https://virgool.io/feed/@peymankhalili مدیر و مشاور سئو سایت های دیوار، کارنامه، جاباما، باسلام، دکتر ساینا، پرسته، نیلگام و ... که علاوه بر سئو و دیجیتال مارکتینگ عاشق فیلم، موسیقی راک و پیتزای ایتالیایی هستم fa 2026-06-07 15:49:44 https://files.virgool.io/upload/users/8996/avatar/FmVM2P.jpeg?height=120&width=120 https://virgool.io/@peymankhalili https://virgool.io/@peymankhalili/%D8%A2%D8%AF%D8%A7%D8%A8-%D8%B5%D8%AD%DB%8C%D8%AD-%D8%AE%D8%AF%D8%A7%D8%AD%D8%A7%D9%81%D8%B8%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%DB%8C%DA%A9-%D8%B4%D8%B1%DA%A9%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D9%84%DB%8C%D9%86%DA%A9%D8%AF%DB%8C%D9%86-cwra6hrpre7q هیچ چیز در جهان اهمیت نمی یابد مگر به واسطه فضیلتی که آفریننده اش برای آن قائل می شود. (ژان پل سارتر)جدایی اصولا جزو سخت ترین لحظات زندگی ما است که به ناچار بارها و بارها با آن مواجه خواهیم شد. بعضی وقت ها به اختیار خودمان و خیلی از مواقع به اجبار. اما حقیقت این است که اتفاق جدایی همیشه همراه ما خواهد بود و به لحاظ فرهنگی و یا ژنتیکی جدایی اغلب برای ما بار منفی دارد. جدایی از رابطه،‌ جدایی از خانواده، جدایی از شهر و کشور، جدایی از عزیزان و در نهایت مرگ، همه و همه تلخ و غمگین هستند.اما جدایی می تواند اینقدر غمگین و تلخ هم نباشد یا حداقل در کنار تلخی هایش خوبی هایش را هم می توان دید.در فیلم رویاها (Dreams) ساخته آکیرا کوروساوا پسری وارد روستایی می شود که مردم آن در حال آماده شدن برای مراسم تدفین یکی از اهالی روستا هستند. اما نه از آن جنس مراسمی که ما تا امروز تجربه کرده ایم بلکه این مراسم همراه با جشن و پایکوبی است! و وقتی دلیلش را جویا می شود، پیرمرد روستا می گوید که این فرد زندگی خوب و پرتلاشی داشته و شایسته است که ما برای رفتنش جشن بگیریم.سکانس مراسم تدفین همراه با جشن در فیلم رویاها یکی از این جدایی‌ها که به احتمال زیاد با آن مواجه شده‌اید یا خواهید شد، جدایی از شرکت و همکاران است. بدون تعارف، خیلی از شرکت‌ها برای رفتن شما جشنی نمی‌گیرند و یا حتی ممکن است جدایی شما سرشار از دلخوری‌ها و درگیری‌ها باشد. اما این دهکدۀ جهانی اینترنت می‌تواند همان روستای فیلم رؤیاها باشد. به‌خصوص لینکدین که آدم‌ها در این اتفاق همزادپنداری زیادی با شما خواهند کرد و احتمالاً شما را  بدرقۀ خوبی می‌کنند.چه دلیلی دارد که جدایی از شرکت را در لینکدین اعلام کنید؟این موضوع بیشتر به شخصیت و شرایط شما بستگی دارد. شاید شما از آن دسته آدم‌هایی هستید که ترجیح می‌دهید کار خود را در سکوت ادامه دهید و یا به هر دلیل دیگری به اعلام خداحافظی علاقه نداشته باشید. اما به‌طور‌کلی این اعلان، مزایای ارزشمندی دارد که از لحاظ روحی و مسیر شغلی فرصت‌های خوبی را برای شما فراهم خواهد کرد، به شرط آنکه اصولی را در آن رعایت کنید. اجازه دهید قبل از بیان این اصول، کمی از مزایا و فرصت‌های این کار را بیان کنم.ارزش‌قائل‌شدن برای زحمت خوداگرچه معتقدم ارزش اصلی یک کار خوب باید در درون ما شکل بگیرد، اما قدرت بقیۀ آدم‌ها در ایجاد این حس را دست‌کم نگیرید. البته توقع نداشته باشید آدم‌ها به‌طور خودجوش شروع به تحسین شما کنند. واقعیت این است که این خود شما هستید که باید در این دنیای شلوغ، خودتان را در معرض دید آن‌ها قرار دهید. به قول ژان پل سارتر:«هیچ‌چیز در جهان اهمیت نمی‌یابد، مگر به‌واسطۀ فضیلتی که آفریننده‌اش برای آن قائل می‌شود.»گسترش شبکۀ ارتباطیشما این امکان را دارید که دستاوردهای خود را با هزاران آدم به اشتراک بگذارید، پس چرا از فرصت آشنایی صدها آدم حرفه‌ای با توانایی‌هایتان صرف‌نظر کنید؟ پست خداحافظی من از دیوار در لینکدین بیشتر از ۲۸هزار بار دیده شد و شبکۀ شغلی من در لینکدین، یک‌شبه چند صد نفر گسترش پیدا کرد.این گونه از پست‌ها عموماً توجه زیادی را به خودشان جلب می‌کنند. مثلاً پست جداشدن نیما از مو تن رو هم با استقبال خیلی خوبی روبه‌رو شد. گویا آدم‌ها با لحظات احساسی و در‌عین‌حال حرفه‌ای شما همراه خواهند شد و این فرصتی خوب است تا حال و هوای روستای فیلم رؤیاها را بیشتر درک کنید.