https://virgool.io/feed/@samancrmsales سامان، یکی از محصولات شرکت دانش‌بنیان پیام گستر فاوا می باشد. این شرکت فعالیت خود را از روزهای گرم مرداد ۱۳۷۶ آغاز کرد و توانسته است پا به پای تحولات صنعتی حرکت کند. fa 2026-06-16 20:05:19 https://files.virgool.io/upload/users/3266075/avatar/OGVPQb.jpg?height=120&width=120 https://virgool.io/@samancrmsales https://virgool.io/@samancrmsales/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-crm-%D8%B3%D8%A7%D9%85%D8%A7%D9%86-%D9%88%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B3%D8%AA%D9%88%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%A7-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-%D9%85%DB%8C-%D8%AF%D9%87%D8%AF-yuzkyq500jcj در صنعت مهمان‌داری که رقابت شدید است، ساخت و حفظ وفاداری مشتری رستوران برای موفقیت پایدار بسیار حیاتی است. در اینجا است که نرم‌افزار CRM رستوران با ویژگی‌های متنوع نقش کلیدی ایفا می‌کند. با بهره‌گیری از قدرت داده‌ها و اتوماسیون، این راه‌حل نرم‌افزاری قوی به رستوران‌ها کمک می‌کند تا به طرق مختلفی از جمله افزایش رضایت مشتری و بهینه‌سازی عملیات رستوران، از طریق پیاده‌سازی استراتژی‌هایی که می‌تواند وفاداری مشتریان را تقویت کند، عمل کنند.در این مقاله، به بررسی روش‌های مختلفی می‌پردازیم که یک سیستم مدیریت رستوران مدرن می‌تواند وفاداری مشتری رستوران را افزایش دهد.مدیریت داده‌های مشتری و شخصی‌سازینرم افزار CRM رستوران سامان ، مدیریت مؤثر داده‌های مشتری را ممکن می‌سازد و اطلاعات ارزشمندی درباره ترجیحات مشتری، تاریخچه سفارش و عادات غذایی ارائه می‌دهد. با استفاده از این داده‌ها، رستوران‌ها می‌توانند تجربه مشتری را شخصی‌سازی کنند و پیشنهادات، تبلیغات هدفمند و پیشنهادات شخصی‌شده ارائه دهند. این سطح از شخصی‌سازی باعث افزایش رضایت مشتری، احساس ارزشمندی در مشتریان و تشویق آنها به بازدیدهای مکرر می‌شود.برنامه‌های وفاداری هدفمند و جوایزبرنامه‌های وفاداری روشی مؤثر برای تشویق به تکرار خرید و افزایش وفاداری مشتری رستوران هستند. CRM  یکپارچه رستوران‌ها این امکان را به شما می‌دهد که برنامه‌های وفاداری هدفمند را بر اساس ترجیحات و رفتارهای مشتری طراحی و پیاده‌سازی کنید. با ارائه جوایز، تخفیف‌ها و مزایای انحصاری به مشتریان وفادار، رستوران‌ شما می‌تواند حس انحصار ایجاد کند و مشتریان را به انتخاب رستوران شما به جای رقبای تشویق کند.مدیریت مؤثر سفارش و تحویلسیستم CRM سامان، فرآیندهای مدیریت سفارش و تحویل را ساده می‌کند و تجربه‌های مشتری را بدون دردسر تضمین می‌کند. با ویژگی‌هایی مانند سفارش آنلاین، ردیابی سفارش و مدیریت تحویل، رستوران‌ها می‌توانند راحتی و شفافیت را برای مشتریان خود فراهم کنند. تحویل‌های به موقع و دقیق به رضایت مشتری کمک کرده و با فراتر رفتن از انتظارات مشتریان، وفاداری را تقویت می‌کند.جمع‌آوری بازخورد مشتری و حل مسائل به‌صورت پیشگیرانهبازخورد مشتری برای بهبود عملیات رستوران و رسیدگی به نگرانی‌های مشتریان بسیار ارزشمند است. سیستم CRM رستوران جمع‌آوری بازخورد را تسهیل می‌کند و به مشتریان اجازه می‌دهد نظرات و امتیازها را ارائه دهند. با رسیدگی سریع به هرگونه مشکل یا نگرانی مطرح‌شده توسط مشتریان، رستوران‌ها می‌توانند تعهد خود را به رضایت مشتری نشان دهند، اعتماد را بسازند و وفاداری مشتری رستوران را تقویت کنند.