https://virgool.io/feed/@nedazamani من آفریننده هستم! آفریننده ی تجربه های نو fa 2026-06-10 12:53:33 https://files.virgool.io/upload/users/50246/avatar/9JkVoA.jpeg?height=120&width=120 https://virgool.io/@nedazamani https://virgool.io/@nedazamani/uxmaturity-nedazamani-wmdto1wubtmv <br/>توی دنیای محصول دیجیتال، هر شغلی که داشته باشی، یکی از دغدغه‌های اصلیت بیش‌تر کردن فروش محصول و کاربرانته. و همه می‌دونیم که زیاد شدن تعداد کاربر با رفع نیاز و تولید یه محصول جذاب و مفید امکان‌پذیره.نمی‌خوام از لزوم اهمیت دادن به تجربه‌کاربری و این جور چیزا صحبت کنم، چون از کسی پوشیده نیست و یه راست میرم سر اصل مطلب...در هر کسب و کاری که با کاربر سرو کار داره، یکی از فاکتورهای مهم تولید محصول خوب، بلوغ تجربه‌کاربری در اون سازمانه که 6 مرحله داره. اینکه سازمان شما توی کدوم مرحله قرار داره، تعیین می‌کنه که شما چقدر به کاربرانتون اهمیت می‌دین و چقدر محصولتون برای کاربرانتون مفید و قابل استفاده هست.1-مرحله اصلا کاربر کیه؟ ?توی این مرحله اصلا تجربه کاربری معنی پیدا نمی‌کنه. همه دور همیم تا یه محصول بسازیم اون‌جوری که دلمون میخواد! نه اونجوری که کاربرمون رو راضی کنه.2-مرحله یه چیزی به نام تجربه کاربری هم وجود داره مثل اینکه! ?توی این مرحله بعضی از افراد سازمان از تجربه کاربری اگاهن.  به این معنی که می‌دونن چنین چیزی وجود داره و به صورت پراکنده دربارش می‌خونن و با دانش محدود سعی می‌کنن توی کارهاشون بعضی نکاتو رعایت کنن 3-مرحله ظهور دیزاینر?توی این مرحله سازمان متوجه می‌شه که به یه دیزاینر نیاز داره. اما همه کارهای سازمان مبتنی بر اصول کاربرمحور نیست. طراح، طراحی می‌کنه و با نظرات شخصی مدیران ترکیب میشه و محصول نهایی به وجود میاد. اما سایر بخش های سازمان مثل واحد های ارتباط با مشتریان، بازاریابی و... هنوز تو مرحله "اصلا کاربر کیه" موندن. ❌سازمان‍ها وقتی به این مرحله می‌رسند، توی تله می‌افتن و تصور می‌کنن از نظر تجربه‌کاربر مشکلی نخواهند داشت و به بلوغ کامل رسیدن. غافل از اینکه اگر همه بخش‌های سازمان شما کاربر محور نشه، تلاش‌های شما بی‌نتیجه یا در بهترین حالت کم نتیجه خواهد بود.4- مرحله ظهور واحد دیزاین! ?توی این مرحله سازمان انقدر به بلوغ تجربه کاربری می‌رسه که یه واحد رو برای یو‌ایکسش در نظر می‌گیره و توی کارخونه تولیدمحصولش، تجربه کاربری رو یکی از مراحل مهم توی خط تولید قرار میده. توی این مرحله دیگه تجربه‌کاربری به عهده دیزاینرها هست و نظرات شخصی بی‌معنی میشه. در واقع تصمیمات بر اساس دیتا و تست‌ها و دانش تخصصی دیزاینر‌ها گرفته میشه.✅این نکته رو بگم که واحد های دیگه سازمان هم اهمیت تجربه کاربری رو درک می‌کنن و در فرایند شرکت می‌کنند.5-کاربر راضی، حساب بانکی سازمان هم راضی! ?