https://virgool.io/feed/@rezatavassoli ‎پژواک روزمرگی Chief Executive Officer (CEO)of Mehrkia - ‌‌‌‌Co-Founder at Visman vismanit.com fa 2026-06-10 12:59:32 https://files.virgool.io/upload/users/185265/avatar/yu5Dh4.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@rezatavassoli https://virgool.io/@rezatavassoli/%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D8%AF%D9%84-%D9%85%DB%8C%D8%A7%D9%86-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%88-%D8%B2%D9%86%D8%AF%DA%AF%DB%8C-%D8%B1%D8%A7%D9%87%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D8%B3%D9%88%DB%8C-%D8%A8%D9%87%D8%B1%D9%87-%D9%88%D8%B1%DB%8C-ea77pcquw3ue تحقیقات نشان می‌دهد که اکثر کارآفرینان به‌طور متوسط تقریباً ۶۰ ساعت در هفته را به کار خود اختصاص می‌دهند. این میزان ساعات کاری در زمان شروع یک کسب و کار جدید، به نظر منطقی و معقول می‌رسد. در حالی که در یک کسب و کار نوپا، کارآفرینان به تمام فرصت‌ها برای پیشرفت می‌اندیشند و تا حد امکان ساعت‌های بیشتری را به کسب و کار خود اختصاص می‌دهند.اما با نگاهی دقیق‌تر به ساعات کاری بلند، متوجه می‌شویم که هنگامی که ساعات کاری به ۵۰ ساعت در هفته می‌رسد، کارایی و بهره‌وری کاهش می‌یابد. و با افزایش ساعات کاری به بیش از ۵۵ ساعت در هفته، بهره‌وری افراد به شدت کاهش می‌یابد. این کاهش بهره‌وری کاملاً منطقی است. آیا فکر می‌کنید مریسا میر بعد از کار کردن ۱۰۰ ساعت در هفته همچنان قادر بود که کارهای بسیاری را انجام داده و به همان کارایی اولیه خود دست یابد؟مطالعات نشان می‌دهد که کار کردن بیش از اندازه، به سلامتی افراد آسیب‌های جدی وارد می‌کند. افراد با کار بیش از حد، مشکلات جسمی و روانی را تجربه کرده، غیبت از محل کار، جابجایی شغلی و کاهش کارایی را روبه‌رو شده‌اند. این مسئله برای همه طرفین، یعنی کارفرما و کارکنان، مضر و زیان‌آور است.بنابراین، به جای اینکه به‌صورت بی‌اندازه و بدون وقفه کار کنیم، بهتر است به سوی تعادل میان کار و زندگی حرکت کنیم. با انعطاف در ساعات کاری، استراحت مناسب و استفاده بهینه از زمان، می‌توانیم بهره‌وری خود را افزایش دهیم و همچنان در جهت رشد و پیشرفت حرکت کنیم.مشقت و کسالت در کار، مانند مهره‌هایی است که به سازگاری و عملکرد صحیح کل سیستم وابسته‌اند. اگر زیاده‌روی کنیم و مهمترین عنصر، یعنی خودمان را از بین ببریم، نه تنها کارامان کیفیت پایین‌تری خواهد داشت، بلکه خودمان نیز در معرض خطر قرار خواهیم گرفت. بنابراین، در مسیر به‌سوی موفقیت و بهره‌وری، توازن و هماهنگی کار و زندگی برای حفظ سلامت و ارتقای کیفیت کار، امری ضروری است.آمار ها حرف میزنندبر اساس آمارهای جهانی، در گذشته، بهره‌وری تقریباً ۹ برابر افزایش یافته است، در حالی که ساعات کاری تنها دو برابر شده‌اند. این نشان می‌دهد که اکنون در جهان، تمرکز بر کاهش ساعات کاری و افزایش بهره‌وری وجود دارد. به همین دلیل، نیازمندیم تا به جای صرفاً بحث درباره بهره‌وری، آن را در عمل تجربه کنیم. به عنوان مثال، استیون آرستول در شرکت خود، ساعات کاری روزانه را به ۵ ساعت کاهش داد و با این اقدام، بهره‌وری و عملکرد کارکنان را افزایش داد. در نتیجه، کارکنان به طور خلاقانه‌تر و کارآمدتری عمل می‌کردند و علاوه بر این، زمان بیشتری را برای خانواده، دوستان و تفریحات خود اختصاص می‌دادند.از این رو، برای افزایش بهره‌وری و کارایی کارکنان، لازم است که فرهنگ کاری در سازمان توسعه یابد تا کارکنان به جای تمرکز صرفاً بر پر کردن ساعات کاری، به نتیجه و بازدهی کار خود نیز اهمیت بدهند. در ادامه، سه راهکار موثری را که در یکی ازگروه کاری فناوری در اروپا به کار گرفته شده است، بررسی خواهیم کرد.این گروه فناوری با اتخاذ رویکرد منحصر به فرد، توانست بهره‌وری گروه کاری خود را به سطوح بالاتری برده است. او از روش‌های متنوعی برای افزایش بهره‌وری استفاده کرده است.اولاً، این گروه فناوری ساعات کاری گروه را به ۵ ساعت در روز کاهش داده است. این اقدام بهبود تعادل کار-زندگی اعضای گروه را تضمین می‌کند و باعث افزایش تمرکز و تمام‌کاری در این ساعات محدود می‌شود.دوماً، این گروه فناوری یک برنامه سود مشترک را به گروه معرفی کرده است. در این برنامه، سود حاصل از فعالیت‌های گروه به عنوان پاداش بین اعضا تقسیم می‌شود. این اقدام باعث تشویق اعضا به همکاری بیشتر، رشد و پیشرفت خود و گروه می‌شود.همچنین، این گروه فناوری تکنولوژی‌های روز را در گروه کاری خود به کار گرفته است. استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته و نوآورانه، امکان انجام کارها با سرعت و دقت بیشتر را فراهم می‌کند و بهبود عملکرد و بهره‌وری را به ارمغان می‌آورد.به طور کلی، استراتژی‌های این گروه فناوری برای بهره‌برداری بهتر از گروه کاری شامل کاهش ساعات کاری، معرفی برنامه سود مشترک و بهره‌گیری از تکنولوژی روز است که باعث افزایش بهره‌وری و ارتقای کارکنان و گروه می‌شود.بهره‌وری و کارایی: راهی به سوی موفقیتبه‌طور سنتی، زودتر به محل کار رفتن و تا دیروقت در آنجا ماندن به‌عنوان راهی برای رسیدن به موفقیت شغلی شناخته می‌شود. اما آیا میزان ساعات کاری واقعا شاخص مناسبی برای اندازه‌گیری کارایی و بهره‌وری است؟ این ادعا ممکن است برخی از افراد را مخالف خود کند.در جهان امروز، کارایی، بهره‌وری و راندمان کاری اهمیت بالایی دارند و برای رسیدن به موفقیت ضروری هستند. شرکت‌ها و کارآفرینان هوشمند، با توجه به این اصل، در کسب و کار خود عمل می‌کنند و به تفکر روبه‌جلو می‌پردازند. استفاده هوشمندانه از اصل بهره‌وری می‌تواند به پیشرفت در کار و تحقق بلندپروازی‌های شغلی منجر شود.اگر کارآفرینان موفق بتوانند بهره‌وری را به کار بگیرند و با استفاده از این اصل، در کسب و کارشان پیشرفت کنند، همه افراد دیگر نیز می‌توانند این اصول را در کار خود به کار ببرند و به موفقیت دست یابند. در دنیای امروز، تعیین میزان کارایی و بهره‌وری به وسیله ابزارهای مدرن و متنوع‌تری صورت می‌گیرد که می‌تواند به صورت دقیق‌تری کمک کند.