https://virgool.io/feed/@rezashirazi طراح، تحلیلگر و کارشناس سئو و طراحی سایت از سال 77 تا کنون، مدیر وب24 و سئو 24 و مشاور بسیاری از سایت های موفق در ایران. fa 2026-06-16 07:14:20 https://files.virgool.io/upload/users/8124/avatar/GNh1Pw.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@rezashirazi https://virgool.io/@rezashirazi/%DA%A9%D8%AF%D8%A7%D9%85-%D8%A8%D8%AE%D8%B4-%D8%B3%D8%A6%D9%88-%D8%A7%D8%B2-%D8%AF%DB%8C%DA%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%AE%D8%B4-%D9%87%D8%A7-%D9%85%D9%87%D9%85%D8%AA%D8%B1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA-uzqr4jfemopr بخش های مختلف سئودر این مقاله میخواهم در مورد اهمیت بخش‌های مختلف سئو صحبت کنم. همانطور که می‌دانید فاکتورهای گوگل را به سئو داخلی (تکنیکال و محتوایی) و سئو خارجی (لینک‌ها و اعتباری) تقسیم می‌کنند. همچنین نحوه هدف گذاری و انتخاب کلمات کلیدی در سئو از اهمیت بالایی برخوردار است. در این مقاله می‌خواهم بررسی کنم که کدام بخش مهمتر است، پس با من همراه باشید.قبل از اینکه نظر خودم را بگویم، باید به این نکته اشاره کنم که این سوال پاسخ مشخصی ندارد، از دو جهت: در طول زمان وزن فاکتورهای رتبه بندی گوگل تغییر می‌کندسئو کارها روش‌های متفاوتی برای گرفتن نتیجه دارند و هر شخصی نظر خودش را در این زمینه داردبنابراین این مقاله یک fact علمی محسوب نمی‌شود بلکه بر اساس تجربه‌ای است که شخصا بدست آورده‌ام. واقعیت این است که دلیل نوشتن این مقاله برمی‌گردد به صحبتی که با یکی از سئو کاران عزیز داشتم و ایشان تاکید کردند که 90% نتیجه گیری در سئو به بک لینک‌ها وابسته است. در حالیکه من کاملا برعکس ایشان فکرمیکنم و نهایتا 20% امتیاز برای بک لینک در نظر می‌گیریم. قبل از اینکه نظر خودم را بگویم لازم است، یک بخش بندی جدید در سئو مطرح کنم: اصول سئو: قوانینی که همواره ثابت هستندتغییرات الگوریتم‌ها شامل:1. الگوریتم‌های جانبی (شناسایی سایت های فریب آمیز) : همواره در حال تغییر و بهبود هستند2. بروزرسانی هسته: بهبود عملکرد موتورهای جستجواصول سئو تغییر نمی‌کنند، همواره ثابت هستند. آیا سئو کاری که 10 سال سابقه کار دارد، امروز هم همان کاری را انجام می‌دهد که 10 سال پیش انجام می‌داد؟ خیر! زیرا الگوریتم‌های جانبی و هسته تغییر کرده‌اند. بنابراین روند ثابت نیست، اگر کاری در گذشته جواب می‌داده است، امروز ممکن است اثر عکس داشته باشد و باعث افت رتبه سایت شود، زیرا الگوریتم‌های شناسایی روش‌های فریب آمیز خود را بهبود داده! بنابراین در روند سئو شاهد دو نوع تصمیم گیری هستیم: از سئو کلاه سیاه استفاده کنیم و به مقابله با گوگل بپردازیم تا سریعتر نتیجه بگیریم. از روش‌های اصولی و ثابت استفاده کنیم و به مرور زمان رشد کنیم.اکثر افراد راه حل اول را انتخاب می‌کنند، چون: عجله دارند، بودجه ندارند و... اما انتخاب درست و ماندگار راه دوم است. خب! با توجه به توضیحات فوق کدام بخش سئو مهمتر است؟ انتخاب کلمات کلیدی موارد فنی سایتمحتوابک لینک‌هااعتبار سایتلطفا نظر خودتان را برای من بنویسید. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Sun, 29 Mar 2020 10:27:18 +0430 https://virgool.io/@rezashirazi/%D9%85%D8%B4%DA%A9%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D9%81%D9%86%DB%8C-%D9%88-%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%AE%D9%88%D8%AF-%D8%B1%D8%A7-%D8%A8%D8%A7-%D8%AC%D8%AA-%D8%B3%D8%A6%D9%88-%DA%86%DA%A9-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D8%AF-j28vbxp7x9i0 حدود 5 سال پیش، در وب24 اپلیکیشن موبایلی نوشتیم که رتبه های کلمات کلیدی در گوگل را چک می کرد و نتایج را به کاربر نمایش می داد. اپلیکیشن جت سئو در مدت محدودی توانست محبوبیت خوبی پیدا کند و اولین مشتریان اپلیکیشن خود ما بودیم! این اپلیکیشن صرفه جویی زیادی در زمان ما سئو کارها انجام می داد و استقبال خوبی از آن شد. این استقبال به گونه ای بود که شرکت های دیگری پس از وب24 اقدام به راه اندازی اپلیکیشن های مشابه کردند، اما هیچکدام نتوانستند اقبالی که جت سئو داشت را نزد کاربران داشته باشند.به مرور زمان چند نسخه مختلف از اپلیکیشن را ارائه کردیم و با تغییرات گوگل آن را بروزرسانی کردیم، اما به این نتیجه رسیدیم که بهتر است یک نسخه تحت وب از جت سئو را داشته باشیم. بیشتر از این جهت که اپلیکیشن های موبایل محدودیت هایی دارند که آزار دهنده است و از سوی دیگر مارکت های اپلیکیشن برای تایید نسخه های مختلف بسیار کند عمل میکنند و این باعث نارضایتی کاربر می شود. به همین دلیل توسعه اپلیکیشن را دو سال پیش متوقف کردیم و تصمیم گرفتیم که یک نسخه تحت وب را با امکانات بسیار بیشتر طراحی کنیم. حدود یک سال پیش این پروژه در تیم وب24 استارت خورد و در تاریخ 24 بهمن 1398 همزمان با جشنواره وب و موبایل از آن رونمایی کردیم. جت سئو در نسخه فعلی به صورت یک خزنده تحت وب عمل میکند و تمام صفحات سایت شما را تحلیل نموده و گزارش کاملی از مشکلات فنی و محتوایی سایت در اختیار شما قرار می دهد. راه اندازی ابزار جت سئو برای اولین بار در ایران انجام شده است و هیچ نمونه داخلی دیگری ندارد. الان که حدود 10 روز از رونمایی از جت سئو می گذرد استقبال بی نظیری از آن شده است و کاربران سایت های زیادی را برای تحلیل به جت سئو اضافه کرده اند و افراد زیادی عضو جت سئو شده اند. قطعا توسعه هر محصولی وابسته به دریافت بازخورد از کاربرانی است که دارد و ما در تیم وب24 مشتاق دریافت نظرات سازنده شما برای بهبود امکانات و توسعه جت سئو هستیم. بزودی امکان دنبال کردن رتبه کلمات کلیدی به وب سایت جت سئو نیز اضافه خواهد شد. تحلیل سئو سایت خود را می توانید به صورت آنلاین در جت سئو مشاهده کنید. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Sun, 23 Feb 2020 14:01:00 +0330 https://virgool.io/@rezashirazi/%D9%84%D8%B7%D9%81%D8%A7-%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D9%84%D8%A7%D8%B3-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D9%86%D8%B1%D9%88%DB%8C%D8%AF-yxjtvqpqtwcy سال گذشته با خانمی مصاحبه میکردم، ایشون به من گفتند که من سئو را کامل مسلط هستم.پرسیدم: از کجا یاد گرفتید؟فرمودند: در یک دوره یک روزه دیجیتال مارکتینگ که بخشی از آن سئو بود، شرکت کردم و آنجا seo را یادگرفتم!این روزها افراد زیادی را میبینم که در دوره های دیجیتال مارکتینگ شرکت کرده اند و خروجی که از دوره بدست آورده اند، مجموعه ای از کلمات قلمبه و سلمبه است. اعتماد به سقفی دارند که هر مخاطب ناآگاهی را به تعریف و تمجید وامیدارد، اما متاسفانه حتی خودشان هم معنی کلماتی که میگویند را به درستی نمیدانند.این میزان علاقمندی به مباحث بازاریابی دیجیتال در جامعه بی نظیر است اما ایکاش افرادی که در این دوره ها شرکت میکنند اینقدر زود جوگیر نشوند و به دنبال موقعیت شغلی مدیریتی یا گرفتن پروژه های فریلنسری بزرگ نباشند و به جای اینکار سعی کنن شرکتی را برای کارآموزی پیدا کنن تا به مرور بتونن به مباحث فوق مسلط بشن.نکته بعدی اینکه هیچ شخصی نمیتواند به کل مباحث بازاریابی دیجیتال مسلط باشد، بنابراین پس از آشنایی اولیه، بهتر است یک شاخه تخصصی برای خودشان انتخاب کنند و ان را ادامه دهند.اگر در یک دوره شرکت کردید و با چند عبارت جدید اشنا شدید، خودتان را متخصص تلقی نکنید! کاری را که توانایی انجامش را ندارید، قبول نکنید.من مشکلی با شرکت در دوره آموزشی ندارم و خودم هم یکی از مدرسین هستم. یادگیری را باید از یک نقطه شروع کرد اما مشکل از انجا شروع میشود که با دوساعت دوره دیدن و مدرک گرفتن، متخصص میشویم!قرص یادگیری و آسانسور موفقیت وجود ندارد، باید مرحله به مرحله و پله به پله جلو رفت. بنابراین اگر فکرمیکنید با یک دوره دو ساعته یا یک روزه متخصص میشوید و پروژه های جدی و عملی انجام‌میدهید، بهتر است در دوره های دیجیتال مارکتینگ شرکت نکنید و یا اگر شرکت میکنید بدانید که این شروع یادگیری است...? آیا شما با موج جدید افرادی که به عنوان متخصص از دوره های دیجیتال مارکتینگ خارج میشوند و با دریافت مدرک خودشان را حرفه ای تلقی میکنند موافق هستید؟ چه پیشنهادی برای بهبود دارید؟ آینده به کدام سمت میرود؟ لطفا نظر و تجربه خودتان را بنویسید. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Wed, 17 Jul 2019 10:36:41 +0430 https://virgool.io/@rezashirazi/%D9%85%D8%B5%D8%A7%D8%AD%D8%A8%D9%87-%D8%A8%D8%A7-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%A8%D9%84%D8%A7%DA%AF-%D8%A7%D8%AF-%D8%AF%D8%B1-%D9%85%D9%88%D8%B1%D8%AF-%D8%B3%D8%A6%D9%88-%D9%88-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%DB%8C%D8%AA%D9%86%DA%AF-pbh14ejqb6ny هفته گذشته با آقای شراگیم مرادی از سایت بلاگ اد مصاحبه ای در مورد سئو و دیجیتال مارکتینگ داشتم که در اینجا متن مصاحبه را قرار می دهم.ممنون میشم کمی از سابقه کاری خودتون برای دوستان توضیح بدید:من رضا شیرازی هستم، برنامه نویسی را از زمان کمودور۶۴ شروع کردم و به مرور برنامه نویسی در محیط های داس و ویندوز انجام می­دادم و از سال ۷۶ به عنوان برنامه نویس مشغول به کار شدم. بعد از مدتی برنامه‌­نویسی در محیط وب را شروع کردم و سپس به سئو علاقمند شدم. در حال حاضر مدیریت سایت های سئو۲۴ و وب۲۴ را به عهده دارم.بهترین پروژه ای که داشتید کدام پروژه بود و چرا؟پروژه های مختلف سئو، هر کدام شرایط و چالش های خاص خود را دارند. زمانی که پروژه های خارج از ایران را انجام می­دادم، موفقیت‌­هایی که در کشور کانادا بدست آورده بودم، بسیار برایم لذت بخش بود. همچنین در ایران افتخار همکاری با بسیاری از سایت­های بزرگ را داشته‌­ام و اینکه توانسته‌­ام کمک کنم تا رشد ورودی گوگل سایت­ها افزایش قابل توجهی پیدا کند برایم بسیار جذاب و هیجان انگیز بوده است. بهتر است نام پروژه خاصی را در اینجا نبرم، چون پروژه های مختلفی بوده که هر کدام جذابیت خاص خود را داشته­‌اند.چرا شرکتها کمتر به سراغ استراتژی و ساختاربندی اصولی برای سئو میروند؟بله کاملا درست می­فرمایید، بسیاری از شرکت­ها در برنامه ریزی هایی که دارند سئو را در نظر نمی­گیرند و دید سیستمی نسبت به سئو ندارند. همانطور که می­دانید گوگل بر اساس مجموعه‌­ای از فاکتور­ها به سایت­های اینترنتی رتبه می­دهد و عوامل مختلفی در رتبه‌­بندی گوگل دخیل هستند و بسیاری از فعالیت­های یک شرکت می­توانند به سئو مرتبط باشند. به عنوان مثال، فعالیت‌هایی مانند روابط عمومی، برندسازی، تبلیغات، تولید محتوا، تغییرات فنی، گرافیک سایت و… به طور مستقیم با سئو در ارتباط هستند و  موارد دیگری هم هستند که به صورت غیرمستقیم در سئو تاثیر می­گذارند مانند تبلیغات آفلاین یک شرکت. متاسفانه کمتر پیش می­‌آید که شرکت­‌ها سیستم متمرکزی برای تحلیل موارد مرتبط با سئو و ارتباط آن با بخش­های فوق را دارا باشند و این موضوع را در تصمیم‌­گیری های خود لحاظ کنند. همین موضوع باعث می­شود که در طولانی مدت لطمه شدیدی از این موضوع بخورند.ممنون میشم روشهای برنامه ریزی و موفقیت در سئو را شرح دهید.اولین مرحله در سئو این است که بدانیم قرار است سئو چه کمکی به ما بکند و چه هدفی را از سئو دنبال می­کنیم. به عنوان مثال سئو می­تواند به یک سایت خبری کمک کند تا ورودی بیشتری از گوگل دریافت کند و حجم مخاطب خود را افزایش دهد، اما برای یک سایت فروشگاهی هدف از سئو افزایش فروش است و ورودی بیشتر کمکی به سایت نخواهد کرد. پس از مشخص کردن هدف، تحقیق در مورد کلمات کلیدی و استخراج کلمات کلیدی مناسب اهمیت بالایی دارد، سپس صفحات فرود متناظر با کلمات کلیدی مشخص می­‌شوند و نکات سئو داخلی شامل موارد فنی و محتوایی بررسی می­شود. نهایتا استراتژی های سئو خارجی و داخلی طراحی و اجرا می­شوند تا یک سایت نسبت به رقبایی که دارد بتواند سهم بیشتری را از جستجوهای گوگل دریافت کند. همچنین بسیاری از فعالیتهای سئو به طور مداوم باید بر روی سایت انجام شوند، مانند تحقیق کلمات کلیدی، تحلیل رقبا، برنامه‌­ریزی برای انتشار محتوا و… در واقع سئو یک فعالیت مداوم است.چه ابزاری و یا پلتفرم‌هایی را برای شاخه های مختلف سئو توصیه می‌کنید؟ابزارهایی هستند که مشکلات سئو را چک می­کنند مانند سایت های seositecheckup.com و seoptimer.com اینگونه ابزارها می‌­توانند برخی از مشکلات ابتدایی سایت را مشخص کنند، اما باید توجه داشت که ممکن است برخی از مواردی که اینگونه سایت­ها به عنوان مشکل اعلام می­کنند، مشکلات واقعی نباشند و باید توسط یک فرد خبره تحلیل بیشتری انجام شود. همچنین ابزارهای دیگری هستند که برای تحقیق کلمات کلیدی به ما کمک می­کنند و خوشبختانه در زبان فارسی هم نتیجه مناسبی دارند، مانند سایت های lsigraph.com ، kwfinder.com و keywordtool.io .ابزارهای دیگری که در سئو مورد استفاده قرار می­گیرد، برای تحلیل رقبا و لینکهای ورودی آنهاست که بهترین آنها سایت ahrefs.com است که پایگاه داده مناسبی از لینکها را در خود جای داده است.کدام ابزار ایرانی را میتوان همسطح تولزها و پلتفرمهای خارجی معرفی کرد؟در ایران در بسیاری از موارد، مانند تحلیل لینکها یا تحقیق کلمات کلیدی هنوز ابزار کاملی وجود ندارد. اما چند سایت مختلف هستند که کار تحلیل سایت انجام می­دهند و بعضا از اسکریپت­های کدباز موجود در اینترنت برای توسعه خود استفاده کرده اند و خروجی آنها مشابه یکدیگر است. ما در تیم وب۲۴ در حال توسعه یک ابزار جدید هستیم که فاز اولیه آن به اتمام رسیده و بزودی آن را معرفی خواهیم کرد. اما به هر حال فاصله زیادی از نظر کیفی بین ابزارهای ایرانی و خارجی وجود دارد که امیدوارم هر چه زودتر این فاصله برداشته شود، بخصوص که با افزایش قیمت دلار، استفاده از ابزارهای خارجی هزینه بالایی برای کارشناسان سئو خواهد داشت.چه منابعی برای مطالعه در این زمینه بصورت تخصصی پیشنهاد میکنید؟بهترین منبع برای یادگیری سئو، خود گوگل است. گوگل کتاب یادگیری سئو مقدماتی را برای مدیران سایت ها منتشر کرده است. همچنین مقالات بسیار زیادی در مورد نحوه عملکرد موتورجستجوی خود و فاکتورهای کیفی دارد. برخی از کارشناسان سئو معتقدند که گوگل صادق نیست، من چنین اعتقادی ندارم، گرچه گوگل از الگوریتم­های خود محافظت می­کند اما اگر به دنبال یادگیری سئو از روش درست و اصولی باشیم، گوگل بهترین منبع برای این کار است. برای دسترسی به منابع گوگل می­توانید از لینک های زیر استفاده کنید:googleusercontentsupport.google.comyoutubeهمچنین جدیدترین مقالات مرتبط با سئو را می­توان از منابع زیر مطالعه کرد:• Moz.com • Searchengingwatch.com • Searchengineland.com • Seoroundtable.comکدام پروژه و شرکت ایرانی به عنوان الگو در این بخش معرفی میکنید؟در ایران شرکت­های خوب زیادی داریم که توانایی و دانش مناسبی در این زمینه دارند. نکته جالبی که باید در اینجا خدمت شما عرض کنم این است که بعضا رقابت سئو در کشورهای دیگر بسیار کمتر از ایران است و برخلاف تصور عمومی، به دلیل دانش مناسبی که در داخل ایران وجود دارد رقابت خوبی هم در این حوزه بین شرکتها است. شرکتهایی که در حال حاضر فعالیت­های خوبی در این حوزه دارند، وبسیما، سئوکار و نوین هستند.پیش بینی شما از رشد صنعت مارکتینگ و تبلیغات آنلاین در سال ۹۸ چیست؟در سالهای اخیر، به دلیل استفاده از موبایل و همچنین رشد جمعیت جوان در ایران، صنعت تبلیغات آنلاین رشد بسیار زیادی کرده است. آگاهی بین مردم بیشتر شده و اکثر آنها زمان زیادی از وقت روزانه خود را در شبکه‌­های مجازی و اینترنت سپری می­کنند. به همین جهت پیش بینی می­کنم که این رشد در سال­های آتی بیشتر هم بشود، بخصوص که انقلاب صنعتی چهارم در دنیا تغییرات زیادی بوجود آورده است و پیش بینی می­شود که دنیا در ده سال آینده بیشتر از صد سال گذشته دچار تغییر شود و هوش مصنوعی، IOT و… تغییرات زیادی در زندگی بشر ایجاد کنند.سخن پایانیدر دنیای امروز رفتار مشتری تغییر کرده است و مشتریان قبل از خرید کالا، از طریق جستجو در اینترنت در مورد کالای مورد نظر خود تحقیق می­کنند و نظرات یکدیگر را می­خوانند. حضور در فضای آنلاین، از یک انتخاب به یک ضرورت تبدیل شده و در شرایط اقتصادی کنونی می­تواند کمک بسیار زیادی به کسب و کارها در جهت رشد و توسعه بکند. وجود سایت­هایی که به فعالیت­های آموزشی در این حوزه می­پردازند مانند بلا‌گ‌­اد و دیگر سایت­های فعال در این حوزه، می­تواند کمک بسیار زیادی به مدیران شرکت­ها و همچنین افراد علاقمند به این حوزه در جهت افزایش دانش و فرهنگسازی بکند.