https://virgool.io/feed/@kifcheh_ir fa 2026-06-16 23:22:18 https://files.virgool.io/upload/users/245221/avatar/VTjMhm.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@kifcheh_ir https://virgool.io/@kifcheh_ir/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%D8%A7%D9%85%DA%A9%D8%A7%D9%86%D8%A7%D8%AA-%D8%A2%D9%84%D9%81%D8%B1%D8%B3%DA%A9%D9%88-%D8%AC%D9%87%D8%AA-%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85-kwwirb4c76ts نویسنده: مهندس حق وردی (مجموعه آموزشی کیفچه)مقدمه ای بر امکانات پرتال مدیریت دانش آلفرسکوآلفرسکو به عنوان قدرتمندترین سیستم مدیریت محتوای کد باز و تحت وب در جهان (CMS)، امکانات مختلف مدیریت محتوا مانند: آپلود، نمایش، به روزرسانی، سازماندهی، طبقه بندی، ورژن گذاری و تگ گذاری محتوا را به ما می دهد .با این پلتفرم می توان دانش تولیدی را در بخش هایی مانند: بلاگ(Blog)، ویکی(Wiki)، تالار گفتمان(Discussion Group)، کتابخانه مستندات (Document Library)، مدیریت و نگهداری نمود؛امکانات آلفرسکو جهت پیاده سازی سیستم مدیریت دانش1. پورتال مدیریت دانش با استفاده از داشبورد (Site Dashboard)به طور کلی، پورتال در هر سازمانی وظیفه یکپارچه سازی و ارتباط منابع اطلاعاتی مختلف در یک مکان متمرکز را دارد.آلفرسکو به عنوان سیستم ذخیره سازی مرکزی محتوا، امکان یکپارچه سازی و متمرکز نمودن محتوای دانش تولیدی در سایت های آلفرسکو را داشته و بر روی داشبورد به نمایش می گذارد.با قرار دادن لینک تمامی این سایت ها در یک سایت جامع به نام پورتال سازمانی آلفرسکو ، می توان بین تمامی این سایت ها و محتوا هایی که نیاز به دسترسی مداوم آنها میباشد، یکپارچگی ایجاد نمود و کاربران بتوانند در سریعترین زمان ممکن به محتوای مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.با توجه به این امکانات می توان از آلفرسکو به عنوان پورتال سازمانی سیستم مدیریت دانش استفاده نمود.در ادامه به دیگر امکاناتی که در داشبورد آلفرسکو در اختیارمان می گذارد می پردازیم:از من بپرسید (Ask Me)، سوالات متداول (FAQ)در هر سازمان و کسب و کار، افرادی در زمان پیوستن به یک تیم جدید، نیاز به دانستن اطلاعات و دانش کاری مرتبط با تیم جدید را دارند.در هر تیم کاری افرادی با سابقه و تجربه بالا قادر به پاسخگویی به سوالات و مشکلات افراد جدید هستند؛این دانش که حاصل چندین سال تجربیات موفق و ناموفق این افراد است، اغلب به صورت ذهنی بوده و در هیچ سیستم و پایگاه دانشی مستند نمی باشد؛این افراد با تجربه معمولا بر حسب عادات، دانش ارزشمند خود را به صورت شفاهی به دیگران انتقال می دهند.همچنین در بیشتر کسب و کارها معمولا اعضاء هر کسب و کار، برای دستیابی به اطلاعات مورد نیاز از تماس تلفنی یا پیام متنی استفاده کرده و این ارتباطات و مکالمات که توسط تلفن یا پیام رسان ها به آنها داده می شود، در جایی مستند نمی شود؛در مواقعی نیز به دلیل عدم تکرار این دانش بعد از مدتی توسط آن شخص با تجربه، فراموش شود.وجود سیستمی که در آن افراد بتوانند سوالات خود را بپرسند و پاسخ آنها را دریافت کنند (از من بپرسید) و یا مکانی که پاسخ سوالات مکرر وجود داشته باشد (سوالات متداول) برای هر سازمان و کسب و کاری مفید و ضروری می باشد.در سازمان هایی که این مکان مشترک اطلاعاتی وجود نداشته باشد، افراد مجبورند که جهت دستیابی به اطلاعات جدید، به صورت مستقیم با دیگر همکاران ارتباط برقرار کنند؛ این موضوع باعث می شود که زمان دیگر پرسنل کسب و کار جهت پاسخگویی به سوالات دیگران تلف شود.در صورتی که این اطلاعات مورد نیاز مشتریان و کارفرمایان باشد، آنها مجبور به تماس با بخش پشتیبانی می باشند.اگر این اطلاعات به صورت مستند شده نباشد، بخش پشتیبانی نیز مجبور به ارائه توضیحات تلفنی و صرف زمان برای پاسخگویی مناسب به سوالات می باشد.جلوگیری از پراکندگی محتوا و اعمال دسترسی لازمبا ایجاد پورتال مدیریت دانش آلفرسکو به عنوان یک سایت تعاملی، می توان از پراکندگی محتوا جلوگیری کرده و تمامی کارکنان با انگیزه در تولید دانش (دانشگران) را به پورتال مدیریت دانش دعوت نمود.جهت کنترل محتوای دانشی دسترسی های لازم در سطح سایت و محتوا برای نقش های مختلف تعیین می شود.نقش هایی که کاربران در سیستم مدیریت دانش دارند معمولا شامل: دانش گران، تیم داخلی مدیریت دانش و استفاده کنندگان عمومی می شود؛هر نقش و مسئولیت در قالب گروه در آلفرسکو قابل تعریف می باشد.دسترسی بر روی این گروه ها در دو بخش سایت و محتوا قابل تعریف می باشد.نمایش صفحات وب و ویکی در داشبوردامروزه اکثر نرم افزارهایی که در هر کسب و کار تولید می شوند، تحت وب می باشد؛ با این تکنولوژی امکان مشاهده اطلاعات و محتوا بر روی مرورگرهای مرسوم مانند کروم و فایرفاکس وجود دارد.داشبورد مربوط به سایت مدیریت دانش آلفرسکو، امکان نمایش هر صفحه ای از دیگر نرم افزار های تحت وب سازمان را دارد.با این کار می توان علاوه بر دسترسی به محتوای صفحات وب ایجاد شده در آلفرسکو ، محتوای دیگر سایت هایی که در آلفرسکو نمی باشند را در داشبورد به نمایش گذاشت.در آلفرسکو هر کدام از امکانات: بلاگ، ویکی، تالار گفتمان و کتابخانه مستندات ، دارای یک لینک مختص به خود می باشند؛بنابراین در این داشبورد می توان با ایجاد یک صفحه کاربردی و لینک به این امکانات، روند دسترسی به اطلاعات را آسان نمود.چارت های نمایش محتواچارت های نمایش محتوا، یکی از امکانات اصلی برای نمایش اطلاعات دانشگران و تولید کنندگان محتوا به مدیران دانشی می باشد.با استفاده از این داشبورد می توان اطلاعات مختلفی که در سایت مدیریت دانش آلفرسکو تولید می شود را با نمایی مفید و کاربرپسند مشاهده نمود.چارت نوع محتوای سایتدر این چارت می توان فایل های موجود در سایت را بر حسب نوع محتوای آن مشاهده نمود؛مثلا اگر 1000 فایل PDF و 30 هزار فایل ویدئو در سایت قرار داشته باشد، می توان آن را بر حسب: تعداد، درصد و میزان حجم آن نوع فایل مشاهده نمود.مثلا با قرار دادن موس روی بخش فایل های PDF ، میتوان متوجه شد که مثلا 21121 فایل pdf در این سایت وجود داشته و این میزان فایل ، 50 درصد کل فایل های موجود در سایت را تشکیل می دهند.همچنین طبق مثال تصویر زیر، حجمی کلی این فایل ها برابر با 19 گیگا بایت می باشد.چارت میزان آپلود بر حسب تولید کنندگان محتوادر این بخش میزان محتوا آپلود شده در سایت بر حسب کاربران آپلود کننده، به صورت چارت نمایش داده می شود.در تصویر زیر مشاهده می شود که کاربران آپلود کننده محتوا هر کدام چه میزان محتوا در سایت آپلود نموده اند.امکانات کلی در داشبورد مدیریت دانشاعلانیه خوش آمد گویی به کاربراننمایش آخرین مطالب و تاپیک های ایجاد شده در تالار گفتمانمشاهده آخرین سوالات ایجاد شده در تالار پرسش و پاسخامکان نمایش صفحات ویکی طراحی شده توسط دانشگران و مدیر سیستمآخرین محتوای دانشی ایجاد شده در سایتنمایش محتوای دلخواه Favoriteامکان جستجوی محتوا از داخل داشبوردنمایش صفحات اینترنتی به روز شدهنمایش تصاویر از فولدر دلخواه در نمای بند انگشتی Thumbnailنمایش گزارش آنلاین فعالیت های دانشگران در مورد ایجاد ، حذف، مشاهده محتوای دانشینمایش میزان مشارکت در آپلود محتوا با تفکیک دانش گران در بازه های زمانی مشخص و دلخواهجهت مشاهده تمامی این امکانات با نمایش نمونه و مثال هر کدام می توانید به .... مراجعه نمایید.ایجاد پایگاه دانشجهت پیاده سازی پایگاه دانش می توان از ابزارهای بلاگ (Blog)، تالار گفتمان و پرسش و پاسخ (Discussion Group) و صفحات ویکی(Wiki Page) استفاده نمود؛2. بلاگ (Blog)بلاگ به عنوان ابزار همکاری تیمی جهت اشتراک گذاری دانش سازمانی می باشد.با این ابزار، دانشگرانی که در سایت مدیریت دانش عضو هستند می توانند با دیگر اعضاء کسب و کار، همکاری و تعامل کاری و جمعی (Collaboration)داشته باشند.این ابزار به صورت کلی شامل امکانات زیر می باشد:ارسال مقاله دانش در کمترین زمان ممکنپاسخ به مقالات منتشر شده همکارانذخیره سازی محتوای مالتی مدیا بر روی صفحاب وباشتراک گذاشتن اطلاعات و منابع با سایر کارکنانایجاد پایگاه دانش توسط بلاگدر این بخش امکانات زیر پیاده سازی می شود:ایجاد سوالاتپاسخ به سوالاتقابلیت جستجوقابلیت دسته بندیقابلیت ارسال سوالات به فرد مشخصارسال نتیجه و پاسخ ها به پرسشگراناطلاع از آخرین پست های بلاگ بر اساس دسته بندی موضوعاتیکی از موارد مهم در هر کسب و کار، اطلاع رسانی و به روز بودن اطلاعات پرسنلمی باشد.جهت دریافت آخرین مقالات دانشی در آلفرسکو می توان این سیستم را به نحوی طراحی نمود که به محض ایجاد مقاله توسط دانشگران، ایمیل اطلاع رسانی به فرد یا گروهی از افراد ارسال گردد.بنابراین آنها می توانند با دریافت لینک مقاله، آن را مشاهده نموده و اقدام به ارسال نظر و یا پاسخ بر روی آن نمایند.حتی می توان مشخص کرد که مثلا اگر مقاله در مورد موضوع خاصیبود، به چه افرادی ارسال شود؛این موضوعات را می توان بر اساس تگ، که هنگام ایجاد مقاله در بلاگ وارد می شود ، تعیین نمود.امکان ایجاد فرآیند اتوماسیون جهت اطلاع رسانی و تایید مقاله دانشیبه عنوان مثال، در قانون تایید محتوا نیز می توان تعیین نمود که مقاله دانشی پس از تایید توسط مدیران، به فولدر زیرمجموعه (Sub Folder) فولدر بلاگ (Blog) با نام: دانش های تایید شده (Accepted Knowledge) انتقال پیدا کند و به محض ورود مقاله دانشی به این فولدر، ایمیل اطلاع رسانی به افراد مشخص (مدیر واحد ارسالی) ارسال گردد.در زیر نمایی از یک مقاله جدید در بخش بلاگ را می بینیداین مقاله پس از ایجاد شدن در بخش بلاگ با تگ مشخص، توسط قانون اطلاع رسانی به مسئول تعیین شده به صورت اتوماتیک ارسال می گردد.پس از کلیک بر روی لینک در تصویر بالا ، صفحه HTML زیر باز می شوددر تصویر زیر تعدادی مقاله را که با تگ، دسته بندی می شوند را مشاهده می کنیم: مزیت وارد نمودن تگ هنگام ایجاد پست در بلاگ :با تعریف قانون اطلاع رسانی و تایید، فرآیند تایید و اطلاع رسانی برقرار می شودامکان جستجوی محتوای دانشی در سطح سایت توسط جستجو از طریق تگ امکانپذیر می شوددر بخش بلاگ، تمامی پست های دانشی در دسته بندی های مرتبط، طبقه بندی و سازماندهی خواهند شد.3. تالارهای گفتمان و پرسش و پاسخ (Discussion Forum)در هر گروه و واحد تیمی، موضوعاتی وجود دارد که هر روزه می توان در مورد آنها بحث و تبادل نظر نمود؛موضوعاتی مانند مشکلات کاری، راه حل ها و تصمیم گیری های سازمانیدر هر یک از این موضوعات افراد با توجه به سابقه، علم و تجربه ای که دارند وارد شده و می توانند اظهار نظر نمایند؛ این نظرات می تواند با دیگر اعضاء کسب و کار نیز به اشتراک گذاشته شود.می توان موضوعات مورد نیاز جهت بحث و تبادل نظر را مشخص کرده و هر موضوع بحث در دسته بندی مرتبط قرار گیرد.با توجه به مزیت های خوبی که تگ گذاری محتوا به ما می دهد (در بخش قبل بحث شد)، می توان تگ ها را به عنوان مبنای دسته بندی تاپیک ها و موضوعات کاری قرار داد.تالار گفتمانتالار گفتمان و تبادل نظر، نوعی ابزار همکاری تعاملی است که با آن می توان اقدام به ساخت تاپیک های کاری و موضوعات مهم مدیریت دانش نمود؛این ابزار جهت دریافت اطلاعات و نظرات از همکاران با تجربه در تیم کاری، بسیار مفید و کاربردی می باشد.پس از تولید دانش توسط دانش گران مدیریت دانش، تیم دانشی هر واحد سازمانی یا پروژه می تواند خروجی تاپیک ها (گفتمان و تبادل نظر) را به صورت دستی یا اتوماتیک تحلیل و بررسی نموده و اطلاعات خروجی را در قالب ساختار مشخص برای مدیران و مسئولین هدف در بخش مدیریت دانش ارسال نماید.در صورت نیاز به ارسال اتوماتیک این موضوعات، همانطور که پیش تر گفته شده، می توان قوانین اطلاع رسانی را بر اساس تگ های وارد شده بر روی هر موضوع، ایجاد و اقدام به ارسال منظم آنها نمود.نمونه تاپیک سوالی ایجاد شده در بخش تالار گفتمان (Discussion Forum) تعیین دسترسی های نقش ها بر اساس گروه های تخصصیدر آلفرسکو برای هر واحد سازمانی یا پروژه، سایتی مجزاء با دسترسی های مخصوص به اعضاء آن واحد یا پروژه ایجاد می شود.هر کدام از این واحد های سازمانی و پروژه داری مستنداتی می باشند که به صورت طبقه بندی شده و با نظم و ساختار مشخص در کتابخانه مستندات دانشی (Document Library) قرار می گیرند.در هر گروه کاری می توان موضوعات تخصصی که نیاز به جمع آوری دانش در آن حوزه می باشد را ایجاد نموده و دسترسی های لازم را به دانشگران، جهت شرکت در تاپیک ها ، تخصیص داد.این دسترسی ها را می توان با توجه به نقش هر پرسنل در سایت مدیریت دانش به عنوان گروه های مجزاء ایجاد نمود؛مثلا تولید کننده دانش نقش Contributor را می گیردمشاهده کننده دانش نقش Consumer را داشتهو ویرایش کننده دانش با نقش Collaborator تعریف می شود.تالار پرسش و پاسخبا استفاده از این امکان تعاملی، می توان اقدام به طرح سوالات در موضوعات مختلف دانشی نمود؛در تالارهای پرسش و پاسخ می توان اقدام با ایجاد سوالات نموده و توسط آن نظرات و دانش پرسنل را جمع آوری کرد؛انتخاب و انتقال بهترین پاسخ ها، به جداول طراحی شده در صفحات ویکی سایت مدیریت دانش آلفرسکو، امکانپذیر است ؛همچنین امکان طبقه بندی و تفکیک مستندات دانشی بر اساس موضوعات دلخواه در پایگاه دانشی (Knowledge Base) وجود دارد.شما می توانید به سوالات مطرح شده در تالار، به صورت متنی و یا به صورت مالتی مدیا ( عکس، صوت، ویدئو ، سند آفیس یا Pdf) پاسخ دهید.در صورتی که مستندات مالتی مدیا، از قبل در فولدر و یا چند دسته بندی منطقی مانند: Category ،Tags، طبقه بندی و ساختار دهی شده باشند، می توان به سادگی با ارسال لینک محتوا در سایت مدیریت دانش، پاسخ مناسب را در سریعترین زمان ممکن ارائه دهید.4. منبع محتوا (Repository)منبع محتوا (Repository)، مکانی است جهت ذخیره سازی و نگهداری تمامی محتوای آلفرسکودر این مکان، اطلاعات مربوط به بخش های دانشی زیر قرار می گیرند:فایل ها و فولدر های بخش کتابخانه مستندات (Document Library)صفحات ویکی (Wiki Pages)مقالات مربوط به بلاگ ها (Blogs)گفتمان ها ( Discussions) و ...هر کدام از محتوا و مستندات دانشکه در بخش های بالا هستند، در فولدر های تخصصی مربوط به خود نگهداری می گردند؛این بخش ها هر کدام دارای امکانات خاصی بوده و با استفاده از رابط های کاربری مناسب ، در اختیار دانشگران و استفاده کنندگان دانش قرار می گیرند.امکان فعال نمودن قوانین اطلاع رسانی جهت ارسال اعلانات محتوای دانشی ، بر روی هر کدام از فولدر های بخش های ذکر شده وجود دارد.فایل ها و فولدر های بخش کتابخانه مستندات (Document Library )کتابخانه مستندات یا محتوا (Document Library) به مکانی گویند که در آن فایل ها و فولدر ها نگهداری می شوند؛محتوای این بخش در سه مکان قرار می گیرند:فولدر های فیزیکی (Folders)دسته بندی های مجازی (Categories)تگ های مجازی (Tags)دسته بندی های مجازی (Categories)، بخشی است که در آن می توان، دسته بندی های ثانویه ای علاوه بر فولدر های فیزیکی موجود در کتابخانه مستندات داشت؛در این بخش با ایجاد یک ساختار کلی برای تمامی سایت های موجود در آلفرسکو، امکان طبقه بندی های ساختاری برای تمامی محتواهایی که در بخش Repository آلفرسکو آپلود می شوند، وجود دارد؛به نحوی که با ایجاد این ساختار کلی و قرار دهی لینک های این دسته بندی ها در پورتال داخلی سازمان، امکان مشاهده تمامی محتواهای مرتبط به یک موضوع برای کاربرانی که دسترسی به آن محتوا برایشان تعریف شده، مهیا شود.