https://virgool.io/feed/@m_35262542 fa 2026-04-13 21:45:37 https://files.virgool.io/upload/users/1950658/avatar/6g88m0.jpg?height=120&width=120 https://virgool.io/@m_35262542 https://virgool.io/@m_35262542/%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%DA%86%D9%87-%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF-%DA%A9%D8%B1%D8%AF-gt1y1s2ss1mt 10 نکته مورد اهمیت برای جلب رضایت مشتری در این مقاله گردآوری شده که دانستنش برای هر کسب و کاری واجب و ضروری است. این مقاله از سایت‌های معتبر جهانی ترجمه شده است و شما می‌توانید بنا به کسب و کار خودتان از موارد گفته شده استفاده کنید.5 نکته مورد اهمیت برای برای رضایت مشتریبرای رضایت مشتری نیازهای مشتریانتان را درک کنیدیکی از مهمترین استراتژی‌های روش‌های افزایش رضایت مشتریان درک مشتریان شماست. چگونه می‌توانید مشتریان خود را راضی کنید اگر نمی دانید چه کسانی هستند؟اگر نیازهای مشتریانتان را نمی‌دانید، چگونه می‌توانید محصول یا خدماتی ایجاد کنید که به آن‌ها در حل چالش‌هایشان کمک کند؟شناخت مشتریانتان را با تشکیل یک پروفایل اختصاصی از آن‌ها آغاز کنید، جایی که رفتارهای خرید، قسمت های ناراحت کننده از خرید و ویژگی‌های مهم آن‌ها را شناسایی می‌کنید تا درک بهتری از روش های افزایش رضایت مشتریبدست آورید.برای مطالعه ادامه این مقاله روی لینک زیر کلیک کنید??برای رضایت مشتری چه باید کرد؟من ثمین پرتوی مشاور شما در زمینه کسب و کارهای کوچک دیجیتال هستم ثمین پرتوی ثمین پرتوی Wed, 05 Apr 2023 16:55:42 +0330 https://virgool.io/@m_35262542/%D9%85%D9%81%D9%87%D9%88%D9%85-%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-eer4u1vtmmry 70درصد از تجربه‌های خرید بر این اساس است: مشتری چگونه احساس می‌کند با او رفتار می‌شود. در این مقاله باهم به برخی از راه های کلیدی برای بهبود رضایت مشتری را بررسی میکنیم. در مرحله اول به چرخه رضایت مشتری و موارد مهم آن پرداختیم. که میتوانید از این لینک آن را مطالعه کنید.روش های افزایش رضایت مشتری شامل موارد زیر است:خدمات مشتری عالیداشتن خدمات مشتری مانند: پرسشنامه رضایت مشتری از خدمات، پرسشنامه رضایت مشتری از محصول مزایای زیادی دارد و یکی از بزرگترین آن‌ها مشتریان راضی است. با در نظر گرفتن اینکه 89 درصد از مصرف کنندگان به احتمال بیشتر پس از تجربه مثبت از خدمات مشتری، خرید دیگری انجام دهند و 68 درصد مایل به پرداخت بیشتر برای محصولات و خدمات برندی هستند که علت آن بر اساس رضایت مشتری و کیفیت خدمات قوی است، پس توانایی ارائه مداوم خدمات عالی به مشتریان بسیار مهم است.برای اطلاع از موارد مهم دیگر روی لینک زیر کلیک کنید?ادامه مقاله افزایش رضایت مشتریمن ثمین پرتوی مشاور شما ر کسب و کارهای کوچک حوزه دیجیتال ثمین پرتوی ثمین پرتوی Sat, 01 Apr 2023 21:49:38 +0330 https://virgool.io/@m_35262542/%DA%86%D8%B1%D8%A7-%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D9%87%D9%85%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%AF-alm84lacpb8d ✔احتمال فروش به مشتری 60 تا 70 درصد است، اما فروش به یک مشتری جدید 5 تا 20 درصد است. ✔افزایش 2 درصدی در حفظ مشتری تأثیری مشابه کاهش 10 درصدی هزینه‌ها دارد.✔96 درصد از مشتریان ناراضی شکایت نمی‌کنند، با این حال 91 درصد از آن‌ها به سادگی می‌روند و دیگر برنمی‌گردند. ✔ یک مشتری ناراضی به 9 تا 15 نفر از تجربه بد خود می گوید در حالی که مشتریان راضی به 4 تا 6 نفر از تجربه خوب خود می گویند. ✔۷۰٪ از تجربه‌های خرید بر این اساس است: مشتری چگونه احساس می‌کند با او رفتار می‌شود.✔برای جبران یک تجربه منفی حل نشده 12 تجربه مثبت لازم است.✔اگر به دنبال رضایت مشتری در کسب و کارتان باشید امتیازاتی که در عکس مشاهده می‌کنید شامل حال سازمان شما خواهد شد. حالا شما بگویید نقش رضایت مشتری در سازمان شما چه قدر پر رنگ است؟