https://virgool.io/feed/@m_68096808 fa 2026-06-10 14:07:25 https://files.virgool.io/upload/users/497022/avatar/dn1BxH.jpeg?height=120&width=120 https://virgool.io/@m_68096808 https://virgool.io/@m_68096808/%D8%AA%D9%88%D8%A7%D9%86%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D8%B4%D9%86%D8%A7%D8%AE%D8%AA-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D9%88-%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%B7-%D8%A8%D8%B1%D9%82%D8%B1%D8%A7%D8%B1-%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86-%D8%A8%D8%A7-%D8%A2%D9%86%D9%87%D8%A7-j9c8jpubwqsf آیا از اون دسته از افرادی هستید که هر وقت برنامه‌ریزی می‌کنند، اولین چیزی که به ذهنشون می‌رسه، خریدن لیستی از اجناسیه که اصلاً نیازی بهشون ندارن؟ منم همینطورم! همیشه وقتی می‌رم خرید، توی سبد خریدم چیزهایی پیدا می‌شه که اصلاً نمی‌خواستم. اما این خریدهای تصادفی چقدر باعث میشه مشتری راضی باشه؟خب، به نظرم اینجاست که توانایی شناخت مشتری و روابط برقرار کردن با آنها میاد سراغمون. چقدر عالیه که بتونیم خواسته‌ها و نیازهای مشتری رو درک کنیم و خدماتی رو ارائه بدیم که واقعاً بهشون نیاز دارن. اما برای رسیدن به این هدف، باید با مشتریانمون رابطه بسازیم و باهاشون ارتباط برقرار کنیم. حالا بیاید با هم به برخی از راهکارهای خنده‌دار و جالب برای شناخت مشتری و روابط برقرار کردن با آنها نگاهی بندازیم.اولین راهکاری که به ذهنم میاد، استفاده از تکنولوژیه. بیاید فرض کنیم که شما یک فروشگاه آنلاین دارید و می‌خواید مشتریانتون رو بشناسید. چه بهتر از این که از الگوریتم‌های هوشمند استفاده کنید و به مشتریانتون پیشنهادهای مناسب بدید؟ مثلاً اگه یکی از مشتریانتون عاشق چای سبزه، بهش پیشنهاد کنید که یک بسته چای سبز خوشمزه از فروشگاهتون بخره. یا اگه یکی دوست داره کتاب می‌خونه، بهش کتابهای جدیدی که به سلیقه‌اش می‌خوره رو معرفی کنید. این راهکار بسیار خنده‌داره ولی در عین حال به شما کمک می‌کنه تا با مشتریانتون ارتباط عمیق‌تری برقرار کنید.راهکار دوممون، استفاده از روش‌های سنتیه. برای مثال، می‌تونید یک نظرسنجی بگیرید و از مشتریانتون بپرسید که کدوم کالاها رو بیشتر دوست دارن و چه خدماتی رو می‌خواهن. البته این کارو باید با حوصله و با حواس‌پرتی انجام بدید، چون بعضی از مشتریان ممکنه به شما بگن که می‌خوان "همه چیز" رو دارن، ولی در واقع نیازهای خاصی دارن. اما با این روش می‌تونید به مشتریانتون نشون بدید که واقعاً به خواسته‌هاشون اهمیت می‌دید و آماده‌اید تا بهشون خدمت کنید.راهکار سوم و شایدم خنده‌دارترین راهکار اینه که برای شناخت مشتریانتون، به جای اینکه ازشون بپرسید که چه خریده‌اید و چه کالاهایی رو دوست دارید، بپرسید که توی آشپزخونه‌تون چه غذاهایی رو پختید و چه غذاهایی رو دوست دارید. این راهکار خنده‌دار ولی جالبه، چون غذاها می‌تونن بسیاری از اطلاعات شخصی افراد رو درباره سلیقه‌ها و علایقشون فاش کنن. مثلاً اگه یکی بگه که عاشق پیتزا هست، شما می‌تونید بهش پیشنهاد کنید که یک پیتزا خوشمزه از رستورانتون سفارش بده. به این ترتیب می‌تونید رابطه عمیق‌تری با مشتریتون برقرار کنید و ببینید که چه خدماتی می‌تونید بهشون ارائه بدید.