تصویر زیر نشاندهنده فولدر هایی است که در دسته بندی مجازی (Category) بخش"Project" قرار گرفته اند.با کلیک بر روی Locate Folder، به فولدر مبداء در آلفرسکو هدایت خواهید شد و می توان فهمید که این فولدر در کدام سایت آلفرسکو قرار دارد.با نگهداری محتوا در مکان های بالا که در بخش کتابخانه مستندات یا محتوا (Document Library) می باشد، می توان به آنها ساختار و طبقه بندی منظمی را اختصاص داد.هدف از بخش کتابخانه مستندات، دسترسی آسان هر کاربر به مستندات دانشی می باشد؛به نحوی که کاربر بتواند به دسته بندی های فیزیکی یا مجازیسیستم مدیریت دانش مراجعه نموده و مستندات را مشاهده و بررسی نماید.ترتیب و ساختار نگهداری محتوا باید به صورتی باشد که اعضاء و پرسنل کسب و کار، به سادگی قادر به جستجو و دستیابی به اطلاعات باشند.در سایت مدیریت دانش می توان از بخش Repository، وارد فولدر سایت مربوط به مدیریت دانش شویم؛سپس با استفاده از قابلیت جستجو در فولدر، محتوای دانشی مورد نیاز را پیدا نماییم؛این جستجو می تواند بر اساس مشخصه هایی چون: نام، تگ ، عنوان، توصیف و یا محتوای داخلی هر فایل، صورت گیرد.5. صفحات ویکی (Wiki Page)ویکی به عنوان ابزار همکاری، جهت ذخیره سازی محتوای متنی ، لینک گذاری و اشتراک گذاشتن اطلاعات و منابع با سایر کارکنان در سایت مدیریت دانش می باشد .با استفاده از ویکی در آلفرسکو می توانیم اقدام به ساخت صفحات وب نموده و به سادگی توسط ابزارهای طراحی آن ، متن ، عکس ، ویدئو ، جداول و محتواهای مختلف را در آن وارد نماییم.ایجاد ویکی پدیا دانشیبا ایجاد دسترسی برای دانشگران ، می توان در تولید صفحات مفید دانش با قالب های مختلف اقدام نمود ؛صفحاتی که با پیوند و لینک به یکدیگر می توانند تشکیل یک ویکی پدیا را در سایت مدیریت دانشبدهند.نمایی از صفحات ویکی همراه با تگ صفحاتآلفرسکو با مدیریت صفحات ویکی، امکان تولید صفحات را به خوبی در اختیار دانشگرانسیستم مدیریت دانش می گذارد؛این صفحات، قابلیت نمایش در داشبورد اصلی سایت مدیریت دانش را دارند.در صورتی که افرادی با زبان Html و CSS آشنایی کافی داشته باشند، می توانند صفحات حرفه ای تر و شکیل تری برای نمایش در داشبورد اصلی، تولید نمایند.تولید صفحات دانشی Wiki, Htmlهر تولید کننده دانش (دانشگر) که دارای دسترسی Contributor (نویسنده) باشد، می تواند در بخش های مختلف سایت مدیریت دانش آلفرسکو، اقدام به ایجاد محتوای دانشی به صورت فایل های: صفحات وب Html، ویدئویی، صوت و پادکست، تصاویر، آفیس و Pdf نماید.به این فایل ها در اصطلاح محتوای غیر ساختار یافته نیز گویند.نکته قابل توجه در ایجاد فایل های وب این است که این فایل ها را می توان در محیط آلفرسکو در بخش های ویکی (Wiki)، بلاگ (Blog)، تالار گفتمان (Discussion Forum) و حتی کتابخانه مستندات (Document Library) به صورت آنلاین و بدون استفاده از نرم افزار های واسط (Third Party)، تولید و ایجاد نمود.مثلا برای ایجاد یک صفحه وب، در هر کدام از فولدرهای چهار گانه (ویکی، بلاگ، تالار گفتمان، کتابخانه مستندات)، می توان از طریق منوی Create و کلیک بر وی HTML، اقدام به ایجاد محتوا از نوع صفحات وبنمود.تصویر زیر روش ایجاد آن را مشخص نموده است. امکان کپی مقالات وب اینترنتی در فولدر های چهار گانهبا این قابلیت ، می توان هر صفحه وب اینترنت که مفید می باشد را ذخیره نموده و آن را با فولدر اصلی که به صورت اتوماتیک هنگام ذخیره آن صفحه ایجاد می شود ، در بخش Wiki آپلود نمود.در فولدر جانبی ، تصاویر و یا فایل های مربوط به طراحی صفحه مانند CSS و JS قرار دارند.امکان ویرایش مقالات وب اینترنتی بعد از انتقال به آلفرسکوهر صفحه وب که در فولدر Wiki ذخیره می شود، قابلیت ویرایش آنلاین از طریق سرویس Share در آلفرسکو را دارد.با این کار دیگر نیازی به استفاده از نرم افزارهای واسط (Third Party) جهت ویرایش و طراحی مجدد صفحات را نداریم و در صورت نیاز می توانیم به آنها، المان های وب جدیدی نیز اضافه کنیم.با وارد نمودن Title در اطلاعات این صفحه، امکان جستجوی آتی آن نیز فراهم می شود.تصویر زیر، نمایی از یک صفحه وب درحالت ویرایش در آلفرسکو را نشان می دهد:6. تگ گذاری (Tagging) بر روی محتوای دانشیبرچسب گذاری محتوا یاContent Tagging برای کسانی که وبلاگ نویسی کرده اند مفهوم آشنایی است.البته گسترش شبکه های اجتماعی و رواج یافتن اصطلاح تگ کردن هم باعث شده است که همه به نوعی با مفهوم برچسب گذاری محتوا یا تگ کردن آشنا شوند یا حتی اگر آشنا هم نیستند، آن را به کار ببرند.اصطلاح تگ همان هشتگ است که در شبکه های اجتماعی استفاده می شود؛ هشتگ از ترکیب دو واژه‌ی Hash (یعنی علامت #) و Tag (یا همان برچسب) بوجود آمده و معنای لغوی آن، برچسب گذاری محتوا با استفاده از علامت # است.در آلفرسکو این اصطلاح با نام تگ به کار می رود و برای استفاده از آن دیگر نیازی به استفاده از علامت # نمی باشد.اولین قدم برای استفاده درست از تگ (Tag) فهمیدن معنی و کاربرد آن می باشد.همه ما برای دسترسی بهتر کاربران به فایل ها و سایر محتوا در سایت، آنها را در قالب فولدر دسته‌بندی می‌کنیم؛این فولدر های دسته بندی، در واقع موضوعات اصلی مورد دسترس در سایت ما هستند؛فولدر هایی که قرار نیست به این راحتی‌ها تغییر کنند و تمام فایل های ما در مجموعه ای از آنها قرار می‌گیرند.فولدرهای سایت مدیریت دانش در آلفرسکو، معمولاً از طریق داشبورد اصلی در دسترس می باشند و کاربران به راحتی می‌تواند با کلیک بر روی لینک صفحات ایجاد شده در داشبورد، به فایل های موجود در فولدر ها و دسته بندی موضوعی مشخص، مراجعه نماید.اما بسیار پیش می‌آید که چند فایل یا مقاله بخش بلاگ، دارای موضوع مشابهی می باشند ولی نمی توان کپی چندگانه از آنها در هر کدام از آن فولدر ها گذاشت؛شباهت‌هایی که در دسته‌بندی کلی فولدر های اصلی ما در بخش کتابخانه مستندات ( Document Library)، مشخص نشده‌اند.ما همیشه سعی می کنیم که این شباهت‌ها را به نحوی طبقه‌بندی کنیم که ساختار کلی فولدربندی محتوا بهتر شود و کاربران راحت‌تر از آن استفاده کنند.اینجاست که مفهوم برچسب مطرح می‌شود.در واقع کافی است که ما یک برچسب برای موضوع یا ویژگی مد نظر خود ایجاد کنیم و این برچسب را بر روی تمام محتواهای مرتبط بچسبانیم.هر برچسب، یک صفحه و دسته بندی در سایت آلفرسکو ایجاد می‌کند که تمام محتواهای مرتبط در آن قرار می‌گیرند.تگ در واقع یک طبقه‌بندی ایجاد می‌کند که به راحتی می‌توان در مواقع لزوم از آن استفاده کرد.در واقع، کارکرد برچسب درست مثل دسته‌بندی است، با این تفاوت که اهمیّت کمتری دارد و قرار نیست مثلاً در داشبورد اصلی آلفرسکو قرار بگیرد.یک روش مفید جهت استفاده درست از تگ ها این است که به کاربران نگاه کنیم و این موضوع را در نظر بگیریم که وجود این برچسب چه کمکی به مخاطبان سایت خواهد نمود؟تگ، یک ابزار مناسب و مفید جهت طبقه‌بندی و مرتب نمودن محتوای سایت می باشد.با استفاده از تگ گذاری بر روی محتوای دانشی ، کاربران می توانند در سریعترین زمان ممکن به محتوای مورد نیاز دسترسی پیدا کنند.استفاده از تگ باعث می شود که بتوانیم علاوه بر مزیت فولدر فیزیکی، یک ساختار مجازی ثانویه نیز جهت طبقه بندی و نظم بخشیدن به محتوا داشته باشیم.در آلفرسکو می توان در بخش های: بلاگ، ویکی، تالار گفتمان، کتابخانه مستندات و به طور کلی، منابع محتوا (Repository) از مزیت کاربردی و مفید تگ بهره برد.به عنوان مثال، دانشگر می تواند در زمان ایجاد یک مقاله در بلاگ یا آپلود فایل در کتابخانه مستندات، تگ مرتبط با محتوا را وارد نماید؛مزیت های کلی تگ (TAG):استفاده از تگ در قوانین اطلاع رسانی و فرآیند تایید دانشامکان جستجوی محتوا در سایت مدیریت دانشنگهداری و طبقه بندی پست های دانشی در دسته بندی های مرتبط و نظمدر ادامه به توضیح مزیت های تگ می پردازیم:1. استفاده از تگ جهت قوانین اطلاع رسانی و فرآیند تایید دانشدر صورتی که بخواهیم به محض ورود محتوایی خاص که مثلا دارای تگ یا متادیتای مشخصی باشد، به افرادی مشخصی ایمیل اطلاع رسانیارسال شود، این قوانین را بر روی کتابخانه مستندات و فولدرهای آن نیز می توان تعیین نمود.با اینکار گردش تایید و اطلاع رسانی مستند دانشی، بر اساس قوانیین اطلاع رسانی از قبل تعیین شده، به جریان افتاده و محتوا به دست مدیران یا افراد مورد نظر جهت مشاهده یا تایید، ارسال می گردد.مثلا در بخش بلاگ، هنگام انتشار یک مقاله میتوان این تیتر را وارد نمود:"مستند راه اندازی آلفرسکو"برای این موضوع می توانید تگ ها یا برچسب های: "راه اندازی آلفرسکو" " آلفرسکو" "مستند راه اندازی آلفرسکو" را وارد نموده و در قوانین محتوا (Rules) مشخص کنیم که اگر تگ: " مستند راه اندازی آلفرسکو" زده شد ، آن را برای تایید به افراد مشخص ارسال کند و پس از تایید توسط مسئول مورد نظر، به فولدری با نام "تایید شده" انتقال دهد.2. امکان جستجوی محتوا در سایت مدیریت دانشهمچنین در صورت اضافه نمودن کلمات کلیدی به عنوان تگ یا برچسب محتوا ، امکان جستجوی سراسری آن در سطح تمامی سایت های آلفرسکو مهیا شده و هر فرد در صورت داشتن دسترسی به محتوای تگ دار، می تواند آن را پیدا کند.3. نگهداری و طبقه بندی پست های دانشی در دسته بندی های مرتبط و منظماگر محتوای دانشی در آلفرسکو دارای ساختار منظم و انعطاف پذیری نباشد، امکان دوباره کاری و تولید مجدد محتوای دانش، بالا رفته و راندمان کاری پرسنل را کاهش می دهد.جهت نگهداری محتوا و مستندات دانشی در آلفرسکو، می توان اقدام به ایجاد فولدر های فیزیکی یا مجازی مانند تگ، و دسته بندی های مرتبط با هر موضوع دانشی نموده و فایل ها و محتوای دانشی مرتبط با هر موضوع را در آنها قرار داد.این اطلاعات با طبقه بندی خاصی توسط تگ و برچسب گذاری (Tagging) بر روی دیتا ذخیره می شود.6. استفاده از متا دیتا جهت بهینه سازی جستجویکی از مهمترین امکاناتی که یک سیستم مدیریت دانش (KMS) دار، امکان تگ گذاری داکیومنت ها و اختصاص اطلاعات اضافی به محتوا میباشد؛به این اطلاعات اضافی (Property) در اصلاح، متا دیتا می گویند.متا دیتا، به عنوان مجموعه ای از داده ها پیرامون محتوای اصلی است که اطلاعات بیشتری را در مورد آن محتوا به ما می دهد؛اضافه نمودن متادیتا بر روی محتوا، این امکان را به ما می دهد که دیگر نیاز به وارد نمودن تمامی اطلاعات یک محتوا در نام فایل نباشیم.با این کار از طولانی شدن و نامفهوم شدن نام اصلی محتوا جلوگیری شده و این قابلیت به ما داده می شود که بتوانیم اطلاعات مختلف در مورد یک محتوا را در بخش هایی مانند: عنوان، توصیف و تگ قرار دهیم. با این روش می توان طبقه بندی و کلاسه گذاری مستندات دانشی را به خوبی انجام داد.متادیتای جمع آوری شده از مستندات دانشی، دارای توضیحات مهمی در مورد محتوا بوده و دسترسی آسان به آن را با یک جستجوی ساده فراهم می نماید.با استفاده از متادیتا می توان جستجوی سریع تری برای دستیابی به محتوا داشت.در ادامه بیشتر در مورد آن توضیح خواهیم داد.7. جستجوی سراسری مستندات دانشجستجوی محتوا در منبع داده ای Repository آلفرسکو، از جمله مزایایی است که سرویس خدمات محتوای آلفرسکو، در اختیار ما می گذارد.با این سرویس می توان اقدام به جستجوی محتوا و متادیتا در منبع داده ای Repository نمود.در آلفرسکو، امکان جستجوی محتوای متنی در داخل فایل ها و متادیتای مربوط به فولدر ها و فایل ها امکانپذیر است.کادر جستجوبه صورت پیش فرض، جستجو در آلفرسکو در سه بخش زیر انجام می شود:مستندات و فایل هاافرادسایت هاجستجوی مستندات و فایل ها (Documents)جهت جستجو فایل ها در آلفرسکو از کادر جستجو سمت راست صفحه، کلمه یا عبارت مورد نظر را وارد می نماییم.این عبارت می تواند بخشی از مشخصه یک فایل مانند: نام فایل، عنوان، توصیف، تگ و یا بخشی از محتوای آن فایل باشد.محتوای فایل هایی که به صورت متنی در آلفرسکو آپلود شده باشند، قابل جستجو میباشد.جستجوی افراد (People)در صورتی که بخواهید فردی از سازمان را پیدا نموده و به اطلاعات سازمانی او دسترسی داشته باشیم، در کادر جستجو نام کامل و یا بخشی از آن را وارد می نماییم.جستجوی سایت ها (Site)در صورتی که بخواهید سایتی را در آلفرسکو پیدا نماییم، نام کامل یا بخشی از آن را در کادر جستجو وارد نموده و برای ورود به آن سایت، بر روی آن کلیک می نماییم.از دو طریق می توان در Repository اقدام به جستجو نمود:جستجو سادهجستجو پیشرفتهجستجوی سادهدر این روش که به سادگی انجام می شود ، عبارت یا Term جستجو را در باکس جستجو وارد می نماییم؛بنابراین، کل محتوای Repository جهت تطابق با عبارت کلیدی جستجو ، مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت تطابق، نتیجه در قالب فایل ها و فولدرهای مرتبط نمایش داده می شود.مثال جستجو سادهدر مثال زیر، بعد از وارد نمودن کلمه کلیدی Haghverdi " " در کادر جستجو ، مشاهده می کنیم که نتیجه این جستجو در 2 بخش نمایش داده می شودبخش مستندات و بخش افراددر صورت مرتبط بودن عبارت وارد شده با نام سایتی در آلفرسکو ، نتیجه آن نیز در بخش جداگانه Site، نمایش داده می شد.حال با فشردن دکمه Enter، وارد بخش جستجو با فیلتر و پارامترهای مختلف می شویم:جستجوی پیشرفتهدر این روش قدرتمند، مشخص می نماییم که جستجو بر روی چه بخشی از Repository انجام شود؛مثلا اینکه آیا صرفا جستجو بر روی سایت مشخصی صورت گیرد و یا اینکه بر روی کل Repository باشد.حتی در این حالت می توان نوع فایلی که می بایست با عبارت جستجوی شما نمایش دهد را تعیین نمود.در این بخش شما می توانید به صورت کاملا هدفمند به جستجوی مطلب مورد نظر خود بپردازید و از کلیه امکانات مربوط به جستجوی پیشرفته جهت تسریع در عملیات جستجو بهره مند گردید.نکته جستجو در این می باشد که جستجوی محتوا صرفا در سایتی که در آن باشیم صورت می گیرد و در صورت نیاز می توانیم آن را بر روی محتوای تمامی سایت ها و یا Repository قرار دهیم.کلیک بر روی بخش جستجو پیشرفتهامکان انتخاب محدوده جستجو بر روی Content و یا FoldersContentدر این حالت، جستجو بر روی تمامی محتوا (فایل ها، صفحات ویکی، کامنت ها، گفتمان ها) به جز فولدر صورت می گیرد.Foldersمحدوده جستجو صرفا بر روی فولدر ها می باشد. امکان فیلتر نتیجه جستجو Filter Byاگر بعد از وارد نمودن عبارت جستجو دکمهEnter، را بزنیم وارد بخشی می شویم که در آن نتیجه جستجو با جزئیات بیشتری به ما نمایش داده می شود:یکی از مواردی که در این بخش می باشد، امکان فیلتر نمودن نتیجه جستجو بر اساس پارامترهای پیش فرض یا دلخواه می باشد.