https://virgool.io/feed/@officekocholo آفیس کوچولو یک آژانس دیجیتال مارکتینگ است ، در صفحه ویرگول نیز مقالاتی مربوط به طراحی سایت ، دیجیتال مارکتینگ و طراحی رابط کاربری قرار داده می شود fa 2026-04-14 22:19:03 https://files.virgool.io/upload/users/1001724/avatar/bER4XS.jpeg?height=120&width=120 https://virgool.io/@officekocholo https://virgool.io/@officekocholo/%DA%A9%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%A8%D8%B2%D9%86%DB%8C%D9%85-hv4xl4onnn5e اگه کسب و کار سنتی دارین متاسفانه باید بهتون بگم که عمر زیادی به پایان اون نمونده! هر چه سریعتر باید کسب و کارتون رو وارد فضای دیجیتال کنین و در بستر اینترنت شروع به درآمدزایی کنین چون با پیشرفت هرروزه تکنولوژی نیازهای مردم هم به همون سرعت در حال تغییر هست.با یه بررسی ساده از آدم‌های اطرافتون به راحتی میتونین متوجه بشین که چقدر خرید آنلاین و اینترنتی بین مردم رایج شده. دیجی ­کالا قدرتمندترین فروشگاه اینترنتی ایران به حساب میاد که فکر میکنم همه تجربه حداقل یکبار خرید از اون رو داشته باشن.  به راحتی میشه فهمید که تکنولوژی چه تاثیری در تغییر سبک زندگی مردم در تمام جنبه ­ها داشته و به همین علت اگر کسب و کاری خودش رو به روز نگه نداره از بازار جا میمونه و بازار رو به رقبایی که با مسیر تکنولوژی همراه بودن واگذار میکنه.من مهسا از تیم آژانس دیجیتال مارکتینگ آفیس کوچولو امروز براتون راجعبه اهمیت داشتن یک سایت میگم.چرا باید سایت داشت؟با توجه به اینکه دسترسی به اینترنت برای 90 درصد مردم جامعه فراهم شده و همه در تلاشن تا دانش خودشون رو در زمینه استفاده از اون بالا ببرن تا کارهاشون رو سریعتر و راحتتر بتونن انجام بدن، داشتن حضور هرچه بیشتر در بستر اینترنت به دیده شدن و رشد کسب و کار شما کمک زیادی میکنه. البته باید به این نکته توجه کنین که داشتن حضور به تنهایی کافی نیست باید به دنبال حضور کافی و موثر بود.جذب مشتری بیشتر: خیلی از اوقات شما به دلایل زیادی که خودتون هم ازش بی­ خبرید مشتریانتون رو از دست میدین. مثلا ممکنه کسی قصد خرید از شما­رو داشته باشه ولی بخاطره اینکه مسیر دوری رو باید طی کنه تا به فروشگاه شما بیاد از خریدش منصرف میشه. اگه شما یک سایت داشته باشین هرکسی در هرجایی که باشه به راحتی میتونه از شما خرید کنه.صرفه جویی در هزینه: اگه شما فقط بخشی از کسب و کارتون رو آنلاین کنین در تمام هزینه ­های اجرایی خودتون صرفه جویی میکنین. مثلا دیگه نیازی به حضور تمام وقت نیروهای فروشتون ندارین، میتونین جای کوچکتری برای خودتون بگیرین و تمام هزینه های مصرفی خودتون مثل آب و برق خیلی سرشکن و کم میشن.دیده شدن بیشتر: وقتی شما یک سایت دارین تبلیغات متنوع­ تر و گسترده ­تری رو میتونین در بستر دیجیتال انجام بدین و همین موضوع باعث دیده شدن بیشتر برند و کار شما میشه که در نهایت شما رو به فروش بیشتر می­رسونه. البته در زمینه تبلیغات در فضای دیجیتال حتما از یک مشاوره دیجیتال مارکتنیگ کمک بگیرین تا درجای اشتباه و با هزینه اشتباه تبلیغات انجام ندین. ما در تیم آفیس کوچولو مشاوره دیجیتال مارکتینگ داریم که به بهترین شکل میتونه به شما کمک کنه فقط کافیه از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشین.ارتباط موثرتر با مشتریان: مشتریان در بستر خرید اینترنتی باید اطلاعات تماس خودشون رو قرار بدن تا محصول براشون ارسال بشه شما از طریق این اطلاعات تماس میتونین اونهارو از محصولات آیندتون و تخفیف­هایی که میذارین مطلع کنین همچنین میتونین یک بخش نظرات در سایتتون قرار بدین تا ارتباط سازنده­تر و موثرتری داشته بشین و از نقطه نظرات و انتقادهای مشتری­هاتون آگاه بشین و ایرادات موجود رو حل کنین.جذب مشتریان بیشتر: وقتی شما مشتریان وفاداری از طریق وبسایتتون جذب میکنین و ارتباط موثری با اونها برقرار میکنین اونها تجربه خوبی که از خرید از سایت شمارو داشتن با بقیه به اشتراک میذارن و این باعث  میشه تا افراد جدیدی با سایت شما آشنا بشن و از شما خرید کنن. سرعت تبلیغات دهان به دهان در بستر اینترنت سریعتر هست و شما سریعتر به مشتریان زیادتری میرسین.معرفی بهتر محصولات و خدمات: در بستر سایت شما میتونین یک بخش کامل برای معرفی خودتون و سوابق، تجربه ­هایی که کسب کردین داشته باشین، این موضوع باعث ایجاد حس اعتماد بیشتر در مشتریان شما میشه. همچنین شما میتونین محصولاتتون رو از تمامی جنبه ­ها و زوایا به خوبی نشون بدین و یک توضیح کامل و جامع از محصولاتتون ارائه بدین. تمامی این موارد روی تصمیم خرید کاربر تاثیرگذاره. اگر تغییراتی روی محصولاتتون داشتین شما به راحتی میتونین محصولاتتون رو آپدیت کنین در صورتی که در روش سنتی وقتی شما کاتولگی از محصولاتتون چاپ میکردین تغییر اون سخت و هزینه بر میشد.اگه به مقالات این مدلی علاقه دارید میتونین فرم ارسال مقاله رو روی سایت ما پرکنین تا مقالات بصورت ماهانه براتون ارسال بشن.اگه سایت خدماتی داشته باشیم چی؟من تا اینجا بیشتر راجعبه سایت فروشگاهی صحبت کردم اما خیلی از افراد خدمات ارائه میدن و محصولی برای فروش ندارن و یا حتی به دنبال برندسازی هستن که به دنبال طراحی سایت میرن. تصور کنین که شما برگزارکننده دوره­های آموزشی هسیتن، داشتن یک سایت به شما کمک زیادی میکنه. شما به راحتی میتونین دوره­ هاتون رو برروی اون قرار بدین و دانشجوهاتون رو خیلی راحتتر و بهتر میتونین مدیریت کنین.یا حالتی که شما به دنبال برندسازی هستین فرقی نمیکنه که این برندسازی شخصی باشه یا شرکتی، داشتن یک سایت به شما در این مسیر کمکی بزرگی میکنه. شما با یک محتواسازی حرفه­ایی و درست میتونین به یک برندسازی درست برسین و در حوزه­ایی که هستین به عنوان یک مرجع متخصص شناخته شوین.پس شبکه های اجتماعی چه نقشی دارن؟سئوالی که اینجا ممکنه برای شما ایجاد شده باشه این هست که پس در اینجا نقش شبکه­های اجتماعی مثل اینستاگرام چیست؟ جوابی که من به این سئوال دارم اینه، اگه شما تازه یک کسب و کار رو شروع کردین و یا تازه میخواین خودتون رو برند کنین بهترین گزینه برای شما همین استفاده از شبکه­های اجتماعی و استفاده از فضای اینستاگرام هست. اما باید حواستون به محدودیت­های موجود در این فضا باشه. شما با داشتن یک نیازسنجی و هدف سنجی درست از کارتون میتونین به این نتیجه برسین که محدودیت های شبکه ­های اجتماعی شما رو اذیت و محدود میکنه یا نه!ولی شما از یک مرحله به بعد دیگه نیازمند یک سایت هستین و حتی نداشتن سایت میتونه به ضرر شما تموم بشه. مثلا وقتی فروش شما از یک حدی فراتر میره دیگه داشتن یک پیج اینستاگرامی پاسخگوی شما نخواهد بود یا وقتی شما کارتون رو در بستر آموزش گسترش دادین باید یک وبسایت آموزشی داشته باشین تا بتونین کیفیت رو در کار خودتون حفظ کنین. در خیلی از مواقع در برخی از حوزه­های کاری داشتن یک سایت برای درجه کاری شما یک نیاز حیاتی به حساب میاد و یک جورایی به هویت برند شما کمک میکنه.این شما هستنین که باید از سایت و اهدافتون به درستی نیازسنجی کرده باشین. و بعد از این گام اهداف مورد نظر خودتون رو به درستی تعریف کرده باشین.جمع بندی:اگه شما به دنبال یک حضور همیشگی در بستر اینترنت هستین هر چی زودتر برای داشتن یک سایت اقدام کنین. تغییرات تکنولوژی و پیشرفت سریعش سبک زندگی مردم رو کاملا دچارتغییر کرده و شما برای جا نموندن از رقبا باید با این تغییرات همراه بشین و کسب و کارتون و یا برند خودتون رو وارد فضای آنلاین کنین. من سعی کردم در این مقاله نکاتی که برای زمان درست زدن یک وبسایت هست رو بیارم.اگر درخصوص طراحی سایت نیاز به هرگونه مشاوره داشتین میتونین از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشین. officekocholo officekocholo Thu, 30 Dec 2021 13:35:43 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D8%AA%D8%AC%D8%B3%D9%85-%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA-%DA%86%D9%87-%DA%A9%D9%85%DA%A9%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D9%85%D8%A7-%D9%85%DB%8C-%DA%A9%D9%86%D8%AF-nuixvdsbqjhg آیا تا به حال فکر کرده اید که هر روز چه مقدار اطلاعات از سوی هر یک از ما در زندگی روزمره جریان دارد؟ این اطلاعات می تواند از روزنامه ای که شما در هنگام صبحانه می خوانید، ایمیل هایی که در طول روز دریافت می کنید، اظهارنامه های بانکی در زمانی که قصد برداشت پول خود یا خرج کردن آن را دارید، یا از گفتگو های روزمره و غیره به وجود آید.در هر صورت شما کاملا از منشا دقیق این اطلاعات، مبنی بر اینکه آیا این موج از داده ها با هر جنبه ای از زندگی ما ارتباط دارد یا خیر ،اطمینان کاملی ندارید. این همان چیزی است که در اینجا در بعضی موارد ( علاوه بر اطلاعات شخصی ) جالب تر و احتمالا خسته کننده تر می باشد. با این حال، این اطلاعات تقریبا در هر جنبه ای از زندگی قابل دسترسی هستند.در طول چند دهه ی گذشته، اینترنت در ایجاد کردن، ذخیره و بازیابی اطلاعات در مورد این تغییرات ناگهانی انقلابی به پا کرده است. اقتصاد جهانی و ارتباطات فوری از طریق برنامه های پیام رسان (مانند تلگرام)، انفجاری را در حجم داده هایی که ما در معرض آن قرار گرفته ایم، ایجاد کرده است. در همان زمان، میزان زیادی از داده ها به سردرگمی احتمالی و فلج تحلیلی منجر می شود ( داده هایی که حجم زیادشان ما را گیج می کنند)تجسم اطلاعات(هنر بازنمایی دادها به شیوه ای که به راحتی قابل درک و دستکاری باشد) می تواند به ما در درک اطلاعات کمک کند، در نتیجه در زندگی ما مفید و کاربردی خواهد بود. در همه شرایط از تصمیم گیری در کسب و کارهای اینترنتی تا ناوبری یک مسیر ساده در وب سایت و یا یک نیاز عظیم و رو به رشد، برای طراحان،  ارائه داده ها به معنی ارائه یک ارزش می باشدتیم آفیس کوچولو به شما کمک می‌کنه تا مفهوم تجسم اطلاعات رو بهتر درک کنین .همچنین برای دریافت مشاوره در زمینه طراحی تجربه کاربری/ ux فرم مشاوره آفیس کوچولو رو پر کنین تا مشاوران ما باهاتون تماس بگیرن.نمونه ای از تجسم اطلاعات روزمرهاین نقشه در نقشه های گوگل تولید شده و دو روش ساده را برای مسیر چپاونگ مای در شمال تایلند به طرف بانکوک پایتخت تایلند در مرکز نشان می دهد.نقشه در قالب کلمه و تصویر _ ارزش بیشتری را برای کاربرد نوع خاصی از کاربران دارد، در حالی که برای کاربری دیگر، نوع دیگری از نحوه ارائه ی اطلاعات مفید است و این موضوع عمدتا با هدف هر کاربر مرتبط می باشد. اولین بازنمایی شامل دستورالعمل های نوشته شده در مورد چگونگی رفتن از چپاونگ مای به بانکوک می باشد ( همانطور که می بینید، با این نقشه می توان رانندگی راحتی داشت _ با این حال، نکته ی قابل توجه این است که اگر ما قصد قصد تردد بین نقاط خاص در هر شهر را داشته باشیم این کار پیچیده تر خواهد بود ).بازنمایی دوم تصویر مسیری است که به خودی خود یک نقشه ی کامل است. هر دو این مدل ها برای افراد مختلف ارزش های خاصی را نشان می دهند. در مورد اول دستورالعمل های نوشته شده ارزش بسیار بالایی برای افرادی دارد که قصد دارند به طور مستقیم از چپاونگ مای به بانکوک بروند ( مثلا مقصد یک تاجر برای رسیدن به جلسه ی کاری ) از سوی دیگر در مرحله ی دوم نقشه شامل داده هایی است که می تواند برای گردشگری که تمایل ندارد به طور مستقیم از نقطه ی A به نقطه ی B برود مفید باشد.کاربر می خواهد بداند ” چه چیزی را در مسیر حرکتش می بیند؟ ” این موضوع به گردشگر اجازه می دهد تا نقاطی با جاذبه ی گردشگری را در سفر خود جستجو کند.هر دوی این بازنمایی ها نمونه هایی از تجسم اطلاعات هستند.اولی بر روی دستورالعمل های بسیار ساده و صریح تمرکز کرده که به حداقل محتوای گرافیکی متکی است و مجموعه ساده ای از دستورالعمل های کارآمد است.این موضوع به همان اندازه سریع و دقیق است که خواسته های یک تاجر مشخص هستند. دومی به نسبت داده های بیشتری دارد و در قالب بصری انتقال می یابد که پردازش شناختی سریعی را برای کاربر در پیش دارد و همچنین ما را قادر می سازد تا اطلاعاتی را که به سرعت می بینیم ، تحلیل کنیم.در عین حال تخیل وارد می شود تا در این اطلاعات دقیق گردد و به آهستگی اطلاعات را پردازش کند.اگه دوست دارین که مقالات تجربه کاربری (ux) هر هفته براتون ارسال بشه روی این لینک کلیک کنین و فرم رو پر کنین.کاربرد  بسیار متداول برای تجسم اطلاعاتارائه ( برای درک کردن یا متقاعد ساختن کاربران ):” اطلاعات در قالب تصویر ارزشی برابر با هزار کلمه را دارد ”تس فلاندر، روزنامه نگار و سردبیر سیراکوز پست استاندارد، ۱۹۱۱دیر زمانی است که روزنامه نگاران به عنوان افرادی شناخته شده اند که باور دارند برخی از ایده ها به سادگی برای برقراری ارتباط در قالب کلمات بسیار پیش پا افتاده هستند. این بازنمایی های بصری می تواند به بعضی از افراد کمک کند تا مفاهیمی را که توضیح آنها غیرممکن است را به راحتی درک کنند.یکی از معروف ترین تجسم اطلاعات در جهان، نقشه ی زیرزمینی لندن است. این فقط یک ” نقشه ” در ساده‌ترین سطح درک از یک کلمه است که با نقشه ی جغرافیای روی سطح زمین بسیار متفاوت است، به نحوی که در نقشه ی زیرزمینی نمود می یابد. با این حال، این نقشه قادر است تا حد زیادی به درک هر فرد در سریع ترین راه ممکن در یافتن حرکت از یک نقطه در لندن با استفاده از سیستم حمل و نقل زیرزمینی کمک کند.به عبارت ساده، نقشه زیرزمینی داده های پیچیده ای را برای درک اطلاعات فراهم می کند تا مفید و کارآمد باشد. این موضوع مهم نیست که Thames در نقشه یک رودخانه غیرممکن به نظر برسد. زیرا، کاربران از قطارهای زیرزمینی برای کشف رودخانه استفاده نمی کنند.  در یک نگاه اجمالی، ممکن است تصور کردن نقشه ی سیستم زیرزمینی لندن به منظور توانایی دریافت ماهیت پایتخت در چنین راه شسته و رفته ای دشوار به نظر آید. با این حال، فقط کاربران می خواهند از نحوه ی دسترسی به مکان های باستانی، قدیمی و منحصر به فرد آگاه باشند؛ آنها نمی خواهند این ویژگی بر روی نقشه نشان داده شود.در نهایت تجسم اطلاعات طراحی شده است تا به ما در محاسبه سریع داده ها کمک کند. officekocholo officekocholo Sun, 26 Dec 2021 17:10:47 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D8%A7%D8%AC%D8%A7%D8%B2%D9%87-%D9%86%D8%AF%D9%87-%D9%87%D8%B1%DA%A9%D8%B3%DB%8C-%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D8%AA-%D8%A8%D8%B4%D9%87-fyh14nsowe3c اجازه نده هرکسی وارد سایتت بشه!!هر 39 ثانیه یک سایت مورد حمله قرار میگیره! طبق آمار، به طور روزانه 30 هزار وبسایت در سراسر دنیا مورد هک قرار میگیرن و این عدد برای همه افرادی که صاحب یک سایت هستن، نگران کننده است.قطعا برای تمام کسایی که صاحب سایتی هستن خیلی مهمه که سایتشون و اطلاعاتی که روی اون گذاشتن  به خطر نیفته. امنیت سایت جز موارد کلیدی و اصلی هست که باید از همون ابتدای کار بهش توجه کنید. با هک شدن سایت علاوه بر ازدست رفتن اطلاعات، ترافیک سایت هم از بین میره. در بعضی از موارد  بعد از حمله دیگه سایت قابل بازگردانی نیست و این به معنی از دست رفتن سرمایه و اطلاعات هست.در این مقاله من نکات اولیه و ضروری که برای حفظ امنیت سایت بهش نیاز دارین رو بهتون میگم. این نکات نیاز به دانش تخصصی و خاصی ندارن و خیلی راحت قابل پیاده سازی هستن.اول خیلی سریع و خلاصه دلایلی که هکرها باعث میشه یه سایت رو هک کنن توضیح میدم.چرا هکر ها یه سایت رو هک میکنن؟دسترسی به اطلاعات: اصلی ترین دلیل هک یه سایت دسترسی به اطلاعات اون سایت هست، که این اطلاعات میتونه شامل اطلاعات بانکی کاربران هم باشه که در این صورت باید به امنیت سایت توجه ویژه ایی داشت، هر چقدر یک سایت اطلاعات حساس تر و دقیق تری روی خودش داشته باشه باید توجه ویژه تری به امنیتش داشته باشه.ارتقا سایت خودشون: خیلی از اوقات هکرها برای ارتقا و دیده شدن سایت خودشون در موتورهای جستجو، لینک های سایت خودشون رو در سایت شما قرار میدن و از این راه برای ارتقا رتبه سایتشون استفاده میکنن.سرقت پول: سایت هایی که به درگاه های پرداخت متصل هستند مورد حملات فیشینگ قرار میگیرن و سرقت پول اتفاق می افته.سرگرمی: بعضی از اوقات هم هکرها هیچ هدف خاصی ندارن و برای سرگرمی و اینکه نشون بدن سایتی از سطح امنیت پایینی برخورد داره یک سایت رو هک میکنن.چند راه سریع و اولیه برای بالا بردن امنیت:استفاده از هاستینگ مطمئن: از یک شرکت مطمئن که به طورکامل از پروتکل های امنیتی پیروی میکنه هاست خودتون رو تهیه کنین. من تو مقاله ویژگی های هاست خوب به طور کامل درباره این موضوع نوشتم.فعال کردن SSL: به شرکت هاست سایتتون تیکت بزنید و ازشون درخواست کنین تا SSL رو روی سایتتون فعال کنن. فعال بودن SSL تا حد زیادی روی امنیت سایتتون تاثیر گذاره. اگه هاستتون رو از شرکت معتبری تهیه کرده باشین این ویژگی به راحتی براتون فعال میشه.ایمیل مطمئن: ایمیلی که روی سایتتون تنظیم کردید باید از امنیت کافی برخوردار باشه و حتما به این ایمیل دسترسی باشین تا هرموقع پیامی از سمت سایت براتون اومد سریعا بتونین بهش رسیدگی کنین.تغییر لینک دسترسی: لینک مدیریت سیستم محتوا سایت رو از حالت پیش فرض به یک لینک دلخواه تغییر بدین. وقتی این لینک روی حالت پیشفرض هست به راحتی توسط هکرها قابل هک شدن میشه. این تغییر لینک به راحتی از طریق پیشخوان وردپرس قابل تغییره.تغییر اسم پایگاه داده: موقع ساختن پایگاه داده برای سایتتون یک اسم کاملا تصادفی برای اون انتخاب کنین.استفاده از مولد پسورد: حتما برای ساختن پسوردهای سایت از سایت ها یا نرم افزارهای مولد پسورد(password generator) استفاده کنین تا پسوردهای سایتتون از سختی کافی برخورددار باشن و به راحتی قابل حدس نباشن.تعریف درست سطح دسترسی: افرادی که برای مدیریت محتوا سایت نیاز هست تا وارد سایت بشن باید به درستی سطح دسترسی براشون تعریف بشه. هر فرد بنا بر وظایفی که باید برروی سایت انجام بده باید سطح دسترسی داشته باشه تا امنیت به خطر نیفته.محافظت در برابر اسپمرها: روبات های اسپمر از طریف جستجو در سایت های مختلف و پیدا کردن نقاط ضعف اونها شروع به حملات اسپم میکنن. برای جلوگیری از این حملات توصیه میشه تا از سیستم محافظت CAPTCHA استفاده کنین. سیستم reCAPTCHA گوگل توسط اکثر شرکتهای بزرگ استفاده میشه و برای اینکار پیشنهاد میشه.عدم آپلود فایل توسط کاربران: اجازه ندید که کاربران از بیرون فایلی رو روی سایت شما آپلود کنن، اگر نیاز به آپلود سایت از سمت کاربران هست باید حتما از زیرنظر خودتان رد کنید و بعد اجازه انتشار برروی سایتتون رو بدین.استفاده از پلاگین های امنیتی: با استفاده از افزونه های امنیتی مطمئن میتونید تاحد زیادی امنیت سایت وردپرسی خودتون رو ارتقا بدین.به روزرسانی: همیشه سعی کنین آخرین نسخه و به روز رسانی از قالب و سیستم CMS خودتون داشته باشین.