توی این مرحله تمام تیم‌ها به یه هدف یکپارچه از تجربه‌کاربری میرسن و درواقع تمام تیم ها نه تنها بهت جربه کاربری اهمیت میدن، بلکه هدف و کار اصلیشون سرویس دادن به سیستم در جهت بالا بردن رضایت کاربرانه. هدف اصلی توی این مرحله رسیدن به بیش‌ترین حد سود و درامد به واسطه بالا بردن سطح تجربه‌کاربریه و یه جورایی ما به بیش‌ترین درامد حاصل از اهمیت دادن به کاربر می‌رسیم.6- هرچی کاربر بگه! ?این مرحله همون مرحله پنجه با این تفاوت که از هدف بالاتر بردن سود و درامد فاصله می‌گیریم و یه جورایی تنها هدفمون میشه کاربرو تمام سازمان بر اساس تجربه کاربری شکل می‌گیره.من سعی کردم این 6 مرحله رو خیلی ( تاکید میکنم خیلی ✅) خلاصه توضیح بدم. هرکدوم از این مراحل بسیار توضیحات مفصلی داره که سعی میکنم تو پست‌های بعدیم اشاره کنم بهشون.خوشحال میشم توی کامنت‌ها برام بنویسید که سازمان شما توی کدوم مرحله قرار داره؟ اگر به خوندن و تحلیل مقاله های روز و زبان اصلی تجربه کاربری علاقمند هستید، من در کانالم مهم‌ترین مقالات رو میخونم و تحلیل می‌کنم. پیشنهاد می‌کنم به جمع ما اضافه بشی. کافیه این آدرس رو در تلگرام دنبال کنی@NedaZamaniDesign Neda Zamani Neda Zamani Thu, 01 Sep 2022 12:01:06 +0430 https://virgool.io/@nedazamani/%D8%AA%D8%A8%D8%AF%DB%8C%D9%84-%D8%AA%D9%87%D8%AF%DB%8C%D8%AF-%D8%A8%D9%87-%D9%81%D8%B1%D8%B5%D8%AA-%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D8%AD%D8%A7%D9%84%D8%AA-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AE%D8%A7%D9%84%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D9%BE%DB%8C%DA%86%DB%8C%D8%AF%D9%87-sis1in0fvmiy گر طراح محصولات دیجیتال باشین، حتما در طول طراحی مواردی پیش اومده که مجبور هستید یک صفحه خالی رو به کاربرانتون نمایش بدین. مثلا وقتی که کاربر وارد یه اپلیکیشن سفارش غذا میشه، در بدو ورودش و زمانی که هنوز سفارشی نداده، لیست سفارشاتش خالیه. یا مثلا زمانی که کاربر موردی رو جستجو می کنه و رکوردی که با کلمه مورد نظرش همخوانی داشته باشه در سیستم وجود نداره و مجبور هستیم صفحه خالی رو به کاربرانمون نشون بدیم. این حالت چالش های UI و UX زیادی رو به همراه داره. تهدیدی که اگر درست عمل نکنیم می‌تونه خیلی برای کاربرانمون آزاردهنده بشه.در قسمت دهم کانال تلگرامیم درباره اصول طراحی این بخش ها صحبت کردم و یه مقاله عالی رو در این مورد بررسی کردم. مقاله ای که رعایت دستورالعمل‌هاش میتونه این تهدید بزرگ رو به فرصت تبدیل کنه. Neda Zamani Neda Zamani Sun, 17 Jul 2022 10:19:35 +0430 https://virgool.io/@nedazamani/%D8%A7%D8%B5%D9%88%D9%84-ux-%D8%AF%D8%B1-%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D9%81%D8%B1%D8%A7%D8%AF-%D8%B3%D8%A7%D9%84%D8%AE%D9%88%D8%B1%D8%AF%D9%87-zgyradmu2foc سالخوردگان، پرسونایی بسیار مهم در طراحی تجربه هستن که معمولا نادیده گرفته میشن. ما طراحان معمولا کاربران اصلی محصولمون رو ( اگر محصول مستقیما با افراد مسن در ارتباط نباشه) از بین افراد جوان تر انتخاب می کنیم غافل از اینکه سالخوردگان در تحقیقات تجربه کاربری به دلیل محدودیت هاشون، نکاتی رو به ما یادآور می شن که در فراگیر شدن محصولمون بسیار ارزشمند خواهد بود.