این فیلتر ها بر اساس متادیتا موجود در محتوا ، نمایش و قابل انتخاب می باشندامکان فیلتر بر اساس انواع نوع محتوا (File Type)File TypeAdobe PDF Document 783XML 80Microsoft Word 2007 59Microsoft Excel 2007 44HTML 9TIFF Image 7Microsoft Word 2Microsoft Excel 2007 macro-enabled workbook1Microsoft Outlook Message 1RAR Archive 1امکان فیلتر بر اساس تولید کننده محتوا (Creator)Administrator 513User1 192User2 136User3 64User4 63User5 25امکان فیلتر بر اساس زمان ایجاد شده(Created)Today 1This week 518This month 848In the last 6 months 1017This year 1017امکان بر اساس حجم محتوا (Size)0 to 10KB 210 to 100KB 107100KB to 1MB 4001 to 16MB 47716 to 128MB 1امکان بر اساس کاربران ویرایش کننده محتوا (Modifier)Administrator 506User1 194User2 136User3 65User4 63امکان بر اساس تاریخ و زمان ویرایش محتوا (Modified)Today 2This week 522This month 859In the last 6 months 1017This year 1017ترفندهای جستجو در آلفرسکوامکان استفاده از عمگرهای منطقی جستجو مانند ( کوتیشن" " )با اینکار صرفا عبارتی که در کوتیشن میگذاریم جستجو میشود.با اینکار مثلا اگر شما دو کلمه را در کوتیشن بگذارید و جستجو نمایید، این دو کلمه میبایست به صورت کامل و پشت سر هم در اسم، عنوان، توصیف و یا محتوای آن فایل یا فولدر باشد و اگر این کلمات به صورت پراکنده باشند، در جستجو در نظر گرفته نمیشود.امکان استفاده از ترکیبات عطفی(فاصله)امکان استفاده از ترکیبات فصلی( | )امکان استفاده از مشروط منفی ( - )امکان استفاده از عمگرهای * و ؟ جهت جایگزینی یک یا چند حرف نامشخص در یک کلمهجدول زیر راهنمای پیشرفته جستجو، در آلفرسکو میباشد:امکان جستجو بر اساس متادیتا ( تگ، عنوان، توصیف)در آلفرسکو می توان جستجو را با استفاده از متادیتا محدود نمود و صرفا عبارت را بر روی متادیتایی که تعیین می کنیم، انجام دهیم.در موارد زیر، مثال هایی از انواع جستجو براساس متادیتاهایی که بر روی محتوا می باشد، نمایش داده شده است:جستجو محتوای دانش با استفاده از تگ (TAG)جستجو محتوای دانش با استفاده از نام (name)جستجو محتوای دانش با استفاده از عنوان (title )جستجو محتوای دانش با استفاده از توضیحات (description)لینک اصلی مقاله در وب سایت مجموعه آموزشی مجازی: ???چگونه از امکانات آلفرسکو جهت پیاده سازی مدیریت دانش کسب و کار استفاده کنیم؟لینک مقالات مرتبط با سیستم های مدیریت دانش و محتوا: ???دسته سیستم های مدیریت دانشدسته سیستم های مدیریت محتوالینک مقاله در اینستاگرام: ???چگونه از امکانات آلفرسکو جهت پیاده سازی مدیریت دانش کسب و کار استفاده کنیم؟ kifcheh_ir kifcheh_ir Mon, 07 Sep 2020 12:46:17 +0430 https://virgool.io/@kifcheh_ir/%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%88-%DA%86%D9%87-%D9%85%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%A7-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%AF-lcqik84u8891 نویسنده: مهندس حق وردی (مجموعه آموزشی کیفچه)سیستم مدیریت دانشدر این عصر دیجیتال، همه سازمان ها و کسب و کارها، دنبال روش هایی برای ساده سازی فرآیندهای تولید و تبدیل دانش در میان اعضاء و کسب و کار خود هستند؛بعضی از این کسب و کار ها نیز سعی در استفاده از راه کارهای مبتنی بر هوش مصنوعی جهت اتوماتیک نمودن فرآیندهای خود می باشند.انتخاب سیستم مناسب با کسب و کارانتخاب یک راه حل مناسب از میان سیستم های مختلف در زمینه مدیریت دانش کار دشواری است؛انتخاب سیستمی که با در نظر گرفتن جنبه هایی چون : سایز محتوای دانش، امنیت، امکانات و از همه مهمتر هزینه، جوابگوی سازمان و کسب و کار ما باشد.سیستم مدیریت دانش الفرسکوآلفرسکو به عنوان قدرتمندترین سیستم مدیریت محتوای کد باز و تحت وب در جهان ، امکانات یک سیستم مدیریت دانش را مانند: آپلود، نمایش، به روزرسانی، سازماندهی، طبقه بندی، ورژن گذاری و تگ گذاری محتوای دانش را به ما می دهد.مدیریت محتوا و ساخت سایت های همکاری تیمی در آلفرسکواین سیستم جهانی و قدرتمند، می تواند در حوزه مدیریت دانش به سازمان و کسب و کار ما کمک کند.سیستمی که علاوه بر مدیریت محتوا در کسب و کارمان، قادر است که با ایجاد سایت های تیمی برای هر کارگروه و یا واحد سازمانی، امکان به اشتراک گذاری و تسهیم دانش را به خوبی در میان اعضاء تیم مهیا کند.بررسی جریان جستجو و دستیابی به اطلاعاتدر هر کسب و کار، بکارگیریروش های مقرون به صرفه جهت جمع آوری، سازماندهی، به اشتراک گذاری و مستند سازی تجربیات افراد به صورت دیجیتالی، بسیار مهم و حیاتی می باشد.با بررسی کلی هر سازمانی، شما متوجه می شوید که آیا جریان جستجو و دستیابی به اطلاعات در آن به سادگی صورت می گیرد و یا اینکه دارای کندی های محسوسی می باشد؛تبادل دانش با سیستم مدیریت دانشبا نتیجه گیری این موضوع می توان فهمید که آیا دانش در آن سازمان به اشتراک گذاشته می شود یا خیر.استفاده از سیستم های مدیریت دانش باعث می شود که روند جستجو و دستیابی به اطلاعات با سرعت بیشتری صورت گیرد.محیط اشتراکی و ایجاد نظم با مدیریت محتوا و دانشدر صورتی که یک محیط اشتراکی بین کارکنان جهت نگهداری محتوا و دانش سازمانی وجود نداشته باشد، افراد دچار سردرگمی شده و ممکن است هر کدام اقدام به تولید محتوا و دانش تکراری نمایند؛این روند می تواند کسب و کار را دچار هزینه های اضافه نموده و کارکنان نیز احساس خوبی برای کار کردن در آن سازمان را نداشته باشند.راه حل خلاصی از بی نظمی محتوا و دانشحال راه حل رفع این مشکل چیست؟وجود سیستم مدیریت دانشدر هر سازمان و کسب و کاری باعث می شود که اشتراک گذاری و دسترسی به دانش اعضاء تیم به سادگی و سرعت مناسب صورت گیرد .مزایای کلی سیستم مدیریت دانش1. تقویت عملکرد سازمانی2. تولید ارزش افزوده3. توانمند سازی کارکنان4. ایجاد اثر بخشی در کار5. ساده تر شدن جریان انتقال دانش در کسب و کار6. دستیابی سریع به اطلاعات و مستندات دانشی7. جلوگیری از بوجود آمدن مستندات و محتوای تکراری8. به روز بودن منابع اطلاعاتی9. صرفه جویی در زمان اعضاء کسب و کار در رسیدن به اطلاعات10.استفاده از دانش به عنوان مبنای تصمیم گیری های مهم مدیریتی11.بهبود و توسعه عملکرد کسب و کار12.توسعه و بهبود دانش سازمانیآماده کردن زیرساخت برای سیستم مدیریت دانشفراهم نمودن زیرساخت های مدیریت دانش در هر کسب و کار، یکی از ملزوماتی که برای استقرار و اجرای درست مدیریت دانش لازم و ضروری است.هر کسب و کار می تواند با آماده نمودن زیرساخت مناسب، دانش را مدیریت کرده و اشتراک گذاری آن را در میان افرادی که در پروژه ها و یا واحد های مختلف سازمانی حضور دارند، ساده کند.استفاده از فناوری اطلاعات جهت تولید، تبادل و بکارگیری دانشاشتراک گذاری و دسترسی به دانش باید به گونه ای باشد که اعضاء یک تیم کسب و کار بتوانند از آن استفاده مفیدی داشته باشند.ابزارهای موجود در فناوری اطلاعات و ارتباطات می توانند بستر لازم جهت دستیابی به دانش جمعی را در فرآیندهای سیستمی مانند: تولید دانش، اشتراک گذاری و بکارگیری دانش، مهیا سازند.استفاده از تکنولوژی های روز در زیر ساختبا استفاده از فناوری های سخت افزاری ، شبکه و نرم افزار که به عنوان زیرساخت های مدیریت دانش به حساب می آیند ، می توان فرآیندهای مهم مدیریت دانش را با حداکثر کاراییپیش برد.این فناوری ها می توانند به تولید، اشتراک گذاری و به کارگیری دانش در سازمان و کسب و کار ما کمک بسیار بالایی نمایند.آی سی تی (ICT)، تبادل دانش در مسیر تولید ارزش های کسب و کارهدف اصلی در استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات، چیزی جز به جریان انداختن دانش در مسیر خلق ارزش از درون فرآیندهای کسب و کار نمی باشد.پیاده سازی سیستم مدیریت دانشجهت پیاده سازی مدیریت دانش ، نیاز به ارتباط و هماهنگی کامل در میان کارکنان و اعضاء تیم فناوری اطلاعات و واحد سیستم ها و فرآیند می باشد.این ارتباطات باید به نحوی باشد که فرآیند ها و اهداف مرتبط با مدیریت دانش، تعریف شود و نیازهای ارتباطی و سیستمی نیز مرتفع گردند .هدف از پیاده سازی سیستم مدیریت دانشپیاده سازی سیستمی که در آن ارتباطات و به اشتراک گذاری دانش در میان اعضاء کسب و کار به سادگی و سرعت مناسب انجام گیرد و قابلیت پیاده سازی فرآیند هایی چون تولید دانش ، تایید آن توسط مدیران مربوطه ،اشتراک گذاری و دسترسی دانش به کارکنان مشخص ، فراهم گردد.داشتن دانش و مدیریت دانش ، باعث می شود که ما زمان کمتری را صرف رسیدن به اطلاعات اولیه کنیم و این کار به پیاده سازی سریع تر سیستم مدیریت دانش کمک زیادی می کند.لینک اصلی مقاله در وب سایت مجموعه آموزشی مجازی: ???سیستم مدیریت دانش چیست و چه مزایای برای کسب و کار ما دارد؟لینک مقالات مرتبط با سیستم های مدیریت دانش و محتوا: ???دسته سیستم های مدیریت دانشدسته سیستم های مدیریت محتوالینک مقاله در اینستاگرام: ???سیستم مدیریت دانش چیست و چه مزایای برای کسب و کار ما دارد؟ (قسمت اول)سیستم مدیریت دانش چیست و چه مزایای برای کسب و کار ما دارد؟ (قسمت دوم) kifcheh_ir kifcheh_ir Sun, 06 Sep 2020 14:46:09 +0430 https://virgool.io/@kifcheh_ir/%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%88-%DA%86%D9%87-%D9%85%D9%86%D8%A7%D9%81%D8%B9%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%A7-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%AF-flsysgcb5kah نویسنده: مهندس حق وردی (مجموعه آموزشی کیفچه)مفهوم مديريت دانشمدیریت دانش فرآیندی سیستمی و منظم است که جهت سازماندهی ، حفظ و به روزرسانی دانش های آشکار و غیرآشکار بکار می رود؛مفهوم مديريت دانش (تعریف دوم)مجموعه اقدامات اثربخشی که با تبدیل دانش به هویت و دارایی، سرعت دستیابی به اهداف کسب و کار را بالا ببرد.مدیریت دانش می تواند دانش و تجربه فردی و جمعی افراد را که سرمایه معنوی و هویتهر کسب و کار به حساب می آید، به خوبی جمع آوری و مدیریت نماید.مدیریت دانش و فرهنگ کسب و کاردر مفاهیم مديريت دانش، تأكيد بسياري بر ارتقاي فرهنگ سازماني با به اشتراك گذاری دانش با دیگران شده است؛اینکه اعضاء یک سازمان و کسب و کار ، فهم واضح و درستی از دانش و مدیریت دانش داشته باشند.يكي از موانع عمده اشتراك دانش در سازمان‌ها، فرهنگ سازماني موجود است.حفظ قدرت با عدم اشتراک گذاری دانش!در سازمان‌هايي كه افراد جایگاه و قدرت را در گرو دانش كسب شده در طول سالیان حضور خود در آن کسب و کار می دانند ، حفظ و ارتقاي موقعيت شغلي آنها، با عدم اشتراک گذاری دانش معنا پیدا می کند؛بنابراین هر فرد اشتراک گذاری دانش را مساوی با به خطر انداختن و آسيب‌ رساندن به موقعيت شغلي خود در نظر می گیرد.ارتقاء فرهنگ "اشتراک گذاری دانش"فرهنگ سازماني بايد به نحوی ارتقا داده شود كه اعضاء کسب و کار اطمینان داشته باشند، همه نظرات و تجربیاتشان دیده شود و کسب و کار برای آن ارزش قائل باشد.تعریف فرآیندهای دانشآنها نباید این نگرانی را داشته باشند كه با به اشتراک گذاشتن دانش و نظرات خود، ممكن است موقعیت و وجهه خود را در سازمان از دست دهند.با ایجاد مديريت دانش و تعریف فرآیند های مناسب در آن ، می توانیم به فرهنگ اشتراك گذاری دانش در ميان اعضاء کسب و کار كمك نماییم.بهبود فرآیندهای کسب و کار با ایجاد فرآیندهای جدیدسه محور اصلی مدیریت دانش در هر پروژه کسب و کار ، انسان ، فرآیند و فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد.مدیریت دانش می تواند به عنوان یکی از استراتژی های اصلی سازمان ها و کسب و کارها در نظر گرفته شود ؛زیرا با بهبود فرآیندهای جاری می تواند به خلق فرآیندهای جدید منجر شده و بالتبع عملکرد سازمانی را بالا ببرد.پیشرفت آموزش های سازمانی و تکامل سیستم هاگرچه دانش در وهله اول به صورت فردی توسط اعضاء کسب و کار و دانشگران تولید می شود، ولي براي اينكه سودمند واقع شود لازم است همه اعضاي با تجربه در کسب و کار در تولید و نظردهی بر روی آن سهيم باشند.مديريت دانش، طبعاً باعث پيشرفت و تكامل ديگر سيستم‌ ها و آموزش‌هاي سازماني شده و موقعيت کسب و کار را در فرصت‌هاي جديد، تقويت و پشتيباني مي‌كند.تقویت ارتباطات و حس نوآوریمديريت دانش به بهينه‌سازي ارتباطات در ميان اعضاء کسب و کار و در میان رده‌هاي بالاي مديريتی بسیار کمک می نماید.توسط مدیریت دانش می توانم به تقویت حس نوآوری در کسب و کارمان کمک کنیم.استفاده از تکنولوژی جهت تولید دانش روزدر قدیم تنها اهرم رقابتی کسب و کارها، قیمت و کیفیت بود؛ولی در این عصر جدید، تولید دانش جدید و به روز باعث شده که کسب و کارها بتوانند کیفیت تولیدی و خدماتی خود را با استفاده از امکانات جدید و تکنولوژی بالا برده و سهم رقابتی خوبی را نسبت به رقبا در بازار داشته باشند.مستندسازی دانش غیرآشکار و تبادل دانش آشکاربهبود فرآیند های یک کسب و کار، تنها با مدیریت دانش و به اشتراک گذاری تجربیات موفق صورت می گیرد؛تجربیات موفقی که حاصلمستند سازی دانش ضمنی (غیر آشکار) و اشتراک گذاری دانش آشکار می باشد .توجه مدیران به پرسنل خلاق در تولید دانشما در دوره ای زندگی می کنیم که هر روزه شاهد تحولات و تغییرات بزرگی در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات هستیم.اگر ما به عنوان یک مدیربه پرسنلی که خلاقیتلازم جهت ایجاد دانش در کسب و کار ما را دارند، بیشتر بها دهیم ، به همان اندازه از ثمرات مربوط به بهبود کارایی و عملکرد سازمان در فضای رقابتی کسب و کار، استفاده خواهیم کرد.دیدن ثمرات مدیریت دانش در دراز مدتدر صورتی که در هر کسب و کار ، مدیریت دانش را به خوبی پیاده سازی کند، در عملکرد و خروجی هر پرسنل و کسب و کار تاثیر خوب و بالایی خواهد داشت .این تاثیرات معمولا زودبازده نبوده و نیاز به گذشت زمان جهت مشاهده ثمرات آن می باشیم.نیاز استراتژیک و ابزار کلیدی عصر جدیدتوجه به مدیریت دانش به عنوان یک نیاز استراتژیک به عنوان ملزومات هر کسب و کار می باشد ؛ما می توانیم از آن جهت حفظ موقعیت ، بهبود توان رقابتی و کم نمودن فاصله خود با دیگر رقبای موفق در دنیا استفاده کنیم.مدیریت دانش ابزار کلیدی عصر جدید جهت تولید، نگهداری، طبقه بندی و اشتراک گذاری دانش در کسب و کارهای نوین می باشد.رشد و کمال دانشگر با تبادل دانش با دیگرانبا مدیریت دانش می توان از دانش موجود در کسب و کار خود استفاده موثری داشته و دانش های جدیدی را که هر روزه تولید می شوند را به خوبی نگهداری و با دیگران به اشتراک گذاریم.هر کارشناسی که در حوزه مدیریت دانش فعالیت دارد می تواند مهارت ها و تجربیات خود را با دیگر همکاران تیم خود به اشتراک گذارد ؛ این کار باعث می شود که در قبال به اشتراک گذاری دانش و تعامل با دیگران ، خروجی هایی را از این تبادل به دست آورد که موجب رشد و حرفه ای شدن او نیز شود.عناصر کلیدی مدیریت دانشمدیریت دانش به صورت کلی دارای سه عنصر کلیدی افراد ، فرآیند ها و محتوا می باشد .هر سازمان و کسب و کاری بر اساس این سه عنصر کلیدی اقدام به انتخاب یک سیستم و تکنولوژی مناسب برای پیاده سازی مدیریت دانش می نماید.بهبود کارایی، بهره وری، نوآوری و ارتقا کیفیت تو کسب و کارمدیریت دانش می تواند کارایی و بهره وری سازمان ما را بالا برده و باعث نوآوری، ارتقاء کیفیت و توسعه کسب و کارما گردد.استفاده مناسب مدیران از مدیریت دانشمدیران هر کسب و کار باید بتواند به سادگی به دانش کارشناسان مستقر در گروه های دانشی سیستم مدیریت دانش دسترسی داشته باشند و از دانش موجود جهت تصمیم گیری های خود به خوبی استفاده کنند.