مدیریت یکپارچه رزرو میزنرم افزار CRM یکپارچه سامان به رستوران‌ها این امکان را می‌دهد که رزروها را مدیریت کرده، تخصیص میز را بهینه‌سازی کنند و زمان‌های انتظار را کاهش دهند. با ارائه یک تجربه غذایی بدون دردسر و راحت، رستوران‌ها می‌توانند رضایت مشتری را افزایش داده و وفاداری مهمانان خود را تقویت کنند. Saman Crm Saman Crm Tue, 22 Oct 2024 16:41:52 +0330 https://virgool.io/@samancrmsales/%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1-crm-%D8%B1%D8%B3%D8%AA%D9%88%D8%B1%D8%A7%D9%86-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-kuvjgnjriqxl شما می‌توانید از سیستم CRM در تیم‌های مختلف استفاده کنید، از جمله: پیشخدمت‌ها، مدیران رستوران، رزرواسیون ، مدیران بازاریابی و مالکان.به عنوان مثال، با نرم‌افزار CRM رستوران، می‌توانید اطلاعات مشتریان را زمانی که برای اولین بار به رستوران شما می‌آیند جمع‌آوری کنید. می‌توانید جزئیات اولیه‌ای مانند نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن آن‌ها را جمع‌آوری کنید. سپس می‌توانید جزئیات بیشتری مانند محلی که بازدید کرده‌اند، غذایی که سفارش داده‌اند و مقداری که پرداخت کرده‌اند را اضافه کنید.در ساده‌ترین سطح، نرم افزار CRM رستوران یک پایگاه داده پیشرفته از اطلاعات مربوط به تمام مشتریان گذشته شما است. این سیستم شامل آدرس‌های ایمیل و شماره‌های تلفن مشتریان شما می‌باشد. همچنین جزئیات مربوط به آخرین بازدید یک مشتری از رستوران، میزان هزینه‌ای که کرده و آنچه که سفارش داده است را ثبت می‌کند. اگر برنامه وفاداری مشتری وجود داشته باشد، جزئیات آن نیز باید در CRM ذخیره شود.دو کار اصلی که یک رستوران می‌تواند با یک CRM خوب انجام دهد، بهبود تجربه مشتری و مؤثرتر کردن تلاش‌های بازاریابی است.جمع‌آوری و ساماندهی داده‌های مشتریاناستفاده از نرم‌افزار CRM رستورانی سامان به شما این امکان را می‌دهد که اطلاعات مشتریان را جمع‌آوری کنید و پایگاه داده کاملی از مشتریان ایجاد کنید. این پایگاه شامل پروفایل‌های متشری با اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن و ایمیل خواهد بود.استفاده از نرم‌افزار CRM رستوران به‌طور خاص به شما امکان می‌دهد اطلاعاتی درباره ترجیحات مشتریان، محدودیت‌های غذایی یا نیازهای آن‌ها جمع‌آوری کنید.به عبارت دیگر، CRM برای رستوران‌ها به شما این امکان را می‌دهد که مشتریان خود را بهتر بشناسید.بررسی تاریخچه مشتریان برای ایجاد تجربه‌های بهتر در آیندهاستفاده از CRM رستوران نه تنها به معنای داشتن پایگاه داده‌ای از اطلاعات مشتریان شماست، بلکه شامل تاریخچه بازدید مشتریان نیز می‌شود.شما می‌توانید ببینید مشتریان چقدر به رستوران، شعب یا مکان‌های شما مراجعه می‌کنند. می‌توانید بررسی کنید که آیا آنها در آن مکان‌ها تجربه یکسانی داشته‌اند و آیا تمایل دارند به شعب خاصی بیش از دیگران مراجعه کنند و غیره.می‌توانید از داده‌های تاریخی مشتریان خود برای بهبود خدمات در مکان‌های خاص استفاده کنید تا تجربه‌های غذایی بهتری در آینده ایجاد کنید.