دریافت پیشنهادهای کاری بیشترشما با بیان اعلان خداحافظی، به‌طور ویژه‌ای نظر کارفرماهای مختلف را به خودتان جلب می‌کنید و احتمالاً پیشنهادهای کاری خوبی به شما داده خواهد شد. نزدیک به ۲۵ پیشنهاد شغلی در دایرکت لینکدین طی یک هفته برای من فرستاده شد. بدون شک لینکدین یکی از مهم‌ترین منابع کارفرماها برای جذب نیرو است و این پست مثل یک بیلبورد تبلیغاتی برای شما عمل خواهد کرد تا نظر آن‌ها را جلب کنید.جلوگیری از شایعات احتمالی در آیندهجدایی شما از یک شرکت ممکن است با حاشیه‌هایی همراه باشد؛ مثلاً اینکه دستاوردهای شما بعد از مدتی فراموش شود، کسی سعی کند آن‌ها را به نام خودش ثبت کند، و یا حتی شما را مقصر مشکلات آیندۀ شرکت بدانند. اگر پست شما صادقانه و موثق باشد، احتمال وقوع این اتفاق کمتر خواهد شد.اگر تا اینجا به ایجاد چنین پستی علاقه‌مند شدید، همراه من باشید تا در ادامه دربارۀ نکات فنی و کلیدی چنین پستی صحبت کنیم.نکات کلیدی خداحافظی از شغل در لینکدینقبل از انتشار مطلبی از جدایی، حتماً با شرکت و همکاران خود خداحافظی کنید. این یک اشتباه در دنیای حرفه‌ای است که قبل از صحبت با شرکت فعلی، پست یا مطلب خداحافظی را با سایر افراد به اشتراک بگذارید.مطمئن باشید خداحافظی با یک شرکت پایان همه‌چیز نیست. در هر صورت، شما طی مدت همکاری، شبکۀ ارتباطی عمیقی با افراد آن سازمان برقرار کرده‌اید و نباید تمامی پل‌های پشت سر را خراب کنید. حتی اگر این شرکت با شما ناعادلانه برخورد کرده باشد، باز هم ممکن است رفتار حرفه‌ای شما فرصت‌های مناسبی را در آینده برای شما ایجاد کند.حالا که به همکاران و افراد شرکت جدایی خود را اطلاع داده‌اید، وقت آن است که یک پست جذاب خداحافظی آماده کنید. در ادامه برخی از نکات مهم برای نوشتن این پست را بررسی می‌کنیم.خیلی به بیان مشکلات نپردازید.لازم نیست که تمامی جزئیات و دلایل جدایی شما بیان شود. بهتر است بدانید که این پست را با چه هدفی منتشر می‌کنید. این پست قرار است به شما کمک کند تا شبکۀ ارتباطی و فرصت‌های بیشتر و بهتری را پیدا کنید. مطمئن باشید بدگویی از شرکت فعلی، می‌تواند حس اعتماد بقیه به شما را نیز تحت‌تأثیر قرار دهد. درواقع، هیچ مجموعه و شرکتی بدون مشکل نیست، بنابراین اگر هدف پست شما القای حس مثبت و تمرکز بر توانایی‌های خودتان باشد، نتیجۀ بهتری خواهید گرفت.دستاوردهای خودتان را شفاف بگویید.این بخش یکی از قسمت‌های مهم این پست است که می‌تواند فرصت‌های کاری مناسبی را برای شما ایجاد کند. قرار نیست اغراق کنید و یا خودتان را دست‌کم بگیرید، درعوض سعی کنید واقع‌بینانه دستاوردهای خودتان را بیان کنید.حتماً از قبل مطمئن شوید که بیان دستاوردها باعث افشای اطلاعات محرمانۀ شرکت نشود؛ مثلاً بهتر است به‌جای استفاده از اعداد، از درصدها استفاده کنید. به‌جای اینکه بگویید درآمد ماهانۀ شرکت را ۱۰۰میلیون تومان افزایش دادید، بگویید رشد ۴۰درصدی درآمد ماهانۀ شرکت.اگر در کار خودتان نمی‌توانید چنین اعدادی را بیان کنید، به فرایندهایی که انجام داده‌اید اشاره کنید. مثلاً سه سال مدیریت تیم فروش، همکاری در پروژۀ موفق x، طراحی و ایجاد ساختار مدیریت تسک‌ها با روش x و یا هر دستاورد دیگری که فکر می‌کنید ارزش بیان دارد.از همکاران و مجموعۀ فعلی خود در صورت امکان به‌طور مثبت یاد کنید.اگر از مجموعۀ فعلی خود دل پری ندارید، حتماً از همکاران و مجموعۀ فعلی قدردانی کنید. اما اگر واقعاً دلخور هستید، لازم نیست دروغ بگویید یا خیلی کلیشه‌ای از مزایای شرکت و همکاران تمجید کنید. اتفاقاً اگر این شرکت را مناسب همکاری برای بقیه نمی‌بینید، از این مرحله گذر کنید و یا فقط از همکاران موردنظر خودتان تشکر کنید.دریافت چند توصیه‌نامهدر نظر داشته باشید بیان مثبت و قدردانی شما از همکاران فعلی این فرصت را به شما خواهد تا توصیه‌نامه‌های (ریکامندیشن‌های) مناسبی از آن‌ها بگیرید. حتی خودتان می‌توانید پیش‌دستی کنید و برای تعدادی از همکاران خود توصیه‌نامه بنویسید و یا مهارت‌های آن‌ها را در لینکدین تأیید کنید. احتمالاً با درخواست از آن‌ها می‌توانید چندین توصیه‌نامۀ خوب بگیرید. چه چیزی ارزشمندتر از اینکه همکارانتان شما را به خاطر دستاوردهایتان تأیید کنند؟ اصلاً این فرصت را از دست ندهید.سخن پایانیهر جدایی و پایانی نقطۀ شروع مسیر دیگری است و این مسیرها، درمجموع، تاریخچه و هویت زندگی ما را تشکیل می‌دهند. در این بین بخش مهمی از بهترین سال‌های عمرمان در کنار شرکت‌ها و همکاران می‌گذرد و فکر می‌کنم همۀ ما در انتها لیاقت یک جشن خداحافظی را داریم تا دستاوردهایمان مثل یک آلبوم ثبت شود و به آن افتخار کنیم، و چه جایی بهتر از لینکدین.این چند خط، نظر و تجربۀ شخصی من از دوران کاری ۱۰ساله‌ام بود و مطمئنم دیدگاه جهان‌شمولی نیست. برای همین خوشحال می‌شوم نظر و تجربۀ خودتان را با من در میان بگذارید. به قول بیلی وایلدر (Billy Wilder) فقید: «من یک نویسنده‌ام، اما خب هیچ‌کسی کامل نیست.»پ. ن : این نوشته برای اولین بار در تاریخ 6 ادریبهشت 1400 در بلاگ نیماتودی منتشر شده بود پیمان خلیلی پیمان خلیلی Fri, 28 Jan 2022 22:05:54 +0330 https://virgool.io/basalam-product/%DA%86%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D8%A8%D8%A7-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%B1-%D8%AA%DB%8C%D9%85-%D9%87%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-%D8%B3%D8%A6%D9%88-%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B7-%D9%85%D9%88%D8%AB%D8%B1-%D8%A7%DB%8C%D8%AC%D8%A7%D8%AF-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85-kvsatfn3s7vx طی سالهایی که در مسیر متخصص سئو حرکت کردم هر روز بیشتر از قبل متوجه شدم که موفقیت های سئو حاصل ارتباط های موثر است.یادم می آید در اوایل راه سئو که بودم تمامی کارها را خودم روی وردپرس انجام میدادم و کمتر زمانی می شد که احساس نیاز به تیم فنی و محصول پیدا کنم. کم کم که جلو رفتم بیشتر فهمیدم که موفقیت سئو چقدر وابستگی به ارتباط موثر با سایر افراد درون سازمان دارد. من 10 ارتباط مهم سئو را طی این سالها شناسایی کردم که در قالب یک مدل می خواهم ارائه دهم.، اما اجازه بدهید قبلش یک تعریف از ارتباط موثر داشته باشیم.ارتباط موثر یعنی چه و چه بخش هایی دارد؟ارتباط موثر یعنی پیام شما به طور کامل و شفاف شنیده شود، تا بقیه بتوانند واکنش مناسب و مرتبطی به این پیام نشان دهند.این مفهوم به ظاهر ساده مشکل بسیاری از همکاری ها و پروژه های سئو است. شما در بدو ورود به یک سازمان یا یک پروژه سئو باید افراد مهم و مسیرهای ارتباطی را به درستی تشخیص دهید. از نظر من سه بخش مهم در این ارتباط موثر مسیرهای ارتباطی، فرآیندها و خود پیام است.1- مسیرهای ارتباطی بسته به سازمان متفاوت هستند. این مسیرها شامل جلسات و ابزارهای ارتباطی هستند. برخی ها از ایمیل استفاده می کنند، برخی ها از چت درون سازمانی (مثل مایکروسافت تیمز، اسلک و …) و خیلی ها هم از تلگرام و واتس اپ (شاید باورش سخت باشد که خیلی از استارتاپ های بزرگ کشور با چند صد نفر نیرو از واتس اپ استفاده میکنند!).وضعیت از زمان کرونا سخت تر هم شده است. بسیاری از افراد و تیم ها کماکان دور کار هستند و این ارتباط موثر کار را برای خیلی ها سخت تر کرد. اوایل شیوع کرونا بود که ما در دیوار به سرعت دورکار شدیم و خوشبختانه از قبل روابط ما در اسلک به خوبی شکل گرفته بود و میدانستیم که چطور باید با تیم های مختلف ارتباط ایجاد کنیم تا کارها به مشکل نخورند. تیم سئو من در دیوار در زمان کرونا شکل گرفت و همین شفافیت مسیر ارتباطی باعث شد که کارها را تا حد ممکن به درستی پیش ببریم.2- اما قضیه فقط مربوط به این ابزارهای ارتباطی نیست و فرآیندهای انجام تسک ها هم باید به درستی مشخص شده باشند. وجود داشبوردها و فرآیندهایی مثل جیرا، ترلو ، OKR و … بسیار مهم هستند.3- و نکته مهم آخر پیام ها هستند. شما هر ابزار و یا فرآیند ارتباطی که داشته باشید مادامی که تعهد، شفافیت و اطمینان از درک صحیح تسک ها وجود نداشته باشد نمی توانید موفقیتی حاصل کنید. پیام باید دقیق، کامل و شفاف باشد تا در نهایت مطمئن باشید که ارتباط موثر به درستی شکل گرفته است.