https://virgool.io/feed/@mahdisgram کارشناس مارکتینگ و بازاریابی تعیین استراتژی محتوا و تبلیغات چنل های دیجیتال و کمپین های 360 هماهنگی تبلیغات و تولیدمحتوا در پلتفرم های داخلی راه اندازی وبسایت و فروش از طریق ترب + بله + روبیکا fa 2026-06-16 21:46:20 https://files.virgool.io/upload/users/4841110/avatar/Gg1VtE.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@mahdisgram https://virgool.io/@mahdisgram/%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%B7-%D8%AC%D9%86%DA%AF%DB%8C-%DA%86%D9%87-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%DB%8C-%D8%AC%D9%88%D8%A7%D8%A8-%D9%85%DB%8C-%D8%AF%D9%87-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%88-%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D9%85-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF%D9%87-rct312dgbc9d در شرایط بحران، نااطمینانی یا بقا (مانند قطعی‌ها، کمبودها، ناامنی اقتصادی یا اضطراب عمومی)، الگوی خرید مردم تقریباً همیشه به سمت نیازهای پایه، پایداری و تعمیر متمایل می‌شود.به زبان ساده: مردم به جای «بهبود زندگی» بیشتر دنبال «حفظ وضعیت موجود» هستند.به عنوان کارشناس مارکتینگ، این زیرساخت اصلی تصمیم‌گیری مخاطب است.در این شرایط، معمولاً پنج دسته کسب‌وکار رشد تقاضا دارند:1) کسب‌وکارهای «تأمین ضروریات»مردم پول را به سمت چیزهایی می‌برند که ریسک از دست دادنش را ندارند.شامل:آب معدنی، کنسرو، مواد غذایی با ماندگاری بالاداروهای عمومی، مکمل‌های ضروریمحصولات بهداشتیلوازم گرمایش/سرمایش سادهباتری، چراغ قوه، پاوربانکابزارهای کوچک خانگیرفتار مخاطب:«می‌خرم چون اگر بعداً لازم شد و نداشتم دردسر می‌شود.»2) کسب‌وکارهای خدمات تعمیر و نگهداریوقتی مردم نمی‌خواهند هزینه‌های بزرگ کنند، خرید «جایگزین» می‌شود با تعمیر کردن.شامل:تعمیرات لوازم خانگیخدمات فنی ساختمانتعمیر موبایل و لپ‌تاپسرویس خودرورفتار مخاطب:«فعلاً همین را نگه دارم… از نو خریدن خرجش زیاده.»3) محصولات مرتبط با صرفه‌جوییخریداران به دنبال هر چیزی هستند که هزینه‌های ماهانه را کم کند.مثلاً:لوازم کم‌مصرف یا اقتصادیکولر و بخاری کم‌مصرفلامپ‌های LEDاپلیکیشن‌های مدیریت هزینهبسته‌های اینترنت/مکالمه مقرون‌به‌صرفهرفتار مخاطب:«اگر الان یکبار خرج کنم، بعداً کمتر خرج می‌کنم.»4) کسب‌وکارهای «آرامش‌بخش» و کاهش اضطرابوقتی فشار زیاد می‌شود، مردم به سمت چیزهایی می‌روند که حس کنترل یا آرامش فوری بدهد.مثل:چای‌های گیاهیخوشبوکننده‌هااپلیکیشن‌های مدیتیشن و خواببازی‌های موبایل سادهمحتوای سرگرمی کم‌هزینهرفتار مخاطب:«می‌خوام چند دقیقه از استرس فرار کنم.»5) اپلیکیشن‌ها و پلتفرم‌های تسهیل‌گردر دوره بحران، مردم دنبال کاهش ریسک و زحمت هستند.پلتفرم‌هایی مثل:فروشگاه‌های آنلاین با تحویل سریعسوپر اپ‌هاپلتفرم‌های خدمات در محلاپ‌های نقشه، مسیر، آب‌وهواپلتفرم‌های اطلاع‌رسانی معتبرکیف پول‌ها و اپ‌های پرداخت امنرفتار مخاطب:«نمی‌خوام بیرون برم یا زمان هدر بدم. آنلاین حلش می‌کنم.»منطق پیام‌ها باید دقیقاً روی ذهنیت رفتاری مشتری در بحران سوار شود؛ یعنی پیام حس «امنیت، حفظ وضعیت، کاهش ریسک یا آرامش» بدهد. برای هر دسته، ۵ پیام کوتاه مخصوص مشتری‌های قبلی می‌نویسم.۱) تأمین ضروریاترفتار مخاطب: «اگر بعداً لازم شد و نداشتم دردسر می‌شود.»پیام‌ها:سلام، چندتا از اقلامی که معمولاً از ما می‌گرفتید دوباره موجود شده. اگر لازم داشتید کنار می‌ذاریم.برای روزهای شلوغ بهتره اقلام مصرفی رو زودتر تهیه کنید. اگر خواستید براتون آماده می‌کنیم.آب معدنی، کنسرو و چند جنس پرمصرف امروز شارژ شد. اگر نیاز داشتید بگید نگه داریم.اگر خرید خونه‌تون کم شده، پیام بدید لیست رو آماده می‌کنیم که راحت تحویل بگیرید.بعضی از جنس‌هایی که مشتری‌های قدیمی می‌خواستن دوباره رسید. اگر لازم داشتید خبر بدید.۲) خدمات تعمیر و نگهداریرفتار مخاطب: «فعلاً همین را نگه دارم… از نو خریدن خرجش زیاده.»پیام‌ها:اگر وسیله‌ای در خونه مشکل پیدا کرده، قبل از اینکه خرابیش بیشتر بشه می‌تونیم بررسی کنیم.خیلی از مشتری‌ها این روزها به جای خرید جدید، تعمیر می‌کنن. اگر وسیله‌ای اذیت می‌کنه خبر بدید.اگر یخچال، پکیج یا هر وسیله‌ای مثل قبل کار نمی‌کنه، سریع می‌تونیم بررسیش کنیم.یک سرویس ساده گاهی جلوی خرج بزرگ رو می‌گیره. اگر لازم داشتید هماهنگ می‌کنیم بیایم.اگر از تعمیر قبلی راضی بودید و دوباره مشکلی پیش اومده، خبر بدید رسیدگی کنیم.۳) محصولات صرفه‌جوییرفتار مخاطب: «اگر الان یکبار خرج کنم، بعداً کمتر خرج می‌کنم.»پیام‌ها:چند مدل لامپ کم‌مصرف جدید آوردیم که مصرف برق رو خیلی پایین میاره. اگر خواستید معرفی می‌کنیم.بعضی مشتری‌ها برای کم کردن هزینه برق سراغ این مدل‌ها رفتن. اگر خواستید براتون کنار می‌ذاریم.اگر قبض‌ها زیاد شده، چند محصول اقتصادی داریم که کمک می‌کنه مصرف کمتر بشه.همون محصول کم‌مصرفی که قبلاً از ما گرفتید دوباره موجود شده. اگر لازم داشتید خبر بدید.چند گزینه اقتصادی آوردیم که هزینه ماهانه خونه رو کمتر می‌کنه. اگر خواستید توضیح می‌دیم.۴) کسب‌وکارهای آرامش‌بخشرفتار مخاطب: «می‌خوام چند دقیقه از استرس فرار کنم.»پیام‌ها:اگر این روزها ذهنتون شلوغه، چند دمنوش آرامش‌بخش تازه آماده کردیم. خواستید براتون کنار می‌ذاریم.گاهی چند دقیقه استراحت حال آدم رو عوض می‌کنه. اگر گذرتون افتاد خوشحال می‌شیم ببینیمتون.چند محصول جدید آوردیم که برای آرامش و خواب بهتر استفاده می‌کنن. اگر خواستید معرفی می‌کنیم.اگر مثل قبل دلتون یه دمنوش یا قهوه گرم خواست، ما مثل همیشه آماده‌ایم.بعضی مشتری‌ها برای کم کردن استرس سراغ این دمنوش‌ها میان. اگر دوست داشتید امتحان کنید.۵) اپلیکیشن‌ها و پلتفرم‌های تسهیل‌گررفتار مخاطب: «نمی‌خوام بیرون برم یا زمان هدر بدم. آنلاین حلش می‌کنم.»پیام‌ها:اگر کارهاتون زیاد شده، بیشتر خدمات ما هنوز آنلاین و سریع انجام می‌شه.برای اینکه وقتتون گرفته نشه، می‌تونید مثل قبل سفارش رو داخل اپ ثبت کنید.اگر بیرون رفتن براتون سخت شده، خیلی از کارها رو می‌تونید از داخل اپ انجام بدید.همون خدمات قبلی هنوز فعالن؛ فقط چند دقیقه داخل اپ ثبت کنید.اگر دوباره به سرویس نیاز داشتید، مثل قبل سریع از داخل اپ قابل انجامه.درباره منمن مهدیس قربانی، کارشناس مارکتینگ و بازاریابی محتوایی هستم و در زمینه‌ی طراحی کمپین‌های تبلیغات دیجیتال، مدیریت شبکه‌های داخلی، پیامک مارکتینگ و افزایش فروش در شرایط بحرانی و محدودیت اینترنت فعالیت می‌کنم. کمک می‌کنم برندها حتی در سخت‌ترین شرایط، ارتباطشان را با مشتری حفظ کنند، فروشی پایدار داشته باشند و بازاریابی‌شان را با نت ملی سازگار کنند.برای ارتباط با من می تونید فعلا از طریق اپلیکیشن بله و به آیدی کانال @mahdisgram مراجعه کنید مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده Mon, 04 May 2026 21:10:36 +0330 https://virgool.io/@mahdisgram/%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%B3%D8%A8-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%B7-%D8%AC%D9%86%DA%AF%DB%8C-%D9%85%D9%87%D8%AF%DB%8C%D8%B3-%D9%82%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-rkbyg2trztqp وقتی جامعه وارد وضعیت‌های بحرانی مثل اختلال اینترنت، محدودیت‌های ارتباطی، ناامنی یا بحران اقتصادی می‌شود، رفتار مخاطب نسبت به محتوا به‌طور کامل تغییر می‌کند. اگر در شرایط عادی مخاطب حاضر است چند دقیقه روی یک ویدئو وقت بگذارد یا یک مطلب آموزشی طولانی را مطالعه کند، در فضای بحران همه‌چیز متفاوت می‌شود.