اگر دوست دارید اطلاعات کاملتری در ارتباط با موضوع رضایت مشتری بدست آوردید لینک زیر رو کلیک کنید?https://saminpartovi.ir/مزایای رضایت مشتری ثمین پرتوی ثمین پرتوی Sat, 01 Apr 2023 19:56:26 +0330 https://virgool.io/@m_35262542/%D9%87%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B5%D9%86%D9%88%D8%B9%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-e662auet72co وقتی چند سال پیش شروع به دیدنش کردم، تکنولوژی با واقعیت‌های دلخراشی که در آن وجود داشت مجذوبم کرد. اینکه تخیلات ذهنی نویسنده در فریم‌های منحصر به فرد، بدون مقصر جلوه دادن تکنولوژی تصویر شده بود. ماهیت سریال علمی تخیلی بود. اینکه افراد با استفاده از گجت‌های پیشرفته و هوش مصنوعی و داستان‌های فانتزی، مسیر را به سمتی پر و بال دهند که گاهی همان تکنولوژی به سان یک هیولا و یا فرشته‌ای راه‌گشا دربیاید. سریال black mirror از شبکه نِتفلیکس چنان تصویری از ژانر دیستوپیا پیش رویم گذاشت که نتوانستم مرز هشدار برای آینده ترسناک پیشرو، یا درگیر شدن امروزمان در هوش مصنوعی را به خوبی تشخیص دهم. اما از آن روز به بعد دیدن اخبارهای این حوزه من را به این واقعیت نزدیک می‌کند که شاید این ویران شهرها هر لحظه جایگاه نزدیک‌تری به ما پیدا ‌کنند. چه طور می‌توان فرصت یک تجربه منحصر به فرد با آن‌ها بدست آورد؟برای خواندن جدیدترین اخبار حوزه دیجیتال مارکتینگ در حوزه هوش مصنوعی لینک زیر را کلیک کنید?هوش مصنوعی در تبلیغات دیجیتالاین تصویر با استفاده از هوش مصنوعی ساخته شده است. ثمین پرتوی ثمین پرتوی Fri, 31 Mar 2023 13:19:38 +0330 https://virgool.io/@m_35262542/%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%D9%85%D9%84%D8%A7%DA%A9-%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A7%D8%B3%D8%AA-qjysjopdjh22 بازاریابی دیجیتال که بازاریابی آنلاین هم نامبرده می‌شود، به تمام فعالیت‌های بازاریابی که در اینترنت اتفاق می‌افتد اشاره می‌کند. کسب و کارهایی مثل کارگزاری های املاک هم برای فروش آپارتمان آنلاین و خرید آپارتمان آنلاین نیز می‌توانند از این مسیر برای کسب و کار خود استفاده بسیار زیادی داشته باشند. کانال‌های دیجیتالی مانند: موتورهای جستجو، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل، و دیگر وب سایت‌ها را اهرمی می‌کنند تا با مشتریان فعلی و آینده‌ ارتباط برقرار کنند.برای خواندن ادمه مقاله میتوانید از لینک زیر استفاده کنید?دیجیتال مارکتینگ در املاک ثمین پرتوی ثمین پرتوی Fri, 31 Mar 2023 13:03:14 +0330 https://virgool.io/@m_35262542/%D8%AA%D9%88%D9%84%D8%B3%D8%AA%D9%88%DB%8C-%D9%88-%D9%85%D8%A8%D9%84-%D8%A8%D9%86%D9%81%D8%B4-nup2xaokoftr همه چیز سریع اتفاق افتاد. مثل یک چشم به هم زدن ساده، اما با درد. انگار تازه از عمل لیزیک بیرون اومدی و بخوای بدون عینک آفتابی همه چیز رو ببینی. اما اتفاقات بعد عمل مثل خرده شیشه‌، توی چشمهات بهت دهن کجی کنن و بگن ما زورمون بیشتر...اینجور مواقع شرایط سخت و غمگین میشه، و تنها آگاهی و امید، من رو به خودم نزدیک می‌کنه و اجازه نمیده روحیه شاد و ماجراجوی من کشته شه و روان من رو صیقل میده تا بهتر رشد کنه. مثل اون گیاه سر سخت کوچیک، میون سنگ و آسفالت که قد علم میکنه. وگرنه چه طور می‌تونستم ادامه بدم؟ با خدای رنگین کمان چه طور کنار می‌اومدم؟ پس خودم رو به آغوش یار همیشگی، آن یار مهربان پرتاب کردم و اجازه دادم ذره ذره من رو تو خودش حل کنه. غیر از این ادامه دادن خیلی سخت بود.به قول بکت تو کتاب نام‌ناپذیر که میگه: باید ادامه دهم. نمی‌توانم ادامه دهم، ادامه خواهم داد.