در نهایت، باید بگم که توانایی شناخت مشتری و روابط برقرار کردن با آنها یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در هر کسب و کاریه. اگه بتونید با مشتریانتون ارتباط عمیق‌تری برقرار کنید و خدماتی رو بهشون ارائه بدید که واقعاً بهشون نیاز دارن، مطمئناً مشتریانتون راضی خواهند بود و به شما وفادار می‌مونن. پس بیاید همیشه سعی کنیم مشتریانمون رو بهتر بشناسیم و باهاشون ارتباط برقرار کنیم. Hassan Bigdelimir Hassan Bigdelimir Sat, 22 Jul 2023 09:59:33 +0330 https://virgool.io/@m_68096808/%D9%85%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%AA-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%84%D8%A7%D8%B2%D9%85-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%AD%D8%B1%D9%81%D9%87-%D8%A7%DB%8C-zvtydn0zktdg همه چیز برای یک تبدیل شدن به یک سوپر فروشنده آماده است.سلام به همه ی دوستان عزیز و خوانندگان عزیز! امیدوارم حالتون عالی باشه و از زندگی لذت ببرید. امروز میخوام درباره ی یک موضوع جذاب و خنده دار صحبت کنم که برای همه ی ما مهمه. اگه شما هم مثل من هستید و به دنبال یادگیری مهارت های لازم برای فروش حرفه ای هستید، حتما ادامه بدید!خب، بگذارید اول از همه بگم که فروش حرفه ای یک هنر واقعیه. برای اینکه بتونید محصول یا خدماتتون رو به خوبی بفروشید، باید به چند مهارت اساسی تسلط داشته باشید. حالا بگید چه کسی بهتر از من میتونه بهتون بگه که چه مهارت هایی لازمه؟! من که خودم یک فروشنده حرفه ای هستم و تجربه ی بسیاری در این زمینه دارم.اولین مهارتی که باید داشته باشید، مهارت ارتباطات موثره. بله، دقیقاً همینطوره! برای اینکه بتونید محصول یا خدماتتون رو به مشتریانتون بفروشید، باید بتونید ارتباط خوبی باهاشون برقرار کنید. وقتی که با مشتری صحبت میکنید، باید بهشون احساس کنید که شما بهشون اهمیت میدید و واقعاً میخواید کمکشون کنید. بهتره که از اصول ارتباطات موثر استفاده کنید، مثل تمرکز بر شنونده بودن، استفاده از زبان بدن و صدا و ... اما خب، من خودم از یک روش خاص و خنده دار استفاده میکنم. وقتی میخوام با مشتریم حرف بزنم، یه صورتکی خنده دار درست میکنم و بعد ازش استفاده میکنم. این روش خیلی کار میکنه و مشتری ها رو به خنده میکشونه. البته باید خیلی دقت کنید که این روش رو در مواقع مناسب استفاده کنید!مهارت بعدی که باید داشته باشید، مهارت قانع کردن مشتریه. بله، قانع کردن! باید بتونید مشتری رو متقاعد کنید که اون محصول یا خدماتی که شما دارید بهش پیشنهاد میکنید، واقعاً بهترین گزینه برایشونه. این کار خیلی سخته و نیاز به تمرین زیادی داره. من خودم از یک روش خنده دار برای قانع کردن مشتری استفاده میکنم. وقتی که مشتری درباره ی قیمت کالا شکایت میکنه، من بهش میگم: "حالا بیاید یه لحظه بریم از بیرون، من یه دونه پول بریزم روی در و شما دونه دونه اونا رو جمع کنید!" بعد که مشتری با خنده موافقت میکنه، من بهش میگم: "دیدید؟! شما همونطور که میبینید، ارزش این کالا خیلی بیشتر از قیمتشه!" این روش واقعاً عالیه و تا حالا همیشه جواب داده!مهارت بعدی که باید داشته باشید، مهارت مذاکره است. بله، مذاکره! وقتی که با مشتری در حال مذاکره هستید، باید توانایی تعیین قیمت و شرایط فروش رو داشته باشید. من خودم برای مذاکره با مشتریام از یک تکنیک خنده دار استفاده میکنم. وقتی که مشتری میخواد قیمت رو پایین بیاره، من بهش میگم: "خب، اگه قیمت رو پایین بیارم، میخواید من خودمم رو به قیمت بفروشم؟!" این حرف به مشتری کمک میکنه تا قیمت رو قبول کنه و من هم نتیجه ی مذاکره رو بهترین شکل ممکن به دست بیارم.