https://virgool.io/feed/@mahmoudzadeh fa 2026-06-20 07:49:34 https://files.virgool.io/upload/users/22743/avatar/avatar.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@mahmoudzadeh https://virgool.io/@mahmoudzadeh/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%AE%D8%A7%D9%86%D9%87-%D8%AA%D9%88%D9%84%DB%8C%D8%AF-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA-rkfp0998z4lp استخرهای پرورش ماهی را در نظر بگیرید، صاحبانش فوج فوج تخم ماهی میگرفتند، در استخرهای پرورش ماهی می ریختند و چند ماه بعد می آمدند و آن ماهیان خوش شانس بخت برگشته ای که زنده بودند را صید می کردند.(خوش شانس از این بابت که زنده مانده اند، بخت برگشته از این بابت که صید شده اند)تخم ماهی ها ارزان بود، آب ارزان بود، اجاره زمین ارزان بود و دلار هم ۱۰۰۰ تومان بودپس همه چیز خوب به نظر می رسید،‌ صاحبان استخر پرورش ماهی خوشحال از ماهی های که صید می کردند و غره از استخری که راه انداخته بودند، خوب و خوش به زندگی خود ادامه می دادند.که ناگهان باد، طوفان و بهمن و ...نژاد،‌ همه چیز را به هم ریختتخم ماهی گران شد،‌ آب گران شد، اجاره ها سر به فلک گذاشتند و دلار هم بین ۱۴ تا ۱۸ تومن در جولان ماند.دیگر آن چند ماهی بخت برگشته جوابگوی این همه هزینه نبود، روزها بی حوصله شد و صاحبان استخر زانوی غم بغل کردند.اغلب صاحبان استخرها در حال طی دوره افسردگی بودند، فشارهای اقتصادی با کرونای آخر سال واقعا مجال اندیشیدن را از آنها گرفته بودحسن که یکی از آن استخرداران تازه کار و باهوش بود، به فکر فرو رفت، او می خواست داستان را عوض کند، با یک سری تحقیقات، تغییرات انقلابی در استخر ماهی اش ایجاد کرد:تخم ماهی ها را از جاهای مختلف می گرفت و هر کدام را در بخش مشخصی می ریختهر کدام از کارمندانش را مسئول یک بخش از استخر کردبه کارمندانش یک برنامه درست (لیستی از فعالیت ها) برای تغذیه تخم ماهی ها دادماهی های ماده تخم گذار را به استخری ویژه ای منتقل کرد تا با رسیدگی بیشتر به آنها، بخشی از تخم ماهی را خود تولید کند. به همین خاطر هزینه تولید تخم ماهی برایش به شدت کاهش پیدا کردچند تا از این استخردار های قدیمی که افسرده شده بودند را استخدام کرد تا از تجربه آنها استفاده کندروی دیوار اتاقش اعداد و گزارشاتی را ثبت کرد که همیشه جلوی چشمش باشد، مثلا می دانست چند درصد تخم ماهی هایی که از فروشنده x گرفته شده، چاق و چله شده اند یا کدام کارمندش بیشترین ماهی را تولید کرده است و …هر روز آخر وقت، در هنگام نوشیدن چایی آتیشی تازه دمش، کنار شومینه کلبه درختی که در پرورشگاه ماهی ش ساخته بود، با مرور گزارشات روی دیوار تصمیمات مهمی را برای بهبود می گرفت و آن ها را فردا اجرا می کرد.روز به روز کار حسن توسعه پیدا میکرد،‌ کارمندان بیشتر، استخرهای بیشتر، برنامه بهتر برای تغذیه ماهیان و در نهایت ماهی های چاق و چله بیشترحسن بدون آنکه بداند یک کارخانه تولید ماهی چاق و چله ساخته بود که می تواند مقیاس بگیرد یعنی به جای ۱۰ استخر ۱۰۰ استخر بشود و به جای ۱۰ کارمند ۱۰۰ کارمنددر اکنون جامعه ایرانی، طوفان به پا خواسته، از شرایط فعلی (کرونا) نیست، این چالش چند وقتی ست که آغاز شده است:هزینه بازاریابی به شکل نجومی افزایش پیدا کرده است،‌ اجاره ها گران تر شده است، حقوق ها بیشتر و بیشتر شده است وتنها دو چیز می تواند داستان را برای شما عوض کند:میزان بیشتری از تخم ماهی را به ماهی های چاق و چله بدل کنید(نرخ تبدیل تان را افزایش دهید) بخشی از تخم ماهی را خودتان تولید کنید(با راضی نگهداشتن مشتری تان آنها را مجاب کنید شما را به دیگران معرفی کنند)تعطیلی اجباری، فرصتی برای ساختن کارخانه تولید مشتری:شما فکر می کنید، چه کسانی از زندان های کار اجباری هیتلر جان سالم به دربردند؟ پاسخ ساده است آنهایی که به زنده ماندن امید داشتن!ویکتور فرانکل در کتاب انسان در جستجوی معنا به تشریح چگونگی نجات پیدا کردن از اردوگاههای کار اجباری هیتلر را شرح می دهدکارخانه یعنی فرایندی که مواد اولیه از یک سمت آن وارد شده و بعد از انجام چندین مرحله فعالیت از سمت دیگر آن محصول خارج می شود و مدیران کارخانه با داشتن داشبوردهای مدیریتی لحظه به لحظه فرایند تولید را کنترل و ضعف های آن را مرتفع می کنند.چیزی که شما نیاز دارید کارخانه تولید مشتری در کسب و کارتان است:مواد اولیه آن سرنخ های ورودی است ( کسانی که از طریق تبلیغات یا بازاریابی سراغ شما می آیند)فعالیت های که روی این مواد اولیه انجام می دهید (تماس، جلسه،‌ دمو و …)محصول خروجی (‌مشتریان شما)داشبورد (‌ گزارشاتی که به شما کمک می کند فرایند تولید کارخانه تان را رصد کنید)با چند گام ساده شروع کنید:ساختن یک کارخانه در یک چشم به هم زدن امکان پذیر نیست، زمان زیادی تا رسیدن به یک خط تولید خوب لازم است و حتی بعد از ساخته شدن کارخانه شما نیاز دارید با رصد روزانه آن هر روز آن را بهبود دهید، اما می شود با گام های ساده کار را شروع کرد، شما می توانید با گام های زیر کارتان را شروع کنید:تمام داده های مشتریان قبلی تان را در یک اکسل تجمیع کنید.اطلاعات کسانی که در حال پیگیری هستند را نیز در یک اکسل جمع کنید،‌ این اکسل حتما ستون توضیح آخرین وضعیت و تاریخ پیگیری بعدی را داشته باشد.روی کسی که سراغ شما می آید چه فعالیت های انجام می دهید؟ آن ها را مشخص کنید. مثلا اول زنگ می زنید،‌ بعد کاتالوگ می فرستید،‌ بعد سعی می کنید جلسه بگذارید و ..اگر کارمند فروش دارید سعی کنید اطلاعات ۳ ماه اخیر را در موردش استخراج کنید،‌ با چند نفر ارتباط گرفتند به چند نفر فروخته اند،‌ با این اطلاعات نرخ تبدیل کارمندان استخراج خواهد شد.چرخه خرید مشتریان تان را تعیین کنید، ۸۰ درصد مشتریان شما در چه بازه ی زمانی از شما خرید می کنند. این کمک می کند مواد اولیه فاسد را از کارخانه تان بیرون کنید تا راه برای مواد اولیه سالم باز شود Hamid Mahmoudzadeh Hamid Mahmoudzadeh Tue, 10 Mar 2020 14:24:35 +0330 https://virgool.io/@mahmoudzadeh/%D9%86%DB%8C%D9%85%D9%87-%D9%BE%D8%B1-%D9%84%DB%8C%D9%88%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D8%AD%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D9%81%D8%B1%D8%B5%D8%AA%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D8%BA%DB%8C%DB%8C%D8%B1-nrtr6bo0xcqc نگرانی در مورد چیزهایی که تحت کنترل و اختیار ما نیست، چیزی را در بیرون از ما تغییر نخواهد داد،‌ اما احتمال دارد به ما آسیب بزند.تحقیقات نشان می دهد که استرس و نگرانی منبع جدی بیماری های جسمی است.