https://virgool.io/feed/@plano247 پلنو، سامانه ‎ای ابری و مبتنی بر وب برای ایجاد یک سرویس رزرواسیون آنلاین وقت و نوبت دهی اینترنتی خدمات است. fa 2026-06-07 21:31:14 https://files.virgool.io/upload/users/632953/avatar/RtAmWf.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@plano247 https://virgool.io/@plano247/%D9%85%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D8%B1%D8%B2%D8%B1%D9%88-%D8%A2%D9%86%D9%84%D8%A7%DB%8C%D9%86-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%AF%D8%B1-%D8%B1%D8%B3%D8%AA%D9%88%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D9%87%D8%A7-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D9%81%D9%87-%D9%87%D8%A7-f0brgdve79t4 پاندمی کرونا باعث ایجاد تغییرات چشمگیری در زندگی همه ما شده است و چه بسا، برخی از این تغییرات همیشگی باشند. یکی از صنایعی که به شدت تحت تاثیر بحران کرونا قرار گرفته است، صنعت رستوران داری است. با توجه به شروع واکسیناسیون در اغلب کشورها، از جمله ایران، تصور این موضوع که در آینده ای نه چندان دور، رونق دوباره به رستوران ها و کافه ها بر خواهد گشت، دور از ذهن نیست. که البته در صورتیکه شرایط اقتصادی جامعه مناسب باشد، حتی ممکن است رشدی بیش از پیش بینی ها نیز محقق گردد. هرچند که شمار زیادی از رستورانها در سراسر دنیا بدلیل بحران کرونا برای همیشه تعطیل شدند، ولی تعداد بسیار بیشتری نیز به لطف تکنولوژی و وجود شرکتهای ارائه دهنده خدمات سفارش آنلاین غذا، نجات یافتند و این پذیرش تغییر و تمایل به استفاده از تکنولوژی های روز و همگام شدن با روندهای جهانی در این صنعت، باعث خروج این طیف از کافه ها و رستوران ها از مسیر پر شتاب سقوط گردید. امروزه تغییر نگرش دیگری نیز برای مدیریت رستوران ها و کافه ها نیاز است. هم افراد جامعه و هم مدیران رستوران ها و کافه ها، به استفاده از تکنولوژی ها و فناوری های نو برای افزایش بهره وری و استفاده بهینه از زمان عادت کرده اند. رزرو میز در رستورانها قبلا بصورت تلفنی و یا حتی گاها با مراجعه حضوری انجام میگرفت که طبیعتاً دارای مشکلاتی بود.سیستم رزرو آنلاین میز، از طرفی امکان #رزرو_آنلاین و سریع را به مشتریان میدهد و از طرف دیگر به مدیریت رستوران در اداره بهینه رستوران کمک می نماید. رزرو آنلاین میز در کافه یا رستوراندر روشهای سنتی رزرو میز که از طریق تلفن، ایمیل، مراجعه حضوری انجام می گیرد، احتمال بروز خطای انسانی و فراموشی جزئیات آن، بسیار زیاد است و همین امر محتمل، ممکن است لحظاتی را که میتوانست برای مشتریان یک رستوران، به یادماندنی و خاطره انگیز باشد را به لحظاتی پر از تنش و عصبانیت، مبدل سازد که قطعا به شهرت رستوران و کافه لطمه زیادی میزند. رفتن به رستوران و صرف غذا با دورهمی های دوستانه، در اکثر فرهنگ ها بیشتر در حوزه تفریحات و سرگرمی هاست و افراد مایل هستند لحظه لحظه حضور در رستوران لذت ببرند.چرا استفاده از سیستم رزرو آنلاین میز برای رستوران های پرطرفدار و شلوغ یک باید است؟