در قسمت هفتم کانال تلگرامیم درباره اصول طراحی برای افراد مسن و تحقیقات کاربری با این دسته ازپرسوناهامون بیشتر صحبت کردم. ازتون دعوت می کنم یه کانال من سر بزنید :) Neda Zamani Neda Zamani Fri, 08 Jul 2022 20:02:52 +0430 https://virgool.io/@nedazamani/%D8%B3%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B4%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D9%85%D9%82%D8%A7%D8%A8%D9%84-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%DB%8C-knkxnpo3c5e9 سفارشی سازی و شخصی‌سازی، هردو به حالتی از طراحی و تولید محصول اشاره داره که کاربران مختلف، در یک صفحه ی یکسان، اطلاعات مختلف و نا همسان رو ببینند. اگرچه این دو واژه گاهی به جای هم استفاده می‌شن، اما باهم متفاوت هستند.شخصی‌سازی:شخصی‌سازی به حالتی گفته می‌شه که سیستم، با استفاده از اطلاعاتی که به دست میاره، مطالب صفحه و فید کاربر رو بر اساس علاقه و نیاز کاربر نمایش می‌ده. بزرگترین محصولی که می‌تونیم در این حوزه ازش نام ببریم اینستاگرام هست. اینستاگرام، پست های مربوط به علایق شما رو با استفاده از لایک، کامنت، سرچ و ... به دست میاره و به شما نشون میده.مثال بعدی می تونه تبلیغات کلیکی در سطح وب باشه که بر اساس سن، جنسیت، تاریخچه جستجو و ... تبلیغات رو به شما نشون می ده تا برای تبلیغ کننده اثر بخشی بیشتری داشته باشه.هدف ما به عنوان طراح محصول، ایجاد عملکردی هست که نیازهای کاربر رو پوشش بده و بر اساس اطلاعاتی که به دست میاره تنظیماتی رو به صورت اتوماتیک فعال و غیر فعال کنه.دو نوع شخصی سازی وجود داره:شخصی‌سازی مبتنی بر نقش: کاربران با توجه به ویژگی‌های خاصی که از قبل به خوبی تعریف شده و شناخته شدن با هم گروه‌بندی می‌شن.مثلا در سیستم تامین اجتماعی و بیمه، فقط کارمندانی که بازنشسته شدن بخش مرتبط با حقوق بازنشستگی رو ببینن.شخصی‌سازی فردی: در این شخصی سازی گروه بندی وجود نداره و سیستم، برای هر فرد این شخصی سازی رو انجام میده. مثالی که برای اینستاگرام و تبلیغات کلیکی زدیم از این دسته هستن.جنبه مثبت شخصی سازی اینه که کاربران نیازی به اکشن اضافه ندارن و تمام کارها به عهده سیستم هست. این برای کاربرانی که خودشون از علایق و خواسته هاشون مطمئن نیستن تجربه ی بسیار خوش آیندی درست می‌کنه. اما این موضوع محل جنجال و اختلاف نظر زیادی بوده. سیستم ها برای شخصی‌سازی مجبور هستند کمی به حوزه فردی و خصوصی افراد دسترسی داشته باشن که این برای کاربران می تونه ناخوشایند باشه.سفارشی سازی:سفارشی‌سازی حالتی هست که توسط خود کاربر بر روی سیستم اعمال می شه و متکی به هوش مصنوعی هست.