https://virgool.io/feed/@khesaratmarketing هدف ما از راه اندازی خسارتگیر، پایان دادن به مشکلات ناشی از پرواز مسافران و حمایت از آرامش آنهاست. به طور خلاصه، ما به مسافران هوائی در سراسر جهان کمک می‌کنیم . fa 2026-06-18 13:53:35 https://files.virgool.io/upload/users/145216/avatar/avatar.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@khesaratmarketing https://virgool.io/@khesaratmarketing/%D9%85%D8%B9%D8%B1%D9%81%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%AF%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D9%87%DB%8C%D8%AA%D8%B1%D9%88-%D9%84%D9%86%D8%AF%D9%86-heathrow-airport-vkckrmbahmia فرودگاه هیترو لندن با كد LHR، پر رفت و آمدترین فرودگاه اروپا و دومین فرودگاه پر رفت ‌و آمد مسافران خارجی در جهان می‌باشد، که تاریخ آن به 1929 برمی‌گردد. در سال 2019 به 80.8 ميلیون مسافر و 475861 هواپیما خدمات رسانی کرده‌ است.این فرودگاه مسافران را به 185 مقصد در 88 كشور جهان مي رساند. هیترو در کل 5 ترمینال دارد که ترمینال یک برای باربری و از 2 تا 5 مسافربری هستند.نقشه فرودگاه بين المللي هیترو لندنراههاي ارتباطي و حمل و نقل از فرودگاه بين المللي هیتروقطارقطارهای هیترو به مرکز لندن  هر 30 دقیقه یکبار حرکت می‌کنند. با استفاده از دستگاه‌های خودکار خرید بلیت، کارت‌های اعتباری یا کارت ویژه وسایل حمل و نقل لندن به نام اویستر، می‌توانید بلیت قطار را تهیه کنید.همچنین قطار  اكسپرس هیترو هر 15 دقیقه، در اندک زمانی، به ایستگاه پدینگتون لندن می‌رسد.مترواقتصادی‌ترین مسیر ، استفاده از خط مترو پیکادلی است که به تمامی ترمینال‌های هیترو دسترسی دارد.اتوبوساتوبوس‌ها به مقصد غرب لندن با هزینه 1.5 پوند قابل دسترس هستند. توجه داشته باشید بلیت اتوبوس را نمی‌توانید از راننده با پول نقد تهیه کنید. می‌توانید از طریق دستگاه‌های تهیه بلیت در فرودگاه، کارت اویستر یا کارت بانکی بین‌المللی این کار را انجام دهید.اكثر هتلها نيز در فرودگاه، اتوبوس ‌های مستقر دارند تا مسافران را به هتل اقامتشان ببرند. البته معمولا باید از قبل برای استفاده از این سرویس به هتل اطلاع دهید.تاکسیتاکسی های معروف و سیاه لندن بیرون تمامی ترمینال هیترو قرار دارند. تمامی رانندگان  این تاکسی ‌ها تعلیم دیده و دارای گواهی‌نامه معتبر هستند.  علاوه بر این مسافران دارای ویلچر نیز می‌توانند از این تاکسی‌ها استفاده کنند.راه کار شما هنگام گم‌شدن وسایل در فرودگاه هیترو لندن :اگر وسایل خود را در فرودگاه گم کردید، می‌توانید حضوری به مسئولان وسايل گم شده، در نیم‌طبقه‌ی ترمینال سه، پایین سالن پروازهای ورودی، و یا در سالن پروازهای وروی ترمینال 5 مراجعه کنید. فرم هاي مربوطه را با دقت پر كنيد و از رسيد و شماره پيگيري كه به شما مي دهند نگهداري كنيدو با موبايلتان از آنها يك عكس بگيريد تا هميشه نزد خود داشته باشيد.جهت راهنمايي و مشاوره با كارشناسان خسارتگير، شما مي توانيد تمامی روزهای هفته از ساعت9 تا 17 با شماره‌های زیر تماس بگیرید:88714905-021قوانين باز پرداخت ماليت و ارزش افزودهاگر خارج از اتحادیه اروپا زندگی می کنید و برای تفریح یا سفر کاری به انگلیس سفر می کنید ، می‌توانید در هنگام خروج مبالغ مالیات و ارزش افزوده خریدهایتان را پس بگیرید.برای امکان درخواست بازپرداخت مالیات ، کالاهای خریداری شده باید برای مصارف شخصی شما باشد و در چمدان با شما به خانه برگردانده شود. همچنین شما باید کالاهای خود را ظرف سه ماه پس از خرید از اتحادیه اروپا خارج کنید.توجه داشته باشید که خرید آنلاین واجد شرایط نیست – باید شخصاً در فروشگاه باشید. همچنین خدماتی مانند قبض هتل، مواد غذایی یا رستوران واجد شرایط بازپرداخت مالیات نیستند.در نظر داشته باشید، همه مغازه ها در این طرح شرکت نمی کنند و معمولاً حداقل  میزان خرید برای این درخواست 30 پوند است. شما می‌توانید روند بازپرداخت را به جای حضوری در فرودگاه،  بصورت الکترونیکی از طریق برنامه تلفن همراه AIRVAT تکمیل کنید.در فرودگاه هیترو لندن جهت رفاه حال مسافران امكانات متفاوتي وجود دارد1- اينترنت وايفاي رايگانوایفای در سراسر ترمینال برای راحتی شما قابل دسترس است. فقط گزینه‌ی _Heathrow Wi-Fi را انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. پس از ثبت نام ، به وایفای دسترسی پیدا خواهید کرد. اگر برای اتصال به وافای به کمک نیاز دارید ، با شماره خدمات مشتری به شماره 0808 189 1365 تماس بگیرید.2- امكانات جهت مسافران تجارياتاق های اجتماعاتِ فرودگاه هیترو لندن ، مناسب قرارهای کاری است. سالن تجاری جدیدِ Regus Express در ترمینال 5 یکی از بهترین مکان‌ها برای خدمات رسانی به مسافران در سفرهای کاری  است و دارای انواع اتاق های جلسات است که برای هر ساعت رزرو می شوند.3- امکانات برای مسافران دارای نیازهای ویژهفرودگاه هیترو لندن دارای پارکینگ ویژه برای افراد با نیازهای ویژه است. همچنین بین ترمینال‌ها وسایل حمل و نقل برای افراد با مشکلات حرکتی وجود دارد. اگر به سرویس ویژه نیاز داشتید، همواره کارکنان هیترو آماده کمک به شما هستند.4- رویدادهای گوناگون:??بازتولید معروف‌ترین نقاشی‌های خیابانی در دیوارهای هیترو:چهار مورد از بهترین آثار هنری خیابانی جهان در فرودگاه هیترو لندن باز تولید شده‌اند تا لحظه ای هیجان‌انگیز در شروع سفرتان در هیترو را رقم بزنند. آنها را می‌توانید در هر یک از پایانه های هیترو طی 3 ماه آینده پیدا کنید و هنگام به اشتراک گذاشتن عکس های خود از # هیتروو استفاده کنید.هتلها در فرودگاه هیترو لندن :در فرودگاه هیترو لندن ، هتلهاي متعددي جهت اقامت مسافران مختلف با سليقه و بودجه هاي متفاوت وجود دارد. بنابراين چنانچه پرواز شما تاخير  داشت و يا لغو شد و در ساعتي بود كه شما نياز به استراحت داشتيد، مي توانيد از امکانات اين هتلها استفاده کنید.