مسلماً رستورانهای خلوت که معمولاً از اقبال کمتری برخوردار هستند، براحتی میتوانند از روش های سنتی برای رزرو میز استفاده کنند. چراکه تعداد کمتری از رزرو در روز را میتوان با یادداشت کردن مدیریت کرد. اما این قضیه در مورد رستوران های برند و پرطرفدار صادق نیست و تعداد زیاد درخواست های رزرو میز، میبایست بدرستی مدیریت گردند. استفاده از یک سیستم مدرن رزرواسیون میز برای رستوران ها و کافه ها مزایای زیر را به همراه خواهد داشت:خلق تجربه ای متفاوت و دلپذیر از یک رزرو آسان و بدون دغدغه برای مشتریان به حداقل رساندن خطای انسانی در پذیرش درخواست های رزرو و هماهنگی برای جزئیاتبرنامه ریزی بهتر برای منوی غذایی روز استفاده بهینه از نیروهای شاغل در رستوران و تمرکز بیشتر ایشان بر وظایف محولهبه حداقل رسیدن عدم حضور مشتریان سادگی لغو رزرو برای مشتریان و اطلاع رسانی بموقع به رستورانامکان دریافت پیش پرداخت برای رزرو میزامکان آمارگیری و دریافت گزارش های دقیق امکان دریافت خصوصی گزارش ها و بازخوردهای مشتریپلنو، همه آنچه که برای راه اندازی سرویس رزرو آنلاین میز در رستوران ها نیاز استپلنو، یک سامانه مدرن ابری مبتنی بر وب برای رزرواسیون میز در رستوران ها و کافه ها است. تنها با عضویت در این سامانه، بدون نیاز به هیچ سخت افزار یا نرم افزار دیگری و تنها در چند دقیقه، میتوان یک سرویس کارآمد رزرواسیون را برای کافه ها و رستوران ها ایجاد نمود. با تکمیل ثبت نام، یک صفحه اختصاصی بعنوان وبسایت رزرو در اختیار کافه یا رستوران قرار میگیرد که در آن ضمن معرفی رستوران و غذاهایی که سرو میشوند، میتوان برای میزها زمانبندی انجام داد. لینک این صفحه یا به اصطلاح پروفایل قابل انتشار در شبکه های مجازی و پیام رسان هاست. عضویت در پلنو بصورت اشتراکی یا آبونمانی است که مشترکین (#رستوران ها و #کافه ها) بر اساس خدمات و تعداد رزروهایی که انجام می گردد، میتوانند پلن های مدت دار (یکماهه، سه ماهه، شش ماهه و یکساله) را خریداری و فعال نمایند. پلنو برای شخصیت ها و کسب و کارهای خاص و پرآوازه است. به خانواده پلنو بپیوندید. پلنو | پلتفرم برنامه ریزی و رزرواسیون آنلاین وقت پلنو | پلتفرم برنامه ریزی و رزرواسیون آنلاین وقت Sun, 26 Sep 2021 14:13:50 +0330 https://virgool.io/@plano247/%D9%BE%D9%84%D9%86%D9%88-%D8%AA%DA%A9%D9%85%DB%8C%D9%84-%DA%A9%D9%86%D9%86%D8%AF%D9%87-%D9%BE%D8%A7%D8%B2%D9%84-%DB%8C%DA%A9-%DA%A9%D9%85%D9%BE%DB%8C%D9%86-%D9%85%D9%88%D9%81%D9%82-%D8%A7%DB%8C%D9%85%DB%8C%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-bv6a1jefpypq اجرای یک کمپین موفق ایمیل مارکتینگایمیل مارکتینگ یکی از زیرشاخه و ابزارهای اصلی دیجیتال مارکتینگ است. بازاریابی ایمیلی به انتقال مناسب پیام یک کسب و کار به مشتریان کمک شایانی می کند و به همین دلیل است که در صورت طراحی درست کمپین، نرخ بازده بسیار بالایی را همراه خواهد داشت. هدف از اجرای این تکنیک مهم از بازاریابی دیجیتال، خلق و شروع یک فرایند مهم بنام سفر مشتری است که همراهی با مشتری در ایجاد شناخت از محصول، تست و بررسی آن و نهایتاً هدایت او به سمت خرید محصول، از اهداف طراحی و اجرای آن است.