات شده و قابل تکرار برای ایجاد یک PRD خوب است. شش مرحله شرح داده شده در اینجا آسان نیستند، اما می توانند به شما در تولید یک PRD قوی کمک کنند. مدت زمانی که این فرآیند طول می کشد تا حد زیادی به اندازه و پیچیدگی محصول شما و میزان آمادگی شما از نظر دانش و مهارت های مورد نیاز بستگی دارد.گام 1: تکالیف خود را انجام دهیدمرحله 2: هدف محصول را مشخص کنیدمرحله 3: پروفایل های کاربر، اهداف و وظایف را تعریف کنیدپرسوناهای کاربریاهداف کاربروظایفمرحله 4: اصول محصول خود را تعریف کنیدمرحله 5: پروتوتایپ و تست ایده محصولتست امکان سنجی-Feasibility Testingتست قابلیت استفاده- Usability Testingتست مفهومی محصول- Product Concept Testingمرحله 6: پیش فرض های خود را شناسایی کرده و زیر سوال ببرید https://toolkit4pm.ir/1779/6-%da%af%d8%a7%d9%85-%d9%82%d8%a8%d9%84-%d8%a7%d8%b2-%d9%86%d9%88%d8%b4%d8%aa%d9%86-prd toolkit4pm toolkit4pm Wed, 02 Nov 2022 22:12:18 +0330 https://virgool.io/@hi302/okr-%D8%AF%D8%B1-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-qrvv6r9ujosg مقدمهنویسنده یادداشت OKR برای مدیریت محصول، نقد جدی به استفاده از OKR در مدیریت محصول داشت و آنرا به شکل توصیف شده در آن یادداشت زیر سوال برد.اما مارتی کاگان در کتاب الهام بخش از زاویه دیگر به این موضع نگاه کرده واستفاده ازOKR را برای مدیریت اهداف تیم محصول بسیار اثر بخش می داند.در ادامه چیکده نظرات مارتی کاگان در خصوص چرایی استفاده از OKR در مدیریت محصول و چگونگی آن آمده است.OKR در مدیریت محصولچرا OKR در مدیریت محصولتصور کنید که تیم محصول یک شرکت مجموعه ایی چند وظیفه ایی متشکل از متخصصان مختلف مانند مدیری محصول، طراح محصول، مهندسین، تحلیلگر داده، مهندس تست و پژوهشگر کاربری و ... می باشد. همچنین در نظر داشته باشید که هر تیم محصول به طور معمول مسئول بخش مشخصی از محصول اصلی می باشند. برای نمونه یک تیم مسئول برنامه موبایلی برای رانندگان و تیم دیگر مسئول برنامه موبایلی مسافران است و ... .نکته مهم دیگر این است که افراد هر تیم محصول مانند مدیر محصول، طراح محصول، تحلیلگر داده و ...، پرسنل بخش های وظیفه ایی شرکت هستند و تحت مدیریت آن بخش وظیفه ایی ارزیابی و مدیریت می شوند اما هر روز تمام وقت با تیم های محصول چند وظیفه ایی خود، کار می کنند.به این پیچیدگی اضافه کنید که حدود 20 تا 50 تیم محصول داریم که هریک مسئول حوزه های متفاوت هستند و اهداف خاص خود را دارند.با در نظر گرفتن این شرایط پیچیده چگونه می توان مشکلاتی که حل آنها به عهده این تیم ها گذاشته شده را اطلاع رسانی و ردیابی کرد؟ چگونه می توان مطمئن شد که اهداف تیم های محصول با اهداف شرکت هماهنگ و همتراز است؟ از کجا بدانیم که با وجود رشد و صعود شرکت، تیم ها نقش خود را در کمک به این کل بزرگ می دانند و کار در تیم ها با هماهنگی و بدون دوباره کاری انجام می شود؟کی گان معتقد است با استفاده از OKR در مدیریت اهداف تیم های محصول، این نگرانی ها رفع می شود. اما او توصیه می کند برای جلوگیری از سردرگمی افراد تیم محصول که از بخش های وظیفه ایی مختلفی آمده اند و ممکن است همزمان در چند تیم محصول فعالیت کنند، OKR ها در سطح تیم های محصول تعریف شود نه واحدها و بخش های وظیفه ایی.