https://virgool.io/feed/@pouryagholikhani پوریا قلیخان دانشجوی دوره mba استراتژی فروش سازمان مدیریت صنعتی و مدیر موسسه مطالعات خلیج فارس به پیشنهاد استاد دیجیتال مارکتینگ خود در این دوره مهندس عادل طالبی نوشتن مطالب را در فضای ویرگول آغاز کرد fa 2026-06-10 14:48:11 https://files.virgool.io/upload/users/219151/avatar/wL6EOu.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@pouryagholikhani https://virgool.io/@pouryagholikhani/%D8%B4%D8%A7%D8%AE%D8%B5-%DA%A9%D9%84%DB%8C%D8%AF%DB%8C-%D8%B9%D9%85%D9%84%DA%A9%D8%B1%D8%AF-%DB%8C%D8%A7-kpi-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-vxuqhvxzhxgv برای KPI چندین تعریف با مفهوم یکسان در علم بازاریابی وجود دارد. در اینجا به تعدادی از این تعاریف اشاره خواهیم کرد:شاخصی که میزان موفقیت یک شرکت در رسیدن به اهداف خود را نشان می‌دهد.یک شاخص کلیدی عملکرد ارزشی است که با قابلیت اندازه‌گیری می‌تواند میزان پیشرفت فعالیت های بازاریابی برای رسیدن به اهداف را در یک شرکت نشان دهد.KPIاهمیت KPIها در بازاریابیاهمیت KPIها در بازاریابی از متخصصان این حوزه پوشیده نیست. این شاخص‌ها به شما نشان می‌دهند که اهداف بازاریابی شما چیست، برای رسیدن به این ویژن‌ها چه باید کرد، فعالیت‌های شما چقدر نتیجه داده و به اهداف نزدیک بوده است، نقاط ضعف و قوت، اشتباهات و فعالیت‌های کلیدی چه چیزهایی بوده‌اند و چگونه می‌توان نقص‌های خود را برای پروژه‌ها و کمپین‌های بعدی بهبود داد تا نتایج بهتری حاصل شود؟بعلاوه KPIها به تیم بازاریابی کمک می‌کنند تا بتوانند گزارشی جامع و ملموس از عملکرد، نتیجه و بازده کمپین‌ها در اختیار مدیران بالایی قرار دهند.Marketing KPIs ۱) رتبه‌ی جستجو (Search Rankings)یکی از رایج ترین KPIهای بازاریابی دیجیتال، رصد جایگاه سایت و سئو در نتایج صفحات موتورهای جستجو (SERPs) است.۲) رتبه الکسا (Alexa Rank)رتبه الکسا نشان دهنده‌ی رنک و محبوبیت یک سایت در موتورهای جستجو است.۳) ترافیک ارگانیک سایت (Organic Site Traffic)میزان ترافیک ارگانیک ارسال شده به یک وبسایت از طریق موتورهای جستجو است.۴) ترافیک ارجاعی سایت (Referral Site Traffic)میزان ترافیک ارسال شده به وبسایت از طریق لینک‌های موجود در سایر وبسایت‌هاست.۵) تعداد لینک‌های ورودی (Number of Inbound Links)لینک‌های ورودی بک لینک‌هایی (Backlinks) از خروجی‌های رسانه‌ها و یا وبسایت‌های دیگر هستند که به وبسایت شما اشاره دارند.۶) زمان صرف شده در سایت (Time Spent on Site)زمانی که بازدید‌کننده در سایت می‌ماند و از آن بازدید می‌کند نشان‌دهنده میزان علاقه آن‌ها به محتوای سایت است.۷) نرخ تبدیل هر کلمه کلیدی (Conversion Rate per Keyword)تبدیل به ازای هر کلیدواژه از KPIهای مهم بازاریابی دیجیتال است که نشان می‌دهد کلیدواژه‌های مورد استفاده شما چقدر برای مشتریان بلقوه جذاب بوده است.در این نوشتار تلاش میکنیم سه شاخص کلیدی عملکرد KPI حوزه بازاریابی دیجیتال را برای وب سایت موسسه مطالعات خلیج فارس بررسی کنیم.این نوشتار به عنوان تمرین کلاس بازاریابی دیجیتال مهندس عادل طالبی نگارش شد. پوریا قلیخان پوریا قلیخان Sat, 04 Jul 2020 05:02:59 +0430 https://virgool.io/@pouryagholikhani/10-%D9%86%D9%88%D8%B9-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7-%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF%D9%87%D8%A7-%D9%88-%D9%86%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%88%D8%A8-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D9%86-vwviysgmx9e9 موسسه مطالعات خلیج فارس به عنوان مجموعه ارائه دهنده خدمات، در موضوع رویدادهای اقتصادی و آموزشی حوزه کسب و کار بیش از 4 سال است که فعالیت می کند و امروز ویترین مجازی ای در فضای اینترنتی ایجاد نموده که می بایست نسبت به تولید محتوای آن کوشا باشد.khalijefars.comدر این متن سعی داریم 10 نوع محتوایی که مناسب وب سایت موسسه هستند و همچنین 10 نوع محتوایی مناسب این سایت نیستند را بررسی و عنوان نماییم.10 بله:1-وبینارها Webinarsوبینارها مانند کلاسهایی هستند که شما به عنوان یک رویداد به مخاطبان خود یاد می دهید. شما یک زمان و روز خاص را انتخاب می کنید ، این رویداد را به مخاطبان خود تبلیغ می کنید و وبینار را معمولاً با یک میز و نقاط صحبت می کنید.چرا: با توجه به نوع خدمات ما می توان با این نوع محتوا در مخاطب نیاز ایجاد کرد. نیاز به محتوایی که در رویداد به صورت کامل تر در اختیار مشتری قرار می گیرد.2-فیلم ها Videosدر سال 2017 ، برخی پیش بینی می کردند 74٪ از کل ترافیک اینترنت به صورت ویدیویی باشد. بنابراین فیلم فوق العاده است.