https://virgool.io/feed/@m_42472231 fa 2026-04-15 10:17:56 https://static.virgool.io/images/default-avatar.jpg https://virgool.io/@m_42472231 https://virgool.io/@m_42472231/%DB%8C%D9%87-%D8%AC%D8%A7%DB%8C%D8%B2%D9%87-%D8%AC%D8%A7%D9%84%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B5%D8%A7%D8%AD%D8%A8%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D8%B1%D8%AA-%D8%A2%D9%BE-yqohdq9zvc2d کسانی‌که کسب‌وکار استارت آپی راه انداخته‌اند، بیش از هرچیزی نیاز به حمایت شدن دارند. این حمایت طبیعتا نه از سمت دولت و ارگان‌های رسمی، بلکه از طرف خود استارت آپ‌ها و آن‌هایی که تجربه بیشتری دارند باید اتفاق بیفتد.شرکت سی آر ام سنا، با همین هدف مسابقه‌ای رو ترتیب داده تا بتونه حداقل به یک استارت آپ (با هر اندازه و مقیاسی) یه مشاوره حرفه‌ای 10ساعته ارائه کنه! واقعیت اینه که ارزش مادی این مشاوره 20 میلیون تومنه اما، کسی که برنده مسابقه سنا می‌شه می‌تونه به‌صورت رایگان ازش بهره‌مند بشه. اگر ساکن تهران باشید، حضوری یا آنلاین بودنش دست خودتونه و اگر ساکن شهر دیگری هستید، به‌شکل مجازی برگزارش می‌کنیم.اما این تنها جایزه ما نیست. جایزه دیگر ما، یه تخفیف عالی برای خرید ابزاریه که همه کسب‌وکارها از جمله استارت آپ‌ها برای موفقیت در جذب و نگهداری مشتری بهش نیاز دارند. نرم افزار CRM سنا که یه بخش بزرگی از خریدارانش استارت آپ‌ها هستند، قراره از ابتدای اردیبهشت 40درصد گرون‌تر بشه. اما نه برای برنده مسابقه ما! اگر شما توی مسابقه سنا شرکت کنید و به قید قرعه فرد برنده ما بشید، هر وقتی که تصمیم به خرید سنا بگیرید این 40درصد افزایش قیمت برای شما درنظر گرفته نمیشه. درواقع، یه تخفیف 40درصدی تقدیم شما میشه.ما قبلا توی آکادمی سنا یه مقاله نوشتیم تحت عنوان: استارت آپ‌ها سال 1401 را با 3تغییر مهم شروع کنند! توی این مقاله گفتیم که استارت آپ‌ها با داشتن ابزارهایی مثل نرم افزار CRM ، نرم افزار فروش و باشگاه مشتریان تا چه اندازه می‌تونند رشد کنند و به سود بالاتری برسند. تخفیفی که ما بهتون برای خرید سنا می‌دیم، شامل هر 3تا ابزاریه که نام بردیم. با نرم افزار سی آر ام، نرم افزار فروش و باشگاه مشتریان می‌تونید سیستم‌ سازی کنید، تبلیغات هوشمند و نتیجه‌گرا انجام بدید، مدیریت دقیق‌تری داشته باشید و درصد وفادارسازی مشتریان خودتون رو افزایش بدید.رسیدن به این اهداف توی حرف ساده است، در عمل باید براشون کلی زمان و پول صرف کنید. اما با مشاوره حرفه‌ای ما که مبتنی بر رویکرد نرم‌افزاری است و کسب‌وکارتون رو به‌شکل سیستماتیک تحلیل می‌کنه؛ دقیقا متوجه می‌شوید که مشکل کارتون از کجاست و چطوری می‌تونید به بیشترین رشد برسید. از طرفی، با تخفیف خوبی هم که ما بهتون می‌دیم، می‌تونید هر زمانی که دلتون خواست سنا رو با تمام ابزارهاش با یه قیمت عالی بخرید.فرقی هم نداره توی چه زمینه‌ای فعالیت می‌کنید؛ اگر استارت آپ صنعت توریسم هستید، اگر تو زمینه گیم و بازی‌های رایانه‌ای فعالیت دارید، استارت‌آپ‌های تبلیغات و مارکتینگ ، استارت‌ آپ‌های صنعت حمل و نقل و یا فروشگاه‌های آنلاین و خرده‌فروشی‌هاهمشون می‌تونند بهترین استفاده‌ رو از سنا ببرند. علاوه‌بر این‌ها، کلی استارت آپ تو زمینه‌هایی مثل: صادرات و واردات، بیمه، خدمات مالی، ساختمان‌سازی، صنعت اتومبیل و .... هستند که اون‌ها هم مثل بقیه نیاز خیلی جدی به نرم افزار CRM، نرم افزار فروش و باشگاه مشتریان دارند.