https://virgool.io/feed/@mostafaroshani مصطفی روشنی هستم. مدیر و مشاور تجارت الکترونیکی و دیجیتال مارکتینگ. مدیر وبسایت آموزشی مدیر من و فعال بازار بورس تهران. http://modir.me/aboutus/mostafaroshani fa 2026-06-21 11:50:05 https://files.virgool.io/upload/users/32878/avatar/8vURsi.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@mostafaroshani https://virgool.io/@mostafaroshani/%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D8%AC%D8%A7%D8%B0%D8%A8%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%88-%DA%86%D9%87-%D9%85%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%AF-ugnydz8etqaa بازاریابی جاذبه ای چیست و چه مزایایی دارد؟بازاریابی جاذبه ای، بازاریابی ربایشی یا بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) نوعی از بازاریابی است که به جای تلاش در جهت جلب توحه مخاطب، به طور طبیعی (در هنگام نیاز مخاطب) باعث جذب کاربر به سمت شما می شود. به عبارت دیگر در بازاریابی جاذبه ای به جای اینکه شما به سمت مشتری بروید، اقدامات و سیاست هایی را پیاده می کنید که نظر او به سمت شما جلب شود و خودش به سراغتان بیاید. (نظر مشتری را به سمت خود جذب می کنید) بازاریابی جاذبه ای یا بازاریابی درونگرا که در این مطلب از بازاریابی جاذبه ای استفاده می کنیم از جمله مواردی است که می بایست برای وبسایت یا کسب و کارتان با آن آشنایی داشته باشید. اگر احساس می کنید که تسلط کاملی بر این نوع بازاریابی ندارید، مطالعه این مطلب برای آشنایی بیشتر شما با این ‌گونه مهم و مؤثر از بازاریابی، انواع آن و نقاط تمایزی که با سایر انواع بازاریابی دارد راهگشا خواهد بود.انواع بازاریابی جاذبه ایاز جمله رایج‌ترین نمونه‌های بازاریابی جاذبه ای می‌توان به پست‌های وبلاگی، پادکست‌ها، خبرنامه‌های پرمحتوای ایمیلی، پست در شبکه‌های اجتماعی و ویدئوهای کاربردی و آموزنده اشاره کرد. در نقطه مقابل بازاریابی جاذبه ای یا درونگرا نوع دیگری از بازاریابی وجود دارد که با عنوان «بازاریابی برونگرا» (outbound marketing) شناخته می‌شود و از نمونه‌های رایج آن می‌توان پیام‌های بازرگانی تلویزیونی، تماس‌های نلفنی سرد و ایمیل‌های تبلیغاتی را نام برد. با توجه به این نمونه‌ها باید تفاوت بین بازاریابی درونگرا و برونگرا برای شما واضح‌تر شده باشد. بازاریابی جاذبه ای معمولاً چیزی است که مطلوب مصرف‌کننده بوده و چه بسا مصرف‌کننده به دنبال آن است؛ اما در سایر اقسام بازاریابی عمدتاً به تمایل یا اجازه مخاطب هدف توجه خاصی نمی‌شود. به همین دلیل از بازاریابی جاذبه ای با عنوان permission marketing یا بازاریابی اجازه‌ای نیز یاد می‌شود.تفاوت بین بازاریابی جاذبه ای و برونگرا چیست؟همان‌طور که ذکر کردیم، تفاوت قابل توجهی بین بازاریابی درونگرا یا جاذبه ای و بازاریابی برونگرا وجود دارد. به طور کلی، محصول بازاریابی جاذبه ای چیزی است که برای مخاطب هدف ما مطلوب به نظر می‌رسد یا به دلیل نیاز خود به دنبال آن است. از طرف دیگر، چیزی که از طریق بازاریابی برونگرا در برابر مخاطب قرار می‌گیرد معمولاً مزاحم، ناخواسته و حتی اسپم به نظر می‌رسد. امروزه مردم دیگر به مانند گذشته به روش‌های برونگرا بها نمی‌دهند و حتی تلاش می‌کنند تا به هر طریقی در برابر هجمه آن‌ها قرار نگیرند. به عنوان نمونه، بسیاری از مردم در هنگام پخش آگهی‌های بازرگانی تلویزیون کانال را عوض می‌کنند؛ بیشتر ایمیل‌های تبلیغاتی به طور خودکار در پوشه اسپم قرار می‌گیرند یا بدون باز شدن حذف می‌شوند و استفاده از برنامه‌های Ad-Blocker یا