بنابراین، به جای اتکا بر تعداد ساعات کاری، بهره‌وری و کارایی بیشتر در همه جنبه‌های کار و فعالیت شغلی را هدف قرار دهیم. استفاده از روش‌ها و اصول بهره‌وری منحصر به فرد، مسیری برای دستیابی به موفقیت خواهد بود. RezaTavassoli RezaTavassoli Mon, 03 Jul 2023 01:23:17 +0330 https://virgool.io/@rezatavassoli/%D9%BE%D8%A7%D8%AF%DA%A9%D8%B3%D8%AA-%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C-%D8%B1%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%86-%D9%87%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%87-%D8%A8%D8%A7-%D9%85%D8%AA%D9%86-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D9%82%D9%88%DB%8C%D8%AA-%D8%B2%D8%A8%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%86%DA%AF%D9%84%DB%8C%D8%B3%DB%8C-ygmwe9vaxa5l پادکست عالی ?رایگان? همراه با متن برای تقویت زبان انگلیسی ۱- پادکست ⬅️Plain English➡️ برای سطح متوسط به بالا. قابل دستزس از گوگل‌پادکست و کست‌باکس.www.plainenglish.com۲- پادکست ⬅️6 minute English➡️ ستاره پادکست‌های یادگیری زبان، با لهجه بریتیش. قابل دسترس از وب‌سایت، گوگل‌پادکست و کست‌باکس.https://lnkd.in/ebhPAU-w۳- پادکست ⬅️Sound Practice Language Learning➡️ قابل دسترس از وب.سایت مربوطه، گوگل ‌پادوست و کست‌باکس‌.https://lnkd.in/e6gGtMDz بخش آپدیت 1402 این لینک یوتوب رو هم حتما ببینید به تازگی شروع کردم ازش استفاده و خیلی دوسش داشتم https://www.youtube.com/@LukesEnglishPodcastروش گوش دادن به پادکست برای یادگیری زبان بدین ترتیب است که باید یک پادکست را چندین بار گوش دهید. یک بار بدون نگاه کردن به متن، سپس دفعه بعد پادکست را گوش دهید و همزمان متن را هم نگاه کنید. به این صورت، متوجه اشکالات و کلمه‌هایی که برایتان نامفهوم بوده‌اند می‌شوید.سعی کنید هر پادکست را چندین بار گوش کنید تا با ساختارهای زبانی بیشتر آشنا شویدhttps://www.bbc.co.uk/learningenglish/english/features/6-minute-english RezaTavassoli RezaTavassoli Thu, 09 Mar 2023 20:30:29 +0330 https://virgool.io/@rezatavassoli/%D8%AD%D8%B0%D9%81-%D9%85%D8%AD%D8%AF%D9%88%D8%AF%DB%8C%D8%AA-%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1-anydesk-zqbnugmjn1ke حذف محدودیت نرم‌افزار AnyDesk ? حذف محدودیت نرم‌افزار AnyDesk ?k ? حذف محدودیت نرم‌افزار AnyDesk ? ? اگه AnyDesk شما هم حالت تجاری به خودش گرفته و برای ریموت زدن باهاش مجبورید کلّی زمان رو منتظر اتمام شمارش معکوسش باشید، دیگه نگران نباشید!! ? ✅ ما برای اوّلین بار، دو روش برای حذف این محدودیت زمانی ارائه دادیم و میخوایم اون‌ها رو به‌صورت رایگان در اختیار شما قرار بدیم... ????? ◀️ برای مشاهده‌ی توضیحات لازمه، کلیپ تصویری و نیز دانلود PDF این مطلب به لینک زیر مراجعه فرمایید:https://vismanit.com/anydesk? اگه AnyDesk شما هم حالت تجاری به خودش گرفته و برای ریموت زدن باهاش مجبورید کلّی زمان رو منتظر اتمام شمارش معکوسش باشید، دیگه نگران نباشید!! ?✅ ما برای اوّلین بار، دو روش برای حذف این محدودیت زمانی ارائه دادیم و میخوایم اون‌ها رو به‌صورت رایگان در اختیار شما قرار بدیم... ?????◀️ برای مشاهده‌ی توضیحات لازمه، کلیپ تصویری و نیز دانلود PDF این مطلب به لینک زیر مراجعه فرمایید:https://vismanit.com/anydesk RezaTavassoli RezaTavassoli Sun, 08 Jan 2023 14:47:43 +0330 https://virgool.io/@rezatavassoli/5-%D9%85%D8%B1%D8%AD%D9%84%D9%87-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D9%87%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%86-%D8%B4%DB%8C%D9%88%D9%87-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D9%BE%D8%B3-%D8%A7%D8%B2-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-dchcsuu5h9qc با تمام این فعالیت ها در جعبه ابزار خود، تقریباً آماده هستید تا تلاش های پس از فروش خود را احیا کنید. در اینجا چند بهترین روش وجود دارد که باید هنگام آزمایش فعالیت ها و تاکتیک های جدید خود به خاطر داشته باشید.فعال باشیدبه یاد داشته باشید، شما قبلاً فروش را انجام داده اید و یک رابطه برقرار کرده اید - با زورگویی آن را خراب نکنید. اکنون فرصتی است که نشان دهید واقعاً به مشتری خود اهمیت می دهید. قبل از اینکه مشتریان با سؤالات یا نگرانی‌های خود ارتباط برقرار کنند، فرصت‌هایی برای درخواست بازخورد از آنها ایجاد کنید.با یک قدم جلوتر بودن، جلوی ناامیدی ها را بگیرید و مشتریان را تحت تاثیر قرار دهید. تماس با مشتری قبل از بازگشت یا ارسال یک بررسی بد، می تواند باعث از بین رفتن تصور منفی در مورد برند شما شود. با تماس اول، می‌توانید به سرعت به مشکلات رسیدگی کنید و شاید حتی آنها را متقاعد کنید که به آن‌ها ادامه دهند.همدل باشیداگر مشتری به اشتراک می‌گذارد که چیزی آنطور که می‌خواست پیش نمی‌رود، با دقت گوش کنید و همدل باشید. به نظر نرسد که فقط از روی یک فیلمنامه می خوانید. مهم است که معتبر و واقعی باشد. مشتریان شما می خواهند این احساس را داشته باشند که شما اهمیت می دهید، نه اینکه شما با اکراه آن را جعل می کنید.سخاوتمند باشدوقتی اوضاع به سمت ناخوشایندی می‌رود و مشتری شکایتی مشروع دارد، در درست کردن کارها سریع و سخاوتمند عمل کنید. سرمایه‌گذاری در ترمیم رابطه مشتری هوشمندانه‌تر از از دست دادن جریان درآمد برای همیشه و مواجه شدن با دهان به دهان منفی است.به خاطر داشته باشید که برای نشان دادن سخاوت خود لازم نیست منتظر مشکلی باشید. این همچنین برای نحوه تنظیم برنامه های وفاداری مشتری، مشوق های ارجاع و تشکر از شما صدق می کند. نمونه‌های رایگان، افزونه‌های تخفیف یا کدهای کوپن، همگی به مشتریان شما نشان می‌دهند که به تجربه آنها اهمیت می‌دهید، نه فقط به سرعت آنها که می‌توانند شماره کارت اعتباری خود را وارد کنند.فرصت های متعددی را برای بازخورد مشتریان فراهم کنیدبیش از هر زمان دیگری راه هایی برای افراد وجود دارد که نظرات خود را - مثبت و منفی - در مورد محصولات، خدمات و تجربیات به اشتراک بگذارند. اگر چندین کانال را برای بازخورد زودهنگام و اغلب ارائه دهید، می‌توانید قبل از عصبانیت به مشتریان دسترسی پیدا کنید.فراموش نکنید که مردم دوست دارند تجربیات عالی را نیز به اشتراک بگذارند. ارسال نظرات آنلاین و اشتراک گذاری داستان ها در رسانه های اجتماعی را برای مشتریان خوشحال خود آسان کنید.