https://virgool.io/feed/@sarahtalebi fa 2026-06-07 22:34:52 https://files.virgool.io/upload/users/109462/avatar/iF4YYn.jpeg?height=120&width=120 https://virgool.io/@sarahtalebi https://virgool.io/@sarahtalebi/%D8%AA%D9%81%D8%A7%D9%88%D8%AA-question-mark-%D9%88-info-mark-%D8%A7%D8%B2-%DA%A9%D8%AF%D8%A7%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85-ngwnnkywwy9j کاربران همواره ممکن است در محصول شما (وب‌سایت، اپلیکیشن و...) نیاز به راهنمایی داشته باشند. شما می‌توانید از دو آیکن i و ? در کنار لیبل‌های خود استفاده کنید اما باید توجه داشته باشید که کارایی این دو متفاوت است و هر کدام در ذهن کاربر یک مفهوم متفاوت را تداعی می‌کنند.- Question mark icon (?)هنگامی که کاربر به علامت سوال برخورد می‌کند این علامت در ذهن او نمایان‌گر نوعی confusing یا گیج‌شدگی‌ است و با کلیک بر روی این آیکن کاربر به صفحه‌ی جدیدی می‌رود که شامل یک داکیومنت از help است و می‌تواند شامل پشتیبانی با قابلیت عیب‌یابی یا troubleshooting باشد. - Info mark icon (i)کاربر همواره به داکیومنت یا پشتیبانی برای کامل کردن یک task نیاز ندارد. گاهی فقط می‌خواهد اطلاعات بیشتری در مورد یک مفهوم خاص داشته باشد. در این زمان می‌توان از این آیکن استفاده کرد و با یک popup کوچک توضیحاتی برای کاربر نمایش داد. منبع: uxmovement.com sarah talebi sarah talebi Thu, 24 Jun 2021 13:02:34 +0430 https://virgool.io/@sarahtalebi/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A8%D8%A7-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%D8%A2%DB%8C%DA%A9%D9%86-info-%D8%A7%D8%B2-%D9%81%D9%8F%D8%B1%D9%85-%DA%AF%D8%B1%DB%8C%D8%B2%DB%8C-%D8%A8%DA%A9%D8%A7%D9%87%DB%8C%D9%85-u90z2j5clycz فیلدهای فرم‌ها همیشه برای کاربرانمان شفاف نیستند و کاربران متوجه نمی‌شوند که چگونه می‌توانند بهترین تصمیم را درباره‌ی جواب یک فیلد بگیرند. وقتی این اتفاق می‌افتد فرم را تکمیل نمی‌کند تا از بروز خطا جلوگیری کند. فرم گریزی در خرید‌های آنلاین نیز بسیار اتفاق می‌افتد چون کاربر نمی‌خواهد پولی را به اشتباه از دست بدهد. با مشاهده‌ی مثال زیر منظورم را بهتر متوجه خواهید شد.فرض کنید کاربر می‌خواهد یک لپ تاپ را به شکل آنلاین سفارش دهد و شما از او می‌خواهید با پر کردن یک فرم مشخصات لپ تاپ خود را مشخص کند تا برایش لپ تاپ را آماده و ارسال کنید. یکی از فیلدهای فرم شما میزان حافظه(Memory) لپ تاپ خواهد بود. اگر کاربر نداند که حافظه‌ی لپ تاپ دقیقا چه استفاده ای دارد یا ارتباط حافظه با کارآیی چه میزان خواهد بود، فرم شما را ترک خواهد کرد و احتمال دارد که از خرید آنلاین از وب‌سایت یا اپلیکیشن شما منصرف شود.بنابراین بهتر است با قرار دادن آیکن info (i) در کنار لیبل حافظه برای کاربر توضیح مختصری درباره‌‌ی حافظه و ارتباط آن با کارایی لپ تاپ بدهید. این‌طور به کاربر در تصمیم‌گیری کمک کرده‌اید و او می‌تواند با اطمینان بیشتری پول بپردازد.منبع : uxmovement.com sarah talebi sarah talebi Wed, 23 Jun 2021 11:31:42 +0430