در چنین شرایطی مخاطب عجول‌تر، حساس‌تر و عمل‌گراتر است. او دیگر به دنبال سرگرمی یا محتوای آموزشی طولانی نیست؛ بلکه به دنبال ساده‌ترین، سریع‌ترین و مطمئن‌ترین راه برای رفع نیاز فوری خود است. بنابراین کسب‌وکارها باید بدانند که چه نوع پیام و محتوایی در این فضا بیشترین تأثیر را دارد.در شرایط بحران مخاطب معمولاً فقط چهار سؤال مهم دارد:آیا این محصول یا خدمت الان موجود است؟قیمت آن چقدر است؟چه زمانی به دست من می‌رسد؟آیا می‌تواند مشکل من را سریع حل کند؟اگر محتوای شما نتواند این چهار سؤال را سریع پاسخ دهد، احتمالاً مخاطب از آن عبور می‌کند.به همین دلیل محتوا در این شرایط باید:کوتاه باشدشفاف باشدبدون حاشیه باشدو مستقیم به اصل موضوع بپردازد.سلیقه مخاطب در کسب‌وکارهای محصولیدر کسب‌وکارهایی که محصول می‌فروشند، مهم‌ترین دغدغه مخاطب در شرایط بحران موجودی واقعی کالا و سرعت تحویل است.مردم کمتر به توضیحات طولانی درباره ویژگی‌های محصول توجه می‌کنند. چیزی که برایشان اهمیت دارد این است که آیا کالا در حال حاضر موجود است و چه زمانی به دستشان می‌رسد.به همین دلیل پیام‌های ساده و مستقیم بیشترین تأثیر را دارند. در ادامه چند نمونه از پیام‌های مناسب برای کسب‌وکارهای محصولی آورده شده است:۱. موجود: چراغ اضطراری شارژی — ارسال امروز تهران۲. پاوربانک ۲۰۰۰۰ موجود — تحویل فوری در تهران۳. موجود: چراغ قوه شارژی کمپینگ — ارسال امروز۴. آب معدنی بسته‌ای موجود — ارسال فوری فروشگاهی۵. برنج ایرانی تازه — ارسال امروز در شهر۶. باتری قلمی بسته ۱۰ عددی — تحویل فوری۷. غذای آماده رستورانی — ارسال کمتر از ۳۰ دقیقه۸. بخاری برقی کم‌مصرف — موجود با ارسال فوری۹. کنسرو و مواد غذایی اضطراری — ارسال امروز۱۰. شارژر موبایل سریع — تحویل حضوری یا ارسال فوریهمان‌طور که دیده می‌شود، این پیام‌ها کوتاه هستند و مستقیماً به موجودی و سرعت تحویل اشاره می‌کنند.سلیقه مخاطب در کسب‌وکارهای خدماتیدر حوزه خدمات، موضوع کمی متفاوت است. در اینجا مخاطب بیشتر از هر چیز به سرعت ارائه خدمات اهمیت می‌دهد.کسی که پکیج خانه‌اش خراب شده یا برق خانه مشکل دارد، نمی‌خواهد توضیح طولانی درباره تجربه کاری یک شرکت بخواند. او فقط می‌خواهد بداند چه کسی زودتر می‌تواند مشکلش را حل کند.به همین دلیل محتوای مناسب برای کسب‌وکارهای خدماتی باید روی سرعت، دسترسی و محدوده فعالیت تمرکز داشته باشد.نمونه‌هایی از پیام‌های مناسب برای کسب‌وکارهای خدماتی:۱. تعمیر فوری پکیج در شمال تهران — اعزام تکنسین کمتر از ۱ ساعت۲. تعمیر کولر آبی در کرج — اعزام فوری۳. لوله‌کشی و رفع نشتی آب — خدمات فوری در محل۴. برق‌کار سیار — اعزام کمتر از ۴۵ دقیقه۵. تعمیر یخچال در محل — بازدید امروز۶. سرویس کولر گازی — انجام کار در همان روز۷. خدمات نظافت منزل — اعزام نیرو تا ۲ ساعت۸. تعمیر ماشین لباسشویی — خدمات فوری در منزل۹. نصب و تنظیم مودم اینترنت — اعزام فوری تکنسین۱۰. خدمات قفل‌سازی شبانه‌روزی — حضور در محل کمتر از ۳۰ دقیقهاین مدل پیام‌ها دقیقاً روی چیزی تمرکز دارند که مخاطب در بحران به آن نیاز دارد: سرعت و دسترسی.اپلیکیشن‌هایی که برای انتشار این نوع محتوا مناسب هستندوقتی اینترنت بین‌الملل دچار اختلال می‌شود یا دسترسی محدود می‌شود، برخی پلتفرم‌های داخلی اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند. این اپلیکیشن‌ها می‌توانند کانال اصلی ارتباط کسب‌وکار با مخاطب باشند.بلهبله یکی از پیام‌رسان‌هایی است که در شرایط محدودیت اینترنت همچنان دسترسی پایدارتری دارد. کسب‌وکارها می‌توانند با ایجاد کانال در بله، پیام‌های اطلاع‌رسانی، موجودی کالا و خدمات فوری خود را منتشر کنند. این فضا بیشتر برای کسب‌وکارهای خدماتی، آموزشی و سایت‌محور مناسب است.ایتاایتا محیطی شبیه تلگرام دارد و برای فروشگاه‌های کوچک و خانگی بسیار کاربردی است. بسیاری از فروشگاه‌های محلی از این پیام‌رسان برای اعلام موجودی کالا، تخفیف‌ها و فروش سریع استفاده می‌کنند.روبیکا و روبینوروبیکا بیشتر برای انتشار محتوای تصویری و ویدئویی کاربرد دارد. کسب‌وکارها می‌توانند از این فضا برای معرفی سریع محصولات، ویدئوهای کوتاه آموزشی یا معرفی خدمات استفاده کنند.دیواردیوار یکی از مهم‌ترین پلتفرم‌های فروش در ایران است. در شرایط بحران هم کاربران زیادی برای خرید کالا یا پیدا کردن خدمات به آن مراجعه می‌کنند. آگهی‌های کوتاه و واضح در دیوار می‌توانند خیلی سریع مشتری واقعی جذب کنند.نشان و بلداین اپلیکیشن‌ها بیشتر برای جستجوی مکان‌ها و خدمات محلی استفاده می‌شوند. اگر کسب‌وکاری خدمات حضوری ارائه می‌دهد، ثبت و بهینه‌سازی لوکیشن در این پلتفرم‌ها می‌تواند باعث شود مشتریان محلی سریع‌تر آن را پیدا کنند.پیامکدر شرایطی که اینترنت با مشکل مواجه می‌شود، پیامک همچنان یکی از قابل اعتمادترین روش‌های ارتباط با مشتری است. پیام‌های کوتاه اطلاع‌رسانی درباره موجودی کالا، تخفیف‌ها یا خدمات فوری می‌توانند مخاطبان زیادی را فعال کنند.جمع‌بندیدر شرایط بقا و بحران، سلیقه مخاطب نسبت به محتوا تغییر می‌کند. مردم بیشتر از هر چیز به دنبال سرعت، دسترسی، قیمت مشخص و حل فوری نیاز هستند.به همین دلیل محتوا باید کوتاه، ساده و کاربردی باشد. پیام‌هایی که به سرعت نیاز مخاطب را پاسخ می‌دهند، بیشترین شانس را برای جلب توجه و تبدیل شدن به فروش دارند.کسب‌وکارهایی که این تغییر رفتار مخاطب را درک کنند و پیام‌های خود را ساده و مستقیم طراحی کنند، حتی در شرایط بحران هم می‌توانند مشتریان جدید جذب کنند و فروش خود را حفظ کنند.درباره منمن مهدیس قربانی، کارشناس مارکتینگ و بازاریابی محتوایی هستم و در زمینه‌ی طراحی کمپین‌های تبلیغات دیجیتال، مدیریت شبکه‌های داخلی، پیامک مارکتینگ و افزایش فروش در شرایط بحرانی و محدودیت اینترنت فعالیت می‌کنم. کمک می‌کنم برندها حتی در سخت‌ترین شرایط، ارتباطشان را با مشتری حفظ کنند، فروشی پایدار داشته باشند و بازاریابی‌شان را با نت ملی سازگار کنند.برای ارتباط با من می تونید فعلا از طریق اپلیکیشن بله و به آیدی کانال @mahdisgram مراجعه کنید مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده Fri, 01 May 2026 12:30:43 +0330 https://virgool.io/@mahdisgram/%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%B7-%D8%AC%D9%86%DA%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D9%86%D8%AA-%D9%85%D9%84%DB%8C-%D8%B5%D9%81%D8%B1%D8%AA%D8%A7-%D8%B5%D8%AF-%D8%AB%D8%A8%D8%AA-%D8%A2%DA%AF%D9%87%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%D9%BE%D9%84%DB%8C%DA%A9%DB%8C%D8%B4%D9%86-%D8%AF%DB%8C%D9%88%D8%A7%D8%B1-z9pifa4pomiq در دیوار دو ابزار اصلی برای بیشتر دیده‌شدن آگهی وجود دارد: پله و نردبان. خیلی از کسب‌وکارها نمی‌دانند هرکدام دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد و کِی باید از کدام استفاده کنند. اگر این دو ابزار را درست انتخاب نکنیم، هم هزینه‌ها هدر می‌رود و هم آگهی نتیجه‌ای که باید بگیرد را نمی‌گیرد. در این مقاله خیلی ساده و عامیانه توضیح می‌دهیم پله چیست، نردبان چیست و برای چه نوع محصول یا خدمتی باید از هرکدام استفاده کرد.در حال حاضر تبلیغات بنری دیوار غیرفعال شده (از ابتدای ۱۴۰۵) و تمرکز اصلی دیوار روی دو ابزار افزایش بازدید است.این دو ابزار هر دو برای افزایش دیده‌شدن آگهی استفاده می‌شوند، اما منطق عملکردشان کاملاً متفاوت است.1.تبلیغات پله در اپلیکیشن چیست؟پله یعنی دیوار آگهیتو چند روز پشت‌سرهم هی بیاره بالاتر و جلوی چشم مردم، امّا نه همیشه.یعنی چی؟یعنی مثلاً می‌گی:«آقا من می‌خوام آگهیم ۳ روز هر از گاهی بیاد بالا که دیده بشه.»دیوار هم این کارو می‌کنه:یه وقت‌هایی آگهیت می‌ره بالا، یه وقت‌هایی جای خودش تو لیست می‌مونه.همه اینا رو خودش تصادفی پخش می‌کنه بین آدم‌ها.