روییدن در دل مشکلاتیکی از روزهای سخت زمستان امسال رو به باغ کتاب اختصاص دادم. پاییز و زمستان امسال سردتر از همه سال‌های قبل بود. حتی هیزم‌های کنار سفارت فرانسه هم از سردی هوا کم نکرد. این زمستان به اروپا هم رسید. اما مدارس و دانشگاه‌های ما رو تعطیل کرد! شاید باورش سخت باشه اما حقیقت داره. خوشبختانه باغ کتاب مثل همیشه باز بود. هیچوقت درها به روی اندیشه های نو نباید بسته بشن. رویش آگاهی از همین روزنه‌ها اتفاق میفته. تنها مکان برای روزهای دردناک ما همین کتاب فروشی‌ها هستند. گشتم، چرخیدم و با لذت چند کتاب خریدم. کتاب‌هایی که شاید کمی از از سردی این روزگار کم کنه و شاید این‌بار امید و آگاهی بتونه قلب های پر از درد ما رو گرم کنه.رسیدم خونه و با اولین انتخابم شروع کردم. کتاب تولستوی و مبل بنفش. کاملا با حال روحیم سازگاری داشت. آخه آدمایی که دچار غم میشن باید قبل از هر چیز اون غم رو بغل کنن و باهاش روبرو بشن. وگرنه هرچه قدر ازش فرار کنی اون باز هم از تو جلوتر میزنه. نینا سنکوویچ به زیبایی هرچه تموم تر و دور از کلیشه‌های موجود، من رو با خودش همراه کرد. آخه میگن کسایی که عزیزی از دست میدن، خیلی همدیگرو راحت پیدا می‌کنن. سنکوویچ در46 سالگی خواهرش رو براثر بیماری و به طور کاملا ناگهانی از دست میده. مثل ما ایرانیا تو پاییز و زمستون امسال، خیلی از عزیزانمون رو از دست دادیم. به همین دلیل تلاش می‌کنه تا راه حلی برای درک احساساتش پیدا کنه.نینا اسکوویچ کنار خواهرشکتاب تولستوی و مبل بنفش معتقده نباید با اندوه گلاویز شد و باید اون رو پذیرفت. پذیرش اولین قدم برای گذر از جریانه سوگ در زندگی انسانهاست. نویسنده با ازدست دادن خواهرش و تاثیراتی که بر احساساتش گذاشته تصمیم می‌گیره راهی برای پذیرش با این غم پیدا کنه. کتاب سعی کرده گذر از این مرحله رو به سوگواران دیگه نشون بده، و بیان کنه زمانی که فقدان رو بپذیریم راهی برای التیام سوگ پیدا خواهیم کرد. در روند مطالعه کتاب سقوط و سعود رو باهم تجربه می‌کنیم و شاید اگر هرکدوم رو حذف کنیم به معنای واقعی فهم زندگی رو متوجه نشدیم. نینا یک سال از زندگی خود رو با صداقت تمام و دور از اضافه گویی با خواننده به اشتراک میزاره و به ما یاد میده چه طور کلید پذیرش غم، تنها در دست های خودمونه.قسمتی از کتاب را از زبان نویسنده با هم بخوانیمیگانه پاسخ به اندوه، زندگی کردن است. زندگی کردن همراه نظر داشتن به گذشته. به خاطر آوردن آن‌هایی که از دست داده‌ایم و در عین حال، با امید و اشتیاق به جلو گام برداشتن و آن حس امیدواری و فرصت داشتن را از طریق سخاوتمندی و هم دردی انتقال داد.چرا این کتاب رو توصیه می‌کنم؟مدتی پیش کتابی با عنوان بالن سواری و عشق و اندوه خوندم. اثر جولیان بارنز. نویسنده کتاب هم مشابه اسکوویچ، کتاب رو تحت تاثیر مرگ همسرش نوشته بود. اما با وجود جوهره جذاب کتاب نتونستم ارتباط خوبی با اون برقرار کنم. تولستوی و مبل بنفش رو خارج از روایات تکراری سابق، کتابی کاملا منسجم دیدم. با زبانی ساده با مخاطب حرف میزد. به دور از آرمان گرایی. داستان رو با کلمات ساده و قابل فهم بیان می‌کرد و برای یک فرد در موقعیت مشابه چه چیزی بهتر از یک روایت ساده به دور از پیچیدگی.تولستوی و مبل بنفشحرف پایانیاین کتاب توسط افراد زیادی ترجمه شده، من ترجمه لیلا کرد از انتشارات کوله پشتی رو مطالعه کردم. کتاب 264 صفحه بود. کشش و همذات پنداری من با نویسنده باعث شد در یک نیم‌روز اون رو مطالعه کنم. در این مقاله سعی کردم شما رو به خوندن یک کتاب، با حال و هوای سخت این روزها ترغیب کنم. اما تلاش کردم به جزییات و داستان ها نپردازم تا میل شما برای خرید و مطالعه کم نشود. شما هم مثل من خودتون رو به یک قهوه عالی که بوی بی نظیرش فضای اتاقتون رو پر میکنه دعوت کنید. و از خوندن این کتاب بی نظیر در این زمستان سخت لذت ببرید.به قول علیرضا آذر:سرما اگر سخت است، قلبی را آتش بزن درگیر داغش کنول کن جهان را! قهوه ات یخ کرد سرگرم نان و قلب و آتش باش! ثمین پرتوی ثمین پرتوی Mon, 16 Jan 2023 22:07:55 +0330 https://virgool.io/@m_35262542/%D9%84%D9%86%D8%AF%DB%8C%DA%AF-%D9%BE%DB%8C%D8%AC-%D8%A8%D9%87-%D8%B3%D8%B1%D8%B9%D8%AA-%D8%A2%D8%A8-%D8%AE%D9%88%D8%B1%D8%AF%D9%86-cduuoxqwaolk تجربه من از ساخت لندینگ پیج.