البته بايد به شما يادآور شويم كه چنانچه اقامت شما در هتل به دليل لغو پرواز و يا تاخير پرواز شما بود تمامي فاكتورهاي هتل و غذاهايي كه خريداري كرديد را نزد خود نگهداريد و جهت دريافت مبلغ خسارتهايي كه به شما وارد شده است با شركت خسارتگير تماس بگيريد.1- هتل ایروتل در ترمینال3-Aerotelایروتل، خانه‌ی شما برای خواب با کیفیت در فرودگاه هیترو است. این هتل در ترمینال 3 قرار دارد و همچنین  با چند دقیقه پیاده‌روی از ترمینال دو قابل دسترسی است. تمامی اتاق‌ها مجهز به تلویزیون، سرویس بهداشتی و لوازم بهداشتی است.2- هتل هیلتون، ترمینال4- Hiltonهتل 4 ستاره‌ی هیلتون با مسیری پیاده به ترمینال 4 هیترو وصل شده‌است. همچنین از ترمینال 2 و 3 از طریق قطارهای رایگان TFL قابل دسترسی است. فاصله‌ی هتل تا ایستگاه پددینگتون و ترمینال 5 با اتوبوس‌های هتل 30 دقیقه است. این هتل مجهز به استخر سرپوشیده، مرکز تناسب اندام، سونا و اتاق بخار و سه رستوران برای سلایق غذایی مختلف است.3- هتل سوفیتل، ترمینال 5- Sofitelهتل چهار ستاره‌ی سوفیتلِ هیترو با يك پياده روي چند دقيقه اي از ترمینال 5 قابل دسترسی است. تمامی 605 اتاق از طراحی زیبا و پیشرفته برخوردارند. تخت خواب راحت ، یخچال ، فضای کار ، WIFI رایگان و پنجره های دو جداره برخی از ویژگی‌های این اتاق‌ها هستند. همچنین این هتل دارای مرکز تناسب اندام، استخر و سونا است.?4- هتل یوتل ترمینال 4- YOTELبعضی اوقات هنگام مسافرت به استراحت احتیاج دارید. هتل فرودگاهی یوتل در ترمینال 4 واقع شده است و فقط چند دقیقه با گیتهای پرواز   فاصله دارد. کلیه امکاناتی که برای کار ، استراحت و خواب در اقامت کوتاه مدت خود نیاز دارید ، در اینجا فراهم شده است. طراحی هوشمندانه‌ی کابین‌های این هتل از طراحی کابین‌های هواپیماهای درجه‌ی یک الهام گرفته است و فضایی بسیار راحت، مجهز به تلویزیون، حمام اختصاصی، میز کار و اینترنت پرسرعت است.چنانچه در پروازهاي خود با مشكلاتي چون، تاخير پرواز،لغو پرواز، از دست دادن پرواز كانكشن (از دست دادن پرواز ترانزيت) مواجه شديد، جهت كمك و راهنمايي مي توانيد با كارشناسان شركت خسارتگير تماس بگيريد تا آنها با تخصص خود در زمينه حقوق مسافران بين المللي شما را راهنمايي كنند. khesarat marketing khesarat marketing Mon, 20 Apr 2020 18:50:53 +0430 https://virgool.io/@khesaratmarketing/%D8%B3%D8%B1%DB%8C%D8%B9-%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%86-%D9%87%D9%88%D8%A7%D9%BE%DB%8C%D9%85%D8%A7-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D8%B3%D8%A7%D9%81%D8%B1%D8%A8%D8%B1%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AF%D9%86%DB%8C%D8%A7-edb1bzxznul8 سريع ترين هواپيماهاي مسافربري جهان :ما در خسارتگير تصميم داريم 10 هواپيمايي مسافربري سريع در جهان را معرفي كنيم.1)هواپيماي boeing 787 Dreamliner با سرعت 956 كيلومتر در ساعتهواپيماي Dassault Falcon 900LXاولين پرواز: 15 دسامبر سال 2009 ميلادييك هواپيماي مدرن و كارآمد در زمان خودش بوده است. اولين بار در سال 2011 وارد بازار شد و اين هواپيما مي تواند با ظرفيت 290 مسافر پرواز كند. هم اكنون تعداد 1000 فروند از اين مدل هواپيما در شركتهاي هواپيمايي مسافربري مشغول فعاليت هستند و ممكن است شما يك پرواز طولاني با اين هواپيما را تجربه كرده باشيد. اين هواپيما كه همچنان در حال توليد است، كاربران اصلي آن شركت هواپيمايي ژاپن، خطوط هواپيمايي آمريكا، شركت هواپيمايي يونايتد و All Nippon Airways مي باشند.2)هواپيماي Dassault Falcon 900LX با سرعت 1074 كيلومتر درساعتهواپيماي Dassault Falcon 900LXاولين پرواز: 21 سپتامبر سال 1984 ميلاديتا كنون از اين هواپيما 500 فروند ساخته شده است ودرصنعت هواپيمايي در حال فعاليت هستند. كاربران اوليه اين هواپيما، نيروي هوايي فرانسه، گارد ساحلي ژاپن، نيروي هواپيمايي نيجريه، نيروي هوايي سلطنتي مالزي مي باشند.3)هواپيماي Bombardier Global 6000 با سرعت 1094 كيلومتر در ساعتBombardier Global 6000اولين پرواز: 13 اكتبر سال 1996 ميلاديBombardier يك شركت فعال در صنعت هواپيمايي است و گلوبال 6000 تنها يكي از هواپيماهاي اين شركت مي باشد.4)هواپيماي Dassault Falcon 7X با سرعت 1100 كيلومتر در ساعتهواپيماي Dassault Falcon 7Xاولين پرواز: 7 مي سال 2005 ميلاديطراح اين هواپيما ريچارد پتري مي باشد. در اين هواپيما از سه موتور جت استفاده شده است كه در زمان خود بسيار منحصر به فرد بوده است.تا اكنون تعداد 289 فروند از اين هواپيما ساخته شده است.5)هواپيماي Airbus A380 با سرعت 1087 كيلومتر در ساعتهواپيماي Airbus A380اولين پرواز: 27 آوريل سال 2005 ميلاديكارشناسان از هواپيماي ايرباس A380 به نام غول آرام نيز ياد مي كنند.اين هواپيما بسيار بزرگ در دوطبقه است و سرعت آن به نسبت اندازه اش بسيار بالا مي باشد. كابران اصلي هواپيماي ايرباسA380 ، شركت هواپيمايي امارات، لوفتهانزا و شركت هواپيمايي سنگاپور مي باشد.6)هواپيماي Cessna Citation X با سرعت 1127 كيلومتر در ساعتهواپيماي Cessna Citation Xاولين پرواز:21 دسامبر سال 1993 ميلاديسسنا به عنوان توليد هواپيماي كوچك شناخته شده است اما در مورد Cessna Citation X بايد گفت يك موتوري قدرتمند در بسته كوچك هواپيما است.تا كنون 339 فروند از اين هواپيما ساخته شده است و اولين كاربر آن شركت هواپيمايي Netjets بوده است.7)هواپيماي Cessna Citation X+ با سرعت 1153 كيلومتر در ساعتCessna Citation X+اولين پرواز: سال 2012 ميلادياين هواپيما در زمان خود تحولي عظيمي در صنعت ساخت هواپيمايي بود.8)هواپيمايAerospatiale/BAC Concorde با سرعت 2179 كيلومتر در ساعتهواپيمايAerospatiale/BAC Concordeاولين پرواز: در2 مارس سال 1969 ميلاديساخت اين هواپيما جهش بزرگي در صنعت ساخت هواپيماهاي مسافربري با سرعت مافوق صوت بوده است.سرعت هواپيماي كنكورد دوبرابر بيشتر از سرعت صدا است.تاكنون 20 فروند از اين هواپيما توليد شده است.– جالب است بدانيد سرعت صدا در ارتفاع مي تواند 500 متر بر ثانيه متغير باشد.9) هواپيماي Boom Overture/Baby Boom با سرعت 2335 كيلومتر در ساعتهواپيماي Boom Overture/Baby Boomاولين پروازاين هواپيما به صورت آزمايشي در سال 2020 ميلادي انجام شده است.سازندگان اين هواپيما تصميم دارند در سال 2025 هواپيمايي با سرعت فوق صوت و ظرفيت 55 نفر را عرضه كنند، كه براي استفاده عموم افراد مناسب باشد نه اينكه فقط جهت استفاده ثروتمندان جامعه باشد.10)هواپيماي Tupolev Tu-144 با سرعت 2430 كيلومتر در ساعتهواپيماي Tupolev Tu-144اولين پرواز: 31 دسامبر سال 1968 ميلادي بوده است.