https://virgool.io/feed/@pedrambhn پدرام بهنام هستم. یک علاقه‌مند به پیمودن مسیر پر پیچ و خم دیجیتال مارکتینگ و ماجراجویی در وادی گویندگی، اجرا و هنر ! fa 2026-06-18 08:31:25 https://files.virgool.io/upload/users/1712566/avatar/th3h9j.jpg?height=120&width=120 https://virgool.io/@pedrambhn https://virgool.io/@pedrambhn/%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D9%87%D8%A8%D9%88%D8%AF-%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B7-%D8%A8%D8%A7-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%85%D9%86%D8%AF%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86-ojgt7nfnp8kc بدون شک برای همه ما مشخص است که قدرت بیان مدیران موضوع بسیار مهمی است و در صورتی که جدی گرفته نشود می‌تواند مشکلات زیادی را ایجاد کند. در حقیقت این که یک مدیر چگونه صحبت می‌کند و چه رفتاری از خود بروز می‌دهد تأثیر بسیار زیادی بر روی بازدهی کارمندان خود دارد.همانطور که در مقاله پیش‌ درآمدی بر آموزش فن بیان گفتیم، به گزارش USA Today ، بیشتر از 75 درصد کارمندان احساس می‌کنند که اصلی‌ترین عامل استرس در محل کار، رئیس یا مدیر آنها است و استرس هم یکی از اصلی‌ترین عوامل کاهش بازدهی به شمار می‌رود و از همین رو به نظر می‌آید که :بخش عمده‌ای از دلایل ایجاد استرس در کارمندان، نبود بیانی واضح، صریح و مؤدبانه در سازمان است که باعث ایجاد هزاران سوءتفاهم و سوال می‌شود.در حقیقت قدرت بیان مدیران باید به گونه‌ای باشد که مطالب بسیار واضح، صریح و مؤدبانه به کارمندان منتقل شود اما متأسفانه این موضوع جدی گرفته نمی‌شود.البته برای یک مدیر موفق و کاریزماتیک عوامل دیگری مانند مدیریت درست، برقراری عدالت، زبان بدن و ... هم اهمیت دارند، اما ما در این مقاله سعی کرده‌ایم چند روش برای بهتر صحبت کردن مدیران را مطرح کنیم.انگیزه، مهم ترین لازمه برای کارمندانتان استانگیزه، مهم ترین چیزی است که هر انسانی برای رسیدن به موفقیت و سرعت در کارهایش به آن نیاز دارد. اصلاً می‌توان گفت انگیزه برای انسان، مانند سوخت برای خودرو است. پس طبیعی است که تا زمانی کارمندان شما انگیزه کافی برای کار کردن نداشته باشند، نه به اندازه کافی کار می‌کنند، و نه اصلاً کار آن ها بازدهی بالایی دارد.یکی از بزرگان دنیا این رابطه جمله‌ای دارد که می‌گوید: برای استخدام کارمندان خود به انگیزه و اشتیاق آن ها دقت کنید نه به مهارتشان.پس طبیعی است که مدیران باید با صحبت ها و بیان خود کاری کنند که انگیزه کارمندانشان روز به روز افزایش پیدا کند و بتوانند با قدرت بیشتری کار کنند. اما متأسفانه یکی از بزرگ ترین اشتباهاتی که اکثراً در فن بیان مدیران وجود دارد، این است که آن ها نه تنها تلاشی برای بالا بردن انگیزه کارمندانشان نمی‌کنند، بلکه با صحبت ها و بعضاً تخریب های خود کارمند خود را رسماً نابود می‌کنند!کارکنان خود را تشویق کنیدگفتیم که تا زمانی که کارمندان یک شرکت یا مجموعه انگیزه نداشته باشند، قطعاً موفقیتی برای آن شرکت در کار نخواهد بود. پس یکی از مهم ترین کارهایی که یک مدیر باید در تمامی رفتارهایش از جمله بیان خود رعایت کند، این است که به کارمندان خود انگیزه بدهد. اما یکی از بهترین راه هایی که می‌تواند منجر به افزایش انگیزه کارمندانتان شود، تشویق کردن آن ها مخصوصاً میان سایر کارکنان است. سعی کنید حتی به کوچک ترین بهانه ممکن هم کارمندان خود را تشویق کنید. حال این تشویق شما می‌تواند به صورت زبانی باشد (یعنی فقط از آن ها بابت کارهایشان تشکر کنید و یا در جمع سایرین از آن ها تقدیر کنید)، و یا به صورت عملی آن ها را مورد تشویق قرار دهید (با دادن هدیه، افزایش حقوق و یا…)به هیچ وجه فکر نکنید که ممکن است کارکنان شما پر توقع شوند و یا به قول بعضی افراد (پررو) شوند! به این دقت کنید که هر چقدر انگیزه کارمندانتان بیشتر باشد، بهتر هم کار خواهند کرد و در نتیجه شما پیشرفت بیشتری هم خواهید داشت.مواظب خط قرمزها باشیدهر انسانی در زندگی خود خط قرمزهایی دارد که قطعاً دوست ندارد کسی از آن ها رد شود. خط قرمزهایی که شاید چیزهای خیلی بزرگی نباشند و حتی خیلی هم کوچک باشند! مثلاً در حد نوع لباس پوشیدن! اما برای خود فرد مهم هستند و زمانی که دیگران از آن ها رد شوند، احساس بسیار بدی بهشان دست خواهد داد و مأیوس می‌شوند.پس اگر مدیر هستید، حواستان باشد که به خودتان اجازه ندهید از خطوط قرمز کارمندانتان رد شوید و آن ها را ناراحت و عصبانی کنید. چرا که قطعاً به شدت از شما ناردلسرد خواهند شد. در واقع سعی کنید در همه جوانب، احتیاط کنید.با کارکنان خود صادق باشیدهمه انسان ها، افراد صادق را دوست دارند. زمانی که با دیگران صادق باشید، ناخودآگاه اعتماد آن ها را جلب می‌کنید و به محبوب ترین حالت ممکن خواهید رسید.زمانی که با کارمندان خود صادق باشید و همه چیز را برایشان شفاف سازی کنید، به شدت در میان کارکنان و کارمندان خود محبوب خواهید شد و همان طور که گفتم اعتماد کارمندان خود را جلب می‌کنید. در مقاله اصول کار گروهی هم بهتان گفتیم که زمانی که اعتماد و علاقه میان کارمندان و مدیران زیاد باشد، آن کسب و کار بسیار موفق خواهد شد و اتفاقات بسیار خوبی برایش خواهد افتادصحبت کارمندان را قطع نکنیدزمانی که کارمندان با شما صحبت می‌کنند، سعی کنید صحبت آن‌ها را قطع نکنید؛ مگر در مواقعی که از بحث اصلی خارج شوند. سعی کنید صبور و خونسرد باشید و جمله آن‌ها را تکمیل نکنید تا خود آن‌ها این کار را انجام دهند.تماس چشمی خود را حفظ کنیدهنگام صحبت با کارمندان توجه کامل به گفت‌وگو داشته باشید و اجازه ندهید چیزی حواس شما را پرت کند. اگر پیوسته به جاهای دیگر نگاه کنید، مخاطب شما تصور می‌کند که شما علاقه‌ای به صحبت کردن با او ندارید. این کار باعث ایجاد استرس در کارمند می‌شود و او نمی‌تواند صحبت‌های خود را کامل کند. بنابراین ارتباط موثری با کارمندان خود نخواهید داشت و آن‌ها کمتر سراغ شما می‌آیند.زیاد صحبت نکنیدشما به عنوان مدیر زمانی که با کارمند خود صحبت می‌کنید، ۲۰ درصد زمان را در اختیار دارید. بقیه زمان متعلق به کارمند است و او باید صحبت کند. حتی زمانی که در حال اطلاع دادن موضوعی هستید باید این نسبت زمانی را رعایت کنید. سعی کنید زمان بیشتری را به دریافت بازخورد از کارمندان اختصاص دهید تا مطمئن شوید صحبت‌های شما را به خوبی درک کرده‌اند. اگر شخصی از کلمه‌هایی مانند بله، اما و… زیاد استفاده می‌کند، یعنی صحبت‌های شما را به خوبی درک نکرده است.نظرات خود را بی‌نقص ندانیدهمیشه نظرات شما بی‌نقص و کامل نیستند، بنابراین با یقین کامل آن‌ها را بیان نکنید. در این صورت کارمندان رغبتی برای شنیدن سخنان شما نخواهند داشت. برای مثال به جای گفتن «باید به این صورت عمل کنید» می‌توانید بگویید «به نظر من…».