https://virgool.io/feed/@sanakanani If it doesn't challenge you, it doesn't change you. fa 2026-06-07 13:13:41 https://files.virgool.io/upload/users/49127/avatar/5FtT6J.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@sanakanani https://virgool.io/network-Ecomotive/%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%D9%86%D9%85%D8%A7-persona-%DB%8C%D8%A7-%D8%B4%D8%AE%D8%B5-%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF%D8%A7%D8%B1-%DA%A9%D8%B3%D8%A8%D9%88%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%A7-%DA%A9%DB%8C%D8%B3%D8%AA-asatbtuxdwsg کاربرنمای خریدار از خلال کلمات واقعی یک خریدار واقعی خلق می‌شود و می‌تواند به شما بگوید که مشتری آینده‌ی‌تان در برابر گزینه‌هایی که شرکت شما برای حل مسأله‌اش ارائه می‌دهد چگونه فکر می‌کند و چه اقدامی انجام می‌دهد. خیلی بیشتر از اینکه کاربرنما شامل نمایه‌ی (پروفایل) یک بعدی از افرادی باشد که روی آنها تأثیرگذار هستید، یا بیشتر از آن که نشان‌دهنده‌ی نقشه‌ی مسیر آنها باشد، کاربرنمای خریدار در عمل، بینش‌هایی را در مورد تصمیم‌گیری خریدار- نگرش‌های خاص، دغدغه‌ها و معیارهایی-نشان می‌دهد که باعث می‌شود شرکت شما یا شرکت رقیب را به عنوان راه‌حل انتخاب کند و یا حتی انتخابی نکند و به وضع موجود راضی بماند.کاربرنمای خریدار فقط توصیفی از خریدار شما نیست. همان‌طور که تجربه‌ی صدها نفر از شرکا و مشتریان شما می‌تواند به شما نشان دهد که تشکیل نمایه‌ی خریدار به تنهایی، باعث تولید کاربرنماهای متعدد می‌شود و تقریبا هیچ راهنمایی کافی‌ای برای بازاریابی در اختیارتان قرار نمی‌دهد.اما هنگامی که شما بینشی در مورد آنچه که خریداران شما در رابطه با انجام کسب‌وکار با شما فکر می‌کنند پیدا کنید، از جمله شنیدن نقل قول‌هایی از افرادی که اخیرا تصمیم به حل یک مشکل مشابه گرفته‌اند، به شما دانش لازم را برای هم‌راستا کردن تصمیمات بازاریابی‌تان - از موقعیت‌سنجی و انتقال پیام از طریق بازاریابی محتوا گرفته تا توانایی فروش - را با انتظارات خریدار شما فراهم می‌آورد.بنابراین ROI یا Return of Investment به همین سادگی حاصل می‌شود: زمانی که بتوانید به خریداران‌تان برای ارزیابی رویکردتان به حل مسأله، به زبان خودشان کمک کنید، می‌توانید رابطه‌ی اعتمادی با آنها بسازید که رقبای‌تان نتوانند با آن سازگاری ایجاد کنند.پنج حلقه‌ی بینش خریدار برای کاربرنمای خریدار۱- ابتکار عمل در اولویتچیزی که باعث می‌شود خریدار برای راه‌حلی که شما ارائه می‌دهید هزینه کند چیست؟ و در مورد خریدارانی که با وضع موجود راضی هستند چه چیز متفاوت است؟نکته‌ها و مثال‌ها:ابتکار عمل در اولویت را با نقاط دردناکی که بر اساس قابلیت راه‌حل خود آن را مهندسی معکوس کرده‌اید اشتباه نگیرید.قصد شما شناخت موقعیت‌های فردی یا سازمانی است که باعث می‌شود خریدار شما زمان، بودجه یا سرمایه‌ی سیاسی‌اش را برای حل آن درد بپردازد.