اگر بخش های وظیفه ایی مانند طراحی، مهندسی، کیفیت دارای اهداف بزرگتری همچون طراحی ریسانسیو، بدهی فنی، تست خودکار هستند، باید ابتدا در سطح تیم رهبری همراه با سایراهداف کسب و کار مورد بررسی و اولویت بندی قرار گیرند و سپس در اهداف تیم محصول گنجانده شوند. https://toolkit4pm.ir/1717/okr-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%d8%a7%d9%87%d8%af%d8%a7%d9%81-%d8%aa%db%8c%d9%85-%d9%85%d8%ad%d8%b5%d9%88%d9%84 toolkit4pm toolkit4pm Thu, 13 Oct 2022 22:00:13 +0330 https://virgool.io/@hi302/%D8%A7%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%AA%DB%8C%D9%85-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D9%82%D9%88%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D8%B1%D9%88%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%AA%DB%8C-%DA%A9%D8%A7%DA%AF%D8%A7%D9%86-uemwfjyk0mjg تیم محصول قوی به روایت مارتی کاگانتیم محصول گروهی از افرادند که با مهارت ها و مسئولیت های گوناگون گردهم می آیند و به یک محصول یا دست کم بخش درخور توجهی از یک محصول بزرگ تر، احساس مالکیت واقعی دارند.مارتی کاگان در کتاب "الهام بخش"، اصول تیم قوی را به ترتیب زیر توضیح می دهد.تیم مبلغما به تیم های مبلغ نیاز داریم نه تیم های مزدور. مزدوران هر چیزی را که به آنها گفته شود می سازند. مبلغان معتقدان واقعی به چشم انداز تیم و متعهد به حل مشکلات برای مشتریان خود هستند.اندازه تیمیک تیم محصول حداقل شامل یک مدیر محصول، یک طراح محصول و 2 تا 10مهندس است. اما در شرکت های که مراحل آغازین را گذرانده و بزرگ هستند افراد زیر نیز در تیم محصول وجود دارد:مدیر بازاریابی محصولمهندست تستپژوهشگر کاربریتحلیگر دادهمدیر تحویلهیچ استانداردی برای اندازه تیم محصول وجود ندارد، مهم تر از اندازه، تعادل مهارت های لازم است تا اطمینان یابیم محصولات مناسب به نحو مناسبی ساخته می شوند.گزارش دهیدر تیم محصول ساختار سلسلسه مراتبی وجود ندارد و هر فرد در تیم به مدیر بخش وظیفه ایی خود گزارش می دهد مثلا مدیر محصول به معاونت یا سرپرست محصول یا مهندسان به مدیر فنی.هم مکانیهم مکانی تیم محصول ارزشمند است و برای آن تلاش می کنیم.هم مکانی یعنی اینکه تیم محصول دقیقا کنار هم نشسته اند نه صرفا در یک ساختمان یا یک طبقه، بلکه آنقدر نزدیک که  به راحتی صفحه کامپیوتر یکدیگر را ببینند.گستره وظایفگستره تیم ابعاد مختلفی دارد. یکی از این ابعاد "نوع کار" است: تمام کارها، پروژه ها،خطاها، بهبود ها،محتوا و هر چیزی که به محصول مرتبط باشد.بعد دیگر گستره محصول، "بخش های محصول" است. چیزی که امروزه رایج است، این است که محصول، حاصل تجربه کاربری مشتری است و هر تیم مسئول جزئی کوچک تر اما هدفمند از این تجربه کاربری است. برای نمونه مسئولیت فناوری شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداری، مسئولیت اپلیکیشن موبایل و یا مسئولیت صفحه اول سایت.