پس پله یعنی:چند روز پشت‌سرهمهی گاهی بیاد بالادیده شدن یکنواختمناسب کسب‌وکارهایی که می‌خوان چند روز مشتری ببیننمثال خیلی دم‌دستیمثل این می‌مونه که توی یه بازار شلوغ، یه نفر هر چند دقیقه بیاد داد بزنه و مغازه‌تو نشون بده.نه اینکه کل روز فریاد بزنه؛ ولی هی نامت رو به آدم‌های مختلف معرفی می‌کنه.مثلاً اگر ۱۰۰ آگهی در دسته خودرو تهران پله شده باشند، هر بار فقط یکی دو تا از این ۱۰۰ آگهی به شکل تصادفی در صدر نمایش داده می‌شوند.مدت و هزینه پلهبسته‌ها:پله ۱ روزه: ۱۷۶ هزار تومانپله ۳ روزه: ۳۵۰ هزار تومانپله ۷ روزه: ۷۰۵ هزار تومان⏱ زمان محاسبه از لحظه پرداخت شروع می‌شود.پله مناسب چه کسانی است؟✅ خدماتی‌ها (تعمیرات، زیبایی، نظافت)✅ فروشندگانی که چند کالا دارند✅ کسب‌وکارهایی که به صورت مستمر فعالیت می کنند.2.تبلیغات نردبان در اپلیکیشن دیوار چیست؟نردبان یعنی: همین الآن آگهیتو بذارم دقیقاً بالای لیست، مثل تازه‌ثبت‌شده‌ها.یعنی چی؟یعنی می‌گی:«آقا الان می‌خوام آگهیم بره صدر، همه همین الان ببیننش.»دیوار آگهیتو می‌ذاره بالای بالای لیست.ولی بعد از چند ساعت که آگهی‌های جدید میان، دوباره می‌ره پایین.اگه بخوای دوباره بیاد بالا؟باید دوباره نردبان بزنی.پس نردبان یعنی:الان بزن → همین الان بری بالابازدید سریع و فوریمناسب فروش فوری و آگهی‌هایی که رقیب زیاد دارنمثال نردبان:مثل این می‌مونه که وسط بازار یهو بری وایسی روی چهارپایه و یه داد بلند بزنی تا همه نگاه کنن.چند دقیقه خیلی دیده می‌شی، ولی دوباره شلوغ می‌شه و گم می‌شی.هزینه نردباننردبان: ۸۸ هزار تومان(هر بار خرید = یک بار برگشت به بالای لیست)نردبان مناسب چه کسانی است؟✅ فروش فوری کالا✅ کالاهای تک‌عددی✅ فروش خودرو✅ فروش اجناس دست‌دوم✅ کسانی که می‌خواهند سریع تماس بگیرندتفاوت اصلی پله و نردبانویژگی نردبان پله نوع افزایش بازدید سریع و ناگهانی تدریجی و یکنواخت مدت اثر کوتاه چند روزه جایگاه نمایش بالای لیست (یک‌بار) جایگاه ۱ یا ۲ به‌صورت تصادفی مناسب برای فروش فوری خدمات و فروش مداوماگر بخواهیم خیلی خلاصه بگوییم:اگر می‌خواهید سریع بفروشید → نردباناگر می‌خواهید چند روز پیوسته دیده شوید → پلهچه محصولاتی را بهتر است «پله» کنیم؟پله مناسب کالاها یا خدماتی است که:فروش فوری نیستندچند عدد از آن‌ها داریدمشتری باید چند روز آگهی را ببیند تا تصمیم بگیردبهترین انتخاب‌ها برای پله:۱. خدمات محلی و شهریچون معمولاً به تماس روزانه و یکنواخت نیاز دارند:خدمات تعمیرات (پکیج، کولر، موبایل)خدمات ساختمانی (برق‌کاری، لوله‌کشی، نقاشی)خدمات زیبایی و آرایشیخدمات نظافت و پرستاریخدمات حمل‌ونقل محلیچرا؟ چون می‌خواهید هر روز چند تماس ثابت داشته باشید، نه یک‌باره و ناگهانی.۲. کسب‌وکارهایی که چندین محصول دارندبرای مثال:فروشگاه لوازم خانگیفروشگاه موبایلفروشگاه پوشاکفروشگاه ابزارفروشگاه لوازم یدکیپله کمک می‌کند مدت‌دار دیده شوند و مشتری شما را به‌عنوان «فروشگاه فعال» بشناسد.۳. محصولاتی که تصمیم‌گیری مشتری طولانی‌تر استمثل:دستگاه‌های صنعتیتجهیزات پزشکیمبلمانکالاهای گران‌قیمتسرویس‌های اشتراکی یا خدمات دوره‌ایاین محصولات نیاز به دیده‌شدن در چند روز دارند.۴. آگهی‌هایی که نگاه مداوم مشتری مهم استخدمات آموزشیکلاس زبانآموزش مهارتیمربی خصوصیوقتی در چند روز دیده شوید، شانس تماس بیشتر است.۲) چه محصولاتی را باید «نردبان» کنیم؟نردبان مناسب چیزهایی است که می‌خواهید سریع بفروشید یا در دسته‌هایی قرار دارند که آگهی جدید خیلی زیاد است. بهترین انتخاب‌ها برای نردبان:۱. کالاهای دست‌دومچون این دسته‌ها شلوغ‌اند و آگهی شما سریع پایین می‌رود.نردبان به‌شدت کمک می‌کند دوباره “توی چشم” بیفتید.۲. خودرو و موتوراین بخش رقابت سنگینی دارد.هر آگهی چند ساعت بیشتر بالای لیست نمی‌ماند.۳. اجناس فوری و نیاز روزمثل:بلیتوسایل ریز خانگیوسایل ورزشیوسایل کودککمد، میز، صندلیکالای ارزان‌قیمت که سریع باید برودچون کاربر این‌جور چیزها را همین امروز می‌خواهد بخرد.۴. املاکاین گروه هم همیشه رقابتی و شلوغ است.فروشگاه رسمی در دیوار؛ اعتبار + یکپارچگی نمایش محصولاتدر کنار ابزارهای پله و نردبان، دیوار یک قابلیت مهم برای کسب‌وکارها دارد:امکان افتتاح فروشگاه رسمیوقتی به‌صورت کسب‌وکاری در دیوار فعالیت می‌کنید، دیگر مثل یک کاربر عادی محسوب نمی‌شوید.پروفایل شما به عنوان «فروشگاه تأییدشده» شناخته می‌شود و تمام محصولاتتان در یک صفحه مشخص برای کاربران قابل مشاهده‌اند.مزیت‌های فروشگاه رسمی:✅ اعتبار و اعتماد بیشتر:کاربران هنگام مشاهده آگهی شما کنار نامتان برچسب فروشگاه را می‌بینند.✅ نمایش همه محصولات در یک صفحه:تمام آگهی‌ها و کالاهای شما به‌صورت دسته‌بندی‌شده در صفحه فروشگاه دیده می‌شوند.کاربر می‌تواند هم‌زمان چند کالای شما را بررسی کند — بر خلاف حالت کاربر عادی که فقط یک آگهی در هر صفحه دارد.✅ امکان استفاده هدفمند از پله و نردبان:وقتی فروشگاه دارید، می‌توانید فقط روی محصولات خاص پله یا نردبان فعال کنید؛✅ برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان واقعی:دیوار برای فروشگاه‌ها بخش پیام، تماس و تاریخچه تعاملات را متمرکز کرده تا راحت‌تر پاسخ‌دهی کنید.✅ جایگاه بهتر در نتایج جست‌وجو:آگهی‌های فروشگاه‌ها معمولاً در صدر دسته‌ها نمایش داده می‌شوند، حتی بدون پله یا نردبان، چون اعتبار بالاتری دارند.چه کسب‌وکارهایی باید فروشگاه باز کنند؟فروشگاه‌های کالایی با تنوع زیاد (پوشاک، موبایل، ابزار، لوازم خانگی)برندهای محلی و تولیدی‌هامراکز خدماتی با چند سرویس مختلف (مثلاً کلینیک، تعمیرگاه، خدمات ساختمانی)کسب‌وکارهایی که می‌خواهند حضور بلندمدت و قابل اعتماد در دیوار داشته باشند.اگر کسب‌وکار شما چند کالا یا خدمت دارد، بهتر است به جای انتشار جداگانه آگهی‌ها، در دیوار فروشگاه رسمی باز کنید.این کار علاوه بر ایجاد اعتماد و برندینگ، باعث می‌شود کاربران تمام محصولاتتان را در یک نگاه ببینند و شما بتوانید سیستم پله و نردبان را هوشمندانه روی آگهی‌های کلیدی خود فعال کنید.جمع‌بندی سادهمحصولات و خدماتی که نیاز به دیده‌شدن چندروزه دارند—مثل تعمیرات، خدمات آرایشی، آموزش‌ها، فروشگاه‌ها و اجناس گران‌قیمت—بهتر است با پله تبلیغ شوند تا بازدید یکنواخت و پایدار داشته باشند.اما محصولاتی که باید سریع فروش بروند یا در دسته‌هایی با آگهی‌های زیاد قرار دارند—مثل خودرو، موبایل، لوازم خانگی دست‌دوم، املاک و اجناس تک‌عددی—با نردبان نتیجه بسیار بهتری می‌گیرند، زیرا نردبان آگهی را برای چند ساعت دوباره به صدر لیست برمی‌گرداند و شانس فروش فوری را بالا می‌برد. مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده Thu, 30 Apr 2026 15:00:33 +0330 https://virgool.io/@mahdisgram/%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%B7-%D8%AC%D9%86%DA%AF%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%D9%BE-%D8%A8%D9%84%D9%87-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D8%A7%D9%85%D9%84-%D9%81%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C%D8%AA-%D9%88-%D8%AA%D9%88%D9%84%DB%8C%D8%AF-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7-gu5r4jszvphb راهنمای کامل فعالیت و تولید محتوا در بله برای کسب‌وکارهابله یکی از مهم‌ترین پلتفرم‌ها برای کسب‌وکارهایی است که می‌خواهند در فضای نت ملی فعالیت حرفه‌ای داشته باشند. این پیام‌رسان از نظر منطق رفتاری شبیه تلگرام است، اما ابزارهایی دارد که آن را برای کسب‌وکارها به یک پلتفرم کاربردی و فروش‌محور تبدیل می‌کند.اگر صحیح و مرحله‌به‌مرحله جلو بروید، بله می‌تواند یکی از کم‌هزینه‌ترین و پربازده‌ترین کانال‌های بازاریابی شما باشد.