چرا: در این نوع کسب و کار تهیه دمویی از فعالیت های انجام شده و تیزرهایی از رویدادهای پیش رو می تواند بسیار موثر باشد.3-مصاحبه Interviewsمحتوای مصاحبه مشابه پرسش و پاسخ است که میزبان از مهمان سوال می کند. قالب های مصاحبه برای پادکست ها ، فیلم ها و حتی محتوای پست وبلاگ به خوبی کار می کنند.چرا: این نوع محتوا می تواند بیانگر نتایج حضور برگزیدگان صنعت در رویدادها و یا حاصل مصاحبه با اساتید دوره یا مقامات باشد.4-نقل قول ها Quotesنقل قولها معمولاً از تأثیرگذار ، انگیزه / الهام بخش / سرگرم کننده / آموزشی است. آنها روشی قدرتمند برای افزایش تعامل در رسانه های اجتماعی یا اثبات امتیازات در قطعات بزرگتر از مطالب هستند.چرا: در قسمت معرفی رویدادها و دوره ها می توان از مقامات و یا اساتید متخصص نسبت به اهمیت آن رویداد نقل قول کرد.5- شهادت Testimonialsتوصیفات نوعی نقل قول است ، اما مستقیماً از مشتری خود در مورد محصول یا خدمات خود مطلع می شوید. چرا: با تاییدیه اینچنینی از مجموعه های نعتبر اعتماد مشتری را به میزان زیادی افزایش می دهیم.6-اخبار شرکت Company Newsزمانی که تجارت شما در حال توسعه است و یا به سرعت در حال پیشرفت است تا بتوانید بهتر به مشتریان خود خدمت کنید. هر پیشرفتی که می کنید داستانی است باارزش که باید آن را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید.چرا: این موضوع در تثبیت و توسعه جایگاه برند و نیز بهبود سئوی سایت می تواند بسیار موثر باشد.7-بررسی محصولات Product Reviewsآیا اخیراً به محصولی یا کتابی رسیده اید که می دانید مخاطبان شما آن را دوست دارند؟ نظر خود را به عنوان پست وبلاگ بنویسید.چرا: در صورت انتشار یک کتاب پرمخاطب و تازه در خصوص موضوع آموزش و رویدادهای ما می توان با نوشتن نقدی بر کتاب بخش عمده ای از مخاطبان آن را جذب کرد.8-شمارش معکوس Countdownsشمارشگری معکوس برای رسیدن به زمانی مشخص بر روی وب سایت.چرا: با توجه به برگزاری رویدادها در تاریخ های مشخص می توان از شمارش معکوس برای نمایش زمان برگزاری رویدادها استفاده کرد.9-صوتی Audioدر حالی که پادکست محبوبیت بیشتری پیدا می کند ، فرصت زیادی نیز وجود دارد که کلمه نوشته شده را به محتوای صوتی تبدیل کنید.چرا: با تولید محتوای صوتی رایگان در موضوع مرتبط با دوره ها و رویدادها می توان مخاطبین را تحت تاثیر قرار داد.10-مطالعات موردی Case Studiesیک مطالعه موردی داستان موفقیت مشتری را که هنگام استفاده از محصول یا خدمات شما تجربه کرده اند به اشتراک می گذارد. اینها می توانند چندین قالب مختلف مانند فیلم یا کلمه نوشتاری را داشته باشند ، و یک توصیف قوی است که مشتریان آینده نگر را ترغیب می کند تا مشاغل شما را در نظر بگیرند زیرا آنها برای حل چالش های مشابه تلاش می کنند.چرا: این نوع محتوا می تواند بسیار اثربخش باشد در فرآیند انتخاب مشتری.10 خیر:1. از من سوالی بپرس! (Ask Me Anything)در یک شرکت کارخانه سازی، شما نیازی به پرسش و پاسخ آنلاین ندارید، زیرا مشتری هایی که درباره محصول شما اطلاع کافی ندارند، نیازی هم به آنها ندارید.چرا: امکان پاسخگویی وجود ندارد.2. بهینه سازی موتور جستجو (Search Engine Optimization)در شرکت مانیازی به search engine نداریم.چرا: زیرا خدمات شما اختصاصی و محدود هستند فقط کافیست در لیست محصولات آورده شوند.3. محاسبه هزینه (Calculators)من به دنبال مشتری های به دنبال بررسی هزینه ای و محاسبه گر نیستم. چرا:کیفیت برای ما اولویت دارد.4. پیام های درون برنامه (In-App Messages)پیام های درون برنامه برای یک وب سایت خدمات رویداد اهمیت ندارد. چرا:هر کسی نیاز به رویداد داشته باشد، بهتر است مستقیم تماس بگیرد و در جلسات پی در پی سوالهایش را بیان کند.5. شفاف سازی (Transparency)در یک سایت اختصاصی با محصولات اختصاصی و مشتریان خاص، نیازی به شفاف سازی محصول وجود ندارد. چرا:در حد توضیح های کوتاه برای هر محصول کافیست.6. پخش مستقیم (Live Streams)پخش مستقیم در یک وب سایت خدماتی مورد نیاز واقع نمیشود.چرا: چون حضور در رویدادها مستلزم هزینه است.7. رقابت (Challenges)یک شرکتی که خدمات کاملا اختصاصی دارد، نیازی به رقابت خاصی ندارد. چرا: زیرا خدمات من در شرکت دیگری تولید نمیشود.8. مسابقه ها (Quiz)نیازی به قرار دادن رقابت ها در یک سایت رویداد وجود ندارد.چرا:مسابقه در این نوع سایت جاذبه ندارد.9. بازاریابی (Remarketing)بازار من کاملا مشخص است (حداقل در کشور ایران) پس نیاز خاصی به بازاریابی وجود ندارد.چرا: زیرا مشتری من، شرکت من و محصول من را قبل از میشناسد و نیازی نیست که من به دنبال مشتری بگردم. او من را پیدا خواهد کرد.