https://virgool.io/feed/@maghzewp توسعه و طراحی محصولات با کیفیت ایرانی برای کاربران ایرانی :) fa 2026-04-14 19:14:52 https://files.virgool.io/upload/users/2980416/avatar/OXL1Vr.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@maghzewp https://virgool.io/@maghzewp/%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D9%86%D9%87-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D9%88-%DA%86%D8%AA-%D9%88%D8%B1%D8%AF%D9%BE%D8%B1%D8%B3-ultimate-wp-chat-pgbipecpletb بیش از ۴ سال از شروع طراحی و توسعه افزونه پشتیبانی و چت وردپرس ( Ultimate WP Chat ) می گذره و من همچنان معتقدم پشتیبانی یکی از مهمترین بخش های یک کسب و کار برای رشد و پیشرفت هست.هر وقت که یک محصولی خریداری میکردم (‌چه فیزیکی و چه دانلودی ) اگر مشکلی برام پیش میومد اول کلی باهاش کلنجار میرفتم تا راهشو پیدا کنم و اگر نمیتونستم به پشتیبانی محصول تیکت میزدم تا مشکل رو حل کنم و گاهی پیش میومد روزها منتظر این بودم که یک جوابی دریافت کنم و مشکلم رو حل کنم ( اون رفقایی که از کدکنیون خرید کردند میدونن من چی میگم... )به خاطر همین همیشه دوست داشتم یک راهی باشه تا بتونم خیلی سریعتر با پشتیبان محصول ارتباط بگیرم ولی چون سایت ها پشتیبانی رو بر بستر تیکت یا چت آنلاین قرار میدادن نمیشد ساعت های غیر کاری وقتی که یک مشکل فوری و ضروری پیش میاد مشکل رو بپرسی و راه حل رو بدست بیاری یا باید همیش میرفتی داخل سایت و لاگین میکردی و تیکت و کلی داستان دیگه ...از طرفی هم میدونستم خیلی از سایت ها اکثر فروشی که دارن به خاطر خدمات پس از فروش و پشتیبانی خوبشون هست . یعنی من شده بارها از یک سایت محصولی رو با قیمت بالاتر نسبت به سایت های دیگه خریدم ولی فقط به خاطر پشتیبانی و خدمات پس از فروش خوبشون .برای همین تصمیم گرفتم یک افزونه وردپرسی بر بستر شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها طراحی کنم تا هم مشتری بتونه راحتر و هر موقع که میخواد سوالاتش رو بپرسه و هم مدیر سایت وقتی پشت سیستم نیست در هر ساعتی بتونه پشتیبانی رو انجام بده و در نتیجه فروش رو افزایش بده.اوایل توسعه افزونه پشتیبانی و چت وردپرس امکانات اون مثل الان نبود و با گذشت زمان و نیازهایی که کسب و کار های ایرانی داشتن و بازخوردهایی که دریافت میکردم امکانات رو افزایش دادم و الان میتونم بگم یکی از پر امکانات ترین و بی نقص ترین افزونه های پشتیبانی و چت وردپرس بر پایه شبکه های و پیام رسان ها هستش که بیش از ۴۰۰۰ کسب و کار ایرانی و خارجی و برنهای معتبر در حال استفاده از اون هستند و روز به روز این آمار بیشتر میشه.معرفی افزونه پشتیبانی و چت وردپرسمیخوام از امکاناتی که در افزونه چت و پشتیبانی وردپرس وجود داره بهتون بگم تا بیشتر با این افزونه آشنا بشید.