نظرات و تصمیماتی را که با کارمند خود می‌گیرید، با بی‌میلی نپذیرید؛ زیرا با این کار به تصمیماتی که با او می‌گیرید بی‌احترامی می‌کنید. بهتر است به کارمندان خود بگویید درباره خود و دغدغه‌هایی که دارند، صحبت کنند و اگر نظرات کارشناسی می‌دهند آن‌ها را تشویق کنید تا علاقه آن‌ها برای کار کردن بیشتر شود. Pedram Behnam Pedram Behnam Thu, 30 Mar 2023 14:55:45 +0330 https://virgool.io/@pedrambhn/%D8%A7%D9%87%D9%85%DB%8C%D8%AA-%D8%B2%D8%A8%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D8%AF%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%D8%AC%D8%B1%D8%A7-%D9%88-%D8%B3%D8%AE%D9%86%D8%B1%D8%A7%D9%86%DB%8C-dfbymvnts7ft زبان بدن چیست؟زبان بدن امری غیر عادی می باشد که ما هنگام حرف زدن و یا در شرایط خاص بدون اینکه متوجه شویم به صورت غیر کلامی از طریق حالت صورت، وضعیت بدن، حرکت چشم و … به بیان یا انتقال اطلاعات می‌پردازیم. زبان اشارات بدن، هم در حیوانات و هم در انسان وجود دارد. زبان بدن در کنار تمرینات بیان، ابزاری است برای سخنرانان، مجریان و گویندگان جهت تاثیرگذاری بیشتر بر روی مخاطب. ما در این مقاله به توضیح کلی از اهمیت Body language در زندگی روزمره و جلسات کاری می‌پردازیم و در مقالات بعدی به تفسیر زبان بدن و نحوه کار بر روی آن می‌پردازیم.زبان بدن چیست و چه کاربردی دارد‌؟اگرچه Body language یا همان ارتباط غیرکلامی بخش مهمی از ارتباطات است‌، اما بیش‌تر آنها غیرارادی و ناخواسته اتفاق می‌افتد. به عنوان مثال، هنگامی که در مطب یک دکتر منتظر هستید و زمان انتظار شما طولانی‌تر از حد معمول می‌شود، ممکن است بدون اینکه متوجه شوید‌، پای خود را به علت عصبی بودن به زمین بکوبید.خوشبختانه با آموختن اطلاعات بیشتر در مورد این موضوع می‌توانیم در درک وضعیت سایر افراد مهارت پیدا کنیم. تکنیک زبان بدن نباید با زبان اشاره اشتباه گرفته شود، زیرا زبان‌های اشاره زبان‌های کاملی مانند زبان‌های گفتاری هستند و دارای سیستم دستور زبان پیچیده خود می‌باشند و همچنین قادر به نمایش خصوصیات اساسی موجود در همه زبان‌ها هستند.به عنوان مثال اینکه با دست خود به کسی بگوییم که بیا اینجا یا برو آنجا و یا انگشت خود به سمتی اشاره کنیم اینها زبان اشاره می‌باشند و با زبان بدن متفاوت است. از طرف دیگر، زبان بدن سیستم گرامری ندارد و باید به طور گسترده تفسیر شود زیرا در مورد جهانی بودن ارتباط غیرکلامی بدن یا همان Body language اختلاف نظر وجود دارد و هرجایی ممکن است معانی مختلف داشته باشد و مانند زبان اشاره که معانی آن در اکثر زبان‌ها یکسان می‌باشد نیست.آیا ما با اندام‌هایمان هم حرف می‌زنیم؟اگرچه ممکن است شما چیزی بگویید، اما حرکات بدن شما منظوری کاملاً متفاوت را در طرف مقابل القا کند. تمام اندام‌ها و چیزهایی که بدون بیان کلمات بیانگر معنی و پیام خاصی باشند به عنوان زبان غیر کلامی تعریف می‌شوند. این نوع بیان بدون کلام بسیار مورد استفاده قرار می‌گیرد. وقتی با دیگران مکالمه می کنیم با چیزی بیشتر از کلمات ارتباط برقرار می کنیم. با بیان، حالات و حرکات بدن همچون لبخند و یا یک دست دراز شده به سمت دیگری برای دست دادن نشان می‌دهیم که از فرد نزدیکمان استقبال می‌کنیم. با اخم نارضایتی خود را ابراز می‌کنیم. با بالا و پایین تکان دادن سرمان توافق‌مان را نشان می‌دهیم. ژست مخصوص خداحافظی کشیدن دست و باز بودن پنجه و تکان دادنش در هواست و حتی تکیه دادن به پشت صندلی و خمیازه کشیدن در یک سخنرانی نشان‌دهنده عدم علاقه و کسالت ماست.بسیاری گمان می کنند که برای مذاکره موفقیت‌آمیز، مذاکره کنندگان باید بر مهارت زبان مذاکره و چانه‌زنی تسلط داشته باشند. تا حدی حق با آنهاست ولی حقیقت امر چیزی بیشتر از این است. در حقیقت، بسیاری از مذاکره کنندگان آگاه نیستند که بی‌کلام هم ارتباط برقرار می‌کنند.بیشتر ارتباطات غیر کلامی، ناخواسته و غریزی هستند. یقیناً زبان کلامی در مذاکرات نقش مهمی را ایفا می‌کند ، اما تنها وسیله‌ای نیست که مذاکره کنندگان می توانند به وسیله آن تبادل اندیشه کنند. به عنوان مثال، حین مذاکره، مذاکره کنندگان افکار و احساسات خود را نه تنها با کلمات ، بلکه از طریق چهره، تن صدا و حرکات بدن بیان می کنند. حتی پوشش و نظافت نیز ممکن است یک نوع یا نوع دیگری از پیام را برای دیگران ارسال کند. برخی از کارشناسان بر این باورند که فقط ۳۰ درصد از ارتباطات ناشی از صحبت کردن است. برخی مطالعات نشان می دهد که تا ۹۰ درصد از ارتباطات انسان‌ها غیرکلامی است. حرکات و سایر اقدامات غیرکلامی شما نیز مهم هستند. به قول یک جمله قدیمی که می‌گوید: ”اعمال شیواتر از کلمات منظور را می‌رساند” این سخن نیز تاییدی بر گفته کارشناسان ارتباط است.۷ تکنیک عالی جهت افزایش مهارت زبان بدن۱. حالات چهرهزبان صورت بخشی جدایی ناپذیر از Body language و بیان احساسات است. تفسیر دقیق از آن متکی به تفسیر علائم متعدد به صورت ترکیبی است مانند حرکت چشم‌ها، ابروها، لب‌ها، بینی و گونه‌ها می باشد که نشان‌دهنده حالت روحی فرد می‌باشد و برای تفسیر دقیق این حرکات باید به شرایط و جایگاهی که شخص در آن قرار گرفته و قصد احتمالی شخص از آن حرکات توجه کرد.مثلاً شخصی که در یک شرایط بد از جهت استرس شغلی قرار گرفته و مضطرب است ممکن است با کندن پوست لب‌های خود با دندان یا دست خود حالت روحی خود را نشان دهد. و یا وقتی فرد خوشحال باشد، به طور معمول لبخند می‌زند و بیان صورت و زبان بدن او به طور کلی احساس انرژی بیشتری را منتقل می‌کند. و مثال‌هایی از این قبیل بیانگر حالات چهره می‌باشد.۲. تماس چشمیبرقراری ارتباط چشمی با مخاطبان شما ارتباطی بین شما و آنها برقرار می‌کند و همین ارتباط چشمی باعث ارزشمندتر شدن شما نزد مخاطبان می شود. همچنین باعث می شود مخاطب بیشتر به شما احترام بگذارد و به شما گوش کند زیرا احساس اهمیت می‌کنند. همچنین باعث می‌شود مخاطب به شما اعتماد بیشتری پیدا کند زیرا افراد تمایل دارند هنگام دروغ گفتن از تماس چشمی جلوگیری کنند.برقراری تماس چشمی ساده‌ترین راه برای دریافت بازخورد مخاطبان درباره گفتار شماست. می‌توانید ببینید مخاطبان شما در حال گوش دادن هستند یا با نگاه کردن به چهره آن‌ها ببینند علاقه‌مند هستند، بی حوصله، عصبانی، خوشحال و غیره هستند. سپس می‌توانید متناسب با بازخوردی که می‌بینید، متن سخنرانی خود را تغییر دهید.زبان بدن در سخنرانی مهم است. هنگام سخنرانی کردن برای افراد زیاد دقت کنید که با همه مخاطبان ارتباط چشمی برقرار کنید نه فقط یک عده خاص. همچنین با مخاطب خود بیشتر از ۴ ثانیه ارتباط چشمی برقرار نکنید.تماس چشمی را در شکل دهی Z قرار دهید. به یک نفر در گوشه سمت چپ پشت اتاق، سپس به عقب سمت راست، سپس به سمت چپ جلو و در آخر به فردی در سمت راست جلو نگاه کنید. مراقب باشید که هر بار که این کار را انجام دادید، شکل Z را فقط با همان مخاطبان تکرار نکنید و این حالت را هر دفعه برای سایر مخاطبان تکرار کنید.۳. حرکات دستاستفاده صحیح، حرکات دست و بازو می‌تواند به تقویت پیام شما کمک کند و به شما اطمینان و آرامش بیشتری می‌بخشد. حرکات تاثیر حرف شما بر مخاطب شما را تقویت کرده و به شما کمک می‌کند تا اصیل‌تر و باورپذیرتر به نظر برسید. حرکات دست یکی از روشهای واضح و غیر کلامی است که ما با اعتماد به نفس یا Body language عصبی ارتباط برقرار می‌کنیم و مخاطب شما نسبت به حالت اول واکنش مثبت خواهد داشت.