حالا که درک کردیم منظور از ارتباط موثر چیست در بخش بعد می فهمیم که اصلا با چه افرادی باید ارتباط موثر ایجاد کنیم.مدل شبکه ارتباطی موثر سئو:همانطور که گفته شد بر اساس تجربه من به طور معمول 10 ارتباط مهم و حیاتی در سئو وجود دارد:مدیر عامل (CEO)مدیر مارکتینگ (Marketing Manager)تیم دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing Team)تیم محتوا (Content Team)تیم روابط عمومی (PR Team)مدیر محصول (Product Manager)تیم فنی (Tech Team)تیم تجربه کاربری (UX & UI Team)تیم دیتا (Data Science Team)تیم سئو (SEO Team)مدل ارتباطات درون شرکتی سئوهمانطور که میبینید این 10 ارتباط از یک طرف دو بال موفقیت بین تیمی دارد: مدیر مارکتینگ و مدیر محصول. از طرف دیگر یک سمت موفقیت درون تیمی به اسم تیم سئو.در این نمودار افراد کلیدی با دایره مشخص شده اند و تیم ها با مربع که ارتباط مدیر سئو با این تیم ها و افراد به سه صورت ارتباط مستقیم (Direct Communication)، غیر مستقیم (Indirect Communication) و جایگزین (Alternative Communication) مشخص شده است.ارتباط مستقیم (مداوم): یعنی شما نیاز دارید در تماس مستقیم و مداوم با این افراد و تیم ها باشید. ارتباط مستقیم و بی واسطه شما با مدیر مارکتینگ، مدیر محصول و منطقا تیم سئو بسیار مهم است.ارتباط غیر مستقیم (گهگدار): ارتباط های غیر مستقیم به معنی نداشتن ارتباط نیست اما اصولا بسته به ضرورت تبدیل به ارتباط گهگدار می شوند. برای مثال شما به عنوان مدیر سئو لازم نیست با تیم های زیر مجموعه مارکتینگ به طور منظم در ارتباط باشید و فرد کلیدی که مدیر مارکتینگ است مسئولیت این ارتباطات را بر عهده دارد (در بسیاری از تیم ها مدیر دیجیتال مارکتینگ این نقش را ایفا می کند). به طور مشابه چنین چیزی در رابطه با تیم محصول هم صدق می کند.ارتباط جایگزین: یک ارتباط مهم وجود دارد که ممکن است بسته به شرایط تبدیل به ارتباط مستقیم و مداوم شود: تیم فنی. اگر مدیر محصول وجود نداشت ارتباط مستقیم با تیم فنی بسیار حیاتی است. این ارتباط یا از سمت مدیر سئو خواهد بود یا افراد تیم سئو. در هر صورت به دلیل اهمیت زیاد این ارتباط حتی ممکن است با وجود مدیر محصول نیاز باشد ارتباط مستقیم با تیم فنی برقرار شود.نکات مهم در ارتباط با این مدل:نکته مهم در رابطه با تیم محتوا: ارتباط با تیم محتوا در صورت حضور تیم سئو بسیار مناسب است که به صورت مستقیم باشد. به دلیل اهمیت زیاد محتوا در سئو این ارتباط مستقیم به صورت مداوم باید بین تیم سئو و محتوا برقرار شود. اما به دلیل زمان بر بودن این ارتباط بهتر است به تیم سئو تفویض شود و شما نقش هدایت گر را داشته باشید.نکته مهم در رابطه با مدیر عامل: ارتباط با مدیر عامل اصولا نیاز نیست مگر اینکه تیم بسیار کوچک باشد و یا مورد خیلی خاصی ایجاد شود. اصولا ارتباط شما با مدیر عامل به طور غیر مستقیم از سمت مدیر مارکتینگ و مدیر محصول پیش می رود. اگر مدیر محصول حضور نداشته باشد در اغلب موارد نیاز است ارتباط مستقیم خود را با مدیر عامل ایجاد کنید. بد نیست بدانید مدیر محصول معروف به مدیر عامل کوچک سازمان است (Mini-CEO).توجه: این مدل از تجربه شخصی من طی سال های مختلف در کسب و کارهای کوچک و بزرگ شکل گرفته است و ممکن است لازم باشد مواردی به این مدل اضافه یا حذف شود که بسته به سازمان می تواند متفاوت باشد.و یا اینکه طی تجربه و دانش آینده من تغییر کند. مثلا بد نیست بدانید در بیزینس های بزرگی مثل دیوار و باسلام که تجربه مدیریت سئو را داشتم با چندین مدیر محصول در ارتباط بودم. همچنین این مدل یک مدل نسبتا بالغ است و بیشتر در سازمان های در مرحله بلوغ تمام این افراد و تیم ها حضور دارند. در نبود هر یک از این افراد کلیدی شما باید بسته به شرایط ارتباطات مستقیم ایجاد کنید به خصوص در سمت تیم فنی. همچنین فرض کنید شما تیم سئو ندارید و به تنهایی مسئول سئو یک سایت هستید. در این صورت ارتباط با تیم محتوا باید به طور مستقیم از سمت خود شما شکل بگیرد.