انواع بخش‌های بله و کاربرد هرکدام۱. کانال بله (اصلی‌ترین ابزار برای کسب‌وکارها)در کانال می‌توانید:- پست متنی، عکس، ویدیو، فایل و لینک منتشر کنید- لینک صفحه محصول یا فرم ثبت‌نام قرار دهید- اعلان (Notification) برای اعضا فعال کنیدمزیت اصلی کانال:لینک‌دهی بدون محدودیت → بهترین ابزار برای فروش سایت‌محور.۲. گروه بله (برای تعامل)کاربرد: ارتباط نزدیک با مشتریان و اعضادر گروه:- کاربران می‌توانند پیام بگذارند- برای آموزش، پرسش‌وپاسخ یا پشتیبانی کاربرد دارد- امکان اضافه کردن دستی اعضا تا ۲۰۰ نفر وجود دارد1. نوع محتوا: ویدیویی و تعاملیکاربران در شرایط محدودیت، معمولاً به دنبال سرگرمی‌های سریع و کم‌حجم هستند.ویدیوهای کوتاه (ریلز/Shorts): مردم معمولاً در چنین شرایطی حوصله خواندن متن‌های بلند را ندارند. تولید ویدیوهای چند ثانیه‌ای با موضوعات طنز، آموزشی، یا روزمره معمولاً جذابیت بالایی دارد.نظرسنجی و بازی: ابزارهای نظرسنجی داخل کانال‌های بله بسیار پرطرفدار هستند. سوالات دو گزینه‌ای (مثلاً "قرمزه بهتره یا سفید؟") یا نظرسنجی درباره فیلم‌های روز معمولاً تعامل بالایی می‌گیرند.بهترین نوع محتوا برای این روزهای بله:محتوای صوتی و محتوای متنی کوتاه: اگر اینترنت ضعیف است، پادکست‌ها و فایل‌های صوتی (Voice Note) گزینه بهتری نسبت به ویدیو هستند. مردم اغلب ترجیح می‌دهند در تاکسی یا مترو، مطالب صوتی بشنوند و یا متن کوتاه بخوانند تا ویدیو را بافر کنند.سلیقه ی محتوایی قالب این روزها: صمیمیت و "احساس امنیت"تولید محتوا محلی و روزمره: در فضای بسته بله، مردم معمولاً از جو فیلترشده و پر از تبلیغات اینستاگرام خسته می‌شوند. محتوای ساده مثل "آشپزی خونه مامان بزرگه"، "معمولی‌های یک روز سرد زمستونی در تهران" یا "نحوه درست کردن یه کاردستی با وسایل دم دستی" معمولاً بازخورد بهتری دارد.اجتناب از شلوغی بصری: برخلاف اینستاگرام که مردم به ادیت‌های سنگین عادت دارند، در بله معمولاً عکس‌های بدون فیلتر و طبیعی ترجیح داده می‌شوند. مردم به دنبال "واقعیت" هستند تا "رؤیا".سادگی در ارتباط: مردم در این شرایط معمولاً حوصله پر کردن فرم‌های طولانی یا کلیک روی لینک‌های خارجی را ندارند. سعی کنید همه چیز را در همان پیام خود بله حل کنید (مثلاً منوی عددی: "برای پیگیری سفارش 1، برای مشاوره 2").تخفیف‌های "حمایتی": حساسیت مردم در این دوره بیشتر از همیشه است. استفاده از ادبیات "حمایت از بیزینس محلی" یا "ما کنار همیم" معمولاً تعامل خوبی می‌گیرد.زمان‌بندی ارسال محتوا در بلهعادت کاربران در بله کمی با اینستاگرام فرق می‌کند. معمولاً اوج استفاده در بله، ساعات اول شب (۸ تا ۱۱ شب) و همچنین ساعات صبح زود (۷ صبح تا ۹ صبح) است، چون مردم آنلاین شدن رو بخشی از کار روزانه خود می‌بینند تا فرار از واقعیت.نحوه فعالیت صحیح کسب‌وکارها در بلهمرحله ۱: ساخت کانال رسمی- نام و عکس مشخص- بیوی خلاصه و کاربردی- لینک سایت یا صفحه فروشمرحله ۲: جذب ۲۰۰ عضو اولیه- اضافه کردن دستی مشتریان قبلی- دعوت از مخاطبان شبکه‌های دیگر- هدف: باز کردن دسترسی به تبلیغات رسمی بلهمرحله ۳: انتشار منظم محتوابرای بله هفته‌ای ۳–۵ پست کافی و پربازده است. بهترین ساختار محتوایی برای بله:- پست‌های آموزشی- معرفی محصول یا خدمت- نمونه‌کار / رضایت مشتری- لینک مقاله یا محصول سایت- پیشنهاد ویژه یا کد تخفیفمرحله ۴: استفاده از لینک‌ها برای هدایت به سایتچون بله محدودیت لینک ندارد، هر پست می‌تواند کاربر را به یک صفحه مشخص هدایت کند:- لینک محصول- لینک خرید- لینک مقاله- لینک فرم ثبت‌نامفرمول بهترین پست تبلیغاتی در بله:۱. یک مشکل یا نیاز را اشاره کن۲. یک راه‌حل کوتاه بده۳. برند یا خدمت خودت را معرفی کن۴. لینک بدهروش‌های تبلیغ در بله و هزینه‌هاPublic Ads (تبلیغات همگانی)فعال برای کانال‌های بالای ۲۰۰ عضوقابل تنظیم بر اساس:- کلیک- نمایش- موضوع کانال‌ها- مدت کمپینهزینه تقریبی:از حدود ۳۰۰ هزار تومان تا ۱۰ میلیون تومان بسته به نوع کمپین.به درد چه کسب‌وکارهایی می‌خورد؟- فروشگاه اینترنتی- خدمات سایت‌محور- مراکز آموزشی- صفحات دارای مقاله و محتواتب گفتگو (Public Ads) – بخش تبلیغات همگانیاین بخش مخصوص تبلیغات گسترده است؛ محلی که کسب‌وکارها می‌توانند تبلیغ خود را در کانال‌های مختلف نمایش دهند.فعال می‌شود برای کانال‌هایی که:- بیش از ۲۰۰ عضو دارند- محتوای منظم منتشر می‌کنند- تخلف نداشته باشندرپورتاژ محتوایی (پست در کانال‌های بزرگ)در این روش یک محتوای معرفی یا آموزشی در کانال‌های بزرگ منتشر می‌شود. مزیت:- مخاطب هدفمند- اعتماد سریع- اثر طولانی‌مدتهزینه تقریبی:۱ تا ۶ میلیون برای هر رپورتاژ، بهترین برای:- خدماتی‌ها- دوره‌ها- آموزشگاه‌ها- برندهایی که نیاز به اعتمادسازی دارنددرباره منمن مهدیس قربانی، کارشناس مارکتینگ و بازاریابی محتوایی هستم و در زمینه‌ی طراحی کمپین‌های تبلیغات دیجیتال، مدیریت شبکه‌های داخلی، پیامک مارکتینگ و افزایش فروش در شرایط بحرانی و محدودیت اینترنت فعالیت می‌کنم. کمک می‌کنم برندها حتی در سخت‌ترین شرایط، ارتباطشان را با مشتری حفظ کنند، فروشی پایدار داشته باشند و بازاریابی‌شان را با نت ملی سازگار کنند.برای ارتباط با من می تونید فعلا از طریق اپلیکیشن بله و به آیدی کانال @mahdisgram مراجعه کنید مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده Mon, 27 Apr 2026 15:20:23 +0330 https://virgool.io/@mahdisgram/%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D9%86%D8%AA-%D9%85%D9%84%DB%8C-%D9%81%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D9%84%D9%87-%D8%A8%D9%87%D8%AA%D8%B1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA-%DB%8C%D8%A7-%D8%B1%D9%88%D8%A8%DB%8C%DA%A9%D8%A7-%D9%85%D9%87%D8%AF%DB%8C%D8%B3-%D9%82%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-nard2lv4slvt برای پاسخ دادن به این سوال باید کمی دقیق‌تر نگاه کنیم. این دو پلتفرم در ظاهر شبیه هم هستند، اما در واقع منطق استفاده، نوع مخاطب، مدل رشد و حتی مدل درآمدزایی کاملاً متفاوتی دارند.در ساده‌ترین توضیح می‌توان گفت: بله بیشتر شبیه تلگرام است و روبیکا بیشتر شبیه اینستاگرام.اما این فقط یک تشبیه کلی است. برای اینکه بدانیم هر کدام دقیقاً چه کاربردی برای کسب‌وکار دارند، باید کمی عمیق‌تر بررسی کنیم.بله؛ جایی برای هدایت مخاطب به سایتیکی از مهم‌ترین مزیت‌های بله برای کسب‌وکارها، امکان استفاده راحت از لینک وب‌سایت است. در بله شما تقریباً بدون محدودیت می‌توانید لینک قرار دهید و کاربر را از داخل کانال یا گروه مستقیماً به سایت هدایت کنید.این موضوع برای کسب‌وکارهایی که سایت فروشگاهی یا خدماتی دارند اهمیت زیادی دارد، چون می‌توانند بله را تبدیل کنند به یک مسیر جذب کاربر برای سایت.کسب‌وکار در کانال بله محتوا منتشر می‌کند، مخاطب جذب می‌کند و سپس با استفاده از لینک‌ها، کاربر را به صفحات مختلف سایت هدایت می‌کند.برای مثال می‌توان در پست‌های کانال:لینک صفحه محصول قرار دادلینک خرید خدمات از سایت گذاشتکاربر را مستقیم به صفحه پرداخت یا ثبت‌نام هدایت کردیا حتی کاربران را به مطالعه مقاله‌های سایت دعوت کردبه همین دلیل بله معمولاً برای این نوع کسب‌وکارها گزینه بسیار مناسبی است:فروشگاه‌های آنلاینکسب‌وکارهای خدماتی که ثبت سفارش در سایت دارندفروش دوره‌های آموزشیفروش فایل و محصولات دیجیتالبرندهایی که تولید محتوا در سایت دارنددر واقع بله در بسیاری از موارد نقش یک کانال ارتباطی بین مخاطب و سایت را بازی می‌کند.مدل‌های تبلیغات در بلهدر بله تبلیغات معمولاً ساختارمندتر و محتوامحورتر از روبیکا انجام می‌شود. کسب‌وکارها بیشتر تلاش می‌کنند با استفاده از محتوا اعتماد مخاطب را جلب کنند و سپس او را به سایت هدایت کنند.