مسدودکننده تبلیغات در مرورگرها به یک عُرف رایج تبدیل شده است. در نتیجه، آن‌هایی که صرفاً از روش‌های برونگرا استفاده می‌کنند کارآمدی و بازده سرمایه‌ای که قبلاً شاهد آن بودند را دریافت نخواهند کرد. در طرف مقابل، بازاریابی جاذبه ای فرصتی را برای به دست آوردن حق ورود به زندگی مخاطب هدف در اختیار بازاریاب قرار می‌دهد. به عنوان نمونه، شرکت شما به جای تبلیغات تلویزیونی می‌تواند یک راهنما یا پست وبلاگی جامع را تهیه و منتشر کند. هنگامی‌که مشتری به محتوای شما نیاز پیدا می‌کند با استفاده از جستجو آن را پیدا خواهد کرد و با شرکتتان آشنا می‌شود. پر واضح است که قدرت اعتمادآفرینی این روش در مقایسه با تبلیغات آزاردهنده مرسوم به مراتب بیشتر است و چه بسا با صرف هزینه کمتر، بازده بیشتری را نیز عاید شما کند. به علاوه، همان‌طور که گفته شد، در بازاریابی ربایشی به جای اینکه بازاریاب با مشتری بالقوه تماس بگیرد، مشتری خودش به سراغ کسب‌وکار می‌آید که همین تفاوت اصلی بین بازاریابی جاذبه ای با بازاریابی برونگرا محسوب می‌شود.بازاریابی درونگرا (جاذبه ای) چگونه کار می‌کند؟بازاریابی درونگرا منحصر به یک روش بازاریابی خاص نیست که صرفاً با استفاده از آن بتوان مشتریان بالقوه را به وب‌سایت جذب کرد. در واقع، بازاریابی جاذبه ای را می‌توان از طریق چندین روش مختلف انجام داد که همگی از نوع جاذبه ای یا درونگرا محسوب می‌شوند. طرز کار و روش اثربخشی هرکدام از این روش‌ها تا اندازه‌ای با هم متفاوت است. به عنوان نمونه، برخی از آن‌ها به تولید محتوایی متکی هستند که (مانند مثالی که در قسمت قبل ذکر شد) برای هنگام نیاز مشتری هدف تهیه می‌شود. در برخی روش‌های دیگر به دنبال عرض اندام در کانال‌هایی مانند فیس‌بوک، توییتر و اینستاگرام هستیم، و روش‌هایی هم وجود دارند که تمرکز آن‌ها بر بهینه‌سازی وب‌سایت است تا مخاطب بتواند کسب‌وکار و محتوای ما را راحت‌تر پیدا کند. مصطفی روشنی مصطفی روشنی Sat, 09 Nov 2019 19:46:47 +0330 https://virgool.io/@mostafaroshani/%D8%A8%D9%86%DA%86-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D8%A7%D9%84%DA%AF%D9%88%D8%A8%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-xzoegd0i7vfv اصطلاح بنچ مارکینگ (Benchmarking) واژه رایجی در کسب و کارهاست. بنچ مارکینگ در اصطلاح به معنای الگوبرداری از بهترین اقدامات و فرایندهای کاری برای بهبود عملکرد سازمان است.یکی از بهترین پیاده کنندگان بنچ مارکینگ در طول تاریخ شرکت زیراکس بوده است. این شرکت در دهه ۷۰ میلادی در رقابت با محصولات Canon توانست الگوبرداری را به بهترین شکل اجرا کند و سهم بازار بیشتری را به دست آورد.آیا Benchmarking به معنای کپی کردن است؟قطعا خیر!مثلا نوتلابار را در نظر بگیرید. ما شعبه های زیاد نوتلابار در ایران که در طی چند سال اخیر انجام شده است را بنچ مارکینگ نمی دانیم.چرا؟زیرا کپی برداری مطلق است. بنچ مارکینگ در دل خود توجه به ویژگی های قومی و محلی را نیز جای داده است.یک نمونه عالی از بنچ مارکینگ در دنیا مک دونالد است. این کمپانی قدرتمند در هندوستان با توجه به ویژگی های قومی و محلی هندوستان در استفاده نکردن از گوشت گاو و قیمت اقتصادی توانست با تولید مافین سهم بسیار بزرگی را در این بازار کسب کند.چرا باید بنچ مارکینگ کنیم؟