<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0">
    <channel>
        <title>نوشته های علیرضا غفاری</title>
        <link>https://virgool.io/feed/@m_85078440</link>
        <description>در این صفحه به شما یاد میدم چطوری مشتری پیدا کنید بهش بفروشید و وفادارش کنید</description>
        <language>fa</language>
        <pubDate>2026-07-08 01:54:07</pubDate>
        <image>
            <url>https://files.virgool.io/upload/users/1502957/avatar/B9mPmt.jpeg?height=120&amp;width=120</url>
            <title>علیرضا غفاری</title>
            <link>https://virgool.io/@m_85078440</link>
        </image>

                    <item>
                <title>با این ۳ اشتباه در فروش شکست می‌خورید .</title>
                <link>https://virgool.io/@m_85078440/%D8%A8%D8%A7-%D8%A7%DB%8C%D9%86-%DB%B3-%D8%A7%D8%B4%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%B1-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%B4%DA%A9%D8%B3%D8%AA-%D9%85%DB%8C-%D8%AE%D9%88%D8%B1%DB%8C%D8%AF-wlgycuz4rtxk</link>
                <description>شکست در فروشفروشنده های تازه کار یا حتی فروشندگانی که سالهاست در حوزه فروش محصولات کار می‌کنند گاهی دچار اشتباهاتی می‌شوند که به صورت کامل اعتماد مشتری را از دست می‌دهند و در نتیجه تمام فرایند فروش خود را از دست می‌دهند و در فروش محصولات خود شکست می‌خورند .با خواندن این مقاله تا انتها از این اشتباهات آگاه شوید و فروش خود را نجات دهید .۱.تمرکز روی محصول به جای مشتریمشتری ها ۸۰ درصد فرایند فروش را تشکیل می‌دهند و محصول فقط ۲۰ درصد آن را تشکیل می‌دهد . این جمله بدان معنا نیست که دانش محصول در فروش بی اهمیت است . بلکه بدان معنا است که اولویت اول شما در فرایند فروش باید مشتریان و چالش های آنها باشد .شما به عنوان یک فروشنده و یا صاحب کسب و کار باید به مشتریان خود بیش تر از فرایند های فروش ، محصولات ، و حتی خودتان علاقه مند باشید و تمام دغدغه‌تان در فرایند فروش کمک به مشتری برای گرفتن تصمیم درست خرید باشد.بی توجهی به مشتریقبل از اینکه بخواهید به مشتری محصولی را بفروشید باید با تمام توان خود به او خدمات بدهید و نیاز های او را با پرسیدن سوال های درست و ایجاد ارتباط موثر با مشتری پیدا کنید و پس از اینکه نیاز او را پیدا کردید به او راه حل این مشکل را بدهید و بیان کنید که محصول شما چطور می‌تواند به او کمک کند.در کل شما به جای آنکه بخواهید به مشتری محصولتان را بفروشید باید کاری کنید که مشتری به محصول شما علاقه مند شود و ترغیبش کنید که از شما خرید کند .۲.بیان ویژگی محصولات به جای مزیتبا بیان ویژگی های محصول خود به مشتری تنها دست آوردی که نسیب شما می‌‌شود این است که مشتری از هم صحبتی با شما خسته می‌شود و بدون خرید کردن از فروشگاه شما خارج می‌شود و با اطلاعاتی که از محصول دارد به سراغ فروشگاه رقیب می‌رود و با قیمت کم تر یا حتی بیش تر از شما محصول را از آنجا تهیه می‌کند .