https://virgool.io/feed/@techchi_ir مجموعه دانش بنیان تِکچی؛ تنها شرکت تخصصی ارائه دهنده خدمات ارزیابی، عارضه یابی و طراحی و پیاده سازی سازمان های پلتفرمی درایران است. fa 2026-07-07 21:19:01 https://files.virgool.io/upload/users/47680/avatar/MbjKYw.jpeg?height=120&width=120 https://virgool.io/@techchi_ir https://virgool.io/@techchi_ir/advantages-of-platform-organizations-over-traditional-organizations-rhxeb5h2n37s پلتفرم یک شبکه ارتباطی و اطلاعاتی می باشد که در آن با استاندارد سازی و تسهیل تعاملات بین اجزای پلتفرم و ایجاد دانش از طریق پردازش اطلاعات موجود در پلتفرم، ارزش افزوده ایجاد می شود. سازمانهایی که علاوه بر فعالیت و ماموریت اصلی خود، بقیه فعالیت های سازمانی خود را نیز روی پلتفرم ها و با استفاده از اجزای پلتفرمی انجام دهند، سازمان های پلتفرمی نامیده می شوند.سازمانهای پلتفرمی از بلوک های پیش ساخته سازمانی استفاده می کنند که در اصطلاح به آن (Platform of Platforms) POP گفته می شود. سازمانها با استفاده از ابزارهای موجود نسبت به طراحی و ایجاد نسخه پلتفرمی مورد نظر اقدام می نمایند.سازمانهای پلتفرمی از بلوک های پیش ساخته سازمانی استفاده می کنند که در اصطلاح به آن POP گفته می شود.مزایای حرکت به سمت سازمان های پلتفرمی:· نامحدود بودن نهاد ها، سازمانها و اشخاص مرتبط با پلتفرم (سازمان بدون مرز)· امکان شخصی سازی بی نهایت درحد فرد و تصمیمات فردی· امکان ترجمه زبان های ارتباطی به یکدیگر· امکان تجمیع اطلاعات در مورد موضوعات مرتبط با عملکرد طرف های موجود در پلتفرم· امکان پردازش نتایج تصمیمات و تصمیم سازی همزمان برای طرف های موجود در پلتفرم· امکان بهره گیری از ابزار های قدرتمند هوش مصنوعی در بهینه سازی تصمیمات· انعطاف بسیار بالا در نوع ابزار ارتباط با پلتفرم،زمان ارتباط ، مکان ارتباط، زبان ارتباط، وسایل تولید و توزیع بهینه پیام· امکان اندازه گیری سریع کیفیت تصمیمات· امکان بازخورد و کنترل آنلاین تصمیمات· امکان دسترسی به اطلاعات لحظه ای و مستند و منطبق بر واقعیت· هزینه بسیار پایین· افزایش اثر بخشیسازمان پلتفرمی در ایران:وجود مشکلات اقتصادی، سیاسی و اجتماعی چند دهه گذشته کشور و همزمان رشد سریع دانش سازمانی و تکنولوژی های مربوطه در دنیا باعث، بروز شکاف عمیق بین کارایی و اثر بخشی سازمانهای ایرانی و کشورهای پیشرفته و حتی درحال توسعه گردیده است. این شکاف هم در بنگاه های اقتصادی ایرانی در سطح خرد و هم در سازمانهای متولی و سیاستگذار در امور اقتصادی در سطح کلان به وضوح قابل مشاهده است. به طوریکه بنظر می رسد مهمترین عارضه کشور ضعف سازمانی موجود در کشور می باشد و تاثیر عوامل بیرونی نظیر تحریم، فرهنگ و ... را نمی توان با آن مقایسه نمود.نتیجه تداوم این وضعیت به ضعف روزافزون تصمیمات و اقدامات انجامیده و این تصمیمات و اقدامات ضعیف، خود مشکلات جدیدی را در عرصه اقتصادی پدید می آورد و به ضعیف تر شدن سازمان ها منجر می شود. و این چرخه معیوب روز بروز اثر خود را در کوچک شدن حجم اقتصاد، بیکاری، تورم و عدم سرمایه گذاری مولد بیشتر نشان می دهد.بنابراین مساله اصلی کشور ما ، تقویت سازمانهای موجود در سطح خرد و کلان و به تبع آن افزایش کیفیت تصمیمات و اقدامات در سطح خرد و کلان می باشد که حل آن می تواند به این چرخه معیوب خاتمه داده و فرایندی در جهت اصلاح ساختار ها و رشد اجتماعی و اقتصادی را رقم بزند.مهمترین عارضه کشور ضعف سازمانی موجود است و تاثیر عوامل بیرونی نظیر تحریم و ... را نمی توان با آن مقایسه نمود.اصلاح سازمانها به روش سنتی به دو دلیل غیرممکن و یا بسیار سخت است:اول اینکه متولی اصلاح سنتی سازمانها به ناچار و ناگزیر بخش دولتی است که با توجه به وضع موجود، توانایی این موضوع را هم به لحاظ مادی و هم به لحاظ منابع دانشی و مدیریتی ندارد و در چند دهه گذشته نیز نشان داده است که بخش دولتی به دلیل آلودگی بیش از حد نظام تصمیم گیری آن با مسایل سیاسی، بیش از آنکه برای حل این مساله سودمند باشد، خود بیشترین نقش را در ایجاد وضعیت آشفته امروز ایفا نموده است.دوم اینکه سرعت رشد دانش سازمانی و ابزار های توسعه و مدیریت آن به قدری زیاد است که امکان جبران عقب ماندگی سازمانی را با وجود لَختی و اینرسی فراوان بخش های دولتی غیر ممکن می نماید.بخش خصوصی نیز متاسفانه در سالهای گذشته به دلیل درگیر شدن با مباحث مختلفی نظیر ظهور سازمانهای خصولتی و شبه دولتی و انحصارات و رانت های موجود در اقتصاد، عملا از صحنه رقابت کنار گذاشته شده و پیکر نحیف آن نیز یارای مقابله با ضعف های موجود را ندارد.بنابراین در این شرایط فعلی، استفاده از سازمان پلتفرمی واسط و ایجاد هم افزایی بین سه بخش حاکمیت (شامل قوای سه گانه و نهاد رهبری) و سازمانهای بخش خصوصی و مردم با استفاده از این ابزار، می تواند بهترین و مناسب ترین راه حل باشد. با استفاده از این روش، شکاف سازمانی موجود در کشور با تزریق دانش و ابزار مدرن سازمانی و بدون نیاز به رشد فرهنگ و دانش سازمانی از طریق سازمان پلتفرمی واسطه مرتفع شده و ارتباط سازمانهای سنتی در کشور با ماموریت های محوله از طریق سازمان پلتفرمی جدید با تمام ویژگی های یک سازمان مدرن برقرار می شود.این سازمان های جدید با بهره وری بالای خود چرخه معیوب تصمیم سازی در کشور را به چرخه مثبت اصلاح و بازسازی سازمانی تبدیل می نماید. سازمان های سنتی نیز تا هر زمان که لازم باشد، موازی با این سازمان پلتفرمی به کار خود ادامه می دهند و به تدریج با افزایش دانش سازمانی، وظایف آنها به سازمان جدید محول می شود.سازمان های پلتفرمی با بهره وری بالای خود چرخه معیوب تصمیم سازی در کشور را به چرخه مثبت تبدیل می نمایند.دستاوردهای پیاده سازی سازمان پلتفرمی:· زمان پیاده سازی سریع: ایجاد یک نظام پلتفرمی واسطه در ایران با توجه به توانمندی های موجود کمتر از سه سال زمان می برد.· هزینه بسیار پایین: هزینه تشکیل یک دولت پلتفرمی کامل با کل ماموریت های آن کمتر از یک درصد هزینه لازم برای ایجاد دولت الکترونیک است.· بهره وری بالا: بهره وری کشور در مدت کوتاهی به سطح استاندارد جهانی ارتقا می یابد.· کاهش فساد: تقریبا بروز فساد در یک حاکمیت پلتفرمی نزدیک به صفر خواهد رسید و کوچکترین فساد قبل از اثر گذاری آشکار و محدود خواهد شد.· ایجاد اقتصاد مبتنی بر اطلاعات: تولید اطلاعات بروز، لحظه ای و صحیح زیر ساخت مناسب جهت شکل گیری اقتصاد مبتنی براطلاعات وحکمرانی داده را فراهم می کند.· ایجاد عدالت: توزیع مناسب منابع در بخش های مختلف امکان بهره مندی عادلانه تمام بخشها از منابع را فراهم می آورد.· ایجاد اشتغال پایدار: با توجه به عدم وابستگی پلتفرم ها به زمان و مکان امکان اشتغال همه ایرانیان در سرتاسر کشور حتی در خارج از کشور فراهم می شود و مهاجرت به شهر ها ی بزرگ برای اشتغال کمتر می شود.و صدها مزیت دیگر که می توان برای این راه حل برشمرد .بروز فساد در یک حاکمیت پلتفرمی نزدیک به صفر خواهد رسید و کوچکترین فساد قبل از اثر گذاری آشکار خواهد شد.با توجه به رشد سریع سازمانهای پلتفرمی در دنیا، سالهای آینده ممکن است برای ایجاد جامعه پلتفرمی ایرانی بسیار دیر باشد و ما بناچار در یکی از پلتفرم های جهانی ادغام و در آن حل شویم. بزرگترین خسارت این وضعیت در آینده نزدیک از دست دادن استقلال و بناچار بازی در زمینی است که نقشی در آن نخواهیم داشت.ما در مجموعه دانش بنیان تـکـچی با سابقه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی حرفه ای و جامع بیش از 500 شرکت معتبر ایرانی در حوزه های مختلف پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، پزشکی و دارویی و...بر مبنای سه گام ارزیابی توان فرآیندی، ارزیابی نتایج و ارزیابی تاب آوری سازمانیِ مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1000 در قالب بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی و عارضه یابی، مفتخریم اعلام کنیم به عنوان اولین و تنها مجموعه تخصصی و فعال در حوزه طراحی و پیاده سازی سازمان پلتفرمی در سطح کشور، آماده ارائه مجموعه ای از بهترین، امن ترین و کامل ترین خدمات به سازمانها، ارگانها، نهادها و شرکت های بخش دولتی و خصوصی در این حوزه هستیم.از مجموعه سازمان های طراحی شده توسط مجموعه تکچی بر مبنای مفهوم سازمان های پلتفرمی، می توان به سامانه ناب و نو، سامانه باهم، سامانه معلم یار و سامانه سیتی رخش اشاره کرد. https://techchi.ir/ به سایت تکچی | Techchi سر بزنید و با خدمات و محصولات ما بیشتر آشنا شوید و تا از آخرین اخبار و محتواهای دانشی، انگیزشی و... در حوزه ارزیابی، عارضه یابی، توسعه فردی و سازمانی، پلتفرم ها و... مطلع شوید:https://techchi.ir/همچنین با دنبال کردن صفحه ما در لینکدین می توانید همیشه با ما در ارتباط باشید:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Thu, 17 Jun 2021 12:49:15 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/how-to-build-a-high-performance-team-in-the-organization-inhgvwome2ph با توجه به مطالعات صورت گرفته حاصل از بررسی تیم ها مشخص شد، که به رغم توسعه دانش افراد از نقش تیم ها در سازمان، از پتانسیل آنها درسازمان ها به درستی بهره برداری نشده است. اکثر ما به افرادی که دور هم جمع می‌شوند و کارهایی انجام می‌‌دهند تیم می‌گوییم، درحالی‌که تفاوت‌های بسیاری ما بین تیم‌ و یک گروه‌ وجود دارد. اعتقاد به اینکه تیم ها- تیم های واقعی و نه گروه هایی که مدیران آنها را تیم می نامند- باید واحد اصلیِ کارکردیِ یک سازمان صرف نظر از اندازه آن باشند، قدم اول جهت بهره برداری کامل از پتانسیل تیم است. تا حد زیادی موفقیت و شکست یک سازمان به کیفیت افراد و عملکرد آنها به عنوان یک تیم بستگی دارد.داشتن یک تیم موفق فوق‌العاده سخت‌تر از چیزی است که تصور می‌شود؛ زیرا تیم‌ها از شخصیت‌های انسانی تشکیل شده‌اند و شناخت و همکاری با آن‌ها به شدت پیچیده است. برای موفقیت هر تیم، اصولی وجود دارد. اگر اعضای تیم این اصول را مبنای کار خود قرار دهند، می‌توانند صرف‌نظر از میزان استعدادشان، اعضای مؤثرتری باشند. اصل اول و بسیار مهم؛ صداقت و راستی و درستی است به نظر می رسد وقتی نمی توانیم کار تیمی درستی را به سرانجام برسانیم شک و تردید و دودلی به طرف مقابل و عدم راستی و درستی درونی و برونی به اعضای تیم منتقل می گردد.تیم‌ها از شخصیت‌های انسانی تشکیل شده‌اند و شناخت و همکاری با آن‌ها به شدت پیچیده است.لازمه تبدیل شدن به یک «تیم با عملکرد بالا» این است که اعضای «تیم واقعی» عمیقا به رشد و موفقیت یکدیگر متعهد باشند و همین امر موجب می شود ظرفیت آنها برای انجام دادن کارها به طرز قابل توجهی افزایش یابد.طبق تحقیقات موسسه Bain & Company نزدیک به 70درصد از رهبران کسب وکارها معتقد هستند که فرهنگ مهمترین مزیت رقابتی آنها است و در این میان عمدتاً معتقدند فرهنگِ عملکرد بالا از اهمیت ویژه ای برخودار است.این مطالعات، رفتارهایی که سازنده عملکردبالا هستند را در 6 دسته تقسیم کرده اند:1- تعیین اهداف بلندمرتبه و تمایل به تعالی2- تمرکز بر محیط خارجی3- رویکرد مالکیت بر کار4- خروجی محور بودن5- نگاه تیم محور درکنار فرد محور6- انرژی و انگیزه حرکتدر سال 2017 گوگل تحقیقات گسترده ای در مورد تیم های گوگل و کار تیمی آنها انجام داد و به المان های پویایی تیم های مؤثر اشاره کردد که شباهت زیادی به ویژگی های تیم های با عملکردبالا دارند. این ویژگی ها عبارتند از:· امنیت روانی: اعضای تیم از آنکه در مقابل دیگران خطا کنند و آسیب پذیری خود را بروز دهند، نمی ترسند و احساس امنیت می کنند.· قابلیت اطمینان به تیم ها: اعضای تیم کارها را به موقع انجام می دهند وبه طور مداوم عملکرد خود را نسبت به قبل بهبود می دهند.· ساختار در کنار شفافیت: اعضای تیم نقش ها، برنامه ها و اهداف مشخصی دارند.· معنا داشتن: ذات کار برای تیم ها معنادار است.· تأثیر: اعضا باور دارند کار آنها مهم است و تغییر ایجاد می کند.یک تیم با عملکرد بالا دارای ترکیبی از استعدادها و توانایی های متمایز فردی است.یک تیم با عملکرد بالا دارای ترکیبی از استعدادها و توانایی های متمایز فردی است. این ترکیب، عملکردی را رقم می زند که از تک تک عملکرد افراد بالاتر است. بنابراین تیم های با عملکرد بالا:1. بین 2 تا 25 عضو دارند.2. دارای ترکیبی مناسب از تخصص فنی، مهارت حل مسأله، تصمیم گیری و مهارت های بین فردی باشند.3. حول اهداف مشترکی با سازمان شکل گرفته باشند.4. وقت و تلاش زیادی را صرف کاوش، شکل دادن و توافق بر سر هدفی کنند که متعلق به آنها و جمع باشد.5. اهداف خود را به اهداف عملکردی صریح، قابل اندازه گیری و قابل دستیابی تعریف کنند و به آنها متعهد باشند.6. تعهد قوی نسبت به همکاری برای تحقق اهداف وجود داشته باشد.7. خود را چه به صورت فردی و چه به صورت تیمی در قبال عملکرد مسئول بدانند.8. دارای رهبری حمایت کننده و تشویق کننده باشند.داشتن یک تیم که دارای عملکرد بالا است، برای هر رهبری می تواند ایده آل باشد.در نهایت بر اساس مطالعات، عوامل زیر را می توان مجموعه ای از ویژگی های شناسایی شده بیان کرد که باید در تیم های کاری با عملکرد بالا وجود داشته باشد:· اهداف شفاف· هم راستای ارزش ها· تعاملات مؤثر· تشریک مساعی· خودمختاری و اقتدار· رهبری مؤثرداشتن یک تیم که دارای عملکرد بالا است، برای هر رهبری می تواند ایده آل باشد. افراد در چنین تیم هایی برای رسیدن به هدف های گروهی، مشارکت بالایی از خود نشان می دهند. هر رهبری می‌خواهد تیمی با عملکرد بالا داشته باشد که در آن اعضاء با یکدیگر سازگاری دارند، وظایف را طبق قدرت افراد تقسیم می‌کنند، ایده سازی می‌کنند، راهکارهایی خلاقانه در یک فضای همکاری خلق می‌کنند، به همدیگر نیرو می‌بخشند و باور دارند که کار کردن گروهی، بسیار بهتر از کار کردن انفرادی است.ما در مجموعه دانش بنیان تـکـچی با سابقه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی حرفه ای و جامع بیش از 500 شرکت معتبر ایرانی در حوزه های مختلف پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، پزشکی و دارویی و...بر مبنای سه گام ارزیابی توان فرآیندی، ارزیابی نتایج و ارزیابی تاب آوری سازمانیِ مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1000 در قالب بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی و عارضه یابی، مفتخریم اعلام کنیم به عنوان اولین و تنها مجموعه تخصصی و فعال در حوزه طراحی و پیاده سازی سازمان پلتفرمی در سطح کشور، آماده ارائه مجموعه ای از بهترین، امن ترین و کامل ترین خدمات به سازمانها، ارگانها، نهادها و شرکت های بخش دولتی و خصوصی در این حوزه هستیم.