https://virgool.io/feed/@mostafa_esmaeili As a product designer with a background in both design and technology, I specialize in solving complex problems and creating user-friendly fintech products fa 2026-04-15 08:21:43 https://files.virgool.io/upload/users/43497/avatar/xzDpUj.jpg?height=120&width=120 https://virgool.io/@mostafa_esmaeili https://virgool.io/CreativePie/%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D9%85%D8%A7%D9%84%DB%8C-%D9%86%D8%AC%D8%A7%D8%AA-%D8%A8%D8%AE%D8%B4-%D8%AF%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D9%86-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%A7%D9%84%DB%8C-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C-pfm-%D9%85%D9%88%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D9%84%D8%AA-nswkc1typ9qq اکثر مردم می‌توانند موقعیتی را در زندگی خود پیدا کنند که در برخورد با پول و مخارج خود، استرس زیادی را تجربه کرده‌اند! چه تجربه‌ی بدی در کار با بانکداری آنلاین باشد، چه سختی برنامه‌ریزی برای دخل و خرج‌های شخصی، یا بررسی هزینه‌ها، که تقریبا همه‌ی ما تجربه کردیم...اما، هر چند وقت یکبار در مورد این که چگونه این موقعیت‌ها می‌توانند بر زندگی ما، خانواده و عزیزانمان تأثیر گذار باشند، تعجب می‌کنیم! برای ساختن یک رژیم مالی در زندگی اقتصادی خانواده، درک نقشی که احساسات در مورد پول ایفا می‌کند بسیار مهم است!بودجه شخصی و مدیریت پول یک موضوع حساس است و چیزی نیست که مردم تمایل داشته باشند با همکاران یا آشنایان خود در مورد آن صحبت کنند. با این حال، در بسیاری از موارد، زمانی که افراد به دلیل مسائل مالی دچار استرس می‌شوند، اولین کسانی که این استرس را احساس می‌کنند، اعضای خانواده‌شان هستند، که اغلب خودشان این واکنش را تجربه می‌کنند. دیدن اینکه پول تاثیر زیادی بر زندگی ما دارد کار سختی نیست. حتی چیزی که ممکن است یک مشکل جزئی به نظر برسد، می تواند عواقب بزرگی ایجاد کند. خبر خوب این است که یک تجربه کاربری مالی با طراحی خوب (مانند همیشه در Mobillet ) اینجاست تا به کاربران خود کمک کند، فیچری که حتی می‌تواند روابط، خانواده‌ها و زندگی افراد را نجات دهد!? پول باعث ایجاد احساسات دراماتیکی می‌شود که زندگی‌ها را خراب می‌کند، بنابراین طراحی محصول چطور می‌تواند به کاربران کمک کند؟موسسات مالی مانند بانک‌ها و شرکت‌های فین‌تک به دنبال راه‌حل‌هایی هستند، اما خوب نه همه‌ی آن‌ها، تلاش زیادی برای کمک به کاربران خود برای داشتن یک تجربه مالی خوشایند و مدیریت دارایی خود با ارائه راه‌حل‌های مختلف با کاربرد آسان ندارند. با این حال، بر اساس یک نظرسنجی از ایندیپندنت، در سال 2018، نگرانی‌های مالی همچنان عامل اصلی از هم پاشیدن ازدواج‌ها است!مطالعه دیگری با نام " عشق و پول " از SunTrust Bank نشان داد که امور مالی دلیل اصلی استرس در روابط است، که در آن 35٪ از همه پاسخ دهندگانی که استرس رابطه را تجربه کردند، پول را عامل اصلی ایجاد مشکلات نامیدند. نکته مثبت‌تر، این فرصتی است برای الهام بخشیدن به شرکت‌های فین تک و بانک‌ها برای تحقیق درباره چگونگی و چرایی تصمیمات مالی بد مردم. (از SunTrust.com Newsroom)چند وقت پیش داستانی را از یکی از دوستان شنیدم که در مورد خانواده‌ای بود که به دلیل مشکلات مالی مشکلات زیادی را تجربه کردند و در نهایت از هم جدا شدند. دلیل این طلاق به دلیل نفرت پدر و مادر از یکدیگر نبود. در عوض، آنها از درگیری در مورد رفتارهای غیرمنطقی که رخ می‌دهد و اینکه چگونه نمی‌توانند یکدیگر را از نظر مالی کنترل کنند، متنفر بودند.پدر و مادر هر دو در این خانواده شاغل بودند و حقوق ماهیانه خود را به طور منظم دریافت می‌کردند. با این حال، آنها پس از دریافت حقوق خود، خریدهای زیادی انجام دادند که منجر به پرداخت قبوض در پایان ماه و درگیری با یکدیگر شد...هر دوی آنها احساس می کردند که هیچ اشکالی در خرج کردن غیر منطقی آنها وجود ندارد. علاوه بر این، آنها حتی متوجه نشدند که خریدهایشان در وهله اول معقول نبوده است. در عوض، آنها سعی داشتند رفتار خود را توجیه و منطقی کنند. در نتیجه، زن و شوهر اختلافات متعددی داشتند و تصمیم به طلاق گرفتند. به دلیل مشکلات و طلاق و مشکلات مالی زندگی این خانواده از بین رفت.? اما اگر شخص ثالثی دخیل بود چی؟ چیزی که می‌تواند با ارائه بازخورد و بینش در مورد بودجه‌بندی، کمک به مدیریت مخارج و به طور بالقوه حذف خطاهای آینده به آنها در امور مالی کمک کند؟شنیدن داستان‌های واقعی مانند این می‌تواند ما را واقعاً قدردان فرصت‌هایی باشد که فناوری مدرن با طراحی خوب می‌تواند ارائه دهد. در آن زمان، مردم به یک مدیر مالی شخصی که فقط در دسترس آنها در گوشی‌های هوشمندشان بود دسترسی نداشتند. نیازی به گفتن نیست که زمانه بسیار تغییر کرده است، اما مشکلات مالی در خانواده‌ها همچنان وجود دارد.با دانستن این موضوع، اکنون مسئولیت شرکت‌های فین‌تک و همچنین طراحان محصولات طراحی خدمات مالی است که به مردم کمک می‌کند تا به طور مؤثر پول خود را مدیریت کنند تا احساسات منفی و ناامیدی را کاهش یا حتی از بین ببرند. متأسفانه، همه شرکت‌های فین‌تک نمی‌توانند تأثیر و پیامدهای این که چگونه موقعیت‌های مالی خاص می‌توانند بر زندگی افراد تأثیر مثبت و منفی بگذارند، درک و ارزیابی کنند.مهم است که نه تنها بر طراحی خدمات تا حد امکان شفاف، کاربرپسند و ساده تمرکز کنیم، بلکه بر درک اینکه چگونه امور مالی عاطفی می‌تواند برای مردم باشد و چه احساسات و واکنش‌های چشمگیری می تواند ایجاد کند بسیار مهم است. چرا برخی افراد در مواجهه با یک تصمیم مالی غیرمنطقی عمل می‌کنند و نمی‌توانند خود را کنترل کنند؟ وقتی برای چیزی در زندگی‌مان اهمیت زیادی قائل می‌شویم، هر چیزی که حول آن می‌چرخد به راحتی می‌تواند باعث ایجاد احساسات قوی مانند هوشیاری و واکنش‌های غیرمنطقی شود.? اقتصاد رفتاری به عنوان کلیدی برای غیرمنطقی مالیقبل از اینکه به جزئیات بیشتر در مورد دلایل این تصمیمات و رفتارهای غیرمنطقی بپردازم، اجازه دهید با برجسته کردن این ایده شروع کنم که چرا باید در وهله اول آنها را بشناسیم.طراحان محصول نمی‌توانند از این واقعیت که هنگام طراحی یک محصول، از کاربر شروع می شود و نه فناوری، سیر نمی‌شوند. برای به ارمغان آوردن ارزش واقعی واقعی که تأثیری بر جامعه بگذارد و حتی به نجات خانواده‌ها و بهبود زندگی مردم کمک کند، عامل کلیدی درک رفتار، روان و نکات کلیدی درد کاربر است.یادگیری همدلی، درک مشکلاتی که باید حل شوند، و سپس به کارگیری فناوری، تفاوت Mobillet را ایجاد می‌کند.مردم دوست دارند خود را مصرف کننده منطقی بدانند و هر اقدامی که انجام می دهیم دلیلی دارد. در واقعیت، ذهن ما می‌تواند ما را فریب دهد تا انتخاب‌هایی کنیم که ممکن است منطقی به نظر برسند، اما ارزش عقلانی به همراه نداشته باشند. این تمایلات به تفکر به گونه‌ای که می‌تواند افراد را به انحراف عقلانیت و قضاوت خوب سوق دهد، « سوگیری‌های شناختی » نامیده می‌شود.