https://virgool.io/feed/@mehrnooshfallahi نقاش و مدرس نقاشی ، مشاور دیجیتال مارکتینگ. "جستجوگر" fa 2026-06-08 10:36:53 https://files.virgool.io/upload/users/52786/avatar/hErWbt.jpg?height=120&width=120 https://virgool.io/@mehrnooshfallahi https://virgool.io/@mehrnooshfallahi/%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%B4%D8%AF%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C-%DA%A9%D8%A7%D9%84%D8%A7-%DB%8C%DA%A9-%D8%A7%D8%B4%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D9%87-%D9%85%D8%AD%D8%B6-ad2amga2wfqb اگر قصد فروشنده شدن در دیجی‌کالا داری، یا می‌خوای بیشتر با دیجی کالا آشنا شی، حتما این متن رو تا آخر بخون.با این شعار سعی کرد خودش رو در دل فروشنده‌ها جا کنه: "کرکره مغازتون همیشه بالاست. همین حالا در دیجی‌کالا فروشنده شو!"در دیجی کالا فروشنده نشو!بنده به مدت ده ماه در دیجی کالا به عنوان فروشنده فعالیت داشتم و تحت برند ثبت شده خودم، محصولات صنایع دستی در همه دسته بندی هارو از طریق دیجی کالا هم می‌فروختم. من با کمک هنرمندان سرزمینم سعی داریم که از اعماق وجود آثار هنری و صنایع دستی زیبایی خلق کنیم. یکی از درگاه‌های فروش ما تا چند روز پیش دیجی کالا بود که به علت‌ مشکلات اساسی این فروشگاه آنلاین، ما تصمیم گرفتیم تمام کالاهامون رو از اونجا بیرون بکشیم.و اما الان می خوام براتون از تجربیات بدمون بگم.قابلیت بی حساب و کتاب مرجوعیمیشه گفت برگ برنده دیجی کالا نزد مشتری، امکان مرجوع کردن کالا است. دیجی کالا به هر دلیلی کالای شما رو تا یک هفته و حتی در حالت عضویت در دیجی پی تا یک ماه هم پس می‌گیره. برای مشتری بسیار جذابه. اما از دید فروشنده اتفاقاتی که واقعا رخ میدن رو می‌گم. کالاهای دکوراتیو از جمله کالاهایی هستن که مشتری به راحتی می تونه استفاده لازم رو از اون بکنه و بعد پس بده. اتفاقی که برای خیلی از فروشندگان در دیجی کالا افتاده اینه که مشتری پس از استفاده کالا رو پس داده و فروشنده مانده و کالایی که با هزار زحمت به انبار تحویل داده و حال آسیب دیده است. این آسیب به هر دلیلی که باشد قابل قبول نیست و به طور کلی چه کالا آسیب دیده باشد چه نباشد، حس دست دوم را به هر کسی منتقل می‌کنه.جالبه که بدونین فروشگاه‌های آنلاین خارج از کشور همه QC یا کنترل کیفیت سختگیرانه‌ای دارن و هر کالا رو در دسته قابلیت ارجاع قرار نمیدن.روزگار بد پس از مرجوعیبعد از اینکه مشتری کالا رو مرجوع می‌کنه خیلی اتفاقات بدی میفته. داخل پنل فروشنده دائم باید چک کنین که وضعیت کالاتون چه هست. تصور کنین بنده و همکارانم که ارتباط عاطفی با محصولات هنری که از صفر خلق کردیم چه روزهای بدی رو بعد از دیدن مرجوع شدن کالا پیدا می‌کنیم. تنها دغدغه شبانه روز ما این میشه که قراره برای مثال تابلوی باارزش نقاشی من چه بلایی سرش بیاد. مشتری یا حمل و نقل دیجی کالا چه آسیبی به اون وارد کرده.