اغلب، دلیل ایجاد این نگرانی ها، اخبار به اشتراک گذاشته شده(‌که اغلب مستند نیستند) در رسانه های اجتماعی ست.فکر کنید یک نفر رو به روی شما بایستد و مستقیم به شما با تاکید به شیوه های مختلف بارها بگویید فلانی چرا رنگ و روی تو پریده، چرا چشمانت سرخ شده و … چه حالی پیدا می کنید؟درست است شما در مورد شرایط جاری اختیار تغییر جدی ندارید،‌ اما این انتخاب را دارید که هر سیگنال منفی که به سمت شما می آید را خاموش کنید:اخبار را دنبال نکنیدکمتر در رسانه های اجتماعی بچرخیدبا کسانی که استرس به شما منتقل میکنند کمتر صحبت کنیدشک نکنید،‌ رنگ زندگی در همین شرایط هم برای شما تغییر خواهد کرد. احتمالا تا یک مدت کوتاه دیگر همه چیز مثل سابق خواهد شد و چند ماه دیگر این روزها به کل فراموش خواهد شد.فرصت ها یا تهدیدها آدم ها را متفاوت نمی کنند، چیزی که افراد دیگرگونه را می سازد، شیوه برخورد آنها با آن فرصت ها و تهدیدها است.مثلا در مورد شرایط جاری، می شود به این فکر کرد که ما یک فرصت اجباری خوب برای فکر کردن،‌ بهبود مهارت های فردی، تمرکز روی کارهایی که کرده ایم و طراحی کارهایی که در آینده می خواهیم انجام دهیم،‌ پیدا کرده ایم.چه خوب، یه تعطیلی مفید برای ساختن یک تغییر بزرگچند پیشنهاد هم من برای این روزها بدهم:کاریز فروش، کتابی که شما را به هر هدف معقولی خواهد رساند:اولین بار که متن اصلی این کتاب را خواندم، آنقدر هیجان زده شدم که چند بار متوالی پشت سر هم در چند روز خواندمش،‌ هر بار پنجره ای جدیدی را برایم باز می کرد.این کتاب نقشه راه رسیدن به هر رویای معقول را برای شما محقق خواهد کرد. به رایگان ترجمه+تجربه من را از این کتاب دانلود کنید و از خواندش لذت ببرید.دانلود رایگان این کتابنظر یکی از خوانندگان کتاب در مورد این کتاب را در تصویر زیر ببینید:یک فیلم خوب ببینید:۱۲ مرد خشمگینفیلم 12 مرد خشمگین با رتبه بندی ۸.۹ در IMDB یکی از فیلم های بی نظیر برای یادگرفتن مذاکره است، داستانی هیجان انگیز و روان که به شما نشان می دهد که چگونه کلام می تواند معجزه کنداین فیلم را در فیلیمو هم می توانید ببینید.یک کتاب خوب برای بهبود مهارت های زندگی تان بخوانید:کتاب هنر خوب زندگی کردن اثر رولف دوبلی با ترجمه عادل فردوسی پور، یک کتاب بی نظیر برای این روزهاست، خواندنی،‌ شیرین و بسیار هیجان انگیز جزء آن دسته از کتاب هایی است که علاوه بر آموختن به شما حال خوبی از لذت خواندن منتقل می کند.بعد از خرید نسخه چاپی آن می توانید روی یک صندلی لم داده با یک چای تازه دم، یک اکنون زیبا از لذت خواندن برای خود ایجاد کنید.می توانید به صورت آنلاین از شهر کتاب بخرید Hamid Mahmoudzadeh Hamid Mahmoudzadeh Thu, 05 Mar 2020 12:23:43 +0330 https://virgool.io/@mahmoudzadeh/%DB%8C%DA%A9-%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%AE%DB%8C%D9%84%DB%8C-%D8%B9%D9%84%D9%85%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-jayegwsg4mr6 جلد کتاب کاریز فروشفکر کنید شما قصد فتح قله دماوند را دارید، چه راهی برای صعود به قله است؟آیا با نشستن و فکر کردن، شما یک گام به قله نزدیک می شوید؟ یا با یک شروع سریع بدون تمرین؟ یا با مدیتیشن و قانون جذب..