این نوشتار به عنوان تمرین کلاس بازاریابی دیجیتال مهندس عادل طالبی نگارش شد. پوریا قلیخان پوریا قلیخان Sat, 04 Jul 2020 04:31:46 +0430 https://virgool.io/@pouryagholikhani/%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87-%D8%A7%DB%8C%D8%AC%D8%A7%D8%AF-%DB%8C%DA%A9-%D8%B5%D9%81%D8%AD%D9%87-%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B7-%D8%A8%D8%A7-%D9%85%D8%A7-%D8%A7%DB%8C%D8%AF%D9%87-%D8%A2%D9%84-%D8%AF%D8%B1-%D8%B3%D8%A7%D9%84-2020-obhbl1aiv42q نظر شما هنگام شنیدن عبارت "طراحی وب سایت عالی" چیست؟ بسته به تعیین منابع ، شما احتمالاً به صفحه اصلی آن فکر می کنید ، شاید از وبلاگ آن ، صفحات محصول آن ، افکت های متحرک ، قابلیت استفاده و غیره استفاده کنید.درباره مابا قاطعیت می تونم بگم که شما هرگز در مورد صفحه "تماس با ما" از وب سایت آینده خود فکر نمی کنید.متأسفانه ، اغلب صفحات مخاطب از نظر نسخه نویسی و چیدمان برای بسیاری از طراحان به پایین لیست اولویت ها می رسند. ببینید می تونید چند صفحه تماس با ما رو به خاطر بیارید که باهاشون روبرو شدید و در حالی که بقیه قسمت های سایت به روز و جذاب هستن خیلی قدیمی و دم دستی به نظر میومدن؟این یک اشتباه بزرگه که می تونه برای صاحب سایت هزینه قابل توجهی در نرخ تبدیل داشته باشه. در حقیقت ، یک صفحه "Contact Us" یکی از چهار صفحه مهم در هر وب سایته زیرا به طور معمول یکی از پر بازدیدترین صفحات سایت برای اکثر شرکت ها است.آیا می خواید بدونید صفحه "ارتباط با ما" کامل چطور باید به نظر برسه؟ ما در اینجا قصد داریم تا موضوع را مورد بحث قرار بدیم.contact usچه چیزی باعث ایجاد صفحه "تماس با ما" عالی می شود؟در واقع سوال بهترین صفحه "تماس با ما" بسیار ذهنی است. منظور ما اینه که آنچه برای شما بسیار جذابه ، ممکنه برای افراد دیگه بد یا حتی زشت به نظر برسد.بهتر است نه به سلیقه و ترجیحات شخصی خود بلکه به تجربه کاربر توجه کنید. لطفاً به یاد داشته باشید که صفحه "تماس با ما" خوب باید موارد زیر را داشته باشد.باید از صفحه اصلی به راحتی قابل دسترسی باشد. شما باید پیوند صفحه "Contact Us" خود را در یک مکان برجسته (مورد انتظار) در وب سایت قرار دهید تا کاربران بتوانند به راحتی آن را پیدا کنند.contact usناگفته نماند که صفحه "تماس با ما" باید تمیز باشد و طرح باید منعکس کننده هویت بصری برند شما باشد.در واقع ، روش های زیادی وجود دارد که به شما امکان می دهد تا با شما ارتباط برقرار کنند. اما یادآوری این نکته بسیار مهم است که امروزه مشتریان شما بیش از گذشته از تجربه مجازی خود انتظار دارند. منابع بسیار زیادی در خارج وجود دارد که می توانند آنها را درگیر کنند. به همین دلیل نحوه برقراری ارتباط با کاربران بسیار مهم است. شما باید با در دسترس بودن در هر مکان ، در هر زمان و به طور مداوم بیشترین انتظارات آنها را تحقق بخشیده و برآورده کنید.contact usبه عنوان یک قاعده ، بهترین صفحات تماس با ما عملکردهای خاصی را انجام می دهند:آنها توضیح می دهند که چرا یک بازدید کننده باید با شما تماس بگیرد و توصیف می کند چگونه می توانید برای حل مشکلات بازدید کنندگان خود کمک کنید.آنها شامل یک ایمیل و شماره تلفن هستند تا بازدید کنندگان بتوانند اطلاعات مورد نیاز را به سرعت پیدا کنند.آنها شامل یک فرم کوتاه هستند که مخاطب با پر کردن آن به شما کمک می کند درک کنید چه کسی با شما تماس می گیرد.آنها شامل یک فراخوان برای اقدام برای نگه داشتن افراد در وب سایت شما و در صورت تمایل با تکمیل حتی یک فرم ساده، گزینه دیگری را در اختیار آنها قرار می دهند.آنها ایده های اصلی شرکت را به نمایش می گذارند. این کار را می توان با وارد کردن لیستی از پست ها یا مقالات اخیر وبلاگ درباره شرکت در مطبوعات انجام داد.آنها به حساب های فعال رسانه های اجتماعی شرکت های شما مانند توییتر ، فیس بوک ، اینستاگرام و LinkedIn مرتبط شده اند تا راهی برای ارتباط با تجارت شما به بازدید کنندگان ارائه دهند.آنها کاربر را به صفحه تشکر شما هدایت می کنند که توضیح می دهد چه موقع و چگونه با آنها تماس خواهید گرفت.contact us شرکت هایی که استراتژی های بازاریابی پیشرفته و متفکرانه ای دارند ، از رویکردی بزرگ به نام باز کردن کانال های ارتباطی استفاده می کنند که مطابق با استانداردهای جدیدی است که توسط مشتریان انتظار می رود. این رویکرد ارتباطی کانال Omni است. با فن آوری های مدرن می توانید از طریق چت ، پیام رسانی ، متن ، صدا ، مسنجر ، Whatsapp ، Line ، Viber و whatnot با مشتریان ارتباط برقرار کنید.