به جای اینکه بگویید محصول شما چه ویژگی هایی دارد ، با توجه به نکته اول نیازها و دغدغه های مشتری را پیدا کنید و ببیند که کدام یک از ویژگی های محصول شما برای او اهمیت بیش‌تری دارد و سپس به او نشان دهید که این ویژگی ها چگونه به اومنفعت می‌رساند و به او در حل مشکل و چالشش کمک می‌کند .بیان ویژگی محصولات به جای مزیتبرای اینکه بتوانید در این بخش موفق عمل کنید نیاز دارید که دانش کاملی از محصول و کاربرد آن برای مشتری داشته باشید . پس حتما با تحقیق و تست محصولاتتان از کاربرد و مزیت های آن آگاه شوید تا بتوانید به بهترین شکل مشتریان را راهنمایی کنید .۳.گفتن کلمه نمی‌دانمدر فرایند فروش و صحبت با مشتری ممکن است به سوال یا نکته ای برخورد کنید که اطلاعاتی از آن ندارید و عموم فروشنده ها در این مرحله دست‌ و پای خود را گم می‌کنند و با ضعف و ناتوانی به مشتری می‌گویند که اطلاعی ندارند .شما با این کار به مشتری نشان می‌دهید که تخصصی در حوزه کاریتان ندارید و در نتیجه اعتماد مشتری از شما سلب می‌شود و بعد از این مرحله هرچه که به مشتری بگویید تاثیری روی او ندارد و مشتری دیگر به صحبت های شما توجهی نشان نخواهد داد .اگر به مرحله ای در فرایند فروش رسیدید که پاسخ سوال مشتری را ندارید، به جای گفتن نمی‌‌دانم به او بگویید که  اطلاعی در این مورد ندارید اما حتما پاسخش را پیدا می‌کنید و به او اعلام می‌‌کنید .گفتن کلمه نمی‌دانم با این کار شما ابراز ناتوانی نکرده اید و به مشتری نشان داده‌اید که چالش های او برای شما اهمیت دارد و شما فروشنده ‌ای هستید که به دنبال جواب و حل مشکلات مشتریان است .به این نکته هم توجه داشته باشید که شما به عنوان یک فروشنده هر روز باید اطلاعات خود را در حوزه محصولات ،‌ نیاز های مشتریان ، حوزه کاری خود افزایش دهید و آن را به روز کنید تا بتوانید با اطمینان کامل و به درستی مشتریان خورا راهنمایی کنید و به آنها پیشنهاد های مناسب ارائه کنید .جمع بندیشاید در اولین تلاش برای انجام ندادن این اشتباهات در فرایند فروش شکست بخورید و آنها را مرتکب شوید . اما به هیچ عنوان خود را سرزنش نکنید زیرا با تمرین و متعهد شدن به اجرای این روش‌ها حتما موفق خواهید شد .نکاتی که بیان شد ظاهر ساده ای دارند اما زمانی که آنها را به کار بگیرید از تاثیر آن بر روی مشتری و فروش خود شگفت زده خواهید شد . شما چه به صورت آنلاین در حال فروش محصولات خود باشید چه به صورت آفلاین باید به این نکات توجه کنید و آنها را در کسب و کار خود اجرا کنید.</description>
                <category>علیرضا غفاری</category>
                <author>علیرضا غفاری</author>
                <pubDate>Sun, 13 Feb 2022 23:53:38 +0330</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title>۴ تکنیک که سرعت خرید مشتری را زیاد می‌کند</title>
                <link>https://virgool.io/@m_85078440/%DB%B4-%D8%AA%DA%A9%D9%86%DB%8C%DA%A9-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%B3%D8%B1%DB%8C%D8%B9-p1jryjor34my</link>