برای برخی از افراد، واقعیت زیر ممکن است کمی خشن به نظر برسد، اما، طبق اقتصاد رفتاری، افراد می‌توانند موجوداتی غیرمنطقی باشند و در واقع واقعاً هستند که با احساسات تصمیمات ضعیف و بی‌معنی می‌گیرند.بنابراین چالش برای طراحان محصول این است که تلاش زیادی برای تجزیه و تحلیل علت انجام دهند: چرا کاربران کارها را به روشی که انجام می‌دهند،جلو میبرند و انگیزه آنها چیست و عادات و ترسهای آنها از تغییر عادات چیست؟? تله مسیر با کمترین مقاومتاحتمالاً هنگام قدم زدن در شهر این را زیاد دیده‌اید. یک مسیر پیاده روی به زیبایی ساخته شده است، و سپس یک مسیر پیاده روی کارآمدتر و مطلوب در مجاورت آن وجود دارد. عابران پیاده مسیری را انتخاب می‌کنند که سریع‌ترین مسیر را از نقطه‌ای به نقطه دیگر می‌برد و در نتیجه مقاومت کمتری دارند.وقتی نوبت به تصمیم گیری می‌رسد، بیشتر مردم تمایل دارند به دنبال کم مقاومت‌ترین مسیر باشند، حتی زمانی که همیشه بهترین انتخاب نیست.دانشگاه دوکاقتصاد رفتاری همچنین می‌تواند هنگام طراحی تجربیات کاربر، برای بهبود تصمیمات مالی که مردم در زندگی روزمره خود می‌گیرند، استفاده شود. اگر به افرادی فکر کنیم که دائماً تصمیمات مالی غیرمنطقی می‌گیرند، انتخاب کم مقاومت‌ترین مسیر می‌تواند تحت تأثیر احساس تصمیم گیری آسانتر و بهتر باشد.به عنوان مثال، بیایید یک تصمیم مهم را در نظر بگیریم که اکثر مردم باید در زندگی خود بگیرند - کدام خدمات مالی برای من مناسب است؟ چه یک بانک باشد یا اپ فین تک، اولین کاری که کاربر باید انجام دهد تصمیم گیری در مورد یک سرویس قابل اعتماد و توصیه شده است. برای اینکه آن شخص بتواند بهترین تصمیم را بگیرد، اطلاعات شرکت و گواهینامه‌ها باید ارائه شود.امروزه برای هزاره‌ها مهم است که هدف اصلی شرکت مالی را درک کنند. آیا این فقط برای افزایش سود است یا برای ایجاد یک تجربه خوشایند و تغییر دهنده زندگی برای مشتریان خود؟? عوامل انسانی باعث "زلزله‌های مالی" می‌شوندتجربه نوسانات خاص در موقعیت‌های مالی مانند افزایش ناگهانی ثروت نیز عامل بی‌منطقی انسان ها و هزینه‌های غیرمنطقی است. یک عامل بزرگ که بر زندگی مردم تأثیر گذاشت، بحران مالی 2007-2008 بود. اکنون بیش از یک دهه گذشته است. با این حال، اثرات آن هنوز احساس می‌شود و می تواند تا حد زیادی با غیرمنطقی بودن طبیعت انسان مرتبط باشد.ایده "اثر ثروت" بیان می‌کند که با افزایش یا کاهش سطح ثروت درک شده، هزینه‌ها افزایش یا کاهش می‌یابد. بنابراین، هنگامی که مردم خود را ثروتمندتر می‌دانند، تمایل دارند بیشتر خرج کنند. حتی اصطلاحی به نام «سندرم ثروت ناگهانی» وجود دارد که در آن افرادی که غرق می‌شوند و شروع به خرج کردن می‌کنند تصمیم‌های ضعیفی می‌گیرند که حتی می‌تواند منجر به تباهی خانوادگی و مالی شود.داشتن یک ابزار مالی که بتواند به مدیریت امور مالی و تمرکز بر نیازهای کاربر کمک کند، مهم است. وقتی چیزی جدید و دلخواه می خریم، مرکز لذت مغز ما فعال می شود و در نتیجه یک تقویت سریع و موقتی ایجاد می شود. در موقعیت‌هایی مانند این، افراد اغلب نیاز به توصیه و راهنمایی برای انجام اقدامات درست دارند، درست به همان اندازه که گویی در مشکلات مالی هستند.راه‌های مختلفی وجود دارد که در آن برنامه‌های خوب طراحی شده نیز از اقتصاد رفتاری بهره می‌برند و با وارد کردن عقلانیت در هزینه‌هایشان، افراد را به صرفه‌جویی بیشتر تشویق می‌کنند. به‌عنوان مثال، اگر می‌خواهید پرداختی را از دست بدهید یا بودجه خود را در یک دسته خاص، مانند صرف غذا در خارج از خانه، بیش از حد خرج کرده‌اید، این برنامه می‌تواند هشدار دهد.موبایلت بانک سامان، به کاربران کمک می کند تا رفاه مالی خود را حفظ و بهبود بخشند، به احتمال زیاد وفاداری خود را به دست می آورند و خود را به عنوان مشاوران مورد اعتماد قرار می دهند.? مغز ما تکانه‌هایی تولید می‌کند که بهزیستی را از بین می‌برند!آیا می دانید مغز شما در مواجهه با یک تصمیم مالی چه واکنشی نشان می‌دهد؟ چرا به روش خاصی کار می‌کند؟ آیا منطقی، محتاطانه یا احساسی است؟ علمی به نام اقتصاد عصبی به دنبال پاسخ به این سؤالات برای انتخاب های مالی ما با تجزیه و تحلیل مغز و عملکردهای آن است. درک نحوه عملکرد مغز و نحوه پردازش اطلاعات نیز می تواند به طراحان تجربه کاربری (UX) برای ایجاد تجربیات مالی بهتر و در نتیجه تصمیم گیری‌های هوشمندانه کمک کند.در اینجا یک سوال آزمایشی وجود دارد: کدام هدف مهم‌تر از خرید آیفون جدید در حال حاضر یا صرفه‌جویی در آن پول برای دوران بازنشستگی است؟ این سوال ممکن است احمقانه به نظر برسد، اما، در واقعیت، مغز ما اغلب ما را مجبور می‌کند که اولین گزینه را برای ارضای میل فعلی به جای یک هدف دور در آینده انتخاب کنیم. با این حال، چه اتفاقی می‌افتد اگر تمایل داشته باشیم که خواسته‌های کوتاه‌مدت خود را اغلب برآورده کنیم و در نتیجه از منطقه امن بودجه خود خارج شویم؟پژوهشی با نام «مغز بر سر پاداش‌های کوتاه‌مدت و اهداف بلندمدت می‌جنگد» که در دانشگاه پرینستون انجام شد به این نتیجه رسید که انسان‌ها ترجیح می‌دهند برای پاداش‌های کوتاه‌مدت ترجیحات تکانشی داشته باشند، که ناشی از پیروزی بخش‌های عاطفی مغز بر انتزاعی است. - قطعات استدلال همانطور که دیوید لایبسون، پروفسور اقتصاد دانشگاه هاروارد بیان کرد، مغز عاطفی در تصور آینده مشکل دارد، حتی اگر مغز منطقی می تواند عواقبی را که اعمال فعلی ما ایجاد می کند، ببیند.به قول D. Laibson:«مغز عاطفی ما می‌خواهد کارت اعتباری را به حداکثر برساند، دسر سفارش دهد و یک سیگار بکشد. مغز منطقی ما می داند که باید برای دوران بازنشستگی پس انداز کنیم، به دویدن برویم و سیگار را ترک کنیم.»هنگامی که ما در حال طراحی رابط و تجربه کاربری هستیم، باید تمرکز زیادی نه تنها بر تعیین اهداف کاربران، بلکه بر برخی محدودیت‌ها نیز داشته باشیم. زمانی که ما بودجه خانوادگی، مخارج ماهانه و منطقی بین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت را مدیریت می‌کنیم، مرزها می‌توانند واقعا مفید باشند.موبایلت، موبایل بانک بانک سامان، به کاربران کمک می‌کند تا با اجرای برخی قوانین اساسی، نکات و اطلاعات برای هشدارها، به اهداف خود برسند، که می تواند زمانی که یک معیار هدف خارج از برخی محدودیت ها باشد، فعال شود. به عنوان مثال، زمانی که اعلانی در مورد صورتحساب دریافت می‌کنیم که باید پرداخت شود، گاهی اوقات آن را به تعویق می‌اندازیم و حتی ممکن است آن را فراموش کنیم. یک هشدار جدید، پس از گذشت مدتی از پرداخت نشدن صورت‌حساب به صورت دستی، برای تنظیم پرداخت خودکار صورت‌حساب یا فقط ملزم به کلیک کاربر روی یک دکمه برای پرداخت صورت‌حساب است.? شبکه های اجتماعی یک اغواگر بزرگ هستندجوانان برای پس انداز پول با چالش‌های زیادی روبرو هستند. با توجه به اجاره ماهانه آپارتمان، قبوض آب و برق و پرداخت وام دانشجویی یا خرید کریپتو، نسل جدید باید به دقت در مورد تصمیمات مالی برای مدیریت زندگی خود فکر کنند. برخی عوامل مانند داشتن الگوی خوب در دوران رشد و تحصیلات مالی می‌تواند به جوانان کمک کند تا پول را به صورت منطقی بررسی کنند و زیاده روی نکنند. با این حال، یک عامل بزرگ تأثیرگذار بر آن رسانه‌های اجتماعی است.