این نه تنها برای مشتریان راحت است بلکه می تواند بر نرخ تبدیل شما نیز تأثیر بگذارد. چنین نوع کانالهای ارتباطی برای هرکدام از صاحبان مشاغل بی ارزش است. هرگز ارزش دستیابی به همه کانال های ارتباطی در یک مکان را دست کم نگیرید. راحتی مشتری کلیدی است و مشتری خوشحال به وفادار تبدیل می شود.بازاریاب های دیجیتالی حرفه ای که در حال ایجاد صفحات فرود برای مشتریهای بزرگی مانند SocieteGenerale Banks ، Ferrari ، Bentley و بسیاری دیگر بوده اند و سالهاست با فرم های تماس با آنها کار می کنند، نکات زیر را که از تجربه ، شکست ها و موفقیت آنها تهیه شده است به اشتراک می گذارند. .کارشناسان می گویند که ایجاد یک فرم تماس کارآمد ، در عین حال ساده و پیچیده است:- فرم تماس خوب باید شامل 1 یا 2 قسمت باشد. شماره تلفن و شاید یک اسم باشد. - همچنین به یک فراخوان منحصر به فرد برای اقدام نیاز دارد.تبدیل بسیار وابسته به Call To Action یا CTA است که طرفداران بازاریابی آن را چطور می نامند. آیا تاکنون توجه کرده اید که اکثر وب سایت های مشاغل کوچک به هیچ وجه دارای CTA نیستند ، در حالی که می تواند با ایجاد انگیزه در افراد برای تماس با شما ، نرخ تبدیل شما را تقویت کند و اجازه نمی دهد که آنها به سمت رقبای شما بروند.اگر یک تاجر هوشمند هستید ، ممکن است با CTA های مختلف آزمایش و بررسی کنید ، سعی در تبدیل حداکثر بازدیدکنندگان وب سایت که فرم تماس را پر کرده یا تماس گرفته اند ، حداکثر استفاده را کنید. بسیاری از کارآفرینان راه حل را در گزینه پاسخ به تماس پیدا می کنند. دکمه "دریافت پاسخ تماس در 25 ثانیه" می تواند نرخ تبدیل شما را تا 50٪ افزایش دهد. می توانید Callmaker.net یا هر سرویس مشابه دیگری را امتحان کنید. کال میکر چیست؟ این ویجت است که در مدت زمان 25 ثانیه پاسخ به تماس را ارائه می دهد. این واقعا کار می کند ، بازدید کنندگان وب سایت را به تماس و فروش تبدیل می کند.ما نحوه عملکرد این سرویس را به عنوان مثال Callmaker توضیح خواهیم داد. با فرض اینکه بازدید کننده شما سوالی دارد ، آنها روی دکمه "دریافت تماس در 25 ثانیه" کلیک کرده و شماره تلفن آنها را پر می کنند. سپس Callmaker به طور خودکار ظرف 25 ثانیه بازاریابی موجود را پیدا می کند و مشتری را صدا می کند. بدون توجه به اینکه در کدام کشور زندگی کنند ، این تماس برای مشتریان کاملاً رایگان است.شما باید "فرم تماس" را در وب سایت خود به عنوان ستون فقرات رهبری بازار انتخاب کنید. با انتخاب آن می توانید تجارت خود را رشد دهید.امروزه بسیاری از مشاغل نمی توانند به موفقیت برسند زیرا آنها به درستی فرم های مخاطب را طراحی نمی کنند یا از آنها استفاده نمی کنند.اکنون ، وقتی استراتژی را تهیه کردید ، باید تصمیم بگیرید که کدام قسمت از فرم باید علامت گذاری شود و کدام قسمت باید اختیاری باشد:به طور متوسط ​​یک وب سایت بازاریابی آنلاین از سه بخش اجباری و دو اختیاری استفاده می کند:نام یک زمینه اجباری استایمیل یک زمینه اجباری استتلفن زمینه اجباری استشهر یک زمینه اختیاری استاستانیک زمینه اختیاری استاما همانطور که می دانید زمینه های "شهر" و "استان" نیز برای تحویل محصول الزامی است.واقعیت این است که فرمول مناسبی برای تعداد فیلدهای فرم وجود ندارد یا چند فیلد باید اجباری و اختیاری باشد. همه اینها به نیاز شما و مشتری های شما بستگی دارد فقط همیشه استراتژی را دنبال کنید که به شما کمک می کند هنگام انتخاب رشته ها و تعداد آنها ، تجارت خود را توسعه دهید.این نوشتار به عنوان تمرین کلاس بازاریابی دیجیتال مهندس عادل طالبی نگارش شد. پوریا قلیخان پوریا قلیخان Sat, 04 Jul 2020 02:43:44 +0430 https://virgool.io/@pouryagholikhani/%D8%B4%DB%8C%D9%88%D9%87-5w-%D9%86%DA%AF%D8%A7%D8%B1%D8%B4-%D8%AF%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%87-%D9%85%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA%DB%8C-ovmdd5dlqzlx در این نوشتار تلاش میکنیم با بررسی شیوه نگارش "درباره" ما به شیوه "5W" در سایت رسمی و شرکتی کمی آشنا شویم و تحلیلی داشته باشیم از نمونه سایت رسمی موسسه مطالعات خلیج فارس .شیوه صحیح نگارش درباه مااین شیوه نگارش درباه ما بیان میکند که در هنگام نگارش این بخش کلیدی از سایت باید به 5 سوال (w) پاسخ داد و به ترتیب پیش رفت تا به صورت کامل مخاطب بتواند ما را بشناسد.می توانید داستان خود را در صفحه About Us خود با همه چیزهایی که بازدید کنندگان خود باید بدانند به اشتراک بگذارید. بنابراین هنگام نوشتن محتوا برای صفحه درباره ما، این پنج مورد را در خاطر داشته باشید:چه کسی (who):تیم شما کی است؟ چه کسی از همان ابتدا صاحب ایده بوده است، چه کسی اکنون مسئول است ، چه افرادی در آنجا کار می کنند؟ اگر با سازمان های غیر انتفاعی در ارتباط هستید ، آنها چه کاری انجام می دهند و چرا به آن ها اهمیت می دهید؟ همچنین می توانید از این بخش برای وصل کردن "ما در حال استخدام هستیم" استفاده کنید. با مواضع باز پیوند برقرار کنید — اگر محتوای About Team جذاب است ، چشم اندازی ایجاد کنید برای پیوستن به این تیم.whoچه چیزی (what):اگر مجموعه شما قابل پیگیری است و ارزش جدیدی را ارائه می دهید ، این w بسیار مهم است. نام تجاری شما می تواند جالب باشد ، طراحی وب سایت شما جذاب است ، اما اگر نتوانم متوجه شوم که چه چیزی را ارائه می دهید ، قطعا سایت شما را رها میکنیم و هرگز به عقب نگاه نخواهیم کرد.بنابر این باید در قسمت "درباره ما" بسیار شفاف و روان بیان کنیم آنچه هستیم و آن محصول، خدمت و یا ارزشی را که ارائه میکنیم.whatکجا (where):اگر به دنبال شغلی درشرکت شما باشم، می خواهم بدانم که دفاتر شما کجا هستند. اگر به دنبال خدمات هستم ، می خواهم بدانم فروشگاه های شما کجا هستند؛ یا شما به مکان من تحویل می دهید؟ این ممکن است ساده ترین مرحله در طراحی درباره ما باشد؛ آدرس یک دفتر مفید خواهد بود! یا نقشه ای کوچک با جا نمایی مکانهای فروشگاه و دفتر ، این موارد مورد علاقه من هستند. whereچه وقت؟ چرا؟ (when/why)من فکر می کنم که شما می توانید زمان و چرا را با هم ترکیب کنید زیرا به نظر می رسد دست به دست هم دهند: "من در سال 2006 کار خود را در امور مالی از دست دادم و تصمیم گرفتم قلبم را دنبال کنم. بنابراین من یک طراح جواهرات سازگار با محیط زیست شدم!" این بخش مهمی از داستان شما برای گفتن است ، احتمالاً چیزی که نزدیک به قلب شما باشد. این یک فرصت عالی است تا مشتری خود را با جستجوی روح خود در یک یک ماجراجویی کوچک با خود همراه کنید. یا بهتر ، از کجا شروع کرده اید و تا چه حد صعود کرده اید. when/whyچگونه:(how)بهترین صفحات درباره ما شامل برخی از اطلاعات تماس می باشد. چگونه می توانم برای هر گونه سؤال در تماس باشم؟ شماره تلفن ، مخاطبین ایمیل یا فرم تماس با ما ، و همچنین پیوندهایی به حسابهای رسانه های اجتماعی خود تهیه کنید.howبراساس این مدل ، نگاهی به نگارش قسمت "درباره ما" موسسه مطالعات خلیج فارس به عنوان نمونه میپردازیم.در اکثر موارد این مدل رعایت شده و تنها قسمت "ارتباط با ما" از قسمت درباره ما در این سایت تفکیک شده است.و در نهایت طراحی صفحه درباره ما: این ابتدایی ترین موضوع است. می خواهید مطمئن شوید که صفحه درباره ما جذاب و کامل است - تعادل خوبی از گرافیک، عکس و متن را باید در این بخش بیابید. به جریان نگاه کنید ، آیا این صفحات 5Wدر بخش "درباره" شما وجود دارد ، یا به سادگی قابل رویت است. بیشتر از همه ، آن را مطابق با نام تجاری خود نگه دارید. این زیبایی شناسی باید نمایشی کامل از وب سایت شما و تجربه مشتری شما به طور کلی باشد.این نوشتار به عنوان تمرین کلاس بازاریابی دیجیتال مهندس عادل طالبی نگارش شد. پوریا قلیخان پوریا قلیخان Sat, 04 Jul 2020 01:36:16 +0430 https://virgool.io/@pouryagholikhani/%D8%A8%D8%B1%D8%B1%D8%B3%DB%8C-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D8%AA%DA%98%DB%8C-gtm-go-to-market-%D8%A8%D8%A7-%D8%AF%D9%88-%D9%85%D9%86%D8%B8%D8%B1-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D9%88%D9%84%DB%8C%D8%AF-%D9%88-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7%DB%8C-%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4%DB%8C-%D8%AD%D9%88%D8%B2%D9%87-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%A2%D9%81%D9%84%D8%A7%DB%8C%D9%86-uzchpflosv7e استراتژی ورود به بازار برای محتوای آموزشی ویژه کسب و کارها، نیازمند گام­های موثری است تا بتوان در شرایط کنونی اقتصاد ناشی از کوید 19 که اولویت­های سازمان­ها را دچار تغییرات بنیادین نموده است و اکثریت قریب آن­ها مباحث آموزشی را در ردیف­های پایانی فهرست خدمات مورد نیاز خود قرار داده ­اند مستلزم دقت نظر و نگاهی هوشمندانه و خلاق است.در این نوشتار تلاش می­کنیم تا از دو منظر، استراتژی ورود به بازار را به صورت مرحله­ای و مقایسه­ای حوزه محتوای آموزشی تحلیل نماییم.استراتژی ورود به بازار(GTMS)برای تدوین Go To Market Strategy مدل­ها و پلن­های مختلفی وجود دارد که هریک می­تواند با تقریبی مناسب ما را در طراحی یک استراتژی مناسب یاری کند. و در این متن ما از روش 9 مرحله ای با ترتیب زیر بهره میگیریم:در مرحله اول: موضوع تجارت شما چیست؟چرا اکنون این محصول را رونمایی می کنید و امیدوار هستید که از آن چه چیزی به دست بیاورید؟