از ابزارهای اتوماسیون استفاده کنیدنیازی نیست که سرویس همیشه به صورت دستی باشد. با انبوهی از ابزارهای فروش دیجیتال و فناوری موجود برای شرکت های B2B و B2C، می توانید آنچه را که برای فرآیند منحصر به فرد پس از فروش شرکت شما مناسب است انتخاب کنید. یک بسته نرم افزاری قوی خدمات پس از فروش را با خودکارسازی فعالیت هایی مانند ارسال ایمیل، درخواست بازخورد نظرسنجی، یا جشن تولد با پیشنهادات ویژه ساده می کند. RezaTavassoli RezaTavassoli Fri, 25 Nov 2022 18:49:22 +0330 https://virgool.io/@rezatavassoli/%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D9%BE%D8%B3-%D8%A7%D8%B2-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-10-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D8%AA%DA%98%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%AC%D8%B0%D8%A8-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86-f87t49gzyjaq خدمات پس از فروش: 10 استراتژی برای جذب مشتریان خدمات پس از فروش پشتیبانی ارائه شده به مشتریان پس از خرید است. یاد خواهیم گرفت که چگونه این فعالیت های پس از فروش می توانند ارزش طول عمر مشتری را افزایش دهند.جشن میگیرید؟! شما به تازگی یک معامله بزرگ بسته اید و آماده هستید که وسایل خود را جمع کنید، به شهر بروید و با حذف مشتری از لیست کارهای بی پایان خود جشن بگیرید. به نوعی شما پس از بستن یک معامله که به سختی به دست آورده اید، کاملاً سزاوار خوشحالی و جشن برای خودتون هستید ., اما فکر نکنید کار شما تمام شده است. آن مشتری به جایی نمی رسد. در واقع، شما تازه، کار واقعی وحفظ آن رابطه و راضی و وفادار نگه داشتن آنها را آغاز کرده اید. جمع‌آوری و تبدیل سرنخ‌های جدید ممکن است تازگی و هیجان‌انگیز به نظر برسد، اما حفظ مشتری به همان اندازه برای شرکت شما مهم است، اگر نه بیشتر. به هر حال، دستیابی به مشتریان جدید گران است. هزینه تبدیل سرنخ های جدید بین 5 تا 25 برابر بیشتر از حفظ خریداران موجود است. علاوه بر این، سرمایه گذاری تنها 5 درصد در حفظ مشتری نشان داده است که سود را حداقل تا 25 درصد افزایش می دهد. به وضوح حفظ مشتریان شما سودمند است - اما دقیقاً چگونه آنها را برای بازگشت بیشتر نگه می دارید؟ کلید حفظ مشتری و ارزش مادام العمر خدمات پس از فروش است. در این راهنما توضیح خواهم داد که خدمات پس از فروش شامل چه مواردی می شود و 10 فعالیت اصلی را که می توانند آمار پس از فروش شما را بهبود بخشند، آشکار می کنیم. ما همچنین پنج روش کلی را به اشتراک خواهیم گذاشت، بنابراین می‌دانید که حتی پس از پایان فروش، آن را با مشتریان خود از بین خواهید برد.خدمات پس از فروش چیست؟خدمات پس از فروش پشتیبانی و منابعی است که برای مشتریان پس از خرید محصول یا خدمات شما ارائه می شود. توجه دادن به مشتریان پس از فروش کامل به آنها این امکان را می دهد که بدانند شما واقعاً برای آنها ارزش قائل هستید، نه فقط کیف پول آنها. فعالیت‌های پس از فروش باکیفیت ممکن است شامل پاسخگویی سریع به سؤالات مشتری، ارائه پشتیبانی راه‌اندازی یا نصب(سرویس آنبوردینگ)، حفظ تماس از طریق برنامه‌های وفاداری مشتری، یا حتی نوشتن یادداشت‌های تشکر شخصی باشد. مهم نیست که چگونه به مشتریان خود عشق نشان می دهید، هدف یکسان است: مشتریان خود را راضی نگه دارید.چرا خدمات پس از فروش مهم است؟ نمایندگان فروش به طور طبیعی زمان خود را بر روی فروش متمرکز می کنند - این همان نکته است.متن زیر بخونید تا متوجه بشید چرا نکته تمرکز نمایندگان بر فروش است به راحتی می توان ردیابی آنچه را که پس از انجام معامله برای مشتریان اتفاق می افتد از دست داد. شما در خدمات پس از فروش به دنبال فروش بعدی هستید. نشان داده شده است که تنها 5 درصد سرمایه گذاری در حفظ مشتری، سود را حداقل تا 25 درصد افزایش می دهد. به‌دست آوردن فرصت‌های جدید مهم است، اما ادامه پرورش مشتریان فعلی‌تان نیز بسیار مهم است. با توجه به معیارهای بازاریابی، احتمال فروش به یک مشتری موجود 60 تا 70 درصد است در حالی که شانس فروش به مشتری جدید تنها 5 تا 20 درصد است. پس اگر میخواستید احتمال بدید کدام فروش اتفاق آن بیشتر است، کاملاً واضح است که روی کدام فروش نظر داشتید. حتی اگر احتمال فروش مجدد مشتری به نفع شما تغییر کند، نمی‌توانید فقط انگشتان خود را روی هم بگذارید و منتظر موفقیت باشید.دنیای فروش چیزی به شما مدیون نیست شما باید کار را انجام دهید. خدمات پس از فروش فوق العاده ای را دنبال کنید که مشتریان را خوشحال می کند و آنها را به بازگشت خرید مجدد وفادار و تشویق کنید. فراتر از مزایای ساده فروش اضافی، خدمات پس از فروش درجه یک: افزایش نرخ رضایت مشتری وفاداری به برند را عمیق تر کنید ضریب نگهداری مشتری را افزایش دهید فروش تکراری و با ارزش بالاتر را افزایش دهید ارزش برند را بالا ببریداینگونه بازاریابی ویروسی و دهان به دهان را تقویت میکنید و همه اینها نتایج باورنکردنی برای کسب و کار شما هستند. آنها همچنین در افزایش ارزش طول عمر مشتری با شرکت شما مشارکت دارند - و ارزش نام بازی پس از فروش است.10 فعالیت پس از فروش که ارزش طول عمر مشتری را افزایش می دهد.نحوه برخورد شما با مشتریان پس از فروش برای ایجاد وفاداری و اعتماد بسیار مهم است. اقدامات ساده ارتباطی تا حد زیادی به شما کمک می کند، بنابراین این فعالیت های خدمات پس از فروش را امتحان کنید تا مشتریان خود را شگفت زده کنید و به آنها نشان دهید که چرا شایسته 11 ستاره از 10 ستاره هستید.1_یک تشکر شخصی ارسال کنیداگر تا به حال برای مادربزرگ خود یک جفت جوراب راحت از دست فروش خرید کرده اید و با یک کارت تشکر به ان داده اید، پس شما از قبل با این تمرین شکرگزاری امتحان شده و واقعی آشنا هستید. این روزها، دریافت یک کارت واقعی از طریق پست بسیار نادر است، بنابراین هنگامی که یک کارت را ارسال می کنید، برجسته می شود. ارسال کارت پستال یا یادداشت لازم نیست پیچیده باشد. یک یادآوری "متشکرم" را در گردش کار خود راه اندازی کنید تا مرحله دیگری از فرآیند فروش خودکار شما باشد. بسته به ماهیت کسب و کارتان، یک تماس تلفنی شخصی، ایمیل بعدی یا حتی یک پیام متنی سریع را در نظر بگیرید. هرگز ارزش یک پیام "تشکر" صادقانه را دست کم نگیرید.2_فروش متقابل با محصولات یا خدمات مکملارائه خدمات مکمل با محصولات ارائه شده تجربه مشتری را بهبود میبخشد. گارانتی ها یا خدمات ویژه تعمیر و نگهداری نیز می توانند تجربه را بهینه کنند. می‌توانید با هدایای بی‌درنگ نیز انگیزه ایجاد کنید. اگر مشتریانی دارید که منتظر قرار ملاقات یا خرید در محل هستند، وای‌فای یا نوشیدنی رایگان ارائه دهید تا بازدیدشان بهتر شود. به «فروش متقابل» به عنوان یک کلمه کثیف فکر نکنید. هنگامی که به درستی انجام شود، به مشتریان شما کمک می کند تا از محصولات شما کاملاً لذت ببرند و اطمینان حاصل شود که آنها دریافت می کنند .