https://virgool.io/feed/@nihaadbrand118 fa 2026-07-06 16:20:38 https://static.virgool.io/images/default-avatar.jpg https://virgool.io/@nihaadbrand118 https://virgool.io/@nihaadbrand118/%D8%B9%D9%85%D9%84%DA%A9%D8%B1%D8%AF-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF-%D9%85%D9%81%D9%87%D9%88%D9%85-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D9%88-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B2%D9%87-%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C-dxqehz6efwsf در دهه های اخیر، نقش و اهمیت دارایی های نامشهود همزمان با افزایش سطح رقابت بین شرکتها افزایش یافته است. یکی از دارایی های نام شهودی که مهم ترین عامل متمایز کننده یک شرکت و ایجاد مزیت رقابتی برای آن می باشد. برند است. از آنجایی که عملکرد برند رابطه مستقیمی با عملکرد یک سازمان دارد. سنجش و پایش مستمر آن می تواند به عنوان ابزار مدیریتی قدرتمندی به مدیران در جهت نیل به اهداف کلی و استراتژیک سازمان ها کمک نمایدتعریف برندتعاریف مختلفی از برند وجود دارد که کاتلر (1999) آن را این گونه تعریف می کند: "برند یک نام، عبارت یا اصطلاح، نشانه، علامت، نماد، طرح با ترکیبی از آنها است که هدف آن معرفی کالا یا خدمتی است که یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان عرضه می کنند و بدین وسیله آنها را از محصولات شرکت های رقیب متمایز می نمایند. بنابراین تمایز محصول، خدمت و یا نام یک سازمان به عنوان مزیت رقابتی برشمرده شده و دستیابی به مزیت رقابتی در دنیای امروز، تنها با تکیه بر ویژگی های کار کردی محصولات و خدمات امکان پذیر نبوده، بلکه در عصر حاضر، برند مهم ترین عامل متمایز کننده یک شرکت تجاری از رقبا است.اندازه گیری عملکرد برندسنجه های اندازه گیری عملکرد برند که تا کنون از سوی محققان مختلف ارایه شده است را می توان به سه گروه مبتنی بر نتایج کوتاه مدت، مبتنی بر نتایج بلند مدت و گروه سوم که ترکیبی از دو گروه قبلی می باشد، تقسیم نمود. گروه اول بیشتر شامل سنجه های مالی و بازار بوده و گروه دوم بیشتر شاخص های ادراکی و مبتنی بر رفتار مصرف کننده را در بر می گیرد. گروه سوم نیز شامل مدل های مختلف ارزش گذاری برند می باشد که اکثرا از سوی شرکت های معتبر معرفی شده و در آنها ترکیبی از سنجه های مالی و ادراکی مورد استفاده قرار گرفته است. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Sun, 13 Dec 2020 18:56:08 +0330 https://virgool.io/@nihaadbrand118/%D8%A8%D8%B1%D8%B1%D8%B3%DB%8C-%D9%86%D9%82%D8%B4-%D8%B9%D9%84%D8%A7%D8%A6%D9%85-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%88-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%B1-%D8%B9%D9%88%D8%A7%D9%85%D9%84-%D9%85%D9%88%D8%AB%D8%B1-%D8%A8%D8%B1-%D9%88%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-i84fqscn15um امروزه کارخانجات تولیدی لوازم خانگی هر روز به هم شباهت بیشتری پیدا می‌کنند و به ندرت می‌توانند مشتریان را با ارائه خدمات و محصولات متفاوت مجذوب خود کنند. زیرا جدیدترین خدمات و محصولات خیلی سریع توسط رقیبان تقلید می شوند و به بازار ارائه می گردند. به همین دلیل وفاداری مشتری نکته مهم و ضروری به خصوص در حوزه لوازم خانگی می باشد.کاهش هزینه برای جذب مشتریکاهش هزینه‌های تولید و در نهایت کاهش قیمت تمام شده محصول موجب جذب مشتریان جدید و پایین آمدن هزینه معرفی محصول به مشتری ها و در نتیجه موجب افزایش سودآوری می شود. در حوزه صنعت موجود بودن کوچک ترین تفاوت در محصول و خدمت شما افزایش درخواست مشتری امتیاز مثبتی برای کسب و کار شما خواهد بود.برند آماده مواد غذایی را در این لینک مشاهده فرمایید.در گذشته صنعت لوازم خانگی در ایران، بخاطرمشکل های اقتصادی، اجتماعی و افزایش سطح درخواست بر تولید، مشتری مداری مورد بی اهمیتی واقع شده اما با وارد شدن محصولات وارداتی مشابه به ایران، صنعت لوازم خانگی به طرف رقابت پیش می رود. به همین دلیل کارخانه های تولید لوازم خانگی می بایست با شناسایی دقیق عامل های تاثیر گذار در وفاداری مشتری، خدماتی را برای جلب اعتماد مشتری و در نتیجه ایجاد وفاداری انجام دهند.اهمیت عوامل علائم تجاری بر وفاداری مشتریاهمیت نسبی برخی از عوامل شناخته شده مرتبط با علائم تجاری را بر وفاداری مشتری بررسی می نماییم. این تحقیق به دانش موجود با آزمون همزمان اثرات نسبی عواملی از قبیل رضایتمندی، ارزش، مقاومت در برابر تغییر، اثرات و احساس، اعتماد و ارزش ویژه برند بر وفاداری مشتری درک شده کمک می کند. بنابراین این بینش بوجود می آید که این عوامل در شکل گیری وفاداری مشتری در زمینه تحقیقاتی ما از اهمیت نسبی بالایی برخوردار است.برند آماده آرایشی بهداشتی ما را در این صفحه ببینید.برند از مسئله های مهم برای شرکت ها میباشد که ان ها برای علایم تجاری خود سرمایه گذاری های وسیع و بلند مدت مخصوصا در حوزه های تبلیغات، پیشبرد فروش و بسته بندی می کنند. زیرا قدرت بازارشان ناشی از ایجاد علائم تجاری محصول های خود میباشد و علائم تجاری قدرتمند وفاداری مشتریان را برایشان به همراه می آورد. علائم تجاری و قدرت آن در بازاریابی صنعت لوازم خانگی از اهمیت بیشتری برخوردار خواهد بود. جایی که حساسیت مشتری بسیار زیاد است و انعطاف پذیری در آن کم، کوچکترین کم توجهی باعث هدر رفتن همه تلاشهای بازاریابی میشود. در این میان موسسات تولیدی نیز از این مسائل مستثنی نمی باشند.اهمیت برند در جذب، نگهداری و پشتیبانی از مشتریاناهمیت و ضرورت انجام تحقیق به اهمیت علایم تجاری در استراتژی های بازاریابی شرکتها و نقش آن در جذب، نگهداری و پشتیبانی از مشتریان بر می گردد. علائم تجاری نقش استراتژیک و مهمی در کسب مزیت رقابتی و تصمیمات مدیریت استراتژیک شرکتها دارد. اینکه مشتریان به علائم تجاری وفاداری نشان میدهند معیار مناسبی برای ارزیابی اثرات بلند مدت تصمیمات بازاریابی خواهد بود. یکی از مفاهیم با اهمیت در زمینه بازاریابی " وفاداری به نام و نشان تجاری است. شرکتها برای پیشرفت به نقش علائم تجاری خود در ایجاد وفاداری مشتریان آگاهی داشته باشند و بررسی نمایند که چه بخشهایی از علایم تجاری باعث محکم شدن این وفاداری به علایم تجاری می شود. عامل دیگر در ضرورت انجام این تحقیق این امر می باشد که تاکنون مطالعاتی که در زمینه بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتری صورت پذیرفته است عمدتا در حوزه کالاهای مصرفی و یا حوزه بخش خدمات بوده است و کمتر تحقیقی در زمینه بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتری در زمینه کالاهای مصرفی با دوام خصوصا صنعت لوازم خانگی انجام شده است .ارزش ویژه برند در وفاداری مشتریبا بررسی های انجام شده در کشورهای جهان در خصوص موضوع تحقيق شنه هایی وجود دارد که به بعضی از آنها اشاره می گردد. استیون تیلور و همکارانش در مقاله ای تحت عنوان اهمیت ارزش ویژه برند در وفاداری مشتری مطالعه ای را در حوزه صنعت ماشین آلات سنگین انجام داده اند که نتایج تحقیق نشان می داد که وفاداری رفتاری و نگرشی هر دو بطور وسیعی تابعی از اعتماد و ارزش ویژه برند می باشند. رابطه وفاداری و رضایتمندی و همچنین رابطه وفاداری نگرشی و ۲ متغیر ارزش و مقاومت در برابر تغییر معنی دار نیستند. یک چهارچوب نظری جهت بررسی تاثیرات رضایت مشتری، کیفیت خدمات و ارزش دیدگاه ها و وفاداری مشتری در راستای خدمات شرکت پیشنهاد کردند.