۱- سنجش رقبا۲- ترویج تفکر خلاق۳- روشی برای توسعه بازار، خدمات، کسب و کار و منابع داخلی۴- فرایند بهبود مستمر (پویایی، تغییر و رشد)۵- توسعه اهداف۶- یافتن روش هایی برای تحقق اهداف و استراتژی های سازمانانواع الگوبرداری (بنچ مارکینگ)۱- مقایسه چه چیزی۱- مقایسه بر اساس عملکرد۲- مقایسه بر اساس فرایندهای کاری (فرایندهای تولید یک محصول)۳- راهبردی (استراتژی های سازمان های پیشرو)۲- مقایسه با چه چیزی۱- داخلی: مقایسه بخش های مختلف داخلی خود سازمان باهم۲- رقابتی: خودمان را با شرکت های رقیب از نظر عملکرد سازمان مقایسه کنیم. (هم شرکت های پیشرو و هم شرکت های پایینتر)۳- کارکردی: با صنعت مشابه غیر رقیب۴- فرایندی: بهترینِ بهترین ها در صنعت غیر مشابه غیر رقیبچه زمانی بنچ مارکینگ می کنیم؟۱- بخواهیم تغییر ایجاد کنیم.۲- در پی پیدا کردن راه حلی مفید باشیم.۳- مدیریت نیازمند تغییر باشد.۴- محصول یا خدمت جدیدی ارائه کنیم.بنچ مارکینگ نوش دارو پس از مرگ سهراب نیست.یکی دیگر از نمونه های بنچ مارکینگ در دنیا شرکت Huawei در تولید گوشی های تلفن همراه است.به یاد داشته باشید:بنچ مارکینگ کپی برداری نیست؛ الگوبرداری است.بنچ مارکینگ ویژگی های قومی و محلی آن منطقه را نیز باید داشته باشد.در وبسایت مدیر من می توانید مقالات بیشتری را از من بخوانید. مصطفی روشنی مصطفی روشنی Wed, 27 Feb 2019 19:38:37 +0330 https://virgool.io/@mostafaroshani/%D8%AA%D8%B9%D8%B1%DB%8C%D9%81-%D8%A2%D9%85%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%B3%D8%AA%D8%A7%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%85%D8%9B-instagram-insights-lvaqteggdgln آمار اینستاگرام امکان آنالیزی عالی از بازخوردهای مخاطبانمان به ما نمایش می‌دهد. این آمارها می توانند به خوبی شما را در تحلیل رفتار مخاطبین و تصمیم گیری درباره محتوا و مخاطبین آینده تان یاری نمایند.نکته اول برای مشاهده این آمارها این است که شما می بایست اکانت اینستاگرام خود را بیزنس کنید تا بتوانید از این آمارها استفاده کنید.آمار اینستاگرام به صورت عادی در سه سطح پروفایل، پست و استوری قابل مشاهده هستند. یعنی شما می توانید آمار کلی پروفایل اینستاگرامتان را داشته باشید، آمار هر پست و استوری را نیز به طور مستقل می توانید ببینید.من مصطفی روشنی هستم و در این مقاله از سایت مدیر من تمامی این متریک ها را تا آخرین ورژن اینستاگرام در تاریخ ۱۷ بهمن ۱۳۹۷ بررسی کرده ام که در ادامه می توانید مطالعه کنید.آمار اینستاگرام در پروفایل ?آمارهای پروفایل اینستاگرام در بخش پروفایل و در قسمت insights قرار گرفته اند.این آمار به ۳ بخش Content (محتوا)، Activity (فعالیت) و Audience (مخاطب) تقسیم بندی شده اند که هر کدام درباره موضوع خودش آمارهایی را به شما ارائه می دهد.بخش ActivityInteractions: تعداد کل فعالیت هایی است که در اکانت شما در بازه زمانی مشخص شده صورت گرفته است.همچنین در این بخش فعالیت هایی که در پیج شما در بازه تاریخی نوشته شده نیز در هر روز از هفته به صورت نمودار میله ای نمایش داده می شود.Profile Visits: تعداد بازدیدهای صورت گرفته از پروفایل شما در بازه تاریخی (هفته گذشته) را نمایش می دهد.Website Clicks: بیانگر تعداد دفعاتی است که کابران روی لینک وبسایتی که در Bio قرار داده اید کلیک کرده اند.بخش Contentاین بخش مشخص کننده وضعیت پست، استوری و تبلیغات شما در اینستاگرام است. در اینجا در یک نگاه می توانید پست هایی که در ۷ روز گذشته قرارداده اید، استوری ها و تبلیغاتی که گذاشته اید را ببینید.بخش Audienceیکی از بخش های کاربردی برای پیج شما همین قسمت است. در اینجا می توانید وضعیت فالوورهایتان را مشاهده کنید. اینستاگرام با توجه به تنظیماتی که هر شخص در پروفایل خودش انجام داده است می تواند این آمار را به صورت کلی به شما نمایش دهد.