یک محصول می‌تونه امکاناتی برای تغییر پیکربندی، چیدمان، تغییر رنگ، تغییر تنظیمات و ... به کاربر بده تا کاربر بر اساس نیاز و سلیقه اون ها رو سفارشی‌سازی کنه.سفارشی‌سازی و امکانات مرتبط با اون، حس تولید و طراحی رو به کاربران القا می‌کنن و باعث میشه اون‌ها احساس تعلق خاطر بیش‌تری به محصول داشته باشن اگرچه باید این نکته رو هم در نظر داشته باشیم که هزینه تعامل رو برای کاربر افزایش می‌دن.نتیجه گیری:سفارشی سازی و شخصی سازی هردو باید تجربه رو بهبود ببخشن. نه اینکه ضعف های ما در طراحی محصول رو پوشش بدن. هردوی این ها نیاز به بهبود و دولوپ در گذر زمان دارن و دائما باید این امکانات رو رو منطبق با نیاز های کاربر به روز رسانی کنیم. Neda Zamani Neda Zamani Mon, 20 Jun 2022 10:24:04 +0430 https://virgool.io/@nedazamani/%D8%B3%D9%88%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C-%D8%AA%D8%A7%DB%8C%DB%8C%D8%AF-%D8%AF%D8%B1-%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8Cux-lqxw2hy7janw سوگیری تأیید چیه؟سو گیری تایید یه خطای شناختیه و زمانی رخ می‌ده که ما اطلاعاتی که از بیرون می‌گیریم رو به دلیل عدم انطباق با باورهای قبلیمون، یا نمی‌پذیریم و یا اون‌ها رو به نحوی که باورهای قبلیمون رو تایید کنه تفسیر می‌کنیم.مثلا در شبکه‌های اجتماعی و اخبار، خبرهایی که منطبق با دیدگاه سیاسیمون باشه رو می‌پذیریم و خبرهای مخالف دیدگاه خودمون رو رد می‌کنیم و یا دروغ و اشتباه تفسیرشون می‌کنیم. همچنین به دلیل این‌که بیش‌تر کانال‌های خبری مورد تأیید خودمون رو دنبال می‌کنیم و بیش‌تر اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم از طرف هم فکرای ما هستند، فکر می‌کنیم که همه با ما هم نظر هستن و همین به این سوگیری ما دامن می‌زنه.این سوگیری به چند طریق خودش رو آشکار می کنه؟شتر دیدی ندیدی!!! انسان به طور ذاتی از به چالش کشیده شدن اطلاعات قبلی و باورهاش ناراحت می شه. همین مسئله باعث می شه ما اطلاعاتی که باورهامون رو نقض میکنن نادیده بگیریم و ازشون به راحتی رد بشیم. مثل اینکه اصلا چنین دیتایی به ما داده نشده!انسان دوست داره همواره تایید بشه و به همین خاطر دائما دنبال راه‌هاییه که اطلاعاتی رو ببینه و بخونه که این باورهارو تایید کنه.اگر انسان بخواد به طور انتخابی اطلاعاتی به دست بیاره و یا اطلاعاتی رو به یاد بیاره، مواردی رو مد نظر قرار میده که فرضیات و باورهاش رو تایید کنن.این سوگیری شناختی مثل هر سوگیری دیگه ای اگر کنترل نشه می‌تونه مضر باشه و این برای طراحان تجربه کاربری که در نقش محقق ظاهر می‌شن بسیار خطرناکه. اگر ماه‌ها روی طرحی زمان صرف کرده باشید احتمالا هر شواهدی که اون طرح رو رد کنه وایراداتی به اون طرح بگیره به راحتی کم اهمیت و تصادفی و سلیقه ای خطاب می کنید و شواهدی که طرح شمارو تایید کنه، یه تایید محکم و قوی می‌دونید.مثلا تصور کنید که درباره علت فروش کم یه فروشگاه اینترنتی تحقیق میکنید و تصور می کنید که علت این فروش پایین اشکال در طراحی دکمه خرید هست.