                <description>افزایش نمودار فروشافزایش میزان فروش محصولات اصلی ترین دغدغه هر فروشنده و صاحب کسب و کاری است . در اینجا به شما ۴ تکنیک آموزش داده شده است که با استفاده از آنها می‌توانید در کوتاه ترین زمان ممکن اعتماد مشتری را جلب کنید و او را از تردید و شک خارج کنید تا از شما خرید کند .شما  به سرعت بعد از اجرای این روش ها در کسب و کار خود شاهد خرید مشتری ها و افزایش فروش خود خواهید بود . پس حتما تا آخر مقاله همراه من باشید و تمام تکنیک ها را یاد بگیرید و اجرا کنید تا از نتایج آن شگفت زده شوید .آموزش دادنیکی از بهترین راه هایی که به سرعت باعث ایجاد فروش برای شما می‌شود آموزش دادن به مشتریان در حوزه کاری خودتان است . برای مثال اگر شما در حوزه فروش کفش فعالیت می‌کنید می‌‌توانید یک دوره رایگان جهت راهنمایی مشتریان برای انتخاب کفش مناسب تهیه کنید . فقط در هنگام ساخت دوره آموزشی به نکات زیر توجه کنید .· دوره رایگان باشد.· زمان دوره کوتاه و ترجیحا زیر یک ساعت باشد.· دوره خود را به صورت مداوم در شبکه های اجتماعی معرفی کنید.· مطالب ساده و قابل فهم برای عموم باشد .آموزش دادن علاوه بر اینکه باعث هدایت مشتری به سمت خرید می‌شود ، باعث می‌شود که مشتری شما را یک فرد متخصص در حوزه خودتان بشناسد و شما را به این عنوان به دیگران معرفی کند و تبدیل به مشتری وفادار شما بشود .آموزش به مشتریان نشان دادن خرید دیگرانمردم کاری را انجام می‌دهند که دیگران انجام دهند و محصولی را می‌خرند که دیگران هم آن را خریده باشند . مردم عموما به سمت رستورانی برای غذا خوردن می‌روند که دیگران جلوی آن صف بسته باشند . حتی بعضی از کسب و کار ها افرادی را استخدام می‌کنند جلوی کسب و کار آنها صف ببندند تا مشتریان دیگر را تحریک به خرید کنند . اما منظور من این نیست که فردا افرادی برای صف ایستادن استخدام کنید. بلکه شما باید پیام رضایت صوتی و یا تصویری مشتریان خود را داشته باشید و آنها را در شبکه های اجتماعی کسب و کارتان منتشر کنید .یا فیش واریزی مشتریان دیگر را که از شما خرید کرده اند را منتشر کنید و نشان دهید که همه در حال خرید کردن از شما هستند .نشان دادن خرید دیگران ایجاد محدودیتشما وارد مغازه ای می‌شوید و از محصولی خوشتان می‌‌آید . اما برای خرید آن محصول شک دارید و تصمیم می‌گیرید که به فروشگاه های دیگر هم سر بزنید برای دیدن محصولات دیگر . اما متوجه می‌شوید که موجودی آن محصول فقط یک عدد است و سه نفر دیگر هم مانند شما از آن محصول خوششان آمده و قصد خرید آن را دارند .احتمالا در این شرایط تردید خود را کنار می‌گذارید و به سرعت آن محصول را خریداری می‌کنید . البته استفاده از این تکنیک به این معنا نیست که موجودی محصول خود را به دروغ به مشتریان خود محدود بیان کنید .ایجاد محدودیت در خرید اگر محدودیتی در تعداد محصولات ندارید می‌توانید از روش ایجاد محدودیت در قیمت استفاده کنید . برای مثال بگویید که محصول ایکس فقط به مدت ۲۴ ساعت با تخفیف ۲۰ درصدی به فروش میرسد . در این شرایط هم در ذهن مشتری ایجاد محدودیت می‌شود و سریع تر تردید خود را کنار می‌گذارد و اقدام به خرید می‌کند .پیشنهاد خرید دادنشاید ظاهر این روش ساده باشد اما باید بدانید که بسیاری از فروشنده ها به دلیل اجرا نکردن این روش فرصت های فروش فوق العاده ای را از دست می‌دهند . شما چه به صورت آنلاین در حال فروش محصول باشید چه به صورت آفلاین حتما باید از مشتری درخواست خرید بکنید .