در واقع دست‌ها ابزاری قوی برای جلب توجه و دید مثبت مخاطبان نسبت به شما می‌باشد بنابراین در هنگام توضیح دادن سعی کنید هنگام به کار بردن افعال یا نشان دادن اندازه یا اعداد از دستان خود استفاده کنید اما تعادل را نیز نادیده نگیرید و توجه کنید که با تکان دادن دستان سایر قسمت‌های بدن در حالت خنثی باشند.۴. حرکات پابعد از حرکات دست نوبت به حرکات پا می‌رسد. به عنوان مثال هنگام سخنرانی کردن توجه کنید که اگر روی سن هستید یا فضای بزرگی در اختیارتان است یکجا خشکتان نزند و تعادل را رعایت کنید. گاهی قدم بزنید و گاهی بایستید.هنگام ایستادن حواستان باشد که پاهای خود را جفت نکنید و آنها را به اندازه عرض شانه باز نگه دارید زیرا جفت کردن کامل پاها نشان دهنده استرس و اضطراب شما می‌باشد و حس عدم اطمینان را در مخاطب ایجاد می‌کند.همچنین در حالت نشسته اگر پاها کاملاً جفت باشند و یا روی هم قرار گرفته و تکان داده شود. یا صاف و با فاصله مناسب باشد اما زانوهایتان تکان داده شود نشان دهنده استرس و اضطراب شما می‌باشد.۵. قفسه سینهسرشانه‌های خود را عقب و قفسه سینه خود را رو به جلو قرار دهید و قدم‌های خود را محکم بردارید. این حرکات باعث می‌شود که مخاطب متوجه اعتماد به نفس بالای شما و قدرت تسلط شما شود. در هنگام صحبت کردن و سوال پرسیدن از مخاطب یا مخاطبان خود کمی قفسه سینه خود را به سمت آنها نزدیک کنید زیرا این امر نشانه توجه بیشتر به آنها هنگام مکالمه می‌باشد.لمس کردن قفسه سینه می‌تواند موارد مختلفی را نشان دهد. شخصی که دو دست خود را بر قلب خود قرار می‌دهد ممکن است این کار را انجام دهد تا تأکید کند که در آنچه می گویند صمیمانه است. مالیدن قفسه سینه ، به ویژه بر روی قلب، می‌تواند نشانه ناراحتی باشد، احتمالاً ناشی از استرس و تنش. مانند سایر نمونه‌های Body language در قفسه سینه، ممکن است مربوط به ضربان قلب یک فرد باشد.۶. رفتارهارفتارها عادات عصبی است که باعث می‌شوند مخاطب احساس ناراحتی کند. رفتارها برای اعتماد به نفس ارتباط غیرکلامی مهم هستند. شما ممکن است از عادت‌های رایج خود آگاه نباشید و ناآگاهانه آن‌ها را انجام دهید.مانند دست کشیدن مداوم در موهایتان، با ور رفتن بیش از حد با قسمت‌های مختلف کت و شلوارتان، قرار دادن دست‌هایتان در جیب و بیش از حد از کلمات پرکننده مانند “um” ، “پس” و “مانند” و… که می تواند تاثیر مثبت یا منفی در مخاطب بگذارد. برای از بین بردن این عادات منفی که بیش از حد معمول در شما وجود دارند به صورت زیر عمل کنید:برای شکستن این عادات، فیلم خود را به زبان بیاورید و از آنها آگاه شوید.شما می‌توانید از یک دوست قابل اعتماد بخواهید که اگر این عادات بیش از حد طبیعی در شما وجود دارد به شما بگوید.پس از پیدا کردن این عادات منفی، در گفتگوی روزمره خود کار کنید تا آنها را بشکنید. اگر بتوانید آنها را در مقیاس کوچک بشکنید، به احتمال زیاد متوجه خواهید شد که آنها در مقابل مخاطبان بزرگتر نیز ناپدید می‌شوند.۷. تنفسحتی اگر مخاطبان شما نتوانند نفس شما را ببینند، یک عامل مهم در ترسیم زبان بدن مطمئن است. حفظ یک نفس آرام و پایدار می تواند سطح استرس شما را کاهش دهد و باعث شود کمتر به عادت های عصبی، وضعیت بد بدن و حرکت بیش از حد متوسل شوید.نفس‌های آرام و عمیق همچنین تضمین می‌کند که شما با سرعت مناسب صحبت می‌کنید و صدای شما کاملاً واضح می‌تواند در اتاق اجرا شود، که به خودی خود باعث می‌شود احساس اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید.بنابراین قبل از حضور یا صحبت در ملاء عام، برخی از تمرینات تنفس را برای گرم کردن صدای خود و پر کردن ریه‌های خود انجام دهید. به آرامی ۳ ثانیه استنشاق کنید و ۴ ثانیه بازدم کنید. این کار را هر چند وقت یکبار تکرار کنید تا احساس آرامش کنید. همیشه مطمئن شوید که درست در حال ایستادن هستید تا ریه‌های شما بطور کامل گسترش یابد. Pedram Behnam Pedram Behnam Wed, 29 Mar 2023 13:47:12 +0330 https://virgool.io/@pedrambhn/%D8%A8%D8%AF%D8%A7%D9%87%D9%87-%DA%AF%D9%88%DB%8C%DB%8C-%D9%85%D8%B9%D8%AC%D8%B2%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%D8%AE%D9%86%D8%B1%D8%A7%D9%86%D8%A7%D9%86-mxh1dksidnaj امشب کنفرانسی در حال برگزاری است و قرار شده رئیس شما یکی از سخنرانان را معرفی کند. چند دقیقه مانده به سخنرانی باخبر می‌شوید که رئیس‌تان مسموم شده و شما باید به جای او معرفی را انجام دهید. برای آماده شدن عملا هیچ وقتی ندارید و از یک طرف هم می‌ترسید استرس، کار دست‌تان بدهد. آبرو و اعتبارتان در خطر است و هیچ ایده‌ای ندارید که چه‌کار باید بکنید. خیلی از ما تجربه‌ی چنین موقعیت‌هایی را داریم. اما برای اینکه یک سخنرانی بدون برنامه اما خوب داشته باشیم، راه‌حل‌هایی هم وجود دارد. اگر خاطرتان باشد در مقاله پیش درآمدی بر آموزش فن بیان گفتیم که یکی از مهارت‌هایی که با کمک آن مجری و سخنران می‌تواند پیشرفت کند، بداهه‌گویی است. در این مقاله قصد داریم توضیح بدهیم که چرا مهارت بداهه سخن گفتن این قدر مهم است. همچنین می‌خواهیم ببینیم چطور می‌شود برای این فرصت‌های لحظه آخری آماده شد.منظور از بداهه‌گویی چیست؟بداهه گویی یعنی چطور صحبت کنیم تا حرف کم نیاوریم و آنجایی که لازم است سریع حرفمان را بزنیم.شاید برای شما هم پیش آمده باشد در موقعیتی قرار گرفته باشید که نتوانسته‌اید آن‌گونه که شایسته است، صحبت کنید؛ کلمات را فراموش کرده‌اید؛ با سؤالی مواجه شده‌اید و نمی‌دانید چه جوابی بدهید، از شما خواسته‌اند در حیطه کاری خود چنددقیقه‌ای صحبت کنید اما آمادگی نداشته‌اید؛ نظرتان را پرسیده‌اند اما نمی‌دانید بهتر است چگونه جواب بدهید؛ در مذاکرات به شما حمله شده است اما جوابی به ذهنتان نمی‌رسد و موارد بی‌شمار دیگری که قطعاً برای هرکدام از ما رخ داده‌اند.صحبت بداهه یعنی وقتی همه سکوت می‌کنند، ما می‌درخشیم.مهارت بداهه‌گویی مانند یک سنگ محک است که سخنران حرفه‌ای را از سخنران معمولی متمایز می‌کند. هر فردی که بتواند در لحظه، سنجیده و روان صحبت کند، حتی از یک سخنران هم می‌تواند اثرگذارتر باشد.تصور اشتباه درباره بداهه گوییبرخی این‌گونه تصور می‌کنند که صحبت بداهه یعنی صحبتی بدون آمادگی قبلی. این تصوری کاملاً اشتباه است. یک فرد حرفه‌ای که بر حوزه کاری خود تسلط دارد، قطعاً باید بداند که از او در رابطه با چه موضوعاتی می‌خواهند که صحبت کند؛ باید بداند از او در رابطه با چه موضوعاتی سؤال می‌پرسند؛ باید بداند که ممکن از در چه موضوعاتی مورد نقد قرار گیرد؛ بنابراین بایستی ذهنش را برای صحبت کردن آماده نگه دارد.فردی که همیشه آمادگی خود را حفظ می‌کند، وقتی در شرایطی خاص قرار ‌گیرد می‌تواند خوب صحبت کند. مخاطبان که از بیرون به ماجرا نگاه می‌کنند، تصور می‌کنند او این صحبت‌ها را به‌صورت بداهه انجام داده است درحالی‌که او همیشه برای صحبت کردن آماده بوده است و تنها از زمان صحبت کردن خود اطلاع نداشته است.