البته این پلتفرم‌ها بدون شک می توانند کمک بسیار مثبتی به زندگی ما داشته باشند. آنها به مردم فرصتی برای داشتن یک صدا، ایجاد و به اشتراک گذاری محتوا و اتصال به سراسر جهان را ارائه می‌دهند. اما، وقتی به طور منظم هزاران عکس، ویدیو و پست اضافه شده و به اشتراک گذاشته شده توسط دوستان و غریبه‌هایمان را مرور می‌کنیم، دقیقاً چه اتفاقی می‌افتد، و این چه تاثیری بر رویه‌ها و عادت‌های مالی ما دارد؟« مطالعه نسل‌های پیش رو » توسط شرکت بیمه زندگی آلیانز، که تأثیر رسانه‌های اجتماعی بر عادت‌های خرج کردن آمریکایی‌ها را بررسی کرد، کشف کرد که تقریباً 90 درصد از پاسخ‌دهندگان هزاره اعتراف کردند که رسانه‌های اجتماعی تمایلی به مقایسه ثروت یا سبک زندگی آن‌ها با دیگران ایجاد می‌کنند. پنجاه و پنج درصد از مردم اظهار داشتند که ترس از دست دادن (FOMO) را تجربه می کنند. آن‌ها به دلیل چیزی که در رسانه‌های اجتماعی دیده‌اند، احساس بی‌کفایتی نسبت به زندگی خود می‌کنند، مانند افرادی که سبک زندگی پر زرق و برق دارند که به تعطیلات گران می‌روند و لباس‌های مارک دار را در استوری‌های اینستاگرام منتشر می‌کنند.در نتیجه همه اینها، در تلاش برای عقب نماندن از همسالان خود، افراد بیشتری پول زیادی را صرف هزینه‌های برنامه ریزی نشده می‌کنند. در بسیاری از موارد، این امر منجر به زندگی مردم از وام و اعلام ورشکستگی می‌شود. نقل قول معروف بازیگر ویل راجرز تا حد زیادی این ایده اصلی را نشان می دهد که چرا بسیاری از مردم با مشکلات مالی مواجه می شوند و غیرمنطقی عمل می کنند:بسیاری از مردم پولی را که به دست نیاورده‌اند خرج می‌کنند تا چیزهایی را بخرند که نمی‌خواهند و افرادی را تحت تأثیر قرار دهند که دوست ندارند.»یک بینش مثبت از این تحقیق بیان می کند که 71 درصد از نسل دهه ۷۰ و ۸۰ برای پس انداز پول از «ترفندهای خود» استفاده می‌کنند و 70 درصد از آن‌ها، ابزارها یا برنامه های آنلاین برای کمک به مدیریت امور مالی خود استفاده می‌کنند. توسعه مهارت های مالی خوب و استفاده از این ابزارها در سنین پایین می تواند دانش مالی ما را تا حد زیادی افزایش دهد و به ما این امکان را می دهد تا با چالش های مالی در زندگی بزرگسالی خود روبرو شویم و همچنین بر آنها غلبه کنیم.?? طراحی مالی خوش ساخت، موبایلت، چقدر با بی‌منطقی مبارزه می‌کند؟برای بسیاری از مردم، سازماندهی امور مالی ممکن است به عنوان یک کار دلهره آور و پیچیده به نظر برسد. به همین راحتی نیست، نیاز به زمان دارد و اگر مجبور باشید آن را روی یک پلتفرم مالی ضعیف انجام دهید، به یک کاربر ناامید تبدیل می‌شوید. اما، لازم نیست که اینطور باشد. مدیریت مالی، اگر به درستی طراحی شود، می تواند ساده، بدون اصطکاک باشد و با نگه داشتن احساسات کاربران در سطح بالا، احساسات مثبتی را برای ما به همراه داشته باشد.در واقع، با ابزار مناسب، طرز فکر و اشتیاق مشترک برای بهبود زندگی افراد، می توان تجربیات مالی دلپذیری را طراحی کرد که می تواند باعث شود مردم از مدیریت پول خود و کنترل هزینه های غیرمنطقی لذت ببرند. حتی می تواند یک چالش سرگرم کننده برای کاهش هزینه های غیرمنطقی برای رسیدن به یک هدف جدید باشد!? اینها تنها نمونه‌هایی از مواردی هستند که در هنگام فکر کردن به سود مالی مشتری باید به آنها توجه کرد. اساساً، بسیاری از برنامه‌ها راه‌هایی برای کمک به صرفه‌جویی در هزینه و تحت کنترل درآوردن امور مالی ارائه می‌دهند. انتخاب مناسب برای خود را تعیین کنید و در مسیر تغییر ذهنیت و دانش خود در مورد امور مالی، عادات و حتی حساب های بانکی قرار بگیرید.? به عنوان طراح محصولات مالی، ما باید مسئولیت زندگی مشتریان را بپذیریمبرای موفقیت، طراحی مالی باید کاملاً بر روی کاربران، احساسات کاربران و روانشناسی متمرکز شود. درک اهمیت، ارزش و تأثیری که پول بر زندگی مردم دارد، حیاتی است. و به همین دلیل، ما گاهی اوقات تمایل داریم که نمی‌دانیم در شرایط خاص چگونه واکنش نشان دهیم و چه کاری انجام دهیم.بله، ما غیرمنطقی هستیم، احساسات داریم، اما این چیزی است که ما را انسان می‌کند. این طبیعی و سالم است و ما می توانیم از اشتباهات گذشته خود درس بگیریم و به دنبال راه حلی برای آینده باشیم.مدیریت مالی شخصی موبایلت بانک سامان، می‌تواند کمک منطقی باشد که جنبه غیرمنطقی و احساسی انسان اغلب فاقد آن است. این می تواند به افراد کمک کند تا تصمیمات بهتری بگیرند و مسئولیت مالی و عواقب آن را خودشان بر عهده بگیرند، بنابراین مجبور نیستند در مورد آن استرس داشته باشند. در مقیاس بزرگتر، خدمات Mobillet بهبود می‌یابد، تغییر می کند و ممکن است جان مردم را نجات دهد. Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Sat, 18 Mar 2023 09:47:37 +0330 https://virgool.io/CreativePie/me4-psdqtoja2apd لیست خواندنی‌های دیزاین هفته 1 : تفکر طراحی گربه‌ها، طراحی نمودارها تا کاربردپذیری و موشنme4مقاله جدید در نیویورک تایمز در مورد چگونگی استفاده Uber از ترفندهای روانشناختی برای دک کردن رانندگان منتشر کرده است. (امروزه Uber در منطقه‌ای خاکستری از نظر حقوقی و اجتماعی قرار دارد، زیرا رانندگان پیمانکار مستقلی هستند و بسیاری از حقوق اشتغال را ندارند.)این می‌تواند نتیجه همان ایدئولوژی دوره post-new باشد که کارفرمایان تسلط زیادی بر کارگران داشتند. سوال اینجاست که آیا استفاده از Big data و الگوریتم‌ها برای مدیریت کارمندان یک شرکت و صنعت مناسب است یا خیر؟ در مدیوم، مایک مونتیرو -Mike Monteiro- در این مورد، مطلبی نوشته است.خوب، از این هفته، در ویرگول و لینکدین (و به زودی در Me4.io ) یک لیست از مطالبی که در طی هفته برایم جالب بوده را برای شما به اشتراک می‌گذارم:( هر کدام را که مطالعه کردید، همین جا نظر خود را درباره هرکدام از مطالب برایم بنویسید )me4گرافیک دیزاین1. همه می‌خواهند در چیزی سریعتر باشند؛ "سریع" مانند هوش، برای خیلی‌ها جذاب است. برای برندهای ورزشی، "سریع" به معنای قوی بودن و بهینه بودن شماست و محصولاتی که تولید می‌کنند سبک تر، قوی‌تر و آیرودینامیکی‌تر هستند.اما حتی خارج از دنیای ورزش هم "سریع بودن" آرزو است! دیوید شوارتز -David Schwarz- می‌گوید: از آنجا که دیزاین کردن "سریع" هم برای ما جذاب است از محصولات فیزیکی که استفاده می‌کنیم تا به تجربیات نام تجاری دیجیتال که کمتر ملموس است، سریع بودن را منتقل کنیم.2. مت یو -Matt Yow- از ما می‌خواهد تا در مورد تأثیر Anthropomorphism در تایپوگرافی و طراحی بیشتر بدانیم، تأثیر آن در طراحی و هر آنچه در مغز ما می‌گذرد.me4دیزاین رابط کاربری (UI)1. خالی، یک جنبه اساسی از زندگی است. صدای بدون فاصله بین نت‌ها را تصور کنید؛ شما یک جریان صوتی خطی دارید.