نکته : میتونید توضیحات بیشتر افزونه رو از سایت ژاکت یا مغز وردپرس پیگیری کنیددر ابتدا بگم شما میتونید توسط افزونه پشتیبانی و چت وردپرس به تعد دلخواه حساب پشتیبانی با سِمَت ها مختلف بر اساس هر شبکه اجتماعی و پیام رسان بسازید و به تعداد دلخواه ابزارک شناور ساخته و هر پشتیبان را در ابزارک دلخواه نمایش دهید و سپس برای هر ابزارک فرم های دریافت اطلاعات را فعال و یا سوالات متداول اختصاصی قرار دهید و ...افزونه پشتیبانی و چت وردپرس۱ - سازگاری با پلتفرم ها و افزونه های مختلفمیتوانید حساب های مختلف پشتیبانان خود را با شبکه های اجتماعی و پیام رسان های خارجی مثل : تلگرام - واتساپ - اینستاگرام و یا پیام رسان های داخلی مثل : ایتا - سروش - آی گپ و گپ بسازید و در ابزارک پشتیبانی نمایش دهیدهر حساب را میتواند با خصوصیات منحصر به فرد و تنظیمات پیشرفته بسازید.۲ - سازگاری با افزونه های مختلفمیتوانید افزونه ultimate wordpress chat را با افزونه های ووکامرس / لرن پرس / لرن دش / edd سازگار کنید و ابزارک ها و حساب پشتیبانان را در محصولات این افزونه ها نمایش دهید۳ - محدودیت ارتباط بر اساس خریدمیتوانید مشخص کنید اگر مشتری محصول خاصی را خریداری کرد به پشتیبان آن محصول دسترسی داشته باشد ( پس میتوان برای هر محصول هم پشتیبان جداگانه تعرف کرد)۴ - ارسال پیام به مشتری دلخواهمیتوانید توسط سیستم جمع آوری اطلاعات یا در زمان ثبت سفارش مشتری شماره را دریافت و در زمان مناسب به پیام رسان های آن ها پیام هایی خاص ارسال کنید۵ - سازگاری با صفحه ساز المنتورمیتوانید جدا از تنظیماتی که افزونه برای ساخت تمام امکانات دارد با المنتور هم به هر تعداد دلخواه ابزارک و حساب پشتیبانی بسازید۶ - سیستم سوالات متداولمیتوانید سوالات متداول زیادی طراحی و در ابزارک دلخواه قرار دهید تا کاربر قبل از شروع گفتگو سوالات پر تکرار را مشاهده کند۷ - سیستم دریافت اطلاعات از کاربران قبل از شروع گفتگومیتوانید قبل شروع گفتگو یک فرم را به نمایش در بیاورید و با فیلدهای دلخواه که شما تعیین می کنید اطلاعاتی را از کاربر عضو شده یا مهمان بدست آورید۸ - استایل و سبک های مختلف ابزارک چتمیتوانید تنظمیات رنگ بندی و نوع سبک نمایش ابزارک و حساب های را شخصی سازی کنید۹ - دریافت خروجی از اطلاعات کاربرانمیتوانید از شماره و ایمیل مشتریان خروجی دریافت کنید و برای ارسال خبرنامه یا پیامک استفاده کنیدافزونه پشتیبانی وردپرسو امکانات بسیار زیاد دیگر که هنگام کار با افزونه متوجه آن خواهید شد مثل : انیمیشن و افکت های ویژه و خاصشخصی سازی پیام مکالمه اولیه ( واتساپ )شخصی سازی متن هاتعیین زمانبندی برای کارشناس های پشتیبانی (  واتساپ - تلگرام - اینستاگرام و تماس تلفنی و پیامک و سروش - آی گپ - ایتا - گپ )نمایش خودکار در صفحه محصولات ووکامرس و برگه ها و نوشته ها و ... نمایش پشتیبانان در صفحه محصول ووکامرس : قبل از قیمت محصول / قبل از دکمه افزودن به سبد خرید / قبل از متا دیتا های محصول /قبل از عنوان محصولفیلتر برگه های محصولات ووکامرس با فیلترهای زیر:تمام محصولات ووکامرسمحصولی خاص در ووکامرسسفارشی سازی نمایش ابزارک:فعال / غیرفعال کردن نمایش در موبایلفعال / غیرفعال کردن نمایش در دسکتاپو امکانات بسیار زیاد دیگر...