كاربر اوليه اين هواپيما شركت هواپيمايي اير فلوت بوده است و تاكنون 16 فروند از اين هواپيما ساخته شده است. هواپيماي توپولف Tu-144اولين هواپيماي مسافربري بود كه سرعش دو برابر سرعت صوت بود اما به دليل دو سانحه هوايي، تنها 55 پرواز مسافري با اين هواپيما انجام شد و بعد از آن از اين هواپيما در سيستم حمل و نقل باربري و يا به عنوان شاتل براي خلبانان در حال آموزش و يا وسيله اي براي برنامه هاي ناسا مورد استفاده قرار مي گيرد.چنانچه درسه سال گذشته در سفرهايتان دچار تاخير پرواز، لغو پرواز، از دست دادن پرواز ترانزيت (از دست دادن پرواز كانكشن ) را تجربه كرده ايد، مي توانيد تا 600 يورو از شركت هواپيمايي غرامت دريافت كنيد.جهت اطمينان از اينكه مشكل پروازي شما شامل دريافت غرامت مي شود با شركت خسارتگير تماس بگيريد. khesarat marketing khesarat marketing Mon, 13 Apr 2020 15:59:00 +0430 https://virgool.io/@khesaratmarketing/%D9%85%D8%B9%D8%B1%D9%81%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%AF%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D9%81%D8%B1%D8%A7%D9%86%DA%A9%D9%81%D9%88%D8%B1%D8%AA-%D8%A2%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%86-flughafen-frankfurt-am-main-hl9y5hqmjsmc فرودگاه بين المللي فرانكفورت با كد ياتا FRA، چهارمين فرودگاه پر رفت و آمد اروپا مي باشد، كه در تاريخ 8 ژوئن 1936 افتتاح شده است. در اين فرودگاه روزانه 106 ايرلاين در رفت و آمد هستند و مسافران را به 275 مقصد در 111 كشور جهان مي رسانند. سالانه بيش از 65 ميليون مسافر در اين فرودگاه تردد دارند. البته بيشتر پروازها به شركت هواپيمايي لوفت هانزا و يا ايرلاينهاي وابسته به آن تعلق دارد.نقشه فرودگاه بين المللي فرانكفورتبرای دیدن نقشه این فرودگاه بر روی این عبارت کلیک نمایید.راههاي ارتباطي از فرودگاه بين المللي فرانكفورتما در اينجا قصد داريم به شما بگوييم وقتي به فرودگاه فرانكفورت وارد مي شويد چگونه و با چه وسايلي به مقاصد خود برسيد.قطارخطوط راه آهن در فرودگاه فرانكفورت تقريبا براي تمامي مقاصد محلي داخل فرانكفورت و به شهرهاي مختلف آلمان و حتي مسيرهاي طولاني تر و كشورهاي همسايه هم ايستگاه دارد ومسافران مي توانند بوسيله ايستگاه قطاري كه در فرودگاه در طبقه زيرين ترمينال 1 قرار داد، به راحتي به مسيرهاي محلي در فرانكفورت، هانوئو، آشفنبرگ، ماينز و ويسبادن دسترسي داشته باشند. همچنين مي توانيد از طريق اين ايستگاه قطار به مسيرهاي طولاني تر و كشورهاي همسايه آلمان به طور مستقيم دسترسي داشته باشيد.راه آهن اكسپرس لوفت هانزا كه مسافران مي توانند به راحتي، قطار هماهنگ با پرواز خود را بگيرند و اين قطار در مقاصد زير ايستگاه دارد:دوسلدورف، اشتوتگارت، كلن، دورتموند، سيگبورگ، كارلسروهه، مانهايماتوبوساتوبوسها بين ترمينال يك و دو از ساعت 5:30 صبح تا 12 شب مشغول به كار هستند. فاصله ايستگاههاي اتوبوس از ترمينال يك و يا ترمينال 2 فرودگاه فقط 5 دقيقه است.اتوبوسهاي فرودگاهي لوفتهانزا هم در فرودگاه فرانكفورت وجود دارند، كه بليط آنها را نمي توان از راننده خريداري كرد و بايد به صورت آنلاين و يا از دفاتر خدماتي لوفتانزا خريداري نمود.اتوبوس اكثر هتلها نيز در فرودگاه مستقر هستند تا مسافران را به هتل اقامتشان ببرند.تاکسیدر فرودگاه فرنكفورت تاكسي به صورت 24 ساعته وجود دارد وبا ماشين فاصله فرودگاه تا مركز شهر و بالعكس بسته به ميزان ترافيك حدود 20 تا 30 دقيقه است. ماشينهاي بزرگ با ظرفيت 7 نفره هم در فرودگاه وجود دارد.كيوسك اطلاعات در فرودگاه فرانكفورتحدود 100 كيوسك اطلاعات تمام اتوماتيك در قسمتهاي مختلف فرودگاه وجود دارد و به 8 زبان مختلف دنيا (آلملني، انگليسي، چيني، ژاپني، كره اي، روسي، اسپانيايي، عربي) به مسافران اطلاعات مربوط به ترمينالها و پروازها، فروشگاههاي مواد غذايي، نوشيدني و ….. ارائه مي دهد. همچنين جهت به دست آوردن اطلاعات لحظه به لحظه ي پرواز و هرگونه تغيير در زمان پرواز،تاخير پرواز، كنسل شدن پرواز و يا اطلاعات مربوط به گيت پرواز را به شما مي دهند.يك روش ديگر بدست آوردن اطلاعات در فرودگاه فرانكفورت ميزهاي تعاملي بسيار خلاقانه و سرگرم كننده تمام تاچ است كه به مسافران تمام اطلاعات پروازي، فروشگاهي، رستوراني و … مي دهد.البته در فرودگاه فرانكفورت مانيتورهاي بزرگي كه در اكثر فرودگاهها مرسوم هست هم وجود دارد، كه مسافراني كه عجله دارند و فرصت زيادي ندارند، بتوانند با يك نگاه گيت پروازي و اطلاعات مربوط به پرواز خود را پيدا كنند.قوانين باز پرداخت ماليت و ارزش افزودهچنانچه شما ساكن كشورهاي اروپايي نيستيد، مي توانيد در هنگام خروج مبالغ ماليات و ارزش افزوده هايي كه در زمان خريد پرداخت كرده ايد را دريافت كنيد و پس بگيريد، اصطلاحا تكس فري كنيد. البته توجه داشته باشيد، هر فاكتوري را كه تصميم داريد ماليات آن را دريافت كنيد بايد حداقل 50 يورو باشد. براي اين كار شما بايد پس از بررسي گذرنامه به قسمت گمرگ در فرودگاه مراجعه كنيد و پس از دريافت تمبر و مهر مورد نياز از گمرك بايد به قسمت گلوبال بلو TaxFreeWorldwide و يا Premier Tax Free جهت دريافت مبلغ مراجعه كنيد.در فرودگاه بين المللي فرانكفورت جهت رفاه حال مسافران امكانات متفاوتي وجود دارد1- اينترنت وايفاي رايگانمسافران به راحتي مي توانند پس از ورود به فرودگاه فرانكفورت از اينترنت واي فاي رايگان برخوردار شوند.2- امكانات جهت مسافران تجاريبه راحتي در فرودگاه فرانكفورت كار كنيد. در فرودگاه براي رفاه مسافران تجاري يا بيزينسي و يا دانشجويان فضايي آرام و زيبا در نظر گرفته شده است.در تمامي ورودي هاي فرودگاه، فضايي با ميزهاي مناسب كار كه داراي كابلهاي برق جهت استفاده از لوازم الكترونيكي و USB هاي متعدد سازگار با انواع گوشي هاي هوشمند، تبلت براي شارژ مهيا شده است. همچنين دسترسي نامحدود به اينترنت وجود دارد.3- صندلی های آرامش بخشمسافران مي توانند در زماني كه در فرودگاه بين المللي فرانكفورت منتظر هستند آرامش خود را بدست آورند. اين صندلي ها داراي پشتي قوسي شكل مناسب با آناتومي بدن است و داراي پنل شيشه اي عايق صدا است و همچنين داراي بلندگوهايي است كه شما مي توانيد از شنيدن موزيك مورد علاقه خود لذت ببريد.