https://virgool.io/feed/@miladacademy آموزش مهارت های رشد کسب و کار fa 2026-06-10 13:03:39 https://files.virgool.io/upload/users/190488/avatar/wNpV5y.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@miladacademy https://virgool.io/@miladacademy/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%87%D9%85%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%DA%A9%D8%A7%D9%84%D8%A7-%D9%88-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D8%AF%D8%B1%D8%A2%D9%85%D8%AF-%D8%A7%D8%B2-%D8%A2%D9%86-sj68bvt1gr82 در دنیای کسب‌و‌کار دو نوع درآمد داریم:درآمدهای فعالدرآمدهای غیر‌فعالدرآمد فعال به درآمدی میگن که تا مشغول اون کار هستی، درآمد هم داری. مثل راننده‌های اسنپ یا حتی دکترها...یعنی اگه یک روز کار نکنی، درآمدت هم قطع میشه.اما درآمد غیر‌فعال درآمدیه که وقتی هم کار نمیکنی، همچنان درآمد داری. حتی میتونه مدتش طولانی‌تر هم باشه و مسئولیت تو فقط در حد یه نظارت و مدیریت ساده است.در‌واقع این مدل درآمده که باعث رشد و پیشرفت چند برابری تو میشه و کمک می‌کنه که بتونی به یه درآمد عالی دست پیدا کنی. شما باید سعی کنید تا میتوانید درآمدهای غیرفعال ایجاد کنید. برای اینکه بتونید در اینترنت درآمد غیرفعال ایجاد کنید، باید با نحوه درآمدزایی از آن آشنا باشید.مثلث درآمدزایی در اینترنتهمونطور که تو تصویر زیر می‌بینی، برای درآمدزایی در اینترنت، اول از همه باید ترافیک ایجاد کنی. یعنی کاری کنه که کاربران به سمت تو بیان و محصول، خدمات یا محتوای تو رو ببینن. مرحله بعدی تبدیل هست که به معنای تبدیل کاربر عادی به مشتریه. یعنی بتونی یه چیزی رو بفروشی یا مشتری کاری کنه که شما دوست دارید، که نتیجه میشه پول یا همون کسب درآمد از اینترنت.یکی از کارهایی که میشه برای ایجاد درآمد غیرفعال انجام داد، استفاده از سیستم همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ هست. این سیستم چند سالیه که در دنیا مرسومه و داره کار میکنه و خیلی‌ها هم توش موفق شدن.آمازون که یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های دنیاست و چند ساله که داره از این روش استفاده می‌کنه و هم خودش و هم افرادی که از سیستم افیلیتش استفاده می‌کنن، سود خوبی می‌برن.سیستم همکاری در فروش دیجی‌کالااما در ایران هم این فرصت توسط دیجی‌کالا فراهم شده و تقریبا 3 ساله که داره کار میکنه. افرادی هستن که از همین طریق، ماهیانه از 2 تا 300 میلیون درآمد دارن.دیجی‌کالا یکی از بزرگ‌ترین و پرطرفدارترین فروشگاه‌های آنلاین در ایرانه و آمار بازدید و فروش میلیاردی این فروشگاه آنلاین حاکی از محبوبیت بسیار زیادش در بین کاربرانه.با پیشرفت تکنولوژی، سبک خرید افراد هم تغییر کرده و خیلی از ما ترجیح می‌دیم به جای روش‌های سنتی، از اینترنت برای خرید مایحتاج روزانه و سایر کالاهای موردنیازمون استفاده کنیم.افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش چیه و چطوری میشه ازش کسب درآمد میلیونی داشت؟دیجی‌‌کالا در سال 96 سیستم همکاری در فروش خودش رو راه‌اندازی کرد و تا الان، بیشتر از 7 میلیارد تومان به افرادی که در این سیستم فعال هستن پرداخت کرده. سیستم افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش دیجی‌کالا یه فرصت استثنایی رو فراهم کرده که بتونی یه منبع درآمدی میلیونی و غیرفعال برای خودت داشته باشی.وظیفه تو اینه که محصولات دیجی‌کالا رو نمایش بدی و در ازای فروش اونا، از دیجی‌کالا پورسانت دریافت کنی.