این بود خلاصه امکاناتی از افزونه ای که ۴ سال هست مداوم برای توسعه آن وقت گذاشتم و قطعا روز به روز پیشرفته تر خواهد شد و فکر های بزرگی برای توسعه آن دارم . امیدوارم شما هم از پشتیبانی در سایتتان با این افزونه نهایت لذت را ببرید :)ارادت ، میلاد رنجبری (‌ تیم مغز وردپرس ) مغز وردپرس مغز وردپرس Sun, 03 Dec 2023 17:01:11 +0330 https://virgool.io/zhaketcom/iwoo-customers-management-plugin-hajvgbzgoygw برای هر مدیر سایت و وبمستری خیلی مهمه که بتونه با کاربران سایتش ارتباط بیشتری رو داشته باشه، تا بتونه فروش محصولاتش رو افزایش بده ‌و تقریبا هر هفته من این بازخورد و دیدگاه رو از مشتریانی که برای اون ها محصولاتی رو توسعه میدادیم یا از مشتریان ما بودند میشنیدم که دوست داشتن افزونه ای در سایتشون داشته باشند که تقریبا به عنوان یک بازاریاب تو سایتشون باشه و خیلی از کارها رو خودکار کنه و همچنین ارتباط بین سایت و مشتری رو بیشتر کنه.خیلی وقت ها که این پیشنهادات رو میشنیدم تو گوگل جستجو میکردم و پلاگین های مختلفی که بتونه یک بخشی از درخواست مشتریان رو انجام بده رو پیدا میکردم و بهشون معرفی میکردم ولی این تمام چیزی نبود که نیاز یک سایت رو رفع کنه یا باید برای تک تک نیاز ها یک افزونه نصب میکردند که سایت رو خیلی سنگین می کرد و خیلی از نیاز ها هم امکاناتش در افزونه ها نبود و یا باید به چند امکان خاص اکتفا میکردند.به خاطر همین موضوع تصمیم گرفتم خودم دست به کار بشم و یک پلاگین جامع و در عین حال سبک با امکانات بالا رو برای ووکامرس طراحی کنم تا بتونه نیاز های مدیران سایت فروشگاهی رو برای بازاریابی و ارتباط و مدیریت مشتریان رو فراهم کنه.من میلاد رنجبری هستم توسعه دهنده وردپرس که بیش از ۸ سال هست که در این زمینه فعالیت دارم و مدیر وب سایت مغز وردپرس، که میتونید محصولاتی که توسعه دادم رو در سایت ژاکت و مغز وردپرس مشاهده کنید.اگر بخوام براتون از نمونه ای از نیاز مشتریان بگم میتونم مثال های زیر رو بزنم، اون ها میخواستند افزونه ای باشه که بتونه برای مثال :۱ - اطلاعات جامع از هر مشتری و سفارشات اون ها رو به صورت مرتب و با جزییات نمایش بده۲ - سیستمی باشه تا مشتریان بر اساس مبلغ خرید و یا تعداد خریدشون رتبه بندی بشن و بر اساس رتبه هایی که دارند کدهای تخفیف خودکار براشون اعمال و اجرا بشه۳ - بتونند کوپن های تخفیف شرطی بسازند که در مواقع مختلف با شرط های مختلف اجرا بشه . مثلا : مشتری که تا الان بیش از ۵ میلیون خرید کرد اگر در خرید جدیدش مجموع سبد خرید بیش از ۹۰۰ هزار تومان بود کد تخفیف ( X ) فعال بشه و مثال های زیاد دیگر ...۴ - یک سیستم جستجویی داشته باشند تا بتونند مشتریان و محصولات و سفارشات رو با فیلتر های مختلف جستجو کنند و در نتیجه برای نتایج جستجو پیامک ارسال کنند و یا اطلاعاتشون رو خروجی بگیره۵ - اگر مشتری تو سبد خریدش محصولی بود ولی پرداخت نکرد و سایت رو ترک کرد . بعد ۱ روز یا ۳ ساعت یک پیامک خودکار با کد تخفیف اختصاصی برای مشتری ارسال بشه تا خریدش رو نهایی کنه.