ایده آل ترین مدل بداهه گوییبرای اینکه به صورت بداهه صحبتی بکنید و یا مطلبی رو ارائه بدهید، راه‌های بسیاری وجود دارد. اما یکی از بهترین روش ها مدلPREP است که از چهار بخش تشکیل شده:P:point بیان نکته و اصل مطلب.R:reason ارائه دلیل برای این مطلب.E:example بیان مثال برای حرف هاتون.P:point بیان مجدد مطلب مورد نظر.در قسمت اول شما نکته و هدف اصلی حرف خودتان را به صورت شفاف و واضح بیان می‌کنید و منظور اصلی را در اختیار مخاطب قرار می‌دهید. به این شکل مخاطب به صورت کاملاً واضح متوجه می‌شود که شما قصد دارید درباره چه موضوعی صحبت کنید.در بخش دوم زمان این است که برای حرفی که زدید دلایل کافی و منطقی بیاورید. دقت کنید که دلایل شما حتماً منطقی و درست باشند و دلایل پوچ و واهی را مطرح نکنید.حالا زمان این رسیده که در قسمت سوم برای حرفتان مثال‌هایی را بیان کنید که برای دیگران قابل درک باشد. مثال اعتبار حرف شما را بالا می برد چون مخاطب متوجه میشود که حرف شما عملی و قابل اجرا است. پس فراموش نکنید که حتما برای صحبت‌هایتان مثال‌های قابل درک و ملموس بیان کنید.و در قسمت چهارم هم باید مطلب اصلی را دوباره بیان کنید تا در ذهن مخاطبانتان به خوبی باقی بماند.قالب PREP کجا کاربرد دارد؟شاید در برخی از درخواست‌ها بتوان ازPREP بهره برد اما این قالب، قالب مناسب و حرفه‌ای برای بیان درخواست نیست و عمدتاً زمانی که از آن برای درخواست استفاده می‌کنیم، جواب نمی‌گیریم. (برای درخواست کردن بهتر است از تکنیک‌های اصول متقاعدسازی استفاده کنیم.)بیشترین قدرت PREP را در بداهه گویی شاهد هستیم. به‌طوری‌که می‌توان گفت هیچ تکنیک دیگری قدرت رقابت با آن را در بداهه‌گویی ندارد.از PREP همچنین می‌توان برای بیان نظر، سخنرانی در جمع یا صحبت با اشخاص، گفتگوی تلفنی، مصاحبه با خبرنگاران، نگارش مقاله، نگارش نامه و … استفاده کرد.PREP در سخنرانی‌های کوتاه (از یک تا ۱۵ دقیقه) کارایی بالایی دارد. اما اگر قصد داریم برای سخنرانی‌های طولانی‌تر از آن استفاده کنیم، بهتر است که از چند PREP استفاده کنیم.روش‌های تقویت بداهه‌گویییک ذهن آرامتا به حال به این نکته توجه کردید؟ افرادی که به خوبی صحبت میکنند، معمولا افرادی هستند که آرامش خاصی در وجود آن‌ها موج میزند.علت واضح هست. چون این افراد ذهن آرامی دارند. کسی که در هر لحظه هزاران مشغله ذهنی دارد و پراز اضطراب و نگرانی است، قطعا نمیتواند به خوبی و با تمرکز بالا در جمع صحبت کند و مدام سررشته کلام را از دست می‌دهد.برای اینکه بتوانید کمی از دست دغدغه‌های ذهنی رهایی پیدا کنید و آرامش بیشتری داشته باشید، یکی از بهترین روش‌ها گوش دادن به موسیقی‌های آرامش بخش است. سعی کنید هر روز این نکته را جزء برنامه روزانه خود قرار بدهید تا کمی از فشار عصبی ناشی از مشکلات روزمره کاسته شود .اهل مطالعه باشیدبرای این کار باید بسیار اهل مطالعه بوده باشید. درباره مطالب مختلف تأمل و تعمق کرده باشید. از قبل درباره موضوع برنامه‌ای که می‌خواهید اجرا کنید تحقیق و بررسی کرده باشید و به جوانب مختلف آن موضوع اشراف نسبی داشته باشید تا بتوانید در مواقع موردنیاز از داشته‌های ذهنی خود برای خلق گفتار استفاده کنید.فرض کنید قصد اجرای برنامه برای یک موسسه خیریه را دارید. می‌توان حدس زد به ‌غیراز پلاتوهایی که در بخش‌های مختلف می‌خوانید و از قبل آماده شده است باید به‌صورت بداهه نیز مطالبی را مطرح کنید. پس باید درباره کلام بزرگان در این خصوص، مفهوم خیر و خدمت به دیگران، خیررسانی آثار ادبی، داستان‌های خیرین و هر چیز مرتبطی مطالعه کرده و ذهن خود را آماده کنید. قرار نیست از همه این مطالب استفاده کنید. اما وقتی برای مثال از شما خواسته می‌شود از یک شخص خیر با ویژگی خاص که بدون اطلاع در برنامه حاضر شده است تقدیر کنید، سریع به سراغ مخزن دانسته‌هایتان می‌روید و با ذکر کلامی از یک بزرگ یا حدیثی از یک معصوم مراتب قدردانی را به‌جا می‌آورید.افزایش اطلاعات عمومیدانستن همه چیز درباره یک چیز، دانستن یک چیز درباره همه چیز!این یک ضرب المثل آمریکایی است و به اهمیت دانش و اطلاعات کامل در یک موضوع اشاره می‌کند. به عنوان مثال یک خیاط که تخصص آن مانتو است، درباره انواع مانتو‌ها، مدل‌ها، پارچه‌های مناسب، نحوه برش، نوع دوخت هر مانتو اطلاعات کامل دارد (دانستن همه چیز درباره یک چیز). از طرفی نوع دوخت هر لباسی به جز مانتو را هم می‌داند (دانستن یک چیز درباره همه چیز). این نکته طلایی برای تقویت بداهه گویی عالی است.اطلاعات عمومی یعنی همین و قرار نیست خود را خفه کنیم تا کل کتاب‌های تاریخ و جغرافیای کتابخانه را حفظ شویم یا فیلسوف بشویم.اطلاعات عمومی در زندگی روزمره ما جاری هستند و کافیست که ما به آن‌ها دقت کنیم و از آن‌ها ساده نگذریم. فیلم‌ ببینید، با افراد مختلف معاشرت کنید، به افراد مختلف در حل مسائل کمک کنید، جسارت به خرج دهید و به مهارت‌های جدید روی بیاورید، خود را آپدیت کنید و ... .تمامی این کارها اطلاعات عمومی شما را افزایش می‌دهد و در بداهه گویی کمک می‌کند.تصور کردن یک موقعیتیک موقعیت فرضی را برای خود تصور کنید و درباره آن موقعیت شروع به صحبت کنید. مثلا موقع پس دادن لباسی که خریده‌اید، ایرادی در آن دیده‌اید و فروشنده آن را پس نمی‌گیرد و یا صحبت کردن از زبان یک خودکار! این تمرین باعث می‌شود به اتفاقات دنیا از یک زاویه دیگر نگاه کنید و ذهنتان در مواقعی که نیاز دارید پویا، فعال و خلاق باشد. Pedram Behnam Pedram Behnam Sun, 26 Mar 2023 19:55:56 +0330 https://virgool.io/@pedrambhn/%D8%AA%D9%86%D9%81%D8%B3-%D8%B5%D8%AD%DB%8C%D8%AD-%D8%B1%D8%A7%D8%B2-%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA-%D8%B5%D8%AF%D8%A7%DB%8C-%D8%AC%D8%B0%D8%A7%D8%A8-cacp3ow1cxbf تنفس چیست؟تنفس تکرار منظم دم و بازدم است که سبب جابه‌جایی اکسیژن و دی‌اکسید کربن می‌شود. دستگاه تنفسی انسان شامل ورودی‌های بینی، دهان، حلق، حنجره، لوله نای، دو ریه چپ و راست و دیافراگم است. دیافراگم پرده‌ای است که ضمن جداسازی ریه‌ها از امعا و احشای شکمی، همچون پیستونی مکش و دمش هوا در ریه‌ها را امکان‌پذیر می‌کند. اگر می خواهیم از تمامی قابلیتهای صدایی خود به طور کامل استفاده کنیم و فن بیان بهتری داشته باشیم، باید لوازم مورد نیاز برای تقویت صدا را فراهم کنیم. یکی از اصولی که در جریان صداسازی یا تقویت صدا از اهمیت اساسی برخوردار است اصلاح تنفس است.ما آن را به نام تنفس دیافراگمی می شناسیم. بر این اساس:در فرآیند پرورش صدا، هر تمرینی بدون توجه به عضله دیافراگم بدون کارکرد است.تنفس دیافراگمی چیست؟اگر بالاتنه (سینه و شکم) را همچون ساختمانی 2 طبقه در نظر بگیرید، آن‌وقت پرده دیافراگم ماهیچه‌ای است که حفره سینه را از حفره شکم جدا می‌کند.ما از تنفس دیافراگمی یا شکمی، تنفسی است که فرد از لحاظ ذهنی بر ماهیچه دیافراگم تسلط پیدا می‌کند. هنگامی که انسان کودک است، نفس کشیدن درست را بدون فکر انجام می‌دهد. اما در بزرگسالی بسیاری از انسان‌ها، کنترل تنفس را به ماهیچه‌های بین دنده‌ای و ماهیچه‌های دیگر می‌دهند. در این حالت ما به جای تنفس دیافراگمی، از تنفس سینه‌ای استفاده می‌کنیم.