https://virgool.io/feed/@m_38866540 دکترامدیریت منابع انسانی.قائم مقام مرکز مشاوره بهینه. مشاوروپژوهشگر مدیریت منابع انسانی.اندکی دیوانه.... fa 2026-06-18 19:00:35 https://files.virgool.io/upload/users/2804059/avatar/BZV5Rt.jpg?height=120&width=120 https://virgool.io/@m_38866540 https://virgool.io/@m_38866540/%D9%85%D9%86-%D9%86%D8%B3%D9%84-z-%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%AC-%D9%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D8%B3%D8%A8%DA%A9-%DA%AF%D9%81%D8%AA-%D9%88-%DA%AF%D9%88-%D8%AE%D9%88%D8%AF%D9%85-%D8%B1%D8%A7-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%85-cmcufqt5n7cu در ادامه یادداشت شماره پیرامون نسل زد در این مطلب قصد داریم به یکی دیگر از ویژگی های این نسل یعنی تعامل و گفت وگو و چگونگی ارتباطات با آن ها بپردازیم.در تعریف ما نسل زد متولدین 1377 تا 1385 می باشد که ویژگی های آن ها در ارتباطات اینگونه تعریف می شود: نسل Z در مقایسه نسل‌های دیگر تصور متفاوتی از «دیگری» دارد. این نسل از کد‌های اجتماعی متفاوتی استفاده می‌کند. کد‌های اجتماعی این نسل در فضای مجازی تعریف می‌شود و عموما برای نسل‌های قبلی قابل‌فهم نیست، مثلا استفاده از ایموجی‌ها و مم‌ها (تصاویر و گفتار تکرارشونده)، مختصرنویسی، استفاده از ضمیر مخاطب دوم شخص، بلاک کردن، ریپورت کردن و ... همچنین تصور این نسل از دیگری، کسی است که با او مشارکت و همکاری دارد. همچنین ده خصلت یا ویژگی اخلاقی اصلی نسل Z که عمدتا لیبرال دموکرات هستند، فهرست شده است:1.خوداتکایی و خودرانی، ۲. هویت‌یابی در قالب هویت‌های ریزبافت و در جمع‌های کوچک، ۳. تلاش برای ایجاد گروه‌ها و جوامع متنوع‌تر (مخالفت با سوگیری و تبعیض)، ۴. قدرت تشخیص اینکه چه کسی دروغ می‌گوید و چه کسی قابل اطمینان است زیرا در فضای مجازی مدام باید چک کرد که چه کسی دروغ می‌گوید یا چه اطلاعاتی فیک است، ۵. روحیه همکاری و مشارکت در ساختار‌های غیرسلسله‌مراتبی، ۶. مدل اجماعی برای مدیریت و راهبری در مقابل مدل هرمی، ۷. ترجیح ساختار‌های سیال و ماجولار (بخشی و پیمانه‌ای)، ۸. توهم‌زدایی از گذشته و نگرش مثبت به زمان حال و این باور که ما می‌توانیم جهان را از طریق کنش‌های جمعی تغییر دهیم، ۹. استفاده از مم‌ها به مثابه عناصری فرهنگی، ۱۰. تعارض‌ها و پارادوکس‌های این نسل، مثل تعارض بین این تصور که می‌تواند کاری بکند، اما در دنیای واقعی خیلی نمی‌تواند کاری بکند.مطالعه مفصلی در سال ۲۰۱۹ در روسیه در دانشگاه سنت پطرزبورگ صورت گرفته که در بخش نخست آن از نسل وای (y)، یعنی نسل قبل از نسل Z، خواسته شده که بگویند چه تصوری از نسل جدید دارند. در همین مطالعه، ارزش‌های اخلاقی خود این نسل تجزیه‌وتحلیل شده است. اصلی‌ترین ارزش با ۳۲ درصد وزن خوداظهاری و خودبیانگری است. بعد از آن، با ۲۴ درصد وزن، همکاری متقابل است.در سازمان چه رخ می دهد؟!این ویژگی های نسل زد در ارتباطات و به تبع فضای سازمان با منابع انسانی را تحت تاثیر قرار می دهد. این جملات از زبان مدیران در خصوص نسل جدید شنیده می شود:"من اصلا نمی فهمم این ها چی می گن" "این بچه های جدید خیلی عجیب غریبن" "اصلا نمیشه با این ها حرف زد" "این ها اصلا به حرف گوش نمیدن و لجبازن "و جملاتی شبیه این. این عدم وجود زبان مشترک و ارتباطات منجر به بروز تعارض و کاهش بهره وری و عملکرد سازمان و حتی گردش بالای نیرو در سازمان ها می شود.