بک آپ گیری متناوب: به طور منتاوب و یک بازه زمانی منظم از سایت خودتون بک آپ داشته باشین. البته اگه از یک هاستینگ مناسب استفاده کرده باشین خودشون به صورت هفتگی براتون اینکاررو انجام میدن.به عنوان نکته پایانی این بخش باید بهتون توصیه اکید کنم که از قالب ها و افزونه های رایگان به هیچ عنوان استفاده نکنین، استفاده از قالب و افزونه رایگان فقط امنیت سایت شمارو به خطر میندازه چون به هیچ عنوان از امنیت کافی برخورددار نیستن.اگر در هرجایی از سایتتون برای امنیتش نیاز به کمک و مشاوره داشتین میتونید از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشین.جمع بندی:من در این مقاله به طور خلاصه راه های اولیه و ساده ایی که به تاحد زیادی به حفظ امنیت سایت شما کمک میکنه رو بیان کردم. اگر شما صاحب یک سایتی هستند در قبال حفاظت از اطلاعات کاربران سایتتون مسئولید، پس باید اهمیت ویژه ایی به امنیت سایتتون بدین. همچنین شما برای بدست آوردن اطلاعات سایتتون هزینه زمانی زیادی گذاشتید پس اصلا از امنیت ساییتون غافل نشین.اگه به مقالات این مدلی علاقه دارید فرم ارسال مقاله رو پر کنین تا مقالات بصورت ماهیانه براتون ارسال بشن. officekocholo officekocholo Thu, 23 Dec 2021 13:09:30 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D8%A7%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%DB%8C-ux-design-%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D9%BE%D9%84%DB%8C%DA%A9%DB%8C%D8%B4%D9%86-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D9%88%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D9%84-id8uwfukjfix میدونستین که اگه قصد دارین اپلیکیشنی رو برای موبایل طراحی کنین ، باید نحوه استفاده از دستگاه و همچنین مشخصات اون رو در نظر بگیرین؟” اگر کسب و کار شما از نمایش در تلفن های همراه پشتیبانی نمی کند، کسب و کار شما مرده است. “_ جاناتان استارک _ پر فروشنده ترین نویسنده فناوری های موبایلمحیط موبایل با محیط سنتی دسکتاپ تفاوت دارد. علاوه براینکه رعایت استانداردهایUX و ملاحظات مربوط به کاربردپذیری(برای درک مفهوم کاربردپذیری به مقاله چرا در تجربه کاربری(UX) کاربرد پذیری مهم است؟ مراجعه کنین) در محیط موبایل ضروری هستند، محیط موبایل نیازمند ملاحظاتی در زمینه طراحی نیز می باشد. این امر نیازمند اقدامات ایجاد تعادل در طراحی می باشد تا ویژگی های موجود در نسخه دسکتاپ را زمانی که بر روی موبایل چک می کنید فشرده ساخته و نیازمندی به داده ها را کاهش دهد تا اعتماد کاربران جلب شود. اگر این اقدامات را به طور صحیح انجام دهید، یک قدم به طراحی موثر نزدیک تر شده و می توانید در هر زمان و مکان به کاربران دسترسی داشته باشید. زمانی که به میلیاردها کاربرتلفن های هوشمند فکر می کنیم، به این نتیجه می رسیم که موبایل ابزاری بزرگ و مهم است و شما نمی توانید در طراحی های مربوط به موبایل به صورت تصادفی عمل کنید.اگه میخواین بدونین که چطوری باید این کار رو انجام بدین در ادامه با ما همراه باشین.همچنین اگه دوست دارین که مقالات تجربه کاربری (ux) هر هفته براتون ارسال بشه روی این لینک کلیک کنین و فرم رو پر کنین.چندین اصل کلی وجود دارند که می توانند به شما در طراحی برای موبایل کمک کنند ، اما فراموش نکنید که این اصول جایگزین تحقیق کاربری نمی شوند. این موارد صرفا اصول کلی هستند و نباید آنها را به عنوان قوانین سفت و سخت قلمداد نمود.در طراحی برای موبایل موارد متعددی باید در نظر گرفته شوند. علاوه بر استانداردهای طراحی تجربه کاربری (UX) ، موارد مربوط به طراحی مبتنی بر موبایل نیز باید مورد ملاحظه قرار گیرند . برای مثال، آیا سرویس موبایلی خود را با سرویس کنونی ترکیب خواهید کرد؟ آیا از طراحی تعاملی یا طراحی تطبیقی استفاده خوهید کرد؟(برای درک مفهوم طراحی تعاملی به مقاله5 بعد طراحی تعاملی در تجربه کاربری(ux) کدام اند؟ مراجعه کنین) بخش مهمی از این موارد به فضا و شرایط بستگی دارد و شرایطی که به استفاده از دستگاه های تلفن همراه توسط مشتریان برای انجام اقدامات مورد نظر اشاره دارد. اگر کاربران شما از میزکار خود به اپلیکیشن‌های موبایلشان دسترسی داشته باشند ( مانند نسخه وب پیام رسان ها ) شرایط بسیار فوق العاده ای خواهد بود، اما بسیاری از کاربران اینگونه نیستند. آنها ممکن است در سوپرمارکت ها، در حین عبور و مرور و یا در کافی شاپ از آن استفاده کنند.فضا و شرایط (زمینه) باید اصلی ترین اولویت باشد. از آنجایی که شرایط کنونی افراد را از وابسته بودن به میزکار و کامپیوتر خود برای اتصال به اینترنت رها ساخته است ، مکان هایی که افراد از دستگاه های خود استفاده می کنند، نامحدود شده است. این بدین معناست که شما باید نحوه کاهش حواس پرتی را در نظر گرفته و شرایط را برای تمرکز کاربر فراهم سازید. جاش کلارک، نویسنده کتابTapworthy و طراح اپلیکیشن های برتر برای آیفون، سه رده برای دسترسی به اپلیکیشن‌های موبایل را ارائه می دهد :1. اقدامات جزئی : زمانی که کاربر برای بازه زمانی کوتاهی از دستگاه تلفن خود استفاده می کند.2. محلی : زمانی که کاربر قصد دارد در مورد رویدادهای محیط اطراف خود اطلاع کسب کند.3. بی حوصلگی : زمانی که کاربر اقدام خاصی برای انجام نداشته و سعی دارد با دستگاه تلفن خود مشغول شود.ملاحظات کلی برای طراحی تجربه کاربری(ux) اپلیکیشن‌های موبایلصفحات کوچکبرخلاف کامپیوتر رومیزی و لپ تاپ، در گوشی های همراه به صفحه نمایش بزرگ دسترسی ندارید. این بدین معناست که شما باید طراحی خود را برای صفحه نمایش هایی با اندازه مختلف انجام دهید. شما باید در زمینه استفاده از طراحی تعاملی ( که در آن دستگاه تغییرات صفحه نمایش را مدیریت می کند ) یا طراحی تطبیقی ( که در آن سرورها تغییرات را مدیریت می کنند ) تصمیم گیری کنید.شما قصد دارید بر روی یک رویکرد مبتنی بر موبایل تمرکز کنید و این بدین معناست که بایستی برای کوچکترین پلتفرم های تلفن های همراه طراحی کرده و شرایط را به تدریج پیچیده تر سازید.یک روند خوب بدین صورت خواهد بود:نوع دستگاه ها را بر اساس صفحه نمایش هم اندازه رده بندی کرده و سعی کنید تعداد گروه ها به گونه ای باشد که در مدیریت آنها با مشکل مواجه نشوید.قوانین محتوا و طراحی تطبیقی که شما را به نمایش بهتر موارد بر روی هر گروه از دستگاه ها قادر می سازند، تعریف کنید.در طراحی لایه های انعطاف پذیر سعی کنید به استانداردهای وب پایبند باشید.فراموش نکنید که مرورگرهای متعددی برای موبایل وجود دارند. باید سعی کنید از اکثر آنها پشتیبانی کنید.مسیریابی را تسهیل کنیدصفحه کلیدها و صفحات لمسی برخلاف ماوس امکان ناوبری و مسیریابی دقیق را فراهم نمی آورند، بنابراین سعی کنید:1. مسیریابی را بر اساس نحوه تعامل کاربران اولویت بندی کنید و محبوب ترین موارد را در ابتدای صفحه قرار دهید.2. میزان مسیریابی را به حداقل برسانید.3. از واضح و کوتاه بودن نامگذاری ها به منظور سهولت مسیریابی اطمینان حاصل کنید.4. کلیدهای میانبر را برای دسترسی به امکانات مختلف ایجاد کنید.5. فضای ۳۰ × ۳۰ پیکسلی را برای نقاط لمسی ایجاد کنید.6. از واضح بودن لینک ها اطمینان حاصل کرده و فعال یا غیرفعال بودن آنها را نیز به طور واضح مشخص کنید.7. اگر نسخه های جداگانه ای دارید، انتقال از نسخه سایت موبایل به سایت کامل را تسهیل کنید.محتوا را به صورت حداقل نگه داریداز آن جایی که کاربران موبایل صفحه نمایش کوچکتر دارند، اطلاعات زیادی را در صفحه قرار ندهید. محتوا را در حداقل نگه داشته و بیشتر محتوا را برای پلتفرم دستکاپ در نظر بگیرید ( توجه داشته باشید که تفاوت محتوا در نسخه دستکاپ و موبایل نباید به گونه ای باشد که کاربر موبایل ناامید شود ).اطمینان حاصل کنید که محتوای شما بر روی تمام دستگاه ها پشتیبانی می شود و در صورت عدم پشتیبانی از انتشار آن خود داری کنید. برای مثال در مورد فلش پلیر فکر کرده و سپس از آن استفاده نکنید. توضیح صفحات برای بوک مارک کردن محتوای مرتبط باید کوتاه و دقیق باشد.ورودی های دریافتی از کاربران را کاهش دهیدهرچه درگیری کاربر با تلفن همراه خود کمتر باشد، از وب سایت شما لذت بیشتری خواهد برد. موارد زیر را در طراحی تجربه کاربری(ux) اپلیکیشن‌های موبایل در نظر بگیرید:لینک ها (URL ها) کوتاه باشند.2. مکانیسم های ورودی جایگزین نظیر ویدئو، صوت و … را ارائه دهید.3. کاهش ورودی های موجود در فرم ( شما می توانید سوالات و فرم ها را به زمانی موکول کنید که کاربر از طریق دسکتاپ وارد شده باشد )4. امکان ورود مداوم را فراهم آورید ( بسیاری از تلفن های هوشمند دارای رمز عبور یا حسگر انگشت هستند _ بنابراین باقی ماندن مداوم در حساب کاربری در مقایسه با دسکتاپ ریسک کمتری خواهد داشت )5. پیمایش ( Scroll ) را به حداقل رسانده و صرفا پیمایش در یک جهت را ممکن سازید.به خاطر داشته باشید که ارتباطات موبایلی پایدار نیستنداتصال موبایل به اینترنت در برخی از موارد با مشکل مواجه شده و این امر می تواند دردسر بزرگی محسوب شود. شرایط را برای کاربران دشوار نسازید. همانطور که نقشه جهانی اینترنت نشان می دهد، تمام مناطق جهان دارای اینترنت پایداری نیستند.سعی کنید :1. داده ها را نگه دارید تا در صورت قطعی اینترنت از بین نروند.2. اندازه صفحه را کاهش دهید تا به سرعت بارگذاری شود.3. تبلیغات برروی سایت های موبایل را غیرفعال کنید زیرا آنها پهنای باند زیادی استفاده می کنند.4. تصاویر را به حداقل رسانده و سایز آنها را کاهش دهید.5. تعداد تصاویر موجود در متون را کاهش دهید تا سرعت بارگذاری افزایش یابد.تجارب منسجم و مداوماز آنجایی که کاربران همواره از نسخه موبایل و دسکتاپ استفاده می کنند، انتظار دارند هر دو تجارب مشابهی را ارائه دهند. موارد زیر را برای یک طراحی تجربه کاربری(ux) اپلیکیشن‌ موبایل خوب به خاطر داشته باشید:پویایی و تدوام ایجاد کنید. اگر آنها از طریق موبایل وارد فروشگاه اینترنتی شما می شوند، آنها باید بتوانند سفارشات و خریدهای خود را همانند نسخه دسکتاپ مدیریت کنند.ثبات ایجاد کنید. گزینه هایی را ارائه دهید که افراد بتوانند از حالت موبایل به حالت دسکتاپ تغییر وضعیت بدهند.برند خود را حفظ کنید : ظاهر و تجربه استفاده از هر دو نسخه باید یکسان باشد. هر گونه تفاوت در لوگو یا سایر مشخصه های موجود در دو نسخه منجر به عواقبی نظیر کاهش اعتماد کاربران می گردد.تیم آفیس کوچولو به شما کمک می‌کنه تا به بهترین نحو این کار رو (درطراحی تجربه کاربری/ ux) انجام بدین.برای دریافت مشاوره، فرم مشاوره آفیس کوچولو رو پر کنین تا مشاوران ما باهاتون تماس بگیرن. officekocholo officekocholo Mon, 20 Dec 2021 14:24:48 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D8%A8%D8%A7-%D9%87%D8%B1-%DA%A9%D9%84%DB%8C%DA%A9%DB%8C-%DA%A9%D9%87-%D8%B1%D9%88%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D8%AA-%D9%85%DB%8C%D8%B4%D9%87-%D8%AF%D8%B1%D8%A2%D9%85%D8%AF-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%DA%A9%D9%86-kbhooo6kpgq5 شما برای اینکه از سایتتون کسب درآمد کنید لازم نیست که حتما سایت فروشگاهی یا سایت ارائه خدمات داشته باشین. اگه شما سایتی دارین که روی اون بلاگ های خودتون یا اخبار می ذارید یا کلا در هر زمینه ایی تولید محتوا میکنید به راحتی میتونین از طریق اون کسب درآمد کنین.اگه شما سایت استانداردی طراحی کردین و بازدید خوبی دارین میتونین به راحتی ازش کسب درآمد کنین. هیچ فرقی نمیکنه که سایت شما درچه زمینه ایی فعالیت میکنه. برای گذاشتن تبلیغ رو سایتتون و کسب درآمد از طریق تبلیغات فقط کافیه که یک سایت استاندارد و قدرتمند داشته باشید. من تو این مقاله راجعبه بالا بردن بازدید سایت صحبت کردم.اگه شما سایت وردپرسی دارین پلاگین ها مختلفی برای گذاشتن و مدیریت تبلیغات روی سایت وجود داره که میتونین از طریق هر کلیکی که روی سایتتون میشه به درآمد برسین.سرویس WordAds:این سرویس برنامه رسمی تبلیغات WordPress.com برای صاحبان سایت ارائه شده. با این برنامه شما میتونید از هر فضایی خارج از وبسایت خودتون گوگل، فیس بوک و غیره تبلیغات بگیرید. اگر خارج از ایران باشید می تونید از طریق حساب پی پال درآمد کسب کنین. ولی برای داخل ایران هم راه حل وجود داره که در ادامه بهش اشاره میکنم.به اینکه توجه داشته باشید تنها زمانی میتونید از سرویس WordAds استفاده کنین که حساب خودتون رو به Premium تغییر داده باشین و اگه سایت شما Mature علامت گذاری شده باشد، WordAds در دسترس شما قرار نمی گیره. دراینصورت باید از پلاگین های تبلیغاتی استفاده کنین که در ادامه این مورد رو هم توضیح میدم.برای درخواست برنامه WordAds، اول در سایت WordPress.com یک حساب کاربری بسازید وارد بعد وارد حسابتون بشید و بعد باید فرمی را در وب سایت ارسال کنین.اگه وب‌سایت شما شرایط لازم رو داشته باشه، ایمیلی دریافت میکنین که به شما جزئیات اضافی درباره برنامه میده و خوشامد گویایی میکنه.اگر شما روی سایتتون ترافیک کافی داشته باشین به راحتی میتونین از سرویس WordAds کسب درآمد کنین. میشه نتیجه گرفت داشتن برای استفاده از WordAds  تنها داشتن کلیلک بالا الزام و نیاز نیست و داشتن ترافیک قابل قبول هم شمارو به درآمد میرسونه. میزان بازدید از سایت شما و نوع محتوا سایت شما برروی هزینه گذاری شما برای درج تبلیغات روی سایتتون تاثیرگذاره.همچنین برای استفاده از این سرویس به این نکته ها هم دقت داشته باشین:شما باید تعداد بازدید مناسبی از وبلاگ خود داشته باشید.انتظار نداشته باشید در یک روز تبدیل به یک میلیونر شوید.کسب درآمد به معنای کاهش تولید محتوای شما نیست.به چه مواردی نیاز هست؟دامنه سفارشی: حتما شما باید یک دامنه سفارشی و مخصوص به خود داشته باشین. حتی اگه شما صاحب یک بلاگ هستید باید اون رو به یک دامنه سفارشی متصل کنین.جت پک: نصب Jetpack و اتصال آن به حساب WordPress.com ضروری است.ترافیک: عدد و رقم دقیقی از میزان ترافیک از سمت وردپرس ارائه نشده ولی . وب سایت WordAds اشاره می کنه که باید هزاران بازدید از صفحه بصورت ماهانه داشته باشین.برخلاف Google Adsense سرویس WordAds برای تبلیغات به اعداد و آمارهای بزرگ نیاز ندازه.با این حال، برای دیدن برخی نتایج واقعی، باید روی محتوای خودتون کار کنین. بیشتر از هر چیزی این همان چیزی است که مخاطب شما رو درگیر میکنه.اگه در خصوص تولید محتوا استاندارد و درست نیاز به هرگونه مشاوره داشتین میتونید از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشین.چه کسانی تبلیغات شما رو می بینن؟این موضوع کاملا دست خود شما هست وشما خودتون تعیین میکنین که چه کسانی تبلیغات شما رو ببینن. تبلیغات به صورت پیش فرض به همه نمایش داده میشن ولی شما به راحتی با تنظیماتی که سرویس WordAds  بهتون ارائه میده میتونین تعیین کنید به چه افرادی نمایش داده بشه. تبلیغات از شبکه تبلیغاتی ما و بر اساس سابقه مرورگر و سرچ کاربران برای بازدیدکننده خاص ارائه میشن.اگه به مقالات این سبکی علاقه دارین میتونین فرم ارسال مقاله رو پر کنین تا مقالات این حوزه براتون بصورت ماهانه ارسال بشن.رضایتمندی مشتری رو فراموش نکنین!اگر شما از سرویس WordAds  استفاده میکنین حتما باید به مدیریت رضایت یا همون Consent Management توجه کنین. با فعال کردن WordAds ، بازدیدکنندگان از یک کشور تحت پوشش GDPR یک بنر CMP (Consent Manager Provider) را در پایین صفحه می بینن که حقوق اونها، داده هایی که جمع آوری می کنیم و گزینه رضایت برای جمع آوری داده ها را به اونها اطلاع می ده.بازدیدکنندگان شما با کلیک روی View Partners در این بنر این امکان رو دارن تا گزینه‌های رضایت خودشون رو سفارشی کنن. ارائه رضایت به بازدیدکنندگان یک الزام قانونی به حساب میاد، بنابراین CMP را نمی تونید حذف کنید یا متنش رو تغییر بدید. در نظر داشته باشید که بنر CMP جایگزین ویجت Cookies & Consents میشه.حالا اگه ایران باشیم یکسری محدودیت ها داریم مثلا:شما نمیتونید حساب خودتون رو به پرمیموم(Premium) تغییر بدید چون باید پرداخت دلاری به WordPress.com داشته باشین برای همین باید از یکسری افزونه های تبلیغاتی بر روی سایتتون استفاده کنین مثل: Insert Post Ads، AdRotateشما از طریق افزونه های این شکلی میتونید تبلغات رو در هرجایی از سایتتون قرار بدید و اونهارو مدیریت کنین. برای دریافت هزینه هام چون در ایران امکان استفاده از سرویس پی پال وجود نداره میتونید یک قسمتی برای تبلیغات در سایتتون طراحی کنین و به درگاه پرداخت متصلش کنین.اگر در این خصوص نیاز به راهنمایی داشتید میتونید از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشین.جمع بندی:اگه شما یک روی وبسایتتون محتوای با کیفیت تولید میکنین که این محتوا باعث ایجاد ترافیک خوبی بر روی سایتتون میشه، به راحتی میتونید از طریق این ترافیک به درآمدزایی برسید. فقط کافیه که روی سایتتون شروع به تبلیغ گذاری کنین. من در این مقاله درباره سرویس WordAds  که سرویس تبلیغاتی مخصوص سایت های وردپرسی هست صحبت کردم. officekocholo officekocholo Wed, 15 Dec 2021 14:54:39 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/5-%D8%A8%D8%B9%D8%AF-%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%DB%8Cux-%DA%A9%D8%AF%D8%A7%D9%85-%D8%A7%D9%86%D8%AF-fnm1fcfotjmx آیا می‌دانستید طراحی تعاملی فقط یکی از بخش های مهم و اساسی در چتر بزرگ تجربه کاربری(ux) است؟پنج بعد طراحی تعاملی یک مدل مفید برای این است که بتوان فهمید طراحی تعاملی شامل چه چیزهایی می شود .  Gillian Crampton smith  یک مدرس در آکادمی طراحی تعامل ، اولین تعریف مفهوم چهاربعدی از زبان طراحی تعاملی را ارائه کرده است و بعدا از او ، Kevin Silver طراح ارشد طراحی تعاملی در لابراتور IDEXX ، پنجمین بعد از این مفاهیم را به آن اضافه کرد .  در این مقاله تشریح می کنیم که طراحی تعاملی چیست ، برخی از مدل های مفید را بررسی می کنیم و همچنین به طور خلاصه توصیف می کنیم که طراحی تعاملی عموما چه کاری را انجام می دهد.“هنگام ایجاد محتوا ، بیشتر از همه چیز دلسوز باشید . سعی کنید زندگی مخاطبان خود را زندگی کنید . ”_ رند فیشکین ، موسس Mozدرکی ساده از مفهوم طراحی تعاملیطراحی تعاملی را می توان در یک مفهوم و شرایط ساده ( و نه اینکه ذاتا ساده باشد ) فهمید . طراحی تعاملی نوعی از طراحی است که از تعاملات بین کاربران و محصولات پدید می آید . خیلی وقت ها که آدم ها در مورد طراحی های تعاملی صحبت می کنند ، در واقع تمایلشان بیشتر به محصولات و خدمات نرم افزاری دیجیتال مثل وب سایت ها و اپلیکیشن ها می باشد .