در مورد عکاسی، معماری، نقاشی، مجسمه سازی نیز همین کار را می‌کند. و طراحان نیز از آن استفاده می‌کنند. Wojciech Zieliński توضیح می‌دهد که چگونه فضای خالی یک نیاز اساسی انسانی در نحوه استفاده از فضا در دیزاین UI است.2. جدول مقایسه، کاربران را برای تصمیم گیری بهتر می‌کند که شامل در نظر گرفتن ویژگی‌هایی متعدد از تعداد کمی از پیشنهادات است. محتوا، خوانایی و یک طرح ساده از مهمترین خصوصیات جدول مقایسه موفق است. کیت ماتر - Kate Mater - نکاتی درباره نحوه طراحی جدول مقایسه برای محصولات و خدمات به اشتراک می‌گذارد.3. طراحانی که روی پروژه‌ای کار کرده‌اند که نیاز به داده‌ها دارد، می‌دانند که این یک چالش دیزاین بسیار دشوار (و البته آموزنده) است. رایان بالز - Ryan Bales - برخی از اصول طراحی خود را برای ایجاد نمودارهای زیبایی شناختی و کاربردی که کاربران در نمودارها دوست دارند به اشتراک می‌گذارد - اصولی که هر دیزاینر باید بداند.me4دیزاین تجربه کاربری (UX)1. علی رودشن طاریق -Ali Rudshan Tariq- به تاریخ می‌پردازد، 1430 یا 1930، سرنخ‌هایی راجع به تجربیات کاربران در تاریخچه مختصری از طراحی تجربه کاربری، بررسی کرد. امروزه، UX به یک رشته طراحی مهم تبدیل شده است که همچنان به رشد و تکامل خود ادامه می‌دهد. و اگرچه علمی کاملاً جدید است، تاریخ چند رشته‌ای آن را می‌توان در بازگشت به دوره رنسانس ردیابی کرد.2. مشتریان، همکاران و سرمایه‌گذاران می‌خواهند بدانند که می‌توانند به توصیه‌های یک مطالعه از محقق اعتماد کنند. ویکتور یوکو -Victor Yocco- می‌گوید که تعداد نمونه در تحقیق مهم نیست اگر شما سؤالات خوبی نپرسیدید و تجزیه و تحلیل کاملی انجام ندهید، چگونه می‌توان از داده‌های تحقیق کاربران استفاده کرد؟3. با UI Animation که به طور معمول توسط دیزاینرها به عنوان چیزی که فکر می‌کنند برای کاربران کار با محصول را لذت بخش‌تر کند، اما به طور کلی ارزش چندانی نخواهد داشت! ایسارا ویلنسكومر -Issara Willenskomer- در این مورد نوشته است.4. همه ما می‌دانیم که گربه‌ها بخش عمده‌ای از وقت خود را صرف فکر کردن به مشکلات پیچیده و حل آنان با روش‌های ابتکاری و نو هستند. ما باید چیزهای زیادی از آنها بیاموزیم! تایرن -Thryn- بعد از سال‌ها مشاهده دقیق گربه‌ها، چند روش اصلی آنان را تجزیه و تحلیل کرده است، بنابراین ما می‌توانیم از آن‌ها برای حل مسئله خود در طراحی تفکر به سبک گربه‌ها استفاده کنیم!me4لطفا اگر ایده‌ای برای بهتر شدن این مقاله‌های سریالی دارید یا اگر مقاله‌ای را فکر می‌کنید که در اینجا نیاز است به آن بپردازیم، آن‌ها را با من به اشتراک بگذارید: https://www.instagram.com/me4_io/ Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Fri, 17 Apr 2020 11:58:47 +0430 https://virgool.io/CreativePie/me4-r4cu4n88czd7 نقشه تجربه کاربری چیه؟تیم طراحی و توسعه محصول اغلب شامل افرادی با زمینه‌های کاری و تجربه‌های مختلف است که باید در راستای اهداف پروژه کار را پیش ببرند؛ نیازها و رفتارهای کاربران و حتی فرآیندهای جزئی را باید باهم بررسی کنند و به درک مشترکی برسند.این درک مشترک اغلب با تجسم ساخته می‌شود؛ نقشه‌ها، ابعاد و فرآیندهای مختلف مرتبط با یک محصول را معنا می‌دهند و برای افراد توصیف می کنند. نقشه برداری UX می‌تواند جریان کار را آسان کند و شما می‌توانید نیازهای کاربران را درک کنید.Mostafa Esmaeili4 متد از نقشه تجربه کاربری1) نقشه همدلی - Empathy Mapping -نقشه Empathy (همدلی یا همراهی!!)، به اعضای تیم کمک می‌کند تا طرز تفکر و دیدگاه کاربران را درک کنند.2) نقشه سفر کاربر - Customer Journey Mapping -نقشه سفر کاربر، بر تعامل مشتریان خاصی با یک محصول یا خدمات متمرکز است.3) نقشه تجربه - Experience Mapping -نقشه‌ تجربه، مفهوم نقشه‌های کانسپتی از سفر مشتری را در بین انواع محصولات و کاربران تعمیم می‌دهد.4) نقشه خدمات - Service Blueprinting -نقشه خدمات، مکملی برای نقشه سفر مشتری می‌باشد، با این تفاوت که به مسئله از دیدگاه کارمندان به مسئله می‌پردازد.استفاده از نقشه‌ها می‌تواند بین تیم، سازمان یا شرکای شما برای برقراری ارتباط بین کاربر یا خدمات شما استفاده شود؛ با نقشه، تیم همزمان با پیشروی پروژه می‌تواند مبنایی برای تصمیم گیری داشته باشد. این فرآیند می‌تواند باعث صرفه جویی در وقت تیم شود و همچنین باعث می‌شود تا همه شما بتوانید پروژه را درک کنید و فرایند طراحی را آسان‌تر پیش ببرید.Stay Hungry?, Stay Foolish? http://me4.io/ Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Tue, 17 Mar 2020 18:46:44 +0330 https://virgool.io/CreativePie/me4-km7aahrur37k مشتریان تپسی، یه ماشین پرنده می‌خواستن!!گاهی اوقات باید early adaptor های خود را نادیده گرفت!اکثر شرکت‌ها وقت زیادی را صرف گوش دادن به مشتری‌های حرفه‌ای* خود می‌کنند؛*(مشتری حرفه‌ای: افرادی که بیشترین وقت خود را صرف استفاده از محصولات یا خدمات آنان می‌کنند)چرا؟ چون شرکت‌ها راحت می‌توانند با آنان تعامل برقرار کنند!!مشتریان حرفه‌ای، عاشق محصول ما هستند؛ در کل، صدای آنها برای بهبود محصول شرکت، راحت شنیده می‌شود.اما آنان مشتری‌های عمده ما نیستند و تعداد آنها در برابر نظر بیشتر مشتریان ما بسیار ناچیز است.آنها مشکلی را که بیشتر مشتریان دارند تجربه نمی کنند!!آنها ویژگی‌هایی که خیلی از مشتریان اصلا به آن اهمیتی نمی‌دهند را از ما می‌خواهند!مطالعه موردی (تپسی):در یک وبلاگ، یک مشتری درباره ری‌-دیزاین تپسی می‌گوید:- "چرا دیگه مشکی نیست! تپسی دیگر هویتی ندارد!!"یکی دیگر از مفسران نوشت:- "من در تپسی آینده‌ای نمی‌بینم!"و یکی دیگر نوشت:- " تنها چیزی که می‌توانم، به عنوان یک فن، بگویم:"من ناراحتم و این محصول و لوگوی جدید افتضاح است."نظر کاربران یک وبلاگ دیگری که آنان هم محصولی بی‌نقص را انتظار داشتند:- "من هنوز نمی‌توانم این لوگو را باور کنم! چرا اینقدر بد است؟"مشتریان تپسی، خواستار یک ماشین پرنده از این برند بودند!! اما بیشتر مشتریان، فقط یک اپ کاربردپذیر برای گرفتن تاکسی می‌خواستند!من این موضوع را بارها و بارها در هر محصولی می‌بینم: گروه کوچکی از مشتریان برای ویژگی‌های تازه، کلی سر و صدا بپا می‌کنند، در حالی که آن ویژگی‌ها برای کاربران معمولی خیلی پیچیده و غیرقابل فهم است!متقاعد کردن ذینفعان محصول (که خودی هستند و اکثرا در حوزه فعالیتی خود از بهترین‌ها هستند) دشوار خواهد بود تا بپذیرند مشتریانی که در استفاده از محصول ما حرفه‌ای هستند (دقیقاً مثل آنها) کسانی نیستند که شما باید به حرف آنها گوش دهید.از این گذشته، مشتریان حرفه‌ای ما، خیلی راحت به ما فیدبک می‌دهند –خود آنها پیش ما می‌آیند و بسیار منطقی هم هستند- اگر از آنها بخواهید از جدیدترین نسخه استفاده کنند، بدون تردید این کار را انجام خواهند داد.اما اگر از ابتدا به حرفه‌ای‌ها گوش دهید، محصولاتی را خلق خواهید کرد که استفاده از آن برای مشتریان معمولی و عمده ما خیلی خیلی پیچیده و سخت است!بعد از ری‌-دیزاین تپسی، خیلی استفاده از آن برای کاربران معمولی راحت‌تر شده و کم کم کاربران حرفه‌ای هم از محصول تازه راضی شده‌اند، بدون این که هیچ ماشین پرنده‌ای ساخته شود!