از مجموعه سازمان های طراحی شده توسط مجموعه تکچی بر مبنای مفهوم سازمان های پلتفرمی، می توان به سامانه ناب و نو، سامانه باهم، سامانه معلم یار و سامانه سیتی رخش اشاره کرد. https://techchi.ir/ به سایت تکچی | Techchi سر بزنید و با خدمات و محصولات ما بیشتر آشنا شوید و تا از آخرین اخبار و محتواهای دانشی، انگیزشی و... در حوزه ارزیابی، عارضه یابی، توسعه فردی و سازمانی، پلتفرم ها و... مطلع شوید:https://techchi.ir/همچنین با دنبال کردن صفحه ما در لینکدین می توانید همیشه با ما در ارتباط باشید:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Tue, 15 Jun 2021 12:42:15 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/7-different-leadership-and-management-styles-in-todays-organizations-ar4rxhbuvzpy رهبری، یکی از کلید واژه‌های مهم در تمام کسب و کارهاست و می‌توان گفت یک کسب و کار موفق نخواهد شد مگر اینکه با دقت و هوشمندی رهبران خود را انتخاب کند. همه‌ی افراد دوست دارند که در فضای کاری، با مدیران و رهبرانی سالم و تیزبین همکار باشند. یا اگر خودشان در موقعیت رهبری یک تیم قرار دارند، تمام تلاششان را می‌کنند تا مدیری ایده‌آل برای مجموعه باشند.سبک رهبری به خصوصیات رفتاری رهبر در هدایت، انگیزش، راهنمایی و مدیریت یک گروه گفته می‌شود. رهبران بزرگ می‌توانند الهام‌بخش حرکت‌های سیاسی و تغییرات اجتماعی باشند. آنها همچنین می‌توانند به دیگران در آفرینش، نوآوری و رسیدن به اهداف فردی و سازمانی، انگیزه بدهند. سبک مدیریت و رهبری و تسلط بر بهترین نوع آن، عنصر اصلی پرورش و رشد یک تیم موفق است. نوع وسبک مدیریت افراد، تأثیر مستقیمی بر موفقیت تیم ها و گروه ها در سازمان دارد. یک رهبر قوی، وفاداری، سخت‌کوشی و سطح خوبی از روحیه را به کارمندان خود می‌بخشد. در حالی که رهبران ضعیف، ممکن است موجب ناپایداری مکرر، از دست‌دادن بهره‌‌وری و بی انگیزگی کارکنان شوند.در واقع رهبری با چالش جمع آوری افراد و تبدیل آنها به گروه های انسانی که قادر به دستیابی به یک هدف مشترک هستند، تعریف می شود. آنها می توانند بهترین افراد سازمان را شناسایی کنند و با هدایت آنها به سمت هدف مشخص، عملکرد سازمانشان را بالا ببرند. یک مدیر موثر باعث افزایش سود سازمان می شود و در نهایت ارزش و خط پایین کسب و کار را به طور کلی افزایش می دهد.سبک مدیریت و رهبری و تسلط بر بهترین نوع آن، عنصر اصلی پرورش و رشد یک تیم موفق است.1- رهبری اقتدارگرایانه (Autocratic Leadership):یک رهبر استبدادی دارای یک اقتدار منحصر به فرد در یک سازمان است. این یک سبک رهبری رایج است که در آن تمام تصمیمات کلیدی از طریق یک چهره برتر به دست می آید. این در حالی است که رهبری استبدادی به ندرت در میان کارکنان محبوب است، این استراتژی مطلوب سازمان هایی است که کارکنان توابع ساده را کنترل می کنند، جایی که کنترل برای موفقیت بیشتر از خلاقیت حیاتی است و جایی که آستانه کم برای خطا وجود دارد. رهبر استبدادی ترجیح می دهد که تمامی مسئولیت را خود بر عهده بگیرد، و تصمیمات نهایی را بر اساس اراده شخصی اتخاذ کند.2- رهبری آزادی خواهانه(Liberal leadership):رهبری آزادی خواهانه یک سبک از رهبری است که در آن رهبران سازمانی رویکرد عدم مداخله را برای تصمیم‌گیری و تکمیل کار اتخاذ می‌کنند. این سبک رهبری در زمان مدیریت پروژه‌ها، حل مشکلات و حل اختلافات بین اعضای سازمان یک طیف گسترده از تصمیم گیری را به وجود می آورد. در اغلب موارد، این نوع رهبری یک مجموعه روشن از انتظارات، منابع مورد نیاز برای تکمیل کار، و پاسخگویی به مردم، سهامداران یا هر نوع منافع بیرونی دیگر را فراهم می‌کند. البته این سبک از رهبری که در آن مدیر تقریباً تمام قدرت رهبری خود را در بین کارمندان تقسیم می کند. اگر در محیط نادرست پیاده سازی شود می‌تواند چالش برانگیز باشد.در سبک رهبری اقتدارگرایانه، تمام تصمیمات کلیدی از طریق یک چهره برتر به دست می آید.3- رهبری بروکراتیک یا اداری(Bureaucratic Leadership):رهبری بروکراتیک به رهبری سازمانی از طریق مجموعه‌ای از فرآیندها، رویه‌ها و ساختارها اشاره دارد. در اینجا، قوانین، سیاست‌ها و سلسله ‌مراتب، مجموعه مشخصی از انتظارات و همچنین یک زنجیره صریح از فرمان را شکل می‌دهند. در هر سطح از بوروکراسی، اعضای سازمان به روسای خود و به یک اکوسیستم بزرگ‌تر از قوانین و رویه‌ها وابسته هستند. رهبران بروکراتیک توسط هدایت قوانین وضع‌شده، اجرای ساختارهای موجود و سرپرستی بخش‌های ویژه سلسله ‌مراتب، رهبری می کنند.4- رهبری عملیاتی (Operational Leadership):رهبری عملیاتی در چارچوب نظم، ساختار و سلسله مراتب سفت و سخت بهترین نتیجه را خواهد داشت. در اینجا نقش ها به روشنی و دقیق تعریف شده اند. وظیفه رهبری این است که اطمینان حاصل کند که افراد به طور صحیح و موثر نقش خود را انجام می دهند و عملکرد گروه نتایج مثبت را به همراه می آورد. در این روش اغلب، یک سیستم واضح از مجازات و پاداش برای عملکرد کارکنان در نظر گرفته شده است. رهبر معامله گر خوب از این پاداش ها و مجازات ها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف های میان کارکنان استفاده خواهد کرد.5- رهبری موقعیتی(Positional Leadership):رهبری موقعیتی کمتر به یک سبک خاص رهبری اشاره می کند و بیشتر بر روی ایده رهبری به عنوان یک مسئولیت سازنده ذاتی تمرکز دارد. رهبری موقعیتی در تمام اوقات بسیار انعطاف پذیر است و قادر به تنظیم استراتژی ها، رویه ها و دیدگاه ها با توجه به شرایط سازمان، خواسته ها و حتی فرهنگ می باشد. رهبر موقعیتی دارای چابکی است تا استراتژی سازمان را به یک تغییر پویا متصل کند. این سبک به یک رهبر با هوش هیجانی برای شناخت نیازهای سازمانی نیاز خواهد داشت.6- رهبری متقابل فرهنگی(Cross-Cultural Leadership):رهبری متقابل فرهنگی به طور فزاینده ای ماهیت جهانی تجارت را تصدیق می کند. و معتقد است سطح همکاری، رقابت و مشارکت در مرزهای بین المللی به علت تکنولوژی وب و ساختارشکنی موانع تجارت جهانی افزایش یافته است. رهبران متقابل فرهنگی دریافته اند که هر کشور، معیارهای تجاری، شیوه های رهبری و واقعیت های فرهنگی متفاوتی دارد. این نوع رهبر می‌داند چگونه این تفاوت‌ها را برای متحد کردن شرکای مختلف از نظر فرهنگی و دستیابی به اهداف واحد هدایت کند.رهبری هنر تعامل موثر با افراد مختلف با فرهنگ ها و سلایق گوناگون است.7- رهبری کاریزماتیک (Charismatic Leadership):رهبری کاریزماتیک به شدت به شخصیت قانع کننده رهبر بستگی دارد. این نوع سبک رهبری از طریق تعهد، اعتقاد و مثال های مثبت، دیگران را الهام بخش خود خواهد ساخت. رهبران کاریزماتیک به طور معمول دارای مهارت های ارتباطی قوی، ظرفیت همدلی شخصی استثنایی و شخصیت با قدرت برای تعریف فرهنگ شرکت است. رهبر کاریزماتیک واقعی به طور موثری یک هدف مشترک را ایجاد می کند، احساسات اعضای سازمان را پرورش می دهد و پرسنل را در پشت یک چشم انداز ، متحد می سازد. این سبک رهبری اغلب در زمان بحران بسیار ارزشمند است.رهبری، جزئی از علوم رفتاری است و لازم است مدیران و رهبران شناخت بهتری از آنچه بر سبک رهبری و رهبر بودنشان اثر می‌گذارد، کسب کنند و دیدگاه روشن‌تری نسبت به رهبری اثربخش در سازمان پیدا کنند. محیط کسب‌وکار مدام در حال تغییر است و رهبر برای اینکه بتواند بنگاه‌های اقتصادی خودش را در بهترین جهت اقتصادی حرکت دهد باید پاسخ مناسبی در برابر این تغییرات داشته باشد و بهترین سبک رهبری را اتخاذ کند.ما در مجموعه دانش بنیان تـکـچی با سابقه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی حرفه ای و جامع بیش از 500 شرکت معتبر ایرانی در حوزه های مختلف پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، پزشکی و دارویی و...بر مبنای سه گام ارزیابی توان فرآیندی، ارزیابی نتایج و ارزیابی تاب آوری سازمانیِ مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1002 در قالب بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی و عارضه یابی، مفتخریم اعلام کنیم به عنوان اولین و تنها مجموعه تخصصی و فعال در حوزه طراحی و پیاده سازی سازمان پلتفرمی در سطح کشور، آماده ارائه مجموعه ای از بهترین، امن ترین و کامل ترین خدمات به سازمانها، ارگانها، نهادها و شرکت های بخش دولتی و خصوصی در این حوزه هستیم.از مجموعه سازمان های طراحی شده توسط مجموعه تکچی بر مبنای مفهوم سازمان های پلتفرمی، می توان به سامانه ناب و نو، سامانه باهم، سامانه معلم یار و سامانه سیتی رخش اشاره کرد. https://techchi.ir/ به سایت تکچی | Techchi سر بزنید و با خدمات و محصولات ما بیشتر آشنا شوید و تا از آخرین اخبار و محتواهای دانشی، انگیزشی و... در حوزه ارزیابی، عارضه یابی، توسعه فردی و سازمانی، پلتفرم ها و... مطلع شوید:https://techchi.ir/همچنین با دنبال کردن صفحه ما در لینکدین می توانید همیشه با ما در ارتباط باشید:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Sat, 12 Jun 2021 14:33:44 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/14-basic-challenges-of-human-resource-management-in-the-new-age-mvcluc213mfq در جهان رقابتی امروزی، یكی از ابزارهای مهم برای ایجاد تحول و بقای سازمان و رسیدن به هدفها و رسالتهای موردِ نظر، عنصر انسان است. در این میان آنچه مقوله تحول را حیات می بخشد و بقای سازمان را نیز تضمین میكند، منابع انسانی است. نقش انسان در سازمان و نوع نگاه به او، سهم بسزایی در موفقیت یا شکست سازمان خواهد داشت.با آغاز هزاره سوم، هر روز نقش منابع انسانی پررنگ تر شده و اکنون از آن به عنوان تنها عامل کسب موفقیت و مزیت رقابتی پایدار در سازمان یاد می شود، اما با پیشرفت تکنولوژی و سرعت فزاینده تغییرات، سازمان های امروزی با چالشهای مدیریت منابع انسانی روبرو هستند.از نیروی انسانی، به عنوان تنها عامل کسب موفقیت و مزیت رقابتی پایدار در سازمان یاد می شود.به نقل از صاحب نظران علم مدیریت منابع انسانی، چالش های مدیریت منابع انسانی در سازمان های هزاره جدید را در چند عرصه زیر می توان دسته بندی نمود:1- نوع نیروی انسانی: افزایش روزافزون تعداد زنان، اقلیت های نژادی، قومی و مذهبی و... در سازمان ها2- سن و نسل: وجود نسل های مختلف کاری در محیط کار3- مهارت های جدید: ضرورت برخورداری از مهارت های رایانه ای، ارتباطی، انسانی، تصمیم گیری، توانایی های ذهنی، تعامل با مشتری و...4- دانشگران و استعدادها: افزایش دانشگران در سازمان ها در نتیجه تغییر از اقتصاد تولیدمحور به اقتصاد دانش محور، رقابت از طریق استعدادها، جذب استعدادها، شکار استعدادها توسط دیگر سازمان ها و عدم ماندگاری آنها در سازمان ها5- ضرورت توانمندسازی کارکنان: ضرورت افزایش اختیارات و مسئولیت های کارکنان و آموزش آنان6- کار تیمی: پیچیدگی روزافزون فناوری و نحوه انجام کارها، مهارت های متنوعی را می طلبد و تنوع مهارت ها کار تیمی را اجتناب ناپذیر می کند.7- کیفیت: ضرورت ارائه محصولات (کالاها و خدمات) با کیفیت بالا بسیار مهم است و استقرار مدیریت کیفیت جامع در سازمانها، آموزش استاندارهای کیفیت و برآوردن نیازهای کارکنان را اجتناب ناپذیر نموده است.8- ادغام و جذب شرکتها: مدیریت تضادهای ایجادشده بین کارکنان واحدهای ادغام شده و مدیریت تفاوتهای موجود بین سیستم حقوق و دستمزد و ارزیابی عملکرد و بقیه سیستم های منابع انسانی را با مشکل مواجه نموده است.9- کوچک سازی و بهینه سازی: موجب افزایش اخراج کارکنان شده، وجهه و تصویر بیرونی سازمان را تخریب نموده و جذب استعدادها و دانشگران را با مشکل مواجه می کند.10- جهانی شدن: ورود سازمان ها به بازارهای جهانی و انتخاب کارکنان از کشورهای دیگر و تعامل با فرهنگ های دیگر کشورها11- تحول فناورانه و اقتصاد اینترنتی: ضرورت ایجاد مدیریت منابع انسانی الکترونیک و دستیابی به استعدادهای گسترده در سطح جهان از طریق اینترنت از طریق جستجوگرهای شغلی12- قراردادهای موقت: استخدام به صورت در دسترس، قرارداد ساعتی، موقت و پروژه ای متداول شده است و کارکنان به جای امنیت استخدام ،به قابلیت اشتغال اهمیت می دهند؛ یعنی مهارتها و تجربیات جدید بیاموزند تا بتوانند در دیگر سازمان ها استخدام شوند.13- اخلاق و مدیریت منابع انسانی: ضرورت رعایت مسائل اخلاقی در مورد کارکنان از جمله آزادی ابراز عقاید مخالف با مدیران، رعایت حریم خصوصی کارکنان، آزادی بیان و...14- توازن بین زندگی کاری و خانوادگی: شاغل بودن والدین، ضرورت توجه به خانواده، منعطف کردن ساعات کاری و....توجه به مسئله ایجاد هماهنگی و تعادل بین کار و زندگی کارکنان توسط سازمان، از اهمیت بسزایی برخوردار است.همچنین در پژوهشی دیگر چالش های مدیریت منابع انسانی در سازمان های ایرانی موارد زیر بیان شده است:· کهنه بودن نظام طبقه بندی مشاغل· پرداخت مبتنی بر وقت مزدی به جای عملکرد· اختلاف زیاد بین پایین ترین و بالاترین حقوق· عدم توزیع اضافه پرداختی ها بر اساس عملکرد· عدم تطبیق شغل و شاغل· روایی و اعتبار پایین آزمون های استخدامی· عدم امنیت شغلی· عدم وجود رویکرد بلند مدت نسبت به آموزش· عدم انجام نیازسنجی دقیق آموزشی· عدم وجود رابطه منطقی بین برنامه ریزی نیروی انسانی، نتایج ارزشیابی عملکرد کارکنان و مسیر رشد شغلی (کارراهه) افراد· عدم وجود پیوند منطقی بین پرداخت با میزان تلاش کارکنان· استفاده از پرسشنامه های یکسان برای ارزشیابی مشاغل· عدم عینیت ارزشیابی های مشاغل· عدم ایجاد توزان بین مسائل کاری/خانوادگیدر عصرجدید سازمان ها باید برنامه های منسجمی برای رشد و ارتقا و افزایش بهره وری نیروهای انسانی خود داشته باشند.یکی از شاخص های وجه تمایز بین کشورهای توسعه یافته و توسعه نیافته، نیروی انسانی متخصص و متناسب با نیاز جامعه است که در جهت رسیدن به تعالی سازمانی و رشد اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و آموزشی و سلامت جامعه به صورت هدفمند توسعه یافته است. بر این اساس در حوزه مدیریت منابع انسانی، ضرورت توانمندسازی و پرورش و بهره گیری موثر از این سرمایه ها اهمیت زیادی دارد. چالش اصلی برای مدیریت راهبردی منابع انسانی، برخورداری از ساختاری شفاف، جامع و سازگار برای بهبود کارکرد سازمانی است؛ بنابراین تفکر راهبردی در حوزه شناسایی مسائل و آسیب های موجود در حوزه نظام منابع انسانی سازمان ها نیز بسیار با اهمیت است؛ به طوری که عمده فعالیت های مدیریت منابع انسانی در راستای اصلاح و بهبود مسائل موجود و همچنین ملاحظه تغییرات سازمانی انجام می گیرد و درصورتی که سازمان در این حوزه در دوره های مختلف مورد بازنگری و بازسازی قرار نگیرد به مرور دچار آسیب شده و تغییر و تحول در جهت بهبود شرایط در آن سخت تر می شود.