هدف طراحی تعاملی ساخت محصولاتی است که قادر هستند تا کاربر را برای رسیدن به اهداف خود در بهترین مسیر و روش ممکن هدایت و راهنمایی کند ( کمک به دستیابی هر چه بیشتر اهداف )گستردگی طراحی تعاملیاگر این تعریف و توضیح گستردگی خود را دارد به این دلیل است که طراحی تعاملی حوزه‌ی نسبتا وسیعی است : تعاملات بین یک کاربر و یک محصول اغلب شامل المان‌هایی مانند زیبا شناختی ، حرکات ، صداها و فضاهای کاری و … می‌باشد و البته هر کدام از این المان‌ها هم خودشان می‌توانند شامل فیلدها و بخش‌های خاص بیشتری باشند ، مانند طراحی صدا‌هایی که برای تعامل با کاربر مورد نیاز است.همان طور که می‌دانید ، هم‌پوشانی بزرگی بین طراحی تعاملی و طراحی تجربه کاربری(ux)وجود دارد . بعد از همه این‌ها ، طراحی تجربه کاربری(ux) در مورد شکل دادن به تجربه هایی که از یک محصول استفاده می‌شود ،صحبت می‌کند و بخش بیشتری از این تجربه‌ها شامل برخی تعاملات بین کاربر و محصول و یا خدمات می‌شود .اما طراحی تجربه کاربری(ux) خیلی بیشتر از طراحی تعاملی است به طوری که می‌توان گفت شامل تحقیقات کاربری ( پیدا کردن کسانی که واقعا در وهله اول کاربران ما هستند )، ساخت پرسنای کاربری ( چرا و در چه شرایطی و چطور از محصول استفاده می‌کنند ) ، انجام انواع تست‌های کاربری و تست‌های دسترس پذیری ،کاربردپذیری و … نیز می‌شود .پنج بعد طراحی تعاملی1.واژه ها و عبارات و اصطلاحاتمتون و عبارات و واژه‌ها(مخصوصا آن‌هایی که در تعاملاتی مثل برچسب های دکمه ها استفاده می شوند)با معنا و ساده باشند تا سریع و ساده فهمیده شوند . آنها باید اطلاعات را به کاربران معرفی کنند و ارتباط دهند ، اما نه آنقدر اطلاعات را زیاد کنند که دقت و فهم کاربر کم شود .2.ارائه های بصریاین بعد مربوط به عناصر گرافیکی مانند تصاویر ، تایپوگرافی و آیکون ها می‌شود که کاربران با آنها در تعامل هستند . این‌ها معمولا به عنوان مکمل بعد اول ( عبارات و واژه‌ها ) برای ارتباط دهی و تکمیل اطلاعات استفاده می‌شوند . به عنوان یک گونه بسیار بصری‌گرا ، انسان‌ها تصاویر بسیار ارزشمندی هستند: نه تنها به این دلیل که طراحی‌های غنی و با ظرافتی در انسان وجود دارد و باعث می شود که تجربه کاربری (ux)راحت تر و آرام تر درک شود ،بلکه به این دلیل که یک تصویر دارای بسیاری از کلمات است ؛ در واقع یک داستان گران قیمت است ، دلیل این موضوع گرایش کاربران به عدم داشتن صبر می‌باشد .3.اشکال فیزیکی یا فضای کاریاز چه طریقی اشکال فیزیکی و کاربران با هم در تعاملند ؟ یک لپ تاپ ، با موس یا تاچ پد ؟ یا یک اسمارت فون ، یا انگشتان دست کاربران ؟ و در چه نوع فضای فیزیکالی این کار را انجام می دهند ؟ برای مثال ، آیا کاربرانی که در قطاری پر ازدحام ایستاده اند در حالی که با اسمارتفون خود از اپلیکشن یا وب سایت ( محصول / سرویس ) در حال استفاده اند ، یا حتی روی نیمکت یا صندلی یا حتی پشت میزی که در دفتر کار خود نشسته و در حال گشت و گذار در دنیای دیجیتال هستند ، چه رفتاری دارند و چطوری هستند ؟ همه این ها بر تعاملات بین کاربر و محصولات تاثیر می گذارند .4.زمانشاید این بعد کمی انتزاعی بنظر برسد ، این بعد بیشتر به رسانه هایی که با زمان در حال تغییراند اشاره می‌کند ( انیمیشن‌ها،ویدئو و صداها ) ؛حرکات و صداها نقش مهمی را در ارائه فیدبک صدا و تصویر برای کاربر ایفا می کنند .البته یک نگرانی هم مقدار زمانی است که کاربر برای تعامل با محصول صرف می کند: آیا کاربران فرایندهای خودشان را می توانند پیدا کنند و به اهدافشان برسند ؟ یا بعدا می‌توانند برخی از تعاملاتشان را دوباره از سر بگیرند و ادامه دهند ؟در یک دوره پر از اطلاعات و جایی که کاربران می‌توانند احساس نیاز شدید به اطلاعات داشته باشند و می توانند در اطلاعات غرق شوند ، درک چگونگی مصرف زمان در تجارب کاربر، بسیار حیاتی است .5.رفتارهااین بعد هم شامل مکانیسمی از یک محصول می باشد : کاربران در وبسایت چطور اقدامات لازم خود را انجام می دهند ؟ کاربران چطور محصول را مدیریت می کنند ؟ به عبارت دیگر ، چگونگی ابعاد گفته شده را در تعامل با محصول را بررسی می کنند . همچنین شامل واکنش هایی از کاربران و محصول هستند مثل فیدبک های احساسی و سوالات مهم و اساسی که طراحان تعاملی ممکن است بیشتر بپرسند.در این پنج بعد نامبرده شده چطور طراحان تعاملی مشغول به کارند تا تعاملات مفید و قابل درکی را ایجاد کنند ؟ این بعد شامل واکنش ها نیز می‌شود ، به عنوان مثال : پاسخ‌های احساسی یا بازخورد از کاربران در مورد محصول . در حالی که بعد چهارم بسیار حیاتی می‌باشد ، پنجمین بعد بر جنبه عمیق‌تر قلمرو انسان در تجربه کاربری(ux) تاکید دارد و می‌تواند نقاط قوت جدی و همچنین نقایص را به نمایش بگذارد .اگه دوست دارین که مقالات تجربه کاربری (ux) هر هفته براتون ارسال بشه روی این لینک کلیک کنین و فرم رو پر کنین.سولات مهمی که طراحان تعاملی می پرسندچگونه طراحان تعامل با پنج بعد بالا کار می کنند تا تعاملات معناداری ایجاد کنند ؟ برای درک این موضوع ، می‌توانیم به برخی سوالات مهم نگاهی بیاندازیم که طراحان تعامل در هنگام استفاده از وب سایت  Usability . gov با آن برخورد می کنند:کاربر با انگشت موس ( رابط لمسی ) یا موس خود به طور مستقیم چه کاری را با رابط کاربری محصول می تواند انجام دهد ؟ این سوال به ما کمک می کند تا تعریف بهتری از تعاملات کاربر با محصول داشته باشیم .کاربر در مورد ظاهر ( رنگ ، شکل ، اندازه و هر چیز مرتبط دیگر ) و چگونگی عملکرد آنها چه می گوید ؟ این سوال به ما کمک می کند تا سرنوشت کاربران را درباره اینکه چه رفتارهایی امکان پذیر است ، را ارائه دهیم .آیا نشان دادن پیغام های خطا راه خوبی برای رفع مشکل یا توضیح اینکه چرا این اتفاق افتاده است به کاربر است ؟ این مساله هم به ما امکان پیش بینی و کاهش خطا و اشتباهات را می دهد .کاربر عملی را که انجام می دهد چه بازخوردی دریافت می کند ؟ این مساله هم به ما اجازه می دهد تا مطمئن شویم که سیستم فیدبک لازم را در یک زمان معقولانه و قابل قبول از عملکرد کاربر ارائه می کند .آیا المان های رابط کاربری اندازه قابل قبولی برای تعاملات لازم با آنها را دارند ؟ سوالاتی از این قبیل به ما کمک می کنند تا بطور استراتژی وار در مورد هر المانی که در محصول مورد استفاده قرار می گیرد ،فکر کنیم .آیا فرمت های آشنا یا استانداردهای لازم و موجود مورد استفاده قرار می گیرند ؟ آیا المان ها و فرمت های استاندارد برای سادگی و افزایش قابلیت یادگیری محصول مورد استفاده قرار می گیرند .خب حالا طراحان تعاملی چه کار می کنند ؟خب جواب دادن به این سوال به موارد زیادی بستگی دارد…!! مثلا ، اگر شرکتی به اندازه ای بزرگ است و منابع عظیمی در اختیار دارد ، ممکن است بخش هایی شغلی جدایی برای طراح یو ایکس و طراح تعاملی در نظر بگیرد . در تیم های طراحی بزرگ هم ، ممکن است محقق تجربه کاربری( UX researcher ) ، یک معمار ( information architect ) ، یک طراح تعاملی ( interaction designer ) و یک طراح بصری ( visual designer ) را جداگونه انتخاب کنند .اما در تیم ها و شرکت هایی کوچکتر ، بیشتر مشاغل طراحی یو ایکس ممکن است که توسط یک یا دو نفر انجام شود ، کسی که ممکن است بخش کوچکی از طراحی تعاملی را بر عهده داشته باشد و ممکن هم هست که کاری با آن نداشته باشد . با این حال یک سری از وظایف و کارهایی که یک طراح تعاملی در طی کار خود ممکن است انجام دهد را نام می بریم .طراحی استراتژیاین بخش با اهداف کاربر مرتبط است ، و به نوبه خود برای تعاملات و رسیدن به این اهداف لازم و ضروری است . بسته به شرکت و تیم ، طراحان تعامل ممکن است مجبور باشند تا تحقیقات کاربری را خودشان اداره کنند تا قبل از طراحی استراتژی که آن را به تعاملات لازم تبدیل کنند ، چیزهایی که جزء اهداف کاربر هستند را خود پیدا کنند .وایر فریم و نمونه اولیهاین هم به توصیف شغلی در تیم و شرکت بستگی دارد ، اما بیشتر طراحان تعاملی وظیفه ساخت وایر فریم هایی را دارند که خروجی و تعاملات را در محصول نمایش می‌دهند . بعضی اوقات هم ، طراحان تعاملی ممکن است نمونه اولیه یا یک high-fidelity پر تعامل و کاربردی تر را ایجاد کنند که واقعا شبیه وب سایت یا اپلیکیشن اصلی به نظر می رسد .تیم آفیس کوچولو به شما کمک می‌کنه تا به بهترین نحو این کار رو (درطراحی تجربه کاربری/ ux) انجام بدین.برای دریافت مشاوره، فرم مشاوره آفیس کوچولو رو پر کنین تا مشاوران ما باهاتون تماس بگیرن.جمع بندیطراحی تعامل در مورد رابط کاربری بین کاربران و یک محصول یا خدمات است . این شامل طیف وسیعی از عناصر ، مانند زیبایی شناسی ، حرکت و صدا و … است . اما ما می توانیم آن را به پنج بعد طراحی تعامل طبقه بندی کنیم :بعد اول : واژه ها و عبارات و اصطلاحاتبعد دوم : ارائه های بصریبعد سوم : اشکال فیزیکی یا فضای کاریبعد چهارم : زمانبعد پنجم : رفتار هاما به عنوان طراح تعاملی ، به طور کلی با بازخورد ها و کاربردپذیری محصولات در ارتباط هستیم ؛ با این وجود ، ما هم ممکن است مسئولیت های کلی و جزئی طراح تجربه کاربری(ux) محصول را داشته باشیم . دامنه کاری ما وابسته به نیاز های شرکت است ، و می تواند از محدوده طراحی استراتژی تا وایر فریمینگ و پروتوتایپینگ مورد استفاده قرار گیرد.درک صحیح این ابعاد به شناسایی نیازهای دقیق سازمان هایی که در آنها خدمت می کنیم نیاز دارد و همچنین به عنوان پیشرفت در حرفه کاریمان ، به ما کمک خواهد کرد، در نتیجه می توانیم خروجی مناسبی تولید کنیم ، که در طی آن با گروه های مختلف کاربران مواجه خواهیم شد .ایجاد یک طراحی تعاملی در یک سطح وسیع نیازمند هماهنگی و تطبیق این ۵ بعد با اصل روانشناسی در مورد کاربرانتان است . هنگامی که زمان بندی انیمیشن های خود را برای قابلیت های شناختی مغزمان تنظیم می کنیم ، یک طراحی تاثیر گذار را تولید می کنیم . طراحی شما ممکن است به جای تحریک کردن ، بیشتر باعث اصطکاک و سرخوردگی شود . officekocholo officekocholo Mon, 13 Dec 2021 15:34:00 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D9%8E-alt-text%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%B3%D8%AA%D8%A7%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%85-hkh1f4wxgldv افرایش بازدید  صفحه کسب و کار هایی  که برنامه ی فروش از طریق اینستاگرام را دارند، به یکی از دغدغه های اساسیشان تبدیل شده است، به همین دلیل روزانه به دنبال راهنمایی های بیشتری برای به دست آوردن بازدید بیشتر صفحه، افزایش فالوئر و... هستند که در نهایت به فروش بیشتر ختم می شود.اینستاگرام نیز مثل گوگل به کلید واژه ها حساس است و اگر کلید واژه ی مربوط به پستی را به درستی متوجه شود در نمایش بیشتر آن پست به مخاطبان و افرادی که واژه را جستجو کرده اند کمک می کند .در این مقاله قصد داریم در مورد چگونگی تعریف کلید واژه به اینستاگرام صحبت کنیم .آلت تکست چیست؟فرض کنید فردی می خواهد فرش بخرد. در اینستاگرام کلمه ی فرش را  جستجو می کند. اینستاگرام چه  پست هایی را به این فرد نمایش می دهد؟ "پست هایی را که از طرق مختلف متوجه شده است که به فرش ربط دارند".این فرد بعد از کمی جستجو در بین پست های مربوط به فرش ناامید می شود زیرا فرش دلخواهش را پیدا نمی کند بنابر این دیگر به گشتن ادامه نمی دهد.اکثرا تصور می کنند داستان این فرد همین جا تمام می شود و احتمالا ماجرا به خرید حضوری ختم می شود. "ولی اینستاگرام این فرایند را تمام شده نمی بیند." بعد از این جستجو  اینستاگرام می داند که این فرد به دنبال فرش است،  پس باید فرش های بیشتری را به او نمایش دهد تا بیشتر در برنامه اش بماند. پس از ابزار اکسپلورش استفاده می کند و فرش های بیشتر را در اکسپلور نشان می دهد.حال فرض کنید شما  ادمین یک پیج فرش فروشی هستید. شما چطور می توانید به اینستاگرام بفهمانید که در حوزه ی فروش فرش فعالیت دارید؟ و همچنین مدل هایی از فرش دارید که امکان دارد مورد پسند کسی که به دنبال فرش است واقع شود، تا پست های شما را به آن فرد نمایش دهد.احتمالا الان با خود می گویید تا الان  اینستاگرام چطور می فهمیده از الان به بعدم همونطور پیش بره!در جواب لازم است به شما بگوییم اینستاگرام از پردازشگرهای قوی متن و تصویر استفاده می کند. بنابر این حتی اگر شما به او نگویید که پستتان در چه مورد است، خودش پردازش می کند و به نتایجی می رسد.خب پس به چه دلیل نیاز به تعریف است؟فرض کنید اینستاگرام به اشتباه تفسیر کند مثلا یک گلدون برای زیبایی دکور در کنار فرش گذاشته اید و اینستاگرام محوریت عکس را گلدون تلقی کند. با این توضیحات فکر می کنید هنوز شانسی برای رفتنن در اکسپلور کسی که به دنبال فرش بوده است دارید؟مسلما خیر!!در این صورت بحث آلت تکس(Alt Text) مطرح می شود، Alt Text ویژگی است که فقط برای عکس ها فعال است. و به شما این امکان را می دهد که در مورد عکستان توضیخاتی دهید . این ویژگی در ابتدا برای افراد نابینا و کم بینا که از قلم برای فهمیدن محتوا استفاده می کنند تعریف شده بود ولی همانطور که ذکر شد امروزه استفاده های بیشتری دارد.فعال سازی آلت تکساگر از خواندن متن خسته شده اید می توانید ویدیوموجود در لینک را ببینید تا به طور کامل متوجه شوید که چطور می توان آلت تکس را اضافه کرد. ولی اگر از آن دسته از افرادی هستید که بیشتر علاقه به خواندن مقالات دارید. با ادامه مقاله همراه باشید.مشاهده ویدیو فعال سازی آلت تکستبرای فعال سازی Alt Text در ابتدا لازم است همان مسیری را طی کنید که همیشه برای آپلود پست های خود طی می کنید. یعنی عکس یا عکس های خود را انتخاب کنید و گزینه ی نکست را بزنید.وقتی به صحفه نمایش داده شده در عکس رسیدین مثل سابق کپشن ، هشتگ ها و لوکیشن را وارد کنید و اگر نیاز است، افرادی را تگ کنید.حال  صفحه را کمی اسکرول کنید و طبق عکس قسمت Advanced Setting  را بزنید.صفحه جدیدی به شما نمایش داده می شود. کمی صفحه را اسکرول کنید و همانطور که می بینید گزینه ی Write Alt Text را بزنید.الان وقت آن است که شرحی از عکس بنویسید.نکته اول سعی کنید بعد از نوشتن شرح عکس حوزه کاریتان را بنویسید.نکته  دوم اکر پست اسلایدی است فقط عکس اول را تشریح کنید.حال گزینه Done را بزنید سپس گزینه ی back  را بزنید ودر نهایت گزینه share را بزنید.جمع بندیقرار داردن آلت تکس در پست به دلیل اینکه به اینستاگرام می فهماند که پست شما  در چه مورد است یک بخش مهم در پست های تصویری اینستاگرام است و استفاده از آن باعث می شود که پیج راحت تر در اکسپلور نمایش داده شود و در نهایت منجر به اضافه شدن و دیده شدن پست شما توسط مخاطب هدفتان شود در نتیجه در فروش شما تاثیر بیشتری دارد.در صورتی که تمایل دارید مقالات مربوط به دیجیتال مارکتینگ برای شما ارسال شود فرم درخواست مقاله آفیس کوچولو را پر کنید. officekocholo officekocholo Sat, 11 Dec 2021 12:59:09 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%DA%86%D8%B1%D8%A7-%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF-%D8%A7%D8%B2-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%B4%D9%85%D8%A7-%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF-%DA%A9%D9%86%D9%86-kpxexvc0rysz همه کسایی که یک سایت فروشگاهی و یک بستر فروش اینترنتی دارن به دنبال دیده شدن بیشتر و فروش هر چی بیشتر هستن. اما چه جوری میشه به این هدف رسید؟ داشتن یک سایت و یک بستر فروش به خودی خود نمیتونه برای شما مشتری بیارهعوامل زیادی در فروش اینترنتی تاثیر گذارن، گاهی از اوقات داشتن بازدید بالا به تنهایی برای داشتن فروش بالا کافی نیست، خیلی از مواقع کاربرانی که از فروشگاه اینترنتی شما بازدید میکنن به مشتری شما تبدیل نمیشن و از سایت شما خریدی انجام نمیدن و خارج میشن. این خرید نکردن به عامل های زیادی میتونه وابسته باشه که در ادامه همه موارد لازم رو میگم.سایت و بستر فروش اینترنتی شما باید به نحوی طراحی شده باشه که بتونه مشتری رو قانع به خرید کردن از شما بکنه، افرادی که آنلاین خرید میکنن چون از نزدیک نمی تونن جنس و کالای مورد نظرشون رو ببینن مسیر سختری هم برای قانع کردن اونها وجود داره. اما این اتفاق چه جوری باید رخ بده؟ نگران نباشین من در ادامه کاملا همه موارد کمک کننده رو میگم.فاکتورهای مورد نیاز یک سایت فروشگاهی:اسم مناسب: اولین قدم انتخاب یک اسم مناسبه، شما باید نزدیکترین اسم رو به حوزه کاریتون و محصولاتی که می فروشین انتخاب کنین. هرچقدر اسم شما ساده تر باشه، راحتتر در ذهن افراد می مونه و این بسیار برای رشد و دیده شدن موثره. به طور کامل در مقاله انتخاب یک اسم مناسب راجعبه انتخاب یک اسم مناسب توضیح دادم.طراحی مناسب: گام بعدی که باید برای یک سایت فروشگاهی به اون توجه ویژه داشته باشین ، داشتن طراحی مناسب و استاندارده. هرچقدر طراحی سایت شما اصولی تر باشه مشتری سریع تر به محصول مورد نظرش در سایت شما میرسه و در اصطلاح "تجربه کاربری بهتری در سایت شما خواهد داشت" و این باعث میشه مشتری بازهم از سایت شما خرید کنه. به طور کلی رعایت این مورد تا حد زیاد و قابل توجهی روی رشد و دیده شدن سایت شما تاثیر گذاره. کمک گرفتن از یک متخصص طراحی تجربه کاربری خیلی به شما در این مسیر کمک میکنه.ما در تیم آفیس کوچولو طراح تجربه کاربری داریم ، اگر در این زمینه  نیاز به هرگونه مشاوره داشتین میتونین از طریق فرم مشاوره با طراح تجربه کاربری ما در ارتباط باشین.یک نکته رو در نظر بگیرید اگر شما از فروشگاه سازها مثل پرستاشاپ استفاده می کنید به اندازه وردپرس و یا طراحی سایت مستقل جای مانور زیادی برای طراحی تجربه کاربری ندارید اما با این حال هم رعایت اصول و استاندارهای طراحی به شما کمک زیادی میکنه.?داشتن نسخه واکنش گرا: اکثر کاربران از گوشی موبایل خودشون برای خریدهای اینترنتی و گشتن تو فضای اینترنت استفاده میکنن برای همین سایت شما حتما باید طراحی واکنشگرا یا ریسپانسیو داشته باشه و این موضوع خیلی حائز اهمیته. اگه سایت شما در نسخه موبایل ظاهر بهم ریخته ایی داشته باشه متونم بگم شما 90 درصد از مشتریانتون رو از دست میدین.سرعت مناسب: سایت شما باید از سرعت خوبی برخوردار باشه تا به موقع لود بشه و کاربر رو خسته نکنه. اگه زمان لود شما طولانی باشه کاربر خسته میشه و سایت شما رو ترک میکنه. از عوامل موثر در سرعت سایت داشتن یه هاست مناسبه که من تو مقاله در این خصوص صحبت کردم.محتوای بصری: داشتن محتوای تصویری و بصری مناسب روی تصمیم گیری کاربر موقع خرید تاثیر مستقیم داره. هرچقدر شما از عکس ها و محتوای تصویری مناسب تر و جذاب تری با توجه به حوزه کاریتون استفاده کرده باشین، کاربران بهتر و راحتتر با شما تعامل میگیرن و این به خرید راحتتر اونها ختم میشه.