در ادامه سه ارتباط حیاتی را بیشتر توضیح میدهم و سبک های ارتباطی در هر یک از این سه بخش را بررسی میکنیم.ارتباط با مارکتینگ: حرکت از سبک اقناعی به سبک مشارکتیبه احتمال خیلی زیاد شما بخشی از یک تیم مارکتینگ خواهید شد که در سازمان های بزرگ حداقل شامل یک مدیر مارکتینگ، یک تیم دیجیتال مارکتینگ (مدیریت کمپین، سوشیال مدیا، مدیر دیجیتال مارکتینگ و …) ، تیم محتوا و تیم روابط عمومی است. اولین ارتباطی که شما با مارکتینگ دارید تعیین اهداف و مشخص کردن معیارهای موفقیت در سئو است. شما باید بتوانید با سبک ارتباط اقناعی یا مشارکتی مدیر مارکتینگ را همراه خود سازید. به چه صورت؟در مرحله اول با گزارش ها و نشان دادن وضعیت موجود و آنالیز رقبا و سایر اطلاعات ترجیحا کمّی سعی کنید ابعاد کار را برای مدیر مارکتینگ مشخص کنید تا انتظارات واقع بینانه شکل بگیرد. در بسیاری از مواقع مدیرهای مارکتینگ اهداف سختی برای سئو مشخص می کنند که با ذات ارگانیک بودن و طولانی مدت بودن سئو در تضاد است. شما با سبک اقناعی و داشتن گزارشات معتبر باید تلاش کنید مدیر مارکتینگ را همراه خود سازید در غیر این صورت مطمئن باشید به مشکلات متعددی بر خواهید خورد. برای مثال اگر پیش بینی می کنید که زیر یک سال نمی شود نتیجه مورد نظر را گرفت با ساده انگاری قول 3 ماهه یا 6 ماهه ندهید! در نظر داشته باشید مدیر مارکتینگ قرار است ذینفعان مثل مدیر عامل را توجیه کند که برای تیم سئو منابع و زمان بگیرد.پس از اینکه مطمئن شدید مدیر مارکتینگ (در بسیاری از کسب و کارهای کوچک ممکن است مدیر دیجیتال مارکتینگ این نقش را ایفا کند) را قانع کردید وقت آن است که با سبک مشارکتی تلاش کنید سایر تیم های بخش مارکتینگ را با خود همراه سازید و بودجه لازم را دریافت کنید. شما زمانی از همکاری تیم های دیجیتال مارکتینگ، محتوا و یا روابط عمومی اطمینان حاصل خواهید کرد که مدیر مارکتینگ همراه شما شده باشد. واقعیت این است که اگر بدون هموار کردن این مسیر شروع به ارتباط با تیم های دیگر مثل محتوا کنید در مدت کوتاهی حرفه ای نبودن شما مشخص می شود و تیم ها همکاری لازم را با شما نخواهند کرد. پس خیلی شفاف نیازمندی های خود را مثل تعداد تولید محتوا، کیفیت محتوا، استانداردها، بودجه لینک سازی، نقش روابط عمومی در دیجیتال PR و برند سازی و … را مشخص کنید.ارتباط با محصول: حرکت از سبک مشارکتی به سبک عملیاتیحالا که توانستیم مدیر مارکتینگ و تیم های زیر مجموعه را همراه خود سازیم وقت آن است که با مدیر محصول یا مالک محصول ارتباط برقرار کنیم.در بسیاری از مواقع مدیر محصول همان مالک محصول است اما اگر در کسب و کاری هر دوی این نقش ها را دیدید احتمالا به این صورت است که مدیر محصول بیشتر در سمت تمصیمات بیزینس و استراتژیک درگیر است و مالک محصول مسئول اجرای صحیح تصمیمات گرفته شده است.اگر در سازمانی مدیر محصول وجود داشت بدون شک مطمئن باشید مهمترین فردی که شما با آن ارتباط برقرار خواهید کرد همین فرد است. مدیر محصول مسئول موفقیت تمام آن چیزی است که در یک کسب و کار رخ می دهد و سئو نیز جزوی از این بخش است. به خصوص در بخش فنی کلید راهگشای بسیاری از چالش های شما با تیم فنی، مدیر محصول است.شروع سبک مشارکتی با مدیر محصول: تصمیمات گرفته شده با مدیر مارکتینگ را به مدیر محصول ارائه دهید. به احتمال زیاد در جلسات مشترک با مدیر عامل و مدیر مارکتینگ از این امر خبر دارد، اما برای همراه سازی وی از اهداف شروع کنید. دقت کنید که زبان مدیرهای محصول زبان استراتژیک است. یعنی شما باید حداقل دو بخش مهم چشم انداز (Vision) و ماموریت (Mission) سئو را مشخص کنید. خیلی ساده بگویم یعنی اول پتانسیل های سئو را مشخص کنید و بگویید چه سهم ترافیک و فروشی می تواند نصیب بیزینس شود (Vision). و سپس ماموریت و اقدامات خود را برای دستیابی به این چشم انداز مشخص کنید. به این طریق است که مدیر محصول سئو را جزوی از موفقیت اهداف خود درک خواهد کرد و سئو حالا تکه پازلی ارزشمند برای وی خواهد شد.به قول Marty Cagan در کتاب ارزشمند Inspired : مادامی که ارزش خلق یک چیز را مشخص نکنید اهمیتی ندارد که تیم فنی شما چقدر خوب باشد!