حالا این سوال رو از کاربرانتون می پرسید:آیا پیدا کردن این دکمه دشوار بود؟ اما این سوال چه اشکالی می تونه داشته باشه؟تمرکز روی دکمه ی پرداخت در صورت سوال، ذهن افراد رو دچار سوگیری می کنه و ناخوداگاه جواب اون‌هارو تغییر میده بعلاوه حتی اگر جواب حقیقی اون ها هم بله باشه، نمی‌تونید مطمئن باشید که این بزرگ‌ترین مشکل این فروشگاه اینترنتیه و با رفعش فروش این سایت چند برابر می‌شه!زبان منفی و استفاده از کلمات منفی باعث می‌شه کاربران درباره این مشکل فکر کنند و حتی اگر مشکلی در این زمینه نداشتند حالا نسبت به اون حساس بشن و جواب مثبت بدنسوال های بله و خیر باعث میشه کاربران نتونن احساساتشون رو توضیح بدن و تجربه واقعی خودشون رو بیان کننحالا چطور سوال بپرسیم؟یه سوال جایگزین خوب برای این پرسش میتونه این باشه:روند خرید و تسویه حساب رو در این سایت چطور دیدیم؟ هر چیزی که دوست دارید و ندارید رو در مورد این فرآیند توضیح بدین.همون‌طور که می‌بینید این سوال هیچ جانبداری از هیچ ایده‌ای نمی‌کنه و همچنین به کاربر اجازه می‌ده که نظراتش رو خیلی راحت و بدون سوگیری بیان کنهنکاتی برای جلوگیری از سوگیری تایید در تحقیقاتدر نقش یه محقق ظاهر بشید تا کسی که به دنبال تایید گرفتنه. یک محقق بدون سوگیری و جهت‌گیری خاصی، فرضیات رو امتحان می‌کنه تا به جواب درست برسه.طراح تجربه‌کاربری خوب، طراحیه که به سرعت تشخیص بده که راه رو اشتباه رفته و باید اصلاحش کنه. یادتون باشه یه طراح تجربه کاربری خوب کسیه که بهترین و درست ترین راه روانتخاب می کنه.سعی کنید در مدت زمان های کوتاهی روی طرحتون بازنگری کنید. اگر زمان زیادی رو روی یک طرح بذارید، بعد از اتمام، احتمالا سخت تر اشتباه بودنش رو می پذیرید. به همین خاطر بهتره در بازه های کوتاه و تست های تجربه کاربری و همچنین ازمون و خطا انجام بشه تا صرف زمان زیاد باعث سوگیری ذهنیتون نشهاز کاربرانتون هنگام تحقیقات سوالات بی‌طرفانه و غیر مستقیم بپرسین. سوالات جهت‌دار و مستقیم درباره طرح، کاربرانتون رو حساس می کنه و اون ها متوجه میشن که شما از چه نوع جواب هایی خوشحال تر و راضی تر میشین و نا خوداگاه جواب های دلخواه شمارو میدن. وقتی سوالی مطرح میکنید دائما از خودتون بپرسید که ایا این سوال، جواب خاصی رو در دل خودش جا داده یا بی طرفانس؟از تکنیک مثلث‌سازی استفاده کنید. تو تکنیک مثلث سازی، در تحقیقات از چندین منبع تحقیقاتی برای به دست آوردن اطلاعات استفاده می کنیم. مثلا مصاحبه با کاربر رو در کنار اطلاعاتی که از نرم افزارهای سی-آر-ام به دست می اریم و همچنین آنالیز گوگل آنالیتیکس قرار میدیم. در حالتی که از یکی از موارد استفاده کنیم، با هر دیتایی ذهن ما به همون جهت سوث داده میشه. اما با تکنیک مثلث سازی، دیتای هر منبع مطالعاتی می تونه با دیگری متناقض باشه و این باعث می شه که به نقض شدن فرضیاتمون هم فکر کنیم و دلایل راه های متفاوتی رو بررسی کنیم.