محتوای متنی مناسب: توصیف دقیق و با جزییات لازم از محصولی که ارئه میدین میتونه تا حد زیادی مشتری رو راضی و ترغیب به خرید از شما کنه. با رعایت اصول درست محتوا نویسی میتونین تا حد زیادی روی فروش خودتون تاثیر بذارید. به عنوان مثال باید در محتوا نویسی از محصولتون برای مخاطبتون خلق ارزش کنین به طوری که مخاطب حس کنه با خرید از شما براش ارزش ایجاد میشه. باید محصولات خودتون رو در نهایت صداقت توصیف کنید و اصلا در توصیفات خودتون غلو نکنین. در خلاصه ترین حالت ممکن محصول خودتون رو توصیف کنید، اگر محصول شما نیاز به توضیحات تخصصی داره که روی تصمیم گیری کاربر تاثیر میذاره باید در توضیخات تکمیلیتون در یه بخش جداگانه توصیف بشن. اگر در این خصوص نیاز به هرگونه کمک و مشاوره داشتین میتونید از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشین ما در تیم آفیس کوچولو متخصص تولید محتوا داریم.داشتن امنیت: سایت شما حتما باید از پروتکل های امنیتی پیروی کنه چون اینکار باعث اعتماد کاربر به شما میشه و راحتتر از شما خرید میکنه. باید از درگاه های پرداخت مطمئن استفاده کنید و در صورت امکان حتما از اینماد استفاده کنین.سئو مناسب: بعد از اینکه سایت شما از طراحی و محتوای مناسب و قابل قبولی برخوردار شد لازمه که سئو بشه. در این مرحله با کمک یک متخصص سئو باید کلمات کلیدی خودتون رو پیدا کنید و روی اونها برای دیده شدن به کاربران تمرکز کنید.تبلیغات: تبلیغات تا حد زیادی در فروش تاثیر گذار و اثربخشه. شما باید مکان درست تبلیغات خودتون رو پیدا کنین و تبلیغات درستی برای محصول و خدماتی که ارائه میدین طراحی کنین. شما میتونید تبلیغات بنری و یا تبلیغات کلیکی داشته باشین. توصیه میکنم حتما در حوزه تبلیغات از تخصص یه دیجیتال مارکتر کمک بگیرین.اگه به مقالات این مدلی علاقه مندید میتونید فرم ارسال مقاله رو پر کنید تا مقالات این حوزه به صورت ماهانه براتون ارسال بشه.خب من تا اینجا در رابطه با سایت فروشگاهی و نکاتی که به فروش بیشتر سایت کمک میکنه گفتم، اما اگه ما یک پنل فروش داشتیم چی؟خیلی از اوقات خیلی از افراد به دلایل مختلفی ترجیح میدن به جای اینکه یک سایت فروشگاهی مستقل داشته باشن یک پنل فروش در سایت هایی مثل دیجی کالا یا ترب داشته باشن در اینجا نکاتی که شما باید به اونها توجه داشته باشن یه مقدار متفاوته.فاکتورهای مورد نیاز یک پنل فروشگاهی:محتوای تصویری: اولین موردی که باید در پنل فروشگاهی به اون توجه ویژه داشته باشین، داشتن محتوای تصویری مناسبه. محتوای تصویری شما باید جوری باشه که تمام ابعاد و جزییات محصول شما رو به طور دقیق نشون بده. اگر محصول شما تنوع رنگی داره تمام رنگ ها و تنوع اون رو نشون بدین.محتوای متنی: از محصول خودتون دقیق ترین، مفیدترین و در عین حال خلاصه ترین توصیف ممکن رو بنویسین. در توصیف محصول باید خودتون رو جای مشتری بذارید و به تمامی سئوالاتی که ممکنه برای مشتری پیش بیاد پاسخ بدین.کیفیت مناسب: شما باید مناسب ترین کیفیت از محصولتون رو ارائه بدین و روی نقاط مثبت محصولتون کار کنید تا مشتریان شما برای شما نظرات مثبت بنوسین تا از این طریق بقیه افراد هم به شما راحتتر اعتماد کنن و به مشتریان شما تبدیل بشن.خدمات پس از فروش: هرچقدرخدمات پس از فروش شما قوی تر باشه، مشتری ها به شما اعتماد بیشتری میکنن و این برای رشد و فروش شما خیلی کمک کننده میشه.جمع بندی:من تو این مقاله سعی کردم در جامع ترین و خلاصه ترین حالت اصولی که به فروش شما کمک میکنه صحبت کنم. شما باید تمام تمرکز خودتون رو بذارید تا در قدم اول بازدیدکنندگان خودتون رو به مشتری تبدیل کنین و در قدم بعدی باید مشتری های خودتون رو به مشتری ثابت تبدیل کنین. در این مقاله من تمامی نکاتی که به فروش بیشتر شما اگه صاحب سایت فروشگاهی یا یک پنل فروش هستین کمک میکنه. officekocholo officekocholo Thu, 09 Dec 2021 13:07:40 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/7-%D8%AA%DA%A9%D9%86%DB%8C%DA%A9-%D8%AA%D8%AD%D9%82%DB%8C%D9%82%D8%A7%D8%AA%DB%8C-%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C-%D9%88-%D8%AA%D8%B3%D8%AA-%D8%B4%D8%AF%D9%87-%D8%AF%D8%B1-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%DB%8Cux-%DA%A9%D8%AF%D8%A7%D9%85-%D8%A7%D9%86%D8%AF-htrjmi5uqf94 آیا به چگونگی تحقیق در مورد کاربران خود فکر می کنید؟ می خواهید بدانید با کدام تکنیک بهترین و مفیدترین نتیجه تجربه کاربری (UX) را خواهید داشت؟ پس دیگر دنبال آن نگردید.با آفیس کوچولو همراه باشید تا به این هفت تکنیک که سال‌هاست در خیلی از پروژه‌های تجربه کاربری(ux) با نتایج عالی مورداستفاده قرار می‌گیرند، بپردازیم.هر تکنیک خروجی متفاوتی دارد بنابراین شما باید از هرکدام برای رسیدن به یک هدف مشخص استفاده کنید.” آنچه بهترین طرح را سبب می شود فرآیند است نه محصول “جرید سینکلر، طراح و توسعه دهنده در بلو گلوویناگه دوست دارین که مقالات تجربه کاربری (ux) هر هفته براتون ارسال بشه روی این لینک کلیک کنین و فرم رو پر کنین.۷ تکنیک تحقیقاتی بی نظیر تجربه کاربری یا UX۱. مرتب کردن کارتدر اصل مرتب کردن کارت خیلی قبل‌تر از آنکه در ” تحقیقات تجربه کاربری (ux)" مطرح باشد در تحقیقات روانشناسی از آن استفاده می‌شد. مفهوم آن ساده است: کلمات و عبارات را روی تعدادی کارت می‌نویسید، سپس از کاربر می‌خواهید کارت‌ها را دسته‌بندی کند. ممکن است از کاربر بخواهید دسته‌بندی خود را برچسب گذاری کند.کلمات و عباراتی که روی کارت‌ها می‌نویسید بستگی به اطلاعاتی دارد که می‌خواهید از کاربران خود به‌دست آورید. برای مثال، اگر می‌خواهید بدانید، ساختار اطلاعاتی وب سایت شما یا طریقه راه اندازی آن، به سادگی قابل فهم است، می‌توانید نام صفحات مختلف وب سایت را روی کارت‌ها بنویسد و از یک کاربر بخواهید آن را به دسته‌های مختلف مرتب کند.از طرف دیگر، اگر می‌خواهید طرز فکر کاربران را در مورد برنامه ریزی‌های مالی بسنجید، می‌توانید فعالیت‌های مختلف را روی کارت‌ها بنویسید. (“سپرده گذاری در بانک”، “مسافرت سالانه”، “منتظر پیشنهاد بودن” و غیره) و از کاربران خود بخواهید آنها را با توجه به اولویت‌های خود مرتب کنند. تکنیک‌های ” دسته‌بندی کارت ” زیادی وجود دارد، مهم این است که درست‌ترین تکنیک را انتخاب کنید.بهتر از آن اینکه، ابزارهای دسته‌بندی آنلاین زیادی وجود دارد که برای شما این امکان را فراهم می‌آورد که از راه دور کار مرتب کردن کارت‌ها را انجام دهید، که این کار به شما اجازه می‌دهد از این تکنیک به‌صورت جهانی و نه فقط به‌صورت محلی استفاده کنید.sort of cardsچرا مرتب سازی کارت روش خوبی است؟از آنجایی که ابزارهای آنلاین چهره به چهره ممکن است گران باشد، این روش، یک فرم تحقیقاتی ارزان است.همچنین فهم این تکنیک برای کاربران و مشتریان بسیار آسان است.این یک روش خیلی ساده برای به‌دست آوردن ورودی کاربر (یا حتی برای به‌دست آوردن اعتبار کاربر) در ابتدای یک پروژه تجربه کاربری (ux) می‌باشد.فراهم کردن یک بررسی مرتب‌سازی کارت نیاز به هیچ تلاشی ندارد.۲. نظریه کارشناسنظریه‌های کارشناس شامل یک قدم زدن ساده کارشناس از طریق یک محصول به‌وسیله رابط کاربر (UI) و در مورد موضوعاتی مانند طراحی، در دسترس بودن و کاربردی بودن محصول می‌باشد. هیچ فرایند ثابتی برای دنبال کردن وجود ندارد و نظریه کارشناس از یک کارشناس به یک کارشناس و از یک محصول به محصول دیگر متفاوت و گوناگون می‌باشد. هر چه نظریه دهنده مهارت بیشتری در کاربردپذیری و طراحی تجربه کاربری داشته باشد، ورودی شخص با ارزش‌تر خواهد بود. (در اکثر موارد)چرا نظریه کارشناس یک تکنیک خوب است؟این تکنیک سریع آسان و ارزان است. و این زمانی که شما آن را با روش‌های آزمون رسمی کاربردپذیری مقایسه می‌کنید مضاعف می‌شود.فقط یک کارشناس لازم است تا یک نظریه کارشناسی ایجاد شود.این تکنیک یک روش عالی برای آگاهی از تحقیقات بیشتر تجربه کاربری (ux) می‌باشد. اما، شما باید زمانی که نظریه کارشناسی را انجام می‌دهید دقت کنید ارزش چهره (زیبایی فردی)، مانع از آزمایش کاربران بیشتر نشود؛ بجای آن، عمیق‌تر کاوش کنید و ببینید چگونه می‌توانید بصیرت بیشتری دست یابید.۳. پیگیری حرکت چشمدانستن آنکه کاربران شما زمانی که از سیستم شما استفاده می‌کنند به کجا می‌نگرند می‌تواند به شما بگوید چقدر طرح شما مؤثر است. پیگیری حرکت چشم به طراحی رابط کاربری (UI) کمک می‌کند و همچنین به دانستن چگونگی اولویت‌بندی انواع مختلف مفاهیم کمک می‌کند. در ابتدا این تکنیک برای تحقیقات دانشگاهی توسعه یافت. این تکنیک در وسعت زیاد در تحقیقات پزشکی استفاده می‌شود به‌اندازه زیاد محبوب و از نظر هزینه مناسب برای گسترش یافتن در تیم‌های تجربه کاربری (ux)است.چرا پیگیری حرکت چشم تکنیکی خوب است؟با توجه به وضعیت در حال پیشرفت هنر در فن آوری، پیشرفت‌های این زمینه از مدت‌ها پیش در مسیر بهبود سیستم‌های ردیابی حرکات چشم و تکنیک‌های چشم تهاجمی باقی مانده‌اند.با همکاری در توسعه آن، پیشرفت تکنولوژی ” Eye Tracking ” به‌طور افزایشی توسعه‌یافته است. EMT اگرچه ممکن است متناسب با بودجه خیلی از پروژه‌ها نباشد اما هزینه آن اغلب به‌اندازه همه پول‌های یک بانک نیست!تکنولوژی برای آنکه نتایج به‌دست آمده دوباره تولید شود و برای اینکه ما به‌عنوان محقق بتوانیم به خروجی به‌دست آمده اعتماد کنیم، به‌اندازه کافی قابل‌اطمینان شده است.مشتریان طراحی تجربه کاربری (ux)، تکنیک حرکت چشم را بسیار دوست می‌دارند. یک روش عالی برای نشان دادن اینکه چرا آنها بخواهند در آزمایش‌های کاربردی بیشتری سرمایه‌گذاری کنند، می‌باشد.۴. تحقیقات میدانیاین تکنیک درواقع تعدادی از تکنیک‌های تحت یک عنوان وسیع‌تر می‌باشد. در این تکنیک شما بیرون می‌روید و کاربران خود را در دنیای واقعی مشاهده می‌کنید، به‌طوری که ما می‌توانیم رفتار کاربران را در زمینه استفاده از یک محصول واقعی اندازه‌گیری کنیم. تحقیقات میدانی شامل تحقیقات قوم‌نگاری (جمعیتی)، مصاحبه، مشاهدات و پرس‌وجوهای متنی می‌باشد.چرا تحقیقات میدانی یک تکنیک خوب است؟هیچ روش تحقیقاتی قوی‌تر از این وجود ندارد که شما رفتار کاربران را در هنگام استفاده از محصول خود مشاهده می‌کنید. محققین به این تکنیک‌ها بسیار علاقه‌مند می‌باشند و اغلب مشتاق هستند مشتریان خود را متقاعد کنند تا آنها را در جریان کار قرار دهند.وقتی تکنیک تحقیق میدانی به خوبی هدایت شود، خروجی‌های آن عمیق‌ترین دیدگاه از کاربران مختلف را فراهم می‌سازد و راه‌های روبروی روش‌های ممکن را نمایان می‌سازد.۵. آزمایش کاربردپذیریتکنیک آزمایش کاربردپذیری بسیار موردعلاقه محققان است و تاریخ طولانی و معتبری در تحقیق تجربه کاربری (ux) دارد. این تکنیک مشاهده کاربرانی است که سعی در انجام وظایفی در زمان استفاده از محصول را دارند. این تست می‌تواند متمرکز بر یک فرایند واحد باشد و یا محدوده پهناورتری از فرایندها را در برگیرد.چرا آزمایش کاربردپذیری یک تکنیک خوب است؟آیا می‌توانید به روش بهتری برای فهم کاربران از مشاهده آنها حین اجرای کار، فکر می‌کنید؟ البته شما باید به‌درستی کاربران را انتخاب کنید. لازم است آنها نماینده خوبی از میان مجموع کاربران باشند. تقریباً این تنها الزام این تکنیک است.آزمایش‌های کاربردپذیری نتایج ویژه‌ای تولید می‌کنند که به فعالیت‌های ویژه‌ای منجر می‌شود. از آن اینکه، برای مردم مختلف با تصمیم‌ها بر پایه این آزمایش‌ها بسیار سخت است و تقریباً انکار شواهد رفتار کاربر غیرممکن است.شما می‌توانید به‌راحتی مشتریان خود را به‌عنوان مشاهده‌کننده در آزمایش کاربردی شرکت دهید. این کار اشتیاق آنها را برای انجام چنین آزمایشاتی افزایش می‌دهد و به‌وضوح نشان می‌دهد چرا چنین آزمایش‌هایی باارزش هستند.۶. آزمایش کاربردپذیری از راه دوراین تکنیک همان تکنیک آزمایش کاربردپذیری است اما نیازی به حضور کاربران در محیط آزمایشگاهی شما نیست. این تکنیک زمانی پیچیده و گران بود اما تکنولوژی پیشرفت کرده است و در حال حاضر راه‌اندازی آن بسیار ساده است و مقدار هزینه آن معقول است.چرا آزمایش کاربردی از راه دور یک تکنیک خوب است؟این تکنیک در مقایسه با آزمایش در لابراتوار ازنظر زمان و هزینه به‌صرفه است و ازآنجایی‌که نیازی به حضور کاربران در لابراتوار نیست امکان حضور تعداد وسیع‌تری از شرکت‌کننده‌ها را فراهم می‌سازد.نتایج این تکنیک نزدیک‌تر به آزمایش‌های میدانی است. ازآنجایی‌که آزمایش‌ها در محیط کاربران هدایت می‌شود و نه در محیط آزمایشگاهی مصنوعی، این تکنیک در بیشتر موارد نتایج بهتری از انجام آزمایش در محیط آزمایشگاه به همراه دارد.۷. پرسنا کاربر (Persona)پرسنا کاربران، نمایندگان ساختگی از کاربران ایده آل هستند. آنها بر اهداف کاربر، ویژگی‌های فردی و رفتارهایی که کاربر نشان می‌دهد، تمرکز می‌کنند. آنها همچنین آنچه که کاربران از محصول انتظار دارند را در مورد آزمایش قرار می‌دهند. ما پرسنا کاربر را از فرم‌های دیگر تحقیق کاربر ایجاد کنیم.بنابراین آنها یک نمای عمیق واقعی و واضح را پیشنهاد می‌کنند که به ذهن سپردن آن برای کل تیم در هنگام طراحی محصولات آسان است. هر پرسنا کاربر یک نام و یک پیش‌زمینه دارد. علاوه بر آن، پرسنا ها به ذهنیت‌ها الهام می‌بخشند و تمرکز بر کاربر را حفظ می‌کنند.personaچرا پرسنا کاربر یک تکنیک خوب است؟آنها یک مرحله فراتر از پروفایل قدیمی کاربر هستند و نگاه عمیق و ویژه‌ای از یک کاربر ایجاد می‌کنند.آنها برای افرادی که می‌خواهیم با آنها ارتباط داشته باشیم آسان هستند، و آنها بخشی از اعضای تیم می‌شوند در حالی که اعضای تیم به‌طور مرتب در مورد آنها طی انجام پروژه صحبت می‌کنند.آنها بسیار سرگرم‌کننده و جالب هستند، بکار گماشتن آن برای مردم آسان است و نسبت به خروجی تحقیقات دیگر خاطره‌انگیزتر می‌باشند.جمع بندیبه‌طور خلاصه تکنیک‌های تجربه کاربری عبارت‌اند از:مرتب‌سازی کارتنظر کارشناسپیگیری حرکت چشمتحقیقات میدانیآزمایش کاربردپذیریآزمایش کاربردپذیری از راه دورپرسنا کاربرهمچنان که تعداد طراحان به‌عنوان محققین دو برابر می‌شود، گزینه‌های زیادی را در دستور کار خود برای قرن بیست و یکم داریم، گزینه‌هایی که از زمینه‌های سنتی و نامرتبط و یا آنهایی که با تکنولوژی‌هایی رشد کرده‌اند که همیشه با آنها در ارتباط بوده‌ایم ناشی می‌شوند. همچنان که هنر ابزارهای ما را قدرتمند کرده است، قیمت آنها کاهش‌یافته است. درنتیجه، هیچ بهانه‌ای برای استفاده ترکیبی از تکنیک‌ها برای رسیدن به بهترین طراحی وجود ندارد. officekocholo officekocholo Mon, 06 Dec 2021 14:49:18 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D9%85%D8%B9%DB%8C%D8%A7%D8%B1-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%AF%D9%88%DA%AF%D9%84-%D8%A2%D9%86%D8%A7%D9%84%DB%8C%D8%AA%DB%8C%DA%A9%D8%B3-uyxu6nl99j1e تصور کنید سهامی را در بورس خریده اید. امروز قصد دارید بررسی کنید که آیا این سهام سود ده است یا خیر؟ آِیا نیاز است که با سهام دیگری تعویض شود؟در این حالت چه معیار هایی را نیاز است اندازه بگیرید؟ کندل های نمودار، تعداد فروشنده و خریدار، نمودار زمان و ... ، پس از آنکه متوجه شدید دقیقا چه چیز را باید بررسی کنید به سراغ معیار مورد نظر رفته و آن را مورد بررسی قرار می دهید. در صورتی که شاخص همان طور که شما در ذهن دارید بود و رضایتتان را جلب می کرد،  سهام را نگه می دارید ولی در  صورتی که با معیار های ذهنیتان متفاوت بود،  تصمیم به تغییر سهام می گیرید.داشتن سایت نیز دقیقا به همین روال است، برای مثال پیج های فروشگاهی در نهایت فروش از سایت را در نظر می گیریند ولی باید در نظرداشته باشند که برای فروش با تعداد بالا تر نیاز است که یک سری شاخص را بررسی کنند و بر حسب آن تصمیم هایی بگیرند.دنیای بررسی این شاخص ها متفاوت است و نیاز به بررسی دقیق دارد.در این مقاله راجعبه این شاخص ها و نحوه بررسی آنها در سایت ها صحبت خواهیم کرد.آنالیتیکسهمانطور که برای بررسی شاخص های بورسی  سرویس های زیادی وجود دارند برای آنالیز کردن  سایت و بررسی شاخص های آن نیز سرویس های بی شماری وجود دارند. ما در آفیس کوچولو تمرکزمان را  روی عمومی ترین این سرویس ها که گوگل آنالیتیکس نام دارد گذاشته ایم.اگر هنوز گوگل آنالینیکس روی سایتتان فعال نیست از تیم آفیس کوچولو برای فعال سازی کمک بخواهید و یا مقاله ساختن اکانت در گوگل آنالیتیکس را مطالعه فرماییداجزا گوگل آنالیتیکسدر مثال بورس زمانی که شاخص های مورد بررسی مشخص شد، باید به سراغ اعداد در مقابل این شاخص ها می رفتیم تا با توجه به آن ها بتوانیم شاخص ها را بررسی کنیم و تصمیم بگیریم.در گوگل آنالیتیکس هم دقیقا به همین منوال است. بنابر این اجزا جداول گوگل آنالیتیکس را می توان به دو بخش زیر تقسیم کرد:DIMENSIONMETRICدر ابتدا به توضیح  بخش Dimension  می پردازیم، زیرا METRIC  بخشی است که به دنبال آن می آید.DIMENSIONفرض کنید یک خانم  30 تا 35  سال از شهر تهران کلمه  مانتو آبی رنگ را از گوگل سرچ می کند  و با مرورگر سافاری وارد صفحه شود.از موارد گفته شده می توان اطلاعات زیر را استخراج کرد.جنسیت : زنسن : 30-35شهر محل سکونت : تهرانکلمه ی جستجو شده : مانتو آبی رنگصفحه سرچ : گوگلمرورگر مورد استفاده : سافاریحال موارد بالا را به انگلیسی بر می گردانیمGENDER: WOMANAGE: 30-35CITY: TehranSource: GoogleKeyword: مانتو آبی رنگBrowser: SafariPage : blue-uniformتمامی موارد ذکر شده از انواع DIMENSION  ها هستند.و اما متریکمتریک ها اعدادی هستند که در مقابل این DIMENSION  ها قرار می گیرند و معمولا شامل اعداد هستند(مثلا 5 خانم 30-35 سال )در یک تعریف کوتاه می توان گفت " DIMENSION ها داده ها ی ما را توضیح می دهند و متریک ها آن ها را اندازگیری می کنند.عکس نمونه ی یک جدول در گوگل آنالیتیکس است. Dimension ها معمولا در سمت چپ جدول قرار می گیرند. در کنار آن ها اعدادی که وجود دارد متریک هستند.مواردی مانند organic، referral و...  را می توان از انواع Dimension  ها نام برد.جمع بندیبرای خواندن نمودار ها در گوگل آنالیتیکس نیاز است که دو بخش اصلی از اجزا این سرویس را به درستی بدانیم تا بتوانیم نمودار ها را به درستی بررسی کنیم. در این مقاله سعی شد که این دو معیار به صورت مفهمومی بیان شود.درصورتی که علاقمند به یادگیری گوکل آنالیتیکس هستید با مقالات تخصصی آفیس کوچولو همراه باشید همچنین می توانید با پر کردن فرم مربوط به ارسال مقاله را پر کنید تا گروه آفیس کوچولو برایتان مقالات آتی را ارسال کند. officekocholo officekocholo Sun, 05 Dec 2021 13:06:11 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D9%81%D9%82%D8%B7-%D8%A8%D8%A7-%D8%B1%D8%B9%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%DA%86%D9%86%D8%AF-%D8%A7%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%B3%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%AF%DB%8C%D8%AF-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D8%AA-%D8%B1%D9%88-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%A7-%D8%A8%D8%A8%D8%B1-ogxmflpxw6um داشتن یک سایت به تنهایی به دیده شدن شما و گسترش اهداف شما کمکی نمیکنه! این یک تصور غلط از صاحبین کسب و کارها است که با زدن یک سایت میتونن تمامی مشکلات خودشون رو حل کنن.