برای شما و تیم بلاگ اد آرزوی موفقیت میکنم. منبع مصاحبه: https://blogad.in/1398/04/15/%D9%86%D9%82%D8%B4-%D8%B3%D8%A6%D9%88-%D8%AF%D8%B1-%D9%BE%D8%B1%D9%88%DA%98%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF%D8%8C/ رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Mon, 08 Jul 2019 17:57:09 +0430 https://virgool.io/@rezashirazi/%D9%85%D8%B5%D8%A7%D8%AD%D8%A8%D9%87-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%B4%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D9%85%D9%81%D8%B1%D8%AF-%D8%A8%D8%A7-%D9%85%D8%AC%D9%84%D9%87-%D8%AE%D9%84%D8%A7%D9%82%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D9%85%D9%88%D8%B1%D8%AF-%DA%A9%D8%AA%D8%A7%D8%A8-%D8%A2%DB%8C%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF-%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86-%D8%B4%D9%85%D8%A7-beagmqjskhlh کتاب آینده خرید کردن شما، در خرداد ۹۸ توسط انتشارات نگان نوین منتشر شد. به عنوان مترجم کتاب، از مفاهیمی که در کتاب مطرح شده و مرتبط با انقلاب صنعتی چهارم و عصر پنجم بازاریابی است بسیار لذت بردم. کتاب آینده خرید کردن شما، در سال ۲۰۱۸ به عنوان بهترین کتاب مدیریتی اروپا انتخاب شده است و حاوی مثال های جذابی در مورد کسب و کارهای مختلف خرده فروشی و ترکیب استفاده از روش های بازاریابی آنلاین و آفلاین است. به همین مناسبت مصاحبه ای با مجله خلاقیت داشتم که توجه شما را به متن این مصاحبه جلب میکنم: آقای رضا شیرازی ، کتاب «آینده خریدکردن شما» عنوان کتاب سال اروپا را در حوزه‌ی مدیریت به‌دست آورده است، به نظر شما چه ملاک‌هایی باعث شده است که این کتاب به چنین جایگاهی دست پیدا کند؟دنیا به سرعت در حال تغییر است، ابهام زیادی در فضای کسب و کار وجود دارد، چابکی و توانایی تطبیق با شرایط جدید بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است. بقای کسب و کارها در گرو تطبیق با شرایط جدید است و مدل های کسب و کار در حال تحول هستند.نکات مطرح شده در کتاب "آینده خرید کردن شما" ما را با مفاهیم انقلاب صنعتی چهارم مانند بلاک چین، هوش مصنوعی، IOT و... آشنا می کند و افق جدیدی را برای مدیران کسب و کارها نمایان می سازد تا بتوانند خود را با این تغییرات تطبیق داده و کسب و کار خود را رونق دهند. در کتاب "آینده خرید کردن شما" تاثیر پلتفرم های آنلاین بر خرده فروشان و فروشگاه های محلی بررسی شده است و همچنین راهکارهای استفاده از ابزارهای نوین برای رشد کسب و کارها مطرح شده است. از سوی دیگر، بررسی نمونه کسب و کار های موفق در دنیا باعث شده می شود که ایده های جذابی با مطالعه این کتاب به ذهن ما خطور کند، به همین جهت شخصا معتقدم این کتاب، یکی از بهترین کتابهای مدیریتی حال حاضر در دنیا است که می تواند مدیران کسب و کارها در ایران را با موج جدیدی که با انقلاب صنعتی چهارم اتفاق می افتد آشنا کند.به نظر می‌رسد رقابت برندهای معتبر حوزه‌ی خرید آنلاین به حدی دامن‌گستر شده است که به حوزه‌ی آفلاین و فیزیکی هم کشیده شده است. موردی که از آن در این کتاب به نام فیجیتال یا تلفیق فیزیکی و دیجیتال نام برده می‌شود. فکر می‌کنید این نوع رقابت به احیای شغل‌های از دست‌رفته حوزه آفلاین منجر شود یا سمت‌سویی دیگر دارد؟بله همینطور است، استفاده از فضای آنلاین به عنوان یک ابزار بازاریابی و ترکیب آن با دنیای فیزیکی باعث می شود که کسب و کارهای سنتی بتوانند بازار از دست رفته خود را احیا کنند. گسترش کسب و کارهای آنلاین که بر مبنای پلتفرم خرید و فروش طرح ریزی شده اند، تهدیدی برای خرده فروشان و فروشگاه های کوچک محسوب می شود، راهکارهای ارائه شده در این کتاب به مدیران این کسب و کارها کمک خواهد کرد تا با استفاده از ترکیب روش های بازاریابی آنلاین و فیزیکی که به آن بازاریابی چندکاناله می گوییم، بتوانند همچنان کسب و کار خود را توسعه دهند.به‌عنوان فردی که در حوزه فروش آنلاین فعال هستید و به‌عنوان مترجم این کتاب به نظرتان در حوزه‌ی خرید آنلاین در کشور ما چه نقاط ضعفی وجود دارد که استفاده از آموزه‌های کتاب آینده خریدکردن شما می‌تواند آن را رفع کند؟من فکرمیکنم که بزودی موج جدیدی که انقلاب صنعتی چهارم ایجاد کرده است، به کشور ما خواهد رسید و استفاده از هوش مصنوعی، کلان داده ها، روبات های چت کننده، تحلیل رفتار مشتری، اینترنت اشیا و... مزیت رقابتی کسب و کارها نسبت به یکدیگر خواهد بود. امروزه مشتریان به یکدیگر نزدیک شده اند، ارائه خدمات عالی به مشتریان باعث خواهد شد که آنها تبدیل به مبلغان برند ما از طریق شبکه های اجتماعی شوند. متاسفانه بسیاری از کسب و کارهای سنتی و آنلاین در ایران هنوز به اهمیت این موضوع پی نبرده اند و قدرت شبکه های اجتماعی را کشف نکرده اند. به همین جهت ارتباط مناسبی با مشتریان محصولات خود در شبکه های اجتماعی ایجاد نمی کنند و از ابزارهای تحلیلگر و تکنولوژی های نوین در جهت بازاریابی و تحلیل رفتار مخاطب استفاده نمی کنند. این موضوع نوید موفقیت بزرگی را برای شرکت هایی که به این سمت حرکت کنند می دهد.کتاب آینده خریدکردن شما چه تاثیری روی فعالیت کسانی دارد که کسب‌وکار خرد دارند و می‌خواهند همگام با تحولات تکنولوژیک روز به پیش بروند؟یکی از ویژگی های کتاب آینده خریدکردن شما، راهکارها و نمونه های بسیار زیادی از کسب و کارهای خردی که توانسته اند با استفاده از نوآوری و تکنولوژی های نوین، رشد قابل ملاحظه ای داشته باشند. با مطالعه این نمونه های موفق می توان ایده های جالبی برای پیاده سازی در ایران گرفت و از آنها استفاده کرد.کتاب در مورد این صحبت می‌کند که آینده خرده‌فروشی به این صورت خواهد بود که هر فردی یک خرده‌فروش محسوب می‌شود و حتی از مدل C۲B یاد می‌کند. این مدل چه تاثیراتی را در اشتغال کشورهایی همچون ما خواهد گذاشت و بر اساس این رویکرد چه نگاهی نسبت به اشتغال باید شکل بگیرد؟در طول زمان، مشتری نقش مهمتری برای کسب و کارها ایفا کرده است. اگر به اعصار مختلف بازاریابی نگاه کنیم، در عصر چهارم بازاریابی که مباحث مرتبط با اینترنت مطرح می شود مشتری نقش بسیار مهمی در رونق کسب و کارها دارد و مشتریان با به اشتراک گذاشتن نظرات، به یکدیگر کمک می کنند تا به سمت کالا و خدمات با کیفیت بروند. در عصر پنجم بازاریابی، مشتری نقشی فراتر از مصرف کننده به خود می گیرد و بخشی از کسب و کار است. مشتری به تولیدکننده می گوید که چه کالایی را تولید کند و محصول مورد نظر خود را شخصی سازی می کند. در واقع مشتری بخشی از کسب و کار شده است و تمایل دارد محصول مورد علاقه خود را شخصی سازی کند. در چنین حالتی، مصرف کننده است که به ساختار شرکت شکل می دهد و تعیین می کند که چه نوع محصولاتی باید تولید شوند و چه نوع خدماتی باید دریافت کند.شخصی سازی محصولات با استفاده از پرینترهای سه بعدی و استفاده از ابزارهای تحلیل بازار در ایران می تواند بازار فعالیت بسیار خوبی داشته باشد. بخصوص اینکه کسب و کارهای زیادی در این حوزه فعالیت نمی کنند و همین موضوع نشان می دهد که در ایران یک اقیانوس آبی در این زمینه داریم. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Tue, 02 Jul 2019 10:33:32 +0430 https://virgool.io/@rezashirazi/%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D8%B1%D8%A7-%D8%A8%D9%87-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%AE%D9%88%D8%AF-%D8%A8%D8%B1%DA%AF%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D9%86%DB%8C%D8%AF-bdamqed4aova در دنیای دیجیتال، بدست آوردن مخاطب هدفمند مهمترین دغدغه بازاریابان اینترنتی است. هر چه تعداد مخاطبان یک سایت بیشتر باشد، ارزش بالاتری دارد و فعالیت در بسیاری از کانال های دیجیتال مارکتینگ مانند بازاریابی ایمیلی، شبکه های اجتماعی، بهینه سازی سایت، تبلیغات بنری، تبلیغات در موتورهای جستجو و... با هدف افزایش مخاطب سایت انجام می شود. هزینه برخی از روش های تبلیغاتی به طور مستقیم به ازا کلیک محاسبه می شود. به عنوان مثال سیستم تبلیغات گوگل که ما آن را به نام گوگل ادوردز می شناسیم به ازا کلیک کاربر بر روی تبلیغ از سایت های اینترنتی هزینه دریافت می کند. همچنین هزینه تبلیغات بنری نیز بعضا به صورت هزینه کلیک یا CPC (مخفف عبارت cost per click) محاسبه می شود. در صورتی که هزینه اجاره بنر تبلیغاتی به صورت ثابت محاسبه شود نیز می توان با تقسیم کردن هزینه کل به تعداد کلیک ها، هزینه هر کلیک را محاسبه کرد. بنابراین بدست آوردن قیمت تمام شده برای هر کدام از رسانه های تبلیغاتی و همچنین نرخ بازگشت سرمایه گذاری یا ROI با در نظر گرفتن هزینه کلیک از اهمیت بالایی برخوردار است. هزینه بدست آوردن کاربر جدید و نرخ بازگشت سرمایه گذاری چقدر است؟فرض کنیم که به ازا ورود هر بازدیدکننده جدید به سایت، هزینه ای معادل هزار تومان پرداخت  می کنیم، در اینصورت باید محاسبه کنیم که چه سودی در قبال این هزینه بدست می آوریم و آیا برای این رسانه بخصوص، میزان فروش حاصل از تبلیغات به ازا هر کاربر بیشتر از هزارتومان است یا کمتر از آن؟ در صورتی که بتوانیم عدد دقیق را محاسبه کنیم، بخوبی می توانیم تصمیم بگیریم که کدام رسانه برای ما رسانه بهتری است و بودجه تبلیغاتی خود را در رسانه های مختلف مدیریت خواهیم کرد. بدست آوردن نرخ متوسط خرید کاربر از سایت، با ابزار گوگل آنالیتیکس قابل انجام است و با تعریف هدف در این ابزار و مشخص کردن قیف فروش می توانیم نرخ بازگشت سرمایه گذاری را محاسبه کنیم. قیف فروش فرآیندی است که بر اساس شبیه سازی رفتار کاربر در سایت ما ایجاد می شود و با بررسی آن می توانیم نقاط ضعف سایت خود را شناسایی کنیم و بررسی کنیم که هر کاربر در هر مرحله از خرید، به کدام یک از صفحات سایت ما مراجعه می کند و کاربران چه زمانی سایت ما را ترک می کنند. همچنین هدف، با توجه به وضعیت سایت مشخص می شود، به عنوان مثال برای یک سایت فروشگاهی، هدف را می توانیم خرید کاربر از سایت تعریف کنیم.چگونه نرخ بازگشت سرمایه گذاری را بهبود دهیم؟با بهبود وضعیت داخلی سایت، می توان نرخ بازگشت سرمایه گذاری را بهتر کرد اما سوال مهمی که مطرح می شود این است که آیا همه کاربرانی که تبلیغات ما را مشاهده می کنند در همان لحظه از ما خرید می کنند؟ مسلما نه! فرآیند تصمیم گیری برای خرید در اکثر موارد زمان بر است و بسیاری از کاربران، حتی اگر مشتری بالقوه ما باشند، در همان لحظه از ما خرید نمی کنند. در واقع اگر صرفا به دنبال بهبود نرخ تبدیل هزینه تبلیغات به فروش به صورت لحظه ای باشیم، در بسیاری از روش های تبلیغاتی تراز مثبت نخواهیم داشت، زیرا کاربری که به سایت ما مراجعه کرده قصد خرید در آن زمان را ندارد. بنابراین لازم است که کاربر را با محتوای خود درگیر کرده و او را مجددا به سمت سایت هدایت کنیم تا به مرور زمان به ما اعتماد کرده و تبدیل به خریدار شود. یکی از مهمترین کاربردهای بازاریابی محتوایی، ایجاد ارتباط نزدیک با کاربر از طریق محتوای ارزشمند و تبدیل او به کاربر بازگشتی است. با ایجاد خبرنامه ایمیلی یا ارسال اعلان به کاربران از طریق مرورگر اینترنتی (پوش نوتیفیکیشن) می توانیم ارتباط خود با کاربر را حفظ کنیم و با ارسال مطالب آموزشی و مفید او را مجددا به سمت سایت خود هدایت کنیم. با انجام این کار، نرخ بازگشت سرمایه گذاری بهبود پیدا می کند و می توانیم تراز تبلیغات خود را مثبت کنیم. البته کاربران سایت باید دلیل محکمی برای عضویت در خبرنامه اینترنتی یا سرویس ارسال اعلان مرورگر داشته باشند و پیشنهاد دانلود کتاب الکترونیک یا دریافت جدیدترین مقالات آموزشی می تواند آنها را به عضویت در سرویس ما ترغیب کند. روش دیگری که می تواند بسیار مفید باشد استفاده از تبلیغات ریتارگتینگ است. ابزار گوگل آنالیتیکس با اتصال به سیستم تبلیغات گوگل ادوردز می تواند این امکان را به ما بدهد که تبلیغات خود را صرفا به افرادی نمایش دهیم که قبلا از سایت ما دیدن کرده اند. همچنین وب سایت های  ارائه دهنده خدمات تبلیغات ریتارگتینگ در ایران نیز وجود دارند که خدمات مشابهی ارائه می دهند و از طریق آنها می توانیم به بازدیدکنندگان قبلی سایت خود تبلیغات بنری در سایت های پربازدید نمایش دهیم. نتیجه گیریبا استفاده از سه روش فوق، می توانیم کاربرانی را که ممکن بود از سایت ما خارج شده و دیگر هرگز به سایت ما مراجعه نکنند، مجددا به سمت سایت هدایت کنیم. پس از این مرحله، مجددا می توانیم با استفاده از ارائه بن تخفیف در خرید های آتی و یا پیاده سازی سیستم بازی سازی و امتیازدهی به مشتریان، وفاداری آنها را افزایش داده و مشتریان سایت را تبدیل به مشتریان وفادار و همیشگی کنیم. نهایتا اگر از ابزارهای بازاریابی دیجیتال به خوبی استفاده کنیم، می توانیم توازن هزینه تبلیغات و سود حاصل از فروش محصولات را به گونه ای تغییر دهیم که رسانه های تبلیغاتی بتوانند برای ما ثمربخش باشند و در غیر اینصورت ممکن است تراز تبلیغات ما منفی شود. بنابراین یادمان باشد که کاربران سایت را رها نکنیم و طوری برنامه ریزی کنیم که آنها مجددا به سایت ما مراجعه کنند.منبع: https://www.rezashirazi.com/fa/article/603/%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D8%B1%D8%A7-%D8%A8%D9%87-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%AE%D9%88%D8%AF-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%DA%AF%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D9%86%DB%8C%D8%AF رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Tue, 02 Jul 2019 10:29:57 +0430 https://virgool.io/@rezashirazi/%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%AC%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%B2%D9%85%DB%8C%D9%86%D9%87-%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D9%88-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D8%B1%D8%A7%D9%87-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%B4%D8%AF-bkcafqaqxcmp سالها بود که فکر میکردم چرا مرجع مناسبی برای آموزش به مدیران در ایران نداریم، گرچه سایت های زیادی در این حوزه فعال هستند و برخی از این سایت ها تمرکز خود را بر روی محتوای آموزشی ویدئو محور قرار داده اند اما کمبود وب سایتی که محتوای چکیده و هدفمند را به گونه ای ارائه دهد که در کمترین زمان ممکن انتقال دانش اتفاق بیفتد را احساس می کردم. سایت جت با هدف ارائه محتوای آموزشی ارزشمند و چکیده به مدیران سایت های اینترنتی، مدیران شرکت ها و بازاریابان اینترنتی راه اندازی شده است و امیدوارم در دنیای سریع امروز بتوانیم پاسخی به این نیاز اساسی بدهیم.سایت جت شامل محتوای آموزشی در حوزه های مختلفی است که مهمترین آنها عبارتند از:آموزش راه اندازی کسب و کارآموزش بازاریابی اینترنتیآموزش بازاریابیاخبار تکنولوژیاینترنت و موبایلما قصد داریم در این وب سایت علاوه بر ارائه مطالب آموزشی مفید، محصولات آموزشی را نیز به علاقمندان این حوزه ارائه کنیم. سایت جت صرفا یک پروژه آموزشی ساده یا یک سایت اطلاع رسانی نیست و به مرور زمان امکانات زیادی به این وب سایت اضافه خواهد شد. قطعا هر کسب و کار تازه تاسیسی رشد و توسعه خود را مدیون کاربران خود خواهد بود و بر اساس خواسته ها و نیازهای کاربران رشد خواهد کرد. سایت جت نیز از این خواسته مستثنی نیست و بر همین اساس پیشرفت خواهد کرد.آنچه در نسخه فعلی جت مشاهده می کنید، تنها بخش کوچکی از امکاناتی است که به مرور به آن اضافه خواهد شد، با توجه به برنامه ریزی که برای تولید محتوای آموزشی و برنامه ریزی برای سئو داریم، به مرور رشد قابل توجهی را برای این سایت پیش بینی میکنم و امیدوارم با اضافه شدن امکانات جدید به سایت، بتوانیم قدم بزرگی در جهت بهبود سطح دانش جامعه در زمینه هایی که به ان اشاره کردم بکنیم. بنابراین، لطفا اگر پیشنهاد یا انتقادی به سایت جت دارید آن را مطرح کنید، خوشحال میشوم که نظرات سازنده شما عزیزان را بشنوم. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Sun, 30 Dec 2018 16:58:58 +0330 https://virgool.io/@rezashirazi/%D8%B3%D9%88%D8%A7%D9%84%DB%8C-%DA%A9%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%D8%AC%D8%A7%D9%86-%D9%85%D9%88%D9%84%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D9%85%D9%88%D8%B1%D8%AF-%D8%A8%DB%8C-%D8%A7%D8%AB%D8%B1-%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86-%D9%84%DB%8C%D9%86%DA%A9-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%B3%D9%BE%D9%85-%D9%BE%D8%B1%D8%B3%DB%8C%D8%AF%D9%85-hfw837h2noai سوال رضا شیرازی مفرد از جان مولر همانطور که می دانید، اکثر مدیران سایت ها آرزو دارند که در رتبه های بالای موتورهای جستجو قرار بگیرند، زیرا این اتفاق اثر مستقیم با افزایش بازدید و درآمد آنها دارد. به همین دلیل همه تلاش خود را می کنند تا رتبه های بالای گوگل را در کلمات کلیدی مرتبط با حوزه کاری خود بدست بیاورند. از طرف دیگر، گوگل و سایر موتورهای جستجو از الگوریتم های خود محافظت می کنند تا نتایج بهتری را برای کاربران نمایش دهند و به خوبی می دانند که اگر نتایج آنها برای کاربر مناسب نباشد بازار خود را از دست می دهند. این موضوع باعث شده که افراد مختلف فعال در زمینه سئو، نظرات متفاوتی در مورد عملکرد گوگل داشته باشند و بعضا تصورات اشتباهی درباره آن شکل بگیرد. در سالهای اخیر گوگل سعی کرده است با ایجاد منابع آموزشی و ارتباط با مدیران سایت ها، به آنها در جهت بهبود کیفیت محتوا و تجربه کاربری (تجربه ای که کاربر در زمان مشاهده سایت خواهد داشت و سهولت استفاده از سایت) آموزش دهد. در حال حاضر آقای جان مولر مدیر تحلیل مدیران سایت ها در گوگل است و وظیفه ارتباط با مدیران سایت ها در دنیا را بر عهده دارد. هر ماه سوالات زیادی از ایشان در سراسر دنیا می شود و ایشان به برخی از سوالات که برای دیگر مدیران سایت ها هم مفید است پاسخ می دهند.لینک های ورودی یکی از فاکتورهای مهم سئو استیکی از فاکتورهای تاثیر گذار در رتبه بندی سایت های اینترنتی، لینک های ورودی به سایت است. گوگل کیفیت وب سایت ها را بر اساس کیفیت لینکهای ورودی به آنها اندازه گیری می کند و این گونه تصور می کند که اگر یک صفحه در اینترنت از محتوای خوبی برخوردار باشد، خارج از آن صفحه و در سایت های دیگر، کاربران در مورد آن صحبت می کنند و به آن صفحه لینک می دهند. این موضوع بر اساس الگوریتم رتبه صفحه (Page Rank) در گوگل اندازه گیری می شود. به مرور زمان مدیران سایت ها با کشف این الگوریتم توانستند نتایج گوگل را تغییر دهند و رتبه سایت خود را بهبود دهند، به همین دلیل گوگل در سال ۲۰۱۱ تصمیم گرفت که الگوریتمی با نام پنگوئن ارائه کند که وظیفه مقابله با لینک هایی را بر عهده داشت که با هدف بهبود نتایج گوگل ایجاد شده اند و به اصطلاح گوگل غیر طبیعی هستند. با ارائه الگوریتم پنگوئن، اتفاق جدیدی در نتایج گوگل رخ داد که به آن سئو منفی می گوییم. سئو منفی شامل روش هایی است که رقبای شما از طریق آن می توانند رتبه سایت شما در گوگل را تحت تاثیر قرار دهند و با ایجاد لینک های غیرطبیعی رتبه شما را نابود کنند. در همین حوزه حتی وب سایت هایی ایجاد شدند که خدمات سئو منفی ارائه می دهند و به صورت تضمینی رتبه سایت رقیب شما در گوگل را از بین خواهند برد! گوگل، برای جلوگیری از چنین اتفاقی ابزاری را برای بی اثر کردن لینکهای اسپم و بی کیفیت ایجاد کرد تا مدیران سایت ها از طریق آن بتوانند لینک های اسپم را بی اثر کنند، نام این ابزار Disavow links است و در سرچ کنسول گوگل قابل دسترس است. گوگل به مرور زمان نسخه های مختلفی برای الگوریتم پنگوئن ارائه کرد و نهایتا از حدود دو سال پیش، الگوریتم پنگوئن نسخه ۴.۰ را به هسته خود منتقل کرد. پس از انتقال این الگوریتم به هسته گوگل، نتایج گوگل جابجایی زیادی پیدا کردند و لینکها به صورت مستقیم تاثیر آنی در رتبه بندی نتایج گوگل دارند.سئو منفی به مقبولیت گوگل لطمه می زندنکته قابل توجهی که باید به آن توجه کرد این است که گوگل همواره در تلاش است، تاثیر فاکتورهای در دسترس در نتایج را کاهش دهد و مدیران سایت ها به راحتی نتوانند نتایج را تغییر دهند، به همین خاطر در سالهای اخیر تلاش کرده است تا سئو منفی را از بین ببرد و اجازه ندهد که دیگران بتوانند رتبه سایت شما را نابود کنند. سوالی که از آقای جان مولر در همین زمینه پرسیدم: "من می خواهم لینک های بی کیفیت را برای سایت خود بی اثر کنم، آیا روش یا ابزاری برای شناسایی کیفیت لینکهای ورودی به سایت وجود دارد؟" پاسخ جان مولر: "معمولا لازم نیست کاری انجام دهید، پیشنهاد می کنم صرفا برای بی اثر کردن لینکهایی که مشکل زا هستند (مانند لینکهای قدیمی که خریده اید) استفاده کنید، نه فقط برای اینکه احساس می کنید آن لینک ها اسپم هستند و از سایت هایی ایجاد شده اند که آنها را دوست ندارید. این کار شما را کمی راحتتر خواهد کرد!"نتیجه گیری با توجه به پاسخی که آقای مولر به سوال من داده اند، گوگل تاثیر منفی لینک های بی کیفیت به سایت را از بین برده است و افرادی که قصد تخریب رتبه سایت شما در گوگل را دارند، با ایجاد لینک های اسپم و بی کیفیت نمی توانند رتبه شما را دچار مشکل کنند و این اتفاق جالبی در این حوزه است. گرچه هنوز ابزار disavow links کاربرد خود را برای از بین بردن لینک های خریداری شده از سایت های دیگر خواهد داشت، زیرا خریداری لینک با هدف بهبود رتبه در نتایج گوگل، کاری خلاف محسوب می شود.نکته مهم دیگری که باید به آن توجه داشت الگوریتم Over Optimization گوگل است، این الگوریتم وب سایت هایی که بیش از حد بر روی سئو تمرکز دارند را جریمه می کند، یکی از مواردی که این الگوریتم به آن توجه دارد نحوه لینک های ورودی به سایت است و اگر این لینک ها به صورت غیر طبیعی ایجاد شده باشند باعث جریمه شدن وب سایت خواهد شد.منبع: https://www.rezashirazi.com/fa/article/588/%D8%AC%D8%A7%D9%86-%D9%85%D9%88%D9%84%D8%B1-%DA%AF%D9%88%DA%AF%D9%84-%D9%84%DB%8C%D9%86%DA%A9 رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Tue, 25 Dec 2018 10:12:40 +0330 https://virgool.io/@rezashirazi/%D8%A7%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%B3%D8%A6%D9%88-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-hulgfyynxluf یادگیری اصول سئو به شما کمک خواهد کرد که دید درستی نسبت به اتفاقاتی که در گوگل یا سایر موتورهای جستجو می افتد پیدا کنید. اصول سئو کمتر دچار تغییر می شوند و بر خلاف الگوریتم های گوگل که همواره در حال تغییر هستند، اصول سئو همواره ثابت هستند و شامل کلیات و ساختارهای موتورهای جستجو و نحوه عملکرد آنها می شوند.بسیاری از افرادی که در حوزه سئو نظرات شخصی خود را می نویسند، در صورتی که با اصول و قوانین موتورهای جستجو آشنایی داشته باشند، نظرات درست و صحیحی را در این حوزه منتشر می کنند و کمتر پیش خواهد آمد که شایعات و موارد نادرست را در این حوزه منتشر کنند. آموزش سئو که بر اساس اصول آن انجام شود، کمتر دچار تغییر و تحول می شود و استراتژی ها، نیازهای جامعه و قواعد الگوریتم ها هستند که در طول زمان تغییر می کنند.اصول سئو چیست؟اصول سئو به مجموعه قواعد و قوانین ثابت و ماندگار در سئو گفته می شود که بر اساس آن می توان درک درستی از عملکرد موتورهای جستجو داشت. به عنوان مثال اینکه بدانیم سئو شامل فرآیندهایی می شود و بر همان اساس حرکت کنیم به ما کمک بسیار زیادی خواهد کرد.ساختار موتورهای جستجو که شامل موارد زیر می شود، جز اصول سئو است:خزنده گوگل که وظیفه پیدا کردن لینک ها و صفحات جدید را داردایندکسر که وظیفه آن استخراج فاکتورهای موثر در الگوریتم رتبه بندی گوگل استالگوریتم رتبه بندی که بر اساس امتیاز مجموع فاکتورها در کلمات کلیدی مختلف به دنبال نمایش بهترین نتیجه به کاربر استعبارت پرس و جو که کاربر بر اساس آن جستجو را انجام می دهدبهینه ساز و تفسیر کننده جستجوی کاربر که وظیفه بهبود جستجو و در برخی از موارد جستجوی معنایی را بر عهده داردالگوریتم های جانبی برای محافظت از نتایج گوگلموارد فوق در تمام موتورهای جستجو در دنیا ثابت است و وجود دارد. الگوریتم هایی که مبتنی بر پیوند، یا مبتنی بر محتوا کار میکنند و بر آن اساس امتیاز رتبه بندی صفحات را در کلمات کلیدی مختلف مشخص می کنند.بدست آوردن کلمات کلیدیبدست آوردن کلمات کلیدی شاید ساده بنظر برسد، اما در واقعیت اینطور نیست. استخراج کلمات کلیدی هدف، تحلیل رفتار مخاطب و طراحی استراتژی بر اساس کلمات کلیدی مهمترین گام در سئو است و اولین اصل سئو شناخته می شود. زیرا هدفگذاری ما را مشخص می کند. بنابراین اگر کلمات کلیدی را به درستی انتخاب نکنیم به نتیجه نخواهیم رسید.سئو داخلیسئو داخلی شامل سئو محتوایی و سئو تکنیکال می شود. پرداختن به این دو موضوع بر اساس فاکتورهای موتورهای جستجو باعث می شود که ورودی بیشتری را بتوانیم به سمت خود جذب کنیم و امتیاز بیشتری در سئو داشته باشیم. از طرف دیگر سئو کارها اعتقاد دارند که محتوا پادشاه است، دلیل این موضوع این است که با تولید محتوای مناسب می توان ضعف بسیاری از فاکتورهای دیگر در سئو را پوشش داد و کل فرآیندهای سئو را تکمیل کرد، در واقع محتوای با کیفیت باعث خواهد شد که عملیات سئو سایت به صورت خودکار پیش برود، برندسازی و لینک های خارجی به صورت خودکار توسط کاربران برای ما ایجاد شود و رشد قابل توجهی را شاهد باشیم.سئو خارجیسئو خارجی مربوط به برندسازی، لینک سازی و فاکتورهای اعتباری است و موتورهای جستجو برای اینکه کیفیت یک سایت را بسنجند، فاکتورهای خارجی را بررسی می کنند. در واقع سایت های باکیفیت در این دیدگاه سایت هایی هستند که مردم به آنها علاقه دارند و خارج از آن سایت در مورد آن حرف می زنند.الگوریتم های گوگلالگوریتم های گوگل همواره تغییر می کنند، برخی از آنها با هدف مبارزه با سایت های اسپم ایجاد شده اند و برخی دیگر برای ایجاد تجربه کاربری مناسب برای کاربر. بنابراین شرایط و نتایج جستجو هرگز ثابت و پایدار نیست و با محیطی متغیر و پویا در تعامل هستیم.جمع بندیاصول سئو در همه موتورهای جستجو یکسان است، حتی خارج از جستجوهای وب نیز کاربرد دارد، مثلا برای بهینه سازی رتبه یک اپلیکیشن موبایل در یک مارکت اندرویدی یا بهتر کردن رتبه یک ویدئو در نتایج یوتیوب و... در این مقاله میخواهم تعریفی در مورد اصول سئو داشته باشم. در اکثر موارد ممکن است وقتی در مورد سئو حرف میزنیم، در مورد گوگل صحبت کنیم زیرا بازار در اختیار گوگل است و ترافیک اینترنت از طریق آن پخش می شود اما اصول سئو در اکثر مواقع در محیط های مختلف یکسان است.افرادی که با اصول فنی و معماری موتورهای جستجو آشنایی داشته باشند، بسیاری از شایعات و مقالات بی پایه و اساس در مورد سئو را قبول نمی کنند و با تحلیل فنی اتفافات می توانند بهترین نتایج در سئو را کسب کنند.منابع مناسب برای یادگیری اصول و تکنیکهای سئو سایتیادگیری اصول سئو منابع مختلفی دارد که می توانید از آنها استفاده کنید، قطعا بهترین منبع برای یادگیری سئو، گوگل است. ممکن است که گوگل همه موارد را در مورد سئو و اصول آن به ما نگوید اما هر آنچه که اعلام می کند درست است، از طرف دیگر، اصول سئو کمتر دچار تغییر می شوند و به همین دلیل منابع اطلاعاتی گوگل معمولا ثابت است و تغییر نمی کند. همچنین مقالات فارسی زیادی در این حوزه وجود دارند که می توانید آنها را مطالعه کنید، برای یادگیری و آموزش سئو را به صورت حضوری و در دوره های آموزشی که من برگزار می کنم می توانید شرکت کنید. در ادامه برخی از منابع خوب برای یادگیری سئو را می نویسم تا بتوانید از آنها استفاده کنید:آموزش سئو برای وبمسترها توسط گوگلراهنمای گوگل برای شروع کنندگان سئواصول سئو چیست و یادگیری سئو به نظر شما چه موارد دیگری را می توان جز اصول سئو در نظر گرفت و به لیست بالا اضافه کرد؟منبع:https://www.rezashirazi.com/post580.aspx رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Wed, 14 Nov 2018 16:03:56 +0330 https://virgool.io/@rezashirazi/%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-vy9winfvnp8t در دنیایی که روز به روز به سمت مجازی شدن پیش می رود هر کسب و کاری لازم است حضور فعالی در فضای مجازی داشته و استراتژی های دیجیتال مارکتینگ مناسب را تدوین کند. ما در این مقاله می خواهیم پاسخ جامعی در مورد سوال دیجیتال مارکتینگ چیست به شما بدهیم و شما را با تکنکیهای مختلف دیجیتال مارکتینگ آشنا کنیم.گرچه اقبال مردم ایران به بازاریابی دیجیتال در سالهای اخیر افزایش پیدا کرده است، اما در دنیا نیز Digital marketing به عنوان یکی از روش های پرطرفدار که استفاده از اصول و راهکارهای آن می تواند باعث رشد کسب و کارها شود مطرح است.فراگیری اصول دیجیتال مارکتینگ در کنار دانش نیاز به تجربه هم دارد، این دانش هر لحظه در حال تغییر و تحول است. به همین دلیل باید تلاش کرد تا دانسته های خود را به روز کنیم و با انجام پروژه های عملی یافته های خود و صحت آن را بسنجیم.مشتریان این روزها به تبلیغات مستقیم به ویژه تبلیغات تلویزیونی و بیلبوردها بدبین شده اند و برای انتخاب کمتر سراغ محتوای اینگونه تبلیغات می‌روند.بسیاری از کسب و کارها برای حضور هرچه بیشتر و کسب سهم بیشتری از بازار از تکنولوژی های نوین استفاده می کنند و حرکت در مسیر تکنولوژی یکی از ضروریات فعالیت های اقتصادی در عصر حاضر است.دیجیتال مارکتینگ از تکنولوژی های روز در راستای دستیابی به جدیدترین شیوه های تعامل با مشتریان استفاده می کند و با کمترین هزینه امکان فروش هرچه بیشتر محصولات و خدمات را فراهم می‌آورد.به کمک دیجیتال مارکتینگ و تنها با چند کلیک می توان به بازار هدف و مشتریان بالقوه دست پیدا کرد از این رو استفاده از دیجیتال مارکتینگ به یک ضرورت دنیای امروز تبدیل شده است.با مطالعه این نوشتار با مفهوم دیجیتال مارکتینگ و 7 بخش مختلف آن که به همت دانشجویان «کارگاه سئو وب24» و با هدف بررسی عملی یافته های کلاسی تهیه شده آشنا خواهید شد از شما دعوت می‌کنیم مطلب را تا انتها دنبال کنید.دیجیتال مارکتینگ چیست و چرا مهم استسئو سایت چیست و چرا در بازاریابی دیجیتال اهمیت دارد؟هدف از طراحی سایت مشاهده حداکثری محتوا توسط بیشترین تعداد کاربران ممکن است، سئو سایت این امکان را فراهم می کند تا در موتورهای جستجو بیشتر دیده شوید و حداکثر کاربران ممکن را جذب کنید.سئو از عبارت انگلیسی Search Engine Optimization گرفته شده و به معنای بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو است. اگر دوست دارید بدانید سئو چیست و اطلاعات بیشتری در خصوص راهکارهای ارتقای رتبه سایت بدست آورید این نوشتار را تا انتها دنبال کنید.سئو سایت به چه معناست؟به مجموعه ای از روش ها که به تعیین استراتژی های جذب مخاطب یک سایت می پردازد سئو سایت می گوییم و شخصی که مسئولیت اجرای برنامه های SEOرا بر عهده دارد سئو کار گفته می ‌شود.هرچه ارتباط بین کلمات کلیدی و صفحات یک وب سایت بیشتر باشد سئو سایت بهتر انجام شده و نتیجه مناسب تری بدست خواهد آمد.سئو از طریق ارتقای رتبه یک سایت در موتور های جستجو در نهایت به برند سازی و فروش بهتر یک سایت منجر می‌شود.هرچه یک وب سایت در موتورهای جستجو به ویژه گوگل رتبه بهتری داشته باشد در نهایت اعتماد مخاطبان نسبت به محتوای آن بیشتر شده و می تواند بیشتر بفروشد به همین دلیل است که رقابت بسیاری برای بدست آوردن رتبه برتر موتورهای جستجو در حوزه های مختلف وجود دارد.سئو چیست و چرا برای سایت های اینترنتی مهم استچرا سئو برای سایت های اینترنتی ضروری است؟موتورهای جستجو یکی از بهترین راهکار ها برای کاربران در جهت یافتن محتوای مورد نظرشان است، کاربران از طریق جستجو در موتورهای مختلف به نتایج مورد نظر خود دست پیدا می کنند، روزانه مطالب مختلفی بر روی فضای وب قرار می گیرد و برای اینکه مخاطب از میان محتواهای مختلف و متنوع محتوای شما را مطالعه کند لازم است در کنار تولید محتوای ارزشمند و اثر گذار از طریق رعایت اصول سئو محتوای خود را در مقابل چشمان مخاطبان قراردهید در غیر اینصورت نمی توانید انتظار داشته باشید از سوی مخاطب دیده شوید.سئو یک شیوه تبلیغاتی آسان و تاثیرگذار است که می تواند در موفقیت کسب و کار شما بسیار تاثیر گذار باشد.از این رو شناسایی عبارت هایی که در موتورها جستجو می شوند بسیار مهم و حیاتی خواهند بود.هدف از انجام کار سئو چیست؟افزایش کاربران وب سایت یکی از اهداف مهمی است که سئو سایت دنبال می کند و در نهایت به ارتقای ترافیک می‌انجامد.برند سازی از طریق شناسایی و بیشتر دیده شدن یک برند از دیگر نتایجی است که از طریق بکاربردن اصول بهینه سازی وب سایت حاصل می‌شود. درصورتیکه وب سایت شما به درستی سئو شود و از محتوای مناسبی برخوردار باشد به مرور زمان رتبه بهتری در موتورهای جستجو بدست خواهد آورد.دیده شدن سایت و محتوای شما در موتورهای جستجو یک تبلیغ مناسب برای محصولات و خدمات شما خواهد بود که در دراز مدت به افزایش فروش منجر می‌شود.چرا باید محتوای خود را درمعرض دید موتورهای جستجو قرار دهید؟حجم بالای محتواهای منتشر شده در وب سایت ها از یک سو و پیشرفت های روزافزون و هوشمندی موتورهای جستجو از سوی دیگر سبب می شود برای آنکه به بهترین شکل از سوی موتورهای جستجو شناسایی شویم نیازمند بکارگیری اصول سئو باشیم.موتورهای جستجو نیازمند توسعه هستند و با طراحی الگوریتم های مختلف می‌کوشند عملکرد خود را ارتقا دهند. درصورتی‌که شما از اصول سئو آگاه باشید، با بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو از طریق سئو سایت می توانید در جایی قرار بگیرید که بیشترین بازدید ممکن را از سوی مخاطبان و مشتریانتان دریافت کنید. چه کسی برای سئو سایت مناسب است؟