با چنین رویکردی و اینکه در هر سازمانی نیروهای انسانی آن سازمان، اصلی ترین سرمایه های آن برای اداره امور و رشد و پیشرفت محسوب می شوند، داشتن رویکرد و نگاهی آسیب شناسانه و آینده پژوهانه به چالش های حوزه منابع انسانی در سازمان ها، امری حیاتی به نظر می رسد.منبع: مقاله چالش‌های مدیریت منابع انسانی در نظام اداری ایران؛ فصلنامه تحول اداریما در مجموعه دانش بنیان تـکـچی با سابقه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی حرفه ای و جامع بیش از 500 شرکت معتبر ایرانی در حوزه های مختلف پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، پزشکی و دارویی و...بر مبنای سه گام ارزیابی توان فرآیندی، ارزیابی نتایج و ارزیابی تاب آوری سازمانیِ مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1002 در قالب بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی و عارضه یابی، مفتخریم اعلام کنیم به عنوان اولین و تنها مجموعه تخصصی و فعال در حوزه طراحی و پیاده سازی سازمان پلتفرمی در سطح کشور، آماده ارائه مجموعه ای از بهترین، امن ترین و کامل ترین خدمات به سازمانها، ارگانها، نهادها و شرکت های بخش دولتی و خصوصی در این حوزه هستیم.از مجموعه سازمان های طراحی شده توسط مجموعه تکچی بر مبنای مفهوم سازمان های پلتفرمی، می توان به سامانه ناب و نو، سامانه باهم، سامانه معلم یار و سامانه سیتی رخش اشاره کرد. https://techchi.ir/ به سایت تکچی | Techchi سر بزنید و با خدمات و محصولات ما بیشتر آشنا شوید و تا از آخرین اخبار و محتواهای دانشی، انگیزشی و... در حوزه ارزیابی، عارضه یابی، توسعه فردی و سازمانی، پلتفرم ها و... مطلع شوید:https://techchi.ir/همچنین با دنبال کردن صفحه ما در لینکدین می توانید همیشه با ما در ارتباط باشید:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Thu, 10 Jun 2021 12:46:56 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/platform-organization-and-organizational-platform-wib5hvltxeqj در تعریف پلفترم بیان کردیم، پلتفرم یک شبکه ارتباطی و اطلاعاتی می باشد که در آن با استاندارد سازی و تسهیل تعاملات بین اجزای پلتفرم و ایجاد دانش از طریق پردازش اطلاعات موجود در پلتفرم، ارزش افزوده ایجاد می شود. سازمانهایی که علاوه بر فعالیت و ماموریت اصلی خود، بقیه فعالیت های سازمانی خود را نیز روی پلتفرم ها و با استفاده از اجزای پلتفرمی انجام دهند، سازمان های پلتفرمی نامیده می شوند. نحوه طراحی و اجرای فرایند ها و همچنین نمودار سازمانی در این دسته از سازمانها کاملا متفاوت بوده و تشخیص محدوده های سازمان معمولا به سادگی میسر نمی باشد و از آنها به عنوان سازمان بدون مرز یاد می شود. از سازمان های پلتفرمی به عنوان سازمان های بدون مرز یاد می شود.در سازمان های پلفترمی، معماری سازمانی نه بر اساس محدودیت های انسانی، بلکه بر اساس توانمندی های تکنولوژی های ارتباطی شکل می گیرد. در پلتفرم های سازمانی که انواع آنها را اینجا توضیح دادیم-، بخشی از خدمات سازمانی(معمولا سمت مشتری) روی پلتفرم قرار می گیرد و معمولا از پلتفرم های ساده دوسویه استفاده می شود. در حالیکه در سازمانهای پلتفرمی کل ساختار سازمانی شامل فرایند های داخل سازمان و فرایند های خدمات سمت مشتری روی پلتفرم قرار می گیرد. پلتفرم های مورد استفاده در این مورد پلتفرم های N سویه هستند که N می تواند به سمت اعداد بسیار بزرگ میل کند.پلتفرم های مورد استفاده در سازمانهایی نظیر دیجی کالا، معمولا ساده و با تعداد محدودی از اجزا مرتبط می باشند. مثلا در پلتفرم دیجی کالا فروشندگان به خریداران وصل می شوند.سازمان های پلفترمی از بلوک های سازمانی استفاده می کنند که قابلیت شخصی سازی برای نیازهای هر سازمان را دارند.آخرین تحول در حوزه تحول دیجیتال ، تشکیل سازمان ها بر بستر پلتفرم می باشد. در این تحول یا به عبارتی انقلاب، مرزهای معمول سازمانهای سنتی در حال از بین رفتن است و محدودیت منابع در سازمانها به عنوان یک محدودیت وجود ندارد.به عنوان مثال نیروهای انسانی این سازمانها می توانند در هر کجای دنیا ساکن باشند و یا تامین کنندگان مواد اولیه و خدمات سازمانی این سازمانها توسط تیم ها یا شرکت هایی در هر کجای دنیا تامین شود. بازارهای فروش و فعالیت این سازمانها نیز مرز مشخصی نداشته و هرجا که مزیتی برای عرضه وجود داشته باشد، بازار این سازمانها محسوب می شود.همچنین بهره وری به عنوان مهمترین عامل ارزش افزوده، با معیار های موجود در سازمان های پلتفرمی، می تواند بیشتر از 100 درصد شود! پدیده ای که معادل عبور از سرعت نور در جهان واقعی است!سازمان های پلفترمی از بلوک های سازمانی استاندارد استفاده می کنند، که قابلیت شخصی سازی برای نیازهای هر سازمان را دارند. هر بلوک با ارتباطات استاندارد، قابل ارتباط با بقیه بخش های سازمان یا سازمانهای بیرونی می باشد.کلیه منابع سازمان اعم از منابع انسانی، مالی، تکنولوژیکی، ارتباطی، دانشی و... تک به تک قابلیت برنامه ریزی و بکارگیری دارند. همچنین هر منبع می تواند نقش های مختلفی را در سازمانهای مختلف به عهده گیرد.در سازمان های پلتفرمی معماری سازمان N بُعدی است یعنی همزمان یک منبع سازمانی می تواند در N سازمان دیگر مورد استفاده قرارگیرد.در آينده در خصوص مفهوم سازمان های پلتفرمی و ابعاد، زوایا، مزایای و تفاوت های آن ها بیشتر صحبت خواهیم کرد.ما در مجموعه دانش بنیان تـکـچی با سابقه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی حرفه ای و جامع بیش از 500 شرکت معتبر ایرانی در حوزه های مختلف پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، پزشکی و دارویی و...بر مبنای سه گام ارزیابی توان فرآیندی، ارزیابی نتایج و ارزیابی تاب آوری سازمانیِ مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1002 در قالب بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی و عارضه یابی، مفتخریم اعلام کنیم به عنوان اولین و تنها مجموعه تخصصی و فعال در حوزه طراحی و پیاده سازی سازمان پلتفرمی در سطح کشور، آماده ارائه مجموعه ای از بهترین، امن ترین و کامل ترین خدمات به سازمانها، ارگانها، نهادها و شرکت های بخش دولتی و خصوصی در این حوزه هستیم.از مجموعه سازمان های طراحی شده توسط مجموعه تکچی بر مبنای مفهوم سازمان های پلتفرمی، می توان به سامانه ناب و نو، سامانه باهم، سامانه معلم یار و سامانه سیتی رخش اشاره کرد. https://techchi.ir/ به سایت تکچی | Techchi سر بزنید و با خدمات و محصولات ما بیشتر آشنا شوید و تا از آخرین اخبار و محتواهای دانشی، انگیزشی و... در حوزه ارزیابی، عارضه یابی، توسعه فردی و سازمانی، پلتفرم ها و... مطلع شوید:https://techchi.ir/همچنین با دنبال کردن صفحه ما در لینکدین می توانید همیشه با ما در ارتباط باشید:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Wed, 09 Jun 2021 12:43:47 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/8-practical-models-of-advanced-organizational-diagnostics-fivuwbldlacm تمثیل سازمان به مثابه موجود زنده، الگوی بسیار جالبی به لحاظ پویایی و تغییرات سازمانی است. همانگونه که موجود زنده برای ادامه حیات خود نیازمند رشد و تغییر و بهبود است، سازمان نیز در مواجهه با تغییرات محیطی از جمله تغییرات سیاسی و اقتصادی، تغییرات منابع انسانی، تغییرات رفتار مشتریان و رقبا، تغییرات تکنولوژی و… که هریک تأثیرات متفاوتی را بر وضعیت سازمان خواهند داشت، نیازمند عکس العمل مناسب است.به هرگونه تلاش برای شناسایی نقاط ضعف و قوت یک سازمان و ارائه راهکارهای ترمیمی و درمانی برای حل مشکلات آن را، عارضه یابی در کسب و کار می‌نامند. تکنیک عارضه یابی تکنیکی است که اگر به درستی از آن استفاده شود، می تواند تحلیل درستی از شرایط حال حاضر شرکت، به ما نشان دهد و تحولی بزرگ را برای هر سازمانی رقم بزند.تمثیل سازمان به مثابه موجود زنده، الگوی بسیار جالبی به لحاظ پویایی و تغییرات سازمانی است. پروژه عارضه یابی سازمانی باید در برگیرنده پاسخ به سوالاتی باشد که مجموعه راهکارها و شرح وظایف مشاور و سازمان در آن مشخص شده باشد. از جمله اینکه چه اقداماتی و چگونه و توسط کدام بخش باید انجام شود. نتایج مورد انتظار و دستاوردهای پروژه شامل چه مواردی است و برآورد زمان و هزینه مورد نیاز چگونه است.اهداف عارضه یابیاهداف ناشی از این تکنیک را می توان در دو دسته مهم تقسیم بندی نمود. برخی از سازمان ها به خیال اینکه رشد مناسبی دارند، از استفاده از تکنیک های عارضه یابی غافل می شوند. همین مسئله در آینده می تواند نتایج آنها را تحت تاثیر قرار دهد. در دو دسته اصلی عارضه یابی برای پیشگیری از عیب های آینده و یا بهبود شرایط فعلی صورت می پذیرد. از این رو برای استفاده از مزایای عارضه یابی حتماً نباید منتظر خسارت های عارضه باشید.در قدم اول هر سازمان با استفاده از روش های کاربردی مخصوص به خود می تواند آسیب ها و خطرات احتمالی را پیش بینی و برای عدم حادث شدن آنها برنامه ریزی نماید. یک نقطه شعف کوچک در قسمت کنترل کیفی محصولات یک شرکت می تواند درصد بالایی از نتایج آنها را تحت تاثیر قرار دهد. شناخت خطرات موجود و کنترل دائم آنها می تواند هر سازمانی را از این خطرات مصون نگه دارد. از این گذشته درک شرایط فعلی و شناخت دلایل عدم نتیجه گیری هم هدف اصلی عارضه یابی در سازمان ها است.انواع مدل‌های عارضه یابیانجام یک عارضه یابی موفق در سازمان نیازمند یک برنامه‌ی جامع است که تابع مدل‌های زیر باشد:مدل چرخه دمینگ (PDCA)مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)مدل کاهش استراتژیک هزینه و بهبود عملکرد (SCR&PI)مدل ویس بورد (Weisbord)مدل بالدریجمدل شش سیگما (Six Sigma)مدل مک کینزی (McKinsey)۱.مدل چرخه‌ی دمینگ (PDCA):این روش توسط دکتر ادوارد دمینگ به عنوان روشی کارآمد در بهبود مستمر است.این مدل از ابتدای کلمات Plan, Do, Check, Act برداشت شده است که به ترتیب به معنی برنامه‌ریزی، انجام دادن، عمل کردن و چک کردن است.هدف از این چرخه‌ی کاری چهار مرحله ای انجام تغییرات و بهبود فرایند‌ها در کسب و کار است.این مدل، یک رشد ثابت و به‌سازی شده را در تمامی بخش ها ایجاد می‌کند.استفاده از این روش برای زمانی است که رشد و توسعه‌ی سازمان به‌صورت تدریجی اما پایدار، مد نظر باشد.مدل چرخه‌ی دمینگ ۲. مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)با ارزیابی عملکرد سازمان و مقایسه‌ی آن با وضعیت حاضر، شکاف‌های موجود را شناسایی کرده و راه حل‌هایی ارائه می‌کند.این مدل، ابزاری اجرایی جهت کمک به سازمان ها برای اطمینان از تحقق استقرار سیستم مدیریتی مناسب است.یک مدل غیر تجویزی است و به سازمان‌ها در فرآیند خودارزیابی تعالی و تعیین نقاط قوت کمک می‌نماید.مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت۳. مدل کارت امتیازی متوازن (BSC):یک چارچوب مفهومی است و وظیفه‌ی آن ترجمه‌ی اهداف استراتژیک شرکت به مجموعه ای از شاخص‌های عملکردی است.شاخص‌های عملکردی از میان ۴ دسته‌ی زیر انتخاب و امتیاز دهی می‌شوند:الف) مالی، ب) مشتری، پ) فرایندهای داخلی، ت) یادگیری و رشدمدل کارت امتیازی متوازن۴.مدل کاهش استراتژیک هزینه و بهبود عملکرد (SCR&PI):مهم‌ترین اصل در این روش، اصل ارتباط میان بهبود عملکرد شرکت با کاهش هزینه‌ها است.در این مدل مطالعه تفصیلی بر روی تمامی ابعاد سازمان با هدف بهینه سازی و منطقی سازی آنها انجام می گیرد.هدف این روش به حداقل رساندن هزینه های شرکت در ابعاد مختلف و به حداکثر رساندن کارایی است.این مدل به مدیریت کمک می‌کند تا از منابع خود در جهت نیل به اهداف کسب و کار استفاده بهینه نماید.۵. مدل ویس بورد (Weisbord):یک مدل شـش بخشـی است که شامل حوزه‌های زیر است:الف) اهدافب)سـاختارپ) پـاداش دهیت) هماهنگـی و کنتـرلث) روابطج) رهبریمدل ویس بورد، زمانی مورد نیاز است که:مشاور، زمان زیادی برای تشخیص ندارد و یک نقشه سازمانی ساده مورد نیاز استزمانی که مشتری با تفکر سیستمی آشنا نیست این مدل یک تصویر ساده‌ی کلی فراهم می‌آورد.مدل ویس بورد ۶.مدل بالدریج (BCG):بسیاری از سازمان‌ها منابع قابل توجهی را به‌منظور پیشرفت بیشتر، در مدل بالدریج تخصیص می‌دهند.این مدل شامل اصول زیر است:الف)رهبریب)طرح‌ریزی استراتژیکپ)مشتری‌مداری و بازارمداریت)جریان و تحلیل اطلاعاتث)مدیریت منابع انسانج)مدیریت فرایندچ)نتایج کسب و کار سازمانمدل بالدریج۷.مدل شش سیگما‌ (Six Sigma):یک رویکرد منظم، محرک و روشی برای حذف اشکالات در هر فرآیند کسب و کار می‌باشد.مدلی انعطاف پذیر جهت تأمین، حفظ و افزایش موفقیت های تجاری هر شرکت است.در روش شش سیگما، سه مؤلفه اصلی مطرح است:الف)راهبردب)تدابیرپ) مسائل فرهنگیمدل شش سیگما‌ ۸.مدل مک کینزی (McKinsey):در این مدل هفت معیار مرتبط به هم جهت بررسی و عارضه یابی سازمان مدنظر قرار می‌گیرد.معیارها به‌صورت مکمل، فعالیت شرکت را در بر می‌گیرد تا اطمینان حاصل شود که کسب و کار رشد مناسبی دارد.هفت عامل دخیل در این مدل شامل موارد زیر هستند:الف)استراتژیب)ارزش‌های مشترکپ)سیستمت)ساختارث)مهارت سازمانج)روش مدیریتچ)منابع انسانیمدل مک کینزی به طور معمول، عملیات عارضه یابی سازمانی برمبنای یک مدل استاندارد صورت می پذیرد. هریک از این الگوها شامل چارچوب مشخصی می باشد که معیارهای و شاخص های خاصی را بررسی و مورد ارزیابی قرار می دهد. ما در مجموعه دانش بنیان تـکـچی با سابقه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی حرفه ای و جامع بیش از 500 شرکت معتبر ایرانی در حوزه های مختلف پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، پزشکی و دارویی و...بر مبنای سه گام ارزیابی توان فرآیندی، ارزیابی نتایج و ارزیابی تاب آوری سازمانیِ مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1002 در قالب بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی و عارضه یابی، مفتخریم اعلام کنیم به عنوان اولین و تنها مجموعه تخصصی و فعال در حوزه طراحی و پیاده سازی سازمان پلتفرمی در سطح کشور، آماده ارائه مجموعه ای از بهترین، امن ترین و کامل ترین خدمات به سازمانها، ارگانها، نهادها و شرکت های بخش دولتی و خصوصی در این حوزه هستیم.