خود مختاریاگر مایلیم تیم احساس قدرت و اشتیاقی مبلغ گونه برا حل مشکلات مشتری داشته باشند، باید حد زیادی از خودمختاری برای آنها قائل باشیم. این عقیده به ان معنا نیست که آنها بتوانند هرکاری که دوست دارند انجام دهند، بلکه باید بتوانند برای حل مشکلاتی که بر عهده شان است، به بهترین نحوی که تشخیص می دهند عمل کنند. https://toolkit4pm.ir/1710/%d8%a7%d8%b5%d9%88%d9%84-%d8%aa%db%8c%d9%85-%d9%85%d8%ad%d8%b5%d9%88%d9%84-%d9%82%d9%88%db%8c-%d8%a8%d9%87-%d8%b1%d9%88%d8%a7%db%8c%d8%aa-%d9%85%d8%a7%d8%b1%d8%aa%db%8c-%da%a9%d8%a7%da%af%d8%a7%d9%86 toolkit4pm toolkit4pm Thu, 13 Oct 2022 16:04:56 +0330 https://virgool.io/@hi302/%D8%B9%D8%B1%D8%B6%D9%87-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%AC%D8%AF%DB%8C%D8%AF-%D9%88-%DB%8C%D8%A7%D8%AF%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C-tazeap2899yh عرضه محصول جدید#محصول_جدید نرم افزاری را چگونه #عرضه کنیم؟ نظرات در این خصوص متفاوت است، هستند افرادی که معتقدند قبل از #انتشار یک محصول جدید نیاز به نمایش یا #تست آن با #مشتری نیست. آنها معتقدند" بسازش، آنها خواهند آمد!"این مطلب، این ایده را نقد می کند. https://toolkit4pm.ir/1618/%d8%ac%d8%b9%d8%a8%d9%87-%d8%a7%d8%a8%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%d9%85%d8%ad%d8%b5%d9%88%d9%84-%d9%85%d9%86-33-%d8%b9%d8%b1%d8%b6%d9%87-%d9%85%d8%ad%d8%b5%d9%88%d9%84 این مطلب پیشنهاد می کند با درنظر گرفتن چک لیست زیر، سطح اعتماد خود به محصول را بسنجید و در صورت نیاز قبل از انتشار محصول، از مشتریان بازخورد لازم را بگیرید. 1 - سؤالات و معیارهایی برای بررسی اعتماد شما در مورد عرضه یک محصول یا ویژگی:تضمین کیفیت محصول قبل از انتشار - آیا ویژگی محصول خود را تست کرده اید تا مطمئن شوید که هیچ باگ یا شکاف آشکاری در تجربه کاربر وجود ندارد؟ حتی اگر قبل از عرضه با مشتریان آزمایش نمی‌کنید، باید برخی از سناریوهای پذیرش کلیدی را قبل از عرضه به صورت داخلی آزمایش کنید تا مطمئن شوید که محصول طبق برنامه کار می‌کند.آیا این ویژگی یا محصول بر تجربه اصلی کاربر تأثیر می گذارد؟ - اگر پاسخ "بله" به این است، پس توصیه می‌کنم قبل از راه‌اندازی با مشتریان آزمایش کنید تا هر گونه مشکل کاربردی مهمی را که ارزش حل کردن قبل از عرضه دارد، شناسایی کنید. شما معمولاً نیاز به آزمایش با بیش از پنج مشتری ندارید تا مشکلات کارکردی حیاتی را کشف کنید.چقدر اعتماد به نفس دارید؟ - اعتماد کم به چیزی که کسب و کار شما زیاد از آن استفاده می کند می تواند کشنده باشد. بله، همیشه می‌توان تلاش کرد تا خرابی را جبران کنید، اما ممکن است زمانی که سعی می‌کنید چیزها را تعمیر کنید، خیلی دیر شده باشد! گفتگو بین افراد تیم محصول را فعال می‌کند و مطمئن می‌شود که افراد چشمان خود را کاملاً باز کرده‌اند و سطح ریسک و ناشناخته‌های موجود در عرضه محصول آتی را درک می‌کنند . 2 - سطوح اطمینان اولیه که باید قبل از پرتاب در نظر گرفته شود:اعتماد به نفس بالا: اعتماد ما به نسخه آتی زیاد است، زیرا ما آن را به طور کامل در داخل آزمایش کرده ایم، قبلاً یک محصول یا ویژگی مشابه را راه اندازی کرده ایم یا اگر مشکلی وجود داشته باشد، نتیجه کوچک خواهد بود.