توی هر حوزه‌ای که فعالیت می‌کنید، همین حالا تو مسابقه سنا شرکت کنید. برای شرکت توی مسابقه ما، کافیه وارد پیج سی آر ام سنا بشید و توی قسمت استوری‌ها، به 3تا سوالی که طرح کرده‌ایم جواب بدید و بعد هم پیج سنا رو فالو کنید. فقط تا 30 فروردین وقت دارید و این زمان تمدید هم نمیشه!با سنا همراه باشید.نرم افزار CRM برای سیستم سازی در استارت آپ ها علی مخلصی علی مخلصی Mon, 18 Apr 2022 19:17:37 +0430 https://virgool.io/@m_42472231/%D8%A2%DB%8C%D9%86%D8%AF%D9%87-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%B4%D9%85%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-%DA%AF%D8%B1%D9%88-%D8%A8%D8%B1%D8%AC%D8%A7%D9%85-%D9%88-%D8%B7%D8%B1%D8%AD-%D8%B5%DB%8C%D8%A7%D9%86%D8%AA-%D8%A7%D8%B3%D8%AA-zwyurkmxlcpl امروز 22 فروردین 1400 بود و خبر رسید که طرح صیانت به صحن علنی مجلس می‌رود و این یعنی فعلا خطر صیانت شدن‌مان در مقابل اینترنت جهانی، از بیخ گوش‌مان گذشت. یاد چند ماه پیش افتادم که خبری با همین حس‌وحال منتشر شد و باز هم چند روزی ما را خوشحال و امیدوار ساخت. اما چند روز بعد مجددا تلاش‌های طرفداران صیانت آغاز شد و نشان دادند که نه، این تو بمیری از آن تو بمیری‌ها نیست!قصدم ناامید ساختن خوانندگان این مطلب نیست. مساله، واقع‌بین بودن است. مساله این است که کسی نباید آینده کسب‌وکارش را به طرح صیانت و مذاکرات برجام گره بزند. از شروع دور جدید مذاکرات در وین تاکنون، چندبار خبرها امیدوارکننده و ناامیدکننده شده‌اند؟ یه دوره چند روزه تمام نمایندگان فعال در مذاکره می‌گویند به توافق نهایی نزدیک شده‌ایم، تیتر رسانه‌ها مبثت و شیرین می‌شوند، نرخ دلار به کانال 23 و 24هزار تومان می‌رسد. دوباره دوره چند روزه بعدی فرا می‌رسد که هر یک از کشورها دیگری را به کارشکنی در مذاکرات متهم می‌کنند، رسانه‌ها به نقل از یک منبع آگاه می‌گویند توافقی نخواهد شد و دوباره دلار به کانال 28 و 29هزار تومان بازمی‌گردد!در یک تسلسل باطل گیر افتاده‌ایم و تا هر یک از این دو مساله برای همیشه و به‌شکل واقعی به نتیجه نرسند، نمی‌توان هیچ چیزی را قطعی دانست. در چنین فضایی، آن دسته از کسب‌وکارها که استراتژی و برنامه واضح، مشخص و دقیقی ندارند بیشترین لطمه را می‌خورند. چرا که آن‌ها برنامه‌شان برای استخدام نیرو، بازسازی خط تولید، بازسازی برندینگ، تبلیغات جدی و ... را منوط کرده‌اند به اتمام موفقیت‌آمیز برجام و طرح صیانت! چنین کسب‌وکارهایی هر روز به اندازه یک روز از رقبای باهوش خود جا می‌مانند. رقبایی که منتظر صیانت و برجام نمانده‌اند و با برنامه مشخص و درستی مسیرشان را پیش می‌برند.در این مقاله، چند نکته عملی و کاربردی نوشته‌ایم و خواندنش می‌تواند شما را به ریل پیشرفت و موفقیت برساند و از این فضای ابهام و دودلی دور کند. بر روی خواندن مقاله کامل کلیک کنید.