روش خود من در اغلب موارد این طور است که با کیوورد ریسرچ جامع و آنالیز رقبا تخمین پتانسیل ترافیک کل صنعت را استخراج میکنم و سپس سهم از ترافیک (Share of Voice) رقبا را مشخص میکنم. از اینجا به بعد کار راحت تر می شود و با چندتا ضرب و تقسیم ساده مدیر محصول می فهمد چه میزان فروش در انتظار بیزینس خواهد بود.مرز باریکی بین سبک اقناعی و مشارکتی وجود دارد و در بسیاری از مواقع قبل از ایجاد مشارکت شما نیاز دارید افراد را قانع سازید. اگر در اینجا به سبک اقناعی اشاره نکردم بابت این است که مدیر مارکتینگ این بخش را برای شما باید انجام داده باشد اما خب همیشه حواستان باشد که شما با ربات ها در تماس نیستید و هر چقدر بتوانید افراد را قانع سازید احتمال شکست خوردن مشارکت خیلی کمتر می شود.سبک عملیاتی: مهمترین ویژگی این سبک جزئیات محور بودن آن است (detail-oriented). ماموریت های شما باید با توجه به ساختار انجام تسک ها در تیم محصول به اهداف و تسک های شفاف تبدیل شود. برای مثال بسیاری از مدیرهای محصول از اسپرینت ها و در قالب OKR کارها را جلو می برند. دانش شما از فرایندهای Agile، اسکرام، ساختار بندی OKR، آشنایی با داشبوردهای مدیریت تسک مثل جیرا، ترلو و … به موفقیت ارتباط عملیاتی بسیار کمک می کند.اما اگر با این مفاهیم آشنا نیستید خیلی نگران نباشید چون مدیر محصول این فرایندها را قبل از شما استخراج کرده است و شما با کمی مطالعه و بررسی متوجه این مفاهیم خواهید شد. چیزی که بسیار مهم است این است که بتوانید نیازمندی های خود را در قالب اهداف دسته بندی کنید و سپس در مجموعه ای از تسک های عملیاتی و شفاف به مدیر محصول ارائه دهید.مدیر محصول شاه کلید ارتباط با تیم فنی: من حتما در یک مقاله جداگانه ارتباط با محصول و تیم های فنی را بررسی خواهم کرد اما فعلا در همین حد بدانید که کلید موفقیت انجام تسک های فنی شما مدیر محصول است. باز هم فکر نکنید که بدون توجیه کردن مدیر محصول می توانید با ارتباط مستقیم با تیم فنی به موفقیت های مداوم دست پیدا کنید. سئو فرایند بی پایان ابهبودها است و شاید بتوانید تعدادی تسک را با ارتباط مستقیم تیم فنی جلو ببرید اما مطمئن باشید به خاطر تداخلی که در زمانبندی تسک های فنی ایجاد می کنید به زودی بلاک خواهید شد. پس ارتباط موثر با مدیر محصول را جزو مهمترین اولویت های خود قرار دهید.ارتباط با تیم سئو: از سبک کنترلی تا سبک مشورتیارتباط با تیم سئو انقدر سرشار از نکته هاست که بهتر است یک مقاله جداگانه داشته باشد. برای همین خیلی خلاصه در اینجا به چند مورد اشاره خواهم کرد. ارتباط درون تیمی بسیار بسیار پیچیده تر از مشخص کردن صرف اهداف و تسک ها است.اگر تیم شما تجربه کمی دارد شاید نیاز باشد از ارتباط های کنترلی استفاده کنید تا مطمئن شوید که تیم در یک مسیر صحیح حرکت می کند. تجربه مدیریتی و ارتباطی شما در اینجا خیلی مهم است چون به راحتی می توانید به عنوان مدیری مستبد قلمداد شوید و یا اینکه نیروها بسیار به شما وابسته شوند. مطمئن باشید حرکت کردن در مرز تعادل این نوع ارتباط بسیار از شما انرژی خواهد گرفت.اما اگر تیم شما تجربه مناسبی دارد بهتر است سمت سبک های ارتباطی دموکراتیک تر و به خصوص مشورتی حرکت کنید. سبک مشورتی به نوعی است که تمام افراد تیم می توانند در تعیین اهداف مشارکت داشته باشند و به سمت استقلال افراد در انجام کارها گرایش دارد. مزایای این سبک این است که درگیری و مشارکت تیم شما بسیار زیاد می شود و شما فرصت خواهید داشت در مقام یک مدیر زمان بیشتری برای نگاه استراتژیک داشته باشید و بیشتر باید به سمت یک ناظر و مشاور شدن حرکت کنید تا مطمئن شوید که همه کارها به درستی در حال حرکت است. بحران مهمی که در اینجا ممکن است ایجاد شود بحران هماهنگی است. استقلال تفویض شده این سبک باعث می شود افراد تیم در بسیاری از مواقع از کنترل خارج شوند و حتی احساس کنند که حضور شما دیگر ضرورتی ندارد!! در رابطه با حل و فصل این بحران ها بعدا مفصل صحبت خواهم کرد.