به طور کلی دو مدل رایج برای تبلیغات در بله وجود دارد.مدل اول تبلیغات همگانی یا Public Ads (تب گفتگو) است. این نوع تبلیغ معمولاً برای کانال‌هایی فعال می‌شود که بیش از ۲۰۰ عضو دارند، محتوای منظم منتشر می‌کنند و تخلفی در فعالیت آن‌ها ثبت نشده باشد.در این مدل پست تبلیغی شما در کانال‌های مختلف منتشر می‌شود و هزینه کمپین معمولاً بر اساس چند عامل تعیین می‌شود: موضوع کانال‌ها، تعداد نمایش پست، میزان کلیک و مدت زمان اجرای کمپین.در بسیاری از کمپین‌ها هزینه از حدود چند صد هزار تومان شروع می‌شود و برای کمپین‌های بزرگ‌تر ممکن است به چند میلیون تومان برسد.مدل دوم تبلیغات در بله رپورتاژ یا تبلیغ محتوایی در کانال‌های بزرگ (پست در کانال) است. در این روش به جای یک تبلیغ ساده، یک محتوای آموزشی یا معرفی کامل نوشته می‌شود و در کانال‌های پربازدید منتشر می‌شود.این مدل معمولاً برای کسب‌وکارهایی مناسب است که خدمات یا محصولاتی دارند که نیاز به توضیح و اعتمادسازی دارند. انتشار یک محتوای خوب در یک کانال تخصصی می‌تواند مخاطبان هدفمندتری جذب کند و تاثیر آن معمولاً طولانی‌تر از یک تبلیغ ساده است.وقتی یک کانال یا گروه در بله ساخته می‌شود، اولین چالش هر کسب‌وکار جمع کردن مخاطبان اولیه است. بله برای این مرحله یک امکان ساده در اختیار مدیران قرار داده است.در بله هر مدیر می‌تواند تا ۲۰۰ نفر را به گروه یا کانال اضافه کند. این یعنی شما می‌توانید مخاطبان اولیه را از میان مشتریان فعلی، مخاطبان قدیمی یا مخاطبان شبکه‌های دیگر جمع کنید و یک پایه اولیه برای کانال بسازید.البته یک نکته مهم وجود دارد:کانال‌هایی که کمتر از ۲۰۰ عضو دارند امکان استفاده از تبلیغات را ندارند.به همین دلیل معمولاً کسب‌وکارها ابتدا سعی می‌کنند کانال خود را به این عدد برسانند و بعد از آن سراغ تبلیغات و رشد جدی‌تر می‌روند.پس مسیر طبیعی رشد در بله معمولاً این‌طور شکل می‌گیرد:ساخت کانالاضافه کردن مخاطبان اولیهرسیدن به ۲۰۰ عضوو بعد استفاده از تبلیغات برای رشد بیشتردر بله همچنین دو مدل اصلی تبلیغات وجود دارد که هر کدام کاربرد متفاوتی دارند و در ادامه به آن‌ها می‌رسیم.روبیکا؛ فضایی شبیه شبکه‌های اجتماعی تصویریاگر بخواهیم آن را با شبکه‌های آشنا مقایسه کنیم، روبیکا بیشتر منطق اینستاگرام را دارد.در عمل این روند معمولاً به شکل زیر اتفاق می‌افتد:یک کانال یا صفحه ساخته می‌شودمحتوا منتشر می‌شودمخاطب جذب می‌شودو محصول یا خدمات در همان فضا معرفی می‌شودبرای رشد سریع‌تر نیز معمولاً از تبلیغات در کانال‌ها یا صفحات بزرگ‌تر استفاده می‌شود.نکته مهم درباره روبیکا این است که این پلتفرم در واقع دو فضای محتوایی متفاوت دارد که هر کدام کاربرد خاص خود را دارند.1. کانال در روبیکا؛ مدلی شبیه تلگرامیکی از بخش‌های روبیکا امکان ساخت کانال است. این بخش از نظر عملکرد بسیار شبیه تلگرام عمل می‌کند.در این فضا کاربران کانال‌ها را دنبال می‌کنند و مدیر کانال می‌تواند پست، عکس، ویدیو یا متن منتشر کند. بسیاری از کانال‌های روبیکا با همین مدل رشد می‌کنند.مسیر رشد در این بخش معمولاً به این شکل است:یک کانال ساخته می‌شودبا تبلیغ در کانال‌های دیگر عضو جذب می‌شودتعداد اعضا افزایش پیدا می‌کندو بعد از بزرگ شدن کانال، امکان کسب درآمد از تبلیغات فراهم می‌شوددر این مدل، هرچه تعداد اعضای کانال بیشتر باشد، ارزش تبلیغ در آن هم بیشتر می‌شود و روبیکا به ازای هر عضو مبلغی را به صاحب کانال پرداخت می کند. به همین دلیل در روبیکا بسیاری از کانال‌ها به صورت مستقیم روی افزایش تعداد عضو تمرکز دارند.---2. روبینو؛ فضای تصویری و اکسپلور روبیکابخش دیگری از روبیکا که نقش مهمی در تولید محتوا دارد، روبینو است.روبینو را می‌توان نسخه ایرانی ترکیبی از اینستاگرام و اکسپلور آن در نظر گرفت. در این بخش تمرکز اصلی روی محتوای تصویری و ویدئویی است.کاربران می‌توانند در روبینو:ویدیو منتشر کنندعکس محصول بگذارندآموزش‌های کوتاه منتشر کنندیا محتوای سرگرمی تولید کنندبرخلاف کانال‌ها، محتوای روبینو می‌تواند در فضای پیشنهادها و فید کاربران دیده شود و به همین دلیل احتمال دیده شدن گسترده‌تر محتوا در آن وجود دارد.به همین دلیل بسیاری از کسب‌وکارهایی که محصول بصری دارند، از روبینو برای نمایش محصول یا معرفی خدمات استفاده می‌کنند.نکته مهم این است که روبینو از نظر ساختار ارتباط مستقیمی با کانال‌ها ندارد. یعنی ممکن است یک کسب‌وکار در روبینو محتوا منتشر کند، اما کانال فعالی نداشته باشد، یا برعکس.مدل‌های تبلیغات در روبیکادر روبیکا فضای تبلیغات کمی متفاوت است. اینجا تبلیغات معمولاً سریع‌تر، سرگرمی‌محورتر و مبتنی بر جذب مخاطب زیاد است.در بخش کانال‌ها رایج‌ترین مدل تبلیغ این است که یک کانال هزینه پرداخت می‌کند تا در کانال‌های بزرگ‌تر معرفی شود. در این حالت کاربران تبلیغ را می‌بینند و در صورت علاقه وارد کانال جدید می‌شوند.در بسیاری از موارد هزینه تبلیغات در این بخش بر اساس تعداد اعضایی که جذب می‌شوند یا تعداد بازدید تبلیغ تعیین می‌شود.اما در بخش روبینو مدل تبلیغات بیشتر شبیه شبکه‌های اجتماعی تصویری است. کسب‌وکارها می‌توانند با صفحات بزرگ همکاری کنند، ویدئوهای تبلیغاتی منتشر کنند یا حتی چالش‌های محتوایی ایجاد کنند تا توجه مخاطبان جلب شود.در این فضا معمولاً محتواهایی که سرگرم‌کننده، کوتاه و جذاب باشند شانس بیشتری برای دیده شدن دارند و ممکن است در مدت کوتاهی بازدید زیادی بگیرند.به همین دلیل روبینو برای برندهایی که محصولاتی بصری دارند یا می‌خواهند با مخاطبان جوان ارتباط برقرار کنند، می‌تواند فضای مناسبی برای تولید محتوا و تبلیغ باشد.درباره منمن مهدیس قربانی، کارشناس مارکتینگ و بازاریابی محتوایی هستم و در زمینه‌ی طراحی کمپین‌های تبلیغات دیجیتال، مدیریت شبکه‌های داخلی، پیامک مارکتینگ و افزایش فروش در شرایط بحرانی و محدودیت اینترنت فعالیت می‌کنم. کمک می‌کنم برندها حتی در سخت‌ترین شرایط، ارتباطشان را با مشتری حفظ کنند، فروشی پایدار داشته باشند و بازاریابی‌شان را با نت ملی سازگار کنند.برای ارتباط با من می تونید فعلا از طریق اپلیکیشن بله و به آیدی کانال @mahdisgram مراجعه کنید مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده Sun, 26 Apr 2026 18:10:10 +0330 https://virgool.io/@mahdisgram/%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%B7-%D8%AC%D9%86%DA%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D9%86%D8%AA-%D9%85%D9%84%DB%8C-%D8%B5%D9%81%D8%B1-%D8%AA%D8%A7-%D8%B5%D8%AF-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D8%B1%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D9%88%D8%A8%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D8%AA%D8%B1%D8%A8-ihu7vhyqhp7j در شرایطی که اینترنت بین‌الملل با اختلال یا محدودیت مواجه می‌شود، بسیاری از کسب‌وکارها بخش مهمی از کانال‌های جذب مشتری خود را از دست می‌دهند. تبلیغات در اینستاگرام، گوگل ادز و بسیاری از ابزارهای مارکتینگ خارجی یا کاملاً متوقف می‌شوند یا کارایی خود را از دست می‌دهند. در چنین شرایطی، کسب‌وکارهایی که بتوانند از ظرفیت‌های شبکه ملی اطلاعات استفاده کنند، شانس بیشتری برای حفظ فروش و ارتباط با مشتریان دارند.یکی از مهم‌ترین ابزارهای فروش و تبلیغات در فضای داخلی اینترنت ایران، وبسایت ترب است؛ پلتفرمی که روزانه میلیون‌ها کاربر برای مقایسه قیمت و پیدا کردن فروشگاه مناسب به آن مراجعه می‌کنند. برای بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی، ترب تبدیل به یکی از اصلی‌ترین کانال‌های جذب مشتری شده است.در این مقاله به‌صورت کامل بررسی می‌کنیم که تبلیغات و فروش در ترب چگونه کار می‌کند، چه پیش‌نیازهایی دارد، چه کسب‌وکارهایی می‌توانند از آن استفاده کنند و هزینه واقعی آن چقدر است.