نتاج مطالعه نشان داد که رضایت و کیفیت خدمات بطور معناداری با ارزش در ارتباط میباشند و کیفیت نسبت به رضایت اثر قوی تری روی ارزش دارد.ثبت نیهاد آماده خدمات رسانی برای هموطنان عزیز می باشد.تاثیر تصویر برندیافته های آنان نشان داد که مشتریانی که سطوح بالاتری از کیفیت خدمات را دریافت می کنند تصوی مطلوب تری از موسسه را در ذهن خود می سازند. بعلاوه ارزش بطور معناداری بر تصوی اثرگذار است. بطور مشابه رضایت مشتری و دیدگاههای تصویی بعنوان عوامل موثر بر وفاداری خدمات یافت شده اند. البته رضایت تاثیر قویتری نسبت به تصویر بر وفاداری دارد. دیدگاه مشتریان از عملکرد روابط عمومی سازمان مقدم بر وفاداری است. اثر دیدگاه روابط عمومی بر وفاداری مشتری قوتر است و زمانی که تصوی برند مطلوب است، معناداری بیشتری دارد. اگر تصوی برند نامطلوب باشد،اثر دید گاه روابط عمومی بر وفاداری مشتری قابل اغماض است .تحققی درباره اینکه نام برند اثر مثبت روی تصویرفروشگاه از دیدگاه مشتری دارد و ترفيع، اثری مثبت روی ارزش در یافتی دارد، انجام دادند. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Thu, 03 Dec 2020 14:09:21 +0330 https://virgool.io/@nihaadbrand118/%D8%AA%D8%A3%D8%AB%DB%8C%D8%B1-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C%D8%AA-%D9%86%D8%A7%D9%85-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%88-%D8%B4%D9%87%D8%B1%D8%AA-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D8%B1-%D8%B4%DA%A9%D9%84-%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%B1%D8%B2%D8%B4-%D9%88%DB%8C%DA%98%D9%87-%D9%86%D8%A7%D9%85-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%DB%8C-llaqqynxfmxz تداعی / آگاهی از نام تجاریارزش ویژه تام تجاری، پاره ای اوقات با میزان آگاهی ای که از سوی مصرف کننده ایجاد می کند، اندازه گیری می شود. این اندازه گیری عادی است، زیرا نام تجاری یک نماد محسوب می شود، آگاهی از نام تجاری مربوط است به تعداد کسانی که معنای آن را در ک می کنند و آن عده که از وعده بیان شده توسط این نماد آگاهند. آگاهی از نام تجاری برای وجود ارزش ویژه نام تجاری در هر محصول یا خدمتی ضروری است؛ چرا که توسعه و عمق تداعی معانی نام تجاری را تحت تأثیر قرار می دهد. آگاهی از نام تجاری، عامل فوق العاده مؤثری بر تصمیم خرید مصرف کنندگان است. تشخیص نام تجاری، انتخاب مصرف کننده را تحت تأثیر قرار می دهد.برای سفارش ثبت برند و علامت تجاری به این صفحه بروید.تداعی معانی نام تجاری، قلب ارزش ویژه نام تجاری و همچنین یک مؤلفه کلیدی برای مزیت رقابتی است. آگاهی از نام تجاری یک شرط ضروری است ولی برای ایجاد ارزش ویژه نام تجاری کافی نیست. ابعاد دیگر ارزش ویژه، وفاداری به نام تجاری را افزایش می دهند. کیفیت ادراکی، نوعی تداعی نام تجاری است. در کل، این تداعی ها هستند که تصویر ذهنی نام تجاری را به وجود می آورند. تداعی منحصر به فرد، مطلوب و قوی نام تجاری برای ایجاد ارزش ویژه آن ضروری است. یک تداعی معانی منحصربه فرد تا زمانی که تداعیها مثبت و مطلوب نباشد، بی ارزش است و اگر مصرف کننده نتواند آن را به یاد آورد، اتفاق نمی افتد؟. با توجه به مطالب ذکر شده در ادبیات، مبنی بر امکان در نظر گرفتن تداعی نام تجاری و آگاهی از نام تجاری به عنوان یک بعد، در تحقیق حاضر این دو با هم و به عنوان تداعی / آگاهی در نظر گرفته شده است. تداعی آگاهی از نام تجاری تأثیر مستقیم و معنی داری بر ارزش ویژه نام تجاری کل دارد.شخصیت نام تجاریهر نام تجاری شخصیتی دارد و مصرف کنندگان هنگام انتخاب نام تجاری از بین نام های تجاری رقیب موجود در یک طبقه محصول، بر مبنای تناسب شخصيت نام تجاری و شخصیتی که خود به آن علاقه دارند، نام های تجاری را ارزیابی و انتخاب می کنند. اگر، همان گونه که غالبا اتفاق می افتد، یک نام تجاری را با فردی همانندسازی کنیم، به تدریج تصویری از او می سازیم که از محصولات یا خدمات حرف می زند. شخصیت و تصویر ذهنی دو مفهوم متفاوت اند. شخصیت نام تجاری ماحصل ارتباطات شرکت است، در حالی که تصویر روشی است که مصرف کنندگان شخصیت نام تجاری را ادراک می کنند. نقش های چهارگانه ای برای شخصیت نام تجاری وجود دارد که عبارت اند از:ارائه یک هویت به مصرف کنندگان؛فراهم ساختن مجموعه مختصری از اطلاعات برای مصرف کننده در خصوص نام تجاری؛ایجاد تضمین و اطمینان از مزایای مورد انتظار برای مصرف کنندگان؛افزودن اطلاعات درباره ارزش یک محصول یا خدمتبرند آماده فروش و واگذاری های مارا در اینجا ببینید.مزایای استفاده کارا از شخصيت نام تجاری به این صورت می باشد:ایجاد ارزش ویژه نام تجاری با استفاده از پذیرش موقعیت نام تجاری؛ایجاد تصویر قابل تشخیص و متمایز برای برقراری ارتباطات اثربخش با مشتریان؛ایجاد و بسط تصویر ذهنی قوی برای نام تجاری سایر محصولات؛تمایز نام تجاری از رقبا؛فراهم آوردن شرایط مناسب برای مؤسسه به منظور درخواست قمیت بیش تر از مشتریانشخصيت نام تجاری، ابزاری استراتژیک است که به استراتژی های نام تجاری شامل فهم ادراک افراد از نام تجاری، تمایز میان هویت نام های تجاری و در نهایت خلق ارزش ویژه نام تجاری کمک می کند. مصرف کنندگان از ابعاد شخصیت نام تجاری به عنوان ابزار تعیین کننده و مرتبط با ارزش افزوده نام تجاری استفاده می کنند.برای خرید برند آماده به این صفحه مراجعه کنید. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Sat, 21 Nov 2020 18:14:25 +0330 https://virgool.io/@nihaadbrand118/%D8%B9%D9%88%D8%A7%D9%85%D9%84-%D9%85%D8%A4%D8%AB%D8%B1-%D8%A8%D8%B1-%D9%88%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF-%D8%AF%D8%B1-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-j8dhxqbxptns رسانه اجتماعیمیلیون ها نفر از مردم در سراسر دنیا از اینترنت و دنیای وب برای جمع آوری اطلاعات و جزئیات در مورد یک شرکت، نام های تجاری و محصولاتشان، سرویس ها و در ارتباط بودن با دیدگاههای سیاسی، لذت بردن از موسیقی و فیلم، بازنگری در مورد محصولات مختلف و بحث و گفتگو در مورد سرگرمی ها و شرکت گفتگو در مورد سرگرمی ها و شرکت کردن در گروههای برخط (آنلاین) استفاده می کنند. با توجه به گسترش کاربران و همچنین محبوبیت این سایت ها و امکان نظر دهی در مورد محصولات مختلف، این امکان برای شرکتها فراهم می آید که با مشتریان خود به صورت بی واسطه ارتباط برقرار کنند. پژوهشات نشان داده است که این سایت ها روی تصمیم گیری خرید مشتریان اثر می گذارد. در بسیاری از پژوهشات این مسئله بارها تایت شده است که افراد در هنگام خرید محصول یا خدمت به دنبال نظرات دیگران می گردند. در حقیقت 78% از مصرف کنندگان جهانی این مسئله را ابراز کرده اند که آنها به توصیه های دیگران در مورد محصولات اعتماد و اعتقاد بیشتری نسبت به سایر رسانه ها دارند.ثبت نیهاد آماده خدمات رسانی به مشتریان عزیز می باشددر میان محققان نظرات افراد در مورد محصولات از مهمترین اهدا بازاریابی شرکت ها محسوب می شود و شرکت ها برای پیدا کردن نظرات افراد امروزه از سایتهای اجتماعی بهره می گیرند، اعضای این شبکه ها در یک زمان در نقش را ایفا می کنند. هم خالق محتوا هستند و هم مصرف کننده محتوا بیشتر خلق کنندگان این پیامها مصرف کنندگان می باشد که هرگاه پیام آنها توسط مراجع مناسب دریافت شود بسیار ارزشمند است.