داشتن یک سایت استاندارد با ظاهر مناسب لزوما به معنی داشتن گرافیک بالا و داشتن دانش طراحی نیست، خیلی ساده با رعایت چند اصول پایه ایی میشه به یک سایت استاندارد با بازدید بالا رسید.برای کسب و کارهایی که داری یک سایت هستن و درفضای دیجیتال فعالیت دارن، داشتن بازدید بالا خیلی اهمیت داره و تاثیر قابل توجهی در رشد و فروش اونها میذاره و با داشتن یک سایت استاندارد راحتتر میتونن بر رقیب های خودشون پیروز بشن . برای داشتن یک سایت استاندارد که به دیده شدن کسب و کار ما کمک کنه باید چندتا اصل اساسی و پایه ایی در نظر گرفته بشه که در ادامه اونهارو توضیح میدم.اگر به مقالاتی در این سبک علاقه مند هستید میتونید فرم ارسال مقاله رو در سایت ما پر کنید تا بصورت ماهانه مقالات براتون ارسال بشن.فاکتورهای لازم برای داشتن یک سایت استاندارد:· تعریف درست نیازها: اولین و مهم ترین نکته قبل از شروع طراحی هر سایتی تعیین درست و کامل از نیازها هست تا بتونیم به کمک اونها به اهداف درست ازطراحی سایت برسیم. اگر شما قبل از شروع هر کاری در ابتدا یک نیاز سنجی کنید و بعد با کمک اونها برای خودتون استراتژی و مسیر تعریف کنید هیچ وقت در میانه راه رسیدن به هدف گم نمی شید. در مورد سایت هم اگر به درستی نیاز سنجی کنیم و اهدفمون رو تعیین کنیم میتونیم سایتی داشته باشیم که به تمام خواسته های خودمون و همچنین به مخاطبان اهدافمون بهترین پاسخ رو بدیم.· سرعت مناسب: سایت شما باید سرعت استاندارد و قابل قبولی داشته باشه. هر چقدر سایت شما به درخواست های کاربر پاسخ های دیرتری بده، سایت شما بازدیدکنندگان بیشتری رو از دست میده و این اصلا برای رشد و دیده شدن شما خوب نیست. پس حتما در طراحی سایتتون سعی کنید با توجه به محتوایی که روی اون دارید سریع ترین پاسخ رو به کاربرانتون بدید. داشتن سرعت سایت بالا شما رو در رقابت از رقباتون متمایز میکنه. برای رسیدن به سرعت بالا داشتن هاست مناسب یکی از عوامل مهم هست و البته بخش مهمی از سرعت سایت مربوط به کدنویسی و بهینه شدن سایت شما هست.· داشتن ظاهر مناسب: اولین موردی که مورد توجه هرکاربری از سایت شما قرار می گیره، ظاهر سایت شما هست. هرچقدر ظاهر سایت شما گیراتر باشد کاربران مدت زمان بیشتری در سایت شما صرف می کنن و این به دیده شدن و رشد سایت شما کمک میکنه. برای داشتن ظاهر سایت حرفه ایی باید چند نکته رو در نظر داشت:1- رنگ متن و پس زمینه: باید پس زمینه و متن سایت به گونه ایی باشه که چشم کاربر اذیت نشه و کاربر به راحتی بتواند مطالب سایت شما رو بخونه.2- فونت سایت: فونت سایت باید در اندازه مناسب باشه و خوانا باشد. فونت بیش از اندازه بزرگ یا کوچک باعث بهم ریختگی و شلختگی سایت شما میشه.3- واکنش گرا(responsive): مهم ترین مورد در ظاهر سایت واکنشگرا بودن اون هست. یعنی طراحی سایت شما باید به گونه ایی باشد که در موبایل و یا تبلت دارای کوچکترین تغییر ظاهریی نشود. طبق آمارهای چند سال اخیر بیشتر بازدیدکنندگان سایت ها از موبایل استفاده می کنن و همین موضوع به درجه اهمیت واکنش گرا بودن سایت اشاره داره. اگر سایت شما واکنش گرا نباشد کاربر در استفاده از اون خسته میشه و از سایت خارج میشه.4- چیدمان سایت: سعی کنید چیدمان سایت شما طوری باشه که کاربر بتونه در سریع تر زمان مواردی که دنبالش هست رو پیدا کنه و به هدفش برسه. سایت شما حتما باید دارای منو باشه و این منو باید خدمات و مواردی که در سایتتون هست رو نشون بده.5- اطلاعات تماس: همیشه سعی کنید راه ها ازتباطی و اطلاعات تماستون رو در دسترس ترین حالت ممکن و در جایی در سایت قرار بدید که خیلی دیده بشه.6- صفحه درباره ما: برای جلب اعتماد مخاطبان داشتن صفحه درباره ما بسیار اهمیت داره. این صفحه باید شامل اطلاعاتی درباره مدیران سایت، نوع فعالیت، تاریخ شروع فعالیت و راهبرد و اهدافتون باشه. در این صفحه می تونید سوابق کاری خودتون رو هم بذارید.برای داشتن یک ظاهر مناسب در سایت توصیه میشه که حتما از یک متخصص طراح تجربه کاربری یا همون UX کمک گرفته بشه ما در تیممون یک متخصص UX داریم اگر در این زمینه نیاز به هرگونه راهنمایی داشتید میتونید از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشید.· محتوا: داشتن محتوای مناسب یکی از ستون های اصلی سایت شماست. نوشتن یک محتوای خوب خیلی فاکتورهای زیادی داره من در آینده حتما چندین مقاله در این باره می نویسم، اما اگر بخوام به طور کلی راجعبه ویژگی های یک محتوای خوب بگم باید به گونه ایی باشه که برای مخاطب شما خلق ارزش کنه و مخاطب بتونه پاسخ سوال هایی که داره رو از سایت شما بگیره. پس توجه ویژه ایی به محتوای سایت خودتون داشته باشید.· سئو: یک سایت هرچقدرهم که از اصول استاندارد سازی پیروی کرده باشه تا زمانی که در موتورهای جستجو بهینه نشده باشه به طور کامل نمیتونهاز تمام پتانسل های خودش استفاده کنه. پس بعد از طراحی سایتتون حتما به بهینه شدن و سئو سایت توجه کنید.· امنیت: اگه وبسایت شما امنیت نداشته باشه کابران شما به اون هیچ اطمینانی نمی کنن، به خصوص اگر شما یک فروشگاه اینترنتی دارید داشتن امنیت سایت از هرچیزی برای سایت شما واجبتر هست. اولین قدم در امنیت ساین فعال کردن ssl بر روی دامنه خودتون هست که این کار رو از طریق هاستینگ خودتون میتونید انجام بدید.· به روز رسانی: یک سایت حرفه ایی همیشه به روز است. پلاگین ها و قالب های آن و مطالب آن همیشه به روز هستند و از پشتیبانی قویی برخوردار هست.· در دسترس بودن سایت: یک سایت خوب همیشه باید در دسترس باشد و کاربر در هر بار سرچش بتونه به راحتی از سایت استفاده کنه.· داشتن دامنه مناسب: در این مقاله گفتم که چطوربا انتخاب و داشتن یک اسم مناسب میتونه بازدید سایت شمارو بالا ببره.· داشتن هاست مناسب: در مقاله ویژگی های یک هاست خوب به طور کامل در رابطه با ویژگی های یک هاست خوب گفتم.جمع بندی: در این مقاله سعی کردم خیلی خلاصه و جامع تمامی مواردی که برای داشتن یک سایت استاندارد مورد نیاز هست رو بگم. طراحی یک سایت بدون رعایت اصول طراحی و اصول محتوایی به تنهایی کافی نیست و نمیتونه پاسخگو نیازها و اهداف شما باشه.اگر برای طراحی و داشتن یک سایت استاندارد نیاز به هرگونه راهنمایی داشتید میتونید از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشید. officekocholo officekocholo Wed, 01 Dec 2021 13:08:27 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%AF%D8%B1-%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%DB%8Cux-%D9%85%D8%B5%D8%A7%D8%AD%D8%A8%D9%87-%D8%A8%D8%A7-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1-%D8%B1%D8%A7-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85-lu8ocwejwvco مصاحبه‌های کاربر می‌توانند راه خوبی برای استخراج اطلاعات از کاربران باشد تا اندیشه پردازی طرح، کاربردپذیری از محصول و نیز تجربه کاربران را بفهمیم. مصاحبه‌ها ارزان و آسان هستند. اما بااین‌ وجود بهتر است کسی آن را انجام دهد که بهتر می‌تواند سؤال بپرسد و پاسخ‌ها را ثبت کند.قبل از اینکه ببینیم چگونه باید مصاحبه‌های کاربر را انجام بدهیم باید برخی نقطه ضعف‌های انجام مصاحبه را بررسی کنیم. خیلی اهمیت دارد که در هنگام طراحی پرسش‌های مصاحبه (یا هنگام پرسشگری به‌صورت بداهه در حین بررسی اعمالی که شاهد انجام آنها توسط کاربر بوده‌اید) این نقطه ضعف‌ها را در ذهن داشته باشید. همچنین هنگام ارزیابی مصاحبه‌های گروهی از کاربران باید آنها را مدنظر قرار دهید _ داده‌های مصاحبه نقطه آغازی را در اختیار شما قرار می‌دهند تا مشکلات را بررسی کنید اما به‌ندرت یک نقطه پایان در اختیارتان می‌گذارند، یعنی نقطه‌ای که با قطعیت ۱۰۰% آنچه را که باید در مرحله بعد انجام بدهید برای شما مشخص کند.“کاربر خود را بشناسید، و بدانید که شما کاربر نیستید “_آرنی لوند،محقق و مولف مدیریت تجربه کاربری(ux)با آفیس کوچولو همراه باشین . تیم آفیس کوچولو به شما کمک می‌کنه تا به بهترین نحو این کار رو انجام بدین.برای دریافت مشاوره، فرم مشاوره آفیس کوچولو رو در اینجا پر کنین تا مشاوران ما باهاتون تماس بگیرن.نقطه ضعف های مصاحبه1. حتی اگر مصاحبه‌ها به‌صورت موقعیتی باشند (یعنی بر اساس مشاهده نحوه استفاده از محصول توسط فرد مصاحبه‌شونده از قبل انجام شوند)، معمولاً نشان می‌دهند که مردم درباره آنچه انجام خواهند داد چه می‌گویند، و گاهی (حتی اغلب) این سخنان با آنچه واقعاً انجام خواهند داد یکسان نیستند.2. انسان‌ها اغلب مشکل حافظه دارند و اغلب نمی‌توانند جزئیات را تا حدی که می‌خواهند به‌درستی به یاد آورند. متأسفانه، بشر تمایل دارد و تلاش می‌کند این جزئیات را در ذهن ایجاد کند (این روند یک فرایند ناخودآگاه است) و بجای اینکه داستان را به‌نحوی‌که اتفاق افتاده تعریف کند، داستان را به نحوی تعریف می‌کند که فکر می‌کند اتفاق افتاده است.3. کاربران افراد طرح نیستند؛ مصاحبه کنندگان باید به بررسی دقیق و صرف این مسئله بپردازند که چه اتفاقی در حال وقوع است و کاربران چه احساسی دارند. نباید تلاش کنیم و آنها را مجبور کنیم که محصول ایده آل خود را خلق کنند یا پیشنهاداتی جهت بهبود آن ارائه کنند.حالا بریم سراغ اینکه مصاحبه چیه و چطوری باید انجام بشه.نقطه ضعف کاربرمصاحبه کاربر چیست؟وقتی محقق از کاربران پرسش‌هایی می‌پرسد و پاسخ‌ها را ثبت می‌کند این کار مصاحبه کاربر نامید می‌شود. از این مصاحبه‌ها می‌توانیم برای بررسی تجربه کاربری(ux)، کاربرد پذیری از محصول یا بسط و توسعه داده‌های قوم‌نگاری و جمعیتی (به‌منظور افزودن به پرسنای کاربر) و بسیاری اقدامات دیگر استفاده کنیم.انواع یادداشت برداریاین‌ها ۳ جز موثر در یادداشت برداری هستند.این فرایند عبارت است از استنتاج دلایل اصلی مربوط به هر یک از اعمال کاربر.مصاحبه ایده آل توسط دو محقق تجربه کاربری (ux) و یک کاربر انجام می‌شود. اولین محقق تجربه کاربری(ux) روی پرسیدن سؤالات و هدایت مصاحبه شونده در مسیر مصاحبه تمرکز می‌کند.دومین محقق یادداشت برداری می‌کند.. اگر محقق دوم برای این منظور در اختیار نداشته باشیم، ضبط ویدئویی یا صوتی مصاحبه می‌تواند روش خوبی برای ثبت اطلاعات دریافتی باشد. اگر محقق پرسشگر بخواهد یادداشت برداری هم انجام دهد، به احتمال زیاد مصاحبه از مسیر خود خارج می‌شود و مدیریت مصاحبه دشوار خواهد بود.بنابراین، اگر به‌تنهایی کار می‌کنید تصور نکنید که مرور مصاحبه ضبط شده اقدامی جانبی است؛ درواقع این کار تنها راه دستیابی و تجمیع داده‌های موردنیاز شما آن هم در قالبی کارآمد و عملی است.موضوعات متداولی که در مصاحبه‌های کاربر پوشش داده می‌شوند عبارتند از :پیشینه (مثل داده‌های قوم‌نگاری و جمعیتی)به‌طور کلی استفاده از فناوریاستفاده از محصولانگیزه‌ها و اهداف اصلی کاربرگلایه‌های کاربرخود را به این موضوعات محدود نکنید. اگر باید چیزی را بدانید که می‌توانید با پرسش از کاربرانتان به آن دست یابید (اگر توهین‌آمیز یا تهدیدآمیز نباشد) می‌توانید درباره آن سؤال کنید. همچنین نوع خاصی از مصاحبه با کاربر وجود دارد که به‌عنوان << مصاحبه موقعیتی >> شناخته می‌شود.این مصاحبه بعد از (یا در طی) مشاهده کاربر و در حین استفاده از محصول واقعی انجام می‌شود. این مصاحبه << در موقعیت >> استفاده انجام می‌شود. این نوع مصاحبه‌ها برای آزمودن کاربردپذیری (قابلیت استفاده) و ارزیابی محصولات و حتی برای تجسم اطلاعات خیلی متداول هستند. مسلماً، اطلاعات دریافتی حاصل از تجربه << زنده _ live>> و دست‌اول کاربر می‌تواند خیلی ارزشمند باشد، و یکی از دلایلش این است که می‌توانید تا حد زیادی دریافت پاسخ‌هایی را تضمین کنید که کاملاً صحیح و ناب هستند.آماده شدن برای مصاحبه‌های کاربرمراحل آماده‌سازی برای مصاحبه‌های کاربر با فراخوان شروع می‌شود. برای دستیابی به تصویر صحیحی از تعداد و جامعه کاربرانتان حتماً باید جمعیت نمونه‌ای از کاربران را به نمایندگی از کل جمعیت برای مصاحبه‌های خود فراخوانید. شما باید یک یادداشت تهیه کنید تا از روی آن سؤال بپرسید (مگر اینکه در حال انجام مصاحبه به‌صورت موقعیتی باشید، که در این حالت هم باز می‌توانید یادداشتی داشته باشید اما به‌احتمال‌زیاد در طی مصاحبه از حوزه یادداشت‌هایتان بارها خارج خواهید شد).برخی توصیه‌ها برای یادداشت‌هایتان عبارت‌اند از:_حتماً با ارائه توضیحی درباره هدف این مصاحبه (اینکه سعی دارید به چه چیزی دست پیدا کنید؟) کار را آغاز کنید. _توضیح دهید که چگونه داده‌های فرد و هر داده‌ای که از این مصاحبه جمع آوری می‌کنید؛ استفاده خواهد شد._سعی کنید تعداد پرسش‌هایی را که فرد به سمت خاصی هدایت می‌کنند به حداقل برسانید.به جای سؤال ((چقدر از اسنپ چت استفاده می‌کنید؟ )) بهتر است بپرسید (( آیا از برنامه‌های پیام‌رسان فوری استفاده می‌کنید؟))این پرسش به شما اجازه می‌دهد تا ببینید کاربران واقعاً چه‌کار کی کنند. پرسش اول از قبل این‌طور فرض می‌کند که کاربران از اسنپ چت استفاده می‌کنند و دامنه استفاده از برنامه‌های پیام‌رسان فوری در کاربران را فقط در همین حد تصور می‌کند._تا حد ممکن مصاحبه کوتاه باشد. اگر یادداشت را با صدای بلند بخوانید و بیشتر از ۱۰ دقیقه طول بکشد احتمالاً مصاحبه بیش‌ازحد طولانی است. در حالت ایده آل مصاحبه‌ها باید کمتر از ۱ ساعت طول بکشند، و اکثریت زمان سپری‌شده باید صرف صحبت‌های مصاحبه‌شونده شود و شما گوش دهید.فراموش نکنید که این یادداشت فقط راهنمای شماست و وحی منزل نیست. اگر دیدید در حین مصاحبه اتفاق جالبی رخ داد که پرسشی در این رابطه برای بررسی این مسئله در یادداشت شما وجود ندارد آن را بررسی کنید و درباره آن سؤال بپرسید. به همین ترتیب، اگر موضوعی پیش بینی نشده رخ دهد که نیاز به بررسی آن داشته باشید، قبل از اینکه رشته کلام از آن موضوع منحرف شود حتماً آن را دنبال کنید.در اصلاح یادداشت خود به‌منظور استفاده‌های بعدی اصلاً تردید نکنید. وقتی مصاحبه‌های خود را برنامه‌ریزی می‌کنید، خوب است که بین مصاحبه‌ها ۳۰ دقیقه تنفس قرار دهید. به‌این‌ترتیب، زمان کافی خواهید داشت تا یادداشت‌برداری بیشتری انجام دهید و در حالی که هنوز همه‌چیز در ذهنتان تازه است افکارتان را تدوین و گردآوری کنید.آماده شدن برای مصاحبهنحوه انجام مصاحبه کاربرسعی کنید مصاحبه سر وقت انجام شود و در جهت درستی حرکت کند:دلیل نقش مثبت و سودمندی یادداشت‌ها این است که برای این کار می‌توانید به آنها مراجعه کنید. اما به یاد داشته باشید که هرچند یادداشت‌های شما مسیر و چارچوب خوبی ارائه می‌کنند، اما بازهم بسیاری از نکات کلیدی به‌صورت ناگهانی اتفاق می‌افتند؛ پس توجه داشته باشید که چگونه زمان خود را تقسیم‌بندی می‌کنید، خصوصاً به این دلیل که اگر کاربران مدتی بیشتر ازآنچه که قبلاً توافق شده معطل شوند معمولاً آزرده و ناراحت می‌شوند.سعی کنید به جای یادداشت‌برداری، بیشتر روی فرد مصاحبه‌شونده تمرکز کنید:کاملاً بی‌ادبی است که تمام مدت سرتان در نوشته‌هایتان باشد. ارتباط چشمی با کاربر را همیشه حفظ کنید، اجازه دهید مکالمه ادامه داشته باشد و بجای اینکه خود را در یادداشت‌برداری غرق کنید مصاحبه را ضبط کنید. کاربران را در فرآیندی زنده درگیر کنید؛ اگر کاربران احساس کنند در حال ارائه توضیحات به کارمند دفتر اموال گمشده هستند تقریباً به‌طور قطع همکاری نمی‌کنند. در پایان فرآیند مصاحبه از مصاحبه‌شونده تشکر کنید _ نه تنها این حرکت مؤدبانه است، بلکه این فرصت را به فرد مصاحبه‌شونده می‌دهد تا اگر سؤالی دارند در این موقعیت از شما بپرسند.ارائه گزارش از روی مصاحبه‌های کاربران:مصاحبه‌های کاربران معمولاً بجای داده‌های کمی مجموعه‌ای از داده‌هایی کیفی ارائه می‌کنند. گردآوری و تدوین نتایج مصاحبه‌های متعدد می‌تواند کار دشواری باشد. ابرهای کلمات (نمایش گرافیکی فراوانی کلمات) و نقشه‌های ذهنی (نمودارهای سلسله مراتبی که روابط بین اجزاء را نشان می‌دهند) دو روش خوب برای نمایش داده‌های کیفی جالب و سهل الفهم هستند. گزارشات مکتوب مناسب هستند، اما سعی کنید فقط به داده‌های کلیدی محدود باشند و موارد جزئی را در بخش ضمیمه‌ها قرار دهید.نحوه انچام مصاحبهجمع بندیمصاحبه‌های کاربران راه آسان و ارزانی برای دستیابی به داده‌ها << مستقیماً از دهان خود شخص هستند >>. اما، حتماً باید در ذهن به یاد داشته باشید که این تکنیک محدودیت‌هایی دارد و شاید بجای آنچه کاربران واقعاً انجام می‌دهند، لازم باشد تنها آن چیزی را دریابید که در کلام می گویند و انجام می‌دهند. مصاحبه‌های موقعیتی به‌صورت خاص برای آشکارسازی موقعیت‌های تجربه _ کاربری صحیح مفید هستند.هر شیوه‌ای که برای مصاحبه انتخاب کنید، اجرای مصاحبه‌ها آسان خواهد بود. یادداشتی تهیه کنید و همراه با کاربر آن را دنبال کنید. اما، آمادگی داشته باشید از موضوعات پیش‌بینی‌نشده که به‌صورت ناگهانی پیش می‌آیند نیز استفاده کنید. به خاطر داشته باشید که باید تابع پارامترهای زمانی باشید که فرد مصاحبه‌شونده توافق کرده تا مطابق با آن زمان با شما صحبت کند. از همه مهم‌تر، اطمینان حاصل کنید که وقتی به مصاحبه ادامه می‌دهید کاربر از این روند مطلع است و احساس راحتی می‌کند. دریافتی که با انجام این کار حاصل می‌شود بعداً مزایای خود را نشان می‌دهد.انجام مصاحبه‌های کاربر بخش مهمی از هر شغل طراح تجربه کاربری(ux) است، اما برای تضمین حفظ شغل اول خود به‌عنوان طراح تجربه کاربری (ux) این اقدام به‌تنهایی کافی نیست. ضمناً برای اینکه آماده این حرفه شوید، باید یاد بگیرید چگونه سبد سهام خود را تدوین کنید و شبکه حرفه‌ای خود را حفظ کنید.اگه دوست دارین که مقالات تجربه کاربری (ux) هر هفته براتون ارسال بشه روی این لینک کلیک کنین و فرم رو پر کنین. officekocholo officekocholo Tue, 30 Nov 2021 18:34:31 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%DA%AF%D9%88%DA%AF%D9%84-%D8%A2%D9%86%D8%A7%D9%84%DB%8C%D8%AA%DB%8C%DA%A9%D8%B3-%DA%86%D8%B7%D9%88%D8%B1-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%85%DB%8C-%DA%A9%D9%86%D8%AF-rnnjyhs6dltf داشتن سایت امروزه به یکی از ملزومات داشتن یک کسب و کار تبدیل شده،, ولی نکته ای وحود دارد که که کسب و کار ها به آن کم توجهی می کنند و اگر نکته ای که جلو تر  ذکر  خواهد شد در سایت رعایت شود حداقل نتیجه ای که برای سایت خواهد داشت، آشنایی با مخاطبان خواهد بود و به طبع آن تصمیم گیری نیز راحت تر خواهد شد.آنالیز سایت را می توان نکته کلیدی در داشتن سایت دانست. شرکت های زیادی هستند که این نوع از آنالیز را در اختیار می گذارند ولی مورد استفاده ترین آن ها سرویس گوگل آنالیتیکس است. در این مقاله قصد داریم درباره این که آنالیتیکس چگونه کار می کند صحبت کنیم.در صورتی که قصد دارید سرویس گوگل آنالیتیکس را در سایت خود فعال کنید. مقاله ساختن اکانت در گوگل آنالیتیکس را مطالعه کنید.گوگل آنالیتیکس چطور کار می کند؟