برای مثال، ممکن است حدس بزنید که کاربرنمای خریدار در حوزه‌ی اجرای بازاریابی، در زمینه‌ی معیارهای بازاریابی یا خودکارسازی پویش‌ها درد(مسأله) دارد. در حالی که بینش کاربرنمای خریدار به شما نشان دهد که کدام بخش از اجرای بازاریابی در راه‌حل‌های خودکارسازی بازاریابی مورد پذیرش‌تر هستند و کدام یک از مقبولیت کمتری برخوردارند و چرا.۲- عوامل موفقیتکاربرنمای خریدار شما انتظار دستیابی به چه نتایج عملیاتی و شخصی را با خرید راه‌حل شما دنبال می‌کند؟نکته‌ها و مثال‌ها:عوامل موفقیت بیان کننده‌ی مزایا هستند، اما این بینش چنانچه از دیدگاه کاربرنمای خریدار باشد بسیار دقیق‌تر و قابل استنادتر است. برای مثال، ممکن است در حال حاضر بر کاهش هزینه به عنوان عامل اثرگذار بر راه‌حل خود تأکید داشته باشید، در حالی که بینش کاربرنمای خریدار باعث می‌شود که طبقه‌بندی و میزان کاهش هزینه‌ای را که خریداران در نظر دارند را شناسایی کنید.مثال‌هایی از نتایج شخصی عبارت‌اند از تأثیر بر گروه هم‌سالان، گسترش حوزه‌ی نفوذ خریداران، یا افزایش توانایی آنها در کنترل اموری درباره‌ی محیط پیرامون خود.۳- موانع شناسایی شدهچه دغدغه‌هایی باعث می‌شود که خریداران شما به این باور برسند که راه‌حل شما یا سازمان‌تان بهترین گزینه‌ی انتخابی نیست؟نکته‌ها و مثال‌هاانتظار دریافت بینش در مورد محصول یا موانع خاص شرکت که دیگر در مورد شما صدق نمی‌کند (یا هرگز وجود نداشته‌اند).این ادراک اغلب ناشی از تجربه‌ی منفی با راه‌حل‌های مشابه، تعامل‌های آنلاین، یا بازخورد مستقیم از گروه‌های هم‌سان می‌باشد.موانع دیگر مربوط به موانع شخصی یا تجاری است که مانع سرمایه‌گذاری خریدار شما می‌شود. مثال‌ها شامل نیاز برای تغییر فرآیند کسب‌وکار، مقبولیت توسط کاربر نهایی، یا سایر مسائل مرتبط با سیاست می‌باشد. ۴- مسیر خریداراین بینش جزئیاتی در مورد اینکه چه چیزی و چه کسی بر خریدار شما هنگام ارزیابی گزینه‌های انتخابی‌اش و انتخاب گزینه‌ی نهایی تاثیر می‌گذارد را روشن می‌سازد.نکته‌ها و مثال‌هابرای کمک به پیدا کردن بانفوذترین کاربرنمای خریدار، این بینش به شما کمک می‌کند پیدا کنید که کدام یک از کاربرنماها دارای بیشترین تأثیر برای تصمیم‌گیری در مورد ادامه‌ی ارزیابی راه‌حل در هر کدام از مراحل فرآیند هستند. (نکته: خریدار اقتصادی یا تصمیم‌گیرنده‌ی نهایی به اندازه‌ای که فکر می‌کنید اثرگذار نیستند.)به شما کمک می‌کند که اولویت‌های سرمایه‌گذاری بازاریابی‌تان را تعیین کنید، شما لازم است بدانید که خریدارتان در هر مرحله از ارزیابی تصمیم به چه منابعی اعتماد می‌کند. برای مثال، مدیر اجرایی بازاریابی نباید برای تصمیم در مورد کنفرانس آنلاین یا برنامه‌ریزی یک رویداد آفلاین، به منابع یکسانی تکیه کند.برای پیام‌ها و محتواهای متقاعدکننده، بینش فرآیند خرید، معیارهای تصمیم‌گیری، عوامل موفقیت، و موانع شناسایی شده‌ای را که دارای بیشتری اثر بر انتخاب خریدار در هر مرحله می‌باشد را مشخص می‌کند.۵- معیارهای تصمیم‌گیریکدام یک از جنبه‌های رقابتی محصولات، خدمات، راه‌حل‌ها و یا شرکت شما از دید خریدارتان دارای بیشترین اهمیت است و انتظارات آن ها در مورد هر کدام چیست؟