اعتماد پایین: اعتماد ما به نسخه آتی کم است زیرا آن را به طور کامل آزمایش نکرده‌ایم، این نسخه مبتنی بر فناوری جدید است یا تجربه کاربری کاملاً جدیدی ایجاد می‌کند.نکته اصلی یادگیری: حتی اگر تصمیم دارید قبل از عرضه محصول، از فرصت یادگیری از مشتری استفاده نکنید و محصول را با او تست نکنید، مطمئن شوید که پس از عرضه یاد می‌گیرید. محصول را عرضه کنید و یاد بگیرید. بدون یادگیری عرضه نکنید! toolkit4pm toolkit4pm Fri, 29 Apr 2022 13:20:31 +0430 https://virgool.io/@hi302/%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A7-%D8%B1%D8%A7-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C-%D9%86%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85-bc33tssdyqgi شخصی کردن کارهامن عیب های بسیار زیادی دارم. شخصی کردن کارها یکی از آنهاست... از یک سو، من همیشه با تلاش، چالش کردن و صرفاً «انجام دادن» خود را به چالش می کشم و خود را در معرض بازخورد قرار می دهم. از سوی دیگر، با این حال، هر بار که بازخورد دریافت می‌کنم - مستقیم یا غیرمستقیم - باید مطمئن شوم که سکوت کنم و با دقت گوش کنم و ابتدا بازخورد را به طور کامل دریافت می‌کنم.چگونه بازخورد بگیریم؟بازگشت به اعتراف قبلی‌ام در مورد شخصی کردن مسائل، روشی که در آن بازخورد دریافت می‌کنم برای من حیاتی است. دریافته‌ام که به‌جای تلقی بازخورد به‌عنوان فرصتی برای یادگیری و بهبود، می‌توان به راحتی از بازخوردهای دریافتی، احساس ضعف کرد. بدون اینکه بگویم دریافت بازخورد برایم آسان است، یاد گرفته ام که فعالانه بازخورد و راهنمایی بخواهم.گرفتن بازخوردهنگام دریافت بازخورد، معتقدم مهم است که:به قصد فهمیدن، نه برای پاسخ دادن، گوش دهید - اگر شما هم مثل من هستید، یعنی با درخواست بازخورد از مردم خیلی راحت نیستید، پاسخ اولیه شما ممکن است این باشد که حالت تدافعی داشته باشید و به انتقاد پاسخ دهید. در کتاب بزرگ "رادیکال صراحت"، نویسنده کیم اسکات از ما می خواهد که این کار را نکنیم. شروع به انتقاد از انتقاد نکنید! درعوض، او پیشنهاد می‌کند با شنیدن انتقاد از خود چیزی شبیه به این بگویید«بنابراین آنچه می‌شنوم که شما می‌گویید این است…»جزئیات را بپرسید - سعی کنید بفهمید که چه زمانی رفتارهای خاصی را نشان داده اید، چه کاری می توانستید انجام دهید یا متفاوت بگویید و چرا. برای من، تمام هدف درخواست بازخورد این است که بتوانید از بازخورد دریافتی یاد بگیرید. هنگامی که بازخورد را دریافت و هضم می کنید، می توانید تصمیم بگیرید که بر اساس آن عمل نکنید یا آموخته های خود را عملی کنید. در هر صورت، ضروری است که بازخوردها مشخص باشد، به طوری که بتوانید تصمیمی آگاهانه در مورد اینکه آیا به آن عمل کنید یا خیر بگیرید.