زمانی که ما از تنفس سینه‌ای استفاده می‌کنیم، قسمت سینه، شانه و عضلات گردن درگیر می‌شوند. به علت ارتباط این عضلات با حنجره این تنش و فشار بر سیستم تارهای صوتی اثر می‌گذارد، در نتیجه کنترل شخص بر تارهای صوتی کم می‌شود.ساخت صدای بهتر، به میزان پرورش دیافراگم و تمرین تنفسی بستگی دارد. تمرین صدا می‌تواند به ما صدای درست‌تری بدهد، اما صدای بهتر محصول کار روی تنفس و دیافراگم است.تمرین‌های تنفس دیافراگمیتمرین شماره 1 :به پشت دراز بکشید و زانوهای‌تان را خم کنید و یک بالش زیر سرتان قرار دهید.· یک بالش هم زیر زانوهای خود بگذارید.· یک دست خود را روی قفسه سینه و دست دیگر را زیر قفسه سینه خود قرار دهید تا بتوانید حرکت دیافراگم خود را احساس کنید.· به آرامی از طریق بینی نفس بکشید و تلاش کنید تنفس را از سینه به شکم انتقال دهید· سینه شما نباید حرکت کند و این شکم شماست که با هر دم و بازدم بالا و پایین می‌رود.· هر دم و بازدم را 3 ثانیه نگه دارید.· این تمرین را می‌توانید به مدت 10 دقیقه انجام دهید.تمرین شماره 2 :· بادکنکی را 3 یا 4 بار باد کنید و سپس آن را خالی کنید. فراموش نکنید قبل از شروع به باد کردن به وسیله دیافراگم عملیات دم را انجام دهید.· این تمرین به ما کمک می‌کند بتوانیم بازدهم قوی‌تری داشته باشیم و به تنظیم شدن کلام هنگام بازدم کمک شایانی خواهد کرد.· در هنگام این تمرینات ممکن است به دلیل رسیدن حجم زیاد اکسیژن به مغز دچار سردرد و سرگیجه شوید. پس از مدتی مغز به این میزان اکسیژن عادت می‌کند و نگرانی از این بابت وجود ندارد.تمرین شماره 3 :· از قسمت کمر خود به سمت پایین خم شوید به نحوی که دست‌ها و نیمی از بدن مثل یک عروسک خیمه شب بازی آویزان شود.· در چنین وضعیتی با نهایت آرامش چند تنفس عمیق انجام دهید و پس از یک یا دو دقیقه صاف بایستید.· دقت داشته باشید که نباید به سرعت راست بشوید بلکه باید خودتان به آرامی مهره‌های کمر را روی هم قرار دهید و بایستید.تمرین شماره 4 :· این تمرین تا حدودی شبیه تمرین اول است اما ایستاده انجام می‌شود.· راست بایستید و سعی کنید به صورتی نفس بکشید که هوا را به انتهایی‌ترین نقاط شکم فرو دهید. مثل زمانی که آه می‌کشید.· عملیات دم و بازدم را به صورت عمیق انجام دهید.نکاتی درباره تنفس دیافراگمیهمیشه قبل از شروع هر گونه تمرین تنفسی، با پزشک خود صحبت کنید، به خصوص اگر شرایط پزشکی خاصی دارید یا دارو مصرف می‌کنید.می‌توانید تنفس دیافراگمی را در خانه و به تنهایی تمرین کنید. در ابتدای کار، سعی کنید حدود 5 تا 10 دقیقه از این تمرین را سه تا چهار بار در روز انجام دهید.مدت زمانی را که هر روز به این نوع تنفس صحیح اختصاص می‌دهید را به آرامی افزایش دهید. برای افزایش سختی تمرین یا کمک به تمرکز‌تان می‌توانید کتابی را روی شکم خود قرار دهید.ممکن است متوجه شوید که در حین انجام این تمرین خسته می‌شوید؛ زیرا برای استفاده صحیح از دیافراگم، نیاز به تلاش بیشتری دارید. اما هنگامی که به تنفس دیافراگمی عادت کنید، احساس بهتری خواهید داشت و انجام آن آسان‌تر می‌شود. Pedram Behnam Pedram Behnam Sun, 26 Mar 2023 19:52:33 +0330 https://virgool.io/@pedrambhn/%D8%B3%D9%87-%D8%AF%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D9%87-%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF-%D9%81%D9%86-%D8%A8%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%A7-%DB%8C%D8%A7%D8%AF-%D8%A8%DA%AF%DB%8C%D8%B1%D9%86%D8%AF-pzpmz1c0tdzb همانطور که در مقاله چرا فن بیان، چرا طنین صدا گفتیم فن بیان یعنی توان سخن گفتن در هر شرایط و موقعیتی.برایان تریسی (Brian Tracy) درباره مهارت فن بیان می‌گوید: “هنگامی که به خوبی سخن می‌گوییم، بیشتر مورد توجه مخاطبان قرار می‌گیریم و آن‌ها احترام بیشتری برای ما قائل می‌‌شوند. بنابراین زمانی که به علت فن بیان قوی از دیگران واکنش مثبتی می‌گیریم، دید مثبتی به خود خواهیم داشت و این احساس باعث افزایش اعتمادبه‌نفس و خودباوری در ما می‌شود.”برای داشتن زندگی ایده آل و فوق العاده نیاز است تا ارتباطات بسیار موثر و مثبتی در طول زندگی خود داشته باشیم. ما برای داشتن یک زندگی خوشبخت نیاز داریم تا با اعضای خانواده، همکاران، دوستان و … ارتباط خوبی برقرار کنیم.نحوه صحبت کردن و فن بیان ما مهم‌ترین ابزار برای برقراری ارتباط با دنیای اطرافمان است.بنابراین فن بیان از جمله مهارت های ضروری است که برای داشتن زندگی موفق و شاد به آن احتیاج خواهید داشت.فن بیان را اینگونه می‌توان تعریف کرد: توانایی سخن گفتن به نحوی موثر، واضح و قدرتمند. دیل کارنگی (Dale Carnegie) که یکی اساتید بزرگ سخنوری و فن بیان دنیاست اینگونه عنوان می‌کند : “سخن گفتن چیزی بیش از بیان یک سری کلمات است.”این جمله دقیقا به این موضوع اشاره دارد که سخن گفتن در کنار رعایت یک سری از اصول و قواعد کارساز خواهد بود. اصول و قواعدی بسیار ساده اما کلیدی که گاهی حتی بر مفهوم جمله تاثیرگذار است.کلمات قدرتمند و واضح، اعتماد به نفس بالا، اطمینان و صداقت، شفافیت و … از ویژگی‌هایی هستند که درون این مهارت جای گرفته‌اند.برای درک بهتر این موضوع با یک مثال شروع می‌کنیم:تا به حال افرادی را دیده‌اید که هنگام صحبت کردن آن ها فقط دوست دارید به صحبت‌هایشان گوش دهید؟ یا افرادی که با تمام اعتماد به نفستان نمی‌توانید به آن ها نه بگویید؟ افرادی که هنگام صحبت با آن ها احساس می‌کنید کاملا شما را درک نموده‌اند و به وضوح احساس آن‌ها را از طریق گفتارشان درک کرده‌اید؟ به نظر شما تفاوت این افراد با دیگران چیست؟قطعا مهارت فوق‌العاده آن‌ها در بیان کلمات و چیدمان جملات موجب می‌شود تا اطمینان بیشتری نسبت به آن‌ها پیدا کنید. بنابراین این مهارت را می‌توان توانایی بیان جملات به صورت شفاف، واضح و تاثیرگذار نیز تعریف نمود.با توجه به اهمیت این مهارت در زندگی شخصی، اجتماعی و کاری، افراد موفق شناخته شده و بزرگ توصیه می‌نمایند که اگر می‌خواهید به موفقیت دست پیدا کنید، حتما این مهارت را در خود تقویت نمایید. در ادامه با هم مرور می‌کنیم فن بیان برای چه دسته از افرادی واجب و ضروری محسوب می‌شود.۱- گویندگان، مجریان و سخنوراناحتمالا این جمله را از زبان خیلی از دوستان گوینده و مجری شنیده‌اید که به شوخی می‌گویند: “من نمی‌تونم ساکت باشم، من اصن پول می‌گیرم که حرف بزنم!” توضیح اهمیت فن بیان برای مجریان، گویندگان و سخنوران، توضیح واضحات است. مجری و گوینده‌ای که دایره لغات پایینی داشته باشد و نتواند به راحتی جمله‌بندی کند و یا با تپق زیاد صحبت کند، در همان دقایق اولیه اجرای خود، همراهی مخاطب را از دست می‌دهد و این اتفاق بدترین اتفاق برای یک مجری است. مجری و سخنران به قدری باید قدرت کلام داشته باشد که وقتی اجرای خود را شروع می‌کند همه مخاطبان میخکوب بیان و لحن و فراز و فرود کلام او شوند. هم‌چنین با توجه به زمان زیاد صحبت کردن، روش تنفس صحیح یا همان تنفس دیافراگمی برای این دسته از هنرمندان واجب است و باعث بالا رفتن عملکرد آن‌ها می‌شود.