جمع بندی:در این مطلب سعی کردم خیلی ساده ارتباطات پیچیده درون سازمانی سئو را در قالب یک مدل نشان دهم و تا حد ممکن بتوانم یک سازوکار ارتباطی برای این ارتباطات پیچیده ایجاد کنم. مطمئنا بسیاری از نکات مهم در ذهن شما و من باقی مانده است و حتما سعی میکنم در آینده هر کدام از این روابط را بیشتر توضیح دهم.اما چیزی که بسیار مهم است این است که درک کنیم سئو نه تنها یک فعالیت تنها و سولو نیست بلکه جزو پیچیده ترین ارتباطات درون سازمان است. شاید هم من و هم شما تجربه موفقیت سئو فارغ از این پیچیدگی ها را در شرکت های کوچک داشته باشیم اما در صورت موفقیت و تداوم، همان شرکت کوچک قرار است روزی بزرگ شود و شما دیر یا زود با ساختارهای ارتباطی پیچیده و پر از مشکل در سئو مواجه خواهید شد.خوشحال می شوم تجربه و نظر شما را در مورد ارتباطات درون سازمانی سئو بدانم. چه چالش هایی داشتید؟ چه مواردی دیگری فکر می کنید لازم است اضافه شود؟ پیمان خلیلی پیمان خلیلی Mon, 27 Dec 2021 20:24:57 +0330 https://virgool.io/@peymankhalili/%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%D8%B1%D8%A7-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86-%D8%AE%D8%B7%D8%A7-%D9%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-de1kjcpbqsxw چند سالی هست که تب و تاب استارتاپ‌ها تو ایران و به خصوص پایتخت راه افتاده و شاید با کمی ارفاق بتونیم بگیم یه دهه.خیلی از ما ها تجربه کار کردن تو حداقل یکی از این استارتاپ‌ها رو داشتیم و شاید چندتاشون. خودم تا الان تجربه چندتایی رو مثل ای نتورک، دیوار و پیاده داشتم و قبل اینکه بخوام حرف از پیاده بزنم یکم از استارتاپ بگم تا شاید تعریف‌هامون کمی هم جهت بشه.استارتاپ از نظر من چیه؟همیشه تعریف استارتاپ سخت بوده. خیلی وقت‌ها خیلی آدمها فکر میکنن اگه وارد محیط آنلاین بشن میشه بهشون گفت استارتاپ که خب این دوستان کلا درک نکردن قضیه رو.اگه برای تعریف استارتاپ یک شاخص اساسی وجود داشته باشه اون شاخص نوآوری است. اینکه نوآوری دقیقا اینجا چه تعریفی داره رو یکم باید بررسی کنیم و‌ تقریبا برگردیم به یک قرن قبل. از نظر جناب ژوزف شومپیتر که لقب پدر علم کارآفرینی رو داره، کارآفرین کسی هست که باعث تخریب خلاق بشه. تخریب خلاق یعنی اینکه بتونی قواعد بازی رو تعییر بدی. طوری نوآوری رو تو جامعه گسترش بدی که رویکردها، فرایندها و حتی تعاریف مرسوم یک صنعت رو زیر رو کنی. تو دهه ۸۰ که کارآفرینی میخوندم این مفهوم تخریب خلاق خیلی برام واضح نبود اما چند سالیه که پیر و جوون این مفهوم رو با پوست و گوشت لمس کرده. اسنپ، دیجیکالا،دیوار، علی بابا و ...چندتا از بزرگترین تغییر دهنده‌های قاعده بازی صنعت خودشون بودن.شاخص‌های مهم دیگه‌ای هم برای استارتاپ شدن وجود داره مثل رشد سریع، انعطاف‌پذیری و ... چقدر یه استارتاپ حالتو خوب کرده؟اما به نظرم شاخص‌های دیگه‌ای هم وجود داره که کمتر بهشون پرداخته میشه مثل اینکه یه استارتاپ چقدر میتونه حال محیطش و آدمهاش رو خوب کنه. مثلا بیدود واقعا تونست تو این زمینه خوب عمل کنه و حتی به سمتی بره که دوچرخه سواری خانم‌ها تبدیل بشه به یک اتفاق عادی و ضروری.چندتا دیگه از این استارتاپ‌ها داریم؟ بدون شک تعدادشون زیاد نیست. یکی از این استارتاپ‌ها که خودم تجربه کار باهاشون رو داشتم پیاده است.پیاده استارتاپی با شاخص مورد علاقه من پیاده چند سال تلاش کرد که تهران رو از نو تعریف کنه. برای منی که از بچگی توی این شهر بودم خیلی جالب بود که ببینم چقدر جاهای زیادی وجود داره که من حتی اسمشون رو نشنیدم. پیاده خواسته یا ناخواسته باعث شد مردم با مرکز شهر تهران و حتی جنوب تهران بیشتر آشنا بشن. اگه قبلا بهتون میگفتن قهوه خونه رمضون یخی میدونی کجاست و یا پایه‌ای بریم یه املت توش بزنیم جوابتون چی بود؟ اگه الان بدونی تو قهوه خونه رمضون یخی اجرای جز برگزار شده نظرتون چیه؟ اتفاقی که تو ایونت پیاده خیلی با استقبال رو به رو شد.قهوه خونه رمضون یخیپیاده تخریب خلاقش رو از دل آدمای تک تک این شهر شروع کرد. همین عید امسال بچه های خوش فکرش کمپین “اگه تهرانی خونه نمون” رو اجرا کردن. این شعار داره هجوم میبره به کل فرهنگ و رفتار عیدانه ما. به کسل شدن از مهمونی‌های عید، به کلافگی ترافیک مسافرت و در نهایت به اینکه با تهران با این شهر شلوغ و خشن دوست شو.