به علاوه، باید مهارت های فنی مورد نیاز در زمینه ی محصول یا خدماتی که میخواید بفروشید رو هم داشته باشید. اگه شما خودتون به مشتریان نمیتونید توضیح بدید که محصول یا خدماتتون چطور کار میکنه، چرا باید اون رو بخرن و ...، چطور انتخاب کنن، پس چطور انتظار دارید که اونا ازتون بخرن؟! بنابراین باید به مطالعه و یادگیری در این زمینه اهمیت بدید.خب، به نظرم به همین مقدار مهارت ها کافیه! البته اگه بخواید بیشتر بدونید، میتونید به من پیام بدید و من با شما به اشتراک میذارم. امیدوارم از این مطلب خوشتون اومده باشه Hassan Bigdelimir Hassan Bigdelimir Fri, 21 Jul 2023 10:01:11 +0330 https://virgool.io/@m_68096808/%D8%AA%D8%B9%D8%B1%DB%8C%D9%81-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%AD%D8%B1%D9%81%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%D9%88-%D8%AA%D9%81%D8%A7%D9%88%D8%AA-%D8%A2%D9%86-%D8%A8%D8%A7-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%B9%D8%A7%D8%AF%DB%8C-zpcbrbfk71or سلام به همه‌ی خوانندگان عزیز! امیدوارم حالتون خوب باشه و در حال لذت بردن از زندگی باشید. امروز میخوام درباره‌ی یک موضوع جالب و خنده‌دار صحبت کنم که همه‌ی ما باهاش زندگی کردیم، و اون هم فروش!فروش، عملیه‌ای هست که همه‌ی ما بهش احتیاج داریم. از فروش خانه و ماشین گرفته تا فروش خدمات و کالاهای مختلف، همه‌ی ما در زندگی روزمره با این مفهوم سر و کار داریم. ولی آیا همیشه فروش، فروش حرفه‌ای هست؟تعریف فروش حرفه‌ای چیه؟ اینکه شما به شیوه‌ای حرفه‌ای و با استفاده از تکنیک‌های خاصی محصول یا خدماتتون رو به مشتریانتون معرفی کنید. ولی تفاوت آن با فروش عادی چیه؟ بیاین ببینیم!فروش حرفه‌ای، مثل یک هنر است. شما باید تمام تلاشتون رو بکنید تا مشتری رو قانع کنید و اون رو به خرید از شما ترغیب کنید. اما فروش عادی، مثل یک قسمت از زندگی روزمره‌ست. شما به مشتریانتون میگید که این محصول خوبه و اون محصول بد، ولی بدون استفاده از تکنیک‌های خاصی.یکی از تفاوت‌های جالب بین فروش حرفه‌ای و عادی اینه که در فروش حرفه‌ای باید از تمام استعدادهاتون استفاده کنید. اگه شما یک فروشنده حرفه‌ای هستید، باید بتونید احساسات مشتری رو درک کنید و به اونها واکنش نشون بدید. مثلاً اگه مشتری ناراحته، شما باید بتونید اون رو شاد کنید و بهش اعتماد به نفس بدید. ولی در فروش عادی، شما ممکنه این توانایی رو نداشته باشید و فقط به مشتری بگید "این محصول خوبه، بخریدش!"یکی دیگه از تفاوت‌های جالب، اینه که فروش حرفه‌ای به یک روابط عمیق و بلندمدت بین شما و مشتریتون منجر میشه. ولی فروش عادی، فقط به یک رابطه کوتاه‌مدت و تکراری منجر میشه. اگه شما یک فروشنده حرفه‌ای هستید، شما به مشتریانتون اعتماد می‌کنید و بهشون اطمینان میدید که همیشه پشتیبانشون هستید. ولی در فروش عادی، شما ممکنه این اعتماد رو نداشته باشید و فقط به مشتری بگید "بیا بخر!"فروش حرفه‌ای همیشه به یک تجربه‌ی خنده‌دار و جالب منجر میشه. ممکنه شما در طول فروش با مشتریان عجیب و غریبی روبرو بشید و داستان‌های جالبی رو بشنوید. اما فروش عادی، ممکنه خیلی خسته‌کننده و بی‌روح باشه. شما فقط کارتون رو انجام میدید و دیگه فکری بهش نمی‌کنید.به طور کلی، فروش حرفه‌ای یک هنر و علمه که نیاز به تمرین و تجربه داره. اگه شما میخواید فروش حرفه‌ای رو یاد بگیرید، باید تمام تلاشتون رو بکنید و همیشه به این نکته توجه کنید که فروش یک مهارت هست که با تمرین و تجربه بهتر میشه.