آنها با استفاده درست از دانش موجود و تولیدی می توانند فرآیندهای کسب و کار را بهینه کرده و کارهای تکراری روزانه را کاهش دهند.نتیجه این توجهات باعث می شود که همکاری و یکپارچگی در میان اعضاء کسب و کار بیشتر شده و به نظم و راندمان کاری پرسنل کمک نماید.استفاده و تبادل دانش در زمان مناسبحتی اگر ما انبوهی از منابع دانش و تجربیات پرسنل و کارشناسان را در هر حوزه تخصصی سازمان داشته باشیم ، ولی آنها را در میان گروه های هدف به اشتراک نگذاریم و در عملیات و تصمیمات سازمانی استفاده نکنیم ، نگهداری آنها هیچ ارزشی نخواهند داشت .دستیابی به مدیریت دانش بسیار مهم تر از خود دانش فردی و سازمانی است؛ زیرا استفاده نکردن و عدم تبادل دانش در زمان مناسب، باعث از هدر رفتن دانش و حتی ضرر به کسب و کار ما می شود.بقای کسب و کارهای پروژه محور"بقای سازمان های پروژه محور به استفاده اصولی و درست از دانش و مدیریت دانش است "ممکن است خیلی از سازمان ها منابع بسیاری زیادی مانند: سرمایه، نیروی کار، کارخانه و شرکت باشند ولی مهمترین عامل تولید و موفقیت در آنها، غیر مادیاست و آن چیزی جز دانش در آن کسب و کار نمی باشد؛مستندسازی، بومی سازی و تبادل دانش؛ ضامن بقاء کسب و کار"در این عصر جدید ، مستندسازی دانش های کاربردی به روز، بومی سازی، تبادل و بکارگیری مناسب آن، تضمین کننده بقاء هر فرد، سازمان و اجتماع است "زمانی دانش تولید شده برای عملکرد کسب و کار مفید خواهد بود که این دانش به مرحله کاربردی و عمل برسد.بومی سازی دانش با نیازهای کسب و کار و استفاده درست و کاربردی از آن، باعث موفقیت در هر کسب و کار خواهد شد.فرآیند مدیریت دانشما قبل از پیاده سازی و راه اندازی هر سیستمی می بایست به نیازسنجی اولیه آن بپردازیم ؛داشتن دانش و مدیریت دانش ، باعث می شود که ما زمان کمتری را صرف دستیابی به اطلاعات اولیه جهت پیاده سازی سیستم مدیریت دانش نماییم ؛این کار به پیاده سازی سریع تر سیستم مدیریت دانش کمک زیادی می کند.در این فرآیند می بینیم که پیش نیاز اولیه دانش است و این دانش پس از بررسی و پالایش در مرحله بعد در سیستم مدیریت دانش ذخیره می شود و می توان آن را با مدیران رده بالا جهت اتخاذ تصمیمات سازمانی به اشتراک گذاشت و به مرحله عمل و استفاده از دانش ایجاد شده رساند.در این فرآیند می بینیم که چطور دانش، از زمان ایجاد (تولید) تا به کارگیری، باعث بهبود عملکرد کسب و کار ما می شود.وظایف و اهداف مدیریت دانشمستند سازی، حفظ و نگهداری و اشتراک گذاری دانش و تجربیات کاری افراد و پرسنل، از وظایف مهم مدیریت دانش می باشد.زمانی ما می توانیم ادعا کنیم که مدیریت دانش را به خوبی در سازمان و کسب و کار خود پیاده سازی کردیم، که بتوانیم اهداف زیر را برآورده کنیم :1. انتخاب و تحویل دانشمناسب2. انتخاب و تولید قالب مناسب جهت ارائه محتوا3. تحویل دانش در زمان مورد نیاز به گروه کاربران هدفصرف هزینه معقول در کل فرآیند پیاده سازی مدیریت دانشمحدودیت و مشکلات مدیریت دانش در کسب و کار ها1. محدودیت در مدیریت دانش ضمنی افراد2. عدم توانایی لازم در تعامل پویا و فعال با استفاده کنندگان دانش3. عدم حمایت کافیاز کاربران استفاده کننده از دانش4. عدم شناخت کافی از علایق ، انگیزه ها و نقش دانش گراندرس آموخته، در کسب و کارهای پروژه محوردر کسب و کار ها و سازمان هایی که پروژه محور بوده و بر اساس استاندارد PMBOK کار می کنند، ورودی های دانش به صورت درس آموخته (Lesson Learned) می باشد.درس آموخته، به اطلاعات مستند و تایید شده ای گویند که حاصل خروجی تجربیات مثبت و منفی ( موفقیت و عدم موفقیت) در هر پروژه می باشد؛یک درس آموخته میبایست با معنی ، معتبر ، کاربردی و تایید شده باشد.کاربردی بودن یک درس آموخته زمانی مشخص می شود که بتواند بر روی تصمیم گیری مدیران ثاثیر داشته و احتمال وقوع رخدادهای منفی را از بین ببرد و یا آنها را کاهش دهد .هر درس آموخته می تواند در بهبود فرآیندهای مرتبط با یک پروژه و رسیدن به اهدافآن کمک بسیار زیادی نماید.در این فرآیند، با ثبت و مستند سازی تجربه می توان آن را به درس آموخته تبدیل نمود و درس آموخته ها بعد از بررسی و اصلاح تبدیل به دانش می شوند.وظایف اعضاء کسب و کار در مدیریت دانشلینک اصلی مقاله در وب سایت مجموعه آموزشی مجازی: ??? مدیریت دانش چیست و چه منافعی برای کسب و کار ما دارد؟لینک مقالات مرتبط با سیستم های مدیریت دانش و محتوا: ??? دسته سیستم های مدیریت دانش دسته سیستم های مدیریت محتوالینک مقاله در اینستاگرام: ??? مدیریت دانش چیست و چه منافعی برای کسب و کار ما دارد؟ (قسمت اول)مدیریت دانش چیست و چه منافعی برای کسب و کار ما دارد؟ (قسمت دوم)مدیریت دانش چیست و چه منافعی برای کسب و کار ما دارد؟ (قسمت سوم) kifcheh_ir kifcheh_ir Sun, 06 Sep 2020 11:47:46 +0430 https://virgool.io/@kifcheh_ir/%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4-%D9%88-%D8%AE%D8%B1%D8%AF-%D8%AF%D8%B1-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-jmqvhkhe02ut نویسنده: مهندس حق وردی (مجموعه آموزشی کیفچه)مقدمه ای بر دانشامروزه سرمايه‌هاي يك سازمان تنها سرمايه مالي و فيزيكي نيست بلكه سرمايه دانش افراد مهمتر،  و مورد توجه مديران کسب و کار می باشد.وجود دانش و اطلاعات به روز در یک کسب و کار بهترین حامی تصمیم‌گیری برای مدیران و کارکنان ارشد می‌باشد.تمامی کسب و کار های نوین به دنبال روش هایی جهت بهينه ‌سازي ارتباطات در ميان کارکنان و در میان رده‌هاي بالاي مديريت جهت تولید و انتقال دانش می باشند.دانش و انواع آن (Knowledge)به مجموعه ای از اطلاعات، شناخت‎، مهارت و راهکارهای عملی كه افراد براي حل مسئله بكار مي گیرند،  دانش گویند .دانش انسان به گونه ای است که ما همیشه بیشتر از آن چیزی که به زبان می آوریم ، می دانیم.به طور کلی ما دو نوع دانش داریم؛  دانش آشکار یا صریح و دانش ضمنی یا غیر آشکار“نوناکا” چنین می گوید که دانش در حین ارتباط میان دانش آشکار و ضمنی خلق می شود و هرنوع آن بدون دیگری بی معنی است.دانش آشکار (Explicit Knowledge)دانش آشکار، دانشی است تجربی که به صورت مستند و طبقه بندی شده می باشد ؛این دانش قابل ثبت داشته و در دسترس گروه و افراد مشخصی قرار می گیرد.از نمونه های مربوط به این دانش می توان به مستنداتی مانند گزارش ، سند آموزشی ، کتابچه ، پادکست ، کلیپ ، مقاله ، دستورالعمل و غیره  اشاره نمود.این محتوا می تواند توسط کامپیوتر مورد پردازش قرار گرفته و در سیستم های مدیریت محتوا ذخیره شود.در صورت لزوم می توان آن را با دیگران به اشتراک گذاشت.دانش غیر آشکار(نهفته یا ضمنی)  (Tacit Knowledge)دانش غیر آشکار ، به صورت غیر مستند بوده  و فرد آن را  در جایی ثبت نکرده است بلکه در ذهن اوست و از طریق تجربه و در حین کار بوجود آمده است و ممکن است بعد از مدتی به دلیل فراموشی و یا مرگ افراد، از بین برود.پردازش و به اشتراک گذاری دانش ضمنی به دلیل اینکه در هیچ سیستم مدیریت محتوایی ذخیره و طبقه بندی نشده است ، بسیار مشکل است.می بینیم که گاهی افراد بسیار با تجربه و ماهر این دانش خود را به صورت پراکنده و بدون ساختار و نظم خاصی ، در شبکه های اجتماعی و سایت ها با گروه هدف نامشخص ، به اشتراک می گذارند.داده و اطلاعات به عنوان مبنای دانش (Data & Information )داده ها و اطلاعات ، پایه دانش به حساب می آیند و اطلاعات به عنوان مبنای دانش،  توسط افراد در تیم کاری تولید می شود.داده ها، حقایق و اعدادی هستند که از پردازش و تحلیل آنها اطلاعات به دست می‌آید.مثلا می گوییم : سیب 5000  ؛ اکنون این دو کلمه به عنوان داده به حساب می آیند؛ زیرا  بر روی آن پردازشی انجام نشده است.زمانی که داده ها به منظور خاص و بشکل منطقــی سازمانـــدهی ‌شوند،  تبدیل به اطلاعات مي‌گردند؛مثلا یک کیلو سیب برابر است با 5000 تومان؛اکنون با تحلیل و پردازش مناسب داده در مثال قبل ( سیب 5000 )،  توانستیم به آن هویت بخشیده و آن را تبدیل به اطلاعات کنیم.مرز بین دانش آشکار و دانش غیر آشکار(ضمنی)دانش بشر از طریق تعامل اجتماعی  و روابط متقابلی که بین دانش آشکار و غیر آشکار صورت می گیرد ، تولید شده و  امکان توسعه آن وجود دارد.استفاده از دانش غیر آشکار ، به دلیل مستند نبودن و عدم ساختار و نظم ، برای تصمیم گیری و ارتباطات سخت است؛ولی دانش آشکار  ساختار طبقه بندی شده ای دارد ؛  به صورت رسمی و عمومی بوده و با زبان قابل درکی که دارد می توان آن را به راحتی به دیگران انتقال داد.چطوری دانش غیر آشکار رو به اشکار تبدیل کنیم؟یک فرد می تواند از طریق نوشتن یا بحث در مورد یک تجربه کاری آن دانش را از حالت ضمنی خارج کرده و به دانش آشکار  تبدیل نماید ؛زمانی این دانش آشکار به پختگی لازم خواهد رسید که آن را از طریق شبکه های اطلاعاتی یا جلسات حضوری  با دیگر افراد مرتبط، به اشتراک و تایید برسانیم .این دو دانش  ماهیت هایی متفاوتی با یکدیگر دارند  ولی از جهاتی شبیه به یکدیگر می باشند.زمانی که افراد در یک تیم و گروه کاری با یکدیگر ارتباط خوبی داشته باشند و با هم  در فرآیند های کاری مشغول فعالیت باشند.هر فرآیند کاری شامل وظایفی است که اعضاء یک تیم آن را به صورت فردی یا جمعی به عهده می گیرند.مزیت دانش آشکار به این است که می توان آن را توسط ابزارهای فناوری و سیستم های مدیریت محتوا،  ذخیره، طبقه بندی و کدگذاری محتوایی نمود.انگیزه اشتراک گذاری دانش فردییکی از موارد شکست در هر کسب و کار عدم استفاده مناسب آن  کسب و کار از دانش و سوابق تجربی پرسنل خود می باشد ؛همچنین در بسیاری موارد، زمینه های لازم برای ایجاد انگیزه در پرسنل جهت انتقال دانش به دیگر اعضاء تیم بوجود نمی آید و پرسنل حاضر به تعامل و اشتراک گذاری دانش خود با دیگر اعضاء نمی باشند.در این شرایط این کسب و کار، هزینه های بالایی را جهت تکرار فرآیندهای مشاوره و جلسات تصمیم گیری بر خود تحمیل می کند .دانش فردی (Personal Knowledge)دانش فردی به دانشی گویند که هر فرد آن را در ذهن خود نگه داشته و مستند نکرده باشد.دانش هر فرد در یک کسب و کار ممکن است با دانش بقیه افراد متفاوت باشد ؛ زیرا  هر فرد آن دانش را با توجه به سطح معلومات و ابزارهایی که در اختیار داشته ، کسب نموده است .همچنین، تجربه هر فرد نسبت به فرد دیگر در یک موضوع حتی مشابه  ممکن است متفاوت باشد؛ چون که میزان اطلاعات فردی و بینش یک فرد با دیگری تفاوت دارد .مستندسازی دانش نهفته افراد تیمدر صورتی که دانش به صورت سیستمی جمع آوری نشده باشد و به صورت نهفته(ضمنی) در ذهن تک تک اعضاء تیم باشد ،سازمان مجبور است که با برگزاری جلسات و نظرسنجی های متوالی ،  دانش هر عضو  کسب و کار را جمع آوری نماید ؛دانش جمع آوری شده می تواند به عنوان مبنای تصمیم گیری های آتی  برای رسیدن به اهداف سازمان قرار گیرد .دانش جمعی (Collaborative Knowledge )هر کسب و کاری برای رسیدن به اهداف خود ، از مجموع دانش اعضاء تیم بهره می گیرد و از آن در تصمیم گیری های مهم خود استفاده می کند.دانش جمعی به دانشی گویند که با اشتراک گذاری آن در گروه کاری از طریق جلسات حضوری یا مجازی (وبینار) و تالارهای گفتمان  به دست می آید.استفاده از فناوری اطلاعات برای تبدیل داده به اطلاعات گزینه مناسبی است ولی برای تبدیل اطلاعات فردی به دانش جمعی ، نیاز به عوامل اجتماعی و انسانی می باشد.خرد چیست؟ (Wisdom)به کاربرد عملی و صحیح دانش به نحوی که منجر به منفعت در کسب و کار ما شود خرد گویند .خرد به توانایی مستندسازی دانش و بکارگیری صحیح آن در مسیر موفقیت در کسب و کار گویند.اینکه چه کاری در چه زمانی  برای کسب  منفعت بالا در کسب و کار اولویت داشته و  باید انجام گیرد؛به زبان ساده انجام انتخاب های معقول و منطقی در زمان و مکان درستخرد، کجا به دردمان میخورد؟در نهایت با استفاده از  خرد  می توان،  دانش ، اطلاعات و واقعیات دنیا و مردم را کنار هم گذاشته و با روشی درست آن را در زندگی و کسب و کار  خود  بکار برد؛همچنین با وجود خرد می توان تصمیم گیری های بهتر و عمیق تری را نسبت به دانش گرفت ؛این تصمیم گیری ها پیش نیاز و مبنای انجام عمل و یا عملیات هایی در کسب و کار ما می توانند باشند.خرد رابطه تنگاتنگی با تجربه دارد .تفاوت دانش با خرددر بعضی تعاریف و فرهنگ و زبان عامه معمولا افرادی که خرد دارند (خردمند) ، با کسانی که تجربه بسیار بالایی دارند(با تجربه، ماهر ) ، به جای یکدیگر نیز استفاده می شوند.به دنبال دانش رفتن و کسب آن  بسیار ساده تر از  دستیابی به خرد است.به هر حال با داشتن دانش کافی ، پر کردن خلاء میان اطلاعات و کاربرد معقول آن بسیار ساده تر می باشد.با بکارگیری عملی دانش و استفاده از آن در فرآیند کسب و کار می توان آن را تبدیل به خرد نموده و  برای تصمیم‌گیری های مناسب و موفقیت بکار گرفته شود.آیا خرد همون دانش هست؟خرد شامل دانش با شاخه ها و جزئیات بیشتری است و این مرهون مطالعات و تجربیات بالایی است که یک خردمند دارد.دانش  بخشی از خرد می باشد.دانش را می توانیم به اطلاعات کسب شده و مستند شده در نظر بگیریم؛ولی خرد  تجربیات کسب شده و مستند شده می باشد.الزاما ، دانش را نمی توانیم به عنوان پیش نیاز خرد در نظر گرفت.خرد مند (Wise Man/Sage)جهان بینی یک خردمند نسبت به یک دانشمند بسیار بالاتر می باشد و همیشه تعداد افراد باهوش در جهان خیلی بیشتر از افراد خردمند است.خردمند با توجه به دانش های خود تصمیم می گیرد که چه چیزی برای چه مکانی و در چه شرایطی کاربردی می باشد.او این دانش را برای تصمیم گیری های معقول و قضاوت مورد استفاده قرار می دهد.برای خردمند بودن، افراد نه تنها باید دانش کسب کنند بلکه باید فهم کاملی از اصول حاکم بر دانش  داشته باشند.اگر ما صرفا بگوییم  که شخصی خردمند است چون  علم و دانش زیادی دارد  نیز نمی تواند جمله صحیحی باشد.حالت های مختلف تبدیل دانش به یکدیگر1. تعامل اجتماعی  (Socialization)این فرآیند تبدیل موجودیت غیرآشکار به دانش غیرآشکار است.تعامل اجتماعی  واشتراک گذاری تجربیات باعث تولید دانش غیر آشکار می شود .این تجربیات می توانند شامل دانش فنی و یا مدل های ذهنی باشند.این فرآیند تعاملات، ممکن است بین توسعه دهنده سیستم و مشتری یا کارفرما صورت پذیرد .ارتباط با مشتری قبل از اقدام به توسعه محصول و بعد از معرفی محصول به بازار،  در حقیقت فرآیند های بی پایانی هستند که با اشتراک گذاری دانش غیرآشکار و پرورش ایده های توسعه صورت می گیرند.2. بیان احساس بیرونی (Externalization)این فرآیند ، مربوط به تغییرات دانش از حالت غیر آشکار به آشکار می باشد.این فرایند معمولی تولید دانش است که در آن دانش غیر آشکار تبدیل به دانش آشکار شده و به حالت هایی مانند : استعاره ، مفهوم و فرضیه تبدیل می شود.3. ترکیبی (Combination)فرآیند سیستماتیک کردن مفاهیم به دانش سیستمی را گویند.این حالت از تبدیل علم ، شامل ترکیب بدنه های متفاوت دانش آشکار می باشد.افراد ، دانش را از طریق روش هایی مانند مستندات و جلسات  و  ابزار های رسانه ای چون مکالمات تلفنی یا شبکه های اطلاعاتی، با یکدیگر تبادل می کنند.