ایمیل مارکتینگ جزو ابزارهایی است که در بحث بازاریابی دیجیتال، برای ایجاد یک ارتباط قوی و بلند مدت با مشتریان بسیار تاکید شده است. هدف اصلی از طراحی و اجرای کمپین های بازاریابی، ایجاد لید (سرنخ) و تبدیل کاربر به مشتری در طول سفر مشتری یا به اصطلاح قیف فروش است.جذب سرنخ (Lead) در ایمیل مارکتینگطراحی درست سفر مشتری و پیاده سازی دقیق آن در قیف فروش، برای اجرای یک کمپین موفق بسیار با اهمیت است. ممکن است در قیف فروش سوراخ هایی باشند که شما از آن طریق مشتریان بالقوه کسب و کار خود را از دست بدهید. مقاله های زیادی در خصوص طراحی یک کمپین بازاریابی ایمیلی موفق وجود دارد ولی در این مقاله موضوعی را مطرح میکنیم که علیرغم اهمیت بسیار زیاد آن، کمتر به آن توجه شده است.مرحله تصمیم گیری، شاید تعیین کننده ترین مرحله در فانل فروش باشد. این بخش، آخرین گام در تبدیل کاربر به مشتری است. عموماً کاربران قبل از اقدام به خرید، بررسی ها، مطالعات و پرس و جوهایی را در خصوص محصول یا خدماتی که قصد خرید دارند انجام میدهند. بالطبع یکی از کامل ترین منابع اطلاعاتی، خود فروشنده است و کاربران مایل اند اطلاعات تکمیلی در خصوص محصول یا خدمت، شرایط فروش، پشتیبانی ها و ... را از بخش فروش کسب نمایند.اهمیت طراحی درست و دقیق مسیر سفر مشتری در اجرای موفق یک کمپین تبلیغاتیکاربر ممکن است در همان لحظه که ایمیل شما را مطالعه می نماید، شرایط تماس تلفنی با شما را نداشته باشد و یا حتی ممکن است مدیر فروش شما در حال صحبت با فرد دیگری باشد. این زمان را شاید بتوان زمان طلایی تصمیم گیری در قیف فروش دانست. یک فراخوان به اقدام (Call to Action) مناسب یا یک جایگزین میتواند شرایط را عوض کند.درست همینجاست که اهمیت وجود یک سیستم رزرواسیون آنلاین وقت و هماهنگی برای انجام یک تماس تلفنی و یا ملاقات حضوری (برای ارائه توضیحات بیشتر در خصوص محصول و خدمات شما) مشخص میگردد. با گذاشتن دکمه "رزرو وقت مشاوره" در صفحه فرود (Landing Page) یکی از منافذ قیف فروش را گرفته و کاربر را به سمت مرحله بعد هدایت می نمائید.سیستم رزرواسیون آنلاین وقت ملاقاتکاربری که اقدام به رزرو وقت مشاره می نماید، بیش از هر زمان دیگری مصمم به خرید از شماست. داشتن یک دموی خوب و تاثیر گذار، ارائه توضیحات کامل و همچنین خلق یک تجربه خوشایند برای کاربر از این لحظه به بعد، تا حد بسیار زیادی بر تصمیم کاربر برای ورود به مرحله اقدام و انجام خرید تاثیر می گذارد.سامانه رزرواسیون آنلاین پلنو همراه شماست تا یک کمپین بازاریابی ایمیلی با بازده بالا را اجرا نمائید. ایجاد یک پروفایل اختصاصی برای یک کسب و کار و دریافت لینک رزرو خدمات مشاوره، هرگز تا این اندازه ساده و سریع نبوده است. کلیه فرایند سلف سرویس بوده و بدون نیاز به هیچ سخت افزار یا نرم افزار جانبی دیگری، در کمتر از 15 دقیقه قابل انجام است. لینک رزرو قابل ادغام در صفحه فرود و یا وبسایت کسب و کار است و کاربران براحتی و با چند کلیک قادر به رزرو وقت مشاوره خواهند بود. پلنو | پلتفرم برنامه ریزی و رزرواسیون آنلاین وقت پلنو | پلتفرم برنامه ریزی و رزرواسیون آنلاین وقت Sat, 28 Aug 2021 17:54:29 +0430 