همچنین می‌توانید از داده‌های تاریخی برای یادگیری بیشتر درباره رفتار مشتریان مانند غذاهای مورد علاقه، فرکانس بازدید، و غیره استفاده کنید. Saman Crm Saman Crm Sun, 13 Oct 2024 14:55:27 +0330 https://virgool.io/@samancrmsales/%DA%86%D8%A7%D9%84%D8%B4-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-crm-drmfzftag5vq تیم‌هایی که در حال پیاده سازی CRM و نگهداری یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) هستند، ممکن است با پنج چالش اصلی روبه‌رو شوند: هزینه بالا، زمان ناکافی، کیفیت پایین داده‌ها، عدم ارتباط مؤثر و محدودیت‌های فناوری و قابلیت‌های IT.هزینهیکی از موانع اصلی در موفقیت CRMها، بودجه یا کمبود آن است. خود سیستم‌های CRM می‌توانند بسیار گران‌قیمت باشند و هزینه‌های پیاده‌سازی به سرعت افزایش می‌یابد. برخی شرکت‌ها سعی می‌کنند با کاهش هزینه‌های پشتیبانی در پیاده‌سازی، صرفه‌جویی کنند که این کار می‌تواند به ضرر آنها تمام شود و راه‌اندازی CRM را دشوار کند. همچنین، زمان از دست رفته برای آموزش و آشنا شدن با سیستم جدید نیز به سود شرکت آسیب می‌زند.راه‌حل: برای بهره‌برداری حداکثری از CRM، شرکت شما باید سرمایه‌گذاری لازم را برای تأمین هزینه‌های پیاده‌سازی در ابتدا انجام دهد و این را به عنوان یک سرمایه‌گذاری در نظر بگیرد که در درازمدت با بهبود فروش، بازده داشته و جبران خواهد شد.زمانانتخاب و پیاده سازی CRM زمان‌بر است. تیم‌های شما نیاز به تحقیق، آزمایش، آموزش و پیاده‌سازی دارند که می‌تواند منجر به ایجاد زمان‌های از دست رفته برای کسب‌وکار و کارکنان شود. گاهی اوقات شرکت‌ها سعی می‌کنند با سرعت بخشیدن به این مراحل یا حتی نادیده گرفتن آنها در زمان صرفه‌جویی کنند که معمولاً منجر به شکست می‌شود.راه‌حل: تغییر و پیاده سازی CRM  نمی‌تواند به طور همزمان سریع و موفقیت‌آمیز انجام شود، بنابراین شرکت‌ها باید انتظارات خود را بر این اساس تنظیم کنند و فرآیند را بپذیرند.کیفیت دادهبا پیروی از اصل “داده بد، خروجی بد” اگر داده‌های ناقص یا نامناسبی را به یک CRM وارد کنید، خروجی نیز کیفیت پایینی خواهد داشت. این داده‌های ناقص یا ضعیف می‌توانند از منابع مختلفی ناشی شوند، از جمله ورود اطلاعات نادرست از CRM قبلی یا ورود ناقص داده‌ها توسط نمایندگان فروش.راه‌حل: برای جلوگیری از این مشکل، شرکت شما باید با دقت داده‌های موجود در CRM را وارد کند تا از یکپارچگی داده‌ها اطمینان حاصل شود. همچنین تیم‌ها باید کاربران CRM را تشویق کنند تا داده‌های جدید را به درستی وارد سیستم کنند تا کیفیت کلی پایگاه داده حفظ شود.ارتباطاتاگر کارکنان شما درباره انتقال CRM  اطلاعات کافی نداشته باشند و به آن ها اطلاع رسانی نگردد، می‌تواند منجر به عدم پذیرش آموزش و در نتیجه شکست CRM شود. اطلاعات متناقض درباره پیاده سازی CRM نیز می‌تواند باعث سردرگمی کارکنان شود و استفاده از CRM را بیشتر مختل کند.راه‌حل: یک کمیته شامل نماینده‌ای از هر دپارتمان به عنوان بخشی از فرآیند پیاده سازی منصوب کنید. شما کارکنان خود را استخدام کرده‌اید زیرا به قضاوت آنها اعتماد دارید، بنابراین در نظر گرفتن نظرات آنها می‌تواند از بروز مشکلات زیادی جلوگیری کند.فناوریهم فناوری موجود و هم کارکنان IT شما می‌توانند باعث شکست CRM شوند. ممکن است کارکنان IT شما مهارت‌ها و دانش لازم برای پیاده‌سازی موفق CRM جدید یا نگهداری از آن را نداشته باشند. همچنین ممکن است CRM به ادغام‌های لازم با سایر نرم‌افزارهای شرکت شما دسترسی نداشته باشد و نتواند اتصال از طریق API ایجاد کند.