این روش برای چه افرادی مناسبه؟• کارمندها• علاقه‌مندان به کسب درآمد اینترنتی و غیرفعال• دانشجوها• افرادی که آزادی زمان و مکان رو دوست دارن• علاقه‌مندان به متدهای جدید کسب درآمدآمار رسمی افیلیت دیجی‌کالاچرا همکاری در فروش بهترین گزینه است؟• حداقل ریسک• همکاری با معتبرترین فروشگاه آنلاین کشور• حداقل سرمایه• عدم نیاز به تامین کالا• عدم نیاز به پست کالا• عدم نیاز به ساپورت• عدم نیاز به انبارداری و لجستیکاما مهم‌ترین سوال اینه که چطوری میشه از این سیستم استفاده کرد...دوره جامع آموزش همکاری در فروش دیجی‌کالامیلاد آکادمی در این زمینه بهت کمک می‌کنه...ما یه دوره آموزشی جامع کسب درآمد از سیستم همکاری در فروش دیجی‌کالا داریم و صفر تا صد پیاده‌سازی این سیستم رو بهت آموزش می‌دیم.تو این دوره مباحث زیر بهت آموزش داده میشه:چطوری از سیستم همکاری در فروش دیجی کالا کسب درآمد کنیدچطوری تشخیص بدید چه کالاهایی فروش بیشتری دارندچطوری محتوایی تولید کنید که فروش شما رو چند برابر کنهچطوری فروشگاهی مانند دیجی کالا داشته باشید، اما بدون نیاز به تامین و پست کالا و پشتیانی مشتری. شما فقط فروش رو انجام بدید و کسب درآمد کنیدچطوری همه موارد لازم برای افیلیت مارکتینگ یا سیستم همکاری در فروش رو فراهم کنیدانواع روش های کسب درآمد با سیستم همکاری در فروش رو به شما آموزش میدمرید و فروش بیشتری رو تجربه کنیدانواع روش های کسب درآمد با سیستم همکاری در فروش رو به شما آموزش میدممیتونید به صورت همزمان بدون دردسر چندین فروشگاه داشته باشیدروشی رو آموزش میدم که از همین امشب بتونید شروع کنید و کسب درآمد کنید. (بدون نیاز به تولید محتوا و سایت)در ضمن جلسات این دوره آموزشی، به شیوه میکرولرنینگ پیاده سازی شده. یعنی به صورت قسمت های کوتاه و عملی. این روش از جدیدترین متدهای آموزشی در دنیاست که کمک می‌کنه افراد سریع‌تر و راحت‌تر هر چیزی رو یاد بگیرن.اگه میخوای همین الان کسب درآمد میلیونی از دیجی‌کالا رو شروع کنی و همکاری در فروش دیجی‌کالا رو یاد بگیری، روی لینک زیر کلیک کن تا اطلاعات بیشتری در مورد این دوره پیدا کنی.https://miladacademy.com/affiliate-marketing میلاد آکادمی میلاد آکادمی Tue, 27 Oct 2020 19:35:07 +0330 https://virgool.io/@miladacademy/%D8%A7%DB%8C%D8%AF%D9%87-%D9%BE%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA%DB%8C-%D9%85%D8%B9%D8%B1%D9%81%DB%8C-%DB%B4-%D8%AA%DA%A9%D9%86%DB%8C%DA%A9-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%D8%AF%DB%8C-bpejrjuoezxu یکی از چالش هایی که برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی وجود داره اینه که افراد میگن من ایده ندارم و یا همه ایده ها رو زدن رفته.وقتی با این دسته از افراد صحبت میکنم متوجه میشم که دنبال ایده های بزرگ و شاید خیلی نوآورانه هستن یا دنبال ایده ای میگردن که هیچ کس تا حالا انجام نداده باشه.یه نکته خیلی خیلی مهم رو میخوام همین جا بگم:کارآفرین ها، همیشه دنبال ایده هایی میگردن که همین الان توی بازار داره کار میکنه و جواب داده. اونا میان این ایده ها رو کمی بهترش میکنن و نقاط ضعفش رو برطرف میکنن و به بازار ارائه میدن.اگر بخواهیم منطقی هم به موضوع نگاه کنیم، اگه ایده ای پیدا کنیم که داره جواب میده و میشه بهترش کرد و شاید توی همون ایده، ایده پردازی کرد بهتره یا ایده ای که اصلا نمیدونیم جواب میده یا نه و هیچ بازخوردی از بازار نگرفته؟ مسلما دومی ریسک بیشتری داره.یه چالش دیگه ای هم که وجود داره، اینه که ما بیشتر مواقع پیچیده فکر میکنیم. چون ساده فکر کردن رو یاد نگرفتیم. بیشتر مواقع دنبال ایده های پیچیده میریم و همین پیچیده بودن، سرعت و جرات ما رو هم کم میکنه.برای مثال شخصی رو میشناسم که با تولید شمع در ایران، روزانه تا ۴۰ میلیون تومان هم درآمد داره. یه ایده ساده اما اجرای خوب.آقای لری پیج از موسسان شرکت گوگل، در مورد ایده میگه:ایده یعنی به هم چسباندن چیزهای نامرتبط به هم دیگهخب از این جمله میشه فهمید که ایده حتما چیزی نیست که تا حالا نبوده. بلکه از بهم ربط دادن چیزهایی هست که در حال حاضر وجود داره ولی کسی هنوز توجهی نکرده.مثلا عمو نصرت، آشپز معروفی که در ترکیه با کمی ایده پردازی در نحوه اجرا و حرکات منحصر به فردش و با استفاده از قدرت شبکه های اجتماعی رشد خیلی خوبی رو تجربه کرد.پس بعضی مواقع لازم نیست کار متفاوتی انجام بدیم، کافیه کاری که همه انجام میدهند رو متفاوت اجرا کنیم.خب، حالا میخوام فرآیند ایده پردازی در کسب و کار رو شفاف کنم. اگه روش های ایده پردازی رو به شکل درست بلد باشیم، قطعا نتیجه بهتری میگیریم.چطوری از هیچی به ایده برای راه اندازی کسب و کار برسیم؟۱. کسب و کار یعنی چی؟اول از همه باید بدونیم کسب و کار یعنی چی؟ اگه خیلی خلاصه بخوام بگم:کسب و کار یعنی حل یک مشکل یا رفع نیاز از یک جامعه هدف مشخص۲. جامعه هدف یعنی چی؟ما محصولات و خدمات رو برای گروه مشخصی از افراد جامعه ارائه میکنیم. مثلا:تولید یا فروش بدلیجات برای خانم هایی که توانایی خرید طلا رو ندارند یا خیلی تنوع طلبند.جامعه هدف ما در اینجا خانم ها هستند که سه تا ویژگی مهم هم دارند:۱- توانایی خرید طلا رو ندارن.۲- تنوع طلبن.۳- احتمالا از قشر پولدار جامعه هم نیستن.حالا با توجه به این شناختی که پیدا میکنیم، راحت تر میتونیم برای فروش یا تولید محصول ایده پردازی کنیم. مثلا متوجه میشیم که باید طرح های خلاقانه و در عین حال ارزان، تولید کنیم و بفروشیم. راز موفقیت در کسب و کار، شناخت دقیق این جامعه هدف هست.این شناخت در طول زمان، با تعامل با مشتری ها کاملتر میشه. اما یک شناخت اولیه باید وجود داشته باشه. در واقع باید فهرست کاملی از تمامی نیازمندی ها، مشکلات، خواسته ها، آرزوها، هدف ها و ویژگی های شخصیتی اونا درست کنیم.پس باید یک جامعه هدف مشخص رو انتخاب کنیم.۳. درک مشکل یا نیاز جامعه هدفوقتی که جامعه هدف رو تشخیص دادیم، حالا باید ببینیم چه مشکل اساسی دارن و یا چه نیازهایی دارن که هنوز برطرف نشده یا به خوبی برطرف نشده. این رو از منابع مختلفی مثل:گوگلمصاحبهحضور فیزیکی در بین جامعه هدفپرسشنامهبررسی کسب و کارهای مشابه و …بعد از کشف نیاز یا مشکل حالا نوبت به ایده پردازی میرسه. ایده پردازی در مورد چگونگی حل مشکل. برای ایده پردازی میتونیم از روش های زیر استفاده کنیم.۴. استفاده از ابزارها برای ایده پردازیمرحله چهارم در واقع مهم ترین بخش از این مطلبه و روش هایی که برای ایده پردازی بهتون معرفی میکنم، بهتون کمک میکنن ایده های اثربخش تر و پخته تری داشته باشین.ما منابع خیلی مهمی مانند زمان و انرژی داریم که باید در مصرف شون صرفه جویی کنیم. بنابراین بهتره به دنبال تکنیک های بگردیم که در استفاده بهینه از این دو منبع باارزش بهمون کمک میکنن.من چهار روش کاربردی برای ایده پردازی رو معرفی میکنم و با مثال ها، اونارو براتون تفهیم کنم.