استراتژی ورود به بازار باید توضیح دهد که چگونه این محصول با برنامه و استراتژی کلی تجارت شما هماهنگ است. این می تواند یک توضیح کوتاه در مورد چگونگی پیوند آن با سایر پیشنهادات شما یا نحوه نزدیک شدن به یک بازار جدید باشد. استدلال شما هرچه باشد ، خاص ، مختصر و صادق باشید.ما در نظر داریم محصولات آموزشی آفلاین از معتبرترین مدارس و دانشکده های کسب و کار جهان را تدوین و آماده عرضه به بازار نماییم.از آنجا که در سال های اخیر مدیران بزرگترین کسب و کارهای کشور به عنوان مشتریان رویدادهای ما بوده اند این محصولات را مختص این فعالان اقتصادی طراحی خواهیم کرد.در دومین گام: محصول شما در بازار کجا قرار دارد و چگونه در مورد آن به کاربران بگویید؟در بخش بعدی چگونگی برنامه ریزی برای تعامل با مشتریان ، ایجاد ارزش و ضربه زدن به آن هدف استراتژیکی که اخیراً توضیح دادید ، ارائه خواهد شد.در اینجا ما با چالش ارزشی که برای مشتری ایجاد خواهد شد مواجهیم که با بررسی هایی که انجام دادیم آگاه شدیم فضای آموزشی کسب و کار کشور تبدیل به محیطی مناسب برای رشد فرصت طلبانی شده است که با وجود عدم تخصص به واسطه توانایی نمایش خود توانسته اند به این بازار نفوذ کنند و با طراحی شیوه های بازاریابی پیشرفته محصولاتی بی ارزش را به عنوان محتوای آموزشی به فعالان اقتصادی بفروشند که نهایتا در بهره وری سازمان های ما کاملا بی تاثیر است.از این روز ما با شناسایی نقاط بهبود کسب و کارهای ایرانی تلاش میکنیم تا محتوایی ارزشمند و در کلاس جهانی را عرضه کنیم.سومین مرحله: استراتژی قیمت گذاری خود را تعیین کنید.چه مبلغی را می خواهید برای محصول خود دریافت کنید و چرا؟قیمت گذاری چیزی بیش از یک تصمیم مالی نیست. البته ساختار قیمت گذاری شما باید براساس مدل کسب و کار شما معقول باشد ، اما همچنین یک سیگنال برای مردم درمورد ارزشی است که شما ارائه می دهید.قیمت گذاری نشان دهنده همه جنبه های دیگر GTMS ، از شناسایی مشتری شما در بازار تا نحوه استفاده از استراتژی هایی مانند روابط عمومی ، بازاریابی و فروش است و نیاز به انتخابی هدفمند و آگاهانه دارد.به پیامی که با قیمت گذاری ارسال می کنید فکر کنید. آیا شما محصولی ممتاز هستید که نیاز به فروش تهاجمی دارد؟ یا آیا شما سعی در کاهش رقابت فعلی و باز کردن مشتریان جدید دارید؟آیا برای انتخاب استراتژی قیمت گذاری که برای محصول شما مفید باشد ، به کمک نیاز دارید؟در سال های اخیر ارائه کنندگان خدمات آموزشی به کسب و کارهای ایرانی با دو شیوه قیمت گذاری سیگنال هایی را به مصرف کنندگان ارائه کرده اند. قیمت پایین یعنی محتوای بی ارزش و یا برنامه ریزی برای فروش محتوای ثانویه و قیمت بالا بیانگر کیفیت نسبی و یا طمع کسب سود هنگفت از جانب کاسب کاران این حوزه.از آنجا که با تولید محتوای آفلاین میتوان هزینه تولید محتوا را میان تعداد زیادی از متقاضیان تقسیم نمود با ارائه قیمتی متوسط میتوان بازاری مناسب ایجاد کرد که هم توانایی دریافت محتوای به روز برای بخض بزرگی از بازار ایجاد خواهد شد و هم پایین بودن قیمت شائبه کیفیت نازل را تداعی نمیکند.گام چهارم استراتژی: برنامه بازاریابی خارجی خود را بسازید.از چه نوع بازاریابی خارجی استفاده می کنید تا به مردم در مورد محصول جدید خود بگویید؟اگر انتظار دارید مشتریان بتوانند شما را از طریق تبلیغات و محتوا پیدا کنند ، باید به این بخش از برنامه خود توجه ویژه ای داشته باشید.در اینجا موضوع برندسازی فروشنده و تناسب محصول با برندی که مشتری ها از فروشنده در ذهن دارند بسیار با اهمیت است.از آنجا که موسسه خلیج فارس در سال های اخیر در حوزه ارائه خدمات رویداد و آموزش توانسته است برند قابل قبولی برای خود ایجاد نماید این حوزه از خدمات می تواند در میان مشتریان این موسسه مقبول باشد.مرحله پنجم: استراتژی فروش و مواد پشتیبانی خود را مشخص کنید.چگونه می خواهید فروشندگان توانمند بسازید تا بتوانید بخشی از بازار را بدست آورید؟فروش به هیچ وجه آسان نیست و شما می خواهید مطمئن شوید که افرادی که بیرون می روند و نماینده محصول شما هستند ، تمام منابع و دانش لازم را برای موفقیت دارند.برای فروش این محصولات زنجیره ای از اطلاعات باید تدوین و در اختیار تیم بازاریابی شرکت قرار گیرد و با استفاده از ابزارهایی همچون اینستاگرام، فروشگاه اینترنتی و سایر کانالهای اصلی بازاریابی این محصولات در معرض فروش قرار گیرند.ششمین گام: با پشتیبانی همگام سازی کنید.چگونه می توانید از کاربران و مشتریان جدید با سؤال یا رفع ابهام پشتیبانی کنید؟هر زمان که محصول جدیدی را به بازار عرضه می کنید ، می توانید فشار بیشتری بر تیم پشتیبانی خود داشته باشید و هیچ چیزی به اندازه تجربه بد از یک محصول جدید نمیتواند مخرب باشد.از این رو بایست نسبت به پشتیبانی محتوای تولید شده نیروی متخصص آماده کرد.