ارزش پول آنهاست.3_ارائه مطالب آموزشی محصولمحصولی دارید که کمی مشکل است؟ آموزش را بخشی از خرید کنید. به مشتریان جدید (و قدیمی) خود با آموزش های آنلاین، فیلم ها، برنامه ها یا قرار ملاقات های آنلاین با یک متخصص کمک کنید تا کار کردن محصول شما را بیاموزند. اگر نتوانید نحوه استفاده از آنها را بدانید، خریدهای جدید جالب نیستند. برای محصولات غیر نرم افزاری، اطمینان حاصل کنید که هر خرید مجهز به دفترچه راهنمای نصب، برگه های فنی یا جزوه ها است.چه مطالب آموزشی شما مجازی باشد یا فیزیکی، به طور جدی ارزیابی کنید که مشتریان شما به چه چیزهایی نیاز دارند تا تجربه پس از خرید را آسان تر و لذت بخش تر کنند. شما می خواهید که آنها از محصول شما بیشترین بهره را ببرند.4_خدمات پشتیبانی ارائه دهیدگاهی اوقات، همه چیز اشتباه می شود و برای همه اتفاق می افتد. با ارائه چندین راه ارتباطی، درک نحوه دریافت کمک در زمانی که اوضاع به سمت بحران پیش می رود را برای مشتریان خود آسان کنید. جمعیت های مختلف ممکن است خدمات متفاوتی را ترجیح دهند. به عنوان مثال، مشتریان مسن تر اغلب ترجیح می دهند با یک خط پشتیبانی فروش تماس بگیرند و با یک انسان واقعی صحبت کنند، در حالی که افراد جوان تر به احتمال زیاد با یک ربات یا نماینده چت می کنند. مشتریان بیشتری از نوع DIY ممکن است به دنبال راهنماهای عیب یابی در وب سایت شما باشند تا به طور مستقل به این مشکل رسیدگی کنند. مسائل را از قبل پیش‌بینی کنید تا بتوانید برای پاسخگویی سریع به سؤالات آماده باشید. مشتریان انتظار نتایج فوری دارند. در واقع، بیش از دو سوم مصرف‌کنندگان، تجربه مثبت خدمات مشتری را با وضوح سریع برابر می‌دانند. برای حل مسائل کافی نیست شما باید زیرساخت خدمات مشتری خود را مستحکم کنید تا بتوانید آنها را در سریع ترین زمان ممکن حل کنید. در پایان روز، تجربیات مثبت خدمات مشتری، وفاداری به برند را پرورش می دهد. بر اساس یک نظرسنجی انجام شده توسط Microsoft Dynamics 365، بیشتر از 95درصد از پاسخ دهندگان می گویند که خدمات مشتری برای انتخاب (و وفاداری) آنها به یک نام تجاری مهم است. اطمینان حاصل کنید که وقتی مشتریان شما به دنبال پشتیبانی هستند، پیدا کردن منابع آسان و استفاده کارآمد است.5-بسته بندی خود را ارتقا دهید یک رنگین کمان ساده در کنار یک رنگین کمان بزرگتر و رنگارنگ بسته‌بندی ممکن است اولین چیزی نباشد که برای بهبود خدمات پس از فروش به ذهن می‌رسد، اما همانطور که ده‌ها هزار ویدیوی YouTube ثابت می‌کنند، فرآیند جعبه‌گشایی فرصتی عالی برای خوشحال کردن مشتریان است. دریافت محصول خود را سرگرم کننده کنید. یک جعبه ساده کار را انجام می دهد، اما افزودن کمی درخشش می تواند باعث شناخت برند و ارجاعات دهان به دهان شود. از بسته بندی به عنوان فرصتی برای تمایل به فروش با ارزش استفاده کنید. مواد بسته بندی را در نظر بگیرید که سازگار با محیط زیست هستند یا می توان آنها را تغییر کاربری داد. به مشتریان خود اطلاع دهید که برای سبزتر شدن چه کاری انجام می دهید. به یاد داشته باشید، بسته بندی شما همیشه توسعه برند شماست. مطمئن شوید که برای کسب و کار شما مناسب است. مواد باکیفیت و خوش‌نظر می‌توانند تا حد زیادی بر تصمیم خرید تأثیر بگذارند و یک طراحی هوشمندانه معمولاً ارزش شناسایی برند بالایی دارد.6_به دنبال بازخورد باشید رضایت مشتری خود را در پنهان نکنید . نظرسنجی های بعدی را با سوالات واضح ارسال کنید تا بدانید مشتریان شما چه احساسی در مورد محصولات شما دارند و چه پیشنهاداتی برای بهبود دارند. برای هر نظرسنجی که ارسال می‌کنید، یک هدف مشخص و واضح ایجاد کنید تا بتوانید سؤالات درست را بپرسید. اگر می خواهید بدانید که مشتری چقدر احتمال دارد شما را به یک دوست معرفی کند، از آنها در مورد رتبه بندی شرکت سوال بپرسید - نپرسید که چقدر دوست دارند از شما ایمیل دریافت کنند. سوالات هدفمند داده های مفیدی را به ارمغان می آورد. به علاوه، تکنیک‌های مبتکرانه‌ای مانند ارائه ۱۰ درصد تخفیف برای خرید بعدی، هم می‌تواند مشتریان را به تکمیل نظرسنجی تشویق کند و هم احتمال فروش آینده را افزایش دهد.7-اشتباهات را به سرعت و سخاوتمندانه ترمیم کنیداشتباهات اتفاق می افتد. وقتی این کار را انجام می دهند، آنها را نادیده نگیرید . اشتباه فرصتی برای نشان دادن خدمات عالی به مشتریان است. فرض کنید محصولات مراقبت از بدن با کیفیت بالا را می فروشید و مشتری عطر اشتباه صابون نوار فرانسوی چهار آسیاب را دریافت کرده است. وقتی آنها از طریق چت زنده با پشتیبانی مشتری تماس می گیرند، همدل باشید و برای ناراحتی عذرخواهی کنید. به نمایندگی های خدمات خود اجازه دهید تا سفارش را جایگزین کنند و چیزهای اضافی مانند صابون هایی با اندازه نمونه یا شمع های مسافرتی بیاندازند. مشتریان به این سطح از مراقبت توجه می کنند و داستان های خود را با دوستان و خانواده و همچنین در رسانه های اجتماعی به اشتراک می گذارند. در صورت امکان، فرآیند تعویض یا بازگرداندن اقلام را برای مشتریان ساده کنید. سیاست بازگشت بدون سر و صدا، به ویژه برای سفارشات آنلاین، شرکت شما را از رقبا متمایز می کند و می تواند شرایط را به نفع شما برگرداند.8_یک برنامه وفاداری ایجاد کنیدمشتریانی که بارها و بارها به کسب و کار شما باز می گردند، شایسته قدردانی شما هستند. با هدیه، تخفیف، کالای رایگان یا دسترسی زودهنگام به محصولات جدید، به وفاداری مشتری پاداش دهید و خرید مجدد را تشویق کنید. بسیاری از کسب‌وکارها از سیستم امتیازدهی با سطوح بالاتری از مشوق‌ها استفاده می‌کنند تا مشتری بیشتر خرید کند. با خرید، یک محصول نمونه کوچک «رایگان» یا خدمات افزودنی را در نظر بگیرید. بالاخره چه کسی چیزهای رایگان را دوست ندارد؟ به هر حال شما انتخاب می کنید که به وفاداری خود پاداش دهید، از مزایای آن سخاوتمند باشید تا مشتریان شما بخواهند به برنامه بپیوندند. مشتریانی که بخشی از یک برنامه وفاداری هستند معمولاً تا 18 درصد بیشتر از کسانی که نیستند هزینه می کنند. ایجاد یک برنامه وفاداری منحصر به فرد و مبتنی بر برند ارزش زمان و منابع شما را دارد.9_پیشنهادهای رویداد محور را به اشتراک بگذاریدچشم انداز فروش به سرعت تغییر می کند، و برخی روندهای فروش می تواند به سختی پیش بینی شود. اما رویدادهایی هستند که همیشه می توانیم روی آنها حساب کنیم. روزهای تولد، تعطیلات و حتی فصل مالیات به شما این امکان را می دهد که با مشتریان ارتباط برقرار کنید. در حالی که هر رویدادی خواستار یک جشن همه جانبه نیست، مشتریان شما پیامی را که به موقع به آنها تبریک می گوید "تولدت مبارک!" با تخفیف کوچک یا کالای رایگان. و این فرآیند نباید کار فشرده باشد. هنگامی که رویدادها ثابت هستند، می توانید پیام های سالانه را از طریق پلت فرم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خود خودکار کنید. برای رویدادهای دیگر مانند تعطیلات یا فصل بازگشت به مدرسه، ارتباط با مشتریان برند شما را در ذهن آنها تازه نگه می دارد. از این پیام‌ها استفاده کنید تا آنها را از هرگونه تغییر در ساعات کاری و تبلیغاتی که در دست اجرا دارید مطلع کنید. افزودن کد کوپن به پیام خود فرصت دیگری برای افزایش شانس خرید مجدد و شروع مجدد چرخه فروش است.10_از دیگران بخواهیداز شخصی که با میکروفون صحبت می کند، درخواست معرفی کنید از درخواست ارجاع خجالت نکشید. به گفته اسطوره فروش دیل کارنگی، 91 درصد از مشتریان مایل به ارجاع هستند، اما تنها 11 درصد از فروشندگان واقعاً آنها را درخواست می کنند. مصرف کنندگانی که کسب و کار شما را از طریق دهان به دهان پیدا می کنند، چهار برابر بیشتر احتمال خرید دارند.اگر در حال حاضر از مشتریان خود نمی خواهید که این خبر را منتشر کنند، باید شروع کنید. حتماً با ارائه تخفیف های تشویقی یا کدهای کوپن قدردانی خود را نشان دهید. در حالی که به اشتراک گذاشتن یک تجربه مثبت احساس خوبی دارد، اما وقتی چیزی اضافی برای آن به دست آورید، حتی شیرین تر می شود.گروه نرم افزار ویسمن سالهاست در صدد اجرا مطالب بالاست همه تلاش نرم افزار حضور غیاب ویسمن اینست که بهترین خدمات را در اختیار مشتری قراردهد RezaTavassoli RezaTavassoli Fri, 25 Nov 2022 18:38:35 +0330 https://virgool.io/@rezatavassoli/%D9%85%D8%B9%D8%B1%D9%81%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%DA%A9%D8%B1%DA%A9-%D9%88-%D9%87%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B5%D9%86%D9%88%D8%B9%DB%8C-i6a8latjfhlp شاید برای شما هم جذاب باشه که بتونید در یک سایتی که نرم افزار های خاص رو کرک میکنه میزارم گاهی وقت ها بهش سر بزنیدسایت https://crack4exe.com/index?p=1 بررسی کنید این چند ساعتی در خصوص سایت های دوبین و دوربین های تشخیص چهره سرچ میکردم با چند مقاله دانشجوی مواجه شدم که اگر دوس داشتید میتونید بررسی کنیدhttps://www.acmesystems.it/video_streaminghttps://www.youtube.com/watch?v=sz25xxF_AVEhttps://www.youtube.com/playlist?list=PLMoSUbG1Q_r8jFS04rot-3NzidnV54Z2qhttps://www.youtube.com/c/MurtazasWorkshopRoboticsandAIhttps://www.computervision.zone/courses/face-attendance/https://medium.com/@ageitgey/machine-learning-is-fun-part-4-modern-face-recognition-with-deep-learning-c3cffc121d78https://www.youtube.com/watch?v=WQeoO7MI0Bs RezaTavassoli RezaTavassoli Thu, 20 Oct 2022 22:24:33 +0330 https://virgool.io/@rezatavassoli/%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D8%AD%D8%B6%D9%88%D8%B1-%D8%BA%DB%8C%D8%A7%D8%A8-%D9%88-%D8%AD%D9%82%D9%88%D9%82-%D8%AF%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%B2%D8%AF-%D9%88%DB%8C%D8%B3%D9%85%D9%86-qee4cmm8xzyq جامع ترین نرم افزار حضور غیاب و حقوق دستمزد در ایرانویسمن یک برند موفق در ارائه بهترین نرم افزار حضور و غیاب حقوق دستمزد است که تلاش میکند بین کارفرما و کارکنان روابطی پایدار سودمند و شفاف برقرار کند و از مواضع مختلف به مدیریت منابع انسانی بپردازدبه تعبیر بهتر ،ویسمن یک نرم افزار با تمامی مورد نیاز کسب کار شماست که میتواند یکپارچگی و نظم سازمانی را در فضای کاریتان ایجاد نماید با نرم افزار های ویسمن قادر خواهید بود اطلاعات کارکنان را در یک بستر امن ثبت حفظ نگهداری کنید و به وسیله آن فرآیند جذب استخدام تا مدیریت محاسبات تردد و گزارشات شفاف و دلخواه و محاسبه حقوق و ارائه سامانه حقوق به آسانی مدیریت کنید و به وسیله آن فرآیند مدیریت منابع انسانی آسانتر و کارمند مدارانه تر از همیشه پیش ببرید.نرم افزار ویسمن شامل چندین محصول کاربردی است که هر کدام به طور کاملا حرفه ای و استراتژیک به معقوله خودکار سازی ،برنامه ریزی جذب کارکنان مدیریت حقوق دستمزد است این محصول شامل قرارداد حضور غیاب موتور قوانین ماژول مدیریت گرافیکی ماژول مرخصی ماژول مدیریت لاگ ماژول اعلان (نوتیفیکیشن و پیام کوتاه) یکپارچه سازی گزارشات داینامیک و اکسس کنترل برای مدیریت کامل دستگاه به مدیریت چرخه کاری جذب تا تسویه در ویسمن امکان شخصی سازی و ارائه نرم افزار مناسب با توجه به حیطه فعالیت و سایر کسب کار وجود دارد همین امر باعث شده تا ویسمن یکی از بهترین ارائه کنندگان راهکارهای منابع انسانی تبدیل شود. RezaTavassoli RezaTavassoli Sun, 28 Aug 2022 18:33:42 +0430 https://virgool.io/@rezatavassoli/9-%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%AF-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%DA%A9%D9%87-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%A8%D8%B9-%D8%A7%D9%86%D8%B3%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D9%86%D9%85%DB%8C-%D8%AA%D9%88%D8%A7%D9%86%D9%86%D8%AF-%D8%AF%D8%B1-%D8%B3%D8%A7%D9%84-2022-%D9%86%D8%A7%D8%AF%DB%8C%D8%AF%D9%87-%D8%A8%DA%AF%DB%8C%D8%B1%D9%86%D8%AF-d0qbextzj7r1 چندین نیرو کار را در سال جاری و بعد از آن شکل خواهند داد، از جمله تجربه کارکنان، شکاف دستمزد جنسیتی، نظارت بر کارمندان و واکسن COVID-19.هیچ کس مخالفت نمی کند که مدل های کسب و کار، اولویت ها و برنامه های اصلاح شده در سال 2020 به دلیل اینکه سازمان ها مجبور شدند در یک محیط به سرعت در حال تغییر حرکت کنند. منابع انسانی در خط مقدم ابتکارات برای پاسخگویی به طیف گسترده ای از روندهای دگرگون کننده داخلی و خارجی، از رفاه کارکنان گرفته تا مدل های جدید نیروی کار و عدالت اجتماعی بود.گفتگوهای روزانه من با رهبران ارشد منابع انسانی، همراه با توسعه تحقیقات گارتنر، دیدگاه منحصر به فردی را در مورد نیروهای مؤثر بر محل کار به من ارائه می دهد. برای این منظور، در زیر پیش‌بینی‌های من برای نه روندی است که رهبران منابع انسانی نمی‌توانند در سال 2021 و پس از آن نادیده بگیرند.