راه‌حل: حتی اگر CRM ادغام‌های صحیحی داشته باشد، اگر به درستی تنظیم نشده باشد، CRM در هر صورت شکست خواهد خورد. اگر به توانایی‌های کارکنان IT خود اطمینان ندارید، ممکن است نیاز باشد که از متخصصان خارجی برای کمک به فرآیند استقرار CRM استفاده کنید. Saman Crm Saman Crm Sat, 12 Oct 2024 11:03:44 +0330 https://virgool.io/@samancrmsales/crm-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%85%D9%81%D9%87%D9%88%D9%85-%D9%88-%D8%A7%D9%87%D9%85%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D9%87%D8%A8%D9%88%D8%AF-%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%B7-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86-oqwohs6w78cv در دنیای دیجیتال امروز، نقطه‌ی متمرکز هر کسب‌وکاری روابط با مشتری است CRMنرم افزار یا مدیریت روابط با مشتری، نه تنها ابزاری است برای مدیریت و پیگیری تماس‌ها و فروش، بلکه یک استراتژی است برای بهبود تجربه مشتری، افزایش وفاداری آن‌ها و در نهایت افزایش درآمد.با استفاده از CRM سامان، کسب‌وکارها قادر به شناسایی، جذب و حفظ مشتریان بهتر و موثرتر هستند. این سیستم‌ها امکان ارتباط مستمر با مشتریان را فراهم می‌آورد، و به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به بهترین شکل ممکن به نیازها و تقاضاهای مشتریان را پاسخگو باشند.حفظ و تقویت روابط با مشتریان در دنیای کسب و کار امروز، موضوعی است که سازمان‌ها نمی‌توانند از کنار آن چشم‌پوشی کنند. با گسترش رقابت‌ها، اهمیت مدیریت رابطه با مشتری (CRMنرم افزار) به مراتب بیشتر شده و اکنون به یکی از عوامل تعیین‌کننده موفقیت کسب‌وکارها تبدیل شده است.در دنیای دیجیتال امروز، CRM نه تنها به معنای نرم‌افزار یا ابزار تکنولوژیک نیست. این رویکرد، همچنین به تمامی فرایندها، استراتژی‌ها و تعاملات با مشتریان می‌پردازد، و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با شناخت بهتری از نیازها و خواسته‌های مشتریان، ارتباطات مؤثرتری با آن‌ها برقرار کنند.از فواید اصلی نرم افزار CRM سامان می‌توان به افزایش وفاداری، افزایش سودآوری، و بهبود عملکرد کلی سازمان اشاره کرد.در این مقاله، به توضیح مفهوم CRM، اهمیت آن در دنیای کسب‌وکار، فواید استفاده از آن و چگونگی اجرای موثر آن در سازمان‌ها خواهیم پرداخت. همراه ما باشید تا بیشتر با این موضوع آشنا شوید و نحوه‌ی بهره‌برداری از آن در کسب‌وکار خود را بیاموزید.چرا نرم افزار CRM سامان بخریم؟مدیریت رابطه با مشتری (CRM) یک استراتژی کسب‌وکاری است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با مشتریان خود روابط مستمر و موثرتری برقرار کنند. این رویکرد از فناوری‌ها و سیستم‌های اطلاعاتی بهره می‌برد تا تمام اطلاعات مرتبط با مشتریان، از جمله تاریخچه خرید، نیازها و تمایلات آنها را ثبت و مدیریت کند. با استفاده از CRM، شرکت‌ها قادر هستند فرصت‌های فروش را بهبود بخشند، سرویس‌دهی به مشتریان را بهینه‌سازی کنند و بطور کلی، وفاداری مشتری را افزایش دهند. در عصر دیجیتال امروز، استفاده مناسب از CRM می‌تواند تفاوت قابل توجهی در موفقیت کسب‌وکار ایجاد کند.