با این کار شما مشتری را از مرحله تردید و شک به مرحله اقدام و قطعیت دعوت می‌کنید و نشان می‌دهید که از محصول و صحبت های خود مطمئن هستید و میدانید که چه میکنید .در حالت آنلاین زمانی که محصولات خود را در شبکه های اجتماعی معرفی می‌کنید باید در پایان صحبت های خود حتما پینشهاد خرید به مشتریان بدهید.پیشنهاد خرید دادن به مشتریدرحالت آفلاین یاحالتی که درحال مذاکره مستقیم با مشتری هستید بهترین زمان برای ارائه پیشنهاد خرید باید پایان مراحل پیدا کردن نیاز مشتری و ارائه اولیه به او باشد و به این نکته توجه داشته باشید که اگر مشتری به شما در ارائه پیشنهاد اول جواب بله نداد به این معنی نیست که نظرش عوض نخواهد شد . بلکه مرحله اصلی فروش از همین نقطه آغاز می‌شود . مرحله ای که شما باید جواب های تردید آمیز مشتری را به بله تبدیل کنید و اعتماد او را افزایش دهید تا از شما خرید کند .در اجرای این روش به این نکته توجه داشته باشید که باید برای مشتری محدودیت ایجاد کنید تا بتوانید در مرحله مذاکره و ارتباط با مشتری محصول خود را به او بفروشید.در غیر این صورت به احتمال زیاد از مشتری جملاتی مانند باید در موردش فکر کنم باید مشورت کنم و ... را خواهید شنید. این نکته را هم در نظر داشته باشید که اگر مشتری الان از شما خرید نکند به احتمال زیاد بعدا هم خرید نخواهد کرد پس به هیچ عنوان به حرف های مشتریان دلخوش نکنید .جمع بندیاز ابتدا تا انتهای فرایند خرید مسئولیت خرید کردن یا نکردن مشتری بر عهده فروشنده است و این شما هستید که به عنوان فروشنده باید تمام اقدامات لازم در جهت افزایش اعتماد مشتری و خارج کردن او از تردید برای خرید محصول انجام دهید .اگر بتوانید این اقدامات را در فرایند فروش اجرا کنید به سرعت اعتماد مشتری را جلب می‌کنید و سرعت تصمیم گیری او در خرید را افزایش می‌دهید .</description>
                <category>علیرضا غفاری</category>
                <author>علیرضا غفاری</author>
                <pubDate>Sat, 12 Feb 2022 15:58:26 +0330</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title>مشتری به این ۳ علت از شما خرید نمی‌کند</title>
                <link>https://virgool.io/@m_85078440/%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D8%A7%DB%8C%D9%86-%DB%B3-%D8%B9%D9%84%D8%AA-%D8%A7%D8%B2-%D8%B4%D9%85%D8%A7-%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF-%D9%86%D9%85%DB%8C-%DA%A9%D9%86%D8%AF-ymob5sgdonsq</link>
                <description>شکست در فروشاصلی ترین چالش هر فروشنده و صاحب کسب و کاری فروش محصولاتش است . و دلیل اصلی شکست کسب و کار ها این است که توان فروش محصولات خود به مقدار کافی و قیمت مناسب را ندارند.به همین دلیل بعد از مدتی توان تامین سرمایه را ندارد و شکست می خورند . در این مقاله به شما ۳ دلیل اصلی خرید نکردن مشتری را بیان می کنیم تا با بررسی این دلایل بتوانید مشکل کمبود فروش کسب و کار خود را حل کنید و به شناخت درستی از رفتار مشتری برسید .عدم اعتمادبی شک مهم ترین رکن در خرید مشتری اعتماد او به فروشنده، محصول و شرکت است و اگر مشتری به هر یک از این سه مورد اعتماد نداشته باشد فروش رخ نخواهد داد . دلیل اصلی این بی‌اعتمادی مشتری، ناتوانی فروشنده در جلب اعتماد مشتری در فرایند فروش است.