در مثال فروشگاه اینترنتی، ممکن هست که کاربران دکمه خرید رو عامل اصلی عدم اقبال سایت معرفی کنن اما آمارهای گوگل آنالیتیکس نشون بده که ریزش کاربران در قسمت پرداخت اتفاق می‌فته.شما چه نکاتی رو درباره این سوگیری دارید؟ توی کار شما این سوگیری چطور خودش رو نشون می‌ده؟منبع مقالهاین اولین پست از سری پست‌های تحلیل مقاله من هست. من در کانال تلگرامی خودم، هر هفته دو مقاله از معتبرترین مقالات انگلیسی رو به صورت وویس تحلیل و بررسی می کنم.اگر علاقمند کسب دانش به روز در این حوزه هستی، زمان خوندن مقالات زبان اصلی رو نداری یا دوست داری بیشتر درباره این علم بدونی، کانال تلگرامم رو هم دنبال کن. Neda Zamani Neda Zamani Tue, 14 Jun 2022 20:41:24 +0430 https://virgool.io/@nedazamani/%D9%88%D9%82%D8%AA%DB%8C-%D8%AD%D8%A7%D9%81%D8%B8%D9%87-%D9%81%D8%B6%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%DA%A9%D9%85%DA%A9-%D9%85%DB%8C-%DA%A9%D9%86%D9%87-%DA%A9%D9%87-%D8%A8%D9%87-%D8%AE%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A8%D8%B1%DA%AF%D8%B1%D8%AF%DB%8C%D9%85-e2iashzuk8ei حافظه فضایی یه مفهوم بسیار مهم هم در علوم روانشناسی و هم در حوزه طراحی تجربه کاربری حساب میشه. حافظه فضایی همون چیزیه که باعث میشه ما هرروز عصر بتونیم خونمونو پیدا کنیم: " مکان یابی اشیاء در فضای سه بعدی و دو بعدی" یکی از پرکاربرد ترین استفاده های این قابلیت ذهن انسان، ایجاد مفهومی به نام الگوهای طراحی تجربه کاربری یا دیزاین پترن هست. الگوها، مدل هایی هستند که باعث می شن سایت یا اپلیکیشن ما اصطلاحا قابل یادگیری بشه. هرچی دقیق تر و بهتر از این الگوها استفاده بشه و در واقع حافظه فضایی کاربران بیشتر در طراحی در نظر گرفته بشه، تلاش کاربر رو در برخورد های اول رویارویی با محصول به طرز چشم گیری کاهش می ده و تجربه ی کاربری بهتری رو در برخورد اول که زمان طلایی برای ماندگار شدن در ذهن مخاطب هست ایجاد می کنه. کاربر در مواجهه با یک برنامه ی منطبق با الگوهای ذهنی خودش، به راحتی مکان کامپوننت های مختلف رو پیدا می کنه و می تونه حدس بزنه که بعد از هر مرحله در برنامه چه اتفاقی می افته و این پیشبینی پذیری، حس امنیت رو برای مخاطب داره. نکته مهم اینه که حافظه فضایی دقیق نیست و کاربران مکان هرکدام از کامپوننت ها رو به طور حدودی به خاطر می سپارن. به همین دلیل استفاده از یک آیکون با تصویر واضح، با اندازه مناسب و گویا برای تکمیل این قابلیت از اوجب واجباته! شما تو حیطه ی کاری خودتون چه طور از این قابلیت استفاده می‌کنید؟ مثال هایی از این مفهوم تو زندگی روزانه و کاری خودتون دارید؟ Neda Zamani Neda Zamani Wed, 08 Jun 2022 11:44:18 +0430 https://virgool.io/@nedazamani/%D9%85%D9%86-%DB%8C%DA%A9-%D8%A7%D9%86%D8%AA%D8%AE%D8%A7%D8%A8-%DA%AF%D8%B1-%D8%AD%D8%B1%D9%81%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%D9%87%D8%B3%D8%AA%D9%85-qoty4u3zehsd اون روز خسته و کلافه از پروژه پشت میزم تو شرکت نشسته بودم. گرم بود و واقعا از پیچیدگی پروداکت خسته شده بودم. فیچر جدید بدجوری اذیتم می کرد و هیچ جوره یوزر فلو صفحات جدید با صفحات قدیم و نیازمندی هامون جور درنمیومد. تو حال خودم بودم که اقای جعفری نیروی خدماتی شرکت برام یه لیوان چایی داغ آورد. توی اون گرما واقعا اذیت شدم! کلافگیمو دید و گفت خانم زمانی، خانم زمانی همیشه نیستی. بگو کمکت کنم. خندم گرفت که می خواست کمکم کنه ولی به خودم گفت چرا که نه!اون روز آقای جعفری چند ساعت روی صندلی کنار من نشست. تمام پروداکت رو موبه مو براش توضیح دادم. مشکلاتمو گفتم و راه حلاشو شنیدم. تو نگاه اول همه راه حلاش به نظر خام و بی فایده می رسید. اما وقتی عمیق به تک تکشون نگاه می کردم، می گفتم چرا که نه! اون داره خارج از باکس به محصول من نگاه می کنه. اون داره بدون محدودیتایی که تو ذهن توئه بهشون فکر می کنه و این یعنی راهو داری درست میری!فردای اون روز تمام وقتمو صرف پخته کردن ایده های اقای جعفری کردم و در پایان اون روز یکی از بزرگترین چالش های حرفه ایم با همون راه حل های به ظاهر غیر تخصصی پشت سر گذاشته شده بود.به نظر من یه طراح، به خصوص از نوع تجربه کاربریش، بیشتر از خلاق بودن باید انتخاب گر خوبی باشه. ما باید راه حل های مختلف رو تو محیط اطرافمون جستجو کنیم وبهترینشو برای کاربرمون انتخاب کنیم. بدون اینکه از این ناراحت بشیم که این راه حل کامل از ذهن ما بیرون نیومده!شما چی فکر می کنید؟ Neda Zamani Neda Zamani Sun, 05 Jun 2022 08:37:10 +0430 https://virgool.io/@nedazamani/pagination-vs-infinite-xkx8ahimtfby اگر قصد دارید به عنوان طراح یک رابط کاربری صفحات وب و اپلیکیشن، بین دو روش متداول پیمایش نا محدود و یا صفحه بندی مقایسه ی دقیق داشته باشید و مزایا و معایب هر یک از این دو روش را بشناسید، با این مطلب همراه باشیدپیمایش نا محدود: تکنیکی است که به کاربر اجازه می دهد به صورت نامحدود به اطلاعات جدید دسترسی داشته باشد.با اسکرول کردن صفحه توسط کاربر،نتایج بیشتری در صفحه بار گذاری می شود.مزایا: این تکنیک می تواند موجب بالا رفتن زمان استفاده ی کاربر از وبسایت یا اپلیکیشن شما شود.اینستاگرام بهترین مثال برای اپلیکیشنی است که از این روش استفاده کرده است.استفاده از این تکنیک در اینستاگرام،باعث بالارفتن زمان استفاده توسط کاربر شده است به طوریکه کاربر می تواند ساعت ها سرگرم شود. این روش بهترین روش برای سایت ها و اپلیکیشن هایی است که کاربر به دنبال اطلاعات تخصصی و ویژه ای نیست.این روش دریایی از اطلاعات را در اختیار کاربر قرار می دهد. اسکرول کردن همیشه راحت تر از کلیک کردن است.این شیوه، تعامل راحت تری فراهم می کند. کاربر تنها با اسکرول کردن به اطلاعات جدید دسترسی پیدا میکند.