کالاهای مرجوعی بزرگ رو به انباری خارج از تهران میفرستن و برای برگردوندن راههای خیلی دشواری رو باید طی کرد.زیرسوال بردن آثار هنریزیر هر محصول حتما دیدگاه‌های کاربران رو خوندین. برای درج دیدگاه در محصولات هنری مثل تابلوی نقاشی چند مورد هست که مشتری می‌تونه درمورد اون به تابلوی مورد نظر، امتیاز بده:ارزش خریدارزش هنریجذابیت بصرکیفیت طراحیارزش هنری آثار هنری رو فقط یک هنرمند و کارشناس هنر میتونه تعیین بکنه. اگر مشتری هنرمند محسوب میشد که اون تابلوی نقاشی رو خودش می‌کشید. متاسفانه دیجی کالا به دلیل ضعف استراتژی در این بخش بسیار به هنرمندان کم‌لطفی کرده.تسویه حساب نامنظمتو چند هفته اخیر حتما بنرهای تبلیغاتی زیادی درمورد "کاهش بازه زمانی تسویه دیجی کالا" حتما دیده اید. در حقیقت پرداخت فروشی که برای مثال از 1 تیرماه تا 15 تیرماه انجام میدین، پانزده روز بعد و در تاریخ 30 تیرماه به حساب شما واریز میشه. پس عملا کاهش خاصی پیدا نکرده و خیلی فروشنده رو متضرر می‌کنه.پنل کاربری ناقصبدترین تجربه کاربری رو در پنل فروشندگان دیجی کالا تجربه خواهید کرد. تعداد زیادی راه حل برای دیجی کالا جهت رفع باگ های سیستم ارسال کردم اما هر روز با خطاهای جدید در این پنل آشنا می‌شین. از بخش صورت‌حساب که چندماهه در دست تعمیره گرفته تا باگ‌های بخش درج محتوا.عدم مسئولیت پذیری پشتیبانیتا مدتی قبل تلفنشون پاسخگوی سوالات و مشکلات فروشندگان نبود. تا چند ماه قبل که شماره‌ای جدید گذاشتن اما چون تعداد کمی اوپراتور دارن باز هم با عدم پاسخگویی مواجه می‌شین. فرم تماسی که در سایت جهت ارسال دارن کار رو بسیار برای شما سخت می کنه. هم پر کردن فرم هم رد و بدل پیغام با بخش پشتیبان فروشندگان پروسه‌ای زمان‌بر است که در انتها هم به پاسخ سوالتون نمی‌رسین چون اکثر مواقع اوپراتورها فقط متن‌های از قبل آماده‌ای که بهشون دادن رو برای فروشنده ارسال می‌کنن و کمکی به رفع مشکل یا سوال نمی‌کنن.سخن آخرو اما سخن آخر اینکه، مادامی که دیجی کالا رقیبی نداره در پاسخ همه این شکایت‌ها به مشتری و فروشندگان پاسخی جز "همینه که هست" نخواهد داد. اما بذارین صدای نقدهامون بالا و بالاتر بره. اگه دست به دست هم بدیم شاید قدمی برای رفع ایراداتشون بردارن. مهرنوش فلاحی مهرنوش فلاحی Tue, 13 Jul 2021 19:39:14 +0430 https://virgool.io/@mehrnooshfallahi/%D8%A8%D9%87-%D8%AE%D9%88%D8%AF%D8%AA-%D8%AE%D9%88%D8%B4-%D8%A2%D9%85%D8%AF%DB%8C-bloye4ytqrpm دلم برای خودم تنگ شده، خود شاد من، خود درخشان من، خود خندان من، خود رفته من...این روزها شاید کمی روزگار سخت تر شده و از این نوع دایرکت ها و درد دل ها بیشتر برام ارسال میشه. به خاطر شرایط حاضر و کرونا، دل همه برای خیلی چیزها تنگ شده. ولی دلم میگیره وقتی خود با ارزشتون رو گم میکنین. از این فرصت می خوام استفاده کنم تا بهت این نوید رو بدم که خود بهترت رو میشه پیدا کرد.