درطراحي ابن صندلي ها كابل برق و USB هم قرار گرفته است كه مسافران بتوانند به راحتي گوشي موبايل خود را شارژ كنند.اين صندلي ها در ترمينالهاي مختلف فرودگاه قرار گرفته است.ترمينال A1 روبروي در A58ترمينال 2D مقابل در D4ترمينال 1A روبروي در Z58ترمينال 2D نزديك در D9ترمينال 1B در B23ترمينال 2D نزديك در D27ترمينال 2E مقابل در E54- سالن های آرمش بخشسالنهايي كه كف آنها از چوب پوشيده شده است و داراي صندلي هاي راحتي است كه مسافران مي توانند زماني كه منتظر پروازشان هستند، در آن صندلي ها لم دهند و كتاب بخوانند و استراحت كنند اين سالنها در ترمينال 1 و ترمينال 2 قرار گرفته است.5- دنیای فیلممكانهاي تماشاي فيلم، يك امكان رايگان است، كه مسافران قبل از سوار شدن به پرواز خواد مي توانند فيلم و يا سريال و مستندات مورد علاقه خود را به هر زباني كه دوست دارند تماشا كنند.اين امكان در ترمينال1 فرودگاه فرانكفورت نزديك در A58, Z58, B42 وجود دارد.6- دنیای بازیفرودگاه بين المللي فرانكفورت اين فرصت به مسافران داده مي شود، در هر سني كه هستند جديدترين بازيهاي روز دنيا را به صورت رايگان امتحان كنند. اين امكان در ترمينال 1 گيت A52 و بين گيتهاي Z54 ,Z56 مهيا شده است.7- فضای باز پشت بام فرودگاه بين المللي فرانكفورتفرودگاه فرانكفورت يك فضاي باز در منطقه ترمينال 1 دارد ومسافران در زماني كه در فرودگاه منتظر هستند مي توانند از فضاي باز در پشت بام فرودگاه استفاده كنند. مسافران مي توانند در اين فضا كه وسعت آن 138 متر مربع است، استراحت كنند. تراس پشت بام فرودگاه هر روز از ساعت 6:30 تا 9:30 باز است. همچنين شاهد پرواز هواپيماها و فرود آمدن هواپيماها باشند ديدن اين منظره براي بسياري از مسافران جذاب خواهد بود.در اين قسمت يك تلسكوپ هم وجود دارد كه مسافران مي توانند به صورت رايگان از آن استفاده كنند. همچنين يك مانيتور هم وجود دارد كه وضعيت آب و هوايي فرانكفورت را در روزهاي آينده را براي مسافران نمايش مي دهد، كه اين اطلاعات مستقيما از سرويس هواشناسي آلمان گرفته مي شود. ساخت پروژه تراس پشت بام فرودگاه 5/1 ميليون دلار هزينه داشته است.هتلها در فرودگاه بين المللي فرانكفورت:در فرودگاه فرانكفورت هتلهاي متعددي جهت اقامت مسافران مختلف با سليقه و بودجه هاي متفاوت وجود دارد.بنابراين چنانچه پرواز شما در فرودگاه فرانكفورت دچار تاخير شد و يا لغو شد و در ساعتي بود كه شما نياز به استراحت داشتيد، مي توانيد از اين هتلها كه در اين قسمت به شما معرفي مي كنيم استفاده نماييد.1)هتل Steigenbergberger Airport Hotelاين هتل چهار ستاره مي باشد، كه فقط 400 متر تا فرودگاه بين المللي فرانكفورت فاصله دارد. هتل Steigenberger داراي 550 اتاق و 20 سوئيت است و داراي سه رستوران و يك بار شبانه روزي مي باشد و خدمات رفاهي مانند اينترنت، استخر، سونا، جكوزي، ماساژو سالنهاي مختلف ورزشي و سالهاي مجهز كنفرانس مي باشد و در تمام ساعات شبانه روز، هر 15 دقيقه يك بار يك اتوبوس به صورت رايگان از تمامي ترمينالهاي فرودگاه مسافران را به هتل منتقل مي كند.2) هتل شرايتون Sheraton Frankfurt Airport Hotelاين هتل به عنوان يك هتل تجاري درجه يك در مركزي ترين نقطه فرودگاه بين المللي فرانكفورت واقع شده است و در چند قدمي ترمينال يك قرار دارد. هتل شرايتون فرودگاه فرانكفورت، داراي 1008 سوئيت و اتاق است و 60 اتاق جلسه كنفرانس كه ظرفيت دو تا اتاقهاي كنفرانس آن 1200 نفر مي باشد.در اين هتل طيف وسيعي از امكانات براي مسافران وجود دارد. دو رستوران و بار، دو سالن ورزشي مجهز و يك مركز تجاري هم در آن واقع شده است.3) هتل پارك اين رديسون فرودگاه فرانكفورت Park Inn by Radisson Frankfurt Airportيك هتل چهار ستاره است، كه نزديك ترمينال 2 فرودگاه واقع شده است و حدود 800 متر با ترمينال 2 فرودگاه فرانكفورت فاصله دارد و امكاناتي را فراهم كرده كه مسافران از هر دو ترمينال بتوانند به صورت رايگان به هتل بروند. اين هتل داراي 209 اتاق مدرن، بار، رستوران، چهار سالن كنفرانس با ظرفيت 70 نفر و يك پاركينگ اختصاصي زيرزميني و همچنين يك فضايي مناسب براي جلسات مسافران بيزينسي فراهم كرده است.4) هتل مينيگر Miniger Hotel Frakfurt Hotelيك هتل سه ستاره است كه در فاصله خيلي كوتاه از ترمينال 2 قرار دارد، به گونه اي كه مسافران به راحتي با يك پياده روري چند دقيقه اي به هتل خواهند رسيد. البته چنانچه مسافري تمايل به پياده روي نداشته باشد، خسته سفر باشد و يا چمدانهاي متعددي داشته باشد مي تواند از ترانسفر رايگان هتل نيز استفاده نمايد. اين هتل داراي 168 اتاق در 8 طبقه و پاركينگ اختصاصي، مي تواند هتل مناسبي براي مسافران باشد.در اين هتل از پنجره هاي عاق صدا و پرده هاي مخصوصي استفاده شده است تا به دليل نزديكي زياد به فرودگاه و پروازهاي مكرر، مسافران آرامش خود را داشته باشند.به غير از اينترنت رايگان، كه امروزه در بيشتر هلتها در اختيار مسافران قرار مي دهند، داراي استخرو سالنهاي پوكر در لابي مي باشد.5) هتل اينتر سيتي InterCity Hotel Frankfort Hotelهتل اينترسيتي، هتلي چهار ستاره در جنوب فرودگاه واقع در كارگوسيتي مي باشد.اين هتل داراي 360 اتاق با عايق صوتي دارد و همچنين دو سالن كنفرانس با تكنولوژي بالا و اينترنت رايگان با پهناي باند 1MB است.اي هتل داراي رستوران و بار بسيار خوب و با كيفيتي است و نيز داراي سالن ورزشي، سونا مي باشد.6) هتل حيات پلاس Hayatt Place Frankfort Airportاين هتل در ژانويه 2018 افتتاح شده و در چند قدمي فرودگاه فرانكفورت واقع شده است. در منطقه تجاري جديد Gateway Garden قرار گرفته است و هر 30 دقيقه يكبار يك سرويس شاتل رايگان براي جابجايي مسافران بين هتل و فرودگاه در نظر گرفته است.