برای آنکه بفهمیم گوگل آنالیتیکس چگونه کار می کند، در ابتدا نیاز به رسیدن به یک مفهوم مشترک از این سرویس گوگل داریم. بنابراین با یک تعریف مقاله را شروع می کنیم.تعریف گوگل آنالیتیکسGoogle Analytics یک سرویس تجزیه و تحلیل وب ارائه شده توسط گوگل است که ترافیک وب سایت را ردیابی و گزارش می کند.تاریخچه مختصرگوگل این سرویس را در نوامبر 2005 پس از خرید Urchin راه اندازی کرد. از سال 2019، Google Analytics پرکاربردترین سرویس تجزیه و تحلیل وب در وب است.مراحل انجام فرایند توسط گوگل آنالیتیکسمرحله اول جمع آوری دادهاین مرحله همان گامی است که در آنالیتیکس یک اکانت می سازیم و کد را درون سایت قرار می دهیم سپس هر بار که کاربری به سایت ما وارد می شود اون کد اجرا می شود و داده ها را به سمت آنالیتیکس برای پردازش ارسال می کند.مرحله دوم پردازش دادهزمانی که داده توسط  آنالیتیکس دریافت می شود، این سرویس باید تصمیم بگیرد که با داده ها چه کار کند، برخی را باید حذف کند یکسری از داده ها باید در گزارش های خاصی قرار گیردو یکسری از داده ها باید در پنل های دیگری قرار گیرد.مرحله پیکربندیدر ابتدا لازم است بیان شود که این مرحله یک مرحله ی مستقل نیست.دراین مرحله افراد می توانند به صورت دستی یکسری از تنظیمات انجام دهند. برای مثال برای آنالینیکس مشخص می کنند که نوع خاصی از داده را حذف کن ، یا برای مثال اگر کارمند خود شرکت وارد سایت شد آن داده را به مرحله پردازش داده ارسال نکن.مرحله سوم گزارش گیریاین مرحله ، مرحله ای است که برای کاربران قابل مشاهده می باشد. این مرحله همان داشبوردی است که در سایت می بینیم و  خروجی فرایند را نمایش می دهد.الان که یک دید کلی نسبت به روش  کار گوگل آنالیتیکس داده شد این سوال مطرح می شود که داده ها چطور ارسال می شوند، این سرویس از کجا متوجه می شود که یک فرد درون سایت چه مسیری را طی کرده است؟برای اینکار لازم است مفهوم کوکی رو مطرح کنیم، برای کسانی که اهل شکم هستند این اسم مفهوم یک شیرینی خوش مزه رو تداعی می کنه  البته که در مرورگر نیز شمایل یک شیرینی را دارد.کوکی چیست؟وقتی یک سایت را می‌بینید، به علت‌های مختلف ممکن است سایت نیازمند ذخیره‌ی برخی اطلاعات باشد.یکی از روش‌های ذخیره اطلاعات این است که سرورِ سایت از مرورگر شما درخواست کند این اطلاعات را برایش نگهداری کند.فرض کنید به سایتی سر می‌زنید که به شما اجازه می‌دهد رنگ‌های مختلفی را برای پس‌زمینه‌ی آن انتخاب کنید.اگر این سایت قصد داشته باشد دفعه‌های بعدی هم که به آنجا سر می‌زنید، رنگ مورد علاقه‌ی شما را در پس‌زمینه ذخیره کند، یک روش انجام این کار استفاده از کوکی است.سروری که سایت روی آن قرار دارد می‌تواند از مرورگر شما بخواهد که یک کوکی برایش ایجاد کند و در آن کوکی، رنگ مورد علاقه‌تان را بنویسد.حالا دفعه‌ی بعد که به سایت سر می‌زنید می‌توانید همان رنگ مورد علاقه‌ی خودتان را ببینید.گوگل آنالیتیکس نیز از این کوکی ها استفاده کرده طبق کوکی اعلام شده متوجه می شود که کاریری که ورود کرد همان کاربر قبلی است و براساس آن گزارش را می سازدجمع بندیوجود یک سرویس آنالیز در سایت حیاتی است و حداقل امکانی که به کسب و کار ها داده می شود در این سرویس ها شناخت مخاطبان خود است. یکی از سرویس های پر طرفدار برای آنالیز سایت گوگل آنالیتیکس است . در مقاله نحوه ی کار کرد این سرویس مورد بررسی قرار گرفت.درصورتی که برای راه اندازی سرویس گوگل آنالیتیکس روی سایت خود دچار مشکل هستید می توانید با پر کردن فرم مشاوره رایگان آفیس کوچولو از گروه ما کمک بگیرید.در صورتی که می خواهید عضو خبر نامه آفیس کوچولو باشید تا مقالات به صورت خودکار برای شما ایمیل شود فرم درخواست مقاله را پر کنید. officekocholo officekocholo Sat, 27 Nov 2021 12:59:03 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%DA%86%D8%B1%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%DB%8Cux-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%D8%AF-%D9%BE%D8%B0%DB%8C%D8%B1%DB%8C-%D9%85%D9%87%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA-k8w8y3luu2ii کاربرد پذیری و تجربه کاربری(UX) یکی نیستند ! کاربرد پذیری یک محصول، یک بخش حیاتی است که تجربه کاربری (UX) آن را شکل می‌دهد، و از این رو زیر چتر تجربه کاربری (UX) به حساب می‌آید. در حالی که خیلی از افراد ممکن است فکر کنند که کاربرد پذیری تنها درباره “استفاده راحت” از محصول می‌باشد، که در واقع کاربرد پذیری بیشتر از این یک جمله کوتاه می‌باشد.برای درک مفهوم اولیه کاربردپذیری (قابل استفاده بودن) در تجربه کاربری (UX) به این لینک مراجعه کنین.استاندارد ۱۱-۹۴۲۱ ISO کاربردپذیری را این‌گونه شرح می‌دهد:” میزان استفاده از محصول توسط کاربران مشخص شده برای دستیابی به اهداف تعیین شده با کارایی و رضایت در یک زمینه مشخص استفاده از محصول یا خدمات ”کاربرد پذیری بیشتراز این است که فقط کاربران بتوانند وظایف را به آسانی انجام دهند (سهولت استفاده)؛ این نیز به رضایت کاربر مربوط می‌شود __ یک وب سایت باید کاربرد پذیری خوبی داشته باشد ، همچنین جذاب و زیبا نیز باشد.توجه به اهمیت کاربردپذیری بسیار حیاتی است زیرا اگر کاربران نتوانند به طور مؤثر، کارآمد و به شیوه‌ای رضایت بخش به اهداف خود دست یابند، احتمالاً به دنبال راه حل دیگری برای رسیدن به اهداف خود خواهند رفت.علاوه بر این، پیدا کردن راه حل‌های جایگزین برای وب سایت‌ها و برنامه ها، فراوان و آسان است. به سادگی می‌توان گفت: اگر محصول شما کاربردپذیر نباشد، تجربه کاربری(UX) آن بد خواهد بود و کاربران شما را در مقابل رقبا ترک خواهند کرد.در یک تحقیق مشترک بین Huff Industrial Marketing ، Buyerzone و Komarketing بر روی کاربران وب سایت از نوع B2B، ۴۶% کاربران ،وب‌سایت را به این دلیل که آنها نمی‌توانند بگویند که این شرکت چه فعالیتی انجام می‌دهد (مرتبط با عدم پیغام رسانی کارآمد) ترک می‌کنند، ۴۴% کاربران وب‌سایت را به دلیل کمبود اطلاعات تماس ترک می‌کنند و ۳۷% هم به دلیل طراحی و ناوبری ضعیف سایت را ترک می‌کنند. این نتایج نشان می‌دهد که آسیب بالقوه کاربردپذیری بد برای وب‌سایت شما چگونه می‌تواند باشد.به عنوان طراحانی که به دنبال توسعه محصولاتی با طول عمر بالا هستیم، ما باید اطمینان حاصل کنیم که این محصولات قابل استفاده هستند؛ در غیر این صورت، ما در معرض خطر از دست دادن کاربران در مقابل رقبا هستیم. کاربرد پذیری خروجی فرآیند طراحی کاربر محور می‌باشد. این فرآیندی است که بررسی می‌کند که چگونه و چرا یک کاربر یک محصول را می‌پذیرد و به دنبال استفاده از آن است. این فرآیند مداوم تکرار می‌شود و به دنبال ارتقای چرخه ارزیابی و تکرار آن به طور مداوم است.میشل بیروت، شریک طراحی در پنتاگرام:“ما قصد داریم به صدایی که در سرمان هست توجه کنیم که به ما بگوید طراحی باید چگونه باشد.”در ادامه با ما همراه باشین تا ببینیم ویژگی های یه محصول قابل استفاده چه چیزهاییه!۵ ویژگی محصول قابل استفاده"ویتنی کوزنبری"، متخصص تجربه کاربری(UX) و کاربردپذیری و رئیس سابق انجمن استفاده حرفه‌ای از کاربردپذیری، ۵ معیار را برای محصولی که بخواهد قابل استفاده باشد ارائه می‌دهد:1. اثربخشی2. کارآمدی3. جذابیت4. تحمل خطا5. سهولت یادگیریاثربخشیاثربخشی این است که آیا کاربران می‌توانند اهداف خود را با درجه بالایی از دقت، کامل کنند. بخش عمده‌ای از اثربخشی یک محصول از پشتیبانی کاربران به هنگام کار با محصول است؛ برای مثال، اصلاح یک فیلد کارت اعتباری به طوری که فقط ورودی معتبر را می‌پذیرد می‌تواند خطاهای ورود داده را کاهش دهد و به کاربران کمک می‌کند تا کار خود را به درستی انجام می‌دهند. راه‌های مختلفی برای ارائه پشتیبانی وجود دارد؛ نکته اصلی آن است که تا جایی که می‌توانید هشدارها به شیوه‌ای معنی‌دار برای کاربر باشند. در فرم پرداخت ما اعداد را به رقم‌هایی که شما می‌توانید در فیلد کارت اعتباری وارد نمایید،محدود کردیم بنابراین خطاهای ورودی داده کاهش می‌یابند.شما همچنین ممکن است بخواهید زبان مورداستفاده در محصول خود را بررسی کنید _ هرچه این زبان واضح‌تر و ساده‌تر باشد، بیشتر احتمال دارد که اطلاعات شما اثر درستی روی کاربر داشته باشد. این بدان معنا نیست که زبان خود را بدون هیچ دلیلی برای حمایت کاربران خود نادیده بگیرید؛ این فقط به معنای حفظ یک سبک مناسب است تا خطاها برای وضوح به صورت ساده‌تری نمایش داده شوند.استفاده از سطح مناسب فنی، به عنوان مثال، کاهش تعدادی از شرایط برنامه‌نویسی فنی برای یک وب‌سایت متمرکز بر طراحی ، به شما کمک می‌کند تا پیام‌های شما برای کاربران روشن‌تر و معقول باشند. می‌خواهید بدانید که شما چقدر باید ساده باشد؟ برنامه Hamingway را بررسی کنید، یک ابزار مفید که متن شما را تجزیه و تحلیل می‌کند و قابلیت خواندن آن را ارزیابی می‌کند. اگر شک دارید، پیام را ساده و مستقیم نگه دارید؛ مگر اینکه شما در واقع یک سرویس فروش دست نوشته‌های روح را انجام می‌دهید!در این حالت شما با استفاده از فرایند “برانگیختن احساسات” بر کاربران غلبه نخواهید کرد. داشتن افزونگی در ناوبری گاهی اوقات می‌تواند سودمند باشد؛ اگر کاربران از مسیرهای متعدد به هدف خود می‌رسند، پس احتمال بیشتری وجود دارد که به هدف خود برسند. بااین‌وجود، این افزونگی، کارایی کلی ناوبری را کاهش می‌دهد. بنابراین همیشه ناامیدی یک کاربر را در نظر بگیرید که نمی‌تواند راه را پیدا کند و توازن بین آن و “سرازیر کردن چندین جایگزین” را پیدا کند.کاراییاثربخشی و کارایی در ذهن به هم می‌رسند. بااین‌حال، آنها از دیدگاه کاربردپذیری کاملاً متفاوت هستند. کارایی به‌طور کلی در مورد سرعت است. کاربر چقدر سریع می‌تواند کار را انجام دهد؟ شما می‌خواهید تعداد مراحل (یا درواقع کلیک‌ها / کلیدهای کلیدی) مورد نیاز برای دستیابی به یک هدف مورد بررسی قرار گیرد؛ آیا می‌توان آنها را کاهش داد؟ این به توسعه فرایندهای کارآمد کمک خواهد کرد.دکمه‌های ناوبری با برچسب واضح و با استفاده‌های واضح نیز کمک خواهد کرد، همچنین توسعه میانبرهای معنی‌دار؛ به عنوان مثال، در مورد تعداد ساعت‌هایی که با استفاده ازCtrl +C و Ctrl+V برای کپی و چسباندن متن ذخیره کرده‌اید، فکر کنید. بنابراین برای به حداکثر رساندن کارایی، باید بررسی کنید که چگونه کاربران ترجیح می‌دهند کارها را انجام بدهند، آیا آنها از طریق تلفن هوشمند یا رایانه رومیزی با صفحه کلید و ماوس بزرگ ارتباط برقرار می‌کنند؟ این دو نیاز رویکردی بسیار متفاوت نسبت به مسئله ناوبری دارند.جذابیتجذابیت بیشتر واژه‌ای است که این روزها باب شده است اما اگر این حرف‌های دهان پر کن را کنار بگذاریم، شما جذابیت را زمانی که کاربر محصول را دلپذیر و لذت بخش برای استفاده بداند، خواهید یافت. زیبایی‌شناسی در اینجا مهم است، و به همین دلیل است که بسیاری از شرکت‌ها بسیار در عناصر طراحی گرافیک سرمایه گذاری می‌کنند، اما آنها تنها عوامل درگیر شدن نیستند.جذابیت نه تنها در مورد خوب به نظر رسیدن است، بلکه در مورد درست به نظر رسیدن نیز می‌باشد. طرح بندی مناسب، تایپوگرافی قابل‌خواندن بودن و سهولت ناوبری همگی در کنار هم قرار می‌گیرند تا تعامل مناسب را برای کاربر فراهم آورند و آن را جذاب سازند. خوب به نظر رسیدن، همه چیز نیست، زیرا ویکی‌پدیا (معروف به داشتن طراحی فوق‌العاده پایه) این را ثابت کرده است.طرح نمادین ویکی‌پدیا ممکن است نتواند نظر برخی از طراحان زیبایی شناسی را به خود جلب کند، اما یکی از دلایل موفقیت آن، خوانایی آن است. در نتیجه کاربران علاقه‌مند به ناوبراری و کنجکاو را راضی می‌کند. افرادی که می‌خواهند بر حقایق بر روی یک موضوع بررسی و تحلیل کنند، بدون اینکه درگیر ظاهر هنری و اشباع یک وب سایت بشوند، مواردی که به سرعت کاربری وب سایت را کاهش می‌دهند.تحمل خطابعید به نظر می‌رسد که با توجه به نیاز به پیشرفت و پیچیدگی کامل، بتوانید خطاهای محصولات را کاملاً حذف کنید؛ به‌طور خاص، محصولات دیجیتال ممکن است به علت اکوسیستمی که در آن ساکن هستند، دارای خطا باشد؛ یک اکو سیستمی که فراتر از کنترل طراح است. با این حال، بهترین چیز بعدی به حداقل رساندن اشتباهات است و اطمینان حاصل شود که کاربران شما به راحتی می‌توانند از یک خطا عبور کنند و به آنچه که انجام می‌دادند، بازگردند.به اعتقاد "ویتنی کزنبری"، ارتقاء تحمل خطا به سه موردنیاز دارد:فرصت‌ها را برای انجام کارهای اشتباه محدود کنید. پیوندها / دکمه‌ها را واضح و متمایز کنید؛ زبان را واضح و ساده نگه دارید؛ از اصطلاحات استفاده نکنید، مگر اینکه لازم باشد، و وابستگی‌ها را در قالب‌ها یا فعالیت‌های در کنار یکدیگر حفظ کنید. همچنین اگر شما می‌توانید گزینه‌هایی را برای تصحیح انتخاب کنید و مثال‌هایی را ارائه دهید و از مردم بخواهید تا داده‌ها را ارائه دهند، آنها را پشتیبانی کنید.فرصتی برای “دکمه” redo پیشنهاد دهید. به کاربران راهی برای ریست کردن و بازگشت و شروع دوباره آنچه آنها انجام داده‌اند، بدهید. به طور مشابه، یک عملیات ” دکمه“ undo را که به وضوح قابل مشاهده است را ارائه دهید. مقدار داده‌هایی را که کاربر با استفاده از سهولت حذف آیتم‌ها از دست می‌دهد، را به یک پیغام به آنها اعلام کنید. این ” نرده ” یا ” لبه ایمنی ” کاربران را از ترسیدن حفظ خواهد کرد.فرض بر این است که همه در حال انجام کاری هستند که شما انتظار ندارید آنها انجام می‌دهند. پس، برای بازگشت کاربر به مسیر درست توصیه و یا پشتیبانی کنید. این نوع از امکان جبران خطا نیز باعث می‌شود که سایت شما انسانی‌تر و قابل اطمینان تر به نظر برسد و این نشان می‌دهد که شما درکی از امکان اشتباه انسان و ابراز همدردی با کاربران خود دارید.دراپ باکس یک دکمه undo دارد در صورتیکه کاربران تصادفی موارد را در پوشه‌های خود حذف می‌کنند.این نوع از امکانات به کاربر به رفع مشکل قبل از اینکه کاربر بر اثر خطا دچار وحشت شود، کمک می‌کند.سهولت در یادگیریاگر می‌خواهید محصول به‌طور منظم مورد استفاده قرار گیرد، پس شما می‌خواهید که کاربران بتوانند به راحتی کار با این محصول را یاد بگیرند؛ این فرایند تا زمانی که که دوباره از آن استفاده کنند، تا حدی در ضمیر ناخودآگاه‌شان می نشیند. شما همچنین باید سهولت در یادگیری را هنگام افزودن قابلیت‌ها و ویژگی‌های جدید به پروژه، در نظر بگیرید؛ در غیر این صورت، یک کاربر آشنا به محصول شما و خوشحال از استفاده آن، ممکن است با آخرین نسخه شما نا امید شود. این چیزی است که در شبکه‌های اجتماعی ممکن است خیلی اتفاق بیفتد؛ هر زمان که مجموعه‌ای از ویژگی‌های جدید منتشر شده است، آنها آمادگی پذیرش خشم از طرف کاربران راحت‌طلب را دارند.و این مطلب درست است حتی زمانی که ویژگی‌های جدید برای یادگیری آسان هستند. یک مورد کلاسیک در اوایل سال ۲۰۱۲ رخ داد، زمانی که فیس‌بوک قالب خطی زمانی، استاندارد جدیدی را برای پروفایل کاربر ایجاد کرد. اگر چه انبوه کاربران از تغییرات نا امید شده بودند زیرا به نظر بسیاری از آنها این ویژگی جدید فایده‌ای نداشت، اما فیس‌بوک هوشمندانه با مرحله‌ای کردن در مقدمه این امکان را داد تا آن کاربران (کاربران راحت طلب) زمان کافی برای تغییر دادن آن را داشته باشند.بهترین روش برای حمایت از سهولت در یادگیری، طراحی سیستم‌هایی است که با مدل‌های ذهنی کاربر منطبق هستند. یک مدل ذهنی به‌سادگی نمایش از چیزی است که در دنیای واقعی وجود دارد و اینکه دیدگاه کاربر چگونه است. به همین دلیل دکمه‌های مجازی بسیار شبیه دکمه‌های واقعی هستند _ ما می‌دانیم که ما دکمه‌ها را باید فشار دهیم؛ بنابراین ما (به‌صورت مجازی) روی صفحه‌نمایش لمسی ضربه می‌زنیم و یا با ماوس روی آن کلیک می‌کنیم. این مدل باعث می‌شود کاربر عمل مناسب را انجام دهد، از این رو برای یادگیری آسان است.ابزار + کاربرد پذیری = سودمندیهنگامی‌که شما برای کاربردپذیر بودن طراحی می‌کنید، تفکر در مورد ابزار نیز مهم است. در حالی که کاربردپذیری دغدغه ایجاد عملیات‌هایی برای آسان و دلپذیر کردن استفاده از محصول را دارد، ابزار در مورد ارائه امکاناتی می‌باشد که کاربران در وهله اول به آن نیاز دارند. فقط زمانی که کاربرد پذیری با ابزار ترکیب می‌شوند، محصولات برای کاربران مفید می‌شوند.یک برنامه پرداخت تلفن همراه می‌تواند شامل ویژگی‌های قابل استفاده بیشتری برای اضافه کردن افراد در اطراف شما در فیس بوکتان باشد. با این وجود، به دلیل اینکه اکثر کاربران این برنامه به این ویژگی نیاز ندارند، این امکان برای آنها بی فایده خواهد بود. اگر کاربرانتان به این ویژگی نیاز داشته باشند، تمام تلاش شما برای بیشتر کاربرپسند کردن محصول ممکن است هدر رود.جمع بندیکاربردپذیری چیزی بیشتر از فقط استفاده آسان می‌باشد. اگر می‌خواهید طرح‌هایتان موفق شوند شما باید اطمینان حاصل کنید که طرح‌ها کارآمد، مؤثر، جذاب، آسان برای یادگیری و دارای تحمل خطا می‌باشند. البته محدودیت‌هایی در ارزش کاربردپذیری وجود دارد. به عنوان مثال، گاهی اوقات شما مجبور می‌شوید که کاربردپذیری را کمتر در نظر بگیرید تا بتوانید پایداری اقتصادی محصول را تضمین کنید.با این حال، زمانی که چنین دغدغه‌ای وجود ندارد، کاربردپذیری باید در اولویت باشد. در تئوری، ترکیب کاربردپذیری با ابزارها، سودمندی را برای شما به ارمغان خواهد داشت؛ با این حال شما باید به آنچه که کاربران واقعاً نیاز دارند، در مقایسه با آنچه که فکر می‌کنید ممکن است یک ویژگی جذاب برای لذت بردن آنها باشد، توجه دقیقی داشته باشید.تیم آفیس کوچولو به شما کمک می‌کنه تا به بهترین نحو این کار رو انجام بدین.برای دریافت مشاوره، فرم مشاوره آفیس کوچولو رو در اینجا پر کنین تا مشاوران ما باهاتون تماس بگیرن. officekocholo officekocholo Wed, 24 Nov 2021 15:18:20 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D9%BE%D9%84%D8%AA%D9%81%D8%B1%D9%85-wordpressorg-%D8%B1%D8%A7-%D8%A8%D8%A7-wordpresscom-%D8%A7%D8%B4%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D9%87-%D9%86%DA%AF%DB%8C%D8%B1-qyuxpzzqr0wt میدونستین که Wordpress.org و wordpress.com دو پلتفرم کاملا جداگانه از هم هستن. اغلب افراد تفاوت این دو رو نمی دونند و با هم دیگه اشتباه می گیرن و همین موضوع باعث میشه تا پلتفرم اشتباهی رو برای وبلاگ نویسی یا سایت مورد نیاز خودشون انتخاب کنن. حتی بیشتر افراد هم که تفاوت این دو رو می دونن به طور کامل به اونها آگاه نیستن.اگر شما عبارت WordPress رو در گوگل سرچ کنین دو وبسایت با دو رتبه متفاوت برای شما میاره که اولی مربوط به  Wordpress.org و دومی مربوط به wordpress.com هستش. برای موفقیت در فضای آنلاین انتخاب درست ترین پلتفرم خیلی مهمه برای همین داشتن اطلاعات دقیق درباره تفاوت این دو پلتفرم به افرادی که دنبال راه اندازی یک سایت هستند کمک زیادی میکنه.