خب، به هر حال امیدوارم که این مطلب براتون مفید بوده باشه. اگه شما هم تجربه‌های خنده‌داری از فروش دارید، حتماً با من در میان بذارید. منتظر نظرات و داستان‌های شما هستم. تا مطلب بعدی، خداحافظ! Hassan Bigdelimir Hassan Bigdelimir Thu, 20 Jul 2023 19:10:14 +0330 https://virgool.io/@m_68096808/%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%D9%86%D8%AF%D9%87-%DB%8C-%D8%AD%D8%B1%D9%81%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D8%B3%DB%8C-%D8%A7%D8%B3%D8%AA-%DA%A9%D9%87-nwo34a8rurqx فروشندگی یکی از حرفه های مهم و پرکاربرد در جوامع امروزی است. هر روزه ما با فروشندگان در تمامی نقاط جهان روبرو می شویم. از فروشندگان فروشگاه های بزرگ تا فروشندگان کوچک و خانگی، همه آنها نقش مهمی در فرآیند خرید و فروش دارند. اما چه ویژگی هایی فروشنده ی حرفه ای را تعریف می کند؟ویژگی های یک فروشنده ی حرفه ای شامل نکات زیر است:الف) اولین ویژگی مهم یک فروشنده ی حرفه ای، داشتن دانش و تخصص در زمینه محصول یا خدماتی است که به فروش می رساند. فروشنده باید در مورد مزایا و معایب محصول خود اطلاعات کاملی داشته باشد و بتواند به سوالات مشتریان به طور کامل و صحیح پاسخ دهد. همچنین، فروشنده باید با رقبا و محصولات مشابه در بازار آشنا باشد تا بتواند مزیت های محصول خود را به مشتریان نشان دهد و آنها را متقاعد کند.ب) ویژگی دیگری که یک فروشنده ی حرفه ای باید داشته باشد، مهارت های ارتباطی قوی است. فروشنده باید بتواند به خوبی با مشتریان ارتباط برقرار کند و به گونه ای صحبت کند که مشتریان را تحت تأثیر قرار دهد. او باید بتواند به درستی شنوایی کند و به نیازها و مشکلات مشتریان توجه کند. همچنین، فروشنده باید بتواند به طور موثر از مهارت های بدنی و غیرکلامی مانند اصطلاحات بدنی، لبخند زدن و نگاه مستقیم استفاده کند تا با مشتریان ارتباط بهتری برقرار کند.ج) یکی دیگر از ویژگی های مهم فروشنده ی حرفه ای، صبر و استقامت است. فروشنده باید توانایی داشته باشد تا با رد شدن از موفقیت های متعدد و روبرو شدن با شکست ها و مشکلات، همچنان به کار خود ادامه دهد. او باید توانایی داشته باشد تا با مشتریانی که ممکن است سختگیر و ناخوشایند باشند، کنار بیاید و به اهداف خود پایبند باشد.د) یک ویژگی دیگری که یک فروشنده ی حرفه ای باید داشته باشد، قدرت قناعت است. او باید بتواند به طور موثر با مشتریان مذاکره کند و قدرت قناعت خود را به کار بگیرد تا بهترین قیمت و شرایط را برای خود و مشتریانش بدست آورد. همچنین، فروشنده باید بتواند به مشتریان خود احساس اعتماد کردن را القا کند تا بتواند روابط بلند مدت و پایدار با آنها برقرار کند.در نهایت، یک فروشنده ی حرفه ای باید متعهد به بهبود مداوم خود باشد. او باید به طور مداوم به روز رسانی دانش خود در زمینه فروش و بازاریابی و همچنین بهبود مهارت های خود در ارتباط با مشتریان بپردازد. او باید به دنبال فرصت های جدید برای رشد و پیشرفت باشد و همواره به دنبال بهترین راه ها برای خدمت به مشتریان خود باشد.به طور خلاصه، فروشنده ی حرفه ای کسی است که دانش و تخصص کافی در زمینه محصول خود دارد، مهارت های ارتباطی قوی دارد، صبور و استقامت دارد، قدرت قناعت خوبی دارد و همواره به بهبود مداوم خود متعهد است. این ویژگی ها باعث می شوند تا فروشنده ی حرفه ای بتواند در بازار رقابتی امروزی موفقیت آمیز عمل کند و رضایت مشتریان را به دست آورد.