بنابراین اگر ذینفعان سعی دارند با گوش‌دادن به مشتریان خبره خود، یک محصول را ایجاد کنند، این داستان را به آنها یادآوری کنید:گاهی اوقات، بهتر است early adaptor های خود را نادیده بگیرید!موفق باشید!?Please check out my website! Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Sat, 29 Feb 2020 10:14:29 +0330 https://virgool.io/CreativePie/me4-iqv4gh5czh32 وقتی که شما یک محصول را کامل یا حتی یک صفحه لاگین آن را دیزاین می‌کنید، به روشی برای قضاوت اینکه آیا توانسته‌اید محصول را برای کاربران ساده نگه‌دارید یا نه، نیاز دارید...وقتی می‌بینم که کار گره خورده است، یک قدم عقب برمی‌دارم و از خودم می‌پرسمکاربر واقعاً اینجا چه می‌کند؟این سوال همیشه در هر دیزاینی به من کمک می‌کند، حتی وقتی که من در حال دیزاین پروژه‌ی کوچکی هستم (مثلا یک تک صفحه) و اگر به سوال درست جواب دهید، گره کارها باز می‌شود...با این حال، تمرکز من در حین کار این است که کاربر در لحظه از محصول چه چیزی را انتظار دارد و آیا کاربر احساس راحتی با محصول را دارد یا نه!این که کاربر چه حسی دارد یا چطور آن را مجاب کنیم که بدون ترس اطلاعات مهمش را در اختیار ما بگذارد (مانند اطلاعات بانکی آنها)؟به آنها پیشنهادی یا پاداشی در ازای آن اطلاعات می دهید (که دلیل ضعیف تری است)؟یا ما آنها را مجبور به انجام آن می‌کنیم و این مانعی است که ما در راه آنها قرار داده‌ایم؟یا روش دیگری را در پیش گرفته‌ایم...مهم نیست که موانع پروژه چقدر بزرگ یا کوچک باشد، دید شما باید روی آن متمرکز شود، نگاه از دید کاربر به شما در درک آنچه اتفاق می‌افتد و چرا می‌افتد کمک می کند.موفق باشید!?Please check out my website! Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Thu, 06 Feb 2020 12:16:54 +0330 https://virgool.io/CreativePie/me4-zv5cv2suhbu0 ما به طور ناخود آگاه تمایل به سادگی داریم، اما خوب، همیشه مجذوب محصولات پیچیده هستیم!!مردم دوست دارند خود را با چیزهای اضافه و غیرضروری درگیر کنند!همیشه کاربران از ما ویژگی‌های بیشتری درخواست می کنند، ذینفعان محصول هم اضافه کردن قابلیت‌های جدید را راهی برای بروز کردن و بهبود آن می‌دانند!! برخی اوقات نظر آنها -داشتن فیچرهای بیشتر- درست است و باعث بهبود و کارایی بهتر محصول می‌شود؛اماویژگی‌های بیشتر، باعث می‌شود تا تمرکز از روی آنچه که ارزش واقعی محصول شماست، کم شده و از اهداف نهایی برند دور شوید.دیر یا زود، اضافه کردن بی‌رویه‌ی قابلیت‌های جدید، محصول را وارد چالش‌های تازه می‌کند. افزودن پیچیدگی برای محصول علاوه بر کاربر، به این معنی نیز است که حجم عظیمی از کدها ایجاد می‌شود که باعث گران‌تر و سخت‌تر شدن توسعه محصول ‌نیز می‌گردد و واکنش نشان دادن نسبت به تغییرات بازار را نیز دشوار می‌کند.در همین حال، کاربرانی که از شما قابلیت‌های تازه درخواست کرده بودند از محصول شما ناراضی می شوند. (پیچیدگی اضافه شده به آن معنی است که آنها به راحتی نمی توانند ویژگی‌هایی که برای آنان اهمیت بیشتری دارد را، به راحتی گذشته، پیدا کنند)موفق باشید!?Please checkout my website! Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Mon, 03 Feb 2020 15:00:32 +0330 https://virgool.io/CreativePie/me4-etws1g4shyk6 دیزاینرها همیشه دوست دارند چیزهایی زیبا خلق کنند؛ خواه یک پوستر، لوگو و یا یک وب سایت و یا یک اپ باشد، دیزاینرها می‌خواهند چیزهای خلق کنند که به آن افتخار می‌کنند!!اما آیا زمانی وجود دارد که یک طرح زشت "یا به معنای واقی کلمه افتضاح " بتواند انتخاب بهتری باشد؟همه وب سایت‌ها زیبا نیستند؛ در دنیای واقعی، خیلی از طراحی‌ها به طرز عجیبی زشت هستند!!"لااقل از نظر ما"هر اپی یا محصولی زرق و برق دار نیست! مثلا در زندگی روزمره، به قفسه‌ی فروشگاه‌ها نگاه کنید؛ بسته بندی هر محصولی شگفت انگیز و خلاقانه نیست!!به طور ناخودآگاه، ممکن است فرض کنیم که مدیر خلاقیت آن برندها نمی‌دانستند که چه کاری انجام می دهند تا بسته‌بندی جذاب‌تری داشته باشند تا نظر مشتریان بیشتری را به خود جلب کنند! و تقریباً به نظر می‌رسد که طراحان آن برندها نمی توانند طرحی را حداقل درست اجرا کنند!! یا ممکن است روسای شرکت نتوانند فرق بین یک طراحی خوب را از بد تشخیص دهند یا شاید آنها بودجه لازم برای استخدام تیم طراحی خوب را ندارند!؟در بعضی از نمونه های طراحی "احمقانه"، این نکات شاید اتفاق می‌افتد"شایدهم نه" چرا؟ صادقانه بگویم، گاهی اوقات یک محصول زشت، از محصول‌هایی با طراحی بهتر، فروش بسیار بسیار بهتری دارد!!!به عنوان مثال، یک وب سایت یا اپ با طراحی احمقانه، "حداقل از نظر ما" ممکن است نسبت به یک رقیب با طراحی جذاب، ترافیک و فروش بهتری داشته باشد.خوب حالا که چی؟به این دلیل است که دیزاین فقط طراحی نیست!، در مورد تعامل کاربر با محصول هم است.در اصل، دیزاین، هنر برقرارکردن ارتباط بین یک ایده با مخاطبان خاص است! در بعضی مواقع، طرحی که از نظر مخاطبان یا دیگر طراحان زشت تلقی می شود، در واقع بهتر و کارآمدتر هم است!!مطالعه موردی از مطالعات موردی!!!!در یک مقاله، "یادم نیست، کجا بود!!" تجربه یک طراح را خواندم که نوشته بود:"چند سال پیش، در وب سایت آن شرکت،بنرهای خلوت و کمی داشتند؛ اما هنگامی که موس کاربران بر روی بنرها قرار می‌گرفت، انیمیشن‌های جذابی در بنرها اجرا می‌شد.طراحان آن شرکت فکر می‌کردند که طراحی آنها بسیار عالی است، همچنین احساس می‌کردند که به کاربر به طور واضحی اعلام می‌کنند که بنر قابل کلیک است.اما وقتی داده‌های سایت را بررسی کردند که چه چیزی در سایت اتفاق می افتد، به این نکته رسیدند که کاربران بر روی بنرها کلیک نمی‌کردند!!بعد از بررسی‌ها و تحقیقات فراوان چیز جالبی را کشف کردند؛ و آن این بود که وقتی کاربران در حال تعامل با سایت بودند از این انیمیشن‌ بنرها لذت می‌بردند و آن کار را تکرار می‌کردند! به همین سادگی، این دلیلی برای این بود که در سایت به مرحله‌های جلوتر نمی‌رفتند!!!!پس بنرها را به یک دکمه خیلی بزرگ "غیرعادی" با جمله‌ی (کلیک کنید) جایگزین کردند!)اتفاقی که افتاد، افزایش 75 درصدی ترافیک در صفحات سایت بود!!!"با چه نوع کاربری در ارتباط هستید؟کاربران می‌دانستند که می توانند با آن بنر در صفحه تعامل داشته باشند، اما آنها نمی‌دانند که چرا باید این کار را انجام دهند.این یک شکست برای آن تیم طراحی بود! کار آن‌ها این بود که کاربران بتوانند در راستای اهداف بیزینس با سایت تعامل داشته باشند، آنها را به حرکت در سایت و جلو رفتن مراحل تشویق کنند، اما این کار را نکردند؛ در عوض، به آنها چیزی سرگرم کننده برای بازی با آنها دادند!لااقل از زمانی که من دیزاین را شروع کرده‌ام "در این 9 ماه ?"، می‌بینم که دیزاینرها، طراحی‌های مفهومی بیش از حد نرم و ظریف را با انیمیشن‌های عجیب را ارائه می‌کنند!!! "خوب چرا آخه؟"