برجام و کسب و کار علی مخلصی علی مخلصی Tue, 12 Apr 2022 16:17:00 +0430 https://virgool.io/@m_42472231/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D8%B1%D8%AA-%D8%A2%D9%BE-%D9%87%D8%A7-%D8%B3%D8%A7%D9%84-1401-%D8%B1%D8%A7-%D8%A8%D8%A7-3-%D8%AA%D8%BA%DB%8C%DB%8C%D8%B1-%D9%85%D9%87%D9%85-%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9-%DA%A9%D9%86%D9%86%D8%AF-onw6gmk6i5ng بعد از چند سال سخت و نفسگیر که بر کسب و کارهای استارت آپی گذشت، سال 1401 در پیش است. این سال به دو دلیل می‌‌تواند یک سال ویژه برای این دسته از کسب و کارها باشد. شیوع ویروس کرونا حتی اگر همچنان ادامه یابد، دیگر نمی‌تواند مانند سال‌های گذشته محدودیت‌های مختلفی برای کسب و کارها به‌وجود آورد و آن‌ها را به تعطیلی بکشاند. از سمت دیگر، خبرهای خوشی از مذاکرات احیای برجام به‌گوش می‌رسد و اگر فرض را بر این بگذاریم که بالاخره این مذاکرات ختم به‌خیر شود، فضا برای رشد استارت آپ‌ها کاملا باز خواهد شد.استارت آپ‌های موفق ایرانالبته در این بین، مسائلی مانند تلاش گروه‌هایی در مجلس برای به‌اجرا رساندن طرح موسوم به «طرح صیانت» هم تاکنون موجب آزار روانی صاحبان کسب و کار بوده است. احتمالا این طرح در سال 1401 یا به‌اجرا درخواهد آمد و یا همچنان دست به دست خواهد شد تا فعلا به‌اجرا در نیاید. بنابراین، سال آینده همانقدر که می‌تواند اتفاقات خوب و خوشی را برای استارت آپ‌ها به‌همراه داشته باشد، به همان اندازه هم می‌تواند شرایط سخت و فشرده‌ای را با خود بیاورد. اما، شاید بتوان گفت که وضعیت در سال جدید نه آن‌قدر خوب خواهد بود که تمام دهان‌ها را به حیرت باز کند و نه آن‌قدر بد خواهد شد که دیگر نتوان مسیر را ادامه داد!استارت آپ‌های ایرانی تاکنون توانسته‌اند با تحریم و بی‌ثباتی قیمت‌ها و نرخ بالای ارز و ... دست و پنجه نرم کنند و دوام آورند. بنابراین، تنها چیزی که می‌توان با اطمینان پیش‌بینی‌اش کرد این است که همچنان بسیاری از مدیران این کسب و کارها با قدرت به پیش می‌تازند و به امید بهره بردن از فرصت‌ها و باز کردن مسیرهای تازه روز خود را شب می‌کنند.استارت آپ‌های جدید ایرانبا تمام این تفاسیر، برای سال جدید شما 3 پیشنهاد آورده‌ایم. ایده‌هایی که حتی اگر بدترین سناریو هم برای سال 1401 رخ دهد، می‌توانید به کمک آن‌ها از میان خاکستر و دود و آتش برخیزید و پرسنل‌تان را به جلو برانید. چرا که نه؟! تاریخ پر است از کسانی که سخت‌ترین ایام را برای دوستان و عزیزان‌شان از شهد هم شیرین‌تر ساخته‌اند. تازه اگر در این بین، کفه اخبار و اتفاقات خوب سنگین‌تر شود فرصت بی‌نظیری برای استارت آپ‌های ایرانی مهیا می‌شود. در این صورت، باز هم به کمک 3 پیشنهاد ما بیشترین استفاده را از آن فرصت احتمالی خواهید برد.بیشتر بدانید: نرم افزار CRM سنا بهترین ابزار برای ادامه دادن پرقدرت‌تر یا شروعی دوبارهپس، با سنا همراه باشید.نرم افزار CRM سنا برای توسعه پایدار استارت آپ‌هااز نرم افزار CRM چه می‌دانید؟ برخی از مدیران به‌خوبی سی آر ام را می‌شناسند ولی درباره خرید و استفاده از آن تردید دارند. عده‌ای از مدیران جوان‌تر یا کم‌تجربه‌تر هم ممکن است آشنایی‌شان با سی آر ام صرفا در حد شنیدن نامش و داشتن اطلاعاتی کلی درباره آن باشد.