به نظر شما چه ویژگی های دیگری میتواند شامل حال یک فروشنده حرفه ای شود؟ Hassan Bigdelimir Hassan Bigdelimir Tue, 18 Jul 2023 18:44:04 +0330 https://virgool.io/@m_68096808/%D8%B4%D8%A7%D8%B1%D9%84%D8%A7%D8%AA%D8%A7%D9%86%DB%8C%D8%B3%D9%85-%D8%AF%D8%B1-%D9%82%D8%B1%D9%86-%D8%A8%DB%8C%D8%B3%D8%AA-bvefed2321x3 این یه کم شخصی سازی شده است و بر اساس دیده ها و تجربه های شخصیه.از یه ضرب المثلی و یا بهتر بگم نقل قول شروع کنیم که سرو صدا ماله پول خرده س و اسکناس صدا نداره.حالا برگردیم به کجا ؟؟؟دقیقا به اینجا که اونایی که واقعا عقلشون توی کسب و کاره و با تلاش فراوان دارن مسیر راه کسب و کار و تجارت رو یه تنه صاف میکنن یه طرف از اون طرف کسانی که که بدون تلاش و تنها با قانون جذب و خداوند دهنده ی بی منته و تو فقط بشین و از خدا بخاه و از این قبیل حرفا دهن ما رو صاف کردن یه طرف .من به این میگم سو استفاده از خلل ثروت و پولداری مثل اون شرکتایی بودن که ظرف 6 ماه قرار بود بنز بزارن زیر پات و الان میبینی سرگروهه داره اسنپ باکس کار میکنه بعد از سه سال دقیقا مثل اینا.یه خاطره هم بگم از یه دوستی که خودش رو شاگرد اول عباس منش (شارلاتان بزرگ) میدونست گفت بده خدا میده با همین ترفند ده تومن گوش منو برید البته قرض گرفت و ندادیه سفارش داده به یه نفر با همون ایده لوژی که بده خدا میده یه مبلغی حدود صد هزار دلار بدهی بالا آورد.خوشحال نیستم از این موضوع ولی قابل تامل هست که بدونیم چیزی با عنوان پنیر مفتی فقط توی تله موشه به شدت واقعیت داره.چیزی با عنوان تلاش یکساله / قانون جذب / توی کوتاه ترین زمان ثروتمند شو بشدت چرت و پرته برای اینکه یه مشت عادت مزخرف رو دور بریزیم و و بجاش عادت جدید بسازیم حداقل دو سال زمان میخایم در کنار کارمون.شارلاتان ها توی قرن بیست حرفاشون قشنگه... قیافه موجه دارن.... شوآف زیاد میکنن.... راهنمایی نمیکنن مگر اینکه یه چیزی ازشون بخری .... اینا رو جدی نگیریم اینا همونایی ن که وقتی بچه بودن میخاستن برن فضا. شاید نتونستن پرواز کنن ولی طرز فکرشون فضاییه خیلی جاها دروغایی رو که میگن خودشونم باور میکنن.شماره یک بازار خودت باش. Hassan Bigdelimir Hassan Bigdelimir Sat, 10 Sep 2022 11:39:57 +0430 https://virgool.io/@m_68096808/%D9%81%D8%B3%D8%A7%D8%AF-%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86-tjngpu7phqea مثل تمام جنس هایی که توی سوپر مارکت میبینیم که یه تاریخ تولید دارن یه تاریخ انقضا و وقتی که به تاریخ انقضا برسه عملا اون جنس دیگه کیفیت نداره و به زبان عامیانه فاسد شده برای زمان هم دقیقا همین اتفاق میفته.اگر عادات زیر رو داری :آ ) دنبال تاریخ رند واسه شروع میگردی ... مثل از اول هفته . اول ماه. آخر شب . صبح زود.....ب ) بیشتر وقتت رو توی فضای مجازی به صورت غیر مفید داری هدر میدی مثل چرخیدن توی اینستاگرام . فیسبوک . یوتیوب و .... ج ) اگه روزی دو ساعت کتاب نمیخونی حالا با هر بهانه ای مثل : وقت ندارم . حوصله ندارم . بزار این فیلمو ببینم و ....د ) اگه روزی نیم ساعت آهنگ گوش نمیدی به امید اینکه موقعیتش پیش بیاده ) اگه ورزش نمیکنی و فکر میکنی که همیشه وقت هست و ) اگه عاشق نیستی ... این از همه مهمتره ز ) اگه واسه خودت آشپزی نمیکنی و مدام داری از بیرون غذا تهیه میکنی .... تو عملا دچار فنا دادن با ارزش ترین عنصر رایگان بشریت یعنی زمان هستی.