https://virgool.io/@plano247/%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D8%B1%D8%B2%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%B3%DB%8C%D9%88%D9%86-%D8%A2%D9%86%D9%84%D8%A7%DB%8C%D9%86-%D9%82%D8%B7%D8%B9%D9%87-%D8%AA%DA%A9%D9%85%DB%8C%D9%84-%DA%A9%D9%86%D9%86%D8%AF%D9%87-%D9%BE%D8%A7%D8%B2%D9%84-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-omnichannel-jqvqwcswl23c در جامعه امروزی که سبک زندگی افراد به لطف وجود تکنولوژی های جدید، به سرعت در حال تغییر است و به اصطلاح سبک زندگی دیجیتال در حال شکل گیری است، تعامل و ارتباط افراد با کسب و کارها و سازمانها نیز دگرکون شده است. ارتباط های حضوری و یا حتی تلفنی دیگر اولویت های افراد برای کسب اطلاعات و خرید خدمات از کسب و کارها و سازمانها نیست و افراد بیشتر مایل هستند از طریق کانال های مختلف، اطلاعاتی را کسب و یا نظرات سایر افراد را مطالعه نموده و سپس اقدام به خرید محصولات یا خدمات یک کسب و کار یا سازمان کنند. چراکه وجود اینترنت و گسترش تکنولوژی های ارتباطی، انتخاب های زیادی را برای عموم جامعه فراهم نموده است. داشتن وبسایت و محتوای با ارزش آن، حضور فعال در شبکه های اجتماعی و خلق راه های تعاملی و ارتباطی جدید، از ضروریات ایجاد و حتی حفظ یک کسب و کار در دنیای پر از رقابت امروزی است. همه اینها به جذب مشتریان بیشتر و در نتیجه رشد و افزایش درآمد یک کسب و کار کمک خواهد نمود. اما برای اینکه یک استراتژی بازاریابی omnichannel بدرستی کار کند، میبایست مشتریان تجربه یکپارچه و هماهنگی را داشته باشند.یکی از راه های حصول به نتیجه مطلوب در تدوین و پیاده سازی استراتژی های بازاریابی امنی چنل در کسب و کارهای خدمت محور، فراهم نمودن امکان رزرواسیون آنلاین خدمات برای مشتریان است. چراکه سفر مشتری (Customer Journey) در چنین کسب و کارهایی با رزرو وقت برای دریافت خدمات خاتمه می ‎یابد و این بدین معنی است که موفقیت مجموعه اقدامات بازاریابی امنی چنل، در گرو رزرو بیشتر و بیشتر مشتریان از کانال های مختلف است.در این مقاله، سعی داریم به برخی از روشهایی که یک سیستم رزواسیون آنلاین وقت ملاقات و نوبت دهی اینترنتی به عنوان مکمل ابزارهای لازم برای تدوین و پیاده سازی موفق یک استراتژی بازاریابی Omni-Channel، کمک می نماید، اشاره کنیم.چگونه یک سیستم مدرن رزرواسیون آنلاین مانند پلنو، به موفقیت بازاریابیOmnichannel یک سازمان کمک میکند؟ایجاد یک CTA یکسان در تمام کانال های بازاریابیمسلماً تکنولوژی از بدیهیات و الزامات پیاده سازی درست یک بازاریابی امنی چنل است. همانطور که گفته شد، هدف نهایی در کسب و کارهای خدمت محور، افزایش رزرو مشتریان برای دریافت خدمات است. یک سیستم بروز برنامه‌‎ریزی و رزرواسیون آنلاین وقت و خدمات، به صاحبان مشاغل این امکان را میدهد تا تجربه یکسانی از رزرو را از طریق کانال های مختلف بازاریابی مورد استفاده در اختیار مشتریان قرار دهند.