اگر به این نوع از مقالات علاقه دارید این فرم رو پر کنید تا مقالات براتون بصورت هفتگی ارسال بشه.برای درک بهتر تفاوت ها بهتره که هر کدوم از این پلتفرم ها از جهت های مختلفی به طور جداگانه تعریف و بررسی بشن.مقایسه Wordpress.org  با wordpress.com:تعریف  Wordpress.org  :همین پلتقرم محبوب و مشهور وردپرس است که حتما راجعبه اش شنیدید. این پلتفرم کاملا رایگان و دسترسی آزاد یا همان open source است و درواقع همان وردپرسی است که در ابتدا شما برای شروع طراحی سایت باید نصبش کنید.  این پلتفرم اطلاعات کافی برای دامنه و میزبانی سایتتون رو در اختیارتون قرار میده. برای انتخاب یک میزبانی درست برای سایتتون تو مقاله انتخاب هاست براتون نوشتم.تعریف wordpress.com:یک سرویس برای هاستینگ و نگهداری سایت شما است، در پلن های متفاوتی که ارائه میده هاست رایگان هم داره و چون توسط موسسه خود Wordpress.org دایر شده برای همین با اون هم نام است.در نسخه رایگان هاستینگ wordpress.comخیلی از پلاگین ها و تمپلیت هارو نمی تونید نصب کنید و باید پول پرداخت کنین.مزایای Wordpress.org:با این پلتفرم شما به راحتی میتونید سایت خودتون رو کنترل کنین و تا حد نیازتون اون رو شخصی سازی کنید.رایگان و منبع آزاد(open source) هست و استفاده ازش بسیار راحته.مالکیت سایتتون و اطلاعات آن تماما برعهده خودتون هست و توسط شخص بیرونی قابل کنترل نیست.پلاگین های پولی ویا رایگان رو به راحتی می تونید به این پلتفرم اضافه کنین.سایتتون رو با توجه به نیازهاتون می تونید طراحی کنید و یا میتونید از تمپلیت ها یا قالب های پولی یا رایگان روی این پلتفرم استفاده کنید.به راحتی می تونید از سایتتون روی این پلتفرم درآمدزایی کنین. حتی می تونید یک فروشگاه آنلاین داشته باشید.از ابزارهای قدرتمند مثل گوگل آنالیتیکس می تونید برروی این پلتفرم استفاده کنید.مزایای wordpress.com:تا فضای 3 گیگابایت رایگان هست. بستر رایگان برای کسانی مناسب هست که به دنبال بلاگ نویسی سرگرمی هستند یا قصد دارند یک بلاگ خانوادگی داشته باشن.به طور خودکار به روز میشه و همچنین پشتیبانی گیری میکنه. نیازی بایت بک آپ گیری و به روز رسانی ندارید.معایب Wordpress.org:مثل همه سایت ها، سایت شما هم برای میزبانی نیاز به هاستینگ و میزبانی داره. هر چقدر حجم سایت شما بالاتر باشه شما به هاست با فضای میزبانی بالاتری نیاز دارید.تمام مسئولیت پشتیبانی گیری و به روز رسانی ها برعهده خودتون هست.معایب wordpress.com:فقط تا فضای 3 گیگ رایگان هست برای داشتن فضای بیشتر باید پلن های پولی رو خریداری کنید.در نسخه رایگان هاستینگ wordpress.comخیلی از پلاگین ها و تمپلیت هارو نمی تونید نصب کنید و باید پول پرداخت کنین.روی سایت شما دائما تبلیغاتی نمایش داده میشه که شما برای اون هزینه ایی دریافت نکردید و ممکنه بازدیدکننده سایت شما رو کلافه کنه.نمی تونید در سایتتون تبلیغات داشته باشید، اگر قصد اضافه کردن تبلیغات دارید باید هاست خودتون رو از حالت رایگان خارج کنید و یک پلن پولی بخرید و از سرویس WordAds استفاده کنید.روی نسخه رایگان خیلی از برنامه هایی که به شما آمار سایتتون رو میدن مثل گوگل آنالیتکس رو نمی تونید نصب کنید.اگر  نقض قوانینی که ارائه دادن از سمت صاحب  سایت رخ بده به راحتی اون سایت رو حذف می کنن.کدوم یکی بهتره؟اگه به دنبال داشتن یک وبلاگ شخصی هستید و به دنبال کسب درآمد از اون نیستین توصیه میشه از wordpress.com استفاده کنین.اگه به دنبال درآمدزایی از سایت خودتون هستید از Wordpress.org همراه یک هاست مناسب استفاده کنید تا آزادی عمل و انعطاف بیشتری داشته باشین.برای تجارت الکترونیک Wordpress.org یک پلتفرم رایگان هست که با راه اندازی ووکامرس روی اون می تونید کسب و کار اینترنتی خودتون رو آغاز کنید. با wordpress.com برای شروع در یک طرح تجارت الکترونیک باید حدود 540 دلار پرداخت کنید که در ابتدا رقم زیادی به حساب میاد.مقایسه یا یک مثال:برای درک بهتر تفاوت براتون یه مثال میزنم، فرض کنید شما یک خونه اجاره کردین که تغییرات زیادی نمی تونید تو خونه اعمال کنین این خونه اجاره ایی همین wordpress.com میشه. حالا فرض کنین که یه خونه خریدین و هر تغییر دلخواهی که بخواید رو به راحتی میتونید اعمال کنین، این خونه ایی که شما مالکش هستید همین Wordpress.org است.جمع بندی:هر دو پلتفرم wordpress.com و Wordpress.org برای داشتن سایت به شما کمک میکنن، اما wordpress.com بیشتر برای میزبانی سایت مناسبه و نسخه رایگان اون محدودیت های زیادی رو داره و پلن های پولی اون هم ممکنه برای شروع کار گرون باشن. پلتفرم  Wordpress.org بستر و قالب اولیه برای شروع طراحی سایت با وردپرس رو برای شما فراهم میکنه و شما در کنار اون لازم هست که دامنه و هاست رو برای سایتتون تهیه کنید.شما باید با توجه به نیازهایی که از سایتتون دارید باید مناسب ترین گزینه رو انتخاب کنید. در خصوص طراحی سایت اگه نیاز به مشاوره داشتید از طریق فرم مشاوره با من در ارتباط باشید. officekocholo officekocholo Mon, 22 Nov 2021 13:34:47 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D8%A7%DB%8C%D9%85%DB%8C%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D8%AF%D8%B1-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-nxzsewtc8iqm نیاز به یک رابطه ی تعاملی با مشتری یا مخاطب  به یکی از دغدغه های مدیران برند  تبدیل شده، طبق آمار موجود حدود 70 درصد از افراد که بدون تعامل از سایتی خارج می شوند دیگر به آن سایت بازنخواهند گشت .بنابر این نیاز به یک راه حل برای ایجاد تعامل بین مخاطب و کسب و کار است از انواع این مسیر های تعاملی می توان به ایمیل مارکتینگ اشاره کرد. در این مقاله به اهمیت ایمیل مارکتینگ خواهیم پرداخت،گوشه چشمی به نحوه ی جمع آوری ایمیل مخاطب خواهیم داشت و در نهایت 4 نوع از محتوا های ایمیل مارکتنیگ را بررسی خواهیم کرد.اهمیت ایمیل مارکتینگهمانطور که ذکر شد افراد زیادی روزانه از وبسایت های صاحبان کسب و کار دیدن می کنند و بدون اینکه به سمت مسیری که صاحب و کسب و کار در ذهن خود دارد بروند، سایت را ترک می کنند  همچنین مخاطبان (مشتری های) برند ها نیز با توجه به رقابت زیاد بین کسب و کار ها وفاداریشان ازبین می رود و به سراغ برند های دیگر می رود .این در حالی است که اگر یک رابطه تعاملی بین کسب و کار و مخاطب شکل بگیرد می تواند درصد زیاد ریزش  مخاطب را کاهش دهد و منجر به فروش بیشتر شود.متاسفانه افراد بدون داشتن اطلاع دقیق از انواع ایمیل هایی که می توان به مخاطبان ارسال کرد، اقرار می کنند که ایمیل مارکتینگ به دلیل کمبود اقبال از ایمیل در ایران به رشد کسب و کار کمک نمی کند، این در حالی است که با دانستن انواع ایمیل می توان تیجه ی مطلوبی از ایمیل مارکتینگ گرفت.در ادامه متن به 4 روش ایمیل  کاربردی مارکتینگ خواهیم پرداخت.در صورت نیاز به مشاوره در خصوص ایمیل مارکتینگ می توانید فرم درخواست مشاوره آفیس کوچولو را پر کنید.گوشه چشمی به نحوه ی جمع آوری ایمیل مخاطبجمع آوری ایمیل از مخاطب می تواند اولین گام برای شروع بازاریابی با ایمیل باشد. برای اینکار راه حل های زیادی مطرح شده است ولی این مقاله روی جمع آوری ایمیل از طریق طراحی لایت باکس پاپ آپ(Light Box Pop up)  خواهیم پرداخت.لایت باکس پاپ آپ چیستشما وارد سایتی می شوید و به دنبال مطلب یا محصول خاصی می گردید یا در زمان ورود به سایت و یا بعد از کمی گردش در سایت به یک باره صفحه ی زمینه مشکی می شود و یک پیام گوتاه برای شما ظاهر می شود و از شما می خواهد که اقدام به کاری کنید برای مثال  اعلام می کند که در ازای نوشتن آدرس ایمیل خود به شما  کد تخفیف می دهد.اگر چه به نظر می رسد که مثال ذکر شده یک مثال ساده از پاپ آپ نور است، ولی شرکت ها از این استراتژی برای گرفتن ایمیل مخاطبشان استفاده می کند.لایت پاپ آپ  در واقع یک فرم وب هست که در بالای وب پیچ گذاشته می شود زمانی که این پاپ آپ ظاهر می شود بقیه ی سایت سیاه می شود. اکثرا این نوع از پاپ آپ را برای گرفتنن ایمیل استفاده می کنند.دلایل استفاده از  که لایت پاپ ها برای جمع آوری ایمیللایت پاپ آپ ها تمام موارد مزاحم دیگر را خاموش می کنند به همین دلیل یک کال تو اکشن (دعوت به اقدام ) واضح دارند.با لایت پاپ آپ ها باقی صفحه تیره می شود به همین دلیل چشم افراد تنها روی پیامی که شما بهشون می دهید متمر کز می شود.لایت پاپ آپ ها چشمگیر هستند.زمانی که لایت پاپ آپ ها روی صفحه ظاهر می شوند به خصوص اگر انیمیشن باشتد چشم مخاطب را می گیرد.پنجره‌های لایت‌باکس که در هنگام خروج راه‌اندازی می‌شوند، آخرین فرصت را برای بازدیدکنندگانی که رها می‌کنند، می‌دهد که می‌تواند به این معنی باشد که ۲ تا ۴ درصد دیگر از بازدیدکنندگان شما به مشترکین ایمیل (و مشتریان بلافاصله پس از آن) تبدیل می‌شوند.لایت پاپ آپ ها نرخ پرش رو هم کم می کند.برای اطلاع بیشتر از لایت پاپ آپ ها مقاله های دیگر آفیس کوچولو را دنبال کنیدانواع ایمیل مارکتینگایمیل خوش آمدایمیلی است که 24 ساعت بعد از اینکه فردی  آدرس ایمیل خود را در سایت نوشته است  ارسال می شود و در این ایمیل  کسب و کارها  اعلام می کنند چقدر خوشحال هستند که آن فرد در گروهشان عضو شده و مواردی  و  همچنین موضوعات ایمیل هایی  را که قرار است در آینده  از کسب و کار دریافت کنند بیان می شود  حتی ممکن است در این ایمیل کسب و کار ها کد تخفیف ارسال کنید.ایمیل پیشنهادتخفیف، کپن یا موارد دیگر ، برای افرادی که کسب و کار را دنبال می کنند  ارسال  می شود که این ایمیل با عنوان تشکر برای حضور در لیست وی آِی پی فرستاده می شودایمیل پیشنهاد معمولا بیشترین نرخ باز کردن را دارداین ایمیل می تواند شامل تخفیف، یا ارسال رایگان باشد یا اگر یک سرویس ارائه می دهید شامل آموزش رایگان از یک قسمت خاص باشد.ایمیل درخواستبعد از آن که کسب و کار ها تعهدات خود را به بهترین شکل برای مخاطب ( مشتری) خود انجام دادند .صاحبان کسب و کار  می توانند  که از افراد چیزی در مقابل بخواهند.این می تواند درخواست پر کردن ریوو در سایت باشد برای مثال از خریدار بخواهند قسمت نظرات را در دیجی کالا پر کنند.ایمیل درخواست نیز از انواع ایمیل هایی است که تعداد بالایی از افراد آن را باز می کنند.ایمیل محصول جدیدزمانی که یک محصول جدید به محصولات کسب و کار ها اضافه می شود  پیش از آن که در اختیار همگان قرار گیرد نیاز است که به مشتری ها ( دنبال کنندگان ) فعلی اطلاع دهند  . در این صورت مخاطب کسب و کار با کسب و کار احساس صمیمیت بیشتری خواهد کرد.یک استراتژی در رابطه با این نوع خاص از ایمیل این است که حتی می توان قبل از آن که محصول تولید شود و یا اقدام به تهیه محصول از تولید کننده شود می توان این ایمیل را ارسال کرد تا صاحب کسب و کار متوجه شود که محصول مورد نظرش چقدر با استقبال روبه رو می شود.اگر تمایل دارید که مقالات ما قبل از این که در سایت گذاشته شود برای شما ایمیل شود فرم در خواست مقاله را پرکنید. officekocholo officekocholo Sat, 20 Nov 2021 13:05:10 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D9%87%D8%A7%D8%B3%D8%AA-%D8%AE%D8%A7%D8%B1%D8%AC%DB%8C-%D8%A8%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D9%85-%DB%8C%D8%A7-%D9%87%D8%A7%D8%B3%D8%AA-%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%DB%8C-tdzpscr1kqca هاست خارجی بخریم یا هاست داخلی؟برای همه ما که صاحب یک وبسایت هستیم بسیار مهمه که سایتمون سرعت بالایی داشته باشه. داشتن یک هاست مناسب یکی از مهم ترین عواملی هست که روی سرعت سایت تاثیر داره. به طور مفصل درباره ویژگی های یک هاست خوب در مقاله ویژگی های هاست خوب صحبت کردیم. با توجه به تنوع هاستینگ سئوالی که در اینجا مطرح میشه این هست که برای سایت من چه هاستی مناسبه؟ داخلی یا خارجی؟داشتن یک سایت استاندارد به عوامل زیادی بستگی داره، یکی از این عوامل  اصلی داشتن یک هاست مناسب هست. با توجه به گسترش زیرساخت ها و دیتاسنترها در چندین سال اخیر، شرکتهای هاستینگ و میزبانی موفق به ارائه سرویس هاست داخلی با کیفیت مناسب شدند وهمین موضوع باعث شده که خیلی از صاحبین وبسایت ها تمایل داشته باشن از هاست های داخلی استفاده کنند. اما آیا واقعا هاست داخلی در مقایسه با هاست خارجی پاسخگویی مناسبی داره؟ و توانایی کافی رو برای پاسخگویی به  نیازهای لازم رو داره؟ هم هاست لینوکس و هم هاست ویندوز هر دو هم بصورت خارجی و هم بصورت داخلی ارائه میشن.اگر به مقالات این سبک علاقه مند هستید میتونید از طریق لینک زیر فرم مربوطه رو پر کنید تا مقالات ما بصورت هفتگی براتون ارسال بشه.https://officekocholo.ir/فرم-درخواست-ارسال-مقاله/فاکتورهای مورد بررسی:بازار هدف: در ابتدا برای خودتون مشخص کنید که افراد بازدید کننده سایت شما بیشتر از داخل ایران هستن یا خارج؟ این موضوع روی سرعت یا همان پینگ تایم شما بسیار مهم و تاثیرگذاره، اگر افراد بازدیدکننده سایت شما بیشتر از داخل ایران هستند، هاست داخلی گزینه مناسب تری برای شماست چون فاصله سرور و بازدیدکننده از هم دیگه کم هست و باعث میشه سایت شما با سرعت بالاتری بارگذاری بشه. ولی اگه بازدیدکنندگان سایت شما بین المللی هستند از هاست خارجی استفاده کنید.پایداری و در دسترس بودن: از مهم ترین ویژگی های یک سایت در دسترس بودن همیشگی اون هست. برای کسب و کارهای بزرگ در دسترس نبودن لحظه ایی سایت میتونه ضررهای جبران ناپذیری رو ایجاد کنه به همین علت برای صاحبین کسب و کارها این موضوغ بسیار مهم هست. در هنگام انتخاب مجموعه میزبانی باید بررسی بشه ساختار شبکه ایی منظم و پرسرعتی رو ارئه میدن؟ سخت افزارهای استانداردی در داخل از سرورها استفاده می کنند؟ با توجه به وجود تحریم ها و در آینده احتمال ملی شدن اینترنت سرورهایی که در داخل ایران نگهداری میشن  دسترسی بهتری دارن و نگرانی در جهت از بین رفتن اطلاعات وجود نداره.امنیت اطلاعات: اگر سایتی دارید که محتوای آن از لحاظ امنیتی حساس و مهم است مانند سایت های دولتی حتما توصیه می شود تا از هاست داخلی استفاده کنید که دسترسی راحتتری به اطلاعات داشته باشید و خطری شمارو تهدید نکنه. چه از هاست داخلی و چه از هاست خارجی استفاده می کنید حتما به این نکته  توجه داشته باشین که شرکت هاستینگی که میزبانی سایت شما رو برعهده داره بصورت  منظم و هفتگی از سایت و اطلاعات شما بک آپ گیری انجام میده.سئو شدن: سئو به عوامل مختلفی بستگی داره اما دوتا از عوامل مهم1: - در دسترس بودن همیشگی سایت و 2- امکان دسترسی راحت  به صفحات سایت توسط ربات های موتورهای جستجوگر هست.پس می تونیم دوتا  نتیجه بگیریم اول اینکه هاست ایرانی به دلیل وجود تحریم ها و فیلترینگ بهتر در دسترس قرار می گیرند ولی برای دسترسی موتورهای جستجو نظارات مختلفی وجود داره. بعضی ها معتقدند که ربات های گوگل با تمام هاست ها به یک شکل برخورد میکنه و برای ایندکس کردن اطلاعات هیچ مشکلی نداره ولی برخی معتقدند دستیابی و ایندکس کردن هاست خارجی برای ربات های گوگل سریع‌تر و راحت‌تر هستش ور روی رتبه سایت شما تاثیر داره. بطور کلی برای سئو شدن نظر واحدی وجود نداره.قیمت: به دلیل نوسانات ارزی هاست ایرانی ارزانتر از هاست خارجی است ولی با توجه به گرانتربودن پهنای باند و اینترنت در ایران قیمت تمام شده هاست خارجی مناسب تر هست. به این نکته توجه داشته باشید که در کشورهای اروپایی قیمت سخت افزار‌های سرور خیلی پایین هستش و قیمت پهنای باند اینترنت هم خیلی کمتر از ایران هست، به همین علت قیمت هاست خارجی به نسبت کیفیت به‌کار برده شده؛ مناسب‌تره.ثبات و پایداری سرور: سرورهای ایرانی به دلیل مشکلاتی که در مسیریابی و اینترنت و شبکه دارند در مقایسه با سرورهای خارجی پایداری کمتری دارند. هاست خارجی از نظر شبکه ایی منظم و پرسرعتتر هست و به دلیل پایین بودن قیمت تجهیزات، از سخت افزار‌های استاندارد‌ تری استفاده می کنند و مناسب تر هستن.اگر در خصوص انتخاب هاست مناسب برای سایت خود نیاز به هرگونه مشاوره داشتید میتونید از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشید.نکات مورد توجه:هاست شما چه داخلی و چه خارجی باشد از همه جای دنیا قابل مشاهده هست.این یک تصور غلط هست که برای استفاده از هاست داخلی حتما باید از دامنه ملی .ir استفاده شود. برای هاست داخلی و خارجی هر نوع دامنه ایی قابل استفاده هست.جمع بندی:نیازسنجی و هدف گذاری درست شما از سایتتون تعیین میکنه چه نوع هاستی برای شما مناسبتر هست. در این مقاله تلاش شد تا تمام فاکتورها و تفاوت های اصلی که در انتخاب هاست خارجی و داخلی لازم است گفته بشه تا شما بتونید مناسبترین انتخاب رو داشته باشید.  در صورتی که سایت شما به یک نهاد دولتی مربوط است حتما توصیه میشه تا از هاست داخلی استفاده کنید.اگر برای طراحی سایت خود هرگونه سئوال داشتید، می توانید از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشید. officekocholo officekocholo Wed, 17 Nov 2021 13:10:21 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%DB%B7-%D9%81%D8%A7%DA%A9%D8%AA%D9%88%D8%B1-%DA%A9%D9%87-%D8%A8%D8%B1-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%DB%8C-ux-%D8%AA%D8%A7%D8%AB%DB%8C%D8%B1%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1-%D9%87%D8%B3%D8%AA%D9%86%D8%AF-kxnydefvpxbd تجربه کاربری (ux) یک فاکتور حیاتی در موفقیت یا شکست هر محصول در بازار است، اما منظور از خود تجربه کاربری (ux) با کاربردپذیری اشتباه می‌شود، فاکتوری که مشخص می‌کند استفاده از محصول تا چه میزان آسان است. درست است که حوزه‌ی تجربه کاربری (ux) با کاربردی پذیری شروع شده، اما حالا بسیار گسترده شده و چیزهای دیگری را هم در برمی‌گیرد؛ بنابراین توجه نشان دادن به تمامی جنبه‌های تجربه کاربری (ux) برای ارائه یک محصول موفق به بازار ضروری است.پل بواگ، موسسHeadscape Limited می‌گوید:برای تبدیل شدن به یک طراح خوب، باید به نحوه ی تفکر و رفتار مردم عمیق تر دقت کنید.به نظر"پیتر مورویل"، یکی از پیشگامان حوزه تجربه کاربری (ux) که کتاب‌های پرفروش بسیاری نوشته و مشاور تجربه کاربری (ux) برای بسیاری از شرکت‌های عضو ۵۰۰ Fortune بوده است، فاکتورهای تأثیرگذار بر تجربه کاربری (ux) هفت مورد است. "مورویل" این هفت فاکتور را به شکل "کندوی تجربه کاربری (ux) " تعریف کرده که حالا ابزار شناخته شده‌ای برای درک بهتر از طراحی تجربه کاربری (ux) به حساب می‌آید.این هفت فاکتور عبارتند از:مفید بودناگر یک محصول برای هیچ‌کس فایده‌ای نداشته باشد، چرا باید آن را به بازار ارائه کرد؟ این محصول هدفی ندارد، و بعید است که مصرف بتواند در بازاری سرشار از محصولات مفید و هدفمند رقابت کند. باید به این نکته اشاره کرد که " مفید بودن " از سوی مصرف‌کننده تعریف می‌شود و چیزهایی مفید محسوب می‌شوند که مزایای غیرمادی مانند سرگرم‌کنندگی یا زیبایی ظاهری نیز به همراه داشته باشند.