از بازخورد ابراز قدردانی کنید و به خود زمان دهید تا آن را پردازش کنید - اگر بازخورد دریافت کردید، نکته مهم بعدی این است که پیگیری کنید و نشان دهید که واقعاً از بازخورد استقبال کرده اید. حتی نیازی نیست فوراً پاسخ دهید و کارهایی را که قرار است برای اجرای بازخورد انجام دهید، ذکر کنید. خیلی خوب است که بگویید «از بازخورد شما بسیار متشکرم. بگذارید آن را بردارم و در مورد آن فکر کنم.» اگر با آنچه گفته شد موافق هستید، باید در اسرع وقت تغییر ایجاد کنید. اگر تغییر لازم زمان می برد، کاری انجام دهید که نشان دهد تلاش می کنید. https://toolkit4pm.ir/1587/%d8%ac%d8%b9%d8%a8%d9%87-%d8%a7%d8%a8%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%d9%85%d8%ad%d8%b5%d9%88%d9%84-%d9%85%d9%86-30-%d8%af%d8%a7%d8%af%d9%86-%d9%88-%da%af%d8%b1%d9%81%d8%aa toolkit4pm toolkit4pm Tue, 22 Mar 2022 22:17:06 +0430 https://virgool.io/@hi302/%DA%86%D9%87-%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D8%A7%D9%85-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D9%86%DB%8C%D8%A7%D8%B2-%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%AF-oylwlfry6k9y نیاز به مدیر محصولبیایید از طرف دیگر نگاه کنیم و روی شرایطی که هنوز نیازی به استخدام یک مدیر محصول ندارید زوم کنیم:بنیانگذار در موقعیتی است که می تواند محصول را هدایت کند.این محصول هنوز نیاز بازار را پاسخ نداده.شما هنوز مشتری ندارید (و فقط می خواهید ببینید نیاز بازار را بررسی کنید).یا: نگران رها کردن محصول است.شما به کسی نیاز دارید که روی نیازهای ساده محصول شما کار کند.نیاز به پیاده سازی محصول به صورت Agile دارید.من طرفدار اجرای ایده‌ها و تحقق آن‌ها هستم، اما می‌خواهم استدلال کنم که لزوماً برای انجام کارها به یک مدیر محصول نیاز ندارید. به عنوان مثال، اگر مشخصات واضحی از آنچه باید ساخته شود دارید، یک مدیر پروژه خوب می تواند به شما در اجرای این مشخصات کمک کند. https://toolkit4pm.ir/1593/%d8%ac%d8%b9%d8%a8%d9%87-%d8%a7%d8%a8%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%d9%85%d8%ad%d8%b5%d9%88%d9%84-%d9%85%d9%86-31-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d8%a7%d9%85-%d9%85%d8%af toolkit4pm toolkit4pm Tue, 22 Mar 2022 22:05:08 +0430 https://virgool.io/@hi302/%DA%86%D9%87-%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D8%A7%D9%85-%DA%A9%D9%86%D9%85-kiturvbigxya استخدام مدیر محصولفهمیدن اینکه چه زمانی باید اولین مدیر محصول خود را استخدام کنید، سوال میلیون دلاری است. برخی افراد زمانی مدیر محصول استخدام می کنند که:اطلاعات بنیانگذارها به تنهایی دیگر برای ایجاد یک محصول عالی کافی نیست.کسب و کار شما شروع به ناامیدی یا از دست دادن مشتریان کرده است.شما به نقطه ای رسیده اید که محصول شروع به بزرگ شدن می کند.شما به نقطه ای رسیده اید که کسب و کار شروع به گسترش می کند.ایده های خیلی خوب زیاد است، اما برای تصمیم گیری در مورد اینکه بعداً روی کدام یک تمرکز کنید تلاش می کنید؟