بعنوان مثال، در پلتفرم رزرواسیون آنلاین و نوبت دهی اینترنتی پلنو، برای هر کسب و کار، یک پروفایل بعنوان صفحه اختصاصی رزرواسیون تعلق می‎گیرد. لینک این صفحه اینترنتی، قابل انتشار در فضای مجازی و درج در شبکه های اجتماعی نظیر اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و یا لینکدین است و حتی میتوان آدرس اینترنتی آن را از طریق پیام‎رسان هایی نظیر واتس اپ و یا تلگرام نیز منتشر کرد. دسترسی مستقیم و راحت کاربران و مشتریان به صفحه رزرو آنلاین آن کسب و کار، فرایند رزرواسیون را بسیار سر راست و آسان می نماید.مشترکین پلنو همچنین میتوانند با ثبت کسب و کار خود در گوگل و درج پروفایل اختصاصی خود بعنوان وبسایت، امکان رزرو آنلاین را برای آن دسته از مشتریانی که در گوگل آنها را جستجو نموده‎اند، نیز فراهم نمایند.خلق تجربه مطلوب از یک رزرو سریع و بی دردسرمطالعات نشان داده ‎اند که افراد در مقایسه با کسب و کارهایی که از روشهای سنتی برای هماهنگی پذیرش و ارائه خدمات به مشتریانشان استفاده میکنند، عموماً تمایل به خرید خدمات از کسب و کارهایی دارند که امکان رزرو آنلاین را در اختیارشان قرار میدهند و این نشاندهنده این واقعیت است که در دنیای دیجیتال امروزی، امکان تعیین وقت و رزرو آنلاین برای یک کسب و کار یک مطالبه عمومی از طرف مردم است.با امکان رزرو آنلاینی که کسب و کارها در اختیار مشتریان و مخاطبانشان قرار میدهند، آنها میتوانند در هر لحظه از شبانه روز و از هر مکانی، مناسب‎ترین وقت را بر اساس برنامه شخصی و کاری خود رزرو نمایند. فرایندهای ساده و سریع و بدون دردسر رزرو و بدون مراحل وقت گیر ثبت نام و تکمیل اطلاعات و گاهاً به درد نخور، تجربه مطلوب و دلچسبی را به کاربر می‎دهد و او را بیش از پیش به تکرار رزرو و خرید بیشتر خدمات از آن کسب و کار ترغیب میکند.تجربه هماهنگ و یکپارچه ای از فرایند رزرو در همه کانالهاهمانطور که در مقدمه این مقاله نیز گفته شد، فراهم نمودن امکان رزرو وقت سریع، آسان و بی دردسر و خلق یک تجربه مطلوب برای مشتری، یکی از موارد تضمین کننده موفقیت در پیاده سازی استراتژی‎های بازاریابی امنی چنل یک کسب و کار یا سازمان است.تجربه هماهنگ و یکسان رزرو وقت آنلاین از تمام کانال های جذب مشتری دقیقاً همان چیزی است که مطلوب مشتریان است. سامانه ‎های رزرواسیون آنلاین مدرنی مانند پلنو، دارای یک تقویم پویا و لحظه ای هستند که در هر لحظه، مطابق با رزروهای انجام شده، بصورت خودکار به روز رسانی می‎گردند و دیگر نیازی به به روز رسانی تقویم در کانال های مختلف نیست. به عبارتی دیگر، یک تقویم مدرن پویا، بصورت لحظه‎ای وقت‎ های آزاد را در تمامی کانال‎ های بازاریابی در اختیار کاربران و مشتریان قرار میدهد.سیستم مکانیزه و خودکار رزرو آنلاین، همچنین از بروز اشتباه ‎های انسانی در فرایند هماهنگی و پذیرش مشتریان کاسته و در کنار کیفیت بالای خدمات ارائه شده به مشتریان، آنها را به طرفداران و مدافعان یک برند تبدیل می‎نماید.