خوب اگه بخوام از ابتدای مسیر بگم که چی شد به این دو صفحه رسیدم. دلیلش کلاس دیجیتال مارکتینگ آقای طالبی بود. این تمرین جلسه نهم ماست. البته بگم تمام اطلاعاتی که در ادامه خواهید خوند، تنها تجربه استفاده من، به عنوان دانشجوی دیجیتال مارکتینگ از این دو سایت می‌باشد و قابلیت استناد ندارد.خوب من کارم رو با لندیک شروع کردم. پالت آبی در هویت بصری استفاده شده بود. رنگ آبی، علاقه متخصصین حوزه دیجیتال مارکتینگ رو مجددا به من یادآوری کرد. اگه مقاله قبلی من در ویرگول رو نخوندین خوبه که دوباره یادآوری کنم، همیشه رنگ ها برای من بخش مهمی از هویت یک برند به حساب میان، و شاید تا حدودی از جستجو در رنگ‌ها دوست دارم پی به ماهیت برند ببرم. به قول بلک: به‌طورکلی زندگی مصرف‌کنندگان، نه تنها براساس تفکرات، نگـر‌ش‌هـا و مفـاهیم شـناخته مـی‌شه، بلکـه به‌وسـیله رنگ‌ها، اشکال و اصواتی که با آنها در تعامل دائمی هستند، متمایز می‌شه. رنگ نه تنها برای من بلکه برای خیلی از افراد دریچه‌ای برای شکل‌گیری ارتباط اولیه محسوب می‌شه. رنگ آبی برای کسب و کارها نشون دهنده غیرتهاجمی بودن و بهره‌وریه سازمانیه. حالا ببینیم واقعا اینطوریه؟بعد از اینکه به راحتی تونستم ثبت‌نام رو انجام بدم وارد بخش قالب‌های پیش فرض شدم. همون لحظه اول، قالبی که طرح ساختمانی داشت نظرم رو به خودش جلب کرد و شروع به کار کردم. خیلی قابلیت تغییر نداشت ولی در نهایت خروجی خوبی رو تحویل گرفتم. با چند کلیک ساده صاحب یک لندینگ پیج شدم. شما بر اساس شاخه فعالیتتون می‌تونید قالب رو انتخاب کنید.سختی کار از جایی شروع شد که می‌خواستم اون رو منتشر کنم. با اینکه لندینگ پیج من تنها یک تمرین کلاسی بود و می‌خواستم از قابلیت چهارده روز انتشار رایگان استفاده کنم، باید تنظیمات زیردامنه رو روی هاستم اضافه می‌کردم. این‌جا با پشتیبان فوق العاده خوش اخلاق لندیک آقای گروسیان آشنا شدم. قدم به قدم تمام سوالات من رو پاسخ داد. بدون اینکه عصبانی یا خسته شه. همین جا بود که لندیک مهر تایید بهره‌وری سازمانی رو از من گرفت. چند ساعتی زمان برد تا تونستم با توجه به نکاتی که آقای گروسیان می‌فرستاد لندینگ پیج خودم رو ایجاد کنم و در نهایت منتشرش کنم.در این زمان که مشغول پرسش و پاسخ با پشتیبان لندیک بود همزمان در لندین هم شروع به ایجاد حساب کاربری کردم. لندین هم ویژگیهای جالبی داشت و به شکل متفاوت تری قالب آماده رو تحویل داد. من رو به یاد رستوران‌های غذایی انداخت که مواد اولیه رو میدن و خودت غذا رو آماده میکنی و شاید حتی ایکیا. فکرکنم به این رویکرد اثر ایکیا میگن. یک سوگیری شناختی. به این معنی که آدم ها چیزهایی رو که خودشون در ساخت تمام یا بخشی از اون نقش داشتن رو ارزشمندتر و بهتر از کالای مشابه تلقی می کنن، من هم دقیقا همین احساس رو داشتم.‎تمام صفحه لندینگ رو می‌تونستی با استفاده از بخش‌های متفاوت با سلیقه خودت طراحی کنی. رنگ سازمانی اضافه کنی و یا از اینفوگرافی‌های جالبی که داشت، استفاده کنی. من هم برای بخشی از مسیر طراحیم استفاده کردم. تفاوتی که اینجا دیدم به غیر از اینکه لندین نصف سایت لندیک روز رایگان در اختیارم میزاره، این مورد بود که، نیازی برای ثبت زیر دامنه نداشت. همین جا با آقای گروسیان صحبت کردم و دلیل رویکرد متفاوت این دو سایت رو پرسیدم ایشون دلایلی زیر رو گفتن:* مشتریانشون سازمان های بزرگ هستند که نیاز دارند روی دامنه خودشون لندینگ پیج داشته باشند، بنابراین زیر ساخت طوری طراحی شده که چیزی داخل لندیک منتشر نشه.*ضمن اینکه بحث مالکیت محتوا رو مطرح کردند و گفتند قوانین پلیس فتا هم اجازه این کار رو بهشون نمیده.* ضمنا سازمان‌هایی که با لندیک کار می‌کنند نیروهای متخصص دارند و کارهای فنی مثل ست کردن زیر دامنه کار خیلی پیچیده‌ای براشون نیست.* در نهایت به این هم اشاره کردن که تنها با یک بار انجام فرایند زیر دامنه، قطعا برای دفعات بعد به راحتی از سایت می‌تونیم استفاده کنیم.