https://virgool.io/feed/@hydarim7 فعلا ارشد مهندسی صنایع دارم ، برون گرا، معمولا نوشته هام حاصل تحلیل مشاهدات و تجربه های خودم هست، به شدت پرسشگر fa 2026-04-14 16:25:21 https://static.virgool.io/images/default-avatar.jpg https://virgool.io/@hydarim7 https://virgool.io/@hydarim7/%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D9%84%D8%AE-%D8%A8%D8%A7-%D8%A7%D8%B3%D9%86%D9%BE-%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%BE-%D9%88%D9%82%D8%AA%DB%8C-%D8%AA%D8%BA%DB%8C%DB%8C%D8%B1-%D9%BE%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%B2-%D8%B1%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%AF%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D9%85%DB%8C-%D9%81%D9%87%D9%85%DB%8C-lvzidvazlcfd این یادداشت را می‌نویسم تا تجربه‌ای شخصی اما مهم را درباره‌ی اسنپ‌تریپ با دیگران به اشتراک بگذارم؛ تجربه‌ای که می‌تواند برای هر مسافری اتفاق بیفتد و اگر حواسش نباشد، هزینه‌ی زمانی و روحی سنگینی به او تحمیل کند.من بلیت پروازی از اسنپ‌تریپ خریده بودم که ساعت حرکت آن ۷ صبح ثبت شده بود.اما زمان پرواز به ساعت ۱ ظهر تغییر کرده بود،مسئله‌ی اصلی اینجاست: من هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی مؤثری از طرف اسنپ‌تریپ دریافت نکردم.نه در پنل کاربری سایت، نه به‌صورت اعلان، و نه هیچ نشانه‌ای که بتوان گفت این تغییر مهم به من اعلام شده است.بدتر از همه اینکه من این تغییر ساعت پرواز را تازه در فرودگاه متوجه شدم.وقتی موضوع را با پشتیبانی اسنپ‌تریپ مطرح کردم، ایشون گفتن اره ۱۲ روز پیش این تغییر ایجاد شده, ۱۲ روز!!!!پاسخشان این بود:«ما تماس گرفتیم، شما جواب ندادید. پیامک هم دادیم.»این پاسخ نه‌تنها مشکل را حل نکرد، بلکه سؤال‌های جدی‌تری ایجاد کرد:اگر تماس ناموفق بوده، چرا هیچ پیامی در پنل کاربری سایت ثبت نشده؟چرا تغییر ساعت پرواز در حساب کاربری بعد ۱۲ روز به روز رسانی نشده؟؟وقتی این سؤال‌ها را پرسیدم، برخورد پشتیبانی نه شفاف بود و نه مسئولانه.در کمال وقاحت، فقط یک جمله تکرار می‌شد:«ما پیامک دادیم.»بدون ارائه‌ی مدرک، بدون بررسی، بدون پذیرش مسئولیت.واقعیت این است که تغییر ساعت پرواز ممکن است از طرف شرکت هواپیمایی باشد؛اما اطلاع‌رسانی درست، شفاف و قابل پیگیری وظیفه‌ی مستقیم پلتفرمی است که بلیت را می‌فروشد و از این راه پول می‌گیرد.تجربه‌ی من از اسنپ‌تریپ این بود که: اینجا بیشتر از هر چیز، فقط دنبال پول هستند.گول اسم و برند را نخورید.این متن نه برای تخریب، بلکه برای هشدار به دیگران نوشته شده است؛تا شاید مسافران بعدی با چشم بازتری انتخاب کنند و بدانند صرفاً معروف بودن یک پلتفرم، به‌معنای مسئولیت‌پذیر بودن آن نیست.