شماره 1: کارفرمایان از مدیریت تجربه کارکنان به مدیریت تجربه زندگی کارکنان خود تغییر خواهند کرد.این بیماری همه گیر به رهبران کسب و کار دید بیشتری نسبت به زندگی شخصی کارکنان خود داده است. آنها متوجه شده اند که حمایت مؤثرتر از کارکنان در تمام زندگی آنها، نه فقط تجربه آنها به عنوان کارمند، مستقیماً بر توانایی آنها برای انجام کار تأثیر می گذارد."حمایت کارفرما برای کل تجربه زندگی کارمند تبدیل به سهام می شود"نظرسنجی کارمندان ReimagineHR 2020 گارتنر نشان داد که کارفرمایانی که از کارمندان با تجربه زندگی خود حمایت می‌کنند، شاهد افزایش محسوس (بیش از 20٪) در تعداد کارمندانی هستند که سلامت روانی و جسمی بهتری را گزارش می‌کنند. کارفرمایان حامی همچنین می توانند 21 درصد افزایش در تعداد افراد با عملکرد بالا در مقایسه با سازمان هایی که به همان میزان از کارمندان خود حمایت نمی کنند، متوجه شوند. در سال 2021، حمایت کارفرما از کل تجربه زندگی کارمند به سهامی خاص در مزایای کارکنان تبدیل خواهد شد.کارفرمایان باید از کل تجربه زندگی کارمندان حمایت کنند، نه فقط تجربه کاریشماره 2: شرکت های بیشتری در مورد مسائل اجتماعی و سیاسی موضع خواهند گرفت.کارکنان به طور فزاینده ای مایلند برای سازمان هایی کار کنند که ارزش های فرهنگی با ارزش های آنها هماهنگ باشد. در سال 2020، تحقیقات گارتنر نشان می دهد که 74 درصد از کارمندان انتظار دارند کارفرمای آنها فعال تر در بحث های فرهنگی روز شرکت کند. من معتقدم که مدیران عامل باید - با عمل - برای حفظ و جذب بهترین استعدادها پاسخ دهند. یک نظرسنجی گارتنر نشان داد که تعداد کارمندانی که بسیار متعهد در نظر گرفته می شدند از 40٪ به 60٪ افزایش یافته است که سازمان آنها در مورد مسائل اجتماعی امروز عمل می کند.شماره 3: با بازگشت کارکنان به محل کار، شکاف جنسیتی-دستمزد همچنان افزایش خواهد یافتبسیاری از سازمان‌ها قبلاً نیروی کار ترکیبی را اتخاذ کرده‌اند - یا برای امسال برنامه‌ریزی می‌کنند - که به کارمندان این امکان را می‌دهد تا از دفتر شرکت، خانه خود یا مکان‌های جایگزین (کافی‌شاپ، فضای کار مشترک و غیره) کار کنند. در این سناریوی ترکیبی، CHROها گزارش می‌دهند که در میان نیروی کارشان، مردان بیشتر تصمیم می‌گیرند به محل کار خود بازگردند و زنان به احتمال بیشتری به کار از راه دور ادامه می‌دهند."کارگران تمام وقت از راه دور 5٪ بیشتر احتمال دارد که عملکرد بالایی داشته باشند"نظرسنجی اخیر گارتنر نشان می دهد که 64 درصد از مدیران بر این باورند که کارکنان اداری عملکرد بالاتری نسبت به کارمندان از راه دور دارند و به احتمال زیاد به کارکنان داخل دفتر نسبت به کسانی که از خانه کار می کنند، حقوق بیشتری می دهند. با این حال، تجزیه و تحلیل گارتنر از داده‌های 2019 و 2020 عکس این موضوع را نشان می‌دهد: کارکنان تمام وقت از راه دور 5 درصد بیشتر از کسانی که تمام وقت از دفتر کار می‌کنند، عملکرد بالایی دارند.اگر مردان تمایل بیشتری به کار در دفتر داشته باشند و مدیران نسبت به کارمندان داخل دفتر تعصب داشته باشند، می‌توانیم شاهد پاداش بیش از حد مدیران به کارمندان مرد به نسبت کارمندان زن باشیم.شماره 4: مقررات جدید نظارت کارکنان را محدود خواهد کرد.در طول همه‌گیری، بیش از یک شرکت از هر چهار شرکت، فناوری جدیدی را برای اولین بار خریداری کرده‌اند تا به طور منفعلانه کارکنان خود را ردیابی و نظارت کنند. با این حال، بسیاری از همین شرکت‌ها تعیین نکرده‌اند که چگونه حریم خصوصی کارکنان را با فناوری متعادل کنند و کارمندان ناامید هستند.تحقیقات گارتنر نشان داد که کمتر از 50 درصد از کارکنان به داده های خود به سازمان خود اعتماد دارند و 44 درصد هیچ اطلاعاتی در مورد داده های جمع آوری شده در مورد آنها دریافت نمی کنند. در سال 2021، مقررات جدیدی در سطح ایالتی و محلی ظاهر می شود که شروع به ایجاد محدودیت هایی در مورد آنچه کارفرمایان می توانند در مورد کارمندان خود ردیابی کنند، ایجاد می کند.شماره 5: انعطاف پذیری از مکانی به زمان تغییر می کند.در حالی که در سال 2020 کارمندان را قادر به کار از راه دور می‌دانیم (و امسال و پس از آن ادامه خواهد یافت)، موج بعدی انعطاف‌پذیری زمانی خواهد بود که انتظار می‌رود کارمندان کار کنند. نظرسنجی کارمندان ReimagineHR در سال 2020 گارتنر نشان داد که تنها 36 درصد از کارمندان در سازمان هایی با کارایی 40 ساعته در هفته کارایی بالایی داشتند.سازمان‌هایی که به کارمندان در مورد زمان، مکان و میزان کار انعطاف‌پذیری ارائه می‌کنند، 55 درصد نیروی کار خود را دارای عملکرد بالا می‌دانند.شماره 5: انعطاف پذیری از مکانی به زمان دیگر تغییر می کند.در حالی که در سال 2020 کارمندان را قادر به کار از راه دور می‌دانیم (و امسال و پس از آن ادامه خواهد یافت)، موج بعدی انعطاف‌پذیری زمانی خواهد بود که انتظار می‌رود کارمندان کار کنند. نظرسنجی کارمندان ReimagineHR در سال 2020 گارتنر نشان داد که تنها 36 درصد از کارمندان در سازمان هایی با کارایی 40 ساعته در هفته کارایی بالایی داشتند.سازمان‌هایی که به کارمندان در مورد زمان، مکان و میزان کار انعطاف‌پذیری ارائه می‌کنند، ۵۵ درصد از نیروی کار خود را دارای عملکرد بالا می‌دانند. در سال 2021، من انتظار دارم که شاهد افزایش مشاغل جدید باشیم که در آن کارمندان با تولیدشان سنجیده می شوند، برخلاف مجموعه ساعات کاری توافق شده.شماره 6: شرکت های پیشرو واکسن کووید-19 را به صورت عمده برای کارمندان خرید خواهند کرد - و به دلیل الزامات واکسن کووید-19 مورد شکایت قرار خواهند گرفت.کارفرمایانی که واکسن کووید-19 را در اختیار نیروی کار خود قرار می دهند، از این اقدام به عنوان یک تمایز کلیدی برای جذب و حفظ استعدادها استفاده می کنند. همزمان با ارائه واکسن توسط کارفرمایان، چندین شرکت به دلیل الزام کارکنان خود به داشتن مدرک واکسیناسیون قبل از اجازه بازگشت به محل کار مورد شکایت قرار خواهند گرفت. حتی با افزایش استفاده از واکسن، دعوای قضایی مربوطه، تلاش‌های بازگشت به محل کار را کند می‌کند.شماره 7: حمایت از سلامت روان گسترش خواهد یافت.همه‌گیری کووید-19 رفاه را در خط مقدم قرار داده است زیرا کارفرمایان بیش از هر زمان دیگری از تأثیر سلامت روان بر کارمندان و از طریق انجمن، محل کار, آگاه هستند. تا اواخر مارس، 68 درصد از سازمان‌ها حداقل یک مزیت سلامتی جدید را برای کمک به کارکنان در طول همه‌گیری معرفی کرده بودند.