اين هتل داراي 312 اتاق رستوران، بار، گالري، سالن بدنسازي مجهز و پنج سالن كنفرانس با امكانات ويژه دارد.7) هتل هايدي Holiday Inn Frankfurt Airportاين هتل سعي مي كند امكانات متفاوتي به مسافرانش بدهد. در اين هتل حيوانات خانگي شما مورد استقبال قرار مي گيرند. در صورت تمايل شما، روزنامه به صورت رايگان روزانه به اتاق شما تحويل داده مي شود. جهت رفاه حال مسافران امكان خشكشويي لباس به صورت رايگان به مسافران ارائه مي شود و اين هتل داراي سيستم هواي مطبوع در تمامي بخشهاي خود دارد.امكانات تفريحي مهيجي در اين هتل براي مسافران در نظر گرفته شده است همچنين مي توانيد از غذاهاي فوق العاده رستورانهاي آن هتل لذت ببريد.8) هتل هيلتون گاردن فرانكفورت Hilton Garden Inn Frankfurtيك هتل چهار ستاره در چند قدمي ترمينال يك فرودگاه فرانكفورت مي باشد. اين هتل داراي 334 اتاق مدرن براي اقامت مسافران، 3 اتاق مناسب براي جلسات، يك رستوران و بار، سالن و امكانات ورزشي و مركز خريد مي باشد و محيطي آرام و دلپذير براي استراحت دارد .9) هتل هيلتون Hilton Frankfurt Airportهتل چهارستاره و بي نظيري است كه داراي 249 اتاق و سوئيتهاي مدرن مي باشد و همچنين 11 اتاق جلسات و كنفرانس با ظرفيت 500 مهمان و سالن آمفي تاتر، رستورانها و بار مجهز برخي از امكانات اين هتل مي باشد.چنانچه در پروازهاي خود با مشكلاتي چون، تاخير پرواز،لغو پرواز، از دست دادن پرواز كانكشن (از دست دادن پرواز ترانزيت) مواجه شديد، جهت كمك و راهنمايي مي توانيد با كارشناسان شركت خسارتگير تماس بگيريد تا آنها با تخصص خود در زمينه حقوق مسافران بين المللي شما را راهنمايي كنند khesarat marketing khesarat marketing Sun, 05 Apr 2020 19:30:40 +0430 https://virgool.io/@khesaratmarketing/%D8%AC%D8%B9%D8%A8%D9%87-%D8%B3%DB%8C%D8%A7%D9%87-%D9%87%D9%88%D8%A7%D9%BE%DB%8C%D9%85%D8%A7-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%88-%DA%86%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%D8%AF%DB%8C-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%AF-ylug0s0gexrb در این مقاله درباره کاربرد جعبه سیاه در سقوط هواپیما ها خواهیم گفت و در باره بازخوانی اطلاعات آن1- جعبه‌ی سیاه، سیاه نیست!جعبه سیاه و رنگ آن که تقریبا هم رنگ پل سانفرانسیسکو می باشدجعبه‌ی سیاه تقریبا همرنگ پل گلدن گیت در سانفرانسیسکو است. یک تنالیته متشکل از سه رنگ به نام نارنجی بین‌الملل وجود دارد که در مهندسی برای ایجاد تمایز بین جسم و اطرافش استفاده می‌شود. پل گلدن گیت رنگ نارنجی تیره‌ و جعبه سیاه رنگ نارنجی فسفری دارد.2-جعبه‌ی سیاه دو قسمت دارد.تصویری از یک جعبه سیاهبا بروز هر سانحه‌ای برای یک هواپیما سوالات زیادی در مورد علت سقوط هواپیما مطرح می‌شود. پاسخ به این سوالات به کمک دستگاه ثبت اطلاعات فنی پرواز FDR خلاصهFlight Data Recorder و دستگاه ثبت صداهای کابین و هواپیما CVR خلاصه Cockpit voice recorder که در مجموع جعبه سیاه نامیده می‌شود. FDR مواردی از قبیل هوا ، ارتفاع ، شتاب عمودی و جریان سوخت را ضبط می کنند. همراه داشتن جعبه سیاه در تمامی پروازها الزامی است. این وسیله معمولا در دم هواپیما قرار می‌گیرد، چراکه احتمال سالم ماندن آن در حادثه بیشتر است.3-جعبه‌سیاه اختراع یک استرالیایی است.دکتر دیوید وارن مخترع جعبه سیاه دکتر دیوید وارن (David Warren) پدرش را در سال 1934 وقتی فقط 9 سالش بود، در حادثه هوایی از دست می‌دهد. در اوایل دهه 50 ، دکتر وارن ایده‌ای برای واحدی داشت که بتواند داده‌ های پرواز و مکالمه های کابین خلبان را ضبط کند تا به تحلیلگران کمک کند تا وقایع منجر به تصادف را جمع کنند. او یادداشتی را برای مرکز تحقیقات هوانوردی در ملبورن به نام “وسیله ای برای کمک به تحقیقات در مورد حوادث هواپیما” نوشت و در سال 1956 نمونه اولیه دستگاه ضبط پرواز به نام “واحد حافظه پرواز ” ARL تولید کرد. اما 5 سال بعد بود که اختراع او مورد توجه قرار گرفت و سرانجام در انگلستان و آمریکا تولید شدند. با این حال ، استرالیا اولین کشوری بود که استفاده از این فناوری را در پرواز اجباری کرد.4- متخصصان از لفظ جعبه‌ سیاه استفاده نمی‌کنند. چرا می گویند جعبه سیاه؟?پرواز نگار یا ضبط کننده اطلاعات پرواز واژه ای است که متخصصان از آن استفاده میکننداصطلاح جعبه سیاه مورد علاقه رسانه ها است ، اما متخصصان آن را اینگونه صدا نمی زنند. تئوری های مختلفی برای علت انتخاب نام “جعبه سیاه” وجود دارد ، از طرح های اولیه‌ای که داخل کاملا تاریکی داشتند ، تا توصیف یک روزنامه نگار در مورد “جعبه سیاه عالی” ، تا سرنوشتی که در آتش سوزی های پس از حادثه هوایی بر سرش می‌آید.پروازنگار یا ضبط‌کننده اطلاعات پرواز (electronic flight data recorder) نامی است که متخصصان به کار می‌برند. نقش آنها پیگیری دقیق اطلاعات مربوط به پرواز ، ضبط تمام داده های پرواز از جمله ارتفاع ، موقعیت و سرعت و همچنین مکالمات خلبان است. برای بسیاری از هواپیماهای مسافربری متداول است که چندین دستگاه برای انجام این کارها داشته باشند تا در صورت خرابی اطلاعات راحت‌تر جمع آوری شود.5- فقط 2 ساعت از مکالمه کابین خلبان ذخیره می‌شود!جعبه سیاه تنها دو ساعت از مکالمات را ضبط می کند حافظه ضبط کننده‌های دیجیتالی می‌تواند 25 ساعت را ذخیره کند. اما فقط دو ساعت صدای کابین خلبان ضبط می‌شود. CVR ها تعامل خدمه با یکدیگر و کنترل ترافیک هوایی را ردیابی می کنند .اما همچنین سر و صدای پس زمینه ای را نشان می دهد که می تواند سرنخ های مهمی را برای محققان فراهم کند. نسخه های اولیه نوار مغناطیسی فقط 30 دقیقه مکالمه و سر و صدای کابین خلبان را ضبط می کردند.6- یافتن جعبه سیاه ممکن است زمان زیادی ببرد.جعبه های سیاه به یک چراغ مجهز هستند که اگر سنسور آن آب را لمس کند ، شروع به انتشار پالس می کند. آنها تا عمق بیش از چهار کیلومتر کار می کنند و می توانند 30 روز قبل از اتمام باتری ، یک بار در ثانیه “صدای زنگ” تولید کنند.به این معنی که جعبه سیاه MH370 حدود 7 آوریل 2014 متوقف شد و دو سال طول کشید تا جعبه‌ی سیاه‌اش را پیدا کرده و داده‌های آن را جمع آوری کنند. جعبه‌ی سیاه اطلاعات ارزشمندی در مورد آنچه که قبل از تصادف رخ داده است ، ارائه می‌دهد.پیدا کردن جعبه سیاه7- آنها واقعاً غیر قابل تخریب هستند!FDR ها معمولاً در دو لایه به جنس تیتانیوم یا استیل ضد زنگ پیچیده شده اند و قادر به تحمل شرایط بسیار سخت هستند.