خودت رو نجات بده به داد خودت برس چیزی نداریم دیگه برای از دست دادن بهترین زمان اونه که برای خودت وقت بزاری برای خودت عشق کنی برای خودت آهنگ گوش بدی باش تکرار کنی و بهترین زمان اونه که ثانیه ثانیه ش رو لذت ببری.اگه دچار چرخه روزمرگی شدی خودتو مهمون یه تور مسافرتی کن.اگه بیشتر توی فضای مجازی داری وقت تلف میکنی یه کم با خودت فکر کن که نتیجه این همه وقت گذروندن چیه.زندگیمون دقیقا همین روزا و ساعتا و ثانیه هاست که داره میگذره و ما هر ثانیه ش رو داریم به بدترین شکل ممکن از دست میدیم.دقیقا من همینایی که گفتم بودم یه وقت به خودم اومدم و دیدم توی دهه ی 30 زندگیمم و هیچی نفهمیدم و با حسرت دارم عکسای جاهایی که نرفتم رو نگاه میکنم .از زندگیم میخام لذت ببرم و کارایی که تا الان نکردم و دوست دارم انجام بدم رو انجام بدم.زمان رو از دست ندیم ما چیز با ارزش دیگه ای ندارم. Hassan Bigdelimir Hassan Bigdelimir Thu, 26 May 2022 10:49:59 +0430 https://virgool.io/@m_68096808/%D8%A8%D9%87%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%86-%D9%85%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%AA-%D9%88-%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-tqj23k2my52r کی دلش میخاد یه فروشنده ی عالی باشه؟ حدس من قطعا اینه که همه دلشون میخاد یه فروشنده ی عالی باشن.اما در این دنیای اتوماسیون همه چیز به سرعت در حال تغییر ه و همین امر در صنعت فروش نیز صادقه روزهایی که مشتریان نسبت به محصولات و رقبا بی توجه بودند ، گذشته .تو این قرن باهوش فناوری ، همه چیز در اینترنت از ویژگی ها تا قیمت گرفته تا بررسی ها در دسترسه بنابراین شما همیشه به مهارت و کیفیت فروش ویژه ای نیاز دارید که بتونه به شما کمک کنه مشتری ها را از دام رقبا بیرون بکشی. اینجا من بهترین مهارت ها و کیفیت فروش را برای فروشنده عالی ذکر می کنم. مهمترین عامل اینه که من شخصاً در هنگام فروش از تمام این مهارتها استفاده کردم و نتایج خارق العاده ای دریافت کردم:الف)سکوت کردن و گوش دادناول این که شنیدن به معنای گوش دادن نیس هر فروش صد در صد بر اساس میزان خوب شنیدن فروشنده بر اساس صحبتهای مشتری اتفاق میفته اگه فروشنده به جای گوش دادن شروع به شنیدن کنه قطعا فروش اتفاق نمیفته پس خوب گوش بدیم مطلب رو درک کنیم و فروش داشته باشیم.گوش دادن نه تنها به درک مطلب کمک میکنه بلکه بر روی ایجاد ارتباط موثر روی مشتری هم تاثیر میزاره.طبق تحقیقی توسط آلبرت مهرابیان ، استاد روانشناسی ، کلمات گفتاری فقط 7٪ پیام را منتقل می کنند ، 38٪ با علاقه به تن صدا و 55٪ با علاقه صورت ، منتقل میشه وقتی به مشتری خودتون گوش میدین، او حرکت بدن و حالات شما رو میبینه و بر این اساس ارتباط برقرار می کنه.اگر به طور فعال به مشتری خود گوش بدید ، این امر در ایجاد یک رابطه و همچنین در بستن معامله کمک خواهد کرد. طبق تحقیق گونگ ، نمایندگان برتر 54٪ از وقت خود را به گوش دادن می گذرانند در حالی که میانگین فروش نمایندگان فقط 32٪ زمان را برای گوش دادن صرف می کنند.ب) درک نوع مشتریچرا فقط در فروش به یک نوع مشتری خاص موفق هستیم؟جواب این سوال بر اساس تیپهای شخصیتیه...کلا ما 4 نوع مشتری داریم و مشتریامون از این 4 نوع خارج نیستن:1_مدیران2_ تحلیلگران3_ افرادی با روابط عمومی محدود4_ افراد اجتماعیطبیعتاً فقط یکی از اونها با شخصیت شما سازگاره و شما به راحتی می تونید محصولات را در مقایسه با بقیه به آنها بفروشید.