نمونه‌ای کامل از این امر را می‌توان در زندگی روزمره، در قفسه‌های فروشگاه‌ها دید؛ در راهروها، محصولات مختلفی وجود دارد، اما احتمالاً چیزی با طراحی که ما هوشمندانه "یا همچین چیزی" می‌نامیم در مقایسه با محصولی که بسته‌بندی آن را می‌توان گفت که اصلا طراحی نشده، اما در عوض توجه بیشتری به رفع نیاز کاربر دارد و فریاد می زند که به چه کاری می‌آید، آمار فروش بهتری دارد! محصولاتی که " با طراحی احمقانه" دقیقاً به کاربر آنچه انجام می دهند، نحوه استفاده و مزایای محصول را نشان می‌دهند؛ آنها به دنبال عمل هستند، نه پیچیدگی!همان‌طور که در بسیاری از مقالات و بحث‌ها مطرح است، باید محصول خود را بشناسید، مخاطبان خود را بشناسید و در هنگام طراحی، طوری طراحی کنید که محصول شما برای آن دسته کاربر کار کند."نه لایک بیشتر در دریبل"موفق باشید!?please check out my website! Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Sat, 28 Dec 2019 10:35:27 +0330 https://virgool.io/CreativePie/me4-mc8gqcslya17 حالا وقت آن رسیده... شما احتمالا در حال جمع ‌و جور کردن نمونه کارهای خود هستید تا برای موقعیت‌های شغلی دیموندلب درخواست همکاری بدید!! یا شاید شما در جستجوی اولین کار طراحی خود، نمونه کار خود را از ابتدا جمع می کنید؛ در هر صورت، این یک کار دشوار است.من هفته‌ها صرف ایجاد نمونه کاهای خود کردم تا برای اولین بار بتوانم به عنوان یک طراح مطرح شوم، از اینکه چه چیزی را شامل می‌شد، در مورد اینکه چه تصوری را از من در ذهن کارفرما ایجاد می کرد و اینکه آیا این واقعا سبک کاری من و سطح خلاقیت من را نشان می‌داد یا نه، احساس نگرانی می کردم...حالا که به عقب نگاه می‌کنم، به شما می‌گویم که نباید احساس نگرانی کنید و مانند من اینقدر وسواس به خرج دهید! "لااقل برای نسخه اولیه"شرکت‌های بزرگ به شما، کار شما و پروسه‌ای که طی می‌کنید، علاقه‌مند هستند.در ادامه چهار مورد که فکر می کنم یک پرتفولیوی کاملا حرفه‌ای را تشکیل می دهد را بررسی می‌کنیم:1. اول کیفـــیت بعد کمیت:چند مورد واقعاً خوب را گلچین کنید، آنهایی که خلاقیت و مهارت‌های شما را نشان می‌دهد، من شخصاً پنج پروژه‌‌ای را انتخاب می کنم که به آنها علاقه‌مند هستم و نشان دهنده من و مهارت‌های طراحی من هستند.همچنین، فقط مواردی را در نظر بگیرید که احساس می‌کنید با اطمینان در مورد آن پروژه می‌توانید صحبت کنید "یا اجازه صحبت درمورد آن را دارید". مهم است که بتوانید در مورد مراحل تحقیقات و فرآیندی که طی کردید صحبت کنید.2.داستان خـــود را بازگو کنید:در نظر بگیرید که از طریق نمونه کارهای خود چه روایتی را می خواهید تعریف کنید؛ به عنوان مثال هر پروژه فرصتی برای گفتن داستانی‌ست که شما به عنوان نقش یک طراح در آن حضور دارید:فصل اول: می تواند ایــده‌ای که شما داشتید باشد.فصل دوم: می تواند رویکرد طراحــی شما باشد."اسکچی که زدین تا وایرفریم‌ها، تحقیقات و..."فصل سوم: می تواند درباره برنــد و توجه به جزئیــات باشد.فصل چهارم: می تواند لینک  prototypeباشد.طبق نظری دیگر، می‌توانید داستان نمونه کارهای خود را متناسب با شغلی که می خواهید بدست آورید، تنظیم کنید. به عنوان مثال، اگر موقعیت شغلی که برای آن درخواست می‌فرستید یک استارتاپ باشد، به احتمال زیاد شما‌ قدرت مهارت و خلاقیت خود را بیشتر نشان می‌دهید و اعتماد به نفس بیشتری دارید تا وقتی برای جایی مانند تپسی پورتفولیو می‌فرستید؛ همچنین لازم به یادآوری است که چه کسی قصد دارد آن را چک کند و چه انتظاری از شما دارد.مثلا یک طراح UX، به دنبال شواهدی برای تفکر طراحی و... است؛ با این حال، یک استاد معماری یا متخصص زایمان به دنبال مجموعه‌ای از مهارت‌های کاملاً متفاوت است!!3. چرا آن طراحی:ما طراحان زیادی را می‌بینیم که پرتفوی زیبایی دارند؛ با این حال، بسیاری نمی‌گویند که چرا آنها همچین کاری را طراحی کردند و چه هدفی از آن داشته‌اند!مهم است که روند کار خود را نشان دهید،چالش‌هایی که داشتید و... زیرا این همان چیزی است که شرکت‌های بزرگ، شما را استخدام می کنند. نوع تفکر شما از برخی مهارتهای طراحی شما با ارزش تر است!مشتریان، همکاران و همچنین هم تیمی‌های شما همیشه می خواهند بدانند که چرا فلان تصمیم را در مورد طراحی گرفته‌اید و شما باید بتوانید آن را بیان کنید. این یک مهارت مهم است که بسیاری از طراحان سالها طول می‌کشد تا بتوانند یاد بگیرند.4.شفاف باشید:محدودیت‌ها، واقعیت یک طراح حرفه‌ای است. آنها اشکال مختلفی به خود می گیرند: یک سبک محدودکننده برند، زمان کمی برای حل کردن یک چالش بزرگ، محیط‌های کاری پر فشار و غیره.من فکر نمی‌کنم که شکل نمونه کارهای شما از اهمیت ویژه‌ای برخوردار باشد!! "البته که اندازه خودش اهمیت داره" و آنچه مهم است این است که به شما کمک می‌کند داستان خود را به عنوان یک طراح حرفه‌ای به طور موجز، کامل و شفاف بیان کنید."یه نکته مهم دیگه این که حواستون باشه پرتفوتون خیلی طولانی نشه!!"موفق باشید!?Linekdin Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Sun, 15 Dec 2019 11:52:49 +0330 https://virgool.io/CreativePie/8productdesigntips-pf8jblnwgcq5 طراحی محصول یک هنره! استفاده از خلاقیت و بینش هنری برای تولید یک اثر تازه، جذاب و جسورانه. اما به نظر من، طراحان محصول چالشهای بیشتری از یک هنرمند دارند. "باید چیزی را خلق کنند که فقط در ذهن کاربران وجود دارد که البته در بیشتر مواقع خود کاربران نمیدانند که به چه چیزی نیاز دارند!"طراحی محصول کاری چالش برانگیزه؛ کاربران ما تخصصی در این حوزه ندارند، اما طراح باید به تمام نیازهایی که دارند رسیدگی کند و این اصلا کار آسونی نیست!!در ادامه 8 نکته رو بررسی می‌کنیم که برای طراحی محصول باید به آن‌ها توجه کنیم:8 نکته برای طراحی محصـــول1. کارآمـــدیشاید خیلی احمقانه به نظر بیاد، اما این نکته را همیشه به یاد داشته باشید که یک محصول خوب باید کاربردی هم باشد!!یک طراح باید محصول و ویژگی‌‌های آن را در همه ابعاد بسنجد تا محصول بتواند تمام نیازهای کاربران را برطرف کند "هر جزء از محصول باید برای رسیدن به هدفی طراحی شده باشد، اگر نه، طراح باید فکری برای تغییر یا حتی حذف آن کند."یک نکته مهم دیگه ای که هست، این که طراح باید بداند برای خود طراحی نمی‌کند و هر جزء باید طوری طراحی شده باشد که کارکردن برای کابران علاوه بر کار راه انداز بودن، لذت بخش هم باشد و تجربه خوبی را به کاربر دهد.2. متمـــرکز بمانیدمهم‌ترین ویژگی محصول شما، آن است که باعث ایجاد تفاوت بین شما با رقبا می‌شود؛ خیلـــی کم پیش می‌آید که یک محصول دز تمام ابعاد موفق باشد!روی یک نیاز مصرف کننده متمرکز شوید و اگر می خواهید بهترین باشید، باید رضایت مصرف‌کنندگان را بدست بیاورید!سعی نکنید محصولی را طراحی کنید که بتواند هر کاری انجام دهد؛ محصولی را طراحی کنید که بتواند کار را به بهترین شکل ممکن انجام دهد.3. مشکلات واقـــعی را حل کنیدهر محصول موفق و محبوب یک مشکل واقعی را حل می‌کند؛ مشکل باید با نیازی که قبلاً احساس می شود مطابقت داشته باشد."