از مجموعه سازمان های طراحی شده توسط مجموعه تکچی بر مبنای مفهوم سازمان های پلتفرمی، می توان به سامانه ناب و نو، سامانه باهم، سامانه معلم یار و سامانه سیتی رخش اشاره کرد. https://techchi.ir/ به سایت تکچی | Techchi سر بزنید و با خدمات و محصولات ما بیشتر آشنا شوید و تا از آخرین اخبار و محتواهای دانشی، انگیزشی و... در حوزه ارزیابی، عارضه یابی، توسعه فردی و سازمانی، پلتفرم ها و... مطلع شوید:https://techchi.ir/همچنین با دنبال کردن صفحه ما در لینکدین می توانید همیشه با ما در ارتباط باشید:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Wed, 02 Jun 2021 11:26:49 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/10-practical-tips-for-providing-the-best-effective-feedback-possible-zm73tvwflrql یکی از مهمترین ابزارهای رهبری و ارتباط موثر، دادن بازخورد می باشد. یک بازخورد هوشمندانه و به موقع تاثیر بسیار زیادی در فرد یا افراد مقابل شما می گذارد. گاهی بازخورد ها باعث ایجاد حالت تدافعی در فرد شده و تاثیر مخرب دارند . باید به این سطح از آگاهی برسیم که بدانیم بازخورد ما چه تاثیری در افراد میگذارد.در مورد ارائه بازخورد صحیح، همیشه توصیه های متفاوت و نظر های مختلفی وجود دارد. اگر واقعا می خواهیم کار کسی را نقد کنیم، فکر می کنید باید چه کاری انجام دهیم؟ همیشه بازخورد ما می‌تواند تفاوت مهمی ایجاد کند، البته اگر محترمانه و هوشمندانه باشد! ما با استفاده از روش و نگرش خود در ارائه‌ی بازخورد می‌توانیم بازخوردی بدهیم که تاثیری هم‌شأن و شایسته با آن را دریافت کنیم. اگر از تحریک دیگران به بروز واکنش تدافعی اجتناب کنیم، بازخوردمان حتی می‌تواند در افراد سازنده باشد.در هر سمتی که هستیم، نشان دادن بازخورد مثبت می تواند به عنوان عامل مهمی برای همراه کردن و البته جلب اطمینان از سمت دیگران و البته مدیران برای ما باشد. همچنین مدیران نیز می توانند با بروز بازخورد مثبت کارکنان خود را بیش از پیش تشویق کنند. این ویژگی به عنوان امتیاز پررنگی برای افراد می باشد.میشه بازخورد ما می‌تواند تفاوت مهمی ایجاد کند، البته اگر محترمانه و هوشمندانه باشد! این نکاتِ راهنما کمک می‌کند که به کارمندان و همکاران کمک کنیم عملکردشان را ارتقا دهند و بازخوردهای کاربردی تر و مؤثرتری ارائه نماییم:۱. یک بازخورد موثر نباید کُلی باشد، بلکه باید ویژه و خاص باشد. به عنوان نمونه، صرفا به‌جای اینکه بگویید «گزارش خوبی بود»، بگویید «گزارشی که دیروز تحویل دادید، خیلی خوب نوشته شده بود و متن آسان‌فهمی داشت و به نکات موثر و مفیدی در مورد بودجه اشاره کرده بودید.»یکی از اهداف بازخورد موثر، کارآمد و سازنده این است که این امکان را فراهم می‌کنند رفتار خاصی که شما بیش از همه مایلید آن را در افراد ببینید، به آنها نشان دهید. بازخورد کلی همچون تشویق و دل‌گرمی می‌ماند که موجب می‌شود کارمندان لحظه‌ای احساس خوشایندی پیدا کنند، اما باید آگاه باشید که این بازخوردهای کلی کارکردی در تقویت و ترغیب بروز رفتار مشابه در فرد ندارند.۲. تمرکز بازخورد موثر همیشه بر رفتار خاصی قرار دارد و هیچ‌گاه بر شخصی خاص یا اهداف وی معطوف نیست. مثلا فرض کنید هنگام جلسه‌ی کارکنان، شما هم در مباحثه‌ای با دیدگاه‌های متضاد شرکت کرده‌اید. موقعی که مثلا مریم توانسته دیگران را با نظر خود متقاعد کند، اگر شما اینجا حواس دیگر حضار شرکت‌کننده را پرت کنید، نتیجتا تیر مریم خانم اینجا به هدف نمی‌نشیند و تا حدی موضع بالادستی خود را از دست می‌دهد.۳. بهترین بازخوردها صادقانه و واقعا به منظور یاری دادن مطرح می‌شوند. باور کنید اگر بازخورد دریافتیِ افراد هدف و دلیل دیگری پشت خود داشته باشد، آنها نیز متوجه چنین سوء‌نیتی می‌شوند. اغلب افراد یک رادار درونی دارند که به‌راحتی می‌توانند بی‌صداقتی و دورویی را ردیابی کنند. وقتی بازخوردی مطرح می‌کنید، همیشه این امر را ملکه‌ی ذهن خود داشته باشید.۴. بازخورد موثر، اعمال و رفتارهایی را توصیف می‌کند که افراد می‌توانند کاری برای آنها صورت دهند. اگر می‌توانید، تمام ابزارها، آموزش‌ها، زمان یا حمایت لازم را ارائه دهید تا شخص بتواند همان‌گونه که شما از وی خواسته‌اید، کار مورد نظرتان را با موفقیت به سرانجام برساند.۵. هر وقت که ممکن است، بنا به درخواست فرد به او بازخورد بدهید زیرا اینگونه بازخورد شما تاثیرگذارتر خواهد بود. برای ارائه‌ی بازخورد اجازه بگیرید و بگویید «مایلم در مورد سخنرانی، بازخوردی بدهم، شما با این موضوع موافقید؟» این کار به فرد دریافت‌کننده‌ی بازخورد کنترل بیشتری بر موضوع می‌دهد که قطعا دلخواه‌تر است.بهترین بازخوردها صادقانه و واقعا به منظور یاری دادن مطرح می‌شوند۶. وقتی دارید به تبادل اطلاعات و مشاهدات خاصی می‌پردازید، در واقع دارید بازخوردی را ارائه می‌کنید که کارمندان می‌توانند از آن بهره‌مند شده و استفاده کنند. البته این قضیه به عنوان توصیه و مشورت محسوب نمی‌شود مگر اینکه به شما اجازه داده شود یا اینکه توصیه‌ای از شما بخواهند.از کارمندان بپرسید بعد از شنیدن بازخورد، چطور می‌خواهند کار را به نحوی متمایز و متفاوت پیش ببرند.در این صورت به جای اینکه به کارمندتان بگویید چکار کند یا چطور آن را تغییر دهد، به او کمک می‌کنید تا نگرش خود را تغییر دهد.۷.بازخوردتان چه مثبت باشد چه سازنده، اطلاعاتی را ارائه دهید که تا جای ممکن، به رویداد مربوطه دقیقا ارتباط داشته باشند. بازخورد موثر در زمان مناسب ارائه می‌شود تا کارمندان به‌راحتی بتوانند ارتباط بین بازخورد و عملی را که انجام داده‌اند پیدا کنند.۸. بازخورد موثر به اینکه کدام کار انجام شده یا چگونه انجام شده، مرتبط است و هیچ ارتباطی با چرایی آن ندارد. پرسش راجع به چرایی، به پرسش در مورد انگیزه‌ی افراد منتهی می‌شود که حالت تدافعی را در فرد برمی‌انگیزاند. بپرسید که چه اتفاقی افتاده است، چگونه چنین شده است، چگونه می‌توان از چنین نتیجه‌ای در آینده اجتناب کرد،چه کمک دیگری از من ساخته بود؟ و در آینده چه خواسته‌ای از من دارید؟۹. از حلقه فیدبدک استفاده کنید تا مطمئن شوید همه متوجه منظور شما شده باشند؛ مثلا سوالی بپرسید یا اینکه تغییر رفتار را در افراد مورد مشاهده قرار دهید. زمانی را تعیین کنید تا دوباره به بحث راجع به موضوع بپردازید تا بررسی کنید آیا بازخورد موجب تغییر در عملکرد شده است یا اینکه نیاز به اقدامات بیشتری است.۱۰. بازخورد موثر باید تا آنجا که امکان دارد یک‌دست و نامتناقض باشد. اگر این اقدامات امروز عالی بودند، باید فردا هم عالی باشند. اگر نقض خط‌مشی شرکت، سزاوار تنبیه انضباطی است، همیشه باید درخور تنبیه انضباطی باشد.توصیه می‌شود که در صورت امکان، بازخوردهای مثبت را به صورت عمومی اعلام کنید؛ چرا که این کار نه تنها اطمینان خاطر و اعتماد به نفس فرد گیرنده را تقویت می‌کند، بلکه بر دیگر افراد نیز تاثیرگذار خواهد بود و آنها را به انجام کارهای درست تشویق خواهد کرد.بازخوردهای منفی برای به حداقل رساندن رنجش و تاثیرگذاری بیشتر، باید به صورت خصوصی مطرح شود.انتخاب یک رویکرد مناسب در بیان بازخوردهای مثبت و منفی اهمیت بسیار بالایی در افزایش بهره‌وری و پیشرفت سازمان‌ها خواهند داشت.ما در مجموعه دانش بنیان تـکـچی با سابقه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی حرفه ای و جامع بیش از 500 شرکت معتبر ایرانی در حوزه های مختلف پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، پزشکی و دارویی و...بر مبنای سه گام ارزیابی توان فرآیندی، ارزیابی نتایج و ارزیابی تاب آوری سازمانیِ مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1002 در قالب بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی و عارضه یابی، مفتخریم اعلام کنیم به عنوان اولین و تنها مجموعه تخصصی و فعال در حوزه طراحی و پیاده سازی سازمان پلتفرمی در سطح کشور، آماده ارائه مجموعه ای از بهترین، امن ترین و کامل ترین خدمات به سازمانها، ارگانها، نهادها و شرکت های بخش دولتی و خصوصی در این حوزه هستیم.از مجموعه سازمان های طراحی شده توسط مجموعه تکچی بر مبنای مفهوم سازمان های پلتفرمی، می توان به سامانه ناب و نو، سامانه باهم، سامانه معلم یار و سامانه سیتی رخش اشاره کرد. https://techchi.ir/ به سایت تکچی | Techchi سر بزنید و با خدمات و محصولات ما بیشتر آشنا شوید و تا از آخرین اخبار و محتواهای دانشی، انگیزشی و... در حوزه ارزیابی، عارضه یابی، توسعه فردی و سازمانی، پلتفرم ها و... مطلع شوید:https://techchi.ir/همچنین با دنبال کردن صفحه ما در لینکدین می توانید همیشه با ما در ارتباط باشید:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Tue, 01 Jun 2021 12:03:19 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/14-%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B1%D9%87%D8%A8%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D8%B3%D8%A8%DA%A9-%D8%AC%D9%81-%D8%A8%D8%B2%D9%88%D8%B3-%D8%AF%D8%B1-%D8%A2%D9%85%D8%A7%D8%B2%D9%88%D9%86-vfibjwajnibe در سازمانی که نوآوری مهم‌ترین اهرم رشد است، محدود کردن نیروهای انسانی از طریق قوانین و حاکمیت شرکتی، آخرین انتخاب برای ایجاد هماهنگی است. واقعیت آمازون کاملا عکس این قضیه را نشان می‌دهد. در آمازون هیچ الگوی برنده‌ای وجود ندارد که کلیه کارکنان موظف باشند از آن پیروی کنند. کلیه افراد آزاد هستند تا خودشان باشند و مسایل و مشکلات را به شیوه خودشان حل کنند.در عوض، ۱۴ اصل رهبری در این سازمان وجود دارد که کلیه افراد سازمان بر اساس توانایی‌هایشان در این اصول مورد ارزیابی قرار می‌گیرند. ۱۴ اصلی که مسیر بخش‌های مختلف سازمان را همسو می‌کند و همه افراد را برای دستیابی به یک هدف یکسان تشویق می‌کند.۱۴ اصل رهبری در آمازون در یک کلام می‌گوید که تمام جزییات مهم هستند. چه این جزییات مربوط به مشتری باشد، چه مربوط به هم‌تیمی‌ها باشد، چه مربوط به خودشان باشد، و چه مربوط به کسب‌وکار و نتیجه باشد.ما باید توجه‌مان را به اندازه کافی به جزییات مختلف اختصاص دهیم. گاهی ممکن است که بیش از اندازه به خودمان توجه کنیم و به جای یادگیری به تعصب‌های فردی خودمان توجه کنیم. یا ممکن است جزییاتی که در هم‌تیمی‌ها و همکارهای ما اهمیت را دارد را فراموش کنیم.14 اصل رهبری و مدیریت در شرکت آمازوناما این 14 اصل عبارتند از:۱- وسواس مشتریآمازون توجه سایر خرده فروشان را به خود جلب می کند ، اما آنها نسبت به مشتریان خود وسواس دارند. اعتماد مشتری برای مدیریت آمازون مهم است.۲- مالکیتآمازون کارمندان خود را ترغیب می کند مانند رهبران و مالکان شرکت رفتار کنند. کارمندان منافع شرکت را بر منافع شخصی خودشان ترجیح می دهند.۳- نوآوری و ساده سازیانتظار از کارمندان آمازون نوآوری و ساده سازی است. شفاف بودن فرآیندها بخشی از این روند بزرگ برای آنها است.۴- مدیران لایقآمازون سعی می کند مدیران با دیدگاه های متنوع و با قضاوت خوب استخدام کند.۵- بیاموزید و کنجکاو باشیدبهبود و اکتشاف تشویق می شود.۶- استخدام بهترین هابه طور خلاصه ، آمازون از استعدادهای استثنایی حمایت می کند و مکانیسم هایی را برای کشف بهترین ها ایجاد می کند.۷- اصرار بر بالاترین استانداردهاآمازون اصرار دارد که به طور مداوم سطح استانداردها را را بالا ببرد تا به یک درجه تعالی پایدار برسد. مشکلات پیش از وقوع حل می شوند و بندرت تکرار می شوند.آمازون افراد را به یادگیری حین انجام کار که بهترین مدل یادگیری است، تشویق می کند.۸- بزرگ فکر کنیدرهبران تشویق می شوند که در خارج ازچارچوب های رایج فکر کنند.۹- سرعت اقدامریسک پذیری و سرعت توسط رهبران آمازون تشویق می شود.۱۰-صرفه جوییمنافع بیشتر با هزینه کمتر ،این روش آمازون است که به طور مداوم به بررسی فعالیت خود و افزایش میزان خودکفایی آنها بپردازد.۱۱- کسب اعتمادبا دیگران با احترام رفتار کنید و گوش فرا دهید .این روشی است که آمازون جذب اعتماد می کند.۱۲- غواصی عمیقرهبران آمازون به جزئیات توجه دارند و توجه زیادی بین اعداد واقعی و داده های آماری نشان می دهند۱۳- ستون فقرات داشته باشید؛ مخالف و موافقاز مخالفت استقبال می شود. تایید همگانی روشی نیست که رهبران آمازون اتخاذ کنند.۱۴-نتایج عالیرهبران آمازون همیشه از موقعیت ها و نتایج عالی استقبال می کنند.ما در مجموعه دانش بنیان تـکـچی با سابقه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی حرفه ای و جامع بیش از 500 شرکت معتبر ایرانی در حوزه های مختلف پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، پزشکی و دارویی و...بر مبنای سه گام ارزیابی توان فرآیندی، ارزیابی نتایج و ارزیابی تاب آوری سازمانیِ مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1002 در قالب بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی و عارضه یابی، مفتخریم اعلام کنیم به عنوان اولین و تنها مجموعه تخصصی و فعال در حوزه طراحی و پیاده سازی سازمان پلتفرمی در سطح کشور، آماده ارائه مجموعه ای از بهترین، امن ترین و کامل ترین خدمات به سازمانها، ارگانها، نهادها و شرکت های بخش دولتی و خصوصی در این حوزه هستیم.از مجموعه سازمان های طراحی شده توسط مجموعه تکچی بر مبنای مفهوم سازمان های پلتفرمی، می توان به سامانه ناب و نو، سامانه باهم، سامانه معلم یار و سامانه سیتی رخش اشاره کرد. https://techchi.ir/ به سایت تکچی | Techchi سر بزنید و با خدمات و محصولات ما بیشتر آشنا شوید و تا از آخرین اخبار و محتواهای دانشی، انگیزشی و... در حوزه ارزیابی، عارضه یابی، توسعه فردی و سازمانی، پلتفرم ها و... مطلع شوید:https://techchi.ir/همچنین با دنبال کردن صفحه ما در لینکدین می توانید همیشه با ما در ارتباط باشید:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Sun, 30 May 2021 11:19:47 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/complete-package-of-techchi-self-assessment-services-hiclutuuwjul مفهوم ارزیابی توان فرآیندی :وقتی یک سازمان یک هدف راهبردی تعیین می‌کند، باید فرآیندهای خود را در جهت رسیدن به آن اهداف توسعه دهد. در این صورت می تواند دوری، نزدیکی یا دستیابی به اهداف را بسنجد. در واقع فرآیندها خود مسیر رسیدن به اهداف هستند. هر چه توانمندی، بلوغ و رسمی‌شدن فرآیندها در یک سازمان بیش‌تر باشد، احتمال موفقیت آن در دستیابی به اهداف مختلف و قابلیت اطمینان عملیاتی آن در بازه‌های زمانی گوناگون بیش‌تر می گردد.