رسانه های اجتماعی چیست؟کپلان و هنلاین رسانه های اجتماعی را | تحت عنوان یک گروه نرم افزار تحت شبکه اینترنت تعریف می کنند که بر اساس فناوری وب سایت های ۲۰۰ ساخته می شوند و اجازه خلق ہیلم و تغییر آن را به کاربر می دهد.رسانه های اجتماعی می توانند اشکال مختلف داشته باشد مانند شبکه های اجتماعی تالارهای گفنگو اینترنتی، وبلاگ ها، پلاگهای اجتماعی، ماکرو بلاگ ویکی ها، پادکست ها، تصاویر، ویدئو و سایر نشانه های اجتماعی.جامعه نام و نشان تجاری (برند) بر پایه رسانه اجتماعییک رسانه اجتماعی بر اساس جامعه نام و نشان تجاری (برند) متشکل است از دو مفهوم: رسانه اجتماعی و جامعه ی نام و نشان تجاری (برند) که به طور خلاصه مورد بحث قرار داده ایم. تعريف های متفاوتی برای رسانه اجتماعی وجود دارد، ولی به اظهارات کایلان و هتلین در این مقاله استناد کرده ایم: "گروهی از برنامه های کاربردی مبتنی بر اینترنت که بر روی پایه های فکری و فنی از وب ساخته شده است، و به ایجاد یا خلق و تبادل محتوای تولید شده توسط کاربر اجازه می دهد". این تعریف حاکی از آن است که محتوا توسط مردم تأثیر پذيراته تحلیل نمی شود، بلکه توسط کاربران فعال تولید محتوا ، تولید میشود، به اشتراک گذاشته و مصرف می شود.برای فروش برند خود به این صفحه مراجه کنید.سیستم عامل های زیادی برای رسانه های اجتماعی وجود دارد از قبیل شبکه های اجتماعی، پیام های منتی به اشتراک گذاری عکس ها ویکی ها، وبلاگهاء و محل بحث و تبادل نظر؛با این حال، چنین برنامه های معروف کاربردی مبتنی بر اینترنت به عنوان مثال یوتیوب ویکی پدیا، فیس بوک، تویتره و زندگی دوم اغلب ابداع شده است. موتیز و آ-گویین در سال ۲۰۰۱ جامعه ی نام و نشان تجاری (برند) را اینگونه تعریف می کند "به عنوان یک جامعه تخصص غير محدود جغرافیایی، بر اساس یک مجموعه ساخت یافته از روابط اجتماعی در خلال تحسين از یک نام تجاری است" . چهار چوب این جوامع مصرف یک کالا و یا خدمت است. مثل هر جامعه ی دیگر، پیک جامعه تام و نشان تجاری (برند) از نهادهای آن از جمله اعضای آن، روابط آنها و به اشتراک گذاری منابع ضروری یا عاطفی با مواد در آن ساخته شده است با این حال، مک الکساندر و همکاران در سال ۲۰۰۲ استدلال می کنند مهم ترین چیزی که در یک جامعه نام و نشان تجاری (برند) به اشتراک گذاشته می شود ایجاد با خلق و مذاکره درباره ی مفاهیم است. مزایای دیگر از جوامع نام و نشان تجاری (برند) تسهیل در به اشتراک گذاری اطلاعات، کنکاش در تاریخ و فرهنگ یک نام تجاری، ارائه کمک به مصرف کنندگان و تأثیر مثبتی از وفاداری به نام تجاری است. به گفته رسانه های اجتماعی و ادبیات جامعه نام و نشان تجاری (برند) افراد انگیزه های خودشان را برای پیوستن به این جوامع دارند. پیوستن به رسانه های اجتماعی و ارتباط با مردم نیاز به تعلق را برآورده می سازد.برند آماده فروش را در این لینک ببینید.خرید کردن، پژوهش کردن، سرگرمی و درآمدزایی از دیگر اهداف مشارکت کردن در رسانه های اجتماعی است. در تقابل با محققانی که ادعا می کنند عدم مجاورت فیزیکی و حضور ذاتی در محیط رسانههای اجتماعی به روایط ضعيف منتج می شود، دیگران نشان دادند که این روایط می تواند مردم را به یکدیگر نزدیک کند و اعضا را به داشتن سطوح عمیق از تعامل در جامعه تشویق می کند.عملکرد نام و نشان تجاری در ارتباط با مشتریانجوامع نام و نشان تجاری (برند) فرصت ها را برای تماس با مشتریان بسیار اختصاصی برای برقراری ارتباط موثر با دیگر مشتریان و به دست آوردن اطلاعات با ارزش از آنها برای مشارکت دهی در ایجاد ارزش از تعامل نزدیک با مشتریان دیگر، ارایه می دهد. شاید مهم ترین امتیاز برای شرکتها در حمایت جامعه بی نام و نشان تجاری (برند) افزایش وفاداری به نام و نشان تجاری (برند) می باشد، که آن را "جام مقدس برای تجارت می نامند.با پیشرفت تکنولوژی، مفهوم قبلی محدوده جغرافیایی از جوامع نام و نشان تجاری (برند) در حال حاضر فراتر از جغرافياست. با توجه به انگیزه برای پیوستن به رسانه های اجتماعی و جوامع نام و نشان تجاری از )برند) برای افراد و مدیران نام و نشان تجاری (برند)، مفاهیم رسانه های اجتماعی و جوامع تام و نشان تجاری (برند) به یکدیگر نزدیک تر شده اند. تقاطع جوامع نام و نشان تجاری (برند) و رسانه های اجتماعی به یک مفهوم منجر می شود که ما آن را رسانه های اجتماعی بر اساس جامعه نام و نشان تجاری (برند) می نامیم. برای مثال، جوامع نام و نشان تجاری (برند) مشهور مثل جيپ و هارلی دیویدسون، در حال حاضر جوامع نام و نشان تجاری (برند) خود را بر روی سیستم عامل های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک و مای اسپیس تاسیس کرده اند. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Sun, 15 Nov 2020 18:23:21 +0330 https://virgool.io/@nihaadbrand118/%D8%AD%D9%85%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%A7%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D8%A7%D8%A6%D9%85-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D8%A8%D8%B1-%D8%B1%D9%82%D8%A7%D8%A8%D8%AA-%D8%BA%DB%8C%D8%B1%D9%85%D9%86%D8%B5%D9%81%D8%A7%D9%86%D9%87-ewmaihirsbqo تعریف و عملکرد حقوق منع رقابت غیرمنصفانه "اصطلاحی می باشد که به صورت کلی درمورد تمام رقابت های غلط یا فریب کارانه در تجارت کاربرد دارد، اما به صورت اخص، در دادگاه انصاف در مورد سعی برای جایگزین کردن کالاها یا محصولات خویش در بازار با کالاها و محصول های دیگری کاربرد دارد"رقابت غیر منصفانه، تصرف غیر قانونی اعتبار، نام یا حسن شهرت یک فرد یا سازمان می باشد؛ به صورتی که موجب اشتباه شدن با محصولات دیگری شود یا عموم مردم را نسبت به سر چشمه محصول به اشتباه بیاندازد. رقابت غیر منصفانه یک شبه چرم و یک تقصیر است، که توسط قانون گذار برای آن جبران خسارت قانونی مقرر شده است.نمونه ای برای رقابت غیر منصفانه رفتاری است که تلاش می کند در رقابت پیروز شود، بدون آنکه بر دستاوردهای خود برحسب کیفیت و قیمت کالاها و خدمات تکیه کند و به جای آن از دستاوردهای دیگران استفاده کند یا بر مشتریان با اظهارات غلط یا گمراه کننده اثر بگذارد. اعمال مشخصی در زمینه علائم تجاری موجود می باشند که به عنوان رقابت غیر منصفانه شناخته شده اند. این اعمال عبارت است از ایجاد اشتباه و استفاده از علایم گمراه کننده.عواملی که غالبا در تعیین اشتباه لحاظ می شوند عبارتند از میزان تمایز بخشی علامت حمایت شده، اندازه و اعتبار صاحب آن، مهارت مشتریان آنها و البته شباهت علایم و کالاهای مورد بحث.اثرات گمراه کنندگیگمراه کنندگی می تواند اثرات خطرناکی داشته باشد: مشتری بر اساس اطلاعات غلط ممکن است ضرر مالی (یا حتی ضرر خطرناک تری) ببیند؛ رقیب درست کار مشتریانش را از دست می دهد شفافیت بازار کم می شود و اثرات مضری برای کل اقتصاد و رفاه اقتصادی دارد.