بازاریابان و طراحان محصول گاهی اوقات سعی می کنند تا مواردی را که واقعاً به عنوان مشکل وجود ندارد به جامعه القا کنند تا مصرف کنندگان از محصول آنان استفاده کنند"فرایند طراحی باید با یک مشکل خاص در دنیای واقعی آغاز شود و با هدف پرداختن به آن گسترش یابد.4. زیبـــایی شناسیظاهر و احساس یک محصول مصرفی به اندازه عملکرد اصلی آن اهمیت دارد.این موضوع به یک نسبت در مورد نرم افزارها، محصولات دیجیتالی، سخت افزارها و کالاهای ملموس صدق می کند.یک طراح خوب باید حس زیبایی شناسی هم داشته باشد.5. توجه به جزئیـــاتجزئیات همیشه مهم هستند.تناسب‌ها، فرم‌ها، "در حالی که این چیزها ممکن است در نظر اول برای کاربران اهمیتی نداشته باشد"، اثر تجمعی بسیاری از عیوب و نقص‌ها می تواند توجه کاربران شما را به سمت رقبا جلب کند. در نظر گرفتن جزئیات می تواند مصرف کنندگان را تحت تأثیر قرار دهد.با هر یک از اجزای محصول خود با احترام رفتار کنید! اگر به جزئیات توجه داشته باشید، کاربران ناخودآگاه "گاهی" در طول زمان متوجه آن‌‌ها می شوند.6. طرح های خوب ســـاده هستندکاربران باید بتوانند به سرعت بفهمند که قرار است یک محصول چگونه کار کند.شما نمی توانید تضمین کنید که آنها همیشه با روشی که مدنظر شماست از محصول استفاده کنند، اما باید اطمینان حاصل کنید که محصول شما برای استفاده آنها پیچیده نیست و قابل درک است.کاربران به سرعت از محصول شما ناامید می‌شوند و به سراغ رقبای شما میروند."همیشه سعی کنید محصول خود را از دید کسی که قبلاً با آن تعامل نداشته، ببینید.""تصور نکنید چیزی آشکار است فقط به این دلیل که شما آن را درک می‌کنید."7. مبتــــکر باشیدمحصولات بسیار معدودی چیزی جدید و انقلابی ارائه می دهند؛ واقعیت این است که بیشتر اختراعات و محصولات جدید، نسخه‌ی پیشرفته‌تر روش‌های موجود است.اگر محصول شما نوآوری داشته باشد و بتواند با مصرف کنندگان ارتباط برقرار کند، شما چندین قدم از رقبا جلوتر هستید.8. طرحــــی برای یک عمرطراحی خوب بی انتهاست "نه خیلی" و اگر محصول خود را به خوبی طراحی کنید، بلکه محصولی با طراحی خوب در بین مردم ماندگار می‌شود؛ محصولات ماندگار برای مصرف کنندگان با ارزش‌تر هستند و گواهی بر مهارت طراح دارند. Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Mon, 28 Oct 2019 17:48:54 +0330 https://virgool.io/CreativePie/me4-fiqmzrw3ckng ?F??جریان کاربری چیست و چرا باید از آنها استفاده کنیم؟؟به طور خلاصه: "جریان کاربری یک سری مراحل است که کاربر برای رسیدن به یک هدف معنی دار انجام میدهد."- حالا چرا از اونا استفاده می شود؟? از آنها برای ایجاد ارتباط معنادار بین جریانهای در نظر گرفته شده برای یک کاربر از طریق صفحات و اقدامات مختلف در یک برنامه یا وب سایت استفاده می شود. - عالی، با چی ساخته میشه؟? جریان کاربری معمولا شامل یک نام، مراحل، کاربران، و توصیفی از هر آنچه که در هر مرحله اتفاق می افتد میشود.ابزارهایی مثل Overflow و Flowmapp برای ایجاد جریان های کاربری به شما کمک میکنند.(البته این تعاریف از زبان من بوده و هرکس با توجه به دیدگاهش،تعریف خود را ارائه می دهد.)?جریان کاربری یک روش برای تعریف محصول دیجیتال، تجربه مشتری،یک وب سایت یا اپ است. چیز جالب در مورد جریانهای کاربری، توانایی آنها در تعریف بخش هایی انتزاعی و فنی مانند «تجربه های متقارن بین نسخه های موبایل و دسکتاپ» از دیدگاه کاربران است.به عنوان مثال، یک جریان کاربری (user Flow) می تواند جزئیات را در مورد اینکه چگونه بازدیدکنندگان یک وب سایت حساب کاربری جدیدی ایجاد می کنند/ یک محصول را سفارش میدهند یا حداقل به سبد خریدخود اضافه میکنند نشان دهد.یک نمونه استاندارد جریان کاربری:یا برای یک مرحله جذاب تر:?اصول جریان کاربری ?به عقیده من سه اصل برای این که جریان های کاربری (user Flow) بهتری داشته باشیم وجود دارد:اصل 1: جریان کاربر نشان دهنده هدف اوست?این جریان کاربری هدف کاربر را توصیف می کند؛ هدفی که کاربران با تکمیل مراحل به آن میرسد. نام گذاری جریانهای کاربر (user Flow) یک عامل مهم و اساسی است که اغلب فراموش میشود.اصل 2: جریان کاربری یک طرفه ⬅با محدود کردن نقاط تصمیم گیری در جریانها، آن ها(کاربران) را از نقشه های اسپرینگ و نمونه آزاد جدا می کنید.هر دو ابزارهای خود را دارند(flows و sitemaps)، اما برای انتقال رفتارهای متمایز، جریانهای کاربر(flows) بهترین نتجیه را میدهند. (بنابراین جریان کاربر(user flow) ≠ نقشه های سایت (sitemaps) و یا نمونه اولیه با وضوح بالا(high-res prototypes)).جریانهای کاربری می توانند مسیرهای متعدد داشته باشند، اما فقط برای نشان دادن راه های مختلف،نه اهداف متفاوت چرا جریان کاربر کاربرد دارد؟? دلیل اصلی به نظر می رسد این باشد که آنها یک داستان را بیان میکنند؛مغز ما تنبل است، اما داستان ها و مردم درگیر (کاربران) با آن را فراموش نمیکند.گرچه جریان کاربری «ایجاد یک حساب کاربری» ممکن است جالب ترین داستان نباشد،اما برای خواننده به مراتب ساده تر از نقشه ی گسترده ای از جریان های احتمالیست و درک آن برای افراد غیرمتخصص ساده تر است.اصل3: جریان کاربری که یک کار کامل را نشان می دهد?به منظور منظم نگه داشتن اپ (یا هر محصول دیجیتال)، محدوده هر جریان کاربری باید یک اندازه خاص باشد. اگر جریان کاربری فقط یک مرحله باشد پس قدرتش را برای گفتن داستان خود از دست می دهد و اگر هم فلو ها طولانی باشند نیز بی معنی میشوند.اگر رابط شما (frameworks، mockups) دارد، آنها را نشان دهید! هر مرحله را توضیح دهید و توضیح دهید که چرا مسیرهای متناوب وجود دارد. مطمئن شوید که تمام اطلاعاتی را که لازم دارید برای نشان دادن دلیل طراحی طرح در جریان کاربری استفاده کنید. همه اینها با مثال?حالا بگذارید این مبانی را در مثال هایی به کار ببریم:1. جریان های کاربری با هدف مشخص:?این جریان کاربری ممکن است زیبا باشد، اما ناچیز بودن اطلاعات آن پیچیدگی بالقوه را نشان میدهد و اطلاعات کافی را نیز به بیننده نمی دهد. با نامگذاری جریانهای کاربر شما می توانید از دیدگاه کاربر باخبر شوید و جریانهای خود را بر اساس اهداف تقسیم بندی کنید. 2. جریان های کاربری در یک جهت ️️️مشخص: ⬅ این به عنوان یک نقشه سایت (sitemaps) یا برای نشان دادن ناوبری (navigation) مناسب است،اما نه به عنوان فلو!! بهتر است جریانهای کاربر خود را به جریانهایی مجزا تقسیم کنید.3. جریان کاربری که یک کار کامل را نشان می دهد:? اجتناب از اضافه کردن جزئیات دقیق کمکی برای برقراری ارتباط بین فلو و کاربر نمیکند!این مثال را به راحتی هر کسی می تواند بخواند و درک کند. [در آخر باید بگم، در روزهای آتی بیشتر تجربیات شخصی خودم رو باشما به اشتراک میزارم! و خوش حال میشم باشما در instagram و twitter هم تعاملات بیشتری داشته باشم!!] Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Sat, 08 Jun 2019 17:03:31 +0430 https://virgool.io/CreativePie/me4-ym4wmgc6phkt 1. Overflowیک ابزار عالی برای نمایش جربان کلی پروژه می باشد.همچنین به طور خودکار همزمان داده ها را همگام سازی نیز می کند.⚠فقط برای سیستم عامل mac موجود میباشد.