برای اطمینان از وجود و درستی فرایندهای مورد نیاز سازمان ناگزیر به پایش، ارزیابی و عارضه‌یابی فرایندهای سازمان هستیم .ارزیابی و عارضه یابی فرایندها، لازمه‌ی انجام فعالیت‌های بهبود سازمانی است و استفاده از این خدمات موجب بروز نگهداشت، انطباق و بهبود مستمر فرایندهای سازمانی و تداوم رشد بهره‌وری در سازمان می‌شود.در شرکت دانش بنیان تکچی، ارزیابی و عارضه یابی فرایندهای سازمانی به دو روش ارزیابی حضوری و خودارزیابی (ارزیابی غیرحضوری) صورت می‌ پذیرد. در ارزیابی حضوری کارشناسان ارزیابی تکچی با حضور در محل سازمان و انجام مصاحبه‌های مختلف و بررسی مستندات سازمانی، توانمندی فرایندهای سازمان را اندازه‌گیری می‌کنند. اما در خودارزیابی ها، مدیران سازمان به صورت کاملا تعاملی با تکمیل پرسشنامه های حرفه ای و استاندارد و تحت وب، اقدام به سنجش توانمندی مدنظر در مجموعه خود می نمایند، به طوری که می توانند بلافاصله پس از تکمیل پرسشنامه ها، از طریق پنل اختصاصی خود، نتایج این خودارزیابی ها را در قالب توضیحات، نمودارها و جداول کاملا کاربردی، تعاملی و جذابِ طراحی شده توسط نرم افزار Power BI مشاهده نمایند.اگر چه دقت ارزیابی های حضوری تا حدودی بیشتر از خودارزیابی ها می باشد، ولی هزینه(مالی، زمانی و...) بسیار پایین خودارزیابی‌ها و ارایه نتایج آنی و تعاملی، این تفاوت را قابل پذیرش می نماید.بهترین راه دست‌یابی به فرایند های سازمانی مناسب، انجام خودارزیابی‌ها توسط خود شرکت و اخذ خدمات تفسیر نتایج بصورت حضوری یا غیر حضوری از کارشناسان مجرب مجموعه تکچی می باشد.بسته کامل خدمات خودارزیابی، شامل 13 محصول ارزیابی توان فرآیندی می باشد.بسته کامل خودارزیابی توان فرآیندی :در قالب این بسته خدمات، سازمان ها می توانند تمام 13 محصول خودارزیابی فرآیندی تکچی را به صورت یکجا و با قیمتی مناسب تر و به صرفه تر تهیه نمایند.۱۳ محصول خودارزیابی فرآیندی که در قالب این بسته ارائه می شود، موارد زیر می باشند:۱-خودارزیابی ارایه خدماتبا خودارزیابی فرآیندهای ارایه‌ی خدمات، می‌توان استنباط جامعی از نظام‌مند بودن و توانمندی سازوکارهای برنامه‌ریزی کلان و معیارهای ارزیابی ارایه‌ی خدمات، پیش‌بینی تقاضا و مهارت‌ها و نیروی کار لازم برای پاسخ‌دهی به آن‌ها، اجرای عملیات ارایه‌ی خدمات و ارزیابی رضایت مشتری از آن به‌دست آورد.۲-خودارزیابی بازاریابی و فروشدر خودارزیابی فرآیندهای بازاریابی، ابتدا نظام‌مند بودن فعالیت‌های مطالعه‌ی بازار (از جمله مطالعه‌ی دقیق مشتریان و بخش‌بندی‌های آن‌ها، شرکت‌ها و محصولات رقیب، روندهای مختلف صنعت و بازار) بررسی می‌شود. این فرآیند سبب می‌شود که فرصت‌های مختلف موجود در بازار شناسایی شود. فرآیند بعدی که ارزیابی می‌شود، چگونگی ارزش‌یابی و انتخاب بخش‌هایی از مشتریان است که هدف محصول توسعه‌داده‌شده شرکت هستند. سپس فرآیندهای تعریف بسته‌ی پیشنهادی برای این مشتریان هدف، حول رفع نیاز اصلی، قیمت‌گذاری، مدیریت برند، مدیریت کانال‌های اطلاع‌رسانی و فروش به مشتریان و برنامه‌ریزی کلان برای ارتباطات بازاریابی و برنامه‌های ترفیعی مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.در خودارزیابی فرآیندهای مدیریت فروش، ابتدا موارد کلان مانند سازوکارهای استخراج پیش‌بینی فروش، راهبردهای رابطه با شرکا و متحدان فروش و چگونگی تعیین سنجه‌های عملکری برای مدیریت فروش بررسی می‌شود. در فرآیندهای عملیاتی فروش نیز، نظام‌مند بودن روش‌های مدیریت سرنخ‌ها و مشتریان بالقوه، پاسخ‌دهی به استعلام‌های قیمتی وشرکت‌ در پروژه‌ها و فروش و تحویل کالا و هم‌چنین مدیریت نمایندگان فروش مورد بررسی قرار می‌گیرد.۳-خودارزیابی توانمندی شرکتدر خودارزیابی فرآیندهای توانمندی های شرکت، بلوغ فرایند شرکت در ایجاد و توسعه فرآیندهایی نظیر مدیریت سبد برنامه‌ها و پروژه‌ها، مدیریت برنامه‌ها، مدیریت پروژه‌ها، برقراری نیازمندی‌های کیفیت، ارزشیابی عملکرد، مدیریت عدم انطباق، پیاده سازی و نگهداری سیستم مدیریت کیفیت، شناسایی گروه‌های اثر پذیر، طراحی و پیاده سازی تغییرات، نگهداشت بهبود، مدیریت دانش ، مدیریت الگوبرداری، مدیریت سلامت و ایمنی زیست محیطی، مدیریت EHS و فعالیت های ذیل آن ، مورد بررسی قرار می گیرد.۴-خودارزیابی توسعه راهبرددر خودارزیابی فرآیندهای توسعه راهبرد، فرآیندهای شناخت محیط کسب‌وکار مورد بررسی قرار می‌گیرند. هم‌چنین درباره‌ی چگونگی پایش محیط درونی شرکت، فرهنگ سازمانی و مؤلفه‌های مالی و غیره ارزیابی صورت می‌گیرد. فرآیندهای تعریف فلسفه‌ی بنیادی و علت وجودی شرکت و حوزه‌ی فعالیت آن بررسی می‌شود، تا بتوان درباره‌ی نظام‌مند بودن تعریف ماموریت شرکت قضاوت کرد. هم‌چنین نظام‌مند بودن چگونگی تعیین چشم‌انداز و کیفیت هدف‌گذاری آن بررسی می‌شود. در ادامه، فرآیندهای بررسی استراتژی‌های مختلف و انتخاب آن‌ها و تعیین اهداف راهبردی شرکت بررسی می‌شوند. سپس چگونگی شکستن این اهداف و برنامه‌ی کلی به اهداف و برنامه‌های کارکردی و واحدی ارزیابی می‌شود.۵-خودارزیابی توسعه محصولدر خودارزیابی فرایندهای توسعه و مدیریت محصول و خدمات سازمان، فعالیت‌های مرتبط با توسعه محصولات و خدمات ارایه شده توسط سازمان مورد ارزیابی قرار می گیرد. این فرایند ها شامل شناسایی نیازهای مشتریان، شناسایی تکنولوژيی ها، فرایند های مربوط به تحلیل این نیازها و در نهایت فعالیت‌های مرتبط با نمونه سازی تا ایجاد محصول و خدمات جدید مورد ارزیابی قرار می گیرند. بررسی می‌شوند. از سوی دیگر نیز، سازوکارهای پاسخ‌دهی به این نیازهای شناسایی‌شده بررسی می‌شوند. همچنین در این ارزیابی نظام‌مند بودن فرایند توسعه‌ی یک محصول جدید از ایده تا نمونه‌سازی آزمایشگاهی و صنعتی بررسی می‌شود؛ و فعالیت های مرتبط با هدف‌گذاری‌های هزینه‌ای، زمانی، کیفیتی و مطالعات بازار مرتبط با آن نیاز نیز مورد توجه قرار می گیرد. سازوکار های بهبود محصولات فعلی و از رده خارج کردن احتمالی آن‌ها ، توجه به الزامات مختلف ساختن و توسعه‌ی محصولات جدید، در این بُعد فرایند قوانین و مقررات، استانداردها، کپی‌رایت و دیگر فعالیت ها بررسی می‌شود.انواع خدمات ارزیابی تمام فرآیندهای سازمان در به صورت برخط، در بسته کامل خدمات خودارزیابی۶-خودارزیابی خدمات مشتریاندر خودارزیابی فرایندهای مدیریت خدمات مشتریان، سازوکار تعریف سطوح خدمات (SLA)، راهبردهای ارایه‌ی آن‌ها، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) آن‌ها و طرح‌ریزی و برنامه‌ریزی نیروی کار بررسی می‌شود. نظام‌مند بودن سازوکارهای پاسخ‌دهی به استعلام‌های اطلاعاتی و پرسش‌های پشتیبانی فنی، مدیریت گارانتی‌ها و موارد مرجوعی‌ها و تحلیل رضایت مشتریان از انواع خدمات، نیز مورد ارزیابی قرار می‌گیرند.۷-خودارزیابی دارایی های ثابتدر خودارزیابی فرآیندهای دارایی های ثابت، دسته فرایند مدیریت دارایی مورد بررسی قرار می‌گیرد. دسته فرایند مدیریت دارایی به نحوه تصمیم گیری در مورد تملک و مدیریت دارایی های فیزیکی شرکت می پردازد و خود شامل فرایندهای اصلی مانند توسعه استراتژی املاک و چشم انداز بلند مدت دارایی ها، مدیریت و برنامه‌ریزی ساختمان، مدیریت سرمایه گذاری دارایی‌های تولیدی، طرح ریزی و مدیریت ساخت دارایی ها، مدیریت نگهداری دارایی‌ها، مدیریت فروش دارایی‌ها و مدیریت ضایعات می‌باشد.۸-خودارزیابی روابط بیرونیدر خودارزیابی فرآیندهای روابط بیرونی، توانمندی شرکت در برقراری ارتباط مؤثر با محیط بیرونی در قالب فرآیندهای روابط با وام‌دهندگان، تحلیلگران بورس، سهامداران، دولت و نهادهای دولتی، نهادهای نیمه‌دولتی، گروه‌های تجاری و صنعتی، لابیست‌ها، برنامه‌های حقوقی پیشگیرانه، مشاوران، جامعه، رسانه‌ها و... مورد بررسی قرار می گیرد.۹-خودارزیابی سرمایه انسانیدر خودارزیابی فرآیندهای توسعه و مدیریت سرمایه‌های انسانی ابتدا چگونگی برنامه‌ریزی راهبردی سرمایه‌های انسانی و سازوکارهای پیاده‌سازی و سنجش پیش‌رفت آن ارزیابی می‌شود. سپس فرآیندهای تامین نیروی انسانی متناسب با نیازهای راهبردی و عملیاتی شرکت بررسی می‌شود. در ادامه، مجموعه فرآیند بسیار مهم توسعه‌ی کارکنان در راستای اهداف راهبردی شرکت و سازوکارهای مدیریت آموزش کارکنان در همین راستا ارزیابی می‌شوند. هم‌چنین سازوکارهای جبران خدمات و انگیزش کارکنان بررسی می‌شود؛ زیرا این فرآیندها نیز نقش اساسی در حرکت سازمان در مسیر راهبردی برنامه‌ریزی‌شده و دستیابی به اهداف کلان تصویب‌شده دارد.۱۰-خودارزیابی عرضه محصولاتدر خودارزیابی فرآیندهای تولید و عرضه محصولات، چهار گروه فرایند مدیریت لجستیک و انبارداری، عرضه محصولات به مشتریان، تدارکات و تهیه مواد اولیه، برنامه ریزی و همراستا کردن منابع زنجیره تامین مورد بررسی قرار می گیرند. نتایج این خود ارزیابی شرکت را از وجود ضعف‌های احتمالی و فرایند های گلوگاهی تولید آگاه می سازد.۱۱-خودارزیابی فناوری اطلاعاتدر خودارزیابی فرآیندهای مدیریت فناوری اطلاعات، می‌توان نگاه جامعی درباره‌ی شرایط کنونی و ایده‌آل سازوکارهای معماری فناوری اطلاعات ، مدیریت سبد فناوری اطلاعات و هم‌افزایی افقی و عمودی آن‌ها، یافتن راه‌حل برای نیازهای کنونی و آتی سطوح مختلف شرکت به فناوری‌های مختلف اطلاعات، سطوح خدمات فناوری و نگه‌داشت و پشتیبانی فناوری اطلاعات به‌دست آورد.۱۲-خودارزیابی مدیریت ریسکدر خودارزیابی فرآیندهای مدیریت ریسک، گروه فرایندهای مدیریت برگشت پذیری کسب و کار، مدیریت آسیب های زیست محیطی، مدیریت انطباق، و مدیریت ریسک شرکتی شامل 19 فرایند اصلی مورد ارزیابی قرار می گیرد. و فرایند های قوی و ضعیف شرکت شناسایی می‌شود.۱۳-خودارزیابی منابع مالیدر خودارزیابی فرآیندهای مدیریت منابع مالی، فرآیندهای بودجه‌ریزی، خزانه‌داری، کنترل و ارزش‌یابی برنامه‌ها بررسی می‌شود. هم‌چنین فرآیندهای حسابداری صنعتی و هزینه‌یابی تولید و ارایه‌ی خدمات ارزیابی می‌شوند. خود ارزیابی بلوغ فرآیندهای مدیریت منابع مالی کمک می کند علاوه بر اطمینا‌ن‌یابی از عملکرد درست سازوکارهای کنترلی مالی و حسابداری، می‌توان ارزیابی خوبی از توانمندی مدیریت مالی شرکت خود به دست آورد.سازمان ها و ارگان ها می توانند به مدت محدود، این بسته جامع را با بیش از ۴۰ درصد تخفیف به جای پرداخت ۵.۲۰۰.۰۰۰ تومان، تنها با مبلغ ۳.۰۰۰.۰۰۰ تومان از اینجا خریداری نمایند.به سایت تکچی | Techchi سر بزنید و با خدمات و محصولات ما بیشتر آشنا شوید و تا از آخرین اخبار و محتواهای دانشی، انگیزشی و... در حوزه ارزیابی، عارضه یابی، توسعه فردی و سازمانی، پلتفرم ها و... مطلع شوید:https://techchi.ir/همچنین با دنبال کردن صفحه ما در لینکدین می توانید همیشه با ما در ارتباط باشید:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Sat, 29 May 2021 10:36:35 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/platforms-and-compare-their-types-ch5hratxz3yq امروزه در تحقیقات حوزه مدیریت و خصوصا مدیریت فناوری، استفاده از واژه پلتفرم در قالب استعاره و مفهوم گسترش یافته است. این واژه، مجموعه ای از اجزاي یک سیستم کلی را توصیف می کند که با سایر اجزای سیستم تعامل دارد و به صورت مشترک معماری سیستم را شکل می دهد و براي توصیف پدیده های مدیریتی در سطح محصولات مجزا، سیستم های محصول، زنجیره تامین صنعت، بازارها و صنایع بکار می رود.پلتفرم یک شبکه ارتباطی و اطلاعاتی می باشد که در آن با استاندارد سازی و تسهیل تعاملات بین اجزای پلتفرم و ایجاد دانش از طریق پردازش اطلاعات موجود در پلتفرم، ارزش افزوده ایجاد می شود.پلتفرم یک شبکه ارتباطی و اطلاعاتی می باشد که ارزش افزوده ایجاد می کند. پنج نوع پلتفرم فناورانه شامل پلتفرم سازمانی، محصول، زنجیره تامین، بازار و صنعتی وجود دارد که در سه دسته پلتفرم های داخلی، زنجیره تامین و خارجی طبقه بندی می شوند.امروزه به کارگیری پلتفرم های فناورانه جهت دستیابی به نوآوری پایدار در محیط های کسب وکار کنونی به عنوان یکی از راهبردهای حیاتی در بسیاری از صنایع پذیرفته شده است. این مفهوم برای توصیف پدیده های مدیریتی در سطح محصولات مجزا، سیستم های محصول، زنجیره های تامین صنعت، بازارها، صنایع و حتی ترکیبات صنایع بکار رفته است.اگرچه همه پلتفرمها مشتریان و فروشندگان را به هم منطبق می کنند، ولی در تلاش و تخصص مورد نیاز برای این انطباق و همچنین در زمینه چگونگی مرتبط کردن فروشندگان به مشتریان نیز متفاوتند.امروزه به کارگیری پلتفرم های فناورانه جهت دستیابی به نوآوری پایدار، در بسیاری از صنایع پذیرفته شده است.در کنار مفهوم پلتفرم که نمونه هایی نظیر دیجی کالا، اسنپ، دیوار و... را در ایران شامل می شود، مفهوم بدیع تر، آینده نگرانه تر و کاربردی تری به نام سازمان های پلتفرمی در ادبیات سازمانی در حل رشد و بلوغ است که از آن به عنوان ترند حرکت سازمان ها به سمت تحول و تعالی و افزایش بهره وری در عصرجدید نام برده می شود.هدف از انتخاب معیارهای مقایسه در اینجا، فراهم نمودن امکان مقایسه پلتفرمها جهت ایجاد دیدی کاملتر و دقیقتر از انواع پلتفرم های فناورانه است.طبقه بندی و مقایسه انواع پلتفرم ها-۱ طبقه بندی و مقایسه انواع پلتفرم ها-۲ طبقه بندی و مقایسه انواع پلتفرم ها-۳در آينده در خصوص دو مفهوم پلتفرم سازمانی و سازمان های پلتفرمی و ابعاد، زوایا، مزایای و تفاوت های آن ها بیشتر صحبت خواهیم کرد.ما در مجموعه دانش بنیان تـکـچی با سابقه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی حرفه ای و جامع بیش از 500 شرکت معتبر ایرانی در حوزه های مختلف پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، پزشکی و دارویی و...بر مبنای سه گام ارزیابی توان فرآیندی، ارزیابی نتایج و ارزیابی تاب آوری سازمانیِ مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1002 در قالب بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی و عارضه یابی، مفتخریم اعلام کنیم به عنوان اولین و تنها مجموعه تخصصی و فعال در حوزه طراحی و پیاده سازی سازمان پلتفرمی در سطح کشور، آماده ارائه مجموعه ای از بهترین، امن ترین و کامل ترین خدمات به سازمانها، ارگانها، نهادها و شرکت های بخش دولتی و خصوصی در این حوزه هستیم.