سئو سایت دارای اصول و روش های مختلفی است که آگاهی از آن می تواند بازدید وب سایت شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.هر شخصی می تواند اصول ابتدایی سئو را فراگرفته و با بکارگیری آن رتبه خود را در موتورهای جستجو ارتقا دهد. با این وجود تنظیمات پیشرفته سئو نیازمند دانشی است که از طریق مطالعه، تمرین و تجربه حاصل می‌شود و در اختیار متخصصانی است که برای یادگیری آن زمان زیادی صرف کرده اند.بسیاری از اشخاص، شرکت ها و سازمان ها با هدف بهینه سازی سریع و حرفه ای وب سایت خود از کارشناسان سئو کمک می‌گیرند تا هرچه سریعتر و به بهترین شکل ممکن به نتایج دلخواه خود دست یابند.مراحل سئو کدام است؟سئو علاوه بر دانش به صرف زمان نیازدارد و شامل مراحل مختلفی است. مهمترین مراحل سئو عبارت اند از: سئو تکنیکال، بازاریابی محتوایی و لینک سازی هدفمند.1. سئو تکنیکالرعایت اصول استاندارد در طراحی وب سایت تا حد بسیار زیادی به سئو تکنیکال کمک می‌کند. رعایت اصول سئو در طراحی، استانداردهای کد نویسی، رعایت اصول سرعت لود صفحات سایت به همراه طراحی رسیپانسیو صفحات از اصول اساسی سئو تکنیکال به شمار می‌آید.2. بازاریابی محتواییبررسی رقبا، آنالیز کلمات کلیدی، تولید محتوای ارزشمند، دسته بندی، برچسب گذاری و لینک سازی مناسب تنها بخشی از فرآیند بازاریابی محتوایی به شمار می‌آید.هر سایتی بدون محتوا یک پیکره بی جان است که مشاهده آن برای مخاطب هیچ جذابیتی نخواهد داشت، بنابراین تولید و بازاریابی محتوا یکی از مهمترین بخش های سئو سایت بشمار می‌رود.3. لینک سازی هدفمندهمواره سایت هایی وجود دارند که از شما سابقه بیشتری دارند و برای اینکه بتوانید به جایگاه بهتری در موتورهای جستجو دست یابید لازم است لینک سازی خارجی مناسب و هدفمندی داشته باشید.لینک سازی هدفمند به SEO Off-page هم معروف است.نتیجه گیریسئو سایت یک فرآیند کاملا علمی و تخصصی است که شناسایی و بکارگیری آن نیامند دانش و تخصص است.پس از یادگیری و بکارگیری اصول سئو لازم است صبرداشته باشید و ضمن پیگیری مستمر اصول برای حصول نتایج مطلوب صبور باشید.زمان بزرگترین سرمایه اولیه ای است که برای بدست آوردن جایگاه مناسب در موتورهای جستجو باید صرف کنید.فریم ورک RACE چیست؟اگر در فضای دیجیتال فعالیت دارید یا یک دیجیتال مارکتر هستید شاید تا به حال نام فریم ورک RACE را شنیده باشید. اما واقعا این فریم ورک چیست و چه کمکی به ما می‌کند؟ با ما در ادامه این مقاله همراه باشید تا به توضیح آن بپردازیم.تمام کار ها در فضای دیجیتال اعم از برنامه ریزی، اجرا، مدیریت و ارزیابی باید بنابر مدل RACE انجام شود. در واقع این مدل به هدف ایجاد شیوه ای منسجم تر و ساختارمند برای فعالیت در دنیای دیجیتال ایجاد شد زیرا طبق تحقیقات صورت گرفته بسیاری از شرکت ها استراتژی بازاریابی دیجیتال خوبی ندارند و در تعیین مسیر و ابزار درست، اشتباه می‌کنند. پس با استفاده از فریم ورک RACE مناسبت ترین استراتژی را طراحی و اجرا می‌کنیم.فریم ورک RACE چرخه عمر کامل مشتری یا قیف بازاریابی را در برمی‌گیرد. در این مدل 4 مرحله وجود دارد. حال ببینیم هرکدام از این مراحل چیست و چه اتفاقی در آن روی می‌دهد. مراحل فریم ورک RACE(R) اولین حرف از کلمه REACH است. REACH به معنی افزایش دسترسی و آگاهی از برند، محصولات و خدمات آن از طریق فضای دیجیتال و رسانه های آفلاین به منظور ایجاد ترافیک و بازدید از سایت و رسانه های اجتماعی آن برند است. در این شاخه از انواع رسانه ها مانند رسانه های پولی و رسانه هایی که تحت مالکیت خود برند است استفاده می‌شود.(A) اولین حرف از کلمه ACT که کوتاه شده ی واژه INTERACT است. هدف از این مرحله در فریم ورک RACE افزایش تعامل با مخاطبین است. حال پرسش مهم این است که چگونه در دنیای دیجیتال مخاطب را جذب کنیم تا با آن ها افزایش تعامل داشته باشیم؟ بله دقیقا درست است، محتوا! همه توانایی تولید محتوا را دارند اما کار وقتی سخت می شود که شما باید محتوای جذاب تولید کنید تا مخاطبین ترغیب شوند که از آن ها بازدید کنید. در سایت و رسانه های اجتماعی خود انواع محتواهای متنی، عکس، ویدیویی و... تولید کنید و همیشه معیار کیفیت را در نظر داشته باشید. در واقع تمام این کارها انجام می‌شود تا مخاطب را از بالاترین سطح قیف فروش به داخل و به یک مرحله پایین تر سوق دهید. در بسیاری از بیزینس ها خصوصا B2B این مرحله به منظور ایجاد سرنخ ها انجام می‌شود. یکی از مهم ترین ابزارها در این مرحله گوگل آنالیتیکس است، پس استفاده مناسب از آن را مدنظر داشته باشید. ثبت نام مخاطبان در سایت به عنوان کاربر، ثبت اطلاعات به منظور دریافت خبرنامه، به اشتراک گذاشتن محتوای شما در رسانه های اجتماعی با سایر کاربران و... از شاخص هایی است که می تواند میزان موفقیت شما در این مرحله را نشان دهد.(C) اولین حرف از کلمه CONVERT به معنای تبدیل و تغییر دادن است. یعنی تبدیل سرنخ ها و مخاطبینی که داشتید به مشتریانی که از شما خرید کنند. یادتان باشد این خرید می تواند آنلاین از سایت شما یا به صورت آفلاین باشد. در واقع مشتری گامی حیاتی برمی دارد و در ازای خدمات یا محصولات شما پرداخت انجام می دهد و به یک پله پایین تر در قیف فروش می رسد.(E) اولین حرف از کلمه ENGAGE است. در این مرحله سعی می کنید با مشتریانی که اولین خرید را از شما انجام می‌دهند تعامل بیشتری برقرار کنید و آن ها را وارد فرآیند وفادار سازی به برند خود کنید. در واقع هدف در این مرحله افزایش طول عمر مشتری است. فراموش نکنید که این مرحله از فریم ورک RACE از لحاظ زمانی طولانی تر از سه مرحله قبلی است. میزان تکرار خرید یا به اشتراک گذاری محتوای برند شما در فضای مجازی توسط مشتری، معیارهای خوبی برای اندازه گیری درصد موفقیت شما در این مرحله است. همچنین باید گزینه های دیگری نظیر درصد مشتریان فعال، میزان رضایت مشتریان و پیشنهادات مشتریان را با استفاده از سیستم های دیگری مانند باشگاه مشتریان بررسی کرد.یکپارچگیتمام مراحلی که ذکر کردیم یک فرآیند کاملا یکپارچه و سازمان یافته است. یعنی شما می توانید هنگام استفاده از مدل RACE علاوه بر استفاده از فضای مجازی، هم زمان از پتانسیل رسانه ها و بستر آفلاین نیز در جهت بهبود فرآیند و بالا رفتن بازده کار خود استفاده کنید. میزان آگاهی از برند خود را افزایش دهید و مخاطبین را به سوی رسانه های آنلاین خود سوق دهید. یا به عنوان نمونه دیگر استفاده از باشگاه مشتریانی که در مرحله ENGAGE به آن اشاره کردیم.چرا فریم ورک RACE ؟به نقل از سایت smartinsights طبق تحقیقاتی که صورت گرفت، در کمال ناباوری مشخص شد بسیاری از بیزینس ها و شرکت های کوچک و بزرگ استراتژی دیجیتال مارکتینگ ندارند!حتی هنگامی که شما استراتژی لازم را داشته باشید اینکه بدانید آن را از کجا و چگونه شروع کنید یا چگونه آن را سازمان دهی کنید، یک چالش بزرگ برای شما خواهد بود.در نتیجه استفاده از فریم ورک RACE باعث می شود تمام بیزینس ها از مزایا و پتانسیل فضای آنلاین نهایت اسفاده را ببرند.شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) برای مدیریت مدل RACE هدف از به کار بردن شاخص های کلیدی عملکرد ارزیابی و اندازه گیری میزان موفقیت شما در استفاده از فریم ورک RACE است. برای اینکه بتوانید برای هر کدام از چهار مرحله مدل RACE شاخص های کلیدی عملکرد (KPIS) مناسبی را تعریف کنید باید به برند و اهداف برند خود توجه کنید. به طور خلاصه به برخی از شاخص های کلیدی عملکرد در هر مرحله از مدل RACE اشاره می‌کنیم:در مرحله REACH · تعداد هر بازدید· ارزش هر بازدیددر مرحله ACT · میزان نرخ پرش (bounce rate)· فعالیت های صورت گرفته از سوی مخاطب در سایتدر مرحله CONVERT · پر کردن فرم· فروش محصول یا خدماتدر مرحله ENGAGE · به اشتراک گذاری محتوا· خرید مجددبه یاد داشته باشید که ممکن است استفاده از فریم ورک RACE و شاخص های کلیدی عملکرد برای ارزیابی آن، بار اول سخت باشد اما برند شما را به سوی برداشتن گامی درست هدایت می کند.گوگل ادوردز یا تبلیغات در گوگل در دیجیتال مارکتینگگوگل ادوردز سیستم تبلیغاتی شرکت گوگل است که در آن تبلیغ کنندگان می توانند بر روی کلیدواژه های خاص سرمایه گذاری کنند تا تبلیغات آن ها در نتایج جستجو دیده شود.با استفاده از گوگل ادوردز می توان یک سایت را در کمترین زمان به صفحه اول و حتی لینک اول نتایج جستجو تبدیل کرد. گوگل ادوردز بهتر است یا سئو ؟تبلیغات گوگل ادوردز و سئو بخش های اصلی بازاریابی موتورهای جستجو هستند. زمانی که می‌خواهید کمپین بازاریابی دیجیتال را اجرا کنید، این دو با ارزش ترین ابزارهایی خواهد بود که به کمک آنها می توانید نتایج دلخواه و مطلوب خود را به دست آورید و در دنیای دیجیتال مارکتینگ ظاهر شوید .بهترین راهکار، استفاده ترکیبی از سئو و گوگل ادوردز برای نگهداری برند در نتایج بالای صفحات جستجو است.ساختار کلی اکانت گوگل ادوردز امتیاز کیفیت یاQuality Score به زبان ساده می‌توان گفت امتیاز کیفی تبلیغات گوگل یا همان Quality Score، عامل تعیین‌ کننده رتبه تبلیغات (Ad Rank) یا همان سیستم امتیازدهی به متن تبلیغ است که طبق آن، رتبه آگهی شما برای نمایش مشخص می‌شود. برای محاسبه امتیاز کیفی تبلیغات، گوگل به چند فاکتور اهمیت می‌دهد:• نرخ کلیک (CTR)• میزان مرتبط بودن هر کلمه کلیدی نسبت به گروه تبلیغاتی آن• کیفیت و میزان مرتبط بودن صفحه فرود• میزان مرتبط بودن متن آگهی گوگل• تاریخچه فعالیت حساب کاربری گوگل ادوردز شماپس از بررسی عوامل بالا، گوگل امتیاز نهایی تبلیغ شما را محاسبه می‌کند و هزینه پرداختی بابت تبلیغ را اعلام می‌کند.Ad Rank یا رتبه تبلیغات شما Advertiser’s Ad Rank بر اساس CPC یا همان هزینه پرداختی برای هر کلیک و البته امتیاز کیفی شما، تعیین می‌شود.باید تلاش کنید با نسبت خوبی این دو گزینه را بالا ببرید تا سریعتر بین نتایج جست و جوی گوگل ظاهر شوید.هر چه رتبه ی تبلیغ بالاتر باشد، سبب می شود تبلیغ در جایگاه بالاتری به نمایش در بیاید که این امر غالبا سبب افزایش درصد کلیک بر نمایش (CTR) نیز می شود. همچنین درصد بالای CTR به نوبه ی خود بر نمره ی کیفیت کلید واژه ها تاثیر به سزایی دارد. با این حال باید به تاثیر نمره ی کیفیت در جایگاه نمایش تبلیغ توجه داشت، این بدان معناست که نمره ی کیفیت تبلیغ افزایش نخواهد یافت مگر اینکه درصد CTR تبلیغ شما با درصد CTR مورد انتظار در جایگاه بالاتر یکسان باشد. گفتنی است برای جایگاه نمایش بالاتر مجبور به افزایش هزینه کلیک هستید اما این بدان معنا نیست که با افزایش هزینه کلیک ها می توانید نمره ی کیفیت آن کلیدواژه را افزایش دهید.مزایده گوگل ادوردزگوگل از سیستم مزایده برای رتبه بندی آگهی هایی که در صفحه نتایج گوگل ظاهر می‌شوند و همچنین برای تعیین هزینه هر کلیک استفاده می‌کند.بیایید مزایده گوگل را با مثالی توضیح دهیم: به عنوان مثال ما 3 تبلیغ کننده داریم که می‌خواهند آگهی خود را برای یک کلمه کلیدی با فضای رقابتی بالا، در صفحه نتایج جستجوی گوگل نمایش دهند. هر یک از آنها به ترتیب می‌خواهند برای هر کلیک در این جایگاه مبلغ 0.04 سنت، 0.02 سنت و 0.06 سنت بپردازند.در این مثالAli با مبلغ 0.04 سنت و Quality Score 8 است ، سپس Reza با مبلغ 0.02 سنت و Quality score 9 است و در آخر Mina با مبلغ 0.06 سنت و Quality Score 5 قرار دارند.در این مزایده هر شخص که Ad Rank آن بالا قرار گیرد برنده مزایده از سوی گوگل می شود ، همان طور که در تصویر مشاهده می کنید Ali با Ad Rank 0.32 از بقیه تبلیغ دهندگان بالاتر بوده و گوگل آن را در نتایج بالاتر قرار می دهد.انواع Keyword Match Typeوقتی در کمپین خود بر روی یک کلمه کلیدی قیمت تعیین می کنید، لازم است از کلمات کلیدی (keyword match type) استفاده کنید، تا به گوگل بگویید تبلیغات شما چقدر گسترده یا محدود، به نمایش گذاشته شود.در گوگل ادوردز چهار نوع مختلف Keyword Match Type داریم:• Broad Match• Modified Broad Match• Phrase Match• Exact MatchBroad Match Type نوع پیش فرض کلمات کلیدی در ادوردز بوده و هدف آن این است که به حجم وسیعی از بیننده ها برسد. وقتی از Broad Match استفاده می‌کنید، تبلیغ شما دارای این شرایط است که برای تمام کلمات موجود در کلمه کلیدی ای که استفاده کرده اید و بیینده جستجو می کند به نمایش گذاشته شوند. به این دلیل که تبلیغات Broad Match برای دسترسی به حجم وسیعی از بیننده ها در دیجیتال مارکتینگ ایجاد می شود، جستجو کننده ها ممکن است تبلیغ شما را ببینند و در حالیکه تبلیغ شما نامرتبط است، بر روی آن کلیک کنند و این باعث افزایش خیلی سریع هزینه های شما شود. Broad Match یک راه عالی برای دریافت کلیک های زیاد است، اما تبلیغ دهنده ها باید با دقت به نتایج جستجوهای انجام شده نگاه کنند تا مطمئن شوند پولی که پرداخت میکنند، برای ترافیک ورودی غیر مرتبط نباشد.AdWords Modified Broad Matchمی توان گفت که Modified Broad Match نوعی Broad Match است که محدودیت های بیشتری دارد. این نوع به شما این اجازه را می‌دهد که به تعداد زیادی از بیننده ها برسید، اما کنترل بهتری بر روی پخش تبلیغ خود داشته باشد. شما در این نوع کلمه کلیدی از علائم “+” و “-” استفاده می‌کنید. اگر شما از علامت “+” قبل از هر کلمه ای استفاده کنید، در زمان جستجو، حتما آن کلمه در عبارت جستجو شده وجود دارد. اما زمانی که از علامت “-” قبل از هر کلمه استفاده کنید، در زمان جستجو اگر آن کلمه در کنار کلمه ی کلیدی شما باشد، دیگر تبلیغ شما نمایش داده نخواهد شد. AdWords Phrase Match TypePhrase Match نیز تطبیقی از Broad Match است، اما همانند Modified Broad Match کنترل بیشتری بر روی کلمه کلیدی به شما می دهد. تبلیغ شما زمانی نشان داده می شود که دقیقا همان عبارت در جستجو وجود داشته باشد، اما کلمات دیگری نیز در ابتدا و انتهای آن عبارت می تواند وجود داشته باشند.کلمه کلیدی Phrase Match در داخل “…” نوشته می شود.در این نوع کلمه ی کلیدی بدلیل اینکه جستجو می تواند شامل کلماتی قبل و بعد از عبارت مورد نظر باشد، دارای انعطاف بوده، اما امکان دارد ورودی زیاد و نامربوطی را به وب سایت شما وارد کند.AdWords Exact Match TypeExact Match نوع خاص و محدود شده ی انواع کلمات کلیدی است. با این نوع کلمه کلیدی، جستجو کننده ها فقط زمانی می توانند تبلیغ شما را ببینند که دقیقا عبارت مورد نظر شما را جستجو کرده باشند.کلمه کلیدی Exact Match در داخل […] نوشته می شود.Content Marketing چیست و چرا باید از آن استفاده کنیم؟Content marketing یا بازاریابی محتوایی شاخه ای جدید از بازاریابی دیجیتال است و پیش بینی می‌شود در سال های روبرو روند رو به رشدی داشته باشد. اما در حقیقت این شاخه الگوریتم ثابتی نداشته و همواره در حال رشد و پیشرفت است از این جهت همواره روش های جدیدی در این شاخه معرفی می‌شود. موضوعی که به نظر می‌رسد ثبات نسبتا خوبی دارد آن است که این شاخه در حال طی کردن روند رو به رشد خود است. به عبارت دیگر میزان نیاز به کانتنت مارکتینگ روز به روز بیشتر می‌شود. از این رو افراد فعال در این زمینه روز به روز فعالیت خود را در حوزه تولید محتوا افزایش می‌دهند. طبق بررسی انجمن تولید محتوا در سال ۲۰۱۷ بیش از ۷۰ درصد شرکت‌ها از بازاریابی محتوایی یا کانتنت مارکتینگ برای پیشبرد اهداف بازاریابی خود استفاده می‌کنند، که این روند صعودی در چندین سال متوالی اتفاق افتاده است.همانطور که می بینیم محتوا دیگر پادشاه نیست، محتوا در حقیقت امپراطور کهکشانی است. مزایای کانتنت مارکتینگ نسبت به بازاریابی سنتی1. بزرگترین امتیاز کانتنت مارکتینگ قرار دادن محتوای مالتی مدیا درسایت و بستر اینترنت است. در بازاریابی سنتی، شرکت ها مجبورند تنها به محتواهای متنی و چند قطعه تصویر اکتفا کنند. در حالی که در کانتنت مارکتینگ معرفی محصولات می تواند به روش های مختلفی انجام شود. با استفاده از کلیپ های تصویری و صوتی می توان به نحو موثرتری پیام خود را به مخاطبان منتقل و سریعتر به هدف خود دست پیدا کرد.2. امکانات موتور های جستجو به ما در رسیدن به هدف و دستیابی به بازاریابی محتوایی کمک می‌کند. در روش سنتی باید حتما یک بازاریاب استخدام کرد و حقوق و مزایا برای او در نظر گرفت اما در کانتنت مارکتینگ این نیاز ما را برآورده کرده و بر اساس محتوای سایت ما کار بازاریابی محتوایی را برایمان انجام می‌دهند. به این صورت که پس از شناسایی توسط موتور های جستجو و استفاده از سئو در سرچ موتور های جستجو بخصوص گوگل دیده شده و به سایت ما مشتریان راه پیدا می‌کنند. این به معنای افزایش تعداد بازدید کننده ها و نمایش بیشتر محتویات سایت ما است.3. در کانتنت مارکتینگ هیچ گونه محدودیتی از لحاظ کمی وجود ندارد ، شما نویسنده سایت خود هستید، این سایت می تواند به اندازه یک دایره المعارف و یا یک کتاب کوتاه مطلب داشته باشد. در صورتی‌که در بازاریابی سنتی محتوا در چند خط، جمله و یا بند گفته می شد. حتی در کاتالوگ ها نیز که نهایت استفاده از محتوا صورت می‌گیرد، امکان انتشار بیش از حد متن و نوشته نیست. زیرا مصرف کننده علاقه ای به متن های طولانی ندارد. ولی در content marketing هر یک از صفحات سایت محتوایی جداگانه با تعداد کلمات بهینه می تواند داشته باشد.4. روش قدیمی و سنتی به این صورت بود که شرکت ها و کمپانی ها به دنبال مشتریان می‌گشتند. درصورتی‌که در کانتنت مارکتینگ مشتریان شرکت ها را سرچ می‌کنند. فقط کافی است کمی طبق قواعد و اصول موتور های جستجو حرکت و عمل کنیم، در نتیجه باید منتظر تماس های روزافزون مشتریان باشیم.