نرم افزار CRM یا همان سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان یکی از ابزارهای مدرن و پیشرفته در حوزه کسب و کار است. انواع و اقسام کسب و کارها در تمامی حوزه‌ها و اصناف می‌توانند این نرم افزار را مورد استفاده قرار دهند. اما شاید مهم‌ترین سوالی که درباره این سی آر ام پیش آید، این باشد که مزیت نرم افزار CRM در چیست؟ مزیت سی آر ام، تبدیل کردن مشتریان عادی-یا حتی سرنخ‌های شما- به مشتریان وفادار و ثابت است.بیشتر بدانید: استفاده از نرم افزار CRMبرای پیشرفت در صنعت گیمطبق آمارها، در سال 2021 نرخ بازگشت سرمایه (ROI) سی آر ام بیش از 8 دلار به ازای هر 1 دلار بوده است. بنابراین، هرقدر که شما برای این ابزار سرمایه‌گذاری کنید، حداقل 8 برابر سود به‌دست خواهید آورد. ناگفته پیداست که این نرخ، در حالت ایده‌آل اتفاق می‌افتد. حالت ایده‌آل هم خیلی دور از دسترس نیست. زمانی‌که شما تمام پرسنل خود را تشویق به استفاده از سی آر ام کنید، آموزش‌های کافی را به آن‌ها بدهید و تمام پروژه‌ها و فرایندهای سازمانی مربوطه را توسط CRM مدیریت کنید، پیاده‌سازی صحیح اتفاق افتاده و در نتیجه، به همان نرخ بازگشت سرمایه خواهید رسید.نرم افزار CRM سنا بهترین ابزار برای مدیریت مشتری و رشد کسب و کاربیشتر بدانید: 8 اصل مهم برای پیاده‌سازی نرم افزار CRMپیاده‌سازی نرم افزار CRM مفهوم بسیار مهمی است که تفاوت بین استفاده موفق و استفاده ناموفق از سی آر ام را مشخص می‌کند. بخش‌های بازاریابی، فروش، پشتیبانی مشتری و منابع انسانی اگر بتوانند حداکثر بهره را از سی آر ام ببرند، تمام فرایندها به‌صورت مکانیزه و اتوماتیک انجام شوند و همه اطلاعات مربوط به مشتریان و پرسنل دقیق ثبت و دسته‌بندی شوند؛ عملا به کسب و کاری پیش‌رو و مترقی تبدیل خواهید شد و توسعه‌ای پایدار را تجربه خواهید کرد.اما شاید این همه توصیف و تعریف در نگاه اول کمی دشوار به‌نظر برسد. ولی واقعا نیازی نیست خودتان را در بین این همه مفهوم و اصطلاح و اطلاعات گم کنید. پیاده‌سازی نرم افزار CRM نیاز به مشاوره و پشتیبانی صحیح و اصولی نیاز دارد. ما به مشتریان سی آر ام سنا به‌صورت دائمی پشتیبانی لازم را ارائه می‌کنیم. در بدو مرحله نصب CRMدر سازمان شما، تمام آموزش‌های لازم را ارائه می‌کنیم. در واقع، شما از تجربیات غنی سنا بهره می‌برید. واقعیت این است که CRM سنا سال‌ها برای کسب و کارهای مختلف و متنوعی مورد استفاده قرار گرفته و حالا تمام آن تجربیات از نظر نصب، پیاده‌سازی، شخصی‌سازی، آموزش و پشتیبانی در اختیار شما قرار می‌گیرند.بیشتر بدانید: چطور می‌توان بیشترین بهره را از نرم افزار CRM برد؟با اطمینان می‌گوییم که با نرم افزار CRM سنا فرایند وفادارسازی مشتریان خود را به بهترین شکل پیش خواهید برد. در این صورت، خودتان را از هزینه‌های آن‌چنانی برای تبلیغات بی‌هدف جهت جذب مشتری جدید بی‌نیاز خواهید کرد. یکی از مهم‌ترین دلایلی که کسب و کارها در سرتاسر جهان CRM را به‌کار می‌برند، دقیقا در همین نکته قرار دارد. حفظ مشتریان ثابت و وفادارسازی آن‌ها بسیار اقتصادی‌تر و پرسودتر از هزینه تبلیغات برای جذب مشتریان جدید است. پس سال 1401 را با همین هدف آغاز کنید و به پایان برسانید. پایانی که با تعداد زیادی از مشتریان وفادار همراه خواهد بود.