نکته خیل مهم: همیشه لازم نیست ایده شما کاملا جدید باشه، شما میتونین ایده های فعلی رو بررسی و بهبود بدین و با ایجاد یه وجه تمایز خیلی خیلی برجسته، به موفقیت دست پیدا کنین.روش اول) طوفان فکری (Brainstorming)این تکنیک با نام های طوفان ذهنی، بارش فکری یا اندیشه باران و … هم شناخته شده. هم به صورت فردی و هم گروهی میشه ازش استفاده کرد.طوفان فکری اولین بار توسط الکس آزبورن مطرح شده و در انواع جلسات ایده پردازی به وفور مورد استفاده قرار میگیره.اصول طوفان فکری:تمرکز بر کمیت: شما باید هر چند تا ایده که به ذهنتون خطور میکنه رو یادداشت کنین. حتی اگه ایده خیلی مسخره به نظر بیاد. چون تعداد بالای ایده ها در این تکنیک مهمه.اجتناب از انتقاد: اگه از طوفان فکری در جلسات گروهی استفاده میکنین، هیچ کدوم از اعضای گروه اجازه ندارن ایده فرد دیگه رو انتقاد کنن.استقبال از ایده های غیرمعمول: حتی اگه فکر میکنین که ایده تون دور از واقعیته، از بیانش نترسین. شاید همین ایده راهکار مشکل باشه!ترکیب و بهبود ایده ها: بعضی وقت ها با ترکیب چند تا ایده، به ایده های بهتری میرسین، پس از این کار نترسین.مثال: فروشگاه های آنلاین مثال بارزی از کسب و کارهای اینترنتی هستن و بی نهایت ایده برای راه اندازی فروشگاه وجود دارد. برای نمونه:صنایع دستیلوازم یدکی خودرولوازم آرایشی-بهداشتیپوشاکلوازم تحریرو …خب، فرض کنین شما تصمیم دارین یه فروشگاه اینترنتی راه بندازین و میخواین با طوفان فکری به بهترین ایده دست پیدا کنین.هر چیزی که ممکنه تو فروشگاه فروخته بشه رو روی کاغذ بنویسین.بعد گزینه هایی که از نظر عملی امکان پذیر نیستن رو حذف کنین.بعد مزیت ها و معایب هر کدوم از گزینه ها رو به صورت تفکیک شده یادداشت کنین و با مقایسه ایده ها، بهترین گزینه رو پیدا کنین.روش دوم) نقشه ذهنی (Mind Mapping)این تکنیک توسط تونی بوزان ابداع شد. نقشه ذهنی در واقع یه نمودار درختیه که به شفاف تر شدن ایده اصلی کمک میکنه و با رسم هر کدوم از زیرشاخه ها میتونین افکار و ایده هایی که حول کلمه کلیدی اول داشتین رو بیان کنین و ارتباط شون رو مورد بررسی قرار بدین.تونی بوزان مراحل رسم نقشه ذهنی:ایده اصلی رو در مرکز صفحه بنویسینموضوعات و ایده های مرتبط رو اطراف ایده اصلی نوشته و با خط بهش وصل کنینبرای هر کدوم از ایده های فرعی زیرمجموعه درست کنین و این فرآیند رو ادامه بدیننکات کلیدی در رسم نقشه ذهنی:برای بیان ایده ها از کلمات کلیدی و ترجیحا یک کلمه ای استفاده کنینبا استفاده از رنگ ها به نقشه نظم بدیندسته بندی شده جلو بریناز اشکال برای تفهیم موضوعات استفاده کنیناز نرم افزارهایی مثل iMindMap یا Xmind کمک بگیریناز این روش نه تنها برای ایده پردازی، بلکه برای پیاده سازی ایده هم میشه استفاده کرد.خب حالا نوبت مثاله…همونطور که گفتم این روش برای پیاده سازی ایده هم قابل استفاده است.فرض کنین تصمیم گرفتین یه سایت فروش کارت شارژ راه بندازین. حالا باید یه نقشه ذهنی درست کنین که پیاده سازی این ایده رو به تصویر بکشه.این موارد زیرشاخه های ایده اصلی یعنی “فروشگاه کارت شارژ” هستن:روش سوم) اسکمپر (Scamper)این تکنیک در واقع شامل ۷ زیرمجموعه به شرح زیر هست:S – Substitute (جایگزینی)C – Combine (ترکیب)A – Adapt (انطباق)M – Modify or Magnify / Minify (تغییر)P – Put to other uses (کاربرد دیگر)E – Eliminate (حذف)R – Reverse or Rearrange (معکوس سازی)شما باید برای هر بخش سوالاتی رو مطرح کنین و جواب این سوالات به شما کمک میکنه تا به ایده های جدید دست پیدا کنین یا ایده های فعلی رو بهبود بدین.