به نظر من پاسخ روشن استیک : شما باید بدانید تا قله چند متر راه است و قله در چه ارتفاعی قرار دارد و برای رسیدن به این قدرت که این میزان راه را در این ارتفاع بتوانید بپمایید به چند روز تمرین و روزی چند ساعت نیاز داریددو: برنامه ریزی روزانه برای اجرای تمرین ها و شروع تمرین هااگر این دو مورد را انجام دهید شما قطعا، قطعا، قطعا به قله صعود خواهید کرد بدون هیچ گونه اما و اگراگر شما بازی اعداد را بدانید و براساس آن برنامه ریزی برپایه فعالیت بکنید به هر هدفی که دلتان بخواهد خواهید رسید.من در کتاب کاریز فروش به فروش دقیقا از این زاویه نگاه می کنم، بازی اعداد و برنامه ریزی براساس فعالیتشما اگر در روز ۱۰ نفر زنگ خور دارید و در ماه ۵ میلیون تومان می فررشید،‌ اگر بخواهید فروش تان افزایش پیدا کند کافی ست ۱۰ نفر زنگ خور را با تبلیغات افزایش داده و به ۲۰ نفر برسانید، فروش شما دوبرابر خواهد شد.اگر بدانید که نرخ تبدیل( درصد مشتری به زنگ خور) شما ۵ درصد است در حالیکه نرخ معمول تبدیل در نوع کسب و کار شما ۱۵ درصد است این یعنی شما باید کارمندان فروش تان را به یک دوره مذاکره یا متقاعد کردن مشتری بفرستید.شاید اگر عدد درست از دست دادن مشتری ها را در سال بدانید خیلی دقیق تر به مقوله حفظ مشتریانتان فکر کنید.پیشنهاد دقیق من به شما این است اگر آب دست تان است زمین بگذارید و با استفاده از لینک زیر این کتاب رایگان را دانلود کرده و از مطالعه یک کتابی که شما را شگفت زده خواهد کرد، لذت ببرید.لینک دانلود مستقیم کتاب Hamid Mahmoudzadeh Hamid Mahmoudzadeh Wed, 04 Dec 2019 16:53:05 +0330 https://virgool.io/@mahmoudzadeh/%D8%AF%DB%8C%D8%AF%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%A7%DB%8C%D8%AF%D9%87-%D8%A2%D9%84%DB%8C%D8%B3%D9%85-%DB%8C%D8%A7-%D9%86%DA%AF%D8%B1%D8%B4-%D9%BE%D8%A7%D8%B2%D9%84%DB%8C%D8%B3%D9%85-%DA%A9%D8%AF%D8%A7%D9%85-%D8%A7%D9%86%D8%AA%D8%AE%D8%A7%D8%A8-%D8%B4%D9%85%D8%A7%D8%B3%D8%AA-nxxqvk2agjiu سال ها پیش من به شدت یک آدم ایده آل گرا بودم. یا کتابی را نمی خواندم یا از مقدمه تا موخره کتاب را حفظ می کردم آنقدر به همه جوانب کاری که می خواستم انجام دهم فکر می کردم که دیگر تاریخ مصرف آن کار می گذشت برای اینکه نمره 20 بگیرم صدها (عدد دقیق است) برابر همکلاسی هایم که 17 می گرفتن مطالعه می کردم و....زمان که گذشت و چند باری که سر من به سنگ خورد به مدل دیگری فکر کردم:نگرش پازلیسم به جای ایده آلیسمایده نگرش پازلیسم خیلی ساده بوده، پازل تکمیل، ایده آل من بود. اما من می توانستم از همین الان بدون مقدمه اولین تکه پازل را در جای خود قرار دهم، یعنی کار از همین الان شروع شد!به نظر من نگرش پازلیسم یکی از بهترین ایده ها برای انجام دادن کارهای مختلف است:به جای اینکه یک روز جمعه خالی برای تمیز کردن کل خانه پیدا کنی، این لیوان را از روی میز برداربه جای اینکه به پلن عظیم مارکتینگ فکر کنی، همین الان یک آگهی در یک سایت نیازمندی قرار بدهبه جای اینکه به یک برنامه دراز مدت ورزشی فکر کنی، روزی چند دقیقه پیاده روی کنچند روز پیش با یکی از مدیران شرکت هایی که یک سال پیش قرار بود از دیدار استفاده کنند ولی به واسطه نگاه ایده آل گراینه ایشان این امکان حاصل نشد، جلسه ای برای شروع استفاده از دیدار داشتم، به شوخی گفتم شما در همین یکسالی که از دیدار استفاده نکرده اید بیش از 100.000.000 تومان ضرر کرده ای!