در نتیجه می توان گفت استراتژی تولید محتوا و بازاریابی محتوا به آینده توجه دارد و نتیجه آن به یکباره حاصل نمی‌شود بلکه نتیجه آن به تدریج نمایش داده می‌شود و با توجه به نیاز مشتری تعریف می‌شود. این نوع استراتژی بر روی تمامی محتواهایی که مشتریان شما در معرض آن هستند تمرکز می‌کند.بازاریابی محتوایی یا (content marketing) با تاکتیک های اجرایی و نحوه اجرای آنها سروکار دارد و ایجاد و انتخاب محتوای درست که نیاز مشتریان را برآورده کرده و ویرایش محتوا که به طور خاص برای مقاصد بازاریابی ایجاد شده اند از الزامات بازاریابی محتوایی هستند .این موارد متنوع هستند، از تولید پست های وبلاگی تا تولید صفحات با محتوای ثابت می تواند در این امر تاثیرگذار باشد و هدف آن ایجاد ارتباط دو طرفه بین مشتری و شرکت شما و در نهایت جلب اعتماد مشتری و هدایت مشتری به سمت خرید است.در بازاریابی محتوا یا کانتنت مارکتینگ (content marketing) ، محتواهایی تولید می شود که نه تنها به عنوان منبع از آنها استفاده می‌شوند بلکه از آن در طول قیف فروش نیز به عنوان ابزار فروش استفاده می شود.به عنوان مثال شخصی که برنامه ریزی برای استراتژی نوشتن محتوا ها و مارکتینگ آنها را به عهده دارد متوجه می شود که مشتریان در حال حاضر نمی توانند خیلی به شرکتشان اعتماد کنند، به همین دلیل روش هایی را در پیش می گیرد تا بتواند اعتماد مشتریان را جلب کرده و رضایت مشتریان را به دست آورد . رسم توضيحي 3بازاریابی محتوایی در دیجیتال مارکتینگاصولی که در کانتنت مارکتینگ باید رعایت شودکانتنت مارکتینگ با وجود ظاهر ساده ای که دارد به هیچ عنوان کار ساده ای نیست و نیاز به تیزبینی و دقت بالایی دارد و به مجموعه ای از اصول و قوانین نیاز دارد که از جمله می توان به موارد زیر اشاره کرد:در کانتنت مارکتینگ هدف خود را مشخص کنیددر هر پروژه ای قبل از آغاز آن بایستی با هم فکری هدف خود را به درستی و بصورت شفاف مشخص کنید.سپس سایت را متناسب با هدف خود طراحی کرده و محتوای مورد نظر بر اساس هدف تعیین شده را در سایت قرار دهید.این به آن معناست که موضوعات محتواهای قرار گرفته شده باید متناسب با هدف اصلی سایت باشد.تاثیرگذاری از نظر نوع محتواهر محتوایی در یک نوع خاص از کسب و کارها تاثیر گذاری بیشتری دارد.برای مثال در برخی کارها باید از تصویر جهت تاثیر گذاری استفاده کرد ولی در مورد مسائل پزشکی محتوای متنی برای خوانندگان جذاب تر خواهد بود.برآورد میزان هزینه هادر کانتنت مارکتینگ هزینه های برآورد شده بیشتر صرف تولید محتوا می‌شود که باید با توجه به سودآوری پروژه، هزینه ها از قبل تعیین شوند. همچنین می توان از هزینه های کانتنت مارکتینگ به عنوان سرمایه گذاری زیرساختی نیز نام برد. به این معنا که می توان کانتنت مارکتینگ را پلنی بلند مدت در نظر گرفت و با تولید محتوای مناسب به تدریج در موتور های جستجو به خوبی دیده شوید.4. بازاریابی در شبکه های اجتماعیمعنی شبکه های اجتماعی چیست؟ شبکه های اجتماعی از نظر دیجیتال مارکتینگ به مجموعه زنجیره هایی از ارتباطات انسانی که حداقل بین 2 نفر در فضای مجازی با استفاده از بستر اینترنت تشکیل می شود اطلاق می شود. در شبکه های اجتماعی افراد حضور فیزیکی ندارند و صرفا از طریق وب با یکدیگر در ارتباط هستند. افراد با استفاده از شبکه های اجتماعی می توانند محتوای خود را با دیگران به اشتراک بگذارند و از محتوای تولید شده دیگران استفاده کنند. فیسبوک، توتیتر، گوگل پلاس ، اینستاگرام ، لینکداین ، پینترست ، یوتیوب از جمله شبکه های اجتماعی معروف هستند که ایجاد پروفایل و فعالیت در آنها یکی از عوامل موثر بازاریابی در دیجیتال مارکتینگ است. SMM به چه معنایی است؟دیجیتال مارکتینگ از روش های بازاریابی متنوعی بهره می‌برد. SMM که مخفف عبارت Social Media Marketing به معنای بازاریابی در شبکه های اجتماعی است، SMM یکی از روش‌های مهم بازاریابی در دیجیتال مارکتینگ است. همان طور که از اسم این روش مشخص است با استفاده از بازاریابی در شبکه های اجتماعی به افزایش فروش کمک می‌کنیم ، اما SMM روش مستقیم فروش در دیجیتال مارکتینگ نیست . به دلیل آنکه جذب بازدید کننده و خریدار از طریق شبکه های اجتماعی فرآیندی به مراتب سخت تر و پیچیده تر از جذب خریدار از طریق موتورهای جستجو است بنابراین پیش از استفاده از این روش باید اهداف و نیازهای خود را بررسی کنید و در صورتی‌که توانایی اختصاص بودجه مناسب برای این کار را داشتید تصمیم به فعالیت در این زمینه بگیرید.هدف نهایی در Social marketing چیست؟هدف نهایی از بازاریابی در شبکه های اجتماعی تبدیل مخاطبان به مشتری و هواداران دائمی برندتان است. اهداف باید خاص، قابل سنجش، قابل دستیابی، مرتبط و دارای زمان‌بندی باشد. اگر هدفتان را مشخص نکرده باشید نمی‌توانید فرق بین موفقیت و یا شکست را تشخیص دهید . پس از آنکه هدف خود را مشخص کردید، می‌توانید برای تعیین استراتژی‌ و تولید محتوا اقدام کنید.روشهای بازاریابی در شبکه های اجتماعیتحلیل درستی از نقاط قوت و ضعف خود داشته باشید. جایگاه خودتان را به درستی ارزیابی کنید. در مورد این موارد با خودتان صادق باشید : اهدافتان از حضور در شبکه های اجتماعی چیست؟ ، مخاطبانتان چه کسانی هستند؟ و شما توانایی تولید چه محتوایی را دارید؟ایجاد گروه و تبلیغات در فیس بوکدر فیس بوک گروه ایجاد کنید. یکی از روشهای بلند مدت بازاریابی ایجاد گروه‌ در فیس ‌بوک است. اگر بعد از ایجاد گروه بلافاصله سعی کنید محصولات خود را بفروشید اعتماد افراد را از دست خواهید داد ابتدا باید به‌ آرامی اعتماد ایجاد کنید و سپس با شگردهای مختلف برای کالای خودتان تقاضا ایجاد کنید.اگر می خواهید به نتایج سریعتری برسید باید کار خود را با تبلیغات در فیس بوک شروع کنید. با تبلیغات در شبکه های اجتماعی از جمله فیس بوک به نتایج خوبی خواهید رسید. در برخی موارد مشاهده شده تبلیغات در فیس بوک موثرتر از تبلیغات در موتور جستجوی گوگل بوده است.ویژگی های پست موفق در شبکه های اجتماعیتولید محتوای عالی که خواسته های کاربران شما را تامین کند تاثیر بسزایی در رشد کسب و کار شما خواهد داشت. محتوای جذاب و قابل توجه از تصاویر، فیلم ، اینفوگرافیک، پیام ها و نظرات نوشته شده مخاطبان شما تشکیل می‌شود. انتشار محتوای آموزشی را نیز در نظر داشته باشید و برای آن برنامه ریزی کنید. رصد فعالیت ها و اقدامات انجام شده گفتگوهای انجام شده در مورد کسب و کارتان را رصد کنید و به طور منظم و مداوم صفحات اجتماعی خودتان را تجزیه و تحلیل کنید. مثلا در این هفته چند دنبال کننده جدید داشته اید؟ چه پست هایی بیشترین بازخورد را داشته است؟ Google Analytics ابزار بسیار مناسبی است که به شما کمک می‌کند تا فعالیت خودتان را بررسی کنید . تحلیل آمار شبکه های اجتماعی به طور منظم و مداوم به شما کمک می‌کند تا پست های موفق را شناسایی کنید و در آینده، روی پست های موفقی از این دست تمرکز بیشتری داشته باشید. انتشار پست جدید و تاثیرگذار یکی از روشهای بازاریابی در دیجیتال مارکتینگ است. تبلیغات دهان به دهان در فضای واقعیدر خارج از دنیای مجازی از هر فرصتی استفاده کنید و به شیوه دهان به دهان خودتان را تبلیغ کنید، تلفن بزنید و آنها را دعوت کنید تا مطالب شما را با دیگران به اشتراک بگذارند. در سخنرانی هایتان خودتان را تبلیغ کنید و از دیگران بخواهید تا از صفحات اجتماعی شما بازدید کنند و پیام های شما را لایک کنند و به دیگران معرفی کنند. تلاش برای اعتماد سازی در فضای وبصادقانه و انسان دوستانه با دیگران ارتباط برقرار کنید و برای دیگران ارزش قائل شوید و در مورد مباحثی که اهمیت می‌دهند و ابراز علاقه می‌کنند صحبت کنید تا محتوای شما براحتی با دیگران به اشتراک گذاشته شود. پرهیز از تبلیغ مستقیمبازاریابی در شبکه های اجتماعی مقوله حساسی است که اگر به درستی عمل نکنید باعث طرد شدن شما می شود. سعی نکنید دیگران را مجبور به خرید محصولاتتان کنید، شبکه های اجتماعی محل عرضه مستقیم کالا نیست بلکه پایگاه فوق العاده برای معاشرت و تعاملات اجتماعی است. اگر بتوانید مانند کاربران عادی رفتار کنید ارتباطاتتان را توسعه خواهید داد و ذهنیت مثبتی از خودتان در نزد مخاطبان ایجاد خواهید کرد که در نهایت به توسعه بازار محصولات شما کمک ویژه ای خواهد کرد.ایجاد صفحات اجتماعی مثبت، آموزنده و پویا افراد انتظار دارند در صفحات اجتماعی شما نکات مثبت به روز و آموزنده وجود داشته باشد. همانطور که برای وبسایت خودتان به دنبال محتوای مناسب هستید، میبایست برای پایگاه های اجتماعی خودتان هم استراتژی محتوا داشته باشید. مطالبی را منتشر کنید که به دنبال کننده های شما تجربه خوشایندی بدهد و اما کاملا مراقب باشید که محتوایی که منتشر می‌کنید حتی الامکان تبلیغاتی نباشد.پاسخ به موقع به نظراتبرنامه ریزی برای تعامل با فالورهای شبکه های اجتماعی و پاسخ به موقع به نظرات و سوالات دنبال کنندگان پایگاه های اجتماعی یکی از عوامل مهم موفقیت در دیجیتال مارکتینگ است. وقتی یک نفر در یکی از شبکه های اجتماعی شما نظر می‌گذارد، باید سریع دقیق و هوشمندانه پاسخگو باشید اگر مخاطبین فکر کنند که شما صرفا برای تبلیغات در این فضا حضور دارید ضربه بزرگی به دیجیتال مارکتینگ خودتان زده اید. برقرای ارتباط دو سویه از مخاطبانتان درخواست کنید تا تصاویر خودشان را در حین استفاده از محصولات شما برایتان ارسال کنند راهی پیدا کنید تا بین ایده ها و اهداف تان با علاقمندی مخاطبان در شبکه های اجتماعی ارتباط برقرار کنید، به این صورت می توانید ارتباط دو سویه ایجاد کنید و نظرات زیادی را از مخاطبان دریافت کنید افراد دوست دارند با یک مجموعه پویا و زنده در ارتباط باشند. با ایجاد نظرسنجی، مسابقه، کارت های هدیه، تماس های تلفنی و پرسش و پاسخ این پیام را به مخاطبانتان منتقل می‌کنید که صدای آنها را می‌شنوید، به آنها علاقه‌مند هستید، به نظرات و نگرانی های آنها توجه دارید و برای آن ها احترام و ارزش قائل هستید با این کار حس دلگرمی و اعتماد را به مشتری القا کرده و مشارکت روز افزون دنبال کنندگان را به دست خواهید آورد. نگاه احساسی به محصولات و محتوای منتشر شدهآنچه مردم را نسبت به انتخاب برند شما ترغیب می‌کند، نگاه منطقی به محصولات شما نیست. مردم افرادی را انتخاب می‌کنند که آنها را دوست داشته باشند و بتوانند به آنها اعتماد کنند. اگر به همه مواردی که تاکنون گفته شده به درستی عمل کنید و داستان ها، خاطرات و تصاویر مناسبی را با مردم به اشتراک بگذارید که شرح حال مردم باشد، محتوایی منتشر کنید که حلال مشکلات مخاطبانتان باشد این ارتباط احساسی ایجاد خواهد شد. تشویق دنبال کنندگان به تولید محتوا رویه ای را در پیش بگیرید تا مخاطبان شما در تولید محتوای صفحات اجتماعی شما نقش داشته باشند. از آنها بخواهید تا محتوای ارزشمندی برای شما ارسال کنند که دیگران از خواندن آنها لذت ببرند. آنها را تشویق کنید که مثلا تجربه خرید خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. با مشارکت دیگران می توانید پایگاه اجتماعی خودتان را بزرگتر و متنوع تر کرده و به توسعه بازار محصولات خود کمک کنید. انتقال حس همراز بودن مردم خیلی دوست دارند از نحوه کار شما مطلع باشند. از عملکرد و نحوه فعالیت تان با مردم صحبت کنید. اطلاعات تخصصی کسب و کارتان را به اشتراک بگذارید. مخاطبانتان دوست دارند احساس کنند که شما به آنها اعتماد دارید و به آنها به عنوان محرم راز نگاه می کنید و حاضر هستید که اطلاعاتی که به ظاهر محرمانه هستند را در اختیار آنها قرار دهید. اما در عین حال مراقب باشید پست های بی ارزش را منتشر نکنید زیرا دنبال کنندگان خود را از دست می دهید. ایجاد احساس اعتماد در مردم نسبت به کسب و کارتان یکی از رموز موفقیت در دیجیتال مارکتینگ است. توجه همیشگی به حق مشتریاصل حق همیشه با مشتری است را در همه ارتباطات خود با افراد رعایت کنید، از بحث کردن با مخاطبانتان اجتناب کنید، به جای آن به دنبال تامین رضایت افراد باشید. در صورت وجود سوء تفاهم آن را سریع و به صورت حرفه ای برطرف کنید، این کار از اصول اولیه بازاریابی است. برقراری ارتباط با چهره های محبوبچهرهای محبوبی که در حوزه کسب و کارتان فعالیت می کنند را شناسایی کنید آنها را در پست های خود تگ کنید، به کامنت های آنها پاسخ دهید و به عضوی از تیم شان تبدیل شوید. این کار به رشد شبکه های اجتماعی و کسب وکار شما کمک خواهد کرد.یادگیری دائمیشبکه های اجتماعی مدام در حال تغییر و تحول اند، شما هم باید مدام در حال تغییر و یادگیری باشید.استمرار و پشتکار درکاراگر بخواهید هر وقت فرصت داشته باشید محتوای جدید منتشر کنید به توسعه کسب و کارتان ضربه زده اید شما باید به طور منظم و مرتب محتوای مناسب برای مخاطبانتان منتشر کنید.بکارگیری منابع خوباگر منابع محدودی برای فعالیت در شبکه های بازاریابی دارید لزومی ندارد که بخواهید در تمام شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید. یک یا دو فضای مجازی را متناسب با هدفتان انتخاب کنید و روی آنها متمرکز شوید. شبکه اجتماعی مناسب، جایی است که مخاطب شما در آن حضور دارد و با توجه به ویژگی های کسب و کار خود می توانید شبکه های اجتماعی مناسب را انتخاب نمایید.استفاده از تقویم محتوایی انواع مختلف محتوا را برای انتشار در بازه های زمانی مختلف و با توجه به مناسبتها و تعطیلی های مختلف آماده داشته باشید.هدفگذاری برای فروش بیشترنباید فراموش کنید که در دیجیتال مارکتینگ هدف نهایی از فعالیت در شبکه های اجتماعی افزایش فروش است. لذا همیشه به دنبال ساخت برند معتبر از خودتان باشید تا در زمان مناسب دنبال کنندگان خودتان را به مشتری و پول نقد تبدیل کنید. بهینه سازی صفحه پروفایلالف : از عکس واقعی خودتان استفاده کنید تا کاربران به شما اعتماد کنند.ب: توضیح کاملی از خودتان و فعالیتتان و توانایی هایتان بنویسید.ج: توضیح دهید که قصد دارید چه محتوایی را در صفحات اجتماعی خودتان منتشر کنید در این صورت است کاربران می‌دانند که برای دریافت چه محتوایی به صفحه شما مراجعه کرده اند.د: حتما آدرس وب سایت و یا وبلاگ خود تان را در پروفایل تان قرار دهید.ر: لینک صفحات اجتماعی خودتان را در وب سایت تان قرار دهید. ز: برای اشتراک گذاری مطالب وب سایت در شبکه های اجتماعی حتما از دکمه های اشتراک گذاری استفاده کنید.قرار دادن لینک شبکه های اجتماعی را در سایت لینک مقالات و محتوای خوبی را که مرتبط با موضوع کاری شما است را در صفحات خودتان قرار دهید این کار ارزش و اعتماد به شما را بالا می‌برد و حتی ممکن است باعث شود دیگران هم به شما لینک دهند .توجه به عملکرد رقبارقبای شما اطلاعات ارزشمندی در رابطه با کلمات کلیدی و نحوه تعامل با مخاطبان به شما می دهند. انتشار منظم محتوا در ساعات مشخصبرای هر کدام از شبکه های اجتماعی محتوای متفاوتی را منتشر کنید تا دنبال کنندگان شما تصور نکنند مطالبتان را کپی می‌کنید.برای مثال در اینستاگرام نمونه کارهای خود را منتشر کنید، در کانال تلگرامی محتوای مرتبط جذاب و در فیسبوک و توییتر تخفیفات و رویدادهای خود را انتشار دهید. در غیر این صورت مخاطبان تمام رسانه‌های شما را پی‌گیری نخواهند کرد.از یک نام برای فعالیت در شبکه های اجتماعی استفاده کنید. سایت namechk.com به شما کمک می‌کند تا نام تکراری انتخاب نکنید.باشگاه مشتریان چیست و به چه کار می آید؟باشگاه مشتریان، با هدف جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان کنونی راه اندازی می شود و از استراتژی های بازاریابی به شمار می آید. شیوه عملکرد باشگاه مشتریان بسیار ساده است، مشتریان وفادار از امتیازات ویژه ای برخوردار می‌شوند و جوایزی به آن ها اختصاص داده می‌شود.باشگاه مشتریان برای بنگاه اقتصادی و مشتری منافع مشترک ایجاد می‌کند.درادامه شما را با مفهوم باشگاه مشتریان و نحوه عملکرد آن بیشتر آشنا می‌کنیم. هدف از باشگاه مشتریان چیست؟