هنگامی که محصول شما با نیاز بازار متناسب شده است- یعنی در بازار خوبی هستید با محصولی که می‌تواند آن بازار را راضی کند - توصیه می‌کنم یک مدیر محصول اختصاصی داشته باشید تا تکرار محصول و رشد بازار بیشتر شود. همچنین، وقتی متوجه شدید که ارتباط خود را با مشتریان (هدف) و نیازهای آنها از دست می دهید، وقت آن رسیده است که اولین مدیر محصول خود را استخدام کنید! https://toolkit4pm.ir/1593/%d8%ac%d8%b9%d8%a8%d9%87-%d8%a7%d8%a8%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%d9%85%d8%ad%d8%b5%d9%88%d9%84-%d9%85%d9%86-31-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d8%a7%d9%85-%d9%85%d8%af toolkit4pm toolkit4pm Tue, 22 Mar 2022 22:02:41 +0430 https://virgool.io/@hi302/%D8%A8%D8%A7-%D8%BA%D9%84%D8%B7%DA%A9-%D8%A7%D8%B2-%D8%B1%D9%88%DB%8C-%D8%AF%DB%8C%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%AF-%D9%86%D8%B4%D9%88%DB%8C%D9%85-ay5b60eki2fm https://toolkit4pm.ir/1536/%d8%ac%d8%b9%d8%a8%d9%87-%d8%a7%d8%a8%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%d9%85%d8%ad%d8%b5%d9%88%d9%84-%d9%85%d9%86-26-%d8%b3%da%a9%d9%88%d8%aa-%da%a9%d9%86-%d9%88-%da%af سکوت کن و گوش بدهاین مطب در مورد اهمیت سکوت کردن و گوش دادن برای مدیر محصول است و نکات کاربردی را مطرح می کند که حتی در زندگی عادی هم مفید است.مهمترین نکاتی که در این مطلب مطرح شده است:اگر دو چیز وجود دارد که می توانم قطعاً بهبود بخشم، می توانم بگویم که این توانایی من در "سکوت کردن" و "گوش دادن" است. خیلی اوقات، من این اشتباه را مرتکب شده ام که به حرف های طرف مقابل گوش ندهم. درعوض، به این فکر می‌کنم که خودم چه بگویم یا فرضیاتی می‌سازم، و به طور کامل یا غلطک از روی طرف مقابل رد شده ام...با نگاهی به گذشته، حدس می‌زنم ناتوانی من در گوش دادن، ارتباط نزدیکی با تمرکز من بر محصول دارد تا بر روی افراد. این تمرکز در واقع به این معنی بود که من بیشتر به محصولات اهمیت می‌دهم و کمتر به ایجاد روابط با مردم اهمیت می‌دهم. به عنوان مثال، گاهی اوقات احساس می‌کردم که ذینفعان داخلی بیشتر یک عامل مزاحم هستند که تنها هدفشان جلوگیری از توسعه محصول است. خوشبختانه، من دیگر به این دیدگاه پایبند نیستم و متوجه شده ام که همکاری برای ساختن محصولات عالی چقدر حیاتی است.به‌جای نتیجه‌گیری عجولانه یا دریافت دو سنت، یاد گرفته‌ام قبل از اینکه تصمیم بگیرم چیزی بگویم یا به سادگی گوش کنم، نفس بکشم و سکوت کنم. سعی می‌کنم پیوسته به خودم یادآوری کنم که هر بار که گوش دادن را فراموش کنم، فرصت درک آنچه طرف مقابل را هدایت می‌کند از دست می‌دهم.در مقابل میل به نشان دادن میزان باهوشی خود مقاومت کنید - مدیر اجرایی و سرمایه‌گذار مشهور فناوری بیل کراوز در طول جلسات «DNT» را در دفترچه یادداشت خود یادداشت می‌کرد. "DNT" مخفف "Do Not Talk" بود، و او از آن به عنوان ابزاری عملی برای جلوگیری از گفتن چیزی یا نشان دادن چقدر باهوش استفاده کرد. یانگ همچنین نکات خوبی در مورد چگونگی جلوگیری از حرف زدن یا گفتن زیاد ارائه می دهدهمدلی - هم درونی و هم بیرونی - بسیار مهم است. مکث و گوش دادن اولین ابزار شما در مسیر توسعه همدلی است. بله، به اشتباهات مرتکب و افرادی که در گذشته به دلیل عدم همدلی آنها را ناراحت کرده ام نگاه می کنم، اما احساس می کنم از آن زمان تاکنون چیزهای زیادی یاد گرفته ام (در حالی که قدردانی می کنم که هنوز راه زیادی در پیش دارم. ). اگر می خواهید شروع به توسعه و نشان دادن همدلی بیشتری