پیاده و شهری که تفریحاتش محدودهتفریح تو تهران خلاصه میشه به رستوران و پاساژ و ماشین سواری. پیاده تو سه سال اول سعی کرد جاهای مختلف تهران رو معرفی کنه تا دایره این تفریحات بیشتر بشه. موزه گردی، پیاده گردی، معرفی مسیر، معرفی ایونت و گالری و ... از جمله بخش‌های فعال پیاده بود که خیلی خوب مورد استقبال قرار گرفت. اما پیاده احتیاج به جسارت بیشتر داشت و باید حالا که تجربه اش از این صنعت بیشتر شده خودش پایه گذار نوع جدیدی از تفریح میشد. تفریحی به اسم تجربه!تجربه‌های پیاده، قاعده شکنی از جنس تفریحپیاده چند وقتیه که بخشی به اسم تجربه رو شروع کرده. این تجربه‌ها، تجربه‌های روزمره‌ای نیستن که بتونی به راحتی پیداشون کنی. مثلا تجربه املت زنی تو قهوه خونه. یا تجربه‌ای که خودم دیروز تجربش کردم: تجربه ضبط پادکست رادیو ملامیم.تجربه ضبط پادکست با رادیو ملامیمپیاده کار بزرگی داره میکنه. داره تعریف تفریح رو متفاوت میکنه. داره کاری میکنه که هر آدمی که توی این شهر کار باحالی بلده با بقیه به اشتراکش بذاره. کمک میکنه تو عمر محدودمون یکبار خودمون رو بذاریم جای یک قهوه چی! اینطوری هم از تفریحات کسل کننده نجات پیدا میکنیم هم آدما میتونن از تجربه‌ای که دارن پول در بیارن و مهمتر از همه از تجربه‌های بقیه استفاده کنیم و هم لذت ببریم.جمع بندیکمتر استارتاپ‌هایی هستن که بتونن حال آدمای شهر رو خوب کنن. به عنوان کسی که یکسال با پیاده کار کردم باید بگم پیاده دنبال انجام این کار بزرگه. پیاده برعکس اغلب استارتاپ‌ها کپی یه کسب و کار خارجی نیست و کاملا بومی داره خودش رو گسترش میده. تجربه‌های پیاده بخش مهمی هستن که نگاه مارو به تفریح تغییر میده و از کلیشه خارج میکنه. پیاده از توصیف تفریحات شهر قدم گذاشته به تغییر تعریف تفریح و این حرکت از توصیف به خلق در هر زمینه‌ای قابل ارزشه. پیمان خلیلی پیمان خلیلی Sat, 26 Oct 2019 03:37:03 +0330 https://virgool.io/@peymankhalili/%D9%85%D8%B1%D8%AB%DB%8C%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%DB%8C%DA%A9-%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D9%85-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86-kc4uwdnvqnvc تلگرام‌ شاید برای سایر مردم دنیا ناشناخته و یا یک پیام رسان عادی باشد اما برای ما ایرانی ها چیزی فراتر از یک پیام رسان بود. چیزی که بیشتر از ۴۰ میلیون نفر را دور هم جمع کرد. وسیله‌ای که هیچ قدرت و اتفاقی نتوانست چنین مردم را همراه خود کند.تلگرام برای ما تنها یک پیام رسان نبود، چه آدمهایی که در آن عاشق نشدند، چه جوانهایی که با آن از بیکاری نجات پیدا نکردند. تلگرام مادر و پدرهای ما را با اینترنت آشتی داد و زبانمان را که از ابتدای اینترنت از بکدیگر دور شده بود دوباره مشترک کرد.همین چند وقت پیش بود که به کمکش در زلزله کرمانشاه همدل شدیم و توانستیم کمی از درد مردم زلزله زده سرپل ذهاب را در درون خود احساس کنیم.این روزها از جایگزین‌هایش میشنوم، از وی چت، لاین، سیگنال، سروش و ... نه! نمیدانم چرا نمیخواهم این یکی نیز به قبرستان ارکات، یاهو ۳۶۰، فیسبوک و وایبر برود. شاید برای اینکه بخشی از هویت ما شده است. بخش زیادی از خاطرات ما با آن فضای ابری نامحدودش. پر از عکس‌ها، موزیک‌ها و نوشته‌هایی که نمیخواهم به قبرستان برود.دیگر فضای مجازی رقیب زندگی واقعی نیست بلکه بخشی از یکدیگر شده‌اند که تفکیکش امکان ناپذیر است. مثل این است که دیگر نگذارند دوباره میدان انقلاب را ببینی! مگر می‌شود؟ مگر می‌شود به این سادگی لنجنزار خوانشش کرد وقتی همه ما تلگرام را تشکیل داده‌ایم. مرگ تلگرام، مرگ‌بخش بزرگی از تاریخ و هویت مدرن ایران است.دوست دارم وقتی دوباره این متن را میخوانم مجبور به پاک شدنش شوم، چون دوست دارم بشنوم تلگرام رفع فیلتر شده است، بخشی از هویتمان به ما بازگشته است تا خودمان تصمیم بگیریم که چطور با آن رفتار کنیم. پیمان خلیلی پیمان خلیلی Wed, 16 May 2018 03:43:11 +0430