دید کامل و دقیقی از روند توسعه کسب و کار، به واسطه گزارش‎های دقیق آماریسیستم های کارآمد رزرواسیون آنلاین وقت، گزارش‎های دقیقی از عملکرد آن کسب و کار را در اختیار مدیر قرار می‎دهد. کسب و کارها با مطالعه و تحلیل دقیق و درستی از این گزارش‎ها میتوانند منابع مالی و نیروی‎های انسانی خود را بدرستی مدیریت نمایند، نقاط قوت و ضعف خود را شناخته و بر بهبود فرایند‌ها متمرکز گردند. تحلیل درستی از رفتار کاربران و مشتریان به کسب و کارها و سازمانها این امکان را می‎دهد تا روند توسعه کسب و کار خود را بررسی نمایند تا نهایتا با اتخاذ تدابیر، تصمیم‎ها و استراتژی‎های مناسب رشد پایداری را برای کسب و کار خود رقم زنند. پلنو | پلتفرم برنامه ریزی و رزرواسیون آنلاین وقت پلنو | پلتفرم برنامه ریزی و رزرواسیون آنلاین وقت Sat, 19 Jun 2021 23:43:04 +0430 https://virgool.io/@plano247/%D8%A7%D9%87%D9%85%DB%8C%D8%AA-%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D8%B1%D8%B2%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%B3%DB%8C%D9%88%D9%86-%D8%A2%D9%86%D9%84%D8%A7%DB%8C%D9%86-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%B1%D8%B4%D8%AF-%D9%88-%D8%AA%D9%88%D8%B3%D8%B9%D9%87-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A7-sv3baiisagxh پلنو | سیستم نوبت دهی و رزرواسیون آنلاین وقت و خدمات امکان رزرو آنلاین خدمات در یک سازمان یا کسب و کار، یک انتخاب یا یک ضرورت؟جامعه امروزی، بشدت تحت تاثیر تکنولوژیها و نوآوریهای ارتباطی و اطلاعاتی قرار گرفته است. بطوریکه با گسترش اینترنت و افزایش ضریب نفوذ تلفن های هوشمند شاهد شکل گیری سبک زندگی دیجیتال در جامعه هستیم. افراد در چنین جامعه ای بیش از پیش مشتاق و پیگیر یادگیری و استفاده از تکنولوژیهای نو برای افزایش سطح رفاه، کاهش هزینه های جاری و نیز استفاده بهینه از زمان خود هستند.مزایای استفاده از یک سیستم مدرن رزرو آنلاین وقت و خدمات برای یک سازمان یا کسب و کار: رشد و افزایش میزان درآمد:یک سیستم مدرن نوبت دهی اینترنتی و یا برنامه ریزی و رزرواسیون آنلاین وقت ملاقات، از طرق مختلفی باعث افزایش و رشد چشمگیر درآمد یک کسب و کار یا سازمان میگردد. افزایش رضایتمندی مشتریان، کمک به حضور فعال‎ تر مشترکین پلتفرم در فضای مجازی و در نتیجه کمک به بیشتر دیده شدن و طبیعتاً افزایش تعداد مشتریان، کاهش نرخ عدم حضور مشتریان بواسطه فراموشی قرار، اعمال قوانین کنسلی مختص هر نوع کسب و کار و ... به افزایش پایدار درآمد مشترکین خود کمک می‎نماید. مطالعات و بررسی ها نشان می دهد مشتریانی که بصورت آنلاین خدماتی را رزرو می کنند، معمولا نسبت به حالتی که از روشهای متداول و سنتی استفاده می کردند، تعداد بیشتری رزرو انجام می دهند. افزایش وفاداری مشتریانهمواره ایجاد ارزش برای مشتری و احترام به خواست و نیازهای مخاطب، کسب و کارها را از رقبایشان متمایز می‎ سازد. وجود یک سیستم رزرواسیون آنلاین به پر رنگ‎تر شدن این تمایز کمک میکند. در قوانین تجارت، همیشه حفظ و نگه داشتن مشتریان برای کسب و کارها و سازمانها بسیار با ارزش است. در صورت تداوم ایجاد حس رضایتمندی برای مشتری، او را تبدیل به یک مشتری وفادار و نهایتاً مدافع می‎نماید. در اینصورت است که هزینه‎ های جذب مشتریان جدید (CAC - Customer Acquisition Cost) به مرور زمان کاهش می‎ یابد. تجربه یک رزرو مطمئن، آسان و بدون دردسر برای یک قرار ملاقات، تجربه دلنشینی خواهد بود که یک کسب و کار میتواند به مخاطبین و مشتریانش بدهد.