جنس جعبه سیاه از چیست؟ 8-اما آنها به اندازه تلفن شما قدرتمند نیستند …در پی حادثه MH370 ، کارشناسان به این نتیجه رسیدند که زمان به روزرسانی روش های جمع آوری داده های پرواز رسیده است. مسافران قادر به گشت و گذار در اینترنت در طول پرواز هستند اما تکنولوژی جعبه سیاه با همان سرعت پیشرفت نکرده است و همچنان پهنای باند مورد نیاز برای پخش مقدار زیادی از داده های هواپیماهای بزرگ در حال حاضر امکان پذیر نیست. khesarat marketing khesarat marketing Wed, 01 Apr 2020 20:40:28 +0430 https://virgool.io/@khesaratmarketing/%D8%AA%D8%A7%D8%AB%D9%8A%D8%B1-%D9%88%D9%8A%D8%B1%D9%88%D8%B3-%D9%83%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%A7-%D8%A8%D8%B1-%D8%B5%D9%86%D8%B9%D8%AA-%D9%87%D9%88%D8%A7%D9%BE%D9%8A%D9%85%D8%A7%D9%8A%D9%8A-sfwzgmsi3bpm انجمن بين المللي حمل و نقل هوايي ارزيابي اوليه از تاثير COVID-19 را منتشر كرده است و در ژانويه 2020 تخمين زده شد.كه نهايتا كل ضرري كه كرونا ويروس به صنعت هواپيمايي جهاني خواهد زد، حدود 29.3 ميليارد دلار خواهد بود. چين ضرر خود را تا اين لحظه 12.8 ميليارد دلار اعلام كرده است.به گزارش OAG حمل و نقل هوايي:چين كه در بازار حمل و نقل جهاني رتبه سوم را به خود اختصاص داده بود در دو هفته گذشته به علت لغو مكرر پروازهاي خود به دليل پيشگيري از شيوع ويروس كرونا تا رتبه بيست و پنجم سقوط كرده است.ويروس كرونا مي تواند 30 ميليارد دلار صنعت هواپيمايي جهاني را متضرر كند. البته اين تاثير، بستگي به نوع سياستي كه دولتهاي كشورهاي مختلف اتخاذ مي كنند، جهت جلوگيري از شيوع ويروس كرونا دارد.تخمين اوليه ياتا، براساس تجربه ويروس سارس در سال 2003 در يك دوره شش ماه بر صنعت هواپيمايي بوده است، ويروس سارس تاثير V شكلي بر اقتصاد هواپيمايي داشته است و همچنين بر اساس آمار و تاثير آن بر چين، پيش بيني مي كند كه ويروس كرونا صنعت هواپيمايي را تا 29.3  ميليارد دلار متضرر خواهد كرد.?شركتهاي هواپيمايي مجبورند در اين شرايط تصميمات خاصي بگيرندمدير كل و مدير عامل ياتا الكساندر دو جونيك مي گويد: ” سال 2020 سال بسيار سختي براي هواپيمايي خواهد بود. تنها چيزي كه كمي اين ضررها را جبران مي كند، كاهش مصرف سوخت است كه به دليل لغو پروازها بوجود آمده است.”البته بايد گفت اين عدد و ارقام و احتمالات به طور دقيق نمي تواند، تاثير ضرري را كه  ويروس COVID-19 را بر صنعت حمل و نقل هوايي جهاني و فرودگاهها خواهد كرد را نشان دهدو صرفا پيش بيني است.آژانس تحقيقاتي هوانوردي سوئيس M1ND-SET كه در امتيازات فرودگاهي تخصص دارند، سه مدل بالقوه را كه در نتيجه تاثير ويروس كرونا بر صنعت هواپيمايي را تهيه كرده اند.پيش بيني كاهش ترافيك هوايي در جهان بين 7.1% تا 15.2% خواهد بود. همچنين پيش بيني مي شود كاهش تعداد مسافران هوايي در جهان بين 30 ميليون نفر تا 65 ميليون نفر خواهد بود.مجموعه M1ND  بر اساس شمارش و مقايسه ي  تعداد مسافران سال گذشته در همين زمان و بررسي فاكتورهايي كه منجر به محدوديت شده است و محاسبات عملياتي لغو پروازهاي چين و كاهش تردد فرودگاهي بدست آمده است.با توجه به اينكه اكثر مرزهاي چين بسته شده و بيشتر كشورها پروازهاي خود را به چين لغو كرده اند و تردد شركتهاي هواپيمايي به چين بسيار محدود شده است، كارشناسان داده هاي فرودگاههاي چين و قاره آسيا را به كل جهان تعميم داده اند.طبق مدل M1ND ، ويروس كرونا فرودگاههايي كه در آمريكا را كه بيشتر تحت تاثير قرار خواهد داد، عبارتند از گوام Guam، هونولولوHONOLULU و سانفرانسيسكو San Francisco هستند و در لوس آنجلس، تورنتو و نيويوركJFK  كاهش مسافران به شدت چشم گير خواهد بود.در اروپا فرودگاههاي هلسينكي Helsinki  و فرودگاه مسكو Moscow بيشترين كاهش را تجربه مي كنند و فرودگاههاي هيترو لندن Heathrow، شاردوگل پاريس Charles de Gaulle ، فرانكفورت، آمستردام و استانبول شاهد بيشترين كاهش تعداد مسافران خواهد.کرونا ویروس و صنایع هوایی و هواپیماییدر قاره آسيا فرودگاههاي ماكائو، بالي، هنگ كنگ، ترافيك هوايي به شدت كاهش يافته است. همچنين ميزان مسافران در سئول، سنگاپور، بانكوك به شدت كاهش يافته است. در حال حاضر هنگ كنگ مرزهاي خود را بسته است و بيش از 3/2 مسافران كاهش يافته است.در خاورميانه فرودگاههاي شارجه،جده، دوبي، دوحه، ابوظبي، مسقط تقريبا تعطيل شده اند.الويه جان كوف مدير كل ACI-EUROPE يك گروه صنعتي به نمايندگي ازفرودگاههاي آمريكا در اوايل ماه مارچ گفت:يك علامت سوال دارم، تاثير ويروس كرونا بر صنعت هواپيمايي ؟فرودگاههاي اروپايي با سازمان بهداشت جهاني همكاري زيادي داشتند و اكثر پروازهاي خود را محدود كردند تا از شيوع ويروس كرونا جلوگيري كنند ما تخمين زديم كه در ما فوريه 10 فرودگاه برتراتحاديه اروپا و انگليس تنها 2/1% از مسافران خود را از دست بدهند.اما در حال حاضر با شيوع كرونا ميزان كاهش مسافر در فروگاهها بسيار گسترده تر از ميزان تخمين ما بوده است و در پايان فوريه، ياتا با بررسي هايي كه كرد اعداد جديدي را بدست آورد و پيش بيني خود را اينگونه اعلام كرد: ويروس كرونا حدود 63 تا 113 ميليارد دلار ضرر به صنعت هواپيمايي وارد خواهد كرد.باتوجه به همه گيري و جهاني شدن ويروس كرونا دولتها مجبور به تصويب قوانين سخت گيرانه تري جهت پيشگيري از شروع ويروس كرونا شدند. نتيجه اين قوانين صنعت هواپيمايي جهاني و حتي صنعت گردشگري را به طور مسقيم تحت تاثير قرار خواهد داده است.قوانيني مانند قرنطينه كردن شهر و يا بستن مرزهاي كشور و لغو پروازها و تعليق ويزاها…مسافران و مردم از سفر كردن اجتناب مي كنند و در نهايت برنامه هاي پرواز خود را كنسل مي كنند.در صورت نیاز داشتن به راهنمایی و دریافت مشاوره میتوانید با واحد مشاوران خسارتگیر ارتباط برقرار نمایید. khesarat marketing khesarat marketing Thu, 19 Mar 2020 11:49:00 +0330 https://virgool.io/@khesaratmarketing/%D8%AA%D8%A7%D8%AE%DB%8C%D8%B1-%D8%A7%D8%B2-%D9%BE%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%B2-%D9%88-%D8%AD%D9%82%D9%88%D9%82-%D9%85%D8%B3%D8%A7%D9%81%D8%B1%D8%A7%D9%86-bpvjfvhpqugl اینکه پرواز شما دچار تاخیر زمانی شود یک اتفاق معمول در مسافرتهای هوایی است و مطمئنا برای همه پیش آمده است، اما باید یادآور شویم که این اتفاق به این معنا نیست که شما باید این رخداد را قبول کرده و درصورت پیش آمدن چنین شرایطی، منتظر زمان پرواز احتمالی در آینده دور یا نزدیک بمانید. در این بخش ما درنظر داریم شما را با “حقوق مسافران هوایی” در شرایطی که برنامه زمانی سفر شما طبق جدول زمانبندی از قبل تعیین شده جلو نمی رود آشنا نماییم.