#اسنپ_تریپ #تجربه_مسافرت #خرید_بلیط #پشتیبانی_ضعیف #هشدار_مسافران #پرواز #تغییر_ساعت_پرواز #مشکل_مسافران #سفر_بد #مسافر_هوشیارمسئولیت‌پذیر بودن آن نیست. مهدی حیدری مهدی حیدری Tue, 06 Jan 2026 05:42:49 +0330 https://virgool.io/@hydarim7/%DA%AF%D8%B0%D8%B4%D8%AA-%DB%8C%D8%A7-%D8%A8%D8%AE%D8%B4%D8%B4-u40lfbfw5ouf انتخاب بین گذشت (تحمل و صبر) و بخشش (عفو و چشمپوشی) بستگی به شرایط و نوع رابطه شما با فرد مقابل دارد. هر دو مفهوم ارزشمندند اما تفاوتهای ظریفی دارند:۱. گذشت (تحمل و صبر)بیشتر به معنای پذیرش شرایط یا رفتار ناخوشایند بدون واکنش شدید است.ممکن است برای حفظ آرامش یا جلوگیری از تنش، تصمیم بگیرید مسئله را نادیده بگیرید، اما این به معنای فراموش کردن یا تایید رفتار طرف مقابل نیست.مناسب زمانی است که رابطه اهمیت دارد، اما تغییر رفتار طرف مقابل بعید است.۲. بخشش (عفو و رها کردن)به معنای رها کردن خشم و کینه از قلب خود، حتی اگر رفتار طرف مقابل را تایید نکنید.بخشش بیشتر برای سلامت روان خود شما مفید است و کمک میکند از بار منفی رها شوید.نیازمند پذیرش آسیب و تصمیم آگاهانه برای حرکت به جلوست، حتی اگر رابطه ترمیم نشود.عوامل مؤثر در انتخاب:شدت آسیب: آیا رفتار طرف مقابل قابل چشمپوشی است یا نیاز به مرزگذاری دارد؟تکرار رفتار: آیا این اتفاق بارها رخ داده یا یک اشتباه غیرعمدی بود؟پشیمانی طرف مقابل: آیا او مسئولیت پذیرفته و برای جبران تلاش میکند؟ارزش رابطه: آیا این رابطه برای شما مهم است یا بهتر است از آن فاصله بگیرید؟توصیه:اگر طرف مقابل پشیمان است و رابطه برایتان ارزش دارد، بخشش میتواند به بهبود رابطه کمک کند.اگر رفتارش تکرارشونده یا غیرقابل پذیرش است، گذشت (تحمل) ممکن است به ضرر شما باشد. در این حالت، تعیین مرزهای سالم یا فاصله گیری بهتر است.به یاد داشته باشید: بخشش برای شماست، نه برای توجیه رفتار دیگران. حتی اگر رابطه را تمام کنید، میتوانید از قلب خود کینه را رها کنید.در نهایت، به احساس درونیتان گوش دهید و انتخابی کنید که آرامش و احترام به خودتان را حفظ کند. 🌱 مهدی حیدری مهدی حیدری Wed, 29 Jan 2025 14:02:41 +0330 https://virgool.io/@hydarim7/%D8%A7%D9%86%D8%B3%D8%A7%D9%86-%D8%AA%D9%86%D9%87%D8%A7-svr670u90lay به نظرتون ما روز به روز تنها تر میشیم یا روز به روز اجتماعی تر؟ایا تنهایی بده اجتماعی بودن خوبه ؟از جانب خودم میگم:کسیم که برون گرام و از تنهایی میترسم بعد سن 25، تنهایی شد جایی که از ادما بهش پناه میبرم من عاشق انسان ها هستم حتی یه مدت دوست داشتم به همه انسان ها کمک کنم ولی از یه جایی به بعد نمیشد رو ادم ها حساب کرد .چون یه جایی تو انتخاب اصلیشون نخواهی بود!به همین دلیل ادم نباید از تنهایی بترسه اینجوری تو دیگه از ادم ها نمیترسی و راحت معاشرت میکنی. مهدی حیدری مهدی حیدری Thu, 10 Feb 2022 16:28:27 +0330