جهت مشاهده نمونه اپ طراحی شده با اورفلو کلیک کنید2. invisionدر یک کلام پلتفرمی ضروری برای هر طراح رابط کاربری میباشد!من از اینویژن (invision) برای کامنت گزاری و ارائه استفاده می کنم._ تمام مراحل طراحی در invision آپلود شده، تا کارفرما بتواند به طور همزمان نظر خود را درباره بخش مربوطه با طراح در میان بگذارد.یکی از ویژگی های برتر invision حالت freehand در این نرم افزار است،به طوری که به شما این اجازه را میدهد از هر کسی که تمایل دارید برای بازدید از پروژه تان دعوت کنید.[چیزی بالاتر از تعامل صفحه نمایش(screen sharing)]جهت مشاهده نمونه اپ طراحی شده با اینویژن کلیک کنید3. sketchاسکچ فضایی است که به شخصه قالب ها(wireframe) و رابط کاربری (user interface) را در آن طراحی می کنم.اخیرا اخبارهایی درباره ابزارهای طراحی مانند figma ،adobe XD و... به گوش میرسد،با این حال فعلا احساس نمیکنم که نیازی به سوییچ کردن از اسکچ به دیگر نرم افزاری داشته باشم!جهت مشاهده نمونه اپ طراحی شده با اسکچ کلیک کنید [در آخر باید بگم، در روزهای آتی بیشتر تجربیات شخصی خودم رو باشما به اشتراک میزارم! و خوش حال میشم باشما در instagram و twitter هم تعاملات بیشتری داشته باشم!!] Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Sun, 12 May 2019 12:01:03 +0430 https://virgool.io/CreativePie/me-bmiwouptol3f تفاوت رابط کاربری و تجربه کاربری شاید برای شما هم پیش آمده که در صحبت های عامیانه بشنوید رابط کاربری سایت (یا برنامه ای خوب) است اما تجربه کاربری ضعیفی دارد و یا مواردی مشابه. جالب اینجاست که اکثر این افراد اطلاعات چندانی در مورد رابط کاربری (UI)،تجربه کاربری (UX) و تفاوت آن ها باهم ندارند.من می خواهم در این مقاله به بررسی رابط کاربری،تجربه کاربری و تفاوت این دو بپردازم. طراح رابط کاربری (UI) و همچنین طراح تجربه کاربری (UX) هر دو برای دستیابی به محصول نهایی مناسب ضروری هستند و باید با یکدیگر همکاری داشته باشند. با وجود این نقش ها و وظایف این دو با یکدیگر تفاوت زیادی دارد. طراحی تجربه کاربری موضوعی تحلیلی و تکنیکال می باشد، در حالی که طراحی رابط کاربری بیشتر نزدیک به چیزی است که ما به عنوان طراحی گرافیک می شناسیم، گرچه وظایف بیشتر و پیچیده تری دارد.اگر شما یک محصول را به مانند بدن انسان در نظر بگیرید، کدها همان استخوان هایی هستند که به بدن شکل می دهند. اندام ها نیز نمایانگر طراحی تجربه کاربری هستند که ورودی های بدن انسان را برای بقا اندازه گیری و بهینه سازی می کنند. طراحی رابط کاربری نیز مانند نمای بیرونی بدن است، مانند احساسات و عکس العمل ها و به طور کلی آنچه از بیرون دیده می شود.UI vs UX طراحی رابط کاربری و طراحی تجربه کاربری از گیج کننده ترین بحث ها در کار ما است و بسیاری این دو مفهوم را اشتباه به کار می برند. یک رابط کاربری بدون تجربه کاربری مانند یک نقاش است که بدون هیچ ایده و تفکری قلمش را روی بوم می کشد. در حالی که یک تجربه کاربری بدون رابط کاربری مانند یک قالب مجسمه تو خالی است. یک حس ایده آل ناشی از محصول با یک طراحی تجربه کاربری خوب شروع می شود، که در ادامه اش طراحی رابط کاربری خوب قرار می گیرد. هر دوی آن ها برای دستیابی به یک محصول موفق ضروری اند.[در آخر باید بگم، در روزهای آتی بیشتر تجربیات شخصی خودم رو باشما به اشتراک میزارم! و خوش حال میشم باشما در instagram و twitter هم تعاملات بیشتری داشته باشم!!] Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Tue, 07 May 2019 12:51:01 +0430 https://virgool.io/CreativePie/me4-kzgj76ll3op6 تجربه کاربری (UX)تجربه کاربر یا user experience که معمولا به اختصار UX نوشته می شود به تجربیاتی گفته می شود که در استفاده از ابزار یا محصول خاصی در ذهن می ماند و برای ما قابل فهم و پیش بینی می باشد. می خواهیم یک مثال قابل فهم بزنیم تا تجربه کاربری را به زبان ساده و راحت بیان کنیم. تصور کنید شما وب سایتی را باز میکنید،سپس با سایتی مواجه می شوید که در طراحی سایت آن، برای نمایش منوی جستوجو از یک آیکون ستاره⭐ شکل استفاده شده! یعنی طراح سایت اینطور طراحی کرده، آیا شما با دیدن آیکون ستاره، قبل از اینکه روی آن کلیک نمایید به ذهنتان باز شدن منوی جستوجو خطور میکند؟!! حالا تصور کنید وب سایت دیگری را باز کردید که در طراحی سایت آن، برای نمایش جستوجو از ذره بین? در کناره صفحه سایت استفاده کرده،حالا آیا با دیدن ذره بین هم ذهنتان به سمت جستوجو میرود یا خیر؟میدانیم که جواب دوم درست است.✅ این داستان به این معنی است که شما با آن وب سایت، یک رابطه منطقی و یک ارتباط خوبی برقرار کردید و اگر در سایتی دیگر آیکون ذره بین را مشاهده کنید نا خوداگاه ذهنتان به سمت منوی جستوجو می رود؛یعنی با توجه به تجربه کاربری (یا به زبان انگلیسیuser experience)که داشتید می دانید که ذره بین یعنی باز شدن منوی جستوجو!تجربه کاربری (UX) طراح ux؟وظیفه تیم طراحی یه وب سایت یا اپ ساده چیزی بیشتر از طراحی صرفا یه محیط زیبا برای وب سایت است، که یک طراح در تیم وظیفه دارد به طور تخصصی هیجان و احساسات کاربران رو در نظر بگیرد و سایت را به گونه ای طراحی کند تا کاربران با وب سایت ارتباط احساسی برقرار کنند! طراح تجربه کاربری (ux)[در روزهای آتی مطالب بیشتری رو در این مورد مینویسم? و تجربیات شخصی خودم رو هم باشما به اشتراک میزارم! و خوش حال میشم باشما در instagram هم تعاملات بیشتری داشته باشم?] Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Mon, 06 May 2019 09:15:41 +0430 https://virgool.io/CreativePie/ui-ab1c9twksibo به معنای شکل ظاهری و دیداری می باشد،که کابران آن را مشاهده می کنند. که به اختصار آن را UI می گویند.( User Interface )(ui)رابط کاربری رابطه کاربری UI هماهنگی و یکپارچه سازی طراحی و عوامل طراحی سایت یا نرم افزارها از وظایف اصلی طراح UI می باشد. افرادی که کار UI انجام میدهد تصمیم گیرنده این است که چه المانی در کدام قسمت صفحه و چه نوع طرحی در طرح قرار بگیرد تا زیبایی خود را به مخاطب نشان داده و سلیقه مخاطب را بشناسد. (اونا صفحه ای رو طراحی می کنن که کاربر با اون در ارتباط باشه.)ui desginer(طراح رابط کاربری) در طراحی UI به روانشناسی رنگ ها، چیدمان و نحوه نمایش خطاها پرداخته می شود و در حقیقت ظاهری از هر سایت که به وسیله مخاطب دیده می شود UI یا رابط کاربری تلقی می شود که از مهمترین بخش از یک پروژه است. در برنامه نویسی وب برای اینکه بتوان فرایند UI را پوشش داد،از نرم افزارهای photoShop،XD،sketch،figma،illustratorو....و زبان های برنامه نویسی CSS , Jquery , Js و همچنین HTML استفاده می شود:)مثالا ممکنه طراح UI تصمیم بگیره اسلایدری رو بالای صفحه بزاره و یا دکمه ای برای خریدکردن تو یه جا از صفحه ایجاد کنه. طراح UI مسئول ساخت راهنمای استایل منسجم می باشد تا ثبات و یکپارچگی در طراحی دیده بشه.( uiبیشتر کار گرافیکیه)کلیک کنید Mostafa Esmaeili Mostafa Esmaeili Sun, 05 May 2019 13:17:24 +0430