کنید، خواندن «همدلی عملی» نوشته ایندی یانگ و «گوش دادن فعال» توسط جاش گیبسون و فاین واکر را به شدت توصیه می کنم. toolkit4pm toolkit4pm Fri, 18 Mar 2022 19:18:18 +0330 https://virgool.io/@hi302/%D9%85%D8%AA%D8%A7%D8%B3%D9%81%D9%85-%D8%A7%D9%85%D8%A7-%D8%B4%D9%85%D8%A7-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D9%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%DB%8C%D8%AF-ks7saay81k48 تعدادی از مدیران هستند که ادعا می کنند بر محصول تسلط دارند اما در نهایت مفاهیم محصول را با جزئیات درک نمی کنند. من در شروع کارم این شخص بودم. فهرست کردن برخی از نکاتی که باید در حرفه مدیریت محصول خود به آنها توجه کنید تا اطمینان حاصل کنید که یک Product Master باقی خواهید ماند و نه فقط یک Product Manager1.اگر به ذینفعان کسب و کار اجازه دهید نحوه ایجاد فیچرها را دیکته کنند2. اگر عاشق راه حل هستید نه مشکل3. اگر از داده ها برای تصمیم گیری استفاده نمی کنید4. اگر خودتان حداقل یک وایرفریم با کیفیت پایین انجام نمی دهید5. اگر تعریف متریک ها و معیارهای موفقیت محصول را بعد از عرضه محصول انجام می دهید.6. اگر متریک های محصول خود را به طور منظم ردیابی نکنید7. اگر از PDLC (چرخه عمر توسعه محصول) پیروی نمی کنید https://toolkit4pm.ir/1537/%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%b3%d9%81%d9%85-%d8%a7%d9%85%d8%a7-%d8%b4%d9%85%d8%a7-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1-%d9%85%d8%ad%d8%b5%d9%88%d9%84-%d9%86%db%8c%d8%b3%d8%aa%db%8c%d8%af toolkit4pm toolkit4pm Fri, 18 Feb 2022 18:11:57 +0330 https://virgool.io/@hi302/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D9%85%D8%AD%D9%88%D8%B1%D8%AA%D8%B1-%D8%B4%D9%88%DB%8C%D9%85-hbbmxy5axeix پنج راه ساده برای مشتری محور شدن:هر دو هفته، 5 مشتری – برای بررسی نظرات کاربران و تست سهولت کاربری نیازی نیست که بخشی از پروژه های عظیم باشید و از هزاران مشتری ورودی دریافت کنید. در مقابل طبق تجربه من، تعامل با 5 مشتری هدف هر دو هفته یکبار روش مناسبی برای تحقیق از کابران است. این به شما فرصتی می دهد تا به طور مداوم، همزمان با توسعه و انتشار فیچرهای محصولی یاد بگیرید.تحقیقات کاربر مبتنی بر تیم - من از متخصص UX اریکا هال در مورد اهمیت تحقیق مشارکتی یا تیمی یاد گرفتم. نکته کلیدی در اینجا این است که تحقیق در مورد کاربر یک کار یک نفره نیست. افراد در سراسر کسب و کار از یادگیری از مشتریان خود و در مورد آنها سود خواهند برد.Exposure hours – منظور از این اصطلاح، تعداد ساعاتی که هر یک از اعضای تیم مستقیماً در معرض کاربران واقعی هستند. ارتباط مستقیمی بین این قرار گرفتن در معرض و پیشرفت هایی که در طرح هایی که تیم تولید می کند مشاهده می کنیم وجود دارد.مانند تحقیقات کاربر مبتنی بر تیم، ایده پشت Exposure hours این است که افراد آموخته‌های خود از مشتری را مستقیماً با اعضای تیم و ذینفعان به اشتراک بگذارند، به‌طور مثال آنها در جلسه ایی به صورت مستقیم با کاربران مصاحبه می کنند.