پیکربندی مجدد اطلاعات موجود از طریق مرتب سازی ، اضافه و دسته بندی دانش آشکار منجر به دانش جدید می شود.4. درونی سازی (Internalization)درونی سازی ، فرآیند ارائه دانش آشکار به دانش ضمنی می باشد.زمانی که تجربیات از طریق  تعامل اجتماعی ، بیان احساسات بیرونی و ترکیبی در هر فردی نهادینه می شود ، پایه های دانش ضمنی که در شکل مدل های ذهنی مشترک یا مهارت می باشند ، به دارایی های ارزشمندی تبدیل می شوند.جهت راه اندازی فرآیند تولید دانش در هر کسب و کار،  می بایست دانش ضمنی را در میان عضاء  با ایجاد تعاملات اجتماعی ، به اشتراک گذاشت؛بنابراین با این کار،  حلقه حلزونی جدیدی برای تولید دانش شروع خواهد شد.لینک اصلی مقاله در وب سایت مجموعه آموزشی مجازی: ???دانش و خرد در کسب و کار چیست؟لینک مقالات مرتبط با سیستم های مدیریت دانش و محتوا: ???دسته سیستم های مدیریت دانش دسته سیستم های مدیریت محتوالینک مقاله در اینستاگرام: ???دانش و خرد در کسب و کار چیست؟ (قسمت اول)<br/>دانش و خرد در کسب و کار چیست؟ (قسمت دوم) kifcheh_ir kifcheh_ir Wed, 02 Sep 2020 09:37:27 +0430 https://virgool.io/kifcheh-elearning/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%88-%DA%86%D8%B1%D8%A7-%D9%85%D8%A7-%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%B1%D8%A7-%D9%86%D8%B3%D8%A8%D8%AA-%D8%A8%D9%87-%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D8%A8%D8%A7-%D8%B3%D8%A8%DA%A9-%D8%B3%D9%86%D8%AA%DB%8C-%D8%AA%D8%B1%D8%AC%DB%8C%D8%AD-%D9%85%DB%8C-%D8%AF%D9%87%DB%8C%D9%85-fgmpjrqzwois نویسنده: مهندس حق وردی (مجموعه آموزشی کیفچه)ترجیح آموزش مجازی به آموزش با سبک سنتیدر سالیان اخیر، دیگر مفهوم آموزش در دنیا تغییر کرده است؛دیگر  با وجود اینترنت و تکنولوژی های جدید، حضور فیزیکی در سر کلاس درس تنها انتخاب برای یک دانش آموز یا دانشجو نمی باشد.امروزه با وجود اینترنت، گوشی های هوشمند و کامپیوتر،  شما در هر مکان و زمانی که هستید، می توانید به آموزش، با کیفیت مطلوب دسترسی داشته باشید.انقلاب آموزش آنلاینبه طور خلاصه ، می توان آموزش مجازی را اینطور تعریف کرد :آموزش مجازی یا الکترونیک که در اصطلاح به آن E-Learning  می گویند ،  شیوه نوین آموزش از راه دور است که شما می توانید جهت یادگیری خود با استفاده از ابزارهای الکترونیک مانند گوشی های هوشمند ، لپ تاپ ، تبلت ،  و به طور خلاصه :کامپیوتر  ، به آسانی در هر زمان و مکان به منابع آموزشی دسترسی داشته باشید.ما به عصر جدید و « انقلاب آموزش آنلاین » پا گذاشته ایم.در این مقاله به دلایل ترجیح آموزش آنلاین نسبت به آموزش سنتی می پردازیم:برای شنیدن پادکست این موضوع در شنوتو ، بر روی لینک زیر کلیک کنید: ???آموزش مجازي چيست و چرا ما آموزش مجازي را نسبت به آموزش با سبك سنتي ترجيح مي دهيم؟۱.انعطاف بالاآموزش آنلاین این امکان را به فراگیر و مدرس می دهد که آنها بتوانند مراحل یادگیری در دوره آموزشی را خود برنامه ریزی نمایند؛این مزیت و انعطاف پذیری  که آموزش آنلاین ایجاد می کند، در جهت تطبیق برنامه های تدریس و یادگیری استاد و  فراگیر بسیار کمک  می کند و به آنها آزادی عمل بیشتری در جهت برنامه یزی می دهد.تعادل میان کار و یادگیریدر نتیجه استفاده از یک پلتفرم آموزشی آنلاین می تواند تعادل کار و فراگیری علوم مختلف را به خوبی برقرار نموده و دیگر نیازی نباشد که یکی را به خاطر دیگری کنار بگذاریم و هر دو جنبه کار و فراگیری علوم را می توانیم با توجه به برنامه شخصی خود تنظیم نماییم.مدیریت زمانیادگیری آنلاین  به شما مهارت های خوبی در حوزه مدیریت زمان می دهد که این منجر به تعادل بهتری در  میان کار و یادگیری خواهد شد.توافق مشترک بین فراگیر و استاد باعث می شود که هر دوی آنها مسئولیت های جدیدی را به عهده گرفته و استقلال بیشتری را احساس نمایند.۲. امکان یادگیری دوره های آموزشی متنوعامروزه با وجود  فضای مجازی، وسعت اینترنت و شبکه، دوره ها و مهارت های بیشماری جهت یادگیری و تدریس وجود دارند.پلتفرم های آموزشی آنلاین، انواع دوره ها  را  برای سطوح و موضوعات درسی مختلف ارائه می دهند؛رشد جمعیتی آموزش آنلاین، باعث شده که دروس و دوره های بیشتری هر روزه به عرصه یادگیری اضافه شوند.از آموزش گیتار آنلاین گرفته تا فیزیک کوانتوم؛ این انتخاب برای هر فراگیری که نیاز به یادگیری موضوع خاصی داشته باشد وجود دارد.همچنین شانس و موقعیت مناسبی برای کسب مدرک رسمی و دیپلم معتبر در هر موضوع آموزشی فراهم شده است؛دریافت مدرک رسمی از دانشگاه های معروف دنیابا این روش دانشجو بدون اینکه حتی پا به حیاط یک دانشگاه معتبر  گذاشته باشد ، می تواند مدرک معتبری را از دانشگاه دلخواه خود دریافت نماید.یادگیری مجازی در مقاطع تحصیلی مختلفهمچنین یک استاد، می تواند وارد محدوده وسیعی از موضوعات تدریسی شده و به فراگیران  بیشماری در دوره های تحصیلی مختلف مانند دانشگاهی، دبیرستان، راهنمایی و حتی ابتدایی، آموزش دهد.شما به عنوان یک مدرس قادر  هستید که سطح تحصیلی که مناسب با توانایی های تدریس شما باشد را آزادانه انتخاب و شروع به تدریس نمایید.۳. دسترسی از هر مکانآموزش آنلاین این توانایی را به شما می دهد که از هر مکان در دنیا، اقدام به تدریس و یا یادگیری نمایید.این بدین معنی است که هیچ احتیاجی به رفت و آمد فیزیکی از یک جا به جای دیگر نبوده و نیازی نیست که یک برنامه ثابت تحصیلی پایبند باشید.عدم نیاز به حضور فیزیکی در کلاس درساین برای خیلی از فراگیران و دانش آموزانی که طبق عادت و خلقیات روحی و جسمی خود قادر به حضور در کلاس حضوری نیستند، بسیار مناسب است.تنظیم ساعات یادگیری با ساعات درک مطلباز لحاظ روانشناسی ثابت شده است که هر فردی ساعات یادگیری متفاوتی نسبت به دیگری دارد؛مثلا یک فرد در ساعات صبح تا ظهر بهتر درک مطلب می نماید در صورتی که این ممکن است برای فرد دیگر متفاوت باشد و او در ساعات ظهر تا عصر  بهتر درک مطلب نماید.از این رو، بسیاری از دانش آموزان به دلیل اینکه نمی توانند خود را با یک برنامه زمانی ثابت جهت یادگیری وفق دهند، رفته رفته بعد از مدتی از درس و دوره آموزشی زده شده و ترک تحصیل می نمایند؛در صورتی که اگر همین فراگیر برنامه یادگیری خود را در ساعات مناسب یادگیری خود تنظیم نماید، می تواند بهترین خروجی را به مدرس و سیستم آموزشی ارائه دهد و دیگر نیازی یه ترک تحصیل و مشکلات بعدی او برای جامعه و نظام آموزشی نباشد.آموزش مجازی این امکان را برای او فراهم کرده و فراگیر می تواند با تعیین ساعات یادگیری و درک مطلب مناسب با خود، این مهم را فراهم نماید.برای مشاهده ویدئو این موضوع در آپارات، بر روی لینک زیر کلیک کنید: ???آموزش مجازي چيست و چرا ما آموزش مجازي را نسبت به آموزش با سبك سنتي ترجيح مي دهيم؟۴. تدریس خصوصی در پلتفرم های آموزشی ال ام اس و وبینارپیش تر با اینکه چگونه انعطاف پذیری می تواند به فراگیر و مدرس در تنظیم مراحل یادگیری او کمک کند، صحبت کردیم؛ولی این نکته را باید مدنظر داشته باشیم که آموزش آنلاین برنامه مشخصی  برای نیازها و سطح توانایی فراگیران دارد.کلاس های آنلاین نیز می توانند شرایطی مانند کلاس های حضوری که تعداد محدودی فراگیر در آن شرکت می کنند داشته باشند .خیلی از اوقات، پلتفرم های آموزشی تنها اجازه حضور یک فراگیر را در آن واحد برای تمامی دروس آموزشی می دهد (تدریس خصوصی)، که این باعث رابطه و تعامل بیشتری بین مدرس و فراگیر شده و مدرس نیز می تواند بازخوردهای بهتری را از فراگیر خود دریافت نماید.همچنین این قابلیت فضایی ایجاد می کند که تمرکز مدرس بر روی نیازها و مشکلات یادگیری فراگیر بیشتر شده و در نتیجه مدرس بهتر بتواند نقاط قوت و ضعف او را شناسایی نماید.استفاده از مالتی مدیا در پلتفرم ها آموزشیمدرس با در اختیار قراردادن آنلاین منابع کمک آموزشی مانند: ویدئو، عکس و کتاب های الکترونیک و ایجاد فعالیت های تعاملی مانند: تالار گفتمان (Forum) و پرسش و پاسخ (Discussion)، می تواند در پیشرفت آموزشی فراگیر، نقش به سزایی را ایفا کند و او را به موفقیت تحصیلی، دانش و نتیجه مورد انتظار برساند.تعامل با فراگیران در تالار گفتمان و پرسش و پاسخاین محتوای کمک آموزشی نیز در هر زمان و مکان در دسترس بوده و مفهومی را با نام  “آموزش و محتوا بر حسب نیاز ”  برای آنها  بوجود آورده است .۵. مقرون به صرفه تر بودن نسبت به سبک آموزش سنتیبر خلاف سبک آموزشی سنتی، آموزش آنلاین بسیار مقرون به صرفه تر می باشد.وجود موارد پرداختی متعدد این امکان را به فراگیران می دهد که تسویه حساب را به ازای هر کلاس مجازی انجام دهند که این باعث مدیریت بودجه برای او می شود.خیلی از دروس و دوره های مجازی معمولا شامل تخفیف بوده و هزینه آن پایین تر از دوره های حضوری می باشد.امکان پس اندازشما می توانید مخارج و هزینه هایی را که در روش سنتی برای رفت و آمد و یا خرید وسایل مورد نیاز کلاس می کردید را  در این سیستم برای خود پس انداز نمایید.در حقیقت سرمایه گذاری مالی، مخارج و هزینه های شما پایین آمده و  نتایج  بهتری را نیز خواهید گرفت .پنج موردی که ذکر شد، دلایل مهم  برای انتخاب آموزش آنلاین می باشد؛تجربه ای جدید با شرایط منحصر به فردامروزه نود درصد فراگیران به این معتقد هستند که یادگیری به روش آنلاین همانند یادگیری به روش سنتی  و یا حتی، بهتر از تجربه حضور فیزیکی و سنتی در کلاس درس می باشد.همه مدرسین و فراگیران در این روش به شرایط منحصر به فردی دسترسی پیدا خواهند نمود و بر اساس نیازها، اهداف و شرایط خود، تصمیم به یادگیری و یا تدریس می نمایند.نتیجه گیریامروزه شاهد هستیم که با شرایط بیماری های واگیرداری همچون کرونا، شرایط و قوانین حاکم در روش سنتی آموزش، دیگر جوابگوی نیازها و دغدغه خاطر خانواده ها نبوده  و انتخاب کلاس های مجازی برای آنها و حتی مدرسین  در هر نقطه از جهان، انتخابی مناسب و منطقی شده است.لینک اصلی مقاله در وب سایت مجموعه آموزشی مجازی: ???آموزش مجازی چیست و چرا ما آموزش مجازی را نسبت به آموزش با سبک سنتی ترجیح می دهیم؟لینک مقالات مرتبط با آموزش مجازی: ???دسته آموزش مجازیلینک مقاله در اینستاگرام: ??? آموزش مجازی چیست و چرا ما آموزش مجازی را نسبت به آموزش با سبک سنتی ترجیح می دهیم؟ (قسمت اول) آموزش مجازی چیست و چرا ما آموزش مجازی را نسبت به آموزش با سبک سنتی ترجیح می دهیم؟(قسمت دوم) آموزش مجازی چیست، چرا ما آموزش مجازی را نسبت به آموزش با سبک سنتی ترجیح می دهیم؟(قسمت سوم) kifcheh_ir kifcheh_ir Mon, 10 Aug 2020 10:48:49 +0430 https://virgool.io/kifcheh-knowledge-content/%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%B3%D8%AA%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%AA-%DA%86%D9%87-%D8%AA%D9%81%D8%A7%D9%88%D8%AA%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%AF-yhtiurorr3mn نویسنده: مهندس حق وردی (مجموعه آموزشی کیفچه)در عصر دیجیتال، سازمان ها به دنبال روش هایی جهت تسهیل و ساده سازی فرآیندهای خود می باشند.همچنین از راه کارهای  مدیریتی مبتنی بر هوش مصنوعی  جهت اتوماتیک نمودن  این فرآیندها بیش از پیش استفاده می شود.راه حل ها و سولوشن های بسیاری در این حوزه وجود دارند، اما زمانی این فرآیند انتخاب سخت می شود  که ما نتوانیم  مرزبندی و تفکیک بین راه حل های مختلف را با نیاز های خود  به درستی تطبیق دهیم.انتخاب بر اساس فاکتورهای مهم کسب و کارانتخاب یک راه حل مناسب از میان  سیستم ها های مختلف دشوار به نظر می رسد، سیستمی که با در نظر گرفتن جنبه هایی چون: سایز محتوا، امنیت، امکانات و از همه مهمتر هزینه، جوابگوی سازمان و کسب و کار  ما باشد.به عنوان مثال، تمامی کسب و کارها به دنبال روش های مقرون به صرفه جهت جمع آوری، سازماندهی، به اشتراک گذاری و مستند سازی داده های دیجیتالی می باشند.اشتباه در گفتار و نوشتار دو مفهومبه هر حال، در حوزه مدیریت اطلاعات کسب و کار، اکثر افراد  بین دو اصطلاح نرم افزار های “مدیریت مستندات” و “مدیریت محتوا” دچار اشتباه می شوند.بعضی اوقات این دو اصطلاح حتی در میان تولید کنندگان نرم افزار ها نیز، به جای یکدیگر در گفتار و نوشتار  به کار برده می شوند؛بعضی از تولید کنندگان نرم افزاری راهکار نرم افزاری خود را سیستم مدیریت مستندات (DMS) می نامند در حالی که دیگر تولیدکنندگان مدعی هستند که محصول نرم افزاری آنها  یک سیستم مدیریت محتواست (CMS).در واقع، بین این دو اصطلاح مدیریتی شباهت های زیادی وجود دارد ولی عوامل مهمی وجود دارد که این دو اصطلاح مدیریتی را از یکدیگر تفکیک می کند.برای شنیدن پادکست این موضوع در شنوتو ، بر روی لینک زیر کلیک کنید: ???مدیریت مستندات چه تفاوتی با مدیریت محتوا دارد؟سیستم مدیریت مستندات (DMS) چیست ؟سیستم مدیریت مستندات (DMS)، سیستمی است که وظیفه  جمع آوری، ذخیره و تجزیه و تحلیل انبوهی از اطلاعات در یک پلتفرم را دارد.این سیستم این قابلیت را دارد که  فرآیند ها را ساده تر نموده و به مدیریت فایل های دیجیتال کسب وکار  کمک نماید.همچنین این سیستم به عنوان پایگاه داده ای مرکزی، باعث جستجو و دستیابی آسان و سریع به اطلاعات مورد نیاز می شود.سیستم مدیریت محتوا (CMS) چیست؟به صورت کلی این سیستم جهت ایجاد و مدیریت محتوای دیجیتال استفاده می شود.سیستم مدیریت محتوا (CMS) می تواند به ما مجموعه ای از ابزارهای تعاملی  ارائه دهد که قابلیت همکاری تیمی (Collaboration) را  توسط ارتباط دو طرفه بین مدیریت مستندات و مدیریت دارایی های دیجیتال  ایجاد نماید.بین دو سیستم DMS  و CMS هم شباهت ها و هم تفاوت هایی وجود دارد.در ادامه به این موارد می پردازیم.شباهت های DMS  با CMS  در چیست؟بین این دو سیستم چند چیز مشترک وجود دارد:هر دو قابلیت سرویس دهی نوع SAAS  را دارند.SAAS  یک روش ارائه خدمات نرم افزاری است که نرم افزار بر روی یک سرور شرکت خدمات دهنده می تواند قرار گیرد و به کاربران از طریق اینترنت سرویس دهد.هر دوی سیستم DMS  و CMS  این قابلیت را دارند و داده ها در این روش بر روی کلود یا سیستم ذخیره سازی سرویس دهنده می باشد.همچنین این داده ها بر روی هر سروری که بتواند ارتباط امن اینترنتی را برقرار کند، در دسترس می باشد.فضایی مرکزی جهت ذخیره سازی محتوااز جنبه شباهتی، هر دو سیستم دیتابیس مرکزی را ارائه می دهند و در آن همه اطلاعات در مورد کارمندان، کسب و کار و دیگر اطلاعات محرمانه ذخیره می شوند.این مستندات به راحتی در دسترس بوده و نکته مثبت در این است که شما می توانید دسترسی به اطلاعات را براساس گروه ها و نقش های کاربری، محدود نمایید.مدیریت، ذخیره و بازیابی آسان محتواهر دو سیستم توانایی جمع آوری و ذخیره داده ها را به صورت سیستماتیک به شما می دهند.مستندات به  صورت اتوماتیک و بلادرنگ ایندکس شده و شما قادر به جستجوی آسان فایل ها در همان لحظه بعد از بارگذاری می باشید. اطلاعات شما در میان انبوهی از فایل های دیگر در سیستم، گم نمی شوند.ارزش اصلی هر دو سیستم در این است که به شما اجازه جستجو و رسیدن به اطلاعات را در اسرع وقت بدون هیچ مشکل خاصی می دهد.