حالا با یه مثال، موضوع رو براتون روشن تر میکنم.شما صاحب یه قنادی هستین و تصمیم دارین یه کسب و کار اینترنتی در حوزه شغل فعلی تون راه بندازین.میتونین برای هر کدوم از بخش ها سوالات زیر رو به ترتیب از خودتون بپرسین.آیا باید بسته بندی محصولات رو تغییر بدم؟آیا میتونم چند نوع شیرینی تر رو به عنوان یه محصول ارائه بدم؟کدوم مراحل پخت رو میشه با شرایط جدید تطبیق داد تا شیرینی در حداقل زمان ممکن به دست مشتری برسه؟آیا باید نیروهای جدیدی استخدام کنم؟آیا امکان تولید شیرینی مخصوص کودکان هم وجود داره؟آیا میتونم هزینه پیک رو کاهش بدم؟چطوری میتونم سیستم انبارگردانی رو بهبود بدم؟روش چهارم) تکنیک DOITDOIT مخفف چهار عبارت زیر هست:Define به معنای تعریف کردنOpen به معنای باز کردنIdentify به معنای شناسایی کردنTransform به معنای تبدیل کردندر واقع شما اول از همه مشکل رو برای خودتون به صورت دقیق تعریف میکنین. بعد ذهن تون رو به کار میگیرین و راه حل های احتمالی رو فهرست میکنین. تو مرحله بعد باید بهترین راه حل رو انتخاب کرده و در نهایت ایده ذهنی تون رو عملی کنین.فرضا شما میخواین یه فروشگاه اینترنتی راه بندازین.گام اول: مواردی که بهشون نیاز دارم یه سایت، نیروی پشتیبانی، پیک برای ارسال محصولات و انبار برای نگهداری محصولات هست.گام دوم: من میتونم این محصولات رو تو فروشگاه بفروشم:لوازم آرایشیپوشاکدستبندهای دست ساز که خودم درست میکنمگام سوم: برای دو گزینه اول لازمه که یه انبار اجاره کنم و یه تعداد حداقلی از محصولات رو هم خریداری کنم، اما من سرمایه کافی برای این کار رو ندارم. اما دستبند فضای خاصی اشغال نمیکنه، مواد اولیه اش زیاد گرون نیست و میتونم روزی ۲۰ تا دستبند درست کنم. پس کارم رو با فروش دستبند شروع میکنم.گام چهارم: طراحی سایت رو انجام میدم. یه تعداد حداقلی دستبند درست میکنم. با چند تا از دوستام که بلدن دستبند درست کنن صحبت میکنم که اگه سفارش ها زیاد شد بهم کمک کنن. فعلا از پیک موتوری برای ارسال محصولات استفاده میکنم، اما بعد که کارم گرفت چند نفر رو برای این کار استخدام میکنم.۵. اجراخب، فکر میکنم جرقه هایی تو مغزتون زده شد و با کلیات کار آشنا شدین. حالا نوبت اجراست. بعضی وقت ها در حین اجرا و پیاده سازی ایده با چالش های جدیدی مواجه میشیم که حتی ممکنه تغییرات جزئی یا حتی کلی در ایده بوجود بیارن.اما باید جلو برین و از ریسک کردن ترسی نداشته باشین. ترس باعث میشه تا بسیاری از مردم به رویاهایشان نرسن…اگه برای ایده پردازی از تکنیک خاصی استفاده کردین که نتیجه داده، اونو با ما هم به اشتراک بذارین تا بقیه هم بتونن هرچه زودتر کسب و کار اینترنتی خودشون رو راه بندازن.منبع: میلادآکادمی میلاد آکادمی میلاد آکادمی Sun, 07 Jun 2020 12:49:25 +0430 https://virgool.io/@miladacademy/%D8%A8%DB%8C%D8%B4-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%DB%8C-upselling-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D9%85%DA%A9%D9%85%D9%84-cross-selling-%D9%88-%DA%A9%D9%85-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%DB%8C-down-selling-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-vqwv3liayloa تبلیغات تنها راه افزایش فروش نیست. یکی از بهترین راه های افزایش فروش، فروش مجدد یا بیشتر به مشتریان یا مخاطبان فعلی هر کسب و کاریه.چرا؟ یه دلیل خیلی خیلی مهم داره:چون ما وقتی تبلیغات میکنیم یعنی داریم برای جذب هر مخاطب هزینه میکنیم. مثلا اگر یک میلیون تومان تبلیغ میکنیم و به واسطه این تبلیغ، ۱۰۰۰ تا مخاطب جدید به سایت ما مراجعه میکنن، یعنی برای جذب هر مخاطب ۱۰۰۰ تومان هزینه کردیم.۱۰۰۰۰۰۰ = ۱۰۰۰ * ۱۰۰۰مخاطبی که حاضر شده تبلیغ ما رو ببینه و با کلیک روی اون تبلیغ وارد سایت شده و قانع شده که روی دکمه خرید کلیک کنه، یعنی بیشتر مسیری رو که ما میخوایم طی کرده. این یعنی به ما اعتماد کرده و حاضره هزینه کنه.خب، حالا ما میتونیم با استفاده از روش هایی که در ادامه میگم، فروش به همین مخاطب رو در فرآیند خریدش بیشتر کنیم. این روش ها در کسب و کارهای سنتی هم قابل پیاده سازیه، اما در دیجیتال مارکتینگ و به لطف وردپرس به صورت خودکار قابل انجامه. کافیه ما این مفاهیم رو به خوبی درک کنیم و یکبار اجرا کنیم.قبل از هر چیز یه توضیح کوتاه در مورد انجام بازاریابی در دو فضای مختلف بدم.بازاریابی در دو فضای متفاوتبازاریابی در دو فضای زیر قابل انجامه:سنتیدیجیتالاحتمالا، با بازاریابی سنتی آشنایی داری...اما بازاریابی دیجیتال یا همون دیجیتال مارکتینگ یه علم خیلی پیشرفته است که با تکیه بر رفتارهای مشتری، تصمیم گیری ها، بازخوردهاش  و ابزارهای دیجیتال، فروش رو بیشتر میکنه. آشنایی با اصول جدید این علم برای رسیدن به پیشرفتی که اول کار صحبت کردیم لازم و ضروریه.این نکته رو هم در نظر داشته باش که تو بازاریابی سنتی مستقیما و به صورت کلامی میتونی با مشتری صحبت کنی، اما تو بازاریابی دیجیتال کار یکم سخت تره و باید از روش های جایگزین کمک بگیری.به همین دلیل هم میخوام تو رو با سه تا از روش های قدرتمند در حوزه دیجیتال مارکتینگ آشنا کنم که بهت کمک میکنه درآمد و فروش خودت رو چند برابر کنی. آماده ای؟!۳ روش قدرتمند دیجیتال مارکتینگ برای افرایش فروشبیش فروشیفروش مکملکم فروشیروش اول) بیش فروشی یا UpSellingبیش فروشی یعنی کاری کنیم که مشتری به جای خرید محصول موردنظرش، محصولی مشابه اما با ارزش مالی بیشتر رو از ما خریداری کنه که در نهایت به سود ما تموم بشه.فرض کن برای خرید شیر به سوپرمارکت رفتی و به فروشنده میگی یه بطری شیر پرچرب بهت بده. فروشنده میگه تا حالا شیر غنی شده رو تست نکردی؟یکم فکر میکنی و میبینی قیمت این دو تا فرق آنچنانی با هم نداره، اما عوضش تو شیری که فروشنده بهت پیشنهاد داد ویتامین D3 هست. شیر غنی شده رو میخری و از مغازه بیرون میای...حالا یه مثال تو دنیای دیجیتال میزنم...میخوای یه گوشی میان رده با سقف قیمت ۲ میلیون بخری. برند موردنظر رو انتخاب میکنی و چند تا گوشی که به نظرت مناسبه رو به لیست مقایسه ات اضافه میکنی.بعد تو قسمت کالاهای مشابه یه مدل بالاتر از همون برند رو میبینی که قیمتش ۲۳۰ هزار گرون تره.ولی قابلیت هاش با اون گوشی های قبلی خیلی فرق میکنه و از هر لحاظ گوشی قوی تریه.بعد از سبک و سنگین کردن تصمیم میگیری همین گوشی ۲ میلیون و ۲۳۰ هزاری رو بخری.Up selling تو خرید اشتراک ها هم خیلی مورد استفاده قرار میگیره. فرض کن یه سرویس تماشای فیلم داری و به کاربر یه هفته اشتراک رایگان هدیه دادی. حالا اون یه هفته تموم شده و کاربر دوباره میخواد ازت اشتراک بخره.اشتراک های سرویس تو یک ماهه، سه ماهه، شش ماهه و یه ساله هستن. کاربر اشتراک یک ماهه رو انتخاب میکنه و وقتی به صفحه پرداخت میره تو یک پاپ آپ بهش نشون میدی که اگه همین الان رو دکمه "خرید اشتراک شش ماهه" کلیک کنه، میتونه ۱۰ درصد تخفیف بگیره.تو این حالت چه اتفاقی میفته؟