در سال 2021، کارفرمایان با تلاش برای اطمینان از سلامت روان از طریق گسترش مزایای سلامت روان - مانند تعطیل کردن کل شرکت برای یک روز با ارائه "یک روز سلامت روان جمعی" - برای ایجاد آگاهی در سراسر نیروی کار در مورد این موضوع، از این هم فراتر خواهند رفت. مسئله حیاتی.شماره 8: کارفرمایان برای پر کردن شکاف مهارتی استعدادها را «اجاره» می کنند.تعداد مهارت هایی که کارفرمایان به دنبال آن هستند به طور چشمگیری افزایش یافته است - تجزیه و تحلیل گارتنر نشان می دهد که شرکت ها در آگهی های شغلی در سال 2020 حدود 33 درصد مهارت های بیشتری را نسبت به سال 2017 فهرست کرده اند. نیازهای در حال تغییر آنهابرخی از شرکت‌ها زمانی که نیاز به مهارت‌های جدید آشکار شود، آن مهارت‌ها را استخدام می‌کنند و حق بیمه پرداخت می‌کنند. سایر سازمان‌ها در عوض استفاده خود را از استخدام مشروط و قراردادی گسترش می‌دهند یا مشارکت خود را با سازمان‌ها گسترش می‌دهند تا کارمندان را برای مدت کوتاهی «اجاره» کنند تا نیازهای مهارتی را که با آن مواجه هستند برآورده کنند.شماره 9: حوزه های قضایی به جای تلاش برای وادار کردن شرکت ها به جابجایی، برای جذب استعدادها رقابت خواهند کرد.در ایالات متحده، ایالت ها و شهرها به طور تاریخی مشوق هایی را به شرکت ها ارائه کرده اند تا آنها را وادار به نقل مکان به حوزه قضایی خود کنند. عصر جدید کار از راه دور و ترکیبی به این معنی است که جایی که یک کارمند در آن زندگی می کند، کمتر از هر زمان دیگری به جایی که کارفرمای او در آن قرار دارد وابسته است. این قطع رابطه مستقیم بین محل شرکت و محل کارمندی، ایالت ها و شهرها را به استفاده از سیاست های مالیاتی خود برای تشویق افراد برای نقل مکان به حوزه قضایی خود به جای دادن اعتبار مالیاتی صرفاً به شرکت های بزرگ سوق می دهد.در حالی که سال 2020 بی ثبات ترین سال در تاریخ مدرن بود، همانطور که به سال 2021 و پس از آن می رویم، نرخ اختلال به طور بالقوه سرعت بیشتری می گیرد زیرا پیامدهای سال 2020 در چند سال آینده ظاهر می شود. RezaTavassoli RezaTavassoli Thu, 20 Jan 2022 10:06:30 +0330 https://virgool.io/@rezatavassoli/%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%85%D9%86%D8%AF-%D8%AE%D9%88%D8%B4-%D8%A7%D8%AE%D9%84%D8%A7%D9%82-%D8%B1%D8%A7-%D8%B2%D9%88%D8%AF%D8%AA%D8%B1-%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D9%82%D8%A7%D8%A1-%D8%AF%D9%87%DB%8C%D8%AF-dnay9vaxbefw کارمند خوش اخلاق را زودتر ارتقاء دهیداز : دکتر حسن خسروی. مدرس دانشگاه و مولف کتاب مدیریت منابع انسانی.ارزیابی عملکرد سالانه کارکنان‌ ؛ معمولا در تمام سازمان‌ها وجود دارد. اما توصیه میکنم کارکنان خوش اخلاق واجد شرایط را زودتر ارتقاء پست و درجه بدهید ؛ چرا که آنان باعث می‌شوند سازمان چهره موفق و مثبتی در نزد ارباب رجوع ؛ مشتری ؛ مصرف کننده و ذینفعان داشته باشد. هر چند که کارکنان خوش اخلاق ؛ اغلب توسط مدیران درک نشده و دیده نمی‌شوند. از آنجائیکه هر سازمان دارای کدهای اخلاقی و منشور اخلاقی است ؛ فلذا می‌بایست کارکنان خوش اخلاق همواره در سازمان مورد احترام و توجه باشند تا باعث تکثیر و توسعه خوش اخلاقی در سطح سازمان شویم. متاسفانه امروزه با حجم وسیعی از کارکنان بداخلاق در سازمانها روبرو هستیم خصوصا در شهرداری‌ها ؛ دادگاه ها ؛ اداره مالیات و دارایی ؛ کلانتری‌ها ؛ بیمارستان‌ها و... و جالب است که کارکنان بد اخلاق سازمان‌ها نه آموزش داده می‌شوند و نه تنبیه می‌شوند. اخیرا شنیدم که در یکی از شرکت‌های موفق خارجی دستگاهی نصب کرده اند که فقط در صورت داشتن خنده و چهره شاد اجازه ورود همکار به سازمان داده میشود و این خود یک نوع توفیق اجباری در برخورداری از کارکنان خوش اخلاق است. صد البته مدیران در این میان نقش و تاثیر بسیاری دارند. شما چند نفر مدیر خوش اخلاق و بانشاط در سازمان خود دارید؟!؟ چرا که مدیران به نوعی والدین کارکنان سازمان محسوب شده و فرهنگ ساز هستند. در تعالیم دینی و فرهنگی و تمدن والای ایرانی؛ ترویج اخلاقیات و خوش اخلاقی و داشتن روحیه بانشاط و مثبت بسیار سفارش شده است و یادمان نرود که کارکنان خوش اخلاق؛ فرسودگی شغلی کمتری داشته و بهره‌وری بیشتری برای سازمان دارند. بیایید لطفا ؛ همه خوش اخلاق باشیم. RezaTavassoli RezaTavassoli Sun, 16 Jan 2022 17:07:36 +0330 https://virgool.io/@rezatavassoli/%DA%86%D8%B1%D8%A7-%D9%86%D8%A8%D8%A7%DB%8C%D8%AF-%D8%B4%D8%AF%D8%AA-%D8%B1%DA%A9%D9%88%D8%AF-%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF%DB%8C-%D8%B1%D8%A7-%D8%AF%D8%B3%D8%AA-%DA%A9%D9%85-%D8%A8%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D9%85-a5faywirk8eo چرا نباید شدت رکود اقتصادی را دست کم بگیریم؟این مقاله در #آگوست 2019 شهریور #98 نوشته شده و پیش بینی از رکود #اقتصادی کرده در این مقاله نویسنده میگه به احتمال 27 درصد در 12 ماه آینده همان تجربه ای که در 2008 داشتیم رو خواهیم داشت حتی شدید و عمیقتر علت عمیق تر بودنش رو مسئله بدهی کشور ها میدونه و میگه هر کشوری که بدهکار تر هست احتمال اینکه اقتصادش آسیب پذیر تر بشه بیشتر هست در این مقاله نویسنده میگه آنچه اکثر مردم درک نمی کنند این است که بدهی با وام گرفتن از آینده ، #رشداقتصادی موقت ایجاد می کند. ما در حال انجام همان اشتباهاتی هستیم که قبل از سال 2008 مرتکب شده ایم و در عین حال انتظار #نتایج متفاوتی را داریم. متأسفانه ، نتیجه این عمل همان نتیجه سال 2008 هست و ما در حال تکرار همان رفتار هستیم .