به خودت خوش آمدی! فقط خودت می تونی به خودت کمک کنی تا با وجود همه سختی هایی که داری می کشی، خوشحال زندگی کنی. می دونم خیلی از فعالیت هایی که قبلا داشتیم رو نمیشه داشت فعلا، می دونم از آینده نامعلوم ترسیدی. اما اجازه نده چند ماه از عمرت با غم و غصه بگذره. راه حل های زیر رو فقط سرسری ازشون نگذر و انجامشون بده:سطح استرست رو کنترل کناگر استرس زیادی رو در زندگی داری تحمل می‌کنی، راه‌هایی برای کاهش اون پیدا کن، مثلا تکنینک‌های مدیریت زمان رو یاد بگیر.یادت نره! هر روز زمانی رو به‌ خودت اختصاص بده.از وجود خودت لذت ببرانجام دادن کارهایی که دوست داری، برای احساساتت خوبه. انجام دادن فعالیت‌هایی مثل تماشای فوتبال و فیلم‌های جدید.کاری رو بکن که خوب بلدی، اگه آشپز خوبی هستی، غذاهای جدید درست کن... برقص... نقاشی بکش تا روحت انرژی مثبتی داشته باشه.سبک زندگی سالم داشته باش ورزش کن. هرجور ورزشی که تورو از جات بلند کنه. حال ورزش نداشتی، پیاده‌روی کن. مدیتیشن انجام بده. اگر خوابت مختل شده، همه اینها به تو کمک می‌کنه بهتر بخوابی. غذاهای چرب رو حتما از رژیم روزانه‌ات حذف کن.شکرگزار باشدرسته خیلی چیزها عوض شده، اما باز هم خدا رو شاکر باش. به کلاس مورد علاقت دیگه نمی‌تونی بری؟ با یه ‌کار دیگه جایگزینش کن. عزیزانت رو کمتر می‌تونی ببینی، تماس تصویریت رو باهاشون بیشتر کن. دورکار شدی و دلت برای محل کار تنگ شده، کنجی تو خونه برای دورکاریت درست کن که باهاش عشق کنی.شاکر باش. متشکر خودت باش که انقدر مراقب خودت هستی؛ از همسرت تشکر کن که بعد از کار برات یه لیوان چای می‌ریزه. وقتی شکر در جریان باشه، سطح رضایت‌مندیت هم بالا میره.کمی دنده عقبیه‌کم برگرد به این چند‌‌ماهی که گذشت نگاه کن. چرا از زندگیت راضی نبودی؟ خیلی منطقی دلیل یا دلایلش رو پیدا کن. کارایی که خوشحالت نکرده رو دیگه تکرار نکن! تو باید برای خودت ارزش قائل شی. پس هیچ بهونه ای برای خوشحال نکردنت پذیرفته نیست. حالا رو به جلوحالا که ایراد کار رو فهمیدی، ساعت‌ها، روزها یا هفته ها وقت بگذار برای درک خودت. ا‌شکالی نداره. یه‌کم فقط راهت رو گم کردی. وقتشه دوباره روی روال بیفتی.خیلی ها تو اشاره های مثبت بهم به شوخی می‌گن بعد کرونا هممون باید بریم پیش روانشناس ... اما من می‌گم تا دیر نشده،تا سخت نشده و تا به روزی نیفتادی که بگی: 《نه،حوصله ندارم برم پیش روانشناس》، به خودت برگرد! ای خود عزیزم، به خودت خوش آمدی! مهرنوش فلاحی مهرنوش فلاحی Mon, 07 Sep 2020 20:51:39 +0430 https://virgool.io/@mehrnooshfallahi/%D8%AD%D8%B0%D9%81-%D9%84%D8%A7%DB%8C%DA%A9-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%B3%D8%AA%D8%A7%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%85-%DA%86%D8%B1%D8%A7-eycwyfxmqxmx احتمالا به گوشتان رسیده است که اینستاگرام قصد دارد تعداد لایک ها را خصوصی کند؛ اما علت آن چیست؟ آیا اصلا شدنی است؟!