درنتیجه، یک بازی کامپیوتری با یک مجسمه، حتی اگر به کاربر اجازه‌ی رسیدن به اهداف ارزشمند را ندهند، بازهم مفید محسوب می‌شوند. در مثال بازی کامپیوتری، یک نوجوان می‌تواند به این طریق ناراحتی خود را از امتحان سختی که داده تخلیه کند. در مورد دیگر، کسی که از یک گالری هنری بازدید می‌کند می‌تواند از مجسمه استفاده کند تا چیزهای تازه‌ای در مورد تکنیک یا سبک هنری یاد بگیرد و همزمان، با تماشای آن دچار لذت معنوی شود.قابل استفاده بودنکاربردپذیری یعنی کاربر بتواند با استفاده از محصول به شکل مؤثر و کارآمد به هدفی که دارد، برسد. یک بازی کامپیوتری که سه صفحه کنترل دارد فاقد فاکتور استفاده‌ی آسان است، چون انسان‌ها حداقل در حال حاضر فقط دو دست دارند! محصولاتی که قابلیت استفاده (خوبی) ندارند هم می‌توانند موفق باشند، اما احتمال چنین چیزی خیلی کمتر است.ضعف این فاکتور معمولاً در نسل اول هر محصول به چشم می‌خورد مثلاً نسل اول پخش کننده‌های موسیقی را در نظر بگیرید که با ظهور آی‌پاد که آسان‌تر مورداستفاده قرار می‌گرفت، خیلی زود سهم بازار خود را از دست دادند. آی‌پاد اولین پخش کننده‌ی موسیقی نبود، اما از منظر تجربه کاربری (ux) اولین پخش کننده‌ی موسیقی استفاده بود.موجود بودنمنظور از موجود بودن این است که محصول باید راحت پیدا شود و در مورد محصولات دیجیتال و مرتبط با ارتباطات، محتوای داخلی آن‌ها هم باید موجودیت بالایی داشته باشد. دلیل این مسئله روشن است: اگر شما نتوانید محتوایی را که می‌خواهید در یک وب‌سایت پیدا کنید، دیگر به سراغ آن نخواهید رفت. اگر یک روزنامه را بردارید و ببینید که تمامی محتوای آن به شکل تصادفی چیده شده و از دسته‌بندی مشخصی به شکل ورزشی، سرگرمی، اقتصادی و غیره خبری نیست، احتمالاً تجربه‌ی خواندن این روزنامه برایتان سخت خواهد بود.همین مسئله در مورد جستجوی صفحات موسیقی در فروشگاه‌های موسیقی قدیمی هم صادق است با اینکه بعضی‌ها از جستجوی تصادفی در میان صفحات موسیقی لذت می‌برند، اما بسیاری از ما ترجیح می‌دهیم که صفحات بر اساس حروف الفبا مرتب‌شده باشند تا راحت چیزی را که می‌خواهیم بخریم و سراغ کارهای دیگر برویم. زمان برای خیلی‌ها ارزشمند است و دلیل آن فاکتوری به نام "عمر کوتاه" است، به همین دلیل موجود بودن محصولات در تجربه کاربری (ux)آن‌ها تأثیر دارد.اعتبار داشتنکاربران در قرن بیست یکم به شما فرصت دوباره نمی‌دهند تقریباً در هر حوزه‌ای که فکر کنید، گزینه‌های معتبر زیادی هست که افراد می‌توانند از میان آن‌ها انتخاب کنند. آن‌ها در عرض چند ثانیه یک محصول را رها کرده و سراغ محصول بعدی می‌روند، مگر این‌که به آن‌ها بهانه‌ای برای ماندن بدهید. اعتبار داشتن یعنی توانایی کاربر برای اعتماد به محصولی که شما ارائه کرده‌اید ؛ اعتماد به این‌که محصول نه فقط کار موردنظر را انجام دهد، بلکه برای مدت معقولی دوام داشته باشد و اطلاعات همراه آن‌هم دقیق و هدفمند باشند.اگر کاربر احساس کند که سازنده‌ی محصول دروغ می‌گوید و نیت خوبی ندارد، فراهم آوردن تجربه‌ی کاربری تقریباً غیرممکن می‌شود و کاربر خیلی سریع سراغ جای دیگری می‌رود؛ اما تجربه‌ای که با محصول اول داشته هیچ‌گاه از ذهنش پاک نمی‌شود. علاوه بر این، کاربر ممکن است این موضوع را عمداً یا غیرعمدی به شکل بازخورد به دیگران هم انتقال دهد و به خیال خودش، به مشتریان بعدی(قربانیان بعدی )اخطار بدهد.مطلوبیتاسکودا و پورشه هر دو خودروساز هستند. هر دو برند تا اندازه‌ای ویژگی‌های مفید بودن، استفاده‌ی آسان، موجود بودن، دسترس‌پذیری، اعتبار داشتن و ارزشمند بودن را در خود دارند ولی پورشه بسیار مطلوب‌تر از اسکودا است. این به معنای غیر مطلوب بودن اسکودا نیست؛ این خودروساز هم محصولات زیادی را به فروش رسانده است. با این حال، اگر قرار باشد بین یک اسکودا یا پورشه نو و مجانی انتخابی صورت بگیرد، بیشتر افراد پورشه را انتخاب خواهند کرد. مطلوب بودن در طراحی از طریق برند سازی، تصویر، هویت، زیبایی و طرح احساسی به وجود می‌آید.هرچقدر محصولی مطلوب‌تر باشد، کاربری که صاحب آن است بیشتر در مورد آن سخن خواهد گفت و این مسئله موجب افزایش اشتیاق در دیگر کاربران می‌شود. بله، موضوع دقیقاً حسادت است؛ با این که روحیه‌ی شکست‌ناپذیر اسکودا قابل تقدیر است ( آن‌هم به دلیل نوآوری های فراوان و استفاده‌ی صحیح از منابع در پشت پرده‌ی خودروهای آهنین )اما ما اتومبیل پورشه را بیشتر دوست داریم؛ همان اتومبیلی که انگار فریاد می‌زند " من را نگاه کنید"! و سمبل چهار چرخ قدرت و ثروت است.دسترس پذیریزمانی که تجربه کاربری (ux)طراحی می‌شود، متأسفانه فاکتور دسترس‌پذیری از قلم می‌افتد. دسترس‌پذیری یعنی فراهم آوردن تجربه‌ای که کاربران با توانایی‌هایی مختلف بتوانند به آن محصول دسترسی باشند و این شامل افرادی می‌شود که به طریقی معلول هستند؛ مثلاً مشکل شنوایی، بینایی، حرکتی یا یادگیری دارند.معمولاً شرکت‌ها فکر می‌کنند که طراحی به هدف دسترسی یعنی پول هدر دادن ! دلیل آن هم این سوءتفاهم قدیمی است که افراد معلول تنها درصد اندکی از جمعیت را تشکیل می‌دهند. اما در حقیقت و طبق داده‌های سرشماری سال ۲۰۱۰ در آمریکا، حداقل ۱۹% از مردم دچار نوعی معلولیت هستند و به نظر می‌رسد این تعداد در کشورهای کمتر توسعه‌یافته بیشتر هم باشد.این یعنی یک نفر از هر ۵ کاربر که اگر محصول دسترس‌پذیری مناسبی نداشته باشد، نمی‌تواند از آن استفاده کند و این یعنی ۲۰% از کل بازار! باید این نکته را هم به یاد داشت که وقتی دسترس‌پذیری را طراحی می‌کنید، معمولاً متوجه می‌شوید که استفاده از محصول نهایی برای همه و نه فقط افراد معلول آسان‌تر شده است.دسترس‌پذیری را در ارتباط با تجربه کاربری (ux) فراموش نکنید؛ مسئله فقط داشتن وجدان اخلاقی و انسانی نیست؛ مسئله پیروی از عقل سلیم است .در نهایت، امروزه طراحی دسترس‌پذیری به یکی از الزامات قانونی در بسیاری از مناطق مانند اتحادیه‌ی اروپا شده است. عدم پیروی از این قوانین می‌تواند منجر به جریمه شود. متأسفانه این ضرورت آن‌قدر که باید وشاید ضمانت اجرایی ندارد؛ بااین‌حال، مسیر پیشرفت همچنان باز است.ارزشمند بودندرنهایت، محصول باید ارزش به وجود بیاورد. محصول باید برای کسب کاری که آن را تولید کرده و برای کاربری که آن را می‌خرد یا از آن استفاده می‌کند، بدون ارزش، احتمال دارد که درخواست‌های طبیعی کاربران کم‌کم موفقیت اولیه‌ی محصول را از بین ببرند.به‌عنوان طراح، ما باید این نکته را به یاد داشته باشیم که ارزشمند بودن تأثیر فوق‌العاده‌ای روی تصمیمات مرتبط با خرید دارد. یک محصول ۱۰۰ دلاری که یک مشکل ۱۰ هزار دلاری را برطرف می‌کند مطمئناً موفق خواهد شد؛ اما یک محصول ۱۰ هزار دلاری برای حل یک مسئله‌ی ۱۰۰ دلاری با احتمال کمتری به موفقیت خواهد رسید.جمع بندیموفقیت محصول به چیزهایی فراتر از فایده و استفاده‌ی آسان بستگی دارد. محصولاتی که مفید، قابل‌استفاده، موجود، در دسترس، معتبر و مطلوب هستند، با احتمال بیشتری در بازار موفق خواهند بود. حالا که می‌دانید این ۷ فاکتور روی تجربه‌ی کاربری تأثیر می‌گذارند، چطور باید محصول یا خدمات خود را بهینه کنید تا بهترین تجربه‌ی کاربری را به وجود بیاورید؟تیم آفیس کوچولو به شما کمک می‌کنه تا به بهترین نحو این کار رو انجام بدین.برای دریافت مشاوره، فرم مشاوره آفیس کوچولو رو در اینجا پر کنین تا مشاوران ما باهاتون تماس بگیرن. officekocholo officekocholo Mon, 15 Nov 2021 14:09:37 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D9%82%D8%A7%D9%84%D8%A8-%D9%88%D8%B1%D8%AF%D9%BE%D8%B1%D8%B3-%DB%8C%D8%A7-%D9%82%D8%A7%D9%84%D8%A8-html-urkbcrvd9pqt قالب وردپرس یا قالب HTML؟انتخاب یک قالب اشتباه و یک طراحی نامناسب برای سایتتان می تواند تا حد قابل توجه ایی از تعداد ورودی سایت شما کمک کند. برای طراحی سایت با کدنویسی تسلط به html لازم هست اما کافی نیست و به موارد دیگه ایی هم درکنار آن نیاز است تا بتوان یک وبسایت کامل و جامع داشت.برای طراحی با وردپرس اگر مسلط به زبان php نیستید مناسبترین گزینه انتخاب یک قالب وردپرسی مناسب است. در مقاله انتخاب بهترین قالب وردپرس به صورت جامع درباره انتخاب یک قالب وردپرس مناسب  گفته ایم. وردپرس و html هر دو از ابزارهای لازم طراحی سایت هستند و html یک زبان برنامه نویسی مستقل به حساب نمی آید و مستقلا نمی توان از آن برای طراحی یک سایت کمک گرفت.برای طراحی با قالب وردپرس نیازی به دانش برنامه نویسی ندارید، اما اگر قصد دارید که از html برای طراحی برخی از صفحات استفاده کنید نیاز است که با اصول و زبان آن آشنا باشید تا بتوانید آن را پیاده سازی کنید.اگر در خصوص طراحی سایت نیاز به هرگونه مشاوره و راهنمایی داشتید می توانید از طریق فرم مشاوره با ما در ارتباط باشید.تعریف اصلی هر کدام:قالب های وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا هستند که بر اساس نیازهایی که دارید به شما این امکان را می دهند تا بتوانید سایت خود را طراحی کنید. قالب های وردپرس کاملا امکان شخصی سازی شدن را با توجه به نیازهای شما دارند و برای گسترش آنها هیچ گونه محدودیتی ندارید.زبان Html در واقع یک زبان نشانه گذاری فوق متن هست. این یعنی چه؟ html شامل یکسری تگ هایی است که برای استفاده از آن ها باید آموزش دید و شما با استفاده از آن تگ ها می توانید صفحاتی برای خود طراحی کنید اما این صفحات یکسری محدودیت ها دارند که در ادامه آنها را خواهم گفت.تفاوت ها:پنج مورد از تفاوت های مهم و اصلی را در خصوص قالب های وردپرسی و قالب های html:ایستایی و پویایی:  صفحاتی که توسط html طراحی می شوند، ایستا هستند. یعنی به همان شکلی که نوشته می شوند نمایش داده می شوند و قرارنیست که هیچ گونه تعاملی با کاربر برقرار کنند . اما صفحاتی که توسط قالب های وردپرس طراحی می شوند کاملا پویا هستند و از هزگونه تعامل کاربر پشتیبانی میکنند.پایگاه داده: قالب html هیچ گونه پایگاه داده ایی ندارد و اطلاعاتی را نمی تواند نگه داری کند ولی قالب های وردپرسی عموما از پایگاه داده mysql پشتیبانی می کنند.پشتیبانی: نیاز به پشتیبانی و بک آپ گیری مداوم ندارند ولی برای تغییرات آن در مواردی نیاز است به تگ های آن و در مواردی به JavaScript و CSS مسلط باشید. قالب های وردپرس نیاز به پشتیبانی و نگهداری دارند.نصب: قالب های html نیاز به هیچ گونه نصب خاصی ندارند و تنها با بارگذاری روی هاست و یا لوکال قابل استفاده هستند. آنها سبک هستند و در مواردی که منابع محدودی دارند مناسب هستند و هاست مورد استفاده برای آن در مقایسه با قالب های وردپرسی ارزانتر هست.راحتی در استفاده: وردپرس راحتترین گزینه برای طراحی سایت است و از پیچیدگی کمتری نسبت به html برخورددار هست.چه زمانی از HTML استفاده کنیم؟قالب های html برای صفحاتی که قرار نیست تغییر زیادی داشته باشند مناسب هست. مثلا شما می خواهید یک لندینگ پیج طراحی کنید، قالب html یک گزینه مناسب برای اینکار هست.اگر شما وقت کافی برای پشتیبانی و نگهداری، html گزینه مناسبی برای شما به حساب می آید. البته به این نکته توجه داشته باشید که در مراحل اولیه طراحی شما هزینه بیشتری برای توسعه آن باید پرداخت کنید.اگر قصد دارید که از ابتدا سایت خود را با استفاده از برنامه نویسی بالا بیاورید بی شک html یک گزینه مناسب برای شما است.برای هرگونه سئوال در حوزه سایت از طریق فرم مشاوره با ما در تماس باشید.جمع بندی:در این مقاله در خصوص تفاوت های میان قالب های وردپرسی و قالب های html صحبت کردیم. در ابتدا یک تعریف کوتاه ز هر یک گفتیم و در ادامه تفاوت های آن ها را بیان کردیم. همچنین گفته شد هر کدام در چه جایگاهی کارایی بهتری را برای شما ارائه می دهند و برای شما مناسب تر هستند.اگر علاقه مند به خواندن این دسته از مقالات هستید، فرم درخواست ارسال مقاله را پرنمایید تا مقالات این حوزه برای شما ارسال شود. officekocholo officekocholo Wed, 10 Nov 2021 13:18:37 +0330 https://virgool.io/@officekocholo/%D9%81%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AF-%D8%AA%D9%81%DA%A9%D8%B1-%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%DB%8C-ux-%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%B4%DA%A9%D9%84-%D9%85%DB%8C-%DA%AF%DB%8C%D8%B1%D8%AF-qptrtbnynsla آیا فکر می‌کردی که تفکر طراحی(درطراحی تجربه کاربری/ ux) بر اساس علم و منطق به دنبال ایجاد یک درک مناسب ،نزدیک و صمیمانه از مشکلاتی که مردم با اون مواجه هستن، تعریف شده ؟!.تفکر طراحی تلاش می‌کنه تا با انسان‌ها همدلی کنه یعنی این حس رو برسونه که انسان‌ها و دیدگاه اونا رو درک می‌کنه.برای درک مفهوم تفکر طراحی(درطراحی تجربه کاربری/ ux) به این لینک مراجعه کنین.ماهیت اصلی تفکر طراحی (درطراحی تجربه کاربری/ ux) به تولید کردن راه‌حل‌های مبتکرانه و نوآورانه برای حل کردن مشکلات و مسائل برمی‌گرده ؛ همچنین یکی از تاثیرات مهم تفکر طراحی به آشنایی با عمل و رفتار و فکر مشتری‌های واقعی برمی‌گرده یعنی این تفکر کمک می‌کنه رفتارها و مشکلات مشتری رو ارزیابی و درک کنیم و همچنین راه‌حل‌های حل مسئله جدید و جایگزین رو تولید کنیم.همونطور که گفتیم تفکر طراحی تلاش می‌کنه که انسان‌ها و دیدگاه اونا رو درک ‌کنه.این دیدگاه‌ها شامل :مفاهیم فردی مبهم یا مفاهیم انتزاعی هر فرد مانند احساسات ،نیازها ،انگیزه‌ها و عوامل رفتاری اونه. ماهیت تولید ایده‌ها و راه‌حل‌ها در تفکر طراحی به این معنیه که این رویکرد به طور معمول حساسیت بیشتری داره و مورد علاقه طراحانه ؛ همچنین مواقعی که کاربران برای تعامل داشتن با یک محصول دچار موانع و مشکلاتی میشن،تفکر طراحی مورد استقبال قرارمی‌گیره.حالا بریم ببینیم منطق تو این تفکر طراحی چیه.علم و منطق در تفکر طراحیبرخی از فعالیت‌های علمی شامل تجزیه و تحلیل نحوه ارتباط کاربران با محصولات و بررسی شرایطی که در آن کاربران کار می‌کنند می‌باشد،که شامل این موارد می‌شود:-تحقیق در مورد نیازهای کاربر-جمع‌آوری تجربه از پروژه‌های قبلی-در نظر گرفتن شرایط فعلی و آینده مرتبط با محصول-ارزیابی پارامترهای دردسرسازو ارزیابی کاربرد عملی راه‌حل‌های جایگزین برای حل کردن مشکلاتبرخلاف یک رویکرد صرفا علمی که درآن اکثریت از ویژگی‌های شناخته شده استفاده می‌کنند و مورد ارزیابی قرار می‌گیرند تا به یک راه‌حل برای یک مسئله مشخص برسیم ،تحقیقات تفکر طراحی شامل بررسی عناصر مبهم مسئله می‌شود تا بتوان پارامترهای ناشناخته قبل را فاش کرد و استراتژی‌های جایگزین را پیدا کرد.پس از رسیدن به تعدادی از راه‌حل‌های بالقوه برای مشکل،فرایند انتخاب بین راه‌حل‌ها بر اساس منطق انجام می‌شود .طراحان به تجزیه و تحلیل و ایجاد کردن این راه‌حل‌ها تشویق می‌شوند.بنابراین آن‌ها می‌توانند به بهترین گزینه از راه‌حل‌ها برای هر مشکل یا موانعی که در طی هر مرحله از طراحی پیش می‌آید،دسترسی پیدا کنند.با توجه به این به نظر صحیح‌تر است که بگوییم تفکر طراحی(درطراحی تجربه کاربری/ ux) دقیقا یک تفکر تخیلی و خارج از دسترس نیست ؛درحقیقت عملی و عینی است که اساتیدی مانند رانگ کلینت (بنیان‌گذار و مدیرعامل یک آژانس بازاریابی جوانان برجسته ) از آن به خوبی استفاده کرده‌اند."من سعی می‌کنم دیگر خارج از چهارچوب فکر نکنم اما تفکر طراحی در همه جا وجود دارد!!در همه جای زندگی ؛ در لبه‌ها ،گوشه‌ها،زبانه‌ها و حتی زیر یک برچسب بارکد.! "تفکر طراحی یک روند تکراری و غیر خطی استهمانطور که می‌بینید روند و جریان‌های متفاوتی بین مراحل مختلف وجود دارد:تفکر طراحی(درطراحی تجربه کاربری/ ux) یک فرایند تکراری و غیرخطی است.این به سادگی به این معنی است که تیم طراحی به طور مداوم از خروجی هر روند برای بررسی ، پرسیدن و توسعه پیش‌بینی اولیه و درک نتایج مسئله اولیه استفاده می‌کند.نتایج پایانی که از اولین روند به دست می‌آید شامل مطلع کردن ما در فهمیدن و درک خود مسئله است و همچنین قادر ساختن ما برای تعریف دوباره مسئله و شاید مهم‌تر از همه به ما بینش جدیدی از مسئله ارائه می‌دهد تا با نگرشی دیگر مسئله را بازبینی کنیم؛ بنابراین راه‌حل‌های جایگزین متفاوتی را برای حل مسئله خواهیم دید که قبل از این شیوه تفکر به ذهنمان خطور نمی‌کرد.تفکر طراحی برای هر کسی با هر سمت و شغلی استتیم براون معتقد است که تکنیک‌های تفکر طراحی و استراتژی‌های طراحی در هر سطحی برای همه افراد کار کاربرد دارد و مفید است.تفکر طراحی نه تنها برای طراحان بلکه برای کارکنان خلاق ، فریلنسرها و رهبرانی که به دنبال استفاده کردن از روش‌های تفکر طراحی در سطوح مختلف محصول یا خدمات سازمانشان هستند،مفید و کاربردی است تا بتوانند راه‌حل‌‎های جدیدی را برای کسب و کارها و جامعه پیدا کنند.تفکر طراحی اساسا یک رویکرد حل مسئله است که در زمینه طراحی شکل گرفته و طراحی شده است.تفکر طراحی یک ترکیب از دیدگاه کاربر محور با منطق ، عقلانیت و بررسی تحلیلی است که در واقع به هدف ایجاد کردن راه‌حل‌های نوآورانه شکل گرفته است.جمع‌بندیتفکر طراحی(درطراحی تجربه کاربری/ ux) اساسا یک رویکرد حل مسئله است که بیشتر به نوعی طراحی اختصاص داده شده است که شامل ارزیابی دیدگاه‌ها با زوایای شناخته شده یک مسئله و شناسایی عوامل مبهم و عواملی که به فهمیدن وضعیت مسئله کمک می‌کند،می‌شود.تفکر طراحی(درطراحی تجربه کاربری/ ux) یک فرایند تکراری است که در آن دانش دائما مورد سوال قرار گرفته و یا به دست می‌آید یعنی دانشی که در این فرایند به دست می‌آید به صورت دائم در حلقه‌هایی از بازبینی دانش و همچنین استخراج دانش قرار می‌گیرد تا به ما کمک کند یک مسئله را مجددا بازبینی کنیم تا در نتیجه راه‌حل‌های جایگزین برای حل مسئله را پیدا کنیم؛راه‌حل‌هایی که در مراحل اولیه کار برای ما قابل فهم و شناسایی نبوده‌اند.تفکر طراحی(درطراحی تجربه کاربری/ ux) اغلب به عنوان تفکر خلاق برای طراحان شناخته می‌شود ؛ به این دلیل که آن‌ها دائما تلاش می‌کنند تا روش‌های جدید تفکر را پیدا کنند روش‌هایی که معمولا بیشتر و فراتر از روش‌های رایج حل مسئله هستند.هدف اصلی در تفکر طراحی (درطراحی تجربه کاربری/ ux) این است که با تجزیه و تحلیل نحوه ارتباط با مشتریان و همچنین با بررسی شرایط و موقعیت‌هایی که مشتریان در آن قرار دارد کیفیت محصولات را توسعه دهیم.تفکر طراحی(درطراحی تجربه کاربری/ ux) به ما ابزار دقیقی می‌دهد که به صورت عمیق‌تر و دقیق‌تری روش‌های تجربه کاربری(UX) را توسعه دهیم.شرکت‌ها هر روز با مشکلات غیر قابل پیش‌بینی و پیچیده‌ای مواجه می‌شوند که معرفی تفکر طراحی در محیط کاری شما می‌تواند شرایط را تغییر دهد.تیم آفیس کوچولو به شما کمک می‌کنه تا به بهترین نحو این کار رو انجام بدین.برای دریافت مشاوره، فرم مشاوره آفیس کوچولو رو در اینجا پر کنین تا مشاوران ما باهاتون تماس بگیرن. officekocholo officekocholo Mon, 08 Nov 2021 14:29:06 +0330