فرایند بهبود!1.ساختار غیر هرمی/هرمی مشارکتیبا توجه به ویژگی هی این نسل این است که فرمان پذیری دستوری را چندان بر نمی تابد لذا به عنوان اولین گام می بایست ساختار سازمانی تا می توانید تخت (فاصله بین مدیریت و نیروها در ساختار سازمانی حداقل باشد) و یا حتی در صورت امکان شبدری (سازمان دارای سه نوع نیروی متخصص، پیمانکار، منعطف و موقتی)،یا تعریف نمایید تا ارتباطات افقی و چندگانه مبتنی بر رهبری در آن بسط یابد و اگر بنا به ضرورت به خاطر نوع صنعت امکان ایجاد ساختار تخت وجود ندارد، حتما با استفاده از ابزار کمیته ها و کارگروه ها فرایند مشارکت واقعی را از طریق نمایندگی برای آنان فراهم نمایید. این نسل گفتمان "باید انجام دهی" نیست!2. ایجاد فرایندهای شفافاین نسل می خواهد بداند چه اتفاقی رخ داده است که منجر به یکی تصمیم و یا صدور یک درخواست می گردد. لذا می بایست باید فرایندهای تصمیم سازی در سازمان برای آن ها به همراه دلایل به صورت شفاف بیان گردد و همانطور که اشاره شد تا می شود در فرایند تصمیم سازی مشارکت داشته باشد.3. ایجاد زبان و ارزش های مشترکاین نسل زبان و ویژگی خاص خود را دارد که در ادبیات روزمره آن ها نیز بیان و عمل می شود مثل بلاکت کردم یا از ضمیر مفرد در ارتباطات بین فردی بدون توجه به جایگاه و جنسیت استفاده می کند. پس باید مدیران ارشد و میانی باید زبان مشترک این نسل را بیابند و برای این موضوع نقش واحد منابع انسانی بویژه مدیر منابع انسانی در تعریف این ارزش ها و یافت این زبان مشترک کلیدی است.4. وعده های واقعیاین نسل به شدت قدرت تشخیص وعده های پوشالی و دروغین با وعده های واقعی را تشخیص می دهد و اگر حس کند به وی وعده های دروغین داده شده است نسبت به این اقدام واکنش انجام خواهد داد. برای اینکه با چالش مواجه نشوید حواستان به وعده هایتان باشد حرفی را بیان کنید که بدانید توان اجرای آن را دارید والا باید منتظر تذکرات، واکنش و خروج آنان باشید.5. گفت وگو و شفافیت همیشگیاین نسل توقع صحبت و گفت و گو و شنیده و دیده شدن را دارد. مدیران و بویژه واحدهای منابع انسانی باید همیشه بستر گفت و گو با زبان این نسل را فراهم کنند و همواره سیاست درهای باز در مدیریت را می بایست اجرا نماید تا دغدغه های آن ها و مشارکت همیشگی آنان را با سازمان داشته باشد.چه بخواهیم و چه نخواهیم وزن این نسل جدید در سازمان های ما دارد روز به روز بیشتر می شود پس باید به این مساله توجه کنیم، زبان گفت و گوی آن ها را از ساختار تا ارزش ها و زبان مشترک را در سازمان تعریف کنیم و به مدیران ارشد و میانی سازمانمان این زبان را بیاموزیم تا بتوانیم آنان را با بهبود روابط حفظ نماییم. این نسل لجباز نیست سبک گفت و گو خود را دارند! مجید ایرانشاهی مجید ایرانشاهی Mon, 11 Sep 2023 17:47:06 +0330 https://virgool.io/@m_38866540/%D9%85%D9%86-%D9%86%D8%B3%D9%84-%D8%B2%D8%AF-%D9%85%DB%8C-%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%87%D9%85-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A2%D9%81%D8%B1%DB%8C%D9%86-%D8%A8%D8%A7%D8%B4%D9%85-%D9%BE%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%85%D9%88%D9%86-%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%82%D9%87-%D9%85%D9%86%D8%AF%DB%8C-%D9%86%D8%B3%D9%84-z-%D8%A8%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D8%B4%D8%AA%D9%86-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%88%D9%81%D8%B1%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%D8%B2-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%85%D9%86%D8%AF%DB%8C-ttfwaabwvlnx