کاملا قانع کننده بود و چیزی که بیشتر از صحبتمون پی بردم این بود: شاید لندیک برای افراد متخصص‌تر و لندین برای افرادی که هیچ آشنایی قبلی با فرایند ایجاد سایت و خرید دامنه ندارند طراحی شده. بعد از اینکه سوالاتم رو از آقای گروسیان پرسیدم و کلی ازشون تشکر کردم به تکمیل لندینگ پیجم در لندین ادامه دادم و کارم رو تموم کردم. حالا برای دو پرسونایی که برای بیزنس فرضیم در نظر گرفته بودم دو لندینگ پیج عالی داشتم. هر کدوم ویژگی های خودش رو داشت و به خوبی منظور من و رسونده بود. اگر در واقعیت منتشر می‌شد قطعا می‌تونست لیدهای زیادی رو جذب کنه. امیدوارم با خوندن مقاله من، سایت مناسب خودتون رو انتخاب کنید و از مسیر یادگیری و کسب تجربه‌های جدید لذت ببرید.ثمین پرتوی دانشجوی دیجیتال مارکتینگ زمستان هزار و چهارصد و یک ثمین پرتوی ثمین پرتوی Thu, 29 Dec 2022 19:11:41 +0330 https://virgool.io/@m_35262542/%D9%85%D9%82%D8%A7%DB%8C%D8%B3%D9%87-%D8%B3%D9%87-%D9%BE%D9%86%D9%84-%D8%A7%D8%AF-%D9%86%D8%AA%D9%88%D8%B1%DA%A9-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86%DB%8C-z87mjen1mkod سلام. من ثمین پرتوی دانشجوی دوره دیجیتال مارکتینگ، با آقای عادل طالبی هستم. در جریان کلاس به بخشی رسیدیم که مربوط به تبلیغات دیجیتال بود، و خوب همونطور که میدانیم، آژانس های معتبری در ایران وظیفه واسطه‌گری برای پخش تبلیغات بین سازمان‌ها و دارندگان سایت‌ها را به عهده دارند. قرار بر این شد مقایسه چند آژانس را داشته باشیم و دیدگاه‌‌های خود را در ویرگول با یکدیگر به اشتراک بگذاریم. پس این مقاله تنها تمرینی برای رشد آگاهی است و اعتبار دیگری ندارد.همیشه رنگ ها برای من بخش مهمی از هویت یک برند به حساب می‌آیند، و شاید تا حدودی از جستجو در رنگ‌ها دوست دارم، پی به ماهیت آن‌ها ببرم. صد البته رنگ در برندینگ اهمیت شایانی دارد. به گفته بلک: به‌طورکلی زندگی مصرف کنندگان، نه تنها براساس تفکرات، نگـر‌ش‌هـا و مفـاهیم شـناخته مـی‌شـود، بلکـه به‌وسـیله رنگ‌ها، اشکال و اصواتی که با آنها در تعامل دائمی هستند، متمایز می گردد. رنگ نه برای من بلکه برای بسیاری از افراد دریچه ای برای شکل گیری ارتباط اولیه محسوب می‌شود.خوب سایت اول برای شروع این تمرین ماجراجویانه آژانس یکتانت بود. با ورود به سایت متوجه شدم، در گذشته ثبت نام داشته‌ام اما چون گذرواژه فراموشم شده بود به راحتی با وارد کردن کد پیامکی وارد پنل خودم شدم. رنگ آبی استفاده شده در هدر سایت کاملا چشمگیر بود. آبی روشن از خانواده رنگ‌های سرد این پالت. که بی شباهت به آبی اقیانوسی نبود. رنگ آبی برای کسب و کارها نشان دهنده غیرتهاجمی بودن و بهره‌وریه سازمانی است. اما صبر کنید، لوگو حرف دیگری داشت. رنگ زرد در کنار فونت خطی یکتانت به من از پویایی، فراوانی و تعادل می‌گفت. زرد با من از خوشبینی، جوانی و شفافیت صحبت می‌کرد. تا اینجا احساس گرمی و سردی رنگ‌ها و حرفای گفته شده باعث شدند بیشتر بخواهم متوجه شوم و ببینم واقعا پویا هستند و شفاف؟ که بعد از چرخیدن و جستجو، نمره قابل قبولی از من گرفتند. به طور کامل از سال 95 تا 1400 را با اینفوگرافی مرتبی بیان کرده بودند. از دست آوردها گفته شده بود و سازمانی که پس از جلب اعتماد راندمان بالایی بدست آورده و به یک هلدینگ تبلیغاتی در بستر دیجیتال تبدیل شده بود. گروه یکتانت توانسته بود در سه بخش: سایت،گوگل، اپلیکیشن خدمات متنوعی را ارایه دهند. وارد مطالب آموزشی شدم و از چندین بخش، برای مثال نجوا استفاده کردم. تصاویر این صفحات مثل عکس صفحه اول جذابیت لازم را برای من ایفا نکرد. در صفحه اول هم، قاب بزرگی مقابلم قرار داشت. ازتصویر آقایی در مقابل رایانه شخصی که از دید من، با المان های خیلی بهتری قابل جایگذین بود.