اینستاگرام این تغییر عظیم را در کانادا به صورت آزمایشی شروع کرده است. در حال حاضر، افراد مستقر در کانادا تعداد لایک های دیگران را نمی توانند مشاهده کنند و تنها صاحب صفحه می تواند تعداد افرادی که او را لایک کرده اند مشاهده کند. این شبکه اجتماعی به صفحه این افراد پیغام زیر را نشان داد:ما می خواهیم فالورهای شما بر آنچه به اشتراک می گذارید تمرکز کنند، نه تعداد لایک هایتان. طی این آزمایش تنها خود شما قادر به دیدن تعداد کلی لایک ها خواهید بود.حذف لایک اینستاگرامبه نظر من با توجه به هدف "اینستاگرام" این اتفاق، تغییر خوبی می تواند باشد. شبکه های اجتماعی انسان ها را نه تنها نزدیکتر به هم، بلکه از هم دورتر کرده است چون تاثیرات مخربی بر افراد می گذارد. مهمترین آسیب آن، گیر افتادن در تله مهرطلبی است. همه ما می توانیم مهم بودن خود را تجربه کنیم، در راه خود شکوفایی خود از بودنمان لذت ببریم و به آنچه می خواهیم برسیم. شخصی که دچار مهار مهم نباش و تله مهرطلبی باشد دائم از اضطراب اینکه من دوست داشتنی نیستم در عذاب است و چشم به مهر تایید دیگران دارد. همچنین او نمی تواند از خود ابراز و سبک زندگی داشته باشد و قادر نیست در رابطه رهبری کند و چشم به این دارد که محیط او را به کدام سمت می کشد. این فرد از درون احساس حقارت و ضعف می کند چون برای خود اهمیتی قائل نیست، در برآورده کردن نیازهای خود دچار مشکل است. اما در دنیای مجازی و شبکه های اجتماعی می تواند این جنبه های تاریک درون خود را پنهان کند. پس از شبکه های اجتماعی استفاده می کند تا احساس مهم بودن کند و مهر تایید دیگران را بگیرد و این گونه است که خود را به هر دری می زند تا لایک بیشتری برای هر پست خود داشته باشد!تخم مرغ رکورددارتخم مرغ مشهور اینستاگرامشاید داستان رکوردشکنی یک تخم مرغ در اینستاگرام را شنیده باشید، شخصی عکسی در اینستاگرام با هدف شکستن رکورد یک سلبریتی پست کرد و از مردم خواست تا همه در این راستا آن پست را لایک کنند. این عکس تا الان حدود ۵.۴ میلیون لایک دارد و بسیاری از برندها و افراد معروف بر موج آن سوار شدند. برای همه جذاب بود اما بر ماهیت اینستاگرام چه تاثیری داشت؟اینستاگرام جای رقابت نیستاینستاگرام هم با توجه به این دلالیل و تاثیراتی که لایک بر زندگی کاربران خود به خصوص اینفلوئنسرها گذاشته است تصمیم گرفت که دیگر مساله "لایک" و "رقابت" مهم نباشد؛ به عبارتی دیگر از این رفتار حمایت نمی کند. بلکه حامی کیفیت است. مهرنوش فلاحی مهرنوش فلاحی Tue, 30 Jul 2019 14:57:45 +0430 https://virgool.io/@mehrnooshfallahi/%D8%AE%D9%84%D8%A7%D9%82%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7-kxvdffzqe5bz بازاریابی محتوا، بخشی از استراتژی بازاریابی و توسعه کسب‌وکار است که هدفش جذب مخاطب جدید و نگه داشتن مخاطبان قبلی است. جذب مخاطب یا مشتری در این استراتژی، با ارائه محتوای منحصر به فرد و خلاق انجام می‌شود. یکی از اصول بازاریابی محتوا، خلاقیت و ناب بودن ایده هاست. در این مطلب با راههای تقویت خلاقیت آشنا می شوید.