در فضای منابع انسانی یکی از ترندهای این روزهای کشور، نسل جدید کارکنان، نسل زد یا نسل رفاه یعنی متولدین 1377-1385 می باشد.از ویژگی های این نسل زیاد گفته شده است اما یکی از مواردی که در ارتباط با این گروه سنی در سازمان و ازمیان گفت و گوها با آن مواجه شدم و شاید کمتر به آن پرداخته شده است، این بود:من می خواهم تا 2یا 3 سال آینده کسب وکار خودم را داشته باشم.و در مقابل سوال من که میپرسم آیا تجربه وشناختی از بازار و تجارت و کسب وکار داری؟غالبا با کلمه خیر یا نه زیاد مواجه می شوم.در این یادداشت کوتاه می خواهم به بررسی چرایی، دلایل و تبعات توسعه این تفکر در میان نسل زد و سازمان بپردازیم.الف) چرایی ایجاد این تفکر1. فاصله سطح تورم و سطح درآمد:زمانیکه سطح تورم در جامعه بالا می باشد و به تناسب در آن درآمدهای کارگران و کارکنان افزایش نیابد تمایل به ایجاد کسب وکار بویژه با رویکرد دلالی و خدماتی افزایش می باید.2. تبلیغات گسترده در زمینه راه اندازی استارت آپ و کسب وکار توسط دولتمتاسفانه یکی از زمینه سازهای ایجاد این این تفکر در میان نسل جدید تبلیغات مداوم از سوی دولت بدون بیان پیش نیازها و چالش هایی که با آن روبرو خواهند شد و به قول یکی از دوستان مدیر عامل که میگفت : در گذشته دانشجوی بیکار داشتیم الان دانشجوی بیکار بدهکار داریم.3. مذمت و نکوهش کارمندییکی دیگر از دلایل ناشی از این نکته می باشد که مدام بدون توجه به ویژگی های شخصیتی افراد به آن ها گفته می شود تو نباید کارمند باشی و کارمندی چنان است و چنان!4. کوچ های غیر متخصص، رویا فروشان و نا امیدی عمومیتوسعه پیج های روانشناسی زرد و مربیان انگیزشی بدون تخصص که با ایجاد چشم انداز غیرواقعی و مدام زمزمه اینکه تو می توانی، تو اگر پولدار نمی شوی بخاطر خودت است، باید برای خودت کار کنی! به این مساله دامن می زنند.5. ویژگی نسلی:این نسل همانطور که درباره آن بیان می شود در غالب موارد عجله دارد و این عجله در رسیدن به استقلال نیز مشهود می شود.6. چالش با خانواده:یکی دیگر از دلایل که منجر به تمایل به ایجاد سطح درآمد بالاتر و حرکت به سمت کسب و کار خود می گردد وجود تعارض با خانواده ها و استقلال طلبی و شکاف نسلی می باشد.7. حس کنجکاویکنجکاوی هم یکی دیگر از دلایل حرکت به سمت ایجاد کسب وکار برای کسب تجربه و ماجراجویی است.ب‌) تبعات ایجاد شده1. ایجاد هزینه اجتماعی و بدهکاری اقتصادی:طبیعی است وقتی افراد بدون تجربه و تخصص کافی وارد بازار می شوند؛ دچار بدهی، از دست رفتن سرمایه و در نتیجه ایجاد چالش روانی برای خود و اطرافیان و جامعه را با خود به ارمغان می آورند.2. کمبود نیروی انسانی برای سازمان ها و شرکت هاوقتی افراد تمایل بی دلیل به ایجاد کسب وکار خود دارند در بدنه کسب وکارهای فعال چالش کمبود نیرو و نبود کارمند و منابع انسانی عملیاتی شدت می گیرد و بالتبع رشد و توسعه با چالش و کندی مواجه می گردد.