کار کردن با دموی پنل یکتا نت تجربه جدیدی بود، با واقعیت قطعا تفاوت خواهدداشت اما با توجه به اینکه در دو سایت سنجاق و مدیااد، که بعدا بررسی کردم، این تجربه را نداشتم پس از فرصت بدست آمده برای گردش در این بخش استفاده لازم را کردم.سایت تمرینی دوم، سایت مدیااد بود.دوست داشتم ببینم این سایت چه مزیت‌های رقابتی بیشتری در قبال یکتا نت خواهد داشت؟ که دوباره چشمم رنگی از پالت خانواده آبی و تقریبا مشابه هدر یکتانت را دید. البته این‌بار آبی، بخشی از خود رنگ سازمانی لوگو بود. به نظر من سایت به درستی طراحی شده بود و رابطه کاربری خوب، باعث شد تا انتها به اسکرول کردن ادامه دهم. اما تصویر تیره ابتدایی در صفحه اول سایت باعث شد کمی از اشتیاق من برای بررسی بیشتر کم کند. البته این بار هم فقط من نیستم که این احساس را تجربه می‌کند، بلکه تحقیقات نشان داده که توجه مخاطبان به عکس‌های سیاه و سفید سی درصد نسبت به‌تصاویر رنگی کمتر است. البته شایان ذکر است مابقی سایت از دو رنگ آبی و سفید تشکیل شده بود. اما خوب تک تصویر سیاه در ذهن من باقی ماند. شاید هم به همین دلیل ماندگاری انتخاب شده بود... بگذریم. مدیااد تیم کوچکتری را به نسبت تشکیل داده است. وقتی داشتم در سایت‌های پر بازدید جایگاه بنرها را هم چک می‌کردم، تنوع کمتری هم داشتند. اما در این سایت هم مشابه یکتانت به راحتی فرایند ثبت نام انجام شد، با یک تفاوت کوچک، در صفحه ثبت نام متوجه می‌شوید که تپسل و مدیااد حساب های کاربری را یکپارچه کرده‌اند در اواسط گشت و گذار متوجه این موضوع شدم. البته برای من تفاوتی ایجاد نکرد. چون با هیچ کدام کار نکرده بودم و فقط در پنل ثبت نام شاهد دو لوگو از دو برند متفاوت شدم. مدیااد شعار جذاب‌تری دارد. از تبلیغات هدفمند صحبت می‌کند. چیزی که به راستی کمبود آن حس می‌شود. رقیب از کلمه موفق صحبت کرده بود، آیا واقعا تمامی تبلیغ دهندگان توانستند مزه موفقیت را حس کنند یا خیر؟ اینجا هم اینفلوینسر مارکتینگ توسط بخش دیگری به اسم تگرو قابل انجام بود همانند یکتانت و بخش جریان. البته سرویس یکتانت را بسیار گسترده‌تر از مدیااد دیدم و قطعا پوشش بهتری برای نیازهای متنوع مخاطب خواهد داشت.اما هر دو سایت تا اینجا از زاویه خلاقیت، ارایه خاصی نداشتند. حداقل در زمینه طراحی سایت یا المان های تصویری و یا حتی کال تو اکشن. سایت آخر سنجاق بود. البته نه آن سنجاقی که من می‌شناختم و ارایه دهنده خدمات بود. گرچه در زمان پیدا کردن این سنجاق جدید هم، در انتهای صفحه گوگل کلیک کردم. سنجاقی که گفتم با کلید واژه مشابه در رتبه اول گوگل خودنمایی می‌کرد. وارد سایت سوم شدم و باز هم بله ...با همان همیشگی مواجه شدم. رنگ آبی! این بار نه تنها در لوگو و نه تنها در هدر، بلکه در تمامی صفحات. انگار که پالت رنگی پر از رنگ روغن را روی بومی که داشتی هدف هایت را ترسیم می‌کردی ریخته بودی. فونت برای من تقریبا ریز محسوب می‌شد . این‌بار خواستم یک راست بروم سراغ قیمت تعرفه ها و از باکس چت شروع کردم به پرسیدن سوال. که با گیمیفیکیشن جالبی روبرو شدم. شروع کردم به چند دست بازی. اما در پایان بازهم پاسخی از سمت سنجاق در یافت نکردم. بعد از اینکه از پاسخ پشتیبانی نا امید شده بودم به سراغ ثبت نام رفتم. و به راحتی دو سایت قبلی ثبت نام را انجام دادم. گرافیک سنجاق برای من جذاب نبود و به نسبت دو سایت قبلی رابطه کاربری جذابی هم برای من نداشت. و البته هرچه گشتم درباره ما را پیدا نکردم. نتوانستم بیشتر با گروه سنجاق آشنا شوم. این بار هم همان جملات برای شعار استفاده شده بود و به جای کلمه موفق و هدفمند از کلید واژه هوشمند استفاده کرده بودند. در پایان بعد از اینکه با پالت رنگ آبی مشعوف شدم به این فکر می‌کنم کاش میشد یک نظر سنجی گذاشته شود و می‌دیدیم آیا برند به شعار خود توانسته جامه عمل بپوشاند؟ ثمین پرتوی ثمین پرتوی Sat, 24 Dec 2022 00:12:18 +0330 https://virgool.io/@m_35262542/%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%D9%85%D9%84%D8%A7%DA%A9-mw8bqv8hjpwc برای شنیده شدن در هیاهو، صدای بلند کافی نیست، لازم است صدایمان کمی آشنا باشد...