خلاقیت در بازاریابی محتوامن خلاق نیستم؟اول از همه باید بدانیم که خلاقیت چیست؛ اکتسابی است یا انتسابی. خلاقیت یعنی تبدیل خیال به واقعیت، توانایی درک جهان با روش های نوین، یافتن الگوهای پنهان و ایجاد راه حل های بکر و جدید. خبر خوب اینکه هم اکتسابی است و هم انتسابی. پس اگر احساس خود شما این است که: "من اصلا خلاق نیستم و از پس کارایی که وابسته به خلاقیت هستن بر بیام" اشتباه می کنید. حتی شما هم می توانید آفرینشگری بی نظیر باشید.چگونه خلاقیت را در راستای ایجاد محتوا در خود افزایش دهم؟از شور و شوقت کمک بگیرشور و شوق چیزی است نمی توان آن را وانمود کرد و متاسفانه یا خوشبختانه تنها چیزی است که می تواند محتوا را بسازد یا خراب کند. چون مخاطبان به راحتی می توانند بفهمند که چیزی که می نویسی حقیقت دارد یا نه. شور و شوق مسری است، به خواننده نیز منتقل می شود. پس لطفی به دنیا کن و قبل از نوشتن با خودت روراست باش تا مشتری را از اعماق وجودت ترغیب کنی. از خودت بپرس: " دوست دارم راجع به چه چیزهایی بنویسم؟ از نوشتن چه مواردی متنفرم؟". شاید این مساله کمی انتخاب شغل را سخت کند اما در عوض دیگر اشتیاقت را کور نمی کنی. روحت را صیقل بزنافراد خلاق رویاپرداز هستند، به روح خود اجازه می دهند تا در همه جا سیر و سفر کند. موسیقی گوش بده، کتاب بخوان، فیلم ببین، نقاشی بکش، زمانی را به ورزش اختصاص بده و سفر کن تا فضا برای ایده های نو باز شود. دفترچه ایده برای خودت بساز تا هر زمانی از شبانه روز که فکری به ذهنت رسید آن را سریع بنویسی.مثل یک کودک پشت سر هم سوال بپرسحتما تا به حال با روحیه پرسشگری و کنجکاوی بچه ها مواجه شدین؛ کاملا بی باک و بدون هیچ دلهره ای راجع به هر مساله ای که برایشان سوال شده پرس و جو می کنند. همین ویژگی است که باعث رشد می شود. سوال پرسیدن ذهن را درگیر و مجذوب می کند و ذهن برای به پیدا کردن جواب سوال می کوشد. روحیه پرسشگری باعث افزایش خلاقیت می شود.از تجربه های دیگران استفاده کنمهمترین مساله برای شروع نوشتن یا هر کاری، بررسی و شناخت افرادی است که تجربه زیادی در آن زمینه دارند. هر روز برای شناخت کپی رایترها، طراحان و شرکتهای فعال در حوزه بازاریابی محتوا زمان بگذار تا ایده های متفاوت و خلاقیت های دیگران را لمس کنی. کار آنها را با دقت بررسی و نقد کن، از تجربه هایشان درس بگیر. از دایره امن خود خارج شوبرای آنکه یک بازاریاب محتوای موفق شوی باید بدانی که راحتی دشمن موفقیت است. در دنیای بازاریابی منتقد زیاد است؛ اصلا ماهیتش بدین گونه است. هر زمانی که از دایره امن خود خارج شوی ترس هایت فرار می کنند. آن زمان است که هیچ دلهره ای برای خلق و آفرینش ایده های نو نخواهی داشت.کلام آخر اینکه ممکن است گاهی به نظرتان چشمه خلاقیتتان خشک شود. مثبت نگر باشید. ناامید نشوید. با تلاش و در نظر گرفتن نکات بالا می توانید خلاقترین بازاریاب محتوا شوید. مهرنوش فلاحی مهرنوش فلاحی Tue, 18 Jun 2019 16:17:56 +0430