اما اگر می خوای فروشنده شماره 1 سازمان خودت باشی ، باید مهارت های فروش را برای تبدیل بقیه سه نوع مشتری یاد بگیری. یه فروشنده ی خوب هیچ مشتری رو از دست نمیده اینو یادت باشه.ج) سوالات موثر بپرسیدوقت خودتون رو با مشتری ها تلف نکنید. برا ی اینکه بتونید خوب بفروشید باید بتونید ارتباط بی 2 بی برقرار کنید و با سوالاتی که از قبل آماده کردید مشتری رو وادار به صحبت کردن با خودتون بکنید تا ارتباط برقرار بشه و مشتری نسبت به شما حس اعتماد بهتری داشته باشه.یکی از نکاتی که در رابطه با این گزینه باید بهتون بگم (( چی بپرسیم)) و ((چطوری بپرسیم)) روی این مسائل واقعا دقت کنید که کوچکترین اشتباه باعث ایجاد یه برخورد میشه / در اصل باید یاد بگیریم که دایره سوالات به صورت بی 2 سی به چه شکل هستش؟1_نوع محصولی که مشتری شما دنبال اون میگرده.2_بودجه مشتری شما چقدره و چقدر نیاز داره که هزینه کنه؟3_موضوع فعلی که دارید در موردش حرف میزنید4_ اگه محصولی رو میخاد تغییر بده دلیل تغییر محصول چی هست؟این کاملاً به خود شما بستگی داره که چطوری سوالات خودتون رو می پرسید تا همه این جوابا رو دریافت کنید ، اگرچه بسته به نیاز صنعت ممکنه تغییراتی وجود داشته باشه و برای احراز صلاحیت شاید به سوالای دیگری احتیاج داشته باشید. اگرچه هدف از این سوالات فقط متقاعد کردن مشتری شما برای به اشتراک گذاشتن آنچه در ذهن اوست و آن هم به روشی بسیار مودبانه و قابل احترام که سوتفاهمی پیش نیاد. Hassan Bigdelimir Hassan Bigdelimir Sun, 18 Apr 2021 19:25:08 +0430 https://virgool.io/@m_68096808/%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%D9%86%D8%AF%D9%87-%DB%8C-%D9%85%D9%88%D9%81%D9%82-%D8%A8%D9%87-%D8%B2%D8%A8%D8%A7%D9%86-%D8%B9%D8%A7%D9%85%DB%8C%D8%A7%D9%86%D9%871-s6s4xj4fyxmr از ابتدا هر فرآیند فروش شامل دو شخص اصلی است. یکی به عنوان خریدار(مشتری) و یکی به عنوان فروشنده(ارائه دهنده کالا یا خدمات).برااینکه بتونیم فروشنده موفقی باشیم باید خودمون رو بجای مشتری بزاریم یا اینطور بگم از اینکه جای مشتری کالا باشیم دوست داریم فروشنده چه برخوردی داشته باشه یا اینکه چطوری محصولی رو که میخایم دوستانه به ما معرفی کنه.یه لبخند و گفتمان دوستانه ی کوتاه و با پرسیدن اطلاعات جزیی از خریدار... میتونیم تا حدودی متوجه خواسته ی خریدار بشیم و با پیشنهادات خودمون اون رو به سمت محصول نهایی راهنمایی کنیم.مشاهدات شخصی من گواه این صحبت هست که گاهی فروشنده با برخورد صحیح با مشتری تونسته محصولی رو که از لحاظ قیمتی بالاتر از دیگر محصولات هست رو بفروشه و مشتری از خریدش واقعا راضیه... به این میگن روانشناسی فروش. Hassan Bigdelimir Hassan Bigdelimir Tue, 30 Mar 2021 11:58:33 +0430 https://virgool.io/@m_68096808/%D9%87%D9%85%D9%87-%DA%86%DB%8C%D8%B2-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-y414tp334eua در اصل بر اساس هر ضوابط و روابط و الگویی پیش میریم در نهایت میرسیم به یک فروشنده و یا ارائه دهنده ی خدمات و یک خریدار یا سفارش دهنده ی خدمات. معادله هیچ مجهولی نداره خیلی راحت و منطقی قابلیت استناد داره. یکی از گزینه هایی که همیشه چه من چه خیلی کسانی که باهاشون در ارتباط بودم درگیرش بودن و این مسئله تا حدودی غیر قابل فهم بوده برام این گزین بود که چرا باید همیشه دنبال پول باشیم و وقتی که بهش میرسیم راحت اونو از دستش میدیم.