نکته‌ها و مثال‌هاشما خواهید دانست که کدام یک از قابلیت‌های‌تان دارای بیشترین اثر در انتخاب خریدار شما برای معامله با شما می‌باشد. (نکته: این نکته معمولا شامل جدیدترین یا منحصربفردترین ویژگی شما نمی‌باشد).این بینش به شما در مورد تصمیم‌گیری‌های شما درباره‌ی پیام‌های تبلیغاتی یا بازاریابی محتوایی شما اطلاعات می‌دهد و هم مسأله‌ی خریدار و هم جوابی که خریدار می‌خواهد بشنود را روشن می‌سازد.برای مثال، اگر خریدار دنبال راه‌حل «کاربری آسان» است، بینش معیار تصمیم‌گیری مشخص می‌کند که این کاربرنما به دنبال «کاربری آسان» در کدام یک از جنبه‌های راه‌حل شماست و اینکه ساده‌ترین راه‌حل از نظر او چگونه تعیین می‌شود.منبع : https://www.buyerpersona.com/what-is-a-buyer-persona ثنا ثنا Sat, 29 Jun 2019 16:27:08 +0430 https://virgool.io/@sanakanani/%D8%AA%D8%B5%D9%85%DB%8C%D9%85%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D9%88%D8%A7%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%DB%8C%D8%A7-%D8%A7%D9%86%D8%AD%D9%84%D8%A7%D9%84%D8%9B-%D8%B3%D8%AE%D8%AA-%D8%A7%D9%85%D8%A7-%D8%AD%DB%8C%D8%A7%D8%AA%DB%8C-esbiow1blzzq هیچ چیز بی فایده‌تر از انجام کارآمد کاری نیست که اصلا نباید انجام شود. (پیتر دراکر)توانایی گرفتن تصمیم به خروج و پیاده‌سازی آن می‌تواند حرکتی صحیح و بسیار تقویت‌کننده باشد. هزینه فرصت ناشی از سرمایه‌گذاری بیش از حد در یک کسب‌و کار همین‌طور اصرار بر فعالیت کسب‌و کاری که عملکرد مناسبی ندارد و نخواهد داشت می‌تواند آسیب‌رسان و حتی فاجعه‌بار باشد. به علاوه این هزینه اغلب از دید پنهان است چرا که به وسیله‌ی یک غیر تصمیم پوشانده شده است. بسیاری از شرکت‌ها تا زمانی که ضرورت تصمیمات واگذاری آشکار نشده یا به وسیله‌ی نیروهای خارجی اجبار نشده باشند از آن طفره می‌روند. با به تاخیر افتادن تصمیم واگذاری علاوه بر اتلاف منابع، قیمت کسب‌وکار نیز کاهش پیدا می‌کند. با به تاخیر انداختن این تصمیم دردناک، نیروهایی که موجب افول کسب‌وکار شده‌اند فشار بیشتری می‌اورند و اغلب افزایش می‌یابند. نتیجه‌ی این امر افول ارزش است که اغلب با ضررهای بیشتری همراه خواهد بود. تصمیم‌گیری درست در مورد استراتژی خروجهنگام وجود هر کدام از موارد زیر باید استراتژی خروج را مدنظر قرار داد:جایگاه کسب‌وکارجایگاه کسب‌وکار ضعیف است. دارایی‌ها و شایستگی‌ها کافی نیستند، ارزش پیشنهادی تناسب خود را از دست داده است یا سهم بازار در رده‌ی سوم یا چهارم است و در مقابل رقابت شدید، رو به افول می‌گذارد.کسب‌وکار پول از دست می‌دهد و چشم‌انداز موفقیت آینده تیره و تار است.جذابیت بازارتقاضا در آن طبقه با شتاب رو به افول است و تقاضای بادوامی پیش روی کسب‌وکار قرار ندارد. احتمال دمیده‌شدن حیات مجدد به طبقه یا زیرطبقه وجود ندارد.انتظار می‌رود به علت وجود رقبای مصمم دارای موانع خروج بالا و نبود وفاداری به برند و تمایز محصول، فشار قیمتی شدن یابد.