حتی اگر بحث بداهه صحبت کردن را کنار بگذاریم، آماده کردن متن برای اجرا، یک روش مرسوم بین مجریان و سخنرانان است. اما داشتن فن بیان قوی باعث می‌شود همان متن آماده را به بهترین شکل و تاثیرگذارترین حالت ممکن اجرا کنید. در غیر این صورت، مخاطب صرفا شاهد یک روخوانی از یک متن است که هیچ تاثیری بر روی او نخواهد داشت.۲- بازیگرانفن بیان در بازیگری از چنان اهمیتی برخوردار است که بازیگر و هنرپیشۀ بدون فن بیان قدرتمند، ناقص است. بازیگران و هنرپیشگان تئاتر و سینما از طُرُقِ مختلفی حس را به تماشاگر منتقل می‌کنند.ریچارد دایر (Richard Dyer)نشانه اجرا را بیان چهره‌ای، صدا، ژست‌ها، حالات و حرکات بدن می‌داند. پژوهشگران عرصه تئاتر، سینما و تلوزیون برای تحلیل و بررسی همه جانبه تاثیر صدای بازیگران باید از متخصصان حوزه صداسازی و فن بیان کمک بگیرند. از این رو فن بیان در بازیگری نیاز به آموزش تخصصی فن بیان، صداسازی و لحن دارد.البته که در سینما، تئاتر و یا تلوزیون اهمیت فن بیان و صداسازی نسبت به سایر نشانه‌های اجرا متفاوت است. به این معنا که در تئاتر اهمیت صدا و حرکات بدن بیشتر از بیان چهره اهمیت دارد چرا که فاصله تماشاگر این ضرورت را ایجاب می کند. ولی در سینما و تلوزیون بیان چهره به همان اندازه صدا و فن بیان و حرکات بدن اهمیت دارد.معنای تکنیک، شناخت و آگاهی از نحوه به کار بردن ابزاری است که برای یادگیری یک حرفه خاص به آن نیاز دارید.برای مثال در نجاری، نجار ابتدا باید با ابزارهای کارش آشنا شود و سپس نحوه به کار بردن آن‌ها را برای ساختن اشیا بیاموزد.به همین ترتیب بازیگر نیز باید در ابتدا ابزاری که در اختیار دارد را به خوبی بشناسد و سپس شیوه به کار بردن آن را برای اجرای نمایش بیاموزد.۳- مدیران کسب و کار‌هایکی از مهارت‌هایی که یک مدیر موفق و کاریزماتیک باید داشته باشد، کلام اثربخش است. خوب صحبت کردن و داشتن مهارت فن بیان مدیران باعث می‌شود مورد احترام قرار بگیرند. برخی مدیران به حدی پراکنده‌گویی می‌کنند که کارمندان بدون تمایل و از روی وظیفه در آن جلسات شرکت می‌کنند و به سخنان آن‌ها گوش می‌دهند. یکی از مهم‌ترین لازمه‌هایی که یک مدیر توانمند باید داشته باشد تا بتواند خود و کسب و کارش را به قله‌های موفقیت برساند، داشتن فن بیان قوی است. اکثر مدیران ما فن بیان خوبی ندارند و همین دلیل، باعث شده که کارمندانشان از آن ها به شدت ناراضی باشند و اختلافاتی میانشان به وجود بیاید.نوع صحبت مدیران و برخورد آن‌ها با کارمندان تاثیرات زیادی بر بازدهی کارمندان دارد و در صورتی که به آن توجه نشود، مشکلات زیادی در سازمان ایجاد می‌شود. طبق تحقیقات بیش از ۷۵ درصد کارمندان حس می‌کنند رئیس یا مدیر، مهم‌ترین عامل استرس آن‌ها در محل کار است.مهم‌ترین عامل استرس کارمندان در محل کار، نوع صحبت مدیران با آن‌ها است؛ بنابراین قدرت بیان مدیران باید به صورتی باشد که منظور آن‌ها به صورت واضح، صریح و مودبانه به کارمندان انتقال داده شود. مدیران با تمرین برخی تکنیک‌ها می‌توانند فن بیان خود را تقویت کنند. Pedram Behnam Pedram Behnam Sat, 25 Mar 2023 23:52:08 +0330 https://virgool.io/@pedrambhn/%D9%84%D9%86%D8%AF%DB%8C%D9%86-%DB%8C%D8%A7-%D9%84%D9%86%D8%AF%DB%8C%DA%A9-%D9%85%D8%B3%D8%A7%D9%84%D9%87-%D8%A7%DB%8C%D9%86-%D8%A7%D8%B3%D8%AA-yhncnghii4gp نگاهی اجمالی به دو وب‌سایت ساخت لندینگ پیجدر ابتدای این نگاه اجمالی ذکر یک نکته خالی از لطف نیست! این که همانطور که از قسمت معرفی صفحه من پیداست، تمامی این مطلب نگاه یک علاقه‌مند به پیمودن مسیر پر پیچ و خم دیجیتال مارکتینگ است که تمرین کلاس دیجیتال مارکتینگ آقای عادل طالبی را انجام می‌دهد! بنابراین ممکن است (بخوانید قطعا!) نگاه کارشناسان خبره این حوزه، با این گفته‌ها تفاوت زیادی داشته باشد.در این مقاله سعی می‌کنم از چند منظر ظاهر سایت، رابط کاربری و راحتی کار با سایت و تعرفه‌ها، این دو وب سایت داخلی را بررسی کنم. با من همراه باشید :ظاهر سایت:در زمینه طراحی سایت، هر دو سایت از ظاهری کاملا ساده و بدون طراحی ویژه‌ای برخوردار هستند. با این حال در نگاه اول، طراحی سایت لندین حس بهتری (هر چند نه خیلی بیش‌تر نسبت به لندیک)، در مخاطب ایجاد می‌کند. در قسمت منوها نیز سایت لندین وضعیت به مراتب بهتری نسبت به لندیک دارد به گونه‌ای که احساس من از منوهای سایت لندیک مواجهه با سایتی بود که خیلی حوصله‌ای برای راهنمایی و خدمت‌رسانی به مخاطب ندارد!صفحه اصلی وب سایت لندینصفحه اصلی وب سایت لندیک رابط کاربری و راحتی کار با سایت :برای سنجش رابط کاربری و راحتی کار در همه این سایت‌ها ثبت‌نام کردیم و سعی کردیم گشت و گذاری در سایت داشته باشیم. نتیجه آن که، سایت لندین با قسمت چت آنلاینی که در صفحه اصلی سایت گذاشته است حس اعتماد بیش‌تری به مخاطب می‌دهد در حالی که سایت لندینک، لینک شماره واتساپ گذاشته است که علاوه بر به زحمت انداختن مشتری و با توجه به فیلتر بودن واتساپ در کشورمان، شاید به قیمت از دست دادن بخشی از مشتریان تمام شود.ثبت‌نام در هر دو سایت کم‌تر از یک دقیقه زمان می‌برد اما با این وجود سایت لندین با توجه امکان ثبت نام با حساب کاربری گوگل و عدم درخواست کد تایید ارسال شده به تلفن همراه، کمی کار را برای مخاطبین در شروع و در نقطه آغاز برخورد با سایت راحت‌تر کرده است.قسمت بعدی این سایت‌ها، قسمت آموزش و بلاگ سایت است. سایت لندین به جز توضیح 5 بخش مهم در ابزارهای سایت، مطلب دیگری در این قسمت نداشت. ولی لندیک قسمت بلاگ‌های آموزشی مفصل‌تری دارد و مطالب متنوعی را توضیح داده است اما مشکلی که دیده می‌شود این است که آخرین مطلب منتشر شده در بلاگ، مربوط به زمستان سال 1399 است و این یعنی در تهیه و تولید محتوا به شدت ضعیف عمل کرده‌اند.صفحه بلاگ لندینصفحه بلاگ لندیکتعرفه‌ها و خدماتبا یک مقایسۀ کوتاه متوجه می‌شویم کمی قیمت‌های لندین به نسبت لندیک گران‌تر است. اما موضوعی که باید به آن توجه کرد، این است که لندیک قیمت‌گذاری محدود‌تری به نسبت لندین دارد. در سایت لندیک صرفا قیمت‌گذاری بر مبنای 1 ماه/ 1 سال و 1 عدد/ 10 عدد است ولی لندین چندین حالت برای خدمات خود در نظر گرفته است و از همه مهم‌تر، نکته‌ای که باعث تمایز این دو سایت شده، طراحی لندینگ پیج اختصاصی و تایید گرفتن از مشتری در هر مرحله است. خدمتی که لندین به کاربران خود ارائه می‌دهد ولی لندیک خیر.پس از ثبت نام در هر دو سایت و شروع به طراحی لندینگ پیج، با نقاط ضعف و قوتی در هر دو سایت مواجه شدم.طراحی یک لندینگ پیج ساده در لندین کمی زمان‌بر و سخت‌تر از لندیک بود و گاها تغییرات خیلی دیر اعمال می‌شود و همچنین قالب‌های آمادۀ متنوعی ندارد اما مورد مثبتی که باید به آن اشاره کرد، راحتی انتشار پس از ثبت و ذخیره است. سایت لندین 7 روز رایگان به مشتریان خود خدمات می‌دهد و به این دلیل، حتی اگر شما هزینه‌ای پرداخت نکرده باشید باز هم به راحتی می‌توانید پس از ذخیره، لندینگ پیج خود را منتشر کنید. در مقابل سایت لندیک، در حین طراحی بسیار راحت‌تر از سایت لندین کار می‌کند و طرح‌های پیش فرض بسیار بهتری در دسته‌بندی‌های متنوع دارد که طراحی را لذت‌بخش می‌کند. اما نقطه ضعفی که می‌توان به آن اشاره کرد که هر دو سایت این ایراد را دارند، انگلیسی شدن اعداد پس از ویرایش است که با توجه به زبان فارسی کل صفحه، شکل خوبی به صفحه فرود ما نمی‌دهد. و به عنوان نکته پایانی، پس از ذخیره و انجام شدن طراحی در لندیک، صفحه‌ی طراحی شده را نمی‌توان به راحتی منتشر کرد و نیاز به ثبت دامنه و ... دارد و این موضوع، طراحانی که اقدام به طراحی لندینگ پیج به صورت آزمایشی می‌کنند را به دردسر می‌اندازد.