در اینجا می توانید تعداد Follower هایتان و مقایسه آن با ۷ روز گذشته (افزایش یا کاهش)، وضعیت محل جغرافیایی فالوورهایتان با توجه به شهر و کشور، رنج سنی، جنسیت و همینطور بیشترین ساعات و روزهای فعالیت آن ها در اینستاگرام را مشاهده کنید.تحلیل آمار این بخش می تواند به شما در برنامه ریزی استراتژیک تولید محتوا کمک کند. به عنوان مثال وقتی شما بدانید مخاطبین شما بیشتر زنان هستند می تواند محتوایی که زنان می پسندند را آماده کنید و یا اگر هدف شما مردان هستند، می توانید سمت و سوی پیج را به به سمت موارد مورد علاقه مردان ببرید و سعی کنید فالوور مرد بگیرید.آمار پستاگر اکانت شما بیزنس باشد هر پست را به صورت مستقل نیز می توانید بسنجید. برای این کار وارد پست مورد نظر شوید. و گرینه view insights را بزنید.?آماری که در قسمت خلاصه مشاهده می کنید شامل تعداد ذخیره کردن پست توسط کاربران، تعداد دایرکت شدن پست، تعداد کامنت ها و لایک هاست.Profile Visits: تعداد دفعاتی است که از طریق این پست پروفایل شما باز شده است.Follows: تعداد فالوورهایی است که از طریق این پست شما را فالو کرده اند.Reach: تعداد اکانت هایی است که پست شما رو دیده اند.(در این جا تعداد اکانت مهم است. و هر اکانت ۱ Reach حساب می شود.)Impressions: مجموع تعداد دفعاتی که هر پست دیده شود، می گویند.(ممکن است هر فرد چند بار پستی را مشاهده کند، هر بار ۱ impressions ثبت می شود)Views: تعداد دفعات دیده شدن ویدیو. (توجه داشته باشید تعداد لایک از ویو در پست های ویدیویی متفاوت است.From Hashtags: مشخص می کند چه تعداد از دیده شدن های این پست از طریق هشتگ های آن بوده است.From Home: مشخص می کند چه تعداد از دیده شدن های این پست از طریق فید صفحه اصلی کاربر بوده است.From Profile: مشخص می کند چه تعداد از دیده شدن های این پست از طریق مشاهده پروفایل بوده است.From Explore: مشخص می کند چه تعداد از دیده شدن های این پست از طریق بخش اکسپلور بوده است.و همینطور در انتها نیز اگر پستتان را تبلیغ کرده باشید آمار مربوط به تبلیغات را می توانید ببینید.این مطلب را از دست ندهید۷ اشتباه اینستاگرامی که انجام می دهید بدون اینکه بدانید!همین آمار عینا در استوری ها نیز وجود دارد. علاوه بر این ها موارد زیر هم در استوری قرار دارد، آماری که زیر قسمت Navigation در استوری قرار گرفته اند:Next Story: این بخش مشخص کننده کاربرانی است که استوری شما را برای دیدن استوری بعد رد کرده اند.Back: این بخش مشخص کننده کاربرانی است که استوری شما را برای بررسی مجدد برگردانده اند. این مورد می تواند به دلیل جذابیت بالا و یا وجود اطلاعات بیش از حد در استوری شما باشد.Forward: این بخش مشخص کننده کاربرانی است که کلا از روی استوری ها شما برای دیدن استوری های افراد دیگر رد شده اند.Exited: این بخش مشخص کننده کاربرانی است که از روی استوری شما برای دیدن بخش های دیگر اینستاگرام خارج شده اند.این مطلب را از دست ندهیدساخت صفحات جذاب در اینستاگرامشما تاکنون چگونه از Instagram insights استفاده می کردید؟با وجود حجم انبوه داده هایی که ابزارهای اینستاگرام در دسترس بازاریابان قرار می دهند، بازاریابی بر اساس داده های اینستاگرام بیش از پیش رشد کرده است.دانسته های ما از فالوورها و Instagram insights به ما کمک می کند تا محتوای با ارزش تری برای مخاطبین بسازیم و آن ها را بیشتر درگیر پست ها کنیمشما تا کنون چگونه آمار اینستاگرامتان را بررسی می کردید؟ آیا تا به حال از Instagram insights برای بهبود بازاریابی اینستاگرامتان بهره برده اید؟امیدوارم این مطلب برای شما مفید بوده باشد. مصطفی روشنی مصطفی روشنی Thu, 21 Feb 2019 15:48:05 +0330