تناسب استراتژیکمسیر استراتژیک شرکت تغییر یافته است و نقش آن کسب‌وکار غیرضروری است یا حتی ناخواسته شده است.منابع مالی و مدیریتی سازمان در حالی که می‌توانند در جای دیگر به شکل مؤثرتری استفاده شوند، جذب آن کسب‌وکار می‌شود.سوگیری‌های مانع از اخذ تصمیم به خروجاکراه از تسلیم شدن به دلیل پیوند عاطفی به کسب‌وکار و گاهی غرور مدیریتی و روی‌گردانی از پذیرش شکستسوگیری تائید هنگام وجود عدم قطعیت و بیشتر شدن احتمال آشکار شدن اطلاعاتی مبنی بر امکان نجات کسب‌وکار و ارزش نهادن بیشتر به آن ها نسبت به اطلاعات مغایر افزایش تعهد تدریجی و تصمیم به سرمایه‌گذاری‌های جدید برای بازیابی سرمایه‌گذاری‌های پیشینمنبع: آکر، مدیریت استراتژیک بازار، انتشارات آریاناقلم ثنا ثنا Fri, 21 Jun 2019 10:38:54 +0430 https://virgool.io/@sanakanani/%D9%85%D8%A7%D9%87%DB%8C%D8%AA-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A2%D9%81%D8%B1%DB%8C%D9%86%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D8%A7%D8%AA%D8%B1-%D8%A7%D8%B2-%D9%85%D8%B9%D9%86%D8%A7%DB%8C-%D9%84%D8%BA%D9%88%DB%8C-%D8%A2%D9%86-xbxzg2xdbcvj بالاخره کارآفرین واقعی کیست؟پیتر سیج، کارآفرین و خالق مدرسه کسب و کار میلیونر و آمازون که نویسنده‌ی کتاب‌های پرفروشی بوده و نوع نگاه او به زندگی الهام‌بخش هزاران نفر در سراسر دنیا بوده است، تعریف کارآفرین را فراتر از معنای لغوی آن که در لغت‌نامه‌ها یافت می‌شود می‌داند. در لغت‌نامه‌ها می‌خوانیم که کارآفرین «فردی است که تمایل دارد یک سرمایه‌گذاری تجاری انجام دهد و برای این منظور با منابع مالی شخصی‌اش خطر می‌کند». پیتر اعتقاد دارد که این یک تعریف کلیشه‌ای است و می‌تواند شامل هر فردی که کسب‌و‌کاری را راه‌اندازی می‌کند بشود. او می‌گوید: بیش از آنکه دنبال تعریفی برای کارآفرین باشیم، باید دنبال راهی که به کارآفرین بودن منتهی می‌شود بود.تمام این راه در مورد خلق ارزش است. هیچ تجارت و معامله‌ای انجام نمی‌شود مگر این‌ که همکاری‌ای بین دو چیز اتفاق بیفتد و پول یک قرارداد ذهنی برای اندازه‌گیری این ارزش مبادله شده است. گشتن به دنبال نقاط دردناک، فرصت ایجاد ارزش را در برابرمان قرار می‌دهد. کارآفرینی، پیدا کردن همین نقاط دردناک در زندگی مردم است. مردم حاضرند برای رفع این دردها پول پرداخت کنند. آدم‌های معمولی از این نقاط دردناک شکایت می‌کنند اما کارآفرینان این نقاط دردناک را فرصت‌های طلایی می‌بینند. مردم برای دوری از درد بیشتر دست به جیب هستند تا برای نزدیکی به لذت. نکته: کارآفرین خودش را تمرین می‌دهد که دردها را شناسایی کند تا بتواند فرصت‌ها را شکار کند.