جلب اعتماد مشتریشما به عنوان یک فروشنده باید بتوانید خودتان را جای مشتری بگذارید و با درک او و پرسیدن سوال های درست نیاز او را پیدا کنید و با بیان مزیت های محصولتان در جهت نیاز مشتری اعتماد او را جلب کنید .علاوه بر این شما باید بتوانید مشتری را به آینده ببرید و با لحن های مختلف صدا و جملات درست حس خوب استفاده از محصول خود در آینده را در ذهن مشتری تصویر سازی کنید تا اعتماد احساسی مشتری در کنار اعتماد منطقی او جلب شود و به محصول شما علاقه مند شود .نیاز نداشتن به محصولدر این بخش دو حالت ممکن است رخ دهد . حالت اول مشتری واقعا به محصول شما نیازی ندارد و حالت دوم آن است که شما نتوانستید به درستی در مشتری ایجاد درد کنید و اورا از نیازش آگاه کنید .در حالت اول شما مخاطب هدف خود را اشتباه انتخاب کرده اید و اگر هم در فروش محصول به مشتری موفق شوید ،‌ مشتری از شما ناراضی خواهد بود زیرا محصولی را خریداری کرده است که هیچ کاربردی برایش ندارد . نکته بعدی که باعث قرار گیری شما در حالت اول می‌شود این است که در فرایند پرسیدن سوال از مشتری و پیدا کردن نیاز او عجله کردید و یا سوال های اشتباهی را پرسیده اید و به درستی متوجه نیاز مشتری نشده اید و به طبع نتوانستید محصولی را که مورد نیاز مشتری است به او معرفی کنید و اعتمادش را جلب کنید.نیاز مشتری به خرید محصولدر کل اگر متوجه شدید که مشتری به محصول شما نیازی ندارد نباید محصولی به او بفروشید . این اقدام شاید در کوتاه مدت تاثیر خوبی برای شما نداشته باشد اما قطعا در بلند مدت از شما یک برند قدرتمند در ذهن مشتری ها خواهد ساخت و باعث تبلیغ دهان به دهان کسب و کار شما می‌شود .در حالت دوم شما با پرسیدن سوالات درست متوجه شدید که مشتری با استفاده از محصول شما نیازش برطرف خواهد شد .اما به دلیل اینکه به جای تمرکز بر روی ترغیب مشتری به خرید، تمرکزتان روی محصول و صرف فروش آن است ، بدون اینکه به مشتری بگویید که این محصول چگونه به او کمک خواهد کرد شروع می‌کنید به ردیف کردن ویژگی های محصولتان برای مشتری و به او این حس را القا می‌کنید که اهمیتی برایش قائل نیستید و فقط وقتش را تلف می‌کنید و در نتیجه مشتری از شما خرید نخواهد کرد چرا که قانع نشده است که محصول شما چطور می‌تواند به او کمک کند .در کل اگر مشتری متوجه بشود که محصول شما یه راهکار واقعی و درست برای رفع مشکل و نیازش است ، قیمت محصول شما هر چه که باشد مشتری آن را خواهد خرید ، زیرا مردم دست راستشان را برای عشق و تا آخرین دلار جیبشان را برای یک راه حل واقعی می‌دهند.قیمت پایینشاید این نکته برای شما سوال برانگیز باشد که چگونه قیمت پایین باعث خرید نکردن مشتری می‌شود؟پاسخ سوال شما : زمانی که محصول شما قیمت پایینی دارد باعث می‌شود که ارزش محصول در ذهن مشتری پایین بیاید و در نتیجه مشتری شک کند که آيا این محصول واقعا به او در حل مشکلش کمک خواهد کرد یا خیر .قیمت پایینقیمت پایین این حس را به مشتری القا می‌کند که شما فروشنده یک جنس بنجل هستید و سر او را می‌خواهید کلاه بگذارید . البته منظور ما در این بخش این نیست که محصول را بیش تر از ارزش آن قیمت گذاری کنید در این صورت هم شما یک فروشنده گران فروش و بی انصاف در ذهن مشتری جای میگیرید .