صدای شما تا چه اندازه در بازاریابی دیجیتال در حوزه املاک آشناست؟رایان سرهانت کارگزار فروش ملک در آمریکا، با نزدیک به دو میلیون مخاطب در اینستاگرام و مخاطبین بی‌شمار در شبکه‌های اجتماعی دیگر، توانسته صدای خودش را در این صنعت به گوش همگان برساند. او یکی از موفق‌ترین عملکردها را در این صنعت رقم زده‌است. کم نیستند افراد معروفی که در صنعت املاک در بخش بازاریابی دیجیتال فعالیت دارند، و صدای آشنایی برای مخاطبین خود شده‌اند.شنای برای مخطب شده اندآاااااهمه صنایع در فضای آنلاین این فرصت را دارند، که از بستر ایجاد شده بهترین اتفاق را برای خود رقم زنند. در بازاریابی دیجیتال بدون هزینه اجاره دفتر و تجهیزات مربوطه کار خود را شروع خواهید کرد. با بی‌نهایت مخاطب روبرو خواهید شد و در نهایت با تلاش وداشتن دانش روز بازاریابی دیجیتال خواهید توانست گام‌های محکم و مهمی را در این صنعت بردارید.مزایای بازاریابی دیجیتالاز پیدا کردن مشتری جدید گرفته تا افزایش فروش، آگاهی از برند شما و نشان دادن قابلیت‌های موجود سازمان شما تنها از بخش از بازاریابی دیجیتال است، که برای مشاورین املاک می‌توان استفاده‌کرد.با ورود به این حوزه دیگر لازم نیست از متدهای قدیمی رایج استفاده شود.برای مثال شما مجبور نیستید همانند روش سنتی کلید ملک مشتری خودتان را داشته باشید و بعد از تنظیم وقت و متقاعد کردن خریدار به بازدید از ملک بپردازید. بلکه با راه‌های خیلی ساده‌تر مثل ساخت یک ویدیو از ملک مد نظر خود می‌توانید در آن واحد، آپارتمان موجود را به هزاران فرد نمایش دهید. بدون نیاز به داشتن محدودیت زمانی و محدودیت‌های جغرافیایی. البته این تنها یک ویژگی از تعداد بی‌شمار ویژگی برجسته از حوزه بازاریابی دیجیتال املاک و مستغلات است.بازارهای جذاب املاک و مستغلات همیشه برای سرمایه‌گذاری گزینه بسیار مناسبی بوده است. با افزایش تورم موجود در کشور، افراد بی‌شماری به سرمایه گذاری در این بخش از بازار روی آورده‌اند. روز به روز ساختمان‌های مسکونی و غیرمسکونی بیشتری ایجاد خواهند شد. قطعا متقاضی برای خرید و فروش این واحدها هم افزایش پیدا خواهند کرد.این متقاضیان فقط در بخش خرید و فروش بازار نیستند بلکه تمام بخش‌های دیگر مثل اجاره، پیش‌فروش، ساختمان‌های تعاونی‌ساز، را هم شامل می‌شوند. پس با شناخت بهتر از بازاریابی دیجیتال شما هم جزو میلیون‌ها فردی باشید که از این روش درآمد کسب می‌کنند. این مقاله به اهمیت همین موضوع یعنی بازاریابی دیجیتال در حوزه املاک و مستغلات می‌پردازد.چگونه، به عنوان یک مشاور املاک، صدای آشنایی داشته باشیم؟بازاریابی دیجیتال در حوزه املاک، به تمام اقداماتی گفته می‌شود که کسب‌وکارهای این حوزه با استفاده از ابزارهای دیجیتال انجام می‌دهند. مثل راه‌اندازی سایت، ایجاد شبکه‌های اجتماعی مثل: اینستاگرام، فیسبوک، تلگرام، توییتر، یوتیوب، لینکدین و... تا مشتریان بالقوۀ خود را از این کانال ها جذب کنند و درآمد بیشتری به دست‌آورند. در این مقاله می خواهم با توجه به تجربه شخصی خود و استفاده از مطالب روز بازاریابی دیجیتال شما را با مقدمات این کار آشنا کنم تا در مراحل بعدی قدم های محکم تر و کم خطاتری را بردارید.این 4 نکته رو برای شروع فراموش نکن!· هدف شما از ورود به بازاریابی دیجیتال در حوزه املاک چیست؟هدف شما از حضور در فضای دیجیتال باید کاملا مشخص باشد. با پاسخ به سوالات مشابه گذاشته شده بیشتر می‌توانید به روی اهداف خود متمرکز شوید. آیا دوست دارید از طریق بازاریابی دیجیتال برند شما شناخته شود؟· آیا از این فضا، در جهت فروش محصولات استفاده خواهید کرد؟· آیا ایجاد شبکه‌های ارتباطی و لینک سازی در فضای بازاریابی دیجیتال برای شما مورد اهمیت است؟· هدف شما از ورد به بازاریابی دیجیتال، ایجاد بانک اطلاعاتی و دریافت شماره تماس از مشتریان بالقوه است؟