https://virgool.io/feed/@mahsaux Product Designer - HCI enthusiast fa 2026-04-15 00:58:53 https://files.virgool.io/upload/users/512405/avatar/op1lYR.jpg?height=120&width=120 https://virgool.io/@mahsaux https://virgool.io/@mahsaux/%D8%AD%D9%88%D8%A7%D9%84%DB%8C-%DB%B2%DB%B0-%D8%AF%DB%8C-%D9%85%D8%A7%D9%87-%DB%B1%DB%B4%DB%B0%DB%B4-%D9%86%D8%A7-%D8%A7%D9%85%DB%8C%D8%AF-%D9%88-%D9%85%D8%A8%D9%87%D9%88%D8%AA-jiag3nxj1dkh الان دقیقا ۳ روز هست ارتباطمون با جهان قطع شده. اینترنت عملا وجود نداره و چرخ زندگی قژ قژ می‌کنه. نه می‌تونیم کار کنم، نه پایان‌نامه‌ رو پیش ببرم.من خیلی به بایدها و نباید‌های یک زندگی معمولی فکر می‌کنم. به نظر می‌رسه، حتی در نباید‌ترین حالت ممکن و در تصور یک انسان مجنون هم وضعیت فعلی غیرقابل تصوره.غمگینم، و هیچ راهی جز نوشتن و اشک ریختن ندارم. ناامیدم و مبهوت. می‌ترسم و خشمگینم.اما، چه می‌شود کرد عزیز دلم؟ ما ناگزیریم به ادامه‌ی این زندگیِ ملال‌آور، ولو اینکه صدا را در گلویمان خفه کنند، و امیدمان را در تابوت‌های بزرگ و تاریک مخفی. Mahsa Rahbar Mahsa Rahbar Sat, 10 Jan 2026 23:56:03 +0330 https://virgool.io/@mahsaux/%D8%AF%DB%8C%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D9%86-%D9%81%D8%B1%D8%A7%DA%AF%DB%8C%D8%B1-%D9%81%D9%82%D8%B7-%D8%AF%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%B3%DB%8C-%D9%BE%D8%B0%DB%8C%D8%B1%DB%8C-%D9%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-fe61p2ttinaa Inclusive design - دیزاین فراگیروقتی از طراحی فراگیر (Inclusive Design) صحبت می‌کنیم، منظور رویکردی است که از همان ابتدا محصول یا خدمت را به‌گونه‌ای طراحی می‌کند که همه افراد — فارغ از توانایی‌ها، محدودیت‌ها، یا ترجیحات‌شان — بتوانند از آن استفاده کنند.به زبان ساده: طراحی فراگیر یعنی «همه باید بتونن از محصول شما استفاده کنن»، نه فقط گروهی خاص از کاربران.آیا طراحی فراگیر فقط برای افراد دارای ناتوانی است؟نه دقیقاً.درست است که افراد دارای نیازهای خاص (مانند نابینایی، کم‌شنوایی یا ناتوانی‌های حرکتی) از اولین کسانی هستند که از طراحی فراگیر سود می‌برند، اما این رویکرد به نفع همه کاربران است. در واقع، طراحی فراگیر تجربه‌ای بی‌مانع و انسانی را برای همه به ارمغان می‌آورد.مقایسه مفهومی: دسترسی‌پذیری (Accessibility) در برابر شخصی‌سازی (Personalization)برای درک عمیق‌تر طراحی فراگیر، بیایید دو مفهوم مهم و زیرشاخه‌ آن را بررسی کنیم: دسترسی‌پذیری و شخصی‌سازی.1. دسترسی‌پذیری (Accessibility): طراحی برای افراد با موانع عملکردیدسترسی‌پذیری یعنی ساختن تجربه‌ای که افراد دارای محدودیت جسمی، حسی یا شناختی نیز بتوانند از محصول استفاده کنند. برای مثال:👩‍🦯 کاربر نابینا باید بتواند با استفاده از صفحه‌خوان (Screen Reader)، تمام محتوای متنی صفحه را درک کند.👨‍🦽 کاربری که نمی‌تواند با ماوس کار کند، باید بتواند فقط با کیبورد مسیر خود را در محصول پیدا کند.مثال واقعی: YouTube و زیرنویس خودکاردر YouTube، ویژگی زیرنویس خودکار به کاربران ناشنوا یا کم‌شنوا این امکان را می‌دهد تا محتوای ویدیویی را دنبال کنند. این ویژگی، نمونه‌ای بارز از طراحی با محوریت دسترسی‌پذیری است.2. شخصی‌سازی (Personalization): طراحی متناسب با ترجیحات هر کاربردر این رویکرد، کاربر می‌تواند تجربه‌ی خود را تنظیم کند؛ مثلاً تغییر تم رنگی، تنظیم فونت یا استفاده از زیرنویس‌ها برای یادگیری زبان.در همان مثال YouTube، زیرنویس خودکار می‌تواند برای کاربری که در محیط پرسر‌و‌صداست یا در حال یادگیری زبان است، تجربه‌ای شخصی‌تر و مفیدتر ایجاد کند.