جمع بندیبا این توضیحات و بررسی‌ها، می‌توان نتیجه گرفت از نظر خدمات‌ و تجربه خوب کاربری، وزنه به سوی لندین کمی سنگینی می‌کند، اما به نظر می‌آید هر فرد و بنابر سلیقۀ خود ممکن است تجربه‌های متفاوتی از کار با این دو سایت داشته باشد. در پایان لینک لندینگ پیج آزمایشی که با هر دو سایت ساخته شده است را قرار داده‌ام تا نتیجه پایانی کار را هم ببینید!لندینگ پیج ساخته شده با لندیکلندینگ پیج ساخته شده با لندین Pedram Behnam Pedram Behnam Thu, 29 Dec 2022 19:33:15 +0330 https://virgool.io/@pedrambhn/%DB%8C%DA%A9%D8%AA%D8%A7%D9%86%D8%AA-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%A7%D8%A7%D8%AF-%D8%B3%D9%86%D8%AC%D8%A7%D9%82-%D9%88-%D8%AF%DB%8C%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%86-qtaemqxnh54s نگاهی اجمالی به چند شرکت خدمات دهنده تبلیغات اینترنتیدر ابتدای این نگاه اجمالی ذکر یک نکته خالی از لطف نیست! این که همانطور که از قسمت معرفی صفحه من پیداست، تمامی این مطلب نگاه یک علاقه‌مند به پیمودن مسیر پر پیچ و خم دیجیتال مارکتینگ است که تمرین کلاس دیجیتال مارکتینگ آقای عادل طالبی را انجام می‌دهد! بنابراین ممکن است (بخوانید قطعا!) نگاه کارشناسان خبره این حوزه، با این گفته‌ها تفاوت زیادی داشته باشد.در این مقاله سعی می‌کنیم از چند منظر ظاهر سایت، رابط کاربری و راحتی کار با سایت، نرخ تبلیغات و تنوع خدمات، این سایت‌ها را بررسی کنیم.ظاهر سایتاز نظر نگاه اول و حس ابتدایی که به محض ورود به سایت به شما دست می‌دهد، یکتانت با طراحی زیبا و استفاده از رنگ زرد توانسته در جلب نظر مخاطب موفق عمل کند. صفحات بلاگ یکتانت یکی دیگر از نقاط قوت این وب سایت است، مطالب مرتب و استفاده درست از فونت، رنگ و عکس باعث شده است از گشت و گذار در وبلاگ این سایت خسته نشوید! همچنین سنجاق نیز با استفاده از رنگ آبی آسمانی در انتقال حس مثبت اولیه موفق بوده اما عجله و بی‌حوصلگی در انتخاب و طراحی عکس در قسمت بلاگ سایت باعث ضعف این قسمت شده است.ظاهر سایت صباویژن هم ساده و زیبا با دسترسی خوب به لینک‌های مختلف است اما برعکس صفحات بلاگ سایت بی‌نظم و شلوغ است، طوری که عنوان و تیتر مطالب و مقالات شاید آخرین چیزی باشد که توجه شما را جلب می‌کند!در مقابل این سایت‌ها مدیااد و فست کلیک در ظاهر سایت خیلی نتوانسته‌اند موفق عمل کنند و در ظاهر ما با رنگ‌های نه چندان جذاب، سایت شلوغ و دسترسی سخت و دشوار به لینک‌ها و منوهای مختلف مواجه هستیم که شاید برای مخاطبی که برای بار اول به این سایت‌ها سر می‌زند و احتمالا سایت‌های مشابه دیگر را در مرورگر خود باز کرده، جذابیتی نداشته باشد و همین موضوع باعث شود مدیااد و فست کلیک قافیه را به رقبا ببازند!صفحه اول فست کلیکصفحه اول سنجاقصفحه اول مدیاادصفحه اول یکتانتصفحه اول صباویژنرابط کاربری و راحتی کار با سایت برای سنجش رابط کاربری و راحتی کار در همه این سایت‌ها ثبت‌نام کردیم و سعی کردیم گشت و گذاری در سایت داشته باشیم. نتیجه آن که، سایت یکتانت تنها سایتی بود که قابلیت عضویت از طریق حساب کاربری گوگل را ایجاد کرده و همین موضوع باعث عضویت سریع شما در این سایت می‌شود که برای یک مشتری امتیاز بالایی محسوب می‌شود. اما در عین حال به محض ورود به پنل کاربری یکتانت خود، با صفحه زیر روبه‌رو می‌شود. در نگاه اول شاید موضوع مهمی به شمار نیاید، اما با توجه به این‌که صفحه فوق در صورت عدم پر کردن اطلاعات، گزینه بستن ندارد، شاید باعث منصرف شدن مخاطبی شود که صرفا هدفش دیدن و بررسی پنل کاربری است و فعلا قصدی برای ایجاد کمپین جدید ندارد!نکته دیگر قسمت چت و پشتیبانی آنلاین است. جایی که در آن سنجاق پیشرو و پیشگام است و سایر سایت‌های مورد بررسی گزینه‌ای برای چت آنلاین با پشتیبانی ندارند. نکته جالب و خلاقانه دیگر سنجاق، طراحی یک بازی برای زمان انتظار شما برای پاسخ‌گویی است. این که آیا به جای این کار بهتر نیست سرعت پاسخ‌گویی را بالا ببریم یا خیر، موضوعی است که جای بررسی بیش‌تری دارد، اما به هر حال از خلاقانه بودن این حرکت نمی‌توان گذشت!با این حال پروسه ثبت نام در سنجاق، با توجه به این که شما باید یک بار دیگر از طریق لینک ورودی که به شما ایمیل شده است، وارد سایت شوید، کمی بیش‌تر از سایر سایت‌ها زمان برد و فست کلیک، مدیااد و صباویژن پروسه یکسانی در این زمینه داشتند.نرخ تبلیغات و تنوع خدماتبه جز سنجاق که نرخ تبلیغات و قیمت‌ها در سایتش برای عموم در دسترس نیست (حداقل تا جایی که ما جست و جو کردیم!) که این ضعف بزرگی محسوب می‌شود، می‌توان نمره قابل قبولی به همه سایت‌ها از نظر در دسترس بودن نرخ قیمت‌ها داد اما ذکر یک نکته خالی از لطف از نیست! نرخ تبلیغات یکتانت در پایان هر بخش و خدمات آورده شده، و این به نظر برای مخاطبی که برای بار اول از این سایت بازدید می‌کند، اتفاق خوشایندی نیست، چرا که اکثر افراد مراجعه کننده با هدف گرفتن قیمت و بررسی نرخ تبلیغات آمده‌اند، و باید در راحت‌ترین حالت ممکن به آن برسند. اما در مورد تبلیغات بنری یکتانت اقدام به انتشار یک بروشور در قالب فایل PDF کرده است که به نوعی حرکت متفاوتی محسوب می‌شود، اما سوالی که مطرح است این است که، آیا مخاطب ترجیح می‌دهد با چند کلیک مانند سایت صباویژن، از قیمت‌ها و محل انتشار آگهی مطلع شود و یا وقت بگذارد و یک بروشور چندین و چند صفحه‌ای را بخواند!در زمینه خدماتی که توسط این سایت‌ها ارائه می‌شوند، همانطور که انتظار می‌رود یکتانت پرچم‌دار است و به تازگی سرویس تبلیغات محتوا محور را نیز به سرویس‌های خود اضافه کرده است که سرویسی است مبتنی بر نمایش تبلیغ مرتبط با محتوای در حال مطالعه که باعث هدف‌مند و بهینه‌تر شدن تبلیغات برای مشتری می‌شود. تبلیغات ریتارگتینگ، ویدیویی، جیمیل و درون اپلیکیشنی هم سایر خدمات این سایت هستند.اما سایر سایت‌ها از خدمات تقریبا مشابهی استفاده می‌کنند که از آن‌ها می‌توان به تبلیغات بنری، همسان، ریتارگتینگ و پری رول اشاره کرد. البته تبلیغات صباویژن در کنار تبلیغات بنری و اینفلوئنسری محدود به آپارات، فیلیمو، وی‌پلاس، شورند و تیک آبی می‌باشد و سهم زیادی از سایت‌های پربازدید ندارد.جمع بندیبا این توضیحات و بررسی‌ها، می‌توان نتیجه گرفت از نظر خدمات‌ و تجربه خوب کاربری، یکتانت همچنان می‌تواند انتخاب اول باشد. اما در این دنیا هیچ چیز، هیچ وقت قطعی نبوده و این موضوع هم مثل باقی قضایا قطعی نیست و نیاز به بررسی و نیازسنجی بیش‌تر دارد! Pedram Behnam Pedram Behnam Fri, 23 Dec 2022 21:08:05 +0330 https://virgool.io/@pedrambhn/%D9%82%D8%AF%D8%B1%D8%AA-%D8%A8%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%A7-%D8%AF%D8%B3%D8%AA-%DA%A9%D9%85-%D9%86%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AF-ksw4bhcm7onl چرا فن‌ بیان اهمیت دارد؟