در عمل، CRM شامل یک سری فعالیت‌ها و فرآیندها است که سازمان‌ها از آنها برای جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و تحلیل داده‌های مشتری استفاده می‌کنند. این داده‌ها شامل اطلاعات شخصی، تاریخچه خرید، فعالیت‌ها و تعاملات مشتریان با سازمان و سایر اطلاعات مرتبط با آنها می‌شود.با استفاده از CRM سامان، سازمان‌ها قادرند ارتباط بیشتری با مشتریان برقرار کنند، نیازها و خواسته‌های آنها را درک کنند و خدمات و محصولات خود را براساس این نیازها و خواسته‌ها بهبود بخشند. CRM به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا روابط بلندمدت و پایدار با مشتریان خود را ایجاد و حفظ کنند، از طریق برقراری ارتباط موثر با آنها، فرصت‌های فروش را ارتقا دهند و بهبود عملکرد سازمانی خود را در نتیجه ببینند.عوامل کلیدی CRM شامل فناوری اطلاعات و ابزارهای نرم‌افزاری، تیم‌های متخصص CRM، فرآیندها و استراتژی‌ها، و تغییرات فرهنگی و سازمانی است. این عوامل در کنار یکدیگر برای اجرای موثر CRM ضروری هستند.به طور خلاصه، CRM یک رویکرد استراتژیک است که سازمان‌ها از آن برای بهبود رابطه خود با مشتریان استفاده می‌کنند. با استفاده از CRM، سازمان‌ها می‌توانند اطلاعات مشتریان را مدیریت کنند، تعاملات بهتری با آنها برقرار کنند و تجربه مشتری را بهبود دهند. در نتیجه، سازمان‌ها قادر خواهند بود رضایت مشتریان را افزایش داده، وفاداری آنها را تقویت کنند و عملکرد خود را بهبود بخشند.در دنیای دیجیتال امروز، مدیریت رابطه با مشتری (CRM) برای هر کسب و کاری اهمیت دارد. این سیستم به کمک تکنولوژی پیشرفته، اطلاعات مشتریان را جمع‌آوری، تحلیل و استفاده می‌کند. اما چه عواملی در یک سیستم CRM موثر واقعا مهم هستند؟1. شناخت دقیق مشتری: فهمیدن چه چیزی مشتریان واقعا می‌خواهند از اهمیت بالایی برخوردار است.2. انتخاب نرم‌افزار CRM: با استفاده از نرم‌افزار مناسب، تجربه مشتری بهبود می‌یابد.3. تحلیل داده‌ها: داده‌های مشتری یک طلسم است، اما فقط زمانی که به درستی تحلیل شوند.4. همگام‌سازی ارتباطات: اطمینان حاصل کنید که همه تیم‌ها در یک صفحه هستند.5. آموزش کارکنان: بدون تیمی که بداند چگونه از CRM استفاده کند، سیستمی ندارید.6. امنیت اطلاعات: محافظت از داده‌های مشتری باید اولویت باشد.7. تکامل و توسعه: بازار و نیازهای مشتری تغییر می‌کند، پس سیستم CRM شما نیز باید این تغییرات را دنبال کند.با استفاده از این عوامل کلیدی، هر سازمان می‌تواند روابط مشتری خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کند و در نتیجه رضایت مشتریان و رشد کسب‌وکار خود را افزایش دهد.هدف CRM چیست؟هدف کلیدی مدیریت رابطه با مشتری: گام‌هایی به سوی موفقیت در کسب‌وکارمدیریت رابطه با مشتری (CRM) یک ابزار استراتژیک است که با مرکز قرار دادن مشتری، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا اهداف اصلی خود را تحقق بخشند. در این زمینه، CRM به تحقق این اهداف کمک می‌کند:• افزایش رضایت مشتری: با استفاده از CRM، تجربه مشتری بهبود یافته و با جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها، نیازها و خواسته‌های مشتریان بهتر شناخته شده و پاسخ داده می‌شود. نتیجه؟ ارتباطات موثرتر و رضایت بیشتر مشتریان.• افزایش وفاداری مشتری: با برقراری روابط فردی با مشتریان و پاسخ به نیازهای آنها، وفاداری مشتری افزایش می‌یابد.