در پرونده شرکت فررو عیله شرکت مگ تی شما در کشور چین دیوان عالی چین، رأی دادگاه تجدید نظر که اظهار می داشت بسته بندی مشابه به علت گمراه کنندگی نقض قانون ضد رقابت غیر منصفانه چین است را تأیید کرد. در این پرونده علی رغم این که نام های تجاری دو شرکت متفاوت بود، اما بسته بندی محصولات به صورت گمراه کننده ای مشابه بود و علامت تجاری خواهان هر چند در چین به ثبت نرسیده بود، اما به علت شهرت جهانی شکلات های فررو، به خصوص در کشورهای همسایه چین، تقلید بسته بندی نقض قانون منع رقابت غیر منصفانه به شمار آمد.اما با وجود اعمال مشخصی که به عنوان رقابت غیر منصفانه شناخته شده اند، نمی توان رقابت غیر منصفانه را مخصوص این موارد دانست. چون با پیشرفت تجارت و ورود روش های تازه، هرروز اعمال گول زننده تازه ای نیز از طرف رقبا به کار می رود. به همین سبب تشخیص عمل غیر منصفانه بر عهده دادرس می باشد تا با نظر به اوضاع و احوال هر قضیه تشخیص دهد آیا عمل مورد شکایت غیر منصفانه بوده است یا خیر.به عنوان نمونه، وقتی با استفاده غیر مجاز از یک علامت برای کالاها یا خدمات متفاوت احتمال ایجاد اشتباه آن نرود، نه نقض علامت تجاری با خدماتی تحقق یافته است و نه یک عمل رقابت غیر منصفانه. اما، برخی از کشورها مثل کانادا، کشورهای عضو اتحادیه اروپا بر اساس دستورالعمل اتحادیه اروپا در خصوص نزدیک کردن قوانین ملی علایم تجاری و برخی از ایالت های ایالات متحده آمریکا، علایمی که اشتهار خاصی کسب کرده اند را از یک حمایت اضافی در برابر تضعیف کیفیت ممتاز با ارزش تبلیغاتی آن برخوردار کرده اند. "تضعیف علامت" به تدریج توانایی یک علامت برای شناسایی فوری یک منبع خاص برای مصرف کنندگان با عموم مردم را کاهش می دهد. برخی از انواع تضعیف علامت، نتیجه استفاده از علایم یکسان یا مشابه برای کالاها یا خدمات کاملا متفاوت می باشد؛ منطق اصلی مفهوم تضعیف علامت این است که علایمی را که شهرت خاصی به دست آورده اند، در برابر میل آشکار سایر تجار برای استفاده از آن علامت، مورد حمایت قرار دهند.برای مثال در پرونده ای، خواهان صاحب شرکت های وابسته ای با علامت تجاری "راز ویکتوریا " بود، این شرکت بیش از ۷۵۰فروشگاه با این نام دارد و در زمینه لباس زنانه فعالیت می کند. در سال ۱۹۹۸ این شرکت بیش از ۵۰ میلیون دلار برای تبلیغ علامت تجاری راز ویکتوریا و طراحی جذاب و کیفیت ممتاز و قیمت متعادل محصولاتش هزینه کرد. در مقابل خوانده، و یکتور و کتی موسلی در ۱۲ فوریه ۱۹۹۸ شروع به تبلیغ فروشگاه خرده فروشی خود با نام "راز ویکتور " که در نزدیکی یکی از شعب شرکت خواهان بود نمودند. این فروشگاه نیز در زمینه لباس های زنانه، علاوه بر سایر محصولات فعالیت می نمود. در این زمان وکیل خواهان طی اظهارنامه ای از خوانده درخواست نمود به علت احتمال اشتباه این نام با نام راز ویکتوریا و تضعیف این علامت، نام خود را تغییر دهد. خوانده نام فروشگاه خود را به "راز کوچک و یکتور" تغییر داد، اما این تغییر خواهان را راضی نکرد و موجب اقامه دعوای خواهان در دادگاه بخش فدرال شد. شکایت خواهان حاوی چهار خواسته بود:نقض علامت تجاری به این سبب که استفاده از آن نام ممکن بود باعث اشتباه شود.رقابت غیر منصفانه به دلیل تدلیس بر اساس ماده ۱۱۲۵ (الف) قانون النهامبه موجب نقض قانون تضعيف علامت فدرالبرای نقض علامت تجاری و حقوق منع رقابت غیر منصفانه بر اساس حقوق کامن لای ایالتیخوانده نیز در مقام دفاع بیان داشت که فقط ۵ درصد فروشگاه او را لباس های زنانه تشکیل می دهند. دادگاه بخش اعلام کرد که هیچ احتمال ایجاد اشتباه قانونی وجود ندارد و ادعای خواهان را در خصوص نقض علامت رد کرد. اما در خصوص تضعیف علامت تجاری استدلال دادگاه این بود که تضعیف علامت تجاری هم هویت محصول را لکه دار می کند هم به روابط مثبتی که علامت به دست آورده است خسارت می زند. دادگاه نتیجه گرفت که علامت خوانده به خاطر اثر بدی که بر علامت خواهان می گذارد موجب تضعیف آن می شود. و به خوانده دستور داد که استفاده از علامت تجاری " راز کوچک ویکتوریا " را متوقف کند.حمایت از طریق حقوق منع رقابت غیرمنصفانهدر حالی که، حمایت از طریق حقوق مالکیت فکری غالبا به علایم ثبت شده و حقوق انحصاری ایجاد شده تحت قانون تعلق می گیرد، حمایت از طریق حقوق منع رقابت غیر منصفانه، عموما در مواردی مورد استفاده قرار می گیرد که علامت نقض شده بر اساس قانون مالکیت فکری به ثبت نرسیده است.حقوق منع رقابت غیر منصفانه در زمانی که حقوق مالکیت صنعتی از حق اختراعها و علائم تجاری ثبت نشده حمایت نمی کند، به عنوان مکملی برای این حقوق استفاده می شود. البته مورد های دیگری از رقابت غیر منصفانه موجود می باشند، مثل مورد دوم بند ۳ ماده ۱۰ مکرر کنوانسیون پاریس مربوط به اظهارات خلاف واقع که کار کرد مکمل بودن را انجام نمی دهند و این بخاطر این می باشد که مفهوم رقابت غیر منصفانه اقدامات بسیار متنوعی را در بر می گیرد.حقوق رقابت غیر منصفانه سه هدف را دنبال می کند: حمایت از رقبا، حمایت از مصرف کنندگان، حفظ امنیت رقابت به نفع عموم به طور کلی، همانطور که در قانون ۱۹۸۹ سوئيس و قانون ۱۹۹۱ اسپانیا بیان شده است، هدف از حقوق رقابت غیر منصفانه تأمین عدالت به نفع همگان است. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Thu, 01 Oct 2020 18:35:07 +0330 https://virgool.io/@nihaadbrand118/%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B9%D9%84%D8%A7%D8%A6%D9%85-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D8%AA%DB%8C-eovi39qnkxsk در میان کار کردهای مختلف علائم تجاری سعی بر آن است که آن دسته از کار کردهایی که نقش آگاهی دهی نسبت به مصرف کننده دارند مورد بررسی قرار گیرند .کارکرد تضمین منشأ كالاها و خدماتطبق روال مهم حقوق علائم تجاری مصرف کنندگان را قادر میکند که به علائم تجاری بنام منبع اطلاعات در مورد سرچشمه محصولات و خدمت ها تکیه کنند. نقش تفاوت علامت تجاری برای حمایت از حق آگاهی مصرف کننده ی محصولات یا خدمات تحت علامت به قدری مهم می باشد که گاه تعریف علامت تجاری گفته شده است: علامت تجاری موجب ایجاد تمایز میشود که موسسه های بازرگانی با دیگر شخص های حقیقی و حقوقی از آن برای تعیین سرچشمه محصول یا خدمت خود برای مصرف کنندگان و همچنین برای ایجاد تمایز آنها از محصولات یا خدمات دیگر شخص های حقیقی و حقوقی مورد استفاده قرار می گیرند.کار کرد تضمین کیفیت کالاها و خدماتکار کرد کیفیت برای مصرف کنندگان بیانگر این است که کلیه ی کالاهایی که علامت به آنها اعطا شده کیفیت خاصی را دارا هستند . در مدیریت علائم تجاری گفته می شود که علامت تجاری در گام نخست یک تعهد است و این تعهد ضمنی چیزی نیست، جز سطحی از کیفیت که مصرف کنندگان یک علامت تجاری از أن انتظار دارند که در خریدهای اکنون و آینده در مقابل محصولات مشابه، تأمین گردد. تعهد یک علامت تجاری خوب باید به یاد آوردنی، مطلوب، منحصر به فرد، به طور کامل شفاف و متمایز از سایر تعهدات رقبا باشد.در قانون های ایران استثنائات نقض عمومی ناشی از علائم تجاری به تفضیلی که در حقوق انگلستان مطرح شده مورد تقنین قرار نگرفته اما در این شکل در مواد متفاوت قانون علایم تجاری ۱۳۸۶ برای احراز حق ناشی از علامت تجاری، مکررا بر گمراه کننده بودن اقدام خوانده و فراهم نمودن موجبات گمراهی عموم تأکید شده است و لذا همین امر نشان میدهد در کلیه ی مورد هایی که خوانده نیت خوب دارد و تشابه در اندازه ای نیست که موجب گول خوردن عموم مردم بشود، اقدام خوانده در حقوق ایران نیز بایستی جزء موارد استثناء از مفهوم نقض حق ناشی از علامت تجاری به حساب آید.