شما باید ارزش محصول خود را بدانید و بر اساس آن بر روی محصول خود قیمت گذاری کنید . با این کار ارزش واقعی محصول شما توسط مشتری درک می‌شود و اعتماد و احترام او به محصول و کسب و کارتان را خواهید داشت .نتیجه گیریباید تا اینجا متوجه شده باشید که دلیل خرید نکردن مشتری ها ، قیمت محصول یا رکود اقتصادی یا دلایل دروغین دیگر که توسط فروشنده های میان مایه بیان می‌شود نیست . اگر شما بتوانید به مشتری این را بفهمانید که محصول شما یک راهکار واقعی برای حل مشکل اوست و کسانی که از شما خرید کرده اند از این محصول راضی بوده اند دیگر قیمت یا مسائل دیگر برای مشتری اهمیتی نخواهد داشت زیرا افراد حاضرند بیش تر از توانشان برای خرید محصولی که عاشقش هستند پول بپردازند و این قاعده در فروش هیچ استثنایی ندارد .</description>
                <category>علیرضا غفاری</category>
                <author>علیرضا غفاری</author>
                <pubDate>Fri, 11 Feb 2022 14:55:08 +0330</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title>۳ تکنیک معجزه آسا برای جلب اعتماد مشتری</title>
                <link>https://virgool.io/@m_85078440/%DB%B3-%D8%AA%DA%A9%D9%86%DB%8C%DA%A9-%D9%85%D8%B9%D8%AC%D8%B2%D9%87-%D8%A2%D8%B3%D8%A7-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%AC%D9%84%D8%A8-%D8%A7%D8%B9%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%AF-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-nshdajiubjxb</link>
                <description>جلب اعتماد مشتری خیلی از فروشنده ها به دلیل اینکه توان جلب اعتماد مشتری را ندارند در فروش محصولات خود ناکام می‌مانند و فکر میکنند که مشکل از بازار یا مشتری هاست . اما تنها دلیل خرید نکردن مشتری اعتماد نداشتن به فروشنده و محصول فروشنده است و اصلی ترین وظیفه هر فروشنده ای جلب اعتماد مشتری است. در این مقاله ۳ تکنیک فوق العاده قوی و کاربردی را  برای جلب اعتماد مشتری را به شما خواهیم آموخت .خودتان اولین خریدار باشیدتعداد زیادی از افرادی که محصولی را می‌فروشند خودشان حاضر به  خرید و استفاده از محصولات خودشان نیستند و مسلما در فروش آن به دیگران دچار مشکل خواهند شد . شما به عنوان یک فروشنده باید آنچنان به محصولاتتان علاقه مند باشید و باور داشته باشید که اولین خریدار محصولتان خودتان باشید و یا اگر به محصول نیازی ندارید و یا توان خریدش را ندارید حداقل باید اشتیاق زیادی برای خرید آن محصول در شما باشد .با این کار شما به مشتری می‌فهمانید که چه قدر به محصول خود باور دارید و به این روش می‌توانید اعتماد آنها را تا حد زیادی به خودتان و محصولتان جلب کنید .حرف زدن کافی نیست نشان دهیدیکی از خلاقانه ترین و قدرتمند ترین روش های  جلب اعتماد مشتری برای خرید محصول این روش است . تمام تعهد ها و صحبت هایی که در مورد محصول خود در طی فرایند فروش بیان می‌کنید را باید به صورت کتبی به مشتری ارائه دهید . زیرا نوشته ها اعتماد مردم را جلب می‌کنند و افراد تقریبا هر چیزی را که نوشته شده باشد به صورت ناخودآگاه به عنوان مطلب درست می‌پذیرند .