نرم افزار فروشدومین پیشنهاد، داشتن نرم افزار فروش سنا است. البته نیازی نیست که این نرم افزار را به‌صورت جداگانه بخرید و هزینه بیشتری را تحمیل شوید. کافی است نرم افزار CRM سنا را تهیه کرده و نرم افزار فروش سنا را هم به آن اضافه کنید. در نتیجه، با هزینه‌ای بسیار اندک، سازمان‌تان را به نرم افزار فروش کارآمدی مجهز کرده‌اید که با سی آر ام مورد استفاده شما به‌صورت کامل هماهنگ و یکپارچه شده است.بیشتر بدانید: تاثیر نرم افزار CRMروی موفقیت خرده‌فروشی‌هااما چرا باید از نرم افزار فروش سنا در سال 1401 استفاده کنید؟ این ابزار تمامی کارهایی را که در مرحله فروش باید انجام دهید، به‌صورت مکانیزه و اتوماتیک انجام می‌دهد. از صدور پیش‌فاکتور و فاکتور گرفته تا ارائه گزارش‌های مختلف، بخشی از کارهایی هستند که نرم افزار فروش سنا با چند کلیک برای‌تان انجام خواهد داد. اگر بازاریاب‌هایی دارید که با پورسانت برای‌تان کار می‌کنند، پورسانت هر یک به‌صورت دقیق محاسبه می‌شود. اگر برای نگهداری محصولا‌ت‌تان به انبارداری نیاز دارید، این نرم افزار بهترین ابزارها را برای انبارداری در اختیارتان می‌گذارد.دانلود نرم افزار رایگان CRM برای افزایش فروش و افزایش سود کسب و کار استارت آپیبیشتر بدانید: نرم افزار CRM بهترین ابزار برای کسب و کارهای مالی و حسابداریبا گزارش‌های مختلفی که ارائه می‌کند، می‌توانید بر تمام جزئیات فروش محصولات خود تسلط داشته باشید. حتی بخشی از این گزارش‌ها مخصوص مشتریان هستند و با ارسال‌شان برای مشتریان، به آن‌ها نشان می‌دهید که در استارت آپ شما مشتریان بیشترین اهمیت را دارند. کافی است برای آشنایی با نرم افزار فروش سنا و شناخت تمامی قابلیت‌ها و امکاناتش با مشاوران سنا تماس بگیرید و از مشاوره رایگان آن‌ها بهره‌مند شوید.بیشتر بدانید: با سی آر ام سنا مشتری‌هایت را در هیچ یک از مراحل سه‌گانه فروش تنها نگذارباشگاه مشتریاندر نهایت، تکمیل‌کننده زنجیره‌ای که می‌تواند استارت آپ شما را در مقابل رقبا به صدر برساند و وفادارسازی مشتریان را به بهترین شکل برای‌تان انجام دهد، باشگاه مشتریان سنا است. برای داشتن این ابزار، تنها کاری که باید انجام دهید سفارش دادن ماژول آن و اضافه کردنش به نرم افزار CRMسنا است. کاری که صرفا به یک تماس یا یک کلیک نیاز دارد و باقی کارها را از صفر تا صد تیم پشتیبانی سنا برای‌تان انجام خواهد داد.لازم به ذکر است که، از لحظه خرید نرم افزار CRM سنا یک تیم پشتیبانی اختصاصی پیگیر کارهای شما خواهد بود. بنابراین، هر ابزاری را که بخواهید به سی آر ام خود اضافه کنید، به‌سادگی تمام در اختیار خواهید داشت. باشگاه مشتریان مخصوص بالا بردن نرخ حفظ مشتریان است. با پرداخت هزینه بسیار اندک این ماژول، به‌قدری فروش‌تان بیشتر خواهد شد که به‌هیچ عنوان نمی‌توان آن را با هزینه‌هایی مقایسه کرد که برای سفارش تبلیغات و جذب مشتری جدید لازم است بپردازید.در ضمن، مدیران استارت‌ آپ‌ها این مقالات را از دست ندهند:ماتریس آیزنهاور برای شما چه درس‌هایی دارد؟افزایش بهره‌وری پرسنل خانم با نرم افزار CRM<br/> طراحی پرسونا مشتری به همراه چند نمونهاینباوند مارکتینگ (Inbound Marketing)؛ ترند بازاریابی دیجیتال سال5 استراتژی برای ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)واکسن اقتصاد جهانی چیست؟هرکسی در هرجایی هست کاری بکند! علی مخلصی علی مخلصی Sun, 06 Mar 2022 23:43:14 +0330