شاید بازیکن خوبی توی این زمین نباشم ولی شرایط ایجاب کرد که متوجه بشم خرید کردن یک تشویقه و فروش داشتن یک مهارت. تمام چیزی که از بازی فروش یاد گرفتم و از گذشته تا به امروز خیلیارو دیدم که باهاش درگیر هستن چیزی با عنوان فروشنده ی خوب و فروشنده ی بد هست.چیزی با عنوان فروشنده با سطح متوسط وجود نداره. فروشنده ای که فن بیان خوبی نداره ... توانایی خوندن ذهن مشتری رو نداره... آداب فروش رو نمیدونه... راه برقراری ارتباط موثر و هدفمند رو نمیدونه... و فقط بر اساس یه فرمول خیلی ساده قراره پول رو بگیره و یک کالایی رو تحویل مشتری بده عمل میکنه نه تنها یک فروشنده ی خوب نیست بلکه از نظر من یک فروشنده ی افتضاحه و من دقیقا در این مرحله ام. Hassan Bigdelimir Hassan Bigdelimir Sun, 28 Mar 2021 14:33:41 +0430 https://virgool.io/@m_68096808/%D8%A8%D8%B9%D8%B6%DB%8C-%D9%88%D9%82%D8%AA%D8%A7-%D8%B4%D9%88%D8%AE%DB%8C%D8%A7-%D8%B1%D9%88-%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF-%D8%AC%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D9%85....-p1or46uuk8kz همه چیز از یه شوخی شروع شد.....اواخر سال 82 بود که با خوندن چند تا کتاب از آنتونی رابینز جو موفقیت نامحدود منو گرفته بود... فکر میکردم چرا که نه ؟ .. مگه میشه من موفق نشم... شروع کردم به ایده پردازی و خلق مثلا یه بیزنس خونگی ... شاید به سبزی خرد کنی و آبلیمو گیری م فکر کرده باشم... نمیدونم دقیقا ولی یادمه خیلی دست و پا میزدم که یه جوری بشه.... محمد که یکی از دوستای نزدیکم بود اون موقع ها کلاسای طراحی سایت و این چیزا میرفت. یه شب داشتیم درباره کرایه کردن یه مغازه و راه انداختن یه کسب و کار با هم بحث میکردیم که یهو گفت بیا یه سایت بزنیم... مثل همون مغازه اس و خیلی ساده تر...اولش فکر کردم داره شوخی میکنه .. هیچ اطلاعاتی از این مسیر نداشتم.... سه سال طول کشید .... سال 85 بود یا 86 یه سایت اومد بالا برای فروش آجر.... ولی خوب نه تامین کننده ای بود و نه خریداری ولی خب جالب بود برام.... کار به جایی رسید که اولین سفارش آجر رو گرفتیم سال 87 دقیقا یادمه یه بار سفارش آجر نسوز که قرار بود برسه به ارومیه.... همه ی مراحل کم کم پیش رفت و بار رو ارسال کردیم... خوب بود یادمه حدود 200 هزار سود کردیم اشک تو چشمام بود.... حال و حوصله ی دانشگاه رو نداشتم رفتم سربازی ... دست گل محمد این بود که چون من نبودم پیگیری کنم سفارشو اونم امتیاز سایت رو تمام و کمال بخشیده بود.... دلسرد شدم خیلی دیگه انگیزه ای نداشتم ... بعد از 8 سال دوباره نقطه ی اول... توی یه نقطه ای ایستادم که بدترین زمان و مکان ممکن حضورم بود.... سال 92 آ زد بریک رو راه انداختم.... پروژه سطحی که بخاطر کارآمد نبودن تیم به شکست رسید... رسیدم به دی جی آجر دی جی آجر بارگزاری شد و با شدت تمام سعی بر تامین مصالح مسکن مهر کرد ... نشد باز ....امتیاز سایت واگذار شد هر چند خروجیهای خیلی خوبی گرفتیم ولی تامین محصول و افزایش قیمت دیگه غیر قابل کنترل شد.....ولی الان با چند سال در جا زدن و آزمون و خطا رسیدم به بچه ی نوپایی که دارم براش با تمام وجود دست و پا میزنم و ایندفعه ازش انتظار دارم که قد بکشه.اینبار با پرمیوم شروع میکنم... ... Hassan Bigdelimir Hassan Bigdelimir Sat, 02 Jan 2021 15:45:43 +0330