از مجموعه سازمان های طراحی شده توسط مجموعه تکچی بر مبنای مفهوم سازمان های پلتفرمی، می توان به سامانه ناب و نو، سامانه باهم، سامانه معلم یار و سامانه سیتی رخش اشاره کرد. https://techchi.ir/ به سایت تکچی | Techchi سر بزنید و با خدمات و محصولات ما بیشتر آشنا شوید و تا از آخرین اخبار و محتواهای دانشی، انگیزشی و... در حوزه ارزیابی، عارضه یابی، توسعه فردی و سازمانی، پلتفرم ها و... مطلع شوید:https://techchi.ir/همچنین با دنبال کردن صفحه ما در لینکدین می توانید همیشه با ما در ارتباط باشید:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Tue, 25 May 2021 13:03:02 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/how-do-they-measure-productivity-ovpuwfjd3t6z بهره وري استفاده بهينه از زمان، امکانات، سرمايه و ساير نهاده هاي موجود در راستاي تحقق اهداف سازمان مي باشد که با نسبت خروجي به ورودي نشان داده مي شود. معمولا تعریف ساده زیر از بهره وری ارائه می گردد:بهره وري= اثربخشی + کارآییکه بر اساس این تعریف کارایی و اثربخشی به صورت زیر تعریف می گردد:کارآیی : به توانایی بدست آوردن ستاده از داده کمتر اطلاق می گردد.(خوب کار کردن )اثربخشی : به تطبیق نتایج حاصل از انجام کار با هدفهاي مورد نظر اطلاق می گردد. (کار خوب کردن )به عبارت دیگر بهره وري عبارت است از درست انجام دادن کار درست!بهره وري عبارت است ازدرست انجام دادن کار درستشاخص های بهره وری نسبت‌هایی می‌باشند که صورت آن‌ها یک ستانده، مخرج آن‌ها یک نهاده و روند افزایشی آن‌ها نشان از بهبود وضعیت دارد. در صورتی که در مخرج کسر شاخص بهره وري تنها یکی از عوامل تولید مانند هزینه نیروي انسانی یا ارزش سرمایه لحاظ شود اینگونه شاخصها را شاخص یک عامل می نامند. در صورتی که در مخرج کسر بیش از چند عامل قرار داده شود آن شاخص بهره وري را شاخص چند عامل میخوانند.در صورتی که تمامی عوامل تولید در نظر گرفته شوند ، شاخص مزبور شاخص بهره وري کل عوامل خوانده می شود. نظر به عدم امکان در نظر گرفتن تمامی عوامل تولید ، معمولا از شاخصهاي مهمترین عوامل به جاي شاخص بهره وري کل عوامل استفاده می شود.مدیریت بهره وري، اداره کردن مجموعه فعالیتهایی است که به منظور ارتقاي بهره وري صورت می پذیرد.مجموع ارزش خالص تولید کالا و خدمات در یک بنگاه اقتصادی در طول یک دوره مالی را ارزش افزوده می گویند.ویژگی های یک شاخص مناسب بهره وری:يك شاخص مناسب بهره وري مي بايستي داراي ويژگي هاي زير باشد :• ارزش اطلاعاتي• قابليت اندازه گيري• قابليت تحليل• سادگي و عدم ايجاد اغتشاش اطلاعاتي• تداومشاخص‌های بهره‌وری خود به دو دسته شاخص‌های عمومی و شاخص‌های اختصاصی به شرح زیر طبقه‌بندی می‌شوند.الف: شاخص های عمومی:شاخص بهره وري نيروي كار = نسبت ارزش افزوده به تعداد شاغلينشاخص رقابت پذيري نيروي كار= نسبت ارزش افزوده به جبران خدمات شاغلينشاخص بهره وري سرمايه = نسبت ارزش افزوده به ارزش موجودي سرمايه ثابتشاخص بهره وري انرژي = نسبت ارزش افزوده به ارزش يا مقدار انرژي مصرف شدهشاخص بهره وري مواد = نسبت ارزش افزوده به ارزش مواد خام مصرفهشاخص بهره وري كل عوامل توليد = نسبت ارزش افزوده بر كل نهاده هاب: شاخص های اختصاصی:هر دستگاه و سازمان ضرورت دارد با توجه به ویژگی ها، ابعاد، ماهیت و ساختار حوزه صنعت و فعالیت خود، نسبت به طراحی و انتخاب شاخص های مناسب و تکمیل آنها از طریق کنترل و اصلاح، اقدام و سپس در در راستای اندازه‌گیری دقیق آن برنامه ریزی نماید.موفقیت مدیریت بهره وري، برقراري تعادل میان مدیریت عملیاتی و مدیریت استراتژیک است. چرا که مدیریت عملیاتی مرتبط با کارآیی و مدیریت استراتژیک مرتبط با اثر بخشی می باشد.به مناسب 1 خرداد، روز ملی بهره وریارزیابی و اندازه گیری حرفه ای و استاندارد بهره وری سازمانی از جمله خدمات مجموعه تکچی می باشد.ما در مجموعه دانش بنیان تـکـچی با سابقه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی حرفه ای و جامع بیش از 500 شرکت معتبر ایرانی در حوزه های مختلف پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، پزشکی و دارویی و...بر مبنای سه گام ارزیابی توان فرآیندی، ارزیابی نتایج و ارزیابی تاب آوری سازمانیِ مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1002 در قالب بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی و عارضه یابی، مفتخریم اعلام کنیم به عنوان اولین و تنها مجموعه تخصصی و فعال در حوزه طراحی و پیاده سازی سازمان پلتفرمی در سطح کشور، آماده ارائه مجموعه ای از بهترین، امن ترین و کامل ترین خدمات به سازمانها، ارگانها، نهادها و شرکت های بخش دولتی و خصوصی در این حوزه هستیم.از مجموعه سازمان های طراحی شده توسط مجموعه تکچی بر مبنای مفهوم سازمان های پلتفرمی، می توان به سامانه ناب و نو، سامانه باهم، سامانه معلم یار و سامانه سیتی رخش اشاره کرد. https://techchi.ir/ ما در مجموعه تکچی | Techchi در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:https://techchi.ir/صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Sat, 22 May 2021 13:03:16 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/evaluation-of-institutions-bd6rgeoglsdo آموزش نقش قابل توجه ای در رشد اقتصادی و اجتماعی جامعه دارد. با گسترش روز افزون جوامع بشری و افزایش نیازمندی ها و دغدغه های جامعه، توجه به مقوله دانش افزایی از اهمیت بسزایی برخوردار است. بسترهای مختلفی برای برنامه ریزی و پیاده سازی این مقوله ی مهم در کشورها و جوامع گوناگون طراحی و پیاده سازی شده است که هریک به سهم خود در تلاشند با افزایش سطح آگاهی، بینش و دانش مردم، در جهت ارتقا و تعالی جامعه در ابعاد متنوع، کوشا باشند. مدارس، دانشگاه ها و موسسات آموزشی چه به صورت دولتی و چه غیردولتی، امروزه در سطح کشور به قدری گسترده شده اند که امکان دسترسی و سوادآموزی را برای همگان بسیار تسهیل کرده اند. به طوریکه هر یک از این مجموعه ها در تلاشند با ارائه خدمات اختصاصی، ویژه و متمایز کننده، توجه ها را به سمت خود جلب کرده، تا بتوانند سهم بیشتری از جامعه را بهره مند از خدمات خود نمایند.هریک از موسسات در تلاشند با ارائه خدمات متمایز کننده، توجه های بیشتری را به خود جلب نمایند.آموزشگاه های آزاد و فنی و حرفه ای که گسترش زیادی را در ابعاد مختلف در کشور داشته اند نیز جزء این دسته قرار می گیرند. تنوع و گستردگی خدمات و ویژگی های این مجموعه ها سبب گردیده، انتخاب مجموعه مناسب و متناسب برای افراد و متقاضیان چندان آسان نبوده و با چالش هایی همراه باشد. بنابراین بنظر می رسد در این راستا پایش، ارزیابی و بررسی و مقایسه دقیق وضعیت این مجموعه ها و ارائه گزارش شفاف به سایر ذینفعان از اهمیت بسزایی برخوردار باشد.با استفاده از سامانه ارزیابی و پایش مستمر و رتبه بندی آموزشگاه‌های آزاد، که توسط شرکت دانش بنیان تکچی طراحی گردیده است، توانمندی‌های این مراکز از ابعاد مختلف مورد ارزیابی قرار گرفته و بر اساس آن موقعیت هر یک از این مراکز در رتبه بندی نهایی و موضوعی مشخص گردد. نتایج ارزیابی دوره‌ای این مراکز می‌تواند در شفافیت وضعیت فعلی و پیش بینی آینده وضعیت آینده این مراکز و همچنین عارضه یابی و ارایه راهکارهای اصلاحی مقتضی در جهت افزایش کارآمدی، بهره‌وری و اثر بخشی مورد استفاده قرار گیرد.در مدل ارزیابی اختصاصی که به کار گرفته می شود از جدیدترین و پیشرفته‌ترین دانش های ارزیابی موجود در دنیا برای ارزیابی و رتبه بندی آموزشگاه‌های آزاد بهره‌گیری شده است. در این مدل کلیه‌ی فرایندهای کلان و شاخص این مراکز به‌ صورت کامل، مورد ارزیابی دقیق قرار می‌گیرند و پس از سنجش و پردازش هم‌زمان ده‌ها شاخص و پردازش صدها پارامتر از تمامی فرایندها در سطوح و لایه‌های مختلف این مراکز، گزارش‌ها و نتایج ارزشمند حاصل شده، با دقت بسیار بالایی برای هرگونه بهره‌گیری در قالب سامانه‌های تعاملی و پویا در اختیار مدیران ارشد آن مراکز قرار می‌گیرد.ارزیابی و عارضه یابی دقیق خدمات مجموعه های آموزشی، سبب ارتقای کیفیت خدمات آنها می گردد.نتایج ارزیابی و رتبه بندی صورت گرفته هر مرکز در صفحه اختصاصی آن مرکز و به‌صورت تجمعی در صفحه اختصاصی معاونت آموزشی و به‌صورت تحت وب در قالب نمودارهای گرافیکی چند لایه و بسیار جذاب تعاملی ارایه می‌گردد. این صفحات به‌طور اختصاصی برای هر کاربر قابل دسترس از طریق اینترنت خواهد بود. با توجه به امنیت بالای وب سایت شرکت تکچی و داشتن سرورهای اختصاصی در درون شرکت، امنیت بالای این اطلاعات تضمین گردیده است.مجموعه دانش بنیان خدمات فناوری تکچی؛ ارائه دهنده خدمات تخصصی و پیشرفته در حوزه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی سازمانی در ایران است. مجموعه ی ما منطبق بر مدل بومی تعالی سازمانی Tem1002 خود، تاکنون توانسته بیش از 500 شرکت مختلف در حوزه پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، دارویی و... مورد ارزیابی و عارضه یابی قرار دهد.مجموعه ی ما در قالب خدمت ارزیابی آموزشگاه های آزاد، به بررسی و سنجش سازمان ها از این منظر پرداخته و در قالب گزارش های کاربردی، سازمان ها را از مسائل، چالش ها، مشکلات و ابهامات شان آگاه می سازد. https://techchi.ir/service/institutions ما در مجموعه تکچی | Techchi با ارائه بیش از 30 خدمت متنوع ارزیابی و عارضه یابی، در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:https://techchi.ir/صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:https://www.linkedin.com/company/techchi/ TechChi | تکچی TechChi | تکچی Thu, 20 May 2021 16:21:54 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/evaluation-of-municipal-services-ff4zrooqq2tl شهر ترکیبی ناهمگون و پیچیده از شرایط و پدیده های مختلف اجتماعی، اقتصادی، سیاسی، امنیتی، فرهنگی و... است و اداره ی مؤثر آن ها مستلزم داشتن مدیران کارآمد و مجرب است چرا که آنان بر شهروندان و عوامل زیر ساختی اعم از زیر بنایی و روبنایی، نظیر احداث مراکز فرهنگی و ورزشی، تمدیدات و تجهیزات حمل و نقل شهری، فضاهای سبز شهری، سیماسازی شهری، معابر و ساختمان های شهری، هویت اجتماعی و قوانین و مقررات شهری و در یک نگرش کلی توزیع و ارائه خدمات شهری، رهبریت و مدیریت دارند. در این مقوله یکی از ابزارها و مکانیزم های مهم بنیادی و اثر گذار که تأثیر فزآینده و تعیین کننده بر عوامل سازنده شهری دارد،خدمات شهری و نقش آن در جهت تحقق توسعه مدیریت شهری می باشد. هر فعالیت اجتماعی و اقتصادی بدون وجود مدیریت سازمان یافته با اهداف و برنامه های مدون، سبب بی نظمی و از هم پاشیدگی در ساختار فرآیند توسعه خواهد شد و به همین خاطر شهرها به لحاظ متنوع بودن و پیچیدگی و به عنوان یک سامانه ی (System)هدفمند و نظامند، نیازمند یک نظام مدیریت شهری سامان یافته می باشند که به تعیین اهداف و برنامه های مدون پرداخته و فعالیت عناصر مختلف شهری را هماهنگ نمایند.شهرها به لحاظ به عنوان یک سامانه ی هدفمند و نظامند، نیازمند یک نظام مدیریت شهری سامان یافته می باشندیکی از مشکلات شهروندان در شهر های بزرگ، انتخاب خدمات مناسب از بین صدها ارایه دهنده است. که در موارد مهمی همچون انتخاب مدرسه برای فرزندان و یا انتخاب پیمانکاران مختلف برای نگهداری تاسیسات ساختمان این امر به موضوعی طاقت فرسا تبدیل می شود.در این ارزیابی مراکز خدماتی موجود در شهر با استاندارد های بین المللی و بومی و همچنین نظرات استفاده کنندگان از این خدمات مورد بررسی قرار گرفته و نتایج از طریق رسانه های الکترونیکی و شبکه های اجتماعی در اختیار شهروندان قرارمی‌گیرد.یکی از مشکلات شهروندان در شهر های بزرگ، انتخاب خدمات مناسب از بین صدها ارایه دهنده استدر این خدمت تقریبا تمامی حوزه های خدماتی مورد نیاز شهروندان در کلیه سطوح موردارزیابی قرار می گیرد. ارتقاء خدمات شهری، افزایش کیفیت زندگی، افزایش درآمد، افزایش سطح سلامت، کاهش رفت و آمد وا طمینان در انتخاب از نتایج این ارزیابی می باشد.مجموعه دانش بنیان خدمات فناوری تکچی؛ ارائه دهنده خدمات تخصصی و پیشرفته در حوزه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی سازمانی در ایران است. مجموعه ی ما منطبق بر مدل بومی تعالی سازمانی Tem1002 خود، تاکنون توانسته بیش از 500 شرکت مختلف در حوزه پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، دارویی و... مورد ارزیابی و عارضه یابی قرار دهد.مجموعه ی ما در قالب خدمت ارزیابی خدمات شهری، به بررسی و سنجش سازمان ها از این منظر پرداخته و در قالب گزارش های کاربردی، سازمان ها را از مسائل، چالش ها، مشکلات و ابهامات شان آگاه می سازد. https://techchi.ir/service/city ما در مجموعه تکچی | Techchi با ارائه بیش از 30 خدمت متنوع ارزیابی و عارضه یابی، در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:https://techchi.ir/صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:https://www.linkedin.com/company/techchi/ TechChi | تکچی TechChi | تکچی Thu, 20 May 2021 15:31:15 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/contractors-evaluation-djcpkqjrdzg1 کارفرمایان در هنگام انتخاب پیمانکاران با دو سوال اساسی روبرو هستند:الف: اینکه چگونه اطلاع رسانی جامعی برای فراخوان پیمانکاران انجام دهند که پیمانکاران صاحب صلاحیت و مجرب ،برای مشارکت در فراخوان ترغیب شوند ب:اینکه چگونه از بین پیمانکاران داوطلب مناسبترین پیمانکار را انتخاب نمایند.این فرایند در ظاهر، فرایند ساده ای بنظر می رسد ولی در عمل چالش های جدی دارد که در برخی اوقات نتیجه مطلوبی را نصیب کارفرمایان نمی نماید.ویژگی های کار تاثیر زیادی در انتخاب پیمانکارمناسب دارد حجم کار، پراکندگی ، پیچیدگی، تکنولوژی و...برخی از این چالشها عبارتند از :1) در برخی کار های کوچک و متوسط بهترین و مجرب ترین و بزرگترین پیمانکار موجود حتی با وجود هزینه کمتر در این حوزه لزوما پیمانکار مناسب برای کار فرما نیست. و معمولا در این موارد تعامل خوبی بین خواسته های کارفرما و رفتار پیمانکار شکل نمی گیرد و نیاز های کار فرما تحت تاثیر اسم و رسم پیمانکار به فراموشی سپرده می شود و نتیجه خوبی عاید کارفرما نمی شود.2) ویژگی های کار تاثیر زیادی در انتخاب پیمانکارمناسب دارد حجم کار، پراکندگی ، پیچیدگی، تکنولوژی، سبک کار، توان مالی پیمانکار، تجهیزات مورد نیازو... و در نظر گرفتن همه این عوامل بطور همزمان و تاثیر دادن آن در انتخاب پیمانکار معمولا کار پیچیده ای است که به مهارت و روشمندی ویژه ای در تیم ارزیابی نیاز دارد.3) دستیابی به سوابق واقعی پیمانکاران و راستی آزمایی رزومه ابرازی از سوی ایشان کاری مشکل و تخصصی است که معمولا کار فرمایان درانجام آن دچار چالش هستند. پی بردن به این موضوع که در پس اسم و رسم ها و مدارک بیشمار آیا توانمندی واقعی در پیمانکار وجود دارد یاخیر موضوعی است که تنها از عهده تیم های ارزیابی تخصصی برمی آید. بخصوص وقتی شرکت هایی با رزومه خوب در گذشته از وضع موجود مناسبی در زمان حال برخوردار نباشند.4) تیم های ارزیابی معمولا از بین متخصصان و مشاوران سازمان انتخاب می شود و نتیجه ارزیابی در قالب یک سری پرسشنامه های غیر روشمند و غیر تخصصی و بر اساس تصمیم جمعی اتخاذ می شود.