گام هفتم : بدانید که این محصول در نقشه راه کلی شما جای دارد.این محصول جدید نسبت به سایر ویژگی ها / محصولات / ابتکارات چه اولویتی خواهد داشت؟مسئولیت عرضه محصول جدید به محض اینکه به بازار عرضه شد پایان نمی یابد. در حقیقت ، معمولاً برعکس است. هر بار که چیز جدیدی را راه اندازی می کنید ، موارد دیگری را به لیست مواردی که باید اولویت بندی شوند اضافه می کنید . وقتی با این محصول جدید به بازار بروید ، آیا هنوز هم توجه شما را به خود جلب می کند؟ یا تیم شما به پروژه های دیگر منتقل می شود؟باید پس از عرضه این محصول بازخورد مشتریان، زنجیره تامین و همکاران را به طور مستمر پایش کرد تا بازخوردهای آن ها نسبت به محصول جدید را ارزیابی کرد تا نسبت به رفع مشکلات آن اقدام نمود.هشنمین مرحله: درمورد معیارهای موفقیت تصمیم بگیرید.هدف اصلی این محصول جدید چیست و چگونه می دانید که این یک موفقیت است؟هر GTMS به یک معیار موفقیت نیاز دارد - کاری که می توانید به آن نگاه کنید و قضاوت کنید که آیا محصول شما کاری را که شما می خواستید انجام می دهد یا خیر.موسسه در تولید این محصولات در نظر دارد حدود 40 درصد از درآمد خود را تامین نماید و طی 6 ماه این مهم بررسی می شود.گام نهم و نهایی: بودجه و نیازهای جاری منابع خود را روشن کنید.چگونه به حمایت از این محصول ادامه خواهید داد؟وقتی این محصول در بازار عرضه شود ، مسئولیتهای شما به پایان نمی رسد. در کنار تمام مواردی که ما در مورد چگونگی عرضه کالای خود مطرح کردیم، باید بدانید که چگونه می توانید آن را در بازار حفظ کرد. این به معنای بودجه ، منابع ، تعهدات زمانی و هر چیز دیگری است که که این محصول را در بازار حفظ میکند.استراتژی ورود به بازار (GTMS)شیوه دوم تحلیل استراتژی ورود به بازار (GTMS) بر اساس تحلیل بازار محصولات آموزش آفلاین حوزه کسب و کار است.در این بررسی دو سایت فرانش و ویدان در این حوزه و شیوه های فروش آن ها را بررسی میکنیم.سایت فرانش با محوریت آموزش آنلاین ویدیویی، مهارت برای اشتغال و شعار آموزش‌های کاربردی از حرفه‌ای‌ها فعالیت میکند و با ارائه محتوای آموزشی آنلاین در حوزه های مختلف کسب و کار از برندهای مختلف را در این پلتفرم قرار می دهد و به فروش می رساند.قرار دادن محتوا در این پلتفرم و فروش آن می تواند بخش مهمی از درآمد این محصولات را تامین نماید.نکته حایز اهمیت در این فروشگاه قیمت های نسبتا پایین آن است و تنوع محصولات بدون طبقه بندی مناسب از تامین کنندگان غیر معتبر می تواند نقطه ضعفی اساسی باشد.پلتفرم ویدان دارای تنوع پایین تری است و حسن آن قیمت های نسبتا مناسب و بالای آن است که برای محصولات معتبر می تواند جایگاه مناسب تری برای فروش باشد.البته این پلتفرم در حال حاضر هزینه کمتری برای برندسازی داده است و کمی نا آشناست.در نهایت فروش محصولات تولید در فروشگاه مجازی موسسه persiademy یا آکادمی خلیج فارس و برندسازی این فروشگاه نیز می تواند مناسب باشد.این نوشتار به عنوان تمرین کلاس بازاریابی دیجیتال مهندس عادل طالبی نگارش شد. پوریا قلیخان پوریا قلیخان Fri, 03 Jul 2020 23:01:03 +0430 https://virgool.io/@pouryagholikhani/%D9%85%D9%82%D8%A7%DB%8C%D8%B3%D9%87-%DA%86%D9%86%D8%AF-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%B3%D8%A7%D8%B2-%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%B3%D8%A8-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%D8%B2-%D9%82%D8%B1%D9%86%D8%B7%DB%8C%D9%86%D9%87-ugafnhj5wwqt سال 98 آبستن وقایع گوناگونی در جهان پیرامون ما بود و در ایران ما بیش از همه جهان با اتفاقات نفس گیر مواجه بودیم؛ ولی هرگز گمان نمیکردیم در پایان سال با بحرانی مواجه شویم که تمامی آن ناملایمات و نابسامانی ها را به سایه ببرد.اوایل زمستان بود که با زمزمه هایی از سرزمین ووهان و ویروسی عجیب رو به رو شدیم و واکنش دولت چین ما را کمی متحیر کرده بود و نمیتوانستیم تصور کنیم که به زودی با ترسی رو به رو خواهیم شد که هرگز در باورمان نمی گنجید.هر روز این ترس عمق بیشتری می یافت و در منتهای وجود ما رسوخ میکرد و کمی بعد با موج #در_خانه_میمانیم و #کرونا_را_شکست_میدهیم ناگهان متوجه شدیم که کسب و کارهایمان بیش از هر زمان دیگری تحت تاثیر قرار گرفته و در اسفند ماه و پس از آن فرودین 99 نگاه ما ناگزیر معطوف فضای آنلاین شد.فضایی که بسیاری از ما با آن بیگانه بودیم و بیش از هر چیز فروش شب عید تحت تاثیر قرنطینه اجباری قرار گرفت و همه فهمیدیم که بیگانگی ما با این فضا آسیب های بسیار جبران ناپذیری را به شرایط کسب و کارمان تحمیل خواهد کرد.