استفاده بهینه از منابع انسانیمسئول بخش اجرایی در یک کسب و کار، معمولا بیشتر ساعت های کاری خود را صرف مکالمه ‎های تلفنی، پاسخ دادن به ایمیل‎های دریافتی از مشتریان و هماهنگی برای رزرو و حضور و پذیرش آنها می ‎نماید. این شرایط در سازمانهای پر تردد و پر متقاضی، بسیار پیچیده ‎تر بوده و معمولا نه یک فرد، بلکه تیم اجرایی مسئول این وظایف هستند. پلنو با مکانیزه کردن همه این فرایندها، نه تنها باعث افزایش بهره ‎وری و استفاده بهینه از سرمایه های انسانی در آن کسب و کارها یا سازمانها می گردد، بلکه از بروز خطاهای انسانی در فرایند رزرو وقت ملاقات برای ارباب رجوع و مشتریان جلوگیری می‎ نماید. از اینرو فراهم آوردن چنین زیرساختی برای یک سازمان و یا کسب و کار، قطعاً یک سرمایه گذاری پر منفعت و زود بازده تلقی می گردد. همیشه در دسترس بسیاری از افراد ترجیح می دهند در ساعات غیر اداری و با آسودگی خاطر و با در نظر گرفتن اوقات آزاد خود از یک پزشک، آتلیه عکاسی، مراکز تعمیر خودرو و در کل از یک کسب و کار یا سازمان وقت ملاقاتی را رزرو نمایند. پلنو در حقیقت شعبه‎ ای 24 ساعته از یک کسب و کار یا سازمان است که مخاطبان و مشتریان آن میتوانند در کمال آرامش و پس از انجام بررسی‎های لازم، زمانی را مطابق با برنامه کاری خود از آن کسب و کار یا سازمان رزرو نمایند.حضور فعال ‎تر در فضای مجازی و بودن در صدر نتایج جستجوی گوگلرفتار افراد جامعه در بررسی و انتخاب یک کسب و کار برای خرید و یا دریافت خدمات از آن، حتی نسبت به یک دهه قبل هم بسیار تغییر یافته است. در دنیای دیجیتال امروز، افراد قبل از مراجعه به یک فرد، کسب و کار یا سازمان برای دریافت خدمات، ابتدا سعی در یافتن اطلاعاتی از آن در فضای مجازی و نیز بررسی نظرات کاربران دیگر دارند و بعد از رسیدن به یک اطمینان نسبی (Social Proof)، اقدام به خرید و یا دریافت خدمات می‎نمایند. پلنو با ارائه یک وبسایت اینترنتی منحصر به فرد به مشترک برای نوبت دهی و برنامه ‎ریزی وقت ملاقات، این امکان را میدهد تا کاربران با کسب و کارهای مورد نظر بیشتر آشنا شده و پس از بررسی موشکافانه، آگاهانه و مطمئن، اقدام به رزرو وقت نمایند. پلتفرم پلنو و پروفایل کسب و کارها در آن بگونه ‎ای طراحی شده است تا نام کسب و کار مشترک پلنو به مرور در صدر نتایج جستجوی گوگل قرار گیرد.رزرو وقت از طریق شبکه های اجتماعیپروفایل مشترک، بعنوان یک پروفایل منحصر به فرد در فضای مجازی، در حقیقت صفحه نوبت دهی آن می باشد که کسب و کار میتواند آدرس اینترنتی آن را در شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین و ... ثبت نماید و یا از طریق پیام رسان هایی مثل واتس اپ و یا تلگرام به مشتریان و مخاطبان خود به اشتراک گذارد. تعریف پرسنل و زمانبندی برای آناندر سیستم های مدرن رزرواسیون آنلاین وقت ملاقات و خدمات، کسب و کار قادر است برای تمامی خدماتی که پرسنل ارائه می‎ نمایند، زمانبندی انجام داده و برای رزرو در اختیار کاربران قرار دهد. کاربران با انتخاب نوع خدمت و فرد ارائه دهنده آن خدمت، وقت مناسبی را رزرو می‎ نمایند. کنترل و نظارت بر عملکرد پرسنل شاغل، از مزایای این امکان پلنو به شمار می‎ روند.