و ... درخواست های بسیار زیاد دیگه که مثال زدن اون ها خارج از حوصله شما هست.به همین ترتیب سعی کردم یک پلاگین جدید با نام مدیریت مشتریان ووکامرسِ مَن طراحی کنم و در سایت ژاکت منتشر کنم که میخوام براتون از ویژگی های این افزونه بگم تا بدونید اگر روزی نیاز به این امکانات داشتید نیاز نیست ۱۰ ها افزونه مختلف رو نصب کنید و خیلی راحت میتونید با ابزارهایی که تو این پلاگین وجود داره ووکامرس و مشتریان را مدیریت کنید و فروش خودتان رو افزایش بدید.افزونه مدیریت مشتریان ووکامرس ( IWOO )معرفی افزونه مدیریت مشتریان ووکامرسِ مَن ( IWOO )میخوام خیلی مختصر و مفید از امکاناتی که میتونید توسط افزونه مدیریت مشتریان ووکامرس من داشته باشید رو بگم پس بریم سر اصل مطلب.افزونه مدیریت مشتریان ووکامرسِ مَن۱ - اطلاعات جزیی هر مشتریبرای مثال میتوانید به تمام اطلاعات عمومی و صورتحساب و حمل و نقل مشتری دسترسی داشته باشید . برای آن ها کد تخفیف اختصاصی صادر و پیامک کنید و یا متن دلخواه خود را برای مشتری خاص ارسال کنید و همچنین به تمام سفارشات مشتری دسترسی داشته باشید و حتی برای سفارش خاص پیامک با متن دلخواه ارسال کنید و …۲ - ساخت منو در پنل کاربریشما میتوانید توسط تنظیمات افزونه منو های دلخواه را با عنوان و محتوا دلخواه در پنل کاربری بسازید و برای مشتریان نمایش دهید . میتوانید محتوا را هم به صورت متن نمایش دهید و هم از شورت کد دلخواه برای نمایش محتوا استفاده کنید.۳ - سیستم بلاک کردن کاربرمیتوانید اجازه عدم استفاده از سایت و محصولات را برای برخی از مشتری های خود صادر کنید تا مشتری که به دلایلی تخلفاتی داشته و طبق قوانین سایت رفتار نکرده را از مشاهده سایت و خرید محصولات منع کنید و به صفحه خاص هدایت کنید۴ - سیستم مشتریان وفاداربرای مثال میتوانیم مشخص کنیم سیستم وفاداری بر چه اساسی باشد ؟ بر اساس تعداد خرید کاربر یا مبلغ خرید و سپس مشتریانی که این شرط رو رعایت کرده اند را در دسته مشتریان وفادار قرار دهیم و برای آنها تخفیفات حرفه ای که در ادامه به آن خواهیم پرداخت را صادر کنیم و فروش را افزایش دهیمهمچنین میتوانیم توسط تنظیمات افزونه تمام اطلاعات مشتری را در پنل کاربری برای آن ها نمایش دهیم۵ - سیستم کوپن تخفیفشما میتوانید برای مشتریان خود کدهای تخفیف اختصاصی یا گروهی صادر کنید برای مثال : من میخواهم مشتریانی که در دسته مشتریان وفادار هستند و سطح وفاداری آن ها در سطح ۲ هست اگر سبد خریدشان بین  ۳ میلیون تا ۴ میلیون بود کد تخفیف X به صورت خودکار برای آنها اجرا شود و مشتری نتواند کد تخفیف را مشاهده کندمثال دیگر : تمام مشتریانی که بیش از ۵ میلیون در سبد خریدشان بود کد تخفیف زیر به صورت خودکار اجرا شودمثال دیگر : کد تخفیف Y را در پنل کاربری مشتریان وفادار سطح ۳ قرار بدهمثال دیگر : این کد تخفیف را فقط برای کاربر خاص تولید کن و در پنل کاربری به کاربر نمایش بدهو مثال های مختلف دیگر …افزونه بازاریابی ووکامرس ۶ - سیستم جستجو حرفه ایدر سیستم جستجو افزونه مدیریت مشتریان ووکامرسِ مَن میتوانید در ۳ دسته مختلف ( سفارشات - مشتریان - محصولات ) جستجو پیشرفته با فیلتر های مختلف انجام دهید و سپس برای هر مشتری خود که در لیست جستجو شما وجود دارد پیامک با متن دلخواه ارسال کنید یا از اطلاعات جستجو خروجی csv دریافت کنید و برای کمپین های خود استفاده کنید و یا  …برای مثال : سفارشاتی که در آن محصول گوشی سامسونگ s22 وجود دارد را نمایش بدهو فیلتر های مختلف دیگر که در تصویر مشخص است۷ - سیستم احراز هویتشاید بخواهید برای سایتتان یک سیستم پیشرفته احراز هویت داشته باشید و توسط فرم های مختلف با فیلد های دلخواه اطلاعات عمومی و مالی و بیزینسی کاربر را دریافت کنید و در صورتی که کاربرانی که احراز هویت خود را تکمیل نکرده اند به بخش های مختلف سایت که شما تعیین میکنید دسترسی نداشته باشند.شما میتوانید توسط الگوریتم هایی که پیاده سازی شده است کد ملی و اطلاعات بانکی مشتری را اعتبار سنجی کنید و سپس آن ها را رد یا تایید کنید.۸ - سیستم ثبت نام اتوماتیک‌میتوانید مشتریانی که به صورت مهمان در سایت شما خرید انجام داده اند را به صورت خودکار براساس ایمیل یا شماره تلفن به مشتری ثبت نام شده تبدیل کنید و شرط هایی رو در نظر بگیرید تا نام کاربری بر اساس شماره تلفن باشد و یا ایمیل و همچنین اطلاعات ورود را برای مشتری پیامک کنید۹ - دریافت گزارش پیشرفته اکسلبه راحتی میتوانید از تمام جزییات کاربر و سفارشات خروجی اکسل دریافت کنید برای مثال میتوانید لیست اطلاعات مشتریان وفادار را در یک فایل اکسل داشته باشید و یا در جستجویی که در سیستم جستجو افزونه مدیریت مشتریان ووکامرس انجام میدهید اطلاعات جستجو را در یک فایل اکسل داشته باشیدحتی میتوانید مشخص کنید فیلد های خروجی CSV همان فیلد هایی باشد که مدنظر شماست.۱۰ - سیستم ارسال پیامکارسال پیامک اطلاعات ورود برای  مشتریان مهمان پس از ثبت نامارسال پیامک برای مشتریان وفادار با متن دلخواه یا کد تخفیف اختصاصیارسال پیامک با متن دلخواه بر اساس جستجو  انجام شده در سفارشات و مشتریانی که در لیست  جستجو وجود دارندارسال پیامک به مشتری بر اساس  یک سفارش خاصارسال پیامک به کاربر برای مراحل  احراز هویت با متن دلخواهارسال پیامک به مشتری خاص با متن دلخواهو سازگاری با پنل های پیامکی محبوب ایران۱۱ - تقویم کاملا شمسیبا استفاده از تقویم شمسی میتوانید کار با تاریخ ها را خیلی راحت انجام دهید۱۲ - سیستم سبد خرید رها شدهمیتوانید به مشتریانی که سفارش و سبد خرید خود را رها کرده اند پیامک ارسال کنید و فروش خود را افزایش دهیدو امکانات بسیار زیاد دیگر که هنگام کار با پلاگین متوجه آن خواهید شد...قطعا امکانات افزونه مدیریت مشتریان ووکامرس من به همین امکانات ختم نمیشود و روز به روز در حال توسعه این پلاگین خواهم بود. امیدوارم در این مقاله تواسنه باشم توضیحاتی را از امکانات و دلیل توسعه این افزونه داده باشم تا دوستانی که میخواهند فروشگاه ووکامرسی خود را حرفه ای تر کنند بتوانند از این پلاگین استفاده کنند.ارادت ، میلاد رنجبری (‌ تیم مغز وردپرس ) مغز وردپرس مغز وردپرس Sun, 26 Nov 2023 17:11:30 +0330