درک احساس کاربران - در شرکت قبلی من، Notonthehighstreet، ما برنامه‌ای داشتیم به نام "در کفش شما" که به این معنی بود که همه کارمندان باید یک روز را در محل مشتری بگذرانند و برای یک روز بخشی از کسب وکار و زندگی آنها باشند. تجربه دست اول از مشکلات و نیازهای مشتریان و درک بهتر فضای کسب و کار آنها بسیار عالی بود.مرور گذشته محصول – در نهایت، من دریافتم که جلسات بررسی نتایج نسخه های محصولی گذشته،راهی عالی برای القای ذهنیت مشتری محورتر است. مرورهای گذشته به طور منظم محصول فرصتی عالی برای یک تیم و کسب و کار بزرگتر است تا در مورد محصولات یا خدمات خود فکر کنند. عملکرد محصولات ما چگونه است؟ ماه گذشته چه چیزی منتشر کردیم و آن نسخه چگونه است؟ مشتریان ما چه می گویند، فکر می کنند و چه احساسی دارند؟ مرورهای گذشته محصول به صراحت در مورد بهبود تیم یا فرآیند نیست. در عوض همه چیز در مورد محصول و کاربران آن است. https://toolkit4pm.ir/1528/%da%86%da%af%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c-%d9%85%d8%ad%d9%88%d8%b1%d8%aa%d8%b1-%d8%b4%d9%88%db%8c%d9%85%d8%9f toolkit4pm toolkit4pm Fri, 18 Feb 2022 15:59:42 +0330 https://virgool.io/@hi302/%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D9%88%D9%86%D8%A7-%D9%87%D8%A7-%D8%B1%D8%A7-%D8%B1%D9%87%D8%A7-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D8%AF-rvzndrchwaun Jobs To Be Doneما هرگز از پرسونا در اینترکام استفاده نمی کنیم.اولین باری که واقعاً ارزش پرسونا را زیر سوال بردم ، زمانی بود که گوگل را ترک کردم و به فیس بوک پیوستم. فیس بوک حجم بسیار کمی اطلاعات در مورد رفتار کاربران جمع آوری می کند و صحبت با تیم data science برای من بسیار آموزنده بود.یکی از نکات قابل توجه در مورد داده ها جمع آوری شده در فیسبوک شباهت رفتار افراد مختلف بود. پرسوناها مرا به این باور رسانده بودند که افراد واقعاً متفاوت هستند و اهداف آنها واقعا متفاوت است. اما شباهت های آنها بسیار بیشتر از تفاوت ها بود، با هر تفاوتی که می توانید تصور کنید :نژاد ، سن ، جنسیت و غیره.به عنوان مثال ، انگیزه های پشت یک مادر متاهل  دارای سه فرزند در ایالات متحده که عکس های کباب خانوادگی را ارسال می کند ، اساساً همان است که یک نوجوان کره ای عکس های مهمانی خانه را در شب قبل ارسال می کند. اهداف و ویژگی ها کاملاً متفاوت به نظر می رسند ، اما انگیزه های آنها یکسان است. پرسوناها هرگز منجر به طراحی و ساخت یک محصول برای هر دو این مخاطبان نمی شوند.در حالی که بهترین پرسونا ها بر اهداف (که رفتار افراد را هدایت می کند) و همچنین ویژگی های  افراد تمرکز می کنند ، واقعیت این است که اکثر پرسوناها  روی ویژگی های افراد به تنهایی تمرکز می کنند ، حتی زمانی که هدف افراد مهم است.پرسوناها مخاطبین را از هم جدا می کنند. و از نظر انتقادی ، آنها با تمرکز بر ویژگی ها و نه انگیزه ها و نتایج ، مخاطبان محصول شما را محدود می کنند. هنگامی که این مشاهدات را انجام دادم ، ایمان من به پرسونا ها از بین رفت.متن کامل مطلب: https://toolkit4pm.ir/منبع:Intercom on Jobs-to-be-Done toolkit4pm toolkit4pm Thu, 07 Oct 2021 13:20:13 +0330