در حالی که ارزیابی یک شرکت روش های پیچیده و تخصصی خود را دارد که دستیابی به آن از طریق آموزش تیم های تخصصی درون سازمانی کاری دشوار، طولانی و هزینه بر است.تعیین شرح خدمات تخصصی و ارزیابی پیمانکاران یک کار تخصصی و دقیق است.5) تعیین شرح خدمات تخصصی پیمانکاران بطوریکه از لحاظ فنی، حقوقی، تکنولوژیکی، مدیریتی، مالی، کنترلی، اجرایی ، سازمانی و حاکمیتی حقوق هر دوطرف کارفرما و پیمانکار در آن لحاظ شده باشد و راه بروز اختلافات و شکایات بسته شده باشد یک کار تخصصی است که بی توجهی به آن باعث اختلال در روند اجرای پروژه و افزایش زمان و هزینه کار فرما و پیمانکار و کاهش منافع طرفین و ایجاد نارضایتی خواهد شد.6) نظارت دوره ای و دقیق و کارشناسی شده بر روند اجرای پروژه توسط پیمانکار و قضاوت صحیح در خصوص کیفیت کار و کمیت کار اجرا شده و اندازه گیری پیشرفت واقعی مالی و حجمی کار نیز یک کار کاملا تخصصی است که معمولا کارفرما و پیمانکار در نحوه اندازه گیری و نتایج آن با اختلاف روبرو می شوند و بهتر است توسط یک سازمان تخصصی بیطرف صورت گیرد.7) ارائه فراخوان و تشریفات آن شامل دریافت پیشنهادات، بازگشایی پاکات، اخذ سپرده های ضمانت و عودت آنها دعوت و مکاتبات با پیمانکاران و تنظیم قرارهای ملاقات ، بدون ابزار مناسب معمولا بار زیادی به بدنه اداری سازمان کار فرما وارد می کند که معمولا با خطاهایی نیز همراه است.8) به دلیل منافع زیادی که در فرایند انتخاب پیمانکاران وجود دارد، امکان ایجاد روابط ناسالم و خارج از ضابطه بین پیمانکاران و تیم ارزیابی کارفرما امری دور از انتظار نیست. در صورت بروز این موضوع علاوه بر اینکه فساد به درون تشکیلات کارفرما نفوذ می کند و زمینه ساز تداوم آن در طول انجام پروژه نیز خواهد شد، منافع کار فرما نیز نادیده گرفته شده و پروژه با قیمت بیشتر، کیفیت پایینتر و بدست پیمانکار کم صلاحیت تر انجام شده و عوامل کارفرما که خود در ایجاد این مسایل نقش داشته اند، مانع آگاهی کارفرما از این مشکلات شده و کارفرما تصویری غیر وافعی و تحریف شده از آنچه در درون پروژه می گذرد خواهد داشت.9) تجربیات و نتایج واقعی عملکرد پیمانکاران در طول انجام پروژه معمولا در دل سازمان کار فرما باقی می ماند و بطور مدون، رسمی و قابل استفاده دیگران به جامعه تخصصی منعکس نمی شود، تدوین این تجربیات و در انتشار عمومی آن باعث افزایش سطح دانش تخصصی این حوزه و پالایش حوزه پیمانکاری و سالم سازی آن و کاهش هزینه های بازاریابی پیمانکار و کاهش هزینه های کارفرما در شناخت و جذب پیمانکاران خواهد شد.به دلیل منافع زیادی که در فرایند انتخاب پیمانکاران وجود دارد، امکان ایجاد روابط ناسالم، دور از انتظار نیست. شرکت تکچی با درک نیاز های کارفرمایان و پیمانکاران در این حوزه و با تکیه بر تخصص و تجربیات غنی و نرم افزار های تخصصی و تکنولوژی پیشرفته اختصاصی خود در حوزه تحلیل و ارزیابی سازمانی ، اقدام به طراحی و ارائه خدمت ارزیابی پیمانکاران نموده است.در این خدمت ابتدا نیازهای کارفرما بر اساس ویژگی های کار شامل حجم کار، پراکندگی، پیچیدگی، تکنولوژی، سبک کار، توان مالی پیمانکار، تجهیزات مورد نیاز و...شناسایی و تحلیل می شود و بر اساس آن مدل ارزیابی مناسب برای ارزیابی پیمانکاران انتخاب و یا تدوین می شود. در مرحله بعد سامانه فراخوان پیمانکاران تکچی متناسب با ویژگی های مشخص شده در مرحله قبل تنظیم و با نیاز های پروژه منطبق می گردد.در مرحله بعد فراخوان تخصصی پیمانکاران مربوطه با تکیه بر بانک های اطلاعاتی در اختیار و کانال ها و سایت های مرتبط و رسانه های مکتوب و مجازی مربوطه صورت گرفته و جمع آوری اطلاعات پیمانکاران از طریق نرم افزار تخصصی تحت وبِ تکچی صورت میگیرد. در مرحله بعد بر اساس مشخصات تنظیم شده برای سامانه لیست اولیه پیمانکاران قابل ارزیابی توسط سامانه تهیه وبرای ارزیابی در اختیار تیم های تخصصی ارزیابی قرار می گیرد. تیم های تخصصی ارزیابی با استفاده از مدل تعیین شده برای ارزیابی و با بهره گیری از تکنولوژی مناسب بصورت حضوری و غیر حضوری اقدام به ارزیابی شرکت ها می نمایند. مدلهای مورد استفاده در این مرحله از آخرین پیشرفت های تخصصی در زمینه ارزیابی برخوردار بوده و از شاخص های متنوع و زیادی بهره می گیرند. در این مدل ها سازمان پیمانکار از 14 بعد عمومی و تخصصی و با حدود 900 شاخص مورد ارزیابی قرار میگیرند.کارفرما از محل در اختیار گزاردن جزییات گزارش این ارزیابی به پیمانکاران، می تواند بخشی از هزینه ارزیابی را نیز جبران نماید.در مرحله بعد داده های ارزیابی تهیه شده توسط تیم های تخصصی ارزیابی مجددا وارد سامانه ارزیابی تحت وب تکچی گردیده و پس از پردازش آنها گزارش تخصصی هریک از پیمانکاران بصورت تحت وب تهیه و همزمان در اختیار کارفرما (و پیمانکار) قرار می گیرد. این گزارشات بصورت کاملا گرافیکی و در صفحه اختصاصی تحت وب هر دوطرف کارفرما و پیمانکار قرار میگیرد. این صفحات بصورت کاملا امن طراحی شده اند و تنها صاحبان صفحات با نام کاربری و کلمه عبور اختصاصی خود می توانند محتوای آن را مشاهده نمایند.در مرحله نهایی نظرات تکمیلی کارفرمایان و پیمانکاران اخذ و اصلاحات نهایی در گزارشات صورت گرفته و نتیجه ارزیابی بصورت یک لیست رتبه بندی شده پیمانکاران به انضمام گزارش ارزیابی هریک در صفحه اختصاصی تحت وب کارفرما قرار می گیرد. در این سامانه کلیه مراحل کار از مرحله شروع تا خاتمه ارزیابی توسط کارفرما و پیمانکار بصورت تحت وب بطور کاملا شفاف قابل مشاهده و رصد کردن می باشد و از این طریق فضای قابل اعتماد و آرامش بخشی برای کارفرما و پیمانکار ایجاد می شود.با توجه به اینکه نتایج این ارزیابی برای پیمانکاران نیز بسیار مفید بوده و نقاط قوت و ضعف سازمان انها را با روشی استاندارد و پیشرفته تعیین می نماید، کارفرما از محل در اختیار گزاردن جزییات گزارش این ارزیابی به پیمانکاران می تواند بخشی از هزینه ارزیابی را نیز جبران نماید.پس از انتخاب پیمانکار امکان ادامه خدمت از سوی تکچی بصورت تهیه شرح خدمات و تدوین قرارداد پیمانکار و ارزیابی عملکرد پیمانکار در طول پروژه و انتشار نتایج آن از طریق سامانه تحت وب به کارفرما نیز وجود خواهد داشت.مجموعه دانش بنیان خدمات فناوری تکچی؛ ارائه دهنده خدمات تخصصی و پیشرفته در حوزه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی سازمانی در ایران است. مجموعه ی ما منطبق بر مدل بومی تعالی سازمانی Tem1002 خود، تاکنون توانسته بیش از 500 شرکت مختلف در حوزه پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، دارویی و... مورد ارزیابی و عارضه یابی قرار دهد.مجموعه ی ما در قالب خدمت ارزیابی پیمانکاران، به بررسی و سنجش سازمان ها از این منظر پرداخته و در قالب گزارش های کاربردی، سازمان ها را از مسائل، چالش ها، مشکلات و ابهامات شان آگاه می سازد. https://techchi.ir/service/contractors ما در مجموعه تکچی | Techchi با ارائه بیش از 30 خدمت متنوع ارزیابی و عارضه یابی، در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:https://techchi.ir/صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:https://www.linkedin.com/company/techchi/ TechChi | تکچی TechChi | تکچی Thu, 20 May 2021 14:53:33 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/evaluation-of-management-consultants-jqayoeqbrbd4 مشاوره مدیریت نوعی از خدمات مشاوره است که با هدف بهبود عملکرد مدیریتی، مورد استفاده سازمان‌ها قرار می‌گیرد. مشاور مدیریت اغلب راه‌های بهبود کارایی سازمان را بررسی کرده و بهترین گزینه و راه حل را به مدیران ارشد پیشنهاد می‌کند. مشاور مدیریت به مدیران در حوزه‌های مختلفی چون افزایش سودآوری، کاهش هزینه‌ها و افزایش درآمد، آنالیز فرایند، توسعه فناوری، مدیریت تغییر، تدوین استراتژی، توسعه محصولات یا روش استخدام و آموزش نیروی انسانی، مشاوره می‌دهد. پس از انجام ارزیابی‌های سازمانی و مشخص شدن نقاط ضعف شرکت، رفع این ضعف‌ها با استفاده از توان نیروهای درون‌سازمانی و همچنین کمک مشاوران مدیریت در حوزه مربوطه است.اکثر کارفرمایان در انتخاب مشاور با دو سؤال اساسی روبرو هستند:1. چگونه مشاور مناسب را از بین مشاوران مختلف انتخاب نمایند.2. با توجه به نامشهود بودن خدمت مشاوره، چگونه قرارداد مناسبی با مشاوران عقد کنند که حصول نتیجه را با کمترین هزینه و زمان برای شرکت به همراه داشته باشد.مشاور مدیریت اغلب راه‌های بهبود کارایی سازمان را بررسی کرده و بهترین گزینه و راه حل را به مدیران ارشد پیشنهاد می‌کند.از طرف دیگر مشاوران مدیریت مجرب نیز در اثبات توانمندی خود و حضور مؤثر در جمع کارفرمایان متقاضی با دشواری‌هایی روبرو هستند.شرکت تکچی برای ایجاد اطمینان در انتخاب مشاوران مدیریت و ایجاد سهولت و آرامش در روابط بین مشاوران و کارفرمایان اقدام به تدوین مدل ارزیابی مشاوران مدیریت در کلیه شاخه‌های اصلی مشاوره مدیریت نموده است.برای توسعه مدل ارزیابی مشاوران مدیریت، شرکت تکچی از چارچوب مدل‌های بین‌المللی شرکت‌های Equiteq، Mckinsey & co و APQC باسابقه فراوان در حوزه ارزیابی شرکت‌های مشاوره مدیریت که برای توسعه ارزش و ارزیابی خدمات شرکت‌های مشاوره‌ای است، استفاده کرده است.چارچوب مدل توسعه داده شده از نُه شاخص اصلی شامل ارزش پیشنهادی به مشتری، فروش و رشد سود، روابط مشتری، کیفیت درآمد حاصل از خدمات، دارایی‌های نامشهود، فرآیند بازاریابی و فروش، وفاداری مشتریان، کیفیت مدیریت و توانمندی در حوزه تخصصی تشکیل‌شده است که برای ارزیابی خدمات شرکت مشاوره مدیریت در حوزه‌های تخصصی، با استفاده از هشتادوچهار شاخص فرعی عملکرد وضعیت شرکت را ارزیابی می‌کند.مشاوران مدیریت مجرب نیز در اثبات توانمندی خود و حضور مؤثر در جمع کارفرمایان متقاضی با دشواری‌هایی روبرو هستند.همچنین شرکت تکچی مسئولیت تهیه شرح خدمات قراردادهای مشاوره مدیریت، تحویل دهی پروژه به مشاوران نظارت بر کار مشاوران و تحویل گیری نتایج کار از مشاوران مدیریت تأیید شده را به عهده می‌گیرد.نتایج این ارزیابی در حال حاضر توسط نهادهای مهمی چون معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری و شرکت‌های بزرگ صنعت پتروشیمی کشور موردپذیرش قرار می‌گیرد.مشاوران ارزیابی‌شده توسط مجموعه تکچی به‌عنوان مشاوران دارای صلاحیت و توصیه‌شده قرارگرفته و جهت بهره‌مندی از خدمات این شرکت‌ها به مشتریان تکچی جهت انجام پروژه‌های بهبود پس از ارزیابی معرفی می‌گردند.مجموعه دانش بنیان خدمات فناوری تکچی؛ ارائه دهنده خدمات تخصصی و پیشرفته در حوزه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی سازمانی در ایران است. مجموعه ی ما منطبق بر مدل بومی تعالی سازمانی Tem1002 خود، تاکنون توانسته بیش از 500 شرکت مختلف در حوزه پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، دارویی و... مورد ارزیابی و عارضه یابی قرار دهد.مجموعه ی ما در قالب خدمت ارزیابی مشاوران مدیریت، به بررسی و سنجش سازمان ها از این منظر پرداخته و در قالب گزارش های کاربردی، سازمان ها را از مسائل، چالش ها، مشکلات و ابهامات شان آگاه می سازد. https://techchi.ir/service/consultant ما در مجموعه تکچی | Techchi با ارائه بیش از 30 خدمت متنوع ارزیابی و عارضه یابی، در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:https://techchi.ir/صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:https://www.linkedin.com/company/techchi/ TechChi | تکچی TechChi | تکچی Thu, 20 May 2021 13:02:17 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/10-key-indicators-for-purposeful-evaluation-of-employee-performance-i37o7fchhnse نظارت مستمر و دقیق بر عملکرد کارکنان از اهمیت و جایگاه شایان‌توجهی در فرآیند مدیریت و هدایت افراد در سازمان‌ها برخوردار است. اما “عملکرد خوب چیست و چگونه باید آن را اندازه‌گیری کرد؟” بسیاری از مدیران نمی‌توانند به این سوال پاسخ دهند: قرار است دقیقا چه چیزی را اندازه‌گیری کنند؟انتخاب شاخص های درست و اصولی برای ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان، با توجه به ماهیت فعالیت کسب وکار، اهداف و استراتژی های ترسیم شده و...از موارد بسیار مهمی است که در صورت عدم توجه کافی بدان می تواند موجبات کاهش راندمان، انگیزه و رضایت افراد و نیز کاهش بهره وری سازمان را فراهم آورد.عملکرد خوب چیست و چگونه باید آن را اندازه‌گیری کرد؟شاخص های زیر را می توان به عنوان شاخص‌های کلیدی ارزیابی هدفمند عملکرد کارکنان مدنظر داشت و برای اندازه گیری و بررسی کم و کیف آنها برنامه ریزی و تدبیر داشت. این شاخص ها عبارتند از:1- توان اجرایی:این شاخص به توان کارمندان در عمل به تعهدات‌شان اشاره دارد.2- کیفیت:کیفیت عملکرد با شاخص‌های مختلفی مانند نظر مشتریان و همکاران، رضایت آنها و بازخوردی که از کیفیت عملکرد یک کارمند به سازمان می‌دهند قابل ارزیابی است.3- خلاقیت“خلاقیت” مهمترین شاخص هنگام اندازه‌گیری عملکرد یک کارمند است. موقع ارزیابی میزان خلاقیت یک کارمند، این سوالات را از خودتان بپرسید: آخرین باری که این کارمند برای حل یک مشکل، راه حل خلاقانه و غیرمعمولی پیشنهاد داده است، کی بوده؟ آیا او توان به چالش کشیدن ایده‌ها و نظرات مختلف را دارد؟ آیا در حین انجام کار نوآوری می‌کند؟“خلاقیت” مهمترین شاخص هنگام اندازه‌گیری عملکرد یک کارمند است.4- میل به پیشرفتکارمندی که مدام در پی ارتقای توانایی‌های خودش باشد یک دارایی باارزش برای شرکت شماست، چرا که شور و شوق لازم برای به جلو راندن شرکت شما را در وجود خود دارد.5- بازخورد:همان‌قدر که بازخوردهای مثبت باارزش هستند، انتقادها و پیشنهادهای صورت گرفته از سوی همکاران و مشتریان نیز موثر و سازنده خواهند بود.6- درآمد/اهدافمیزان درآمد/دستیابی به اهداف یک سازمان می‌تواند به عنوان یک شاخص برای ارزیابی عملکرد ماهانه یا سالانه کارمندان آن قرار بگیرد.7- پاسخگویی به بازخوردهاوجود کارمندانی که به بازخوردهای ارجاع شده به شرکت حساس هستند و به آنها اهمیت ‌دهند، برای هر مدیری یک نعمت است.