ترب چیست و چرا در شرایط محدودیت اینترنت اهمیت دارد؟ترب در واقع یک موتور جستجوی خرید و مقایسه قیمت کالا است. کاربران در آن محصول مورد نظر خود را جستجو می‌کنند و ترب فروشگاه‌هایی که آن محصول را دارند نمایش می‌دهد.نکته مهم این است که ترب خودش فروشگاه نیست.وقتی کاربر روی یک محصول کلیک می‌کند، به سایت فروشگاه هدایت می‌شود و خرید در همان سایت انجام می‌شود.به همین دلیل ترب را می‌توان شبیه یک موتور جستجوی خرید داخلی دانست که در شرایط اختلال اینترنت بین‌الملل، همچنان در دسترس کاربران ایرانی باقی می‌ماند.چه کسب‌وکارهایی می‌توانند در ترب فروش داشته باشند؟ترب برای فروش کالا طراحی شده است، نه خدمات.بنابراین مناسب کسب‌وکارهایی است که محصول فیزیکی می‌فروشند، مانند:- فروشگاه‌های لوازم دیجیتال- فروشگاه موبایل و لوازم جانبی- لوازم آرایشی و بهداشتی- پوشاک و مد- لوازم خانه و آشپزخانه- ابزار و تجهیزات- لوازم کودک- قطعات خودرو- اکسسوری و کالاهای مصرفیدر مقابل، کسب‌وکارهای خدماتی معمولاً نمی‌توانند از ترب استفاده کنند. برای مثال:- سالن زیبایی- خدمات پزشکی- آموزش و کلاس‌ها- خدمات مهندسی- تعمیرات- رستوران و فست‌فودچون در ترب محصول باید قابل مقایسه قیمتی باشد.آیا داشتن سایت برای ورود به ترب ضروری است؟بله. داشتن سایت فروشگاهی فعال الزامی است.ترب خودش فروش انجام نمی‌دهد و فقط مشتری را به فروشگاه هدایت می‌کند. بنابراین باید یک سایت داشته باشید که:- دامنه فعال داشته باشد- امکان ثبت سفارش در آن وجود داشته باشد- صفحه محصول با قیمت و موجودی مشخص داشته باشد- فرآیند خرید واقعی در آن انجام شودسایت می‌تواند با سیستم‌هایی مثل وردپرس و ووکامرس، پرستاشاپ یا سایر فروشگاه‌سازها ساخته شده باشد.محصولات چگونه وارد ترب می‌شوند؟یکی از سوالات رایج این است که آیا محصولات باید دستی در ترب ثبت شوند.پاسخ این است که خیر.محصولات از طریق چیزی به نام فید محصول (Product Feed) به‌صورت خودکار از سایت فروشگاه وارد ترب می‌شوند.روند کار به این صورت است:1. شما محصول را در سایت خودتان تعریف می‌کنید.2. قیمت و موجودی محصول در سایت ثبت می‌شود.3. ترب اطلاعات محصولات را از سایت شما می‌خواند.4. محصولات به‌صورت اتوماتیک در نتایج جستجوی ترب نمایش داده می‌شوند.اگر قیمت یا موجودی در سایت تغییر کند، این تغییرات در ترب هم به‌روزرسانی می‌شود.به همین دلیل مدیریت دقیق قیمت و موجودی در سایت بسیار مهم است.چه مدارکی برای ثبت فروشگاه در ترب لازم است؟برای فعال شدن فروشگاه در ترب معمولاً این اطلاعات از شما دریافت می‌شود:- شماره موبایل معتبر- شماره تماس پشتیبانی فعال- آدرس محل فعالیت یا فروشگاه- سایت فروشگاهی فعال- اطلاعات هویتی صاحب کسب‌وکار- نماد اعتماد الکترونیکی (در بسیاری از موارد)پس از ثبت اطلاعات، تیم ترب سایت را بررسی می‌کند تا مطمئن شود:- امکان ثبت سفارش وجود دارد- قیمت‌ها واقعی هستند- پشتیبانی پاسخگو است- تجربه خرید برای کاربر مناسب استآیا ثبت فروشگاه در ترب رایگان است؟بله. ثبت فروشگاه و نمایش محصولات در ترب رایگان است.اگر قیمت محصول شما مناسب باشد و رقابت زیادی روی آن نباشد، حتی بدون پرداخت هزینه تبلیغات هم می‌توانید فروش داشته باشید.اما در بسیاری از دسته‌بندی‌ها، برای دیده شدن بیشتر از تبلیغات کلیکی استفاده می‌شود.تبلیغات در ترب چگونه کار می‌کند؟مدل تبلیغات در ترب CPC (پرداخت به ازای کلیک) است.یعنی شما به ازای هر کاربری که روی محصولتان کلیک کند و وارد سایت شما شود، مبلغی پرداخت می‌کنید.این تبلیغات باعث می‌شود محصول شما در جایگاه‌های بالاتر نتایج جستجو نمایش داده شود.هزینه هر کلیک در ترب چقدر است؟هزینه کلیک در ترب ثابت نیست و به میزان رقابت در هر دسته‌بندی بستگی دارد.به‌طور تقریبی:- کالاهای کم رقابت: حدود ۱۰۰۰ تا ۳۰۰۰ تومان- دسته‌بندی‌های متوسط: حدود ۳۰۰۰ تا ۷۰۰۰ تومان- دسته‌های رقابتی مثل موبایل: حدود ۷۰۰۰ تا ۱۵۰۰۰ تومان یا حتی بیشترنکته مهم این است که اگر قیمت شما نسبت به رقبا بهتر باشد، با همان هزینه کلیک می‌توانید فروش بیشتری بگیرید.با چه بودجه‌ای می‌توان تبلیغات در ترب را شروع کرد؟برای شروع معمولاً این بازه منطقی است:- تست اولیه: حدود ۵۰۰ هزار تا ۱ میلیون تومان- تست جدی‌تر: حدود ۲ تا ۵ میلیون تومانبسیاری از فروشگاه‌ها ابتدا چند محصول پرفروش را در ترب فعال می‌کنند و بعد از مشاهده نتایج، بودجه را افزایش می‌دهند.مهم‌ترین عامل موفقیت در ترببزرگ‌ترین اشتباهی که بسیاری از فروشگاه‌ها مرتکب می‌شوند این است که تصور می‌کنند فقط با بالا بردن بودجه تبلیغات می‌توان فروش گرفت.در حالی که مهم‌ترین عوامل موفقیت در ترب این‌ها هستند:- قیمت رقابتی- موجودی واقعی کالا- سرعت ارسال مناسب- پاسخ‌گویی پشتیبانی- صفحه محصول کامل در سایت- عکس‌های واقعی و باکیفیتچون ترب یک پلتفرم مقایسه قیمت است، کاربران معمولاً چند فروشگاه را کنار هم بررسی می‌کنند و بعد تصمیم به خرید می‌گیرند.جمع‌بندیدر شرایطی که بسیاری از کانال‌های تبلیغاتی خارجی در دسترس نیستند، استفاده از ابزارهای داخلی می‌تواند به حفظ فروش کسب‌وکارها کمک کند. ترب یکی از مهم‌ترین این ابزارهاست که با مدل ساده‌ای از اتصال فروشگاه‌ها به مشتریان، امکان دیده شدن محصولات را فراهم می‌کند.اگر یک فروشگاه اینترنتی دارید و محصول فیزیکی می‌فروشید، حضور در ترب می‌تواند یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای جذب مشتری جدید باشد؛ به‌ویژه زمانی که قیمت رقابتی، موجودی دقیق و پشتیبانی مناسب داشته باشید.در چنین شرایطی، ترب می‌تواند به‌جای بسیاری از کانال‌های تبلیغاتی خارجی، به یکی از اصلی‌ترین منابع ورودی و فروش فروشگاه اینترنتی شما تبدیل شود.درباره منمن مهدیس قربانی، کارشناس مارکتینگ و بازاریابی محتوایی هستم و در زمینه‌ی طراحی کمپین‌های تبلیغات دیجیتال، مدیریت شبکه‌های داخلی، پیامک مارکتینگ و افزایش فروش در شرایط بحرانی و محدودیت اینترنت فعالیت می‌کنم. کمک می‌کنم برندها حتی در سخت‌ترین شرایط، ارتباطشان را با مشتری حفظ کنند، فروشی پایدار داشته باشند و بازاریابی‌شان را با نت ملی سازگار کنند.برای ارتباط با من می تونید فعلا از طریق اپلیکیشن بله و به آیدی کانال @mahdisgram مراجعه کنید مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده Sat, 25 Apr 2026 18:00:13 +0330 https://virgool.io/@mahdisgram/%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%B7-%D8%AC%D9%86%DA%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D9%86%D8%AA-%D9%85%D9%84%DB%8C-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D9%84%D9%88%DA%A9%DB%8C%D8%B4%D9%86-%D9%85%D8%AD%D9%88%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D9%86%D8%B4%D8%A7%D9%86-%D9%88-%D8%A8%D9%84%D8%AF-srraoob2rnj1 در شرایطی که اینترنت بین‌الملل دچار اختلال می‌شود، بسیاری از کانال‌های جذب مشتری از کار می‌افتند. اما یک کانال همیشه فعال می‌ماند: اپلیکیشن‌های نقشه داخلی مثل نشان و بلد.این دو اپلیکیشن امروز نقش همان «دفترچه تلفن خیابانی مدرن» را دارند و مردم قبل از اینکه راه بیفتند، اول اینجا اسم تو را جستجو می‌کنند. اگر اینجا نباشی، عملاً وجود نداری.مرحله اول: ثبت‌نام رایگان (مهم‌ترین قدم)✅ هزینه: ۰ توماناولین و مهم‌ترین کار این است که کسب‌وکارت را روی هر دو اپ ثبت کنی. اگر ثبت نکنی، حتی دیده هم نمی‌شوی.واقعیت مهم✅ ثبت‌نام کاملاً رایگان است.❌ پولی که می‌دهی برای ثبت نیست.✅ پول را برای «بالاتر دیده شدن» می‌دهی.مرحله دوم: تبلیغات پولی چقدر هزینه دارد؟