نشان دادنشما برای استفاده از این تکنیک می‌توانید بعد از اینکه صحبت هایتان با مشتری تمام شد یک تعهد نامه کتبی برای مشتری ایمیل کنیدیا حین فرایند فروش سند و مدارک حرف هایی را که میزنید به مشتری نشان دهید . برای مثال شما در حال فروش ملکی به مشتری هستید و به مشتری می‌گویید که مساحت این زمین هزار متر است . در اینجا گفتن کافی نیست و شما باید سند خانه یا زمین را به شخص نشان دهید تا علاوه بر جلب اعتماد مشتری  تصویر یک فروشنده صادق و قابل اعتماد را از خودتان در ذهن او بسازید .دادن ضمانت نامه و گارانتی برای محصولاتبه جرئت می‌توان گفت که اصلی ترین ترس مشتری ها در هنگام خرید ترس از گرفتن تصمیم اشتباه است . انسان ها به صورت ذاتی از شکست خوردن و گرفتن تصمیم های اشتباه فراریند و اگر شما به عنوان یک فروشنده به مشتری کمک کنید که بتواند تصمیم درستی بگیرد علاوه بر اینکه به راحتی از شما خرید خواهد کردتبدیل به مشتری وفادار شما در کسب و کارتان می‌شود.ضمانت نامه یکی از حرفه ای ترین اقداماتی که می توانید در جهت کاهش استرس مشتری در هنگام خرید انجام دهید و اعتماد او را جلب کنید دادن ضمانت بازگشت وجه بر روی کالاست که باید این روش را با نکته دوم ترکیب کنید تا تاثیر صد در صدی بر ذهن مشتری داشته باشد . یعنی یک ضمانت نامه کتبی به مشتری ارائه کنیدکه اگر محصول آنطور که مد نظر خریدار است کار نکرد می‌تواند محصول را مرجوع و وجه خود را دریافت کند .شاید الان با خود بگویید اگر قرار باشد هر مشتری که جنس را مرجوع می کند پولش را پس بگیرید دیگر باید کسب و کارمان را جمع کنیم؛ اما اینطور نیست . چرا که شما در فرایند فروش باید محصولی را به مشتری بفروشید که در درجه اول کیفیت بالایی داشته باشد و در درجه دوم بر اساس نیاز های مشتری باشد . در این صورت احتمال مرجوع شدن کالا های شما به صفر می‌رسد . چرا که شما محصولی را به مشتری فروخته اید که دقیقا راه حل مشکل مشتری بوده و مشتری را به محصول خود علاقه مند کرده اید، به همین دلیل درصد مرجوعی محصولات شما در پایین ترین حالت خود قرار خواهد گرفت .و از طرفی اگر مشتری از محصول شما ناراضی باشد و بتواند بدون دردسر محصول را مرجوع کند و پولش را پس بگیرد به شما بیش تر اعتماد خواهد کرد و قطعا خرید های بعدی خود را از شما انجام خواهد داد و یا شما را به عنوان یک فروشنده درستکار و قابل اعتماد به دیگران معرفی خواهد کرد که هر دوی این ها باعث افزایش فروش شما در کسب و کارتان می شود .نتیجه گیریاصلی ترین وظیفه هر فروشنده ای در فرایند فروش محصولات خود جلب اعتماد و علاقه مشتری است . نکاتی که در بالا گفته شد نکات پایه ای هستند که حتما باید برای جلب اعتماد مشتری در فرایند فروش اجرا کنید .علاوه بر این روش ها شما باید بتوانید با نشان دادن مزیت محصولتان برای مشتری و پیام رضایت خریداران دیگر بر اعتماد او بیفزایید تا ترغیب به خرید از شما بشود .</description>
                <category>علیرضا غفاری</category>
                <author>علیرضا غفاری</author>
                <pubDate>Thu, 10 Feb 2022 22:37:25 +0330</pubDate>
            </item>
            </channel>
</rss>