تو سود بیشتری کردی و مشتری هم به هدفش که خرید اشتراک بود رسیده.اما باید توجه کنی که بسته به اینکه مشتری کدوم اشتراک رو انتخاب کرده باشه، باید پیشنهاد متفاوتی رو بهش نمایش بدی تا ترغیبش کنه.بایدها و نبایدهای Up Selling:مزایای خرید محصول یا سرویس گران تر رو به مشتری نشون بده و یه مقایسه بین دو گزینه انجام بده تا کاربر قانع بشهپیشنهاد تخفیف یا ارسال رایگان در ازای خرید محصول یا سرویس گران تر هم میتونه گزینه خوبی برای ترغیب مشتری باشهپیشنهاد شما نباید اختلاف قیمت خیلی چشمگیری با انتخاب مشتری داشته باشه.اگه سه گزینه پیش روی کاربر باشه، احتمال انتخاب گزینه دوم بیشتر از دو تای دیگه است. پس باید روی این گزینه تخفیف های بیشتری بذاری تا احتمال خرید این گزینه بالاتر بره.روش دوم) فروش مکمل یا Cross Sellingهمونطور که از نام این تکنیک هم مشخصه، تو این روش باید سعی کنی بر اساس محصول انتخابی مشتری، کالا یا خدمات جانبی دیگه ای رو هم بهش بفروشی.فرض کن با دوستت رفتی همبرگر بخری، گارسن موقع ثبت سفارش بهت پیشنهاد میده که سیب زمینی مخصوص شون رو هم امتحان کنی.تو و دوستت هم که آدمای شکمویی هستین، بلافاصله پیشنهاد گارسن رو قبول میکنین و علاوه بر دو تا همبرگر، دو تا سیب زمینی سرخ کرده مخصوص هم سفارش میدین.استراتژی گارسن cross selling هست و در واقع بدون اینکه انتخاب اصلی تو رو عوض کنه، یه پیشنهاد دیگه بهش اضافه کرد و سود خودشو بیشتر کرد.حالا نوبت مثال در دنیای دیجیتاله...بعد از کلی تحقیق و سرچ، تصمیم میگیری یه گوشی جدید بخری. وارد سایت میشی، سفارشت رو به سبد خرید اضافه میکنه و همون موقع یه سری پیشنهادات بهت نشون داده میشن که وسوسه ات میکنن. یه هندزفری، کاور و پاوربانک...یکم فکر میکنی و مبینی که برای گوشی حتما به یه کاور احتیاج داری، پس یکی از کاورها رو هم به سبد خریدت اضافه میکنی.تو فقط قصد خرید گوشی داشتی، اما الان یه گوشی همراه با کاور خریدی و در واقع یه cross selling انجام شده که به نفع فروشنده بوده.بایدها و نبایدهای Cross Selling:وقتی میخوای محصولات و خدمات جانبی رو نشون بدی، پیشنهادت رو تحت عنوان "دیگران اینها رو هم خریدن" یا ... ارائه بده. اینطوری مشتری اعتماد بیشتری میکنه و احساس میکنه که واقعا به این محصولات و خدمات جانبی نیاز داره.سعی کن تعداد پیشنهادات محدود باشه که مشتری نخواد چند ساعت هم صرف انتخاب اونا بکنه و کلا از خریدش منصرف بشه.میتونی یه سری محصولات رو در قالب یه پکیج همراه با تخفیف ارائه بدی، مثلا گوشی + هندزفری + کاور با ۵ درصد تخفیف یا مثلا ارسال رایگان.گاهی اوقات بعد از خرید محصول میتونی پیشنهاد فروش مکمل رو در قالب یه ایمیل ارائه بدی.فروش مکمل میتونه در قالب یه سرویس هم باشه. مثلا پشتیبانی یک ساله یا گارانتی یا ...روش سوم) کم فروشی یا Down Sellingخب، حالا ببینیم کم فروشی یا down selling چیه؟تو این استراتژی مشتری به دلیل قیمت بالا از خرید منصرف میشه و شما باید یه پیشنهادی با قیمت پایین تر بهش بدین تا حداقل یه خرید داشته باشه.فرضا رفتی عینک بخری و از فروشنده میخوای چند مدل از عینک هایی رو که تو ویترین گذاشته برات بیاره تا امتحان کنی. از یه مدل خیلی خوشت میاد، اما وقتی فروشنده قیمتش رو میگه برق از سرت میپره!فروشنده متوجه میشه که حاضر نیستی برای عینک اونقدر پول بدی. یه نگاه به مدلی که پسندیدی میندازه و سریع از توی قفسه چند تا مدل مشابه، اما ارزون تر رو برات میاره و میگه قیمت بالای اون مدل به خاطر برندش هست، اما همه این عینک ها از نظر کیفیت تضمین شدن.