نقش تبلیغات علائم تجاری بر آگاهی مصرف کنندگاندر ادامه ابتدا نقش تبلیغات علائم تجارتی بر آگاهی و تصمیم گیری مصرف کننده، انواع روش های تبلیغاتی، ممنوعیت تبلیغات گمراه کننده و سپس رویکرد نظام حقوقی ایران و انگلیس در خصوص تبلیغات گمراه کننده مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.ارائه ی تبلیغات آگاهی دهنده و ممنوعیت تبلیغات گمراه کنندههر علامت تجارتی به صورت اتوماتیک وار حاوی و متضمن نوعی تبلیغات است اما به منظور شناساندن یک علامت تجاری در سطح وسیع بایستی از روش های مختلف تبلیغاتی بهره گرفت و همچنین از هر نوع فریب تبلیغاتی نیز جلوگیری به عمل آورد.ارائه ی تبلیغات به مصرف کنندهیکی از مهمترین کارکردهای علائم تجاری، کارکرد مربوط به سرمایه و تبلیغات است به گونه ای که در اقتصاد امروز، علائم تجاری معرف بخش عظیمی از ارزش یک شرکت تولیدی یا تجاری است. این کار کرد علائم تجاری ناشی از آن است که در حال حاضر شرکت های بزرگ، دارایی های خود را از دارایی فیزیکی به دارایی فکری تغییر داده و با اعطای مجوز بهره برداری استعمال علامت تجاری به کشورهای در حال توسعه و جهان سومی و نظارت بر نحوه ی تولید و کیفیت کالاهای تولیدی تحت علامت توسط دیگران، صرفا خود به تبلیغ و معرفی هرچه بیشتر علامت می پردازند. هر چند امروزه روش های موثری برای جلب اعتماد و رضایت مشتریان برای خرید و مصرف کالا و خدمات وجود دارد اما عمده این روش ها با تکیه بر افکار عمومی بوده و می تواند تاثیری انکار ناپذیر بر اکثریت مصرف کنندگان داشته باشد.منع تبلیغات علائم تجاری گمراه کنندهتبلیغات خلاف واقع علاوه بر جنبه ی فریب دهندهای مصرف کنندگان، زیان غیر قابل جبرانی برای صاحبان علائم تجاری نیز ایجاد می کند. زیرا اهمیت علائم تجاری گاه به قدری افزایش می یابد که علامت مزبور برای مصرف کننده از کالاها یا خدمات تحت آن و حتی از کیفیت آن کالاها یا خدمات مهم تر تلقی می شود و این مطلب در مورد علائمی که در اثر تبلیغات گسترده و شهرت فراوان، زندگی و بعضا هویت مصرف کنندگان را تحت تأثیر خود قرار میدهند و نوعی احساس تعلق خاطر برای مصرف کنندگان به تیپ و طبقه ی اجتماعی خاص ایجاد می کند مصداق بارزتری دارد.صاحبان علائم تجاری مشهور با تکیه بر رسانه های جمعی، زمینه های روانی استقبال از کالاهایشان را در مصرف کننده فراهم می سازند. در این میان مصرف کننده معمولی نیزنه فرصتی برای بازرسی کالا دارد و نه توانایی فنی و علمی لازم جهت بازرسی از اینرو صرفا به خرید از طریق تبلیغات اقدام می نماید. بنابراین منطق و انصاف حکم می کند که تولید کنندگان و فروشندگان در مقابل تبلیغات و اظهاراتشان مسئول باشند تا در توصیف کالاهایشان دقت کافی را اعمال نمایند. دادگاه ها می توانند آگهی های تبلیغاتی شرکت های تجاری را تضمین صریح بر سلامت کالا تلقی کنند اگر چه از لفظ تضمین یا ضمانت در تبلیغات استفاده نشده باشد به شرط اینکه:مطالبی اظهار شده باشد که در نتیجه ی آن عیب کالا پنهان شده باشد.اظهارات به تولید کننده یا عرضه کننده قابل انتساب باشد.اظهارات به قصد ترغیب خواهان یا به عبارتی مصرف کننده ی متضرر و یا گروهی که خواهان نیز مشمول آنهاست واقع شده باشد.خواهان به دلیل اعتماد بر اظهارات متضرر شده باشد و گرنه صرف خرید کالا بدون توجه به اظهارات عرضه کننده دلیل موجهی برای اقامهی دعوی جبران خسارت نیست. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Thu, 24 Sep 2020 14:01:02 +0330 https://virgool.io/shayanweb/%D8%AF%D9%88%DA%AF%D8%A7%D9%86%DA%AF%DB%8C-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D9%86%D8%B4%D8%A7%D9%86-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%DB%8C-lzxhuenjiyav ابعاد و ماهیت نشان تجاری هنوز کاملا روشن نیستند تلوړی اقتصاد به زحمت بعد کہنی نشان تجاری را که بنظر جدایی ناپذیر از بعد کفی باشد، تعریف نموده است. ابهام، بی ثباتی و پیچیدگی موجود در این زمینه علاقه مندی کمی را در مدیریت هایی که حداقل در ظاهر، بوسیله یک منطق علمی و ریاضی بدنبال بدست آوردن داده های واضح. قابل سنجش و میتی هستند، برمی انگیزاند نشان تجاری با بعد ذهنی و قبر مادی خود، با وارد شدن به دنیای عدد و رقم و انعطاف ناپذیر تولید و عرضه به این ابهام و بی ثباتی دامن میزند. بطور کلی، تفکر و اندیشه اقتصاد نشان داده که در زمینه ارتباط بین محصول و نشان تجاری دچار یک خلا میباشد علم اقتصاد این دو موضوع را کاملا جدا فرض مینماید محصول متعلق به دنیای مادی، واقعی و فلل لمس است و عبارت است از یک شی و یا ماده ای که میتوان خصوصیات آن را بطور عبتی مشاهده نمود. بالعکس، نشان تجاری متعلق به دنبای تجارب ذهنی و دارای یک ساختار غیر مادی است، و اگر بتواند بکمک تصاویر تبلیغاتی با بسته بندی وارد دنیای فیزیکی گردد. ماهیت و جوهرش در آنجا نیز تعدیل و یا از بین نمیرود.این وضعیت دو پیامد را برای مدیریت نشان تجاری در پی داشته است. از یک طرف، آن را به سمت یک دیدگاه عملی و کاربردی واداشته است. نشان تجاری هر چند که همانند یک جزء خارجی در منطق اقتصاد مورد توجه قرار میگیرد، اما بخوبی به فروش بیشتر و گرانتره به افزایش سهم بازار و یا حفظ آن و نیز متمایز کردن تولید خدمت زیادی به شرکاء تجاری نموده است. از طرف دیگر، این نگرش موجب جدایی بیشتر بین محصول و نشان تجاری گردیده است، که نشان تجاری به عنوان یک عامل سطحی و اضافه، مانند یک برچسب با یک لایه رنگی تزیین شده برای بسته بندی و بالا بردن ارزش محصول مورد استفاده قرار میگیرد. در این حالت محصول یک عنصر اصلی و مستقل است و نشان تجاری، زمانی که مقید و با نیاز باشد. بنان افزوده میگردد و نشان تجاری امری تزیینی تعریف میگردد.این دیدگاه در انتقاد را بدنبال خود دارد. اول اینکه نشان تجاری را یک عامل نمایش و تزیین جهت جذبه و مورد پسند واقع شدن مبداند نشان تجاری نمایش"، با نشان تجاری - تزیین و دوم اینکه نشان تجاری را واسطه ای گول زننده و مغلطه انگیز پر میشمارد. وسیله ای برای پنهان نمودن معایب محصول "تشان تجاری پنهان کار" بالعکس، به این دلیل کلاسیک که یک محصول خوب و کامل خودش بفروش میرسد . محصولی با کیفیت و ویژگی های خوب میتواند براحتی از تمام این پوششهای تزیینی فراتر رود.دوگانگی محصول - نشان تجاری مشخصه تمام تفکرات مدرنی است که در مورد هویت و نقش نشان تجاری وجود دارد. سه دیدگاه کلی تجاری، صنعتی و مالی میتوانند گلبت نفکر دوگانه محصول۔ نشان تجاری را تعریف نماید.دیدگاه تجاری نشان تجاری برابر ابزار فروش: این دیدگاه. مشخصه نسل اول بازاریابی و شکل گرفته شده در محیط بازار است و در دهه شصت میلادی حاکم و بصورت تجربی توسعه یافته است در یک بازار رقابتی، یک محصول با امضای بک نشان تجاری میتواند خیلی راحتتر و با قیمتی مناسبتر از یک محصول بدون نام فروخته شود. گمنامی داد و سند و عرضه بالا و متنوع محصولات. انتخاب را در نزد مشتری مشکل مینماید. عرضه محصولات مشابه توسط شرکتهای مختلف این امر را که محصول به تنهایی بتواند ویژگیهای تجاری خود را نشان دهد را با مشکل روبرو ساخته است. در این شرایط تنها نشان تجاری قادر به بارور و متمایز ساختن محصول در بازار را خواهد داشت.