بلد و نشان تعرفه‌ها را عمومی مثل منوی رستوران منتشر نمی‌کنند. قیمت‌ها بسته به: منطقه جغرافیایی، میزان رقابت، نوع کسب‌وکار، تعداد کلیک خریداری‌شده، متفاوت است.روش‌های تبلیغ در نشان (Neshan)اولویت در نتایج (Search Ads) | نمایش در رتبه اول جستجو | مناسب بازارهای رقابتی |چی هست؟اول شدن در نتایج جستجو.مثال:کاربر سرچ می‌کند: «کافی شاپ نزدیک من»تو اولین نتیجه هستی حتی اگر رقیب نزدیک‌تر باشد.مناسب برای:رستوران، آرایشگاه، تعمیرگاه، داروخانه و کسب‌وکارهای رقابتی.پین ویژه (Pin Ads) | نمایش پین بزرگ‌تر و متفاوت روی نقشه | ماندگاری برند |چی هست؟تابلو تبلیغاتی روی نقشه.کاربر در حال زوم کردن روی نقشه است و پین تو بزرگ‌تر و متمایز دیده می‌شود.مناسب برای:کافی‌شاپ خاص، بوتیک، فروشگاه لوکس، برندهایی که می‌خواهند در ذهن بمانند.قیمت واقعی تبلیغات در نشان (بر اساس بسته ۵۰۰ کلیک)یعنی هر کلیک تقریباً ۴ هزار تومان هزینه دارد.---این ۵۰۰ کلیک کجا مصرف می‌شود؟- کلیک روی نتیجه جستجو- کلیک روی پین اختصاصی روی نقشههر بار کاربر روی تبلیغت کلیک کند، یک واحد کم می‌شود. وقتی کلیک‌ها تمام شود، تبلیغ خاموش می‌شود.توصیه اجرایی من- اول با بسته کوچک‌تر (۱۰۰ یا ۲۰۰ کلیک) شروع کن- یک ماه تست بگیر- تعداد تماس‌ها و مراجعه حضوری را اندازه بگیر- اگر ROI مثبت بود، مقیاس بده⚠️ اشتباه بزرگ کسب‌وکارهاتبلیغ بدون بهینه‌سازی لوکیشن = هدر دادن پول📌 تبلیغ فقط باعث دیده شدن می‌شود.📌 تبدیل شدن بازدید به مشتری، وابسته به کیفیت صفحه توست.سناریوی واقعیفرض کن در ستارخان تهران فست‌فود داری.کاربر سرچ می‌کند:«پیتزا نزدیک من»اگر تبلیغ جستجو فعال باشد:→ اول دیده می‌شوی→ کاربر مسیر می‌گیرد→ مستقیم مراجعه می‌کندقیف فروش دیگر پیچیده نیست: سرچ → انتخاب → مراجعهحرف آخر (بسیار مهم)✅ با ۰ تومان شروع کن.✅ اول هر دو اپ را نصب و کسب‌وکارت را ثبت کن.✅ عکس حرفه‌ای بگذار.✅ مالکیت را تأیید کن.این کار به‌تنهایی ۸۰٪ مسیر است.اگر نیاز به تبلیغ داشتی:با حدود ۵۰۰ هزار تا ۲ میلیون تومان تست بگیر.اگر مشتری آمد → ادامه بده.اگر نیامد → روش را اصلاح کن.درباره منمن مهدیس قربانی، کارشناس مارکتینگ و بازاریابی محتوایی هستم و در زمینه‌ی طراحی کمپین‌های تبلیغات دیجیتال، مدیریت شبکه‌های داخلی، پیامک مارکتینگ و افزایش فروش در شرایط بحرانی و محدودیت اینترنت فعالیت می‌کنم. کمک می‌کنم برندها حتی در سخت‌ترین شرایط، ارتباطشان را با مشتری حفظ کنند، فروشی پایدار داشته باشند و بازاریابی‌شان را با نت ملی سازگار کنند.برای ارتباط با من می تونید فعلا از طریق اپلیکیشن بله و به آیدی کانال @mahdisgram مراجعه کنید. مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده Wed, 22 Apr 2026 18:41:49 +0330 https://virgool.io/@mahdisgram/%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%B7-%D8%AC%D9%86%DA%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D9%86%D8%AA-%D9%85%D9%84%DB%8C-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D9%85%DA%A9%DB%8C-sms-marketing-ctltgnq8ec5k در شرایط جنگی و فضای پرتنش امروز، مهم‌ترین نیاز کسب‌وکارها حفظ ارتباط با مشتری و یادآوری حضور برند است. مشتریان در این دوران معمولاً خریدهایشان را به تعویق می‌اندازند، از آینده قیمت‌ها مطمئن نیستند و وقت کمی برای گشت‌وگذار در شبکه‌های اجتماعی دارند. بنابراین ساده‌ترین و مؤثرترین روش برای دیده شدن، اس‌ام‌اس مارکتینگ بر بستر نت ملی است؛ روشی سریع، کم‌هزینه و صد درصد قابل دسترس حتی در زمان محدودیت اینترنت.در این مقاله می‌خوانید که چه مدل پیام‌هایی باید برای مشتریان مختلف ارسال کنید، و چگونه از بانک شماره‌ها و روش‌های مختلف برای جذب مشتری جدید در نت ملی استفاده کنید.اس‌ام‌اس مارکتینگ؛ سریع‌ترین و قابل‌اعتمادترین روش تبلیغات در نت ملییکی از ساده‌ترین و تأثیرگذارترین روش‌های تبلیغات در فضای نت ملی، تبلیغات پیامکی (SMS Marketing) است.با این روش می‌تونین به مخاطب‌هایی که شماره‌شون رو از قبل دارین پیام بدین و دوباره یادآوری کنین که هنوز هستین! با استفاده از پیامک می‌تونین:- تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه‌تون رو ارسال کنین- لینک کانال‌تون در شبکه‌های داخلی مثل بله، ایتا یا روبیکا رو یادآوری کنین- شماره تماس یا راه‌های ارتباطی‌تون رو معرفی کنین- مشتری‌های قدیمی رو دوباره فعال کنین و سرنخ‌های فروش رو زنده نگه دارینچند پلتفرم معتبر اس‌ام‌اس مارکتینگ:- ملی‌پیامک- کاوه‌نگار- فراز پیامکمن خودم از ملی‌پیامک استفاده می‌کنم و تجربه خوبی باهاش داشتم. اگر مشتری قدیمی دارین، SMS Marketing یکی از سریع‌ترین ابزارهاست که کمک می‌کنه دوباره با شما در ارتباط باشن و به کانال داخلی‌تون برگردن.2 استراتژی بسیار مهم پیامکی در شرایط جنگی: آرام، انسانی و بدون فشاردر فضای جنگی یا دوران نااطمینانی اقتصادی، هدف پیامک دیگر «فروش تهاجمی» نیست؛ بلکه:- اطمینان دادن- یادآوری حضور برند- نشان دادن ثبات کسب‌وکار- و ایجاد حس همراهی است.دو گروه مهم مشتری که باید برایشان پیام متفاوت بفرستید:1. مشتریانی که سبد خرید را رها کرده‌اند2. مشتریانی که قبلاً از شما خرید کرده‌انددر ادامه، بهترین مدل پیام برای هر گروه آمده.1. پیامک برای مشتریانی که سبد خریدشان را رها کرده‌اندلحن مناسب: کمک‌کننده، ملایم، بدون فشارمدل ۱ – یادآوری ساده«سلام، دیدیم سفارشت نیمه‌کاره مونده.اگه هنوز بهش نیاز داری ما همچنان فعالیم و می‌تونی سفارشت رو کامل کنی.پشتیبانی: [شماره]»مدل ۲ – تأکید بر ثبات قیمت«سلام، سبد خریدت هنوز برات ذخیره شده.فعلاً قیمت‌ها تغییری نکرده و می‌تونی همون سفارش رو نهایی کنی.اگه سوالی داشتی ما در دسترسیم.»مدل ۳ – معرفی کانال ارتباطی«سلام، سفارشت نیمه‌کاره مونده.اگه خواستی ادامه بدی یا سوالی داشتی، از طریق کانال ما در [بله/ایتا] باهامون در ارتباط باش.[لینک کانال]»مدل ۴ – ترکیب اطمینان + کمک«اگه هنوز به محصولی که انتخاب کردی نیاز داری، ما همچنان در حال خدمات‌دهی هستیم.برای پیگیری سفارش یا سوال:[شماره] | [لینک کانال]»2. پیامک برای مشتریانی که قبلاً از شما خرید کرده‌اندلحن مناسب: صمیمی، قدردانی، اطمینان‌بخشمدل ۱ – یادآوری حضور«سلام، امیدواریم حالتون خوب باشه.ما همچنان فعالیم و مثل قبل در خدمت مشتری‌هامون هستیم.برای اطلاع از محصولات و خبرها:[لینک کانال]»مدل ۲ – ثبات قیمت«سلام، ممنون که قبلاً از ما خرید کردید.فعلاً قیمت محصولات ما تغییری نکرده و مثل قبل امکان سفارش وجود داره.پشتیبانی: [شماره]»مدل ۳ – حفظ ارتباط«دوست داشتیم یادآوری کنیم که هنوز کنار شما هستیم.برای اطلاع از موجودی‌ها و تخفیف‌ها عضو کانال ما بشید:[لینک کانال]»مدل ۴ – حس همراهی«در این روزها ما همچنان فعالیم و تلاش می‌کنیم خدمات مثل قبل ادامه داشته باشه.هر زمان نیاز داشتید می‌تونید از اینجا با ما در ارتباط باشید:[شماره / لینک کانال]»نکته کلیدی:در این شرایط پیامک‌ها باید خیلی کوتاه، انسانی و آرام باشند.هدف اصلی: در ذهن مشتری بمانید (Top of Mind).چطور بانک شماره‌تان را کامل‌تر کنید؟برای تبلیغات پیامکی در نت ملی، هرچه بانک شماره شما دقیق‌تر باشد، تأثیر کمپین بیشتر است. چند روش مؤثر برای افزایش بانک شماره:- از شماره مشتریان قبلی و فعلی استفاده کنیدبهترین بانک شماره، همین است.- در گوگل سرچ کنید: بانک شماره + حوزه کاری‌تانمثل:«بانک شماره آرایشگاه» یا «بانک شماره لوازم خانگی»- از گوگل‌مپ یا نشان شماره‌ها را استخراج کنیدبسیاری از کسب‌وکارها شماره تماسشان ثبت شده.- فرم عضویت در کانال داخلی بسازیدو از مشتریان بخواهید شماره‌شان را درج کنند.- از خریداران بعد از خرید شماره‌شان را برای پیگیری بگیریداگر لازم باشد، می‌توانم برای حوزه کاری تو یک بانک شماره هدفمند هم طراحی کنم.