چطور یک ویژگی می‌تواند همزمان هم برای دسترسی‌پذیری باشد، هم شخصی‌سازی؟بله، دقیقاً همین‌طور! یک ویژگی واحد می‌تواند بسته به پرسونای کاربر، نقش متفاوتی ایفا کند:یک ویژگی مثل زیرنویس خودکار می‌تونه برای یک کاربر، نیاز پایه‌ای (Basic) باشه (مثلاً فرد ناشنوا) و برای کاربر دیگه، نیاز جذاب (Attractive) (مثلاً کسی که زبان یاد می‌گیره).در واقع، Accessibility یعنی پاسخ به نیاز ضروری؛ Personalization یعنی بهبود تجربه برای کاربر.در نبود زیرنویس، کاربر ناشنوا نمی‌تواند از ویدیو استفاده کند (نیاز پایه‌ای).اما کاربری که برای تقویت زبانش زیرنویس را فعال می‌کند، تجربه‌ای بهتر خواهد داشت، بدون اینکه نیاز حیاتی به آن داشته باشد (نیاز جذاب).جمع‌بندیطراحی فراگیر یعنی پذیرش این واقعیت که کاربران با پیش‌زمینه‌ها، توانایی‌ها و نیازهای متفاوت به سراغ محصول شما می‌آیند.با در نظر گرفتن مفاهیم دسترسی‌پذیری و شخصی‌سازی، شما نه‌تنها موانع را حذف می‌کنید، بلکه تجربه‌ای انسانی‌تر، سازگارتر و در نهایت مؤثرتر می‌سازید.منابعW3C - Inclusive Design PrinciplesWeb Content Accessibility Guidelines (WCAG) OverviewNN/g - Personalization in UX Designa11y Project – A community-driven effort to make web accessibility easier Mahsa Rahbar Mahsa Rahbar Mon, 05 May 2025 15:49:48 +0330 https://virgool.io/@mahsaux/%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7%DB%8C-%D9%BE%D8%A7%D8%AF%DA%A9%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D8%A8%D9%87-%D8%AF%D8%B1%D8%AF-%DA%A9%D8%AF%D9%88%D9%85-%D9%85%D8%AE%D8%A7%D8%B7%D8%A8-%D9%85%DB%8C-%D8%AE%D9%88%D8%B1%D9%87-gxflgl8zt27e این تحلیل مرحله ریسرچ برای رسیدن به پرسونای محصوله.خب این پست می‌تونه به شمایی که تازه می‌خواید پادکست گوش دادن رو شروع کنید و شمایی که قصد دارید وارد حیطه تولید محتوا بشید و به جمع پادکسترهای عزیزمون بپیوندید، خیلی موثر و کمک کننده‌ باشه.طبق قولی که به افرادی که زحمت کشیدند و وقت گران‌بهاشون رو به من دادند تا به دیتای به دست اومده برسم، از به کار بردن اسامی افراد معذورم.خب بریم سر اصل مطلب؟هر پادکست شامل سه رکن اساسی و مهمه.1. محتوا2. بیان گوینده و اجرا3. موسیقی و تدوینو شنونده‌ها به چند دسته با اهداف متمایز تقسیم می‌شوند.1. افرادی که فقط برای سرگرمی پادکست گوش می‌دهند.2. افرادی که برای پر کردن تایم های از دست رفته(مثل رانندگی یا از این قبیل بازه های زمانی) به سمت پادکست سوق پیدا کرده‌اند.3. افرادی که به دنبال محتوای آموزشی یا تخصصی هستند و به قولی مخاطب خاص ما محسوب می‌شوند.(تبصره: یک فرد می‌تونه در شرایط مختلف، شامل هر سه دسته ذکر شده باشه.)طبق دیتای به دست اومده، قریب به یقین بیشتر شنونده‌ها از طریق پیشنهاد دوستان و نزدیکانشون پادکست‌ها رو پیدا می‌کنند. و همچنین به گفته اکثر پادکسترها بیشترین و تاثیرگذارترین فیدبک‌ها از طریق صفحه‌ی توییتر پادکستشون بوده. کامل‌ترین توصیف رو از پادکستر پادوری می‌خونیم:"توییتر میتونه نقش مهمی داشته باشه، یه مقدار آدم‌هایی که توی توییترند خاص‌تر هستند و مخاطب‌های توییتر زمین تا آسمون با اینستاگرام فرق دارند."و شروع گوش دادن به پادکست برای اکثر شنونده‌ها از طریق پادکست چهرازی بوده‌ست.خب، حالا بریم چندتا نکته رو از دیتا بررسی کنیم؟نکته اولنکته ی خیلی خیلی جالب و تفاوت نظر بین شنونده‌ها و پادکسترها این بود که قریب به یقین اکثر پادکسترها معتقد بودند که نوع بیان و همچنین صدای گوینده اهمیت چندانی در جذب مخاطب نداره. در صورتی که نظرات شنونده ها چیز دیگه‌ای بود.