شایستگی و صلاحینی که نشان تجاری برای محصول مطرح مینماید، رشد مهمی را برای آن بعهده میگیرد. برای یک نشان تجاری، شناخته شدن و متمایز گردیدن از نشان های تجاری دیگر یک بار اجتناب ناپذیر است، و دادن یک محتوا و معنا برای بیان حقیقت اش نیز الزامی میباشد . با توجه به اهمیت شایستگی و صلاحیت نسبت به شناسایی و تمایز میتوان نظریه گذر از نام تجاری به نشان تجاری را مطرح نمود در حالی که یک نام ساده برای شناخته شدن میتواند کافی باشد، اما یک نشان تجاری همیشه فراتر از یک نام است.اگر فلم یا یک نقش و تصویر کوچکی بجای نام به تنهایی امکان متمایز شدن یک محصول را فراهم نماید مزیت خاصی را نه برای محصول و نه برای تولید کننده مطرح نمی نماید بلکه این نام باید با صلاحیت و شایستگی نیز همراه باشد. در شرایط تولید صنعنی انبوه، کمیت محصولات در بازار و شباهت نسبی شان این مبحث را الزامی و قابل درک مینماید. شهرت و گستردگی نیز میتواند نام تجاری را تا حد ممکن معروف سازد. برخی نامهای تجاری امروزی از شهرت و گستردگی بسیار زیادی برخوردارند و دارای نشان های تجاریی به تمام معنا جهانی هستند. اما شهرت تنها برای تغییر یک نام به یک نشان تجاری واقعی کافی نمیباشد. بعنوان مثال، برخی از شرکنهای داخلی تولید کننده خودرو و با لوازمات خانگی از یک شهرت ملی مهمی بهره میبرند، ولی دارای ضعف در شناسایی معنا و محتوا هستند. پشت این نام ها چه نهفته است؟ تولید کننده یا مونتاژ کننده محصول آیا تولید کننده صرف هستند؟ آیا عرضه کننده محصولاتی با تکنولوژی و سطح کیفی بالا هستند؟ آیا خدمات پس از فروش بسیار خوبی ارایه مبلمابد؟ با این تفاسیر، آیا تولید کنندگان داخلی تنها یک نام را ارابه نمی نماینده در عمل است که شایستگی و صلاحیت میتواند یک نام ساده را به دنبانی فنی و تداعی کننده تبدیل نماید؟ داشتن معنا و مفهوم، چیزی است که شرکتهای امروزی باید بدنبال آن باشند.دیدگاه صنعتی نشان تجاری برابر خلاقیت و نوآوری : این دیدگاه نیز، همچون دیدگاه قبلی، در دهه شصت میلادی شکل گرفته شده است. دهه ای که تولیدات انبوهی از محصولات مصرف عام، بخصوص در زمینه مواد غذایی، و همچنین، حجم عظیمی از محصولات جدید با تکنولوژی بالا مانند لوازم خانگی برقی، ویدیو و تلویزیون، دستگاه های تلفن و غیره ظهور پیدا می نمایند. در این شرایط و موقعیت است که نشان تجاری در جهت دو ماموریت مورد توجه و سرمایه گذاری فرار میگیرد؛ اول، در جهت ایجاد یک گسست بین گذشته و حال یا بین سنت و مدرنبته، دوم، در جهت بوجود آوردن یک نشان تجاری برترتولید انبوه در جامعه صنعتی غالبا در تقابل با عادات و اندیشه های ستنی، بخصوص با فشر مهمی از جامعه، واضحا غیر شهری و روستابی، فرار دارد خرید فله ای و بدون بسته بندی، ارتباط فردی با خرده فروشان، فرهنگ تولید خانگی نگهداری ماکیان و تهیه لبنیات از عادات و رفتارهای اجتماعی این قشر جامعه هستند که مانع پیدایش یک جامعه مصرفی به تمام معنا در این دهه می شوند نشان تجاری این امکان را فراهم آورد تا بتوان تفاوت و تمایزی بین محصول صنعتی و مشابه آن، یعنی محصول پیشه وری، ایجاد نمود. در مورد محصولات جدید، که دارای نمونه سلنی نیستند، نشان تجاری بخوبی موجب گسستی نسبت به گذشته گردید و به اینگونه محصولات یک ارزش ایدئولوژیک جهت ورود به دنیای مدرنیته را داد. با این دیدگاه، یک محصول دارای نشان تجاری، محصولی است که در درونش مجموعه مهنی از خلاقیت، نوآوری و تکنولوژی وجود دارد. بعلاوه، با ارایه محصولات جدید است که یک نشان تجاری میتواند اهداف خود را در جهت تسلط بر بازارش نشان دهد. مسابقه در نوآوری و خلاقیت های تکنولوژیکی با رقابت تجاری تحریک و تغذیه میشود، و هر شرکتی را وامیدارد تا در راه یک تحول و دگرگونی دایم قرار داشته باشد تا موقعیتش را در رهبری و یا سرگروهی از دست ندهد و در اینجا نشان تجاری همانند یک عامل برتر عمل مینماید. عاملی که پر تحقیق و توسعه شرکت و نوآوری در محصولاتش تاکید و تأثیر می گذارد، و آن را به رعایت کیفیت مناسب و همیشگی که باید در یک سطح عالی تداوم یابد، مجبور نماید.از دهه هفتاد میلادی گرایش به این دیدگاه صنعتی در مورد نشان تجاری، که تنها با تکیه بر تکنولوژی های جدید بدنبال رسیدن به اهداف خود بوده رو به کاهش گذاشته است. دیگر مصری که لوازم خانگی و یا صوتی تصویری با نشان های تجاری مختلف در تعداد دکمه ها و چشمک زنها رقابت مینمودند، و شرکتهای بزرگ و صاحب نشان تجاری بر روی ویژگیهای تکنیکی محصولاتشان استوار میگردیدند، تغییر و دگرگون گردیده است گرایش و سرمایه گذاری در تحقیق و نوآوری بطور کلی تاثیر بسیار مبنی بر اصلاح کیفی محصولات داشته است، ولی، این امر امروزه دیگر نه بر ایدئولوژی و استراتژی حاکم بر شرکتها و نه در حیطه موقعیت و جایگاهشان مورد توجه قرار میگیرد.بعد تکنولوژی به سمتی سوق بافنه که در آن نشان های تجاری بیشتر بر روی امتیازات و برتری های نوآوری تاکید دارند تا خود توآوری توجه و ارزش نهادن افراطی بر تکنولوژی محصول برای نشان تجاری این خطر را مطرح نمود تا بتدریج نشان تجاری را از سیستم تولید و عرضه خارج و در حاشیه فرار دهد و آن را تبدیل به یک شاهد و گواه ساده ای نماید که نقش آن تنها تابید، تقویت و تاکید بر کیفیتها و تعهدات محصول است و آنها را بدون اینکه چیز خاصی برای محصول موجب گردد، به اطلاع مشتریان برساند ۱۱۴ بعنوان مثال نشان های استاندارد و با ISO ها دیدگاه صنعتی همانند دیدگاه تجاری، نشان تجاری را یک المان الحافی و یک منغبیر مطرح مبلمابد که نقش آن دارای اهمیت و حتی اساسی است، ولی مداخله و حضورش، برای محصول، تنها پس از اتمام مراحل سیاستگذار بها، طراحی، نوآوری تکنولوژیکی و انتخاب شیوه تولید، مورد توجه قرار میگیرد.دیدگاه مالی و سرمایه ای نشان تجاری برابر ارزش افزوده : این دیدگاه به قدمت دو دیدگاه گذشته است و در زمان توسعه اقتصادی دهه شصت گسترش یافته است، این دیدگاه نشان تجاری را همانند یک پارامتر قیمتی مورد توجه قرار می دهد هزینه بیشتری که یک مصرف کننده برای بدست آوردن یک محصول دارای نشان تجاری نسبت به محصولی مشابه، ولی بدون نام، میپردازد محصولی که مشتری غالبا آن را با نشان تجاری مبشناسد. در این دیدگاه و در ساختار آن به سادگی میتوان تفکر نشان تجاری پدیده را مشاهده نمود. تفکری که نشان تجاری را از محصول جدا فرض مبلمابد. همانند متغییری که میتوان آن را اضافه و یا برداشت بدون اینکه در کلیت تغییر حاصل گردد مقایسه یک محصول دارای نشان نجاری با یک محصول بدون نشان تجاری تنها از نقطه نظر تفاوت ارزش قیمتی در نظر گرفته میشود و نشان تجاری همانند یک اتیکت و برچسب میماند که بر روی محصول با بسنه أن زده و با چسبانده میشود.این دیدگاه نشان تجاری را تنها یک پوشش جذاب و برای رد کردن یک محصول با کیفیت پایین مورد توجه قرار میدهد. از دهه هشتاد میلادی، نشان تجاری از اهمیت و امنباز خاص و رو به رشد سرمایه ای برخوردار میگردد و تبدیل به یک سرمایه و ارزش مالی مشخص برای شر آنها میگردد. در این وضعیت، دفاتر مالی و بانکهای سرمایه گذاری بیشتر از خرید نشان تجاری سخن بمبان می آورند تا خرید شرکت. این امر موجب ظهور مسایل جدیدی مانند تعیین ارزش مادی نشان تجاری گردیده است که تا حد شناخت کنونی فرمول استاندارد شده و با مشخصی برای تعیین فیمث یک نشان تجاری ارایه نگردیده است. اما، در تعیین ضرایب و معیارهای ارزش نشان تجاری، عواملی چون نرخ معروفیت، خانواده محصولات و با سهم بازار مورد توجه و تأثیر گذار هستند، معیارهای دیگری نیز مانند پتانسیل توسعه، رهبری بازار و شایستگی اهداف نیز از عوامل غیر مادی و نامحسوسی هستند که در خرید امتیاز نشان تجاری مورد توجه قرار میگیرند. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Thu, 17 Sep 2020 19:35:41 +0430 https://virgool.io/@nihaadbrand118/%D8%AA%D8%A7%D8%AB%DB%8C%D8%B1-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C%D8%AA-%D9%86%D8%A7%D9%85-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D8%B1-%D9%88%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86-zt4htcb5urlu شخصیت برند یا نام تجاریامروزه شخصیت، موضوع جذابی در بازاریابی است و شخصیت یکی از ابعاد اصلی هویت نام تجاری و از متغیرهای اصلی اثرگذار در فرآیند تصمیم خرید مشتریان می باشد. شخصیت موقعیتی عالی از نام تجاری در ذهن مصرف کنندگان ترسیم می کند و نگرش ها، احساسات و دیدگاههای مشتریان را در مورد نام تجاری بیان می کند. افرادی که نگرش مطلوبی نسبت به نام تجاری دارند، به احتمال زیاد نام تجاری را انتخاب می کنند که متناسب با شخصیت آنها باشد.مروری بر ادبیات شخصیت نام تجاریهنگام انتخاب نام های تجاری که با هم رقابت دارند، مصرف کنندگان تناسب میان شخصیت نام تجاری و شخصیت مورد علاقه خود را مورد ارزیابی قرار میدهند. هر نام تجاری، شخصیتی دارد. اگر، همانگونه که غالبا اتفاق می افتد، یک نام تجاری را با فردی همانند سازی کنیم، به تدریج تصویری از آن فرد می سازیم که از محصولات یا خدمات حرف میزند. شخصیت و ارزش دو مفهوم مرتبط با هم هستند که در آن شخصیت زیر مجموعه ای از ارزش است. شخصیت و تصویر ذهنی دو مفهوم متفاوت می باشند، بطوریکه شخصیت نام تجاری ماحصل ارتباطات شرکت با مشتریان بوده ولی تصویر ذهنی را بعنوان ادراكات مصرف کنندگان از شخصیت نام تجاری می باشد.نقشهای چهارگانه شخصیت نام تجاریارائه یک هویت به مصرف کنندگان؛فراهم ساختن مجموعه مختصری از اطلاعات مصرف کننده درباره نام تجاریایجاد تضمین و اطمینان از مزایای مورد انتظار برای مصرف کنندگان؛افزودن اطلاعات درباره ارزش یک محصول یا خدمتمزایای استفاده کارا از شخصیت نام تجاریایجاد ارزش ویژه نام تجاری با استفاده از پذیرش موقعیت نام تجاری مؤسسهایجاد یک تصویر قابل تشخیص جهت برقراری ارتباطات اثربخش با مشتریان؛ایجاد و بسط تصویر ذهنی قوی برای نام تجاری محصولات؛تمایز نام تجاری از رقبا و فراهم آوردن شرایطی برای مؤسسه برای درخواست قیمت بیشتر از مشتریانوفاداری به نام تجاریهدف از نامگذاری تسهیل وظیفه شرکتها برای کسب و حفظ مصرف کنندگان وفادار با هزینه مناسب و با هدف نائل شدن به بازگشت سرمایه هرچه سریعتر می باشد، وفاداری به نام تجاری منعکس کننده مطلوبیت کارکردی محصولات و خدمات می باشد. چالش اصلی در تحقیق بر روی وفاداری نام تجاری، تعریف مفهوم وفاداری به نام تجاری و اندازه گیری آن می باشد. مصرف کنندگان وفادار به یک نام تجاری خاص متعهد می باشند. این تعهد منجر به خرید دائمی محصولات این نام تجاری در هنگام استفاده از این محصول می گردد. مصرف کنندگان وفادار معمولا تمایل به پرداخت مبلغ بیشتری برای محصولات دارای نام تجاری دارند، زیرا ارزشهای منحصر بفردی از یک نام تجاری، نسبت به سایر نامها ادراک می کنند. وقتی مصرف کنندگان وفادار فقدان دلبستگی به نام تجاری خاصی را مشاهده نمودند، آنها بلافاصله به نامهای تجاری که وضعیت بهتری دارند، تمایل پیدا می کنند. دلیل خرید محصولات با نام تجاری آشنا به دلیل صرفه جویی در زمان و کاهش ریسک ادراکی میباشد.وفاداری به نام تجاری یکی مهمترین مزایای خلق تصویر ذهنی مثبت بوده و جلوه ای از وجود ارزش ویژه نام تجاری میباشد.از مفاهیم بسیار مهمی که در زمینه وفاداری به نام تجاری فوق العاده حائز اهمیت میباشد موضوعات رضایت، اعتماد و ارزش ادراکی است. محققان بازاریابی معتقدند که رضایت مشتریان و وفاداری جزء لاینفک در کسب و کار میباشد. در ادبیات بازاریابی رضایت به شکلهای مختلفی تعریف شده است، برای مثال اولیور رضایت را بعنوان وضعیت روحی عمومی که درباره پیش بینی (انتظار) برای احساس و تجربه از رفتار خرید تعریف کرد. برخی نیز رضایت را بصورت پاسخ احساسی به موقعیت خرید تعریف نموده اند. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Thu, 10 Sep 2020 18:12:03 +0430 https://virgool.io/@nihaadbrand118/%D8%AA%D8%A7%D8%AB%DB%8C%D8%B1-%DA%A9%D8%B4%D9%88%D8%B1-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%86%D8%AF%D9%87-%D9%86%D8%A7%D9%85-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D8%B1-%D8%A7%D8%B1%D8%B2%D8%B4-%D9%88%DB%8C%DA%98%D9%87-%D9%86%D8%A7%D9%85-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%DB%8C-o0gze98c4otm برخی کشورها با ایجاد تصویر سازی مثبت از خود در سطح بین المللی و مردم جهان به دنبال ترفيع نام های تجاری ارائه شده توسط تولید کنندگان و ارائه دهندگان خدمات کشورشان هستند. این امر ریشه در این واقعیت دارد که تصویر کشور سازنده به عنوان یکی از مزیت های رقابتی پایدار برای شرکتها تلقی میشود . از این رو یکی از معیارهای مهم که می تواند در فرآیند خرید مصرف کنندگان مورد توجه قرار گیرد کشور سازنده نام تجاری است. در واقع کشور سازنده نام تجاری توسط مصرف کنندگان به منظور ارزیابی کیفیت و عملکرد آن نام تجاری مورد استفاده قرار می گیرد.آگاهی از نام تجاریمصرف کنندگان با استفاده از ویژگی آگاهی از نام تجاری می توانند فرآیند خریدشان را تسهیل کنند. آگاهی از نام تجاری به این معنا است که دیدگاه شکل گرفته در ذهن مصرف کنندگان نسبت به نام های تجاری، آنها را به سمت رفع نیازهای خود با استفاده از آن نام های تجاری، سوق داده و احتمالا ذهن مصرف کننده نیاز به چنین کالایی را به راحتی احساس می کند نقش آگاهی از نام تجاری در ارزش ویژه تام تجاری بستگی به سطح آگاهی مصرف کنندگان دارد. هنگامی که آگاهی از نام تجاری بیشتر باشد نام تجاری غالب تر و در نتیجه احتمال خرید این نام تجاری افزایش می یابد. بنابراین این عامل بر روی تصمیم خرید یک مصرف کننده تاثیر می گذارد.قدرت نام تجاری تعریف قدرت نام تجاری در سطوح مختلف توسط آکر الهام بخش بیشتر مطالعات این حوزه بوده است. یونگ و رابیکام یک مدل سلسله مراتبی را با استفاده از ۴ بعد آکر ارائه داده اند. چهار بعد مذکور شامل تمایز، ارتباط، اعتبار و دانش می باشند. مطابق با روش ارائه شده توسط شرکت اینتر برند، قدرت نام تجاری به متغیرهایی نظیر رهبری، ثبات بین المللی بودن، حفاظت از نام تجاری، بازار و روندهای آن بستگی دارد.کشور سازنده نام تجاریامروزه علائم فرعی مرتبط با محصول خریداری شده، مبنای قضاوت های بیشتر خریداران محصولات است. این امر خصوصا هنگامی که امکان ارزیابی نام های تجاری پر اساس علائم اصلی وجود نداشته باشد، پررنگ تر می شود. یکی از علائم فرعی که پیشتر خریداران برای خرید محصولات خارجی مورد استفاده قرار می دهند، کشور سازنده نام تجاری است. به طور کلی ارزیابی از یک کشور با توجه به شرایط پارامترهای مطلوب و غیر مطلوب که نسبت به یک محصول خاص از یک کشور ارائه می شوند در ارزیابی محصولات مدنظر قرار می گیرد. این در حالی است که عوامل شناختی یا انگیزشی در میزان اثرگذاری کشور سازنده مهم هستند.