شرایطی را تصور کنید که شما به عنوان یک متخصص (چه پزشک و چه مهندس و ...) برای سخنرانی در یک همایش علمی دعوت شده‌اید، با کوله‌باری از تخصص و تجربه و در میان تشویق حاضرین به سمت جایگاه می‌روید! دستانتان از شدت استرس سرد شده و می‌لرزد. وقتی پشت میکروفون قرار می‌گیرید، دهانتان خشک می‌شود و وقتی شروع به صحبت می‌کنید نمی‌توانید حتی درصدی از تجربه و مهارت خود را منتقل کنید! این موضوع غیر قابل انکار است که، بخش مهمی از موفقیت همه مردم، بر پایه مهارت‌های ارتباطی ریخته شده و به جرات می‌توان گفت که فن بیان و سخنوری مهم‌ترین مهارت ارتباطی در بین انسان‌ها است. داشتن این مهارت به انسان کمک می‌کند تا بتواند پیام خود را به خوبی به دیگران انتقال دهد و توانایی‌های خود را به‌طور شایسته‌ای به دیگران عرضه کند. خوش‌صحبتی، اعتماد به نفس، رسایی سخن و روابط عمومی قوی، نشانه افرادی است که فن بیان خوبی دارند و معمولا دیگران از هم‌نشینی با چنین افرادی لذت برده و شخصیت‌های محبوبی در جامعه هستند.به همین دلیل فرقی ندارد در چه جایگاه شغلی، حرفه‌ای یا اجتماعی هستید، مهارت فن بیان کمک می‌کند تا جایگاهی قوی‌تر و رو به رشد داشته باشید.ابتدا بهتر است در مورد این صحبت کنیم که اصلا فن بیان چیست؟فن بیان یعنی توان سخن گفتن در هر شرایط و موقعیتی است. در هر موقعیتی که هستید بتوانید منظور خود را به درستی بیان کنید. و دیگران از هم صحبت شدن با شما لذت ببرند.اگر می‌خواهید با دوستان خود ارتباط خوبی داشته باشید و ارتباط بهتری برقرار کنید و منظور خود را به خوبی منتقل کنید و بقیه از همنشینی با شما لذت ببرند باید«فن بیان»خوبی داشته باشید.اما چه کسانی باید فن بیان خوبی داشته باشند؟فرقی نمی‌کند دانشجو باشیم یا فارغ التحصیل، شاغل باشیم یا خانه دار، معلم، استاد یا شاگرد، کارمند باشیم یا رئیس در هر موقعیت و جایگاهی که باشیم، خوب و واضح صحبت کردن از واجب‌ترین اقداماتی است که می‌توانیم انجام دهیم.مدیرانی که می‌خواهند بهترین جلسات و سخنرانی‌ها را با کارکنان و افراد دیگر داشته باشند.اساتیدی که می‌خواهند بهترین تدریس و بهترین مشاوره تحصیلی برای دانشجویان خود باشند.تجاری که می‌خواهند بهترین جلسات کاری و پرسودترین معاملات را به‌دست بیاورندوکلایی که می‌خواهند بهترین دفاعیه را در دادگاه، به نفع موکل خود داشته باشند.دانشجویانی که نیاز به دفاع عالی از پایان‌نامه و یا کنفرانس خوبی ارائه دهند.فروشندگانی که می‌خواهند به بیشترین فروش در محصولات خود برسند.و به طور کلی، هر فردی که می‌خواهد کلامی دلنشین و جذاب داشته باشد تا بتواند در جمع تاثیرگذار باشد.حال می خواهیم بدانیم چرا باید فن بیان خوبی داشته باشیم ؟در طول روز همه ما بارها و بارها با محیط پیرامون خود ارتباط داریم و طبق تحقیقات انجام شده، به طور میانگین، 43 درصد از ارتباطات ما، صرف شنیدن و 32 درصد صرف صحبت کردن می‌شود! این عدد فوق‌العاده قابل تأمل است! 75 درصد ارتباطات ما، ‌ارتباطات کلامی است و اگر فن بیان خوبی نداشته باشیم، مطمئناً نمی‌توانیم موفقیت‌های زیادی کسب کنیم زیرا ارتباطات ضعیفی خواهیم داشت.جالب است برخی تصور می‌کنند که فن بیان، فقط برای سخنرانان است و یا فقط محدود به کسانی است که کار مجری‌گری دارند و یا شغلشان روابط عمومی است! اما جالب است بدانید که اصلاً‌ اینطور نیست! از آنجایی که بخش عمده ارتباطات ما به ارتباطات کلامی اختصاص دارد، همه و همه باید فن بیان خوبی داشته باشیم!و اما وب‌سایت طنین صدامتاسفانه در سال‌های اخیر منابع غیرمعتبر در این زمینه زیاد شده است و موضوع بیان و عضلات گفتاری، موضوعی است که در صورت رعایت نکردن اصول ممکن است آسیب‌های جدی به تارهای صوتی وارد کند، به همین علت ما در طنین‌صدا سعی می‌کنیم با استفاده از متخصصین این حوزه، منبع خوب و موثقی برای آموزش فن‌بیان باشیم.طنین‌صدا علاوه بر مقالات و ویدئوهای آموزشی مختلف، نقد و بررسی سخنرانی‌های معروف‌ترین سخنرانان دنیا، پادکست‌ها و وبینارهای جذاب برای علاقه‌مندان به یادگیری فن بیان و حتی مجریان، سخنرانان و گویندگان و ...، چالش‌ها و مسابقاتی دارد که شما ضمن محک زدن توانایی‌های خود می‌توانید با حرفه‌ای‌های این رشته هم کلام شده و ایرادات خودتان را برطرف کرده و آموزش ببینید و این پیگیری و ارتباط نزدیک با کارشناسان خبره، وجه تمایز ماست! قسمت جذاب دیگر وب‌سایت ما بخش تجربه‌نگاری است. جایی که این بار شما برای ما می‌گویید! از تجربه‌هایی که در سخنرانی‌ها، اجراها و جاهایی که به مشکل فن بیان خوردید. شک نکنید این تجربه‌نگاری‌ها کمک زیادی هم به ما و هم به تعداد زیادی از مخاطبین می‌کند که بتوانیم خودمان را در شرایط مشابه فرض کرده و در مواقع لزوم از این تجربیات استفاده کنیم.طنین صدا وب‌سایت جامعی است که هر فردی با هر میزانی که با فن بیان سروکار داشته امکان استفاده از مطالب آموزشی را دارد. چه مبتدی باشید و ابتدای راه، چه حرفه‌ای باشید و دنبال پیشرفت!طنین صدا برای افراد حرفه‌ای هم برنامه‌های متعددی دارد! دوره‌های تخصصی و پیشرفته در حوزه‌های گویندگی و اجرا، سخنوری و دوبله برگزار می‌کنیم و همچنین مرجعی هستیم برای پیدا کردن متن‌های خوب و مناسب برای سخنرانی‌ها و اجراهای شما تا حتی روی صحنه و استیج هم شما را تنها نگذاشته باشیم! دوره‌های آموزشی طنین‌صدا، هم به صورت آنلاین و هم به صورت حضوری و همچنین برای دو سطح مقدماتی و پیشرفته برگزار می‌شود. البته لازم به ذکر است برای شرکت در سطح پیشرفته حتما باید در تست‌ها موفق شده باشید! در دوره‌های مقدماتی مطالب پایه‌ای از اصول گرم کردن صدا و تنفس آموزش داده خواهد شد و در دوره‌های پیشرفته شما در شرایط یک اجرا یا سخنرانی حرفه‌ای قرار گرفته و نکات آموزشی را فرا خواهید گرفت.در پایان هر دوره هم هنرجویان عزیزی که مورد تایید اساتید باشند، به پروژه‌های گوناگون معرفی می‌شوند و همچنین به عنوان همکار و دوست ما در طنین‌صدا مشغول به کار می‌شوند!ما در تیم طنین صدا 5 گوینده و مجری و 3 تنظیم کننده و تدوین‌گر هستیم که در کنار خدماتی که برای علاقه‌مندان به گویندگی و اجرا داریم، خدماتی نظیر تولید پادکست، تولید تیزرهای تبلیغاتی و تولید محتواهای ویدئویی برای شرکت‌ها و کسب و کارها را انجام می‌دهیم. طنین‌صدا، جمعی دوستانه است برای رفع هر نیاز شما در زمینه بیان!چشم انداز ماما در طنین‌صدا همیشه پذیرای نیروی‌های علاقه‌مند و البته آموزش دیده در کنارمان هستیم. هدف ما در قدم اول آموزش تخصصی و اصولی به تمام افرادی است که قصد دارند بیان خوبی داشته باشند و مناسب با نیازهای هر فرد، آموزش‌های مخصوص تدارک دیده‌ایم و امیدواریم تمامی مخاطبین ما تاثیر آموزش‌ها را در پایان دوره‌ها در خود احساس کنند و پس از مدتی در کنار ما و تیم ما در پروژه‌های مختلف همکاری کنند.پدرام بهنام/ پاییز هزار و چهارصد و یک Pedram Behnam Pedram Behnam Mon, 12 Dec 2022 18:06:15 +0330