تو هم یکی از عینک ها رو میخری و خوشحال و راضی از مغازه میای بیرون.اگه فروشنده عینک های توی قفسه رو بهت نشون نمیداد، نمیتونست چیزی بهت بفروشه. درسته قیمت عینک اول و اون چیزی که تو خریدی خیلی فرق داشت، اما در نهایت فروشنده سود خودش رو برد.حالا یه مثال دیگه میزنم...فرض کن یه فروشگاه آنلاین عطر داری و مشتری دو تا عطر زنونه و مردونه رو به سبد خریدش اضافه کرده و دقیقا قبل از نهایی کردن پرداخت، یکی از عطرها رو که خیلی گرون تر هم بوده از سبد حذف میکنه و بعد پرداخت رو میزنه.این موقع باید پیشنهاد خرید همون عطر حذف شده با حجم و مسلما قیمت کمتر رو بهش نشون بدی، اگه دلیل حذف عطر از سبد به دلیل قیمت بوده باشه، به احتمال زیاد این عطر ارزون تر رو میخره!قیمت حجم ۱۰۰ میلی لیتر عطر موردنظر – ۱,۶۲۰,۰۰۰ تومان و قیمت حجم ۲۵ میلی لیتر از همون عطر – ۴۰۶,۰۰۰ تومانبایدها و نبایدهای Down Selling:زمان نشون دادن پیشنهاد خیلی مهمه. اگه همون اول کار که مشتری محصول رو به سبد خریدش اضافه کرد بهش پیشنهاد بدی، هم مشتری گیج میشه و هم ممکنه کلا از خرید منصرف بشه.پس باید وقتی بهش پیشنهاد بدی که کالا رو از سبد حذف کرد یا اینکه تصمیم گرفت از سایت خارج بشه. همه این کارها با وردپرس قابل انجامه.بعضی وقت ها هم میشه با ارائه یه تخفیف، مشتری رو ترغیب به خرید همون محصول کرد. اما زمان نمایش تخفیف هم خیلی مهمه.میتونی از لیست علاقه مندی های کاربر برای پیشنهاد استفاده کنی. به این ترتیب که اگه یکی از محصولات لیست تخفیف خورد بهش ایمیل بزنی و اونو ترغیب به خرید محصول بکنی.چند نکته مهم برای پیاده سازی بیش فروشی، فروش مکمل و کم فروشیهیچ موقع قبل از قطعی شدن سفارش به مشتری پیشنهاد فروش مکمل یا بیش فروشی رو ارائه نکن.تعداد پیشنهاداتی که در قالب هریک از استراتژی به مشتری نشون داده میشه باید محدود باشه تا تصمیم گیری کاربر رو دشوارتر و طولانی تر نکنه.از پاپ آپ ها برای نمایش پیشنهادات ویژه استفاده کن.میتونی از پلاگین زیر برای پیاده سازی بعضی از پیشنهادات فروش استفاده کنی:https://wordpress.org/plugins/woo-one-click-upsell-funnelبیش فروشی به مشتری های فعلی راحت تر از بیش فروشی به مشتری های جدیده.برای موفقیت در پیاده سازی هر کدوم از این استراتژی ها باید نیازهای مشتری رو دقیقا شناسایی کنین. محصولات جستجو شده اخیر و لیست علاقه مندی سرنخ های خوبی بهتون میده.بعضی وقت ها همراه با پیشنهادات یه مهلت تصمیم گیری هم به کاربر بده، مثلا این پیشنهاد تا ۲۴ ساعت دیگه منقضی میشه... اینطوری کاربر سریع تر تصمیم میگیره و احتمال خرید گزینه پیشنهادی بالاتر میره.اگه مشتری پیشنهادت رو قبول کرد، یه کد تخفیف برای خرید بعدی براش ایمیل کن و از یه طریقی ازش تشکر کن یا اینکه هزینه ارسال رو صفر کن.پیشنهادات رو کاملا شخصی سازی کن تا کاربر حس کنه داره با یه فروشنده واقعی صحبت میکنه.در صورتی که خدماتت رو به صورت اشتراکی ارائه میدی، قبل از اینکه موعد تمدید اشتراک فرا برسه، به مشتری یه پیشنهاد ویژه در قالب بیش فروشی ارائه بده.صفحه اصلی سایت رو بر اساس علاقه مندی های کاربر شخصی سازی کن.خب یه خلاصه بندی بکنیمحالا میخوام در قالب عکس این سه متد رو براتون تفهیم کنم:Up SellingCross SellingDown Sellingاگه این مطلب واست مفید بود، لطف کن و لینکش رو برای دوستانت ارسال کن. ممنونم :)منبع: میلاد آکادمی میلاد آکادمی میلاد آکادمی Sun, 10 May 2020 22:51:25 +0430