کارکنان ارزشمند یک سازمان، به بازخوردها، نظرات، انتقادها و پیشنهادات ناظر به سازمانشان حساس و پاسخگو هستند.8- استقلال کاریکارمندی که بتواند مالکیت یک پروژه را به صورت تمام و کمال ازآن خود کند، یک کارمند نمونه است.9- مدیریت زمانتوان مدیریت کردن زمان یکی از مهارت‌های مهم یک کارمند و از شاخص‌های ارزیابی عملکرد اوست.10- محدودیت‌هافارغ از بزرگی و کوچکی فعالیت‌های یک شرکت، کارمندان باید کار کردن در چارچوب محدودیت‌های زمانی و مالی را بیاموزند.ما در شرکت دانش بنیان تکچی پس از آسیب شناسی دقیق چالش ها و مسائل حوزه ارزیابی و عارضه یابی سازمانی در ایران و انجام کارهای پژوهشی-عملیاتی بر روی مدل های مختلف، بر مبنای مدل تعالی EFQM ، مدل ارزیابی تعالی سازمانی TEM1002 را به صورت جامع تر، دقیق تر، شفاف تر و منطبق بر بوم و فرهنگ سازمان های ایرانی طراحی کردیم و با بهره گیری از ظرفیت های فناوری اطلاعات به صورت کاملاً امن و تحت وب، مصور، ملموس و کاربردی، بیش از 30 خدمت ارزیابی مختلف از جمله ارزیابی توانمندی فرآیندی، ارزیابی بازاریابی و فروش، ارزیابی خدمات مشتریان، ارزیابی تولید محصول و... ارائه می کنیم. https://techchi.ir/ ما در مجموعه تکچی | Techchi در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:https://techchi.ir/صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Thu, 20 May 2021 12:17:30 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/export-readiness-assessment-txgd4qa8xgin بین‌المللی شدن و رسیدن شرکت به سطحی که در فرآیندهای بین‌المللی بتوانند به صورت حرفه‌ای و قوی عمل بکنند از الزامات حضور پایدار در بازارهای بین‌المللی است. فرآیندهای مربوط به صادرات به پارامترهای مختلفی وابسته است که ارزیابی توانمندی شرکت و میزان آمادگی بنگاه یکی از کلیدی‌ترین‌ این موارد است. ارزیابی توانایی بنگاههای کوچک و متوسط برای برقراری ارتباط آینده دار با خریداران خارجی اصطلاحاً ارزیابی آمادگی برای صادرات (ERA) نامیده می شود.شرکت ها برای ورود به حوزه صادرات کالا و خدمات، نیازمند افزایش توانمندی و آمادگی خود در سطوح مختلف هستند.شاخص هایی که تحت عنوان شرایط اولیه یک شرکت برای " آماده صادرات شدن" مورد بررسی گرفته می شود، شامل تعهد مدیریتی، منابع مالی، دانش فنی، ظرفیت تهیه و تولید محصولات و خدمات، مهارت تجارت جهانی و دانش بازاریابی بین المللی می باشد. همچنین در زمینه آمادگی محصول نیز شاخص های پتانسیل بازار، قابلیت سازگاری محصول، ساختار هزینه، محصول رقیب، پیچیدگی محصول و حق فروش در بازار هدف مورد ارزیابی قرارمی گیرد.مدل توسعه یافته و بومی شده سنجش میزان ارزیابی آمادگی صادراتی یا Export Readiness Assessment این امکان را می‌دهد تا ضمن سنجش میزان آمادگی شرکت، نسبت به شناخت نواقص و پیشنهادات اصلاحی جهت رفع آن، آگاهی پیدا کنیم.شرکت تکچی مدل بومی ارزیابی آمادگی برای صادرات مناسب ایران را توسعه داده است.شرکت تکچی با الهام از مدل های بین المللی موجود و تجربه خود در ارزیابی بیش از 300 شرکت ایرانی مدل بومی ارزیابی آمادگی برای صادرات مناسب ایران را توسعه داده و بر مبنای آن، این خدمت را به شرکت هایی که قصد ورود به بازار های جهانی را دارند ارایه می دهد.نتیجه این ارزیابی نشان می دهد که چه اقدامات اصلاحی در شرکت برای ورود به بازار های صادراتی بین المللی باید صورت گیرد.مجموعه دانش بنیان خدمات فناوری تکچی؛ ارائه دهنده خدمات تخصصی و پیشرفته در حوزه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی سازمانی در ایران است. مجموعه ی ما منطبق بر مدل بومی تعالی سازمانی Tem1002 خود، تاکنون توانسته بیش از 500 شرکت مختلف در حوزه پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، دارویی و... مورد ارزیابی و عارضه یابی قرار دهد.مجموعه ی ما در قالب خدمت ارزیابی آمادگی برای صادرات، به بررسی و سنجش سازمان ها از این منظر پرداخته و در قالب گزارش های کاربردی، سازمان ها را از مسائل، چالش ها، مشکلات و ابهامات شان آگاه می سازد. https://techchi.ir/service/export ما در مجموعه تکچی | Techchi با ارائه بیش از 30 خدمت متنوع ارزیابی و عارضه یابی، در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:https://techchi.ir/صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:https://www.linkedin.com/company/techchi/ TechChi | تکچی TechChi | تکچی Wed, 19 May 2021 16:55:42 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/assess-the-level-of-organizational-health-affirezvlzbj سلامت سازمانی (OHI) بر اساس مدل کیفی، عبارت است از سازگاری و ارتقاء توانایی یک سازمان برای حصول بقاء در تمام سطوح ساختاری سازمان؛ سلامت سازمانی مفهوم تقریباً جدیدی است که شامل توانایی سازمان برای انجام وظایف خود به‌طور مؤثر و رشد و بهبود سازمان است؛ به‌عبارت‌ دیگر سلامت سازمانی بیانگر توانایی شرکت برای پاسخگویی به چالش‌های محیط کسب‌وکار در آینده است.سلامت سازمانی شامل توانایی سازمان برای انجام وظایف خود به‌طور مؤثر و رشد و بهبود سازمان خواهد بودسازمان‌ها برای دستیابی به سرآمدی پایدار، باید سالم باشند؛ این امر به این معناست که آن‌ها باید فعالانه عملکرد و سلامتِ سازمان خود را مدیریت کنند. سازمان سالم جایی است که افراد با علاقه به محل کارشان می‌آیند و به کارکردن در این محل افتخار می‌کنند. در حقیقت سلامتی سازمان از لحاظ فیزیکی ، روانی ، امنیت ، تعلق ، شایسته سالاری و ارزشگذاری به دانایی ، تخصص ، و شخصیت ذی نفعان ،‌و رشد دادن به قابلیتهای آنها و انجام وظایف محول شده از سوی فراسیستم‌های خود در اثربخشی رفتار هر سیستمی تاثیر بسزایی دارد.ارتباط بین سرآمد و عملکرد چه در سطح بنگاه و چه در سطح واحدهای وظیفه‌ای در شرکت مکنزی بررسی‌شده است. این شرکت طی ده سال گذشته با بررسی ۱۲۰۰ شرکت و همچنین ۱٫۵ میلیون نفر از کارکنان این شرکت‌ها، به این نتیجه رسیده است که سلامت سازمانی تا سه برابر باعث افزایش بازدهی کل سهام (TRS) می‌گردد. شاخص سلامت سازمانی (OHI) از سه بعد اصلی و نُه شاخص شامل جهت‌دهی، رهبری، فرهنگ و جو سازمانی، پاسخ‌گویی، هماهنگی و کنترل، ظرفیت، انگیزش، سازگاری با محیط بیرونی و درنهایت نوآوری و یادگیری تشکیل شده است. همچنین بین سلامت سازمانی و عملکرد شغلی و بین سلامت سازمانی و توانمندسازی کارکنان و بین توانمندسازی کارکنان و عملکرد شغلی کارکنان رابطه معنی­ داری وجود دارد.سازمان‌ها برای دستیابی به سرآمدی پایدار، باید سالم باشند.در این ارزیابی سطح سلامت سازمانی یک شرکت با مدل استاندارد مورد بررسی قرار می گیرد. نتیجه این ارزیابی به مدیران شرکت کمک می کند نقاط آسیب پذیر سازمان در برابر تحولات محیطی را شناسایی نموده و با رفع انها ریسک شرکت را کاهش دهند.مجموعه دانش بنیان خدمات فناوری تکچی؛ ارائه دهنده خدمات تخصصی و پیشرفته در حوزه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی سازمانی در ایران است. مجموعه ی ما منطبق بر مدل بومی تعالی سازمانی Tem1002 خود، تاکنون توانسته بیش از 500 شرکت مختلف در حوزه پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، دارویی و... مورد ارزیابی و عارضه یابی قرار دهد.مجموعه ی ما در قالب خدمت ارزیابی سطح سلامت سازمانی، به بررسی و سنجش سازمان ها از این منظر پرداخته و در قالب گزارش های کاربردی، سازمان ها را از مسائل، چالش ها، مشکلات و ابهامات شان آگاه می سازد. https://techchi.ir/service/health ما در مجموعه تکچی | Techchi با ارائه بیش از 30 خدمت متنوع ارزیابی و عارضه یابی، در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:https://techchi.ir/صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:https://www.linkedin.com/company/techchi/ TechChi | تکچی TechChi | تکچی Wed, 19 May 2021 16:19:42 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/assess-the-level-of-technology-of-the-organization-u74d2qyj8wuz به‌طورکلی، فناوری در طول عمر خود 4 دوره را طی می‌کند که از ایده شروع و به منسوخ شدن ختم می‌شود؛ بنابراین می‌توان فناوری را برحسب رشد خود، به چهار دسته تقسیم کرد: 1- مرحله طفولیت یا جنینی(نوظهور ) 2- مرحله رشد 3- مرحله بلوغ 3 – مرحله پیری و مرگ (افول)اکوسیستم حاکم بر فناوری در کشورهای جهان نوید رفتار شبکه ای را می دهد. دسترسی به ارتباطات و شکل گیری شبکه های همکاری برای شرکت ها و سایر بازیگران اکوسیستم، ایجاد مزیت رقابتی بر مبنای همکاری متقابل را تداعی می کند.اکوسیستم حاکم بر فناوری در کشورهای جهان نوید رفتار شبکه ای را می دهد. مهم ترین مزایای ارزیابی سطح فناوری عبارت است از:سطح بندی و پیاده سازی آمادگی فناوریحمایت از سیستم پشتیبانی تصمیم گیریمدیریت ریسککاهش هزینه هامفید برای مدل های سرمایه گذاریتعیین زمان اجرا و انتقال فناوری در جامعهفناوری برای برخی از شرکت‌ها بخصوص شرکت‌های فناور محور و شرکت‌های دانش‌بنیان مهم‌ترین مزیت رقابتی آن‌ها است. دانستن سطح تسلط شرکت بر یک فناوری به مدیران شرکت کمک می‌کند که نقاط قوت و ضعف شرکت خود در ارتباط با یک فناوری کلیدی را شناسایی نموده و بر آن اساس تصمیم‌گیری نمایند.نتایج ارزیابی سطح فناوری سازمان می تواند در بهبود تصویر و برند شرکت کمک کننده باشد.نتایج این ارزیابی همچنین می‌تواند در ارزیابی دارایی‌های نامشهود شرکت مورداستفاده قرار گیرد. این ارزیابی همچنین برای کارفرمایان و شرکای کاری و استراتژیک شرکت نیز می‌تواند در بهبود تصویر و برند شرکت کمک‌کننده باشد و بر اساس آن بادید بازتری بتوانند نسبت به عقد قراردادهای همکاری اقدام نمایند.در موارد انتقال فناوری که شرکت، گیرنده یا دهنده فناوری می باشد این ارزیابی می تواند سطح فناوری منتقل شده را اندازه گیری نموده و مبنای قضاوت در مورد انجام درست مفاد قرارداد های انتقال فناوری قرارگیرد.در این ارزیابی شرکت ها برحسب میزان تسلط بر یک فناوری در یکی از سطوح نه گانه تسلط بر فناوری جای می گیرند.مجموعه دانش بنیان خدمات فناوری تکچی؛ ارائه دهنده خدمات تخصصی و پیشرفته در حوزه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی سازمانی در ایران است. مجموعه ی ما منطبق بر مدل بومی تعالی سازمانی Tem1002 خود، تاکنون توانسته بیش از 500 شرکت مختلف در حوزه پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، دارویی و... مورد ارزیابی و عارضه یابی قرار دهد.مجموعه ی ما در قالب خدمت ارزیابی سطح فناوری سازمان، به بررسی و سنجش سازمان ها از این منظر پرداخته و در قالب گزارش های کاربردی، سازمان ها را از مسائل، چالش ها، مشکلات و ابهامات شان آگاه می سازد. https://techchi.ir/service/tech-level ما در مجموعه تکچی | Techchi با ارائه بیش از 30 خدمت متنوع ارزیابی و عارضه یابی، در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:https://techchi.ir/صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:https://www.linkedin.com/company/techchi/ TechChi | تکچی TechChi | تکچی Tue, 18 May 2021 14:18:38 +0430 https://virgool.io/@techchi_ir/4-reasons-for-the-importance-of-evaluating-and-measuring-performance-b2ctie53v6oo بهبود مستمر عملکرد سازمان‌ها، نیروی عظیم هم‌افزایی(Synergy) ایجاد می‌کند که این نیروها می‌تواند پشتیبان برنامه رشد، توسعه و ایجاد فرصت‌های تعالی سازمانی شود. بدون بررسی و کسب آگاهی از میزان پیشرفت و دستیابی به اهداف و بدون شناسایی چالش‌های پیش روی سازمان و کسب بازخورد و اطلاع از میزان اجرای سیاست‌های تدوین شده و شناسایی مواردی که به بهبود جدی نیاز دارند، بهبود مستمر عملکرد میسر نخواهد شد. تمامی موارد یادشده بدون اندازه‌گیری و ارزیابی امکان‌پذیر نیست.بهبود مستمر عملکرد سازمان‌ها، نیروی عظیم هم‌افزایی(Synergy) ایجاد می‌کندلرد کلوین فیزیک‌دان انگلیسی در مورد ضرورت اندازه‌گیری می‌گوید: «هرگاه توانستیم آنچه درباره آن صحبت می‌کنیم اندازه گرفته و در قالب اعداد و ارقام بیان کنیم می‌توانیم ادعا کنیم درباره موضوع مورد بحث چیزهایی می‌دانیم، در غیر این صورت آگاهی و دانش ما ناقص بوده و هرگز به مرحله بلوغ نخواهد رسید.»ارزیابی و اندازه‌گیری عملکرد بازخورد لازم را در موارد زیر ارائه می‌کند:۱. با پیگیری میزان پیشرفت در جهت اهداف تعیین شده مشخص می‌شود که آیا سیاست‌های تدوین شده به صورت موفقیت‌آمیزی به اجرا درآمده‌اند یا خیر.۲. با اندازه‌گیری نتایج مورد انتظار سازمانی و همچنین ارزیابی و اندازه‌گیری و رضایت کارکنان و مشتری‌ها مشخص می‌شود آیا سیاست‌ها به طور صحیح تدوین شده‌اند یا خیر.۳. ارزیابی و اندازه‌گیری عملکرد امکان شناسایی زمینه‌هایی را که مدیریت باید توجه بیشتری به آنها بکند میسر می‌سازد و به شناسایی فرصت‌ها و محدودیت‌ها کمک می‌کند.۴. ارزیابی عملکرد باعث ایجاد اطلاعات برای مدیران در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی خواهد بود، زیرا بخش زیادی از اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری‌های مدیریتی از طریق اندازه‌گیری و ارزیابی سیستم عملکرد و ارزیابی سیستم عملکرد فراهم می‌آید. هر تلاشی که به منظور دستیابی به موفقیت صورت می‌گیرد باید دارای چارچوبی باشد و بهبود عملکرد سازمانی باید بر پایه فرآیندی باشد که «چرخه عملکرد» نامیده می‌شود. هر برنامه عملکرد سازمانی باید از اندازه‌گیری عملکرد و بعد ارزیابی عملکرد شروع کند.ما در شرکت دانش بنیان تکچی پس از آسیب شناسی دقیق چالش ها و مسائل حوزه ارزیابی و عارضه یابی سازمانی در ایران و انجام کارهای پژوهشی-عملیاتی بر روی مدل های مختلف، بر مبنای مدل تعالی EFQM ، مدل ارزیابی تعالی سازمانی TEM1002 را به صورت جامع تر، دقیق تر، شفاف تر و منطبق بر بوم و فرهنگ سازمان های ایرانی طراحی کردیم و با بهره گیری از ظرفیت های فناوری اطلاعات به صورت کاملاً امن و تحت وب، مصور، ملموس و کاربردی، بیش از 30 خدمت ارزیابی مختلف از جمله ارزیابی توانمندی فرآیندی، ارزیابی بازاریابی و فروش، ارزیابی خدمات مشتریان، ارزیابی تولید محصول و... ارائه می کنیم. https://techchi.ir/ ما در مجموعه تکچی | Techchi در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:https://techchi.ir/صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:https://www.linkedin.com/company/techchi TechChi | تکچی TechChi | تکچی Tue, 18 May 2021 12:21:56 +0430