بخشی از حرف های شنوندگان رو باهم می‌خونیم:"انقدری مصنوعی و غیر حرفه‌ای تعریف می‌کرد که همون لحظه حذفش کردم""اول از همه دوست دارم گوینده‌ش شمرده شمرده صحبت کنه""ملاکم بیشتر پادکستر خوبه"و قشنگ ترین توصیف از نظر من جمله "وقتی یه پادکست برچسب کنترل کیفی مرحله اول یعنی نحوه اجرا و ضبط رو می‌گیره وارد فاز محتوا می‌شیم" بود که به بهترین نحو، اهمیت و جایگاه نحوه اجرا و ضبط رو نشون می‌داد.نکته دوم.درسته که اکثر شنونده‌ها معتقد بودند که نوع بیان گوینده مهم‌ترین رکن محسوب می‌شه ولی طبق فریمورک Jobs To Be Done میزان اهمیت و اولویت‌بندی سه رکن اصلی هر پادکست، که محتوا، بیان گوینده و موسیقی و تدوین هستند در شرایط متفاوت یا به قولی در context های مختلف، خروجی یا outcome های کاملا متمایزی داشتند. یعنی غالبا اولویت‌بندی این سه رکن رو نمی‌شه به صورت مطلق بیان کرد و تحت شرایط و زمان های متفاوت، اون اولویت‌ها تغییر می‌کنند.بین دیتاهای جمع آوری شده من تونستم چهار context رو جدا کنم و خروجی‌هاش رو یادداشت کنم:1. قبل از خوابیدن و ساعات پایانی روزاولویت بندی سه رکن: 1.بیان گوینده و اجرا 2.موسیقی و تدوین 3.محتواتوی این context اجرا و بیان گوینده مهم‌تر از محتواست. با این حال محتواهایی که انتخاب می‌شوند اکثرا محوریت موضوعی و داستانی دارند و علمی و آموزشی نیستند. در این context محتوایی که به شنونده امکان خیال پردازی بده یا کمک کنه که خواب بهتری داشته باشه، محتوای برنده‌ست.2. هنگام رانندگی یا در مترو یا تاکسیاولیوت‌بندی سه رکن: 1.موسیقی و تدوین 2.محتوا 3.بیان گوینده و اجرابرای اینکه مخاطب تا آخر هر اپیزود همراه پادکست باشه و براش جذابیت کافی داشته باشه، محتوا خیلی حایز اهمیته. اینجا شنونده به اندازه context اول خسته نیست و منتظر محتوای مفصل‌تره. و بخاطر عوامل خارجی مثل ترافیک، موسیقی و نوع ضبط خیلی موثره و مهم‌ترین رکن برای جذب شنونده یا مخاطب محسوب میشه.3. هنگام کار (مثل آشپزی یا نقاشی یا تمیزکاری)اولویت‌بندی سه رکن: اینجا "محتوا" حرف اول رو می‌زنه و میزان اهمیت "بیان گوینده و اجرا" و "موسیقی و تدوین" در یک سطح قرار دارند.اینجا تمرکز بالاتره و شنونده انتظار یک محتوای مفصل و جذاب رو داره.محتوای تخصصی و علمی در این context شنیده می‌شوند. بازه زمانی هر ایپزود مهمه که به اندازه‌ای باشه تا مخاطب رو خسته نکنه. اهمیت مدت زمان هر اپیزود در این context نسبت به context اول و دوم خیلی بیشتره. درباره موسیقی و اجرا بستگی به شخصیت مخاطب داره که موسیقی براش اهمیت بیشتری داره یا نوع بیان گویندهپیشنهاد می‌کنم اگه پادکست تخصصی، علمی یا آموزشی دارید، یا پادکستی که محتوای خاص داره، مدت زمان ثابتی رو برای هر اپیزود در نظر بگیرید.4. هنگام ورزش مثل پیاده روی یا دوچرخه سواریاولویت بندی سه رکن: 1.محتوا 2.موسیقی و تدوین 3.بیان گوینده و اجرااینجا مهمه که محتوا خسته کننده نباشه. منظورم اینه که محتوایی که تو context اول گوش داده میشه اینجا مناسب نیست.توی این context همه تمرکز روی محتواست. و علاوه بر موضوعاتی که تو context سوم بهش پرداختیم، محتوای انگیزشی و طنز محتوای برنده‌ست.و برای حسن ختام چندتا از قشنگ‌ترین جمله‌هایی که طی این مصاحبه بهشون برخوردم رو می‌نویسم:"پادکست یا هرچیزی برای من مثل روبرویی با یه ادم جدید در فضایی جدیده""پادکست گوش دادن ذهن آدم رو بازتر می‌کنه نسبت به یه سری مسایل""پادکست مثل کتابی می‌مونه که سرگرمی داره""این امکان رو به آدم میده که در حین گوش دادن بهش به کارای دیگه‌ت هم برسی"پ.ن: ممنون که تا آخر این پست با من همراه بودین. نظراتتون رو برام ایمیل کنید.mahsarahbar53@gmail.com Mahsa Rahbar Mahsa Rahbar Sun, 08 Aug 2021 14:41:00 +0430