مصرف کنندگان با توجه به سابقه تاریخی که از یک کشور دارند، نسبت به محصولات آن کشور واکنش نشان می دهند و چنان چه مصرف کنندگان نسبت به یک کشور دیدگاه منفی و یا خصومت آمیز داشته باشند، بر رفتار آنها تاثیر خواهد گذاشت. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Sun, 09 Aug 2020 17:22:47 +0430 https://virgool.io/@nihaadbrand118/%D8%A7%D8%AB%D8%B1-%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF-%D8%A8%D8%B1-%D8%B9%D9%85%D9%84%DA%A9%D8%B1%D8%AF-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF-%D8%AF%D8%B1-%D8%B5%D9%86%D8%B9%D8%AA-%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%AF-%D8%BA%D8%B0%D8%A7%DB%8C%DB%8C-aam2fjwelzlc اثر سیستم مدیریت برند بر عملکرد برند در صنعت مواد غذاییخلق و ایجاد برندهای قوی، از جمله عوامل کلیدی در رسیدن به یک مزیت رقابتی و متضمن بقای بلند مدت شرکت هاست. هر چند برندسازی شامل توسعه فرایندهای مدیریت نظام مند و ساخت یافته می شود. مدهاوارام و هانت بر ضرورت مفهوم سازی قابلیت مدیریت برند که به معنای توانایی شرکت ها در توسعه و پرورش یک برند قوی و با پورتفولیوی موثر از برندهای قوی است، تأکید می کنند. سیستم مدیریت برند به عنوان مجموعه ای از هر سیستم، ساختار و فرهنگ سازمانی دانسته میشود که از فعالیت های برندسازی آن سازمان حمایت کند. سیستم مدیریت برند به عنوان یک قابلیت پویای سازمانی است که به شرکت ها امکان تطبیق مستمر با تحولات بازاری را می دهد و به توسعه پایدار برندهای قوی منجر می شود.اهمیت سیستم مدیریت برندسیستم مدیریت برند به عنوان یک قابلیت پویا، یک جهت گیری نظام مند را در قلب ساختار آن قرار می دهد. در حال حاضر، صنایع غذایی ایرانی از برندهای قوی در بازارهای بین المللی برخوردار نمی باشد. برای افزایش اعتبار برند یک شرکت در بازارهای داخلی و گسترش آنها در بازارهای بین الملل باید بر هدایت بنگاه ها به سوی بهبود عملکرد برند و استفاده از یک سیستم مدیریت برند کار گام برداشت.سیستم مدیریت برند چه تاثیری بر عملکرد برند دارد؟در این مطلب به بررسی تأثیر بازارگرایی، سیستم مدیریت برند و نوآوری بازاریابی بر عملکرد برند در شرکت های فعال صادر کننده در صنایع غذایی ایران پرداخته شده است. یافته های به دست آمده از پژوهش نشان داد که سیستم مدیریت برند تأثیر مثبت معناداری بر عملکرد برند دارد؛ آکر و جواچیمسثالر (2000) و دیویس و دان (2002) بر ایجاد سیستم مدیریت برند و ارزش پیاده سازی سیستم ارزیابی عملکرد برند تأکید داشتند. سیستم مدیریت برند به منزله زیر ساخت های مدیریت داخلی است که ضمن حفظ فعالیت برندسازی پر نیاز شرکت بر مهم پنداشتن اهمیت راهبردی برند (فرهنگ و برندگرایی)، همسویی رفتار کارکنان با ماهیت معنایی برند (برندسازی داخلی)، و تضمین تخصیص کار آمد منابع در مدیریت بلندمدت آن (مدیریت برند راهبردی) تأکید دارد. در این رابطه سیستم مدیریت برند با ترکیب فرهنگ، سیستم های مدیریت و فرایندهای کار ممکن است به یکی از با ارزش ترین قابلیت های سازمانی تبدیل شود، زیرا سیستم مبتنی بر دانش است و اجازه می دهد تا این سازمان منابع دیگر را با هم ترکیب و به صورتی مؤثر و کارآمد از آنها استفاده کند. سیستم مدیریت برند در بهبود عملکرد برند نقش دارد، زیرا با برندسازی در فعالیت های بازاریابی، آموزش های لازم در خصوص اهداف و مشخصه های برند برای کارکنان و همچنین سرمایه گذاری قابل توجه روی مدیریت برند می توان به راحتی نفوذ خود را در بازار افزایش داد، جلب رضایت مشتریان و رشد سودآوری را به دست آورد. سیستم مدیریت برند یک قابلیت بازاریابی پویاست که به شرکت ها اجازه می دهد در موقعیت بهتری برای انجام فعالیت های برندسازی خود قرار گیرند و قادر به توسعه کارای عملکرد برند شوند. بنابراین شرکت های دارای یک سیستم مدیریت برند نظام مند که شامل آموزش و پرورش، فرهنگ و ساختار سازمانی و یک سیستم پیاده سازی / ارزیابی باشد، عملکرد بسیار بهتری نسبت به شرکت های دارای سیستم مدیریت برند ضعیف یا بدون سیستم مدیریت برند از خود نشان داده اند. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Thu, 23 Jul 2020 15:53:17 +0430 https://virgool.io/@nihaadbrand118/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D9%86%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D9%88%DA%86%DA%A9-%D9%88-%D9%85%D8%AA%D9%88%D8%B3%D8%B7-sayjxj57wmiy امروزه تمامی عرصه ها از جمله علم، آموزش کسب و کار و صنعت، در معرض تحولات عمیق و پایدار قرار دارند، اما جدید ترین و چالش برانگیز ترین پارادایم مدیران امروزه چه در عرصه مدیریت سازمان های انتفاعی مانند صنایع تولیدی و خدماتی و چه در عرصه مدیریت سازمان های غیر انتفاعی مانند مدیریت بخش های دولتی و بالاخص در محیط بسیار پویای امروزی، حسن شهرت است. سهم بنگاه های کوچک و بزرگ در پیشرفت اقتصادی جهان خبرگان و متخصصین کسب و کار، بر این باورند که ساختن و حفظ یک برند قدرتمند کارآفرینانه، جهت رشد، دوام و ماندگاری یک کسب و کار در محیط های رقابتی و پیچیده امروزی از اهمیتی فوق العاده حیاتی برخوردار است. "برند " یک نام علامت، سمبل، طرح، لوگو، صوت یا ترکیبی از این عناصر است که جهت تعیین هویت و مشخص نمودن یک محصول یا خدمت در بازار و متمایز نمودن آن از سایر رقبا، بکار می رود. امروزه کسب و کار های کوچک و متوسط (SME)، سهم قابل توجهی را در پیشرفت های اقتصادی جهان بر عهده دارند. نرخ رشد این کسب و کارها در سال های اخیر بسیار سریع بوده، بطوریکه در حال حاضر99.7 درصد از کارفرمایان کشورهای امریکایی در حوزه کسب و کارهای کوچک و متوسط در حال فعالیت می باشند. مهمتر آنکه بنگاههای مذکور بالغ بر 50 درصد از درآمد و بیش از نیمی از مشاغل بخش خصوصی را در این کشورها به خود اختصاص داده اند این شواهد گویای مشارکت قابل توجه بنگاه های کوچک و متوسط در رشد اقتصادی و افزایش روند اشتغال و نوآوری در سطح جهان می باشند. به عبارت دیگر بنگاه های کوچک و متوسط پدیده های بسیار ارزشمندی در اقتصاد دانش محور کنونی تلقی می شوند.برند سازی بنگاه ها با توجه به رشد روزافزون رقابت در بنگاه های مختلف در صنایع گوناگون، توجه ویژه به رقابت و مزیت های رقابتی یکی از ارکان بلامنازع موفقیت و کامیابی بنگاه ها بشمار می آید. یکی از برجسته ترین عوامل تعیین کننده در رقابت بنگاه های برند آنهاست، بنگاه های کوچک و متوسط نیز از این قاعده مستثنی نبوده و نیازمند توجه بیشتر به برند خود می باشند. بنابراین کسب و کارهای کوچک و متوسط کار آفرین بدون در نظر گرفتن اصول مرسوم بازاریابی و برندسازی، و با توجه به شرایط محیط کسب و کار خود، اهتمام به پیاده سازی فرایند برندسازی در پنج مرحله متشکل از توجه به برند سازی شرکتی، تمرکز بر طراحی یک برنامه بازاریابی خلاقانه، ایجاد یک مجموعه یکپارچه از عناصر آمیخته برند، طراحی استراتژی مناسب به منظور جذب مشتری و اعمال راهکار هایی که برند مربوطه را در ذهن مشتریان تداعی کند، می نمایند و در این راه تلاش می کنند تا ضمن تأمین ارزش مورد انتظار مشتری، تقویت و توسعه جایگاه شرکت و محصولات آن در سطح بازار، و ایجاد مزیت های رقابتی ماندگار، پایایی و مانایی کسب و کار خود را در محیط ، هر چه بیشتر حفظ نماید. nihaadbrand118 nihaadbrand118 Sat, 18 Jul 2020 18:15:28 +0430