اگر قرار باشد همه مدیر و صاحی کسب وکار باشند پس چه کسی قرار است کارها را انجام دهد!3. فشار اقتصادی به خانواده ها برای تامین سرمایه:گاهی افراد این نسل با هدف راه اندازی کسب وکار خانواده را برای دریافت سرمایه اولیه تحت فشار قرار می دهند که در وضع کنونی اقتصادی حداقل نتیجه آن افزایش فشار به خانواده می باشد.4. گسترش ناامیدی:شرایط اجتماعی و اقتصادی فضای ناامیدی را برای افراد غالبا ایجاد می نماید حال در این فضا وجود شکست اقتصادی بویژه در سنین جوانی و نوجوانی منجر به گسترش نا امیدی در سطح جامعه می گردد.5.به هم ریختگی فضای بازار و هدر رفت سرمایه انسانی:شکست متعدد کسب وکارها در اقتصادی شبیه به اقتصاد ما منجر به به هم ریختگی هایی در بازار گردد. نکته دیگر اینکه سرمایه انسانی که می توانست در جای دیگر موثر و موجب توسعه باشد در کمترین حالت دچار هدر رفت می گردد.ج‌) راهکار1. ایجاد و بسط فرهنگ شاگردیبرای ایجاد کسب و کار و کارآفرینی باید دانش، آگاهی، ادراک و قدرت مدیریت و تحلیل را داشت و برای رسیدن به این هدف علاوه بر آموزش حداقل زمانی در حدود 5سال باید در کنار یک استاد (محیط کسب وکار واقعی) شاگردی به معنای واقعی کرد.2. عجله نباید کرد:طبق مقاله کاری ارائه شده از دانشگاه MIT Sloan توسط پرفسور پیر آزولای (Pierre Azoulay) و دانشجوی دوره دکترا دنیل کیم (Daniel Kim)، میانگین سن کارآفرینانی که شروع به کار شرکت‌ها را آغاز کرده و شروع به استخدام نیرو نموده‌اند، با داشتن حداقل یک مورد استخدامی دارای ۴۲ سال سن می باشد. پس استثانائات را کنار بگذاریم و بدانیم بازار بیرحم است در سن 20 سالگی باید بیاموزیم و بیاموزیم و بیاموزیم نه اینکه لزوما کسب وکار داشته باشیم.3. تبیین واقعیت هاباید دولت، رسانه ها، مشاورین و کوچ ها واقعیت بازار را برای نسل زدی ها بیان نمایند . همچنین تا می شود روانشناسان زرد را از فضای کسب وکار و بازار با نظارت و ایجاد شبکه های نخبگانی تبیین کننده واقعیت ها از جوانان دور کرد.4. نقش مهم مدیران و مشاورین منابع انسانیافراد فعال در منابع انسانی می بایست در زمینه استعدادیابی و هدایت و راهبری و کوچ افراد به صورت فعال تری بویژه در سنین 18تا25 سال و همچنین در سازمان ها نقش ایفا نمایند تا افراد به سمت مسیر درستی حرکت کنند.5. بازگرداندن ارزش به کارمندی و کارگریهمه ما نه می توانیم و نه امکان دارد که کارآفرین و صاحب کسب وکار باشیم و از طرفی واقعا کارمندی و کارگری کار شریفی است و ضرورتی برای توسعه. ما واژه ای داریم تحت عنوان " کارکنان کارآفرین" که نشان می دهد برای کارآفرینی لزوما نباید کسب وکار مجزایی داشت. پس اول بدانید چه توانایی و استعدادی دارید و اگر واقعا کارمندی می توانید موثر باشید در همان قدم بردارید.6. از فضای مجازی کمی دور شوید:گرچه فضای مجازی بخشی از زیست نسل زد است اما گاهی باید در فضای واقعی قدم بردارید و ببینید بازار واقعی چیست و در آن چه می گذرد.د‌) سخن پایانی:نسل زد و نسل آلفا دارای توانایی ها، انرژی، سطح هوش، دقت و کنجکاوی بالایی می باشد اما باید هدایت و راهبری شود. اگر به وضعیت کنونی حکمرانی این نسل ادامه دهیم قطعا در زمینه های مختلف اقتصادی و اجتماعی بیش از این که هست با آن ها دچار چالش شویم و روند حرکتی جامعه با اختلال مواجه گردد. ضمنا نسل زدی عزیز واقعا کارمندی چیز بدی نیست و لزوما همه کارمند درآمد کمی ندارند! مجید ایرانشاهی مجید ایرانشاهی Fri, 11 Aug 2023 22:55:04 +0330