جهان در چند دهه گذشته با یک #بدهی بی سابقه روبرو بوده است. بدهی جهانی از سال 2003 150 #تریلیون دلار و از سال 2008# 70 تریلیون دلار افزایش یافته است. به همان اندازه که بحران سال 2008 رخ داد ، اکنون 70 هزار #میلیارد #دلار بدهی اضافی برای مقابله با بحران آینده داریم. در جایی از حبابی که در این ده سال توسط فدرال رزور بانک مرکزی آمریکا ایجاد شده به علت تزریق پول به بازار و نقدینگی به سیستم مالی (سیاست انبساطی) با عنوان تشدید شده است QE#البته جایی این سیاست روغیر متعارف دونستهhttps://realinvestmentadvice.com/why-you-should-not-underestimate-the-severity-of-the-coming-recession/ RezaTavassoli RezaTavassoli Mon, 09 Nov 2020 13:27:14 +0330 https://virgool.io/cafegame/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%AA%D9%81%DA%A9%D8%B1-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%AF-%D8%A8%D8%B1%D8%AF%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D8%AF%D9%87-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85-xacdojnuo663 چند روز در خصوص یک پیشنهاد به یک شرکت بزرگ برای همکاری بلند مدت داشتم فکر میکردم و فصل های کتاب ذهن استراتژِیست نویسنده محبوبم آقای مجتبی لشگر بلوکی میخوندمدر حین مطالعه به نظرم اومد در فصل استراتژی برنده برنده میتونم برای مدیریت این پروژه استفاده کنم به دو دلیل این مطالب براتون بازگو میکنم خلاصه ولی مفید یکی اینکه بتونم کمکی کنم بهتون که شما مثل من برای یک پروژه دو تا کتاب نخونید و دوم اینکه آنچه مطالعه کردم مروری بشه برای خودم بریم سر اصل مطلبتفکر برد- باخت نگرش مرسوم در همه روابط اقتصادی اجتماعی حتی روابط فردی تفکر برد- باخت است .در تفکر برد- باخت سلطه جویی بر فرد یا گروهی که با آنها در تماسیم هست. که انرژی و منابع دو طرف صرف مبارزه و نابودی یکدیگر میشود. تفکری آسان که به دنبال منفعت فردی میاد , اما بهترین راه حل برای تامین منافع ما نیست . تفکر برنده_ برنده به دنبال راه حلی است که منابع محدود را برای توسعه وتوانمند سازی طرفین به کاری میگیرید.به جای برخورد و حذف رقابتی از رویکرد همکاری استفاده میشود و جای نگاه های مرسوم روابط اقتصادی رو میگیرد طراحی چنین بازی هایی با نقش آفرینان متنوع و متعدد منافع چند جانبه ای رو به همراه دارد.مثال ساده در برگزاری نمایشگاه های تخصصی مثل الکامپ در نظر بگیرید.در نمایشگاه 6 نقش آفرین وجود دارند.سوال اینجاست این نقش آفرینان چطوری بهم سود میرسانند؟ 1_برگزار کننده :برگزار کننده یا سازمان نظام رایانه ای کشور است که تشکیل شده از تعدادی از صنف و برزگان رایانه ای کشوراست که موقعیتشون تثبیت شده و برای چانه زنی و محافظت از شرکت کنندگان فعالیت میکنه. 2_شرکت کنندگان: شرکت یا فردی که در جستجوی فرصت های تجاری و نمایش فعالیت های جدید یا فعلی خود به رقبا و بازدیدکنندگان است. 3_حمایت کنندگان: معمولا از خود شرکت کنندگان هستند که منابع مالی خوبی دارند و برای تامین مالی برگزارکننده هستند گاهی وقت ها بانک ها یا شرکت های همراه اول رایتل ایرانسل حامیان ثابت این برنامه ها هستند. 4_بازدیدکنندگان :بازدید کننده کسی که برای کسب اطلاعات و استفاده از فرصت های ارائه شده از نمایشگاه سودببره.5_نهاد های دولتی: نهادی های دولتی هم معمولا قوانین و سیاست ها کلان که برای مدیریت هدایت بازار صنف وضع شده رو بررسی میکنند نظارت و ارائه هم میکنند. 6_رسانه ها : رسانه ها با پوشش خبری نمایشگاه از فرصت های تبلیغاتی که نصیبشون میشه بهره میرند دقت کنید که این اتفاق های بیشترشون به صورت خودجوش به تعامل با همدیگر میپردازند و این یکی از خاصیت های مهم تفکر برنده _ برنده است . چگونه یک تفکر برنده- برنده پیاده کنیم؟ابتدا باید ببیند محرک ها طراحی این بازی برنده برنده چیست؟ تفکر با چندین برنده از چند گروه تشکیل میشه؟ و چالش های کلیدی تفکر برنده برنده در طراحی بازی با چندین برنده در کجاست؟محرک ها طراحی این بازی برنده برنده چیست؟ دستیابی به منابع و قابلیت های مکمل و کمیابسرشکن کردن ریسکتوان مقابله با رقبامشروعیت در بازارفکر با چندین برنده از چند گروه تشکیل میشه؟ سرمایه گذاری خطرپذیری مشترکموافقت نامه صدور مجوزمشارکت در زنجیره ارزش ( 1_ مشارکت در تحقیق توسعه 2_مشارکت در طراحی توسعه محصول 3_مشارکت در بازاریابی توزیع خدمات پس از فروش 4_مشارکت تولید 5_ مشارکت چند جانبه )پیمان های تجاری چند جانبه چالش های کلیدی تفکر برنده برنده در طراحی بازی با چندین برنده در کجاست؟انتظارات متنوع هر یک از نقش آفرینان در چنین بازی هایی میتواند کار را از همان ابتدا با بن بست روبرو کندبرای حل این چالش مستلزم توجه به سه مسئله شکل میگیرد.1_ چیستی : ماهیت بازی و حد حدود و دامنه همکاری میان طرف هاست .مشخص کردن هدف برای بازی و تعریف دامنه در ابتدای همکاری باعث کاهش چمشگیر تعارض ها میشود.2_کیستی : بازی با چندین برنده نیازمند همراهی چندین نقش آفرینی اند . معیار ها و ضابطه های شخصی برای انتخاب همراهان و ارزیابی آنها در طی دوران همکاری کمک میکنه چالش ها رو راحتر پشت سر بگذاریم.3_چگونگی : معیار های انتخاب نقش آفرینان ارتباط نزدیک با ماهیت آن بازی داره پس به چگونگی آن باید توجه بیشتر بشه سازکارهای سنجیده برای تصمیم گیری و هماهنگی ارتباط میان طرف ها نیاز هست.هدف و دامنه همکاری (چیستی ) اعتبار قدرت همراهان (کیستی) عوامل تعیین کننده ساختار روابط میان نقش آفرینان بازیهایی با چندین برنده هستند.پی نوشت: کل این خلاصه نویسی که کردم میگه لازم نیست با کسی دوست باشیم کافی منافع مشترک داشته باشیم تا بتونیم باهم تعامل کنیم این برای شروع کافیه.چگونه تفکر برنده-برنده(بازی برد- برد)پیاده کنیم؟ RezaTavassoli RezaTavassoli Sun, 30 Aug 2020 01:36:12 +0430 https://virgool.io/@rezatavassoli/%DA%86%D9%87-%DA%A9%D8%B3%DB%8C-%D9%86%D8%A7%D8%A8%D8%BA%D9%87-%D8%B1%D8%A7-%D8%A7%D8%B2-%D8%AE%D9%88%D8%A7%D8%A8-%D8%A8%DB%8C%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%85%DB%8C%DA%A9%D9%86%D8%AF-rsuqd7rg9lcw چه کسی نابغه را از خواب بیدار‌میکند؟؟ پیشرفتهای خود را باید کنترل‌کنیم برای دیگران سخاوتمندانه و‌برای خودمان سخت گیرانه باید مراقب باشیم که در دام‌توجیه بهانه نیفتیم به‌ کارهای که تا بحال انجام داده ایم راضی نباشیم و برای سوق‌ به آینده توانای هایمان را گسترش دهیم. مسئولیت های بیشتر را بپذیریم وتا نابغه درونمان بیدار شودقدرت سازگاری با شرایط فعلی اقتصادی ایران و تصمیم گیری سریع ابزارهای کمک‌به ما خواهند بود مهم‌نیست چه موضوعی مطرح میشود افزایش دلار شیوع کرنا کمبود کالا حجم اببوه نقدینگی یا هر موضوع دیگر شما تصمیم نهایی باید بگیرید چیزی که در این تصمیمات رنج‌آور‌ است و انتخاب های محدود است. و‌اینکه تصمیم شما برای روبروی شدن با چالش است یا فرار از چالش تشخیص درست با این محدودیت سختی را چند برابر میکند باید مدیریت کنید مدبرانه رفتار کنیم سخت گیرانه بسنجیم کنترل‌کنیم.چه کسی نابغه را بیدار میکند؟ RezaTavassoli RezaTavassoli Fri, 07 Aug 2020 00:45:07 +0430