باشگاه مشتریان با شناسایی رفتار و شیوه عملکرد مشتری تلاش می‌کند رفتار مشتریان را به سوی اهداف اقتصادی مد نظر بنگاه اقتصادی سوق دهد. عملکرد باشگاه مشتریان معمولا بر سیستم پاداش دهی و شرطی سازی استوار است.به این ترتیب سایر برند ها به راحتی نمی توانند مشتریان شما را جذب کرده و به مصرف کالاهای خودشان تشویق کنند.باشگاه مشتریان برای چه کسب و کارهایی مفید است؟هزینه های جذب یک مشتری جدید 6 برابر حفظ مشتریان کنونی است، بنابراین قابل درک است با ایجاد یک باشگاه مشتریان هدفمند می توانید مشتریان خود را حفظ کنید و به این ترتیب از هزینه های هنگفت احتمالی برای جذب مشتریان جدید پیشگیری کنید.همچنین مشتریان ناراضی می توانند هزینه های هنگفتی را به کسب و کار شما تحمیل کنند با در اختیار داشتن یک باشگاه مشتریان مناسب می توانید از ایجاد مشتریان ناراضی پیشگیری کنید.نقش فناوری اطلاعات در باشگاه مشتریان کدام است؟با پیشرفت های صورت گرفته در فناوری اطلاعات باشگاه مشتریان در فضای وب شکل تازه ای به خود گرفته و عضویت در آن بسیار ساده و کاربردی تر از گذشته شده است.درحال حاضر بیشتر باشگاه های مشتریان در قالب وب سایت و پورتال های اینترنتی فعال بوده و به جذب اعضا می‌پردازند.به صورت معمول هر مشتری در باشگاه مشتریان یک پروفایل در اختیار دارد که می‌ تواند آن را شخصی سازی کند. همچنین در این پروفایل، "لینک دعوت" وجود داره که مشتری از آن طریق می تواند دوستان خود را به سایت معرفی کند.هر شخصی که از طریق لینک "عضو" سایت شود، می تواند سفارش اول خود را با مبلغی تخفیف ثبت کند.همچنین شخص معرفی کننده، بعد از ثبت سفارش فرد "معرفی شده"، می تواند در سفارش های بعدی خود از تخفیف مناسبی استفاده کند.چه قسمت هایی برای پورتال یک باشگاه مشتریان موفق پیشنهاد می شود؟1. گردآوری اطلاعات شخصی مشتریاطلاعاتی مانند : نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره همراه، آدرس، نام شرکت، سمت شغلی و شماره تماس شرکت می تواند برای این بخش کفایت کند. 2. سابقه سفارشات قبلیثبت سفارش جدیدسفارشات ثبت شده3. توضیحات سفارشات ثبت شدهتوضیحات سفارش مواردی مانند: زمان ثبت سفارش (تاریخ)، بررسی اولیه (تاریخ)، شروع پروژه (تاریخ)، هزینه پروژه (عدد)4. ثبت سفارش جدیدامکان ثبت سفارش برای مشتریان و دریافت امتیاز بر اساس میزان سفارش ثبت شده از ویژگی های مهم باشگاه مشتریان است. امتیاز دهی در باشگاه مشتریان و ترکیب آن با بازی سازی (گیمیفیکیشن) می تواند نقش مهمی در افزایش فروش از طریق ایجاد وفاداری در باشگاه مشتریان کسب و کارها داشته باشد.چطور از طریق اینفلوئنسر مارگتینگ یا بازاریابی تاثیرگذار کسب درآمد کنیم؟اصطلاح اینفلوئنسر مارکتینگ اگرچه مدت زیادی نیست که وارد عرصه بازاریابی شده است اما یک مفهوم قدیمی است که قطعا در زندگی روزمره مان حداقل یکبار از آن استفاده کرده ایم. در زندگی روزانه هرگاه از شخصی که باور داریم کلامش در دیگران اثر بیشتری دارد برای بیان دیدگاه و یا معرفی شخص یا محصولی استفاده کرده ایم ندانسته اصول اینفلوئنسر مارگتینگ را بکار برده ایم.Influencer هر شخص حقیقی یا حقوقی تاثیرگذاری است که جامعه مخاطب ما برای تصمیم گیری در خصوص مسائل مختلف از نظرات او تبعیت می‌کند. دراین نوشتار به معرفی کامل Influencer Marketing و کارکرد های آن می‌پردازیم. اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟بازاریابی محصولات و خدمات از طریق اشخاصی که بر تصمیم گیری مردم بیشترین تاثیر را دارند اینفلوئنسر مارکتینگ نامیده می‌شود.به این ترتیب فروشنده در خصوص محصولات و خدمات خود صحبت نکرده و از شخص تاثیرگذار می‌خواهد با دیدی مثبت تجربه خود از آشنایی و مصرف کالا و خدماتش را به مخاطب منتقل کند.بازاریابی اثر گذار یکی از شیوه های بازاریابی دهان به دهان بشمار می‌آید که از تاثیرگذارترین شیوه های بازاریابی در سراسر جهان است.در بازاریابی اثر گذار مخاطب به صورت مستقیم با اینفلوئنسر در ارتباط نیست و از طریق شبکه های اجتماعی، رسانه ها و ... در جریان دیدگاه های او قرار می گیرد، طبق تحقیقات انجام شده از اثر بخشی بالایی بر جامعه هدف برخوردار است.چرا باید به سراغ اینفلوئنسر مارکتینگ برویم؟اینفلوئنسر مارکتینگ دارای مزایای مختلفی است که سبب شده طی سال های اخیر بسیاری از کسب وکارها به سراغ تبلیغات از این طریق بروند. یکی از مهمترین مزایای این روش تبلیغاتی این است که درصورتی‌که Influencer را به درستی شناسایی کرده باشید به راحتی می توانید به جامعه هدف و خریداران واقعی خود دست پیدا کنید و به این ترتیب بیشترین بازدهی را بدست آورید.علاوه بر این اینفلوئنسر مارکتینگ نسبت به سایر شیوه های بازاریابی از هزینه کمتری برخوردار بوده و از اثرگذاری مطلبوبی هم برخوردار است که هزینه های صرف شده را به خوبی پوشش می‌دهد. در نهایت اعتماد متقابل اینفلوئنسر و مخاطب به پذیرش بهتر و سریعتر محصولات و خدمات شما کمک شایانی می‌کند.تجربه ثابت کرده، مردم بسیار سریع تر تحت تاثیر نظرات افراد تاثیرگذار قرار می‌گیرند تا تبلیغات و یا اظهار نظر های افراد عادی. ارتباط دو طرفه ای که بین اینفلوئنسر و مخاطبانش در شبکه های اجتماعی شکل می‌گیرد و امکان مطرح شدن پرسش و پاسخ در شکل گیری این حس اعتماد متقابل بسیار تاثیر گذار بوده است.چطور اینفلوئنسر مناسب کسب و کار خودم را پیدا کنم؟برخلاف تصور عمومی اینفلوئنسر تنها سلبریتی ها و مشاهیر ورزشی، هنری و سیاسی نیستند هر شخصی می تواند یک فرد تاثیرگذار در کسب و کار خود باشد. اگرچه افراد مشهور ضریب نفوذ بالایی در بین مردم دارند، اما نویسندگان مطرح فضای مجازی را هم می توان در دسته افراد تاثیر گذار ارزیابی کرد.با کمک این افراد می توان از سد بدبینی های مردم نسبت به تبلیغات سنتی گذشت و به راحتی در بین عموم مشتریان نفوذ کرد.برای یافتن اینفلوئنسر مناسب و استفاده از مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ تنها کافی است سری به شبکه های اجتماعی بزنید و کسانیکه مردم از مطالعه مطالب آن ها لذت می برند و به ایشان اطمینان دارند را پیدا کنید. چند دسته اینفلوئنسر داریم؟به طور کلی با 3 دسته اینفلوئنسر در فضای مجازی روبرو هستیم، دسته نخست شامل افرادی است که به شهرت دست یافته اند، از سوی مردم شناخته شده اند و سبک زندگی و نظرات ایشان برایشان ارزشمند است. افرادیکه ما به صورت کلی به عنوان سلبریتی می شناسیم شامل، بازیگران، ورزشکاران، هنرمندان و سیاستمداران هستند جز، این گروه هستند.گروه دوم افراد حرفه ای و متخصصی اند که در حوزه کسب و کار خود شناخته شده هستند و سایر همکاران و حتی رقبای کاریشان به مطالعه نظرات و دیدگاه های ایشان می پردازند و به نظرات کارشناسی و تخصص آن ها اعتماد دارند.گروه آخر افرادی هستند که سبک زندگی، شیوه نشرمطالبشان در شبکه های اجتماعی و دیدگاه هایشان برای مردم جذاب بوده و دنبال کنندگان قابل توجهی دارند.توجه داشته باشید حسن شهرت برای این افراد از اهمیت بالایی برخوردار است و صرف فالوئرهای بالا به مفهوم اثرگذاری این افراد نبوده و باید دقت کنید مورد اعتماد، احترام و علاقه مخاطبانشان باشند در غیراین صورت نمی توانیم انتظار داشته باشیم تبلیغات آن ها اثربخش باشد و بعضا با ضد تبلیغ روبرو خواهیم شد. اشتباهات رایج در اینفلوئنسر مارکتینگ کدام است؟اینفلوئنسر مارکتینگ شیوه بازاریابی ای است که انتظار می رود در طولانی مدت با استقبال بیشتری مواجه شود و هر روز برتعداد کسب و کارهایی که از آن استفاده می کنند افزوده شود با این وجود هنوز شناخت مناسبی از این شیوه بازاریابی حاصل نشده که به اشتباهات مختلفی در این حوزه می‌انجامد.برخی از اشتباهات رایج در اینفلوئنسر مارکتینگ عبارت است از:1. توجه بیش از حد به اندازه کمپینتصور عمومی بر این است که موفقیت کمپین های بازاریابی به بزرگی آن بستگی دارد این درحالیست که تجربه ثابت کرده تاثیرگذاری یک کمپین به هدف گذاری صحیح و شیوه مناسب اجرا بستگی دارد.حتما لازم نیست به سراغ افراد خیلی مشهور و یا افرادیکه دنبال کنندگان بسیار زیادی دارند بروید بلکه گاهی انتخاب متخصصانی که فالوئرهای محدودی دارند می تواند در کسب و کارشما تاثیر بالایی داشته باشد. بنابر این لازم است هنگام انتخاب شخص تاثیرگذار، برند و اهداف تبلیغ خود را مد نظر قرار دهید.2. توجه به علایق شخصیهنگام انتخاب اینفلوئنسر تعلقات شخصی خود را کنار بگذارید و علاقه شخصی خودتان به افراد خاص را کنار بگذارید. باید هویت برند، اهداف بازاریابی و بودجه تبلیغاتی شما مهمترین عوامل در انتخاب اینفلوئنسر ها باشند در غیر این صورت ممکن است کمپین شما به موفقیت لازم دست نیابد.3. عدم استفاده از مشاور بازاریابیهنگامیکه تصمیم می‌گیرید به سراغ اینفلوئنسر مارکتینگ بروید بهتر است از نظرات و مشاوره یک کارشناس که در این خصوص تجربه کافی دارد استفاده کنید. حضور این افراد در جلسات بسیار تاثیر گذار بوده و استفاده از نظرات ایشان می تواند در کاهش هزینه ها و اثر بخشی کمپین بسیار موثر باشد.گیمیفیکشن چیست و چه کاربردی در بازاریابی دیجیتال دارد؟گیمیفیکیشن یا بازی سازی به معنی آن است که با کمک بازی و روش هایی که برای افراد جذابیت ذهنی ایجاد می کند تلاش کنیم در آنها برای رفتار بر طبق میل خودمان انگیزه ایجاد کنیم.شاید در نگاه اول Gamification یک مفهوم پیچیده به نظر بیاید اما در حقیقت در برگیرنده اقدامات جذاب و سرگرم کننده برای انگیزه بخشی به کارکنان و مشتریان است.در این نوشتار به این پرسش که گیمفیکیشن چیست پاسخ می دهیم و تلاش می کنیم کارکردهای آن در بازاریابی و به ویژه بازاریابی دیجیتال را شرح دهیم.مفهوم گیمیفیکیشن چیست ؟گیمیفیکیشن زیر مجموعه علوم رفتاری و روانشناسی است و از آنجا که در بسیاری موارد از فناوری اطلاعات کمک می‌گیرد در بازاریابی دیجیتال هم کاربرد های فراوانی خواهد داشت.این شیوه برای ایجاد انگیزه و همراه سازی مشتری در سراسر جهان و کسب و کارهای مختلف بکار می‌رود.خوشبتختانه در سال های اخیر حرکت های خوبی در حوزه گیمیفیکیشن در ایران صورت گرفته با این وجود در این عرصه هنوز ابهامات و سوالات فراوانی وجود دارد که شناخت صحیح کاربرد گیمیفیکیشن را ضروری می‌سازد. گیمیفیکیشن درابتدا باید ساده و ابتدایی به نظر برسد و در عین حال سرگرم کننده و جذاب هم باشد به عنوان مثال، برند بستنی «لابریت» به مشتریانش اجازه می‌دهد خودشان بستی دلخواهشان را در ظرف ریخته به میلشان تزئین کنند و در نهایت پس از وزن کردن بستنی آن را به مشتری تحویل می‌دهد و وجه را دریافت می‌کند.برای بسیاری از ما سرگرم کننده خواهد بود که بستنی دلخواهمان را بسازیم و آنطور که می‌پسندیم تزئین کنیم‌ این بازی سازی ساده به جذب مشتری و وفادار سازی مشتری این برند کمک بسیاری کرده است. تفاوت گیمیفیکیشن و بازیگیمیفیکیشن به هیچ عنوان بازی نیست، بلکه تلاش می‌کند با کمک پاداش و جایزه فرد را به انجام کار و فعالیتی در زندگی روزمره تشویق کند.بازی مجموعه ای از قوانین و رقابت برای افزایش سطح یک مهارت در افراد است اما گیمیفیکیشن به اهداف تجاری می‌اندیشد و تنها از عناصر بازی سازی کمک می‌گیرد. درنهایت انتظار می‌رود افراد از انجام گیمیفیکشن احساس شادی و رضایت کنند و به برخی احساسات طبیعی خود مثل مهارت، موفقیت و حضور در اجتماع پاسخ دهند. بنابراین هنگام تعریف گیمیفیکیشن باید علاوه بر دستیابی اهداف تجاری خود برای مشتریان هم دستاوردهایی در نظر بگیریم تا از صرف زمان و پول خود احساس رضایت کند.گیمیفیکیشن و دیجیتال مارکتینگهنگامی که در دیجیتال مارکتینگ از گیمیفیکیشن صحبت می‌کنیم، به مفهوم بکاربردن روش های بازی سازی در فضای وب و به منظور تحقق اهداف دیجیتال مارکتینگ است.گیمیفیکیشن می تواند با اپلیکیشن ها، ابزارها و برنامه های شما ترکیب شود تا ضمن ایجاد انگیزه و اشتیاق در مخاطب وی را به انجام کنش های مطلوب اهداف بازاریابی ما تشویق کند.برخی از اهداف گیمیفیکیشن که در بازاریابی دیجیتال دنبال می شوند عبارت است از:· وفادار سازی مشتری · ایجاد مشارکت و گسترش اثرگذاری فعالیت در شبکه های اجتماعی· افزایش فروش آنلاین و رضایت مشتری از خرید· القای حس رقابت در بین مشتریان و تعلق خاطر به برند شما· افزایش تعداد کاربران وب سایت و زمانیکه در صفحات وب سایت شما سپری می‌کنند کاربردهای گیمیفیکیشن در دیجیتال مارکتینگاز گیمیفیکیشن می توان استفاده های مختلفی در دیجیتال مارکتینگ کرد برخی از مرسوم ترین آن ها عبارت اند از:هدایت مشتری و دریافت اطلاعاتعصر حاضر را به نام ارتباطات می‌شناسند و در این زمان کسانی موفق خواهند بود که بیشترین اطلاعات را داشته باشند. فرآیند فروش هم از این اصل پیروی می‌کند.یکی از مهمترین مراحل فروش کسب اطلاعات و شناخت نیاز مشتری است، بهتر است پیش از آنکه به مشتری پیشنهاد فروش ارائه کنیم نیازهای او را شناسایی کنیم و سپس محصول و خدمت متناسب با آن نیاز را معرفی کنیم، در این صورت امکان موفقیت فروش بیشتر خواهد بود.از گیمیفیکیشن می توان در راستای کسب اطلاعات بیشتر استفاده کرد، نوارهای پیشرفت یکی از ابزارهایی است که به دلیل تمایل ذهن بشر به هدایت به سمت هدفی خاص کمک می‌کند راحت تر اطلاعات خود را در اختیار وب سایت شما قرار دهد و در بسیاری موارد با این بازی اطلاعات ثبت نام و پروفایل شخصی خود در وب سایت را تا انتها تکمیل کند.ایجاد حس رقابت در مشتریانمعرفی کاربران فعال و ایجاد حس رقابت در مشتریان وب سایت از طریق ارائه جداول عملکرد می‌تواند محرک خوبی در راستای افزایش فعالیت در وب سایت شما باشد.همه ما در درون خود انگیزه برتری جویی داریم و دوست داریم در ابتدای هر لیستی باشیم حضور در بین مشتریان برتر برند می تواند انگیزه خوبی باشد تا میزان مشارکت کاربران سایت خود را افزایش دهیم تا در نهایت به افزایش بازدید و رتبه سایت کمک کند.اپلیکیشن ها و گیمیفیکیشناپلیکیشن ها با کمک گیمیفیکیشن می توانند به ایجاد انگیزه، مشارکت، آموزش و در نهایت فروش خود کمک کنند.برای استفاده بهینه از گیمیفیکیشن در اپلیکیشن ها لازم است کمی خلاقیت به خرج دهید و سعی کنید با کمک درک مناسب رفتار کاربران نیازها و علایقشان را کشف کنید به این ترتیب کار بسیار ساده خواهد بود.گیمیفیکیشن به اشکال مختلف می تواند به رونق کسب و کار شما کمک کند، میل انسان به سرگرمی و ایجاد انگیزه در افراد کلیدهای مهم یک گیمیفیکیشن موفق به شمار می‌آیند.درحال حاضر افراد و شرکت های مختلفی در این حوزه فعالیت می‌کنند اگر می خواهید یک گیمیفیکن اثر گذار طراحی و اجرا کنید که به رونق کسب و کار شما کمک کند، نخست لازم است با این مفهوم به خوبی آشنا شوید و سپس تلاش کنید با کمک سنجش رفتار مشتری نیازهای او را به درستی تشخیص داده و ضمن ارائه یک بازی جذاب و سرگرم کننده دستیابی به اهداف تجاری کسب و کارتان را محقق کنید.گیمیفیکیشن در دیجیتال مارکتینگ کاربرد های مختلفی دارد و به کمک آن می توان به اهداف مختلفی از جمله فروش بیشتر، افزایش بازدید کننده و توقف بیشتر کاربران در سایت دست پیدا کرد.نتیجه گیریدیجیتال مارکتینگ و استفاده از اصول آن یکی از ضروریات دنیای کسب و کار در عصر حاضر است.هدف گذاری در دیجیتال مارکتینگ می تواند به توسعه کسب و کار شما کمک کند. برای هدف گذاری بهتر و موفقیت بیشتر در این حوزه لازم است با اصول دیجیتال مارکتینگ آشنا شویم.یادگیری اصول دیجیتال مارکتینگ علاوه مطالعه و شرکت در کلاس های مختلف به تجربه عملی و گارگاهی مناسب هم نیاز دارد.شما باید دانسته های خود را در فضای وب به صورت عملی مورد سنجش قرار دهید تا ضمن فراگیری اصول دیجیتال مارکتینگ با شیوه های بکارگیری و عملکرد آن بهتر آشنا شوید. در این نوشتار جمعی از فعالان و علاقه مندان حوزه دیجیتال مارکتینگ که در دروه تابستانی « گارگاه سئو وب24» شرکت کرده اند می کوشند با انجام یک پروژه عملی «تاثیر هایپرلینک کلمات کلیدی به سایت های دیگر در رتبه سایت» را بررسی کنند. امیدواریم نتایج این پژوهش به درک بهتر مفاهیم و فراگیری هرچه بهتر اصول کاربردی کمک کند.مطلب فوق به همت دانشجویان دوره سئو آقای رضا شیرازی مدیر سایت وب24 گرد آوری شده است، هدف از تهیه این مطلب اثبات کردن این موضوع است که وجود لینک های خارجی در یک مقاله نه تنها به رتبه سایت لطمه ای نمی زند بلکه باعث خواهد شد که رتبه بهتری بگیرد، همچنین محتوای با کیفیت مناسب فاکتور بسیار مهمی در رتبه بندی گوگل محسوب می شود. دانشجویانی که در نگارش این مقاله همکاری کرده اند: آقای سید محمدعلی دربندی، مدیر سایت sharifadwords. که نگارش بخش بازاریابی محتوایی را انجام داده اند، محمدعلي هامي‌زاد پشتیبان سایت cinematikcet.org که بخش باشگاه مشتریان را گردآوری و ترجمه کرده اند، آقای محمد جزايري گرآورنده بخش بازاریابی در شبکه های اجتماعی و مدیر سایت: asannama.com ، آقای بهمن صفاريان گردآورنده بخش تبلیغات در گوگل مدیر سایت: Rooyandarou.com ، آقای فرزاد رجبي گردآورنده بخش فریمورک RACE چیست و کارشناس ديجيتال مارکتينگ سایت: zhiyarworld.com و همچنین سرکار خانم شهرزاد کیافر کارشناس تولید محتوای سایت seo24.ir که زحمت ویراستاری و نگارش سایر بخش ها را عهده دار بوده اند. امیدواریم که این مقاله توانسته باشد پاسخ مناسبی به سوال شما در زمینه دیجیتال مارکتینگ داده باشد. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Sat, 03 Nov 2018 15:03:03 +0330 https://virgool.io/@rezashirazi/%D8%B3%D8%A6%D9%88-%DA%A9%D9%87-%D9%85%DB%8C%DA%AF%D9%86-%D8%AF%D9%82%DB%8C%D9%82%D8%A7-%DB%8C%D8%B9%D9%86%DB%8C-%DA%86%DB%8C-mrsinoc2u8iw یادم هست در دوران دبیرستان دبیری داشتیم که به ما ریاضی درس میداد. ایشان استاد دانشگاه هم بودند و مولف کتاب درسی! به همین خاطر وسواس خاصی در تدریس داشتند و بعضی وقت ها هم از کوره در می رفتند، یک روز ایشون از دست یکی از بچه ها عصبانی شد که چرا شما درس نمی خوانید و... یک نفر ازشون پرسید: آقا ما همه اینها که شما میگین را متوجه شدیم فقط یک سوال داشتیم که این انتگرال دقیقا چیه؟ این جریان این روزهای من است! بسیاری از سئو کارها (منظورم افرادی است که سئو را به عنوان شغل انتخاب کرده اند) حتی مفاهیم ابتدایی و پایه مرتبط با این موضوع را نمی دانند، یعنی یک نگاه کاملا سطحی و ابتدایی به موضوع دارند و سئو را کاملا به صورت تجربی و بدون دید علمی یاد گرفته اند. به همین خاطر وقتی در مورد فاکتورهای سئو صحبت می کنند، به این دلیل که با مفاهیم پایه آشنایی ندارند، مواردی را مطرح میکنند که از نظر علمی و منطقی کاملا رد شده است. شاید این مشکل در همه کسب و کارها و همه حوزه ها وجود داشته باشد، اما سئو به دلیل متغیر بودن فضا از یک طرف و حفاظت گوگل از الگوریتم هایی که دارد از طرف دیگر، بیشتر دچار این آفت است. منظورم آفت سطحی بودن است. شاید به طور کلی فرق ما ایرانی ها با مردم سایر کشورها همین باشد، ما دوست داریم راجع به همه چیز نظر بدیم، خود را متخصص نشان دهیم و... اما آن طرف آب، هر کسی یک تخصصی دارد که در آن عمیق شده است و خود را متخصص همه چیز نمی داند! عمیق بودن را تمرین کنیم و یاد بگیریمسعی کنیم در کار خود متخصص شویم، متخصص شدن یک روزه بدست نمی آید، اینکه من در پروفایل لینکدین خودم بنویسم متخصص سئو! کار اشتباهی است. افرادی که در یک حوزه کاری مطالعه می کنند و اطلاعات کافی دارند specialist هستند، اگر چند سال در این حوزه کار کردید و تجربه کاری داشتید، به شما professional می گویند و اگر به مرحله ای که رسیدید که توانایی قضاوت و تحلیل داشتید آن وقت Expert خواهید شد. از این شاخه به آن شاخه پریدن، یا انجام دادن همه امور به دست خودمان، ما را سطحی می کند، نگاه آکادمیک و علمی داشتن به مسائل مختلف باعث می شود که همواره سطحی بمانیم.این روزها فرصت بیشتری نوشتن دارم، بخصوص در مورد سئو و بهینه سازی سایت و به همین جهت اگر فرصت دارید به سایت من سر بزنید و عضو خبرنامه یا نوتیفیکیشن سایت شوید تا مطالب جدید برای شما ارسال شود: www.rezashirazi.com رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Wed, 17 Oct 2018 11:31:57 +0330 https://virgool.io/@rezashirazi/%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-eu0mbolbzhxr دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی؟افراد فعال در حوزه بازاریابی آنلاین، در مورد تفاوت ها و استراتژی های دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی و تفاوت های آنها کمتر اطلاع دارند. بسیاری از افراد این تصور را دارند که در دو کلمه برای یک کار به کار برده می شوند و تفاوت زیادی بین آنها نیست. در حالیکه دیجیتال مارکتینگ به معنای استفاده از ابزارهای دیجیتال برای کار بازاریابی و بازاریابی اینترنتی برای عملیات بازاریابی از طریق اینترنت انجام می شود. در واقع بازاریابی اینترنتی زیر مجموعه دیجیتال مارکتینگ است. استفاده از هرگونه ابزار و وسیله دیجیتال مانند تلویزیون، رادیو، موبایل و... جز روش های دیجیتال مارکتینگ محسوب می شود و کلیه ابزارها و رسانه های مرتبط با اینترنت مانند ایمیل، موتورهای جستجو، شبکه های اجتماعی، تبلیغات بنری و... در طبقه بندی بازاریابی اینترنتی قرار می گیرند. تعاریفی مانند لید که به مشتری بالقوه اطلاق می شود، یا قیف فروش و داستان خرید مشتری نیز در هر دو حوزه کاربرد دارند. این روزها به دلیل برگزاری دوره های آموزشی متعدد، سمینارها و مقالات مختلف آموزشی در حوزه دیجیتال مارکتینگ، دیدگاه جامعه نسبت به آن تغییر کرده و آگاهی بیشتری در این مورد در جامعه بوجود آمده است. یکی از مقالات خوبی که در این حوزه وجود دارد، مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست در سایت آی تی ایران است که برای مطالعه آن می توانید به آدرس زیر مراجعه نمایید: https://itiran.com/An-Introduction-to-Digital-Marketingدر این مقاله به معرفی انواع مراحل و استانداردهای دیجیتال مارکتینگ پرداخته شده و روش های مختلف جذب مشتری بالقوه، تبدیل او به مخاطب و ایجاد وفاداری در مشتریان در این مقاله توضیح داده شده است. نهایتا به معرفی تکنیکهای مختلف بازاریابی در این بستر از جمله روش های خلاقانه مانند بازاریابی ویروسی و چریکی پرداخته شده است و فریمورک ریس به عنوان یکی از معتبرترین فریمورک های این حوزه معرفی شده است. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Tue, 09 Oct 2018 14:04:43 +0330 https://virgool.io/@rezashirazi/%D9%BE%D8%B1%D9%88%DA%98%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%D8%A6%D9%88-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86-nobvc17uj9s7 پروژه های سئو در ایران داستان طولانی و عجیبی دارد. بسیاری از شرکت های فعال در این حوزه از رفتار مشتریان تعجب می کنند و می گویند که مشتریان دیدگاهی درستی نسبت به سئو ندارند، از طرف دیگر عده ای افراد سودجو و بی اطلاع نیز هستند که وعده های عجیب و غریب به مشتریان می دهند و آنها را فریب می دهند و از طرف دیگر بازار سئو در ایران را خراب می کنند. پروژه های سئو در ایرانبرخی از شرکت های قدیمی در این حوزه از جمله سئو 24 و وب 24 با روشی اصولی و مطابق با راهنمای گوگل خدمات سئو را انجام می دهند و برخی دیگر صرفا با هدف گرفتن پروژه های سئو، وعده های غیر منطقی به مشتریان می دهند. به عنوان مثال اگر فردی به مشتری بگوید که من می توانم شما را در عرض مدت سه ماه در رتبه اول گوگل قرار دهم، قولی به مشتری داده است که در اختیار او نیست و از توان او نیز خارج است. رتبه های گوگل کاملا در اختیار گوگل است و کسب رتبه مشخص در گوگل بستگی به الگوریتم های گوگل و وضعیت رقبا دارد. به همین خاطر شخصی از طرف گوگل نمی تواند به شما تضمین رتبه مشخصی را بدهد. همین موضوع باعث میشود که وضعیت پروژه های سئو نسبت به وضعیت طراحی سایت کاملا متفاوت باشد، برخی از شرکت هایی که در حوزه طراحی وب سایت حرفه ای فعالیت می کنند، سئو را به عنوان یکی از خدمات خود مطرح می کنند اما مسئله این است که با چه شرایطی خدمات سئو را ارائه می دهند؟ من به عنوان شخصی که سال هاست در ایران به فعالیت در زمینه سئو و طراحی سایت می پردازم، فکرمیکنم که قراردادهای سئو و طراحی سایت نیاز به بازبینی بسیار اساسی دارند و امیدوارم که با همفکری شرکت های فعال در این حوزه و همچنین بررسی دیدگاه مشتریان بتوانیم به نتیجه ای مطلوب جهت ساماندهی این وضعیت در ایران برسیم. هدفگذاری پروژه های سئو بر اساس کلمات کلیدی باعث مشکلاتی از قبیل موارد زیر خواهد شد:اسپم شدن سایت به دلیل پافشاری در کسب نتیجه روی یک کلمه خاصعدم کسب نتیجه بر اساس هدف (فروش محصول بر اساس جستجوی کلمات مختلف بدست می آید)با توجه به تغییر الگوریتم های گوگل و تغییر نتایج، مشتری نتیجه مطلوب را نخواهد داشت و ریسک کسب و کار بالایی دارد زیرا با تغییر نتیجه ورودی خود را از دست می دهدبرای کسب این هدف باید معیارهای درستی برای نتیجه گیری در سئو تعریف کنیم از جمله آنها به موارد زیر اشاره می کنم:افزایش بازدید سایت از گوگلبهبود رتبه متوسط کلمات کلیدی در گوگلبهبود نرخ کلیک صفحات سایتقرار گرفتن کلمات کلیدی مهم و مرتبط با فعالیت سایت در صفحه اول گوگلبهبود نرخ تبدیل سایت بهبود زمان ماندگاری کاربر بر روی سایت بهبود نرخ پرش صفحات مختلف سایتلطفا اگر معیار دیگری را میشناسید که می تواند به این لیست اضافه شود آن را مطرح کنید. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Tue, 21 Aug 2018 12:29:35 +0430 https://virgool.io/@rezashirazi/%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%A8%D9%84%D8%AF%DB%8C%D8%AF-%D9%88-%D8%AF%D9%86%D8%A8%D8%A7%D9%84-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%85%DB%8C-%DA%AF%D8%B1%D8%AF%DB%8C%D8%AF-ezzce75516mz سلامیکی از بزرگترین مشکلات کسب و کارها در ایران نبود نیروی انسانی متخصص و حرفه ای است. از طرف دیگر در اخبار بیان می شود که بیکاری در ایران وجود دارد و نیروی بیکار داریم! استخدام نیروی کارمتاسفانه اکثر افرادی که به دنبال کار هستند، تصورات درستی از پیشرفت کاری ندارند و بسیاری از افراد کم تجربه با این دید که در دانشگاه درس خوانده اند توقع دارند که حقوقی در حد افرادی بگیرند که سالها کار کرده اند و تجربه بیشتری از آنها دارند. باید در نظر داشته باشید که مدرک دانشگاهی، رشته تحصیلی و محل دانشگاه هیچ تاثیر مستقیمی در درآمد شما ندارد. (مگر در شرکت های دولتی)تنها چیزی که باعث میشود شخصی درآمد بیشتری نسبت به دیگری داشته باشد، داشتن تخصص است. متخصص به فردی گفته می شود که کاری را بهتر از دیگران انجام می دهد و در آن کار خبره است. بنابراین مهم نیست که چه کاری انجام می دهید، همین که بتوانید کاری را که به آن علاقه دارید بهتر از دیگران انجام دهید و کاری را انجام دهید که دیگران نمی توانند آن را بخوبی شما انجام دهند به سمت متخصص شدن پیش می روید. نکته مهم در هنگام استخدامحقوق شما به تنهایی نمی تواند ملاک انتخاب مناسبی برای استخدام باشد، ضرب المثلی وجود دارد که می گوید اگر می خواهید شخصی را نابود کنید، او را استخدام کنید و به او حقوق بالایی بدهید، پس از مدتی او را اخراج کنید. چنین فردی بعدا نمی تواند با حقوق کم کار کند و از طرف دیگر چون تخصص ندارد هیچ شرکتی به او کار نمی دهد و در وضعیت بلاتکلیفی باقی خواهد ماند. از طرف دیگر اگر در شرکتی استخدام شوید که امکان پیشرفت شغلی و متخصص شدن را به شما نمی دهد و چند سال در آن شرکت کار کنید، پس از چند سال کارکردن و قطع همکاری با آن شرکت، بیکار خواهید شد و جای دیگری به شما کار نمی دهد در حالیکه اگر روی خود سرمایه گذاری کنید و در جایی کار کنید که امکان پیشرفت دارد، هرگز در زندگی نگران جایگاه شغلی یا بیکاری نخواهید بود. سوال مهم: آیا کسی هست که تخصص دارد و دنبال کار بگردد و کار پیدا نکند؟من فکرنمیکنم چنین شخصی وجود داشته باشد! اگر متخصص باشید، شرکت ها به دنبال شما خواهند بود و هرگز بیکار نخواهید شد. بسیاری از شغل ها وجود دارند که نهایتا کار کردن در آنها شما را متخصص نخواهد کرد، مثلا صندوق دار بانک، مسوول بایگانی، کارمند اداری، مسئول فروش تورهای گردشگری و... اما برخی دیگر هستند که پس از چند سال در آن کار خبره می شوید مانند سئو سایت ، برنامه نویسی ، فعالیت های مهندسی، فروش و بازاریابی حرفه ای و... منابع انسانی مشکل اول شرکت ها در ایران است! فاصله زیادی بین آنچه نیاز شرکت ها در بازار کار است و آنچه افراد جویای کار بلد هستند وجود دارد. این فاصله باید پر شود، دقیقا نمی دانم چگونه ... اما باید پر شود. من به عنوان مدیر وب24 شرکتی که جز شرکت های فعال و مطرح در حوزه دیجیتال مارکتینگ، سئو و طراحی سایت است اعلام می کنم که ما همواره به دنبال جذب نیروی متخصص در زمینه های زیر هستیم و به راحتی نمی توانیم نیاز خود را از طریق افراد جویای کار برطرف کنیم. پس شما هم اگر به دنبال متخصص شدن باشید، قطعا چه در وب24 و چه در شرکت های دیگر کار مناسب خود را پیدا خواهید کرد. ما در حال حاضر در زمینه های زیر نیرو نیاز داریم: برنامه نویس ASP.NET MVC کارشناس سئو و بهینه سازی سایت اگر علاقمند به همکاری با وب 24 بودید، رزومه خودتان را به ایمیل jobs @ web24 .ir ارسال کنید. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Mon, 23 Jul 2018 10:57:40 +0430 https://virgool.io/@rezashirazi/%D9%85%D8%B5%D8%A7%D8%AD%D8%A8%D9%87-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D8%A7%DB%8C%D8%AF%D9%87-%D9%BE%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D8%A7-%D8%AA%DB%8C%D9%85-%D9%88%D8%A8-24-bmwxke7hcwmf برنامه ایده پردازان هفته گذشته مصاحبه ای با من (رضا شیرازی) و تیم وب 24 داشت که قسمت اول آن در یکشنبه این هفته یعنی 6 خرداد 97 و قسمت دوم در یکشنبه هفته آینده یعنی 13 خرداد در آپارات منتشر شده است. ینامن در این ویدئو از اتفاقات کاری که برای خودم در زندگی رخ داده است و روند آشنایی من با سئو از زمانی که یک برنامه نویس بودم تا وقتی که با دنیای سئو و بهینه سازی سایت آشنا شدم گفتم و همکارانم در شرکت نیز از روند کاری خود و انگیزه ای که برای موفقیت و پیشرفت دارند صحبت کردند.اپیشنهاد میکنم که اگر این ویدئو را ندیده اید، حتما آن را مشاهده کنید و نظرات خود را با ما در مورد این ویدئوها در میان بگذارید. لازم به ذکر است که این ویدئو پربیننده ترین ویدئو برنامه ایده پردازان در آپارات شده است و تا کنون 26400 نفر آن را مشاهده کرده اند. برنامه ایده پردازان - مصاحبه با تیم وب 24 قسمت اولدر این ویدئو از اتفاقات کاری که برای خودم در زندگی رخ داده است و روند آشنایی من با سئو از زمانی که یک برنامه نویس بودم تا وقتی که با دنیای سئو و بهینه سازی سایت آشنا شدم گفتم و همکارانم در شرکت نیز از روند کاری خود و انگیزه ای که برای موفقیت و پیشرفت دارند صحبت کردند. این ویدئو را می توانید از طریق لینک زیر در سایت آپارات مشاهده نمایید: https://www.aparat.com/v/m483k رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Wed, 30 May 2018 10:12:10 +0430 https://virgool.io/@rezashirazi/%D8%AF%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D9%86-%D8%B4%DA%A9%D9%84-%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C-%D9%88%D8%A8-24-%D8%A7%D8%B2-%D8%A7%D8%A8%D8%AA%D8%AF%D8%A7-%D8%AA%D8%A7-%DA%A9%D9%86%D9%88%D9%86-pxw7ahqwoeom در دوران دبیرستان دوستی داشتم که علاقه زیادی به برنامه نویسی داشت، در آن زمان کمتر کسی پیدا می­شد که در منزل خود کامپیوتر داشته باشد. من و دوستم برنامه­نویسی را با زبان GW-Basic شروع کردیم، زبان GW-basic یک زبان غیرساختیافته و مبتنی بر دستور Goto و شماره خط بود. پس از مدتی نرم افزاری را پیدا کردیم که امکان برنامه نویسی با زبان Quick-basic را بر روی کمودور64 برای ما مهیا می­کرد. به دلیل علاقه زیادی که به برنامه نویسی داشتم، از همان سال­های اول دانشگاه مشغول به کار شدم و برنامه ­نویسی می­کردم. توسط یکی از دوستان با زبان HTML و برنامه نویسی وب آشنا شدم و در محیط ویندوز نیست با VB6 برنامه می­نوشتم. نرم افزارهای زیادی در حوزه مالی و حسابداری، پردازش تصویر و حتی بازیهای کامپیوتری نوشتم و پس از مدتی در یک شرکت آمریکایی به عنوان برنامه نویس جاوا مشغول به کار شدم. به دلیل مشکلاتی که پس از اتفاق 11 سپتامبر افتاد، آن شرکت آمریکایی از ما خواست که از ایران خارج شویم و به آمریکا برویم، اما به دلیل اینکه من خدمت سربازی را نگذرانده بودم در ایران ماندم و با یکی از دوستانم شرکت جدیدی را تاسیس کردیم. اولین تجربه شرکت داری من در سال 80 با شکست مواجه شد. در دوران سربازی، در موسسه اپتک تدریس می­کردم، مشاور یکی از شرکت­های خصوصی در حوزه تولید نرم افزارهای ویندوزی بودم و اولین نسخه­ های نرم افزارهای حسابداری میزان را تولید کردم. پس از پایان خدمت سربازی مدیر شرکت خصوصی که در آن مشاور بودم، به من پیشنهاد داد که سهامدار شرکت و عضو هیئت مدیره بشوم و سیستم­های جدیدی را تولید کنیم و من هم قبول کردم. سیستم­های قدرتمندی در شرکت تولید کردیم و شرکت رشد بسیار خوبی را تجربه کرد، بخصوص در حوزه نرم افزارهای مرتبط با کارگزاری بورس، بدعت گذار سیستم­های تحت وب و آنلاین برای کارگزاران بورس در ایران بودیم. پس از مدتی تصمیم گرفتم که از شرکت جدا شوم و در حوزه وب کار کنم. مدتی از طریق یکی از دوستان با یک شرکت در سنگاپور کار کردم و سپس با یکی از شرکت­های نرم افزاری در کانادا به صورت دورکاری کار کردم. در همین زمان بود که اطلاعات بیشتری درمورد سئو پیدا کردم و جدی تر وارد حوزه سئو شدم. در طول مدتی که با این شرکت کانادائی کار می­کردم، کار را در ایران گسترش دادیم و به دلیل زیاد شدن تحریم­ های بین المللی و عدم امکان انتقال پول از طریق سیستم بانکی، نهایتا به این نتیجه رسیدیم که بهتر است مجددا وارد بازار ایران شویم. یکی از دوستان که در آمریکا زندگی می­کرد و شرکت نرم افزاری بزرگی را مدیریت می­کرد، ایده جدیدی را مطرح کرد: اگر ما در سه نقطه از دنیا بتوانیم تیم های نرم افزاری داشته باشیم که بر روی یک پلتفرم مشخص و به صورت تیمی از طریق سیستم­های مدیریت تیمی نرم افزاری کار کنند، یک پروژه نرم افزاری به صورت 24 ساعته قابلیت پیاده سازی دارد و این یعنی نهایت سرعت در تولید نرم افزار. ایده بسیار جالبی بود!