امنیت در سطح بالادیگر شباهتی که بین دو سیستم وجود دارد این است که هر رو امنیت بالایی را به شما ارائه داده و داده های محرمانه کسب و کار شما نیز با اطمینان در محل های مشخص نگهداری و حفاظت خواهند شد.تفاوت در ابزارها و نوع داده ای تحت پوششالارغم شباهت هایی که وجود دارد، ابزارهای موجود در این دو سیستم از جنبه های مختلفی با هم متفاوت هستند.هر کدام از این سیستم ها دارای امکانات کلیدی خاص و منحصر به خود هستند که دیگری آن را ندارد؛همچنین هر کدام از آنها با داده های متفاوت نسبت به یکدیگر سر و کار دارند.تفاوت در مدیریت نوع داده از جنبه های : ساختار یافته و غیر ساختار یافتهوظیفه اصلی سیستم DMS، مدیریت داده های ساختار یافته می باشد.ولی CMS  هم توانایی مدیریت و کنترل داده های ساختار یافته و غیر ساختار یافته مانند: محتوای فایل های وب (Html ,Pdf ) و دارایی های دیجیتال مانند عکس، صدا، ویدئو و Word ,PDF ,PowerPoint ,Excell را دارد.اهداف کلیدی DMS و CMSاهدف کلیدی و مهم در DMS، تطبیق با قوانین و استانداردهای بین المللی، و مدیریت گردش محتوا می باشد؛در حالی که این اهداف در CMS، ذخیره سازی، استفاده مجدد از محتوا و انتشار آنها است.اپلیکیشن ها و ابزارهای زیر مجموعه DMS داری توانایی های پیشرفته در حوزه اسکن و کار با تصاویر هستند؛مانند تشخیص کاراکترهای اپتیکال (OCR)، تشخیص کاراکترهای دست نویس (HCR) و امکاناتی بیشتر.معمولا ابزارهای حوزه CMS  این امکانات را پشتیبانی نمی کنند.برای مشاهده ویدئو این موضوع در آپارات، بر روی لینک زیر کلیک کنید: ???مدیریت مستندات چه تفاوتی با مدیریت محتوا دارد؟ارتباط و تعامل DMS با سیستم های مختلفآلفرسکو به عنوان یک سیستم ECM از این امکان OCR پشتیبانی می کند.جهت دسترسی به مستندات و نحوه نصب این نرم افزار در آلفرسکو در ورژن های ۵و ۶، به دوره در حال تهیه ما مراجعه نمایید.در یک سیستم DMS، ارتباط دو طرفه (Integration) با سیستم هایی مانند برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و ابزارهای مدیریت روابط با مشتری (CRM) لازم و ضروری می باشد و این در حالی است که این ارتباط برای سیستم CMS  از درجه اهمیت پایینتری برخوردار است.با بررسی و نتیجه گیری مناسب از تفاوت های موجود بین این دو سیستم، متوجه خواهیم شد که CMS  نقش پررنگ تری را نسبت به DMS  در شرکت ها بازی می کند و  این در حالی است که CMS  همه امکاناتی که DMS  دارد را پوشش نمی دهد.اهداف و ماموریت های اصلی DMS و CMSهدف اصلی در سیستم مدیریت مستندات، کنترل چرخه عمر مستندات و تطبیق پذیری آن با استانداردهای رگولاتوری می باشد.این سیستم به عنوان یک کابینت دیجیتالی می ماند و گاهی به آن کابینت داکیومنت های الکترونیکی نیز می گویند.به عنوان عملکرد هسته ای  این سیستم به صورت کلی  بر روی مدیریت هویت ها متمرکز می باشد.بعضی از امکانات استاندارد آن شامل: گردش کار ، اینکس گذاری ، ورژن بندی و رهگیری مستندات می باشد.از طرفی در سیستم مدیریت محتوا، صرفا وظیفه ذخیره و مدیریت مستندات و فایل های سازمانی را ندارد، بلکه دارای ابزارها، فرآیندها و استراتژی هایی است که جهت جمع آوری، ذخیره، نگهداری و مدیریت محتوا بکار می روند.می توانیم حتی این را بگوییم که از لحاظ فنی، سیستم مدیریت مستندات (DMS) در زیردسته سیستم های مدیریت محتوا (CMS) قرار می گیرد؛ ولی بدون در نظر گرفتن توانایی DMS در مدیریت مستندات، سیستم مدیریت محتوا، به درستی عمل نمی کند.بعضی از امکانات استانداردی که در یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) می باشد شامل: مدیریت دارایی های دیجیتال (DAM)، مدیریت فرآیند های کسب و کار (BPM)، مدیریت ایمیل ها، دانلود محتوای وب و موارد بیشتری از این قبیل می باشد.نتیجه گیری: چه راهکاری برای کسب و کار ما مناسب است؟اگر چه هر دو سیستم مزیت های بسیاری برای کسب و کار شما دارند، اما در صورت استفاده درست طبق نیاز هر دو عملکردهای متمایزی را نسبت به دیگری ارائه می دهند که برای شما مفید می باشد.یک چیز مشخص در هر روی این سیستم ها می باشد و اینکه هر دوی آنها در کسب و کارهای کوچک، شبیه به هم عمل می کنند؛ به این دلیل که کسب و کار های کوچک نیازهای پیچیده ای در زمینه مدیریت محتوا و مستندات ندارند.اما در سطح سازمان های بزرگ، سیستم مدیریت محتوا بهترین راه حل می باشد چون که این سیستم قادر به مدیریت حجم بسیار بالایی از داده های ساختار یافته و غیر ساختار یافته می باشد.بنابراین هر دو راهکار به کاهش هزینه های عملیاتی (OPEX) از طریق تغییر روال  کاغذی به مستندات ومحتوا دیجیتال کمک نموده و فرآیندهای داخلی را تسهیل می کنند.بنابراین برای انتخاب بهترین راهکار جهت کسب و کار خود این تفاوت های سیستم ها را در نظر بگیرید تا  به شما در نتیجه گیری صحیح و رفع نیازهایتان کمک نماید.لینک اصلی مقاله در وب سایت مجموعه سیستم های مدیریت دانش و محتوا: ???مدیریت مستندات چه تفاوتی با مدیریت محتوا دارد؟لینک مقالات مرتبط با سیستم های مدیریت دانش و محتوا: ???دسته سیستم های مدیریت دانش دسته سیستم های مدیریت محتوالینک مقاله در اینستاگرام: ???مدیریت مستندات چه تفاوتی با مدیریت محتوا دارد؟ (قسمت اول)مدیریت مستندات چه تفاوتی با مدیریت محتوا دارد؟ (قسمت دوم) kifcheh_ir kifcheh_ir Mon, 10 Aug 2020 10:41:40 +0430 https://virgool.io/kifcheh-knowledge-content/%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86%DB%8C-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%88-%DA%86%D9%87-%DA%A9%D9%85%DA%A9%DB%8C-%D9%85%DB%8C-%D8%AA%D9%88%D8%A7%D9%86%D8%AF-%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%A7-%DA%A9%D9%86%D8%AF-sjejkkd4qrba نویسنده: مهندس حق وردی (مجموعه آموزشی کیفچه)میزان تولید محتوا در سازمان ها و اینترنت هر لحظه در حال افزایش است.با توجه به این رشد سریع محتوا، نیاز به سیستمی جهت مدیریت محتوا و مستندات لازم و ضروری است؛سیستمی امن و قدرتمندی که بتواند این اطلاعات عظیم و سنگین سازمانی را با رابطی مناسب و کاربرپسند در اختیار ما قرار دهد؛سیستمی که امکان اشتراک این محتوا را برای پرسنل سازمان در هر مکانی که آنها قرار دارند به آسانی با سرعت بالا و به صورت امن بدهد.تعداد سیستم های مدیریت محتوای سازمانی بسیار زیاد است ، مثلا سیستم های: Sharepoint,Magnolia,Drupal,FileNet در این حوزه قرار می گیرند.انتخاب یک Solution مناسب از میان این سیستم ها دشوار به نظر می رسد، سیستمی که با در نظر گرفتن جنبه هایی چون: سایز محتوا، امنیت، امکانات و از همه مهمتر هزینه، جوابگوی سازمان ما باشد.حفاظت از دارایی و هویت کسب و کارسازمان ها به سیستمی جهت مدیریت محتوا و مستندات خود نیازمند هستند و استفاده از آن برایشان، امری ضروری می باشد.امروزه با رشد روز افزون سازمان ها، نیاز آنها به استفاده از یک  سیستم  مکانیزه با امکانات: تبادل داده های دیجیتال، نگهداری و ایجاد بایگانی های الکترونیکی بیش از پیش احساس می شود.استفاده از شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها برای عموم کارمندان یک شرکت  امری غیر قابل اجتناب شده و شاهد این هستیم که بسیاری از تبادل داده ها ( عکس، فیلم، صوت و نامه و غیره ) به وسیله پیام رسان های بین المللی چون: تلگرام یا واتساپ انجام می شوند در حالی که تمامی آنها به عنوان مستندات یک سازمان به حساب آمده و  هر سازمان باید به خوبی بتواند از مستندات خویش که همان هویت او به حساب می آید محافظت کند.برای شنیدن پادکست این موضوع در شنوتو ، بر روی لینک زیر کلیک کنید: ???سیستم مدیریت محتوای سازمانی چیست و چه کمکی می تواند به کسب و کار ما کند؟کلافگی و اتلاف وقت اعضاء تیم در رسیدن به محتوامستندات سازمان باید با نظم و ترتیب نگهداری شوند تا بتوان آنها را در زمان لازم بازیابی و مورد استفاده قرار داد،در واقع اطلاعاتی که در این اسناد وجود دارد در بخش های مختلف کاری سازمان مورد نیاز است و به آنها مراجعه می شود.از سویی دیگر در هر سازمان  با وجود پرتال اینترنتی، اینترانت داخلی و داده هایی  که در جزیره ای از نرم افزار های مختلف وجود دارد، مدیریت محتوا سخت و پیچیده و زمان بر شده و به روز رسانی اطلاعات برای آنها مشکل ساز گشته است.بررسی و مقایسه سیستم مدیریت محتوا (CMS)  و سیستم مدیریت مستندات (DMS) از ابعاد سازمان های بزرگ و کوچکاگر بخواهیم به سیستم های CMS  و DMS از منظر یک شرکت یا سازمان کوچک نگاه کنیم، به نظر می رسد که هر دو شبیه به هم می باشند؛به این علت که مدیریت محتوا و مستندات در  شرکت ها و سازمان های کوچک  خیلی  امر پیچیده ای  نیست و آنها به تمام امکانات، اجزاء و کاربردهای این سیستم ها نیازی ندارند؛این موضوع در بین شرکت ها و سازمان های بزرگ (Enterprise) امری متفاوت می باشد؛این سازمان ها معمولا از قابلیت های مدیریت محتوا و مستندات به طور کامل استفاده نموده و نیاز به مدیریت مقدار زیادی داده از نوع  ساختار یافته و غیر ساختار یافته دارند.جهت درک بهتر از  وجه تمایز این دو سیستم، بهتر است که به آنها  از منظر یک کسب و کار بزرگ نگاه نماییم و دو مفهوم تکمیلی  سیستمی با نام های: مدیریت مستندات سازمانی ( EDM) و مدیریت محتوای سازمانی ( ECM) را مورد بررسی قرار دهیم.تفاوت های CMS  و DMS  در چه چیزهایی است ؟الارغم شباهت هایی که وجود دارد، ابزارهای موجود در این دو سیستم از جنبه های مختلفی با هم متفاوت هستند.هر کدام از این سیستم ها دارای امکانات کلیدی خاص و منحصر به خود هستند که دیگری آن را ندارد؛همچنین هر کدام از آنها با داده های متفاوت نسبت به یکدیگر سر و کار دارند.تفاوت در مدیریت نوع داده از جنبه های: ساختار یافته و غیر ساختار یافتهوظیفه اصلی سیستم DMS ، مدیریت داده های ساختار یافته می باشد.ولی CMS  هم توانایی مدیریت و کنترل داده های ساختار یافته و غیر ساختار یافته مانند: محتوای فایل های وب (Html ,Pdf ) و دارایی های دیجیتال مانند عکس، صدا، ویدئو و Word ,PDF ,PowerPoint ,Excell  را دارد.اهدف کلیدی و مهم در DMS، تطبیق با قوانین و استانداردهای بین المللی، و مدیریت گردش محتوا می باشد؛در حالی که این اهداف در CMS، ذخیره سازی، استفاده مجدد از محتوا و انتشار آنها است.اپلیکیشن ها و ابزارهای زیر مجموعه DMS  داری توانایی های پیشرفته در حوزه اسکن و کار با تصاویر هستند؛مانند تشخیص کاراکترهای اپتیکال (OCR)، تشخیص کاراکترهای دست نویس (HCR) و امکاناتی بیشتر.معمولا ابزارهای حوزه CMS  این امکانات را پشتیبانی نمی کنند.انتخاب بهترین سیستم مدیریت محتواآلفرسکو به عنوان یک سیستم ECM  از این امکان OCR  پشتیبانی می کند.جهت دسترسی به مستندات و نحوه نصب این نرم افزار در آلفرسکو در ورژن های ۵و ۶ ، به دوره در حال تهیه ما مراجعه نمایید.در یک سیستم DMS، ارتباط دو طرفه (Integration)  با سیستم هایی مانند برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و ابزارهای مدیریت روابط با مشتری (CRM) لازم و ضروری می باشد و این در حالی است که این ارتباط برای سیستم CMS  از درجه اهمیت پایینتری برخوردار است.با بررسی و نتیجه گیری مناسب از تفاوت های موجود بین این دو سیستم، متوجه خواهیم شد که CMS  نقش پررنگ تری را نسبت به DMS  در شرکت ها بازی می کند و  این در حالی است که CMS  همه امکاناتی که DMS  دارد را پوشش نمی دهد.مدیریت دارایی های دیجیتال(DAM)اصطلاح دیگری که در حوزه مدیریت محتوا و مستندات دیجیتالی با آن سرو کار داریم به نام مدیریت دارایی های دیجیتال(DAM) می باشد.به فرایند، ساختاردهی، ذخیره، انتقال و بازیابی و مدیریت دسترسی های مدیا  که شامل: عکس، ویدئو، موزیک، انیمیشن ها می باشد را گویند.مدیریت دارایی های دیجیتال(DAM) با مدیریت محتوای سازمانی (ECM) متفاوت است؛مدیریت دارایی های دیجیتال (DMA) وظیفه مدیریت محتوای تولیدی مدیا را دارد در حالی که تمرکز سیستم های ECM  بر روی رکوردهای کسب و کار و مستندات متنی می باشد.معرفی سیستم مدیریت محتوای سازمانی (ECM)به مجموعه فرآیندها، ابزارها و استراتژی های تعریف شده که به کسب کار  و کارمندان اجازه دستیابی، طبقه بندی، ذخیره و تحویل اطلاعات مهم سازمانی را میدهد در اصطلاح سیستم مدیریت محتوای سازمانی یا ECM  گویند.سیستم مدیریت محتوای آلفرسکو  به عنوان یکECM یک نرم افزار قدرتمند و امن جهت مدیریت مستندات و محتوا های سازمان ها می باشد.مدیریت اطلاعات دیجیتالی سازمان در یک انباره  متمرکز و استفاده از محتوای دیجیتال جهت حمایت از فرآیندهای کاری و رسیدن به اهداف سازمانی، از جمله کارکردهای ECM  می باشد.سیستم مدیریت مستندات سازمانی (EDM) و سیستم مدیریت محتوای سازمانی(ECM)، یک یا دو سیستم؟!سیستم EDM مجموعه ای از تکنولوژی هاست که برای مدیریت و کنترل  تولید، جمع آوری، ایندکس گذاری، ذخیره، تحویل داده، مسیردهی و انتشار مستندات سازمانی استفاده می شود.یک شرکت می تواند یک سیستم EDM  را به عنوان یک سیستم مجزاء از دیگر سیستم های سازمان راه اندازی نماید و عملکردهای مورد نیاز جهت مدیریت مستندات را به خوبی به عهده بگیرد.از رف دیگر یک سیستم EDM  می تواند به عنوان یک یک از اجزاء سیستم ECM  پیاده سازی شده و صرفا بخش مربوط به مدیریت اطلاعات را به عهده گیرد.از طرفی ECM به مجموعه ای از استراتژی ها، روش ها و ابزارهای گویند که جهت جمع آوری، مدیریت، ذخیره، نگهداری و تحویل داده های دیجیتال مورد استفاده قرار می گیرد.این دو اصطلاح و سیستم نیز مانند DMS , CMS  با هم اشتباه گرفته می شوند.برای مشاهده ویدئو این موضوع در آپارات، بر روی لینک زیر کلیک کنید: ???سیستم مدیریت محتوای سازمانی چیست و چه کمکی می تواند به کسب و کار ما کند؟قابلیت های یه سیستم مدیریت محتوا چیست؟قابلیت های یه سیستم مدیریت محتوا چیست؟1.جمع آوری اطلاعات :تولید اطلاعات  با دیجیتالی نمودن مستندات کاغذی یا طبقه بندی و ساختار دهی به اطلاعات در فرمت های الکترونیکی۲. مدیریت اطلاعات:جنبه های مختلف مدیریت اطلاعات شامل موارد زیر می باشد:مدیریت مستنداتهمکاری تیمی در میان اعضاء واحد سازمانیمدیریت محتوای وبمدیریت رکوردهامدیریت فرآیند  کسب و کار  یا گردش کار یا محتوا۳. ذخیره اطلاعات:ذخیره فایل ها در فولدر های مرتبط و اجازه ویرایش متوالی اطلاعات۴. نگهداری از اطلاعات:نگهداشت طولانی مدت اطلاعاتی که دائما بروز رسانی شده و از استانداردهای قوانین رگولاتوری تبعیت می نماید.۵. ارائه و تحویل اطلاعات:تحویل و در اختیار قراردادن اطلاعات مورد نیاز به کارفرمایان، شرکاء و بازرسین در مواقع درخواست و  نیازلینک اصلی مقاله در وب سایت مجموعه سیستم های مدیریت دانش و محتوا: ???سیستم مدیریت محتوای سازمانی چیست و چه کمکی می تواند به کسب و کار ما می کند؟لینک مقالات مرتبط با سیستم های مدیریت دانش و محتوا: ???دسته سیستم های مدیریت دانش دسته سیستم های مدیریت محتوالینک مقاله در اینستاگرام: ???سیستم مدیریت محتوای سازمانی چیست و چه کمکی می تواند به کسب و کار ما می کند؟ kifcheh_ir kifcheh_ir Mon, 10 Aug 2020 10:36:02 +0430 https://virgool.io/kifcheh-knowledge-content/%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4-%D9%88-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7%DB%8C-%D8%A2%D9%84%D9%81%D8%B1%D8%B3%DA%A9%D9%88-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%88-%DA%86%D9%87-%DA%A9%D9%85%DA%A9%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86-%D9%88-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%A7-%D9%85%DB%8C-%DA%A9%D9%86%D8%AF-rrhtuijrjdzh نویسنده: مهندس حق وردی (مجموعه آموزشی کیفچه)مدیریت محتوا و دارایی سازمان با رابطی کاربر پسند (User Friendly)محتوایی که در درون هر سازمان تولید می شود ، به عنوان ارزشمندترین دارایی آن سازمان به حساب می آید.مدیریت چرخه عمر آن محتوا  و هدایت آن به سمت کاربر نهایی بسیار حائز اهمیت است .معمولا نگرش و دیدگاه سنتی که سازمان ها در مورد سیستم های مدیریت محتوای سازمانی دارند ، آنها را به خرید سیستم های پیچیده و گران قیمت سوق می دهد؛سیستم هایی که ممکن است که امکانات زیادی داشته باشند ولی پیاده سازی تمامی آنها زمانبر بوده و در بیشتر مواقع بدون استفاده  بمانند.در این پروسه مهمترین موضوع ،  پذیریش و موافقت کاربران نهایی جهت  کار  کردن با سیستمی است که مورد پسند آنها باشد و بتواند به راحتی نیازهای کاری خود را برآورده کنند.متا دیتا (Metadata) یا فراداده چیست ؟طبقه بندی در هر سیستم باعث می شود که دستیابی و رسیدن به اطلاعات مورد نیاز ، با سرعت بیشتری صورت گیرد؛یکی از مهمترین امکاناتی که یک سیستم مدیریت محتوا (ECM)  دارد ،امکان تگ گذاری داکیومنت ها و اختصاص اطلاعات بیشتر به آن میباشد که در اصلاح به این اطلاعات اضافی ، متا دیتا می گویند .با این امکان کاربران سیستم به جای ساخت فولدر های تو در تو و ایجاد پیچیدگی برای سیستم ، متا دیتا را مبنای اطلاعات فایل های آپلودی قرار داده و امکان فیلتر و دسته بندی اطلاعات به راحتی صورت میگیرد.با این روش می توان طبقه بندی و کلاسه گذاری مستندات  را به خوبی انجام داد.متادیتای جمع آوری شده از مستندات ، دارای توضیحات مهمی در مورد محتوا بوده و  دسترسی آسان به آن را با یک  جستجوی ساده فراهم می نماید.متا دیتا ، به عنوان مجموعه ای از داده ها پیرامون محتوای اصلی است که اطلاعات بیشتری را در مورد آن به ما می دهد؛این اطلاعات با طبقه بندی خاصی توسط تگ بندی داده ها (Tagging) بر روی دیتا ذخیره می شود.قابلیت تگ گذاری بر روی داده ، این امکان را به شما می دهد که مثلا  نیاز به وارد نمودن تمامی اطلاعات یک شخص در نام فایل نباشید ؛با این کار از طولانی شدن و نامفهوم شدن نام اصلی محتوا جلوگیری شده و  این قابلیت به ما داده می شود که بتوانیم این داده ها را در بخش هایی  مانند : عنوان ، توصیف و یا به عنوان تگ قرار داد.برای شنیدن پادکست این موضوع در شنوتو ، بر روی لینک زیر کلیک کنید ???سيستم مديريت دانش و محتواي آلفرسكو چيست و چه كمكي به سازمان و كسب و كار ما مي كند؟محتوا به صورت کلی به دو بخش تقسیم می شود :محتوای ساختار یافتهمحتوای غیر ساختار یافتهدر مدل محتوای ساختار یافته ،  فضایی در سطر و ستون های جداول دیتابیس رابطه ای جهت قرارگیری اطلاعات متادیتا مانند : عنوان ، توصیف ، تگ و … به سیستم های مدیریت محتوا ، اختصاص داده می شود.همچنین  محتوای غیر ساختار یافته به محتوایی گویند که در آن فایل هایی با فرمت های مختلف مانند : پی دی اف ، آفیس ، ویدئو ، صدا و یا عکس در سیستم مدیریت محتوا قرار می گیرد.آلفرسکو به عنوان یک ابزار جهانی  و کاربرپسند در  حوزه مدیریت و خدمات محتوای سازمانی  ،به خوبی توانایی مدیریت محتوای ساختار یافته و غیر ساختار یافته را دارد .همکاری سیستم خدمات محتوا با سیستم مدیریت محتوادر حالی که سازمان ها و کسب و کار ها نیاز مبرم به عملکردهای اصلی یک سیستم مدیریت محتوای سازمانی (ECM) دارند ، میتوان با کمک سیستم خدمات محتوا در کنار ECM ، راندمان کاری را بسیار بالا برد.سیستمی که علاوه بر قابلیت های اصلی کنترل محتوا که در ECM   ارائه می شود ، بتوانند راحت و سریع به محتوای مورد نیاز دسترسی داشته و آن را بر روی ابزار نمایشی خود مشاهده نمایند.قابلیت ارائه گزارش های تحلیلی و ایجاد بینش از محتوا  نیز از  دیگر مزایایی است که پلتفرم خدمات محتوا برای مدیران  مهیا می کند.امروزه در جهان انواع مختلفی از سیستم های مدیریت  و خدمات محتوای سازمانی وجود دارند مانند : آلفرسکو(Alfresco) ، شیرپوینت(Sharepoint) ، مگنولیا(Magnolia) ، فایل نت(FileNet)  ، دروپال (Drupal)و …انتخاب یک پلتفرم مناسب از میان سیستم های مختلف ، سخت به نظر می رسد ؛سیستمی که با در نظر گرفتن جنبه های : سایز محتوا ، امنیت ، امکانات و از همه مهمتر هزینه ، جوابگوی سازمان و کسب و کار ما  باشد.شرکت آلفرسکو یکی از شرکتهای پیشرو در زمینه مدیریت محتوای سازمانی (ECM) و مدیریت فرآیند های کسب وکار(BPM)   می باشد؛بر  طبق گزارش هایGartner  که در سایت این موسسه منتشر شده (آخرین بروز رسانی ۱۶ آگوست ۲۰۱۶)  این شرکت توانسته در زمینه فهم نیاز مشتریان و ارائه راه حلی جامع و کارآمد، رتبه بالای چهار ستاره از پنج ستاره را از آن خود کند .آلفرسکو یک پلتفرم جامع جهت مدیریت ، کنترل،  نگهداری ، گردش و خدمات محتوا است .این سیستم قابلیت مدیریت ۲۵۰   فرمت‌های گوناگون  محتوا را دارد .این سیستم در سال ۲۰۰۵ میلادی در کشور آمریکا توسط جان نیوتن و جوهان پاول پا به عرصه حضور نهاد.آلفرسکو یک سیستم نرم‌افزار متن باز است که در حال حاضر به عنوان بزرگترین شرکت مدیریت محتوایی متن باز در جهان شناخته می‌شود.کاربران و مشتریان این سیستم ،  بطور چشمگیری رو به افزایش می‌باشند؛تا سال ۲۰۲۰ با بیش از ۲۸ میلیون کاربر از ۴۳ کشور جهان  از این سیستم استفاده می کنند ؛این کاربران در بیش از ۱۳۰۰ شرکت صنعتی  شناخته شده مشغول به فعالیت می باشند ؛آلفرسکو توانسته است که  قدرتی بی نظیر به سازمان ها و کسب و کارها ‌دهد و آنها توانسته اند که مستندات و محتوای خویش را به خوبی مدیریت کنند.از خصوصیات این سیستم می‌توان به امنیت فوق‌العاده بالا، احراز هویت و دسترسی، کاربر پسند بودن، یکپارچگی با دیگر سیستم ها، معماری بی نظیر، و بسیاری قابلیت های دیگر نام برد.آلفرسکو می‌تواند بیش از ۲۵۰ نوع محتوا را در خود ذخیره کرده و  ادعا می نماید که در صورت معرفی فرمت های فایل دیگر توسط مشتریان ، پشتیبانی آنها را نیز انجام دهد.توسعه در استفاده از آلفرسکو به صورت جهانی و GitHubدر دنیا تمامی سیستم های کد باز معروف ، خود را در سایت بین المللی با نام GitHub.com  ثبت میکنند.31 میلیون برنامه نویس توسعه دهنده از سرتا سر دنیا در این سایت عضو بوده و دانش فنی خود را با یکدیگر به اشتراک می گذارند.تیم های مختلفی از اقصی نقاط جهان ، دائما در حال کد نویسی بر روی پلتفرم کد باز آلفرسکو هستند و برای آن افزونه و به روزرسانی های مرتبط را ارائه می کنند .اکثر سازمان ها بدون بررسی نیازها و انتظاراتی که از یک سیستم مدیریت محتوا و خدمات دارند ، یک نرم افزار یا راهکار را انتخاب نموده و سپس آن راهکار را در سازمان خود به عنوان سیستم مدیریت محتوا ، پیاده سازی می نمایند.آلفرسکو alfresco ، به عنوان  قوی ترین برنامه کد باز ( (Open Source ، برنامه نویسی شده با جاوا ، جهت مدیریت محتوای سازمانی یکپارچه( ECM)  و ارائه خدمات محتوا بکار می رود .برنامه آلفرسکو جهت مدیریت مستندات نیز در بسیاری از سازمان بزرگ جهان از جمله ناسا ،  KLM استفاده می شود.آلفرسکو به عنوان سیستم مدیریت دانش سازمانیدر ایران نیز ،آلفرسکو از ۹ سال پیش تا کنون در بسیاری از سازمان های بزرگ مورد استفاده قرار گرفته است .در آلفرسکو ، با تعریف کاربران مختلف ، می توان نقش ها ، سطوح دسترسی و گردش محتوا را تعریف نمود؛هر یک از کاربران می توانند به حساب کاربری خود وارد شده از طریق نقش های واگذاری به آنها ، ایفای نقش نمایند.این برنامه همچنین قابلیت های تبدیل شدن به یک سیستم  مدیریت دانش (KMS) را نیز دارد.5 محصول اصلی آلفرسکو:آلفرسکو دارای ۴ محصول می باشد که شامل موارد زیر می باشند:Open Source Edition (Community ,Activiti)Alfresco Content Service(ECM)Alfresco Process Services (BPM)Alfresco Governance Services (RM)Alfresco Cloud (PaaS)نرم افزار های Alfresco Community   را می توان نرم افزار ساده و با امکانات پایینتر Alfresco Content Service(ECM) به حساب آوردو نرم افزار  Alfresco Activiti  را می توان نرم افزار ساده شدهAlfresco Process Service (BPM)   در نظر گرفت .در زیر این دو نسخه نرم افزاری را همراه با امکانات پیش فرض مشاهده می نمایید:بررسی نسخه کد باز Community  و نسخه خدمات محتوا  (Content Service (ECMامکاناتی نسخه کامیونیتی و نسخه خدمات محتوا ، تقریبا با هم برابر است ولی این دو از جهات بسیاری با هم متفاوت و هر کدام جهت هدف خاصی طراحی شده اند؛این جزئیات را در ادامه به آن می پردازیم .هدف از طراحی دو سرویس  کامیونیتی (Community) و خدمات محتوا (Content Service)کامیونیتیرایگان و کد بازعدم پشتیبانی آنلاین توسط شرکت آلفرسکوابزار تحقیقاتی آلفرسکو جهت پیاده سازی امکانات جدیداستفاده در سازمان ها و کسب و کار های اندازه متوسطمدیریت محتوا (Content Management)  جهت محیط های با حساسیت محتوایی پایینتراستفاده توسط توسعه دهندگان و کارشناسان فنی که نیاز به دسترسی به کد ها و انجام تغییرات بر حسب دلخواهخدمات محتوا  (Content Service (ECMپولیپشتیبانی توسط شرکت آلفرسکواستفاده در  سازمان ها ،کسب و کارها و صنایع تولیدی بزرگاستفاده در محیط های با حساسیت محتوایی بالا  و در دسترس بودن همیشگی سرویسقابلیت تغییر و مدیریت آساناستفاده توسط توسعه دهندگان و کارشناسان فنی که نیاز به دسترسی به کد ها و انجام تغییرات بر حسب دلخواهدارای تکنولوژی و سرویس های مهم :  AI, BI, Analytics,Insightsآلفرسکو به عنوان پلتفرم خدمات محتوانرم افزار ECM  به کسب و کار شما کمک می کند که انبوهی از اطلاعات دیجیتالی یا فیزیکی (کاغذ)  مورد نیاز را دریافت ( اسکن) ، مدیریت ، ذخیره ، نگهداری و در اختیار افراد مشخص قرار دهید؛این اطلاعات می تواند شامل ایمیل، ویدئو های دیجیتالی و مستندات اداری  در سطح یک سازمان بزرگ باشد .نسخه سرویس خدمات آلفرسکو Alfresco Content Service  حاوی نرم افزار ECM  نیز می باشد.این سرویس در مرکز پلتفرم Alfresco Digital Business  قرار دارد ، پلتفرمی که در کلاس سازمان های بزرگ (Enterprise) قرار داشته و ماهیت اصلی آن به صورت ابری (Cloud) می باشد؛این پلتفرم سریعترین مسیر تعامل با اطلاعات را برای کاربران مهیا می کند ؛سازمان ها می توانند به سرعت به تهدیدها، فرصت ها و شرایط موجود در حوزه محتوا ، پاسخگو باشند .امکانات کلی پلتفرم های خدمات محتواتمامی پلتفرم های خدمات محتوا دارای امکانات استانداردی میباشند که شامل موارد زیر میباشد:دریافت و بررسی محتوا با فرمت دیجیتالیاسکن ، تشخیص کاراکتر های موجود در تصاویر ، مهاجرت محتوایی ، تولید اتوماتیک محتوا و مدیریت فایل های تولیدی توسط کاربران ، به عنوان جزئیات این امکان به حساب می آیند.2- مدیریت و قوانین نگهداری فایل ها و محتوای دیجیتالی همراه با متا دیتا ( فراداده)مدیریت رکورد های سیستم ، حکمرانی اطلاعات ، مدیریت متادیتا( فراداده) و چرخه عمر محتوا،  به عنوان جزئیات این امکان به حساب می آیند.3- در جریان انداختن محتوای دیجیتال با  فرآیند های کسب و کارتوسط این امکان ، موارد زیر در دسترس قرار می گیرند:ایجاد و توسعه گردش محتوا (WorkFlow)ارتباط متناظر  با داده ها و سیستم های بزرگ سازمانی، اپلیکیشن ها و فرآیند های کسب و کار ( Integration)4- بالا بردن کارایی کاربران در استفاده از محتوای دیجیتالاین امکان توسط دسترسی های مفید ،جستجو کاربردی محتوا و رویت  اطلاعات در کمترین زمان ممکن ، صورت می گیرد.5- ارائه خدمات پلتفرم جهت محتوای دیجیتالارائه سرویس های یکپارچه محتوا محور ، انباره های اطلاعات (Repositories) از طریق کانکتور یا رابط های دلخواه با بکارگیری API6- مدیریت محتوای دیجیتال و پلتفرم هامدیریت توسط ابزارهای مدیریتی ، داشبوردها یا رابط های دیداری صورت می گیرد.سرویس خدمات فرآیند آلفرسکو چیست؟سرویس مدیریت فرآیندهای آلفرسکو توانسته  با  وجود نرم افزار Activiti  در درون خود  بسیار قدرتمند شود ؛این سرویس توانسته خود را  به عنوان راهکار مدیریت فرآیند در کسب و کارها  و سازمان های بزرگ (Enterprise)  معرفی کند.مشتری هدف و استفاده کنندگان عمده این راهکار ، کارکنان کسب وکار ها و توسعه دهندگان سیستم می باشند.این سرویس با  موتور فرآیندی کد باز اکتیویتی که به عنوان هسته اصلی این سیستم می باشد ، بسیار  کارایی ، انعطاف پذیری و توسعه پذیری بالایی داشته و می تواند انواع وسیعی از فرآیند های حساس و بزرگ سازمان ها را مدیریت و هدایت نماید.این راهکار مجموعه قدرتمندی از ابزارها را برای کاربر نهایی مهیا کرده و با سیستم های بزرگ سازمانی (Enterprise)  مانند سرویس های محتوایی آلفرسکو ، سرویس باکس (Box) ، و گوکل درایو تعامل و ارتباط برقرار می نماید.نظر برخی از مشتریان بزرگ آلفرسکو :جهت اطلاع از آخرین منابع اطلاعاتی آلفرسکو می توانید به وب‌سایت آلفرسکو  مراجعه نمایید.شکل زیر ، امکانات کلی آلفرسکو را در یک نگاه نشان میدهد:تاریخچه آلفرسکو :در سال ۲۰۰۵ ، جان نیوتن و جان پائول،  آلفرسکو را معرفی نمودند و با سرمایه‌گذاری شرکت SAP کار خود را شروع نمود؛در ابتدا ، محصول آلفرسکو  بر مدیریت مستندات (Document Management)تمرکز داشت.در ماه می ۲۰۰۶ آلفرسکو ، توسعه برنامه با امکان مدیریت محتوای تحت وب را معرفی نمود .بدین ترتیب تاکنون برنامه آلفرسکو در زمان‌های مختلف روندهای توسعه و ارتقا را طی نموده و  امروزه دارای پنج محصول و راهکار جهت هر کسب و کاری می باشد .مهم‌ترین مزایای آلفرسکو :رایگان بودن نسخه کامیونیتی   (Community)نصب و پیکر‌بندی آسانیادگیری آسان توسط کاربران نسبت به برنامه‌های دسگر در زمینه مدیریت، خدمات و گردش محتواقابلیت یکپارچه‌سازی با سایر برنامه‌ها نظیرSAP،Office، Outlook،google ،LIFE RAY وamazon web service و …قابلیت تعریف گردش کار بر روی محتوا و  مستنداتبرای دیدن ویدئو این موضوع در آپارات، بر روی لینک زیر کلیک کنید ???سيستم مديريت دانش و محتواي آلفرسكو چيست و چه كمكي به سازمان و كسب و كار ما مي كند؟رتبه اول در میان سیستم های کدباز جهانامروزه آلفرسکو با امکان کلیدی ، سیستم مدیریت مستندات و محتوا خود را به جهان معرفی کرده است ؛این شرکت توانسته هر ساله رتبه بهتری را در مجله گارتنر در میان دیگر پلتفرم های خدمات محتوایی داشته باشد.آلفرسکو در سال ۲۰۱۹ در رتبه اول بخش رقبا در مقابل  شرکت های بزرگی چون مایکروسافت با نسخه مدیریت محتوای شیرپوینت قرار گرفت؛آلفرسکو  با پیشرفت بسیار بالایی که در چند سال اخیر داشته ، توانسته که خود را در رتبه اول از  میان سیستم های متن باز (Open Source) جهان ، قرار دهد .در زیر تصویری از مجله گارتنر در مورد بزرگترین رقبا در زمینه ا سیستم های مدیریت محتوا در جهان را  مشاهده می نمایید.