درباره منمن مهدیس قربانی، کارشناس مارکتینگ و بازاریابی محتوایی هستم و در زمینه‌ی طراحی کمپین‌های تبلیغات دیجیتال، مدیریت شبکه‌های داخلی، پیامک مارکتینگ و افزایش فروش در شرایط بحرانی و محدودیت اینترنت فعالیت می‌کنم. کمک می‌کنم برندها حتی در سخت‌ترین شرایط، ارتباطشان را با مشتری حفظ کنند، فروشی پایدار داشته باشند و بازاریابی‌شان را با نت ملی سازگار کنند.برای ارتباط با من می تونید فعلا از طریق اپلیکیشن بله و به آیدی کانال @mahdisgram مراجعه کنید. مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده Tue, 21 Apr 2026 15:00:31 +0330 https://virgool.io/@mahdisgram/%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%B7-%D8%AC%D9%86%DA%AF%DB%8C-%DB%8C%D8%A7-%D8%A8%D9%82%D8%A7-%DA%86%D9%87-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D8%AA%DA%98%DB%8C-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D8%B1%D8%A7-%D8%AF%D9%86%D8%A8%D8%A7%D9%84-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85-ntfzgud3uwcn در شرایط بقا، یعنی وضعیتی که مردم به جریان آزاد اطلاعات دسترسی ندارند، اینترنت ضعیف است یا فضای اطلاع‌رسانی محدود و کنترل‌شده است، رفتار مصرف محتوا تغییرات قابل‌پیش‌بینی‌ای پیدا می‌کند. در چنین شرایطی افراد دیگر صرفاً برای سرگرمی محتوا مصرف نمی‌کنند؛ آن‌ها به دنبال محتوایی می‌گردند که سه نیاز اساسی را پوشش دهد: بقا، جهت‌یابی، و معنا یا تعلق اجتماعی.به بیان ساده‌تر، وقتی محیط ناامن یا نامطمئن می‌شود، مردم می‌خواهند بدانند:«چطور زنده بمانم؟ چه تصمیمی بگیرم؟ و آیا بقیه هم مثل من این وضعیت را تجربه می‌کنند؟»بر اساس همین سه نیاز، الگوی مصرف محتوا در بحران‌ها معمولاً به شکل زیر تغییر می‌کند.نکته مهم این است که این محتواها باید متناسب با رفتار کاربران در هر کانال توزیع شوند؛ مثلاً محتوای کوتاه و فوری برای شبکه‌های اجتماعی، راهنماهای عملی و ذخیره‌پذیر برای وب‌سایت یا خبرنامه، و روایت‌های داستانی برای پلتفرم‌هایی که تعامل عاطفی بیشتری ایجاد می‌کنند.۱. اطلاعات کاربردی برای بقا و امنیتوقتی منابع محدود می‌شوند یا آینده نامطمئن است، مردم قبل از هر چیز به سراغ دانش عملی و کاربردی می‌روند؛ محتوایی که مستقیماً احتمال بقا و امنیتشان را افزایش دهد.در این شرایط، ارزش محتواهای «چگونه انجام دهیم» به شکل قابل‌توجهی افزایش پیدا می‌کند. برای مثال:راهنماهای ساده برای تصفیه آب در خانهروش‌های نگهداری طولانی‌تر مواد غذایی بدون یخچالآموزش کمک‌های اولیه یا مدیریت جراحت‌های سادهروش‌های ذخیره و مدیریت منابع محدود مثل غذا، دارو یا سوختراه‌های تعمیر وسایل ضروری در خانه (مثلاً تعمیر یک بخاری، ژنراتور یا تلفن)در بسیاری از بحران‌های واقعی، این نوع محتوا حتی از اخبار هم مهم‌تر می‌شود. برای نمونه، در مناطقی که درگیر بحران‌های طبیعی یا جنگی شده‌اند، جستجوهایی مثل:«چگونه آب آشامیدنی تولید کنیم»«چه غذاهایی بدون یخچال بیشتر دوام می‌آورند»«چگونه با حداقل تجهیزات زخم را پانسمان کنیم»به‌طور ناگهانی رشد شدیدی پیدا می‌کنند.در واقع این نوع محتوا مستقیماً با پایه‌های هرم نیازهای مازلو مرتبط است: نیازهای فیزیولوژیک و امنیت.۲. محتوای کمک‌کننده به تصمیم‌گیریدر شرایطی که اطلاعات ناقص یا متناقض است، مردم به شدت به دنبال محتوایی هستند که به آن‌ها کمک کند جهان اطرافشان را بفهمند و تصمیم بگیرند.در چنین موقعیتی، مخاطب فقط خبر نمی‌خواهد؛ بلکه دنبال تفسیر، تحلیل و جهت‌یابی است.نمونه‌هایی از این نوع محتوا:تحلیل‌هایی که توضیح می‌دهند واقعاً چه اتفاقی در حال رخ دادن استسناریوهای احتمالی برای آینده نزدیکمقایسه گزینه‌ها: بمانیم یا مهاجرت کنیم؟ صبر کنیم یا اقدام کنیم؟راهنمای عملی برای جابجایی، مهاجرت یا ترک یک منطقه پرخطرگزارش‌های میدانی از افراد یا خبرنگاران حاضر در محلمثلاً در بحران‌های واقعی، مردم اغلب به دنبال پاسخ‌هایی از این جنس هستند:«امن‌ترین مسیر خروج از شهر چیست؟»«کدام مناطق هنوز خدمات درمانی دارند؟»«آیا کمبود غذا موقتی است یا طولانی‌مدت؟»هر محتوایی که بتواند حتی کمی نقشه ذهنی مخاطب از وضعیت را واضح‌تر کند، ارزش بسیار زیادی پیدا می‌کند.۳. محتوای احساسی و معنابخشدر شرایط سخت، انسان‌ها فقط به اطلاعات نیاز ندارند؛ آن‌ها به امید، همدلی و معنا هم نیاز دارند.استرس طولانی‌مدت باعث می‌شود مخاطبان به سمت محتواهایی بروند که:حس تنهایی را کاهش دهدامید ایجاد کنداضطراب را کم کندیا حتی فقط برای چند دقیقه ذهن را از بحران دور کندجالب است که در بسیاری از بحران‌ها، طنز و روایت‌های انسانی یکی از پربازدیدترین انواع محتوا می‌شوند. زیرا افراد نیاز دارند احساس کنند که تنها نیستند و دیگران هم همان تجربه را دارند.۴. محتوای «نادر» یا «ممنوعه»وقتی دسترسی به اطلاعات محدود شود، ارزش محتوای کمیاب به شکل چشمگیری افزایش پیدا می‌کند. این یک اصل ساده در اقتصاد اطلاعات است: کمیابی = ارزش بیشتر.در چنین شرایطی مردم فعالانه به دنبال منابعی می‌گردند که اطلاعات متفاوت یا دست‌اول ارائه دهند. مانند:گزارش‌های میدانی که در رسانه‌های رسمی منتشر نمی‌شونداطلاعاتی که از طریق کانال‌های غیررسمی منتشر می‌شوندتحلیل‌های تخصصی که کمتر در دسترس هستنداسناد یا داده‌هایی که به‌راحتی قابل دسترسی نیستندمنابع خارجی که دسترسی به آن‌ها دشوار شده استبرای مثال در بسیاری از بحران‌ها، یک گزارش ساده از وضعیت واقعی یک شهر یا محله می‌تواند هزاران بار بیشتر از یک خبر رسمی دیده شود، چون مخاطب آن را «اطلاعات واقعی و دست‌اول» تلقی می‌کند.۵. محتوای مبتنی بر اعتمادوقتی فضای اطلاعاتی آشفته می‌شود، یک تغییر مهم رخ می‌دهد:مردم بیشتر از محتوا، به منبع محتوا توجه می‌کنند.در چنین شرایطی مخاطبان معمولاً به سمت این منابع گرایش پیدا می‌کنند:افراد متخصص یا قابل‌اعتمادشبکه‌های کوچک دوستانه و خانوادگیمنابعی که قبلاً اعتبار خود را ثابت کرده‌انداطلاعاتی که از طریق ارتباطات شخصی منتقل می‌شود (دهان به دهان)به همین دلیل است که در بحران‌ها، گاهی یک پیام ساده از یک فرد مورد اعتماد بسیار بیشتر از یک رسانه بزرگ تأثیر می‌گذارد.جمع‌بندی: استراتژی محتوا در شرایط بقااگر بخواهیم از این الگوها برای طراحی استراتژی محتوا استفاده کنیم، چند اصل کلیدی به دست می‌آید. در چنین شرایطی، مؤثرترین محتواها معمولاً این ویژگی‌ها را دارند:آموزشی و کاربردی هستند و فوراً به درد مخاطب می‌خورندکوتاه و واضح هستند و سریع قابل مصرف‌اندبه مخاطب کمک می‌کنند تصمیم بگیرد و وضعیت را بهتر بفهمدکم‌حجم و قابل ذخیره هستند (مثل متن‌های کوتاه یا PDFهای سبک)به راحتی قابل اشتراک‌گذاری هستندشامل روایت‌های انسانی و واقعی می‌شوندو مهم‌تر از همه، اعتماد مخاطب را جلب می‌کننددر نهایت، در شرایطی که جریان آزاد اطلاعات محدود می‌شود، ارزش واقعی محتوا دیگر فقط در «جذاب بودن» آن نیست؛ بلکه در این است که چقدر می‌تواند به انسان‌ها کمک کند بهتر بفهمند، بهتر تصمیم بگیرند و بهتر دوام بیاورند.درباره منمن مهدیس قربانی، کارشناس مارکتینگ و بازاریابی محتوایی هستم و در زمینه‌ی طراحی کمپین‌های تبلیغات دیجیتال، مدیریت شبکه‌های داخلی، پیامک مارکتینگ و افزایش فروش در شرایط بحرانی و محدودیت اینترنت فعالیت می‌کنم. کمک می‌کنم برندها حتی در سخت‌ترین شرایط، ارتباطشان را با مشتری حفظ کنند، فروشی پایدار داشته باشند و بازاریابی‌شان را با نت ملی سازگار کنند.برای ارتباط با من می تونید فعلا از طریق اپلیکیشن بله و به آیدی کانال @mahdisgram مراجعه کنید. مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده مهدیس قربانی | آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده Mon, 20 Apr 2026 18:30:02 +0330