ناگزیر بسیاری از ما به دنبال چاره ای برآمدیم که بتوانیم فروش خود را در فضای مجازی سامان دهیم و تبدیل شدیم به طعمه هایی جذاب برای فعالان فضای وب.فروشگاه های آنلاین گریزگاه کسب و کارها در شرایط کوید 19ماجرای فروش در فضای وب مبحثی است تخصصی، با ادبیات خاص خود که بسیاری از کسب و کارها با آن بیگانه اند و عموما مناسب تر است پیش از سرمایه گذاری کلان در این بستر محکی بر فروشگاه سازهای شناخته شده این حوزه زد تا شاید فرصتی باشد برای آزمودن شیوه های مناسب فروش در این اقیانوس قرمز.در این نوشتار تلاش می کنیم مروری کنیم بر تفاوت ها و شباهت های برخی از فروشگاه سازهای شناخته شده محیط وب که به کمک کسب و کارهای ایرانی آمده اند تا با بهره مندی از متخصصین خود ما را در سریعترین زمان ممکن به فروشنده های محصولات و خدمات خود تبدیل نمایند.در جستجوی گوگل خود به ترتیب با سه فروشگاه ساز مواجه شدم که توانسته بودند در گوی رقابت را از سایرین ربوده بودند و توانسته بودند رتبه سئوی خود را به پلکان اول تا سوم جدول برسانند.پرتال که در این رقابت توانسته جایگاه نخست را به خود اختصاص دهد محیطی دوستانه دارد و مزیت رقابتی خود را بر سه اصل 7 روز تست رایگان بدون نیاز به دانش فنی و پشتیبانی دائم و رایگان استوار کرده است.نسخه استاندارد فروشگاه های این فروشگاه ساز امکانات مناسبی را با قیمت رقابتی در اختیار کاربر قرار می دهد که از جمله مهم ترین آنها می توان به فضای نامحدود هاست، پست الکترونیک اختصاصی، صفحات نامحدود، امکان ایجاد همکار، اطلاعات مالی و امکان دریافت اطلاعات به صورت اکسل و تنوع بسیار بالا در درگاه های پرداخت اشاره کرد.ولی مشکلاتی نیز در این نسخه استاندارد وجود دارد که یقینا می تواند برای کاربر چالش های بسیار جدی ایجاد کند که از آن جمله به برخی موارد مهم به شرح زیر اشاره میکنیم تا در هنگام انتخاب این فروشگاه ساز با دقت بیشتری تصمیم بگیرید و یا با صرف هزینه بیشتر به نسخه پیشرفته آن رجوع کرد.مهمترین نواقص این نسخه عدم امکان پشتیبانی از کاربران فروشگاه و یا ایجاد عضویت برای آن ها، عدم امکان مشاهده صورتحساب و گزارش خریدهای قبلی برای کاربران و عدم امکان تعریف مالیات بر ارزش افزوده است که یقینا تمامی این موارد برای مشتری از درجه اهمیت بالایی برخوردار است.شاپفا در رتبه دوم این فهرست قرار دارد و از جمله فروشگاه سازهای معتبر فضای وب ایران است. برای قیاس منصفانه یقینا بهتر است به سراغ نسخه استاندارد فروشگاه های این فروشگاه ساز برویم که با قیمتی تقریبا مشابه پرتال قابل دستیابی است.شاید بتوان به نکات مثبت این فروشگاه ساز به این شرح اشاره کرد که علیرغم محدودیت فضای هاست به میزان یک گیگا بایت که نسب به فضای نامحدود پرتال ضعف محسوب می شود این نسخه دارای ssl رایگان، لینک خرید سریع، مدیریت موجودی محصولات، امتیازدهی و کامنت گذاری برای محصولات، اجازه ثبت نام کاربر، مشاهده تاریخچه پرداخت ها، امکان ارسال پیامک، شیوه های و آپشن های مختلف محاسبه هزینه ارسال و ارسال و تنوع بسیار بالا در درگاه های آماده پرداخت است.معایب این نسخه از فروشگاه ساز شاپفا نیز که جلب توجه بسیاری می کند محدودیت در فروش فایل، محتوا و خدمات، سفارشی سازی محاسبه مالیات و هزینه ارسال برای هر محصول، ایجاد و اعمال کد تخفیف، درج مطلب توسط اعضا، امکان ورود با موبایل، مشاوره مناسب در دریافت اینماد و طراحی فروشگاه است که بی شک می تواند بر جذابیت آن در میان مشتریان اثرگذار باشد.وبزی جایگاه سوم این جستجو را به خود اختصاص داده و در میان انبوه فروشگاه سازها توانسته است اعتبار مناسبی را کسب نماید.از نظر ارزش ریالی نسخه پایه این فروشگاه ساز با تقریبی نسبی با دو همتای پیشین خود رقابت میکند و دارای شایستگی هایی به شرح زیر است.2 گیگابایت فضای هاست، ssl رایگان، امکان اضافه کردن همکار فروش، بکگراند ویدئو، امکان اتصال به شبکه های اجتماعی، فروش خدمات و دوره های آموزشی، کنترل موجودی انبار، امکان ایجاد تخفیف دوره ای و خاص، امتیازدهی و دریافت نظرات در خصوص محصولات، گزارش فروش پیشرفته، عضویت در سایت و دریافت خروجی اکسل اعضا و شاید بتوان بزرگترین نقص این پلتفرم فروش آنلاین را در عدم امکان ایجاد وبلاگ دانست.بنابراین در مجموع از مقایسه بسته های استاندارد زیر یک میلیون تومانی این سه فروشگاه ساز با قیاس ظرفیت ها و محدودیت ها بتوان وبزی را گزینه مناسب تری دانست که می توان با حداقل هزینه ممکن به دستاوردی قابل قبول رسید که میتواند حداقل انتظارات مشتری را تامین نماید و ایرادات اساسی و قابل اعتنا در این نسخه وبزی نمیتوان یافت.این مطلب به عنوان تمرین درس بازاریابی دیجیتال و به دستور مهندس عادل طالبی انجام و منتشر شد. پوریا قلیخان پوریا قلیخان Sat, 27 Jun 2020 01:36:35 +0430