با پاسخ به سوالات مشابه بالا هدف خود از حضور در این فضا را مشخص خواهید کرد و اقدامات بعدی شما در این راستا شکل خواهد گرفت.مخاطب هدف شما چه افرادی را تشکیل می‌دهند ؟شاید اولین جمله ای که به ذهن شما برسد این باشد: هر شخصی پتانسیل مشتری شدن شما را دارد. در صورتی که این تفکر درستی نخواهد بود. قطعا اگر شما به فروش آپارتمان های لوکس مشغول باشید مشتریان مورد نظر شما خانه اولی ها نخواهند بود. می پرسید چرا؟ زیرا افرادی که بودجه اقتصادی دارند و یا خریدارن آپارتمان های پیش‌فروش هستند تمکن مالی برای خرید آپارتمان لوکس را نخواهند داشت.یا برای مثال، ارسال پیامک فروش آپارتمان برای افرادی که به دنبال اجاره ویلا سالانه هستند کار درست و منطقی نخواهد بود.شما باید مخاطب خودتون رو بشناسید و وقت خودتون رو در راستای برآورده کردن خواسته های این گروه از افراد مشخص تنظیم کنید.برای مثال اگر مخاطب شما به دنبال خرید زمین هستند زمین‌های مناسب سرمایه‌گذاری در متراژ دلخواه و متناسب با بودجه این افراد باید به آن‌ها پیشنهاد داده شود. تمرکز روی مخاطب اشتباه چیزی به غیر از اتلاف وقت و هزینه برای شما به دنبال نخواهد داشت.رقبای خودتان رو چه قدر می شناسید؟رقبای شما در محیط اطراف شما هستند. شناخت کافی از آن‌ها اطلاعات بسیار مناسبی را به شما خواهد داد. برای مثال اگر شرکت آقای x در فروش یک ملک در فضای دیجیتال موفقیت‌آمیز عمل کرده باشد، شما می‌توانید با رصد کردن فعالیت‌های آقای x نکات مثبت و منفی موجود را رو برای کار خودتان استخراج کنید. برای مثال:· در چه کانال‌هایی محتوای خود را قرار داده است؟· از چه کانال‌های تبلیغاتی استفاده کرده‌است؟· مشتریان چه سوال های پرسیده‌اند؟· خواسته‌های آن‌ها چه مواردی بوده‌است؟یکی از نکات مهم در زمان تحلیل رقبا، استفاده از مسیری است که آن‌ها قبلاپیموده‌اند. با استفاده از نکات مثبت و منفی و بر طرف کردن این موارد می‌توانید اطلاعات بهینه‌تری را در اختیار مشتریان خود قرار ‌دهید.تحلیل و پایش مرحله به مرحله انجام دهیداز مهم‌ترین اصول بازاریابی دیجیتال برای خرید و فروش ملک این است که، عملکرد خود را در پایان هر بخش تحلیل و بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف خودتان را در هر مرحله ارزیابی کنید. اگر در اواسط مسیر هدف شما تغییر کرد، باید نگاه کنید و ببینید که آیا در این مسیر مخاطب شما تغییر نکرده‌است؟ آیا رقبای شما دست آورد جدیدی رقم نزده‌اند؟اعتبار، اعتماد، فروش از دست آورد های بازاریابی دیجیتال است.کسب اعتماد مردم در این مدل بازاریابی راحت‌تر است. مردم به راحتی با شما ارتباط برقرار می‌کنند، صحبت می‌کنند. نظر خودشان را با شما به اشتراک می‌گذارند. با ساختن و راه اندازی شبکه‌های اجتماعی، برقراری ارتباط موثر با افراد بسیار راحت‌تر است. صداقت در عملکرد و رفتار افراد قابل رویت خواهد بود. معرفی سایت شما توسط گوگل و تایید شما از طریق افراد شناخته شده از جمله موارد مهمی است که در جهت به دست آوردن احساس اعتبار و اعتماد مخاطبین شما وجود دارد، و بخش زیادی از چالش‌های موجود در این فضا یعنی اعتماد را حل خواهدکرد.بازاریابی دیجیتال در حوزه املاک و مستغلات به شما کمک خواهد کرد تا:· مشکلات مخاطبین را بشنوید.· راهکارهای عملی در مقابل آن ها قرار‌دهید.· مسیر ارتباطی محکمی بین خودتان و مشتریان ایجاد کنید.حرف پایانیدر یک جمع‌بندی کلی باید گفت: دیجیتال مارکتینگ دانشی جدید و در حال ارتقا است. با جای‌گذین کردن شغل خرید و فروش ملک از روش سنتی با روش بازاریابی آنلاین باید بدانید که، استمرار، پیگیری و به روز بودن سبب موفقیت برند شما خواهد‌ شد. تبدیل مخاطبین شما به مشتریان بالقوه و یا مشتریان وفادار نیاز به اطلاعات روز دیجیتال مارکتینگ و صرف هزینه و محتواهای کاربردی و مناسب دارد.من ثمین پرتوی با داشتن تجربه فعالیت در حوزه بازاریابی دیجیتال در بخش املاک و مستغلات اینجا هستم تا صدای شما را آشناتر کنم. ثمین پرتوی ثمین پرتوی Tue, 13 Dec 2022 11:34:42 +0330