شوخی شوخی نشستیم و حساب کردیم، تقریبا عددی در این حدود ضرر کرده بودند!ما خیلی وقت ها ضرر را در این می دانیم که از دارایی داشته مان چیزی کم شود، آیا این که می توانستیم دارایی را کسب کنیم و نکردیم ضرر نیست؟خروجی جلسه ساده بود، آنها از نگاه ایده آلسیم خود به نگرش پازلیسم من تغییر دیدگاه دادند و بعد از پایان جلسه استفاده از دیدار را آغاز کردند.من اگر قصد فتح قله اورست را دارم، می توانم اکنون از پشت میزم بلند شو و یک قدم به سمت اورست نزدیک تر شم، قطعا من نسبت به یک دقیقه پیش به اورست نزدیک ترمآیا شما می خواهید به دیدگاه پازلیسم، نگرش خود را تغییر دهید؟ Hamid Mahmoudzadeh Hamid Mahmoudzadeh Sat, 03 Aug 2019 10:57:46 +0430 https://virgool.io/@mahmoudzadeh/%D8%A8%D9%87-%D8%B2%D8%A8%D8%A7%D9%86-%D8%B3%D8%A7%D8%AF%D9%87-crm-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-ebraoxmlacbn برای خیلی از مدیران شرکت های کوچک یا مدیران فروش و یا کارشناسان فروش این سوال مطرح است که CRM دقیقا چیست و چه کمکی می کند و چگونه قرار است فروش را افزایش دهد؟در همه کسب و کارها فرایند فروش از سه مرحله بازاریابی - فروش و پشتیبانی تشکیل شده استشما در کسب و کارتان به شیوه هایی مختلف بازاریابی می کنید و یکسری افراد به سراغ کسب و کار شما می آیند و بخشی از آنها علاقمندی خود را به خرید محصول شما اعلام می کنند، به این افراد می گویند فرصت بخشی از این ها محصول شما را خریده و تبدیل به مشتریان شما می شوند و اگر شما به مشتریان تان خدمات خود ارایه دهید آنها یا از شما خرید مجدد می کنند و یا دیگران را به شما به عنوان فرصت های جدید معرفی می کنند. تقریبا در اغلب کسب و کارها چه یک کسب و کار شخصی و چه یک کسب و کار بزرگ همین فرایند انجام می شود.خوب نرم افزار CRM کجا قرار گرفته و دقیقا چه کاری انجام می دهد؟نرم افزار CRM در بخش فروش و پشتیبانی قرار گرفته و با منظم کردن، دقیق کردن و سریع کردن پیگیری ها به کسب وکار شما کمک می کند که میزان بیشتری از فرصت هایی که از طریق بازاریابی به سمت شما می آیند به مشتری تبدیل شوند و از طرف دیگر در بخش پشتیبانی کمک می کند که مشتری احساس رضایت بیشتری نسبت به محصول و خدمات شما پیدا کرده و بیشتر از شما خرید کند و بیشتر شما را به دیگران معرفی کند. تحقیقات نشان می دهد CRM تا ۳۰۰ درصد ضریب تبدیل فرصت به مشتری را افزایش می دهد!من به شکل مفصلی در مقاله CRM چیست در سایت دیدار به جزییات CRM پرداخته ام.نکاتی که باید در مورد CRM بدانید:نرم افزار CRM اطلاعات مشتریان و فرصت هایی شما و تعاملات شما را با آنها به صورت متمرکز در یک پایگاه داده ها ذخیره می کندیکی از مهمتری ابزارهای این نرم افزار ها کاریز فروش(Sales Pipeline) می باشد که کمک می کند پیگیری ها دقیق تر انجام شوند.سادگی و سهولت استفاده در این نرم افزارها خیلی مهم استبیش از ۹۰ درصد این نرم افزارها در دنیا به صورت ابری ارایه می شوندگزارشات CRM کمک می کند که شما تصمیمات درستی برای کسب و کارتان بگیریدشما چه تعریفی از CRM دارید؟ آیا از منافع این ابزار در کسب و کارتان بهره می برید؟ Hamid Mahmoudzadeh Hamid Mahmoudzadeh Mon, 29 Jul 2019 12:54:45 +0430