اگر پرواز شما از جمله پروازهای شرکتهای اروپا بود و تاخیر داشت چه باید بکنید؟درصورتی که شما در راه سفر به اروپا هستید و یا از مسافرت اروپایی بازمی ‌گردید و به هر دلیلی فرودگاه زمان سفر شما را به تعویق می‌اندازد، ممکن است بتوانید خسارتی از خطوط هوایی بگیرید. برای اینکار لازم است:کارت پرواز و هر مدرک و سندی که مربوط به مسافرت شما است را نزد خود نگه دارید.گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، و یا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده یک کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره یا شماره بلیطی با کد 13 رقمی باشد.علت تاخیر پرواز خود را جویا شوید.هر چه دلیل مشخصتر باشد وضعیت بهتر است. اگر آنها دلیل تاخیر را مثلا “شرایط عملیاتی” یا “مسائل ایمنی پرواز” مطرح کردند، سعی کنید اطلاعات بیشتری از آنها بگیرید، چرا که اگر تصمیم داشته باشید که شکایتی تنظیم کنید، این اطلاعات خیلی با اهمیت خواهند بود.زمان واقعی رسیدن به مقصد نهایی خود را در جایی یادداشت کنید.این لحظه، زمانی نیست که چرخهای هواپیما به زمین می رسد، بلکه زمانی است که هواپیما در حقیقت در را برای خروج مسافران باز می‌کند. با این توصیف اگر طول مدت تاخیر بیش از 3 ساعت بود، شما می توانید به جبران خسارت فکر کنید.از شرکت هواپیمایی بخواهید تا وعده های غذایی و نوشیدنی های شما را تامین كند.اگر مجبور بودید در فرودگاه طولانی تر از برنامه زمان بندی شده قبلی معطل شوید، بسته به میزان تأخیر و همچنین طول پرواز خود، خطوط هوایی باید غذا و نوشیدنی در اختیار شما قرار دهد تا راحت بتوانید این زمان را سپری کنید. این مساله را فراموش نکنید که آنها وظیفه دارند این کار را انجام دهند و این یک مهمان نوازی نیست. اگر اینکار را نکردند، از خودتان پذیرایی کنید و رسید هزینه‌ها را نگه‌داری نمایید. ما در گرفتن خسارت به شما کمک خواهیم کرد.هیچ چیزی را امضا و یا پیشنهاداتی را قبول نكنید چرا که ممکن است در آینده به ضرر شما تمام شود.این اتفاق می‌تواند شامل مواردی مثل پیشنهاد اغوا كننده یک سفر رایگان هوایی و یا وعده های توخالی دیگری باشد. گرچه ممکن است این پیشنهادات جذاب باشند، اما شما می توانید از حق خود برای جبران خسارتی بیشتر بهره ببرید.اگر تاخیر بیش از پنج ساعت طول بکشد، شما میتوانید آن را كنسل كنید یا همچنان صبر نمایید.اگر این تاخیر برنامه سفر شما را تغییر دهد و به هر دلیلی شما دیگر نخواهید به سفر خود ادامه دهید، از لحاظ قانونی می‌توانید علاوه بر دریافت مبلغ کامل بلیط خود، یک پرواز بازگشت رایگان به نقطه مبدا نیز دریافت کنید.شرکت هواپیمایی مسئول اقامت شما در یک هتل میباشد.اگر قرار است به مدت یک شب (در حالی که منتظر پرواز به مقصد خود می‌باشید) در مبدا بمانید، شرکت های هواپیمایی موظف هستند هزینه اقامت در یک هتل متوسط و همچنین هزینه حمل و نقل از هتل به فرودگاه را پوشش دهند. اگر این اتفاق رخ نداد، خودتان دست بکار شوید اما فراموش نکنید که رسیدهای مربوط به اقامت یا وعده های غذایی و همچنین رفت و آمد به فرودگاه را نزد خود نگه دارید. ما به شما کمک میکنیم تا تمامی این هزینه ها را پس بگیرید.اگر تاخیر به وجود آمده باعث ایجاد هزینه های اضافی دیگری برایتان شده، حتما رسیدهای مربوطه را نگه دارید.حتی اگر ضرر مالی در مواردی مثل هتلهای از پیش رزرو شده یا كرایه ماشین و یا دیگر هزینه های غیر منتظره بوجود آمد، چه در پروازهای بین المللی و یا اروپایی، با کمک خسارتگیر می توانید هزینه های آن را پس بگیرید.میخواهی بیشتر بدانی؟ تمام جزئیات مربوط به تاخیر پرواز شرکتهای اروپا را بررسی کنید و حتی بیشتر در مورد حقوق مسافر هواپیما یاد بگیرید.اگر پرواز شما از جمله پروازهای ایالات متحده امریكا بود و تاخیر داشت چه باید بکنید؟در این بخش شما می‌توانید راه كارهایی در شرایطی که پروازهای داخل ایالات متحده تاخیر دارند، یاد بگیرید.کارت پرواز و هر مدرک و سندی که مربوط به مسافرت شما است را نزد خود نگه دارید.گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، و یا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده یک کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره یا شماره بلیطی با کد 13 رقمی باشد.غذا، آب و حمام را در تاخیرهای بلندمدت درخواست كنید.اگر تأخیر تا 2 ساعت ایجاد شد، خطوط هوایی باید این حقوق را (غذا، آب، و حمام) به مسافران ارائه دهند. پس از 3 ساعت (4 ساعت برای پروازهای بین المللی)، آنها باید شما را از هواپیما بیرون برده و این خدمات را ارائه دهند، مگر اینکه بتوانند دلیل محكمی برای انجام ندادن آن ارائه دهند.با شرکت هواپیمایی مذاکره کنید برای پرداخت غرامت که موجب ناراحتی شما شده است، اقدام نماید.گرچه خطوط هوایی ایالات متحده متعهد نیستند که به شما این خسارت را بدهد، اما شما از آنها بخواهید. تیری در تاریكی است. حتیاگر مایل هستید کمی هم چونه بزنید، چراکه ممکن است بتوانید چیزهایی را برای جبران مشکلات خود بدست آورید، مخصوصا اگر شما مشتری همیشگی آنها هستید.اگر پرواز شما از جمله پروازهای بین المللی بود و تاخیر داشت چه باید بکنید؟در این بخش شما می توانید راه كارهایی را درخصوص پروازهای بین المللی كه تاخیر دارند، یاد بگیرید.کارت پرواز و هر مدرک و سندی که مربوط به مسافرت شما است را نزد خود نگه دارید.گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، و یا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده یک کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره یا شماره بلیطی با کد 13 رقمی باشد.علت تاخیر پرواز خود را جویا شوید.