برای کاربران، اسکرول کردن راحت تر از کلیک کردن استدر صفحات کوچک موبایل و با توجه به کوچکی دکمه ها، اسکرول کردن راحت تر از کلیک کردن است. به همین دلیل این شیوه بسیار بیشتر در بین اپلیکیشن های اجتماعی متداول است.معایب و محدودیت ها : به دلیل حجم زیاد اطلاعات،مطالب به کندی بارگذاری می شوند و حتی ممکن است دستگاه کار بر نیز دچار اختلال شود. کار نمی تواند به اطلاعات قبلی به راحتی دسترسی پیدا کند.به عنوان مثال در صفحه ی اصلی اینستاگرام،کاربر به سختی پست خاصی را مجددا پیدا خواهد کرد و باید به دفعات متعد عمل اسکرول را انجام دهد تا به نتیجه ی دلخواه برسد. کاربر متوجه حجم باقی مانده ی اطلاعات نمی شود.به همین دلیل استفاده از این روش در ثفحاتی که نتیجه ی مشخصی را به کاربر نشان میدهد توصیه نمی شود. نبود فوتر: فوتر حاوی اطلاعاتی است که معمولا کاربر به آنها نیاز دارد و می خواهد به سرعت به آنها دسترسی پیدا کندو.وقتی از این تکنیک استفاده می کنیم،حجم زیادی از اطلاعات دائما در حال بارگذاری است و اجازه ی استفاده از فوتر را نمی دهد.البته برای این مشکل راه حل های جایگزین وجود دارد.مثلا فوتر را به صورت relocate طراحی کنیم و یا اطلاعات مربوط به فوتر را به کناره های صفحه منتقل کنیم. راه حل بعدی ،گذاشتن دکمه ی "بارگذاری بیشتر" است.در این صورت کاربر می تواند تا زمانی که دکمه را فعال نکرده است،به فوتر دسترسی داشته باشد.صفحه بندی pagination :انواع صفحه بندی در طراحی سایت در این روش، محتوا به پیج های متعددی تقسیم بندی می شود.واضح ترین مثال برای این روش، صفحه ی نتایج موتور جستجو گر گوگل است.مزایا: این روش مناسب ترین شیوه ی نمایش اطلاعات برای صفحاتی است که کاربر در آن به دنبال اطلاعات ویژه ای است.طبق این روش،کاربر می تواند با به خاطر سپردن شماره ی صفحه، به نتایجی که قبلا آنهارا مشاهده کرده راحت تر و سریع تر دسترسی پیدا کند.فروشگاه های اینترنتی یکی از پرکاربرد ترین وبسایت هایی هستند که از این شیوه استفاده می کنند. یکی از مزایای این روش،وجود نقطه ی پایان در نتایج جستجو است.تقسیم بندی نتایج و مطالب به صفحات مختلف حس کنترل و اطمینان خاطر به مخاطب را می دهد و کاربر از این که تمام مطالب را از نظر گذرانده است اطمینان حاصل می کند. کاربر با دیدن تهداد نتایج و صفحات ، زمان جستجوی خود را تخمین می زند.معایب و محدودیت ها: در این روش برای تغییر پیج،کاربر نیاز به کلیک بر روی دکمه ی next و صبر کردن برای بارگذاری مطالب دارد.در واقع کاربر نیاز به کار بیشتری نسبت به حالت قبلی دارد.این مشکل با به تعادل رساندن مطالب در یک صفحه قابل جبران است . یعنی کاربر بتواند به حجم مطالب قابل قبول و در عین حال محدودی در یک صفحه دسترسی داشته باشد و به این ترتیب نیاز به کلیک کردن کاهش پیدا کند. خوشحال می شم نظرات خودتون رو در رابطه با این مطلب در بخش نظرات و یا در صفحه لینکداین به نشانی nedazamanidesign با من در میون بگذارید. Neda Zamani Neda Zamani Fri, 31 May 2019 21:04:14 +0430