درک کامل از کسب‌و‌کاری که در آن هستید قدم بعدی است. بسیاری افراد، تنها عناوین شغلی را با خودشان حمل می‌کنند. اگر به عنوان یک دندانپزشک، خودتان را تنها ارائه دهنده‌ی خدمات دندانپزشکی بدانید، ذهنیت خودتان را محدود به بودن در این شغل به عنوان یک تکنسین کرده‌اید. بیشتر مدعیان کارآفرینی، کارآفرین نیستند. آن‌ها تکنسین‌هایی هستند که یک روز صبح با یک مرض کارآفرینی بیدار شوند و تصمیم می‌گیرند کسب‌و‌کار خودشان را راه‌اندازی کنند، تنها به این دلیل که از لحاظ تکنیکی توانایی انجام کار را در خود می‌بینند نه به این دلیل که واقعا یک کارآفرین هستند. شما یک دندانپزشک هستید که در کسب‌و‌کار دندانپزشکی فعالیت می‌کنید و به صورت تکنیکی کار خود را بلد هستید یا کارآفرینی هستید که در کسب‌و‌کاری مربوط به ساختن لبخند زیبا برای مردم فعالیت می‌کنید!به موفقیت‌های خود در کسب‌و‌کارتان بسنده نکنید. همه چیز در این دنیا شامل قانون بی‌نظمی است. کارآفرینان سابقه‌ی موفقیت‌های بزرگ و هم چنین شکست‌هایی را دارند که آنها را به زانو درآورده است. اشتباهاتی که انجام داده‌اند و تصمیم‌هایی که نباید می‌گرفتند، و همه‌ی این‌ها بخشی از فرآیند کارآفرینی و زندگی است. نکته: کارآفرین می‌داند که ماهیت‌اش فراتر از شکست یا موفقیتی است که ایجاد می‌کند.اگر هویت تان به عنوان فردی شکل بگیرد که همیشه به خلق ارزش فکر می‌کند، شما یک کارآفرین هستید. این ربطی به داشته‌های شما ندارد، این به سفری که برای داشتن‌ها طی می‌کنید ربط پیدا می‌کند. نکته: مهم آن چیزی است که شما در مسیر رسیدن به اهداف و رؤیاهایتان به آن تبدیل می‌شوید نه آن چیزی که به آن دست پیدا می‌کنید.پیتر سیج به مفهومی فراتر از معنی لغوی کارآفرینی می‌پردازدهمه‌ی این دنیا بر مبنای بازخوردها شکل می‌گیرد نه بر مبنای کامل بودن. اشتباهات‌تان را بپذیرید، از بازخوردها و اشتباهات‌تان یاد بگیرید و باز هم ادامه دهید. نکته: مسئولیت ایجاد تغییر را بر عهده بگیرید. مثبت یا منفی، خوب یا بد.شما به عنوان یک کارآفرین انتخاب می‌کنید که مسئولیت‌پذیر باشید و خودتان را در زندگی به عنوان یک «علت» می‌بینید نه یک «معلول». اخر روز، کسی نمودار فروش یا اصلاحیه‌ی بودجه‌بندی شما را به خاطر نمی‌آورد. هیچ‌کدام این ها در مقیاس کلان هستی دارای اهمیت نیست. کارآفرین بودن به جمع کردن پول بیشتر یا موفق‌تر بودن از بقیه ربطی ندارد. نکته: کارافرین بودن یعنی زنده بودن و زندگی کردن برای خلق ارزش برای جهان پیرامون.مزیت زنده بودن چیست؟ جز این که تلاش کنیم اثری از خودمان بگذاریم که نشان دهیم چرا در این دنیا حضور داشتیم. تنها، کسی که از مرگ حتمی نجات پیدا می‌کند و دوباره به زندگی بر می‌گردد می‌داند که معنی زندگی این است که به تمام کسانی که برایمان اهمیت دارد نشان دهیم که دوستشان داریم و برایمان مهم هستند. معنی زندگی این است که کار درست را انجام دهیم، اگر خراب‌کاری کرده‌ایم، سر و سامانش دهیم، اگر قرار است کسی را ببخشیم، همین حالا او را ببخشیم. نکته: کارآفرین بودن یعنی به گونه‌ای زندگی کنیم که بتوانیم نشان دهیم که می‌توان جوری در این دنیا مشارکت کرد که اثری ارزشمندی از حضورمان بر جای بماند.در فیلم انجمن شاعران مرده، می‌بینید که چطور یک معلم محدودیت‌های ذهنی شاگردانش را از بین می‌برد و به آن‌ها یاد می‌دهد که چطور هر لحظه از زندگی را درک کنند.نکته: معنی کارآفرینی همین است. برو و لحظه‌های زندگی را زندگی کن. ثنا ثنا Thu, 20 Jun 2019 23:05:05 +0430