شرکت های بزگی که آلفرسکو به آنها کمک میکندUS Department of NavyThe Joint Chiefs of StaffBank of NY MellonCapital OneNASACisco, etc.بستر فنی آلفرسکو در نمای تصویرآلفرسکو توانسته است با در کنار هم قرار دادن سرویس های مختلف ، خود را به عنوان یک پلتفرم  خدمات معرفی نماید ؛این شرکت راهکارهای مختلفی را بر اساس نیاز هر مشتری  و میزان هزینه ای که قصد پرداخت آن را دارد ، ارائه می دهد.ارتباط سرویس  آلفرسکو با دیگر سیستم هاآلفرسکو  با ایجاد ارتیاط میان سرویس های داخلی و خارجی ، بهترین سرویس محتوا را ارائه می نماید.اپلیکیشن موبایل آلفرسکواپلیکیشن آلفرسکو جهت دو سیستم عامل اندروید و IOS  ارائه گردیده است.در زیر نمایی را از صفحات محتوا در نمای موبایل ، مشاهده می نمایید. لینک اصلی مقاله در وب سایت مجموعه سیستم های مدیریت دانش و محتوا: ???سیستم مدیریت دانش و محتوای آلفرسکو چیست و چه کمکی به سازمان و کسب و کار ما می کند؟لینک مقالات مرتبط با سیستم های مدیریت دانش و محتوا: ???دسته سیستم های مدیریت دانشدسته سیستم های مدیریت محتوالینک مقاله در اینستاگرام: ???سیستم مدیریت دانش و محتوای آلفرسکو چیست و چه کمکی به سازمان و کسب و کار ما می کند؟ (قسمت اول)سیستم مدیریت دانش و محتوای آلفرسکو چیست و چه کمکی به سازمان و کسب و کار ما می کند؟ (قسمت دوم) kifcheh_ir kifcheh_ir Mon, 10 Aug 2020 10:24:22 +0430 https://virgool.io/kifcheh-elearning/%D8%AA%DA%A9%D9%86%D9%88%D9%84%D9%88%DA%98%DB%8C-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%86%D9%88-%D8%B8%D9%87%D9%88%D8%B1-%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%AA%D8%B5%D9%88%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D9%81%D8%B1%D8%A7%DA%AF%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-%D8%B2%D9%85%DB%8C%D9%86%D9%87-%DB%8C%D8%A7%D8%AF%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C-%D8%AA%D8%BA%DB%8C%DB%8C%D8%B1-%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%87%D8%AF-%D8%AF%D8%A7%D8%AF-gvbm8u93yeit نویسنده: مهندس حق وردی (مجموعه آموزشی کیفچه)تکنولوژی های به روز آموزش مجازیبیش از یک دهه است که تکنولوژی های آموزشی با رشد خیره کننده ای به میدان آمده  و راه خود را به سرعت در صنعت آموزش مجازی طی می کنند؛با این اوصاف خیلی  از مدارس و موسسات آموزشی  هنوز برنامه مشخصی جهت بکارگیری این تکنولوژی ها اتخاذ نکرده اند .جا به جایی و تغییر مدل آموزشیبکارگیری  این تکنولوژی های روز ،  باعث جابجایی و تغییر مدل های آموزشی شده و به کلی رویکرد یادگیری در میان فراگیران را تغییر داده است.موارد زیر پنج روش مهم در استفاده از این تکنولوژی های روز است که تاثیر بالایی در آموزش آینده خواهد داشت:? پیدایش محیط های یادگیری ترکیبی? شخصی سازی یادگیری? استفاده از اتوماسیون های یادگیری? تجربه عمیق از یادگیری مانند واقعیت مجازی? محیط های هوشمند یادگیری۱. A Rise In Blended Learning Environments2. Personalization Of Learning3. Automation In Education4. Immersive Learning Experiences5. Smart Learning Environmentsدر این مقاله قصد داریم،  ده تکنولوژی به روزی که نیاز است مدرسین و مدیران مدارس و موسسات آموزشی آن را دانسته و جهت تامین کیفیت آموزش به  فراگیران خود ، بکار گیرند را معرفی  کنیم.پس در ادامه همراه با ما باشید :برای شنیدن پادکست این موضوع در شنوتو ، بر روی لینک زیر کلیک کنید ???تحول در یادگیری با ظهور تکنولوژی های آموزش مجازیواقعیت مجازی یا (VR)“مهمترین ویژگی که واقعیت مجازی دارد  ، تقویت یادگیری فراگیران است و اینکه باعث میشود آنها ارتباط بیشتری را با محتوای آموزشی  داشته باشند.با استفاده از این تکنولوژی می توان فضایی خاص در درون دنیای مجازی ایجاد نمود،  فضایی واقعی یا خیالی؛ در تجربه واقعیت مجازی ، مخاطب  فقط یک تماشاگر محتوا نیست بلکه می تواند با آن ارتباط برقرار نماید.فهم کامل و جامع در واقعیت مجازی (VR)او با عمیق شدن در محتوای آموزشی  ، رغبت بیشتری نسبت به فهم کامل و جامع محتوا خواهد داشت.در این روش فراگیر  می تواند  با کمترین میزان فشار بر روی ذهن خود ، به راحتی مفاهیم سخت و پیچیده را درک کرده و آنها را یاد بگیرد.ویژگی های واقعیت مجازی (VR)برخی از ویژگی هایی که واقعیت مجازی را در آموزش ، قدرتمند می سازند شامل موارد زیر می باشند :اولين ويژگي، فهم بهتر از مکان هاي يادگيري با تجربه حضور مجازي در آن مكانهاست ، مانند حضور در آزمایشگاه عملی كلاس هاي  علوم كه ما در دوران تحصيلي مان آن را  تجربه كرديم.دومين ويژگي، یادگیری همراه با عمل و انجام مجازي آن كار است.سومين ويژگي خوب واقعيت مجازي، توسعه و تقویت خلاقیت فراگیران است.چهارمين ويژگي، یادگیری به صورت تصویری، و مشاهداتی موضوعات آموزشي مي باشد.و آخرين ويژگي كه پنجمين  مي باشد، ارتباط عمیق تر فراگیران  با محتوای آموزشی به حساب مي آيد.واقعیت افزوده (AR)” واقعیت افزوده  یکی از موضوعات داغ و به روز در حوزه آموزش مجازی به حساب می آید”طبق تعریف رسانه هایی مانند ویکی پدیا ،  واقعیت افزوده ، به عنوان تجربه تعامل با محیط و دنیای واقعی تعریف شده است؛به نحوی که اشیائی که در دنیای واقعی می باشند توسط مفاهیم  کامپیوتری که در دنیای مجازی هستند ، مورد استفاده و تعامل قرار می گیرند.این تکنولوژی تا به حدی پیشرفت نموده که می توان اشیاء دنیای واقعی را نیز  توسط سنسورهای کلامی  به صورت مجازی استفاده و کنترل  نمود.توجه فراگیران به محتوای تصویری در واقعیت افزوده (AR)بکارگیری محتوای تصویری در واقعیت افزوده ، توجه فراگیران را به خود جلب نموده و باعث تعامل و ارتباط بیشتر آنها با محتوا یی تصویری و قابل مشاهده می شود ؛این نیز تجربه ای منحصر به فراگیر  خواهد داد  و باعث یادگیری بهتر و آسانتر مفاهیم خیالی و پیچیده درسی می شود؛آنها می توانند  این مفاهیم پیچیده را راحت تر در ذهن خود تصور نموده و آنها را به صورت مدل های سه بعدی مشاهده نمایند.نمونه هایی از  اپلیکیشن هایی که فراگیران و مدرسین می توانند جهت یادگیری موثر از آن  استفاده نمایند شامل : Anatomy 4D , Elements 4D , Aug می باشند.هوش مصنوعی (AI)هوش مصنوعی نیز یکی از موضوعات داغ در صنعت آموزش به حساب می آید.هوش مصنوعی در آموزش یکی از تکنولوژی های مهم آموزش به حساب می آید  که از روش های متعددی به آن کمک می نماید.یادگیری شخصی ، یک از حوزه های مهم آموزش است که از هوش مصنوعی به خوبی استفاده نموده است.در سبک  یادگیری به صورت شخصی ، هوش مصنوعی یا AI  به نحوی به شما کمک می کند که موارد آموزشی و یادگیری  بر اساس شناسه  کاربری، علاقه و مسیر یادگیری که شما انتخاب نموده اید  به دست شما می رسدسبک یادگیری قدیمی با رویکرد شخصی سازی یادگیری و فراگیر محورهوش مصنوعی ، سبک یادگیری قدیمی در کلاس های حضوری  را با رویکرد شخصی سازی یادگیری  و فراگیر محور ، جایگزین نموده است.همچنین امکان مانیتور و بررسی عملکرد کلی فراگیر با شناسایی نقاط قوت و ضعف او نیز فراهم شده است.توانایی رتبه بندی فراگیران بر اساس عملکردشان و ارائه پیشنهادات آنلاین جهت توسعه کلی یادگیریشان از دیگر مزایای این تکنولوژی می باشد.هوش مصنوعی  ، با توجه به قابلیت های کلیدی مانند : رهگیری ، گزارش دهی و مانیتورینگ عملکرد فراگیران ، بسیار در فرآیند یادگیری اهمیت دارد .اینترنت اشیاء (IOT)خیلی از مردم در مورد ماهیت تعریف  اینترنت اشیاء ، سوال دارند و نمی دانند چیست !به زبان ساده ، اینترنت اشیاء ، اتصال  همه اشیاء قابل مشاهده و لمس در دنیای واقعی به اینترنت را گویند  ؛این اشیاء می تواند شامل: لامپ ، ماشین و هر شیء فیزیکی که اطراف ما وجود دارد  باشد.ممکن است اکنون بگویید که فایده  اینترنت اشیاء برای آموزش مجازی چیست ؟اینترنت اشیاء در ساخت شبکه جهانی در میان مدرسین و فراگیران کمک شایانی می کند.این تکنولوژی به فراگیران جهت تعامل با  مدرس مورد نظر خود ، بسیار کمک می کند .سیستم مدیریت یادگیری (LMS)سیستم مدیریت یادگیری ، نرم افزاری است که وظیفه آن در اختیار گذاشتن دوره ها به فراگیران بر طبق برنامه آموزشی ، می باشد .این نرم افزار به مدیریت بهینه دوره های آموزشی که به صورت آنلاین  برگزار می شوند بسیار کمک می کند.همچنین نیاز به کنترل و مدیریت اطلاعات ، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات  فراگیران بسیار مهم و ضروری می باشد.با استفاده از این سیستم شما قادر به ایجاد ، تغییر و واگذاری دوره های مورد نیاز به هر فراگیر می باشد؛این دوره ها می تواند کاملا به صورت شخصی سازی شده نسبت به هر فراگیر طراحی شده باشد.تمرکز بیشتر بر روی نقاظ ضعف و قوت فراگیران در سیستم مدیریت یادگیری (LMS)با رهگیری فعالیت ها و گرفتن بازخوردهای دوره ای از هر فراگیر ، شما می توانید نقاط ضعف و قوت او را شناسایی نموده و دروسی را بر حسب نیاز ، به هر  فراگیر تخصیص دهید ؛با این روش شما می توانید تمرکز بیشتری بر روی نقاط ضعف فراگیر نموده و به او در  پیشرفت دروس انتخابی ، کمک نمایید.خیلی از LMS  ها از چت آنلاین با استاد  نیز پشتیبانی کرده و این به فراگیران خجالتی که توانایی کمتری در ارتباط رو در رو با استاد را دارند کمک می کند ؛ آنها می توانند با این روش سوالات مختلف خود در  مباحث درسی را از استاد بپرسند و استاد به آنها پاسخ دهد .در سیستمهای مدیریت یادگیری، ممکن است فراگیران نیاز به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی خود با دیگر سرویس های آنلاین  داشته باشند؛اگر ما  تمهیدات امنیتی لازم را از قبل در این سیستم ها پیش بینی نکرده باشیم و آن ها را به درستی بکار نبسته باشیم ، احتمال سوء استفاده از این اطلاعات بسیار بالا می باشد.تعریف مکانیزم های امنیت داده جهت حفاظت از  داده ها در فرم های دیجیتالتعریف مکانیزم های امنیت داده جهت حفاظت از  داده هایی که معمولا به شکل فرم های دیجیتال می باشند  ، امکانپذیر بوده و با این کار از دسترسی های ناخواسته توسط کاربران داخلی و یا هکر های بیرونی ، جلوگیری به عمل می آید.هک شدن یک پرتال یادگیری آنلاین ،  باعث خواهد شد که همه داده های فراگیران که شامل اطلاعات شخصی آنها نیز می شود ، مورد سرقت و سوء استفاده قرار گیرد.این اطلاعات سرقت شده ممکن است جهت اهداف مخرب  یا رقابتی ، به دیگر شرکت ها و  رقبای کسب و کار شما ،  تحویل داده شود.یک پرتال آموزش مجازی امن ،منجر می شود که داده های فراگیران و مدرسین این سیستم ، از خطر هک شدن در امان بوده و دغدغه ای از این بابت نداشته باشیم.به طور خلاصه ، سطوح امنیتی در یک پورتال و سیستم مدیریت یادگیری ، شامل : امنیت هاست و سرور ، شبکه و جلوگیری از نفوذ بدافزار می باشد.سیستم مدیریت مدرسه (School Management System)سیستم مدیریت مدرسه نرم افزاری است که می تواند  به موسسات آموزشی در مدیریت آسان و موثر فعالیت های مدیریتی و آکادمی روزانه شان کمک نماید.سیستم های مدیریت مدرسه ، از جمله تکنولوژی های محبوب در حوزه آموزش می باشد.صنعت آموزش بدون شک یکی از حوزه هایی است که از تکنولوژی به بهترین شکل ممکن بهره می برد.با عدم انجام خیلی از کارها به صورت دستی و برداشتن راه های فرعی ، سبب شده است  که در زمان و هزینه صنایع آموزشی  تا حد بسیار بالایی صرفه جویی شود.نرم افزار هایی مانند EduXpert School Management System و  Fedena ، سبک عملکرد مدارس را به سبک پیشرفته و مدرن تغییر داده اند.محاسبات ابری (Cloud Computing )محاسبات ابری به زبان ساده به مجموعه ای  از منابع کامپیوتری در مکان های مختلف در دنیا گویند که از طریق شبکه و اینترنت به یکدیگر متصل و ارتباط دارند.این منابع کامپیوتری میتوانند شامل : سرور ها ، مسیر یاب و وسایل ذخیره سازی اطلاعات باشند.در این تکنولوژی و سبک جدید ، سیستم ها می توانند از از هر نقطه ای از جهان به اشتراک گذاشته شده و در دسترس باشند .محاسبات ابری ، دسترسی به داده های پایه ای را  به هر کسی که از  ابزارهای اطلاعات در محیط کار استفاده می نماید، تضمین می کند.یادگیری با موبایل (M-Learning)یادگیری با موبایل یا M-Learning  ، روش یادگیری با استفاده از ابزار های : موبایل ، گوشی هوشمند ، تبلت یا لپ تاپ شخصی  شما می باشد.موارد مورد یادگیری ، یا در موبایل شخصی شما دانلود می شوند و یا اینکه به صورت آنلاین  قابل مشاهده خواهند بود .یادگیری با موبایل این انعطاف را  که ، هر فراگیر بتواند از هر مکان به آموزش دسترسی داشته باشد را فراهم می نماید.آزمایشگاه های مجازی و از راه دور (Virtual Labs)آزمایشگاه های مجازی ، اپلیکیشن های تحت وبی هستند که عملکرد آزمایشگاه های واقعی را شبیه سازی می کنند.آنها از هر مکانی بدون نیاز به حضور فیزیکی در دسترس بوده  و فراگیران قادر خواهند بود که قبل از استفاده از ابزارهای واقعی ، تمرین های خود را به صورت امن در محیط مجازی انجام دهند.کسب نمرات بالاتر با استفاده از آزمایشگاه مجازیدر این روش ثابت شده است که ، بیش از ۸۰ درصد فراگیرانی که از آزمایشگاه مجازی استفاده کرده اند ، توانسته اند نمره پایانی بسیار بالاتری را نسبت به گروه های دیگر که از آزمایشگاه مجازی استفاده نکرده اند ،  کسب نمایند.۸۰ درصد از ۳۶۵ فراگیر مورد آزمایش ، بیان کرده اند که توانسته اند یادگیری شخصی خود را با  این روش توسط “آزمایشگاه های مجازی” بهبود داده و از آن به خوبی استفاده کنند.همچنین ۸۲ درصد اساتیدی که از آزمایشگاه های مجازی استفاده نمودند ، در مورد امکانات این روش از تدریس ، تعریف و تمجید کرده و بیان نموده اند که این تکنولوژی ، زمان تدریس آنها را به صورت بهینه ای کاهش داده است.پرینتر سه بعدی (۳D-Printers)پرینتر سه بعدی دیگر تکنولوژی مفیدی است که امروزه فراگیران از آن بهره می برند.این تکنولوژی به فراگیران و اساتید  کمک میکند که نمونه های آموزشی مورد نیاز  خود را به صورت سه بعدی چاپ نمایند؛ برای مشاهده ویدئو این موضوع در آپارات، بر روی لینک زیر کلیک کنید ???تحول در یادگیری با ظهور تکنولوژی های آموزش مجازیکمک به درک مطلب در فراگیرانهمچنین مدرسین توانسته اند با چاپ سه بعدی سازه های بسیار پیچیده و نمایش آنها در کلاس های درسی ، به درک مطلب فراگیران بسیار کمک نمایند؛ترسیم دستی و تصویرسازی این سازه ها بسیار سخت بوده و در مواقعی ناممکن می باشد ؛طراحی ساختارهای سه بعدیاین تکنولوژی جدید چاپ سه بعدی ،  توانسته در زمان مدرسین به طرز بسیار بالایی ، صرفه جویی نماید  .بعضی ساختار هایی که معمولا مورد طراحی مدرسین  قرار میگیرد مانند  ، ساختار سه بعدی مولکولی برای فراگیران رشته شیمی ،  ساختار سه بعدی سلول ها ، اعضاء بدن و ویروس ها برای فراگیران رشته زیست شناسی و همچنین نقشه های توپوگرافی ، دموگرافی یا جمعیتی برای فراگیران رشته جغرافی ، می باشد .لینک اصلی مقاله در وب سایت مجموعه آموزش مجازی ???تحول در یادگیری با ظهور تکنولوژی های آموزش مجازیلینک مقالات مرتبط با آموزش مجازی ???دسته آموزش مجازیلینک مقاله در صفحه اینستاگرام ???تحول در یادگیری با ظهور تکنولوژی های آموزش مجازی kifcheh_ir kifcheh_ir Sun, 09 Aug 2020 16:48:42 +0430