کاهش چشمگیر نرخ عدم حضور مشتریاندر بسیاری از موارد، کاربران بدلیل مشغله های فکری و کاری، قرار رزرو شده خود را فراموش نموده و در موعد مقرر برای دریافت خدمات، مراجعه نمی‎ نمایند و این یعنی تحمیل ضرر و زیان مالی و کاهش درآمد برای کسب و کارها. پلنو از طریق سیستم هوشمند یادآوری قرار ملاقات و از طریق نوتیفیکیشن اپلیکیشن و یا پیامک، قرارهای رزرو شده را به کاربران یادآوری می‎نماید و تا 80 درصد از عدم حضور مشتریان کاسته می شود. از طرفی، یادآوری‎های پیامکی و یا از طریق نوتیفیکیشن برای بسیاری از کاربران مطلوب تر از اطلاع رسانی از طریق تماس تلفنی توسط کسب و کار است و عموماً آن را ترجیح می دهند.جلوگیری از بروز خطاهای انسانیبا افزایش حجم کارهای اجرایی و لزوم رسیدگی و پاسخگویی به تمام درخواستها توسط پرسنل اجرایی یک کسب و کار یا سازمان، امکان بروز خطاهای انسانی افزایش می‎ باید و این امر باعث ایجاد ناهماهنگی و در نتیجه نارضایتی مشتریان و همچنین تحمیل استرس و فشار مضاعف بر تیم اجرایی می گردد که بالطبع کاهش کارایی و بهره وری آنان را در پی خواهد داشت. سامانه های رزرو آنلاین وقت ملاقات با مکانیزه کردن کلیه مراحل فرایند رزرو (اطلاع رسانی، دریافت اطلاعات، رزرو) بروز ایرادات و اشتباهات انسانی، مانند رزرو نمودن چندباره یک زمان مشخص، عدم دریافت اطلاعات الزامی و ... را غیر ممکن می‎ سازد.گزارش‎های دقیق عملکردی و مالییک سیستم مدرن رزرواسیون، گزارش‎های متنوعی را برای تحلیل و ارزیابی عملکرد کسب و کار یا سازمان در اختیار آن قرار میدهد. پلنو گزارش‌های دقیق عملکردی و مالی را برای تحلیل داده ها و اتخاذ تدابیر مناسب برای ایجاد یک رشد پایدار در اختیار مشترکین این پلتفرم قرار می دهد. دسترس پذیری برای تمام افراد جامعه - توجه به نیاز کاربرانی با مشکلات شنواییعموماً رزرواسیون آنلاین وقت و خدمات از سازمانها و نهادها برای کاربرانی که از مشکلات شنوایی رنج می‎ برند راه حلی ایده آل است. توجه و اهمیت دادن و پاسخگویی به نیاز این بخش از جامعه، جزء مسئولیت‎های اجتماعی کسب و کارها، سازمانها و نهادها شمرده می‎شود. کاربران کم شنوا و ناشنوا با استفاده از پلنو به تنهایی و بدون نیاز به کمک فرد دیگری میتوانند به راحتی قرار ملاقاتی را رزرو نمایند و این حس خوب مستقل بودن و تقویت اعتماد به نفس در آنها، نتیجه توجه کسب و کارهای عضو پلنو به نیازها و انتظارات به حق این طیف از جامعه‎ است.پشتیبانی رایگاندر اکثر پلتفرم های مدرن رزرواسیون وقت و مدیریت نوبت دهی که بصورت SaaS (Software as a Service) می باشند، عضویت و استفاده از امکانات سیستم رزرو وقت بصورت آبونمانی و اشتراک های مدت دار است. این به این معنی است که مادامی که مشترک دارای اشتراک فعال از یک پلتفرم رزرواسیون وقت و مدیریت نوبت دهی مانند پلنو داشته باشد، نیاز به پرداخت هزینه بیشتر و اضافی بابت پشتیبانی از سرویس نخواهد داشت. پلنو، مزیت رقابتی جدید کسب و کار شماست پلنو | پلتفرم برنامه ریزی و رزرواسیون آنلاین وقت پلنو | پلتفرم برنامه ریزی و رزرواسیون آنلاین وقت Fri, 12 Feb 2021 03:52:58 +0330