هر چه دلیل مشخصتر باشد وضعیت بهتر است. اگر آنها دلیل تاخیر را مثلا “شرایط عملیاتی” یا “مسائل ایمنی پرواز” مطرح کردند، سعی کنید اطلاعات بیشتری از آنها بگیرید، چرا که اگر تصمیم داشته باشید که شکایتی تنظیم کنید، این اطلاعات خیلی اهمیت دارند.اگر تاخیر به وجود آمده باعث ایجاد هزینه های اضافی دیگری برایتان شده، حتما رسیدهای مربوطه را نگه دارید.حتی اگر ضرر مالی در مواردی مثل هتلهای از پیش رزرو شده یا كرایه ماشین و یا دیگر هزینه های غیر منتظره بوجود آمد، چه در پروازهای بین المللی و یا اروپایی، با کمک خسارتگیر می توانید هزینه های آن را پس بگیرید.منبع :خسارتگیر khesarat marketing khesarat marketing Mon, 16 Mar 2020 19:41:26 +0330 https://virgool.io/@khesaratmarketing/%D8%A7%D9%85%D9%86-%D8%AA%D8%B1%D9%8A%D9%86-%D8%B5%D9%86%D8%AF%D9%84%D9%8A-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%87%D9%88%D8%A7%D9%BE%D9%8A%D9%85%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-%D9%85%D9%82%D8%A7%D8%A8%D9%84-%D9%88%DB%8C%D8%B1%D9%88%D8%B3-%DA%A9%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%A7-euzjbzeuoygz چگونه ویروس جدید کرونا در هواپیما انتقال پیدا می‌کند، و امن‌ترین صندلی‌ها کدام هستند؟این روزها شاید برای شما هم این نگرانی وجود دارد که در سفر های هوایی آیا احتمال انتفال کرونا وجود دارد یا خیر؟برگرفته از مقاله متشر شده در مجله نشنال جئوگرافیک نوشته امی مک‌ایور، 6 فوریه 2020: با شیوع ویروس کرونا، سازمان جهانی بهداشت وضیعت عمومی اعلام کرد. بسیاری از کشور‌ها مسافران را در فرودگاه ها معاینه و یا سایر تدابیر محافظتی را اعمال می‌کنند. در چنین شرایطی طبیعی است که نگران سوار شدن بر هواپیما باشیم.بیماری‌های تنفسی در کل چگونه منتقل می‌شوند؟وقتی فرد مبتلا به ویروس (ویروس کرونا)، روی دستش سرفه یا عطسه کند و سپس چیزی را لمس کند، آن سطح آلوده می‌شود. همچنین ترشحات تنفسی ناشی از سرفه و عطسه در هوا شناور شده و منجر به انتقال ویروس به دیگران می‌شوند. این که چقدر ویروس بر روی سطوح زنده می ماند، بستگی به نوع ویروس و جنس سطح دارد. درباره‌ی ویروس جدید کرونا هنوز به درستی نمی‌دانند چه مدت زمانی ویروس می‌تواند بر سطوح زنده بماند.کارشناسان گمان می‌کنند که فقط چند ساعت است.سازمان جهانی بهداشت(WHO) در هواپیما کسی را در ارتباط با فرد مبتلا مورد بررسي قرار مي دهد، که در فاصله‌ی بین دو ردیف با او نشسته باشد. ولی بايد به اين نكته توجه داشت كه مسافران در پرواز فقط روي صندلي خود ثابت نمي نشينند، بلكه آن‌ها از سرویس‌ بهداشتی استفاده می‌کنند، در راهرو قدم می‌زنند و کابین بالای سر را باز می‌کنند.همانگونه که در سال 2003 با شیوع ویروس کرونا سارس، مسافری در پرواز هنگ‌کنگ به بیجینگ افرادی را مبتلا کرد که در فاصله بین دو ردیف با او قرار نداشتند. نفدی در ژورنال پزشکی نیوانگلند به شاخص WHO شد، ” آنها 45 درصد افراد مبتلا به سارس را در نظر نگرفتند.”با در نظر گرفتن این موضوع گروهی از پژوهشگران بهداشت عمومی، درباره تاثیر حرکات داخل کابین هواپیما بر احتمال شیوع بیماری تحقیق کردند.مسافران کنار پنجره کمترین احتمال ارتباط با مسافر مبتلا را دارند…در این تصویر می توانید مشاهده کنید که یک فرد مبتلا چه شعاعی از مسافران هواپیما را تهدید می کند؟تیم “FlyHealthy Research Team” رفتار مسافران و خدمه پرواز را در ده پرواز آمریکایی به مدت زمان بین سه و نیم تا پنج ساعت بررسی کردند.این تیم به رهبری ویکی ستور هرتزبرگ از دانشگاه اِموری و هاورد وایس ، بر جابه‌جایی افراد در کابین و چگونگی تاثیر آن بر تعداد و مدت زمان ارتباطشان با دیگران را مطالعه کردند.به گفته‌ی وایس، استاد بیولوژی و ریاضیات دانشگاه ایالتی پِن، “تصور کنید بر روی صندلی کنار راهرو و یا صندلی میانی نشسته‌اید و من از کنار شما برای استفاده از سرویس بهداشتی عبور می‌کنم. ما در ارتباط نزدیک خواهیم بود به این معنا که در فاصله‌ی یک متری یکدیگر قرار داریم. پس اگر من مبتلا باشم می‌توانم به شما انتقال دهم…مطالعات ما اولین تحقیقاتی بود که به این موضوع اشاره می‌کرد. “این مطالعات در سال 2018 نشان داد، بیشتر مسافران صندلی خود را به دلیلی ترک می‌کنند. 38 درصد یکبار، 24 درصد بیشتر از یکبار و 38 درصد دیگر در طول پرواز از صندلی خود بلند نمی‌شوند. این مطالعه مکان‌هایی با احتمال ارتباط کمتر با مسافر مبتلا را نشان می‌دهد.مسافرانی که کمترین احتمال ترک صندلی خود را داشتند، کنار پنجره نشسته بودند: از این میان فقط 43 درصد آن‌ها در کابین حرکت کردند در مقایسه با 80 درصد افرادی که در نزدیک راهرو نشسته بودند.همچنین مسافران کنار پنجره ارتباط کمتری با افرادی که از کنار ردیف عبور می‌کنند، دارند.” اگر در کنار راهرو نشسته‌اید، حتما تعداد مشخصی از افراد از کنار شما عبور خواهند کرد ولی این نکته را در نظر داشته باشید که آن‌ها به سرعت عبور کرده و احتمال انتقال ویروس کم است.”اگر فرد بیمار خدمه پرواز باشد، داستان متفاوت است. چراکه خدمه زمان بیشتری در راهرو قرار دارند و ارتباط طولانی‌تری با مسافران برقرار می‌کنند. طبق این مطالعه خدمه مبتلا به ویروس، احتمال بیمار کردن 4.6 مسافر را دارد. ” لذا بسیار مهم است خدمه پرواز در دوران بیماری در پرواز نباشند.”درباره‌ی ویروس کروناهمانطور که قبلا گفته شد، هنوز اطلاعات دقیقی درباره‌ شیوه های قطعی انتقال ویروس کرونا وجود ندارد.این ویروس ممکن است نه تنها از طریق ترشحات بلکه توسط ذرات هوا منتقل شود.وایس بر این نکته تاکید می‌کند که در مطالعات بالا عامل انتقال توسط هوا در نظر گرفته نشده است و امیدوار است تیم آن‌ها در آینده روی این موضوع کار کنند.او تاکید می‌کند که بهترین راهکار پیروی از قوانین CDC برای بیماری‌های عفونی است.این شامل شستن مرتب دست ها با آب و صابون یا ژل آنتی باکتریال و پرهیز از دست زدن به چشم، بینی و دهان می باشد.البته اين روزها كه اكثر مرزهاي ايران بسته شده است و پروازها كنسل شده اند با اين وجود لازم است مسافران اصول بهداشتي را جهت حفظ سلامت خود رعايت نمايند.منبع از وبسایت دریافت خسارت هواپیمایی khesarat marketing khesarat marketing Fri, 06 Mar 2020 17:02:19 +0330