• افزایش فروش و سودآوری: ارتباطات بهبود یافته با مشتریان فرصت‌های فروش را افزایش می‌دهد، ارتقای فروش به مشتریان قبلی را تسهیل می‌کند و در نتیجه سودآوری افزایش می‌یابد.• بهبود عملکرد سازمانی: با دسترسی به داده‌های مشتری و تحلیل آنها، سازمان می‌تواند عملکرد خود را مورد بررسی قرار دهد، نقاط قوت و ضعف را شناسایی و بهره‌وری را افزایش دهد.• شناسایی فرصت‌های جدید: با تحلیل داده‌های مشتری، افکار جدید برای محصولات و خدمات ارائه می‌شود و راهبردهای بازاریابی بهبود می‌یابد.نه تنها یک فناوری است، بلکه یک استراتژی برای افزایش رقابت‌پذیری و رشد پایدار در کسب‌وکار است. Saman Crm Saman Crm Sat, 12 Oct 2024 10:37:54 +0330 https://virgool.io/@samancrmsales/%D8%A8%D8%A7-samancrm-%D8%A8%DB%8C%D8%B4%D8%AA%D8%B1-%D8%A2%D8%B4%D9%86%D8%A7-%D8%A8%D8%B4%DB%8C%D8%AF-kuo6eyy76py3 شرکت دانش بنیان پیام گستر فاوا از مرداد ماه 1376 سال، فعالیت‌های خود را در حوزه تکنولوژی و فناوری اطلاعات آغاز نموده است. با آغاز به کار، تمرکز اصلی این شرکت بر طراحی وب‌سایت‌در شبکه‌های اینترنت و اینترانت بود. در آن زمان، توجه به این موضوع ، نشان دهنده دیدگاه نوآورانه و پیشروی این شرکت در برخورد با تکنولوژی های نوین بود.به مرور زمان، شرکت پیام گستر فاوا، توانست با تغییرات سریع فناوری، رشد و توسعه‌ی خود را ادامه دهد و توانست خدمات خود را به تولید نرم‌افزارهای تحت وب و تحت ویندوز گسترش دهد. این شرکت، با در نظر گرفتن نیاز‌های مشتریان خود، تلاش کرد تا حلقه‌های خالی سازمان ها را پر کند و به مشتریان خود کمک کند تا با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های نوین، به بهبود کارایی و بهره‌وری خود برسند.در حال حاضر سامان، کارا و دژبان محصولات اصلی این شرکت هستند. این محصولات، با هدف ارائه راهکارهای نوآورانه در حوزه‌های مختلفی از جمله مدیریت روابط مشتری (CRM)، مدیریت فرآیندهای مالی و حسابداری و حفاظت فیزیکی طراحی و تولید شده‌اند و تلاش می‌کنند تا به مشتریان کمک کنند تا با استفاده از این راهکارها، به بهبود عملکرد و کارایی خود برسند.چشم انداز شرکت در سال ۱۴۱۰۱- صادر کننده برتر محصولات کنترل تردد۲- تولید کننده دستگاه های حضور و غیاب۳- حضور فعال در حوزه توسعه و تولید نرم افزارهای مالی۴- تبدیل شدن به بزرگترین تولید کننده محصولات اکسس کنترل در ایران۵- برترین تولید کننده محصولات نرم افزاری و سخت افزاری کنترل تردد در ایرانماموریتتولید و توسعه انواع محصولات سخت افزاری و نرم افزاری در حوزه کنترل تردد و مالیارزش هاحفظ کرامت انسانی همکاران احترام به اصول اخلاقی و انسانی رابطه مبتنی بر احترام و تعهد با مشتریان توجه به جزئیات و نوآوری و ابتکار در برخورد با مسائل فنی تلاش برای جلوگیری از خروج ارز از کشور و بومی سازی محصولات سامان، یکی از محصولات شرکت دانش‌بنیان پیام گستر فاوا می باشد. این شرکت فعالیت خود را از روزهای گرم مرداد ۱۳۷۶ آغاز کرد و توانسته است پا به پای تحولات صنعتی حرکت کند. با تمرکز و تخصص، نه تنها در زمینه‌ محصولات مالی و حفاظت فیزیکی بلکه در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری نیز نرم‌افزاری با کیفیت و استاندارد بالا تولید کرده است. سامان به عنوان یکی از محصولات این شرکت، نمایانگر تعهد، کیفیت و ارزش‌های اصلی این مجموعه است. Saman Crm Saman Crm Sun, 19 May 2024 11:33:16 +0330