وب 24 چگونه متولد شد؟اگر اشتباه نکنم در یکی از روزهای پائیزی سال 85 برای اینکه بدانم در ایران چه فعالیتی در حوزه طراحی سایت و سئو انجام می­شود، روزنامه همشهری خریدم و آگهی­های آن را دیدم. اکثر آگهی ­های روزنامه، ادعا میکردند که با مبالغی بسیار پائین کار طراحی سایت را انجام می­دهند. برایم بسیار عجیب بود و مدتی به فکرفرو رفتم، چطور ممکن است که شخصی مدت­ها زمان بگذارد و تنها 100 هزارتومان بابت آن بگیرد؟ مگر طراحی سایت حرفه ای کار گرافیک، طراحی قالب، برنامه نویسی، تحلیل ساختاری، تحلیل پایگاه داده و... ندارد؟! پس چه اتفاقی می­ افتد که برخی از افراد می­توانند چنین کاری را با این مبالغ ناچیز انجام دهند؟واقعیت این بود که این افراد به جای اینکه یک ماه برای طراحی یک سایت زمان بگذارند، این کار را در یک ساعت انجام می­دانند! همین موضوع باعث می­شد که نه تنها متضرر نشوند، بلکه سود بالایی هم بکنند. چه کسی متضرر می­شد؟ مشتری! مدتی به این موضوع فکرکردم که چه راه حل چیست؟ چرا کیفیت سایت­ های ایرانی به نسبت سایت ­هایی که در کشورهای دیگر مانند کانادا تولید می­شد اینقدر پایین است؟ اینکه شرکت های طراحی سایت از سیستم های مدیریت محتوای آماده برای مشتریان خود استفاده کنند، بخصوص اگر مشتری نیازهای خاص و حرفه ای نداشته باشد به خودی خود مشکلی ندارد، مشکل از آنجایی شروع می­شود که مشتری پشتیبانی می­خواهد و وقتی کل سیستم سایت خود را با مبلغ پائینی ایجاد کرده است، آیا متوجه خواهد شد که باید برای پشتیبانی نیز هزینه پرداخت کند؟ زمانی که طراح سایت برای یک ساعت زمان خود مبلغ 100 هزارتومان دریافت کرده است و پس از تحویل سایت باید چندین ساعت برای پشتیبانی زمان بگذارد، آیا می تواند که چندین برای مبلغ دریافت شده از مشتری بابت راه اندازی و طراحی سایت را بابت پشتیبانی طلب کند؟ این مشکل بزرگی برای شرکت­های طراحی سایت در ایران است که هنوز هم ادامه دارد. نهایتا شرکت­ها ترجیح می­دهند که مشتری خود را پشتیبانی نکنند، چون برایشان به صرفه نخواهد بود. با بررسی موارد فوق، تصمیم گرفتم که وب 24 را با هدف ایجاد وب سایت های حرفه­ای راه اندازی کنم. به صورت همزمان نیز سایت سئو 24 را راه اندازی کردم تا خدمات سئو حرفه ای را در ایران اجرایی کنیم. در آن زمان سئو چندان شناخته شده نبود، کمتر کسی چنین کلمه ای را شنیده بود و به همین دلیل توقعات مشتریان در این حوزه نیز عجیب و غریب بود و از طرف دیگر کمتر نیاز به این موضوع می­کردند در حالیکه مشتریان ما در کانادا به شدت به این حوزه علاقمند بودند و برایشان اهمیت بالایی داشت. وب24، وب سایت های تخصصی و حرفه ای با استفاده از پلتفرم asp.net برای مشتریان را در دستور کار خود قرار داد. مشکلاتی که سر راه وب 24 بودیکی از مشکلاتی که در سال­های اولیه با آن درگیر بودیم، تفاوت فرهنگی بین مشتریان داخل و خارج از کشور بود. مشتریان داخلی سایت­های رنگی و شلوغ می­پسندیدند و عمدتا دانشی در این حوزه نداشتند اما به شدت تاکید داشتند که خودشان در مورد سایت نظر بدهند و همین موضوع باعث می­شد کیفیت کار مناسب نباشد. از سوی دیگر، شرکتهایی که در این کار در حوزه سئو مشغول به کار بودند، حتی خودشان هم اطلاعاتی در این زمینه نداشتند! مدل کاری که در ایران انجام می­شد با کل دنیا متفاوت بود و قیمت خدمات سئو بر اساس کلمات کلیدی مشخص می­شد. خوب خاطرم هست که مشتری از من میخواست در مدت یکماه کل لینکهای صفحه اول گوگل را بگیرد و یا تضمین رتبه برایشان مهم بود و شرکتهای دیگر چنین کاری می کردند اما انجام این کار توسط ما کاری غیرحرفه ای و غیر علمی بود. مشکل دیگری که وجود داشت، بازه قیمتی موجود در بازار بود. شرکت­های ایرانی فوق العاده ارزان بودند، همین موضوع باعث می­شود که انجام کار خوب برای مشتری مقرون به صرفه نباشد! نکته جالبتر اینکه چون مشتریان هزینه کمی برای طراحی سایت می پرداختند، اهمیت آن را نیز متوجه نمی­شدند. بنابراین استراتژی وب24 در سال­های اولیه شکل گیری، یک رویکرد بینابینی بود تا بتواند با هزینه معقول (از دید مشتری و کم از نظر واقعی) وب سایتی با کیفیت بالا تولید کند. مشتریان وب24 موفق می شوند... در همان سال های اول، برخی از مشتریان وب24 رشد چندین برابری را تجربه کردند و به موفقیت های بزرگی رسیدند. یکی از مشتریان هر چند وقت یکبار با من تماس میگرفت و میگفت "مهندس دوستت دارم!" ایشان توانست کسب و کار خود را رشد دهد و به درآمد بالایی برسد. برخی از مشتریان که فروشگاه اینترنتی داشتند، توانستند درآمدی چندین برابر درآمد شرکت ما ایجاد کنند. اما مسئله این بود: رشدی که مشتریان ما در توسعه کسب و کار خود داشتند را خود ما نداشتیم! چون درآمدی که از این کار بدست می­ آوردیم اندک بود و مشتریان نیز پس از مدتی ارزش کار را متوجه نمی شدند و وفاداری چندانی نیز نداشتند. بخصوص در حوزه سئو بسیاری از مشتریان پس از اینکه موفقیت را تجربه می کردند، به سراغ سایر شرکت ها می رفتند تا کسب و کار خود را از چند روش مختلف در حوزه وب توسعه دهند. در بسیاری از مواقع نیز طلب مالی از آنها داشتیم و این مبالغ پرداخت نمی شد. مدل مشتریان خارج از ایران با داخل ایران چند تفاوت بسیار عمده داشت:مشتریان کانادایی می دانستند که چه چیزی می خواهند، اما شرکت های ایرانی نمی دانستند. مشتریان کانادایی کاملا صادق بودند، اما ایرانی ها صداقت نداشتند و در ارتباط با آنها دچار پیچیدگی می شدیم. (در اکثر مواقع) مشتریان ایرانی پس از موفقیت سعی می کردند این موضوع را پنهان کنند، یا خودشان به فکر استخدام نیروی کاری می افتادند اما کانادایی ها می دانستند که برونسپاری بهترین راهکار است. ایرانی ها با مبالغ کم کار میکردند و دغدغه هزینه داشتند.در آن سالها اکثر مشتریان داخل کشور دید درستی نسبت به طراحی سایت نداشتند، بیشتر از اینکه طراحی سایت را یک نوع خدمات حرفه ای ببینند، آن را به صورت یک کالا می دیدند. سوال مشترک اکثر مشتریانی که با وب 24 تماس می گرفتند این بود: "قیمت طراحی سایت چند است؟" و وقتی که از آنها می پرسیدیم چه نوع سایتی می خواهید؟ سایت شما قرار است چه امکاناتی داشته باشد؟ به فکر فرومیرفتند... زیرا تا آن زمان به این موضوع فکرنکرده بودند! تصور آنها این بود: سایت یک کالای لوکس است که زنگ میزنیم و آن را خریداری می کنیم! وب 24: طراح موفقیت کسب و کاروب 24 رشد می کند... در سال های 90 تا 92، با توجه به مشکلاتی که در این حوزه بود، تصمیم گرفتیم همان کاری را انجام دهیم که بقیه شرکت ها می کنند! زیرا فرهنگسازی برای مشتریان کار سختی بود و ما مانند یک گاو پیشانی سفید بودیم که حرفی متفاوت با بقیه می زدیم. به عنوان مثال وقتی به مشتری می گفتیم مطابق قوانین گوگل هیچ شخص یا شرکتی نمی تواند به تضمین قرارگرفتن در رتبه خاصی را بدهد، در پاسخ می گفت: پس چرا شرکت های دیگر این کار را انجام می دهند؟ ما هم در این سالها همرنگ بقیه شدیم، وب 24 در سال 92 نزدیک به 200 پروژه سئو جدید قبول کرد، 94 درصد از پروژه ها در کلمات کلیدی مورد نظر خود رتبه اول گوگل بودند و شرکت رشد قابل توجهی را در این حوزه تجربه کرد. این موضوع تا سال 93 ادامه داشت و از اوایل 94 تصمیم گرفتیم که مجددا به روال درست خودمان برگردیم زیرا دانش جامعه بهبود پیدا کرده بود. فرهنگ جامعه رو به رشد است، بازار طراحی سایت و سئو رشد می کندیکی از مواردی که علاقه داشتم در جامعه اتفاق بیفتد و دغدغه اصلی من در این سال ها بود، سواد علمی جامعه در این حوزه بود. از سال 90 برای اولین بار در ایران دوره های عملی سئو را طرح ریزی و اجرا کردم. پس از من عده زیادی دوره را کپی کردند و ادامه دادند، آموزشگاه هایی بودند که سرفصل های دوره من را تدریس می کردند و امروز هم شاهد این موضوع هستیم که در سایت ایوند دوره های سئو مختلفی برگزار می شوند. از طرف دیگر شرکت های مختلف و مردم به اهمیت موضوع پی برده بودند. در فروردین 96 زمانی که دوچرخه پسرم پنچر بود، به پنچر گیری مراجعه کردم، شخصی که میخواست پنچری دوچرخه را بگیرد، از من پرسید که دوچرخه را از کجا خریداری کردم و من گفتم که یکی از مشتریان ما با قیمت مناسب به من داده است. از من پرسید چه کاری انجام می دهم و در پاسخ گفتم طراحی سایت. او از من پرسید فقط کار طراحی سایت انجام می دهید یا کار سئو هم انجام می دهید!؟ برایم بسیار جالب بود که شخصی که در زمینه دوچرخه کار میکند به خوبی می داند سئو چیست! همین اتفاق در جای دیگری نیز برایم افتاد، همسرم جاروبرقی را برای تعمیر به مغازه ای داده بود، زمانی که برای تحویل جارو برقی رفتم مدیر مغازه به من گفتم که می توانید از طریق سایت و اپلیکیشن ما نیز به ما سفارش کار بدهید. برایم بسیار جالب بود، به او گفتم که چه کسی کار سایت شما را انجام می دهد و او پسرش را صدا کرد. پسر ایشان من را شناخت و گفت که از طریق مقالات من سئو را یاد گرفته است... امروزه دانش جامعه بهبود پیدا کرده است. مشتریان زمانی که با شرکت طراحی سایت تماس میگیرند، به ندرت می گویند که طراحی سایت چند است؟ بیشتر به دنبال پیدا کردن راه حل برای نیاز خود هستند. استارتاپ ها در حال رشد هستند و بسیاری از صاحبان سرمایه به سمت سرمایه گذاری در اینترنت آمده اند. وب 24 همچنان در مسیر رشد حرکت می کند... در تمام سال هایی که مجموعه وب 24 به فعالیت خود در حوزه طراحی سایت، سئو و طراحی اپلیکیشن ادامه داده است و در کنار مشتریان خود رشد کرده است. شرکت های طراحی سایت زیادی در این سالها بودند که فعالیت خود را دیگر ادامه ندادند و از این بازار خارج شدند، برخی از آنها وارد بازار استارتاپ های آنلاین شدند و برخی دیگر مدل کسب درآمد خود را تغییر دادند. دلیل اصلی این موضوع نیز قیمت های پایین موجود در بازار طراحی سایت و سئو است که اجازه نمی دهد شرکت ها به درستی رشد کنند و مسیر توسعه را طی کنند. اما ما در وب24 به عنوان یک شرکت پیشرو و با سابقه همچنان به رشد خود ادامه می دهیم و توانسته ایم توازن خاصی بین نیازهای مشتریان و خدماتی که به آنها ارائه می دهیم ایجاد کنیم. وب 24 مشتریان خود را انتخاب می کند و آنها را به موفقیت می رساند و در کنار آنها باقی می ماند. شعار اولیه که ما در وب24 داشتیم "ما چیزی بیش از یک سایت برای شما طراحی می کنیم" بود، به مرور این شعار به "توسعه کسب و کار مشتریان در کمترین زمان ممکن" تغییر کرد، شرکت های دیگر فعال در این حوزه شعار ما را کپی برداری کردند (مانند بسیاری از موارد دیگری که از ما کپی می کنند) و با بررسی نیازهای مشتریان و نقشی که وب 24 می تواند در این بازار ایفا کند شعار وب 24 به شعار زیر تغییر کرد:"طراح موفقیت کسب و کار"ما از طریق مشاوره و خدمات مختلفی که به مشتریان خود می دهیم، به دنبال موفقیت کسب و کار آنها هستیم و با در نظر گرفتن نکات مختلف حوزه دیجیتال مارکتینگ برای مشتریان خود، باعث رشد کسب و کار آنها از طریق بازار اینترنت خواهیم شد. چشم انداز ما در وب24 این است که به عنوان اولین و بزرگترین شرکت سئو در ایران باقی بمانیم و بتوانیم بازار خود را در این حوزه گسترش دهیم. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Sat, 12 May 2018 11:41:55 +0430 https://virgool.io/@rezashirazi/%D8%B3%D8%A6%D9%88-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-jmyczgl8hvra سئو چیست و چرا مهم استسئو یک اصطلاح غلط است که در فارسی رایج شده و ترجمه عبارت انگلیسی SEO است که مخفف Search engine optimization است. تلفظ صحیح SEO به فارسی اس ای او است. سئو یک علم نیستسئو را نمی توان یک علم تلقی کرد، زیرا شرایط ثابت و شناخته شده ای ندارد و همواره در حال تغییر است. در محیط هایی که شرایط به طور مداوم تغییر می کند و متلاطم است، الگوریتم های معمول ریاضی پاسخی بدست نخواهند آورد و باید به سراغ الگوریتم های بهینه سازی برویم. الگوریتم های بهینه سازی الگوریتم هایی هستند که در محیط های ناشناخته به دنبال پیدا کردن جواب هستند. رفتارهای این الگوریتم ها بر اساس روش های تصادفی شکل گرفته است و به صورت الگوریتم های تکاملی و هوش ازدحامی هستند. الگوریتم های تکاملی با استفاده از اصول ژنتیک و زاد و ولد موجودات و استفاده از اصل تکامل پس از چند نسل موجوداتی درست می کنند که به جواب مسئله نزدیک هستند. هوش ازدحامی با الگو گرفتن از موجوداتی در طبیعت که به صورت گروهی زندگی میکنند و خودشان به تنهایی هوش بالایی ندارند اما جمعیت آنها هوشمند است بوجود آمده است، از جمله این موجودات می توان به مورچه ها، زنبورها، پرندگان و... اشاره کرد.بنابراین سئو به تنهایی یک علم نیست. سئو مبتنی بر دانش نیستشما نمی توانید کتابی را پیدا کنید که با مطالعه آن سئو را به طور کامل یاد بگیرید. شما نمی توانید مرجع کاملی برای سئو پیدا کنید. سئو را نمی توان در کلاس یا دانشگاه یاد گرفت. زیرا سئو بیش از آنکه یک علم باشد یا مبتنی بر دانش شکل گرفته باشد، بر اساس تجربه و آزمون و خطا است.چه کسی سئو کار است؟یک سئو کار حرفه ای می تواند یکی از افراد زیر باشد:برنامه نویسی که به سئو علاقمند شده و به صورت فنی نکات آن را فراگرفته استنویسنده ای که متوجه شده باید اصول سئو را در نگارش خود حفظ کندخبرنگاری که می داند مردم به دنبال چه موضوعاتی جستجو می کنندبازاریابی که به دنبال افزایش فروش از طریق جذب مخاطب جدید استمدیری که می خواهد کسب و کارش بیشتر دیده شوداز دیدگاه من، سئو کار حرفه ای هنرمندی است که با تلفیق همه موارد بالا، به تعادل و تفاهمی با موتورهای جستجو رسیده است. بنابراین می توان نتیجه گرفت که سئو یک علم نیست، بلکه مفهومی تجربی است و افرادی در آن به موفقیت می رسند که هنر گرفتن رتبه در موتورهای جستجو را یاد گرفته باشند. منبع: https://www.rezashirazi.com/post571.aspx رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Mon, 30 Apr 2018 09:04:03 +0430 https://virgool.io/@rezashirazi/why-seo-important-lryctp7nlks2 خوب یادم هست که در سال 85 آگهی استخدام سئو کار دادم تا فردی را به تیممون اضافه کنم. در آن زمان آگهی های استخدام یا در روزنامه همشهری منتشر می شد و یا در گروه های یاهو. هیچ شخصی را پیدا نکردم که سئو را بلد باشد.افرادی که رزومه میفرستادند نیز اکثرا حتی این کلمه را نشنیده بودند و بعضا رزومه های جالبی هم دریافت میکردم، مثلا یک نفر در رزومه اش نوشته بود که من 20 سال هست کار سئو میکنم در حالیکه موتورهای جستجو در آن زمان هیچکدام 20 سال از قدمتشان نمی گذشت. به دلیل افزایش تحریم ها در سال های 86 و 87 تصمیم گرفتیم که در بازار ایران نیز فعالیت کنیم، نه تنها مشتریان اطلاعات زیادی در این حوزه نداشتند بلکه افراد و شرکت هایی که کار سئو انجام میدادند هم برنامه ریزی مشخصی برای این کار نداشتند. در سال های اخیر، روند رشد افرادی که در این حوزه مشغول به کار هستند و همچنین درخواست های مشتریان برای انجام خدمات سئو به شدت افزایش یافته است. درصد زیادی از افرادی که در لینکدین من متصل هستند، شغلشان سئو است و همین موضوع نشان می دهد که مدیران کسب و کارها متوجه شده اند که گوگل می تواند رشد زیادی به کسب و کار آنها بدهد. در آماری که در انتهای سال 2017 از آژانس های مطرح دنیا در حوزه سئو گرفته شد، مشخص شده است که 26.7 درصد مشتریان آنها ماهانه بیش از 20.000 دلار برای سئو هزینه میکنند. دلیل این موضوع نرخ بازگشت سرمایه بالایی است که بهینه سازی سایت به همراه دارد.قرار گرفتن در رتبه های بالای گوگل بخصوص در کلمات کلیدی که مخاطب هدف ما جستجو می کند می تواند کمک بسیار زیادی به رشد کسب و کار ما و دیده شدن در اینترنت بکند. من از سال 90 تا کنون دوره های آموزشی مختلفی در زمینه سئو برگزار کرده ام و افراد زیادی در این دوره ها شرکت کرده اند، خوشحالم که توانسته ام سهمی هر چند اندک در گسترش و رشد فرهنگ سئو در ایران داشته باشم و امیدوارم که این روند روز به روز بهتر از قبل شود.برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه سئو می توانید کانال تلگرام سئو 24 را دنبال کنید. رضا شیرازی مفرد رضا شیرازی مفرد Sun, 29 Apr 2018 11:27:20 +0430